2011药具管理工作总结

第一篇：2011药具管理工作总结

2011年药具工作总结

近几年来，药具管理工作紧紧围绕计生大目标，突出“争先进、抓规范、突服务”的药具工作小目标，按照“畅通渠道、保障供应、方便群众、提高效率”的原则，认真抓好县、乡、村、组四级网络队伍建设、阵地建设、制度建设和优质服务，积极探索药具改革，多渠道、多形式、多元化的药具发放模式；严格药具管理，狠抓“七个必须”，使药具管理工作基本上走上了经常化、制度化、规范化。2009年被评为省先进县站，2007年以来均为市级先进县站。截止目前，全县共有用药人数5736人，共有药具发放点255个，基本满足了全县育龄群众的需求，我们的主要做法是：

一、强化领导意识，药具管理摆上位置

药具工作是一项经常性的基础工作，直接关系着人民群众的生殖健康和身心健康，计生委班子多次召开会议，把药具工作列入亮点工作，成立了药具管理改革工作领导小组，先后三次到外地组织参观学习，在县财政紧缺的情况下，拿出3万余元，配备针式打印机、数码照相机、电视机、VCD等设备和办公室用品，率先在全市实现网上开票，并购置15台免费药具自动发放机，为各乡（镇）技术服务中心配备到位。全县所有乡、镇、区还在温馨服务点，配备了药具专用柜、药具箱、药具展示版面等，三种以上药具的配备率已达到了100%，为药具工作的开展创造了良好的条件。

08年3月12日，省人口计生委主任孟宪臣在洛阳市常务副市长高凌芝、市人口计生委主任张水利的陪同下到汝阳调研计划生育工作，对我县药具工作的作法给予了充分肯定和高度评价。当时就说：国家计生委到河南调研药具工作，可以到汝阳来看看。

二、加大工作力度，完善管理服务体系

全县80%的乡镇达到规范化标准，每个乡有1-2个高标准的村，从县到乡到村都有规范化的阵地、资料、制度、服务，为药具工作的管理和服务提供了良好的保障。

（一）基础设施得到加强

十三个乡（镇）和一个工业区的计划生育服务中心药具展示室进行统一标准改建，现均已达到“一室、一柜、一架、四上墙”即：一个药具展示室、一个药具资料柜、一个药具展示架、避孕药具管理工作制度、药具发放网络流程图、使用药具人数一览表、知情选择版面上墙。截止目前，全县86个村室配备药具展示架，100个村配备了药具箱，做到药具工作制度、知情选择版面上墙。

（二）工作责任得到加强

坚持将计划生育药具工作纳入人口和计划生育目标管理责任制考核、坚持四级五合同，层层签定责任书，明确职责，责任到人，有力促进了我县计划生育药具工作水平。

三、增强服务意识，开展优质服务活动

（一）以宣传为导向，大力普及药具科普知识。近几年来，结合“婚育新风进万家”、“惠民行动”“三下乡”等活动在全县营造了浓厚的宣传舆论氛围，一是组织宣传车，深入到全县14个乡镇巡回宣传；二是利用双节在县城和各乡镇政府所在地设立咨询站；三是利用县电台、电视台、县计生栏目进行了针对性的专题宣传，为药具工作顺利开展营造良好的工作环境。同时开通了热线电话等多种形式的宣传活动。

（二）坚持以人为本，提高综合服务水平

1、依托网点、严格管理

为提高国家免费药具的易得性，每年与八个医药连锁店签订“计划生育药具管理承诺服务协议书”，为加强管理，要求药具免费发放网点做到“七个必须”：⑴必须挂有工商、药监部门认可颁发的执业资格证照和计生委颁发的“国家免费避孕药具发放点铜匾”、授权证书。⑵必须设置计生免费药具发放的专柜（橱），并贴有醒目的“计生免费药具发放 ”标志，不得将免费药具与销售药具混放，严禁销售免费药具。⑶必须固定专职人员一名，与县药管站协同做好服务管理工作，按要求报送月报表和使用人员花名册，做好账，确保免费药具规范有序发放。⑷必须做好药具知识的宣传咨询服务，各个免费发放点备有省药具站的“避孕方法知情选择指南”科普知识丛书，帮助提供育龄群众选择适合自己的避孕

方法。⑸免费药具发放人员必须接受计生药具管理部门有关避孕药具知识的学习培训班，经考试合格后持证上岗。⑹免费药具必须是国家统一采购的。⑺必须按要求发放药具：领取人需持领用卡或身份证；药品按月量供应、避免浪费；领取人员必须按实名制登记。对流动人员、下岗职工根据意愿确定使用药具种类和服务方式、办理免费药具领取卡，实现“一卡在手、全县通用、群众可就近凭证在所在地领取避孕药具。

