总务处工作总结

第一篇：总务处工作总结

篇一：2014年学校后勤工作总结

2013----2014学年度第一学期学校后勤工作总结

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这 个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达--台，共---千瓦

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管80余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

5、新建后勤仓库150平米，使后勤管理工作更加集中、规范。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。

篇二：2013-2014年第一学期总务处工作总结

2013-2014年第一学期总务处工作总结 总务处本学期围绕着“和谐，可持续发展”的办学思想，贯彻执行“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，细化制度管理，坚持为教育教学服务，提高服务意识，求真务实地做好学校的各项工作，努力为师生创造优美舒适的教学、学习、生活环境。通过不懈的努力，本部门圆满完成了学期工作，现将总结如下：

一、加强学习，提高认识，服务学校中心工作。

总务处从上到下思想上提高认识，明确总务工作的重要性。利用星期三分组例会和单周一升国旗后，集中短会，小结上周工作，布置一周工作，同时进行思想教育，提升认识，加强凝聚力，要求每一位人员注意换位思考，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，随叫随到。加强部门之间的沟通和理解，积极听取大家对总务处工作的意见和建议，不断改进工作方式方法，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、认真做好常规工作，确保教育教学的正常进行。

采取各项措施确保了以下七项工作稳定有序：

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品发放到位，使教学工作正常开展。

2、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

3、积极配合各部门做好学校各种教育教学活动和节日活动的后勤服务工作。完成了首次读书节活动、校运动会、文艺汇演、班主任经验交流会、中考经验总结会、教学教研活动等各种活动的后勤服务工作。

4、指派水电工、安全巡视员不定期对学校的校舍、教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行安全检查工作，排除安全隐患，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修，做到不漏一个死角，不留一个隐患。做好每个季度的水电抄表、收费工作。

5、执行维修制度，及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

6、借助“美丽南宁，整洁校园活动”的春风，联合其它部门建立校园安全、卫生网格化管理机制，层层落实责任到个人，严惩重罚，大力整顿学校卫生工作；坚持每天督促检查学校保洁员和班级及时保洁、清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。实行校园安全卫生网格化管理机制后，一改过去脏乱差的局面，取得了较好的效果。

7、做好校长、各部门交办的各项临时性工作。

报告厅的装修，并配置了一整套的音响设备，使报告厅面貌一新，提升了会场环境档次。

四、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。

学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件，按照上级有关部门的要求，做好物品采购计划，办理政府采购审批手续，再实行采购。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取单。

对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐。

2、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

五、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。

学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。学校周边紧挨着村民，处于正在建设的小区之中，时常有闲杂人员聚集在校门外，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了防范工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。

六、规范做好食堂的管理工作。

根据食药局的办理餐饮服务许可证要求，学校加大资金投入，对食堂进行了彻底的装修，按照许可标准规范经营管理，取得了餐饮服务许可证，并获得餐饮服务动态管理评级的“a”等级。平时，认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训，坚持执证上岗，督促证件有效期限到期的员工及时换证。学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好学校的食堂工作。把好各个环节的运作，安全第一为宗旨，加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故；积极创设条件，做好了以下几方面的工作：

1、安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，关键把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。

2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。

七、积极筹措基建工作

紧密配合承建公司，做好项目报建工作；办理新征地块的土地证审批手续，加大资金投入整修操场，改善师生的活动场所。

总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

??? ? ? 总务处? ?2013年12月20日? 篇三：学校总务处工作总结

二0一二年秋季学期总务处工作总结

在校长的正确领导下，在各处室的理解和支持下，在广大

师生的配合下，经过总务处人员的共同努力，2012年秋季学期顺利结束。一学期里，总务处围绕学校的中心工作，建立健全后勤管理制度，并认真贯彻落实各项制度，全心全力为教育教学服务。现将一学期来的工作总结如下：

一、提高认识、端正态度 总务后勤工作是服务性的工作，我们始终坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的理念，及时召开总务后勤人员会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。根据上级指示要求，结合本校实际, 有计划、有组织、有步骤地落实总务后勤工作。

二、明确责任、合理分工

本学期，学校后勤工作与以往有了明显的变化。学期初，总务处根据学校工作计划，组织召开总务处人员会议，让他们清楚学校后勤工作的管理模式。根据总务处人员的特长特点进行定岗、定责，合理分工，做到人尽其才，人尽其责，使学校后勤工作事事有人管，事事有人干，事事有落实。同时，注重团结协作，改进工作作风，多思考、多学习、多听意见和建议，及时处理事务；对学校环境、卫生、食品安全、校舍、设备等进行巡查，发现问题及时反馈并协调处理。

三、尽职尽责、落实工作

1、落实常规工作

（1）学期初，组织总务人员做好开学前的一切准备工作（学生宿舍和教室的安排，学生床铺和课桌凳的调配，学生宿舍和教室灯具的更换和安装等）。

（2）组织总务人员定期和不定期对学校的校舍、水路、电路等设备进行检查、维修、更新，确保师生的正常生活和生命安全。（3）经常巡查校园，及时更换校园路灯和照明灯等，更好地促进学校安全工作和教育教学工作。

（4）节假日、周末和期末，适时组织人员对损坏的课桌凳、床铺、门、窗等财物进行维修，保证教育教学顺利进行。

2、修缮校园设施

（1）合理利用校园修缮费，先后对学校食堂门窗进行改装更新，对七、八年级男生宿舍窗帘进行改造加固，修缮学校洗澡室，对学校小厕所进行排危改造，新建了食堂彩钢瓦凉棚，对校园进行新的规划、绿化。进一步改善了师生的生活环境和教学环境。

