第一篇：粮油保管员应知应会提问版
粮油保管员应知应会
1、用字母标示中央事权粮油包括：中央储备粮油（）、国家临时储备及临时储存粮油（）、最低收购价粮（）。
2、中央储备粮“两个确保”和“三个严格”的管理要求： “两个确保”：，确保。
“三个严格”：严格、严格、严格。
3、“一符”、“三专”、“四落实”的内容 “一符”是指，“三专”是指、、。“四落实”是指、、、。
4、“四无粮仓”是指、、、。
5、容重788(g/L)的小麦按国家质量标准判定为级；
容重710(g/L)的玉米按国家质量标准判定为级；
6、我们地区的粮食安全储存水分小麦玉米
7、粮油保管损耗是指粮油实际出库数与保管账面数的差数，主要指粮油保管期间和。保管自然定额损耗按保管时间计算，半年以内不超过0.10%，半年至一年不超过0.15%，一年以上至出库不超过%。
8、小麦的储藏有别于其他粮食品种的特性是。
9、对粮食温度检测的内容包括：、和，并根据检测结果绘制曲线图，对粮食湿度检测的内容包括：、和，10、“一、三、七”查粮制是指：一天检查一次；三天检查一次； 七天检查一次。
11、请写出我县区域常见的4种储粮害虫、、、。
12、虫粮等级划分标准中一般虫粮是指害虫密度在头/公斤，其中主要害虫密度在头/公斤。粮温低于15℃时，加强检测，做好防护工作，可不作杀虫处理；粮温高于15℃时，应在天内进行除治。
13、散粮入仓堆存入仓数量不超过设计仓容，当入仓粮食数量达到设计仓容，即使未达到装粮高度，应。
14、储粮环境卫生管理要求做到仓内面面光，仓外三不留中的 面面指和；“三不留”指不留、、。
15、仓储保管过程中常见的异常粮情有、、、等。
16、粮堆发热的主要类型有：、、、、。
17、使用磷化氢熏蒸作业时警戒线距离熏蒸仓房至少米，参加人员每次不得超 过小时，每人每天累计一般不超过小时。
18、我国现在保粮方针为：。
19、粮食入库五分开是指：分开、分开、分开、分开、分开。
20、储粮生理变化：、、、。
21、杂质指夹杂在粮食中没有食用价值的物质和国家标准中的规定的异种粮粒。包括、、。
22、不完善粒主要指粮食和油料籽粒由于多种原因受到损伤，但尚有食用价值的颗粒，一般包括、、、、、23、完善粒指、、和正常的粮食油料籽粒。
24、害虫最适宜温度度，水分%
25、粮情指。
26、三门：、、；三窗、、。
27、粮油仓储机械按使用功能可分、、、粮油储藏机械、烘干机械、专用车辆六大类。
28、国家库18号仓使用56%磷化铝进行常规熏蒸，仓内长16.02m，宽9.6m，粮堆高2.5m；空间体积240m³，最少需要准备磷化铝㎏。
29、保管员“一口清”，请写出你管理仓房（库点）的基本情况。
第二篇：保管员应知应会知识
保管员应知应会知识
1、仓库管理的五项基本制度是什么？
答：仓库管理的五项基本制度包括：保管员岗位责任制、物资验收制度、物资发放制度、物资保管保养制度、仓库防火及安全制度。
2、仓库作业程序包括哪些环节？
答：物资入库阶段、物资保管保养阶段、物资出库阶段。
3、物资堆码的基本要求是什么？
答：（1）合理（2）牢固（3）定量（4）整齐（5）节省（6）方便（7）安全
4、物资出库的基本要求是什么？
答：（1）认真实行“先进先出、推陈储新”的原则，密切注意物资的保管期限。（2）物资出库应按出库单据和手续进行，对非正式凭证或白条一律不予发放。（3）物资出库必须及时准确，出库工作尽量一次完成，以防出错。（4）出库物资要符合运输要求。
5、对库存物资进行维护保养的基本方式有哪些？
答：（1）通风（2）用吸潮剂调整库内湿度（3）封闭库房（4）涂油、漆（5）苫垫（6）放置药品防止虫害（7）翻跺、晾晒（8）清扫仓库保持仓库的清洁卫生（9）严格执行仓库装、卸、运操作规程，防止物资在装运过程中被损坏（10）防火、防盗、防破坏。
6、物资盘点的基本形式有哪些？
答：（1）定期盘点（2）永续盘点（3）突击盘点
7、物资盘点的内容有哪些？
答：（1）查数量，核对帐、卡、物是否一致，数量是否准确。（2）查质量，检查库存物资的质量有无变化？（3）查保管条件。（4）查计量工具。（5）查安全。
8、什么叫物资存放的“四号定位”，“五五化”？
答：“四号定位”指物资存放的位置是由库号、架号、层号、位号所确定的，并且和料帐统一。
“五五化”指根据物资的不同形状，码成各种不同跺型的方法，每跺总数为“五”的倍数。
9、什么是“三有一保证”？
答：“三有”指库内物资盘盈有原因，损坏有报告，调整有依据。“一保证”保证帐、卡、物、资金四对口。
10、库房的“五净”、“五无”、“三条线”指的是什么？ 答：“五净”指地面、墙壁、门窗、货架和货物干净。
“五无”指无灰尘、无杂物杂草、无虫鼠害、无蛛网、无积水。“三条线”指物资堆码一条线，料架摆放一条线，料签悬挂一条线。
11、影响库存物资质量变化的自然因素有哪些？
答：（1）温度（2）湿度（3）空气（4）日光和雨露（5）尘土和杂物（6）虫害（7）灾害性气候
12、物资在保管保养期间要求做到“三勤”，哪“十不”？ 答：“三勤”做到勤清点、勤整理、勤保养。
“十不”不锈、不潮、不冻、不蛀、不霉、不腐、不变、不漏、不爆、不坏（不锈指金属制品、配件、轴承、设备等，某些钢材除外）
13、保管员基本功中的“四懂”“五会”指的是什么？
答：“四懂”指懂物资名称规格，懂物资基本性能、用途，懂业务流程，懂业务技术保安规程。
“五会”指会识货，会换算，会保管保养，会使用衡器量具，会使用消防器材。
14、什么是仓库五距？
答：顶距：堆放货物距屋顶的距离（50cm）
灯距：灯与货物的距离（不应小于50cm）墙距：堆放货物与墙间距离（50cm）
柱距：堆放货物与柱子间的距离（10～20cm）堆距：堆与堆之间的距离（10cm）
15、仓库十防内容是什么？
答：防破坏、防盗、防火、防中毒、防工作事故、防自然灾害、防漏跑混油、防危险品事故、防物资霉烂残损、防设备损坏和装卸搬运事故。
16、什么是“三违”？
答：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
17、盗窃的大概种类是什么？
答：一般有三种情况：内盗、外盗、内外结合盗窃。
18、引起燃烧的三要素是什么？
答：可燃物、助燃物、火源、其中关键是火源。
19、仓库灾害一般包括哪些？
答：（1）火灾（2）水灾（3）风灾（4）其他灾害 20、可能引起火灾和爆炸的物质有哪些？
答：（1）固体状可燃物质：如煤、木材、布、纸等。（2）可燃液体：如汽油、柴油、润滑油、变压器油等。（3）可燃粉尘：如焦炭粉、煤粉、面粉、合成树脂粉等。（4）可燃纤维：如棉花纤维、麻纤维、毛纤维、木质纤维等。（5）可燃气体：如煤气、乙炔等。
21、库房内不准使用哪些电器？灯泡最大不能超过多少瓦？
答：库内不准使用碘钨灯、水银灯、电熨斗、日光灯、电炉、电烙铁、电钟、交流收音机、电视机等电器设备，不准用可燃性材料做灯罩。不应当使用超过60W的灯泡，灯头与物品应保持一定的安全距离。
22、帐务处理规范化的“一坚持”“五不许”“八准确”指什么？ 答：“一坚持”：坚持日清月结。
“五不许”：不许潦草、不许涂改、不放挖补、计量单位、单价、数量、金额准确（计量单位要符合法定计量单位标准）。
“八准确”：时间、用料单位、名称、规格、计量单位、单价、数量、金额准确（计量单位要符合法定计量单位标准）。
23、材料台帐月末出现红字时应如何处理？
答：月末库存出现红字是由于物资未办理入库手续就出库而造成的，为保持月末储备资金的真实性，凡月末库存出现红字时，应通过“暂估入库”使月末库存变为零。
24、仓库安全物“四防”指的是什么？ 答：“四防”指防火、防汛、防盗、防破坏。
25、仓库应配备哪些消防器材？
答：灭火器、消防栓、消防水带、水池、水泵、水桶、沙箱、沙袋、铁锹、镐、斧等。
26、常用的灭火器有哪些？
答：干粉灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器、泡沫灭火器。
27、仓库常用的计量单位有哪些？如何表示？ 答：（1）重量单位：克（g）千克（kg）吨（t）
（2）长度单位：毫米（mm）厘米（cm）米（m）千米（km）（3）面积单位：平方毫米（mm2）平方厘米（cm2）平方米（m2）
