新村办XX年上半年工作总结及下半年工作计划

第一篇：新村办XX年上半年工作总结及下半年工作计划

新村办XX年上半年工作总结及下半年

工作计划

半年来，新村办坚持围绕镇党委打造“美丽镇村·幸福家园”的中心工作，认真制定新村建设实施方案，坚决执行分类推进原则，狠抓落实强实效，力争打造美丽瞻岐新形象。

一是稳步推进整理型村庄建设。岐下洋整体改建工程已进入收官阶段，一期二期初见成效，村容村貌改善明显，投资300余万元的三期改建工程已于5月份进场施工，主要内容为下洋点公园节点、停车场、河道景观提升、出入口改造等，三期工程的完成将使全村实现基础设施全面提升，力争通过区级整理型改建验收。总投资597万元的唐家村整体改建工程已完成施工内容，农村生活污水破损屋弄路面也已修复完成，100余万元的村主干道路面改造工程也已完成招投标工作，即将进场施工，待全部施工完成后即可进入整理型改建验收阶段。岐化村整体改建方案初稿已完成，并经过我办牵头组织的协调会评审，村干部及个别村民代表提出了修改意见，目前正在进行修改深化。岐西村第一轮实地踏勘与对接已结束，已要求设计单位在原改建方案基础上进行修改深化，预计7月初可拿出初稿召开评审会。周一村联拆联建项目目前正在协调，待时机合适再行启动。

二是分类推进美丽乡村示范村。美丽乡村分类创建是当前深化新农村建设的龙头和主抓手，在岐下洋村和唐家村整体改建初见成效的基础上，积极打造美丽乡村示范村。岐下洋村已于XX年通过了美丽乡村合格村验收，今年在市三居办指导下启动“改旧”试点工作，以规划先行、突出特色、节能低碳为原则，以整理型改建总体方案为基础，重新深化制订改旧实施方案，从垃圾源头分类、空中管线整治、产业转型提升等角度入手，有序推进村庄有机更新，逐步提升村民居住品质。唐家村今年目标创建为美丽乡村合格村，在整理型改建和农村生活污水工程完成的基础上，硬件条件已经具备，下步主要针对环境洁化、村容序化、水质净化等角度开展工作，力争年底通过合格村创建验收。

三是严格做好镇安置房分房。镇安置房工程已完成竣工验收及质监备案工作，全部施工内容已经完成。瞻海佳园小区总套数为x套，其中小高层277套，多层179套，XX年前已出售221套。今年4月政策放宽后，截止5月19日共出售房屋299套，于5月23日顺利完成抽签分房297套，并于6月23日完成房屋的余款收缴及合同签订工作。目前主要做好物业监督工作，针对交房、装修等工作进行协调把关。

下半年，新村办将通过整理型改建为主，辅以联拆联建等形式，打好组合拳，有效改善村级人居环境，打造美丽乡村升级版。

一、持续提升村庄品质。督促岐下洋三期整理型改建工程尽快完成施工，保质保量完成三年建设计划，同时积极对接区农办，力争补助资金尽快到位，缓解村级财政压力。稳步推进唐家村整理型改建的收尾工作，确保建设成果卓有成效，受惠于民。岐下洋、唐家村作为我镇首批整理型改建示范村，利用好这一契机，岐下洋列入改旧试点村创建计划，年底力争通过验收并争取到相关补助。唐家村在硬件提升完成的基础上部分软件方面再行完善，力争年底通过美丽乡村合格村创建。岐西、岐化两村尽快完成改建方案定稿，确保通过区新村联席会议审批。同时完成改建施工图设计、预算及招投标工作，力争年内进场施工。随着整理型改建的逐年推进，我镇目标在五年内实现镇域内环境面貌整体提升，行政村村村美丽，合格村达到100%，示范村达到五分之一以上；同时强化统筹协调，充分整合资源，集中力量推动美丽乡村示范镇创建工作。

二、尝试启动联拆联建。对启动地块80余户意向原地联拆联建的住户，在镇政府的组织引导和村“统一规划、统一政策、统一配套、统一管理”的前提下，以联户为主体进行房屋自建，建房项目资金统一代管，确保资金安全，村新村领导小组作为监管单位全程指导联拆联建实施，同时优化服务推进项目实施。

三、合理处置剩余房源。随着房地产市场的升温，安置房在第一批抽签分房后也出现了连锁升温的现象，目前户头难求。下阶段我办将深入调研，仔细研究出台新的购房政策，合理分配好剩余159套房源，争取让更多有需要的人能享受到住房环境改善的红利。

