第一篇:试用期间个人小结
试用期间个人小结
两个月前,我满怀着追求与向往走进了某某公司这个大家庭。在这两个月里,我释放了青春的能量,点燃了事业的梦想。我和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。在领导和同事们的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对这两个月以来的工作学习做如下总结:
一、在思想认识方面:牢固树立和落实科学发展观,以“内强素质、外树形象”为目标,求真务实,开拓创新,不断强化自己征费工作的能力。
二、在工作业务方面:,从刚进入岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各类听从领导安排调配和同事默契的完成好日常征费工作。休息时和同事讨论工作经验,努力学习有关法律和规定,不断提高工作业务水平,掌握办事方法。
随着时间过去,我的业务操作速度有了明显的提高,面对工作中的困难,我有了足够的信心,我用真诚的微笑面对工作,我坚信微笑能快速投入工作中。最主要的是遇到挫折不能气馁,要给自己足够的信心,相信自己能行!
希望在以后的工作中,能向着自己的目标不断完善自己。走上了岗位就要热爱自己的岗位,提升我们某公司的良好社会形象,我们的工作就会做得让领导放心,让社会满意。
第二篇:试用期间个人小结
试用期间个人小结
两个月前,我满怀着追求与向往走进了某某公司这个大家庭。在这两个月里,我释放了青春的能量,点燃了事业的梦想。我和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作。彼此建立了
深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。在领导和同
事们的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对这两个月以来的工作学习做如下总结:
一、在思想认识方面:牢固树立和落实科学发展观,以“内强素质、外树形象”为目标,求真务实,开拓创新,不断强化自己征费工作的能力。
二、在工作业务方面:,从刚进入岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各类
听从领导安排调配和同事默契的完成好日常征费工作。休息时和同事讨论工作经验,努力学习有关法律和规定,不断提高工作业务水平,掌握办事方法。
随着时间过去,我的业务操作速度有了明显的提高,面对工作中的困难,我有了足够的信心,我用真诚的微笑面对工作,我坚信微笑能快速投入工作中。最主要的是遇到挫折不能
气馁,要给自己足够的信心,相信自己能行!希望在以后的工作中,能向着自己的目标不断完善自己。走上了岗位就要热爱自己的岗位,提升我们某公司的良好社会形象,我们的工作就会做得让领导放心,让社会满意。
第三篇:试用小结
一、实习时间
2011年12月至2012年2月
二、实习单位
中国移动通信集团上海有限公司闵行分公司
三、实习报告
公司规定的为期两个月的试用期已经接近尾声了。虽然试用期即将结束,但是这两个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。虽然时间不长,但我感受颇多。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然,在之前为期二个星期的培训中我们总觉得培训教材上的东西太过枯燥,没有认真的好好去学习。但当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,每天会有各种形形色色的顾客来办理业务,他们的理解能力不同,这就要求我们有足够的耐心、热心等去慢慢解释。
这是一个服务竞争的时代,这是一个服务制胜的时代。服务是公司重要的组成部分,服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
除了做好服务性的工作,营业厅的运营收益很重要。上海移动市场部每月都会下发一定的指标量要求我们员工尽可能完成,每项指标的完成情况细化到每一天。而且区领导会定期进行指标完成情况分析以及相互比较指标完成率和相应的营销经验,这些便是每一个营业厅固然存在的压力。这就要求我们每一位营业员在为客户办理业务的时候,根据客户费用情况,推荐目前的营销优惠活动,同时将适合客户的互联网业务和助推业务打包销售,完成多个业务的增长,同时员工的推荐热情也会增加客户的满意度。
上海移动有一项规定,每一位员工都一定要接受不定期考核,考核的方式其实大同小异,但我认为这也是作为一种总结的最好的方法。比如考核的内容有:指标完成度、客户满意度、数据增值业务、中高端客户数等等。这些都是要以卷面成绩打分的。有的时候考核人员会以客户的身份询问办公人员,比如说,我的手机话费资费出了问题,到你们这里来怎么处理呢?我的某项业务想要重新办理,该怎么处理呢?我的手机话费里怎么莫名其妙少了几十块钱呢,是不是扣除了哪项业务,该怎么查询呢?类似的问题数不胜数,有的问题甚至是一些工作中的死角。考核人员看似简单的问题,却是我们平常业务处理中很少出现的问题,这就要求我们时常更新我们的业务知识,提高处理客户问题的技能,做到快速准确而真诚。移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在这期间我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:
