报关工作做什么

第一篇：报关工作做什么

系列一：口岸报关员

通常情况下，大家一想到报关就想到报关员证，一有证了马上就想到在口岸报关行工作。没错儿，这是很多新手对报关员这份工作的第一印象，就是每天忙忙碌碌在口岸现场递单的那些人们。

没错儿，因为报关单上要签字，只有有证的人才可以签字，即便2014年放开报关员准入门槛，也必须企业授权之后在海关备案的人才有权签字。你的报关员证唯一的用途就在这里了……

正常的报关流程是这样的：

第一步：生产企业（或贸易公司）准备好合同、发票、装箱单和预录入单（就是手填或打印好的报关单，供报关行录入用）

第二步：将这些单据快递给报关行（如果是无纸化则扫描上传）

第三步：报关行的接单人员对单据符合性进行审查，审查无误后转录入

第四步：有QP端口的企业会有专职录入员打单，俗称打单线；没有QP端口的企业会由口岸报关员找大厅里面的录入窗口花钱录单

第五步：口岸报关员负责核对录入信息是否正确，然后插报关卡发单（传输给海关），然后等待海关回执 第六步：回执到了之后打印报关单连同随附单据递交到海关窗口 第七步：根据需要看是否查验，如果查验布控则要跑到货场陪同查验

如果内转（或外转估价）则需要联系企业陪同企业做委托授权去解释价格信息 如果转缉私则要联系企业陪同去缉私科 第八步：放行等等等 以上的流程当中，从第四步开始都有口岸报关员这个岗位来完成，有的企业管这个岗位叫做外勤。我们还可以看出，基本上前期工作都是企业或者录单岗做完，报关员所做的工作就是往口岸一递、然后查验、出税……基本上可以说技术含量不是很高，所以口岸报关员的入门门槛最低，同时，人员流动性也最大。最适合作为新手入门的门槛，当然这个门槛也是最低的。

在口岸报关大厅里面，男报关员永远是走路超快、女报关员永远无法穿高跟鞋，无论刮风下雨都难免要在户外走一遭，除非你的公司跟海关在一个楼里。

口岸报关员的收入

口岸报关员的收入主要要看你所在企业的效益如何，简而言之就是有没有单做，还要看你老板是不是很抠门。这里我们先谈基本收入。大致分为两种：

1、固定收入。这样的收入通常不会很高，2000元甚至更低，如果你什么都不会，有师傅教了也没那么聪明，估计还能再低一些。

2、浮动收入。这里会分为两块，业务提成和操作提成。其中中小型企业主比较看重业务，所以如果你有自己的客户那么会成为各家争抢的香饽饽，每拉来一单都会有相应的提成。在有些公司里面，报关员不止一名，那么这时明智的企业（包括我们公司）都会有操作提成，也就是说你将上面流程4-8都跑一遍，那么这一单利润中的一部分会计入你的奖金，据我了解最多是利润的20%。说白了，多劳多得。

前几天贴吧里面也有说人报关员工作很辛苦，每周工作六天。其实这个跟地域和企业有关系，绝对不具有普遍性。普遍的情况是双休，我也见过休大小礼拜的，也见过每周工作六天的。比如北京的企业通常每周工作五天，包括口岸报关员；而天津的企业通常工作六天，不仅是报关行业。如果你不满意每周六天工作制，去找个工作五天的企业就是了，没啥好报怨的。

当然，什么福利啊，年终分红啊，就要看你的运气了，总之工作这东西是双向选择，你有足够的能力完全可以找更好的工作，没有必要随便选一个工作就凑合着。口岸报关员经常会受海关欺负

首先海关也是人，你不出错没必要找你的麻烦，最大的口岸人审最高峰时海关关员每20秒就要审一份单，他们不会无故找你茬的，否则工作根本做不完。说到受欺负，通常都是你工作没做好，比如缺少单据、单据顺序不正确、明显差错，当你抱着侥幸心理去试探海关的底线时，如果恰好被他们发现，你就死定了。

如果你根本不懂单据装订的顺序，如果你不知道什么叫做申报要素、如果你不能解释产品状况、如果你乱加随附单据，都难免被海关一扔或者挨骂。那么这种结果还是你自己造成的，谁让你不知道呢。

我们举两个常见的例子吧。

1、当企业商检做错的时候，有的人懒得去改单，所以就找一套正确的合同发票随附错误的商检单据快递给你。有些项目其实联网核查系统是对碰不出来的，所以通过审单中心很正常。但是要么你根本没发现出错了（你水平太差），要么你发现出错了：（1）联系企业让他改商检（2）把单据放在后面祈祷海关审不出。我发誓绝大多数报关员都选最后一种，尤其是不想耽误船期。

2、某些产品企业根本无法提供随附资料，如3C、商检，那么避3C、避商检就是有些小报关行常见的手段。通常这样的情况报关行会多收客户很多钱，因为他也冒着风险去报，然后找一个虽然贴边但是并不靠谱的税号就报进去了。这样会有几种结果（1）被海关臭骂一顿扔出来（2）转缉私科处理（3）私下找你解决。我发誓绝大多数报关员都选最后一种，就怕他不给你解决方案，你会被客户催死。

好了，真的不是他们欺负你，有这功夫关员们喝点水聊聊天都好过跟你生气玩，绝大多数时候是你自己有问题挨骂的。

口岸报关员的水平

水平决定着收入，好的报关员每月工资有上万元，同时也有拿一千多的。那么他们的差距在哪儿呢？简单来说，就是够不够聪明，有没有眼里价儿。要知道，在报关的过程中，什么样的情况都会发生，你是否有足够的判断能力和危机处理能力就很重要了。我们举个例子：

假设某口岸货物开箱查验，有些设备有铭牌，有些没有铭牌，那么：

1、静等海关查货，根本没有发现这个问题，被海关查出来

2、发现了这个问题，但是不知道怎么处理，被海关查出来

3、发现了这个问题，找叉车司机调整下位置，把有铭牌的货叉到外面，查不出来

即便你塞给叉车司机200块钱，也好过被海关进行后续处理。如果你选了1、2，那么你工资也就是2000不到，如果每次你都可以选择3，那么你收入不会很低的。

问题很简单，有的人就是没这机灵劲儿，一方面是自己压根不会发现存在的风险，另外一方面是风险发现了但是不知道怎么处理。这就是水平的体现。

如果你在口岸报关员工作了2、3年，有了足够的经验，可以自己接单做事，或者被提升到主管或经理，一个月1-2万的收入很正常，真的撒撒水了。反过来，如果你做了很多年还在窗口递单，又没能力自己接单做，那就继续苦逼下去吧。

