综合部主管工作计划

第一篇：综合部主管工作计划

综合部主管2016年工作规划

一、工作内容简述：

行政类工作：外围管理、厂区绿化管理、行政楼保洁及员工浴室 保安管理、车队及网络管理。

人事类工作：公司年度培训计划的制定与实施，公司网站、邮箱

及今目标的管理工作，流程的整理及存档。

二、2016年各项工作计划

1、行政类工作：（1）外围、绿化工作：

a、春季杂草清理准备及树木草坪的胶水工作

实施细则：制定新的各部门卫生责任区；平整办公楼南面空地；对绿化工具（如割草机等）提前进行检查统计、试运行发现问题及时修理。

b、各类设施的维修、维护、保养及各类配件的管理工作： 实施细则：制定月度申领备品备件计划；严格按照计划要求费用进行备件的储备；

需协调解决工作：员工浴室暖气及喷头均锈蚀的非常厉害，需要整体更换；东垃圾场目前生活垃圾与其它垃圾在一起堆放，不好分类，对倾倒工作带来了不便，下一步是否可以将垃圾区域分割以便管理。

外围、绿化工作责任人：***（2）保安管理： 实施细则：加大厂区员工考勤与睡岗的检查工作；制定重要接待的各类方案与程序。

需协调解决：因目前厂区员工众多，靠保安检查难免出现遗漏使无关人员混入厂区造成安全隐患。是否可以考虑安装考勤、门禁一体机来规范人员进出厂区。

保安管理责任人：雎浩（3）保洁管理：

实施细则：重新明确保洁工作范围；严格履行保洁员清扫要求，定期检查清扫效果；

需协调解决：办公楼内有部分死角由于高度问题保洁员不能及时清理，是否可以购买一部小型梯子以便工作。

保洁管理责任人：***（4）网络、内勤、车队管理

实施细则：由网管对各部门统计人员进行一次或多次的办公软件及基础电脑应用故障排除的培训，减少因小故障而导致加大网管工作量；内勤方面要对各部门办公用品计划费用进行把控，对本部门的各项费用进行拟定；车队严格按照领导要求准时、高效、安全的完成接送任务。

需协调解决：公司内部的电脑已使用多年，各电脑的硬盘如长时间使用会出现坏道导致数据丢失，而且随着年限增长电脑的各硬件也会相继损坏，造成重要文件丢失。是否可以为公司统一更换办公电脑（主机市场价格：2000元/台）。公司目前对外事务较多，只有一台公车可供使用，是否可再调回一台公车或申购一辆商务车。

网络、车队、内勤工作责任人：刘俊生、杨慧玲、刘保城

2、人事类工作：(1)企业文化相关：

a、公司网站要及时、适时更新，每周统计网站各类数据报销售部以便了解网站情况。

b、主持并策划各类公司的年会、活动…….c、对公司邮箱及今目标等软件进行规范（制定申请层级制定）需协调解决：公司网站内容不丰富，是否可申请各部门投稿机制，以便及时反馈公司内部动向进行更新。

企业文化相关工作责任人：刘泽（2）培训工作

实施细则：

a、2016年培训工作要严格按照年度培训计划要求实施（年度培训计划要侧重于各类工作技能的提升方面），避免流于形式，做到对工作真正起到支撑作用。

b、为了进一步的提高人员素质，2016年准备实施并建立培训师队伍，对员工日后晋升提供有力的依据。

培训工作责任人：***（3）标准化流程工作

实施细则：a、标准化流程工作需要公司定期召开评审会，对不合适的流程及时提出修改意见。b、对各部门的流程实施结果进行跟踪、检查，不按流程实施的负责人直接在绩效工资中兑现。标准化流程责任人：**

第二篇：综合部主管岗位职责-修改版

综合部主管岗位职责

一、在总经理和副总经理的领导下，主持综合管理部全面工作;

二、负责公司行政管理制度的监督及执行、负责公司的成本控制（包括办公用品采购费/水电费/电话费/快递费/货运费的控制）；

三、落实员工薪资核发及福利金、奖金的正确发放；考核员工的绩效并提出改进建议，跟进执行；

四、负责员工的招聘工作（招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

五、负责新员工的入职培训（培训包括工作职责/公司管理制度/安全）以及执行规划员工培训；

六、负责与政府职能部门的协调、沟通、联系工作及企业职称证书的办理；负责起草公司文件、报告和编制资料;

