2015年工程经营管理个人工作总结（精选五篇）

第一篇：2015年工程经营管理个人工作总结

2015年生产经营部个人工作总结

——XX 2015年5月至今，从项目部回生产经营部工作已有近9个月的时间，期间一直在酝酿一篇工作总结，但随着时间的推移，对工作的认识、感悟和思路都在发生转变，一直未下笔成文。趁春节将至，将今年部门工作的所学所获所想总结如下：

回到部门工作所接触的内容繁杂，完成的大致工作内容如下： 1.协助进行责任制的签订、归档和兑现； 2.协助组织商务人员的业务培训； 3.协助组织新来大学生的归口部门培训； 4.协助筹划分包商恳谈会会议方案； 5.编制1个项目的两级策划和成本测算； 6.负责3个在建项目的监控管理； 7.拟定5份会议纪要； 8.参与4次项目巡查；

9.协助风控部处理2起经济纠纷案件（那新、冗各）； 10.协助财务部清理与三公司的债权债务； 11.牵头6个月的生产经营责任单位考核； 12.代表公司与业主进行合同谈判和变更索赔谈判； 13.配合外部审计和监事会的检查工作； 14.排查春节期间的劳务纠纷风险；

15.处理信访办和办公室反映的3起劳务纠纷； 16.拟定分包单位资金支付实施细则； 17.起草分包合同专用条款固化范本； 18.研究尾工项目策划等等。

表面上看起来这工作都没有太多的关联性，其实不然。从公司商务体系建设的角度而言，公司对项目部的商务管理和监督管理分为以下几个方面：

1.两级策划；2.经济责任制管理；3.合同管理；4.成本管理；5.变更索赔管理；6.项目巡查和监督考核；7.风险管理；8.尾工项目管理。做得越多，越是发现部门涉及的工作面越广，越是能感觉出自己的不足，越是应该努力提高自己综合素质和业务能力来满足工作的需要。针对工作过程中的所观所闻所感，并结合自己的部分工作经验，我从以下几个方面阐述自己的心得和建议：

一、两级策划

新上项目的两级策划的重要性已经不言而喻，管理策划的内容广泛，包括项目情况、管理模式、机构设置、项目经理、资源配置、重大技术方案、管理目标、监管要点、变更索赔策划、风险防范、激励约束、尾工管理等12个方面。

通过对部分项目部的了解和思考，我个人建议要求项目部必须召开两级策划交底会，对管理策划中的重大技术方案、管理目标、监管要点、变更索赔策划、风险防范等方面进行重点宣贯和落实，确保思想和行动的统一。

二、经济责任制管理

在项目部做过2次责任制成本测算，回生产经营部做过1次责任制成本测算，我发现有这样一种现象。由于责任制成本测算的结果往往都是集中采购工作之后，项目部对集中采购限价的看法是越高越好，反正都计入分包成本，省下来的钱也是交给公司，倒不如限价越高反而越好管理。

可能这只是部分现象，不能一概而论，但这也确实形成了一种不好的导向，无形中项目部和分包单位站到了同一战线。个人建议是不是应该在投标策划阶段就开始运作责任制成本测算工作，或者先将分包成本测算单独进行固化，这样项目部的出发点也许会发生根本性转变。

三、合同管理

合同为“核”，生产经营工作都是以合同为出发点，但如何做好合同管理，我谈谈自己的几点看法：

1.合同交底

部分项目部不重视合同交底工作，建议商务负责人及时组织牵头召开项目部的承包合同和分包合同的交底会，由项目部各职能部门和分管领导对分包单位集中采购招标文件中的合同条款进行探讨和完善，让所有员工都熟悉合同、了解合同，这样才能更好的促进合同的履约。

2.专业合同条款的固化 很多项目部也都有疑问，专用合同条款到底怎么编写，集团公司给的分包合同专用条款又主要以填空为主。通过收集合同素材，参加公司组织的施工合同谈判评审会，以及部门同事的修改意见，目前已初步拟定了分包合同专用合同条款的范本。

虽然还有同事建议根据公司承建项目的不同板块编制不同的专用合同条款，我并不反对，但我认为固化专用合同条款主要是本着求大同存小异的原则，实施过程中可根据项目的实际情况再增加或修改部分合同条款。

