年度工作总结(软件开发部)

第一篇：年度工作总结(软件开发部)

2015年度软件部质量工作小结

软件开发部2015年度的质量目标是：  项目一次通过率98%以上  最终项目验收通过率100%  客户意见处置率100%  顾客满意度96%以上

软件开发部根据公司安排，按照ISO质量体系的要求，进行项目开发和管理工作，取得了一定的成效。现将软件部过去一年的工作进行如下总结。

1、工作内容

软件开发的一个特点就是文档特别多，而旦更新频繁。ISO9001不但对质量体系文件进行严格控制，更重要的是要对开发过程的源代码和各种开发文档进行严格的版本控制，保证只有最新版本是有效的。软件部开发和管理是否规范、是否符合质量认证体系要求，将决定项目是否能按时、按质完成项目开发的前提。

根据项目管理的要求和质量管理体系的要求制定了《软件项目实施方法指南》。该指南为铜冠信息科技公司主体业务之一软件研发服务过程提供体系支撑，为项目实施提供通用过程模型，对软件项目实施的项目管理过程及开发过程两条主线进行阶段化、标准化、文档化管理，指导并规范公司软件项目实施，明确项目管理人员和软件开发人员在项目实施过程中在什么阶段按什么规范执行什么任务，在什么阶段需要交付什么样的工作成果，进一步提高软件项目的实施质量、压缩项目实施工期，实现公司软件项目快速组织按质、按期实现验收交付，提升客户满意度。

2、存在的问题 主要的问题有 A、过程记录不足

在项目开发和管理过程，虽然详细记录一些文档。但过程确认记录并没有完整记录下来，对于需要签字确认的文档，没有做到位，存在怕麻烦的思想。B、质量管理体系的培训力度不够

作为生产部门的员工，必须了解基本的质量管理体系知识。但在实际工作过程中，部门安排的相关培训较少，没有起到很好的宣传作用。

3、下一步工作安排

针对不足，我们部门打算从以下几个方面做起 A、加强过程文档的记录

按照质量管理体系，进行过程管理，对于项目需要的签字确认的文档，必须进行签字确认。B、加强学习

通过部门安排，组织部门员工定期、有效的进行质量管理体系知识的学习。使员工了解质量管理体系相关知识，明白日常工作与质量管理体系的关系，从而更好的提高产品质量，提高顾客满意度。

通过总结，让我们明白质量管理体系对公司发展的意义何在。也使我们认识部门的诸多不足。针对这些不足，我们将使用PDCA方法进行改进和提高，从而提供我们提供产品的质量和能力。

软件开发部

2016-4-12

第二篇：软件开发部工作总结

又到了辞旧岁，迎新年的时候了，回望即将过去的2010，展现在我们面前的是一年深浅不一的脚印，不管在时间这条巨大的画面上，留下了是优美的还是些许凌乱的印记，我们总能骄傲地说，我们走过来。

2012年是一个特殊的年份，金融危机席卷了全球各个经济体，在中国，制造业受到了不可估量的影响，在这种背景下，百丽提出了“节约成本”的口号，将成本开销，资源利用控制到最优化，提升实力，迎接挑战。

1.工作汇报与总结

资讯部在整个一年围绕着“节约成本”的宗旨，配合各个部门，本着“服务公司”的理念，根据各个部门提出的需求，新开发了质量管理系统，数字化管理系统，各个事业部m3外挂上线等，以及完善改进已有的系统：消费管理系统，人事管理系统，集成管理系统等。借此契机，我有幸能参与其中相关系统的开发。以下是我根据时间和子系统的分类，汇报总结2012年的工作情况。

（新m3报表子系统）

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m3外挂的成功上线，绝对是对管理部提出的“节约成本”的理念的最好诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理，规范各个环节的衔接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是这一宗旨的具体体现。我依然很清晰地记得09年初，那时候我刚进部门不久，因为m3外挂的上线，整个部门如火如荼的进行着，我看到是全体同事的齐心合力，协调合作。我印象深刻的是，那时在部门例会上直接分配报表开发到个人，每人4-5个，虽然对m3取数不是很理解，但终究是在分析测试组的帮助引导下，完成了分配的报表。也实现了我也是部门的一份子，为部门出一份力的愿望。

