XX年为民办实事工作总结

第一篇：XX年为民办实事工作总结

XX年为民办实事工作总结

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20XX年我局将紧紧围绕市、区下达的安居工程目标任务，完成公共租赁住房100套，完成廉租住房租赁补贴1177户，解决500户住房困难家庭的住房问题，科学调配房源、切实服务棚改，抓好工作落实和各项任务的完成。

1、明确重点，全力做好棚改项目房源服务。

一是做好现有房源的摸底调查和归集。今年我局已组织对全区棚改项目和社会面上的保障住房剩余房源进行了全面摸底。截至9月底，共有经适房486套(其中北尚阳光186套，其他项目300套)，廉租房199套，公租房17套;二是积极争取市局在市级层面保障性住房调拨我区的支持力度，多方筹集房源。3月份，我们邀请了市住房保障局主要领导来我区现场办公，会议明确解决我区1000套经济适用房用于城市棚改征收，有效充实了我区棚改征收房源储备，我们将积极跟进落实，根据棚改征收项目需要，做好统筹协调工作，科学调配房源。三是继续安排责任心强、业务熟练、工作经验丰富的精兵强将服务棚改，充实棚改工作力量。我局李顺霞、刘晓明两名班子成员、4名一般干部分别抽调到黄兴北路指挥部房源部和单位组负责相关工作，陆续将有一批干部抽调充实征拆一线。四是切实解决一些在城市棚改征收中特殊个案的住房保障手续，协调市安居工程领导小组和市住保局的支持，符合条件的加快办、特殊情况创造条件办，一切从服务棚改征收为出发点。

2、关注民生，认真做好保障性住房审核工作。

一是热情接待，提高窗口服务质量。住房保障业务在窗口实施统一受理，日常申请受理工作常抓不懈，提高窗口服务质量，高标准完成接待咨询工作，确保日常手续的正常办理。二是严格审核，实行阳光操作。截至9月底，新增廉租住房租赁补贴发放户数为186户，廉租住房异动取消户数为178户，其中租赁补贴取消户数为98户，廉租房实物配租取消户数为80户，廉租房实物配租户数为145户，公租房户数为13户，经适房货币补贴138户，经适房购房资格238户，住房保障覆盖持续扩大。三是规范管理，加快信息化建设。优化分配审批，规范房源管理和配租管理工作，探索电子管理分配系统建设;提高工作效率，按时办结区级和上级主管部门申报程序;完善推广黄兴北路一期棚改项目电子审批制度，做到快审快结，保证被征收户及时取得保障性住房资格。四是做好政策调整的对接工作。一方面，我市住房保障标准提标扩面工作已启动，4月初长沙市人民政府发布《关于调整我市住房保障准入标准的通知》(长政函【20XX】74号)，政策颁布后，我局立即组织召开全区住房保障提标工作部署会，将政策精神及时传达各街(镇)，并做了相关工作部署。我局将抓好政策落实，积极稳妥推进提标扩面工作;另一方面，20XX年起，公共租赁住房和廉租住房将并轨运行，并轨后统称为公共租赁住房。目前全市两房并轨工作正在有序推进。我局将积极衔接新政进程，完善区局工作体系，加大宣传培训力度，及时有效推进并轨工作，将好的政策真正惠及百姓群众，把好事办好，把实事办实。

3、勇于创新，全面提升保障性住房管理水平。

一是组建住房管理中心，配优配强人员并加强保障性住房小区物业服务企业的巡查及指导力度，克服管理上的困难，提升服务群众水平，扎扎实实做好工作。以保障性示范小区创建工作为契机，积极推进保障性住房小区的规范化管理。二是提高租金收缴的工作力度，有重点、分步骤、全面推进租金收缴工作，争取年度租金收缴率达到90%以上。三是根据市局相关精神，8月29至9月10日在全区开展了廉租住房管理专项整治活动，确保在时间短、任务紧的情况下高标准完成1693套廉租住房专项整治任务。针对不同类型的违规行为，我局将采取分阶段整改、分情况处理的措施。四是积极探索保障性住房管理的新模式、新思路。我局将集中精力，力争实现全区住房保障系统升级，全面提升保障性住房管理水平。系统升级后，由我局保障性住房管理中心对全区保障性住房房源实行统一调配，将房源信息化管理功能延伸到各大项目指挥部，为棚改征收及社会面上住房保障对象提供更为方便、快捷、高效的房源服务，提升行政管理水平，提高分配效率，体现住房保障公平、公正。