在编制专用合同条件的过程中，我个人临时增加了三点意见，仅供参考：（1）将通用条款中本合同单价包含内容增加了风险费用（有经验的承包商应该可预见的风险）；

（2）将一般项目中包括内容增加了修复及复垦费用；

（3）甲方提供的供电接入点、渣场、料场位置等条件发生改变时，变化范围3公里以内（含3公里），乙方不得因此对甲方要求进行费用及工期索赔。

3.重视项目特征说明

我发现很多合同清单中都没有项目特征说明，项目部的理由是业主的承包合同中就没有说明。其实这并不是理由，只是用心程度不够而已，例如：挖土深度、水平和垂直运距、管道安装防腐要求等等。没有这些项目特征，也就无法准确的核算成本，更谈不上制定合理的分包价格。

四、经济活动分析

由于对公司召开的经济活动分析会了解不够深入，我只谈谈自己对项目部经济活动分析工作的一点建议：

1.将经济活动分析会与项目部员工工资发放相结合

要提高经济活动分析工作的重视程度，个人建议首先要把召开经济活动分析会当成硬性指标，当月的经济活动分析会召开后才能发放当月的项目部员工工资；不能按时提交经济活动分析会会议材料的职能部门予以绩效考核。

2.丰富月经济活动分析会会议材料

（1）将每月的生产经营计划产值纳入经济活动分析会会议材料，由以前的进度计划产值“拍脑袋”，转变为项目部全员制定切实可行的计划目标；

（2）将项目部的车辆、设备、拌和系统、砂石系统等自营部分进行单机核销，通过系统分析和纠偏，提高功效和使用率；

（3）将变更索赔工作进展情况纳入经济活动分析会会议材料，包括当月变更工作完成情况（变更工程量签证、变更立项、变更报价）、当月批复的变更立项及报价、当月变更工作存在的问题及分析、下月变更工作重点及措施。

（4）将项目实施情况与管理策划控制目标存在的偏差纳入经济活动分析会会议材料，包括进度目标、质量目标、安全目标、环保及文明施工目标、责任制目标；并制定详细的纠偏措施。

丰富了项目部的经济活动分析材料，就能够让公司的经济活动分析会会议材料更加饱满、充实。

五、变更索赔策划

公司每两月都会组织召开变更索赔专题会，以及年度变更索赔会等等，大大小小的项目部都在分享变更心得和技巧，我也在学习和总结，个人建议如下：

1.变更索赔台帐的多样化

常规项目都是由商务部建议变更索赔台账，我建议由技术部、施工管理部、商务部分别建立不同类别的变更索赔台帐。

技术部根据施工方案、进度计划、设计蓝图、设计通知、地质勘测和测量、报告单等方面建立变更索赔台帐（技术类）；

施工管理部根据工地的实际施工情况与技术交底、施工图纸等资料相结合，建立变更索赔台帐（施管类）；

商务部根据变更索赔工作的实施情况建立变更索赔进展台帐和变更索赔结算明细台帐（商务类）。

商务部每月底将各类变更索赔台帐进行收集汇总和对比分析，在经济活动分析材料中进行具体说明。

2.寻找工程项目的利润点和亏损点

要做好变更索赔策划工作，通过重大方案优化或者无中生有也不是不可行，但我更提倡先寻找工程项目的利润点和亏损点，在合同履约过程中有意识的放大利润点、缩小亏损点。

3.切实做到技术和经营相结合

要做好技术和经营相结合，不能只把“技术先行”当做口号，建议对技术人员进行商务培训，对商务人员进行技术培训。项目部技术部组织重大施工方案交底会时，所有商务人员必须参加。

4.变更成本的核算

虽然项目部都在大力提倡做好变更索赔工作，但有些项目部的变更索赔工作却越做越亏，我认为这主要是因为没有提前做好变更成本的核算工作。并不是所有变更项目的单价都那么理想，有些变更报价根据定额做出来甚至比类似的投标单价还低，这也是一种常规现象。

因此，在开展变更索赔工作的过程中，要提早对变更成本进行详细核算，知己知彼，清楚了自己的底线才能懂得如何去谈判、如何去换位思考、如何去营造互利共赢。

六、项目巡查

通过几次项目巡查，我发现有以下2个方面的问题： 1.亏损项目部都没有建立工程量对内对外对比台帐。

有的同事说实际操作难度大，项目清单对应起来困难，这个观点我并不认同。自2014年公司成立集中采购工作以来，分包单位主要以集中采购为主，只要是由集中采购招标确定的分包单位，合同工程量清单基本上都与业主合同清单相对应。我个人认为只要做好合同内的工程量对内对外对比台帐就可以规避很大程度的计量风险，且公司已对分包合同变更管理有明确规定，只要项目部根据公司要求办理审批，变更项目的计量结算风险也基本在可控范围内。