28、物资包装标识分为几种？各包括哪些内容？
答：物资包装标识通常可分为两种：物资包装的标记和物资包装的标志。
物资包装标记包括：商品标记、重量和体积标记、收发货地点和单位标记、批数和件数号码标记和其他标记。
物资包装标志包括：指示标志、危险品标志和标志的尺寸。
29、常用的几种标志符号。答：煤安标志MA 劳安标志LA 30、煤炭工业经常使用的物资分类范围是什么？
答：（1）矿山机械类（2）电器设备类（3）运输机械类（4）一般工作机械类（5）特殊机械类（6）工具及器具类（7）仪器表计类（8）电器器具材料类（9）黑色金属类（10）有色金属类（11）金属制品类（12）木材类（13）固体及液体燃料类（14）建工材料及非金属矿产类（15）橡胶及纤维材料类（16）油脂及涂料类（17）化工材料类（18）杂品类。
31、审核物资的资质包括哪些？
答：国家强制认证证书及标识、生产许可证、产品合格证、使用说明书及技术资料。
防爆产品：煤安标志证、防爆合格证及检验报告。电器产品：CCC认证。计量器具：CMC生产许可证。劳保产品：LA劳安认证。
第三篇：保管员应知应会300问
山西粮油集团鸣李储备库
保 管 员 应 知 应 会
300
问
二0一一年九月
写在前面的话
2008年，领导让我负责仓储部这一块工作时，整个仓储部共有8个科室，18名正副科长，82名职工，管理着中央储备粮和省储备粮3.2亿斤。当时我就想：尽管自己在1999年和2002年两次进出仓储科工作，但两次加起来也没有两年的时间，所以系统的理论知识没多少，经验也远远谈不上。要把这么多人带好和这么多粮管好，尤其要在整体上达到一定程度的话，着实存在着很大的困难。
好在到任之初，就得到领导和许多同志的大力支持，各方面的工作能够切实有效地、有条不紊地进行。特别是最初撤销出入库科，整合成三个仓储科，中央储备粮和省储备粮是统一管理还是分别管理的问题，加之一些科长的使用，这些带有根本性的问题，都得到了很好的解决。随后制定的《轮换工作实施细则 》、《出入库布线操作规程》、《粮情测控采集数据操作规程》、《临时用工费用标准及工作要求》、《熏蒸作业相关规定》、《粮情检查记录薄》填写规定，以及保管员岗位津贴的调整，都为初期的有序管理和稳定职工思想起到了很大的作用；更是为2009年全国粮食清仓查库大检查的顺利通过奠定了良好的基础；也为2010年我库获得国家粮食局授予的《全国粮油仓储规范化管理先进企业》做了很好的铺垫。
几年来，我一直在想，文件上老是讲要科学管理，要规范化管理，要精细化管理。到底什么样的管理才是规范化管理，什么样的管理又叫精细化管理呢？有没有一个可以量化的标准或者依据？即便是去年国家粮食局在全国范围内评选“仓储规范化管理先进企业”，也没有一个
明确的可以一项一项打分的本身就是个“规范”的东西。既然如此，我想还是自己动手，从基础起步，从细节做起。把书上讲的那些东西，特别是一些实用的东西、老保管员那些经验性的东西形成文字。并充分结合我库的实际情况，以问答的形式，给它编成一本通俗易懂、易记实用的《鸣李粮库保管员实用知识操作指南》或者《鸣李粮库保管员应知应会几百问》之类的工作手册。让保管员把这些基本知识掌握了，把基础工作做好了，离所谓的规范化、精细化管理可能也就不远了。这个想法早就有了，由于种种主客观因素一直没有实施。
通过几年的努力，仓储部各方面的工作，就整体而言，应该说有了一个较好的基础；特别是前面提到的前几年制定的一些针对性强、操作性强的规定、细则的实施；加之这几年逐步形成了一支责任心强、业务素质高的员工队伍；尤为可贵的是一批科长始终对工作充满热情，积极性越来越高，钻研业务的劲头越来越足。由此我感到时机成熟了，条件也基本具备了，该下决心、下功夫抓这项工作了。
这本工作手册计划用两年左右的时间完成，框架、布局和最后定稿由我负责；资料的日常收集、整理和打印由李建忠和胡亚丽负责；各部门情况和工作经验由仓储部各科长负责提供。力争使这本手册达到全面、实用，为现实工作提供有效的指导，让新员工一看就懂，一学就会，并为我们的仓储工作再上一个新台阶，提供切实的帮助。
施占宏
二0一一年九月
目 录
一、企业概况
二、综合知识
三、安全知识
四、药品知识
五、害虫知识
六、虫害与防治
七、环流熏蒸
八、机械通风
九、电子测温
十、谷物冷却
十四、机械设备
十三、检化验知识
十一、规范化用品
十二、出入库流程
保管员应知应会300问
（动态130题）
一、鸣李库概况
1、我库占地面积有多大？
答：189.9亩，（125930平方米）
2、我库建铁路专用线有多少米？ 答：3200米
3、我库铁路专用线可用多少米？ 答：800米
4、我库的设计总仓容是多少？ 答：3.3亿斤
5、我库平房仓有哪些？
答： 1---17号库；
6、我库高大平房仓有哪些？
答：18---35号库
7、我库钢板仓有哪些？
答：
36、37号库
6、我库常说的小库是哪几个？ 答：1---17号库和32号库。
7、小库的单仓容量是多少？
答：500万斤左右。
8、我库常说的大库是哪几个？ 答：18—37号库（不包括32号）。
9、大库的单仓容量是多少？
答：1200万斤左右。
（待续）
二、综合知识
1、粮食工作者的职业道德是什么？ 答：爱粮如命、爱库如家
2、什么是“三个严格”？
答：严格制度、严格管理、严格责任
3、什么是“两个确保”？
答： 确保中央储备粮数量真实、质量良好和储存安全
确保中央储备粮储得进、管得好、调得动、用得上
4、什么是“一符”？
答：账实相符
5、什么是“三专”？
答：专仓储存、专人保管、专账记载
6、什么是“四落实”
答：数量落实、质量落实、品种落实、地点落实
7、什么是“四无粮仓”？
答：无害虫、无变质、无鼠雀、无事故
8、“ZC”代表什么？
答：中储,即中央储备粮。
9、中央储备粮的用途是什么？
答：中央政府储备的，用于稳定市场、应对灾害。
10、“SC”代表什么？
答：省储,即省储备粮。
11、省储备粮的用途是什么？
答：地方政府储备的，用于稳定市场，应对灾害
12、小麦正常储存年限是几年？
答：5年
13、稻谷正常储存年限是几年？
答：3年
14、玉米正常储存年限是几年？
答：3年
15、食用油和豆类正常储存年限是几年？
答：2年
16、什么是“三低”
答：低温、低氧、低药量
17、什么是“四合一“技术
答：环流熏蒸、机械通风、电子测温、谷物冷却
18、保管自然损耗指哪些内容？
答：指粮食正常生命活动损耗的干物质，化验和计量的合理误差，检化验耗用的样品，轻微的虫害、鼠害、雀害以及搬到中零星抛撒等所产生的损耗。
19、粮食在规定的安全水分以下发生的水分减量是否是保管自然损耗？
答：也作为自然损耗处理
20、粮食保管自然损耗6个月的定额是多少？
答：0.1%
21、粮食保管自然损耗1年内的定额是多少？
答：0.15%
22、粮食保管自然损耗1年以上的定额是多少？
答：0.2%
（待续）
三、安全知识
1、粮食储存事故损失多少为一般事故？
答：一次事故造成10吨以下
2、粮食储存事故损失多少为较大事故？ 答：一次事故造成10吨以上100吨以下
3、粮食储存事故损失多少为重大事故？ 答：一次事故造成100吨以上1000吨以下
4、粮食储存事故损失多少为特别重大事故？
答：一次事故造成1000吨以上。
5、我库防汛重点在什么地方？ 答：7号、8号库之间铁道排水口。（待续）
四、药品知识
1、我库使用的药剂主要有哪些？
答：马拉硫磷、敌敌畏、磷化铝。
2、磷化铝杀虫的主要特点？
答：吸入性中毒死亡。
3、磷化铝是什么类型的药剂？
答：是一种熏蒸型高效杀虫剂。
4、磷化铝的一般用量？
答：磷化铝含量规格为56.0%～58.5%，3.20g/片的。薰蒸每吨粮食只需3～7片，每立方米仅用1～2片。
5、磷化铝的毒性反应是什么？
答：磷化铝毒性主要为遇水、酸时则迅速分解，放出吸收很快、毒性剧烈的磷化氢气体。
6、磷化铝在存放中超过多少度易引起爆炸? 答:当温度超过60℃时会立即在空气中引起、燃烧或爆炸。
7、磷化铝在存放中注意什么? 答:要轻拿轻放，严防潮湿、高温或日晒。应储藏在凉冷、干燥、通风良好处，必须密闭贮藏。
8、磷化铝为什么要有专人保管? 答:是剧毒.9、磷化铝在贮藏过程中着火，用什么方法灭火?