第二篇：2009年年工作总结(新稿)

河南××工程建设有限公司 2009年年终工作总结

2009年公司在河南省建委、郑州市建委和政府有关业务主管部门的正确领导、指导下，在社会各届同行的大力支持帮助下，在全公司员工的共同努力下，按照国家对建筑行业的统一要求和公司全年的工作部署，紧跟国家建筑行业不断改革的新形势，认真落实公司2009年的工作要点，结合公司2009年的工作实际和特点及难点，积极发挥业务管理的职能作用和指导作用，把握机遇，迎接各种挑战。扎实工作较好的完成了各项工作任务，促进了公司的全面建设，取得了较好的工作成绩。现将我公司一年来的工作情况总结如下。

一、加强政治思想建设，把握企业政治方向。

以三个代表和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大四中全会议精神，以人为本，讲团结，讲稳定，讲和谐，求发展。大力弘扬抗震救灾精神，围绕建筑服务于人民、服务社会和主题思想，努力为建国60周年做贡献，锐意改革，严格法规、完善制度、强化管理、克服困难、扎实工作。积极创造全方位应对新形势、新情况，多渠道拓展空间，努力推进公司全面建设和发展和新格局，从而促进了公司的全面建设。

二、回顾一年来的主要工作成绩。

（一）、加强经营管理，多上项目，圆满的完成了承接工程项目合同产值任务。

2009年公司全年签订工程项目合同共×项，其中房屋建筑工程项目×项，建筑面积××平方米，合同造价×万元，道路等其他附属工程项目×

业队伍建设和基础建设管理方面，做了很多做有成效的工作，确保公司机构的正常运转，为公司生产经营管理提供了良好保障，一是加强了管理人员的自身建设，提高业务管理水平，廉政行为能力和工作作风；二是根据政府主管业务部门的要求，适时完成了各种证件的年检工作任务；三是完成了企业动态考核任务；四是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务，全年培参人员达60多人次，完成了新增技术员工的申报，考核及评审任务，2009年新增技术人员 人；五是及时完成了各种统计报表工作任务；六是不断完善各种管理制度，2009年新增规章制度6项。

（六）克服困难、知难而进，加强对遗留问题的化解。

公司在经营中，遗留问题应该说还是不少的，其中有历史遗留问题，也有近几年经营中出现的经济纠纷和农民工工资问题，这些问题对公司的正常运转和经营的确带来了不少困难和阻力，一年来公司在处理各种遗留问题上做了大量而细致的工作，一是从公司自身努力去做；二是利用法律手段去做；三是利用政府和社会关系的手段去做，总的看，取得效果还是不错的，有的问题已得到解决，有的问题进展情况看好，如玉凤苑项目已解决90万元，余下100万元的帐按 结果也有出路了，有的问题从法院判决结果看也不错，如张涛案件，2010年如果按照公司目前的统一安排和要求，对有关问题逐步抓好落实，化解各种遗留问题的目标是可以实现的。

（七）、加强行政、后勤、账务、安全管理工作

一年来公司的行政、后勤、账务和安全管理工作成绩也是较好的，保障了公司的正常运转，为公司人员服务做了大量工作，车辆行驶安全无事故，财务在做好正常的账务管理的同时，还完成了税务稽查工作。

三、工作特点和措施

（一）为完成2009年工作任务和责任目标，着力加强了以下八个意识，使公司的工作事事有交代，件件有落实。

4、增强技能意识。增强技能意识，主要是要强化公司每个管理层面上人员的本职业务素质和技能水平。一是要提高工程建设技术业务管理技能；二是要提高管理人员的语言表达和文字功底技能；三是要提高行业政策和法规的掌管技能；四是要提高处理问题的工作技能；五是要提高工作谋划和策划技能。要想提高上述技能，首先要加强学习，其次要联系实际，再次是要善于总结，逐步提高。

5、增强责任意识。责任是胜任的基础，责任是事业成功之母。目前，加强公司责任意识管理的重点是：一是要加强业务管理分工部门的职能作用；二是要加强和发挥个人岗位责任制的作用；三是要加强和发挥团队作用。做到职能明确，分工明确，岗位明确，责任明确，以强烈的事业心和责任感把部门与公司融在一起，把个人与公司融在一起，勤奋努力，扎实工作，为完成部门的工作任务尽责，为完成本职工作尽责，为正通的发展尽责。在自己的职能岗位上 “在其位，谋其政，司其政，负其责”。

