关于针对社会事务科2005年工作总结

第一篇：关于针对社会事务科2005年工作总结

HR Planning System Integration and Upgrading Research of

A Suzhou Institution

社会事务科2005年工作总结

社会务科在街道党工委的正确领导下，分管主任的指导下，各社区的密切配合下，经过全体科室人员的努力，不论是社区建设，还是社会公共事业都取得了可喜的成绩。现就有关工作总结如下：

一、完善制度，加强指导，抓好队伍建设。

（一）完善社区管理制度。为进一步加强对社工队伍建设，规范社工队伍管理，先后出台《白云街道社区工作者考勤制度》、《白云街道社区工作者包片联户制度》和《社区工作者考核评估制度》，并于7月和12月，分别对社工包片联户工作进行考核，还严格执行区有关规定，对二名上年度考核基本合格的社工实施转岗考察，使社工队伍管理更加规范化。

（二）加强对社区的业务指导。为使各社区管理制度健全、规范，指导、督促社区建立有关工作制度，如社区居委会建立成员学习、工作例会制度、居委会主任接待日制度，对社区办公室工作监督制度、社务公开制度等，社区居委会在社区重大事务决策上充分发挥了主人翁的作用，自治意识得到进一步加强；社区办公室建立了社工学习工作制度、错时值班制度、包片联户制度、财务公开制度、定期向社区居委会汇报工作制度及墙门会议制度等，既认真执行政府布置的工作任务，又落实居委会的有关决定，准确地扮演了执行层的角色。一年来已有四个社区相继召开了300多个墙门会议。社区居民的参与意识越来越强。

（三）规范民间组织管理。为规范民间组织管理，发挥民间组织在社区建设中的主力军作用，四月份在牡丹社区召开民间组织现场交流会，指导各社区民间组织制订年度活动计划、做好年度总结、策划活动方案，建立“四定”活动制度，使民间组织自我管理、自我服务、自我教育的能力得到一定的提高。由于我街道民间组织管理规范，发展迅速，得到市面上、区有关部门的肯定，11月26日白云老年大学代表海曙区参加了市民间组织管理局组织的宁波市民间组织成果展示活动，也是本次活动参展对象中唯一的一家街道。

（四）特色社区、精品社区建设得到进一步提升。一是精品社区建设成效明显。联丰路社区今年以居家养老为主线，以社区社团自治为抓手，“六联六共”的优势得到进一步体现。先后举行了联丰第四届社区文化艺术节、联丰路社区老年人运动会、联丰路社区象棋百人大赛等活动。通过这些丰富多彩的活动，让原本互不相识的居民走到了一起，成了朋友，许多支社区团队中已经你中有我、我中有你，居民的大社区认同感进一步加强了。二是特色社区建设特色明显。如云丰社区围绕亲情型社区创建，开展了“走出家门，温馨相聚”为主题的系列活动，使社区居民的邻里亲情更加浓厚；安丰社区围绕科普创建，推出“邻里三相”科普主题年系列活动，把科普教育渗透到社区的各个层面，使科普教育家喻户晓。

（五）抓好专兼职队伍建设。一是加强政策业务培训。根据年初制订的《社区工作队伍建设计划》，先后举办社区专兼职队伍培训班2期，组织社工参观省内外先进社区，使专兼职队伍的业务水平得到了进一步的提高。二是发挥能进能出的用人机制的作用，鼓励社工竞争上岗。上半年通过公开招聘，新吸收大专以上学历、年龄35岁以下社工8名，并将原来社工队伍中年青、有学历、素质好的一般社工推荐到社区负责人岗位，大大提高了广大社工的工作积极性。

二、拓展思路，深化内涵，社会各项事业不断繁荣

（一）文体事业不断发展。以“抓基础，强队伍，造声势，出品牌”为目标，发挥社区文体联谊会作用，在人、财、物等方面为社区文体活动撑起一片蓝天，2005年全年四大系列文体活动共16.5万元的活动资金全部得到联谊单位的支持。已先后开展有一定档次的系列文体活动8次。成功举办联丰路社区第四届文化艺术节、第二届联丰路社区老年人运动会、百人健身大秧歌球培训，积极参加区第八届社区老年人运动会并获得好成绩等。还利用公益性岗位配置社区文体活动器件维修人员，确保社区居民活动安全。12月中旬还在我街道召开海曙区老年人体育信息化建设现场会，为明年市召开华东地区老体协现场会做准备。由于社区文体工作扎实，深受区老体协的肯定，被评为宁波市老年体育工作先进街道。

（二）社区教育的思路得到进一步的拓宽。一是创办白云老年大学，已开设烹饪、电脑和民族舞蹈三个班，有毕业学院200多人。二是创新载体，着力指导学习型社团建设。今年上半年对各社区社团组织的活动建立了“四定”活动制度，即定时、定点、定人、定项目。确立“全民教育、自主学习”的工作理念，转变观念，培育主体，搭建平台。一年来街道社区学院、各社区分院共开课130余次，其中开设长班15期，教育对象涉及到社区的全体成员，达15000余人次。下半年本着“整合资源、规范运作、多边参与”的思路，将社区学习型社团拓展为学习型文体沙龙，以不断推进基层组织民主自治和社区精神文明建设，巩固学习型社区创建成效。三是深化社区教育工作理念，组织社区撰写社区教育论文20多篇。由于我街道社区教育工作管理规范，活动经常，成效明显，先后被评为区级暑期教育先进集体、街道社区学院、8家社区分院先后通过区第一、二批区级标准化社区学院、分院验收。

