浅谈社区民警与居民组长的工作配合

第一篇：浅谈社区民警与居民组长的工作配合

浅谈社区民警与居民组长的工作配合

公安派出所的社区民警是公安机关开展群众工作的一线力量和主力军，也是人民群众认识和评价公安机关的“窗口”。同样，街道办下设的社区管理委员会也是管理辖区居民，掌握辖区动态的社会管理组织。他们也是采取了以居民组长为基本单元的工作模式，在实际工作中与公安机关的社区民警有着千丝万缕的联系，因此这两支基层工作力量如果能够相互配合默契的话，那么对于社会的管理等工作的开展，会带来极大的效率，会起到事半功倍的作用。

一、在辖区基本情况的掌握上能够促进知晓率

密切联系群众，善于做群众工作，是党的政治优势和优良传统，也是公安工作的前提和基础。那么这里就不得不需要提到知晓率这个词语，我想所有的社区民警都会有所感触。社区民警知晓率是衡量公安机关群众工作成效的晴雨表，是人民群众满意度的直接体现。当前，如何进一步提升社区民警知晓率，是公安机关包括每名社区民警必须认真对待和思考的问题。那么公安机关的基层基础工作的好坏的之一是要取决于社区民警的工作优劣。但是在实际工作中，由于治安案件的查处、各种警务活动及非警务活动的增多，导致了社区民警工作量增大，尤其是在治安案件的查处方面，由于警力的不足，社区民警必须要参与其中，需要从社区民警的警力中调动，这就是需要大量的时间和精力，势必会影响到社区民警的辖区管控工作。那么如何来弥补这方面的短板呢？社区委员会的居民组长就起到了这方面的作用，他们的日常工作主要也以辖区的走访为主，了解居民的基本情况为工作重点。而且在辖区包片分管方面大多都与社区民警有着重叠的现象，社区民警的责任区基本上都配备了居民组长。在辖区的基本情况掌握方面，居民组长与社区民警的信息可以进行交流互通，在社区民警个别的辖区基本信息不掌握的时候，居民组长可以有可能就能够知道这方面的事情。这就是正好与我们社区民警的工作有了重叠，这种重叠恰恰是能够弥补社区民警的工作短板。从而能够提高辖区基本情况的知晓率。

二、在辖区走访的时候能够发挥居民组长的优越性 社区民警大多都是男性，而居民组长大多都是女性，这就正好能够在日常的辖区走访过程中相互配合。这主要体现在以下几个方面：一是在走访入户的时候，民警势必要进到居民家中进行走访，如果某一户居民家有女性单独在家的时候，女性有着先天的感情易于沟通的特点，势必要比男性有一定的优越性，易于沟通交流，便于在入户后有的放矢的打开话匣子，化解“尴尬”的局面。能够比较全面的反映出居民家中的基本情况，能够真正的反映出辖区的实际情况。二是在少数新民警不善于交际，见了群众的门不敢进，进去不会交流，自然群众不会与你深切交流。而居民组长一般都有着长时间的社区走访的工作经验，他们都与辖区群众打成了一片，有着一定的群众基础，社区民警在与居民组长一起下片的时候，就能够打破这种交流上的尴尬局面，化解群众的疑虑。

三、利用警察的权利配合居民组长的工作开展

街道办社区居委会的工作比较繁杂，其中比较主要的一项就是居民身份证、户口本的登记。尤其是对那些外来人口，就更需要进行身份证明的登记。但是往往是很多居民并不了解居民组长是怎么回事，不清楚属于什么单位组织的人员，对于他们的工作很不配合。因此导致居民组长在辖区走访的时候偶尔会有居民不配合的时候。但是社区民警在这方面就会有很大的优势，因为对于身份证和户口本的查验工作是公安机关赋予警察的基本权利，老百姓也都知道遇见警察查验身份证的时候，必须要出示身份证明供警察进行检查核实自己的身份情况。所以在社区民警的配合下，居民组长也能够顺利的进行辖区居民的走访工作。

四、优势互补、资源共享、信息互通的开展工作

居民组长在辖区走访的时候，对于需要登记居民的基本信息情况。但是在实际工作中很多的居民，尤其是外来人口对于自己的信息情况都不是很了解，甚至连基本的身份证明都没有，这就给居民组长的查验工作带来麻烦。而且居民组长还没有像警察那样的条件的便利，能够在公安专网上查验居民的信息情况，所以一旦居民组长需要查验的时候，可以给社区民警打电话，由社区民警直接利用公安网络对需要查验的人员的身份情况进行查验，查看是否是逃犯、是否是无户籍人员等等的情况，优势互补的将工作开展起来，起到了事半功倍的作用。另外，在掌握了辖区居民的相关信息后，社区民警与居民组长不定期的坐在一起，将手中的辖区居民的基本信息情况进行着沟通，将已经登记在册的采集回来的社会信息资源互相比对，能够起到相互完善各自的居民信息档案的作用，也能够相互交流沟通了社区工作的经验，有利于辖区管理工作的开展。