1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
时光如梭,实习的二个月觉得时间过得好快,我很想对一起奋斗过的经理还有同事们说声谢谢,有你们的帮助让我受益匪浅,学到了很多。作为一个刚踏入这个行业的职场新人,什么都不懂,不过在你们的领导帮助下,我渐渐的融入了这个大环境。除此之外,通过业务营销员这个岗位,我现在能更好的与人沟通,如何说服别人认同我的观点,也会虚心听取别人的宝贵建议。二个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的工作中我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
第四篇:平面设计试用小结
平面设计试用小结
1、平面设计试用期工作小结
时间一晃而过,转眼间6个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作总结情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决办法:
由于在原单位主要是从事空调工作,对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
2、平面设计试用期工作小结
尊敬的领导:
首先感谢领导对我的偏爱,让我有机会在公司试用。我来到公司正好一月,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时,现将一个月的工作汇报如下:
一、一个月中工作内容
1.宝桥职工职业技能大赛赛务手册封面,胸牌设计。
2.金台公安分局的楼体效果图设计。
3.逸柏化妆品宣传画设计。
4.快乐空间墙纸、海报、灯箱设计。
5.凤州展板,钢结构车间质量月展板设计。
前两周加强设计软件的应用能力。后两周主要是学习熟练掌握设计软件,加强审美能力。
二、一个月有哪些成长,哪些还需改进:
回顾来参加工作的情况,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着诸多不足:
首先.在色彩把握上有待提高;
其次.设计的综合应用能力距公司要求还相差甚远;
第三.不能及时准确反映客户需求信息;
在下一步的工作中,我要培养自己的色彩感知能力,多学多看成功的设计作品,增强自己的设计审美能力和软件运用能力;我要虚心向其他同行和同事学习业务方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习更多的知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的设计素质和设计水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
值得欣喜的是,在工作过程中,我也发现了自己的一些优点:比如积极听取领导和同事的意见,对自己的工作和学习加以改进,我喜爱文学,文字表达能力强,这在设计中也必不可少,我踏实好学,勤奋上进。
总之,在公司一个月的学习和工作中,我发现自己有很大收获。如有幸能成为公司的一员,我将为作做好工作积极向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,所谓“花繁柳密处能站定才是脚跟,山穷水尽时能坚韧方为好汉”,只有保持这样的心态,才能更好的为客户服务,让公司满意。希望公司给我一个展示的平台,我将努力成长和学习,为公司发展贡献一份力量!
3、平面设计试用期工作小结
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。
我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件DreamweaverMX及图形处理软件FireworksMX。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
20XX年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、平面设计试用期小结
结束了三年的大学理论教学,书我带着自己满脑子的理论知识踏入了实习单位—云腾广告公司。抱着对平面设计的热爱之情我自学平面设计两年,一直都希望能有机会可以进入广告公司进行学习工作。靠着自己的诚意终于打动了这家公司的经理,给了我这么一次难得的机会。来到这里,我觉得自己就是一个黑洞,可以无尽的吸收这里所有的平面设计知识。
来了这里第一天,我就从最简单的图片抠图开始,慢慢的,到现在两个星期过去,已经做了更专业更商业化的产品说明书设计和企业画册,每个任务都让我收获不少;另外跟我同部门的一位在这里已经工作了三年的前辈同事也教了我很多技术方面的知识。从他身上我体会到了基础扎实是怎么的一回事。除了技术方面的,我也从我的经理和同事们身上学到了很多做人做事的态度和技巧。我们的经理是个很有耐心很细心的年轻人,每次我设计作品有做错的时候他都会一一给我指出来,就算是极小的文字错别字,他都会给我指出来。从他身上我也体会到了,工作的时候一定要非常仔细,细心,更要有耐心,要做到一丝不苟。总之一句话就是:这样的实习让真获益匪浅啊!