4、加强协调，着力推进保障住房项目建设。

一是力争超额完成新增公租房筹集任务。按照长沙市安居工程领导小组下达我区完成公共租赁住房100套任务，我们已经计划安排在长沙统一企业有限公司投资，在自有土地上新建的公租房中解决。目前，项目已手续完善，项目主体已封顶，正在开展内外墙砌筑施工，我局积极、主动服务项目建设，力争11月份完成100套基本建成任务。二是督促加快续建项目施工进度。现我区还有九尾冲福泽园项目、新源石油公租房项目以及北尚阳光·嘉年华项目共3个保障住房续建项目。其中，九尾冲福泽园项目配建322套廉租房因受棚改征收工作及国防科大限高的影响建设进度严重滞后，我们积极协调相关部门，加大督促力度，实现工期倒排，超赶进度，目前建至第18层，力争年底主体竣工。新源石油公租房项目为湖南新源石油股份有限公司在自有土地上自筹资金的自建项目，项目规模360套，主要定向用于本单位职工居住，目前已开工建设。北尚阳光·嘉年华项目的廉租房部分由于建设单位与施工单位就廉租房装修、人工工资、材料涨价等事项，双方分歧较大，致使工程严重延缓影响交房;该项目已在分管副区长的指导下，业主方和施工单位达成了复工意向，目前进展顺利，我们将加大监管，力争联合验收。

XX年为民办实事工作总结

20XX年，我们在市委、市政府和区工管委的正确领导下，在市实事办的精心指导下，坚持把为民办实事工作作为一项德政工程、惠民工程、阳光工程来抓，较好的完成了全年的实事任务，现将有关情况汇报如下：

一、工作目标任务完成情况

今年，为民办实事涉及到我局具体目标任务有7项，即城市低保、农村低保、农村五保、资助农村特困户建房、百村帮扶工程建设、高标准渠道建设、文化活动室和健身设备选点等。

一是做好了城乡低保和农村五保等救助工作

目前，全区有城市低保对象632户、1031人，月发放资金

1301585元，1-12月累计发放资金万元。月人均差额救助水平318元。农村低保对象483户、895人，月发放资金150997元，累计发放资金万元。月人均差额救助水平元。(11月农村低保开始实施城乡统筹，农村低保A类已达420元/人/月)农村五保供养对象30人，月发放资金9000元，累计发放资金万元，农村五保供养标准3600元/年。

二是抓好了农村特困户建房工作

20XX年市里下达了的特困户建房任务5户。为全面完成上级下达的工作任务，我局切实做好了宣传动员工作，召开了相关的会议进行了安排布署，督促2个街道做好了特困户建房的调查摸底、资料收集上报工作。我们严格实行“本人申请、村委会民主评议、评议结果张榜公示、乡镇政府审核、区主管部门审批”的工作程序。经由区民政牵头，规划分局、建设局、国土规划办、乡镇民政所等部门联合对7户改造申报对象进行了实地查勘核实，从中筛选出5户符合对象(**街道2户，**街道3户)。通过科学规范的选址、施工，现已全部竣工(其中：低保户3户，贫困残疾人2户)，入住率100%。

三是加强了农村基础设施建设工作

全面完成了“百村帮扶”工程**村3公里道路硬化和2KM渠道整修，提高了**村村民生产生活质量。完成了**街道农联村3公里高标准渠道建设任务，有效解决了农联村农田水利灌溉问题。

四是完成了城区2处文化活动室和2处健身设施设备项目申报、选点和公示工作。

二、工作方法及成效

一是领导重视

为把实事办实、好事办好，我们坚持主要领导全面负责，分管领导具体负责的领导机制。特别是在提高特困群体生活水平，实行农村低保城乡统筹，成了我区为民办实事工作的重中之重。

二是严格审批程序，强化责任，阳光操作

区**局切实担负起了社会救助政策制定与审批、资金投入、工作保障和监督管理责任，2个街道认真履行了社会救助的调查、评议和公示等审核职责，村(居)民委员会做好了社会救助的申请受理、100%入户调查、民主评议和张榜公示等工作。通过细化分工，将管理落实到人，切实做到事有人管、责有人负，权责分明。

三是强化资金保障

首先，把办实事的有关投入纳入财政预算，确保确保资金的安全完整、专款专用。其次，建立了规范的经费管理制度。对实事的每个项目经费进一步规范了资金流程，防止出现违纪违规问题，严防截留、挤占、挪用、浪费资金等现象的发生。