社区民警与居民组长的工作是相辅相成的，他们在实际工作中是要与群众常见面、常接触、常打交道的，许多工作是需要相互配合才能完成的。如果没有有效的配合，建立良好的关系和深厚的感情，那么在实际的社区警务工作中相互之间就不能得到有力支持，就不能获取有深度、有价值的情报信息，这是不利于社区警务工作的开展。

（来源：公安网）

第二篇：社区居民小组组长工作职责

社区居民小组组长工作职责

社区居民小组设组长1人，由社区居民小组有选举权的居民推选产生，任期与社区居民委员会相同，可以连选连任。社区居民小组组长主要职责为：

（1）团结和带领本组居民执行党的路线方针政策和国家的法律法规；

（2）召集、主持居民小组会议，完成居委会安排的工作；

（3）组织本组居民开展居民自治活动；

（4）协助社区居委会做好治安保卫、计划生育、公共卫生、人民调解、社会福利等工作；

（5）听取并及时向社区居委会反映居民的意见、要求和建议。

1、服从社区居委会的领导，对包片单位和辖区居民负责。

2、认真落实办事处和社区的各项工作决定和要求。

3、做好各居民户的宣传动员工作。

4、联系群众，善于解决和处理群众间的矛盾问题。

5、及时收集和反映社区居民的意见和建议。

6、完成社区交办的其它临时性工作任务。

第三篇：社区居民小组长、楼组长工作职责

社区居民小组长、楼组长工作职责

1、大力宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达和贯彻社区党委和居民委员会的决策、决定。

2、熟悉居民小组人员组成情况，了解掌握并及时更新本小组居民的基本信息和数据，每季度与社区进行人员信息的校对工作。

3、协助做好买房落户、出租屋及外来人员、流动人口的管理工作。

4、及时向社区党委和居委会反映居民的意见和建议，充分发挥好宣传员、信息员、调解员及参谋助手的作用。

5、关心关爱小组居民，及时帮助居民解决生产、生活出现的问题和困难，配合社区做好贫困家庭、困难单亲家庭、失独家庭、贫困学生、低保户等困难群体的调查摸底工作。

6、协助维护居民小组的社会治安，切实加强辖区外来人员管理，对小组中存在的不稳定因素和纠纷，做到底数清、情况明、信息灵，并及时向居委会报告，积极化解矛盾，维护社会稳定。

7、配合社区做好普法教育、安全防范和重点列管人员的帮教等工作。

8、认真抓好辖区内的环境卫生工作，做到经常督促，定期检查，对乱堆放、乱张贴、乱牵挂及违法搭建等现象及时上报社区城管，积极推进环境长效管理建设。

9、协助社区计生干部做好计划生育调查摸底工作，对新婚夫妇、怀孕妇女及时督促到社区进行登记，发现超生等违法生育现象及时上报。

10、熟悉居民小组中60岁以上老人的基本信息，关心高龄、空巢、独居老人的日常生活情况，发现情况及时与其子女或社区联系。

第四篇：社区民警工作与思想汇报

我是xx公安局双庙派出所王家警务室的社区民警曹海。自2011年6月参加工作至今已近一年的时间。这一年的基层警务工作让我对“人民警察核心价值观”及自己所从事的社区警务工作有了重新的认识。在此，我将自己从警一年来在社区警务工作岗位上的几点体会总结出来，与大家交流。

树立“群众利益无小事”的观念

社区民警要树立“群众利益无小事”的观念，凡是群众来咨询或者求助的事项，都要一件件认真、细致、热情的去办理，而且办理的程序要符合法律规定、效率要尽可能的高。面对群众的求助，如果一副冷面孔、态度很不耐烦，虽然能一时将前来办事的群众打发走，但是他们的问题没有得到解决，并且自己会在群众心目中留下极坏的印象，不利于树立良好的公安民警形象。每当听到前来办事的群众说：“你们这的服务态度真好！”就有一股荣誉感在我心中油然而生，因为我代表的是我们清丰公安的服务形像。

对待群众要细心、耐心、富有爱心

我负责的王家警务室的辖区包括10个行政村，每天所接待的工作对象大多是农民。通过这一年工作、生活中的接触，我想说他们都很质朴、很可爱，但是也有个别蛮横不讲理的。有的群众言语不清、没有条理，我们也不能随便打断，要耐心的听他们把话说完，这是对群众的一种尊重；有的群众态度不好，我们要忍耐，急于争辩有时并不利于矛盾的化解；有的群众对于没能及时解决的问题，甚至出言不逊，我也曾被当面责怪过，我认为这是考验我们气度的时候，面对这样的情况我们应该沉着冷静、大度容人，如果反唇相讥只能让事情变得更糟糕。

