培训中心2014工作总结及2015年工作重点

第一篇：培训中心2014工作总结及2015年工作重点

安信证券《2014年度培训工作简报》

2014年，安信证券根据公司年度培训工作计划，结合公司的业务发展需要和培训工作绩效目标，在公司和部门各级领导的指导下和相关部门的积极配合、大力支持下，认真履职，规范、有序地开展了多个培训项目的组织和管理工作。

（一）总体情况

截至2014年10月底，培训中心备案的已完成面授培训项目共计130余项，参训人次达到2000多人次，总学时达到60000多学时，人均20学时。截至2014年10月底，新上线网络课程70门；网络课程开班87个，共49608人次学习网络课程；在线考试共3362人次参考。

（二）工作重点分析

2014年，培训中心积极开展了以下几方面重点工作：

1、创立系统的总部人才梯队培养计划

为逐步构建公司核心人才梯队，有计划、有步骤地实施核心人才的识别、培养与任用，人力资源部根据公司领导指示规划了安信AX-领导力发展计划：三级-领航计划、二级-菁英计划、一级-潜才计划。三级针对公司高管、部门行政负责人；二级针对总部D-专业ED级别人员；一级针对总部VP-SVP级别人员。公司领导对领导力发展计划高度重视，人力资源部结合近年来绩效和能力评估结果、各部门推荐产生出第一批集训名单。经过几个月的策划和筹备，培训中心根据各级别培训目标，制订了年度培训方案，并于4月份启动了领航计划，根据计划，在6月、9月进行了第二次和第三次集训；7月初启动了菁英计划与潜才计划；于2015年初进行该期学员的最后集中汇报。AX项目着眼于公司和业务中现实存在的问题，以及公司战略的推广与落地，运用行动学习等方法，推进问题的分析与解决。

2、继续夯实培训基础工作

为了梳理公司关键岗位的学习发展路径，构建更为清晰的人才培训与发展体系，人力资源部会同业务部门对关键岗位学习路径图进行了开发。并针对学习路径中空缺课程，进行专项课程开发及认证。最终输出五个关键岗位的完整学习路径图，高效输出了九门认证课程的成果。为公司业务部门基层员工的培训与发展工作奠定了坚实的基础。

目前为止已形成了从新入职的基层员工到公司中高层的人员培训体系。同时，继续举办启航、远航、“芯”计划等多期常规面授培训.3、安信E学堂课程体系模块化

为使广大员工方便快捷地学习公司新业务、新流程等，人力资源部联合公司各部门共同推出了内容丰富、紧扣热点的网络课程，2014年E学堂新上架70门业务类网络课程，形成了包括：个股期权系列课程、法律法规解读系列课程、投行业务系列课程、财富管理系列课程、柜员系列课程、研究中心系列课程等多个系列的课程，具体新增网络课程清单见附件2。在系统功能方面，新增了课程退选及申请延时审批机制、系统自动发送用户学习进度提醒邮件功能。

管理及业务能力

图4：培训体系

战略宣导与分 提升解

第二篇：培训中心2010年工作总结及明年主要工作重点

以改革创新精神，加强培训基地建设，为集团公司实施“人才强企”战略提供强有力的支撑 ——华电高培中心(党校)2010年行政工作总结及2011年工作重点

二〇一〇年十一月二十九日

2010年，华电高培中心（党校）在集团公司的正确领导下，认真贯彻集团公司工作会、年中工作会和党建工作会议精神，以价值思维为引领，以创建“华电企业培训大学校” 品牌为抓手，紧密围绕着培训教学，创新思维，攻坚破难，全力推进管理创新工作，较好地完成了各项工作任务，为集团公司实施人才强企战略提供了可靠的支撑。

一、主要工作回顾

（一）三项责任目标完成情况（数据统计到10月末）

——安全目标：实现没有发生较大不安全事件，没有发生违法违纪事件，没有发生影响社会稳定和党校安全形象的事件。

——培训教学：举办集团公司各类培训班16期，培训各级干部972人次。培训满意率100%。

——经营目标：实现总收入1662万元，负利润1158万元。（注：集团11月下达利润平衡目标负1500万元，保证完成！）

共接待会议352个，其中系统内团队37个，系统外部团队315个。客房平均出租率49.89%，同比上升4.97%。

（二）创新培训模式，教学质量有新的突破

1、强化教学研究，华电特色的教学培训模式初步形成。一是合理编制互动式、启发式、研讨式培训模式，增强了培训的实效性。在授课方式上推行专家讲课与案例分析、命题交流、辩论对抗等方式进行培训。充分挖掘学员潜力，鼓励学员动脑筋寻求解决问题的路径，共享执企领导经验，使“教学相长，学学相长”收到非常好的效果。二是合理安排情景式、模拟式、体验式培训方式，增强培训的针对性。针对集团公司生产、基建、党群、经营专业类别，科学编制培训模块和调研方案，进行现场培训。组织学员们到现场接受培训，感受先进企业的战略思路、市场运作、管控措施、企业融资等生动鲜活的案例，达到理论升华，印象深刻的良好效果。三是延伸培训过程，突出培养岗位实践能力。为强化学员真正做到入脑入心，自觉实践，“在战争中学习战争”，把培训过程分为集中培训与个人岗位实践两个阶段，这种培训模式得到了集团公司党组的认可，也得到了学员们的认同。

2、强化理想信念教育，党校主阵地、主渠道作用得到有效发挥。企业领导干部个人思想水平、职业品德、工作作风，直接影响整个企业团队凝聚、目标认同、协作沟通、作风建设、和谐发展和企业形象等。华电党校充分发挥干部教育主渠道、主阵地的作用，在一个月以上的企业领导人员培训班中都设立临时党支部，认真落实校风学风建设各项措施，在授课内容上精心编入党性修养、党风廉政、企业文化系列课程。如，在每期领导干部培训班中都进行反职务犯罪以案说法讲座。又如，今年的厂长经理运营领导力强化班选择到中央井冈山干部管理学院、主任级领导干部进修班选择到延安干部管理学院实地教学，在那里接受革命理想、信念教育，提高修养。

3、强化内训师资队伍建设，培训教学实效性进一步增强。本着“不为我所有，只为我所用”的用人机制。高培中心(党校)自组建以来，合理利用中央党校、大学名校，国家部委办的培训资源，相继组建起以专家、学者、企业家为主的400多名备案客座师资队伍。2010年针对集团公司发展战略需求，把师资队伍建设的着力点放在遴选系统内备案教师，多次邀请集团公司领导和集团公司职能部门领导来讲课，积极推荐、协调、联系各区域公司专家级领导走向讲台传授专业管理经验。目前，华电系统领导来高培中心（党校）授课55人，其中主任级以上领导21人，初步形成了一个系统内外相结合的，有较高理论和丰富实践经验相结合的师资储备库。

（三）培训品牌推向社会，赢得市场，得到赞誉

企业培训工作伴随着市场经济的发展，正在走向建设品牌和“集约化”的道路，也受到市场价值规律的制约，同样存在竞争和优胜劣汰。华电高培中心领导班子以价值思维引领培训工作，明确提出“认清形势，攻坚克难，探索市场化办学道路”的工作思路。在扎实做好华电集团公司内部培训和会议的基础上，将华电培训品牌推向外部市场赢得效益。2010年，成功为中国水利水电建设集团公司举办局级干部培训班1期，为光大银行北京分行举办6期培训班、为中国电子产业集团公司举办1期企业领导人员培训班，为中国水电顾问集团培训班1期。走市场化办学道路，不仅彰显了华电培训品牌，也为探索市场化办学寻找到新的路径。

（四）完善体制机制，厉行控亏减亏措施，服务保障能力增强 在突出发展核心业务的同时，华电高培中心（党校）注意不断强化自身建设与管理。一是本着精简高效原则编制部门机构和定员。按照集团公司“四

定”工作要求和市场运作需要，及时推行教研部与教务部、市场部与预定部分开管理，压缩了非主营业务管理部门，使管理体制更加符合培训行业规律。二是外拓市场，内抓节能节支，努力落实控亏减亏措施。面对严峻的经营压力，坚持“全员营销”政策，成立以中心领导挂帅的市场营销领导小组，调动一切力量积极开拓市场。今年1-10月份，实现社会市场销售额794万元，同比增长26%，占全部销售额48%。对内，牢固树立“勤俭办校”的思想，大力开展“增收节支”活动。实施压降管理费用10%、节水、节电、节燃油、控制运输成本、控制物资采购价格等具体措施。三是努力改善服务质量。行政后勤部，在酒店服务职工中开展“以客为尊、微笑服务月”活动，坚持服务质量日检、周检、月检和随机抽检工作。今年1－10月份收集《征求客户意见卡》140件，及时整改客户提出的合理建议，收到客人表扬信45件。在整体提升行政后勤服务水平的同时，突出强化个性化服务，针对每个培训班和每个团队，都安排专职跟团服务人员，能够根据客人需求在第一时间满足学员或客人就医、文印、外购、查资料等特殊需求。

（五）有效开展党群工作，实现党校与职工队伍和谐发展 今年以来，我单位党委认真贯彻党建工作会议精神，以“创先争优，科学发展”活动为主线，充分发挥党组织政治核心作用，实现了党校建设与职工队伍和谐发展。

加强了政治工作基础性建设。年初，党委根据职工队伍流动状况，及时安排各党支部、分工会和团支部补选委员，严格执行党支部对工团组织活动负协调领导责任，切实完善党工团基层组织管理体系。重新修订了《党群工作制度汇编》50项。重新修订了《流动红旗党支部考评办法》，本着基

本、实用、有效的原则确定了16项党支部季度考评工作内容，调整考评方式，并兑现对支部活动经费奖励措施。

加强了学习型党组织建设。党委坚持每月一次党委中心学习（扩大）会制度，每次学习确定一个主题，安排2-3人重点发言，集体座谈讨论。坚持了每季度举办一次党课制度，年初，党委书记带头讲第一课“共产党员要做学习的先锋”。党委并制定印发了《开展创建学习型党组织活动方案》和《开展创建学习型党支部活动考评细则》，从学习内容、学习时间、学习方式等方面做出10条明确规定。各党支部坚持每月组织党员集中学习，定期开展学习交流活动，发布学习成果。使学习内容更加丰富，学习目的更加注重学以致用。