（三）社会保障和社区服务工作稳步推进。

1、再就业工作已形成规范。一是外拓内挖做好职业介绍工作。一年来共举办就业洽谈会三次，其中一次为被征地人员专场就业洽谈会。推荐就业1179人次，成功819人次，其中就业困难人员489人次；二是认真做好失业人员日常管理工作。登记新增失业人员950人，办理就业登记证472只。成功调解劳动纠纷一起。举办创业意识培训班一期。办理失业培训费报销、生育医疗费报销等服务15人次，为重新就业的失业人员办理用工补助304人。三是做好退休人员管理工作。一年来为失业人员办理退休手续140人，为3836名退休人员做好资格认证工作等。今年劳动保障工作稳中有升，被评为市级先进社保站。

2、积极开展扶贫帮困工作。一是做好最低生活保障管理工作，按政策对生活困难家庭及时落实低保等救助政策，并通过再就业渠道，鼓励有劳动能力的低保人员就业脱保，并向他们发放优惠政策汇编150份。目前通过职业介绍已有35位低保人员走上就业岗位，其中6位低保人员申请就业免计，有52位低保人员退出低保。全街道现有低保104户，保障人数211人。扶助证23户。落实低保人员医疗救助，全年医疗救助60人次，救助金额8.6万元。落实爱心“365”工程、2005年度大学新生、低保老人等帮扶政策，累计发放帮扶资金4.4万元。二是创新爱心超市运作，推出积分换物，鼓励低保人员参与社区公益劳动。已有180人次在爱心超市领取各类日用品。三是做好慈善救助工作。今年慈善一日捐共计募集善款14.98万元，全年共计慈善支出16万元。其中常年助医81人，助学32人，临时救助、精神病住院等48人。四是做好春节期间慰问工作，慰问困难家庭486户，慰问金额388800元。落实困难群众物价补贴政策，共补贴138600元。五是做好残疾人管理工作，不论是上半年的残疾人集体上访还是下半年的残的整治，做到引导耐心，说服动情，安署热情，使两次重大事件处理顺利、平安。

并建立社区困难户信息资料库和动态管理工作机制，健全困难群众信访跟踪管理制度。由于制度健全，管理到位，方法得当，民政救助工作得到区民政局肯定，民政助理员多次被评为市、区级先进。

3、社区服务得到进一步拓展。在放便群众生活的基础上，以白云社区卫生服务中心现有的技术资源为依托，于6月20日成立白云街道健康促进服务中心。中心通过一个教育中心（健康保健教育中心）、二张服务卡（医疗服务联系卡、医疗服务优惠卡）、三支服务队伍（专职指导队伍、保健志愿者队伍、保健自治队伍）、四个保健俱乐部（慢病俱乐部、老干部保健俱乐部、企业家保健俱乐部、妇幼保健俱乐部）、五条咨询服务热线（四个俱乐部五个指导医生人手一部手机一条热线）和六项管理制度（队伍管理制度、基础保障制度、优质服务制度、医患互动制度、档案台账制度、考核评估制度）的规范运作，为辖区各类人群提供优质的医疗保健服务。半年来已有成员

人，开展保健活动

次。由于我街道社区服务功能健全，活动经常，被评为全国社区服务示范街道。联南、云丰、安丰社区被评为人国社区服务示范社区。

（四）老年事业继续推进。一是加强对居家养老服务中心的管理，今年上半年先后对联南、白云庄社区居家养老服务中心的收支状况进行检查，二个中心的收支基本持平，运转经常。并于9月在云乐、南雅社区筹建二个居家养老服务中心，11月通过区民政局验收。二是拓展居家养老服务项目，今年四月在云乐、联南社区推出老年人个人购买服务试点工作，于9月在全街道推开，目前已有25位老年人购买了服务。还在宝善社区开辟居家养老共建服务基地，为社区老年人提供家政、日托、就医等服务。三是搞好老年节活动。利用老年节做好高龄老人慰问工作和敬老爱老，共指导各社区开展各类敬老活动53次，受益达2万多人次，被各类媒体报导23次。四是为老年代办81890应急求助电话，已代办130多门。五是加强老年协会规范化建设。如云乐社区老年协在去年换届选举的基础上，今年重点抓好老年协会会员管理工作，包括入会申请、会费收取、会员活动等，特别是白云庄社区还设立老年协会楼道分会，使我街道老年协会的管理形成街道、社区楼道三级网络。由于我街道老龄工作思路新、服务全、受益面广，受到上级老龄委的好评，11月已顺利通过市老龄委考核，被评为市级老龄工作先进街道。白云庄社区被评为全国唯一一家居家养老示范服务中心。

