2011年应急通信工作总结（五篇范例）

第一篇：2011年应急通信工作总结

2011年应急通信工作总结

无线网络优化中心是柳州分公司无线通信网络的主要支撑部门，为此无线网络优化中心始终将应急通信工作作为重点工作来开展，虽然2011年气象年景总体情况还算可以，但是我中心还是坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的通信保障工作方针，认真贯彻区公司、市公司和市委、市政府的有关工作精神和要求，克服麻痹思想，不断完善应急预案，创新工作机制，立足于防大汛、抗大灾、保障重大赛事、重大节日通信畅通，坚持以人为本，科学防控，在部分地区发生强暴雨等恶劣天气状况下，有效保障了通信设施和通信线路安全，为减轻灾害损失到最低程度、确保每次重大赛事、重大节日通信畅通做出了贡献，实现了通信安全，同时突出体现了中国电信的服务理念。

具体工作有如下几个方面

一、我中心2011年应急通信保障工作情况

（一）建章立制，加强组织领导。今年公司网运部下发了《关于做好2011年防汛通信保障工作的通知》和《关于转发了市政府〈关于全力做好防汛通信保障工作的紧急通知〉的通知》等文件，提出了对防汛、防灾通信保障工作的具体要求，要求各县分公司、各部门高度重视防汛通信保障工作，根据灾情气象预报，认真落实防汛通信保障措施，完善防汛通信保障组织体系，落实工作责任制，以防为主，对可能发生的灾情有足够的思想准备，做到安全第一，常备不懈，发现问题及时协调和处理，确保检查质量，使汛前准备工作及时到位。为此，我中心成立了以部门正职领导为组长、副职领导为副组长的防汛通信保障工作领导组，负责本中心无线网络应急通信保障的整体工作；各个包区责任人逐级落实各项应急抗灾责任制，认真落实应急通信保障队伍的组织安排，严格执行24小时通信

值班制度，真正做到遇有险情调得出、联得上、通得好，为汛期通信保障提供了有力的组织保障。

（二）完善预案，建立专业队伍。为使异常情况下的应急通信保障工作能够及时、有效的展开，我中心要求各包区责任人、代维公司各维护站根据自身实际及各县不同地理环境、气象条件灾情特征，特别是北面三县融安、融水、三江区域要重点防范；并对对各种预案进行修订完善，提高可操作性，确保在灾情发生时，能够按照应急通信保障预案，充分利用灾前有限时间，组织力量，根据灾情特点，采取有力措施，确保通信安全。同时，我中心本着预防为主、应急与保障相结合的方针，为进一步加强应急通信保障协同作战能力，促进应急通信保障与防种灾害机制的有机结合，更好的发挥应急通信保障队伍的专业职能。我中心还通过组织员工学习各类应急保障预案，将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来，组织相应的应急保障演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。结合我中心实际，以代维公司应急通信保障队伍为基础，成立了应急通信机动队，并明确了队伍的组织领导、主要任务和实施步骤等具体细则，做到居安思危、常备不懈、长态运作，以此确保应急通信保障工作。

（三）防患未然，强化值班制度。为强化应急通信保障24小时值班制度，依据网运部下发的相关文件要求，我中心加强对突发事件的监控。2011年，无线网络优化中心加强对C网设备的监控，实行24小时有人值守制度，并不定期对值班室进行抽查，对24小时值班电话存在职责不清或出现故障等情况进行通报并考核到责任人。组织包区责任人喝代维公司学习24小时值班制度，进一步加强24小时值班意识，坚决杜绝无人接听等事件发生，保证应急通信保障在紧急情况下的联系畅通。

（四）检修设备，推进演练工作。我中心要求代维公司各维护站加强灾害前期的网络运行监测和维护工作，对通信线路、机房设备、C网基站、ETS村通网络、小灵通网络、防雷装置及有关设备及早进行检查，消除隐患；做好不同灾情的物资调配方案，备足相关的抢险物资和备品备件，在灾害前对应急通信车辆及设备进行检修，使其处于良好状态。认真做好了通信设备和车辆的预检预修工作、对重点区域地段的通信设施进行了及时加固，确保应急通信设备和车辆随时处于良好状态。我中心根据应急通信保障预案，组织完成了抗水灾、冰灾、火灾等应急通信演练和应急机动通信演练等各项专项训练，使应急通信保障预案和维护人员受到实际的检验和锻炼。