6、增强企业文化意识。激励企业团队精神，在公司内形成一种：人文一体，大家都是一家人，一家亲，彼此共同关心关怀，互相尊重，互相信任。做到工作不分份内分外，把公司当成自己的家，团结一心，勇往向前。

7、增强服务意识。工作既要坚持原则，又要树立服务的意识。优质服务事关工程安全质量监督工作的社会形象，大力加强行业作风建设，最大限度的优化服务流程，不断创新服务方式，更好的方便服务对象，寓优质服务于安全质量监督管理之中，营造良好的服务环境。

8、增强节俭意识。办事注意节俭，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭建站的光

责任意识”。做到内抓管理，外树形象，提高企业整体管理水平，坚持以安全质量管理为重点的工程建设施工管理，确保工程建设施工安全质量管理达标，把工程建设服务于人民，服务于社会的愿望落到实处。

(二)、工作思路

1、抓安全保稳定：形成合力，全面落实安全工作，注重以建设工程项目施工安全管理为重点，狠抓内部规范化管理，落实人、财、物和车辆安全管理，以安全保稳定，确保公司全年安全无事故。

2、抓生产，保增长：要加大承接建设工程项目的工作力度，注重提高承接工程建设项目的成功率，实现投标→合同→开工一线式的承接工程项目模式，多上项目，提高产值，力争实现2010年在建工程合同产值比2009年增长30%，创利税比2009年增长20%。

3、抓质量，保生存：工程质量是工程建设的生命线，是企业生存的根本，在工程建设施工质量中要注重保合格他精品，并要落实以工期从工程质量、材料满足工程质量、经费保证工程质量、技术支撑工程质量、管理围绕工程质量的工程建设施工管理的工作思路，确保工程质量，以质量谋求企业的长期生存。

4、抓管理，求实效：求真务实，创新管理理念，进一步理顺工作关系，探索新的管理路子，解决新问题，接受新情况，克服困难，找准工作中的难点、热点提出解决难点、热点问题的正确对策，真抓实干、扎实工作，在狠抓落实上下实功，圆满完成2010年各项工作任务。

2010年是我国实施“十一五”规划的最后一年，在新的一年里我们要新的工作姿态、新的工作要求、新的挑战全身投入，努力工作，为把公司做在做强，提高效益。全面促进公司建设和发展而努力奋斗。

第三篇：2010上半年年工作总结和下半年年工作计划

2010上半年年工作总结和下半年工作计划

一、市场经营情况方面：

截止到2010年4月份，经营指标完成如下：折扣前运营收入2873万元，客户到达数138890户，发展新增客户23245户，新增市场占有率66.51%，净增客户8890户，净增市场占有率：73.81%，市场占有率：82.98%，G3客户数631户,新增客户活跃度97.26%,139说客用户数累计18506户,MM客户213户, 手机游戏、手机阅读、手机钱包2191户,校讯通定制客户数47253户。

二、业务开展情况：

（一）、巩固和发展客户，提高市场份额，确保市场领先优势。

1、精心做好春节营销--拓新增树形象

1）服营厅开展促销情况：根据促销区域的情况前期主要是在超市、住宅区较密的地方开展，以欢乐在线业务为主题，欢乐在线是进一步巩固家庭客户的利好产品，结合欢乐在线的优惠，全年只需8元/月，办理后可享受充值赠送优惠，现场办理加赠1份小礼品。通过通俗易懂的话语宣传，让客户亲身体会到“省钱省心实惠”的主题。活动凸显欢乐在线优惠：1带8（1个主号带8个副号），每月只需8元，9个号码之间本地通话免费，建立您的“圈子”，活跃您的“亲情指数”。临近春节期间主要是结合欢乐挥春迎新年为主题，在文化广场、住宅区、市场、超市、商业街等人流聚集地开展促销，以发展新增市场为导向，通过激活优惠、购机送话费等……“过大年，购手机更多实惠” 鼓励返乡乡贤买手机送老人和孩子。送长辈您可以选G3家庭手机，声音好（听筒声音大、手机铃声响）、操作

简单；买2G手机送靓号、送话费；新春好礼欢乐送。临近年关，在返乡客流集中地汽车站开展欢乐迎乡贤活动，为返乡乡贤送热水、姜汤；现场还设立免费电话，免费打电话给家道平安。进而凸显中国移动“正德厚生 臻于至善”的企业文化精神。

