陇北县2018年工作总结

第一篇：陇北县2018年工作总结

县烟草专卖局工作总结

2018年，陇北县局在清北市局（公司）的正确领导及相关职能部门的大力支持配合下，我们认真贯彻落实省、市烟草专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“专卖立业”，积极转变市场检查监管模式，在加强队伍建设、零售户分类管理、大户专项整治、提升市场净化率上下足功夫。不断强化“专销协同”，努力营造“全员专卖”的良好氛围，始终保持严厉打击这个高压态势，不断夯实规范基础，全力维护卷烟生产经营和市场秩序。

通过全体专卖管理人员奋发努力，积极进取，今年查获各类违法案件256起；完成“三烟”查缉数243.77万支,其中假冒卷烟181.158万支；查处案值5万元以上案件 13起；刑事拘留5人；专卖管理工作目标任务已全面完成。现将今年专卖管理工作各方面情况总结如下：

一、市场监管力度得到加强

今年以来，根据省、市专卖管理工作会议精神，结合陇北实际情况，我局在思想上高度重视，在专项行动上狠抓落实，稳步推进。坚持市场检查监管工作与宣传相结合的原则，通过宣传，加强卷烟零售户对相关法律法规的认知度和依法经营水平，加大检查走访频率，坚决打击其违法违规经营行为，同时加强案件经营，建立起长效监管机制。主要从以下三个方面狠抓市场净化：

第一，加大清理无证经营的力度。专卖人员在市场检查中无证经

营户加强宣传、依法行政，坚决取缔无证经营行为，针对外籍人员无证经营专业烟酒店重拳出击，努力规范我县卷烟市场经营秩序。全年清退外籍无证户8户，剩余1户在2018年清退本地市场，共计查处无证经营案件66起，查获无证经营卷烟20.49万支。

第二，加强对物流、快递环节的整治。我局根据清北市烟草专卖局、清北市公安局关于开展全市打击物流运输和邮政寄递涉烟违法犯罪活动专项行动方案文件精神，联合公安、邮政等职能部门，进一步建立健全联合整治工作机制，将非法涉烟运输活动纳入市场管理工作范围。首先对辖区物流、快递配送点进行登记造册，建立信息档案，从而及时掌握其规律和动向，明确工作重点，制定相应措施。通过调查，全县现有固定经营场所且经工商等相关部门登记在册的物流、快递配送点共有17家，并确定了重点监管对象。同时建立健全了一套职能明确、优势互补、信息共享、反应迅速、配合协调、监管有力的长效监管协作机制，为严惩涉烟违法犯罪分子，有效遏制非法涉烟运输活动奠定了基础。全年共计查获物流、快递环节案件74起，查获卷烟124.234万支。

第三，突出检查重点，强化市场整治。以打击辖区重点户为主，防止社会不法分子和重点零售户违法经营；以走访检查为辅，严堵外地卷烟流通入境，做到主辅并举，标本兼治。大户整治长抓严打，建立健全依法严管大户的长效机制，杜绝大户“二次批发、左右价格、扰乱市场”等违法违规经营活动。目前全县共梳理确定大户9户，其中既包括位于批发市场、繁华商圈或交通枢纽等重点地区大户，又包

括专业烟酒店、历史严重违法经营户等。大户专项整治行动期间，利用错时、交叉检查共出动409人次，查处案件14起，涉案卷烟401.5条，停业整顿1户。

二、队伍建设

陇北县局根据省局的创建要求和市局的统一部署和安排，紧扣“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的方针，积极打造标准化稽查中队，在今年省局的标准化中队建设验收中，陇北县局青龙、白凤稽查中队顺利通过验收。我局现有专卖人员15名，专卖职业技能持证率100%，其中初级3人，中级7人，高级5人，队伍建设稳步推进。陇北县局围绕岗位及人才需要，对在岗专卖人员继续进行深造，以确保专卖管理员职业技能鉴定规划的落实。同时，我们不断完善教育培训考核制度，建立健全“多层次、多渠道、全方位”的教育培训新体系，按照全面规划、整体推进的原则，有计划、有目的、有步骤地抓好专卖队伍的教育培训工作，努力打造学习型专卖队伍，我局专卖人员王静在全省专卖技能比武中获得第五名的优异成绩。

三、打假破网工作收获显著

一是主动出击，加强信息情报收集。改变情报信息送货上门的被动等待状况，主动出击，全方位出动。将稽查员每人每月至少提供1条违法线索纳入绩效考核，并通过印制举报有奖名片，向县车站、货运部、茶楼、网吧等发放名片，宣传政策，扩大信息收集范围，使整体信息渠道得到进一步拓宽。二是县局成立了情报网络小组，在全国各地发展线人，同时高度关注利用QQ、微信等自媒体平台售假售私