前段时间见到我们公司一个老员工，在盐田口岸工作。90年代在我们公司做报关员，但是人很聪明，在公司做了三年之后发现了机会，然后辞职自己开报关行，现在业务做得很大，旗下的报关员月均都有超过一万的收入。当然，不够聪明的人是不要的。

口岸报关员的危机

无纸化通关虽然看上去象匹狼，一定程度上替代了口岸报关员的部分工作，但请相信，无法完全替代的。这里面取决于几个因素：

1、无纸化通关减轻了报关行的工作但是增加了企业的负担，多了一项扫描、归档和上传的工作，更少了一些企业人员的财路，所以部分企业是有抵触心理的。

2、虽然通关无纸化，但是放行还要人来做，所以口岸报关行派人去做放行也是要钱的

3、虽然通关无纸化，但不是每个企业都做得了，目前还没有实现全部关区都进行无纸化，这是一个逐步推进的过程。在已实现无纸化的关区，一般只有AA类和A类企业实施，个别关区放开到B类企业，C/D是不可能无纸化的。

4、如果你的货物风险判定为高，会转有纸申报；涉及出税单、涉其他许可证件的，都要按有纸申报，不可能无纸的。

综上所述

口岸报关员的工作的确很辛苦，但它是一份很锻炼人的工作，是否够机灵，是否有头脑，是否给企业创造了价值或减少了损失，都关系到你的收入。不要把目标只盯在“递单”这个工作上，做好了绝对有升值的机会，做到主管和经理都不会报怨工资低待遇差了。

系列二：船务

船务这份工作是生产企业或贸易公司的职位，虽然看上去跟报关没啥关系，但的确是在报关流程中必不可缺的重要环节，在这里也可以接触到很多与报关有关的知识，也是报关学习者求职时不错的选择之一。

这份工作内容主要是负责选择货代公司，负责与货代公司联系订舱事宜和安排报关与货代的衔接。具体是这样的：当货物准备出口之前，就要由船务根据合同联系货代公司安排订舱，确认船期之后与报关员、生产和仓储部门进行沟通，联系调空箱装货，然后报关员必须在规定的时间内完成报关和报检手续，并留出相应时间以备海关查货。如果船务和报关员沟通不紧密，就有可能造成预留的报关时间过短，来不及装船，或者被迫冲港等各种情况，或者是被海关查货导致耽误船期，影响交货。

做船务，永远是在办公室工作的，不用向口岸报关员那么辛苦跑现场，但是责任重大，如果选错了一家实力不行的货代公司，会影响到整个合同的交付计划。所以，对货代公司的考察和遴选工作就落在他们头上。但是这个职位相对来说比较独立，基本没有太多的晋升空间。而且，大多是女性。

船务的收入

做船务工作，属于行政类工作，有些企业级别定位初级管理岗位。一般情况下基本工资比较固定（提薪等等就看个人表现了），但是碰到零负运费的情况下多会收到货代公司的红包，尤其是在竞争激烈的时候，一个标箱最高可以退80-100美金左右。或者是在不影响工作效率的情况下，找到一家更低价格的货代公司，这样也会有很多的额外收入。好的船务+出货量大，月收入超过1、2万很正常。

做船务的要求

其实做船务什么证都不要，运气好的话有人带你，几个月就熟悉了。或者有一条更好的途径可以做这份工作。就是先到货代公司去做操作，虽然工资低点但是也暂时忍耐下。对货代公司的流程非常熟悉了之后，转而跳槽到企业做船务工作，就会有非常大的竞争优势。至于货代证书，那个是考着玩儿的。

前面说了，做船务工作一般都是女性，要求必须具备极强的跨部门协调能力，而且能够习惯长期的办公室工作。最重要的是必须对货代公司的操作流程和报关报检的操作流程非常熟悉，才可以做到优秀。（这样你们大家学到的报关报检知识就都可以用上了）

船务的将来

船务这个岗位跟企业的报关员一样，无可替代！除非你这家企业以后不出口了，否则船务是永远无法被取消的。而且一般的企业船务人员只有一名，所以除了你水平太差外，永远不会失业。

系列三：报关单录入（俗称打单）、制单（接单）

录入和制单是有关联的岗位，要谈这两个岗位就要先明白以下几个问题：

1、录入就要谈录入的过程：一般企业的单据快递到报关公司，会有接单员收入，然后整理单据并且简单核对录入草单（企业拟制的报关单），如果出现问题就要跟企业沟通修改、补充资料；如果没有问题就要转到打单员处进行录入。

2、打单需要走QP系统，但是养一个系统成本不低，所以一般每月单量少于500票的企业都不会拉QP端口，月维护费要4000元左右。假设企业有如此大的量，那么自然会设打单员岗，反之的话海关会有录入窗口，你可以找专业的录入公司打单，或者在海关允许的情况下可以用其他公司的打单线录入。不管你用什么方式录入，都需要插报关员卡发单（就是把报关单数据发送给海关），即便以后没有报关员证了，也会在备案后获取报关员卡，就是干这个用的。

3、通常来讲，小型公司不会分得这么细致，但总归会有一个口岸经理或主管负责全局，再多就加一个客服负责接单。但是如果大公司就会分为报关小组或者打单线，一个小组负责若干固定客户，从接单、录入到递单查货都是小组成员来做，大家分工明细。

报关单录入和制单的用人要求

相对于口岸报关员来讲，这两个岗位的要求相对较低，入门门槛低，非常适合那些没有工作经验的同志应聘。就在这月初，在皇岗的一个公司老板就看上了我们一个学员，死活让她来做打单，可惜人家先选择了另外一间保税仓工作。她也是没有经验的。