2）联合社会渠道开展促销活动：大埔分公司为全面提高市场份额，以春节乡贤返乡为契机，在做好规避风险同时指导所管辖社会渠道开展现场促销活动。通过指导渠道设计设包,促销前到各个村委、街道提前张贴海报进行宣传,促销人员当天到沿街的商铺和住家进行派发优惠宣传单张，加大对促销优惠的宣传等措施开展促销活动。促销内容有：激活套卡赠送话费、手机与套卡捆绑赠送新春礼包（对联、利是包、洗衣粉等）的方式吸引客户前来办理,整个活动取得了良好的效果:销售套卡927套，现场下载“新年好”的彩铃500个，发展欢乐在线主号52个，承诺消费客户存赠111户，新增短号300个，139说客会员100个，两城一家8个。

这种促销是有意义的、有价值的、有收获的。在每一名员工的努力下，在新的一年中有了新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地,同时也为公司树立了良好的形象。

2、稳存量—做好充值优惠。

1)细分客户的充值优惠:3月份开展的低余额客户、工业园客户、欢乐在线客户、校讯通客户、校园市场客户小众市场充值优惠活动，大埔分公司通过进校园、工业园、社区促销和电话营销等传播手段，让客户参与我们的优惠活动，提升客户的粘性。客户的参与率较高。

2)节日营销充值赠送优惠：“五.一”、“五.一七”等节日充值优惠给客户带来了精彩回馈,大埔分公司参加的客户7.4万户,占通信用户的53.28%;

借助护士节、母亲节等专项节日营销方案，客户参加预存话费送话，也有效的捆绑了集团和家庭客户，稳定存量客户。

3、无线新生活,客户价值经营

5月15日至17日，大埔分公司首先选择人流量较大的大埔文化广场展开“无线新生活、移动更精彩”大型促销活动，鲜红拱门驻立广场，中央搭建以“无线新生活，移动更精彩”巨幅为背景的大舞台，舞台两旁成八字形分布着“新优惠促销区”、“数据业务体验区”、“集团业务体验区”、“3G业务体验区”、“互动游戏区”等区域，为现场市民提供了业务办理及新业务体验。同时公司还聘请了乐队、舞蹈队、街舞组合、魔术师等娱乐群体为广大群众上演了声、色、乐文化大餐，在丰富多彩的节目中，穿插着移动产品展示，通过模特拿着手机、信息机、G3电脑本在舞台中来回展示、演示，让市民对移动产品有了更直观的了解，丰富的节目中还穿插着游戏互动及有奖问答，让民众参与其中，加深广大市民对移动的了解。在广场促销现场，人头涌动，呼声、掌声此次彼伏，参与人员与现场火爆程度为有史以来之最。通过创新促销方式在同享声、色、乐文化丰富节目中展现了中国移动给世界带来了无限的精彩。

各厅根据主题还联合各区域服营厅在当地较有影响的社会渠道在各乡镇的商业旺区开展促销活动，在全体员工与广大渠道的支持努力下，仅仅三天，开展大型的促销活动3场,其他促销活动21场,活动现场销售终端260多部、销售套卡150多套。在世界电信日暨中国移动挂牌十周年的特殊日子里，将移动的优质的服务、信息化产品充分展现在广大客户面前，让市民进一步体验了移动信息化服务新生活的魅力，真正体现了“无线新生活，移动更精彩”目标，同时也在不断的培育客户的价值。

（二）强化渠道管理，有效促进新增市场发展。

1、加强社会渠道掌控，第一时间宣贯各项优惠政策

利用合作合同到期重签合同之机，宣贯社会渠道合作的目的和规则，对违反合同要求违规经营的网点进行清理，有一个5星级网点经营同时经营联通、电信业务，取消了其评优资格和一切奖励，在其未答应排它经营的前提条件下，不与其签定合作协议，给其他网点起到警示作用，4月份全面完成合作网点协议的签定工作。

2、开展社会渠道代理，助力集团短号和数据业务发展

渠道管理员专项对网点开展了相关代理流程和酬金的宣贯工作，对139说客、MM、手机游戏、短信套餐等业务在社会渠道得到发展。

（三）精确化、个性化的数据业务推广，稳市场促收入

1、开展每月主题营销活动，扩大客户使用率和数据业务的普及率，有效提高数据业务收入。

根据省、市公司每月每季度开展的数据业务营销活动，结合大埔实际情况，充分利用节日黄金季节，重点开展短信类、音乐类的宣传推广，利用横幅广告、电视、单张、海报、短信等方式，扩大宣传覆盖范围，提高客户感知度，提高数据业务普及率和客户参与率。