（2）组织水电组人员对破损的门、窗及床铺进行加固和焊接，对学校的大水池、食堂的水缸加了盖，让师生安全、安心。

（3）对校舍经常检查，及时汇总报中心校，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改，消除安全隐患。

3、规划、美化校园

（1）在学校领导的统一部署下，根据季节特点和学校实际，先后对校园进行进一步的绿化美化，使校园更规范、环境更美丽。

（2）定期对校园内的各种苗木修剪、施肥、浇灌和灭虫，保证苗木顺利生长，创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。

4、加强对学校食堂、小卖部的管理

食堂、小卖部管理工作是总务处的一项重要工作，本学期起，学校食堂管理模式又一次改革，所以食堂管理工作更是我们工作的重点。

（1）提前检修食堂设备，确定食堂工作人员，与食堂工作人员签定协议，备齐食品原料、确保食堂工作顺利开展。

（2）贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票并填写好进货台帐。从业人员持有健康证和卫生知识培训合格证上岗，坚持饭菜留样和餐具消毒，保证师生的食品卫生安全。

（3）健全制度，制定食堂管理制度、安全制度、卫生制度、食品采购制度和小卖部管理规定等，依据制度行事，以制度管理人。

（4）加强管理，督促食品卫生和环境卫生、设备的安全维护和保养；适时召开食堂工作人员会议，对从业人员进行食品卫生安全知识培训。

（5）抓好食品留样工作和餐具消毒工作。

5、规范学校财产管理

（1）完善学校财产管理制度，教室、宿舍财产落实班级管

理（出现损坏，由班主任负责组织人员修理和更换，在此我感谢全体班主任。），各处室的财产由各室负责人负责，强化财产管理，做到帐、卡、物相符。

（2）认真做好学校公共财产、公共设施的管理、维护和配备工作。

（3）加强学校财物管理的力度，充分发挥学校现有资产的功能作用。合理有效地使用物力，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。建立和健全各种财产管理制度。实行分级管理，用管结合，责任落实到人。

（4）管理好、使用好学校账务，做到科学合理、公正、公开。

（5）坚持勤俭办学的方针，在经费使用上，贯彻勤俭节约的原则，做到需要与可能相结合，全面安排与保证重点相结合，克服形式主义、平均主义、铺张浪费等现象。严格把好日常经费使用关，从学校实际出发，处处精打细算，做到合理开支，真正为学校节省开支。

6、加强卫生监督

根据学校实际情况，结合各年级特点，合理调整各年级卫生区域，充分发挥集体的智慧，把各班卫生区域划分到跟班教师身上，由各责任教师具体指导和监督。对各班的卫生区域采取动态管理，不定时检查和抽查，学校每周进行两次抽查，总务处人员每周至少抽查两次，其余每天由学生会卫生组成员进行检查，发现问题及时通知相关班级整改，并将卫生检查情况纳入班级综合 量化之中。

7、做好各种疾病防控工作

总务处根据各级文件要求和会议精神，结合本校实际，通过黑板报、标语、班会主题、知识讲座、升降旗仪式宣传等方式，向师生宣传各种疾病防控知识。本学期还特别邀请砚山县皮肤病防治站人员和乡卫生院领导到学校为师生进行麻风病防治知识和基本健康知识专题讲座，发动全校师生共同防控，做好校园消毒工作、校园卫生工作等，杜绝各种疾病在校园内发生和传播。

四、加强学习、提高能力

校教育教学活动的顺利正常开展提供保障。但是，由于自身水平和能力有限、思想观念更新不快，致使学校后勤工作仍然达不到预期要求。在今后的工作中，我们将更加努力，使学校总务后勤工作更上一个台阶。

第二篇：总务处年终工作总结

依据政策 严格标准 规范支出 用在实处

教育经费的落实，关系着学校的兴衷，是最直接、最现实的利益所在。xx年我市全面实施农村义务教育经费保障机制的改革。我校在党支部的领导下，开学前认真学习了冶教办[xx]3号文6号文制订了具体的落实方案和组织机构，形成了校长负责，办公室宣传，后勤落实，支部督促的一整套，实施落实系统，对文件中的具体规定进行组织讨论，明确规范。制订了制度，经费使用阳光操作。

（一）宣传到位，家喻户晓。开学前校办公室就进行组织宣传，派宣传车到各村巡回宣传两天，在学校周围村湾刷标语10条，在要道路口挂横幅4条，开学伊始又印刷义务教育阶段收费政策标准文件发放到每个学生手中，达到家喻户晓，人人皆知，家长明确了收费标准免费政策。

（二）制度把关，阳光操作。由校长书记牵头组织制订了教育经费，财务的相关制度，收费标准，经费预算制度财务公示制度，财务核算，报销凭证群众监督制度，经费使用标准报告制度，签订了教育经费规范收支责任状，一口收费，标准收取。开学报到公示大冶市义务教育阶段收费标准及相关政策，严格按文件标准收费，随时接待群众的来访查询，规范落实“两免”政策，改变了过去先收费，后免费退补的现象，“两免”生免费一步到位，对证件遗失的随到随查，查证落实。对保险费，住宿费班主任作好宣传说明，学生自愿交纳。学校经费收支一月一公示，千元以上的项目支出，先由校委会讨论，再向中心学校报告，全体教工会上公布，5千元以上的项目则先由教工会讨论通过，支出使用的审核则由工会，后勤校长三级签字，按上级政策标准编制预算，严格按预算支出，杜绝了乱收乱支现象，经费使用合理化用在实处。