有效开展了“创先争优科学发展”主题系列活动。年内，有效组织职工开展提合理化建议活动3次，组织了“我为党校发展献一计”合理化建议活动、“凝聚智慧，献策华电”合理化建议征集活动，配合领导班子民主生活会，由各党支部牵头，党员和职工参加提建议和意见活动。有效开展了评树先进典型活动。年初，评选出先进部门2个、先进班组2个，先进职工20名。年中，评比出先进党支部1个、优秀党员6人，优秀党务工作者2人，并利用宣传橱窗和内部网站大力宣传他们的先进事迹。10月份，组织党员、团员开展“创先争优科学发展”主题演讲活动。11月份，结合我单位实际组织开展了“立足岗位创先争优”党员活动周活动，进一步规范了党员承诺和党员责任区，党员承诺在单位网站上向群众公示。通过党员“亮身份，树形象”，进一步增强了党组织的团结凝聚力。

有效开展了群众文化体育活动。组织开展了职工道德模范评比活动、职工春联征集活动、“军企共建”活动、“村企共建”活动。组织开展了春节游戏晚会、职工春游活动、女工健康知识讲座、职工厨艺比赛、篮球和台球比赛、职工趣味项目运动会等。这些活动既促进职工提升综合素质，也促进党校与职工和谐发展。

（六）党风廉政建设和普法工作扎实推进，发挥了服务监督保障作用 今年以来，华电高培中心（党校）认真贯彻中纪委十七届四次、五次会议和集团公司纪检监察工作会议的精神，以“大纪检”、“大监督”工作思路为指导，统筹部署廉政建设工作。着重对近年来形成的各项管理制度进行“改立废”工作，建立“三重一大”集体决策相关制度11项，进一步完善党内监督、经营监督、民主监督制度建设。党政班子高度重视职工代表大会在企业管理中的积极作用，凡是涉及到企业发展重大问题，涉及到广大职工切身利益问题都注意通过职工代表大会讨论通过，2010年，共召开职工代表大会两次。在加强制度建设的同时，大力加强廉洁教育。组织党员干部学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和集团公司有关加强党风廉政建设文件，观看《慎独慎微》警示片。5月份，组织开展“反腐倡廉宣传月”活动，认真落实“六个一”活动要求。组织党员干部收看电视剧《远山的红叶》，开展了向王瑛同志学习座谈讨论，并进行廉洁从政知识问答活动。党委班子成员以“落实廉政责任、促进廉洁从业，大力营造风清气正干事创业的良好环境”为主题对党员进行了党课教育。今年以来，按照集团公司《关于加强和改进公司系统纪检监察组织建设的实施意见》，设置了综合管理部主任助理兼任纪检监

察主管岗位，财务计划部主管会计兼任审计监察主管岗位，各党支部设置党风廉政建设监督员。认真开展 “三重一大”集体决策效能监察工作。按计划实施了对汽车班燃油管理效能监察和财务计划部物资采购效能监察工作。日常物资采购价格实行OA上公示，接受群众监督，食堂菜品价格实行当日公示，每月进行职工满意度测评打分。通过财务监督、审计监督、纪检监督和群众监督等形式，进一步完善了内控机制，做到了防微杜渐、警钟长鸣。

按照普法工作计划，定期开展了职工法律知识培训。年初，聘请法律顾问对职工进行了社会主义法制理念及《劳动法》、《劳动合同法》培训辅导。按集团公司有关要求为干部职工配备必要法律读物和音像教材，较好落实了“五五”普法和法制工作三年目标基本工作要求。在单位内部设置了法律工作岗位人员，外聘律师事务所律师兼任我单位法律顾问，完善了法律顾问工作制度，规范了合同管理，2010年1-10月共审查合同近32份，法律工作人员参与合同审核32件。

二、面临形势和重要使命

党的十七届四中全会明确提出建设学习型政党的重大战略任务，《党校工作条例》要求各级党校要“在培训高素质执政骨干中发挥主渠道作用，在推进学习型政党建设中发挥主阵地作用，在加强马克思主义执政理论和建设中发挥好主力军作用”。2009年12月，中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》，提出要“拓展建设学习型党组织的阵地。充分发挥党校、行政学院、干部学院在教育培训中的主渠道、主阵地作用，发挥行业培训机构的作用，努力改进培训方法，提高培训质量”。要“科学安排岗前培训、业务培训、晋职培训、理论培训等，县处级以上党政领导干部参加脱

产培训每年一般不少于110学时”。中共中央《关于2008-2012年大规模培训干部工作的实施意见》的文件中指出，“要按照增强重要骨干企业领导人员科学发展意识和能力的要求，突出抓好企业领导人员战略规划、资本运营、风险控制、社会责任、企业文化建设等方面的培训”。2010年4月份，国资委党委也印发了《关于推进中央企业学习型党组织建设的实施意见》，文件强调要充分“发挥企业党校、培训中心（企业大学）等教育培训主渠道主阵地作用”，集团公司即将出台《2011—2013年人才队伍建设规划》等等。

当前世界市场正处在后金融危机时期，我国国有企业特别是发电行业也正处在转变发展方式和结构调整的关键时期。打造国内一流能源集团公司，推动华电事业不断发展壮大，亟需大量的中高级管理人才。2010年，集团公司提出“转方式、调结构、推创新、提效益”的工作思路，突出强调各级领导干部要努力提升执企能力。为此，集团公司制定了新一轮“领导干部三年滚动培训计划”、“千名后备干部培养计划”，以及就要出台的《2011-2013人才队伍建设规划纲要》。面对集团公司发展的新战略、新思路，我们深知自身肩负的重要使命，我们将在集团公司党组的正确领导下，在集团公司人力资源部等相关部门的直接指导下，努力提高全校党员干部，特别是高管人员的政治意识、大局意识、责任意识，提高办学能力和管理水平，切实将集团公司中高级领导干部培训落到实处，为集团公司源源不断培养开发大批优秀人才做出我们应有的贡献。

三、2011年工作重点

华电高培中心（党校）作为集团公司“人才强企”战略总基地，2010年，将紧紧围绕集团公司的五年发展纲要和《集团公司2011—2013年人才

队伍建设规划纲要》，以创造可持续价值为引领，坚持把遵循、研究和实践大型企业集团培训中心的发展规律和干部成长规律作为总体要求，着力提升培训教学能力和党校管理能力（简称：提升“两大能力”），认真开展同业对标学习，进一步强化教学研究，创新培训教学模式，进一步强化培训管理，加强校风学风建设（简称：加强“两风建设”），改善服务水平，充分发挥主渠道、主阵地作用（简称：发挥“两大作用”），为早日把华电高培中心(党校)建设成为高质量的企业培训大学校而努力奋斗。

（一）加强教学研究，推动培训教学体制机制创新

一是要紧跟华电集团公司战略转型、理念更新、产业布局、资本运作的形势变化，以产业价值链各个环节的人才需求、领导干部层级岗位胜任能力模型和动态成长的实际需求，深入基层单位调查研究，高标准做好各类培训班课程体系开发工作，科学编制教学模块，合理设置培训班次，不断丰富完善课程设计内容。二是要认真归纳华电集团公司已经形成的特有的优秀企业文化、价值理念、管理创新、技术创新成果，把沉淀下来的，有些零落的，但又有着很高知识价值的企业成果编制成为教学案例，在培训中加以运用推广。几年来，华电高培中心(党校)已经归纳整理了十几个案例，并成功运用到培训教学中。目前，仍有许多典型案例有待于去收集整理，我们将努力开发完善华电教学案例库，逐步建立起华电集团公司自己的知识储备库。三是在以往工作的基础上，按照市场价值规律，继续整合集团公司系统培训资源，继续探索开发网络培训、远程教育、电化教育等新模式。根据市场需求逐步建设科学、经济、适用的培训网络(E-learning)平台和学习管理（LMS）平台，充分发挥华电高培中心（党校）总基地作用，逐渐打破原有固定的传统 的集中的培训模式，逐步实施低成本、广覆盖、精细化、标准化、规范化网络培训，力争经过几年时间实现集团公司干部员工在任何时间、任何地点、任何个人学习任何课程的个性化培训体系。

（二）强化教学管理，大力加强校风学风建设

华电党校要认真落实集团公司党组和中央党校的有关要求，大力加强校风和学风建设。积极借鉴国内外知名管理咨询机构、知名工商学院、知名大学的培训实战经验和优秀培训资源，满足自身需求，科学合理设置通用课程、专业课程、定制课程、自主课程和辅助课程体系，继续大力实施案例教学、体验教学、情景教学，不断改进教学方法，用听得进的语言，讲听得懂的道理，把培训教学与实践活动结合起来，进一步增强培训教学的针对性和实效性。

严格执行中央党校《关于加强中央党校分校课堂教学组织和管理的意见》，保持良好的教学秩序，保证较高的教学质量。坚持从严治校、从严施教、从严管理；加强对学员学习情况的跟踪管理，把学员在校学习、训练表现和反应建议情况及时向集团公司报告。校务管理要坚持“艰苦奋斗、勤俭办学、节俭办事”的优良作风，努力为学员营造浓厚的学习氛围，使学员在校期间聚精会神读书，一心一意研究问题，开阔思路，提升执企能力。

（三）着力建设企业内部师资力量储备库

按照兼职为主，专兼结合，适时调整的原则，在巩固社会化师资力量基础上，着力从集团公司系统内遴选一批政治合格、实践经验丰富、理论水平较高的管理干部、行业专家及学科优秀实践者担任兼职教师。力争用2-3年的时间使企业培训师储备占全部师资储备的50%左右，建立起比较稳定的高