七、管理公司重要资质证件，办理各项资质变更、升级、年审、年检工作；

八、负责安排公司的会议及活动;

九、完成总经理临时交办的其它工作任务。

综合管理专员岗位职责

一、在综合管理部主管的领导下，全面开展工作;

二、处理公司日常行政事务,接待、处理来件来访，与公司各部门进行沟通、协调处理日常工作事务；;

三、负责各种对内、对外信息的传递；会议通知、记录、整理、呈报以及会议精神的落实监督工作；

四、负责公司的卫生管理、员工的考勤统计（日常的请假、出差等）；

五、负责公司的固定资产维护（包括统计记录/每月盘点/日常维护和保养）；办公用品的使用与维护、文件的分发办公用品的出入库统计;

六、负责公司水、电、电话费用的清算、负责对社会保险、住房公积金的统计、审报、办理等工作

七、负责公司内部文件的拟制、整理、记录、收集、存档和保管工作，负责公司合同、档案及各类资料管理工作；

八、负责协助做好员工招聘、培训等工作;

九、完成总经理以及部门主管临时交办的其它工作任务。

第三篇：综合部主管岗位职责

江西睿创综合部

综 合 部 主 管 岗 位 职 责

1、协助参与公司经营战略策划制定，完成公司行政管理规划，协调各部门关系，积极配合做好内部管理工作；

2、制定公司综合管理工作目标、计划，并组织实施，做到计划明确，方法灵活；

3、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写及实施工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改、发布及实施工作；督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定，做到依章办事，有章可循，并对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

4、根据公司经营管理工作情况，按公司领导的要求，负责组织起草综合性业务规划，周工作汇总，月度工作总结和简报，季度、工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿；

5、收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司大事记。

6、负责组织公司办公会议和其他类型会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的情况实施。

7、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。

8、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

9、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、江西睿创综合部

市场类活动，开展总结评比和表彰活动。

10、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度，做到制度健全，按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制；

11、在公司负责人领导下，协调、平衡各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行；

12.负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

13.负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

14.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招聘计划，经批准后实施。

15.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。

16.负责公司档案管理工作，包括建立并及时更新员工档案，做好及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。17.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。18.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。

19.负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。

江西睿创综合部

20.负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。

21.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。22.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

23.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。

24.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。

25.其他突发事件处理和领导交办的工作。

26.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。27.负责公司办公用品管理。

第四篇：综合部主管职责

综合部岗位职责

一、协助总经理制订公司的工作计划、公司的基本规章制度和管理办法，组织撰写公司工作总结，制订公司行政管理方面的各项规章制度，制定本部门工作计划、管理制度，经总经理审批后组织实施

二、及时与部门沟通、协调，贯彻总经理的指示，做好上下联系与沟通，做好各部门之间的综合协调，负责各项工作计划的落实情况，任务完成情况的督办和检查

三、组织收集、整理、沟通公司的经营管理信息，掌握公司主要活动情况，根据工作要求对有关信息组织专项调查研究，为领导研究工作和决策提供综合信息资料

四、组织起草公司行政管理方面的公文、撰写领导讲话稿，指导公司公文处理工作

五、负责组织公司办公例会及各种专题会议的会务准备、资料准备，做好会议记录和整理会议纪要

六、督办档案管理工作，加强保密教育，检查保密工作情况

七、组织公司重要活动，做好公司的接待工作，处理好公司公共关系

八、组织公司的企业形象设计和对外宣传工作

九、组织好公司办公设备的购置、维护和办公职能化建设，规范办公用品、劳保用品、其他工作用品的供应、采购和管理

十、检查指导司机做好车辆的管理与调度，保证车辆的清洁

十一、组织做好安全教育工作，协助安全设备部做好治安保卫、消防安全工作

十二、指导文员做好公司往来信件、邮件、包裹的收发、登记、传递等工作

十三、做好行政信访接待工作

十四、负责公司行政办公室费用的使用和控制

十五、做好部门建设，不断改进内部管理工作，检查员工各项工作完成情况，做好部门工作总结，指导、培训、考核本部门员工，提高员工综合素质和部门工作绩效

十六、负责公司的人力资源整体规划

十七、负责公司的人力资源招募选拨、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出厂整个过程的运作及事物性工作处理