（集成管理系统）

集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制，在卢成的指导下，我得以完成编码管理中编码字段，规则，方案维护模块的开发，以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto工具重启模块的开发。

（人事管理系统）

在人事管理系统中，涉及不多，主要是前期为锻炼提高能力而开发的操作证打印模块。

（消费管理系统）

在随后的任务分配上，我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上，消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂，但把业务来龙去脉理清，以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任务，主管也是想借此提高我的业务理解能力和编程能力。“磨刀不误砍柴工”，只有把刀磨得锋利了，砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习过开发一些简单的消费报表，最初的消费卡自动充值统计报表的开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中，对卡片管理中因为业务的需要增加了外来员工发卡，外来员工卡号转换，离职退卡。设备管理中完成对消费机设备余额限制等的程序修改，以及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块（新）的修改。在查询管理中，完成因增加外来员工和其他补贴类型的报表的开发和修改。

（数字化管理系统）

与m3外挂系统晚一些启动的还有数字化管理系统，数字化管理系统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的作用，这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件，但是这套软件自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求，公司决定由我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了数字化系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后，完成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发，以及鞋楦管理中鞋楦设计工作表的开发。

（质量管理系统）

质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长，最先是产品制程这一部分：返工率维护，录入模块的开发让我初步地全新开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难，在同事和自己的努力下都一一解决，这一个过程对我来说就是成长锻炼的过程。随后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检：在其中和同组的成员联合完成开发皮料，丝带，钢勾心等材料的实验室抽检模块的开发。第三部分是原材料检验：这个项目是我和冯振才联合开发，征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报表的开发。

2.个人总结

3.结语

与本篇 【软件开发部工作总结】 内容有关的：小麦生产技术总结 | 油田钻井施工技术人员工作总结 | 年终技术工作总结 | 供电有限责任公司技术工作总结 | 业务技术工作总结 | 我的专业技术工作总结 | 建设有限公司专业技术工作总结 | 专业技术工作总结范文 | 【返回 技术工作总结 栏目列表】

第三篇：软件开发部工作总结

又到了辞旧岁，迎新年的时候了，回望即将过去的2010，展现在我们面前的是一年深浅不一的脚印，不管在时间这条巨大的画面上，留下了是优美的还是些许凌乱的印记，我们总能骄傲地说，我们走过来。

2010年是一个特殊的年份，金融危机席卷了全球各个经济体，在中国，制造业受到了不可估量的影响，在这种背景下，百丽提出了“节约成本”的口号，将成本开销，资源利用控制到最优化，提升实力，迎接挑战。

1.工作汇报与总结

资讯部在整个一年围绕着“节约成本”的宗旨，配合各个部门，本着“服务公司”的理念，根据各个部门提出的需求，新开发了质量管理系统，数字化管理系统，各个事业部m3外挂上线等，以及完善改进已有的系统：消费管理系统，人事管理系统，集成管理系统等。借此契机，我有幸能参与其中相关系统的开发。以下是我根据时间和子系统的分类，汇报总结2010年的工作情况。

（新m3报表子系统）

m3外挂的成功上线，绝对是对管理部提出的“节约成本”的理念的最好诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理，规范各个环节的衔接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是这一宗旨的具体体现。我依然很清晰地记得09年初，那时候我刚进部门不久，因为m3外挂的上线，整个部门如火如荼的进行着，我看到是全体同事的齐心合力，协调合作。我印象深刻的是，那时在部门例会上直接分配报表开发到个人，每人4-5个，虽然对m3取数不是很理解，但终究是在分析测试组的帮助引导下，完成了分配的报表。也实现了我也是部门的一份子，为部门出一份力的愿望。

（集成管理系统）

集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制，在卢成的指导下，我得以完成编码管理中编码字段，规则，方案维护模块的开发，以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto工具重启模块的开发。