质量的企业培训师队伍。通过改变师资队伍结构保证培训内容更加贴近华电集团公司的发展需要，更加贴近企业领导干部岗位胜任能力的动态需求。在遴选教师的过程中，我们要同步完善教师评价考核体系，坚持以人为本和发展性原则，客观公正、科学规范的编制评价要素。认真做好数据统计分析，及评价信息反馈工作，完善教师业绩跟踪和档案管理工作。通过加强教师评价考核系统建设，实现师资储备的动态优化管理。

（四）科学办好进修班、培训班、研讨班

认真落实《集团公司2011—2013年人才队伍建设规划纲要》，集中力量、合理策划，科学办好领导干部进修班、轮训班、专业培训班和专题研讨班。紧扣集团公司发展中的热点、难点问题举办各类专题研讨班，大力宣贯集团公司提出的“创造可持续价值”为核心的科学发展战略思路。针对基层企业培训需求，加强与区域公司和专业公司的合作，充分利用我校培训资源，继续实施“走出去”办学，联合办学，形成优势互补，扩大培训教学的覆盖面。

（五）努力推进理论研究和创新成果普及工作

加强与集团公司相关部门的沟通合作，充分利用华电培训中心(党校)培训平台，积极推进集团公司党建研究、管理创新研究的成果推广工作，在课程编制上及时充实最新理论研究成果的授课内容，同时努力完成集团下达给我单位的指定研究课题。建立理论研究的鼓励机制，鼓励学员刻苦钻研、大胆探索，在培训过程中，研究企业难点热点问题，鼓励学员撰写有价值的论文。编辑出版《学员论文集》，以指导基层企业管理实践。

（六）外拓市场，内抓节能节支，努力落实控亏措施

面对严峻的经营压力，华电高培中心（党校）要深入贯彻集团公司“价值思维”理念，在确保集团公司系统内部培训和会议接待的情况下，努力承揽社会团队接待任务。坚持“全员营销”措施，从组织、人事和政策等方面继续加大对市场营销的支持。突出营销重点，主动拜访大企业公司，巩固老客户，发展新客户，做好客户沟通反馈，采取多种渠道增加“大订单”，力争2011年出租率达50%以上。在外拓市场的同时，继续开展“增收节支”活动，牢固树立“勤俭办校”的思想，继续实施节水、节电、节燃油、压降运输费用、控制采购价格等重点措施，努力保持成本控制在最佳水平。

（七）抓长远发展，不断推进建设企业大学校步伐

构建企业大学体现了完美的人力资源战略化管理理念，是当代世界经济大型企业集团为实现企业战略规划，整合企业文化，打造学习型组织，增强企业核心竞争力的最有效的人力资源保证的组织措施。华电集团公司已经组建八年，按照集团党组的发展阶段划分，现在已经进入第二阶段“结构调整、科学发展”。无论是资产规模、产业布局、发展方式，还是经营理念、文化理念在紧跟国内外市场变化中不断快速发展，现有培训教学体系在一定程度上必须改革创新以便适应集团公司发展战略的需要。当前，市场经济时代，要树立“全员大培训思维”。要通过建设企业大学培训系统，实现干部个人发展自我设计与组织培养密切相结合，实现学校学习与实践学习相结合，实现继续教育的跟踪。促进教学跟踪分析与量化评估，更加有效促进教师与学员、学员与学员之间的实时交流与协作，从而实现干部员工自觉学习，自我提高，素质能力全面发展。根据发展愿景目标，目前，我们要在扎实做好现有各项培训工作的基础上，做好课题调研，超前谋划，设计方案，分步

推进，努力把建设华电企业大学的愿景作为不懈追求的目标，为华电集团公司早日建设成“以电为主国内一流能源集团”发挥更大的支持作用。

四、对集团公司的工作建议

1、希望启动党校二期工程项目，以便完善学校学员住宿等配套设施。

2、希望参照其他企业办学模式，建立以培训考核为主的管理考核体系。

3、希望集团公司对中高级领导干部培训实行“组织调训制”措施。这也是党校教育的常规办法，这样可以避免应训干部没时间培训，个别干部重复培训及干部培训流于市场化倾向。

4、希望集团公司对各基层单位培训经费集中必要经费统筹使用。这样做可以解决新老企业苦乐不均问题。如，新企业急需培训，但费用计提培训费少，无力完成培训任务。实施培训费划拨高培中心，干部培训只收食宿费，不交培训费，其他电力企业已多年这么办。

第三篇：培训中心(党校)2010年工作总结及2011年工作重点

以改革创新精神，加强培训基地建设，为集团公司实施“人才强企”战略提供强有力的支撑

——华电高培中心(党校)2010年工作总结及2011年工作重点

二〇一〇年十一月二十九日

2010年，华电高培中心（党校）在集团公司的正确领导下，认真贯彻集团公司工作会、年中工作会和党建工作会议精神，以价值思维为引领，以创建“华电企业培训大学校” 品牌为抓手，紧密围绕着培训教学，创新思维，攻坚破难，全力推进管理创新工作，较好地完成了各项工作任务，为集团公司实施人才强企战略提供了可靠的支撑。

一、主要工作回顾

（一）三项责任目标完成情况（数据统计到10月末）——安全目标：实现没有发生较大不安全事件，没有发生违法违纪事件，没有发生影响社会稳定和党校安全形象的事件。

——培训教学：举办集团公司各类培训班16期，培训各级干部972人次。培训满意率100%。

——经营目标：实现总收入1662万元，负利润1158万元。（注：集团11月下达利润平衡目标负1500万元，保证完成！）

共接待会议352个，其中系统内团队37个，系统外部团队315个。客房平均出租率49.89%，同比上升4.97%。

（二）创新培训模式，教学质量有新的突破

1、强化教学研究，华电特色的教学培训模式初步形成。一是合理编制互动式、启发式、研讨式培训模式，增强了培训的实效性。在授课方式上推行专家讲课与案例分析、命题交流、辩论对抗等方式进行培训。充分挖掘学员潜力，鼓励学员动脑筋寻求解决问题的路径，共享执企领导经验，使“教学相长，学学相长”收到非常好的效果。二是合理安排情景式、模拟式、体验式培训方式，增强培训的针对性。针对集团公司生产、基建、党群、经营专业类别，科学编制培训模块和调研方案，进行现场培训。组织学员们到现场接受培训，感受先进企业的战略思路、市场运作、管控措施、企业融资等生动鲜活的案例，达到理论升华，印象深刻的良好效果。三是延伸培训过程，突出培养岗位实践能力。为强化学员真正做到入脑入心，自觉实践，“在战争中学习战争”，把培训过程分为集中培训与个人岗位实践两个阶段，这种培训模式得到了集团公司党组的认可，也得到了学员们的认同。

2、强化理想信念教育，党校主阵地、主渠道作用得到有效发挥。企业领导干部个人思想水平、职业品德、工作作风，直接影响整个企业团队凝聚、目标认同、协作沟通、作风建设、和谐发展和企业形象等。华电党校充分发挥干部教育主渠道、主阵地的作用，在1个月以上的企业领导人员培训班中都设立临时党支部，认真落实校风学风建设各项措施，在授课内容上精心编入党性修养、党风廉政、企业文化系列课程。如，在每期领导干部培训班中都进行反

职务犯罪以案说法讲座。又如，今年的厂长经理运营领导力强化班选择到中央井冈山干部管理学院、主任级领导干部进修班选择到延安干部管理学院实地教学，在那里接受革命理想、信念教育，提高修养。

3、强化内训师资队伍建设，培训教学实效性进一步增强。本着“不为我所有，只为我所用”的用人机制。高培中心(党校)自组建以来，合理利用中央党校、大学名校，国家部委办的培训资源，相继组建起以专家、学者、企业家为主的400多名备案客座师资队伍。2010年针对集团公司发展战略需求，把师资队伍建设的着力点放在遴选系统内备案教师，多次邀请集团公司领导和集团公司职能部门领导来讲课，积极推荐、协调、联系各区域公司专家级领导走向讲台传授专业管理经验。目前，华电系统领导来高培中心（党校）授课55人，其中主任级以上领导21人，初步形成了一个系统内外相结合的，有较高理论和丰富实践经验相结合的师资储备库。

（三）培训品牌推向社会，赢得市场，得到赞誉

企业培训工作伴随着市场经济的发展，正在走向建设品牌和“集约化”的道路，也受到市场价值规律的制约，同样存在竞争和优胜劣汰。华电高培中心领导班子以价值思维引领培训工作，明确提出“认清形势，攻坚克难，探索市场化办学道路”的工作思路。在扎实做好华电集团公司内部培训和会议的基础上，将华电培训品牌推向外部市场赢得效益。2010年，成功为中国水利水电建设集团公司举办局级干部培训班1期，为光大银行北京分行举办6期培训

班、为中国电子产业集团公司举办1期企业领导人员培训班，为中国水电顾问集团举办培训班1期。走市场化办学道路，不仅彰显了华电培训品牌，也为探索市场化办学寻找到新的路径。

（四）完善体制机制，厉行控亏减亏措施，服务保障能力增强

在突出发展核心业务的同时，华电高培中心（党校）注意不断强化自身建设与管理。一是本着精简高效原则编制部门机构和定员。按照集团公司“四定”工作要求和市场运作需要，及时推行教研部与教务部、市场部与预定部分开管理，压缩了非主营业务管理部门，使管理体制更加符合培训行业规律。二是外拓市场，内抓节能节支，努力落实控亏减亏措施。面对严峻的经营压力，坚持“全员营销”政策，成立以中心领导挂帅的市场营销领导小组，调动一切力量积极开拓市场。今年1-10月份，实现社会市场销售额794万元，同比增长26%，占全部销售额48%。对内，牢固树立“勤俭办校”的思想，大力开展“增收节支”活动。实施压降管理费用10%、节水、节电、节燃油、控制运输成本、控制物资采购价格等具体措施。三是努力改善服务质量。行政后勤部，在酒店服务职工中开展“以客为尊、微笑服务月”活动，坚持服务质量日检、周检、月检和随机抽检工作。今年1－10月份收集《征求客户意见卡》140件，及时整改客户提出的合理建议，收到客人表扬信45件。在整体提升行政后勤服务水平的同时，突出强化个性化服务，针对每个培训班和每个团队，都安排专职跟团服务人员，能够根据客人需