也许这时会有人想：我有证了不做报关员干嘛做打单？道理很简单，前面我谈过了整个从接单到放行的基本过程，如果你直接进入报关员岗位，就会在客户与你之前缺失

一、两个环节，对于你掌控整个过程不利。反之，当你先熟悉了前序岗位的工作环境后，会对开展自己的工作甚至到晋升为组长、主管有很大帮助。

录入和制单的收入

其实不要小看这两份工作，我就说说录入吧，我一个同学的老婆就是口岸录入班主管。你别看她没报关员证，也没做过递单，但是对于各种贸易方式的单据都非常熟悉，尤其是报关单的问题。

各位都知道，有些报关行是专做出口、有的专做进口、也有的偏某一行业（比如只做食品或者只做纺织）。但是无论你是什么类型的产品、什么贸易方式，都逃不过录入这个环节。所以他们对报关单的熟悉可能远超过报关员，你不懂单据怎么填直接问他们好过请教海关关员。经常是只扫了一眼录入草单大概就能发现单据中的问题，如果能跟他们搞好关系的话可大大降低单据的差错率。

正因为好的打单手需要带着脑子做事，不是机械地录入而是学会分析单据之间的关系。碰到固定客户时可以承担起再次审核的任务，担当起报关员的坚强后盾。他们起的作用也非常重要，所以据我知道优秀的打单手月薪可以到7000元。不过这个岗位工资相对固定，而且99%以上都是女性。

系列四：报关客服

客服整个岗位普遍存在于报关行和货代公司中，它和操作这份工作是最适合那些只掌握基础知识，应聘报关员又受到工作经验困扰的新手。他们是企业与客户之间的桥梁，好的客服人员不应该是一只传话筒，而应当既可以帮企业减少投诉，又可以帮企业持续创造效益。这就是做好与做不好的区分。

这份工作的主要职责按公司的内部分工不同而略有差异。在大企业当中，分工比较细致，通常是一个客服人员负责几个固定客户，而在小企业中就要全面负责，有时还要肩负制单和接单的工作（报关的制单和接单工作介绍请看>>

上周五就有论坛一个网友跟我说，有个货代公司想招他去做客服，但是她说考虑客服跟报关没什么关系，她还是想做报关，所以就纠结要不要去。

其实，一般情况下客服的工作就是类似于工厂的跟单。联系企业确认委托，然后收取企业寄来的单据，交给制单和审单和报关；遇到现场碰到的问题，比如需要企业补充资料或者协助到现场查验、估价，通常都是客服人员联系企业进行沟通。当企业对货物的通关流程需要进行查询时，也是由客服进行解释和协调的。

对报关客服的要求

其实，通过上面的介绍，大家可以基本了解：报关客服或者货代客服不是一个简简单单的传话筒。要想解释到位必须对报关的全过程有充分的了解，并且对客户的贸易方式和通常委托的产品有充分了解，对于其应提交的资料有预见性。经常与现场部门进行沟通以了解通关状况等等。所以，客服人员要有足够的耐心和学习能力，通常女性比较占优势。

好的客服人员是什么样

好的客服人员可以充当审单的角色，比如说企业的单据递过来，原则上审核的工作不是你来做，但是你没有把程序推到下一环节，而是在本环节得到解决。这样就避免了反复沟通带来的时间损失。虽然看上去做了不该你管的事儿，但是为通关效率做了很大贡献。

好的客服人员不仅要完成一票业务的追踪，还要明白如何对待企业的查询和投诉。比如单纯的效率慢等问题，不应该推诿到其他部门，而是用你的专业知识去告诉企业，比如：海关的正常情况是多久，目前因为什么政策导致海关提高查验率，查验率是多少，港口普遍压箱等等等等。这样可以减轻其他部门应付这类事情的压力。

好的客服人员还要了解其他业务办理流程，当客户有一些需求，并且本企业无法操作的时候，有足够的资源可以找人去办妥，这样既可以给自己增加一笔不菲的额外收入，同时也获得了企业的信任。

好的客服人员不是做一锤子买卖，还要对客户进行回访和维护，以期可以实现一些销售的功能，为公司长期客户的转化带来很好的基础。而这些客户在一定情况下可以是自己晋升和加薪的资本。

客服的职业晋升和待遇

正如前面所言，客服人员其实也接触到了整个报关流程的前端，通过1-2年的积累完全可以获得相当于报关员的业务知识。完全可以晋升为报关员或者是客服经理。至于薪资待遇，通常来讲比较固定，但是如果你能做到上述“好的客服”的标准，那么收入超过1万并不算难。

系列五：审单（复核）

审单这个岗位一般存在于大型报关企业。是办公室行政工作，比较适合女性，尤其是需要非常细心，表达沟通能力不强且工作细心的男性也可以担当。虽然它并不会直接与海关打交道，但是所接触到的是全套的报关单据。对于新手来讲，可以从制单的岗位入手，这个门槛比较低，然后可以升到审单岗位（或者直接应聘审单）。在有了一定审单工作经验后，可以转向报关员或者是制单主管，这样形成一个非常好的中期晋升通道。

审单（复核）的主要工作

审单，是在制单环节（关于制单的岗位介绍>>http://tieba.baidu.com/p/2947609320）之后，对于做好的单据进行最后一道的审核工作。通常审核之后就交给录入打单发送了。

一般的审单（复核）岗位是需要对制单岗位准备好的所有单据进行核对，以保证录入草单的准确性。有的时候我感觉做这份工作的人都有点“神经质”，也就是说碰到关键问题条件反射地判断对错，而且对报关单各项之间的关系要理解得非常透彻才可以。

审单工作做到极致就是不仅仅要审核单据之间的关联性了，包括随附单据的有效期、数量重量与产品的关系……等等细节都必须掌握，那么也就是说还要有丰富的商品知识作为基础。我们举两个例子吧：

1、有的时候，企业因为对于通关时效不掌握，导致最先办好的一些单据出现超有效期的情况。但是往往企业没发现，而制单人员只关心到了单据之间的符合性，忽略了有效期的问题，这就比较麻烦。

2、有的时候因为生产企业的关务工作不细致，导致一些错误。比如上次碰到的，申报手机进口，这时扫了一眼后我发现数量和重量对不上。平均下来到每台手机的净重都1公斤了，那么肯定是申报出现错误了，赶紧跟企业核实情况。