答:千万不能用水或酸性物质灭火，可用二氧化碳或干沙。
10、磷化铝侵入人体的方式？
答：侵入途径：吸入、食入。
11、磷化铝中毒有何反应和症状？
答：头晕、头痛、乏力、食欲减退、胸闷及上腹部疼痛等。
12、磷化铝中毒严重者有何结果? 答:中毒性精神症状，脑水肿，肺水肿，肝肾及心肌损害，心律紊乱等。
13、不慎食入产生磷化氢中毒有何症状? 答:有胃肠道反应，以及发热、畏寒、头晕、兴奋及心律紊乱，严重者有气急、少尿、抽搐、休克及昏迷等。
14、马拉硫磷杀虫的主要特点？
答：接触性和食入性中毒死亡。
15、敌敌畏杀虫的主要特点？ 答：接触性和食入性中毒死亡。
（待续）
五、害虫知识
1、能在干燥的储粮环境中正常发育、生长、繁殖的昆虫称作什么？
答：储粮昆虫。
2、把危害储藏粮食及其产品的昆虫称作什么？
答：储粮害虫。
3、危害储粮的螨类、鸟类、啮齿动物及一些节肢动物称作什么？
答：也是储粮害虫。
4、把捕食、寄生这些害虫的天敌昆虫称作什么？
答：益虫。
5、储粮害虫对粮食的危害有哪些？
答：取食、呼吸、排泄、和变态等生命活动中散发的热量和水分能使粮食结露、发芽、发热、霉变。
6、储粮害虫的繁殖方式绝大多数是两性生殖对吗？
答：对，也有个别种类是孤雌生殖如常见的书虱
7、昆虫从卵到成虫要经过一系列的形态结构甚至生活习性的变化称作什么？ 答：变态。
8、昆虫的变态有哪些类型？
答：不完全变态和完全变态。
9、昆虫由卵经过幼虫、蛹变成成虫的变态称作什么变态？
答：完全变态。
10、昆虫由卵经过若虫变成成虫的变态称作什么变态？
答：不完全变态。
11、昆虫由卵离开母体到成虫性成熟为止的个体发育历程称作什么？
答：一个世代。
12、由不良环境条件直接引起的生长或发育中止的现象称作什么？
答：休眠。
13、不管条件如何是周期性地出现的、比休眠更深刻的新陈代谢受抑制的生理状态的称作什么现象？ 答：滞育。
14、昆虫的致死高温区是多少？
答：50℃以上。
15、昆虫的亚致死高温区是多少？
答：40℃---50℃
16、昆虫的适宜温区是多少？
答：20℃---30℃
17、昆虫的亚致死低温区是多少？
答：-15℃---15℃
18、昆虫的致死低温区是多少？
答：-15℃以下。
19、储粮害虫的一般形态体节分为几个体段？
答：3个。头部、胸部和腹部。
20、头部主要有眼、触角及口器被称作什么中心？
答：是取食的部位，称作感觉中心。
21、胸部由前胸、中胸和后胸是昆虫长翅膀和长足的地方被称作什么中心？
答：运动中心。
22、腹部具有生殖器官和大部分内脏器官被称作什么中心？
答：生殖和代谢中心。
23、储粮昆虫的口器有几类？
答：两类，咀嚼式和吸收式。
24、储粮昆虫中蛾类和部分天敌类为什么口器？
答：吸收式。
25、取食固体类食物的昆虫一般是什么口器？
答：咀嚼式
26、具有危害能力的储粮幼虫是什么口器？
答：咀嚼式
27.储粮昆虫的眼部是识别各种昆虫的重要特征。是什么眼？
答：复眼。
28、储粮昆虫的触觉是识别昆虫种类的重要特征，是重要的什么器官？
答：感觉器官。
29、储粮昆虫的各个胸节都有一个足，问有几个足？
答：通常有3对足。30、蛾类幼虫有几对足？
答：除了有3对胸足外，在腹部还有5对腹足。
31、我库主要害虫有哪些？
答：锈赤扁谷盗、谷蠹、花斑皮蠹、麦蛾、玉米象、书虱。
32、锈赤扁谷盗喜栖在什么地方？ 答：碎粮、粉屑、底粮、缝隙中。
33、锈赤扁谷盗一年繁殖几代？
答：3—6代，每个雌虫产卵430—1319粒
34、锈赤扁谷盗繁殖最旺盛的时期？
答：七、八、九三个月
35、锈赤扁谷盗发育的温度是多少？
答：温度：20℃—40℃,最适宜的温度32—34℃
36、锈赤扁谷盗的主要危害期是？
答：成虫和幼虫
37、谷蠹的危害方式是什么？
答：初始性害虫，蛀食粮粒
38、谷蠹的危害期是？
答：幼虫期。蛀人粮粒直到羽化为成虫始钻出。
39、谷蠹繁殖力强弱？
答：很强，雌虫一生产卵200—500粒。40、谷蠹发育的温度范围是？
答：18---39℃，最适宜的温度：32—34℃
41、谷蠹发育的湿度范围是？
答：25---70%,最适宜的：50—60%
42、谷蠹一年繁盛几代？
答：在北方是2代，成虫的寿命期为3年
43、谷蠹对粮食危害是否严重？
答：很严重，不亚于玉米象。会在粮粒间产生大量的白色粉末。
44、麦蛾一年能繁殖几代？
答：在北方2-3代
45、麦蛾是怎样危害粮食的？
答：是初始性害虫，幼虫蛀蚀。
46、麦蛾产卵在什么地方？
答：多产于粮堆表层20cm处，7cm处最多。
47、麦蛾发育的温度范围是？
答：21—35℃发育迅速
48、玉米象是怎样危害的？
答：玉米象是中国储粮的头号害虫，为害贮存2—3年的陈粮，成虫啃食，幼虫蛀食麦粒。
49、玉米象危害性的严重性？
答：是一种最主要的初期性害虫，为害后能使粮食水分增高和发热。易引起后期性害虫的发生。50、玉米象有什么特点？
答：成虫有假死性，喜阴暗，趋温、趋湿，繁殖力强，怕光。气温低于l 5℃，成虫开始越冬。
51、玉米象一个雌虫可产卵多少？
答：可产卵约500粒，（待续）
五、虫害与防治
1、我们经常使用的喷药壶的容量是多少？
答：装的不要太满了大约是25斤水左右。
2、空仓消毒和库外用药应配比的药液浓度是多少？
答：1:100倍。
3、空库在何时进行消毒？
答：粮食入仓前一周。
4、大库空仓消毒用药剂量是多少？
答：马拉硫磷1斤、水50斤。
5、小库空仓消毒用药剂量是多少？
答：马拉硫磷半斤，水25斤。
6、空仓墙体消毒的高度？
答：1.5米。
7、空仓消毒后要求密闭多长时间？
答：3天以上。
8、制作防虫线用药的配比是多少？
答：1:20倍。
9、为什么要对空库进行彻底的清扫?