求在第一时间满足学员或客人就医、文印、外购、查资料等特殊需求。

（五）有效开展党群工作，实现党校与职工队伍和谐发展 今年以来，我单位党委认真贯彻党建工作会议精神，以“创先争优，科学发展”活动为主线，充分发挥党组织政治核心作用，实现了党校建设与职工队伍和谐发展。

加强了政治工作基础性建设。年初，党委根据职工队伍流动状况，及时安排各党支部、分工会和团支部补选委员，严格执行党支部对工团组织活动负协调领导责任，切实完善党工团基层组织管理体系。重新修订了《党群工作制度汇编》50项。重新修订了《流动红旗党支部考评办法》，本着基本、实用、有效的原则确定了16项党支部季度考评工作内容，调整考评方式，并兑现对支部活动经费奖励措施。

加强了学习型党组织建设。党委坚持每月一次党委中心学习（扩大）会制度，每次学习确定1个主题，安排2-3人重点发言，集体座谈讨论。坚持了每季度举办一次党课制度，年初，党委书记带头讲第一课“共产党员要做学习的先锋”，党委并制定印发了《开展创建学习型党组织活动方案》和《开展创建学习型党支部活动考评细则》，从学习内容、学习时间、学习方式等方面做出10条明确规定。各党支部坚持每月组织党员集中学习，定期开展学习交流活动，发布学习成果，使学习内容更加丰富，学习目的更加注重学以致用。

有效开展了“创先争优，科学发展”主题系列活动。年内，有效组织职工开展提合理化建议活动3次，组织了“我为党校发展献一计”合理化建议活动、“凝聚智慧，献策华电”合理化建议征集活动，配合领导班子民主生活会，由各党支部牵头，党员和职工参加提建议和意见活动。有效开展了评树先进典型活动。年初，评选出先进部门2个、先进班组2个，先进职工20名。年中，评比出先进党支部1个、优秀党员6人，优秀党务工作者2人，并利用宣传橱窗和内部网站大力宣传他们的先进事迹。10月份，组织党员、团员开展“创先争优，科学发展”主题演讲活动。11月份，结合我单位实际组织开展了“立足岗位，创先争优”党员活动周活动，进一步规范了党员承诺和党员责任区，党员承诺在单位网站上向群众公示。通过党员“亮身份，树形象”，进一步增强了党组织的团结凝聚力。

有效开展了群众文化体育活动。组织开展了职工道德模范评比活动、职工春联征集活动、“军企共建”活动、“村企共建”活动。组织开展了春节游戏晚会、职工春游活动、女工健康知识讲座、职工厨艺比赛、篮球和台球比赛、职工趣味项目运动会等。这些活动既促进职工提升综合素质，也促进党校与职工和谐发展。

（六）党风廉政建设和普法工作扎实推进，发挥了服务监督保障作用

今年以来，华电高培中心（党校）认真贯彻中纪委十七届四次、五次会议和集团公司纪检监察工作会议的精神，以“大纪检”、“大

监督”工作思路为指导，统筹部署廉政建设工作。着重对近年来形成的各项管理制度进行“改立废”工作，建立“三重一大”集体决策相关制度11项，进一步完善党内监督、经营监督、民主监督制度建设。党政班子高度重视职工代表大会在企业管理中的积极作用，凡是涉及到企业发展重大问题，涉及到广大职工切身利益问题都注意通过职工代表大会讨论通过，2010年，共召开职工代表大会两次。在加强制度建设的同时，大力加强廉洁教育。组织党员干部学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和集团公司有关加强党风廉政建设文件，观看《慎独慎微》警示片。5月份，组织开展“反腐倡廉宣传月”活动，认真落实“六个一”活动要求。组织党员干部收看电视剧《远山的红叶》，开展了向王瑛同志学习座谈讨论，并进行廉洁从政知识问答活动。党委班子成员以“落实廉政责任、促进廉洁从业，大力营造风清气正干事创业的良好环境”为主题对党员进行了党课教育。今年以来，按照集团公司《关于加强和改进公司系统纪检监察组织建设的实施意见》，设置了综合管理部主任助理兼任纪检监察主管岗位，财务计划部主管会计兼任审计监察主管岗位，各党支部设置党风廉政建设监督员。认真开展“三重一大”集体决策效能监察工作。按计划实施了对汽车班组燃油管理效能监察和财务计划部物资采购效能监察工作。日常物资采购价格实行OA上公示，接受群众监督，食堂菜品价格实行当日公示，每月进行职 7

工满意度测评打分。通过财务监督、审计监督、纪检监督和群众监督等形式，进一步完善了内控机制，做到了防微杜渐、警钟长鸣。

按照普法工作计划，定期开展了职工法律知识培训。年初聘请法律顾问对职工进行了社会主义法制理念及《劳动法》、《劳动合同法》培训辅导。按集团公司有关要求为干部职工配备必要法律读物和音像教材，较好落实了“五五”普法和法制工作三年目标基本工作要求。在单位内部设置了法律工作岗位人员，外聘律师事务所律师兼任我单位法律顾问，完善了法律顾问工作制度，规范了合同管理，2010年1-10月共审查合同近32份，法律工作人员参与合同审核32件。

二、面临形势和重要使命

党的十七届四中全会明确提出建设学习型政党的重大战略任务，《党校工作条例》要求各级党校要“在培训高素质执政骨干中发挥主渠道作用，在推进学习型政党建设中发挥主阵地作用，在加强马克思主义执政理论和建设中发挥好主力军作用”。2009年12月，中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》，提出要“拓展建设学习型党组织的阵地。充分发挥党校、行政学院、干部学院在教育培训中的主渠道、主阵地作用，发挥行业培训机构的作用，努力改进培训方法，提高培训质量”。要“科学安排岗前培训、业务培训、晋职培训、理论培训等，县处级以上党政领导干部参加脱产培训每年一般不少于110学时”。中共中央《关于2008-2012年大规模培训干部工作的实施意见》的文件中指出，“要

按照增强重要骨干企业领导人员科学发展意识和能力的要求，突出抓好企业领导人员战略规划、资本运营、风险控制、社会责任、企业文化建设等方面的培训”。2010年4月份，国资委党委也印发了《关于推进中央企业学习型党组织建设的实施意见》，文件强调要充分“发挥企业党校、培训中心（企业大学）等教育培训主渠道主阵地作用”，集团公司即将出台《2011—2013年人才队伍建设规划》等等。

当前世界市场正处在后金融危机时期，我国国有企业特别是发电行业也正处在转变发展方式和结构调整的关键时期。打造国内一流能源集团公司，推动华电事业不断发展壮大，亟需大量的中高级管理人才。2010年，集团公司提出“转方式、调结构、推创新、提效益”的工作思路，突出强调各级领导干部要努力提升执企能力。为此，集团公司制定了新一轮“领导干部三年滚动培训计划”、“千名后备干部培养计划”，以及就要出台的《2011-2013人才队伍建设规划纲要》。面对集团公司发展的新战略、新思路，我们深知自身肩负的重要使命，我们将在集团公司党组的正确领导下，在集团公司人力资源部等相关部门的直接指导下，努力提高全校党员干部，特别是高管人员的政治意识、大局意识、责任意识，提高办学能力和管理水平，切实将集团公司中高级领导干部培训落到实处，为集团公司源源不断培养开发大批优秀人才做出我们应有的贡献。

三、2011年工作重点

华电高培中心（党校）作为集团公司“人才强企”战略总基地，2010年，将紧紧围绕集团公司的五年发展纲要和《集团公司2011—2013年人才队伍建设规划纲要》，以创造可持续价值为引领，坚持把遵循、研究和实践大型企业集团培训中心的发展规律和干部成长规律作为总体要求，着力提升培训教学能力和党校管理能力（简称：提升“两大能力”），认真开展同业对标学习，进一步强化教学研究，创新培训教学模式，进一步强化培训管理，加强校风学风建设（简称：加强“两风建设”），改善服务水平，充分发挥主渠道、主阵地作用（简称：发挥“两大作用”），为早日把华电高培中心(党校)建设成为高质量的企业培训大学校而努力奋斗。

（一）加强教学研究，推动培训教学体制机制创新

一是要紧跟华电集团公司战略转型、理念更新、产业布局、资本运作的形势变化，以产业价值链各个环节的人才需求、领导干部层级岗位胜任能力模型和动态成长的实际需求，深入基层单位调查研究，高标准做好各类培训班课程体系开发工作，科学编制教学模块，合理设置培训班次，不断丰富完善课程设计内容。二是要认真归纳华电集团公司已经形成的特有的优秀企业文化、价值理念、管理创新、技术创新成果，把沉淀下来的，有些零落的，但又有着很高知识价值的企业成果编制成为教学案例，在培训中加以运用推广。几年来，华电高培中心(党校)已经归纳整理了十几个案例，并成功运用到培训教学中。目前，仍有许多典型案例有待于去收集整理，我们将努力开发完善华电教学案例库，逐步建立起华电集团公

司自己的知识储备库。三是在以往工作的基础上，按照市场价值规律，继续整合集团公司系统培训资源，继续探索开发网络培训、远程教育、电化教育等新模式。根据市场需求逐步建设科学、经济、适用的培训网络(E-learning)平台和学习管理（LMS）平台，充分发挥华电高培中心（党校）总基地作用，逐渐打破原有固定的传统的集中的培训模式，逐步实施低成本、广覆盖、精细化、标准化、规范化网络培训，力争经过几年时间实现集团公司干部员工在任何时间、任何地点、任何个人学习任何课程的个性化培训体系。