（人事管理系统）

在人事管理系统中，涉及不多，主要是前期为锻炼提高能力而开发的操作证打印模块。

（消费管理系统）

在随后的任务分配上，我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上，消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂，但把业务来龙去脉理清，以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任务，主管也是想借此提高我的业务理解能力和编程能力。“磨刀不误砍柴工”，只有把刀磨得锋利了，砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习过开发一些简单的消费报表，最初的消费卡自动充值统计报表的开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中，对卡片管理中因为业务的需要增加了外来员工发卡，外来员工卡号转换，离职退卡。设备管理中完成对消费机设备余额限制等的程序修改，以及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块（新）的修改。在查询管理中，完成因增加外来员工和其他补贴类型的报表的开发和修改。

（数字化管理系统）

与m3外挂系统晚一些启动的还有数字化管理系统，数字化管理系统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的作用，这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件，但是这套软件自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求，公司决定由我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了数字化系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后，完成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发，以及鞋楦管理中鞋楦设计工作表的开发。

（质量管理系统）

质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长，最先是产品制程这一部分：返工率维护，录入模块的开发让我初步地全新开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难，在同事和自己的努力下都一一解决，这一个过程对我来说就是成长锻炼的过程。随后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检：在其中和同组的成员联合完成开发皮料，丝带，钢勾心等材料的实验室抽检模块的开发。第三部分是原材料检验：这个项目是我和冯振才联合开发，征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报表的开发。

2.个人总结

这一年给我的东西我想用有形的和无形的两部分概叙，有形的当然就是技术水平的长进，虽然其中肯定有很多的不足，但纵向对比2010年，我得到了锻炼，对于不足的部分，我希望在2010年继续努力加快弥补。无形的就是人性的成长，在社会大学的摔打远比在养老院式的大学校园更能让人成长，对社会的看法，对人际关系的看法，对价值的看法，不再是以前一种近乎浪漫的眼光审视着这一切。社会的现实让你更加学会提高，人际关系的复杂让你更加学会斡旋，价值的体现让你更加学会抉择。

3.结语

在2010年，有喜悦也有泪水。有辉煌也有遗憾，辉煌也好遗憾也罢，2010已经过去，在新的2010年我坚信我们资讯部将团结一心面对更多的挑战和机遇。作为资讯部的一份子，我将以更好的状态去迎接它们，和大家共同打造属于资讯部的辉煌。