类似这样的例子很多很多，所以不要小看这份工作，做好和做不好还是有很大差距的。

审单（复核）的收入

因为是行政工作，相对来讲收入比较固定，工作也比较稳定，但收入肯定会超过普通制单员的收入。如果在你能保证正确率很高的情况下，达到6000左右不是问题。

系列六：估价

随着近期海关提高查验率的影响，很多货物被无端送去估价，虽然解释一番还可以应对，但是浪费的时间就补不回来了。还经常看到一些企业的报关员因为在核估价的时候在企业和海关之间来来往往，因为缺少专业知识而浪费大量时间。

其实，估价与原产地和商品归类被认为是报关行业中的三个重要技术工种。没错儿，都是做报关，有的递单、有的制单、有的客服，但真正有技术含量的是这三个岗位。不是夸张，在WCO中设有三个专业技术委员会，就分别是“估价技术委员会”、“原产地技术委员会”和“归类技术委员会”，从这里就明白估价工作的重要性了。

估价是做什么的？

在进出口货物中，尤其是进口，海关对价格的掌控非常敏感。为了减少关税的支出，企业在海外开设第三方关联公司，通过转手的方式低报进口价格是很常见的情况。当然，还有一些因为企业技术改进和其他各种原因导致价格过低的情形。通常碰到这种情况，无论是有纸还是无纸，海关都要转缉私进行价格核定，通常会耽误两天甚至数天的时间。这时，就不能指望着报关行的报关员出手了，因为企业的内部生产流程、财务状况和成本构成只有自己清楚，所以企业要委托自己的报关人员去海关进行解释。

当你到海关之后，就要使用教材第五章的知识，用公式和财务知识来给海关进行合理解释。这样的专业技能就是估价。

为什么会被估价？

其实，中国海关有一个很庞大的价格数据库，这个库分为三个层级，分别是：全国平均、总关平均、本关平均。也就是说，对于同样的产品，海关统计的功能就显现出来，如果你的价格低于或者高于这个平均水平，海关系统就要报警，然后就要被送去估价。

刚才我们解释了，进口低报价格有偷逃关税的嫌疑，那么出口为什么也会被估价呢？因为出口货物的价格过高，就会有骗取出口退税的嫌疑，一样会被转送缉私。

估价的岗位？

其实对于估价没有专门的岗位。如果你本身在企业工作，又对估价工作流程很熟悉，每次都可以从容面对海关，这样很容易做到主管的级别。还有一种是在专门针对进出口企业服务的会计师事务所或者律师事务所，通常这里也要具有专业技能的报关人才。通常客户是以一个周期来与他们达成服务协议，这样碰到类似的关务问题，他们就需要提出解决方案，那么就需要有专业报关技能的人才来做这个案子。

估价的工作前景？

前面说了，这是一个技术工作，也可以说是在拥有报关知识的基础上再掌握一门别人所不掌握的专业技能。这个东西会了，在企业里面工作是很稳定的，不会轻易流动，毕竟技术人才不好招。那么在工资收入上，就也占有相当的主动权，更成为向主管经理晋级的重要砝码。

如果是在专业服务进出口企业的会计师事务所，学会估价工作和财务知识，那么可以逐步晋级到项目经理，专门负责一个或几个固定企业的项目运行。

看起来，似乎这个工作跟报关没什么太大关系，所以绝大多数人也并不了解。正因为绝大多数人不会这个专业技能，所以才变得珍贵。

学估价需要什么技能？

之前有一些同志问，学了会计再来考报关是否有用？其实在绝大多数人来看这是个风马牛不相及的东西，但是在我看来有大用处。那么你学习报关之后，可以通过学习会计掌握的财务知识了解到生产成本、物流程序和生产工艺，再配合完税价格的专业知识，就可以做好这个工作了。（当然，还可以做专门的六套账也很赚钱，这个另文再讲）如果有机会的话，最好配合一些专业的技术培训，比如本人在2013年上半年就在秦皇岛中国海关管理干部学院学习了一周的估价知识，很是受用。

不同企业类型和工作职责不同都会影响到企业对应聘者英语的要求。想弄清楚企业对报关人员英语的要求，那么就必须要弄清楚它是个什么类型的企业。

我们都知道，根据报关员考试教材第一章的内容可见：报关单位分为自理报关企业和代理报关企业，也就是说报关企业和进出口货物收发货人。

报关企业的性质主要分为两大类：

1、国有、民营企业，以中外运、华商联、欣海为代表的货代公司和报关行

2、外资企业，以DHL、OCS为代表的国际快递企业

国有企业的管理人员和员工多都是国人，面对的海关、商检人员也是国人，所以除了能看懂英文单据可以准确制单外，基本上对英文写作和听说能力没有要求。而外资报关企业则不同，其主要对应的客户是外资企业和一些外国人，而且管理人员中也有外国人，所以还是有一点外语要求的，很可能电脑的操作系统和企业内部表格都是英文的。如果你外语水平不佳，那么在一线报关岗位工作是没太大问题的，可是如果需要晋升通道或者谋求行政、销售类职位，外语就是必须的了。

进出口货物收发货人也是分为内资企业和外资企业：

首先，外资企业的电脑操作系统、内部管理系统、邮件系统、甚至内部邮件都是英文的，尤其是生产企业里面会有很多外国工程师或者管理人员，想做好这份工作，英文的会话和书写能力是必须的，否则即便可以工作也很少有晋升机会。就拿今天我跟一位在韩企工作的朋友交流得知，在他们企业中，会韩语的人比不会的人每月多300元薪水。

其次，即便你在内资企业，如果仅是简单的制单和报关报检工作，那么看懂简单的单据也可以应付过去，可如果你在企业内兼作对外采购和沟通工作，那么英文的要求就很高了。除了跟国外的英文邮件、电话沟通外，甚至会加班以对应国外企业的作息时间。我一个朋友就在公司与国外客户一直保持联系，没想到两年后嫁给了那客户，去了埃及！

其实在企业里面，尤其是生产企业和贸易公司，很少有独立的报关员岗位，通常都是对外工作的职位兼作报关工作，比如采购助理、客户服务助理、关务担当之类的职位。如果你只想做报关不想做别的，估计会闲到发霉去。当然了，也有一个关务部门几十个人的情况，这种特大型企业里面分工太细致了，估计采购的活儿你也碰不上。

所以，通过这样的例子各位同志可以看出来，报关工作对英语的要求是取决于企业性质和工作职责的，绝对无法武断地说报关这个工作对英语要求如何如何。之前我也看到过一些人回答：“报关员只需要看懂单据就可以了……”这样的想法是基于他所具体从事的工作而言的，工作岗位太基础了，外企没资格进，所以才会有这么片面的看法。