（五）生育文化不断深化。一是发挥协会作用，抓好宣传服务。以南雅社区生育文化园为突破口，大力宣传生育文化，多次接待省市计生局领导视察，受到领导肯定。我街道被评为海曙区唯一一家“全国婚育新风进万家活动”先进单位。二是尽心尽力为广大育龄妇女服务，一年来已为育龄妇女提供健康体检1711人（其中流动人口298人），发放独生子女奖励金1026人，组织计生协会员捐献公益金3000多元。三是群策群力，排除险情。上半年计划生育工作形势严峻，违法怀孕事件时有发生，但街道与社区计生专干，在分管副主任指导下，及时调整工作思路，及早发现，并沉着应对，想方设法排除险情，今年共妥善阻止违法生育6例。三是日常管理稳步开展。组织计生专干业务培训3次，出台两办文件实施意见，街道和社区配置专职副会长，加强协会工作。四是依法行政，维护计划生育法律法规的严肃性。今年共处理违法生育社会抚养费征收案件2起，（其中一起是03年积案）共征收社会抚养费185154元，结案率已达100%。

三、广泛宣传，扩大影响。一是利用社区各类阵地进行宣传。如社区报、社区网站、宣传窗等；二是利用市、区各大媒体进行宣传，一年来先后报导了100多次。四是参观接待宣传。随着我街道社区建设知名度的不断提高，今年参观单位日趋增多，我们紧紧抓住这一机会，运用多媒体、材料汇报、实地考察等形式宣传白云精神，一年来已接待参观26次。参观人员达400多人。

社会事务科

2005年12月7日

第二篇：2011街道社会事务科工作总结

2011社会事务科工作总结

2011年以来，东风街道社会事务科在街道党工委的正确领导下，按照街道党工委的统一部署，全面完成各项目标任务，现把一年来的工作情况总结如下：

一、民政工作

（一）、城市居民最低生活保障工作规范有序

截止2011年12月底，全处共有372户，784人享受最低生活保障，月发放保障金174280元，全年新进保16户，解除低9户。2011年上半年重点对辖区低保户全部进行重新复核，发现问题及时纠正，对低保人员开展定期核查，数据及时更新上报，将符合条件的困难家庭纳入低保范围，对不符合条件的现有低保人员进行清理退保，切实做到动态管理下的应保尽保，充分体现出党和政府的爱民之情、亲民之意、为民之举。

（二）、双拥共建扎实有效

辖区群众自发成立的拥军小分队定期到驻地部队开展拥军活动，给战士们浆洗、缝补衣服，端午节包粽子、春节包饺子等；驻地官兵开展向辖区失学儿童捐款、组织辖区青少年儿童参加“军营一日”体验活动等；八一期间，街道与市电视台联合开展慰问活动、送文艺进军营等，全年共组织辖区居民200余人开展拥军活动14次，向驻地部队捐赠物品价值27000元。

全年举办国防教育培训班3期，培训人员150人次，组织民兵实地学习训练3期，训练民兵180人次，全面掌握各种武器的技术要领，在全区大比武中成绩优秀。

对辖区的9名复退军人进行登记造册，对家庭情况进行全面的摸底并走访，及时了解和解决他们的后顾之忧，切实做好维护涉军群体稳定工作，确保进京赴省零上访。

优抚安置对象对优抚安置政策落实满意率达到100%；驻军 部队对拥军优属工作满意率达到100%；社会公众拥军氛围浓厚，军地军民关系关切。

（三）、慈善工作快速发展

在大灾频发的背景下，街道党工委高度重视防灾救灾工作，今年以创建“全国综合减灾示范社区”为目标，全面提升辖区防灾意识，尤其是殷庄社区和东风社区加大投入，建设了社区减灾宣传室，配置了各类防灾救灾物品，制作了各类宣传品等，总投入近100万元，市民政局领导多次到社区指导创建工作，2011年10月份代表全市社区授受国家民政部考察组检查，并以优异成绩通过验收。

2011年全处及企事业单位共募集善款2.5万元，充分体现我处干群对慈善事业的重视和支持。

（四）、社区建设稳步推进

2011年重点提升清水湾社区、李沃社区和东风社区的服务水平，以创建全市“五星级社区”为目标，李沃社区新建了“一站式”服务平台，对其它功能室进行了功能提升；清水湾社区不断创新服务特色，贴心志愿者服务队以敬老、爱老为服务宗旨，特色凸显；东风社区不断丰富功能内容，规划建设了体量近万平方的民生服务中心，明显已经通过立项。2011年社区活力明显，逐步朝着组织领导有力、组织机构健全、服务功能完善、卫生不断发展、文化活动繁荣、治安状况良好、环境整洁优美、共建富有成效、保障更趋人性的特色社区发展。

（五）、老龄工作卓有成效

一是2011年共投入资金100余万元建设了李沃、台子和滨河3个居家养服务站，争取上级建设资金6万元，为社区近2000余名老人提供了集休闲、娱乐和居家服务为一体的活动场所。