2、扩大服务领域 开展十进活动

为了多方位、多层次搞好药具发放工作，积极进行计划生育药具社会营销试点工作，不断总结经验，拓展药具供应渠道。我们实行了“三个结合”，即：主动上门服务与自行领取相结合、面对面发放与自动发放机发放相结合、人口计生网络发放与社会化网络发放相结合；并开展了“十进活动”，即：实行药具进农户、进医院、进药店、进超市、进宾馆娱乐场所、进民营企业、进流动人口集中地、进婚姻登记处、进重点活动日活动地、进学校。并及时向新婚夫妻、产妇提供药具知识和药具。不断推广先进经验，指导各单位药具发放工作。制作了药具专题片，落实了三种制度（“国免”药具发放标识制度、出库预约制度、定期评比制度），另外又推出了“亲情大礼包”服务活动。

3、建立多种渠道为群众提供免费药具服务窗口，提高

群众对安全套易得和服务的满意度。全县在流动人口积聚的地方、宾馆安装安全套自动发放台。在时间上将原有“8小时”供应转变为现在24小时“全天候”服务。

4、积极参与和开展预防爱滋病宣传活动，提高人们对预防爱滋病知识的知晓率和安全套的使用率。连续五年都与县疾病预防控制中心配合，举办多期“HIV防治”知识培训班，发放了大量宣传彩页。

四、统一工作标准，规范市场流通环节

加大避孕药具市场监督力度，疏通免费避孕药具发放渠道，充分发挥人口和计划生育领导小组成员单位的作用，每年坚持两次联合药监、工商、公安、卫生监督部门，对避孕药具市场进行清查整顿，杜绝免费药具流入市场销售。

五、狠抓专业培训，提高管理人员素质

层层举办培训班，不断提高专业技能，为药具管理人员创造良好的工作条件。开展培训，提高药管人员的业务素质，是搞好优质服务的重要措施之一，为此，我们制定了全县药管人员培训制度，一级抓一级，层层抓培训，县培训到乡，乡培训到村，村培训到组，村组培训到育龄妇女。县对乡镇药具管理员每年培训两次，通过培训达到了三个目的：其一是乡、村药管员达到“四懂”、“六会”，考试合格持证上岗，使基层管理水平明显提高；其二是是端正了药管人员的服务态度，增强了服务技巧，使他们学服务、懂业务、会

服务，提高了优质服务质量；其三是广大育龄妇女对各种药具的性能、作用、使用方法进一步认识了解，从原来的递药到手，看药进口，变成了主动选择适合个人避孕药具的自觉行为，大部分服药用具对象，都能够积极主动到指定的地点，按时领药、服药科学使用避孕药具，从而为计划生育工作的顺利开展奠定了基础。

目前，我县的药具管理工作已基本做到了队伍健全，设施完善，渠道畅通，网络健全，服务规范的工作新机制。

汝阳县药具管理站

2011年11月8日

第二篇：2009药具管理工作总结

大路乡计生站二○○九

药具管理工作总结

一年来，我乡计划生育药具工作在县计生局的领导下和县药具站的指导下，在乡党委、政府的高度重视和大力支持和在各部门的帮助下，认真对照县级下达本药具目标管理指标和药具考核指标，踏踏实实地抓药具工作，取得一定的成绩。现将全年药具管理工作总结如下：

一、目标任务完成情况

一年来每季度向党委、政府汇报一次工作开展情况，按时按质按量完成上级下达的任务。一年来，共发放避孕药具89人份，占使用药具380人份的23%，随访89人次，随访率100%，药具有效率100%，药具占综合节育措施比率3.3%。抓硬件的同时加强软件建设，建立使用药具夫妇健康检查表，每对夫妇实行一表一卡，并做好记录，完善药品出入帐，做到帐物相符，每季度向县药具站报送药具动态需求预测报表。

二、宣传培训工作开展情况

一年以来，每季度一次以教材的形式集中村计生专干、药管员开展培训班，共培训60余人次，并相应进行考试，通过赶场天用广播等多种形势宣传避孕药具等有关知识，进一步地提高育龄人群对避孕药具的知晓率，认群众满意，同 1

