租赁部工作总结

第一篇：租赁部工作总结

2010年租赁工作总结

（1-10 月份）2010 年经营采购部租赁组在分管领导的正确指导、部门经理的 带领下，进一步明确了工作方向和工作目标，全面推进了 2010 年的 各项工作，回顾 2010 年 1-10 月份租赁工作总结主要有以下几方面：

一、经营分析： 1、2010 年经营采购部实际租赁收入：256.3 万元 2、2010 年预算租赁收入为：420 万元 3、1-10 月实际租赁收入为：256.3 万元

单位：万元 4、2009 年租赁工作回顾：

★完成了 2010 年“春节”期间临时招商工作，实现收入 2.55 万元。★完成了景区酒店回廊“商业街”经营项目招商工作，并实现规范有 序经营，实现年收入 14.4 万元。

★完成景区山门广场租赁店铺的租赁合同续签工作，实现年收入： 27.12 万元，山门广场租赁店铺租金收入较去年同期整体上涨 58%。

★对景区租赁经营项目从业人员进行了服务礼仪、环境卫生、食品卫 1 生、安全防范意识等相关内容加强了培训，使景区租赁经营项目服务 标准、服务质量得到更高的提升。

★完善了观光游览车经营项目硬件配套设施服务，增设两间游客候车 亭，规范美化了游客的候车环境。

★严格落实督导 2010 年“五一”劳动节期间景区各经营网点的配套 服务标准及服务质量，实现零投诉。

★配合省旅游局、宝鸡市物价局、工商局等相关职能单位对景区各经 营项目 进行检查，并针对提出的相关整改事项进行落实检查，确保 景区经营项目各方面工作良好开展。

★完成了 2010 年“十一”黄金周民俗文化街临时招商工作，实现收 入 3 万元，并严格落实督导 2010 年“十一”黄金周期间景区各经营 网点服务标准、质量，实现零投诉。

★对景区经营项目租赁商户针对行业行为规范、安全防范意识等方面 内容对租赁商户进行了系统的培训，重点针对游览观光车车辆使用规 范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁商 户的服务意识和业务水平。

二、租赁工作存在问题： 租赁工作存在问题：

1、租赁管理工作不够细致到位，对景区个别租赁经营项目日常 管理方面没有抓住细节。

2、在开发经营项目等工作中创新力度不够，经营理念、细想认 识不够开放。

3、与其他部门在进行工作对接方面衔接不够准确、导致工作中 出现问题。

4、对景区经营项目行业规范化操作方面管理不够细致到位。

分析及解决： 1、2010 年租赁组将严格按照各项管理制度及控管流程认真落实 各项管理工作： 对电瓶车、山门租赁店铺群、素食餐饮等景区配套设施服务项目 的服务意识、从业人员仪容仪表、卫生环境、用电、用水安全等标准 化、规范化流程进行全日制监督管理，使景区配套设施服务标准更上 一个新的台阶。对祈福互动经营项目除了做好规范化管理之外，还要认真贯彻落 实景区佛教文化经营方针，严抓祈福互动经营项目销售流程，不违背 宗教经营理念避免游客投诉发生。

2、不断加强租赁组整体经营工作创新意识、主动发现工作中的 不足。结合法门寺佛教文化景区的主题不断学习，积极主动向宣传策 划部、宗教部门等专业部门及人士请教学习，充分积累经验，发掘景 区各方面优势开展经营活动，以合理的方式不断追求公司利润最大 化。

3、进一步加强自身文化修养、提高认识、在以后的工作中将在此 方面继续加大团队协作能力。

4、游览观光车经营项目个别从业人员存在违规操作行为，我部将 在后期针对此类问题，加大力度检查。重点针对游览观光车车辆使用规范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁 商户的服务意识和业务水平。

三、2010 年 11-12 月经营工作情况预测 2010 年租赁经营收入较为稳定，经营采购部一方面针对景 区佛教文化背景，积极创新、开拓思路开发适合景区的租赁经营 项目； 另一方面对景区现有的租赁经营项目加强管理，培训力度，在环境卫生、仪容仪表、服务礼仪等各方面达到景区标准，提升 服务标准及经营服务形象。

2010 年 11-12 月经营采购部租赁组将对个别合同期满的经 营项目进行重

新核价，完成合同续约工作。

预计 2010 年 11 月-12 月两个月租赁收入约为 50 万元，即 全年租赁收入约为 306 万元，完成全年租赁预算收入的 73%。

四、2011 年租赁工作基本方针： 201 2011 年租赁组将继续坚持走开拓创新的发展道路，在工作中要 坚持以下方针：

1、对景区现有经营项目加强管理、培训力度，进一步提升服务 标准。

2、以引进和开发新项目为契机，进一步丰富景区经营项目。

3、完善及优化景区长期租赁项目，确立“品牌化、公司化”的 经营工作方针，以“细致化、标准化”为工作标准，使项目开发、管 理工作更加规范有序，再上一个新的台阶。

五、2011 年租赁经营工作总体思路、计划、目标： 201 年租赁经营工作总体思路、计划、目标：

1、创新经营模式、突出租赁经营重点：大力开拓景区新的租赁 经营项目，以景区租赁项目为核心，把握景区经营定位，利用景区各 项优厚经营条件放开思路开拓适合景区的新颖租赁经营项目，全面调 动整体经营氛围，增加经营收入。