（二）强化教学管理，大力加强校风学风建设

华电党校要认真落实集团公司党组和中央党校的有关要求，大力加强校风和学风建设。积极借鉴国内外知名管理咨询机构、知名工商学院、知名大学的培训实战经验和优秀培训资源，满足自身需求，科学合理设置通用课程、专业课程、定制课程、自主课程和辅助课程体系，继续大力实施案例教学、体验教学、情景教学，不断改进教学方法，用听得进的语言，听得懂的道理，把培训教学与实践活动结合起来，进一步增强培训教学的针对性和实效性。

严格执行中央党校《关于加强中央党校分校课堂教学组织和管理的意见》，保持良好的教学秩序，保证较高的教学质量。坚持从严治校、从严施教、从严管理；加强对学员学习情况的跟踪管理，把学员在校学习、训练表现和反应建议情况及时向集团公司报告。校务管理要坚持“艰苦奋斗、勤俭办学、节俭办事”的优良作风，11

努力为学员营造浓厚的学习氛围，使学员在校期间聚精会神读书，一心一意研究问题，开阔思路，提升执企能力。

（三）着力建设企业内部师资力量储备库

按照兼职为主，专兼结合，适时调整的原则，在巩固社会化师资力量基础上，着力从集团公司系统内遴选一批政治合格、实践经验丰富、理论水平较高的管理干部、行业专家及学科优秀实践者担任兼职教师。力争用2-3年的时间使企业培训师储备占全部师资储备的50%左右，建立起比较稳定的高质量的企业培训师队伍。通过改变师资队伍结构保证培训内容更加贴近华电集团公司的发展需要，更加贴近企业领导干部岗位胜任能力的动态需求。在遴选教师的过程中，我们要同步完善教师评价考核体系，坚持以人为本和发展性原则，客观公正、科学规范的编制评价要素。认真做好数据统计分析，及评价信息反馈工作，完善教师业绩跟踪和档案管理工作。通过加强教师评价考核系统建设，实现师资储备的动态优化管理。

（四）科学办好进修班、培训班、研讨班

认真落实《集团公司2011—2013年人才队伍建设规划纲要》，集中力量、合理策划，科学办好领导干部进修班、轮训班、专业培训班和专题研讨班。紧扣集团公司发展中的热点、难点问题举办各类专题研讨班，大力宣贯集团公司提出的“创造可持续价值”为核心的科学发展战略思路。针对基层企业培训需求，加强与区域公司和专业公司的合作，充分利用我校培训资源，继续实施“走出去”办学，联合办学，形成优势互补，扩大培训教学的覆盖面。

（五）努力推进理论研究和创新成果普及工作

加强与集团公司相关部门的沟通合作，充分利用华电高培中心(党校)培训平台，积极推进集团公司党建研究、管理创新研究的成果推广工作，在课程编制上及时充实最新理论研究成果的授课内容，同时努力完成集团下达给我单位的指定研究课题。建立理论研究的鼓励机制，鼓励学员刻苦钻研、大胆探索，在培训过程中，研究企业难点热点问题，鼓励学员撰写有价值的论文。编辑出版《学员论文集》，以指导基层企业管理实践。

（六）外拓市场，内抓节能节支，努力落实控亏措施

面对严峻的经营压力，华电高培中心（党校）要深入贯彻集团公司“价值思维”理念，在确保集团公司系统内部培训和会议接待的情况下，努力承揽社会团队接待任务。坚持“全员营销”措施，从组织、人事和政策等方面继续加大对市场营销的支持。突出营销重点，主动拜访大企业公司，巩固老客户，发展新客户，做好客户沟通反馈，采取多种渠道增加“大订单”，力争2011年出租率达50%以上。在外拓市场的同时，继续开展“增收节支”活动，牢固树立“勤俭办校”的思想，继续实施节水、节电、节燃油、压降运输费用、控制采购价格等重点措施，努力保持成本控制在最佳水平。

（七）抓长远发展，不断推进建设企业大学校步伐

构建企业大学体现了完美的人力资源战略化管理理念，是当代世界经济大型企业集团为实现企业战略规划，整合企业文化，打造学习型组织，增强企业核心竞争力的最有效的人力资源保证的组

织措施。华电集团公司已经组建八年，按照集团党组的发展阶段划分，现在已经进入第二阶段“结构调整、科学发展”。无论是资产规模、产业布局、发展方式，还是经营理念、文化理念在紧跟国内外市场变化中不断快速发展，现有培训教学体系在一定程度上必须改革创新以便适应集团公司发展战略的需要。当前，市场经济时代，要树立“全员大培训思维”。要通过建设企业大学培训系统，实现干部个人发展自我设计与组织培养密切相结合，实现学校学习与实践学习相结合，实现继续教育的跟踪。促进教学跟踪分析与量化评估，更加有效促进教师与学员、学员与学员之间的实时交流与协作，从而实现干部员工自觉学习，自我提高，素质能力全面发展。根据发展愿景目标，目前，我们要在扎实做好现有各项培训工作的基础上继续做好课题调研，超前谋划，设计方案，分步推进，努力把建设华电企业大学的愿景作为不懈追求的目标，为华电集团公司早日建设成“以电为主国内一流能源集团”发挥更大的支持作用。

四、对集团公司的工作建议

1、希望启动党校二期工程项目，以便完善学校学员住宿等配套设施。

2、希望参照其他企业办学模式，建立以培训考核为主的管理考核体系。

3、希望集团公司对中高级领导干部培训实行“组织调训制”措施。这也是党校教育的常规办法，这样可以避免应训干部没时间培训，个别干部重复培训及干部培训流于市场化倾向。

4、希望集团公司对各基层单位培训经费集中必要经费统筹使用。这样做可以解决新老企业苦乐不均问题。如，新企业急需培训，但费用计提培训费少，无力完成培训任务。实施培训费划拨高培中心，干部培训只收食宿费，不交培训费，其他电力企业已多年这么办。

第四篇：培训中心2013工作总结

【工作总结】

敬业务实 开拓创新 强化管理 打造品牌 全面推进培训工作再上新台阶再创新辉煌 ————聚馨培训中心2013培训工作总结

2013年是培训中心充满挑战与机遇的重要一年，也是困难重重艰难寻求突破口的转折之年。一年来，在董事长的坚强领导和中心全体人员的共同努力下，较好的完成了全年的各项培训工作，并取得了一定的成绩，现将全年的工作总结如下：

一、围绕中心，扎实有效的开展培训工作

一年来，中心先后组织了2013农村劳动力培训工作、肃州区再就业技能培训招标与培训、甘肃省劳务品牌培训、黄泥堡乡少数民族农民工培训、肃州区扶贫办“两西移民”（农民技术员）培训、养老及健康服务培训、酒泉市台侨办侨眷培训、2014年农村劳动力培训及金塔SYB创业合作培训；同时，初步尝试进行市场化运作，对总寨金庄度假村、酒泉花之林人文茶楼和酒泉瑞丰农业发展公司等企业进行企业内训，累计完成培训人员4300余人，培训范围涉及肃州区9个乡镇、6个社区和7个企业。其中，2013年农村劳动力培训815人，2014年农村劳动力培训480人，肃州区SYB创业培训150人，金塔SYB创业培训450人，黄泥堡农村劳动力培训120人，下岗职工再就业技能培训500人，甘肃省劳务品牌培训300人，肃州区扶贫办 农民技术培训500人，侨眷培训200人，对外培训300人。认真做好了2013年养老及健康服务项目700人培训的前期准备工作，并在酒泉卫校成功举办了一期养老及健康服务专题讲座，参加人数达到1200人。截止目前，养老及健康服务开班培训人数300人。

中心的各类培训工作本着注重培训质量，服务培训对象，提高教师水平的原则，从招标、招生、联系开班，安排教师到组织教学，都高度重视，精心组织，特别是SYB创业培训，从酒店抽调邱立波配合培训工作，白天和晚上同时开班，金塔SYB创业培训由朱涛1人独立承担培训，行政部配合做资料；手工制作项目今年有2名老师独立带班，缓解了教师紧张的局面，使中心人员得到了良好的锻炼。同时，劳务品牌暨保安员培训和酒店服务培训分别在瓜州、金塔和肃州3个县区进行，负责培训项目的老师认真负责，精心组织，使整个培训工作圆满顺利结束。

二、提高效益，注重培训质量积极开拓培训市场

2013年，培训中心累计培训总人数4300多人，在培训力量十分薄弱的情况下，圆满的完成了全年的培训任务，也取得了较好的效益。全年预计实现培训收入95万元，房屋出租和其它收入10万元，预计总收入105万元，全年总成本预计130万元，预计实现利润-25万元。

一年来，培训中心的师资力量发生了极大变化，在职人员自9月1日以后，由原来的12人压缩到目前的5人，大家齐心协力，克服困难，抱着对工作负责的态度，积极投入工作，1个人干几个人的活，有时加班加点，特别是下岗职工再就业培训和2014年农村劳动力培 训，基本上都在晚上和中午上课，很长一段时间没有回家吃饭，但大家毫无怨言，服从安排，密切配合，扎实工作，圆满的完成了全年的培训任务和其它工作。

在培训工作中，一方面注重培训质量，致力于打造聚馨培训知名品牌，另一方面确保培训获得经济效益和社会效益。在开始培训前，每一个培训项目中心都成立培训工作领导小组，对培训工作进行认真全面细致的安排，并对每个人的负责带的班级进行明确分工，授课老师认真做好培训课件和准备工作，保质保量的都每个班进行严格教学，受到广大学员的广泛好评。今年的再就业技能培训，由于进行培训工作认真扎实，培训质量高，为此，肃州区就业局最后又奖励给中心200人的培训指标，同时，为了降低培训成本，中心要求对手工制作项目所使用的原材料和工具节约并回收，还回收了部分学员的作品，中式烹饪今年我们采取自行采购的方式，每天烹饪所使用的菜品材料和调料均由授课老师采购，每天的标准在20元以内，极大的降低了培训成本，仅此一项，节约成本2000元，2014年农村劳动力全部的培训项目成本较上年降低了40%。