新动向。三是对重点监管户、物流快递配送点、茶楼酒店以及网吧都逐一调查并建档成册，并进行分析整理。今年5月初根据线人提供的线索，我们主动与中州警方取得联系，联合清北市局稽查支队、清北市公安局治安支队、大水区烟草专卖局联合查获了一起销售、存储假冒伪劣卷烟案件，现场查获卷烟29.72万支，价值34万余元。现场抓获嫌疑人2人，目前该案由大水区公安局侦办中。

四、许可证管理情况

我县年初有效持证卷烟零售户1282户，现阶段有效持证零售户1251户。今年以来我局加强了全县卷烟持证户管理和监管，并在11月份开展了合理化布局听证工作，此次听证会程序合法，内容具体，办法得当，更好地体现民意，维护了广大卷烟零售客户和消费者的利益。同时也是陇北县烟草专卖局推进依法行政、透明提效、深化行政审批制度改革的重要举措，降低了准入门槛，有助于实现“宽进严管”，清除市场壁垒，营造公平有序的烟草制品市场竞争环境。今年以来我局对辖区实施了两次许可证清理工作，对存在证照不符、人证不符、地址变更、电话号码变更、新办和有证长期未进行经营的进行了全面清理，我局全年共计注销零售户101户、歇业44户、停业8户、新办112户。

五、加强专销结合，市场齐抓共管

一是营销、专卖部门每周召开一次专销结合会，相互通报近期销售情况，营销策略和市场检查情况，同时还要对上次会议中提出的问题回复处置结果。二是要求客户经理和稽查员在拜访客户、监管市场的过程中，不仅要关注自身的工作内容，还要关注对方的工作内容。如督导考核中发现经营户未亮证经营，对应的稽查员、客户经理都要扣减绩效分。三是将钉钉软件运用到日常检查中，将市场检查计划、检查情况及时上传到软件中进行反馈。

六、内部监管方面

严格按照国家局内管工作要求，落实《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》和《清北市烟草专卖局内部专卖管理监督落实细则》的工作要求，充分利用专卖内管信息系统，认真执行各项内管工作流程制度，扎实开展内部监管工作，确保规范经营再上新水平。2018年，陇北县局共计完成上级交办案件三起，处理有效预警188起，全面完成了内管的相关工作。

陇北县烟草专卖管理工作在全体专卖人员的共同努力下，切实担负起了应承担的工作职责，各项专卖管理工作顺利开展，保障了辖区内的卷烟市场平稳健康发展，完成了上级交办的各项任务，切实维护了两个利益。但在实际的工作中存在一些急需解决的问题：

一是技能鉴定重视度不够，队伍建设遭遇瓶颈。专卖队伍中单一型人才居多，复合型人才少，虽然通过教育培训和职业技能鉴定，专卖管理人员素质得以提升，但全能型人才还是欠缺。

二是“APCD”法工作推进缓慢，除“APCD”网络系统运行存在问题外，稽查员文化素质参差不齐，对市场上发现的违法经营卷烟行为停留在表面上，缺乏深入细致的分析，不能准确有效发现潜在的问题，从而进行精确打击。

三是对茶房酒店、网吧等特业场所监管、打击力度不够，我们已着手开始对县城的所有特业场所进行摸排，根据不同类型和特点组织有规模的整治和引导经营。

2018年专卖各项工作进入了收官阶段，专卖管理将继续保持高压态势，不断深入打击违法经营活动。2018年县局将工作列出任务清单，确定工作任务、工作内容、工作流程和工作标准，明确各项工作完成时间，责任到人，按计划着重做好以下工作：

一、要深入持久地开展卷烟打假工作，始终保持高压态势，破网络抓大案。延续打假破网势图，向打假破网工作纵深努力。在今年打假破网工作基础上，通过对市场的全面监管，提高经营案件能力。

1.稽查大队建立完善的涉烟信息情报体系； 2.稽查中队在重要场镇、区域建立信息情报收集点； 3.加强与公安部门沟通协调，利用技侦手段侦办案件； 4.与兄弟单位加强信息线索互通，拓宽信息来源。

二、要强化培训，提高专卖队伍素质，完善培训考核制度，打造学习型队伍。

1.教育培训有针对性。在法律法规基础培训的同时，按照“差什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，对案件办理文书、卷烟真伪鉴别、V6系统操作、办案技巧等方面进行培训。