（三）力排从议规范支出实处。学校公用经费主要用于办公办学，改善教师办公条件，提高办学能力，但不少教工却持怀疑，异议；公有经费说得好听，不一定能到位，还是我们自个儿收取好；公用 经费既不能还债，又不能发放工资，津补贴，那么用经费做什么；更有甚者，公有经费我有一份，我那一份给我。凡此种种错误的认识，校委会一一的解释说服，明确公用经费不是用于提高教师福利。力排众议，坚决按标准执行，改变了过去的随收随用，无计划无规则收完支完的不良现象。公用经费使用明朗，主要用于提高师资水平，提高教学质量，办学能力，主要用于改善办学条件，支出向培训，教研、设备购置倾斜，向教学活动倾斜。购置了桌椅两百套，购置了锅炉，教学仪器设备的购置，远程教学设备的配套等投入经费约10万余元，投入大量经费支持教师培训教研，对学历提高的以奖代补央师资的提高投资约5万余元，大力进行校舍的维修对教学楼，师生宿舍的维修，对供电给水线路的整改，学校投入的配套资金约11万元，作为一个寄宿制初级中学，水、电、煤的支出，工支的支出也相当大。公用经费用于学校的提升。存在的问题是学校负债问题将无从解决。

二、消除危房，全面整改

xx年xx中学的重中之重，如果说第一是教学的话，那么第二就是危改了。2006年底经上级机关领导的多次察看，确认xx中学危房情况严重，责令学校组织进行关闭，拆除改建，遵照上级领导的指示精神，我校成立了各乡政府领导参加，以乡中心学校领导为核心，校委会为成员的危改领导小组，进行多次的勘测研讨，争取上级支持，协调多方关系，制订了危改的项目，计划与措施。进行了大面积的维修与改造。于xx年3月开始进行大规模的危改。对学校的供电，给水线路进行整改，4月份完成投入资金约1万元。4月份低完成兴建女生宿舍楼与学生餐厅教工宿舍综合楼的基础工程。

暑假期间，对教学楼，原有的师生宿舍进行全面维修与新建工程同期进行：教学楼男生宿舍楼，后排教工宿舍楼的顶棚维修，资金是7万元；教学楼外围窗户，卫生墙，铁栏杆，护脚路面等维修，资金约10万元；教工宿 舍从地面到墙体到顶棚，从门户到供电给水进行全面维修资金约7万元。维修面积计4350个平方米，资金20多万元，维修于9月1日前全部完成。

8月20日新建女生宿 舍楼竣工，开学女生住进了新建的宿舍。女生宿舍楼建筑 面积940个平方米，资金42万元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是学生餐厅教工的配合楼，框架结构，建筑面积为1660平方米，所需资金万元含供电给排水设施。

xx年xx中学的危改得到了上级领导的有力支持和广大教工的配合，茗中将告别危房多处有危险时时在的时代，存在问题是目前校舍严重欠缺，教室严重不足。

三、校产管理全面落实，责任到人

在校委会的正确领导下，总务处与各处，室及全体班主任团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神，爱岗、敬业、奉献为教学服务思想明确，主动服务意识不断加强，快节奏、高效率、高质量、创造性地开展工作，为管理工作提升档次迈出了可喜的一步，圆满完成了本学年的校产管理工作，下面将本工作总结如下：

开学初我们将对师生员工加强爱护财构的教育，使广大师生功能块树立爱护公物为荣，破坏公物为耻的好风尚，并制订切实可行的校产管理制度，发到各处，室、班级学习张贴，实行公物使用管理责任制，建立班级和个人承包使用制度。开学初，总务处将桌、椅、门、窗玻璃、床、铺板、饭盘教学用具等，进行登记，班主任，科任老师签名，定位管理，学期结束进行清理，各处室用具实行包干制，做到公物公用责任到人。定期进行检查评比，各班明确专人关窗、锁门，并经常检查所承包使用的物具。学校管理人员定期检查校产校具的使用管理情况，并公布检查结果。期末学校进行总结评比，对管理认真负责，成绩显著的集体和个人给予奖励，对管理失职者导致损失者，破坏公物屡教不改者，除按规定令其赔偿外，还要按情节予以通报批评。总务处定期组织管理人员和其它人员对校产校具进行盘点，检查了解使用情况，并向校长写出损耗和报废报告。维修工作一般安排在寒、暑假进行，急需修理的及时修理。存在问题

1对总务处的工作尚未完全熟悉，影响到工作的开展。

2日常事务繁杂，有时难以脱身，影响自己深入到室，到班。3有时看问题凭老眼光，影响到问题的及时解决。

xx中学有上级领导的支持与关怀，有同心同德的教职工员工的艰苦奋斗，办学条件将会不断改善，后勤服务质量将会不断提高，规范化水平不断提升。办人民满意的教育，为xx百姓满意的教育是我们的宗旨。

第三篇：总务处工作总结

总务处工作总结

2010---2011学第二学期

在校长的领导及各部门积极配合和全体教职工的大力帮助与支持下，总务处所有工作人员能够团结协作、恪尽职守、勤奋敬业，较好的完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、本学年的工作思路：

以上级文件精神为指导;以完成学校的整体工作为原则；以提高工作的主动性、及时性、和效率性为重点；深入开展各项工作，努力做到服务热情、主动、高效、优质，逐步提高工作水平和业务素质，使各项工作更加主动和方便的服务于教育、教学，各岗位以优异的工作成绩为我校的整体发展提供强有力的后勤保障。

二、本学年主要完成的几项工作：

1、常规工作常抓不懈，各岗位工作人员都能够克服各种困难，做到有条不紊、扎扎实实，服务热情、积极、主动，圆满地完成了本学年的各项工作。

2、坚持环境育人、服务育人、管理育人，充分结合后勤工作的特点来发挥全方位育人的功能，从一点一滴上来塑造学生健康的人格，改变服务观念，在工作中尝试创新和突破，使服务对象和管理对象基本上都能达到满意。