2、巩固和加强景区长期租赁项目的经营管理工作，综合经营情 况在长期租赁项目经营租金的基础上，将对现有租赁项目进行逐年租 金成比例递增的调整，在经营商户有利润可赚取的基础上为公司增加 经营收入。

3、抓住临时招商契机，借鉴以往成功经验： 根据以往经营经验，2011 年将继续抓住黄金周契机，突出 2011 年景区“十一”“春节”黄金周等活动策划方案的主题，进行临时招、商工作，挖掘除长期租赁收入以外的其他经营收入；另可充分利用景 区内优良的场地经营条件，进行临时及短期场地租赁，在营造浓厚经 营氛围的同时，增加经营收入。

4、深挖旅游旺季资源，将全年旅游旺季细化到双休周末： 根据今年景区的入园人数统计以及对节假日游客量的观察，节假 日及周末的入园游客量相比日常游客量较多，将双休周末作为旅游旺 季的最小单位，设立多样经营品种促销车，按天计费，形式多样，减 少风险，增加合作契机、增加经营收入。2011 年新增项目及黄金地段长期租赁项目，租赁组将遵循公司 政策采用公开招标经营的方式，在选择最佳经营模式的同时以使经营 5 收入最大化。

2011 年是公司实现经营收入飞跃的一年，做为经营部收入的重 要组成部分，租赁组要结合市场实际，充分理解和把握经营方针，不 断开拓创新、牢固树立“一盘棋”经营思想，抓好一切经营工作确保 2011 年经营收入增长为最终目标。经营采购部（租赁组）2010 年 月 30 日 6篇二：招商招租部2014年度工作总结[新][1] 2014年招商招租工作总结 2014年，是公司发展至关重要的一年，也是我们招商部突破原有工作模式，力求更为高效，以目标引导行动的招商思路付诸实践的一年。真正以市场化运作方式进行对外招商工作，和服装行业紧密联系，对县内服装重点知名企业实行全面宣传，意向客户点对点专人跟踪洽谈。

今年，同时也是集团高速发展的一年。这一年里，集团喜报连连，成功收购了合肥市市政工程监理公司后；截止到目前的监理业务已经突破亿元，同时集团变更了无区域化控股集团公司，新增注册了工程集团公司等；为新天主集团在今后的发展提供了更好的平台，由慢车道驶进了高速快车道；另外集团所属组织机构及独立子公司先后获得“优先诚信单位”、“民营科技企业”、“金融守信企业”、“中小企业服务平台”等许多荣誉。招商部门在公司领导的支持和同事的齐心协助下，结合招商部人员的共同努力，工业园区招商工作取得了一定的成绩，2014年招商部工作主要围绕“招县内优质服装和电子企业、金融耗材企业及相关配套企业、满足园区招商及对入园企业建设和服务方面的跟踪”的服务。

在厂房招商方面，从签订厂房转让协议开始和引进企业的数量上看，已完成了年度招商招租目标；在销售方面没有完成公司下达的指标3000万元。

入园企业的跟踪方面，一期的入园企业基本已招租完毕，我们也合理调整了部分无法招租的客户。基本做到招商知商，亲商安商，同时做了大量的客户服务工作，取得了一定的客户好评。由于招商工作在集团兄弟单位担保公司的协助下，为买厂房的客户提供了担保促招商，给客户在经济不足的情况下，起到了推波助澜的做用，在今年厂房销售提供了功不可没的作用，下面就细说一下今年的销售明细：

1、招商部今年4月份三期b16-7户厂房已签转让协议，销售金额217万元，已付120万元，按协议约定首付150万，还差30万，正在跟进客户付款，剩下尾款除押证10万元，其余在交房时付清。2、8月份销售三期c6-1户厂房，总金额89万元，目前已首付50万，剩下尾款除押证5万元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息计算。3、12月份销售三期c6-2户厂房，销售金额89万元，目前已首付50万元，剩下尾款除押证5万元，其余在2015年元月20号以前付清，逾期按月2分利息计算。4、6-12月份职工租赁房已签约54户，租赁金额约340万元；还有2户已交定金，但没签约，正在跟进中。另外园区物业附属房已出租20间，租赁额55000元（目前还没交），估计在本月底前交清。

5、厂房销售总金额+租赁总金额，合计约740.5万元。

6、入园招租9户，已收信息费约8700元。

7、另外在4-6月份三期12米厂房19户成功交接给业主，已收协议约定交房时应付款94.86万元。另外b11栋交房应付款30万，合计124.86万元。

团队建设、流程管理及细化管理工作

招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，我们还要加强客户信息储备、拓宽信息源、建立与客户间友好信任关 系等方面的工作，更要培养招商工作一线人员的“钉子精神”，增强工作信心和改善畏难情绪。对于目前招商队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。要加强招商队伍对《产业园区招商实战攻略》一书的学习，抽时间一起讨论心得。