（一）编写、执行公司人力资源规划

（二）制定招聘程序，组织招聘、安排面试、综合素质测试

（三）制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞职

（四）制定薪酬、晋升政策、组织提薪、晋升评审

（五）制定福利政策、办理社会保障福利

（六）办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续

（七）组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续

十八、负责部门文件及单据的审核

十九、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进

二十、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作

二十一、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率 二

十二、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展

二十三、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系 二

十四、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围

二十五、负责对外宣传公司人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境 二

十六、负责办理公司员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益 二

十七、负责处理日常劳资纠纷，协调工厂和员工的利益平衡 二

十八、负责推动ERP项目人事部分的顺畅运行

二十九、负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务

三

十、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动 三

十一、负责人力资源的成本评估

三

十二、负责公司员工发展，职业生涯规划 三

十二、负责定期对直接上司汇报工作情况 三

十三、负责处理上级临时交办的事务

三

十四、负责临时性的指定项目和段性任务

第五篇：综合部主管工作总结

2010年综合部个人工作总结

2010年是我在得力物业工作的第二年，这一年里，在公司领导的正确指导下，各部门同事的支持和帮助下，我圆满完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好综合部各项工作打下了坚实的基础。本的工作总结如下：

一、努力学习物业管理专业知识，提高自身工作能力

因我是初次接触物业行业，虽然经过综合部近一年的锻炼，仍有许多专业知识不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状态；另一方面，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握了工作重点和难点，现已基本胜任本职工作。

二、脚踏实地，努力完成本职工作

综合部是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。在年初，作为综合部唯一的员工肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾本部门各项工作，不论在工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，这些都是综合部不可推卸的职责。一年来，我牢固树立“公司无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对物业行业的了解，使自己能够做好本职工作；其次是认真对待领导交办的每一件事，综合部是公司上情下达、下情上报的桥梁，做

好综合部工作，对全公司工作的正常运转起着重要作用。

三、完成人员招聘、转正、离职、劳动合同签订、社保申报等各项行政工作

在今年9月以前，综合部所有工作一直由我一人负责。随着公司项目的增多，招聘需求的越来越大，上半年我通过多种渠道进行人员招聘，在项目交付前，基本完成招聘需求。同时做好新进人员的劳动合同签订和社保申报等行政工作。

四、顺利完成公司更名工作

为配合得力集团发展规划，提升企业知名度，在集团公司指示下，公司由“宁波瑞和物业管理有限公司”更名为“宁波得力物业管理有限公司”，2010年4月综合部完成更名的各项手续办理。

五、完成企业二级资质申报工作

2010年7月，公司成功申报物业服务企业二级资质，综合部在公司各部门配合下完成申报的资料整理和手续办理。

六、开展ISO9001:2008质量体系建设工作

2010年10月，由综合部负责，公司全体员工参与质量体系建设正式展开。在培训老师指导下，公司领导的大力支持下，各项工作都有条不紊的开展，各种资料、文件正按计划进行整理、修改。

七、兼任品质部管理员

为了使公司的服务工作更高、更精、更到位，更好的落实质量体系在日常工作中的运用，为业主（用户）提供良好的生活、工作环境，由综合部牵

头，每月根据需要制定出检查计划和内容，对各服务中心的物业服务质量进行重点检查，并在检查过程中给予现场指导。

八、接手公司采购任务

从2010年9月开始，由综合部负责公司各部门的采购工作。经过一段时间的适应期后，已对各项物资的采购渠道和价格基本掌握。现在公司所有物资的采购均由综合部严格控制，避免了以前的盲目采购和不规范采购。

一年来，通过努力学习和不断摸索，取得了不小的进步，这其中我也清醒认识到自己还存在许多不足，主要是：

1、对物业知识了解还不够全面，许多工作无法独立开展；

2、工作创造性不够，未能发挥自身特长将工作做到最好；

3、对工作考虑不够全面，部分工作完成不够好，无法切实为领导排忧解难。

回顾在得力物业的每一天，往事像一张张放映着的幻灯片，时而激动人心，时而令人振奋；有失败时的懊悔，也有成功时的喜悦。这一年我学到了许多物业管理知识，也深刻认识到了物业管理行业的发展前景。2010年得力物业在发展中壮大，各项管理制度逐步健全，物业服务逐步规范，2011年公司将继续创造辉煌，我个人的职业生涯也将翻开新的篇章。

综合部：何斌

2010年12月20日