2.培训形式多样性，在培训的形式上可以采取座谈会，讨论会，经验交流、及现场教学等多种形式，提高参训人员的兴趣和积极性。

3.培训内容全面性，不仅要对工作直接相关的方面进行培训，还

要对专卖人员职业道德、廉洁自律、文明执法、公文写作等方面进行全方位培训。

三、市场监管

1.稽查中队市场巡查做到每月辖区经营户全覆盖，对经营户的亮证经营、明码标价、合法经营、重点品牌库存等全方位了解；

2.对辖区内物流快递配送点、长途客运站等重点区域全面摸排并建档成册并定期进行检查；

3.持续加强经营大户、重点监管户及专业烟酒店的管理工作，下达本年度取缔大户任务并要求在规定时间内完成本项工作；

4.城区做好餐饮娱乐、茶楼酒店等特业场所清查工作，定期联合公安、工商等职能部门进行检查。

四、行政许可

1.必须严格依法许可，规范审批流程，不符合条件的坚决不予许可，同时向前来办证的群众做好宣传解释工作；

2.建立许可证月检查和评查制度，对许可证办理、使用和档案情况进行定期检查；

3.强化烟草专卖许可后续监管，宽进严管，符合取缔条件的坚决予以取缔。

五、专销结合

1.营销、专卖部门定期召开专销结合会，相互通报近期销售情况，营销策略和市场检查情况，解决突出问题，重点督查结合的实效性，不仅仅要形式更注重效果；

2.要求客户经理和稽查员在拜访和走访的过程中，相互关注和监督工作开展情况；

3.要求稽查中队适时对重点户的总量、增值品牌、川烟、娇子等进行库存盘点并及时反馈至客户经理，便于客户经理及时掌握客户库存动态便于其有针对性地开展营销工作；

4.增加专卖服务营销的主动性，各层级主动向对应营销工作人员了解工作开展情况，市场动态情况，为专卖工作计划提供针对性的依据

六、内部监管

1.及时召开内管联系会议，参加营销例会，关注规范经营情况； 2.加强营销人员规范经营红线意识培训，提高规范经营意识； 3.掌握许可证管理动态，对卷烟零售许可证进行核对，确保系统信息真实有效；

4.密切关注卷烟明码标价执行，加强卷烟市场价格监测。

第二篇：2011兴陇中学德育工作总结

2011兴陇中学德育工作总结

2011年学校德育工作以全面贯彻《两纲》教育为重点，以《兴陇中学三年发展规划》、《普陀区教育局2011年工作要点》以及两个《纲要》和全教会精神为指导，以科学发展观的思想构建和谐校园，按照“以情管理、以情凝聚、融情优教”的办学理念，以学校德育常规、学校各年级成长课程开发、校内家庭这三项工作为重要载体开展德育教育。经过一年的努力，作如下工作报告。

1、融情管理，促进行为规范教育

行为规范教育是德育的基础，本，学校通过健全制度为保障，分层推进为策略，激励评价为机制，落实融情管理理念，提升学校行为规范工作的成效。（1）、制度保障：

建立并落实学校行为规范保障制度，严格管理，强化教育。本，继续完善了各项德育制度。如：完善了班主任工作常规制度，完善了各项行为规范考评，调整学校教师执勤岗位制度；优化学生执勤班工作制度的落实；推进班级自主管理机制，各年级组制定了学生自主管理岗位实施方案等，以此来切实抓好学生的行为规范养成教育。（2）、分层推进：

一年来，不断强化学生自主管理，除校门值勤班文明示范岗外，各年级逐步增设课间文明岗、校园卫生清洁小队等岗位，继续以每月一个重点、每周一次评比、天天公示的机制，开展行为规范养成教育。时刻与年级组、班主任保持沟通，及时弘扬先进班级与好的做法，在升旗仪式、班主任会议、班长会议上反馈检查结果，通过这些工作切实提升学生的行为规范。

每周根据行为规范确定一个教育专题反复开展训练和评价，如：规范进校、文明保洁、文明休息、文明午餐、文明礼仪、二分钟预备铃、广播操等，结合学校行为规范的检查，我们评选各类先进学生，通过升旗仪式展示，发挥榜样示范作用。

（3）自主管理：

为使行为规范管理更具实效，我们强化了各年级学生的自主管理工作。每2周定期召开班长会议，让学生自主参与学校和班级的行为规范管理，表扬先进促

进后进。要求学生每周一次的班委会定期召开，自动管理班级事务，尤其强化干部的责任意识，从队风队纪、队标志抓起。初一年级的自主管理委员会工作最为突出，在年级组长的带领下每周初一年级的自主管理委员会都定期开会，总结、反思，课间管理初见成效。

2、强化管理，促进德育队伍建设

本，学校关注德育队伍的建设，定期召开办主任会议和德育工作领导小组会议，商讨、研究学校德育工作，建立德育保障机制。（1）、学习活动有保障

学校制定班主任学习制度，每两周开展一次班主任学习。通过教师自培，参观学习等形式深入开展学习活动。今年组织班主任学习《班主任工作艺术》、《问题学生的诊疗手册》等。本学期结束前，学校还组织班主任共同学习《兴陇中学班主任工作规范》和《兴陇中学班主任一日常规》，明确班主任工作职责和要求为下学期班主任常规考核奠定基础。（2）、搭建擂台展风采

本，学校组织了二场班主任育德能力的竞赛活动，分别以“红色征程丹心向党”为主题的班会以及参加上海市宝山杯“家庭教育指导”为主题的案例征集，通过主题班会、案例评比，评选并表彰了优胜班级和班主任。通过搭建擂台展风采活动，强化了班主任对于德育热点问题的认识，提高了班主任育德的能力。（3）、激励评价重细节