细节处理方面，尤其是一些体现公司形象方面的细节上，例如部门员工的工作纪律，待人接物的技巧以及员工的着装形象、言谈举止等方面还要进一步规范。2015年度招商工作计划和展望

▲持续开展二、三期招商的整体招商招租工作；

▲在招商过程中，以公司利益最大化，想在前头，做得对头，做事要合适，杜绝不合适的事情发生，确保工作、生活更上一个台阶； ▲提高自身的综合素质和业务能力；

▲加强和各部门之间的协作，要绝对给力。

（一）持续开展三期的整体招商工作

招商工作需要更多的坚持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的时间内就能取得巨大的成效。因此，招商工作对我们来说需要有很大的耐心和毅力，需要持续不断地总结招商经验。

招商工作需要不断拓宽渠道。做为园区对外招商的窗口，也需要从不同渠道大力宣传园区优势，展示形象、提高园区知名度。这就需要我们不断的创新，不断的与时俱进。

（二）提高自身的综合素质和业务能力

招商工作需要不断学习。《产业园区招商实战攻略》是行业内一本难得的招商指导书籍，招商人员要加强学习。招商人员更

需要懂经济、熟悉国情、懂得会谈，熟练行业知识等。力争在原有知识上有所突破，在理论和素养方面需要更多的升华，通过学习各种知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的操作性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。

（三）加强和各部门之间的协作

在圆满完成部门本职工作的基础上，进一步加强与公司各职能部门之间的协作与沟通，通过更专业化学习、可行性更高的流程管理运作，在今后的工作更能与集团高速发展的模式完美对接，达到整体要求。

最后，感谢各位领导对本部门的支持！

招商招租部

2014-12-23篇三：租赁公司2012年度工作总结

租赁公司2012年度工作总结 2012年即将过去，在忙碌的工作中不觉到了年末，该好好梳理总结今年的得失，为下步工作理清思路，明确目标，找出原因，使自己在来年工作中，学习中，思想中认识，发挥优点，弥补不足，不断提高，认真落实总公司总体工作目标，在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩大经营规模，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚。

一、今年公司的经营方针；

今年公司在经营过程中，公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针，联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴，通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求，以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工；今年公司外调周转材料200多万吨，顶丝6000多套，在起重建筑机械设备中，公司通过优质的服务，过硬的技术，全体员工在工作中的努力，赢得了市场，得到公司各项目的认可，通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场，增强设备的周转利用率，以满足市场的要求，公司将各项经济技术指标进行分解，落实到部门、班组和个人，明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识，加强成本管理，通过一系列的努力，截止目前共完成租赁收入 万元，上交税金 万元，上交总公司管理费 万元，资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩展经营，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚，并能不断发展。

二、公司在成本控制方面；

1、对周转材料进出场认真严格把关，对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣，将残次部位切割修复利用，通过焊修对接将废料修复成0.8—1米的钢管进行重复周转使用，在钢模板收料上制定了严格的标准，在收料过程中严格按照标准执行，公司领导为了降低修复成本，钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板，通过修复从而达到重复周转使用。

2、在起重机械方面，公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作，以确保施工设备的正常运转，在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用，用于吊篮、龙门架、钢模板上，从而大幅度降低了成本，大幅度增加周转利用率。

3、在员工工资方面，实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表，通过每月严格的检查制定员工工资；此举充分调动了员工工作积极性。

三、公司在安全生产和技术培训方面；

分公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动合法权益，促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。

安全生产这个问题看来是老生常谈，却是公司日常管理中不容忽视的问题，若出现工伤事故，一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序，给公司造成无法估量的经济损失，可谓是有 百害而无一利，所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。

安全生产包括两方面的内容：一是通过安全教育，技能培训，严格操作规程来保证员工的人身安全；二是通过设备保障，事故预警系统来确保生产的安全；结合公司的实际情况，公司员工在生产作业中必须注意以下几点：

1、统一思想，提高认识

安全生产是公司里的一件大事，作为公司的一员，应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响，造成怎样的后果，工伤事故只是一瞬间的事，必须高度重视。

2、落实责任，紧密配合（安全生产，人人有责）班组管理人员作为公司最基层的管理干部，应对本班 组的安全生产承担管理责任，发现不安全因素及时排出，若有员工违反操作规程一定要严加惩处，绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组，公司进行奖励，对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故，班组领导人有不可推卸的管理责任，必须接受行政及经济处罚。

3、发现问题，持续改进

对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因，针对具体问题提出可行方案，选择最佳方案。

分公司通过冬季停工时间，经常组织公司员工学习安全理论知识，安全操作规程，安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识；不断加强员工的安全意识，增强员工安全操作技能，使员工的安全意识警钟长鸣。