四是注重宣传力度

为了保障全区广大干部群众了解各项实事有关政策及进展情况，推动为民办实事工作，我们积极开展了多种形式的宣传活动，营造浓厚的为民办实事氛围。一是重视报纸媒体宣传力度，印发**区社会救助宣传手册三千余份，通过《****》、《**晚报》、《**日报》等多家报纸媒体对全市、全区进行为民办实事最近进展的报道。二是加强网络媒体宣传，通过**在线、湘潭**区官网、**区手机报、**区微信等网站进行为民办实事情况的实时跟进，动态报道，阳光公示等，为全区为民办实事工作做到了很好的宣传。

五是规范后续管理

一是加强队伍建设。根据实际需要，配备专门工作人员，强化专职工作人员业务技能培训和政治理论学习，不断提升综合素质，牢固树立服务意识。二是杜绝“人情保、关系保”现象发生。采取明查、暗访等方式对服务水平和群众满意度进行调查，严格奖惩。

通过上述一系列工作举措，我区为民办实事工作在改善群众生产生活、夯实基层基础、维护社会稳定大局等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，我们时刻谨记要以人民群众利益为重，要以贫困、弱势群体为重，要以解决他们实际困难为重，为我区改革、发展创造良好的氛围。

第二篇：为民办实事工作总结

为民办实事工作情况汇报

现将今年我局承办的三项为民办实事工程工作开展情况汇报如下：

一、保障性住房建设工程

今年，省、市下达我县保障性住房建设任务为：开工建设经济适用住房250套、2.25万平方米，公共租赁住房600套、5万平方米，限价商品房900套、9.5万平方米，棚户区改造330套、3万平方米；发放廉租房租赁补贴400户、90万元，完成廉租住房实物配租入住户100户；完成经济适用住房销售入住户30户；完成经济适用房预销售登记300户。

围绕上述省、市下达的硬性考核指标，我局以争创全市保障性住房工作先进集体为目标，强化组织，精心安排，奋力推进。一是全力做好用地计划报批工作。目前已完成各项报批材料的收集，并与国土部门进行了对接，力争150亩用地计划在5月份获批。二是全力做好县财政投入项目建设。公共租赁住房、廉租住房建设是省、市考核县财政投入项目。这两个项目我们已在中联公寓安排了4万平方米，现已开工建设。三是全力做好经适房、限价房建设。结合拆迁安置房规划建设，统筹做好经济适用住房、限价商品房、棚户区改造建设工作。今年，我们已按省、市下达任务数，在凤兴公寓配建了经济适用住房，在滨湖西苑和后湾公寓配建了限价商品房，在幸福南园配套了棚户区改造，确保

全面完成省、市下达的建设任务。

在推进保障性住房建设进程中，我们面临最大的困难就是资金压力。近三年财政直接投入建设的各类保障性住房已达69万平方米。今年已到了工程款兑付高峰期，包括人才公寓在内，按合同需兑付5.5亿元。下一步，我们将通过销售经济适用房、拍卖门市房、集体土地上申报安置房、保障性住房抵押贷款等渠道，加大筹资力度，全力化解资金压力。

二、县城后街巷综合整治工程

今年计划整治兴北二村一路、城北幼儿园东二巷等27条后街巷，预算总投资450万元。目前，整治方案已形成并报县政府，提请县政府尽快审批立项，进入财政评审和方案优化，以便尽早进行招

投标，组织实施，在时间上争得主动。

三、老小区综合改造工程

今年计划对南苑、庆南两个小区内的道路、绿化、车库、路灯、环卫设施等进行改造，并建立物

业管理组织，形成长效管理机制。

目前这两个小区内的违章建筑已全部拆除，车库已完成规划设计，小区内的绿化、道路、管网规划设计已完成调查摸底等前期准备工作。两个小区的改造方案已初步形成并已报县政府，提请尽快审

批立项，以便尽早组织实施。

另外，根据阜宁等地老小区改造成功经验，建议老小区物业管理以街道社区为主，成立物业管理组织，收取住户部分物业管理费，政府适当予以扶持补贴，实现老小区物业管理的基本服务，使改造

成果得以长效巩固。

四、主要推进措施

为民办实事工程县委、县政府有明确要求，人民群众有热切期盼，事关民生，事关政府公信力，我们将做到在力量上倾斜，在时间上抓紧，在措施上掯实，全力以赴，加快推进。

一是狠抓责任落实。我局承办的三项为民办实事工程，已分别组建了由3名分管局领导牵头负责的专门工作班子，实行责任项目化，项目具体化，建立了责任明确、分工合理、追责有据的工作推进

机制。

二是狠抓节点推进。我们已按照5月31日、10月31日、12月31日三个时间节点，逐一明确三项工程形象进度。我们将严格按照时间节点和推进要求，重点重抓施工现场组织、矛盾协调解决、原辅材料调集、建设资金筹集等要素调度，统筹安排，科学施工，确保工程按序时推进。