3、定期修改、完善教育、教学设备的管理、使用及维修保养制度，并且定期做好对学校设施、设备的检查、维修、添置等工作（其中房屋、教学、供水、供电等重要设施、设备为重点），在保证其质量的同时提高其使用价值和利用率。

4、总务、政教紧密配合利用校会、班会、广播及板报对学生加强爱护公共财物及勤俭节约教育，包括：校园内所有公物和节水、节电、等方面，分工明确、职责具体、责任到人。

5、创造良好的校园环境，对校园内的花、草、树木布局进行合理的调整并增加一些新的品种，形成良好的校园文化氛围和育人环境。

6、高度重视并切实做好安全工作：

（1）学校对此项工作非常重视，始终作为首要工作来抓，校长几乎在所有的会议上都谈到了安全问题，以增强从学生到每一位教职工的安全防范意识。

（2）对所有安全制度进行定期的修改，以得到不断的完善，使之达到：职责和分工明确，内容详细、具体、层层负责，使责任落实到每一个人；加大对安全工作的检查力度，发现隐患及时解决。

（3）切实加强对学校重点部位的管理工作，如：大会议室、多媒体教室、微机教室、理、化、生实验室等部位的安全检查，督导各项制度的落实情况，及时消除隐患并做好检查反馈记录。

（4）为彻底清除安全隐患，校长及各位领导做了很多工作，加强值班值宿工作，对更值人员进行职责教育，明确防范重点，以及出现突发事件时应该采取的措施等。配置了灭火器等安全设施。对房屋、门窗、供电、排水系统等进行了维修改造。、各项工作进一步深入，对特殊群体给予特殊的照顾： 为保障住校生的正常学习，坚持为他们烧好开水；做好上教育教学的各项服务工作；使他们在学习和生活上无后顾之忧。由于总务处工作人员少、任务多且工作量大，在工作中克服了许多困难，清除了花坛中的杂草、修剪了花卉、清理卫生死角等，维修和电路改造、更换门窗等工作，团结协作、无私奉献、克服了多方面困难，毫无半句怨言，充分体现了职工的爱岗敬业精神。

1、在健全制度加强管理的同时做到人性化管理，创造和谐、宽松的工作环境，加强彼此间的沟通，提高处室工作人员的凝聚力。

2、加强学习，落实学习时间及内容，以提高职工自身的业务水平和全面素质，重点是服务意识、服务态度及如何提高服务质量。

3、健全各种制度，加强管理、分工明确、责任落实到每个人，工作中有布置就要有督导、有督导就要有检查、有检查就要有反馈和总结，在人员少、工作量大、临时性工作多的情况下，协调调度、团结协作是关键所在。

4、安全工作要始终要作为首要任务来抓，提高防患于未然的意识，加强检查，发现问题要及时采取有效措施加以解决。

5、服务育人是管理育人的前提，强化服务意识、改进服务态度是提高服务质量的基础。

四、需改进及加强的方面：

1、服务的主动意识和对工作的预见性仍需进一步加强。

2、一些制度仍需要进一步完善。

3、需要进一步加强各种学习，继续提高员工的全面素质。

五、今后工作的设想：

1、健全各项制度，严抓常规管理，工作在力求“稳”的同时，突出开创性和创新性，安全工作仍需始终放在首位来抓。

2、结合我校当前的情况，明年的总务的重要工作将是校园的整体绿化与美化。

总之，在本学期中，总务处工作人员表现出了较强的凝聚力和团结协作意识；较好的贯彻落实了学期初制定的工作计划，但也存在着一些问题，我们会认真总结经验，采取有效措施改进不足，使各项工作都达到一个更高的水平，为学校全面发展做出应有的贡献。

第四篇：总务处2009工作总结

总务处2009年工作总结

按照今年学院工作要点要求，在校党委的正确领导下，总务处认真坚持“为教学、科研服务，为师生服务”的指导思想，以科学发展观统领总务全局工作，团结和带领后勤职工，较好地完成了本后勤服务和保障工作。现总结如下：

一、优化队伍，规范管理，提升服务育人质量

1、加强队伍建设

①班子成员带头学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观重要论述，不断提高思想政治素质。同时，加强高校后勤政策和法规、领导学、法律、相关业务知识的学习，不断提高领导水平和驾驭能力。

坚持民主集中制，团结一致，实现决策的民主化、科学化。在工作中牢记宗旨，培养形成了领导班子爱校、爱民、勤政、清廉的优良作风。

②加强对职工队伍的培训和教育，定期学习和演练，建立了一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍。例如：饮食服务中心对员工进行了食品卫生安全知识培训和服务技能培训，开展了“创优秀班组、争做文明服务员活动月”活动，进一步推动食堂管理和服务水平提高；园林科对员工进行了绿化技术培训，卫生所对医生进行了医务知识培训，这些做法均取得了良好的效果。

2、加强后勤文化建设。

为培养人才，提高人员素质，我们开展了“全员读书、全员学习”活动，在总务处和一些基层科室设立了图书阅览室，购买了各类图书，为员工订阅了《高校后勤通讯》、《中国教育报》、《中国园林》等报刊，各科室定期组织工作人员学习，营造崇尚科学、崇尚文明、崇尚学习的良好氛围，促使总务处职工树立终身学习理念，使后勤职工不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，并能用所学的知识指导实际工作。

开展了“每天运动一小时”活动，倡导“生命在于运动，运动融入生活”的理念，将“运动为生活服务”的思想贯穿于后勤文化意识当中，各科室定期组织员工开展乒乓球、羽毛球、游泳、排球赛、徒步走等体育运动，要求员工以健康的身体、阳光的心态对待工作、对待生活。