2.巡查报告中的项目总体经营情况难以核实

在进行项目巡查过程中，如没有财务部、审计部的同事共同参与，很难就项目部的经营成果出具准确的巡查报告。项目部成本费用中材料费、现场经费都是由项目部提供，生产经营部核实难度较大，建议在没有财务部、审计部共同巡查的情况下，巡查报告对项目经营情况不做进行具体说明。重点分析项目部在履约过程中的实施情况与管理策划中的进度目标、质量目标、安全目标、环保及文明施工目标、责任制目标等指标是否存在偏差，以及纠偏措施。

七、职能部门的工作联动

由于工作需要，无论是生产经营责任单位考核，还是项目管理策划等等，都要与其它职能部门进行工作联动。在会议上也经常听到领导们要求加强部门联动，提速增效。

做来一个部门的新成员，我也在思考和摸索，如何与其它职能部门建议良好的人际关系并让大家都愿意支持生产经营部的业务工作，我谈谈以下几点看法：

1.营造诚信氛围、建立时间观念

诚信守约是为人处事的道德标准，也是给别人留下好印象的基本要求。因此，我在工作中无论是别人要求、还是自己提出，只要自己承诺过的事情，不谈条件不讲困难，都应该保质保量的按期完成。反之，就不要轻易承诺。

2.主动性

可能是在项目上工作养成的习惯，经常会主动去找监理、找业主、找设计，积极主动地去推动业务工作和需要解决的问题。在业务工作范围内，我认为我们的工作热情应该由“可燃性”向“自燃性”进行转变，让工作充满干劲、激情。

3.定位清晰

我做为生产经营部的一员，在做事之前都会思考自己的言行代表的都是职能部门。涉及到具体业务时，生产经营部到底是牵头部门，还是业务部门，或者只是协助部门，都需要认真思考部门的工作职责和工作定位。做到有计划不忙，有原则不乱。

八、生产经营责任单位考核

自2015年7月开始，生产经营部从纪检监察部接手生产经营责任单位考核工作，共计组织过7次生产经营责任单位考核会，对国内67家被考核单位共计下发152份考核督办书。

之前对生产经营考核工作完全没有了解，也没有概念，边学边做边思考。一方面要充分尊重别人的优良传统，另一方面又要大力发扬创新精神，让考核工作由被动变为主动、由单向变为双向、由零碎变为系统。

考核工作其实也是一项持续优化的过程，我在考核过程中多次向公司领导、职能部门同事、项目部的人员等征求意见并及时收集反馈信息。起初只是建立生产经营责任单位考核台帐；随后对加分项、扣分项进行分离，然后系统的对加分情况、扣分情况、综合得分情况进行逐一罗列；之后又建立考核督办台帐，对每月考核扣分的问题进行督办整改，逐一排查；最后将扣分原因进行分类汇总，寻找公司在管理方面存在的主要问题，对症下药。考核工作的不足之处是：

1.现阶段生产经营部还需应根据考核过程中反应的问题，提醒该问题相关联的职能部门进行多方面的考核，确保考核结果的平衡性；

2.做好生产经营责任单位考核和尾工项目考核的无缝衔接。

哪怕经验不足、水平有限，但是只要用心去做好每一件事，相信最终能得到大家的认同和鼓励。

九、尾工管理

谈到尾工管理，其实目前也还没有较为成熟的想法，之所以主动申请参与尾工管理工作，主要原因是关于尾工管理，说起来的人多，动起来的人少，包袱都在钟总肩上。与此同时，尾工项目的确消耗了大量的人力、物力，但收获又不成正比。例如尾工策划具体如何操作，我还要继续研究，暂不做具体描述。

说了一些工作的心得和建议，再来剖析自我，谈谈自己的不足之处： 1.硬件是短板

在项目部总是埋头苦干搞工作，忽视了自己的职称和持证，现在才发生原来职务竞聘和工资都与职称挂钩。往后还需努力加强学习，提高自身的硬件条件，也是重中之重。

2.过于自信、不懂收敛

做事情的时候容易一股脑往前冲，却无视了别人的感受。虽然自己也明白这样不好，但也没有引起重视。这样往往会给人一种喜欢过于表现的感觉，这也是一种不成熟、不稳重的表现，今后还需继续加强自我控制。