答:清除隐藏的各种生态的害虫
10、仓房四周为什么不能堆放粮食的下脚料或麻袋等? 答:防止害虫感染到仓内.11、为什么定期对库区打扫卫生？
答：防治害虫，美化环境。
12、散装粮调查害虫时应该在粮面下多深？
答：在粮面下0.2—0.3米。
13、为什么不能在粮表面取样调查害虫？
答：因为害虫都有避光性。调查的情况没有代表性。
14、散装粮调查害虫时粮面在100平方米内的设应该设几个取样点？
答：5个。
15、散装粮调查害虫时粮面在100---500平方米设几个取样点？
答：10点；
16、散装粮调查害虫时粮面在500平方米以上的设几个取样点？
答：15点
17、每点取样量不少于多少？
答：1公斤
18、空仓害虫密度的表示按什么单位？
答：面积（每平方米）。
19、储粮害虫的密度表示法是什么？
答：每公斤储粮样品中各种活害虫头数的总和。20、装具、器材和机具害虫密度的表示法？
答：每件器具上的活虫头数。
21、粮温小于15°时储粮害虫的调查期限是多少？
答：一般不调查。
22、粮温在15°--25°时储粮害虫的调查期限是多少？
答：15天至少调查一次。
23、高于25°时储粮害虫的调查期限是多少？
答：一周调查一次。
24、危险虫粮在处理后3个月内调查期限是多少？
答：一周。
25、（待续）
六、环流熏蒸
1、熏蒸过程中，突然停电怎样处理？ 答：在半小时内，启动小柴油发电机。
2、磷化氢发生器在使用前为何要仔细清洗托药盘及其翻动轴？
答：以防托药盘转动不灵影响正常下药。
3、磷化氢发生器在使用前为何要仔细清洗发生器投药盖上的密封胶圈及其密封槽？
答：以防密封不好造成磷化氢气体外漏。
4、ppm表示什么？
答：ppm是英文parts permillion的缩写。是浓度单位，即百万分之一。
（待续）
七、机械通风
1、仓房内安装的换气扇应该叫什么？ 答：窗式轴流风机
2、一个小库有几台窗式轴流风机？ 答：3台
3、小库每台窗式轴流风机功率为多大？ 答：0.75千瓦/时
4、一个大库有几台窗式轴流风机？ 答：4台
5、大库每台窗式轴流风机功率为多大？ 答：1.1千瓦/时
6、我库的大风机应该叫什么？ 答：移动式轴流风机。
7、我库共有多少台移动式轴流风机？ 答：18台
8、每台移动式轴流风机功率为多大？ 答：11千瓦/时
（待续）
八、电子测温
1、粮情中“三温”指哪三温？ 答：气温、仓温、粮温
2、布置粮温检测点水平方向行列间距是多少? 答：不大于5米
3、布置粮温检测点垂直方向间距是多少? 答：不大于3米
4、粮堆外围的测点距粮面、仓底、仓壁是多少？ 答：0.3—0.5米
5、百叶箱中心距离地面约多高？ 答：1.5米
6、我库的百叶箱放置在什么位置？
答：20号库北面
7、百叶箱的用途是什么？
答：悬挂温度计、温度传感器，采集外温、外湿数据
（待续）
九、谷物冷却
1、我库有几台谷物冷却机？ 答：2台
2、谷物冷却机主要用于机械制冷低温储粮，是低温储粮技术的关键设备。机械制冷低温储藏技术是利用专门的制冷机对自然空气进行冷却降温和调节湿度，再通过风机及粮仓内的通风管道使降温调湿后的空气穿过粮堆，使粮食温度降到15℃以下进行低温储藏的一种科学、先进的粮食储藏技术。
（待续）
十、规范化用品
1、规范化用品有哪些？
答：《粮情检查记录簿》、《机械通风记录簿》、《环流熏蒸记录簿》、《入库记录本》、《仓卡》
（待续）
十一、出入库管理
1、粮食入库满仓标志是什么？
答:堆粮线，粮面基本与堆粮线的下限持平
2、粮食入库前应做哪些准备工作？
答：准备仓房、设备、器材
3、粮食入库前仓房达到什么要求？
答：对仓内、外进行彻底全面的清扫和杀虫，做到“仓内面面光，仓外三不留“
4、“仓外三不留”指什么？
答：不留残粮、不留缝隙孔洞、不留残虫
4、粮食入库前还应做好哪项工作？
答：通风道、地垄等设备准备与防腐蚀、防锈蚀保护工作
5、哪种墙面不能使用敌敌畏、马拉硫磷杀虫剂消毒？ 答：刷石灰墙壁
（待续）
（待续）
十三、检化验知识
1、我库使用哪种扦样器？ 答：电动吸式扦样器
（待续）
十四、机械设备
1、我库共有几台发电机？
答：2台
2、大发电机输出功率为多大？
答：100千瓦/时
3、小发电机输出功率为多大？
答：8千瓦/时
4、大发电机发电4小时需备多少柴油？
答：200升
5、小发电机发电4小时需备多少柴油？
答：50升
6、我库常用的输送机有几种？
答：2种，10米和15米 7、10米输送机功率为多大？
答：3千瓦/时 8、15米输送机功率为多大？
答：4千瓦/时和5.5千瓦/时
（待续）
第四篇：保管员应知应会试题答案库
保管员应知应会题库(带答案)保管员应知应会试题答案库
一、填空题：
1、物资管理中的物资，仅指生产过程中所需要的生产工具和原材料、辅助材料、燃料。
2、物资管理中的物资，不包括生活资料和生产资料。
3、物资可按物资在生产中的作用、物资的自然属性和物资的使用范围进行分类。
4、按物资的使用范围分，物资可分为基本建设用物资；生产经营用物资；一般维护用物资； 开发新产品用物资；工艺装备用物资；其他用物资。
5、物资管理是企业生产经营管理的重要组成部分 , 是保证生产发展和提高经济效益的重要 环节。
6、物资管理是企业生产经营管理的一项重要内容，是保证企业生产发展和提高经济效益的重 要环节。
7、物资管理是生产前的一项准备工作，要保证企业的生产过程 连续不断地进行，就需要不 断地供应生产所需要的各种物资。
8、工业企业的生产过程同时也是物资的消耗过程。在物资的消耗过程中，如何做到合理利用 物资和节约物资，直接影响到企业的经济效益。
9、物资管理目标中的“无囤”是指不要过量过时地囤积。
10、物资管理工作要做好“供、用、省”三个方面，同时要达到“三无”现象。
11、物资管理工作要达到“三无”现象是指无断、无囤、无呆废物资。
12、仓储就是通过仓库对商品进行储存和保管。
13、从广义上看,仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的管理。
14、仓储管理是对货物存储的经营管理,是服务于一切库存商品的经济技术方法与活动。
15、贴标签、再包装、称重、组装、组配及简单加工等活动属于仓储管理中的其他增值功能。
16、仓储管理具有经济性、技术性和综合性等特点。
17、仓储的空间组织即正确计划、安排仓库中各种功能区的位置 , 正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的位置。生产操作类员工成长路径应知应会题库
18、仓储的时间组织即通过各个环节作业时间的合理安排和衔接 , 保证作业的顺畅性 , 尽 可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。
19、一般仓储作业流程可归纳为 7 项作业。
20、仓储作业要满足及时、准确、严格、经济的要求。
21、接受订单,查询客户及仓库情况是仓储作业中的订单处理环节。
22、将仓库的存货控制在一个可接受的水平,寻求订货批量、时间与价格的合理关系是仓储作 业中的采购作业环节。
23、商品资料查核、商品检验、安排卸货、托盘码放、薄膜缠绕和货品 入位是仓储作业中的 入库作业环节。
24、拣取、补充作业的货品移动安排和人员调度是仓储作业中的拣货作业环节。
25、车辆调度,司机安排,客户的即时联系, 商品在途的信息跟踪,意外情况处理及文件处理等 工作是仓储作业中的送货作业环节。
26、多层楼库是仓库建筑为多层楼式结构。
27、立体库是高度超过10米，库内安装立体货架的仓库。
28、库存物品应分类分垛储存，垛与墙间距不小于 0.5 米。
29、库存物品应分类分垛储存，垛与梁、柱的间距不小于 0.3 米。30、库存物品应分类分垛储存，主要通道的宽度不小于 2 米。
31、仓库内灯泡的正下方不准堆放可燃物。
32、从安全角度考虑，仓库应使用防爆灯。
33、电器设备开关应设在仓库及堆放物品以外或离物品不小于 50 厘米处，离地高度不小于 1.5 米。
34、灭火器应设置在位置明显，取用方便的地方。
35、贮存有毒气体的大型仓库，密封要严密，要配通风装置和毒气中和破坏装置，一旦毒气 泄漏能及时处理，并设置防火防爆、报警等安全装置，采用防爆电气和灯具。
36、仓库内的料位设置可根据物资的体积、重量、质量、价值大小以及收发频率来确定物资 存放位置。
37、仓库内的料位设置可根据物资的体积、重量、质量、价值大小以及收发频率来确定物资 存放位置。
38、仓库内的料位设置可根据物资的体积、重量、质量、价值大小以及收发频率来确定物资 存放位置。生产操作类员工成长路径应知应会题库
39、根据物资特性及搬运工具物资的存放方式可分为垫板式、货架式、储柜式和其他方式。40、五五堆放式，也称五五堆放法，是指按物资的性质和形态以五为计量基数，做到五五成 行，五五成串，五五成堆，五五成层的一种堆放方法。
41、设置仓库平面图的目的 , 主要为了便于准确、快速地查找仓库内库存的各类物资。
42、所谓 5S 是指按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。