二是敬老服务实实在在。随着享受政府购买服务老年群体的不断扩大，街道积极动员社会力量参与社区为老服务。使社区超市、社区浴室、理发店等接受兑换敬老服务券，为老年人提供助 浴理发、家电维修、修配钥匙、钟表维修、改衣织补、食品配送等二十多个服务项目。

三是做好节日慰问。街道和社区利用重阳节、中秋节和春节等他日开展走访慰问活动，向百岁老人、孤老、助养困难老人、生活完全不能自理的老人发放慰问品，受益老人达170人次，向辖区内的独居、孤寡老人和生活设施差的老年人提供浴票受益老人1080人次，向83位社区高龄老人发放敬老补贴16000余元。

四是社区老人积极参与社区换届选举、计生协会等公共事务，老有所为，老有所乐，在社区党建、社区文化、社区平安、社区绿化、社区帮教等工作中成为主力军。

（六）、提高助残帮扶服务水平

为辖区129名残疾人建立“一人一档、一人一卡”的个性化服务需求档案；安置残疾人就业8人次；扶持4名残疾人实现个体就业；免费发放轮椅、浴椅、盲表等辅助用品用具56件；节日期间，走访慰问残疾人18人次，送慰问金6400元；为6名重残人员办理低保重残补贴和无固定收入生活补贴，为4名患大病残疾人申请临时救助1.2万元。

二、劳动保障工作

（一）、搭建就业桥梁，组织培训帮促创业

一年来，劳动保障所全面宣传和落实国家就业促进政策，用好用活国家关于支持创业的财税、金融和培训政策，放宽市场准入限制，搭建就业桥梁，多渠道促进就业；开展各种培训活动，鼓励自主创业；开展就业援助活动，解决“4050”人员和零就业家庭再就业；培育创业主体，挖掘再就业人力资源，扩大就业渠道和容量。

一年来共开发公益岗位385个，解决再就业人员1375人，帮助“4050”人员就业227人，组织培训350人,办理失业证、换证1546个。

（二）、社保扩面安民，新农保办理惠民，退管服务优质。一年来，我们加大了社保扩面的宣传力度。把参加社会养老保险作为维护社会长期稳定的大事来抓，动员辖区的个体工商户、自由职业者、私营企业职工主动投保，从而不断提高我辖区保险覆盖范围。全处共办理职工养老保险640个，完成任务的110%，办理医保9579个，完成任务的103%。

新农保工作在上年工作的基础进一步提高覆盖面，劳动保障所克服了人员少、时间紧、工作量大的困难，圆满完成任务，被江苏人力资源和社会保障厅评为“全省新型农村社会养老保险经办管理服务示范乡镇”。

三、计生工作

（一）、围绕稳定低生育水平，确保各项措施落实到位 为切实加强对计生工作的领导，街道党工委始终坚持把人口和计划生育工作与经济发展摆在同等的位置来抓，实行“一把手”负责制。实行包村包对计生对象责任制、责任追究制、一票否决制，风险抵押金制等四项长效机制，严格考核奖惩兑现。年初分别与各社区和专干签订计划生育责任书，与辖区内相关单位签订齐抓共管责任书，层层分解任务，落实责任，形成一级抓一级层层抓落实的目标管理责任制度。

（二）、围绕提高人口素质，创新工作模式，打造工作亮点

一是不断创新宣传教育模式，丰富宣传内容。2011年重点打造了清水湾人口文化宣传街和鼓楼区青少年人口素质教育基础，通过潜移默化的文化氛围的渗透,传播文明生育理念。

二是高标准建设世代服务体系，在朱庄医院建立了街道级世代服务中心，办事处建立世代服务站，各社区建立了世代服务室，开展季度双查、妇科病筛等服务，宣传健康知识，市计生委、区人大、政协等部门视察建设情况，并给予充分肯定。

2011年共出生新生婴儿485人,计划生育率为92%；流动人口计划生育管理服务率95%以上，计划生育法律法规、基础知识知晓率95%以上，知情选择率100%，随访率100%，非意愿妊娠 率控制在1.5%以下，群众满意率95%以上，综合避孕率达88%以上。

四、2012年工作安排

1、继续提升社区建设水平，努力拓展社区服务功能，满足辖区居民的服务需求。

2、认真做好老龄工作，扩大享受政府购买服务群体，努力提升社区居家养老服务站管理和服务水平。

3、加大对生活困难群体的关怀力度，做好全年的慈善工作。

4、继续开发和挖掘辖区内的就业岗位，安排失业人员再就业，千方百计控制失业率，提升居民生活水平。

5、以人口素质教育为重点，继续以实现“两降一保”为目标，做好人口与计划生育工作。

2011年东风街道民生、就业和劳动保障以及人口与计划生育等各项工作都取得突出成绩。2012年，我们将继续做到目标明确、措施得力，以饱满的热情和全身心的投入，确保各项工作成绩在全区处于第一位置，全力推进全处经济和社会各项事业快速发展。