四、职工队伍建设精神文明建设情况； 2012年分公司在新的领导班子带领下，始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作，努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路，使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多，要想在市场上求生存图发展立足，只有树立品牌意识，不断更新观念，服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的“领导在一线指挥，力量在一线凝聚，干部在一线工作，组织在一线考察，问题在一线解决，经验在一线总结”的工作

作风。在职工队伍的管理上，认真做好安全优质服务工作，并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛，在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多，分散，管理维修服务难度大，加之公司项目工程量大，工期紧，业主要求高的特点，为确保业主和各项目正常施工，保证正常的施工进度。分公司深入开展“创先争优”活动。在维修、安装服务中，做到上下“一条心、一股经、一个目标”的工作宗旨，在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动，在构建和谐企业方面，我们积极参与公司党委组织“三八、五一、七一、十一”系列活动。到外县工程慰问塔吊司机，为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入，我们从4月份起，对出勤每月满26天的，在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。

五、明年工作的目标 2012年是不平凡的一年，在新的领导班子的带领下，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足，龙其在市场经营思想观念的创新上，服务的理念上，还有潜力可挖。篇四：xxxx年房屋租赁工作年终总结及xxxx年工作计划 2011年房屋租赁工作总结及2012年工作计划(转载于:租赁部工作总结)2011 年是“十二五”开局之年，国家持续加大对房地

产市场的宏观调控力度,如何促进我县房地产业持续健康发展,成为全年房地产市场管理的工作重点,房屋租赁是房地产市场体系的重要组成部分。一年来房屋租赁工作在局党组和行政领导的正确领导下，其业务在市局的指导下，通过全体工作人员的共同努力,完成了2011年的工作目标,做了一定的工作:

一、加强学习,提高认识.我们通过学习中华人民共和国住房和城乡建设部第6号

《商品房租赁管理办法》，学习重庆市国土房管局、重庆市工商局、重庆市公安局、重庆市地税局《关于加强城市房屋租赁管理工作的通知》，即渝国土房管发[2009]31号文件精神，使我们认识到房屋租赁市场是房地产市场体系的重要组成部分,加强房屋租赁管理对完善住房供应体系,解决城镇居民住房问题,维护社会治安的综合治理具有重要意义。

二、建立机构,加强领导

我局根据渝国土房管局发[2009]31号要求,成立了綦江

县房屋租赁管理办公室，由局党组书记刘成平同志负责领导,交易所所长王群同志具体负责工作,并确定一名正式职工负责房屋租赁的日常工作。

三、完成的主要业务工作和工作措施(一)、启动房屋租赁管理工作，促进房屋租赁市场健康

有序发展。全年办理房屋租赁登记备案2件，面积 20587m2, 收取房屋租赁手续费14239元。

1、统一组织，集中培训。我局召集全县房地产经纪机构和本部门职工认真学习传达落实房地产市场监管的法律法规、有关会议精神和文件精神,要求思想认识上的统一。并 认真贯彻执行《商品房屋租赁管理办法》，做好房屋租赁登记备案工作。2、严格依法，按程序办理。第一，执行住建部《商品

房屋租赁管理办法》中规定条款，对规定中不得出租的房屋，坚决不予办理。第二，严格依法按程序办理。现场调查真实细致，提交要件齐全，内容完备，核查准确无误。

3、健全内部联系机制，做好与其他业务部门的沟通与

联系，努力扩大租赁登记管理工作面。4、建立健全商品房屋管理档案。归档率达到 100%，同时填表造册，能做到表、册、档统一，档案内容完整，逐步实现产权产籍信息化管理，资源共享。

(二)、开展房地产市场监管检查

1、领导重视,制定工作方案,组建联合检查小组。2011 年6月,我局同县级相关职能部门共同制定了工作方案,按照部署6月下旬我局联合县工商局、县建委、县发改委协调配

合，共同开展好此次专项整治行动,努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、市场有序的房地产市场环境。

2、统一部署,联合检查 2011年7月,我局会同工商、建委、发改委等部门工作人员组成的联合检查组,对辖区内房地产经纪机构进行了专项检查。查出4家无照、无资质经营的房地产经纪机构单位，并进行通报批评。对5家讲诚信、守合同的房地产经纪机构通报表扬。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但从实际工作情况来看，还存在一定薄弱环节和不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强。一是对房屋租赁管理政策宣传力度不够；二是与公安、工商、发改委等部门的联系和合作不够；三是从事房屋租赁管理工作人员较少。2012年工作打算：

1、完善房屋租赁管理机构，配备配齐人员、设备。

2、要加大房屋租赁管理相关法律、法规宣传力度，认真排查监管工作中矛盾纠纷的排查调解，提高管理的质量和服务水平。3、加强与公安、工商、发改委等部门的联系和合作，形成合力，使房屋租赁管理工作力度更大。