第四篇：软件开发部岗位职责（定稿）

软件部经理岗位职责

职位名称：软件部经理

所属部门：软件部

直属上级：技术总监

职位概要：负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。

工作内容：管理、组建公司开发团队，参与公司相关政策的制定；拟定和执行本部门、月度目标、工作计划及总结；设计、开发、维护、管理软件产品。

一、直接职责

1、拟定本部门、月度目标、工作计划及总结；

2、负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评及监督、管理工作；

3、参与技术业务制定流程及与其他部门的协调工作；

4、领导技术团队并组织实施工作计划，完成任务目标；

5、负责管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；

6、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；

7、指导、审核项目总体技术方案，对各项目结果进行最终质量评估；

8、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划，并组织项目组负责软件项目的后期维护工作；

9、针对部门的发展计划，向公司提供部门员工的培训要求，抓好部门员工的专业培训工作；

10、本部门的发展规划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程；

11、负责与其他部门之间的沟通与协作，满足和协调公司各相关部门提出的系统更新、新产品等技术需求；

12、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息，组织内部技术交流。

13、配合市场部门开展工作，向市场部门提供必要的技术支持。

14、需求调研中，配合项目经理进行需求调研工作，并对生成的需求调研报告进行审核评定。

15、明确文档编写种类及格式，对项目组需要生成的文档进行质量、数量和时间控制，并组织召开评审会；

16、制度本部门人员短期和长期需求计划，并配合行政部的人员招聘工作；

二、管理职责

1、抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料；

2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动；

3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目；

4、参与工程项目的洽谈、制定和审核工作，对公司所签合同有关软件技术合同部分中工期、技术方案、软件合同额等方面提供技术支持；

5、推进公司企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力；

6、规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展方向与主流技术合拍；

7、定期组织部门人员培训，组建一个高效、有朝气、技术过硬的开发团队；

三、工作权限

1、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；

2、下属人员的工作态度，工作岗位等考核权、指导权、分配权；

3、所属人员的违纪、违规纠正权及事实处理权或处理申报权；

4、对本部门项目资金使用的额度内审核权；

5、对软件部人员及公司其他相关人员的技术培训提出指导建议权；

四、管辖范围

软件部所工作及总经理授权范畴。

五、工作标准（或要求）

1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权力，软件部统一对外出口为软件部经理；

2、有效、合理的部署全部门的工作安排；

3、及时掌握客户的需求，针对项目方案做出分析；

4、对软件的整体设计以及调研进行审核及补救；

5、调动部门员工的工作热情，使部门形成良好风气；

6、处理部门突发事件，组织人员及时处置；

六、入职要求

1、计算机及其相关专业，大本以上学历。

2、4年以上软件开发经验及2年研发团队管理经验，有独立带领技术团队开发软件产品的成功案例；

3、精通各类型数据库，并能熟练编写数据库存储过程，触发器，熟悉B/S、C/S模式的项目开发；

4、有制造业项目经验，如仓库管理WMS、车间管理MES、ERP等；

5、优秀的文字功底和表达能力，能够撰写技术方案和售前技术方案文档。

6、有系统分析设计能力，能独自解决整体规划方案，制定技术规范书；

7、具良好的心态，有正确的职业观；

8、耐心细致，有责任心，工作勤奋，善于思考问题；

9、有时间观念，独立性强，具有团队合作精神。

软件项目经理岗位职责

职位名称：软件开发项目经理

所属部门：软件部

直属上级：软件部经理

职位概要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。

工作内容: 配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。

一、直接职责

1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划；

2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险；

3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节；

4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；

5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排；

6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题；

7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档；

8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化；

9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见；

10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。

11、配合各工程施工项目软件验收工作；

二、管理职责

1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；

2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标；

3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施；

4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训；

5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理；

三、工作权限

1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权；

2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权；

3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权；

5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；

6、考核项目组各成员权；

四、管辖范围

前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。

五、工作标准（或要求）

1、召集该项目的相关人员做项目每日总结；

2、了解每个成员的工作进度情况，在工作中遇到的困难，能寻找资源解决；

3、小组成员之间的配合是否协调一致；

4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度，如有需要，根据当前的进展情况调整项目计划；

5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工期；

7、项目经理接收到新的需求，应该在项目每日总结会上提出，并分配安排工作；

8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目组成员紧急讨论外，否则不应打断项目组的当前工作；

六、入职要求

1、大学专科或以上学历，计算机及相关专业毕业；

2、具有软件开发经验，掌握软件工程理论和方法，精通软件开发过程，参与过三个或以上的大型项目开发；

3、具有3年软件项目管理经验和实施经验；

4、了解项目相关的开发，测试，实施等流程和文档标准；良好的技术知识和背景；

5、具有良好稳定的客户资源，承担受销售压力；

6、能够熟练使用项目相关开发工具和管理工具；

7、有项目管理专业资格证书者优先；

8、具有独立分析新业务领域资料的能力，并能提出完善的系统设计方案；

9、具有良好的学习、组织、分析、协调和沟通能力，能够承受较大的工作压力；有较强的责任心和事业心；

软件开发工程师

职位名称：软件开发工程师

所属部门：软件部

直属上级：软件部经理

职位概要: 负责软件项目开发

工作内容：负责软件平台核心部分的研发，包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码，确保软件的性能和可扩充性