本，依照《兴陇中学年级组长工作学期考评奖励方案》、《兴陇中学班主任工作学期考评奖励方案》以及《校内家庭工作绩效工资考核方案》，评选了一批先进班主任、年级组长和优秀校内家长。在今后的工作中我们还将逐步完善考核方案，逐步打破平均主义形成多劳多得、优质多得的良性评价体制，做到以人为本，促进德育队伍建设。

3、二个特色，推进“两纲”建设

本，学校在德育活动中渗透社会主义核心价值体系，紧紧与校成长体验德育课程和内家庭工作相结合，通过班队会、假期军政训练、研究性学习、春秋季社会实践活动来落实“两纲”精神。（1）、成长体验课程

德育成长体验课程本学年继续在开发和探索实施，使学生健康成长、全面发展，帮助学生养成良好的行为、学习规范，塑造健全的人格，从而为学生适应初中学习生活打下坚实的基础。

 教材编写：在科研室、政教处、年级组三方面的努力下，成长性课程的架构已经形成，目前，基本上完成了三个年级的学生成长体验手册的编写工作。 面上实践：年级组长结合各年级的课程德育目标。在成长手册编制过程中，先行在制定年级工作计划、参与学校或年级组织的各项活动、班级的文化创建（温馨教室创建）的过程中加以渗透，采用边实践、边学习、边撰写的策略。

在春秋季社会实践活动中，根据四个年级主题教育目标分别参观公安博物馆和禁毒馆，开展了探究性学习完成研究报告。在暑期军政训练中预备年级强化了学校一日常规教育、中学生守则教育，初三年级强化职业理想教育。以活动为载体，以年级德育目标为方向，以激励评价表彰为策略，学校已经形成了开展德育活动的基本模式。（2）、校内家庭工作

在学校的开展的德育活动中，无论寒暑假探究性活动，电影观摩活动，春秋季社会实践活动，学校大力提倡校内家庭为基本组成单位，校内家长参与活动，深入家庭参与比赛，师生情意浓浓成为学校活动中的又一道风景线。

本的“校内家庭”工作，仍然按课任教师人数在班级基础上成立2-3个家庭（每个家庭10个左右子女），确定校内家长，建立校内家庭的运作手册。每学期按要求定期开展家庭日活动（每月一次，自主与规定相结合），通过过程记录来完成一学期的校内家庭的成长册。6月份结束，结合兴陇中学“校内家庭”工作实施方案和校内家庭工作绩效工资考核方案，评选了一批优秀校内家长和优秀校内子女，促进“校内优秀家庭”活动的广泛开展。本学期，更强调在学生“托底”工作中加强一帮一以及同伴互助的作用，使校内家庭工作更趋实效。

4、形成常规，抓好各类专题教育

 法制教育：学校定期开展法制宣传学习活动，通过升旗仪式、校园文化进行青少年法制宣传，重点学习“二法一条例”、《中学生行为规范》、等，以此来提高学生的法律和规范意识。此外开展专项活动为载体，如交通安全宣传周、3

法制宣传月、宪法学习周等活动，通过图片展示、校会广播、校外辅导员、消防官兵讲座等形式强化法制意识。为净化校园环境，确保青少年免受邪教侵害，提高识邪、防邪、反邪的能力，建设“和谐校园”、“平安校园”。12月份，学校还以“弘扬科学精神，倡导文明风尚”为主题开展了系列反邪教教育活动。 安全教育：在本学年，我校以防挟持、消防、地震、防踩踏为专题组织了多次安全演练活动，以增强全校师生的安全意识。为了将安全工作常抓不懈，政教处还经常利用校班会、升旗仪式、广播操的契机一直对学生经常性的开展教育。政教处还定期组织学生开展安全隐患排查，以及加强对特殊学生的监控。为了有效预防学校内可能发生的拥挤、踩踏安全事故，切实保障师生的生命安全，维护学校和社会稳定，促进学校教育工作的正常开展，尤其利用校会课、早操对学生进行了多次的教育和训练，保证了学生的安全。学校在年初还与年级组、班主任签订了安全责任书，责任到人。在春秋季学生社会实践活动中都制定了严密的安全管理制度，保障了学生各项活动的安全。

 专题教育：本学年我校专题教育活动丰富多彩，开展了第十一届美育节活动，活动持续一个月，在美育节活动中，“情系兴陇，丹心向党”歌咏比赛让人留下深刻印象。各班级的同学们围绕主题，开展红歌学唱赛歌等活动，通过合唱、朗诵、舞蹈等丰富的表演形式抒发了爱党情怀。结合“争做可爱兴陇人”系列活动完善“荣誉升旗手”机制，挖掘学生身边的优秀人物和典型事例，及时表扬，广泛宣传，形成良好的校园氛围。2011年上半年，每周开展主题演讲，主要有：学雷锋、缅怀革命先烈、环境保护、美育节、迎六一等。3月开展2010学雷奖学金评选申报工作，我校初二（1）班严辰劼同学被评为3等奖。本学期开展了纪念辛亥革命100周年系列教育（升旗仪式、讲座、电影、知识竞赛、版面巡展等）。