43、“四号定位”法中第三位号码表示货架层次或货场内分排编号。
44、“四号定位”法中第四位号码表示货物位置或货场垛位编号。
45、物资位置标识中的“档案查询法”是在账册或电脑上设置 “ 储位代号栏 ”，以便于最终 的查询。
46、物资位置标识中的“立牌立卡法”，对定位存放的各类物资设立料牌和卡片。
47、整顿的目的是便于查找。
48、整理的目的是节省空间 , 防止误发误用 , 防止积压变质 , 只管理需要的物资 , 以提 高管理质量和管理效率。
49、清扫的目的是营造干净明亮的工作环境，有利于提高产品质量。专业管理知识： 专业管理知识： 50、仓库管理的一般原则中，仓管
员应依物料的特性、体积、重量、数量 , 分库分类分区存 放。
51、仓库管理的一般原则中，易燃易爆物资应与其他物资隔离保管 , 并于明显处标示严禁烟 火。
52、物资入库验收的基本方法可分为数量验收方法和质量验收方法。
53、物资入库数量验收方法有点数法；过磅法；测量法；理论计量换算法；其他方法。
54、物资入库数量验收方法有点数法；过磅法；测量法；理论计量换算法；其他方法。
55、物资入库质量验收方法有直观鉴别法；理论鉴别法；试用检验法；对比检验法；其他方 法。
56、物资入库质量验收方法有直观鉴别法；理论鉴别法；试用检验法；对比检验法；其他方 法。
57、物资结算时，保管员要整理“日配料单”等各类出库单据并按财务规定时间段打印“验 收单”。
58、物资结算时，必须严格按财务规定价格划价,不得随意更改。
59、物资结算时，所有单据保管员必须签字后，方可转记帐员。生产操作类员工成长路径应知应会题库 60、通过盘点，可使各项物资的实存数量、种类、规格得到真实反映 , 以便核查物资账实差 异及其发生原因 , 明确责任 , 保证物资资料的准确性。61、通过盘点 , 可以查明各项物资的储备和利用情况，确知哪些物资积压 , 哪些物资不足 , 以便采取措施 , 提高物资使用率。
62、物资盘点内容是查数量、查质量、查保管条件。63、全面盘点内容庞杂、范围广泛、工作量大。64、全面盘点一般只在年终和年中进行。65、局部盘点一般是对使用较频繁的材料、产成品等根据实际情况在年内进行轮流盘点或重 点抽查。66、局部盘点一般是对使用较频繁的材料、产成品等根据实际情况在年内进行轮流盘点或重 点抽查。67、物资盘点按时间可分为定期盘点和不定期盘点。68、对物资的盘点一般采用实地盘点法。
69、保管员根据生产计划应按 先进先出 的原则发放物料。70、首批样件到公司后，由仓库 全部 送检。退库 单。71、凡退库的物资，应办理退库手续，填写 72、呆料 是长期不用之物资。
73、废料 是丧失使用价值，且不能改作他用的物资。
74、残料 是加工过程中所产生的已无法再利用的边角料或零头。
75、物资储备必须先进合理 , 在保证生产需要的前提下 , 减少储备费用。
76、随着条件的变化 , 物资储备也应随之修改 , 以便适应不断发展的形势 , 储备定额的变 化趋势应相应地逐年降低 , 以便不断提高流动资金的周转率。
77、物资储备定额按计量单位不同分为实物量储备定额、货币量储备定额、时间储备定额。78、物资储备定额按其综合程度分为个别物资储备定额、类别物资储备定额、综合物资储备 定额。
79、物资储备定额按其作用分为经常储备定额、保险储备定额、季节储备定额、竞争储备定 额。80、价值工程是一种用最低的成本去实现产品或劳务的必要功能，以提高经济效益的活动。81、经济批量法，是指存货总成本最低情况下所订购的批量。
82、定量订货法，是指当库存数量下降到一定程度（订货点）时，就发出订货通知，而每次 生产操作类员工成长路径应知应会题库 订购的数量固定不变的物资控制方法。
83、仓储物资质量变化的类型可分为物理变化、化学变化、生化变化。84、空气中的氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体是影 响物资质量变化的 外界因素。
85、物资保管的任务即根据物资的性能和特点 , 提供适宜的保管环境和保管条件 , 保证库 存物资数量正确 , 质量完好。
86、物资保管的任务即根据物资的性能和特点 , 提供适宜的保管环境和保管条件 , 保证库 存物资数量正确 , 质量完好。
87、物资保管的任务即根据物资的性能和特点 , 提供适宜的保管环境和保管条件 , 保证库 存物资数量正确 , 质量完好。
88、物料需求计划简称 MRP。
89、物料需求计划是推进式生产物流控制原理的代表方法。90、MRPII 的核心是 MRP。
91、ERP 系统从功能上看仍是以制造过程为中心，体现了制造业的通用模式。92、ERP在 MRPII原有功能基础上 , 向内、外延伸。安全知识： 安全知识： 93、安全生产的辩证关系，安全是生产的前提，安全可以促进生产。94、公司安全生产守则对员工劳保着装和劳动纪律进行规定。
95、现代仓库的安全管理主要包括设施、设备、储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人 身安全管理两大方面。
96、仓库检查时间有：日常检查、定期检查、临时抽查 97、消防工作方针是预防为主，防消结合。98、消防工作原则是 谁主管 , 谁负责。
99、消防工作的内容主要包括防火与灭火两个方面。100、抑制灭火法可使用的灭火剂有干粉、泡沫和卤代烷灭火剂等。101、消防器材从出厂日期算起，达到一定使用年限后必须报废。102、手提式化学泡沫灭火器的使用年限是5年。103、手提式清水灭火器的使用年限是6年。
104、手提式干粉灭火器（贮气瓶式）的使用年限是8年。
105、手提贮压式干粉灭火器的使用年限是10年。、节假日检查。106、手提式二氧化碳灭火器的使用年限是12年。
107、消防设施器材到位后，各单位必须落实维护保管责任人。108、电气设备着火，首先应设法切断电源。
109、使用手提式灭火器灭火时 , 先拔去 保险销 , 一
只手握住喷嘴 , 对准火苗根部，另一 只手提起提把 , 然后拉起拉环或压下压把即可喷射。110、1211灭火器分为手提式和推车式。
111、二氧化碳灭火器分类手提式和手轮式。112、炸药、剧毒、放射性物品应单独存放。113、每年的 质量知识： 质量知识：
114、产品质量特性包括：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。
115、主要外购总成件（发动机、后桥、变速箱、制动器等）必须有永久性标识。116、MRP是指物料需求计划，MRPII是指制造资源计划，ERP是指企业资源规划。
117、原材料、外购件经判定不合格后，应进行标识，悬挂不合格标识牌或存放于有醒目标识 的不合格品区，并及时反馈于采购部，督促处理，不得长期存放。
118、水是仓库消防的主要灭火剂，其在灭火时有冷却和窒息作用。6 月 为“全国安全月”。
二、判断题
1、资保管的安全性就是要保证物资不被盗、不遗失。（×）
2、储存物资要考虑自然因素的影响，大部分物资在储存时都需要一个适宜的保管湿度。（√）
3、物资管理中的物资，仅指生产过程中所需要的生产工具和原材料。（×）
4、物资管理中的物资，不包括生活资料。（√）
5、物资按使用范围可分为主要原料和材料；辅助材料；燃料；动力；配件；和工具。（×）
6、物资管理是企业生产经营管理的一项重要内容。（√）
7、工业企业的生产过程同时也是物资的消耗过程。（√）
8、在物资的消耗过程中，如何做到合理利用物资和节约物资，直接影响到企业的生产成（×）
9、加强物资管理是提高企业生产效率的重要途径。（×）
10、仓储管理是对货物存储的管理,是服务于一切库存商品的经济技术方法与活动。（×）
11、从广义上看,仓储管理是对物流过程中货物的储存过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的管理。（×）
12、物资管理工作中要及时处理和利用库存的呆废物资。（√）
13、仓库的选址与建设是仓储管理的工作内容之一。（√）
14、仓储管理具有经济性、技术性和综合性等特点。（√）
15、仓储管理具有经济性、技术性和全局性等特点。（×）
16、拣货是仓储管理的功能之一。（×）
17、仓储作业组织的原则是连续性、节奏性、经济性。（×）
18、仓储作业中的时间组织即是要合理的安排使用时间。（×）
19、仓储作业中的时间组织的目的是尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。（√）20、仓储作业要满足及时、准确、严格、经济的要求。（√）
21、仓储作业要满
足及时、准确、连续、经济的要求。（×）
22、打印装车单是仓储作业中出货环节的工作内容。（√）
23、仓储作业中采购环节要做好商品资料查核、商品检验等工作。（×）
24、平常所说的总部仓库即是周转库。（×）
25、储存作业的主要任务在于妥善保存货物，并对在库品进行检核，善用空间，对存货进行 科学管理。（√）