有些群众信息闭塞，法律意识淡薄。我曾遇到过一个妇女把自己孩子的户口借给邻居家的孩子照身份证，还有把自己的身份证借给别人使用等，而这些朴实的群众并没有意识到这种情况是违反法律规定的，最后经过我细心的解释和列举一些同类案件，总算让他们知道了保护好自己户籍信息的重要性。

对待群众要学会换位思考

我们要学会换位思考，经常设身处地的为群众着想。在日常的业务工作中由于种种原因，会造成“不好办”的情况。诸如一些夫妻离婚、婆媳矛盾、子女分家、争夺遗产、桩基纠纷等，遇到这些情况，群众难免会发牢骚。这时候就需要我们耐心倾听群众的苦诉，尽量寻找解决问题的途径，给群众一个满意的答复。“良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒”，我们社区民警要学会与群众多沟通、多交流，要换位思考群众的难处、理解群众的心情、体会群众生活的艰辛。

注重对自我心理的调解

在警校培训时常听老师讲：警察做为一个特殊群体，有一个不容忽视的心理职业疾病叫敌意心理。做为警察由于接触违法犯罪等社会阴暗面多，经常面对尖锐的矛盾冲突等原因，在日常工作中容易对人冷眼相对，看谁都有戒备心理，随时在表情和行为上表现出敌对心态。而做为社区民警一日下来要走访几十甚至上百户居民，容易产生厌烦情绪。而且民警在生活中也难免会遇到各种各样的烦心事，如果将这些问题和情绪带到工作中来，势必会影响工作服务的质量。所以，社区民警要注重对自我心理的调适，学会把工作当做一种爱好，快乐的工作。

警务室是派出所的形象代言，社区民警素质的高低、服务态度的好坏直接关系到公安机关的整体社会形象。所以作为一名社区民警、我会时刻铭记“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观，用自己的行动，努力把xx派出所xx警务室这道风景线做的更加亮丽，更加贴心！

第五篇：社区民警工作经验交流材料

扎根社区 争做合格社区民警

##市公安局##中心派出所民警ＸＸＸ

我是##市公安局##中心派出所，广丰警务区工作站社区民警。96年从地方院校毕业后，经人才市场双向选择，进入公安队伍，一直在##派出所做一名社区民警。因为我是一个半路出家的警察，为缩小差距，尽快由外行变内行，我自我加压，努力学习公安业务知识，虚心求教，勇于创新，用心种好自已的“责任田”，使辖区成为“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意的”优秀警务区。在2001年全市警务等级考核中，我所在的警务区被评为优秀警务区，我个人被##市局、##市局评为优秀社区民警。我的具体做法：

一、摸清社情，掌握工作主动权

我所在警务区位于##浒通河东侧，全区共有3个行政村，103个村民组，辖区人口总数9985人。去年九月，我所召开社区民警竞聘，我如愿以偿地当上了第二警务区民警。为摸清社情，我吃住在警务区，起早贪黑，挨家挨户开展实有人口调查，不分刮风下雨，不分酷暑寒冬，深入辖区坚持户访，以掌握第一手资料，在较短的时间内摸清了辖区外来暂住人口280人，私房出租户52家，企事业单位13家，行业场所4家，个体电脑绣花经营户25户，掌握了35名重点人口及23名法轮功人员的基本情况。通过户访调查，我及时掌握到2名青年行为不轨便及时地新增了这2名重点人口，使他们的一举一动纳入我们警务区工作的视线。

二、打防并举，确保辖区稳定

打击犯罪，维护辖区的治安稳定是我公安机关以不容辞的职责。我坚持以警民联系点为依托，狠狠打击违法犯罪活动，还辖区一份安宁。去年2月份的一天上午，我在警务工作站突然接到一警民联系点的信息员报告，##镇合理村桥头有2名青年人正在低价销售自行车，形迹可疑。获悉后，我立即带领2名联防队员奔赴合理桥头。两名犯罪嫌疑人龚某、陆某拿着赃款放进口袋正准备离开，我从天而降，及时将其抓获，并立即带至派出所审查，龚某交待了另一同案犯彭某在##暂住地。我随后快速组织警力，驱车至##将正在床上熟睡的彭某当场抓获，后又赶至三厂、##等地核实，工作至次日凌晨3时。查实了##镇、三厂等地失主10人，丢失自行车11辆，从而一举破获盗窃自行车的团伙案件，3名嫌疑人均被刑事拘留，其中龚某被判处有期徒刑，从而有效遏制了辖区偷盗自行车的现象。今年3月12日，我接到辖区一警民联系点的信息员报告，有2名年轻人形迹可疑，我不敢怠慢，立即与保安联安队员奔赴现场，抓获2名跳窗入室盗窃的犯罪嫌疑人，经审查，两人交待了自去年以来结伙作案，盗窃路边小店的犯罪事实，破获隐案32起，使辖区人民群众的财产得到保护。