二、取得的成效

（一）联动模式，节省人力、物力，有限资源合理利用，增强队伍战斗能力。为更好地适应通信保障平时应急、战时应战的客观需要，我代维公司和联通代维公司联合作战，如在今年的7、8、9月份电荒期间，柳州市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，因我公司部分基站和联通基站是有共站或共享的情况，为此我中心通过跟联通公司合作，积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问题，使得限电期间柳州本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而升高。使各项网络维护指标可控在合理的范围之内。

（二）加强全过程管理，确立事件报送制度。为更好地对应急通信保障工作 进行全过程管理，加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关人员在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况，并第一时间联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。对及时了解工作动态，总结经验教训，保证应急通信指挥调度工作高效、有序地进行，确保通信的安全

畅通。如今年柳州开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛柳州站比赛、张学友大型演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保障区域通信正常、稳定。

（三）通信抢险保障有效。紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心2011年度对基站应急发电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、使用记录卡，通过严格的使用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中，应急发电油机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA网络正常运行。由于严格执行应急通信保障工作的有关要求，做到了准备充分、密切监视、组织有序、措施有效，使所有突发事件均得到及时有效的处置。受到公司领导的好评。

三、存在的问题

回顾2011年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发现一点较为重要的问题有待解决：

（一）通信应急处置能力有待增强。多年来，各种应急通信逐渐形成了较为完善的通信保障应急机制，为夺取历次通信抢险救灾的胜利奠定了基础。但是，从灾害通信保障实际情况看，当突发事件发生时，面对应急手段有限、应急设备老化、队伍力量不足等实际困难，对整体应急通信保障产生了影响。

（二）应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往需要一线维护人员垫钱

支付发电费用，特别是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的情况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的积极性。

（三）应急通信保障队伍建设还需增强能力。目前，仍然存在工作职责不明确、人员编制不落实、规章制度不严格、战斗力不强等问题，专业理论基础和业务水平也有待进一步提高。因此必须加强应急通信保障队伍能力建设，提高应急通信保障工作人员素质，以适应各种应急通信保障工作的需要，努力把通信设施遭受的损失减少到最低限度，夺取今后各种通信保障工作的全面胜利。

第二篇：2011应急通信保障工作总结

中国电信XX分公司担负着为XX市党政军、企事业单位和广大人民群众提供移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者，作为XX分公司无线通信专业的支撑部门，无线网络优化中心始终将应急通信工作作为2011年各项重点工作中的龙头来抓。具体工作有如下几个方面：

1、建立起完善的应急预案。无线网络优化中心根据市分公司《XXXXXXX

应急预案》及网络运营部关于应急通信的要求。更新了《无线中心XXXXX

应急预案》，对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行

了修订与更新。

如在今年我公司承担市公安局看守所迁移工作通信保障任务中，我中

心首次采用2011修订的紧急建立通信基站的应急流程，将以往应急

开站的流程缩短到12小时，达到了快速响应的要求，得到了市公安局领

导的好评。

2、加强对突发事件的监控。2011年，无线中心C网监控实行24小时有

人值守，面对重大节日及突发事件，应急队伍全体人员确保24小时手机

开机，另增设应急机动组专职通信保障。

如在今年的电荒期间，XX市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，我中

心通过积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问

题，使得限电期间XX本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而升

高。

3、加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关人员

在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况，并第一时间

联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年XX

开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛XX站比赛、张学友大型

演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保

障区域通信正常、稳定。

4、紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心2011对基站应急发

电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、使用记录卡，通过严格的使用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中，应急发电油

机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA

网络正常运行。

5、加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保障预案，将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来，组织相应的应急保障

演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。

回顾2011年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发现一点较为重要的问题有待解决：

应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往需要一线维护人员垫钱支付发电费用，特别是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的情况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的积极性。

第三篇：2011应急通信保障工作总结

中国电信XX分公司担负着为XX市党政军、企事业单位和广大人民群众提供移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者，作为XX分公司无线通信专业的支撑部门，无线网络优化中心始终将应急通信工作作为2011年各项重点工作中的龙头来抓。具体工作有如下几个方面：

1、建立起完善的应急预案。无线网络优化中心根据市分公司《XXXXXXX应急预案》及网络运营部关于应急通信的要求。更新了《无线中心XXXXX应急预案》，对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行了修订与更新。

如在今年我公司承担市公安局看守所迁移工作通信保障任务中，我中心首次采用2011修订的紧急建立通信基站的应急流程，将以往应急开站的流程缩短到12小时，达到了快速响应的要求，得到了市公安局领导的好评。

2、加强对突发事件的监控。2011年，无线中心C网监控实行24小时有人值守，面对重大节日及突发事件，应急队伍全体人员确保24小时手机开机，另增设应急机动组专职通信保障。