2、开展校园营销活动，提升学生使用短信套餐的普及率。

通过开展短信套餐的专项营销活动，利用学生代理在校园发展短信套餐，通过竞赛和奖品激励等发展激活学生代理发展数据业务的激情，在短短的20天，发展短信套餐1352个，提升了短信套餐的普及率。

三、2010年存在一定的困难与问题，其主要表现在：

第四篇：2014年工作总结和2015工作计划

宣城市关庙水库工程项目部 2014工作总结和2015工作计划

宣城市关庙水库工程项目部于2014年2月16日接到监理开工令后正式开工，至今已施工近10个月，在分局的正确领导和大力支持下，项目部全体人员经过辛勤努力，奋力拼搏，克服今年异常降雨、征地滞后及阻工频发的不利条件，项目部在各项工作中都取得了一定的成绩。现将项目部2014年工作总结和2015年工作计划汇报如下。

一、2014年工作总结

1.经营业绩考核指标完成情况

宣城市关庙水库工程合同总价为：6621万元，本计划完成产值2500万元，截止到11月底完成产值2100万，预计至12月底基本完成计划产值。

2、成本管理：根据项目部制定的年、月计划，对应编制、上报了生产经营计划。本项目为合作管理型项目，无具体成本管理工作。

3、技术管理：今年项目部编制了《大坝填筑施工方案》、《南涵及取水涵施工方案》、《溢洪道工程施工方案》、《西牛冲隧洞施工专项方案》、《石方洞挖安全技术措施》、《引水渠（暗涵段）专项施工方案》、《引水暗涵进口段村路绕行道路施工方案》等各种施工方案10余份，并得到了监理的批复。为应对关庙水库工程2014年汛期到来，及时有效地组织开展汛期防洪事件监控、防范等工作，特编制了《汛期防洪应急预案》。

4、施工质量：项目部质量管理方面始终注重“过程”和“细节”，一是完善各项质量管理制度，建立健全质量管理体系，项目部制定了一系列管理办法、预防措施及创优计划等。二是加强现场质量过程监控，在年初，项目部积极组织了质检员培训工作，并请监理部专业工程师进行授课，更好地为现场施工进行质量控制，保证现场施工的实物工程质量。三是加强质量培训教育，强化质量管理工作，2014年，我项目部针对砼浇筑外观质量、隧洞临时支护等重点部位着重进行技术交底和全员技术培训，培训主题为质量工作的重要性、现场施工工艺的质量控制、施工过程关键质量控制点、施工过程中可能出现的质量问题及处理措施。

2014年共完成单元工程评定76个，合格6个，合格率为100.0%；优良70个，优良率达到92.1％，满足合同和公司质量目标要求。

5、安全环保：根据公司、业主文件精神，遵照安全管理制度，项目部积极落实各项安全管理工作，通过项目部各部门配合各项安全工作进展顺利。本未发生工伤死亡事故。重大危险源得到有效控制，隐患整改率100%；积极安排人员参加培训，特种作业人员持证上岗率100%；认真进行现场巡查监督，现场安全设施到位率100%；落实职业健康管理，作业人员劳动保护品发放、使用率100%。项目部为不断提高管理人员及作业人员的安全意识与增加其安全法律、法规知识。在整个安全生产过程中，随时迎接业主、监理和公司对项目部进行的安全环保各项检查，对业主和监理提出的现场问题进行整改，对现场施工安全及文明施工进行监督，完善现场文明施工布臵。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步强化完善各项安全管理制度，突出预防违章操作、违章指挥、爆破事故、机电事故、坠落事故为重点，抓好责任落实、隐患排查、加大对现场监督检查力度。严格执行事故隐患排查治理制度，从施工现场的方方面面，加强对“危险源”的控制，制定了相应的控制措施，对重大危险源制定了应急管理方案，狠抓现场安全管理和监督检查。