 社会实践：我校的学生社会实践在“学雷锋”日中，同学们在班级社会实践基地、社区打扫卫生。初二年级的团员和大队干部还积极参加了“交通文明岗”的实践体验活动。同学们真正用行动诠释了“努力做好每件事”的校训。

兴陇中学政教处

2011-12-2

第三篇：陇原乡村文化节工作总结

鸭暖乡陇原乡村青年文化节活动工作总结

按照团县委的统一部署和要求，为进一步活跃我乡农村青年文化生活,展示我乡农村青年精神风貌，营造文明健康向上、充满生机活力的农村文化氛围，将我乡青年的智慧和力量凝聚到新农村建设上来，引导我乡青年为全面建设和谐鸭暖做出贡献，鸭暖乡团委紧紧围绕建设社会主义新农村这一时代主题，组织广大农村青年开展了一系列丰富多彩、乡土气息浓郁、群众喜闻乐见的文化活动，在推动农村文化繁荣发展和促进农村青年增收成才等方面发挥了积极作用。

一、明确指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕省委建设文化大省的决策部署，贯彻落实科学发展观，紧扣时代主题，以丰富青年文化生活、培养青年文化人才、建设青年文化队伍为主要目标，创新和发展“三下乡”活动的形式和内容，广泛开展形式多样的文体活动，普及推广科学文明的生产生活方式，为农村青年快乐过节创造良好条件，营造欢乐、祥和、喜庆、和谐的节日氛围，进一步开创农村青年文化工作新局面，为把甘肃建设成文化大省做出积极贡献。

二、加强领导，精心部署，为深入开展陇原乡村青年文化节活动提供保障

及时下发了《关于举办鸭暖乡2012年“陇原乡村青年

文化节”活动的通知》，召开各团支部团委负责人会议，对陇原乡村青年文化节活动进行了全面部署，要求各团支部高度重视，结合本单位的实际情况，制定切实可行的活动方案，突出特色，加强指导，充分发挥团员青年的主动性、积极性和创造性，将本届文化节活动作为展示我乡团员青年才华的舞台，作为团组织服务农村青年成长发展的有效载体，切实抓紧抓好，确保文化节活动有计划、有步骤、见实效。

三、突出特色、寓教于乐，陇原乡村青年文化节活动蓬勃开展

（一）针对农村青年群众性文化活动的特点，开展各类喜闻乐见的文化活动。

团乡委从农村青年的文化需求特点和乡村活动条件出发，既坚持传统，又因地制宜，创新活动内容和形式，广泛动员青年参与到文化节的各项活动中来。活动期间，结合当地实际，组织返乡大学生、志愿者和城市青年文艺工作者开展“三下乡”活动，开展文艺汇演、作品展览、文体大赛、医疗义诊、挂主题年画、贴时代春联等活动。充分利用节庆和群众集会，组织农村青年开展戏曲表演、歌舞演出、书画展示、体育比赛等趣味性强、群众参与广泛的活动，展现广大农村青年热爱家乡、改变家乡落后面貌、发展家乡的情怀和风采。通过开展此项活动，参与活动农村青年达300人次以上。

（二）努力提高农村青年自身素质，扎实开展青年创业

技能培训

团乡委围绕促进农村青年就业和增收的中心任务，以科技培训、科技服务、科技示范、科技协作为主要内容，大力实施各类培训教育专项行动，提高农村青年科技致富、转移就业和自主创业能力。依托乡村集市，举办青年科技大集，通过图片展览、播放录像、现场咨询、销售农用物资等方式，为农村青年提供科技、产品、市场信息等服务。

（三）“送金融知识下乡”，着力构建培养农村青年文化人才的工作机制

团乡委与乡信用社联动，通过广泛深入开展“送金融知识下乡”活动，以推进农村青年创业小额贷款业务为主线，大力宣传普及存贷款、结算、银行卡、预防假币、抵制非法集资等农村金融知识，帮助农村青年群众提高金融风险意识、信用意识和使用现代金融服务的能力，促进农村青年创业就业。

（四）以建设农村青年中心为依托，打响“陇原乡村青年文化节”的品牌。

团乡委把“陇原乡村青年文化节”活动与农村青年中心建设工作紧密结合，努力实现青年组织、活动、阵地有机结合，辐射带动乡村青年文化活动整体活跃。积极整合社会资源，聚集社会力量，承接党政有关部门和社会各界的有关青年文化活动项目，开发和培育一批既能操作在手，又能充分体现乡土特色、富有牵动性的特色文化项目，带动整个乡村

青年文化活动的开展

（五）把握政治主线，服务党政中心工作，切实为新农村建设作贡献

开展陇原农村青年文化节，是我乡共青团贯彻落实党的十七届六中全会、省委十一届十四次全委扩大会议精神精神，围绕我县统筹城乡发展、解决“三农”问题的路线和方针，开展内容健康、活泼的主题活动，深刻反映了落实科学发展观与构建社会主义和谐社会的时代要求和时代特征，代表了广大农村青年的强烈愿望和根本利益。