在打击犯罪的同时，我积极搞群防群治，“打击”和“防范”两个轮子一起转，筑成全天候治安防控体系，使犯罪分子如瓮中捉鳖，无处藏身。一是组建信息网络。针对农村工作特点，我在各村主要路口设立了9个治安报警点，每个报警点布建5名治安信息员，又在人员聚集地、村委会等信息集中的地方设立了5个警民联系点，每个联系点布建了2名信息员，在22个路边小店，8个村卫生室，2个乡村小学，布建了联络员，并有目的地在犯罪分子易于落脚藏身、经常涉足的场所和易于销赃的渠道中物建信息员。形成了以派出所民警、保安联防队员、治安报警点、警民联系点、村干部、治安信息员为点的信息网络，为及时收集各类信息打下了基础。二是搞村级联防。我以警务区工作站为依托，组建了20名志愿者联防队员，每周二次开展护村巡逻。并在辖区建立了楼长、户长负责制，开展村组联防工作。去年4月29日深夜，我接到110指令，##镇石利村5组李忠庆有发生入室盗窃案，犯罪嫌疑人被发现后己逃离现场，我接到命令后，立即通知警务区联防队员巡逻设卡，同时通过镇广播站向全镇通报案件，号召各报警点信息员、志愿者联防队、全体村民参加围捕。凌晨4时其中一名嫌疑人王太亮被我们抓捕归案，天亮之后，当群众获悉还有三名犯罪嫌疑人尚未归案，于是参加了我们的抓捕的行列，最终在群众的协助下将其余三名犯罪嫌疑人全部抓获。摧毁了以湖南人为首的盗窃集团，破获的是广东抢劫杀人潜逃五年的通缉犯王太亮。三是开展人防与技防相结合。平时，我带领保安联防队员深入辖区，挨家挨户，宣传自我防范，提出安全忠告建议，发放《安全防范建议书》，利用村镇广播向群众宣传防范知识的同时，在辖区建立了“电子狗”示范村。向路边小店、居民住宅推广具有无线防盗报警功能的“电子狗”，把人防和技防有机地结合在一起，有效地减少了辖区发案数。今年1至4月份，辖区共发4起可防性案件，比去年同期下降33%。

三、为民服务，争做人民的保护神

警务区是派出所街道、农村的延升，是连接群众的纽带，是公安机关最基层的单位。我心系社区群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，切实履行四有四必承诺。我以警务区为平台，努力开展便民利民工作，在警务区推行“五个一”工程。即一声问候，一张笑脸，一张椅子，一杯茶，一张便民卡。努力把警务区建成“五个亮点”，即成为我们共产党员的模范岗位点，联系群众的文明窗口点，法制宣传的前沿阵地点，侦查破案的工作前哨点，扶贫帮困、文明使者点。在警务区我还设立“便民服务箱”，里面装上气筒、板等维修工具及感冒药、黄连素、红药素等常用药，还配备了便民三轮车、冲水枪等，想群众之想，解群众所急。我还坚持记民情日记，将社区群众的冷暖，记在本上，放在心上，为调解民间纠纷，我在警务区及时成立了社区纠纷调解中心，与村委会民调主任，镇司法助理、综合办干部相配合，及时调处疑难纠纷，防止矛盾扩大。##补南村的丁汉堂与邻居祁俊兰两家因一点小事结怨十多年，两家时常发生冲突，“大吵三六九，小吵天天有”，村干部多次上门做工作，都未能解决。今年2月，两家为相邻的小路问题再次发生纠纷，双方都操起了家伙，眼看一场流血事件要发生。接警后我及时把双方召集起来和镇司法干部，综合办主任及分管领导一起做思想工作，动之以情，晓之以理，从白天一直到深夜，一连做了三天，我苦口婆心6次上家门，终于将这历时十年之久的纠纷平息了。事后，丁汉堂献亲自送来“在世包青天，为民解忧愁”的锦旗，感谢政府和派出所解决了困绕了他十年之久的纠纷。在为群众排忧解难的同时，我积极为群众做好事，办实事。石桥村有一灌南籍外来种田承包户，一家四口，女儿20岁没有工作，还有一个痴呆的儿子，今年农作物欠收，一家人愁眉苦脸。我户访时知道这情况后，想方设法帮他女儿联系到一家电脑绣花厂工作，帮他走出困境。二年以来，我带领警务区人员救助危急病人14人，帮教失足青少年5人，为民做好事85人次，受到辖区群众的好评，公安部、省厅、##市局各级领导对我所在警务工作站给予了高度评介，我所在的警务区被评为优秀警务区，我个人也被##市局、##市局评为优秀社区民警。