在加强管理的同时，我们还要求后勤工作人员转变思想，以“感恩的心” 对待人和事，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提升职工思想道德水平，进而不断提高后勤管理水平和服务质量。例如为培养后勤员工尊重劳动、热爱劳动、无私奉献的良好氛围，我处将义务劳动常态化、制度化，处领导带领员工开学前、6月初开展了清冰雪和清洁校园义务劳动，素质培养初见成效。各科室开展了“我为师生做一件好事”的活动，饮食服务中心今年拿出1.8万元资助了60名贫困生；物业中心的职工自发捐款1200元资助10名贫困生，帮助贫困生解决些生活中的实际困难；卫生所医护人员无偿为教职工接种乙肝疫苗，免费为体检后的教师们解答医学问题；园林科为教工发放了1300余张滑雪票，为教师免费提供滑雪服务，为高校学生办理滑雪优惠卡，为我校体育学院提供场地免费上滑雪课等等，使师生切实感受到后勤部门的温暖，感觉到后勤员工的人文素养在不断提高。

3、完善制度建设

进一步修改和完善总务处岗位责任制和后勤管理规章制度，体现了制度的科学性和严谨性，使各项管理和服务工作有章可循，规范有序。深化分配体制改革，坚持管理创新。例如园林科本学期实行了《绩效工资考核管理办法》，充分体现按劳取酬、多劳多得的原则，调动了职工的积极性和创造性。

二、树立可持续发展观念，节能减排，建设资源节约型后勤。

1、广泛宣传，强化意识，在全校范围内营造节能氛围。

在全校公共场所粘贴和悬挂了节水、节电、节粮等标识；与学生处、团委合作，利用校园广播等宣传平台在全校范围内广泛开展了“节能减耗，和谐发展，建设节约型校园”倡议活动，有效地进行节能环保宣传，使广大师生员工时时处处感悟到节能的重要性和责任感，将节能减排工作变为师生员工的自觉行动。

2、加强水电巡查和维修力度，减少浪费。加强了对各办公室、教室和公共设施的巡查工作，杜绝长明灯、白昼灯和“跑、冒、滴、漏”现象的发生。在维修过程中，加强职工的工作责任感，强化设备设施运行管理和维护水平，提高维修质量，减少浪费。

3、加强内部管理，提高使用效益。

完成饮食中心燃气节能改造，更换了节能灶，节能达到30%。校园绿化用水采用喷灌、滴灌等节水灌溉方式，强化绿化节水工作管理。更新植物品种，选择耐旱树种和不用修剪的蛇莓草代替草坪，栽植了宿根花卉区，节约水和燃 油资源。以统筹兼顾的方法做好冬季供暖工作，一方面采用科学方法保证进煤的数量和质量，另一方面，采用激励机制保证供热时间，节煤、节电效果显著。在我校用车量大、车辆少的情况下，从节能减排角度出发，合理调配办公车辆，提出予约用车，合乘办公的可行制度，从而大大的降低了出车次数，节约了油耗，提高了工作效率。通过积极的努力，将排污费控制在最低缴费标准，仅这一项就节约了约35万元。在学校食堂食杂店招标工作中，与上相比为学校创收20万元左右。

三、安全工作

坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全教育管理，做到警钟长鸣，不断强化工作人员的安全意识，明确岗位职责和安全责任。与各科室签订了《安全责任状》，严格实行问责制，强化责任追究，并结合总务处实际工作，强化管理力度：一是要求所有工作人员在思想上要高度重视、行动上要落实到位；二是各工作组要针对安全稳定工作，严格工作流程和操作规程；三是对关键部位要加强管理；四是重点工作要做好预案、强化服务；五是要落实好责任制。同时，要求各工作组负责人，发现情况要第一时间报告、处理，要提高服务意识、责任意识，做到及时发现问题、解决问题，积极消除各种隐患。

四、坚持以师生为本，为学校各项工作保驾护航

1、新校区建设工作：

拆迁征地工作直接影响着我校的长远发展，任务重，责任大。按照校党委指示精神，我处高度重视，积极行动，与相关部门搞好协调。今年办理完土地审批手续，会同南岗区城建局、市土地局统征站等单位成立了征地拆迁办公室，工作组成员进驻拆迁现场开始了实地摸底调查，正式拉开了拆迁征地工作的帷幕。

2、饮食服务

严格成本核算，保持食堂价格稳定。增加食品花色品种，提高饭菜质量。定期和学生会沟通，召开学生伙食意见信息反馈会，在学生中聘用了学生食堂管理员，使学生参与食堂的管理，尽力满足和解决教职工、学生的就餐需求。利用假期完成了二食堂的维修改造。克服时间紧，任务重的困难，调动一切力量加班加点，抢在8月25日完成维修工作，投入使用。在防控甲流工作中，为师生免费熬制防甲流药，为相关部门提供饮用水和饮食。国庆中秋两节，为创造和谐校园氛围，以成本价出售饭菜，让利给学生1.4万元.3、物业管理

加强对校区各部门的巡视和检查，及时维修跑、冒、滴、漏现象，确保校区供水、供电、供暖及通讯设备的正常运行。本学期，电工班组完成了300多项维修任务；木工班组完成了150多项维修任务；水暖班组完成了300多项维修任务；电话维修人员维修电话线路及设备总计200多次，新装电话70多部。同时组织人员对一食堂、二食堂及二号教学楼进行小规模维修，及时更换了坏裂的管线，为三食堂水箱重新做了保暖等工作。完成了全年用水量统计工作，并上报水资办申请学院全年用水计划。