三是狠抓督查考核。每周组织督查考核，严格责任奖惩兑现，组织质监、安全、财审、纪检等部门全程跟踪问效，督进度、查质量、保廉洁，全力打造优质工程、节约工程、民心工程。

第三篇：为民办实事工作总结

市质监局二○○九年为民办实事工作总结

2009年，市政府赋予我局为民办实事的主要任务是：生产加工领域食品监督抽查安全性指标合格率达95%以上；全年监督抽查生产加工领域食品不少于1800批次，取证食品抽查覆盖面达90%以上，乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、酱腌菜等高危食品每季度抽查一次；抽查信息每季度通过文件、杭州市门户网站、杭州市质量网进行公布；食品生产加工企业添加剂备案率100%；乡镇政府所在地以上的食品生产小作坊全部达到颁发生产许可证标准。

一年来，我局在市委、市政府的领导下，紧紧围绕“共建共享生活品质之城”这一主线，深入贯彻“民主民生”战略，把食品生产加工环节质量安全监管作为全系统的中心工作来抓，切实落实为民办实事工作要求，由主要领导负责，分管领导具体抓，把实事项目分解到具体部门、具体人抓好落实，明确责任、要求，按要求每月上报进展情况，每季度进行小结，己圆满完成为民实事项目，取得明显成效。主要情况是：

一、切实加强食品监督抽查

监督抽查是开展食品安全监管的有力手段，也是推动企业落实主体责任的有效抓手。2009年，我局坚持将有限的监督抽查经费优先保证食品抽查的需要，进一步提高抽查的频 次和抽查的覆盖面。共监督抽查“肉制品、炒货、挂面、白酒”等48种2484批次食品，其中，抽查食品取证企业食品2401批次，是取证企业的1.5倍，抽查覆盖面达到95%以上；食品抽查批次数占产品抽查批次总数的49%，超额完成市政府下达的任务。从抽查检测的情况来看，2484批次抽查的食品中，合格2315批次，批次合格率达93.2％，较2008年提高了2.5个百分点；安全性指标合格率已达96.1％，我市食品生产加工领域产品质量整体水平呈现出稳中有升的态势。一是突出食品监督抽查重点。坚持乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、酱腌菜等高危食品每季度抽查一次。共抽查乳制品140批次，达到监管企业数的20倍；抽查豆制品、肉制品、酱腌菜分别为120批次、167批次、125批次。二是加强监督抽查信息发布。每季度将监督抽查信息通过文件向各级政府、上级部门、基层部门通报，通过杭州市门户网站、杭州市质量网向社会发布。三是开展执法检查。采取专项执法与日常监督相结合的措施，加大对食品企业的执法检查力度，全市稽查部门共出动执法人员4675人次，检查食品企业2177家次，立案查处各类食品违法行为178起，捣毁窝点20个。

二、深入开展食品添加剂专项整治

全市质监系统在各级政府的统一领导下，结合各项日常工作，采取一系列有效措施，狠抓食品生产加工环节食品添加剂生产和使用监管，严厉打击在食品中添加非食用物质和 滥用食品添加剂的违法行为，坚决遏制食品生产中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题。一是严格食品添加剂使用备案制度。在组织企业自查自纠的基础上，对全市1692家食品生产企业食品添加剂使用情况进行申报备案，备案率已达100%，较好的构建了食品添加剂使用监管长效机制。二是开展添加剂专项执法检查。在全市食品生产加工企业开展食品添加剂专项执法大检查，依法查处企业违规使用食品添加剂等行为，检查、巡查企业3174家次，查处食品添加剂违法案件42起。三是强化食品添加剂抽查。配合专项整治，适时调整监督抽查方案，对省级下达和市级已开展抽检的食品，增加了相关检验项目；对尚未纳入抽查计划的，立即部署进行抽查。共抽查火腿制品、淀粉制品、面粉、味精、菌类干制品、酱腌菜、糕点、鸡精等重点食品企业产品925批次，合格率90.8%。四是建立风险预测机制。成立了风险预测领导小组，组建了信息员、联络员和技术指导三支队伍，加强产品质量风险信息评估和工作。安排市、县有关技术机构对蜜饯、白酒、炒货、肉制品、粉丝、糕点、豆制品等7类产品进行了风险监测，共发现食用包装容器的增塑剂、白酒中的三氯蔗糖、蜜饯中脱氢乙酸、生态蜂蜜中抗生素、饮用水中的溴酸盐、炒货中的焦亚硫酸钠、豆制品中脱氢以酸钠、含乳食品中的动物水解蛋白等8项风险因素，及时的发现了产品质量存在的风险隐患，组织开展全面检查，及时采取措施，实现了关口前移，及时遏制了区域性、行业质量问 题的发生。