如果再广一点看这份工作，企业和贸易公司里面专门做结算、合同的人员则普遍要求英文在六级甚至八级，合同、信用证的操作都要求有极高的英文水平，如果将来如果可以到船公司做航线经理，那么八级也是必须的。

第二篇：报关工作基本程序

报关工作基本程序

1、基本流程：

我单位向海关申报货物多数属于一般进口货物报关。此报关程序由4个环节构成，即进出口货物申报、配合海关查验、缴纳税费及最后的提取货物或装运货物。

2、步骤：

（1）准备申报单证

申报单证可以分为报关单和随附单证两大类，其中随附单证包括基本单证和特殊单证。

基本单证有货物单据和商业单据。包括进口提货单据、出口装货单据、商业发票、装箱单

特殊单证有进出口货物许可证件、出口收汇核销单、原产地证明书。

报关员根据基本单证和特殊单证审核完后确定无误，据此填写报关单。

提供此单证必须真实、有效、合法。填制报关单也必须真实、准确、完整。报关单与随附单据数据必须一致。

（2）申报前看货取样

进口货物的收货人，在向海关申报前，为了确定货物的品名、规格、型号等，可以向海关提出看货取样或者提取货样的书面申请。

涉及动植物及其产品以及其他须依法提供检疫证明的货物，如需提取货样，应当按照国家的有关法律规定，事先取得主管部门签发的书面批准证明。

（3）申报

电子数据申报是将报关单内容录入海关电子计算机系统，生成电子数据报关单。

一旦接受到海关发送的“接受申报”报文和“现场交单”或“放行交单”通知，即表示电子申报成功。

（4）查验

报关员有义务配合海关查验货物，（5）缴纳税费

进出口货物发货人或其代理人将报关单及随附单证提交货物进出境地指定海关，海关对报关单进行审核，对需要查验的货物先由海关查验，然后核对计算机计算的税费，开具税款缴款书和收费票据。一旦收到银行缴款成功的信息后，即可报请海关办理货物放行手续。

（6）提取货物或装运货物

进口货物收货人或其代理人签收海关加盖海关放行章戳记的进口提货凭证，凭以到货物出境地的港区、机场、车站、邮局等地的海关监管仓库，办理将货物装上运输工具离境的手续。

第三篇：2011个人报关工作总结

个人工作总结

不知不觉，2011年即将结束，在这繁忙紧张的一年工作中，经历了很多的酸甜苦辣，也结识了更多的同事朋友，获得了更加丰富的工作经验与人生经历，同时感谢公司领导层给予我更多的成长空间，使我对工作更加充满了信心与希望。在即将过去的2011年里，通过自身不懈的努力，工作上取得了一些成绩，但也不可否认，工作中也有诸多的不足，为了更好的做好未来的工作，本人就2011年工作中获得的经验及遇到的有关问题，做以下总结：

一、工作纪要概述

自2011年1月1日起，对各种报关工作进行了系统的总结，对报关员进行了有目的培训，对客服与操作人员进行了针对性的辅导。同时，对海关法规进行了认真的学习，对新法规新条例及时传达相关部门与人员，切实做好公司和海关部门的沟通工作。在这即将过去的一年里，报关部门主要的报关工作包括：过境、转关、二次转关、联运、退园、自用物品进出园以及特殊情况的处理等。

二、工作中主要存在的问题

由于对海关工作流程变化掌握的不及时，所以在办理相关报关业务时，会出现一些曲折，但是我认为，曲折的出现也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了及时有效的解决。由于报关工作的程式化、流程化，所以造成了我在工作中凭经验办事，缺乏对工作的深度认识、造成了对工作最优流程认识不够，逻辑能力有所欠缺，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习，认真的思考，从而加强对工作的认知能力，最大限度的优化报关工作流程。

三、工作心得及建议

1、报关人员要有集体意识、团队精神；这一年中，我参与了大量的需要集体完成的工作，与各部门同事通力合作，紧密联系，和睦相处，在这个过程中，我深刻认识到集体的重要、团队的可贵，每当完成一项工作，我都能体会到，同事们的合作多么的重要，在这样的团队里工作，再困难的事情也难不倒我们。

2、报关人员需要具有自我提升意识；在工作中，我时时刻刻的提醒自己，工作不仅仅是我们生存的必要，更是我们个人实现人生成就的重要途径，进而把工作当成自己的事业来做，就不会觉得工作枯燥乏味，这种心态下，我努力调整自己，力求工作精准细致，完美无缺。能够积极主动的去发现问题，解决问题，并能够自信的行到起来，这是我一年来工作心态方面最大的进步。

3、报关人员要懂得如何分析自我；现在的我经常冷静分析自己，认清自己的位置，时常铭记工作的内容与流程，积极的改进工作的方法，使之更好的完成工作，模糊计算个人的得失，遇到风险如何规避，出了问题敢于承担，使自己真正的转化成一个具有良好职业素养的职业化人士。

4、报关人员要知道报关工作的显著特点；报关工作本身要求具有很强的时效性，随着社会的发展，企业对报关工作提出了越来越高的要求，作为报关人员就需要努力提高自己的业务水平，紧跟时代发展，只有这样才能做好报关工作，才能够为企业节约通关时间，创造更多的利润，唯有如此才能够赢得客户的信赖。

5、同时，报关人员要注重同海关的沟通联系，国家出台的新法规、新条例、新政策以及海关相关部门的新规章，一定要第一时间知悉，否则会出现一系列的问题，造成不必要的通关障碍，进而影响货物的通关速度，这一点就是要求报关

人员要具有与海关很好的沟通能力，同时还有对时事的把握能力。

四、工作教训

2011年工作学习中，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作方式的不够成熟，这也是我以后在工作总不断提高自己的地方，总的来说成绩不小，缺点尚存，缺点总结如下：