4、逐步提高房屋租赁登记增长率，进一步加强房屋租

赁管理。要突出重点，尝试开展以点带面的各种方式，扩大区域房屋租赁登记备案范围。

5、加强职工队伍建设，进一步提高思想认识，扎实推进工作。

6、要严肃考核纪律，抓好各项工作措施的落实，规范业务办理。

綦江区国土房管局 二〇一二年三月二十日篇五：出租公司2011年工作总结 宜通出租公司2011年工作总结 2011年，宜通出租公司在上级主管部门的正确指导下，在兄弟单位的大力支持帮助下，公司全体人员严格贯彻公司关于出租管理的各项要求，认真抓落实，积极求创新，完善制度化管理思路，倡导人本管理，以管理为核心，以服务为根本，以安全为重心，多措并举，良好完成了全年的任务目标。现将2009年工作总结如下：

一、抓违规，降事故，紧抓安全不放松

安全是出租行业的生命线。为了确保这条底线，全年的管理工作一切安全为中心，狠抓机制建设以制度保安全，提供良好后勤保障以服务保安全，严格考评以竞争保安全，奖优罚劣以激励保安全，通过一系列措施，全年无一例重大交通事故发生，无一例人员伤亡发生，更无一例恶性事件发生。一是出台安全事故一票否决制，完善安全管理机制。年初，我公司制定出台安全事故一票否决制，对出现事故的车辆，年底不允许参加评优活动，并记入安全保险黑名单。二是后勤服务“一条龙”，积极为广大业主搞好后勤保障。无论是上下班，还是白天黑夜，只要车辆出现问题需要公司帮忙解决，公司管理人员第一时间到达现场，协助业主解决处理；三是严格考评，奖优罚劣。违纪的进行扣分，遵纪守法的加分，做好人好事的奖励，每月一汇总，每月一通报，纳入年

底考核，对于表现突出的予以重奖，对于表现一般的予以警告，对于对此违规的予以扣罚。

二、加强规范化管理，实现“常规化”与“重点化”管理的双轨运行

我公司的“常规化”主要指日常的一些必做工作，如：例会、查车、参加活动等；而“重点化”主要是针对某一时段出现的突出问题进行专题整治。两种管理措施的结合运行，有效的解决了存在的不落实、不执行等阳奉阴违现象。一是进一步对出租车加强规范管理，继续完善监督检查机制。针对不打表、漫天要价等现象进行严查，号召出租车司机自律，实现文明上路。二是重点整治乱停、乱放、乱调头等违法违章行为。三是查车实行常规与抽查相结合制度。公司规定出租车必须每星期两次到指定检查点接受公司工作人员的检查，检查项目包括卫生、证件、安全、着装等；进行随机抽查，不定时不定点进行抽查，对驾驶员现场询问，发现问题现场进行整改。四是车辆技术状况管理实现了“常规化”。通过查车、例会等常规制度，认真排查不安全因素，对车辆营运证、驾驶员从业资格证及车辆二级维护等情况进行了检查登记，对车辆灭火器配备不齐全或无效、自制标识牌、无证驾驶等违章行为进行了纠正。

三、严格落实国家相关补贴政策，把好事做实

业主的利益无小事，关系到业主利益的小事就是我们出租公司的大事。一是把取消养路费的好事做实。今年国家出台政策，取消养路费，我们积极响应国家号召，及时调整政

策，根据实际情况，简化管理措施，为业主提供一整套的相关服务，减轻了业主的负担，最大限度的保障业主的利益。二是把油价补贴的好事做实。在油价补贴的过程中，我们把国家有关补贴措施予以打印，分发到每一个人手里，让大家明白怎么补，补多少，扎扎实实把政府的好政策落实到每个业主。三是把自主购买保险的好事做实。年初，我公司经过调研，认真听取广大业主的意见和建议，推出保险由原先的公司统一购买改为现在的个人购买新措施，并得到集团公司的大力支持。我们规定，购买车辆保险由业主自主选择保险公司，公司只是起到一个监督其险种和保额作用。措施实施后，赢得了业主的一致好评。

四、文明行车，展示形象，提升服务内涵

如果说安全是出租行业的生命线，那么服务质量就好比是一个人的品行。出租行业只有“生命”不行，还必须加强自身“修养”，做到“立德立行”。一年来，我们结合全市开展的“我与文明同行”暨“擦亮文明窗口，迎接和谐全运活动”，进一步加强服务质量的提升，对广大业主和司机进行常规和专题两种形式的教育方式，积极引导出租车驾驶员当好城市文明的传播者，树立我市窗口行业新形象。通过一系列活动，人员素质得到普遍提高，宜通出租的服务质量又有新的亮点出现，具体表现有以下几个方面。一是献爱心，让爱通过出租车的足迹洒遍滨州大地。09年，我公司全体人员积极响应市委、市政府的号召，认真组织“慈心一日捐”活动，先后两次捐款，共计5150.00元，在集团公司中名列前茅。