26、仓储作业的节奏性是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力、物力的配备上 必须保持适当的运作节奏关系。（√）
27、仓储作业管理是仓储管理日常所面对的最基本的管理内容，是仓库日常所面对的大量和 复杂的管理工作。（√）
28、建筑高度一般低于 6~8 米的单层建筑式仓库属于平面仓库。（×）
29、建筑高度一般低于 6~8 米的单层建筑式仓库属于立体库。（×）
30、建筑高度一般低于 6~8 米的单层建筑式仓库属于自动化立体仓库。（×）
31、建筑高度一般低于6~8米的单层建筑式仓库属于楼库。（√）
32、通风应在空气干燥、温度较低的时候进行。（×）
33、通风应在风力较大，达到五级以上，无需机械可自然通风的时候进行。（×）
34、保管养护不善造成的货物霉变不属于保管损失。（×）
35、超定额损耗及不按规定验收、错收、错付而发生的损失属于保管损失。（√）
36、先进先出法能反映最近入库存货的实际成本。（√）
37、最佳在库量就是既不缺货又能满足市场需求，占用资金最小。（√）
38、保管和在库管理的目的在于只要满足用户需要即可。（×）
39、仓库规划的主要任务就是要合理地利用库房面积。（×）
40、JIT系统的含义是不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产出必要数量的市场需要 的产品。（√）
41、库存物品应分类分垛储存，每垛占地面积不宜大于 100平方米。（√）
42、库存物品应分类分垛储存，每垛占地面积不宜大于 150平方米。（×）
43、库存物品应分类分垛储存，主要通道的宽度不小于 2 米。（√）
44、库存物品应分类分垛储存，主要通道的宽度不小于 2.2 米。（×）
45、搬运工具包括有汽车、拖拉机、手拖车等。（√）
46、对定位存放的各类物资设立料牌，料牌上应注明物资的名称。（×）
47、料牌可用支架方式设立。（√）
48、料牌可用悬挂方式设立。（√）
49、整理是要把需要的物资以合理的方式分类摆放。（×）50、素养是 4S 的继续和升华。（√）51、5S的效能就是要减少浪费。（×）
52、设置仓库平面图的目的 , 主要为了表明仓库内库存的各类物资的位置。（×）
53、在特殊情况下，企业自备仓库可根据上级主管业务部门的电报、电话先行出库，后补办 手续。（√）
54、防止错发、重发和漏发物资要求做到“三核对” ：出库单与实物相核对、出库单与物卡相 核对、物卡与实物相核对。（√）
55、物资管理工作要做好“三无”是指：无质量事故、无囤、无呆废物资。（×）
56、有些物资超过保管期或有质量问题不能继续保管的，应列表报告物资主管部门及时处理，以免造成损失。（√）
57、用户领料时，必须有正规的出库单据或非正式凭证发货。（×）
58、未经检验合格的物资不准予入库。（√）
59、库存过程中发现损毁的物资，应找有关供应商负责调换。（×）60、物资盘点一般采用实地盘点法。（√）
61、作为保管员，做到帐、卡、物相符是最基本的要求。（√）生产操作类员工成长路径应知应会题库
62、退库的物资，必须经过检验才能入库。（√）
63、MRPII的核心是MRP，所扩充的功能都是为MRP服务的。（√）
64、树立为一线服务的观点，车间需要的材料只要有，就应立即发出。（×）65、物资控制的目的在于：降低库存、减少资金占用，实现无短缺概率。（√）66、ERP的基本构架和基本逻辑与MRPII并无本质上的不同。（√）
67、如果没有正确有效的作业方法配合，那么不论多么先进的系统和设备，也未必能取得最 佳经济效益。（√）68、货物的验收即是对产品数量进行检查。（×）
69、实物盘点的目的在于确定盘点金额，提高对商品管理和在库管理的分析和管理水平。（√）
70、如果没有正确有效的作业方法配合，那么不论多么先进的系统和设备，也未必能取得最 佳经济效益。（√）71、储存的作用是要充分考虑最大限度地利用空间，最有效地利用劳力和设备，最安全和经 济地搬运货物，最良好地保护和管理货物。（√）
72、为了货与账相符合，盘点次数越多越好。（√）73、物资出入库频率越高，误差也越大。（√）74、运输周期短的商品，库存量应高一些。（×）75、销售量增加的商品，库存量应随之增加。76、物资盘点主要是查数量、查质量。（×）
77、物资盘点程序可分为盘点前准备、盘点、编制盘点报告和盘点结果处理几个步骤。（×）78、一般是对资金较大的材料、产成品等根据实际情况在年内进行轮流盘点或重点抽查。（×）79、当企业物资种类较少时全面盘点可以在其他期末时间进行。（√）
80、积压物资就是长期不用的物资。（√）通过盘点 , 可以查明各项物资的储备和利用情况，确知哪些物资积压 , 哪些物资不足 , 81、以便采取措施 , 提高物资管理质量。（×）
82、物资储备 , 是指由厂外供应单位进入厂内 ,在一定时间内需要在仓库暂时停留的物资。（×）83、物资的经常储备即是安全库存。（×）
84、物资的保险储备即是周转库存。（×）（×）
85、物资储备额一旦确定，就不可再更改，否则不利于物资采购。86、在定量订货法下，物资的存货总成本最低。（×）
87、价值工程是一种用合适的成本去实现产品或劳务的必要功能，以提高经济效益的活动。（×）88、增加安全库存，会减少货品短缺的可能性，不会增加仓储成本。（×）
89、物资的物理变化包括有挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、水解、沉淀、沾污、破碎与变 形。（×）90、氧化、化合、聚合、裂解、老化、熔化、曝光、锈蚀是物资的化学变化。（×）91、物料需求计划拉动式生产物流控制原理的代表方法。（×）
92、MRP 是一种将库存管理、生产进度计划、终端销售结合为一体的计算机辅助生产计划管 理系统。（×）93、MRP 是一种将库存管理和生产进度计划结合为一体的计算机辅助生产计划管理系统。（√）
94、在MRP中，只要根据订单确定了所需产品的数量之后 , 由主生产进度计划MPS则即可推算 出各种零部件和原材料的数量。（×）
95、在MRP中，只要根据订单确定了所需产品的数量之后 , 由细能力计划CRP则即可推算出各 种零部件和原材料的数量。（×）
96、MRP的计划都是根据主生产进度计划、产品结构文件和库存文件精确计算出来的 , 品种、数量和需求时间都有严格要求 , 不可改变 , 即刚性需求。（√）97、MRP 系统 建立在假设基础上的。（√）
98、对于质量不稳定，易燃易爆变质的商品库存量应低一些。（√）99、干粉灭火器是仓库消防的主要灭火剂。（×）100、使用化学灭火剂喷入燃烧去参与燃烧反应，属于隔离灭火法。（×）101、仓库内不准用日光灯。（√）（×）102、油类火灾只能使用干粉灭火器。
103、灭火器要设置在不受风吹雨淋 , 阳光曝晒 , 潮湿和温度高的地方。（×）104、灭火器安装顶部离地不高于 1.2 米 , 底部离地应高于 0.15 米。（×）
105、消防设施器材到位后，维护保管责任人要了解所配备消防器材、设备设施的性能、构造 和注意事项，熟练掌握各类消防器材、设备设施维护操作方法，保障消防器材、设备设施整 洁有效。（√）（√）106、灭火器应每半年至少进行一次维护检查。
107、消防水带每次用完要用清水清洗后方可收藏。（×）108、危险物品与普通 物品可同存一库。（√）
109、“PDCA”循环中，本循环的问题应在本循环内解决。（×）
110、“一体化”就是将原来分块运行的多个管理体系进行整合，并加以改进和完善，形成一 个较全面的管理体系。目前公司的体系是一个四标一体化的管理体系。（√）111、公司于 2005 年通过了四标一体的认证。（×）
三、选择题
1、广义的物资，是指（）。A.生产资料 B.生活资料 C.土地 D.消费资料
2、物资在生产中的作用可分为（）。A.主要原料和材料 B.金属材料 C.燃料 D.工具
3、按物资的自然属性可分为（）、金属材料和非金属材料。B.机电产品 C.配件 D.工具 A.燃料
4、按物资的使用范围可分为（）种物资。A.4 B.5 C.6 D.7）个方面的管理。
5、物资管理按其职能范围分共包括（A.10 B.9 C.8 D.7）和目标管理法。
6、物资管理方法主要有（A.ABC 分析法 B.价值工程管理法 C.储备定额管理法 D.经济批量法
7、物资管理方法主要有（）种。A.4 B.5 C.6 D.7
8、物资管理目标是要做好（）方面的工作。A.供 B.快 C.用 D.省
9、物资管理目标是要做好（）几方面工作。A、供应要及时 B、反应要迅速 C、使用要合理 D、费用要节省
10、凡同类物资性质相近和有消费连带性的，要尽量安排在（）储存。A.同库房、不同货区、不同货位 B.同库房、同货区、不同货位 C.同库房、同货区、同货位 D.不同库房、不同货区、不同货位
11、仓储管理特点是（）。A、经济性 B、科学性 C、技术性 D、综合性
12、计算机病毒是可以造成机器故障的（）。A、一种计算机设备 B、一块计算机芯片 C、一种计算机部件 D、一种计算机程序
13、微机系统的开机顺序是（）。B、先开显示器再开打印机 A、先开主机再开外设 C、先开主机再打开显示器 D、先开外部设备再开主机