时利用下队时间在村服务室开展有关避孕节育知识讲座。督促并配合村药管员按月送药，按月随访，按时填写村级药具报表，站内人员按年初工作计划包片分工跟踪管理。

三、人员管理及分工指导情况

督促并配合村级药管员按月送药，按月随访，按时填写村级药具报表，站内人员按年初计划包片分工跟踪指导。

四、存在的问题

1、药具应用率不高，时间过半，任务未过半。

2、育龄群众对药具知识的知晓率不够高，宣传培训力度还不够。

3、村级药管员对村级药具报表还不能完全单独完成，对用药对象还不够完全掌握。

四、下步打算

认真参照药具目标管理考核指标和存在的问题，加大工作力度，争取年前完成上级下达的各项任务指标。

大路乡计生站

2009年10月8日

第三篇：避孕药具管理工作总结

避孕药具管理工作总结

按照《xxx市计划生育药具工作要点》的要求，结合我县实际工作，进一步落实药具免费发放标准化、规范化，以满足群众需求为工作目标，把畅通药具发放服务渠道和拓宽服务体系为工作重点，加强药具工作队伍建设，全面提升计划生育药具管理和服务水平，实现避孕药具全覆盖。

一、完成工作目标

我县截止x年x月底，共调入避孕套只x只、口服药x板、宫内节育器x套、外用药x人份；发放避孕套x只，口服避孕药x板，宫内节育器x套，外用药x人份；全县使用药具人数为x人,药具发放及时率、应用率、随访率、有效率均达到100%。

二、加强基础设施建设

为更好的实现示范站创建要求，投资x万余元，改善了办公环境，配备了计算机、打印机、档案橱、药具展示橱、药具展板等办公所必需的基本设备和办公自动化设备，并设有专用咨询电话。所配备计算机满足x版《全国计划生育避孕药具购调存业务管理信息系统》和《x省计划生育药具管理平台》运行要求；重新规化了药具专用库房，使药具分区单独存放，药具库房面积达到了示范站标准，满足药具库存量的需要x，同时，配齐了空调、灭火器、温湿度计、药具展橱、地托、避光窗帘等设备。严格质量管理，对药具入库、出库时，工作人员按凭证核对品名、规格、批号、数量；药具在库时定期进行温湿度监测和记录；每月进行一次清仓盘库，做到了药具平台、账、实物相符。

三、加强基层队伍建设

为进一步提高药具管理人员综合素质和优质服务能力，今年x月份开展了一次x个乡级单位参加的业务知识和平台操作的集中培训工作，平时针对乡级药具管理人员调换频繁的现状，对新调换的药具管理人员，分别约到县站进行单独培训，编写出简洁易懂的“药具管理系统操作流程”，对平台的操作使用，存在的问题一一进行详细讲解，同时还建立了药具系统qq群进行业务指导，使新老药具管理人员都能够熟练掌握药具管理和药具服务平台的上传、下载工作，确保了全县药具管理工作的正常开展。同时为新分管药具的人员颁发了上岗证，按要求都做到的持证上岗，为稳定基层药具服务队伍打下了基础。

四、拓宽发放渠道

为全面落实流动人口基本公共服务均等化，实现流动人口药具免费发放服务全覆盖。在原有的x个免费药具发放点的基础上，今年又投资x万余元，为x乡镇、x个村定制了x块宣传、职责展板，x册宣传折页；免费发放点按照“八有”的标准，定制了灯箱、资料架、免费发放指示牌、职责、宣传展板、等物品，把全县x个乡镇卫生院和有村医的村卫生室增设为药具免费发放点；投资x元新购进x触屏免费药具自助发放机，分别在县城内的大型居民小区安放，进一步优化了服务资源，更好地满足流动人口多元化服务，大大提高了避孕药具的易得性和可及率。

五、积极开展药具宣传活动

为提高育龄群众对获取免费避孕药具的相关政策、获取途径、药具知识的知晓率，我站积极配合各相关股室以各重大节目、纪念日为契机充分发挥宣传的先导作用，加大宣传力度，在县域人口密集地开展宣传活动，活动中通过发放宣传单、宣传手册、展出宣传展板等形式进行了避孕节育知识、免费避孕药具发放政策及计生科普知识等宣传，截止x月底共开展各项宣传活动x次，在宣传服务活动中共发放避孕套x只、外用膜、栓x人份，发放宣传品x余份。加大了避孕节育知识和避孕药具知识的宣传普及率，有效提高了育龄群众对避孕节育知情选择的知晓率。

第四篇：2011年市药具站药具管理工作总结

2011年市药具站药具管理工作总结

今年我市在计划生育避孕药具管理工作中牢固树立“以人为本，科学管理，保障供应，优质服务”的理念，以满足育龄人群避孕药具、生殖健康知情选择的需求为目的，做好全市避孕药具免费发放和优质服务工作。

一、临夏市药具管理发放基本情况

市计划生育药具站管辖四镇六办服务生。全市农村人口的药具发放主要由四个镇及46个行政村提供，城市人口和流动人口的药具发放主要由6个街道办事处及27个社区提供。截止目前全市综合节育人数为51704人，其中各类避孕药具使用人数为2344人。使用药具占综合节育措施的比例为4.5%，使用药具的应用率，使用药具的有效率为98.6%，随访率为100%。