如在今年的电荒期间，XX市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，我中心通过积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问题，使得限电期间XX本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而升高。

3、加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关人员

在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况，并第一时间联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年XX开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛XX站比赛、张学友大型演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保障区域通信正常、稳定。

4、紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心2011对基站应急发电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、使用记录卡，通过严格的使用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中，应急发电油机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA网络正常运行。

5、加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保障预案，将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来，组织相应的应急保障演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。

回顾2011年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发现一点较为重要的问题有待解决：

应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往需要一线维护人员垫钱支付发电费用，特别是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的情况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的积极性。

第四篇：水利应急通信

二、水利应急通信的特点

（一）季节性较强

我国地域辽阔，地处亚热带季风气候区，降雨时空分布不均，降雨多集中在每年的夏秋2 季，期间的山洪、洪水、台风等自然灾害为多发期，因此我国水利应急通信工作具有很强的季 节性，每年这种灾害的发生是必然的，只是轻重差别而已。同时也说明了防汛应急通信的必要性和重要性。

（二）有一定的可预测性

随着我国信息化水平的不断提高，通过气象卫星和遥感卫星已基本可以预测到一段时间内的天气与气象变化，因此强降雨、干旱以及台风运行情况等均可提前做出预测。

（三）规模走势沿流域而行

我国目前水系大致上划分为7 大流域，由于流域内季节性降水、融冰、化雪，引起江河定时性水位上涨。当汛期降水量较大时，流域内江河水位上涨，就会形成流域性洪涝灾害，灾害的规模走势会沿流域而行。在做应急通信规划时，要充分考虑该特点，以保证系统的实用性。

（四）行业从下到上保证畅通

目前全国各级水利部门已对防汛抗旱和防台工作拟定了应急预案，其中预案中最重要的一点就是保证从下至上的信息畅通，保证从乡村到中央防汛部门，水情水文信息的实时性和准确性。同时还要保证上一级政府和防汛部门的调度命令准确无误的传达到下一级政府和防汛部门。

应急机动通信系统是防洪非工程措施之一，在汛情险情突发现场主要用于抢险现场提供调度电话服务、重要防洪地段的险情实况图像传送、重要防洪工程的工情监视、防洪抢险现场情况传送、现场灾情和救灾的实况传送等。专家和领导可以通过水利应急机动通信系统进行高效、准确的决策，最大限度地保障人民的生命财产安全，提高防灾减灾的综合能力，特别有利于领导在指挥中心处理突发事件，实时指挥和调度。

正确处理公网与专网之间的关系

防汛救灾重要线路的通信畅通，一定要有公网和专网互为备份来保证。

统一领导、分级管理

水利防汛应急通信的建设和发展不仅仅是某个部门的事情，也不是一时一事的孤立行为，而是全行业性、长期性、系统性的过程。如果建设缺乏管理，结果很容易出现信息孤岛、低水平重复等问题。先进的技术必须有先进的管理来支撑，以期达到上令下达、行业内的协调与协作和科学合理的应用。

第五篇：2014应急通信赛

2014年江苏省业余无线电应急通信演练竞赛规程

一、主办单位

省体育局、省无线电管理局、省民防局、省地震局、省军区司令部

二、举办地点

淮安市

三、竞赛时间和地点

2014年7 月19日

四、参赛办法：

1、各市限报两队，承办比赛的城市和2013年获一等奖的城市可增报一队，每队限报领队1人、队员2－3名，年龄性别不限。

2、队员需为持有效无线电台执照的业余无线电操作员。

3、演练的所有操作必须在执照允许的频段和功率限制内进行。

五、报名：2014年6月5日前第一次报名，7月5日前正式报名(以寄出邮戳为准)。报名表寄至省无线电和定向运动协会。地址：南京市五台山1－6号，邮编210029；电子邮箱bg4reb@163.com；电话及传真025－86509800）。

六、报到

7月18日报到，19日上午比赛，具体时间和地点另行通知。

七、竞赛办法：

1、自动位置报告系统APRS技术应用

赛前上传本队前往比赛地报到、集结过程的APRS信息。

（APRS信号上传形式不限，如手机加APRS软件通过网络发送、GPS + GPRS模块、手台或车台加APRS模块发送等。要求各队从本地出发时开机，以主控台可以在aprs.fi看到各队轨迹为准。会场APRS-DIGIPEATER：BY4RSA-10，频率144.640MHz。）