二〇一二年一月四日

第三篇：2011街道社会事务科工作总结

2011社会事务科工作总结

2011年以来，东风街道社会事务科在街道党工委的正确领导下，按照街道党工委的统一部署，全面完成各项目标任务，现把一年来的工作情况总结如下：

一、民政工作

（一）、城市居民最低生活保障工作规范有序

截止2011年12月底，全处共有372户，784人享受最低生活保障，月发放保障金174280元，全年新进保16户，解除低9户。2011年上半年重点对辖区低保户全部进行重新复核，发现问题及时纠正，对低保人员开展定期核查，数据及时更新上报，将符合条件的困难家庭纳入低保范围，对不符合条件的现有低保人员进行清理退保，切实做到动态管理下的应保尽保，充分体现出党和政府的爱民之情、亲民之意、为民之举。

（二）、双拥共建扎实有效

辖区群众自发成立的拥军小分队定期到驻地部队开展拥军活动，给战士们浆洗、缝补衣服，端午节包粽子、春节包饺子等；驻地官兵开展向辖区失学儿童捐款、组织辖区青少年儿童参加“军营一日”体验活动等；八一期间，街道与市电视台联合开展慰问活动、送文艺进军营等，全年共组织辖区居民200余人开展拥军活动14次，向驻地部队捐赠物品价值27000元。

全年举办国防教育培训班3期，培训人员150人次，组织民兵实地学习训练3期，训练民兵180人次，全面掌握各种武器的技术要领，在全区大比武中成绩优秀。

对辖区的9名复退军人进行登记造册，对家庭情况进行全面的摸底并走访，及时了解和解决他们的后顾之忧，切实做好维护涉军群体稳定工作，确保进京赴省零上访。

优抚安置对象对优抚安置政策落实满意率达到100%；驻军 1

部队对拥军优属工作满意率达到100%；社会公众拥军氛围浓厚，军地军民关系关切。

（三）、慈善工作快速发展

在大灾频发的背景下，街道党工委高度重视防灾救灾工作，今年以创建“全国综合减灾示范社区”为目标，全面提升辖区防

灾意识，尤其是殷庄社区和东风社区加大投入，建设了社区减灾

宣传室，配置了各类防灾救灾物品，制作了各类宣传品等，总投

入近100万元，市民政局领导多次到社区指导创建工作，2011

年10月份代表全市社区授受国家民政部考察组检查，并以优异

成绩通过验收。

2011年全处及企事业单位共募集善款2.5万元，充分体现

我处干群对慈善事业的重视和支持。

（四）、社区建设稳步推进

2011年重点提升清水湾社区、李沃社区和东风社区的服务

水平，以创建全市“五星级社区”为目标，李沃社区新建了“一

站式”服务平台，对其它功能室进行了功能提升；清水湾社区不

断创新服务特色，贴心志愿者服务队以敬老、爱老为服务宗旨，特色凸显；东风社区不断丰富功能内容，规划建设了体量近万平

方的民生服务中心，明显已经通过立项。2011年社区活力明显，逐步朝着组织领导有力、组织机构健全、服务功能完善、卫生不

断发展、文化活动繁荣、治安状况良好、环境整洁优美、共建富

有成效、保障更趋人性的特色社区发展。

（五）、老龄工作卓有成效

一是2011年共投入资金100余万元建设了李沃、台子和滨

河3个居家养服务站，争取上级建设资金6万元，为社区近2000

余名老人提供了集休闲、娱乐和居家服务为一体的活动场所。

二是敬老服务实实在在。随着享受政府购买服务老年群体的不断扩大，街道积极动员社会力量参与社区为老服务。使社区超

市、社区浴室、理发店等接受兑换敬老服务券，为老年人提供助

浴理发、家电维修、修配钥匙、钟表维修、改衣织补、食品配送

等二十多个服务项目。

三是做好节日慰问。街道和社区利用重阳节、中秋节和春节

等他日开展走访慰问活动，向百岁老人、孤老、助养困难老人、生活完全不能自理的老人发放慰问品，受益老人达170人次，向

辖区内的独居、孤寡老人和生活设施差的老年人提供浴票受益老

人1080人次，向83位社区高龄老人发放敬老补贴16000余元。

四是社区老人积极参与社区换届选举、计生协会等公共事

务，老有所为，老有所乐，在社区党建、社区文化、社区平安、社区绿化、社区帮教等工作中成为主力军。

（六）、提高助残帮扶服务水平

为辖区129名残疾人建立“一人一档、一人一卡”的个性化服

务需求档案；安置残疾人就业8人次；扶持4名残疾人实现个体

就业；免费发放轮椅、浴椅、盲表等辅助用品用具56件；节日

期间，走访慰问残疾人18人次，送慰问金6400元；为6名重残

人员办理低保重残补贴和无固定收入生活补贴，为4名患大病残

疾人申请临时救助1.2万元。

二、劳动保障工作

（一）、搭建就业桥梁，组织培训帮促创业

一年来，劳动保障所全面宣传和落实国家就业促进政策，用

好用活国家关于支持创业的财税、金融和培训政策，放宽市场准

入限制，搭建就业桥梁，多渠道促进就业；开展各种培训活动，鼓励自主创业；开展就业援助活动，解决“4050”人员和零就业

家庭再就业；培育创业主体，挖掘再就业人力资源，扩大就业渠

道和容量。

一年来共开发公益岗位385个，解决再就业人员1375人，帮助“4050”人员就业227人，组织培训350人,办理失业证、换证1546个。

（二）、社保扩面安民，新农保办理惠民，退管服务优质。

一年来，我们加大了社保扩面的宣传力度。把参加社会养老保险作为维护社会长期稳定的大事来抓，动员辖区的个体工商户、自由职业者、私营企业职工主动投保，从而不断提高我辖区保险覆盖范围。全处共办理职工养老保险640个，完成任务的110%，办理医保9579个，完成任务的103%。