1、工作的条理性不够清晰，分清主次和轻重缓急方面做的不够好；

计划，这是我今年很好的一个方面，不过工作繁忙起来了，严格按计划执行的比例低，总是混淆主次，以后必须得认真的改进，努力提高工作的条理性。

2、对流程熟悉，但是把握不准

这一点看似矛盾，实则是吃了经验主义的亏，这个改进需要一个循序渐进的过程。

3、工作不够精细化、不够完美

平时工作不是很忙时，可能看不出来，但是一旦繁忙起来，就丢弃了工作精细化这一要求，做的就不那么完美了，这点我想我以后需要好好的考虑改进。

4、工作方式够灵活；

5、缺失工作的深刻总结；

6、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、明年工作展望

明年，公司计划开拓新的工作领域，拓宽报关工作的范围，我想工作压力会有所加大，不过我会继续吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个工作细节，团结好每一个同事，努力提高自己的专业技能和执行力，为明年打好基础。为此我重点注重以下四点：

1、提高工作主动性

2、提高工作实效

3、把握大局观念

4、把握各种学习机会及其注意总结工作

总之，作为一名公司的员工，在工作中，很多地方都需要学习的，多看、多听、多想、多沟通，更重要的还要多做。

2011-12-29

第四篇：报关[推荐]

1、某报关员遗失了报关员证，应及时向注册地海关书面说明情况，并登报声明作废。海关应当自收到情况说明和报刊声明之日起()内予以补发。A.7日 B、15日 C.20日 D.30日

答案：C

2、下列关于报关单位和报关员关系的理解错误的是()

A、报关员不可以同时在两个或者两个以上报关单位执业

B、报关单位的进出口报关事宜应由报关员代表本单位向海关办理

C、报关员基于所在企业授权的报关行为，其法律责任应由报关员承担

D、对脱离报关员工作岗位和被企业解聘的报关员，报关单位应及时收回其报关员证件，交海关办理注销手续，因未办理注销手续而发生的经济法律责任由报关单位负责

答案：C

3、报关员的记分周期从每年()。

A、1月1日至6月30日止 B、1月1日至12月31日止

C、3月1日至4月1日止 D、6月1日至12月31日止 答案：B

4、记分达到()的报关员，海关中止其报关员证效力，不再接受其办理报关手续。

A、10分 B、20分 C、30分 D、40分 答案：C 下列说法错误的是()。

a、加工贸易串料需向海关提交书面申请

b、经营企业因加工出口产品急需申请本企业内部进行料件串换的，不需要向海关提出申请

c、保税料件之间、保税料件和进口非保税料件之间的串换须符合同品种、同规格、同数量的条件

d、经海关批准，经营企业因保税料件和征税料件之间发生串换，串换下来同等数量的保税料件，由企业自行处置

答案：b 某实行纸质手册管理模式的b类管理的企业，对外签订进口4000美元棉花(加工贸易限制类商品)生产出口服装垫肩的加工贸易合同，合同备案的手续应当是()。

a、不设台帐，申领《登记手册》 b、不设台帐，不申领《登记手册》

c、设台帐，实转，申领《登记手册》 d、设台帐，空转，申领《登记手册》

答案：答案：a 进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起，超过()时间未向海关申报的，其进口货物由海关提取依法变卖处理().a.1个月 b.3个月 c.6个月 d.1年

答案：b 下列有关进出口货物的报关时限说法正确的有()。

a、进口货物自运输工具申报进境之日起7日内

b、进口货物自运输工具申报进境之日起14日内

c、出口货物运抵口岸24小时内

d、出口货物运抵口岸48小时内

答案：b 保税物流中心(a型)内的货物存储期限为()，需要延期的延期不得超过()。

a、6个月;6个月 b、6个月;1个月 c、1年;1年 d、1年;6个月

答案：c 保税区与境外之间进出的货物，属自用的采用()，填写()。

a、备案制，进出境备案清单 b、报关制，进出口报关单

c、备案制，进出口报关单 d、以上答案都不对

答案：b

5、报关员注册有效期为()，海关在有效期届满前对于报关员的延续申请予以审查，符合条件的，准予延续()有效期。

A、2年;2年 B、3年;3年 C、2年;3年 D、3年;2年

答案：A

6、按照海关对报关员积分考核管理的有关规定,一次记10分的情形是:

A.在海关签印放行前,因报关单填制不规范,被海关退单的 B.未按规定在随附单上加盖报关专用章的

C.电子数据报关单的有关项目填写不规范,海关退回责令更正的 D.出借本人报关员证件的 答案：D 过境货物的过境期限为()，特殊原因，可以向海关申请延期，经海关同意后，可延期()。

a、6个月;3个月 b、6个月;6个月 c、1年;6个月 d、1年;3个月

答案：a 临时反倾销措施实施的期限，自临时反倾销措施决定公告规定实施之日起，不超过()个月，特殊情况，可以延长至()个月。

a、6，12 b、5，8 c、4，9 d、3，6

答案：c

4、反补贴、反倾销针对()不公平贸易而采取的措施。

a、进口产品激增的情况 b、价格歧视

c、国别歧视 d、数量

答案：b 保障措施是对外贸易救济措施的一种方式,其实实施期限最长不得超过().a.200天 b.4个月 c.4年 d.10年

答案：d 货物进出境阶段，进出口货物收发货人或其代理人应当按照哪些步骤完成报关工作()。

a、进出口的申报——配合查验——缴纳税费——提取或装运货物

b、提取或装运货物——进出口的申报——配合查验——缴纳税费

c、进出口的申报——配合查验——提取或装运货物——缴纳税费

d、提取或装运货物——配合查验——进出口的申报——缴纳税费 答案：a 报关程序是指进出口货物的收、发货人，运输负责人，物品的所有人或其专业代理人按照海关的规定，办理货物、物品、运输工具进出境及相关海关事务的手续及步骤。