三、扎实抓好食品加工小作坊整治

食品生产加工小作坊整治，是今年市政府部署食品专项整治的重点内容，根据市政府专项整治要求和蔡市长有关指示精神，倾全系统之力，采取“规范一批、置换一批、整合一批、淘汰一批”的方法，强势推进食品生产加工小作坊整治规范工作。全市352家食品加工小作坊中，117家A类小作坊全部取证、96家B类小作坊全部整改规范、139家C类小作坊全部关停，全面完成食品生产加工小作坊整治规范任务。一是制订实施细则，明确规范要求。结合小作坊生产加工条件普遍较差的实际，在调研的基础上，以立足小作坊现有生产条件，确保食品质量安全为原则，制定了《杭州市食品加工小作坊规范通则》，作为指导小作坊整改规范的基本依据。同时，有针对性的制定了豆制品、毛茶加工等不同行业小作坊整规的实施细则，明确了生产条件、质量控制、生产管理等方面必须达到的基本生产条件。二是坚持一厂一策，分类整治。根据小作坊不同的生产加工条件，按照ABC进行了分类，采取不同的措施进行整规。对生产条件相对较好的A类小作坊，依据市场准入条件抓好帮扶指导，促成其获得生产许可证；对生产条件相对较差的B类小作坊，按照规范通则和实施细则要求进行整改规范；对生产条件差，整改无望的B类小作坊予以关停。在整规过程中，组织了16名专家，对AB类小作坊开展“一对一”的帮扶，从厂房布 局到申领生产许可证的每个环节都提出具体的整改措施。三是坚持示范引路，树立“标杆”。为整体推进小作坊整规工作，我们选择富阳受降镇、桐庐富春江镇和建德杨春桥镇为小作坊整规试点。在富阳受降镇组织5家取证的豆腐皮生产企业，联合31家小作坊组建了“大垅山豆腐皮专业合作社”，树立了联合做大的标杆；在桐庐富春江镇和建德杨春桥镇，以重点规范B类小作坊厂房布局、清理产品标准、严格生产管理、抓好产品检验等工作，树立了B类小作坊整改规范标杆。通过示范引路，提高了整规工作效率。四是坚持政策激励，推进整改提升。积极争取当地政府出台政策，全力支持小作坊采取股份联合、兼并重组、改进工艺等方式进行整改提升。如：萧山区政府对取得QS证书的小作坊每家补贴3万元，对难以取证且在规定期限内关停的，也给予每家3万元的经济补偿；淳安、临安等地对取证的小作坊实行2-3万元的奖励。建德市质监局对小作坊计量器具和产品检测实行半价收费。通过政策激励，极大的提高了小作坊业主整改规范的积极性。五是加强督查通报，确保整规进度。市局组成了由局领导带队的三个督导组，采取分片包干，深入基层和小作坊企业，对两区五县市的整规工作开展每月两次的督导，全面了解各地整规进度，协调、解决整规中碰到的困难，并每周在质监系统内网上通报各地ABC类小作坊的整规进展情况，相互促进，确保了整治进度。

四、拓展服务群众生活的平台 以市民关注的食品质量问题为切入点，我局在认真抓好全市食品生产加工领域质量安全监管的同时，充分发挥技术资源优势，开拓性的创建了“杭州市食品质量安全指数评价体系”，通过向市民发放发放6000多份调查问卷的方式，确定了肉制品、豆制品、酱腌菜等23类56种食品和市农副产品物流中心上市销售的蔬菜为指数代表品，对本市生产加工企业和以华商超市为代表的流通企业的指数代表品，进行全检全测，定期向社会公布一次食品质量指数。这项工作纳入了市委民主民生互动平台建设重点内容，力求通过食品质量安全指数发布，逐步构建部门主导、企业主体、专家指导、媒体引导、市民参与“五位一体”的社会复合主体，形成全社会关注食品质量安全，共同构建食品质量安全网络。