3.放空自我、摆正心态

我做为一名刚回部门不久的新员工，缺乏历练和打磨，这也是每个人都要经历的阶段。我应该放空自我、摆正心态，以能者为师，以贤达者为师，虚心求教、取长补短。

总而言之，在部门工作非常考验个人的综合素质，也非常感谢同事和领导的支持和帮助，我会继续开拓进取、勇于创新、群策群力，努力提升自身工作能力，为部门和公司的发展而努力奋斗。

第二篇：药品经营管理个人工作总结

2020年12月工作总结暨11月工作计划

一、本人自1月份入职以来，尽快熟悉企业文化、岗位工作和ERP系统，12月份本人及本部门的主要工作总结如下：

１、办首营，截止至12月1日，共新增首营供应商６家，首营客户７家，首营品种3320个。熟悉时空智友的各流程及模块，不完善的地方向信息员或工程师直接反馈更改。

２、确定销售样票的格式、验收通知单、退货通知单等各质量票据的格式。

３、与工作人员讨论业务转入后的各项流程及相关对接工作，形成书面的工作流程，并明确责任人。

４、准备本企业的首营企业资料提供给客户及上游供应商。

５、准备药品验收的资料及相关工作：

１）修改并完善质量体系文件；

２）制订质量培训计划并开展质量培训，共进行两个下午的培训学习，涉及药品管理法、GSP、专管药品、药品基本知识等５方面的内容，对应有３次考试的内容；

３）需要提交的申报资料交由相关人员提供原始数据；

４）确定各仓库的分区，并确定需制作的各标识标牌；

５）仓库硬件未配备到位的请示谢总并和曾外强沟通。

７、配合器械业务正常开展的各项后勤工作，如完善供应宝指定的品种信息，给市医院提供约1300个品种的注册证等相关工作。

二、11月工作计划

１、提交药品验收的申报资料，完成GSP的验收检查，目前，还有以下工作需要做：

１）硬件方面：督促完成门禁、装卸雨棚、防盗报警装置、挡鼠板、防爆灯、制作相关标识牌等。

２）软件主面：督促工程师完成温湿度监测系统的验证，并出具验证报告；完成计划内的质量培训工作；完成质量风险、质量内审等各项文件资料；

３）准备好申报材料并报市局初审；

４）请市局流通科领导在认证前到公司来现场指导工作。

２、配合器械业务正常开展的各项工作。

３、对业务开展过程中的经营风险进行预判和干预。

４、时空系统不适合经营的地方，继续和工程师反馈并跟踪落实。

５、公司领导安排的其他工作。

第三篇：经营管理个人工作总结优选

经营管理个人工作总结优选 【导语】每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。本篇文章是东星资源网为您整理的《经营管理个人工作总结优选》，供大家阅读。

【篇一】经营管理个人工作总结优选

回首过去的20xx年，我的工作同样经历着不平凡。xx月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

五、主要经验及收获

工作的这段时间以来，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结起来有以下几方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能一最快的速度把工作做好。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才新的环节。

【篇二】经营管理个人工作总结优选

又一个月过去了，国庆假期一过，感觉时间飞逝般的告别了金秋十月，xx片区在十月份做了以下工作：

一、10月份的主要经营管理工作：

1、经营情况：

10月份各加油站销售情况：三站10月份销售93#汽油60吨，97#汽油39.2吨，柴油322.8吨；中海站销售汽油3.7吨，柴油4.3吨（因前期停业整顿，10月x日开始营业）；十一站因修路一直在停业中。

2、管理情况：

xx片区在十月份积极配合公司领导协调各级关系，使中海站于10月x日重新营业。

因三站地理位置的特殊性，国庆期间汽油销量大增，三站狠抓优质服务工作，能在最短的时间内给客户加注油品，缩短了客户的等待时间。

二、安全管理工作：

为保障国庆期间各加油站的安全，片区经理及业务主管增加巡站次数，及时了解一线经营情况，发现问题迅速解决，为各项优质服务的顺利实施排除困难，并实行不定期检查及夜间抽查，杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。

三、11月份的工作打算：

1、做好员工思想工作，加强员工培训工作。

2、端正服务态度，提升服务形象，提高服务水平，以较好的油品质量和优质的服务态度增加客户满意度，尽努力留住老客户，增加新客户。

3、及时考察了解市场动向，掌握市场行情，准确掌握当前市场动态，积极抢抓机遇，适时调整油品的销售策略，提升各加油站销量。

4、安全方面，我们要严格执行各项安全规章制度，不断加强员工的安全防范意识，坚决杜绝各类事故的发生。

【篇三】经营管理个人工作总结优选

时光荏苒。20xx工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司高层的热忱关怀下，在部门领导的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合和帮助下，我的各项工作得以顺利完成。