新农保工作在上年工作的基础进一步提高覆盖面，劳动保障所克服了人员少、时间紧、工作量大的困难，圆满完成任务，被江苏人力资源和社会保障厅评为“全省新型农村社会养老保险经办管理服务示范乡镇”。

三、计生工作

（一）、围绕稳定低生育水平，确保各项措施落实到位

为切实加强对计生工作的领导，街道党工委始终坚持把人口和计划生育工作与经济发展摆在同等的位置来抓，实行“一把手”负责制。实行包村包对计生对象责任制、责任追究制、一票否决制，风险抵押金制等四项长效机制，严格考核奖惩兑现。年初分别与各社区和专干签订计划生育责任书，与辖区内相关单位签订齐抓共管责任书，层层分解任务，落实责任，形成一级抓一级层层抓落实的目标管理责任制度。

（二）、围绕提高人口素质，创新工作模式，打造工作亮点一是不断创新宣传教育模式，丰富宣传内容。2011年重点打造了清水湾人口文化宣传街和鼓楼区青少年人口素质教育基础，通过潜移默化的文化氛围的渗透,传播文明生育理念。

二是高标准建设世代服务体系，在朱庄医院建立了街道级世代服务中心，办事处建立世代服务站，各社区建立了世代服务室，开展季度双查、妇科病筛等服务，宣传健康知识，市计生委、区人大、政协等部门视察建设情况，并给予充分肯定。

2011年共出生新生婴儿485人,计划生育率为92%；流动人口计划生育管理服务率95%以上，计划生育法律法规、基础知识知晓率95%以上，知情选择率100%，随访率100%，非意愿妊娠

率控制在1.5%以下，群众满意率95%以上，综合避孕率达88%以上。

四、2012年工作安排

1、继续提升社区建设水平，努力拓展社区服务功能，满足辖区居民的服务需求。

2、认真做好老龄工作，扩大享受政府购买服务群体，努力提升社区居家养老服务站管理和服务水平。

3、加大对生活困难群体的关怀力度，做好全年的慈善工作。

4、继续开发和挖掘辖区内的就业岗位，安排失业人员再就业，千方百计控制失业率，提升居民生活水平。

5、以人口素质教育为重点，继续以实现“两降一保”为目标，做好人口与计划生育工作。

2011年东风街道民生、就业和劳动保障以及人口与计划生育等各项工作都取得突出成绩。2012年，我们将继续做到目标明确、措施得力，以饱满的热情和全身心的投入，确保各项工作成绩在全区处于第一位置，全力推进全处经济和社会各项事业快速发展。

二〇一二年一月四日

第四篇：街道社会事务科工作总结

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！09年社会事务科在街道党工委、办事处的正确领导下，在各社区和兄弟科室的支持帮助下，按照街道“单项工作创一流，整体工作上水平”的总体要求和“五个突出抓好”的工作思路，对照年初签订的目标责任书要求，以解决民生、维护民利、落实民权为主题，以创建和谐街道、和谐社区为目标，以“贴心民政进社区”为载体，倾力打造精品社区、特色社区，较好地完成了服务品牌提升、社区工作队伍规范建设、阳光民生救助、双拥优抚、慈善捐助等各项工作任务。2011年，我们圆满完成了全运特色工程定点建设任务，在全区4个街道中唯一被评为全省城市和谐社区建设示范街道和首届济南慈善奖先进单位，并荣获历城区魅力历城活动先进单位、社区建设先进单位等荣誉称号。现将一年来的工作情况简要汇报如下：

一、建立健全阳光民生救助网络，精心打造阳光民生救助品牌

二、全面落实各项政策，扎实做好民政工作

2、精品社区打造工作取得显著成效。在精品社区创建过程中，我们把贴心服务社区居民、贴心服务社区居委会、贴心服务驻地单位作为社区建设首要责任，坚持高起点谋划、高标准定位、高质量推进，紧扣“贴心服务”主题，以“社区十分钟生活服务圈”为重点，全心为民生、用心解民忧。

前期组织社区人员到燕山小区、鲁能康桥、工人新村南社区等单位进行了参观学习，确定辛甸、上海花园、世纪园、化纤为示范点，指定专人对创建工作盯上靠上，从社区服务用房功能室布置到各类制度上墙到各项活动开展，都进行严格把关。上海花园社区建立完善了服务大厅、温馨话室、图书阅览室、棋牌室、日间托老站、早教服务站、活动健身室和档案室等服务设施，社区建有腰鼓队、太极表演队等10支文体队伍。辛甸社区建成了“三中心一站”的社区服务一条街，包括：社区服务中心、文体活动中心、劳动保障中心和卫生服务站，有力地推进了精品社区创建。