通过近三个月的试运行，12月8日，联合市品牌办、市科协、杭报集团和杭州文广集团，隆重举行了首次“食品质量安全指数发布会”。此次共检测了纳入指数代表品的杭州本地和杭州以外地区2200余家食品生产企业的“肉制品、乳制品、水产制品、食用油”等24大类近3000批次产品，以及两大农产品批发市场上市销售的8万余批次蔬菜，质量指数达到98.03。表明杭州的食品质量总体状况非常好，市民的餐桌是安全的。发布会后，国家、省市级数十家媒体进行了报道，全国上百家网站进行了转载，进一步提升了杭州在全国的影响力，营造了全社会共同关注食品质量安全的浓厚氛围。食品质量安全监管是一项长期而艰巨的任务，在新的一年里，我局将进一步创新工作机制，牢牢抓住食品质量安全监管不动摇，严格依法监管，加强企业主体责任落实，努力打造安全放心的食品消费环境，为建设共建共享的“生活品质之城”作出新的贡献。

二○○九年十二月十五日

为落实市委市政府提出的“提升行政效能，建设服务型机关”的要求，全系统从年初开始就制定了为民办实事的工作计划，上下努力，履行职能，在工作中融入服务，在帮扶中体现精神，不计报酬，不计得失，做出了许多贴近社会、贴近百姓的实事，全系统做实事39件，投入资金60多万元，减免费用达120多万元，创造良好的社会效益，在社会上留下良好的口碑。食品处的《食品安全服务》和计量院的《农贸市场计量诚信活动》两个项目被市依法治市领导小组评为《07法制南京建设办实事先进单位》。2007年为民办实事有以下几个特点：

一、上下联动，帮扶力度倍增

市局年初制定2007八项办实事项目后，各分（县）局、直属事业单位、机关各处室很快行动起来，市局处室主办的项目，事业单位、分（县)局主动配合，齐心协力做好服务。今年开展的“质量知识进社区”活动，就是很好的配合行动，监督处、食品处、质检院在各分（县）局的配合下，派出专业干部走进各区县的街道、镇，为市民举办质量知识讲座，传授鉴别假冒伪劣产品的知识，共举办讲座14场，听课人数1800人，受到地方政府和市民的好 评，也树立了质监系统心系百姓的形象。“高淳东坝镇帮扶”项目也体现上下配合的效果。市局今年为东坝镇捐赠帮扶款60万元，支持该镇建设蔬菜基地，情报所为该镇企业提供技术标准，为银湖休闲中心提供服务标准，指导他们朝规范化方向发展。质量处帮助该镇招商引资的电缆企业办领生产许可证；机关一支部、机关二支部、稽查分局支部、情报所支部、特检所支部春节前对高淳县东坝镇东坝村、中村、沛桥村和新建村40户贫困农户开展送温暖活动，给每个农户家送去了棉被、大米和食用油等生活用品，情报所支部还为结对共建的新建村村支部捐赠了肆台电脑、两台电扇和关于农业发展的技术资料，得到高淳县领导好评。

二、发挥优势，破解难题

特检所开展“老旧住宅电梯失检”的攻关，取得良好效果，年初该所派出的由专家组成的6个小组到全0市调查老旧住宅电梯长年失检的情况，向市政府提交《城市老旧住宅电梯现状及处理意见》的报告，并主动联系有关部门共同研究解决这部分长期不在受检范围的电梯问题，经过不懈努力，终于得到政府的重视，发出专款改造了电梯，并列入正常检验目录。老旧住宅电梯的解决，消除了安全隐患上，市民又用上安全舒适的电梯，对特检所交口称赞。特检所今年还为老年公寓、儿童福利院、残疾人联合会等社会弱势群体的住宅电梯提供免费检验，为高新开发区企业减免检测费，全年共减免费用18万元，为市民做了实事，办了好事。计量院“百场万秤免费检定”也为农贸市场规范化管理打下了良好基础，计量院对全市150多个农贸市场开展计量仪器免费检定上万台件，对所有电子秤、台秤重新检验后加装铅封，防止人为作弊，有效减少计量纠纷，农贸市场管理部门也十分满意。计量院还开展加油机铅封检定，解决加油机计量作弊。