二是全运有我，我为全运做贡献。在今年10月份全运会期间，我们始终把全运会的成功举办作为压倒一切的政治任务，对出租车从业人员进行加强专题教育和强化训练，从提高服务人员的能力入手，加大对参运车辆的监控力度，严格安全隐患排查，圆满完成了上级部门下达的交通运输任务和安全保障任务。三是好措施迎来新气象，做好人好事已逐步成为广大驾驶员的自觉行为。统计显示，09年涌现出来的见义勇为、拾金不昧、助人为乐等好人好事一共100余起，总价值在一万元以上，共收到感谢信40余封，锦旗18面，为我市出租行业文明建设做出了积极贡献，逐步树立起良好的行业形象。其中，鲁ma2130、鲁meh508、鲁mｅｎ５２８、鲁mmm568等出租车司机曾多次拾到过手机等贵重物品、鲁mee159拾到数码相机上交给公司后及时归还失主。

五、坚持人本管理，人性化管理渗透到工作的每个环节 任何行业、任何工作归根结底要由每个人去完成。我们一直坚持人本管理，把人的因素放在第一位。人心稳定工作才能稳定，工作稳定服务才能稳步提升。在全运会召开之际，我公司为所有驾驶员换新装，买手套，公司承担一半费用。针对甲流，进行了严格要求和部署，打消驾驶人员的麻痹思想。公司对车辆定期要求消毒，定期检查车辆卫生，同时加强预防宣传教育，让每一名业主和驾驶员明白甲流可防可治，只要平常注意个人和车辆卫生，就基本上能避免被传染的问题。结合预防教育，我们还统一由公司购买中药板蓝根，分发到每一个人手里，为他们增加又一道防护屏障。2010年，机遇难得，压力增大。随着“黄河三角洲”的立项，滨州迎来了又一个良好发展机遇。滨州的发展势必意味着各行各业包括出租行业的发展。排解困难，抢抓机遇，积极创新，是新一年的主要任务。宜通出租2010年工作的开展从下列方面定位。

一、改革管理模式，促进管理与时俱进 目前出租管理仍然沿用成立以来的管理方法，虽然近几年也有过尝试和探索，但都没有实质性的进展。现行的管理模式，随着社会经济的发展必将被淘汰。管理费高，业主有怨气，管理费低，又不能保证出租公司的运行。这一矛盾的存在，既影响了出租行业的发展，又为管理工作带来隐患和难度。理顺矛盾，化解怨气，考验着每一个出租管理者的经验和智慧。一方面，单纯降低管理费，不是解决问题的基本办法，只治标不治本。另一方面，放手管理大撒把，只能是业主痛快一时而出租行业痛苦一世。

第二篇：租赁部2018上半年工作总结及下半年工作计划

租赁商场2018上半年工作总结及下半年工作计划

星空斗转，感时光荏苒，察商场调整前行；作为一线运营部门，租赁商场2018上半年在保证租金收取率的基础上，重点围绕“推进招商、增收节支”和“组织活动、维系商户”两条主线展开。在费用收取、促销活动、品牌招商、合同管理、增收、节支、商户维护、安全管理等方面强化推进，努力克服不利因素，寻找突破点，各项工作有序开展，但问题也显而易见，现将2018上半年工作总结如下：

2018上半年工作总结

一、经营情况检视（1）销售工作回顾

2018年（2018.1.1-2018.6.30）租赁商场累计实现销售1089.32万元，其中主题餐饮756.25万元，占比48.39%；休闲餐饮69.14万元，占比7.98%；儿童及娱乐类336.95万元，占比30.03%；功能服务类188.45万元，占比13.6%；同期销售1155.74万元，同比下降5.75%。

①本期较同期下降，主要集中在1月销售减少112.21万元，下滑幅度39.32%。去年因开业效应和春节错档，客流爆发集中在1月份，各品牌齐发力，销售理想。

②2月、3月、6月较同期呈增长趋势。春节档2.7-2.21日（腊月二十二至正月初六）共销售 189.97 万元，较同期销售153.26万元，同比增长23.95%；日均销售12.67万元，特别是春节档较同期表现更为抢眼，客流增长近30%。6月伴随入夏，舒适的购物体验环境以及场内外活动的增加，销售见好。

③4月、5月份，淡季期间商场及商户缺乏活动刺激顾客消费，销售平平，主力品类餐饮下滑严重，奇点、锦怡味的歇业更加剧了销售降幅。

（2）费用收取工作回顾

租金：2018年上半年，商场48个租赁项目应收租金214.87万元，实际收取209.8万元，收取率97.64%；欠缴金额5.06万元。主要是问题品牌锦怡味二季度租金未缴纳。同期租金收取130.5万元，增加79.3万元。

水电费：1-6月租金商场应收水电费363956.7元，已交347311.3元，收取率94.29%，未交金额26645.4元，主要集中于3个问题品牌：联通营业厅（年交）、奇点、锦怡味。

二、工作亮点

（1）推进空位招商工作，提升坪效，增收减亏。

上半年，租赁招商共引进新项目7个，（车体护理、皮具护理、S+体适能训练中心、健康信息咨询、VR体验、咖啡机、甩脂机），2018年将产生13.15万元租金收益。在填补空位的同时，丰富门店功能服务，并带来客流红利。