2、应急通信站架设

2.1按规定时间进入指定场地并开始架设帐篷、天线和电台。

2.2全部装备架设完毕后，全体队员在帐篷外列队同时向场地裁判举手示意，裁判员记时并检查。

2.3装备架设规定时间为15分钟。

2.4对天线和电台的要求是：

能够在40M、20M、2M和70cm波段工作，天线形式不限；

帐篷及其固定装置、天线杆及天线及其拉绳均在20x20米有标志的范围内。天线立杆不低于5米、不高于7米以确保安全及通信效果；比赛过程中若天线发生倒塌，此项目不得分。

不得使用市电。使用太阳能、风力以及其他环保方式获得能源为电台供电将得到额外的奖励分。（以上能源需正确连接，为整套系统浮充或直接供电）

2.5对帐篷的要求是：

必须有效固定并做好防风防雨措施，在通信的过程中，电台、计算机以及所有队员必须在帐篷内部完成。

3、抄收通播电报

3.1开始架设装备15分钟后，由主控台在短波40M、20M波段分别发送若干语音报文、电报报文供各队抄收

报文发送办法：首先在40M（频率在比赛文件内公布）发送语音报文，在报文结尾告知20M波段频率模式，然后各队自行切换到该频率及模式准备抄收电报报文。

在规定时间内未完成装备架设任务的代表队，可以边抄收边完成其它架设任务，但必需在抄收报文结束前完成所有架设任务，否则抄收报文不得分。

3.2抄收报文结束，各队将所抄收的报文（纸质的或电子文档拷贝）装入大会提供的信封并即交给监督裁判员。整理报文的规定时间为2分钟。

4、完成模拟搜救及通信任务

4.1各队自选2名队员组成机动小分队，根据赛场发放的标识模拟受灾地点位置的地图，持机动通信设备迅速前往灾害地点，拍摄一张指定的现场图片并利用SSTV传回本队应急通信站。同时在各队指定的搜救地点取得一份待发报文，利用规定频段不限模式发回本队应急通信站。

4.1.1任务一：传送图像

机动小分队将采集的照片通过SSTV模式发送至本队通信站，由本队通信站的队员自行接收。传送图像内容为机动小分队在模拟受灾地点现场拍摄的照片，并加上双方呼号。

4.1.2任务二： 收发电文

机动小分队将在模拟受灾地取得的报文发回本队通信站，通信站报文抄收完成后将报文纸交给裁判。

4.2主控台呼号为BY4RSA，各队使用在报名时确定的两个呼号，并在呼号后缀后加“/D”应急通信电台标识。为更加符合实战，各队使用的频率在规定的业余波段范围自由选择，提前做好预案，遇到同频干扰或恶意干扰自行根据预案切换频率。请各队遵循业余无线电操作规范，保证通信质量下尽量减小功率，语言简练，禁止恶意干扰，禁止利用非业余无线电手段回传报文，一经发现取消该队成绩。

4.3模拟搜救及通信任务总时间20分钟，通信站派出机动小分队时在营地打卡计时，机动小分队完成通信任务后，通信站上交抄报纸打卡结束计时。超时该项目成绩无效。

5、奖励任务

在规定时间内完成通信任务后完成以下任务将得到额外分数：

通信站将机动小分队传回的信息以packet模式广播的形式（无需与主控台建立连接）发送到主控台，主控台自动接收。信息内容如下：参赛队呼号、参赛队编号、队员呼号（全部队员）、设备、天线、功率，以及机动小分队发回的报文。

如：DE BY4RRRNR 001OP BA4RXBA4RCBA4RSBD4REBRIG FT817ANT GPPWR5W报文K

奖励任务必须在通信任务规定时间20分钟内完成。,频率赛前公布。

八、成绩评定

1、基本分

基本分共230分，包括APRS应用20分、通信站架设60分、抄收报文50分、收发报文50分、传送图像50分。

2、奖励分共50分。

3、单项成绩

3.1应急通信站架设。得分相同获清洁源奖励分者名次在前，仍相同，架设用时短者名次列前。

3.2通信操作。将APRS应用、抄收通播电报和完成通信任务得分相加为通信操作得分。得分相同获PACKET奖励分者列前，仍相同名次并列。

4、总分

将所获基本分和奖励分相加为队总分。队总分相同，以通信站架设用时短者名次列前。

5、具体评分办法见附件《2014年应急演练评分细则》

九、经费和器材

各队器材、设备均自备，交通和食宿自理。

十、名次与奖励

1、通信站架设和通信操作各组别分别录取前六名。

2、应急通信团体各组别分别颁发一、二、三等奖。

十一、团体成绩列前两位的队参加全国业余无线电应急演练比赛。