6、项目部将从以下几方面加强管理：

（1）加强合同日常管理，为变更、索赔创造条件。

（2）召开经营分析会，协助合作方进行成本管理，并及时采取有效措施来纠正项目成本的偏差。

（3）进一步完善、健全分包合同工程项目管理，加强履约控制力度，规范对下工程结算，最大程度避免合同风险。

（4）加强变更索赔工作，颗粒归仓。

（5）根据公司的战略和发展计划，建立与完善人力资源管理制度与流程。

（6）加强项目施工基础管理工作，严格编排施工计划，施工周计划、月计划，做好施工、质量、安全技术交底，对各项基础工作进行检查、监督、整改、落实。

（7）强化责任、合理调度，按照施工方案积极组织施工。（8）加强对外协队的管理，采取人性化管理，尤其是狠抓周计划的落实情况。

（9）加强沟通与协调，保证各工序环节有条不紊。

（10）调整人员及设备施工资源，合理安排各工作面作息制度。（11）加强人员技术培训、监督指导工作，严控施工过程，把好质量关，制定汛期专项安全、环保防护措施。

2015年工作计划

一、主要经济指标

2015计划产值3500万元。

二、主要工程形象面貌

2015计划完成大坝填筑（47.5高程）；引水暗涵砼建筑物施工完毕；引水隧洞衬砌完毕；北分干节制闸施工完毕；三支渠引水闸施工完毕；隧洞出口挡水闸施工完毕；东干渠清淤施工完毕。

三、主要措施

1、总结2014施工过程中的先进经验进行推广，加强项目部内部及外协队之间的沟通力度，积极采用合理化建议，确保施工顺利进行。加大现场协调力度，加大现场施工过程控制，及时与业主、监理和设计单位沟通，确保2015年关庙水库施工进度计划顺利完成。

2、进一步加强质量体系运行，严格落实施工质量“三检制”，提高现场施工实物工程质量，加大内部质检员培训学习力度，进行明确职责分工，将责任落实到人，增加全员的质量意识，提高业务工作能力。加强与各外协队的沟通，做好验收的各项准备工作。

3、开展安全文明培训教育，进一步提高施工人员安全意识和安全作业技能，使施工队贯彻执行现场安全文明施工要求，加大现场安全巡查力度和执法力度，有效的控制和减少施工现场的“三违”现象，对于屡教不改的个人予以处罚，为项目部安全生产提供保障，增强项目部全体员工“居安思危，警钟长鸣”的安全意识，确保重大危险源处于受控状态，继续加强隐患排查治理，建立隐患排查治理的长效机制。

4、加强人才培养。结合大学生近年的工作情况，合理安排工作，加强学习，不断提高其自身素质，使其尽快成长，做到独当一面的有用之才。

让我们坚持引导和建制并重，发展与和谐并举，教育和激励并行，服务与考核并存，从而化困惑为理解，化矛盾为激励，化消极为积极，化压力为动力，持续健康快速将关庙水库建设完成。

中国水利水电第六工程局有限公司 宣城市关庙水库工程项目部

2014年11月26日

第五篇：2011年工作总结及2012年工作计划

2011年工作总结及2012年工作计划

尊敬的各位领导：

您好！2011年时间即将过去，回顾这一年的工作，今年，中心倡导大力推进标准化管理工作，作为中心的一部分，我班组按照中心的统一部署、结合自身实际，以积极务实的态度强力推进标准化管理，在对管理现状进行分析评估、归纳整理问题、制定推进举措等方面做了一些有益的尝试，2011年工作总结及2012年工作计划。经过努力与今年七月下旬通过终审认证，作为全国首家民营企业养老院以服务行业标准完成标准化体系并通过终审认证。这是中心的荣誉，也是我们每位员工的光荣。八月份标准化体系在中心开始正式运行。初始开始阶段，在院领导、部门领导带领组织大家认真对照标准化体系文件学习、深刻理会，逐步改进。我班组从强化基础管理、打造核心竞争力的高度来认识推进工作，既让员工知道为什么要推行标准化，知道标准化要做什么、怎么做、什么时间做、做到什么程度？当然也包括不按标准做或做不到位时要接受什么样的惩处等等。在学习标准化体系文件的时候，我班组经常加班加点的工作，大家没有一丝不满和抱怨，更没有因为学习文件向中心申报过一个加班。充分体系了我班组人员无私的奉献与团结精神。

建立和完善标准只是标准化管理工作的第一步，标准化的重点应在落实。现在我们有一套清晰明确的、易于识别的、便于贯彻的制度、流程、规范和要求，改善了员工的精神风貌，提高了工作效率，降低了成本和消耗。我班组将严格按照标准化去完成每一项工作。下面我将本班组半年的工作总结如下，请领导给予批评指导。

在全年的工作中，我班组全体人员团结一致，付出了努力和汗水，取得了点滴成绩，受到了老人及同事们的认可赞扬及领导的表扬；如赵雷、等同志多次受到老人的表扬。但在日常工作中我们还存在一定的不足，我们会加强学习、及时改进，请领导给与帮助及批评指导。