4、室内外环境管理

加强校园管理，室内外卫生包干责任到人，管理人员加大检查和管理的力度，全力抓好室内外保洁工作。组织中心人员对5号楼、10号楼及第4学生公寓后面的白色垃圾进行了专门清理。根据省高校卫生联检的要求，建议校园内各建筑外墙增设无鼠设施，并配合有关人员按要求完成了此项工作。对校园破损的果皮筒进行了维修，使之恢复如初。对浴池的各种需维修设备和不合理建设部位的改造，提出了较好的建议并实施。积极响应学校的各项号召，参加各项活动的进行彩旗布置，较好地完成了分配给我中心的任务。树立“全心全意为师生服务”的思想，认真做好教工公寓管理工作。

5、校园绿化

我们绿化工作的指导思想是以园林式、生态型为指导，建设一个良好的生态人文校园环境，本学期做的工作主要有：完成了欧亚校区春季整容工作，清理绿地12万平方米，树林涂白1000余株，清运垃圾50吨，油饰栏杆2167米，粉饰建筑物9410平方米，油饰建筑3460平方米。修剪乔木2200株，灌木5000余株。春季补植山桃稠李等树木50余株，栽植蛇莓草500平方米。培育草花11个品种，1.6万余株，进一步繁殖萱草、景天等宿根花卉，对38个花池施有机肥，改良土壤。5月份对全校树木进行了喷药，做好病虫害防治工作。

6、医疗卫生

在做好门诊医疗的同时，积极做好疫情监控工作，严格遵守《传染病管理制度》，按照国家有关规定进行疫情报告和登记，发现异常及时报告，防止疫情在我校发生和蔓延。组织全校学生共计九千余人进行了透视检查，对发现问题的学生进行了二次检查，并采取了相应的措施。按照上级医疗卫生行政部门的有关要求，成立了甲型H1N1流感疫情防控领导小组，制定了应急预案，在全 校范围内开展宣传、咨询及指导工作。在第一时间筹集甲流治疗所需药品和消毒防护物品。为应对紧急突发情况，卫生所医务人员全员参与防控工作，医护人员在实行24小时值班制，密切关注甲流疫情蔓延态势，掌握第一手防控信息。共接待学生点滴7000余人次。关键时期，医护人员没有节假日休息，加班加点战斗在防控第一线，几位医务人员连续带病参加工作为学生提供有效治疗与悉心关怀，体现了白衣天使的高尚职业道德。积极做好学生体检、疫苗接种工作，在防控甲流的同时确保09级新生和07级学生体检工作的正常、有序、安全完成。完成了08级两千多名学生乙肝疫苗第三针接种工作，对学校突发情况采取有效措施及时处理。合理提供药品采购计划，把好进药关。对于学生医药费的报销做到严格统计、严格审查、严格把关。

7、运输服务

完成了各部门车辆使用调配及通勤车的安排和协调工作。在工作中能热情周到地为师生服务，努力提高教职工对通勤的满意度。圆满完成市里安排的学生文艺演出、学校每月离退休老干部活动的接送工作用车等等。加强车队各项管理工作，按时完成一系列对外车辆的手续办理，严格车辆维修，耗油，登记，统计汇总，报表工作。积极与有关部门联系沟通，办理车辆报废延期使用，事故车辆的维修理赔工作。积极办理校门前红绿灯的安装工作。

7、后勤管理工作

完成了2009年上半年劳保用品的统计、核实、发放工作。完成了各科、处室报纸杂志的分发、考勤统计上报工作；完成了、电、暖、园林绿化、环境卫生的日常检查监督工作。经常深入实际进行检查，发现问题及时提出处理意见，起到了检查监督的作用。完成了水、电费的交纳工作。每月票据返还时，认真核对，避免出现差错。在今年4月学校食堂发生食物中毒后，积极配合相关部门对就餐学生进行就医治疗、走访调查、了解情况、进行安抚，及时提醒对发生事故食堂的饭菜进行留样检查。在5月30日欧亚之窗向全市开放时协助园林科做好有关景点的修缮工，管理科全体同志到第一线为市民服务，很多同志来的早走的晚，完成了处里交办的工作。完成了冬季供暖用煤的检查监督、室温检测、记录工作。本学期制定了严格的采购制度，各部门需要采购货物，首先由科长主任提出申请，主管处长签字后，由科长主任找处长签字后交由管理科，通知陈守常到处里指定单位采购。积极办理大集体职工各种保险，及时对服务公司各种保险账户的年检。

8、基建工作

联系一号教学楼施工单位对外语、生化学院66个办公室进行锁芯更换。组织钢窗厂家对4号、8号、9号教学楼、第三公寓、第三食堂、琴楼铝塑窗进行检修，并对须更换已破损窗玻璃、隔断玻璃进行统计。完成艺术与设计学院教学楼箱式变改造配合施工单位办理相关手续，达到按正式电标准交费目的。配合资产处、校办网络中心对6栋宿舍楼网络机房及宿舍电增容进行招标已提出方案、相关要求及工程预算。配合资产处为校内招标一号教学楼屋面防水维修、校道路维修、市民学校装修，提供工程量清单及工程内容及说明。配合资产处按市财政采购办要求，按2008年新清单计价规范重做校第二学生食堂维修招标工程量清单及编写相关维修要求。完成报审财经学院新教学楼、学校消防维修、06年、07年学院迎评工程工程决算及相关材料整理工作，待市财政同意后报审。按学校要求筹划新建学生宿舍规划、工程前期办理相关手续。按校领导指示继续办理新建财经教学楼、已建体育馆产权证、及原有财经产权证更名及土地证更名手续。继续推进已通过消防验收工程规划、环保验收及竣工备案工作。为解决新生入学住宿矛盾，面对仅有20天工期的局面，我处积极行动，加班加点在开学前完成了三号、七号教学楼三、四层宿舍改造。本年完成了一号楼屋面维修、第四学生公寓周边道路新建、配合网络中心完成宿舍电增容改造、防控甲流欧亚之窗防控区改造、外教公寓地板更换和粉刷等工程。