三、制定标准，构建和谐

一是2007在全局系统的共同努力下，在白下区召开了《和谐社区建设评价总则》省级地方标准新闻发布会，《和谐社区建设评价总则》省级地方标准正式发布实施，并被列为全市和谐社区创建重要依据，有效推进标准化服务和谐社区建设，玄武、白下两区累计创建 锁金五村社区、公交一村社区、蓝旗新村社区、梅花山庄社区等达标和谐示范社区50个。二是发布由市政府农村工作办公室、市发改委、市民政局、江宁区政府等单位起草的《和谐农村建设准则》市级地方标准。目前，江宁区已将《和谐农村建设准则》地方标准试点示范及达标创建列入政府考核和新农村典型示范村创建条件，在全区9个街道36个行政村全力推进。三是会同市农林局组织申报、通过立项省级农业地方标准6项，市级“直播水稻高效栽培技术规程”、“有机食品青花菜生产技术规程”、“紫心甘薯生产技术规程”、“稻－虾（克氏螯虾）连作生产技术规程”等市级地方标准15项，其中6项省标已形成标准送审稿报省局；组织通过国家级苗木、省级有机蔬菜、黑莓、市级葡萄、茶叶、獭兔、糯玉米等农业标准化示范区验收。新立项高淳东坝镇“早园竹标准化示范区”等5个市级农业标准化示范区；开展溧水有机蔬菜、高淳双孢蘑菇和江宁西甜瓜“公司+标准+基地+农户”3个农业标准化规模示范点建设，其中江宁西甜瓜通过示范实现种植面积3万亩，与种植普通西瓜相比亩增效益5000元，实现增收1.5亿元。溧水有机蔬菜示范点每亩产有机青花菜1500kg，8元/斤，与常规种植相比每亩增收6000元。高淳双孢蘑菇通过示范建设，2007年每万平方尺蘑菇产量达到2.5万斤，效益达2.1万元。与实施前比较，每万平方尺单产、产值和效益分别增长了12.6%、21.3%和34.5%，农民收入明显增加。四是启动我市雨花茶企业使用地理标志产品专用标准申报工作。我局标准化处帮助中山陵、雨花台在内的21家雨花茶企业组织申报使用地理标志产品专用标准的注册登记，并通过国家级验收。据初步统计，全市已累计发放专用标志24万枚，覆盖雨花茶4万公斤，带动雨花茶销售价格上涨30-40%，春茶总产值达到2.7亿元，推动农村经济的发展。

四、突出特色，创意服务

为更好地服务社会、服务群众，我局今年相继开通了“12365”、“96365”和“122”投诉举报专线，目前共受理各类来电551件，其中咨询电话262件，质量投（申）诉27件，解决了消费者一些多年投诉无法解决的问题。各分局、县局在烦忙的工作中，结合当地的实际，开 展为民服务活动，鼓楼分局结合地域餐饮业集中的特点，重点解决餐馆业计量准确问题，让消费者明明白白消费。他们制定了《餐饮业计量服务规范》，在全区餐饮业中推行计量明示制度，菜单上明示配菜计量值，让市民明白消费。情报所发挥自己优势，在全国食品专项整治活动中，开发了《食品添加剂应用软件》，为我市食品企业提供了添加剂查询系统，极大方便了企业添加剂使用查询，受到企业欢迎。质检院的“光明工程”特色明显，该院在多家眼镜店设立咨询服务工作站，利用休息时间每周定期为学生和老人提供眼镜配镜方面的免费咨询服务，全年开展免费咨询活动100余次，发放宣传册100余册，免费检验、咨询数百次，有效保护消费者合法权益。

五、监管中服务，服务中监管

食品处认真组织产品质量和食品安全专项整治活动，在整治中实施大量服务性工作。在各分局、县局的配合下，食品处对全市食品小作坊进行法律法规的教育，统一免费发放原料进货记录台帐、销售台帐、食品添加剂使用手册和质量安全承诺书，指导企业规范化生产。他们举办培训班五期，培训380多家企业，力求逐步改变小作坊无序生产的状况。为了指导企业走正规化生产之路，取得生产许可证，食品处成立食品生产许可证咨询中心，针对食品企业从业人员平均文化程度低等因素，组织专家为企业指导服务。结合全市食品专项整治，开展了市民巡访访食品生产企业活动，组织区县局为237家食品企业领取生产许可证，对491个食品小作坊签订质量安全责任书，其中有40多家小作坊改变落后生产方式，取得了生产许可证。通过网络开展《我为食品质量安全献计策》活动，普及食品质量安全知识，收到各地市民好建议63篇，有许多有价值的建议，已通过实施起到积极的作用。

六、围绕中心，细化服务

质量处与各区县局大力抓紧名牌战略的推进，服务企业做到精细化，他们多次与企业沟通、指导，多次上门提供咨询、督促，在申报名牌中极力打通申报渠道，为我市有申报潜力的企业疏通名牌申报目录，向有关领导专家介绍企业，经过努力，2007年我市获批准13个 中国名牌、81个省级名牌和129个市级名牌产品，达到历史上最好水平，有力提升我市的经济地位。玄武、江宁、秦淮、六合分局等也大力配合，争创名牌在我市掀起高潮。