（2）商户走访和人气商户评选活动组织，改善关系，增强信心。

坚持通过每周商户走访，了解经营状况和诉求，帮助解决实际经营存在的问题，就适应发展提供建议和帮助。另5月份通过广泛发动，组织人气商户评选活动，鼓励优秀商户，进一步增加经营信心，同时起到良好宣传效果。

（3）沟通各商户，提升商场主题活动的参与度

通过沟通和洽谈，鼓励商户积极参与到商场会员日、答谢日、拍卖等主题活动中，先后组织锦怡味、阿水员工餐、东方.159巴菲烤肉自助周二答谢钜惠活动以及多场拍卖活动，整合商户资源，丰富内容，提升吸引力，不断扶持和维系商户。

（4）协助品牌特色活动组织，聚客增销。

上半年，鼓励商户充分利用商场资源开展拉位宣传特色活动，协助品牌成功组织阳光少年才艺比赛、儿童节百米涂鸦、哈吉客迎六一文艺汇报、激浪体育乒乓球比赛等活动，推广宣传品牌，也为商场积极聚客。

（5）完善细节，强化租赁商户基础运营管理。

商场管理规范的下发，逐步将商户的管理规范和完善起来；《加工间卫生及安全规范》则将重点专项工作进行细化、梳理；强化安全管理，严格执行开、封场安全检查，提高安全经营意识；协助和督促新进项目品牌办理《营业执照》、《食品经营许可证》等相关证照的办理，规避经营风险。另对员工仪容仪表、现场纪律、服务规范等方面不断加强管理提升。

（三）工作存在的问题

（1）餐饮类招商迟滞，现有餐饮品牌多成长不佳，呈下滑趋势。作为类购物中心聚客不可或缺的重要品类，我店主题餐饮自开业起一直维持6家现状，规模明显不足，餐饮招商不力，处于迟滞状态，现有品牌特别是楼上四家品牌经营状况不佳，锦怡味自二季度起歇业，更加剧了品类颓靡现况。

（2）商户经营信心不足，品牌撤柜，影响经营效益。

受场内客流、租售比不合理以及商户自身经营经验欠缺的原因。2018上半年年商场5家品牌（已撤柜，减少11.9万元原既定租金收入，给后期经营也带来较大压力。

（3）租赁类整体活动缺乏，活动组织不力，上半年仍以品牌活动为主，未起到整体宣传效果。(4)合同录入生效及返还周期长，收费系统问题单据处理不及时。上半年在经营项目47个，其中11个合同未录入生效，占比23.4%，传递和返还周期过长，引发商户抱怨，同时也存在经营风险；另租赁收费系统问题单据处理不及时，显示未交款状态，也影响到门店该方面考核。

2018下半年工作计划

（一）工作思路：在上半年工作基础上，2018下半年租赁商场工作重点围绕“一保、三降、一提”展开，即保障租金收取率、降低租区空铺率、降低商户流失率、降低品牌租售率、提升商户满意度

（二）工作计划：

一：保障租金收取率，奋斗完成450万租金收益目标。

上半年完成209.8万元租金收取，目标进度93.24%，低于时间进度，剩余240.2万元下半年任务较重。首先要保证各品牌收取率，规避品牌拖欠。

二：降低租区空铺率，推进招商，转化租金效益，助力商场扭亏。

现商场空置区861㎡，规划租赁面积11380㎡，空置率7.56%。通过加强意向客户资源的挖掘力度，加快项目落位引进，尽快转化租金收入。

及时进行招商问题处理与总结，对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法，不断完善相应预案，提高达成率。

三：降低商户流失率，维系扶持商户并注意防范。

注重商户沟通，不断维系商户，同时及时掌握其经营动态，对有撤柜意向品牌重点关注防范，同时把握必须提前三个月申请原则；另加强市调，做好所处地理位置及商业行情进行调研分析，结合自身条件、情况，选择合适租赁项目品牌，以掌握汰换主动权。此外还要加强到期合同续签谈判力度，有效减少商户流失。

四、降低商户租售比率，关注和协助品牌销售提升。

引导商户推出各类活动，重视商场会员日、答谢日活动组织，提高参与度。商场注意整合品牌优势资源，策划租赁类主题活动，帮助商户提销扩收。

五、提升商户满意度，加强了解、维护，建立信任。

制度完善、规范管理，对于商户提出的问题做到及时有效反馈，增加相互信任，通过走访、组织交流会、满意度问卷调查、联谊活动等措施继续改善关系，提升满意度，也提高对商场工作的配合。

第三篇：区物业办租赁部2018年工作总结

区物业办租赁部2018年工作总结

区物业办租赁部2018年工作总结

我部根据区委区政府关于全力打造“一个中心，两个基地”的工作方针，以及对物业办工作考评指标和产业发展调整的新要求，在保证二部经营物业安全和经营收入的同时，进一步为区政府财税收入增长和吸引总部型企业提供服务平台。