四、下一步工作打算

陇原青年文化节活动开展以来，已经取得了一定成效和经验，并在很大程度上推动了共青团各项的深入开展。在下一步工作中，我们将以党建设社会主义新农村有关精神，立足农村，服务农村，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，积极探索建立和完善陇原乡村青年文化节的长效机制，并将此项活动作为服务新农村一项重要工作长期开展下去，紧密结合地方经济社会发展实际，紧密结合地方民间文化和民族传统文化实际，紧密结合农村青年需求和发展的实际，不断创新和丰富活动的形式和内容，努力扩大活动的覆盖面和受益面。

我们将通过以上活动，努力打造一批文化精品、一批优秀项目、一批文化名人，全面掀起农村青年文化活动的新高潮，体现我乡农村青年的良好风貌，展示我乡共青团服务党

政中心工作、服务新农村建设的信心和决心。

第四篇：工作总结北库

工作总结

暮去朝来，步履永恒。我在锦州烟草公司工作已经有XX年的岁月了，在这XX个春秋里我经历了我们锦州烟草公司从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程。现在作为锦州烟草公司的一名中层干部，我深深的感受到我们锦州烟草公司蓬勃发展、蒸蒸日上的热情，我们锦烟人拼搏奋斗的卓越精神。这将成为我在工作中永不枯竭的动力源泉。

一年的工作转身间又将成为历史，2010年对我来说是有意义的、有价值的、有收获的一年。过去的一年里我在公司领导及同事们的关心与热心帮助下圆满的完成了各项工作，在政治思想方面有了进一步的提高。在物流中心工作的XX年里我努力学习物流相关业务知识，加强对物流管理的认识和理解。现在已经能够很好的完成物流中心的日常工作，为公司尽心尽力。现将2010年工作总结如下：

2010年1-7月份主要工作内容

一、配送概况及2010年1-7月份工作完成情况

物流中心现有依维柯送货车XX台，大货车XX台，送货线路现为XX条，送货员XX人，大货车负责黑山、凌海、义县、北镇送货任务。锦州地区现有卷烟零售客户XX户，其中黑山XX户、凌海XX户、义县XX户、北镇XX户。1-7月份配送卷烟累计达XX万箱，送货服务客户累计达XX万户次，2010年1-7月份送货资金为XX元，其中现金货款XX元100%安全回笼到位，累计出动送货车辆XX余台次，安全行车里程XX万公里。送货到位率100%。卷烟配送完成率100%。1-7月份现金货款回笼XX元，送货现金日回笼率100%，卷烟货款做到日清月结。全面完成物流中心的配送任务。

二、加强卷烟配送安全管理工作

1、组织送货司机、送货员认真学习省、市局（公司）安全规定和要求并且利用业余时间多次组织观看了道路交通教育片、防抢防盗宣传片借此提高送货司机、送货员的安全意识和防范能力。

2、积极组织安全自查工作，部门组织安全检查XX次，重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查，确保消除安全隐患。XX月份通过了省局组织的安全工作检查。

3、及时向一线员工发放防暑降温和劳保用品，修理送货车空调，为送货司机、送货员发放工作手套、雨衣、雨靴、毛巾、水杯等劳保用品。

4、做到预防为主，防范到位，确保人员、车辆、货物、资金等工作安全。

三、维护商零关系

服务零售客户就像接力赛，如果说市场营销、客户关系管理、专卖市场管理是前几棒，那么送货服务就是接力赛的最后一棒，能否取得胜利，送货服务是关键。物流中心的送货员和客户的接触频繁，我们能否给零售客户提供优质服务，能否及时准确的向零售客户传递行业发展情况、公司的销售政策，能否有效宣传烟草专卖法律法规将直接影响我们烟草公司的形象。从某种意义上来讲，送货人员充当了宣传员、推销员、信息反馈员的角色。我们针对这一情况，通过专项学习、以会代训等形式。使送货员牢固树立了客户至上和优质服务意识，促使大家能主动的从客户的角度进行换位思考，“想客户之所想，急客户之所急”，大大提高了零售客户对我们的满意度和忠诚度。

2010年7-12月份工作主要工作内容

因公司工作需要，响应上级领导要求我来到物流中心北库担任副主任一职全面负责中心北库管理工作。

一、基础设施投入

局（公司）领导非常注重安全投入与工作效益的关系，舍得投入，在局（公司）领导的大力支持下，物流中心北库对以下项目进行了投入和改造。

物流中心北库共占地XX平方米，仓库面积XX平方米、办公区面积XX平方米、工作区面积XX平方米。由于库区面积较大，安全隐患高。在2010年XX月份物流中心北库先后安装了监控系统、防火烟感系统、红外线防盗系统、消防灭火弹、等防火防盗措施。保证办公区、仓库、都能在监控范围内，并由值班人员24小时值班，确保了全年无偷盗、无火灾隐患事故的发生。