答案：对

海关的现场放行即等于结关。答案：错

企业设立保税仓库应向仓库所在地主管海关提交书面申请，由主管海关初审，报海关总署审批。

答案：错

3、可以在保税仓库内进行实质性加工。

答案：错

4、出口配送型仓库指存储用于国内结转的出口货物的仓库。

答案：错

根据货物进出境的不同目的，将进出境货物分为()。

a、一般进出口货物

b、保税货物

c、特定减免税货物

d、暂准进出境货物

e、其它进出境货物

答案：abcde 经海关批准可以存入保税仓库的货物有()。

a、加工贸易进口货物

b、转口货物

c、供应国际航行的船舶航空器的油料、物料和维修用零部件

d、外商进境暂存物品 答案：abcd 下列关于进境快件适用报关单证的表述，正确的是()。

a、文件类应当适用文件类报关单

b、个人物品类应当适用快件个人物品报关单

c、海关对应予征税的货样、广告品应提交kj3报关单

d、对关税税额人民币50元以下的货物和海关规定准予免税的货样、广告品应当适用kj2报关单

答案：bcd 从境内运入物流中心(a型)的下列货物，海关不签发出口退税报关单证明联。()

a、供中心企业自用的生活消费品、交通运输工具

b、供中心企业自用的进口机器设备

c、供中心企业自用的国产机器设备

d、物流中心之间，物流中心与出口加工区等海关特殊监管区域或者海关保税监管场所往来的货物

答案：abd 关于保税区，下列说法正确的是()。

a、保税区内企业开展加工贸易，不实行“银行保证金台帐”制度

b、从非保税区进入保税区的货物，填写出口货物报关单，海关不签发出口货物报关单退税证明联

c、从保税区出区进入国内市场，按一般进口货物报关，填写进口货物报关单，提供有关的许可证件

设备进出保税区，不管是施工还是投资设备，进出区均需向保税区海关备案

d、设备从国内市场进入保税区，不填写报关单，不缴纳出口税，海关不签发“出口货物报关单”退税证明联

答案：abcd 下列哪些人员，不能够报名参加报关员资格考试()。

A、因故意犯罪，受到刑事处罚的

B、有走私行为或严重违规行为，海关依法撤消报关从业资格的

C、向海关工作人员行贿，被海关撤消报关注册登记、取消报关从业资格的 D、曾被宣布考试成绩无效，并被撤消报关员资格、吊销资格证书，不满3年的

答案：A, B, C, D 下列属于一般进出口货物的特征的是()。

a、在进出境时按有关的法律法规的规定向海关缴纳应当缴纳的税费

b、进出口时如需提交许可证的，提交相关的许可证

c、海关放行即办结了海关手续

d、暂不纳税

答案：abc、一般情况下，海关接受申报后，申报内容不得修改或撤销，确有下列()正当理由的，经海关批准审核，可以修改或撤销。

a、由于计算机、网络系统等方面的原因导致数据申报错误

b、出口货物放行后，由于装运、配载等原因造成原申报货物全部或部分退关

c、由于报关人员操作或书写失误造成所申报的报关单内容有误，并且未发现有走私违规或者其他违法嫌疑的

d、进出口货物在装载、运输、存储过程中因溢短装、不可抗力的灭失、短损等原因造成原申报数据与实际货物不符的 答案：abcd、合同备案变更情况时，符合下列哪些条件的合同，可以直接到海关和银行办理变更手续，不需经商务部门审批()。

a、贸易性质不变 b、商品品种不变

c、合同变更金额小于10000美元(含10000美元)d、延长不超过3个月

答案：abcd 报关员代表所属企业向海关办理报关业务时，应履行哪些义务()

A、熟悉所申报货物的基本情况，提供进出口报关单向海关办理报关手续

B、海关查验进出口货物时，配合海关查验

C、可以私自接受社会各类企业、单位委托办理报关手续

D、配合海关对走私违规案件的调查

答案：ABD

解释：C属于报关执业禁止。

小李是一名报关员，请指出他在2006年的工作中那些事是正确的()

A、4月份受一个朋友(在另一报关行从事报关工作)的邀请，借报关员证给其报关时使用

B、合法权益因海关违法行为受到损害，依法要求赔偿

C、协助本企业完整保存各种原始报关单证、票据等业务资料

D、年末在整理报关单证时发现海关关员赵某涉嫌走私，由于业务上的关系，在有关部门调查时未予以配合 答案：B, C 下列属于首次申报关员注册所应具备的条件是:

A.必须通过报关员资格全国统一考试,取得报关员资格证书

B.必须与所在单位建立劳动合同关系或者聘用合同关系

C.应当经过海关报关业务岗位考核合格

D.应当经过在一个报关单位连续3个月的报关业务实习答案：ABD 报关员报关行为过程中，有下列情形之一的记2分()。

A、在海关签印放行前，因为报关员填制报关单不规范，报关单位向海关申请撤销申报单证及其内容，经海关同意撤销，但未对国家贸易管制政策的实施、税费征收及海关统计指标等造成危害的;

B、海关人员审核电子数据报关单时，要求报关员向海关解释、说明情况、补充材料或者要求提交货物样品等有关内容的，海关告知后报关员拒不解释、说明、补充材料或者拒不提供货物样品等有关内容，导致海关退回报关单的。

C、电子数据报关单的有关项目填写不规范，海关退回责令更正的;

D、出借本人报关员证件、借用他人报关员证件或者涂改报关员证件内容的;

答案：A, B 解析：C属于记1分的情形，D属于记10分的情形 2008年，我国进出口许可证的发证机构是()。

a、商务部配额许可证事务局

b、商务部驻各地特派员办事处

c、各省级商务厅(局)、外经贸委(厅、局)

d、商务部授权的省会城市商务厅(局)、外经贸委(厅、局)

答案：abcd 下列属于对外贸易管制目的的是()。

a、为了保护本国经济利益 b、推行本国的外交政策

c、为了实现其国家职能 d、为了发展本国经济 答案：a, b, c, d 北京某企业将一批机械设备销往南非，该批货物采用出口直转的方式，已向北京海关办理了相关转关手续，并将货物用汽车运至天津口岸，在天津口岸出境时，报关员应该向天津海关出具下列哪些单证资料()。

a、北京海关签发的出口货物报关单 b、出口转关货物申报单

c、出境汽车载货清单 d、汽车载货登记簿

答案：abd 我国出口配额限制有两种管理形式，包括()。

a、出口配额许可证管理 b、出口配额招标管理

c、禁止出口管理 d、自动出口许可管理

答案：a、b.我国对外贸易管制制度是由一系列管理制度构成的综合管理制度,其中包括:

a.进出口许可制度 b.海关监管制度 c.出入境检验检疫制度 d.出口退税制度

答案：abc 限制进出口技术实行目录管理，对于目录范围内的限制进出口技术，实行许可证管理，未经国家许可，不得进出口。

答案：正确 我国对于实行出口配额限制的出口货物，需凭配额证明到国务院商务主管部门或其授权发证机关申领出口许可证。

答案：对

国家环境保护总局在审批有毒化学品进出口申请时，对符合规定准予进出口的，签发“化学品进口环境管理登记证”。

答案：错

自动进口许可证管理，有效期为1年，特殊情况需要跨使用的，有效期最长不得超过次年3月31日。

答案：错

一般进出口货物等同于一般贸易货物。

答案：错

无代价抵偿货物是指进出口货物在海关放行后，因残损、短少、品质不良或者规格不符，由进出口货物的收发货人、承运人或者保险公司免费补偿或者更换的与原货物相同或者与合同规定相符的货物。