一、直接职责

1、熟悉软件开发流程；

2、负责与需求人员接口，熟悉项目的需求规划说明；

3、负责与开发组长接口，熟悉项目的开发计划，及项目的概要设计说明数据库设计；

4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试，并提交测试人员进行功能测试；

5、与测试人员接口，完成相关功能模块的BUG修复；

6、根据项目要求，判断是否需要完成《详细设计说明书》的编写；

7、严格遵守相关开发工具的编码规范；

8、参与需求和设计讨论，对项目开发各个环节进行签字确认；

9、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题；

10、提交相关年、月、日计划和总结；

二、管理职责

1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理；

2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性；

3、对自编项目的自检自查；

三、工作权限

1、对公司决策性制度或规划有建议权；

2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；

3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。

3、对本部职责范围内的工作有管理权；

四、管辖范围

针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授权的范畴。

五、工作标准（或要求）

1、与其他员工合作开发，共同进行产品的开发、维护以及测试；

2、产品编写、设计要对项目组长负责；

3、完成功能模块的编码设计，单元测试和BUG修复；对自己的功能模块的质量自检；

4、参与其它编写结果的交叉检测；

5、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题。

六、入职要求

1、计算机或相关专业专科以上学历；

2、精通Java,VC,VB,C++,.net,编程语言,具备良好的编程风格；

3、熟悉TCP/IP协议,能熟练进行软件界面开发以及维护升级；

4、精通网络编程,能够进行多线程开发,有实时监控系统开发经验者优先

5、熟悉SQL Server和Oracle等数据库技术；熟悉Linux系统下的应用部署。

6、具备相关行业知识或实践经验；较强的客户服务意识；

7、具备项目开发和管理经验,能良好地掌握开发速度和质量；

现场实施工程师

职位名称：现场实施工程师

所属部门：软件部

直属上级：软件经理

职位概要：为客户提供基于公司软件产品的实施和售后维护服务

工作内容：用户现场软件安装、调试等实施工作。

一、直接职责

1、产品技术支持服务，包括安装调试和电话支持；

2、进行软件系统性能测试和调试；

3、用户现场软件技术实施、支持，收集客户反馈意见，负责现场实施工作及产品技术培训；

4、协助研发部门进行需求调研和辅助性开发工作

5、解答用户问题，进行技术支持，包括远程电话支持和出差外地现场支持。

二、管理职责

1、现场软件可调成性及用户试运行期管理；

2、参与务产品产品技术文档及工程维护资料的编写和维护管理；

3、提供给客户，公司内部的远程和现场的技术支持和问题解决；

4、为公司内部人员和客户（含代理商）的技术培训；

5、参与公司产品线和研发的技术和产品接口

三、工作权限

1、对公司决策性制度或规划有建议权；

2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；

3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。

5、对本部职责范围内的工作有管理权；

四、管辖范围

针对项目及软件开发中得框架设计,功能现场实现及总经理授权的范畴。

五、工作标准（或要求）

1、负责公司产品的安装、调试和维护；

2、负责售后服务工作，对部门主任负责；

3、负责售服务资料信息的反馈、整理和归档工作；

4、针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现；

5、定期向部门主任汇报安装调试和维护过程中存在的问题和改进建议；

6、指导、处理、协调和解决产品出现的技术和质量问题，满足用户需求，不断提高产品质量满意度；

7、负责收集公司产品图纸、用户资料、故障记录、回访记录、工程服务单，健全售后服务资料和给整个资料的归档工作提供有利保障。

六、入职要求

1、具有数据库管理系统技术服务经验

2、熟练使用Linux、Unix等一种或多种操作系统，获得相关认证证书者优先；

3、熟练使用Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、Mysql等一种或多种数据库管理系统，精通SQL语言，获得相关认证证书者优先；

4、掌握C/C++/C#、Java、Python、VB Script。Network.Net等一种或多种编程语言，具备数据库应用

开发能力，熟悉ODBC、JDBC、ADO.net、PHP等一种或多种数据库开发接口标准；

5、掌握MFC、.NET、DELPHI、JAVA等一种或多种快速开发技术，具备编写较好桌面程序的能力；、7、具备敏锐的判断力、分析能力和极强的学习能力；

8、具有强烈的责任心和团队合作精神；

9、技术文档整理

10、适应经常出差.软件测试工程师

职位名称：软件测试工程师

所属部门：软件部

直属上级：软件经理

职位概要：软件开发过程中的质量检测者和保障者，负责软件质量的把关。工作内容：按照软件工程规范流程，进行软件平台核心部分的测试，包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作，以及软件部文档。