2010年9、10月份在征得局（公司）领导同意后，对物流中心北库工作区、办公区、叉车间进行了大面积维修整改工作。

1、维修工作区水泥地面XX平方米，拆除3号库门前花坛保障了省外送货车、市外送货车、库区搬运车的顺畅通行保证日常工作的正常开展；

2、对办公区房屋进行了防水维修、室内墙壁粉刷、电路整改、更换新灯具等工作。

3、维修叉车间水泥地面和电子遥控门。在叉车间外搭建了防雨雪短棚，保证叉车出库行驶安全。

二、2010年卷烟出入库工作

2010年全年扫码入库省外卷烟XX箱，出库XX箱，卷烟扫码入库率100%。平均月入库卷烟XX箱，出库XX箱。年末库存XX箱。出入库准确率达到100%。高效的完成了卷烟出入库工作。

三、人员培养和提高员工素质

在要求员工提高求素质之前，身为物流中心副主任必须以身作则，首先提升自己的素质。我自学了《现代物流管理》、《7S现场管理》、《XXXX》等书籍，认真学习省局、市局下发的学习材料和文件，在书本、材料中学知识，从理论中找不足。把在书本上学到的管理方法结合实际运用到工作当中去，在工作中起到带头作用。

要求员工努力学习本岗位工作知识和技能，跟上现代烟草行业的快速发展，发放《XXXXX》、《XXXXX》、《XXXXXX》学习材料和行业杂志。鼓励员工积极参与市局公司组织的《学术论文》、《学习心得》等投稿活动。帮助员工在新的形势下提高自身素质，开阔员工思路和拓宽视野，有助于员工争强工作效率。

总结过去是为了更好地面对未来，在今后的工作中我会以饱满的热情迎接每天的工作和新的挑战。力争把卷烟工作推上一个新的台阶!

第五篇：学生处(北)工作总结2013

学生处（北校区）2013工作总结

2013年，北校区学生处始终坚持以服务学生为宗旨，深入学习贯彻党的十八大精神，以群众路线教育实践活动为载体，不断开创服务学生新模式，提升服务效果和学生满意度。一年来，在学院党委的正确领导下，在学生处（南校区）带领下，在各系、各部门的大力支持下，学生工作取得了较大成绩，学生管理工作体制机制进一步健全，学生学风和党团内涵建设成效明显，学生主题活动日趋多元，宿舍管理和奖助学金评定机制进一步完善，学生心理健康教育作用显著增强。为做好总结，更好地推动学生工作科学化、规范化，现将学生处（北校区）2013年工作总结如下。

一、以学习党的十八精神为主线，加强学生思想政治教育

（一）深入学习党的十八大精神，运用多种载体和形式，开展主题教育。团委活动？学雷锋纪念日、五

一、香山红叶节、植物园桃花节学生志愿服务工作、一二九11月，举办了院关工委（北校区）老少共话“中国梦 我的梦”座谈会，将“中国梦”真真正正与每一个学生密切联系起来，带动全体学生敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。正是以这些学生活动为载体，教育引导学生自觉践行社会主义核心价值观。

（二）合力抓好学风建设和养成教育。同各系一起研究、加强学风建设，通过经验交流等活动形式使学生掌握正确的学习方法。严格考勤制度，对迟到、旷课、违纪学生进行严肃批评教育，促进良好学风的形成。配合系部做好学生的考勤、旷课、作弊纪律处分等工作。完成了机电工程学院会计专业2个年级3个班140/ 6

人到北区的转型。

（三）2013级新生军训工作。配合学院周密部署，北区在保持较高参训率的基础上，确保军训安全无事故，通过军训达到了增强学生爱国主义集体主义观念，提高了学生的组织性纪律性的目标。并且开展国防教育和征兵宣传工作。

二、以多维关爱为突破口，促进学生健康成长

（一）稳步推进资助育人工作

根据教育厅下发的2013年高校学生资助工作的相关文件精神，及时印发通知，为各系做好评定工作提供参考依据。切实使家庭困难学生得到帮助，品学兼优学生得到表彰，充分发挥了奖助学金的激励作用。同时，做好了学生资助工作基础材料规范化工作，学生申请书、家庭经济情况调查表、家庭经济困难认定表、公示材料等填写规范，分类归档，各种补助、费用发放做到万无一失。在今年的十几家贫困生家庭走访中，与车管科协调北校区三个系及基础部的派车，提供安全保障。

积极拓展校内外勤工助学岗位，完善学院资助育人体系，为更多的困难学生提供帮助，把资助工作与育人有机结合，既关心受助者的生活同时更关注的他的成长成才，创新资助育人的活动模式，以征文、座谈会等形式把资助育人工作推向深入。

（二）大力开展心理健康教育与服务

开展组织“第五届大学生心理健康节”系列活动，活动中结合现场咨询、游戏互动等形式，开展了丰富多彩的主题活动，进一步宣传了大学生心理健康的重要性，普及了心理健康知识。6月，开展了在校生心理普查，对学生心理状况进行了排查，建立心理档案，为学生突发事件预警奠定了基础。目前，我区学生心/ 6