作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：房屋装修管理；公共设施、设备的管理；协调业主之间的矛盾和纠纷；以及及时处理业主的投诉与建议等事项。现将今年工作总结如下：

一、日常工作检查的完成情况

房屋装修管理是物业管理的重要内容之一。在业主准备动工前本人会提前告知业主装修的注意事项，业主不得随意将承重结构（柱、承重墙、梁、板）凿除；业主要将有防水要求的部位（卫生间、阳台、厨房）按规范做好防水施工，在做好一道防水，试水48s后业主要通知物业楼层管理员以及下一家住户一起查看是否有渗漏迹象，无任何质量问题方可进行第二步工作回填，在回填的工作中，我会告知业主不得用建筑垃圾回填，如果业主或装修工用垃圾回填，我将填写装修违章通知单，要求业主整改并拍照取证，在做这项工作的时候，我认为非常有必要的，因为有些业主不听劝告整改，后期出现渗漏迹象，而将责任推卸到我们物业管理指导不到位，而我们有照片或书面文字资料，就可以划清责任；外墙立面的控制（窗户的安装、空调的安装、防盗窗的安装、外衣架的安装），提前告知业主相关要求后，在进入大门前，我们会跟安保人员做好工作协调，有不符要求一律不得进入，这样能减少以后工作的开展和减少矛盾化；在日常工作中，每天对楼层屋面装修是否有违章搭建检查、对外立面检查，做好了严格的控制。对有违章行为的，要求整改通知单文件一共25份；扣除业主部分装修保证金一共2份；

二、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，如消防设施、单元门处的消防报警器、公共照明装置、单元门禁系统、电表箱、水表箱、道路等做到日常检查，存在故障问题的及时的联系工程部进行维修。在前期本人协助保洁对公共地下车库进行清洗；照明损坏的告知工程及时更换，达到业主夜间通行要求；冬季协助工程部对水表箱内的水表进行了保暖铺设；对225栋拐角处、227栋前花坛处协助保洁对道路的整改，满足业主使用要求；在管理中做好维修及时，正常运行的要求。公用道路修补铺设一共4道；水表箱损坏报修6个；单元门禁系统报修1个；公共区域照明灯泡报修更换和添加共20个；电表箱门锁损坏报修和安装门搭扣一共11处。

三、协调业主之间的矛盾和纠纷

由于业主缺乏自律管理意识、业主公约的约束力弱、不遵守物业管理相关规定，损坏房屋承重结构、主体结构、擅自改变房屋性质、侵占共用部位、影响相邻业主生活等违法装修行为时有发生。在管理过程中避免不了语言的冲突，为此，本人在管理的过程也得到成长，由于业主对房屋结构性质不懂，可以理解，所以本人会站在业主角度细心的讲解，告知业主如果破坏对房屋危害以及对自身的安全无法得到保障，我们的管理是为了保障您的利益，业主听后涉及到自身的一些质量、安全问题，更加的配合工作。

在处理业主与业主之间矛盾冲突时，本人会将两位业主单独分开了解情况，找出根本的冲突点，之后两位业主出面，由本人站在双方角度分析问题，希望双方业主不要因小事伤害双方邻里关系，加深双方感情。

四、处理业主的投诉与建议

在处理业主的投诉与建议的时候，我想我们要学会聆听，聆听是一门艺术，考验的是一个人的耐心，表现的是对他人的尊重，需要的是一份理性，可以使倾诉者得到感情和委屈的完全发泄，而作为倾听者让对方获得的是一份难能可贵的信任。进行换位思考，把“对”让给业主。业主是因为不满意来投诉的，情绪往往会偏激和失控，而我们不可以失控，要从对方的角度去考虑问题，即使业主的态度和言谈有所不对，我们也必须把“对”让给业主，因为此时与业主发生争执，只能激化矛盾，不利于解决问题。耐心的聆听，让倾诉者自尊心得到满足，让他感觉受到了重视，有助于解决问题。在聆听时对投诉要点应认真作好记录，为投诉处理做好准备。

五、总结结束语

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我会继续不断的努力，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！

第四篇：经营管理部个人工作总结

时光如梭，2008年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就08工作、思想情况向上级领导汇报如下：

一、本主要工作：

2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。

3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。

4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。

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5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。

6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。

7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。