16、下面关于计算机病毒的叙述中，正确的叙述是（）。A、计算机病毒有破坏性，它能破坏计算机中的软件和数据，但不会损害机器的硬件 B、计算机病毒有潜伏性，它可能会长时间潜伏，遇到一定条件才开始进行破坏活动 C、计算机病毒有传染性，它能通过软磁盘和光盘不断扩散，但不会通过网络进行传播 D、它是开发程序时未经彻底测试而附带的一种寄生性的计算机程序，它能在计算机系统中 生存和传播
17、计算机病毒不能通过（）传染的。A、局部网络 B、远程网络 C、计算机操作人员的身体 D、使用了不正当途径复制的软盘
18、仓储作业组织的目标可以概括成（）。A、多进、多出、高效、保质、低成本 B、快进、快出、高效、保质、低成本 C、快进、慢出、高效、保质、高利润 D、快时、快出、高效、安全、低成本）活动。
19、仓储管理的其他增值功能中包括有（A、组合 B、组装 C、分类 D、转运
20、仓储作业组织的原则有（）A、仓储作业的连续性 B、仓储作业的节奏性 C、仓储作业的准确性 D、仓储作业的经济性
21、按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程，仓储作业要满足（）的要求。B、及时 C、准确 D、严格 E、经济 A、连续
22、一般仓储作业作业流程可归纳为（）项作业。A.3 B.5 C.7 D.9）、入库作业、盘点作业及送货作业。
23、一般仓储的作业流程包括有（A.订单处理作业 B.采购作业 C.拣货作业 D.出货作业
24、定期对仓库在库商品数量与账面数量的核查过程属于（）A、订单处理 B、采购作业 C、入库作业 D、盘点作业
25、拣取、补充作业的货品移动安排和人员调度属于（）。A、订单处理 B、采购作业 C、入库作业 D、拣货作业
26、接受订单,查询客户及仓库情况属于（）。A、订单处理 B、采购作业 C、入库作业 D、拣货作业
27、按仓库的建筑模式来划分，一般分为（）A、平面仓库 B、楼库 C、立体库 D、自动仓库）。
28、建筑高度低于 6~8 米的单层建筑式仓库是（A、平面仓库 B、楼库 C、立体库 D、自动仓库
29、按物资特性，仓库可分为（）和其他仓库。A、原料库 B、半成品库 C、成品库 D、危险品库 30、仓库室内设置包括（）方面的安排。A.6 B.7 C.8 D.9
31、库存物品应分类分垛储存，每垛占地面积不宜大于（）平方米。A.100 B.110 C.120 D.150
32、库存物品应分类分垛储存，垛与垛间距不小于（A.1.2 B.1.10 C.1.05 D.1
33、灯泡应安装在走廊上方，离地高度不应低于(A.1.8 B.1.9 C.2.0 D.2.1）米)米。生产操作类员工成长路径应知应会题库
34、下列关于仓库电器设备安置错误的是（）。A、电源开关安装的位置离地面应大于 1.5m B、灯泡离地面应大于 2m C、灯泡与可燃物间的距离要大于 30cm D、灯泡正下方，不准堆放可燃物
35、仓库内不准用日光灯及（）以上的灯泡。A、40W B、60W C、80W D、100W
36、仓库区位，根据物资的质量状况 , 可设置成（）。A、合格品区 B、不合格品区 C、待检区 D、待处理区
37、以下不属于保管损失的是（）A、保管养护不善造成的货物霉变 B、超定额损耗及不按规定验收、错收、错付而发生的损失 C、有保管期的货物，经仓
库预先催办调拨，但存货部门未及时调拨出库而导致的损失 D、保管不善造成的货物丢失短少
38、影响物资变化的人为因素是指人们在物资储存过程中不按照（）的客观规律或违反 操作规程，而影响了物资质量，使物资受损。A．仓库保管 B.物资特性 C.物资本身的理化性质
39、根据物资特性及搬运工具来设置的物资存放方式包括有：垫板式、货架式、（）和其他方式。A.散堆式 B.五五码放式 C.储柜式 D.垛堆式
40、根据物资的体积、重量、质量、价值大小以及收发频率来确定物资存放位置的是（）。A.区位 B.货位 C.料位 D.架位
41、以下哪些属于物资堆叠方式：（）。A.交错式 B.阶梯式 C.三角式 D.装箱式
42、五五堆放法，是指按物资的性质和形态以五为计量基数，做到（）。A、五五成行 B、五五成串 C、五五成堆 D、五五成层
43、物资位置标识的方法有：（）A、四号定位 B、立牌立卡 C、档案查询法 D、平面标识法）。
44、下列不属于仓储管理工作的任务是（A、合理规划仓储设施网络 B、合理选择仓储设施设备 C、严格控制商品进出质量 D、产品的再加工
45、仓储管理日常所面对的最基本的管理是（）A、仓库的选址与建设 B、仓库机械作业的选择与配置 C、仓库的作业管理 D、仓库管理技术的应用
46、在“四号定位”法中，第一位号码表示（）编号 A、货架或货场内分区 B、货场位置或货场垛位 C、仓库或货场 D、货架层次或货场内分排
47、在“四号定位”法中，第二位号码表示（）编号 A、货架或货场内分区 B、货场位置或货场垛位 C、仓库或货场 D、货架层次或货场内分排
货物编号的原则是（）A、简易性 B、单一性 C、一贯性 D、扩充弹性
49、节省空间 , 防止误发误用 , 防止积压变质 , 只管理需要的物资 , 以提高管理质量和 管理效率，是（）的目的。A．整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁 E.素养 生产操作类员工成长路径应知应会题库
50、凡物必分类 , 有类必有区 , 有区必有标识是（）的要求。A．整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁 E.素养 51、5S 效能包括有（）。A.减少浪费 B.提高效率 C.保证质量 D.树立企业形象 专业管理知识： 专业管理知识：
52、符合先进先出法的是（）A、期末存货的账面价值，反映最近入库存货的实际成本 B、期末存货的账面价值，是最早入库存货的单位成本 C、期末存货的账面价值，按该批材料购入时的实际单位成本计算 D、期末存货的账面价值，由期初结存和本期入库存货的实际成本之和，据以计算加权平均 成本
53、下列对库存量控制的描述正确的是（）A、对于时尚性不强的商品库存量应高一些 B、运
输周期短的商品，库存量应高一些 C、销售量增加的商品，库存量应随之增加 D、对于质量不稳定，易燃易爆变质的商品库存量应低一些
54、仓库盘点作业的内容有（）A、查数量 B、查账 C、查保管条件 D、查质量
55、仓库管理要求做到（）。A、三化 B、三保 C、三清 D、五防 E、两齐
56、物资入库验收的基本方法可分为（）。A.数量验收方法 B.直接目测方法 C.质量验收方法 D.以上都不是
57、物资入库验收主要是针对物资的（）进行的。A.数量 B.价值 C.质量 D.以上都不是
58、物资的发放须按质按量准确及时地发放 ,因此要做到（）。A.五不发 B.三早 C.三核对 D.四注意
59、为了防止错发、重发和漏发 , 要求做到（）。A.五不发 B.三早 C.三核对 D.四注意
60、使用电脑来处理库存账务的配送中心，当账面库存数与实际库存数发生差异时，可以采 取（）A、账面盘点 B、账面盘点与现货盘点相结合 C、现货盘点 D、期末盘点法）
61、盘点前准备工作主要包括（A、确定盘点时间 B、准备盘点的基本器具 C、确定盘点的程序和方法 D、设计、印制盘点用的表格 E、配合财务会计做好准备 62、物资盘点主要有（）个步骤。A.4 B.5 C.6 D.7 63、物资盘点按盘点范围可分为（）。A.全面盘点 B.局部盘点 C.定期盘点 D.实地盘点 64、一般在年终和年中进行的是（）。A.全面盘点 B.局部盘点 C.定期盘点 D.实地盘点
65、一般对使用较频繁的材料、产成品等根据实际情况在年内进行轮流盘点或重点抽查的是（）。A.全面盘点 B.局部盘点 C.定期盘点 D.实地盘点 生产操作类员工成长路径应知应会题库
66、呆废物资包括有（）A.呆料 B.“问题”物料 C.废料 D.残料
67、（）是加工过程中所产生的已无法再利用的边角料或零头。A.呆料 B.“问题”物料 C.废料 D.残料
68、下列做法中错误的是（）。A、按照先进先出原则安排货品的出入库 B、遇整箱订货时，优先安排整箱商品的出库，不优先安排拆箱零散的货品 C、按产品出货频率划分 A，B，C 类，出货频率最频繁的放置于最靠近门口和通道 D、茶叶和香烟都属于吸收气味的货品，可放置在同一区域
69、物资储备主要包括（）。A.周转库存 B.安全库存 C.季节储备 D.竞争储备
70、随着条件的变化 , 物资储备也应随之修改 , 以便适应不断发展的形势 , 储备定额的变 化趋势应相应地逐年降低 , 以便不断提高流动资金的周转率是物资储备的（）原 则。A.先进原则 B.合理原则 C.先进合理原则 D.适应性原则
71、物资储备定额可按（）进行分类 A.计量单位 B.综合程度 C.作用 D.类别）72、物资储备定额制定方法可分为（A.供应期