七、开展专项整治，规范企业行为

2007年我局组织农资、食品、建材等专项检查14次，共出动稽查人员18628人次，立案查处各类案件593起，查获违法产（商）品货值19244.57万元，涉案货值5万元以上的案件93 起，15万元以上案件50起。在开展食品安全专项整治活动中，共出动执法人员1900多人次，检查各类生产销售单位750多家，查处各类案件24件，捣毁窝点14个，建议吊销营业执照、卫生许可证14个，移送公安机关15起；对栖霞区燕子矶佘冲村非法酱卤肉产品窝点进行了专项打击行动，查获25户加工点、非法生产加工的酱卤肉产品1250公斤，非法使用的工业染料一批；对建邺区双闸地区的鸭制品加工集散地进行了专项打击，取缔非法加工窝点5家，整治和规范了双闸地区鸭制品加工行业。有效规范了相关行业的生产行为，提高产品质量水平，提高了市民对政府部门的满意率。

存在的不足：

1、为民办实事活动的项目社会影响力仍不大，多数项目宣传的力度不够，“能见度”不高。

2、为民办实事在各分局、县局不平衡，有的分局领导并不重视，无计划，无项目，无检查，干到哪算到哪，形不成大动作，产生不了影响力。

我局的办实事项目，引起市委市政府有关部门关注，2007年的“百场万秤计量诚信服务”和“食品质量安全服务”两个项目就被市委依法治市办公室列入《全市法制南京十件办实事项目》之中，有4个项目列入《全市百件办实事计划》之中，在社会上产生良好的影响。我局将在新的一年继续制定为民办实事计划，把服务型机关建设落实到实处。

第四篇：2010为民办实事工作总结

2009为民办实事工作总结

“来泰投资有困难，请您拨打软建办”，市软环境建设办公室热心为民办实事, 接到电话投诉４５件，已办结４０件—— １１月１日，市软环境建设办公室通过报社再次向社会公布热线电话号码。至２１日的３周内，共接到投诉电话４５件，已办结４０件。

软建办承诺，凡来电人留下真实姓名及电话号

码要求反馈的，能当场答复的及时告知来电人；对需要转交有关部门办理的事务性问题，一般在５天内回复对方办理结果或进度情况；对情况复杂，需慎重调查的信访问题，一般在６０天内给予答复。

外商投资企业ｓｔｎ泰航电子有限公司需要新建大门，有关部门在向其收取绿化设施补偿费时标准过高，外资企业不能接受，导致大门至今未开。下月，将有一批欧洲客商来该企业参观，开门十分迫切。无奈之下，外方总经理拨通了软建办的热线电话。接到投诉后，软建办立即与海陵区联系，了解情况，协调处理此事，并将该公司绿化设施补偿费情况向市物价局通报。市物价局派员到现场实地察看测算后认为，实际收取费用应为８０００元左右。１１月８日，市软建办召集海陵区有关部门协商，最终圆满解决了问题。外商打来电话，感谢软建办卓有成效的工作。

市软建办对本地投资者的投诉同样重视。１１月１５日，泰房汽修厂泰房浴室承包人来电反映，该浴室建成后十几天内，有４个执法部门上门检查、收费、处罚累计２．６万元，超过投资额的１０％。软建办调查后发现一个执法部门２万元的处罚决定存在严重问题，侵害了当事人的利益。在迅速查明情况的基础上，市软建办向该部门提出了整改要求。１１月１６日，该部门表示，收回原处罚决定书，向当事人说明情况并道歉；会同相关部门对该浴室重新检查，按规定作出处理，保证其正常开业。该浴室承包人对处理结果表示满意，对软建办的办事效率感到惊讶。

第五篇：为民办实事

2014年为民办实事工作总结

今年以来，我站严格按照上级为民办实事要求，认真履行自己的职责和任务，现将我站2014年1-12月份为民办实事工作情况汇报如下：

一、任务下达情况。自治区下达我县2014小二型水库除险加固工程建设任务为开工10座，续建37座，完工15座。

二、建设完成情况。2014年须开工的10座小（2）型水库，截止12月底，已完成招投标项目16座，已开工项目16座，开工率160%，合计下达投资计划2145万元，累计完成投资400万元，完成投资占下达投资计划的18.6%。

三、存在的主要问题。

（一）上半年工作主要是水库除险加固续建工程，第二、第三季度项目建设时处于主汛期，因而部分工作未达到预期目标。

（二）部分项目施工进度缓慢。由于受征地、青苗补偿、财审等因素影响，部分项目施工进度滞后。

（四）明年工作计划。一是加强与有关部门的沟通联系，积极争取上级财政资金并及早下达。二是加快推进项目实施进度，特别是施工进度滞后的项目，保证按时按质完成。

水库安全管理站 2014年12月24日