理健康状况整体良好，未出现自伤等严重心理危害事件。参与心理老师陈新的教委课题并且组织召开了北校区学生心理测评研讨会。利用人文大讲堂，结合今年的就业最难年，请施刚老师做帮助大学生就业的心理讲座。学生日常心理咨询工作，对存在心理困惑的学生进行及时疏导，做好心理危机的预防工作。我们北区的心理沙盘室预计下学期能够投入使用，将开设团体咨询室和个体咨询室，实行心理老师、辅导员、心理委员三位一体模式。

（三）积极开展文体活动，营造良好校园文化

积极组织参与第8届科技文化艺术节活动。组织我院志愿者在香山、植物园进行长期的志愿服务工作。组织协调我院第10届运动会的派车、学生管理、后勤保障等工作。组织参与了团委“我的中国梦”主题团日活动和北校区的篮球联赛。活动主题多元化，提升学生综合素质，营造良好校园文化。

（四）2013届毕业生典礼组织协调工作。北校区第一次单独召开毕业典礼，组织配合个部门做好了学生安全离校工作。通过长期密切艰苦的努力，刘涛同学以与7月7日被清理出校门，确保了宿舍的安全稳定。同时做好了校园十星评选和毕业生评优工作。几月召开了北校区第九次学生代表大会。

三、加强宿舍管理水平，提升服务理念

（一）秉承学生公寓“三服务、两育人”的工作要求，改进管理、服务方式，把“关怀式的管理”注入到学生宿舍管理中。今年，在宿舍楼值班室为学生配备了微波炉，在澡堂安装了吹风机，并且计划在明年安装自动洗衣机，这些人性化的服务措施落到了实处，得到了师生广泛好评。

（二）加强宿舍安全卫生大检查，日查周报。带领辅导员及/ 6

宿管，每周两次大检查，严厉查处违章用电和宿舍吸烟等行为。并实施了北校区辅导员每晚值班制度，每天检查学生宿舍安全卫生及吸烟等情况，并做好教育整顿工作，让学生心服口服。同时，配合后勤改造宿舍空调线路，消除不安全隐患。并且增加了值班室宿舍管理员，开设宿舍宿管办公室透明窗口，提高了学生宿舍管理力度和安全保障。

（三）联合后勤、国资等部门，学生宿舍楼A座更换了106间学生宿舍的柜子、桌椅等家具（除床以外），改善了学生住宿环境。同时，在教学楼一楼教室开设了学生晚自习室，为学生自习提供便利条件。并且更新了学生洗澡堂的设施，努力为学生提供优质的服务。暑假培训班工作，配合后勤做好宿舍的住宿安排。协同后勤召开食堂建议座谈会，落实群众路线，为同学提供优质的食宿环境。

（四）班辅宿队伍建设。年初制定了一学年详细的培训计划，包括学生干部。本学期已相应落实，组织学管人员去南校区参加各种培训多次。同时参与制定北校区平安校园行为实施方案。从4月1日起，实施了北校区辅导员值班制度。安全卫生防范效果显著，学生管理水平再上新的台阶。

四、以硬件建设为抓手，提升服务水平

1.为辅导员办公室电话增设了长途服务，极大方便了老师与外省学生的联系与沟通，对外省学生的招生和就业工作也起到了积极的促进作用。不断完善学生体育健身设施。今年篮球场更新3个场地、6块篮板、新增8个乒乓球案子。为学生德智体全面发展开创有力条件。

2.加强心理咨询室硬件建设，改善现有咨询条件，提高服务/ 6

水平。由我院毕业生黄正世捐助的心理沙盘已落实到位，这也是校企合作一成功典范。

3.加强管理，安全第一。根据学生活动场地和设备的要求，积极落实到位，制定学生活动场地、设备相应的使用制度，完善各个工作环节。包括平房2教的形体教室等。

五、认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，坚决反对“四风”

在学院党委的带领下，组织班子成员认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，狠刹作风建设“四风”问题，以群众路线这条党的生命线，把为民务实清廉的价值追求贯彻落实到每一名党员干部的思想和行动中，多次参加学院的群众路线教育活动座谈会，召开班子民主生活会，开展批评与自我批评，认真汇报个人对照检查材料。集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点，立足本职，着力解决师生反映强烈的突出问题。在宿舍管理服务水平、后勤保障、安全防范意识、改善工作作风等方面得到了很大提高。

总结即将过去的2013年，面对取得的成绩，我们倍感欣慰，但同时深刻感受到在学生工作创新等方面任重道远。在新的一年里，我们将深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，牢固树立服务意识，不断提升服务能力，积极创新和拓展服务学生方式，以更加饱满的热情，认真做好各项学生管理工作，努力开创学生工作新局面。/ 6

学生处（北校区）2013年12月18日/ 6