外面的社会是很残酷的,工作中的竞争是很激烈的,像我们这些刚毕业出来的学生,即将要面对的是跟学校完全的另一种环境。提醒在外实习的学生要保持积极的心态去面对。
第五篇:乡镇工作人员试用期间个人工作小结
我自2006年6月21日到XX镇党政办、宣传办工作,至今已有三个多月时间,试用期间,在部门领导的关心和指导下,在办公室全体同志的帮助下,感到个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高,现将试用期间工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高理论和业务素养
党政办、宣传办是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先用理论武装自己头脑,提高理解市、区及镇党委、政府各项文件精神的能力。为此,我认真学习了江泽民同志“三个代表”讲话、《江泽民文选》、十六大四、五中全会精神、区党代会精神、《科学发展观学习读本》等重要讲话和文件中的论断和观点,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性。另外,我也十分重视学习业务知识,积极利用参加网络管理员、文件收发员培训及计算机技能竞赛等机会聆听专家的指导,向专家请教学习;购买《公务文书写作》、《网站管理》等书籍,加强自学,向书本要知识,努力提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,坚持每天利用空余时间阅读《南京日报》等报纸和文章,学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融会贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。这些对于一个刚刚跨出大学校门的我无疑是一个很大的挑战。对党委、政府机构设置的不熟悉、各部门工作职责的不了解,没有写过相同类型的材料,社会阅历的不丰富,无法直接了解领导的意图等等这些都是我成为一名好的办公室秘书的阻碍。不过我没有退缩,为了提高自己的写作能力,我白天处理日常工作,利用晚上从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改。并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。三个多月来,我共撰写各类材料10份。工作之余,我大量地翻阅办公室的文件资料,虚心学习老同志的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践,我的业务素质得到了很大的提高。
三、统筹协调,处理好“两办”工作
2006年6月21日组织部门领导找我谈话,将我明确在党政办、宣传办两个部门工作。为了能搞好两部门的工作,我努力学习,尽快提高自己业务能力的同时,针对“两办”工作的不同特点,重点加强统筹协调能力的锻炼,较好的处理了“两办”的工作,完成“两办”领导交办的各项任务。
自2006年6月21日参加工作以来,我主要完成了以下几项工作:
1、克尽职守,处理好日常公文收发。日常公文收发是我全部工作的重点之一,由于此项工作对时效性、保密性的要求较高,工作中我做到了无其他工作任务的时候,始终留在自己办公室。随时接收上级文件、通知,及时送交党政办,经确认后送交相关领导审阅、批示,并保证电子文件的及时归档。除此之外,我每天都要打开主要领导OA系统,查看是否有未审阅、批示的文件或邮件,提醒领导及时查阅OA系统,有效地保证了文件的时效性。另外,经常更换自己使用的电脑密码,按照上级部门保密要求使用自己的电脑。
2、学好技术,做好网络维护。虽然我有很强的电脑功底,对网络维护也有一定的心得,但是现在所使用的内网OA系统与以前我在学校所学的知识还是有许多不同之处。为了能很好地完成工作,解决OA系统中出现的一系列问题,我在原有电脑知识的基础上,通过学习《南京市浦口区办公自动化系统用户使用手册》、自费订阅《电脑报》、通过Internet向其他电脑高手请教等方式,短时间内丰富了自己的电脑知识,熟练掌握OA系统的操作和一般故障的排除。自7月1日OA系统正式运行以来,没有出现一例因维护不到位而影响到正常办公的现象,很好的保证系统及电脑的正常运行。
3、勤于练笔,收集素材做好信息工作。信息的写作对我来说同样是新鲜事物。在学校所学的知识对我在写信息的过程中,几乎没有起到什么作用。为了搞好信息工作,我翻阅了相关书籍、请教了办公室的许多前辈,短时间内掌握了信息写作的要求、要点,很快的能独立的进行信息的写作。信息工作的好坏,会写仅仅是一个开始。为了能搞好信息工作,三个月以来,我坚持经常了解各部门的工作动态,督促各部门提供信息。坚持每天至少1条信息在内网上发布;每星期至少上报4条信息至区委办,三个月的信息上报量是今年上半年信息上报总量的2倍多,很好的完成了宣传办、党政办的信息任务。
4、勤勤恳恳,完成其他任务。三个月以来,我在完成以上工作的基础上,协助做好了打印、复印工作,先后完成农办、纪委等部门多份打印材料。协助完成宣传、统战台帐,做好摄像工作等等。完成领导交办的其他任务。
四、工作中存在的问题和不足
1、政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;
2、长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;
3、考虑问题有时不够全面,工作的预见性有待提高。
在今后工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为我镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。