2013年，我们在开拓培训市场方面，进行了有益的探索和尝试，取得了一定的成效。经过全体人员的共同努力，先后对金庄度假村、瑞风农业公司、花之林等企业进行了短期培训，培训收入1万多元，同时，先后联系了小型餐饮服务企业近10家，计划进行培训，但是，由于后期培训任务紧张，未能实现，但为今后开展此类培训工作奠定了良好的基础。截止目前，2013养老及健康服务开班6个，培训工作正在紧张有序进行。2013农村劳动力培训815人的验收工作已经结束，2014农村劳动力培训480人的培训工作全部完成。尚未完成的是2013劳务品牌培训项目尚未验收。

三、打造品牌，提高聚馨培训的知名度和良好形象

2013年，中心配合小天鹅完成了2012年会的策划、组织和准备，年会获得巨大成功。中心编排的舞蹈《丰收畅想曲》获得鼓励奖；培训中心还编辑印发《聚馨传媒》3期共2000份，6月份，在东方国际大酒店成功的举办了肃州区全民创业年暨创业项目推介会活动，参加活动的学员达150人，收到了良好的效果；4月份，培训中心参加了肃州区主办的SYB教学评估活动，中心主任张剑锋获得第二名的好成绩；筹备成立印象传媒文化有限公司取得进展；《聚馨人》创刊号第一稿编辑完成，编印500册，收到读者广泛好评；同时，中心还接受了酒泉市、肃州区人社局对2011——2012有关培训项目的联合检查；接待了国家人社部《人力资源报》社记者和甘肃省委党校对民办非企业党建工作调研，酒泉市民政局主办的《酒泉社会组织》、《酒泉日报●飞天周刊》、肃州区电视台等媒体对中心培训工作进行了宣传报道。

一年来，中心25人（次）先后参加了吸引力法则培训、北京宴培训、机制智慧培训、国学智慧与企业家修炼培训、企业家心智管理、健康智慧、员工升级智慧、兰州高端餐饮运营培训及西安煤炭深加工等培训，使中心人员开阔了眼界，增长了见识，提高了认识，统一了 思想，收获很大。5月份，中心组织人员先后到敦煌莫高窟、月牙泉、张掖和金塔鸳鸯池青山山庄、金塔胡杨林等地考察学习，增强了团队凝聚力，扩大了聚馨培训的知名度。

四、存在的问题和不足

回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，同时也存在着一些不足和问题，主要表现在：一是具有丰富培训经验和高水平的培训讲师比较缺乏，加强师资队伍建设成为当务之急；二是中心现有的培训师的综合素质亟待提高，教学方法和教学水平还有很大的差距；三是中心人员的市场化运作的意识亟待加强，个别人员的工作主动性和积极性不高；四是培训成本较大，个别培训项目特别是农村劳动力培训的收益很低。

五、2014年的工作计划与设想：

（一）指导思想

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持科学发展观和以人为本的思想，本着“传播正能量，实现聚馨梦”的宗旨，牢固树立“培训带动就业，提升培训质量，培育优质人才，诚信服务社会，铸造聚馨品牌，实现合作共赢”的服务理念，满足社会和企事业培训之需求，以负责的态度和严谨的作风建立与市场对接的培训机制与培训模式，加强团队建设，优化培训条件，积极开拓新的市场，圆满的完成2014年的各项培训任务。

（二）总体目标

在2013年的基础上，2014年的总体目标是：完成SIYB创业培 训200人（20万元），再就业技能培训500人（15万元），农村劳动力培训400人（12万元），金塔创业培训400人（40万元），肃州区扶贫办农业技术培训400人（8万元），家政服务培训700人（70万元），劳务品牌培训300人（16万元），其它培训500人（10万元），预计培训总人数3500人左右；计划实现培训总收入190万元，预计实现利润90万元，培训总成本控制在100万元以内，较2013年降低30%。

（三）工作思路

1、全面的、保质保量的完成2014各类培训任务，包括培训工作的招标、准备、招生和培训等；所有培训项目的验收合格率达到90%以上；

2、加强师资队伍建设，着重提高培训师的授课水平和培训质量，扩大聚馨培训的良好知名度和美誉度；继续招聘有丰富培训经验和实战经验的讲师，打造一支业务技能精湛，工作能力较强，授课经验丰富，思想意识超前的培训团队。

3、积极开拓培训市场，开展有偿服务培训，实现市场化运作的培训模式，积累培训经验，扬长避短，稳扎稳打，联系政府、企业和行政事业单位，开展相关的业务培训和强化意识培训。

4、以2013与金塔就业局合作开展SYB创业培训为契机，继续极大合作力度，争取在培训人数和培训受益方面有新突破；同时，加强与酒泉市其它县市区的合作培训，与相关的培训行业、专业开展资源共享方面的合作，实现“合作共赢，创新发展”的目标；

5、围绕中心开展培训工作，把开源节流，增收节支作为新的一年的工作重点，盘活现有资产，做好资源配制和资源利用工作，降低培训成本，节约开支，从节约一度电、一滴水、一张纸做起，选择性的开展培训业务，凡是没有效益的项目不做，效益差的项目选择性的去做，效益好的项目全力以赴的去做；同时，发挥中心手工制作项目和技术优势，尝试进行手工制作的市场化培训，对项目作品进行合作销售或独立营销，实现培训的经济效益最大化。

6、进一步完善中心的管理制度，建立更加规范、科学的长效经营机制。建立健全师资队伍，整合资源，规范部门设置，全员签订劳动合同，严格上下班制度和请销假制度，规范老师的言行和礼节礼仪，加强对中心内部各租户的管理，强化安全、卫生管理；培育优秀、健康和昂扬向上的企业文化；全员实行新的薪酬体系，培训老师按照授课水平和业务技能评定等级，每月进行综合考评，全年实行优胜劣汰的末位淘汰制，激发中心全员的工作活力和工作积极性。

六、具体措施

（一）经营方案

1、实行“经营目标责任制”。中心主任与董事长签订《经营目标责任书》，确定全年培训总收入，根据实际完成经营指标的百分比进行考核并奖罚兑现；

2、实行个人经营承包制。由中心主任个人或2人共同对培训中心进行承包经营；由董事长和双方确定上缴的利润指标，中心实行“独立经营，独立核算，自负盈亏，自我约束，自我发展”的经营 机制，对人财物进行独立管理。

3、实行预留工资制。全年中心全员发放80%工资，根据经营状况进行兑现。如果中心实现盈利，补发20%的预留工资，并按利润的百分比分配奖金；如果出现亏损，不再补发预留工资，并按亏损数额的百分比进行处罚。

（二）工作计划

1、继续扎实有效的完成2013养老及健康服务培训700人的工作，并争取全部通过验收。

2、完成2013劳务品牌300人的验收工作；

3、完成黄泥堡120人培训的验收工作；

4、参加肃州区就业局2014年再就业技能培训和其他政府部门的招标与培训工作；

5、积极联系开展与金塔就业局合作开展SYB创业培训工作；

6、继续编辑印发《聚馨传媒》的广告业务和编印工作；

7、开展对外培训业务，开拓新的培训项目和培训市场；

8、中心其他工作和董事长安排的临时性工作。

二〇一四年一月

第五篇：培训中心年终工作总结

培训中心年终工作总结7篇

培训中心年终工作总结1

最近一段时间，我对警示教育活动的有关材料进行了认真的学习，从正反两方面受到了深刻教育，在这个时期开展警示教育活动，的确是十分必要的，符合人民群众的意愿和要求。见贤思齐，见不贤而深自醒，我对自身在思想和工作上存在的不足，进行了认真的查摆，并针对存在的不足，明确了自己今后努力的方向。以下是我在进行自我教育培训的工作总结。

一、在思想作风上

理论学习不够深入。对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，没有实现理论学习的广泛深入开展。对理论的钻研不深入。缺乏“挤”劲和“钻”劲，对理论学习浅尝辄止，不求甚解。理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来。理想信念有所淡化。政治敏锐性和政治鉴别力不强，用辩证的观点分析问题的能力有待提高。对社会上存在的拜金主义、享乐主义、个人主义腐朽思想批判不够，抵制不力。

二、在工作作风上

业务知识不足。这几年，虽然完成了业务知识的'学习，并利用业余时间学习一些相关知识，但所掌握的理论知识和具备的业务水平，还未达到实际工作的要求。对工作有畏难情绪。面对工作压力，自己有时还感到信心不足，找不出解决问题和困难的突破口，出现了畏难情绪。

工作方法跟不上时代要求。一是组织能力和管理能力还有待进一步提高，组织开展各项活动时缺乏与人沟通。二是工作协调能力有待改善，对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调办理。三是工作的艺术性不够，做思想工作时的切入点有时把握不准，有时批评人时的方法过于简单，效果不明显，有时处理事情不够冷静，显得不够成熟。

三、在纪律上

对工作纪律抓落实不够。执行制度有时不够严格，由于碍于情面，有时对工作中出现的问题没有大胆地进行批评，对各种违规行为处罚不力。在廉洁自律方面略有不足。防微杜渐意识不够强，自我要求不高，对一些小问题上有所放松。有时因工作联系，宴请或接受宴请，把同志关系庸俗化。

四、努力方向

关键我们要在真学上下功夫。运用辩证的方法来认识、分析、解决问题；勤学政治理论知识，加强修养和世界观的改造，把修养与完美人格培养结合起来；勤学经济、科技、法律、文化等方面的新知识，做到与时俱进，适应发展迅速、竞争激烈、日新月异新形势的要求。要脚踏实地，埋头苦干，不断拓展工作领域，丰富工作内容，改进工作方式，健全工作机制，不断研究探索本职工作的新途径、新方法，积极针对实际困难出主意，围绕干部群众需求想办法，按照工作要求想点子，努力提高工作针对性。公道办事，照章行事，不搞变通，不走形式，敢于坚持真理，坚决同各种歪风邪气作斗争。