后期着力推进社区十分钟服务圈建设。我们结合实际统一确定了社区服务标志，由“东风”大写字母“d、f”演化而成，突出了服务以人为本、共创和谐社区的理念。辛甸和上海花园社区分别与幼儿园、卫生服务站、便民超市、家电维修等27家单位或商家签订加盟服务协议，与居民需求相关的社区服务项目达到32项，并印制了便民服务卡和“社区十分钟生活服务圈”服务手册，将服务人员、服务单位、服务实体的电话分类整理，让社区居民的请求服务十分钟得以解决和答复，为居民提供了更加方便、快捷的生活服务。世纪园和化纤社区也根据世纪制定了系统的加盟标准和加盟制度。

11月份辛甸和上海花园社区迎接了市内五区观摩团的达标测试，辛甸社区被评为省、市两级精品社区，上海花园社区评为市级精品社区。

3、居家养老服务日趋规范。居家养老服务全面展开，洪苑社区成功迎接了全市居家养老专题调研，其规范服务得到市局领导的高度肯定。目前，街道享受无偿服务8人，低偿服务30人，累计月服务时间480小时，为社区8名下岗失业人员提供了就业机会，受到社区群众广泛好评。街道全年为居家养老服务人员发放工资23936元。

4、继续做好慈善工作。建立健全了慈善分会的各项制度和档案，确定慈善会徽，完善社区慈善联络站和慈善志愿者队伍建设。6月份，在全街道广泛开展了“慈心一日捐”活动，共收到社会各界捐款10余万余元，募集慈善基金3000万元，圆满完成慈善基金任务。年底“雪中送炭”活动为60户困难家庭送去价值400元的煤炭。09年，辖区东方集团、辛甸实业公司、西周实业公司被评为济南市最具爱心慈善捐赠企业。

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三、与社区联动，和谐创建工作有序开展。

为了更好的落实“魅力历城”系列文化活动，繁荣社区文化体育，以迎和谐全运为契机，开展了丰富多彩的社区文体活动。5月份，组织4个街道办事处的乒乓球爱好者，在化纤社区成功举办了“迎全运”乒乓球友谊赛。6月底，筹备策划了“全民全运，和谐东风”洪楼广场文艺演出，充分展示了各社区群众的精神风貌。9月底，在文化局组织的全区爱国歌曲大家唱活动中，街居工作人员齐心协力赢得了全区二等奖的好成绩。各社区也根据自己的特点举办了丰富多彩的红歌会、广场文艺演出、消夏晚会和邻里节等活动，极大地活跃了居民生活，营造了温馨和谐的社区氛围。

过去的一年，社会事务科虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但距离党工委、办事处要求还有差距。2011年，我们将立足实际，鼓足干劲，加倍努力，在社会救助、社区建设、社区服务、自身建设上抓创新，求突破，带动基层民主、城市低保、双拥优抚、慈善等各项工作不断上台阶、上水平，争取新的优势、实现新的跨越。希望各位领导、同志们，对我们的工作提出宝贵建议！

以上汇报，请各位领导、同志们批评指正。

谢谢！

第五篇：社会事务科年终工作总结

社会事务科2010年年终工作总结

同志们：

我们科室承担着民政优抚、社会保障、综治维稳、司法、信访、计划生育、科教文卫、人民武装等几大块的工作。一年来，社会事务管理科全体同志在乡党委、政府的正确领导下，在其它科室的紧密配合下，按照“服务基层为主线，以维护全乡稳定为目标”的总体工作思路，科室内全体同志团结协作，扎实工作，圆满完成了年初制定的各项工作任务。现将今年的工作开展情况做如下总结：

一、立足于工作目标，落实责任，分工协作，科室内整体合力不断增强。机关科室化管理以来，为了尽快提高干部素质，适应新的工作形势，科室干部积极参加党委政府组织的机关作风整顿，认真学习乡政府的各项规章制度，按时参加机关一、三、五集体学习。通过全面扎实的学习提升了境界，增长了才干，强化了素质，同时通过科室内民主管理方式调动干部工作积极性和创造性。在平时的工作中，我们坚持召开科室例会，通报相关工作，共同研究讨论解决工作中出项的困难和问题。一是鼓励干部放手工作，分担相关责任，营造宽松有序的工作环境；二是争取领导支持，为科室工作创造有利条件；三是加强和其它科室、单位的联系，学习科室内管理运行的经验和做法。通过一年来的工作实 1