我班组全体同仁积极努力工作，发扬不怕苦、不怕累的工作精神，以岗位责任制为原则，“以爱为上、温润社会”为理念，严格按时对各设备进行检修保养工作，及时完成各项维修工作，给老人和工作人员创造一个舒适的生活和工作环境。

检修保养是保证设备正常运行的一项重要工作。我们每天坚持对全院的设备设施进行全面的巡视检查；每周对重点设备进行检查检修，如太阳能热水系统、各配电室配电柜、开水炉、电梯、污水井，污水泵等；每月或每季度对消防应急灯系统、食堂冰柜、冷库等设施设备进行检修清扫等。在夏季、冬季来临前，我班组对全院各办公室、公共区域、及老人房间的空调进行了检修清扫，保证了全体工作人员及老人的正常使用。在雨季前我班组检查清掏了全院所有楼顶的雨漏及杂物，室外所有雨水井、雨水沟，做好了雨季防汛工作。在冬季来临前，我班组重点检修了供暖系统主管道及各个截门，做好了供暖前的准备工作，保证了供暖时各管道的正常运行；在供暖开始的几天时间里，我班组全体员工加班加点调试各老人房间供暖系统，使老人房间的供暖设施在最短的时间内正常运行起来。在做了大量的检修保养工作，减少了设施设备的故障率，保证了全院设施设备的正常运行。

各项主要检修有：

1、变频泵、污水泵、潜水泵各系统，共计24台300余次。

2、空调系统，共计300余台600余次。

3、冰柜、冷库系统，6台24余次。

4、配电系统，变压器1台2次，配电柜系统400余套800余次。

5、消防疏散应急指示照明系统，150余套1800余次。

6、太阳能系统，2套8次。

7、送餐车电加热系统，20余套140余次。

8、开水炉系统，22套260余次。

9、雨季前清理检修下水管线。

在我班组全体人员认真负责的对设备检修保养下，保障了所有设备的安全运行，同时也减少了设备的故障率，节约了维修成本。

在完成大量检修保养工作的同时，我班组全体同仁加班加点、克服疲劳，完成了大量的维修工作。全年来共计完成各项维修12000余项，综合维修是琐碎的工作，大到机电设备设施，小到桌椅门窗，我班组全体成员做到了事无巨细，随叫随到，及时的完成各项维修工作方便老人及同事的使用。食堂是保证我院全体工作人员及老人饮食的一重要部门，其设施设备及多又杂，各种设备都有，维修量较大，而且都是急修不能耽误，有时早上五点多钟豆浆机不运转、后厨没电、餐车漏水或不加热，有时晚上六、七点钟下水道堵了、水龙头漏水等，我班组只要接到报修都及时赶到现场将其修好，既保证了食堂设备的正常使用，也保证了老人及员工的正常用餐，工作总结《2011年工作总结及2012年工作计划》。早上五、六点钟或晚上九、十点钟老人房间的马桶堵了、门窗关不严了、灶间的开水炉没开水了、电磁炉不加热了、暖气不热、空调不好用的、电视不清楚等，我班组只要接到报修都及时赶到现场将其修好，保证了老人的正常使用。

各项主要维修有：

1、电视：维修20余台/次，调试150余台/次。

2、微波炉：维修5台/次，报废2台。

3、空调：维修20余台/次。调试100余台/次

4、洗衣机：维修30余台/次。

5、冰箱、冰柜、冷库：维修20余台/次。调试50余台/次。

6、水泵系统：维修10余台/次。

7、太阳能系统：更换集热管30余根、电加热管5根、电源开关4套、接触器3套、延时继电器4套、循环泵软连接4套、电磁阀3套。

8、淋浴系统：更换软管200余套、喷头50余套，维修100余次。

9、锁具：更换100余套.10、灯具：更换节能灯1000余盏、管灯200余盏、镜前灯700余盏。

11、马桶盖：更换50余套，维修300余套。

12、各种综合维修12000余项。

中心现在已有部分设施设备到了使用年限，在日常使用中已大量的自然损坏，在日常维修中我班组严格按照标注化要求在保证安全使用的情况下，以提高效益、降低了成本和消耗为原则，能修的则修，能用的部分检修后继续使用，有的设备必须整机更换了，我们则把一些能用的部件拆下再利用到下一次的维修当中。如水龙头漏水的就只更换水龙头芯，水龙头把坏的就只更换水龙头把；如马桶的水芯整体换下后我们都把好的部件拆下来利用在以后的维修当中。这样既节省了维修时间，也节约了维修成本，提高了效益。同时，我们对每一件损坏的设备进行认真的分析，查明损坏的原因，对其进行改进减少损坏。