一、直接职责

1、按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；

2、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug 报告；

3、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；

4、按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档；

5、完成软件开发的集成测试工作；

二、管理职责

1、软件项目的测试管理工作

2、收集日常遇到或是通过检测出的的错误，并进行归档整理，备查；

3、日常本部门考核资料的管理；

三、工作权限

1、对部门各项管理或是工程细则有建议权；

2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权；

3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；

4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。

5、对本部职责范围内的工作有管理权；

6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理；

四、管辖范围

五、工作标准（或要求）

1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷；

2、单元、集成、确认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期；

3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告，提交给开发人员进行缺陷的确认和修复；

4、测试人员需要分析软件质量，给出软件各种质量特性具体度量，最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论；

5、测试过程中，为了更好地组织与实施测试工作，测试负责人需要制定测试计划；

6、测试人员为了更好更有效地进行测试，保证测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告；

7、在测试工作中，还需要根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平；

六、入职要求

1、计算机相关专业毕业，1年以上软件测试工作经验；

2、熟悉软件测试的基础理论，熟悉软件测试规范标准，掌握一般软件测试的方法和技能，能够完成软件程序的测试工作；

3、熟悉软件工程，软件测试流程和规范，熟悉常用的测试工具，有系统测试、验收测试工作经验者优先；

4、能编制测试计划、测试方案/用例、测试总结报告，按照测试方案和用例完成手工测试或自动化测试；

5、性格踏实稳重、细心耐心；工作认真积极主动，具有良好的团队意识、协作精神。

第五篇：软件开发部2013工作计划

xx实业有限公司软件开发部

2013年工作计划

工作时段：（01月4日—12月31日）

xx实业有限公司软件开发部（以下简称本部门）成立于2012年8月份，致力于xx系统的研发，目前在编人员四名，软件的研发因使用较前沿的xx平台，面临不少的技术层面的挑战。

本部门成员通过2012年的努力，完成了直线型房型绘制模块的开发，衣柜系统的开发，同时添加了沙发组合，庭柜组合，餐厅组合，卧室组合等。

展望2013年，计划在现有的人员编制基础上增加新的“血液”，把本部门打造成技术更加过硬的团队，帮助集团公司实现2013年的发展目标。

一、工作目标：

1、“xx”软件版本发布：

1.12013年6月 完成“xx”软件第一版的正式发布，软件功能包含xx等；

1.22013年 完成“xx”软件架构的整理与论证为完成独立套装软件做准备工作；

1.32013年 完成xx软件版本规划中所定义的工作；

1.42013年 完成集团公司新交办的工作；

2、2013年完善本部门团队建设：

2.1建立内部技能培训学习机制；

2.2参加相关行业培训保持技术领先；

2.3团队增员至xx人；

3、2013年xx软件的应用推广：

3.1企业内xx软件的应用培训；

3.2xx软件使用手册的制作；

3.3xx软件商业推广的应用演示；

二、团队建设：

1、建立内部技能培训学习机制：

1.1计划每周三晚上为内部技能培训与学习时间；

2、参加相关行业培训

2.1根据需要参加国内xx行业技术交流会议，掌握行业内最新的技术信息；

3、团队增员计划

3.1结合本部门2013计划，需增加两名xx开发工程师协助完成相关工作；

4、团队维稳

3.1本部门主程序员目前的工资标准低于同行业水平，需要公司适当调整其收入以稳定队伍；

3.2制定本部门各岗位工资标准，并设定晋级标准以便进行科学管理；

xx实业有限公司软件开发部

2013年工作计划

三、应用推广：

1、企业内xx软件的应用培训：

1.1 根据本部门培训计划结合公司要求进行应用培训；

2、xx软件使用手册的制作：

2.1 完成xx软件正式版本的使用手册电子版的制作；

3、xx软件商业推广的应用演示：

3.1 根据公司要求进行推广演示；

3.2 根据公司要求制作推广演示视频；