培训中心年终工作总结2

教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，深入进行课程改革，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。因此，做好校本培训工作非常重要，下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下：

一、领导重视，认识到位，制度保证

学校领导非常重视校本培训工作，成立了校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。

学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。

二、坚持以人为本，创造良好的文化氛围

用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师，帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围，使教师感到“舒心”、“放心”，能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师，积极向上，不断进取，充分地发挥教师自身的积极性，使其人尽其能，各尽其才。学校坚持利用传统的节日，搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己，使教师体会到一种主人翁的责任感。

在对教师的奖励和任用方面，学校也坚持以人为本的理念，注意根据教师的德才学识，能力水平，根据教师的特点、特长，安排适当的岗位，以使其发挥长处，从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

学校注重营造良好的学习氛围，让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中，学习是人生活的重要组成部分，体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学，提倡互学。形成以学习为荣，不学习为耻辱的良好校风。学校开展读书活动，引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识，教师要有读书笔记，写出自己的读书体会，不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

三、加强教师道德评价，提高教师职业修养

以德修身，以身立教，淡泊名利，乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人，但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己，使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要，是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人，教师要具有一切优点也是应该的。因此，学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝，三个正确对待”的要求即：“杜绝体罚和变相体罚；杜绝乱收费、乱办班；杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设，核心是学生，关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象，学生是发展过程中不成熟的个体，个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心，作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长，尊重家长。树立一切为了学生，为了一切学生的观念，提升每位教师的师德外水准，努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

四、抓好常规学习培训，提高教师政治业务素质

学校充分利用集中学习时间，组织教师学习，提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座，放录象，集中组织研讨等形式进行校本培训。

在政治学习时间，学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中，教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识，学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨，研讨内容包括：课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。

学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习，并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的问题，对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。

五、学校始终把优化教师的知识结构作为校本培训的重点。任何活动都有检查激励措施

目前学校教师基本上具有大专学历，相当一部分教师还具有本科学历。可以说学校师资整体水平相对较强。但是学校对教师的业务学习要求丝毫没有放松。为了优化教师的知识结构，使教师成为教学的多面手，学校开展许多活动，来丰富教师的知识结构。如，学校组织语数教师优质课比赛活动，学校还开展教师“结对子”活动，“结对”教师每月请指导教师听课一节，自己写教学反思一次，写一篇教育教学论文和两个教学设计。通过这些活动，增进教师对其他学科的了解，增进教师之间的了解，既拓展了自身的知识结构，又在提高自己的同时帮助了别人。

学校重视对教师进行信息技术培训，提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习，使教师能够与专家交流，开拓视野。提高教师教育教学水平。

六、抓好校本研修，组织好学科活动。以校本研修，促进教师专业化发展

在抓好课堂教学常规工作的同时，学校经常组织各类教学展示课、公开课等教学专题研究。每学期都组织全校范围的课堂教学的展示观摩活动。学校还组织课堂教学能力大赛。通过这些活动来促进教师教学水平的'提高。

学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高，想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。平时参加外出学习，学校给调课，解除教师的后顾之忧，安心学习；节假日外出学习，学校负责给予补助，为教师的学习提供服务及经济补贴。

学校重视教育科研活动，结合课程改革开展专题研究。每位教师根据课改实践过程中出现的问题，结合学生和自身的实际情况，选择好研究的问题，制定出切实可行的研究方案，扎扎实实地开展研究活动。

学校坚持校长和班子成员听、评课制度。通过主要领导听、评课，真实地了解教师的实际情况，促使教师上好每一节课，使课例校本研究发挥实效。

总之，通过校本培训，促进了教师队伍整体水平的提高，教师水平的提高又促进了学生的发展，促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下，学习成绩基本保持稳步发展，逐年提高。从教师的精神状态和发展趋势看，通过不断的培训，潜能将得到充分的发展。

今后，我们将与时俱进，探索校本培训的新思路、新形式、新内容，为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

培训中心年终工作总结3

xx年转瞬即逝，按照惯例，我们都要对自己的工作生活进行一次盘点，无论得到与失去，都会使人受益良多；于是，在一个安静的午后，我开始认真整理记忆、暴晒往事。

进入欧新从事培训工作，对我来说是人生中一次正确的选择，我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去；讲解与沟通是我主要的工作方式，每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光，看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲，我都会感到由衷的快乐，能在职业中获得成就感与满足感，对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有；xx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔，这一年我获得了“十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖，奖励固然可喜，也是公司给予我工作的认可，但是这些荣誉所赋予我的责任与使命，也使我深感未来工作之重，这份重，使我要更加抖擞精神，以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法，在职业道路上不断前行。

xx年我将以“成长”为主题，这个主题是不仅是自我提升的目标，也是职业的效果。培训与教师作用大致相同，立足于“传道授业解惑”，希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享，然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性，知识需要在短期内就转化为实际的生产力，培训的过程也就是将大家的'思想与理念逐渐集结的过程；同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生，而是具有生活历练和独立思想的成年人，如何能将知识转为化企业效益，如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式，这是我一直在工作中不断给予关注的问题，也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要：培训工作就其本身来讲，应该一个连续的过程，任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分，那种一时兴起、无章无法的培训，是起不到什么应有的效果的，所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为，如果能够把握过程，其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、用得好，才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音：企业促使员工成长，可以使用很多方式，但培训无疑是重要的方式之一，培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终，希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变，产生什么样的进步，或者说员工需要什么样的成长与进步；同时作为培训者自身，我也会把成长作为自己的一项日常工作，对自己所掌握的知识，也持有一种常学常新的自我成长意识，通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信，培训其实就是一种快乐的分享，培与学的过程中，也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通，使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程，作为传播快乐的使者，我也将立足长远、关注当下，在自我成长与助人成长中，体会作为欧新人的快乐与责任！

培训中心年终工作总结4

我在网上聆听了各位专家、教授的专题报告，在教育专家的引领下，辅导老师的指导下，让我重新的读懂教育和课堂，国培，不是空头理论的繁琐分析，是理论和实践对接的内化。本次培训给我的感受很深，就像一位共事多年的挚友，帮你化解教学过程中困惑、烦恼。从而使我对新课改有了更深的认识，也意识到新课改的重要性及其必要性。在培训中，我进一步认识了新课程的发展方向和目标，反思了自己以往在工作中的不足。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在一些问题。但是，这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用，可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。现将我这次培训学习作如下总结：

一、教学观念的调整

通过这次远程学习，结合我班实际，使我深刻的意识到作为跨时代的教师，“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天，就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰。

今天，在我们这些农村小学可能还不能体现，知识媒体的进步和信息时代的快速传播，但学生可说也是见多识广，知识量也在飞速增长。学生除课堂学到的知识外，在广阔的课外天地里，古今中外，天文地理都在接触，他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的'问题。面对这种情况，我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才可以应对。由此可见，作为一名教师，应同时具备双重身份：既是教师，又是学生，教师为“育人”而学习。

作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。

二、积极实践，提高教育教学

实践是检验真理的标准，只有通过不断的实践，才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中，帮助学生确定适当的学习目标，培养学生良好的学习习惯。掌握学习策略和发展能力，创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机和学习兴趣。

充分调动学生的积极性，为学生提供各种发展的机会，为学生服务，建立一个民主，宽容的课堂氛围。另外，教师应该把握社会发展对人的发展的基本需要，不断提高自己的教学能力和科研能力，确立培养目标，打造新时代的人才。

培训视频中的一些专家、学者或有经验的教师，从自己切身的实践经验出发，畅谈了他们在教育教学各个领域的独特见解。在这些专家的引领下，我的思想受到极大的震撼：以前我考虑的是如何上好一堂课，争取考出理想的成绩，对于学生长期全面的发展考虑得并不周全。本次远程培训学习，专家们的讲座为我指明了努力的方向！

三、改变工作方式，谋求共同发展

新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习各门学科的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。

除此之外我还明白，人生没非因为成功而骄傲，教学亦如此。虽然我所做的作业得到优秀及良好，让人有所欣慰，但是在教育教学能力水平上并非是的。我将不断的努力，力争让学生得到全面的发展。

四、国培缘，网络情

在这次国培中专家、辅导员也让我很感动。在我们这些农村的学校，学生知识基础差，学习能力低，教师工作任务又非常繁重，一边抓教育教学工作，一边抓教师远程培训学习辅导，我深深感受到辅导老师们高度负责的工作态度。每位学员的作业他都要认真的评判，给出自己的一些教学建议。大家都只知道培训期间的简报都做得又快又好，可以想象在我们都休息的时候，辅导老师还在做着简报、公告等。

最让我感动的是，连我们提的问题辅导老师都要一一解答。如果仅仅是一个人的问题，那应该没什么，但是我知道，辅导老师肯定不止回答一个人的。还有就是还要看我们的培训感言等，反正我能感受到辅导老师整天都在网上辅导着我们。在此我们小学数学21班的全体同学感谢您——韦老师！您辛苦了！

五、展望未来

在今后的教育教学活动中，我将继续虚心地利用网络学习，利用网络成长；兢兢业业的奉献，踏踏实实的工作；理论结合实际，实现自己的教育梦

培训中心年终工作总结5

为了丰富中小学生校外生活，增加学生的艺术知识，我校在市教委、民政局和有关部门的关心支持下，在社会各界的鼎力相助下，年举办各类培训班班(次)，共招生培训学生人次，办学取得了较好的成绩，学校管理进一步强化和规范，教学条件和教学环境有了较大改善，师资力量进一步加强，教学质量不断提高，受到社会的广泛好评。总结一年来的工作，主要做法和体会是：

一、紧紧围绕办学宗旨，全面提高教学水平。我们紧紧围绕“服务于中小学校，服务于社会，以提高学生文化知识”为宗旨，以教学质量为学校的生命，全面提高学生素质。

二、严格按照市教委和民政部门的规定和要求依法办学。课程设置按照市教委批准科目;报名以学生自愿为原则，自愿报名，自愿选择科目;教学有教材、有计划，任课教师有备课，期末有小结，学期有总结。