践，社事科全体干部团结协作，管理有序，表现出良好的工

作状态。

二、以平安XX创建和全面提升“两率一度”为突破口，按照打防结合、预防为主，专群结合，依靠群众的方针，加

大社会矛盾大排查、大化解，着力解决社会治安中的难点疑

点问题。严防死守，全力以赴的做好重点人群的防控工作。

使我乡社会治安综合治理成效显著。为应对严峻的信访工作

形式，我们在年初完成了信访重点人群排查建档工作，以涉

军原民办教师上访，精神病患者为重点，乡村组三级监控措

施落实到位，实现了全国两会期间零上访，围绕3月份综治

宣传月，司法所长XX深入XX中心小学举办法制与安全知识

讲座，参与师生450人。在全乡公路沿线刷写固定宣传标语

20条，全乡范围内两次发放平安创建宣传单4000余份。落

实信访接待领导责任，完善了领导接访案卷整理工作，完成了乡信访接待室制度上墙，资料整理工作，顺利通过了区信

访局年终考核。科室干部积极介入民间纠纷排查调处，成功

调解XX村投毒案件，避免一场恶性事件的发生，同时对XX

村所有村民开展了一场法律知识教育。全力配合公安机关处

理石三湾村5.28交通事故，使群众得到了相应的补偿，稳

定了民心，提升了党和政府的形象。完成宁家千村移民土地

纠纷调处。组织联防队不定期巡逻，处理上报来访2件，调

处民间纠纷6起，回复信访信件4起。把信访重点人员长期

控制在我们的视线内，多次成功拦截信访重点人员赴省上

访。从各个方面保证全乡社会安定、人民安居。

三、社会保障体系稳步推进，救灾救济机制逐步健全。

一是我乡农作物受持续降雨影响，我科及时上报民政局受灾

面积2300亩，争取民政局支持。二是完善安置贫困群众生

产生活困难，全年为350户共发放救灾资金40000元（春荒），救济面粉410袋，八一和双节期间慰问包含复原军人105人

发放慰问金15000元，以米面油等物资。三是严格按照国家

有关政策，深入实际认真调查，发放核实资助本科生五名，大专生五名；四是重阳节为60岁以上的贫困老人发放重接

节阳慰问品棉被20条，老年节慰问品毛毯6套，使他人衣

食无忧，安居乐业。五是足额发放了农村五保低保金。六是

按照有关政策为七户困难家庭解决了大病救助。特别是在春

荒和冬令救济物资发放过程中，我们积极推行四议两公开工

作制度，规范救灾救济工作程序，促进工作机制进一步健全。

四、以服务基础群众为宗旨，计划生育工作不断适应形

势发展需要，取得良好社会效应：

一是认真落实节育避孕措施，独立完成春季冬季计生手

术，手术上站率88%，手术率50%以上。对未上站和不能手

术对象全部采取了其他计生措施。

二是组织大规模妇女生殖健康检查，全乡受检人数728

人，就诊人数200余人，应群众要求，原定4天的检查持续

至两个周。

三整理规范了十个村的已婚育龄妇女档案片。

四是严格把关，落实各项计生优惠政策，确定四户计生

奖励扶助对象，为6名独女户办理在校学生中考加分，两名

计生困难家庭学生办理大专助学，为229户666名群众人员

申报了新合疗补助，补助资金19980元。为段长等两户困难

家庭安排了危房改造。

五是以经常性工作为主，整理完善人口计生档案，完成全员人口信息录入和十年出生人口信息录入，全年办理一胎

生育指标49个，二胎生育指标36个，保证全年计划生育率

达到100%以上，计生统计及时率100%，人口出生率为6.5‰。

五、新型农村合作医疗的收缴工作已全面完成，全乡参

合率为98.76%，完成了各种资料的整理和电脑录入工作。

六、以广电村村通工程为突破口，全乡各项社会事业稳步推

进。今年全乡发放村村通接收装置750套，全部安装到位，其中石三湾村平岭组、张定湾村宁家组按照示范村标准刷写

墙体标语，标识、制度上墙，室内外正规走线等，在全乡树

立于一个标杆，坚持 长期为群众维修设备，使群众能及时收

看好的电视节目。确保了村村通惠民政策真正惠及广大群

众。

以上是我科室今年的主要工作，感谢党委政府的大力支

持，感谢政府其他科室的援助，今后我科室全体干部决心以

良好的工作状态，务实的工作作风，宏扬向上的团队精神，查漏补缺，增添措施，自加压力。

一是动员全社会力量积极参与平安创建，营造社会氛围，改进工作方法，强化工作效果。二是进一步规范工作程序，民政工作实现全覆盖。三是认真计划生育政策贯彻，全力提高计生服务水平，适应工作形式，努力全面完成计划生育各项工作任务。

四、2011年我科室为了加大矛盾排查化解力度，每人分包2个村，坚持每月开展一次矛盾排查工作，对排查出的矛盾和问题，村组能解决的，要求村组解决，村组不能解决的，需要其他科室配合解决的提交各科室主管领导，定期解决，对重大问题提交乡主要领导决策，最大限度的使矛盾化解 在基层。五是争取上级的支持，完成XX司法所和乡、村两级信访接待室标准化建设。六是科室全体干部将重整旗鼓，不断加强政治业务知识的学习，树立全乡一盘棋的思想，精诚团结和其他科室干部一起，为XX乡经济发展再创佳绩，出力流汗。

2011年2月14日