答案：错

1、报关员是指企业派出到海关办理有关业务或者与海关业务部门打交道的人员。()

答案：错误

解析：这些人员这能笼统地称为“报关人员”，并不是法律意义上的“报关员”。

海关规定，除进出口货物的申报外，申请办理加工贸易合同备案、变更和核销等报关业务也应由依法取得报关员从业资格，并在海关注册登记的报关员办理。

答案：对

符合报名条件，参加报关员资格全国统一考试并取得《报关员资格证书》者即成为报关员。

答案：错

获得《报关员资格证书》后，申请报关员注册的，不能由本人办理提出申请，而是由所在单位向报关单位所在地隶属海关提出申请。

答案：错

解释：由本人提出申请，本人不能到海关提出申请的，可以委托所在报关单位提出申请。向所在地直属海关提出报关员注册申请。报关员对记分执行海关的记分行政行为有异议的，可向记分执行海关提请行政复议。

答案：错

解释：有异议的，可向作出该记分行政行为的海关部门提出书面申辩，不是向记分执行海关提出申请，也不是申请行政复议。

先纸质报关单申报，后补报电子数据，或只提供纸质报关单申报的，海关工作人员在报关单上做登记处理的日期为海关接受申报的日期。

答案：对

某中外合资企业被海关核定为d类企业，根据《中华人民共和国海关对企业实施分类管理办法》规定，该企业半年后可以开展加工贸易业务。

答案：错 深圳华富进出口公司(440393xxxx，该企业1年内有三次违反海关监管规定行为)，从境外购进价值一批黄铜，料件进口前，该企业已向海关办妥加工贸易合同登记备案手续，并领取了纸质手册。料件进口委托广东佛山佳盛电子厂(440636xxxx，加工贸易b类管理企业)加工生产芯片后由华富公司出口。该加工合同履行期间，部分原料未能及时到货，为确保履行成品出口合同，华富公司报经主管海关核准，从我国国内市场购买的国产料件进行串换，合同执行完毕，尚有剩余料件。根据上述案例，解答下列问题：

1、本案例涉及的委托加工在海关管理中称为()。

a、跨关区外发加工 b、跨关区异地加工 c、跨关区深加工结转 d、跨关区联合加工

答案：b

2、料件进口时，进口料件的保税额度是()。

a、85% b、95% c、50% d、100%

答案：d

3、该批料件进口时，报关单的“境内目的地”栏目应填()。

a、深圳华富进出口公司

b、广东佛山佳盛服饰有限公司

c、广东佛山高新技术产业开发区

d、广东佛山其他

答案：c

4、本案例涉及的加工贸易合同备案手续应由()。

a、华富公司到佳盛公司所在地主管海关申请办理

b、华富公司在所在地主管海关申请办理

c、佳盛公司在所在地主管海关申请办理

d、佳盛公司到华富公司所在地主管海关申请办理

答案：a

5、在办理合同备案时手续时候，填制《异地加工贸易申请表》，并提供()。

a、华富公司所在地商务主管部门出具的《加工贸易业务批准证》和《加工贸易加工企业生产能力证明》

b、佳盛公司所在地商务主管部门出具的《加工贸易业务批准证》和《加工贸易加工企业生产能力证明》

c、华富公司所在地商务主管部门出具的《加工贸易业务批准证》和佳盛公司所在地商务主管部门出具的《加工贸易加工生产能力证明》

d、佳盛公司所在地商务主管部门出具的《加工贸易业务批准证》和华富公司所在地商务主管部门出具的《加工贸易加工企业生产能力证明》

答案：c

6、该加工贸易合同备案时，其银行保证金台帐应按下列规定办理()。

a、不转/免册 b、空转/领册 c、半实转/领册 d、实转/领册

答案：d

7、该加工贸易合同执行期间所发生的料件串换及处置，应符合下列规定()。

a、串换的料件必须是同品种、同规格、同数量

b、串换的料件关税税率为零

c、串换的料件不涉及进出口许可证件管理

d、串换下来的同等数量料件，由企业自行处置

答案：abcd

8、该项加工合同内剩余料件，企业可以处理的方式有()。

a、内销、结转 b、退运 c、放弃，交由海关处理 d、自行销毁

答案：abc

9、如果该项加工合同内剩余料件进行结转，下列说法正确的是()。

a、应在同一经营单位、同一加工工厂的情况下结转

b、应在同样的进口料件和同一加工贸易方式的情况下结转

c、应向海关提供申请结转的书面申请、剩余料件清单等单证和材料

d、应办理正式进口报关手续，缴纳进口税和缓税利息

答案：a、b、c

10、如果该项加工合同内剩余料件进行内销的，下列说法正确的是()。

a、剩余料件内销时，应交付缓税利息

b、剩余料件内销时，免交付缓税利息

c、关于征税的数量，剩余料件的数量，按申报数量计征进口税 d、剩余的料件内销时，以料件内销价格作为完税价格

答案：ac

第五篇：报关业务负责人工作简历

报关业务负责人工作简历

（同时适用《报关企业分支机构负责人简历》）

填表说明

1、本表为申请报关企业注册登记许可或报关企业跨关区分支机构注册登记许可应当递交的材料。

2、申请报关企业注册登记许可，本表作为企业报关业务负责人简表；申请分支机构注册登记许可，本表作为分支机构负责人简表。

3、毕业学校、文化程度、职称以最近一次取得为依据。

4、工作简历自参加工作以来，并以从事外贸、报关类工作为主。

5、受处罚、或需说明的情况应如实填写，如无应填写无字。

6、单位对简历表予以审阅并提出意见。

报关业务负责人工作简历（样张）

（同时适用《报关企业分支机构负责人简历》）