三、加强师资力量，不断提高教学质量。XX年，我们着力以提高教学质量为宗旨，进一步调整充实了师资力量，对个别教师作了调整，新聘请了部分海曙、江东、江北区资历深、具有突出特长的教师执教，为了提高教学质量，我们组织有教学特长的教师有针对地编写了不同年级的教材，起到了与学校课程拾遗补缺的效果，在学生和家长中产生良好反映。在教学中我们区别不同类型的学生，对基础好、接受快的学生进行强化培训，增加一些新的知识;对于基础较差的学生则采取巩固提高学校所学知识，着力培养他们提高科学的学习方法，增加接受能力。

四、建立严格的规章制度，进一步规范学校管理。为了加强学校管理，我们先后制定了一整套规章制度，今年主要结合学校实际，努力抓好制度的贯彻落实，对学校工作人员和教师进行经常性安全教育，使各项制度真正落到实处。特别是针对近年来社会上发生的事故，注意抓好安全教育，确保师生和学校安全。课前课后都有能做到对场地、电器等方面进行全面检查。

五、努力改善教学条件，创造良好的教学环境。为了使学生有一个良好、安全的学习条件和环境，让师生在舒适的.环境中教书、学习，我们在各教室全部配备了大功率空调。

六、建立激励和约束机制，促进教育、学习质量。为了调动学生与教师的教学积极性及提高教学质量，每期培训结束，我们按规定评选优秀学员和优秀教师，并进行表彰奖励，推动了学校各项工作的开展。

回顾一年工作，我们体会到要办好业余培训，最主要的是靠上级有关部门和领导的关心支持;其次是办学单位必须明确办学方向，端正办学指导思想，要把社会效益放在首位;同时，建立一支高水平的师资队伍和一套严格的管理制度，是提高培训质量的关键。

培训中心年终工作总结6

一、基本情况

韩语培训中心自5月20日开班以来，共开设五期23个班培训920多人，前四期学员已顺利毕业。目前，在校培训学员150多人（不包括一、二期复习生），韩语教师17人。

二、工作情况

（一）教师

1、教师队伍建设：今年5月初，在韩国雇佣制派遣机构审批期间，李局长远见卓识，及时指导组建韩语教师队伍，并着手韩语教师队伍的培养。5月7号，经严格规范的考核第一批7人开始在石文峰老师的带领下，学习韩语教材，培训制度，为韩语开班培训做好了充分的准备，保证了5月20日韩语培训如期开班。开班后，因培训规模的扩大，又陆续招聘9名教师，这些教师在各位领导的指导下，虚心学习，不断钻研，积极上进，在短短几个月内就形成了一支爱岗敬业、团结高效、责任心强的韩语师资队伍。尤其是杨造、张宏浩等部分教师在面对出国务工和教师紧缺的矛盾时，顾全大局，从劳务局的利益着想，主动放弃第一批出国的机会，这种精神确实让人感动。

2、管理能力和教学水平的提高。由于韩国部大部分教师都是回国的研修生，虽有一定的韩语基础，但没有系统的整理所学的韩语知识，没有教学经验，针对这种情况，我们长期坚持有效的开展教研活动，组织教师学习教材和题库内容，做到教师自身能精确把握教材和题库内容。开展听评课活动，利用例会时间讨论教学方法，每次考试组织分析自查会（老师查、学生查），每期结业写好工作。在工作中，全体教师，比所带班级成绩、比进步、比努力、比纪律、比管理，形成了良好的、积极向上的教育教学氛围。虽然教学时间短，但教学教学水平提高快、教学方法灵活多样、班级管理井井有条。这些教师虽然不是科班出身，但教学能力和教学水平完全能够胜任本职工作，我们可以自信对领导同事以及有合作意向的单位承诺培训韩语合格率能达95%。

（二）学员

1、思想教育。韩语班学员大部分是年龄大，文化程度低，家庭琐事多，怕学习，长时间不学习，接受能力更差；还有一部分去过韩国日本的，自恃对国外很了解，这部分学员对雇佣制的认识不足，还认为和研修一样，在学习上没有紧迫感，对韩语考试抱侥幸的态度。针对这种情况，我们就雇佣制的特点，雇佣制审批的不易，雇佣制流程，大会小会讲、反复讲，让学生学会感恩，知道珍惜机会，进一步明确不是有出国机会才学习韩语，而是学好韩语才有出国机会。从而明确目的，端正培训态度，主动积极投入紧张而严格的培训中。专题教育：讲五个专题：制度、细节、上司满意、团队、感恩，并认真按思想教育三环节认真操作，确保学生在三个月的培训中，学到的不仅是韩语，更重要的是端正思想，严肃态度，提高自己的综合素质。

2、韩语学习。在学习上，无论是酷暑的夏天还是严寒的冬天，都坚持了夜自习值日教师巡视辅导制度，管理员抓纪律、考勤、平时严格请假手续，确保学习时间；对韩国部学员来说，绝大部分学习都非常刻苦，但效果并不明显，这时因为他们脱离书本的时间长，学习方法不得当。针对这种情况，通过经常开展学习交流会、座谈会等，教会学生学习方法（例如：互助合作学习，联想分类记忆，随时随地学习等），建立学习小组，安排小老师辅导，实行1+1、1+x等帮扶活动，夜自习各班学习有声有色，打破过去保持安静的状态。只有苦学加巧学，才能确保效果。使大部分学员在初次接触韩语的情况下，从基本的韩文字母学起，在短短的三个月内能掌握涵盖韩国风俗、生活、安全、交通等方面的20xx题，确实很不容易。

（三）管理

1、教学管理。开班伊始，首先确定教学内容，明确以通过雇佣制韩语考试为中心，在有限的时间里合理的安排教学进度，有计划有步骤的实施教学。第二，以考促学，每天教师必须组织学生测试，检查学生掌握情况，每周培训中心组织出题测试，考后向师生公布考试成绩并排序，召开考试分析会，自查会，做到检查提高，再检查再提高。

2、学生管理。韩国部学员，没有实行封闭式管理，又加上长期形成的散漫的作风一下子难以改变，管理难度较大。邱松林老师工作严格，不怕得罪人，主动配合各班老师，依托学生会，注重发挥学生干部的作用，在充分调动学生自治的情况下，加强指导、检查和落实，使韩语培训卫生、纪律、军训等工作，得到逐步的提高和加强。

三、存在问题及今后努力的方向

1、教学方法有待进一步改进。虽然现在我们韩语教学成绩明显，但仍有极少数学生学习差，怎么提高学习有困难学员的成绩，使我们的合格率达到100%，这将是今后我们韩语教学努力的方向，只有培训学员成绩好，能进入名薄，我们的培训在有吸引力，才有和其他单位合作的基础。改进措施：要求教师多学习，向成绩好、方法好的老师学，向领导同事学，向书本学，在工作中多检查、多。尽力提高自己的教学能力和教学水平。

2、教师在教学和管理中，由于教学时间紧，任务中，部分教师缺乏足够的`耐心、细心和爱心，与学员交流沟通不够，导致一些违纪学员、学习差学员不能理解老师的工作，培训中心的管理，并在学习和培训中有抵触和不服从情绪。针对这种情况，要求教师在严格教学和管理的同时，一定把思想工作放在首位，在课外时间与学员多沟通，让学员理解老师的良苦用心，理解单位培训的意图，从而主动积极的搞好培训，达到预期的效果。有了沟通，才有理解；有了理解，才有配合；有了配合，才有效率。

3、韩语培训管理有待进一步提高。韩语培训管理离单位的要求还有一定的差距，还没有达到培训要求。主要是我们总认为韩国部学员能做到这样就不错了，从思想上定位较低，导致管理要求不严，标准不高。李局长指导工作会中提出四点：（1）指导思想对不对；（2）原则性强不强；（3）程序严不严；（4）协作精神强不强，及时给我们韩语培训提出了目标，指明了工作方向。那就是双百标准不动摇、不降低。所以我们在今后的培训中要正视自己的不足，要高标准，严要求，用雇主的眼光来审视学员，要求学员，使韩语培训更上一层楼。

4、韩国部学员细节不到位，具体体现在：不主动打招呼、脸上没笑容、上下楼梯拥挤、大声喧哗，吸烟，桌子上乱刻画等。韩国部学员礼貌差，在一、二期学员返校复习时，表现得更为明显。这些现象的存在，主要是我们在思想上对细节教育重视不够，认为只要韩语成绩上去就行，抓细节耽误教学时间，这种思想作怪，导致我们在管理上，对细节教育不到位，训练少。我们将在今后培训中加大细节训练，以检查为主，发现问题及时教育处理，通过小事情教育本人、教育本班，教育全体。并且把细节教育做到常态化。细节教育这个的软肋，仍是韩语培训最大的问题，改进效果并不明显，使韩语培训的效果大打折扣。这将是我们韩语培训今后工作的重点难点。

在各省各地方公共机构为争取韩国雇佣制派遣业务这场激烈的竞争中，正是李局长远见卓识，顶着压力，提前开始组织韩语培训，才使得我们单位在商务部的考察中能从众多候选机构中脱颖而出，以极大地好评通过了审批，并且储备了较多的学员来参加韩语考试，使培训、考试的工作组织更主动更积极，否则，即使有派遣资格，如果没有足够的参考人员和较高的过关率，那派遣资格也只能是一块美味的鸡肋。自韩语培训开班以来，在李局长等领导具有前瞻性的领导下，有各部门的精诚协作中，为韩语培训有了一个良好的大环境，才使得韩语培训紧张有序的进行。今后，我们韩语培训办全体教师将一如既往的努力工作，在检查中发现不足，在改进中逐步提高，让体现个人素质的细节成为一种习惯，而不是口号和强制的要求。我们坚信，韩语培训教师有能力培训更多合格人员进入名薄来推动雇佣许可制派遣业务的蓬勃发展，为新县的劳务事业做出自己应有的贡献。

培训中心年终工作总结7

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的.一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。