大量的工作并没有使我们后退，我班组迎难而上，克服困难、不计劳苦，严格按照标准化去完成每一项工作。因为维修工作是我们神圣的职责。

在严格按照标准化去完成各项检修、维修工作的同时，我班组完成了中心各种设施设备的安装、改造项目。

协助完成的工程改造项目：

1、对原豪华套间进行部分改造装修为办公区。

2、改造1-4号楼靠东边12间房的暖气系统。共计12套。

3、1号楼二层原混凝土公司租赁的15间房进行改造装修为老人居室。

4、改造四季厅顶棚的透气窗。

5、对楼顶防水的维修改造。

6、改造部分室外路面陡坡及花坛拐角。

7、改造八仙坊窗户外台防水。

8、安装空调冷凝水下水管。

9、厨房排烟系统的改造。

10、改造消防通道门门禁。共计15套。

11、六号楼卫生间瓷砖维护。

12、9318卫生间防水改造。

13、安装后厨空调。

14、老人房间窗帘杆加固。共计500余套。

15、六号楼污水管道改造。

16、安装1、5号楼窗户的安全护栏、共计安装130多个窗户栏杆。

17、完成1、5、6号楼房间家具、家电的安装，共计64间。

18、安装5号楼四层各房间医疗床。

完成工程新安装项目：

1、为员工宿舍制作鞋架子15套，脸盆架30套。

2、为食堂加工制作小板凳10余张，台案3张

3、安装1#、5#楼卫生间晾衣杆、浴帘杆、浴帘，各共计30余套。

4、安装1#、5#楼各房间家电设施。共计30多间。

5、改装1#、5#楼污水井共计10余套。

6、增加制做安装室外晾衣场5套，共计40余米。

7、安装洗衣机，共计30余台。

8、安装、拆除四季厅顶棚遮阳布。

9、安装消防指示灯、牌。共计60余套。

10、安装9100、9200、9300房间纱门。共计3套。

11、安装室外路灯自动控制系统。共计5套。

另外，通过学习标准化管理，我班组对各设备的各项记录加强了管理，使各设备运行的真实状态有据可查，同时加强信息反馈，定期汇总、整理各种记录；并按要求分类归档，妥善保存，便于使用和查阅。同时，良好的记录管理对今后的设备维护保养工作可以提供重要的参考价值，也可以对制定设备的大修和改造计划以提供重要的依据。

日常工作中我班组本着团结协作、互助互爱、尽心尽意、奉献爱心的精神，想老人之所想，急老人之所急，为老人解决各种困难，如老人拐杖不好用的，轮椅螺丝松的，有故障的。只要我们知道了都会尽快的将其修好。虽然我们还有大量的其它工作，虽然我们很疲惫，但让老人高兴、满意是我们义不容辞的责任。我班组在完成本职工作的同时，帮助其他部门及时的完成了其他各项工作，如帮助各部门搬办公家具等；帮助服务部搬运八仙坊房间家具、病床等。那里有困难、有任务那里就有我们维修班人员的身影，我们以寿山福海的事业为本，奉献我们的一份力量。

我们在新的一年的工作中会戒骄戒躁，严格按照标准化要求扎扎实实的做好本职工作。

我班组的2012年计划如下：

一、严格按照标准化标准及流程对设备进行定期检修：巡视检修、月检修、季度检修及专项检修

1、每天上午对全院的设施设备进行一次全面的巡视检查。重点有太阳能热水系统变频泵，污水井污水泵，配电室、电梯等。

2、每月检查检修个重要设备；如污水泵、配电柜、应急灯照明电源等。

3、每季度对食堂的冰柜、冷库等进行一次检查检修。

4、4月份、10月份检修清扫全院所有空调设备，共计300余台。

5、5月份、10月份检修清扫全院所有配电室，保证正常供电。

二、维修

严格按照标准化规程及时完成各项维修，接到报修尽快赶到现场，查清故障原因，及时排除故障完成维修，不拖延、不推脱。

三、安全技能培训

1、加强对标准化文件的学习及落实。

2、每天下班前，全体班组成员回顾当天的工作内容，互相交流并进行技能点评，促进日常维修中个人的实操技术能力。

3、积极参加中心每一次的安全学习，促进安全生产。

以上是2012年的工作计划，请领导给予指导。我们在新的一年团结互助、尽心尽意以寿山福海的事业为本，为寿山福海的辉煌发展做出更大的贡献。

后勤部：维修班

2011年12月