二、全市药具发放管理工作调查情况

1.药具发放工作未出现差错事故，没有药具严重不良反应发生。

2.全市各镇、街道药具发放人员帐、表、册登记齐全，基本按要求规范运转，没有过期药具。

3.四镇六办村、社区使用避孕药具对象的药具发放做到上门服务，群众对药具发放工作满意率较高。4.药具发放人员对药具的使用情况及随访。三．评估总结

1.药具不良反应报告制度和药具质量检查登记制度能有效的发挥作用，使药具发放管理制度不断完善，使用药具人数不断增加。

2.药具发放管理人员责任心较强，没有造成药具浪费好损耗。

3.市药具站坚持常年检查指导和季度、半年、全年考核制度，以确保药具发放管理工作及时有效。充分发挥寄生药具的作用。

2011年我市的药具站在省州业务部门的指导和支持下，强基础工作，从基础入手，我们的四镇六办，每个村、社区都有一名专职的药具管理人员，懂药具管理常识，持证上岗。配有专用的药具室，库房，每个村、社区有药具展示柜，库房周转量1-2个月，有药具档案目录、工作计划、目标责任书、药具计划申请、避孕药具分户账、使用药具人员花名册、宣传培训记录，有培训试卷和花名册、本药具统计报表、药具质量反馈报告记录、本药局工作总结。在张表册规范化要求方面，做到了账账相符、账实相符，规范了各种账册的填写，做到了登记及时，数字准确，内容完整，在发放管理方面，我们按照群众的要求，做好了药具的计划发放工作，同时完善了药具随访服务制度，保证了育龄群众使用药具的质量安全。并且为了进一步适应我市计划生育新形势、新任务，响应省站《甘肃省计划生育药具管理站关于全省计划生育药具发放服务监测哨点布点的通知》的精神，提升我市药具优质服务工作质量，做好稳定我市低生育水平的药具供应发放工作。认真贯彻落实“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观，满足全市育龄群众避孕节育、优生优育、生殖健康的基本要求，切实做好本市免费避孕药具发放工作，完善药具供应网络，结合本地实际，决定在市药具站（市计生服务站一楼服务大厅）和富临农贸市场流动人口计划生育药具服务点2个网点进行试点。

总之，在2011年上半年我市的药具管理工作在各级主管部门领导的指导和支持下，取得了移动的成绩，在今后的工作中，我们移动努力工作，拓宽思路。切实做好药具管理工作，使我市的药具管理工作更上一个新的台阶。

第五篇：计划生育药具管理工作总结

计划生育药具管理工作总结

2015年，***镇药具工作紧紧围绕着药具工作要点，制定措施，规范服务标准，增强服务能力，提供优质服务，加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具，能够知情选择，为我社区药具管理工作实现宣传教育，综合服务，科学管理，奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作：

一、以优质服务为宗旨，以群众满意为标准开展计生药具工作。

年初，我们提出了“管理与服务紧密结合，以服务促管理”的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，提供优质服务，从宣传教育到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实改变作风，保证供应，满足需要，方便群众。

1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能，采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式，进行宣传，使广大群众对药具科普知识，生殖保健常识有深刻的了解和掌握。

2、药具发放到人。我们配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作，为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。我们不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻烦，摸清用药人员的底数，做到心中有数，明确全年工作，要求对分流下岗人员的去向要清楚，对工龄买断的委办理好移交手续，以居住地办理用药情况交接，切实保障育龄群众的用药具，并提供节育措施指导。

3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的“七必访”人群，按照上级有关部门的要求认真落实到位，及时反馈使用药具情况。进行科学指导，要求各单位必须坚持月随访制度，发现问题及时反映，及时解决。

二、实行公开承诺，最大限度的保证供应，方便群众。

召开驻街单位领导和药管人员会议，布置药管工作，落实责任。向驻街单位和社区公开我们的承诺，做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则，以便接受监督，切实改进工作。对驻街单位提出具体要求，指导建立公开承诺，组织实施优质服务，使每一位用药具群众都能得到周到的指导，和满意地服务。

三、制定措施，协调工作，努力完成生殖健康服务的检查任务。

为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务，我们积极的指定了措施，协调工作关系，化整为零，使每一个单位都进一份力量，分担指标，确保计划任务的完成。我们为了满足广大育龄群众的需求，为她们提供优质服务，方便了群众。

四、强化基础工作。

我们强化基础工作，从踏实基础入手，我们的药具报表做到了及时准确、全面、系统。人、帐、卡、物相符。