1、**商务中心写字楼租赁价格及租赁面积稳步增长。今年1-10月，我部挽留了**商务中心 16家老客户，特别是**、**、中兴银控、**银行、**银行等纳税大户及有影响力的企业，为全年租赁任务的完成打下坚实基础。1-10月，续租老客户16 家，续租面积 11976.70平方米；新增 4 家新客户，新租面积 798.36平方米；退租8家，退租面积 2845.22平方米。

2、今年，为加快城市更新工作力度，我部积极协调**置地公司，落实其承租**商务中心写字楼及商铺12632.21㎡物业的各项工作。目前，该项目已进展到合同签订阶段，预计11月底完成。

3、根据区委区政府的指示精神,支持区属单位工作用房。

4、接收**大厦8206.35㎡，**大厦4097.77㎡，**大厦接收40336㎡（另约4万平方米正在做接管准备工作）。

5、完善规章制度。

6、协助企业完成了部分基础设施的整治工作。

年初，都市名园的品村店出现漏水导致排烟系统因多年积构排烟不畅险发生意外及科创中心雨水倒灌。接到两家租户的报告后，我部马上派出工作人员到现场实地勘察，并与管理处一同查找问题原因。回来后及时向分管领导汇报情况，拿出整治方案。并配合有关部门及企业完成这项整治工作。

7、安全生产工作常抓不懈。我部认真落实“一岗双责”制，定期或不定期的对在管物业进行安全生产检查，重点是餐饮娱乐企业的厨房、应急照明系统、消防报警系统、灭火器的配置及期限，逃生通道及指示标志等，并根据检查情况，及时发出整改通知书，同时，向相关部门要求协查及处罚企业落实整改工作。坚持“安全第一、预防为主”的原则，确实使安全生产责任制度化、分工网格化、检查教育常态化。

**商务中心全年组织了消防疏散演习、消防知识安全培训和灭火器实操训练。结合**商务中心高层建筑的自身特点，提高租户单元人员自防自救的灭火处理能力，熟练掌握大厦的逃生路线及消防器材的使用方法。

第四篇：文印部租赁协议

甲方：________

乙方：________

甲方就新校“文印部”承包事宜达成如下协议：

一、甲方提供文印室一间，二手复印机两台，三斗桌两张，公文柜一个，办公椅两把，并提供水、电。乙方以图书馆的名义在道开设“文印部”，每年向甲方交设备费及管理费________元。

二、协议期限________年（从________年________月________日起到________年________月________日为止）。

三、乙方应在________年________月________日前向甲方交清________年的使用及管理费用，逾期不交，按自行终止协议处理。

四、几点说明：

1．乙方只限经营复印、油印、打印等业务，如增加其它设备，经营其它业务，须与甲方商定。

2．乙方要向师生提供优质服务，自觉维护图书馆的荣誉，开设的业务要保证质量，收取费用合理。

3．乙方人员要自觉遵守馆规馆纪，努力做好安全保卫、消防、卫生等工作。

4．乙方在承包期间，对楼道设施（包括房顶、墙壁、门窗、玻璃等）及办公设备要保证完好，如有损坏，由乙方负责修理。

5．乙方营业时间原则上与图书馆人员同步，如需增加或延长营业时间，须与甲方商定。

6．“文印部”内不允许做饭店和住宿，严禁印刷盗版、黄色、淫秽及其反动资料，违者责任自负。

7．乙方中途终止团协议，必须在10天内向甲方交回各种设备，并保证完好。甲方除按经营天数扣除设备使用费及管理费外，还要按违约天数扣除50%的违约金；甲方中途终止协议除退还乙方违约天数的费用外，还要向乙方赔偿违约费用的50%。

8．协议按期限终止时，乙方要保证设备完好，10日内向甲方移交。

9．本协议未尽事宜，另行商定。

10．本协议一式二份，甲乙方各保存一份。

甲方：_______（签名盖章）

乙方：_______（签名盖章）

________年_____月______日

第五篇：小买部租赁合同

租赁合同

甲方：

乙方：

为更好地为来院就诊人员物质生活提供方便，经甲、乙双方充分协商，一致同意签订以下合同：

一、甲方为乙方提供院门口简易房屋两间做为小卖部，货款由乙方自行解决。

二、租期从2011年1月1日起至2013年12月31日止（即：叁年）。

三、乙方必须依约交付租金，每月贰佰元整。

四、合同期内，甲方应提供水、电供应。水、电费按月按表由甲方计收。

五、租赁期间，甲方应负责房屋主体结构的正常维修。房屋室内的各种设施（包括门窗）维修费用均由乙方负责。

六、合同期满，乙方如需续租，在同等条件下，甲方应优先乙方。

七、本合同未尽事宜，可经双方协商作出补充规定，补充规定与合同具有同等效力。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同自签订日起生效。

甲方法人代表签字：乙方签字：

盖章盖章

年月日