9、房产工作

做好学校房产管理、包烧费情况等各类数据统计和报表工作。解决了校内住房补贴资金问题，目前已完成了07货币化补贴的发放工作，08、09的职工住房档案已报送房改办审批。

五、坚持改革创新，服务社会，传承大学精神与文化

学校后勤工作的职能不应仅仅停留在管管“吃喝拉行睡”层面上，还要紧紧围绕学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，以优良的管理、优质的服务共书育人篇章。本学期，我处主要做了以下的探索和尝试：一是开展了“绿地认养”活动。在校园选出绿地5块，树木60株，面向全校公开招募认养志愿者，对相应树木、绿地实施挂牌。这对增强广大师生爱绿护绿意识，培养学生爱校情怀，保护和改善校园环境，促进精神文明建设和构建和谐校园有着重要意义。二是举办了“全民健身，普及滑雪”迎大冬会主题活动和迎六一文化游园会活动。三是联合其它部门举办了六一文化游园 会。四是翻修了人工湖，与省钓鱼协会共同组织成立了垂钓训练基地，成功举办了几次钓鱼比赛，丰富了教工和市民生活。四是在欧亚滑雪场开设的茶艺室，弘扬中华传统文化。以上活动是我处服务社会、服务市民的创新举措，得到了广大市民的充分肯定和赞许，在一定程度上实现了大学服务社会，传递文明风范、传承先进文化的功能，对我校的办学定位、人才培养等起到了很好的宣传作用，也大大地提升我校的社会知名度，为我校带来了较好地社会效益。

本，总务处在学校党政的正确领导下，在学校各部门及广大师生的支持帮助下，取得了一些成绩：我校先后被评为2009高校校园绿化先进单位，2009年省高校美食节组织奖、2008－2009标兵锅炉房，在我校档案联检中被评为优秀，6号楼被黑龙江省高校物业管理专业委员会评定为“黑龙江省高校物业管理达标楼”。

总务处 2009年12月20日

第五篇：总务处2009工作总结

总务处2009工作总结

在过去的一年里，总务处的工作在学校党政的正确领导和大力支持下，全体工作人员紧紧围绕我校创建“四星”级中等职业学校的总体发展构想，全面落实学校年初工作计划精神内容，结合后勤工作实际情况，本着以服务于教学为中心，以保质保量完成好本职工作为重点，团结一心、奋发拼搏、无私奉献。急教学一线之所急，需教学一线之所需，与时俱进，科学有序地完成了各项任务。

一、完善管理，狠抓职工队伍建设

后勤工作对一个学校来说是一个非常重要的部门，他管理的好坏直接影响着全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教学服务”，向管理要质量，向管理要效益，我们特别在管理上狠下功夫，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。首先，进一步完善各项管理制度，强化管理。在原有建立的后勤各班组管理制度基础上作了进一步的修订和补充，按照责、权、利相统一的原则，建立业绩考核制度。针对后勤的不同工种建立不同的考核制度。使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好的完成自己的工作任务，也便于领导的直接管理，提高工作效率。其次，狠抓职工队伍建设。在教职工中进行广泛深入的宣传教育，以科学发展观和十七大精神为指导，按照学校创建“四星”职业学校的总体目标，开展创建活动的要求，对职工进行“科学发展观”思想教育，认清学校发展形势的机遇与挑战，使每个职工心中有目标、明确自己的工作任务、切实转变观念、稳定队伍、提高工作质量。

二、围绕学校四星创建，积极的开展各项工作

在过去的半年里，后勤全体职工紧紧围绕学校的总体发展构想，尽职尽责的完成自己的工作任务，鉴于后勤工作多而杂，我从以下几方面向领导作以汇报。

1、南校区实训基地大楼的新建

为创建省“四星”级中等职业学校的需要，我校站在学校持续发展的高度，决定在我校南校区内新建一座9390平方米的综合实训大楼，我们总务处紧紧围绕学校的战略部署，今年初就开始着手筹划，从项目立项到勘探、设计；从图纸审核到招标、消防手续的办理等等，使实训大楼的施工按照学校的计划顺利进行，确保了教学仪器设备按时搬迁到新的实训大楼，确保了“四星”级职业学校的现场验收。

2、完成学校“计算机技术及应用”专业与“电子技术应用”专业的设备谈判、招标、采购，保证两个专业的通过

今年五月份是专家组对我校的计算机专业和电子技术两个省示范专业的验收，我们从四月份起就做好实验设备采购的准备工作。由资料收集到招标；从设备的采购到验收；从设备的进场到实验室的调整以及验收资料的准备、完善等等，由于我们的工作扎实，我校的两个示范专业顺利地通过省专家组的评审。

3、校园的靓化改造

今年是我校发展跨越式发展的难得机遇，为了把握学校的前所未有的时机，我校紧紧抓住发展的主题，千方百计地筹措资金对校园的景观绿化进行升级改造，大力提升学校的校园文化，打造新型的和谐的校园。

春季开学后，我校就着手改善我校的办学、办公条件，由学校领导亲自带队考察，从苏州购回一批办公用品，添置了几百张钢制新课桌凳；淘汰了旧的广播系统，添置了新的自动广播系统，为重点位置的实验室设备安全，学校在科技楼安装了闭路监控设备等。

暑假期间，我校为全面提升我校的校园景观素养，新建了300M塑胶环形跑道；升旗广场及道路景观设施建设；男女学生公寓的修缮与改造；学生食堂、浴室、教学楼、科技楼的屋面防水工程的维修；学校围墙的粉刷；实验实训室的粉刷修缮等，显示了我校领导高瞻远瞩，放眼未来，把握发展主题，为学校的发展注入新的活力。

4、校园绿化与南校区创建市园林式单位 2009年初，原黎城中学划归为校，为了给学校南校区的师生创造一个良好的工作和学习的环境，学校从春季开始就投到南校区的校园绿化工作中去，虽然今年五月份学校在南区校园内新建了一座近万米综合实训大楼，由于实训大楼的施工，给南校区的创建带来不少的困难，我们总务处想方设法，合理调度，科学施工，精心养护，使南校区的校容校貌涣然一新，我校南校区的市园林式单位的申报已经通过县市初审，为提升学校的声誉再锦上添花。

今年我校为创建省“四星”级学校，在校园绿化方面化下大决心狠抓建设与维护，因为校园整改力度较大，地域广阔，施工队伍多，建设时间紧迫，使学校的绿化工作遇到前所未有的困难，学校领导及时对局面进行有效控制，我们总务处的关人员经常是顶着烈日工作，披星戴月，废寝忘食，在全校师生放假期间，我们天天坚守在自己的岗位上，让我们校园始终瑰丽无比。学校今年虽然经费紧张，但还是投入校园绿化数十万元，成功的完成了树木的移挪、花莆的新建、扩建工作，成活率达98%。

三、日常维修工作与日常管理工作

1、日常维修工作

学校设备及设施维修方面的工作。坚持“以人为本”的原则，发挥维修人员的主观能动性，提高工作效率，节约维修成本，降低维修率。为了能及时发现各种维修隐患，我们定期进行巡回检查，以使当天发现的问题当天进行处理，及时反馈维修信息。在维修人员少，任务重的情况下，维修人员克服实际存在的困难，利用业余时间保质保量的、尽职尽责的完成各项维修任务。由于我校“四星”创建和校园维修改造，电工岗位的交接等，造成了电路维修的任务比较重，电工人员经常加班加点。确保了学校工作的正常运转。并尽可能地排除解决教职工的维修难题，做好学校的水电费的抄表、计算、和非校用户的水电费收取工作。

2、材料保管与发放工作。

对学校资金缩减的状况，我们在材料采购上，根据各部各科室上报所需办公用品，按需采购，质比三家，价比三家，确保所购物资的最佳质量和最低价位，减少库存积压的用品，使资金得到有效的利用。完成开学初的一切办公用品的发放工作，对各科室所请购的各项物品进行认真的审核评议，根据申请单和计划价格保质保量的采购，如果总务处对购买的物品质量和要求把握不大的情况下，派专人全程跟踪服务，确保了教学工作的正常进行。

3、财务工作

财务人员认真贯彻执行国家的各项财经法律法规，加强学校财务管理，严格按照财务管理规章制度管理帐目。节假日不休息，接待各种培训班学员，毫无怨言很好地完成了本的工作。

4、食堂、浴室管理工作 后勤财务肩负着学校学生食堂成本核算工作，在2009年后勤财务室的人员坚持按照会计准则、会计法规的规定办事，严格控制资金的流向，合理的核算各项费用的支出，在收支上均采用单独核算的原则，这样即便于领导及时发现存在的问题，又能便于领导及时掌握各食堂的经营情况。资金的支取上严格履行审批程序，坚决杜绝不符合规定的票据。及时核对银行和现金的日记帐、成本成本费用明细帐、单位往来明细帐、总帐等，做到帐帐、帐证、帐表相符，并及时地与银行进行帐目的核对。对每月的凭证及帐表及时地进行装订整理归档，并且及时将上一的帐、证、表归档。食堂的管理可以说是后勤的重要方面，它管理的好与坏直接影响着我们学校的形象，总务处与食堂职工齐心协力，发扬创业的精神，为学生做出最合口的饭菜。在2009年我校没有发生一起食物中毒事件。我们还定期举行问卷调查，认真收集学生对食堂工作的意见和要求，不断改进学校的服务工作。

我们后勤也负责管理学校浴室工作，我们主要做好以下几方面的工作⑴浴室的卫生工作，定期做好消毒工作，做到每天浴后浴池的清洗消毒，做到对每名学生负责，做到学生与顾客营业时间的错开，先做好学生的服务后在业余时间对外开放营业。⑵在流行病易发时期，除对浴池进行消毒外，对大厅和更衣室进行每天二次喷洒84消毒液进行消毒，同时停止对外界顾客服务，杜绝外来病毒流传源。⑶做好学校住宿生的开水供应工作。保证每位住宿生每天不少于一瓶开水。我们在督促食堂、浴室的日常工作的同时，没有忘记食堂、浴室的安全工作，确保学生饮食安全、就浴安全，能使他们健康地成长。

5、国家卫生城的创建等工作

我们学校积极响应县委、县政府关于创建国家级卫生城市的号召，我们总务处担负起创建工作的基础工作，认真做好材料的准备与完善，组织人员对学校的环境卫生进行经常的巡查，对重点卫生死角定点定人员清扫，保持了学园的清洁卫生，为学校四星验收营造了环境的条件。我校还参加了爱国卫生先进单位的评比、我们完善了健康教育档案等等。

总之，总务处必较好的完成了本的工作任务，也取得了一些成绩，但是我们深深懂得我们做得远远不够，和学校事业发展的需要和上级领导的期望还有很大的差距。但我们有决心在今后的工作当中，发扬成绩克服不足，不断提高全体工作人员的思想觉悟和业务素质，更加优质地为一线教学服务，为学校教育事业的进一步发展和再度辉煌出一份力，发一份光。

2009年12月