法 B.价值工程分析法 C.保证供应率法 D.经济订购批量法）下，存货总成本最低。73、在（A.供应期法 B.价值工程分析法 C.保证供应率法 D.经济批量法
74、重点管理法，是指（）。B.ABC 分类法 C.价值工程分析法 D.经济批量法 A.存量管理法 75、仓储管理指标体系包括（）及经济性指标。A.效益指标 B.质量指标 C.效率指标 D.安全性指标
76、从企业品种繁多的物资中，按其重要程度，消耗数量，价值大小，资金占用等情况进行 分类排队，以便于分清主次，抓住重点，区别对待加以管理和控制的方法是（）。A.保证供应率法 B.ABC 分类法 C.价值工程分析法 D.经济批量法 77、通风应在（）进行。A、空气湿润，温度较低的时候 B、空气干燥，温度较低的时候 C、空气湿润，温度较高的时候 D、风力较大，达到五级以上，无需机械可自然通风的时候
78、熔化属于物资的（）。A.物理变化 B.化学变化 C.生化变化 D.自然变化
79、水解、裂解属于物资的（）。A.物理变化 B.化学变化 C.生化变化 D.自然变化 80、下列属于商品的化学变化的有（）A、渗漏 B、沾污 C、氧化 D、化合 E、聚合
81、影响商品质量变化的内在因素有（）。A、商品的结构 B、商品的重量 C、商品的物理性质 D、商品的机械性质
82、（）存在是物资霉腐、虫蛀的前提条件。A、微生物 B、害虫 C、二氧化碳 D、湿度）。83、BOM 是指（生产操作类员工成长路径应知应会题库
A、主生产进度计划 B、粗能力计划 C、细能力计划
84、MRP 系统建立在（）个假设基础上的。A.4 B.3 C.2 D.1）。
85、MRPII 的核心是（A、BOM B、RCCP C、CRP D、MRP D、产品结构文件 安全知识： 安全知识：
86、装卸物资起用地操行车时吊运重量可以（）标定的吊装范围。A.小于 B.小于或等于 C.超出标定重量 1 公斤以内 D.超出标定重量 0.5 公斤以内
87、任何单位、（A、义务消防员）都有参加有组织的灭火工作的义务。B、个人 C、成年公民）D、单位领导
88、以下属于登高作业的是（A、1 米 B、2 米 C、3 米 D、含 2 米以上
89、下列属于火灾隐患的有（）。A、易燃易爆的物品存入专门库房 C、库内停放、修理汽车 D、用汽油擦洗零部件
90、我国现代的劳动安全卫生管理体制是（B、库内使用照明灯为冷光灯 E、库内使用炉火取暖）。
A、政府统一领导 B、部门依法监管 C、全员自觉遵守 D、社会监督支持
91、下列在作业前要办理审批手续的有（）A.登高作业 B.带电作业 C.管道内动火 D.爆破作业 92、使用化学灭火剂喷入燃烧去参与燃烧反应，属于（）。A、冷却灭火法 B、隔离灭火法 C、窒息灭火法 D、抑制灭火 法
93、手提式化学泡沫灭火器的报废年限是（）年。B.5 C.6 D.7 A.4 94、下列消防器材中报废年限是 12 年的是（）。B.手提式二氧化碳灭火器 A.手提式清水灭火器 C.手提式 1211 灭火器 D.推车式 1211 灭火器
95、（）是上级对下级、外部对内部临时确定的检查。A、日常检查 A、干粉灭火器 97、灭火器应（B、定期检查 C、临时抽查）。D、泡沫灭火器 D、节假日检查 96、使用抑制灭火法的灭火剂有（B、1211 灭火器 C、二氧化碳灭火器）至少进行 1 次维护检查 A、每个月 B、每季度 C、每半年 D、每年 98、报废的灭火器或贮气瓶，必须在筒身或瓶体上打孔，并且用不干胶贴上“报废”的明显 标志，字体最小为（）。A、20mm×25mm B、25mm×25mm C、20mm×20mm D、18mm×20mm 99、电气设备在发生火灾时不应该用（）灭火 A、二氧化碳 B、水 C、干粉 D、1211 灭火器
100、电气设备着火时，应使用（）进行扑救。A、二氧化碳灭火器 B、水 C、泡沫灭火器 D、1211 101、下列（灭火器）属于化学危险品。A、爆炸品 B、毒害品 C、汽油 D、甲醇
102、质量是指“一组固有特性满足要求的（）”。A、方面 B、层次 C、程度 D、等级 103、产品质量特性包括有（）。A、技术性 B、经济性 C、综合性 D、科学性）的质量管理。104、全面质量管理的基本要求是（A、全过程 B、全员 C、全企业 D、多方法 105、“PDCA”循环中的“P”是指（）。A、计划 B、执行 C、检查 D、总结 106、“PDCA”循环中的“D”是指（）。B、执行 C、检查 D、总结 A、计划 107、“PDCA”循环中的“C”是指（）。A、计划 B、执行 C、检查 D、总结 108、“PDCA”循环中的“A”是指（）。B、执行 C、检查 D、总结 A、计划 109、“PDCA”循环包括有（）个工作步骤。C.8 D.9 A.6 B.7
110、ISO9001:1994 版认证是（）通过的。A.1997 年 B.1998 年 C.1999 年 D.2000 年）版的。111、1999 年通过的 ISO14001 认证是（A.1996 B.1997 C.1998 D.1999 年）发布了四标一体管理手册和程序文件。112、2006 年（A.3 月 B.4 月 C.5 月 D.6 月
113、三标一体认证是（）年通过的。A.2005 B.2004 C.2003 D.2002 114、ISO9001 的对象是（）。A.员工 B.相关方 C.顾客 D.质量
115、ISO14001 的 对象是（）。A.社会 B.相关方 C.顾客 D.质量）的目的。
116、强调组织对社会的环境承诺是（A.ISO9001 B.ISO14001 C.OHSMS18001 D.GJB9001A 117、企业内部物流中心的主要职责有（）A、制定和完善物流业务管理规程 B、根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划 C、监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常
业务活动 D、为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施 E、规划和改进企业物流系统
118、在仓储企业的防汛工作中应注意（）。A、建立企业内的防汛组织 B、积极防汛 C、掌握信息 D、改善存储条件 E、做到有备无患
问答题：
1、物资有哪几种分类方法，如何分类的？ 答：按物资在生产中的作用分类：a.主要原料和材料；b.辅助材料；c.燃料；d.动力；e.配 件；f.工具 按物资的自然属性分类：a.金属材料；b.非金属材料；c.机电产品 按物资的使用范围分类： a.基本建设用物资； b.生产经营用物资； c.一般维护用物资； d.开发新产品用物资；e.工艺装备用物资；f.其他用物资
2、物资管理的定义及其意义是什么？ 答：物资管理，是指对企业生产经营活动所需各种物资的采购、运输、保管、发放、合理使 用和综合利用等一系列计划、组织、控制等管理工作的总称。物资管理意义：(1)加强物资管理，是保证企业生产能正常进行的重要条件。(2)加强物资管理是提高企业经济效益的重要途径。(3)加强企业物资管理，也是搞好整个国民经济物资管理的重要一环。
3、物资管理按其职能范围可分为哪几类？ 答：(1)采购管理；(2)存量控制管理；(3)仓库管理；(4)合同管理；(5)安全管理；(6)托外加工管理；(7)运输管理；(8)搬运管理；(9)编码管理。
4、物资管理的目标是什么？ 答：物资管理工作要做好“供、用、省”三个方面，同时要达到“三无”现象。(1)“供、用、省” 三个方面是指：供应要及时；使用要合理；费用要节省。(2)“三无”是指：无断、无囤、无呆废物资。①无断：生产领用要有材料；销售发货要有货品。②无囤：不要过量过时地囤积。③无呆废物资:要及时处理和利用库存的呆废物资。
5、仓储管理的工作内容包括哪些？ 答：仓库的选址与建设；作业机械的选择与配置；作业组织和流程；管理技术的应用；作业 管理；综合成本控制。生产操作类员工成长路径应知应会题库
6、一般仓储作业的流程是什么？ 答：订单处理作业、采购作业、入库作业、盘点作业、拣货作业、出货作业及送货作业。
7、仓库室内设置分别包括哪几个方面的设置？ 答：1 安全设置 具的设置 2 区位设置 3 料位设置 4 存放方式设置 5 堆叠方式设置 6 搬运工7 物资位置标识8 仓库平面图设置
8、物资有哪几种堆叠方式？ 答：（1）重叠式(2)交错式(3)阶梯式(4)三角式(5)装箱式(6)挂钩式(7)五五堆放式(8)其他方式。
9、“5S”是指哪5项活动并请对每项活
动做简要说明。答：所谓 5S 是指按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。(1)整理 : 是指作出要与不要的决定。(2)整顿 : 是指将要的东西留下来 , 不要的东西处理掉。(3)清扫 : 是指将环境清理干净。(4)清洁 : 是指随时保持整洁。(5)素养 : 是指不断追求完美。
10、“5S”的效能有哪些？ 答：(1)减少浪费。(2)提高效率。(3)保证质量。(4)树立企业形象。
1、一般仓库存在的主要问题有哪些？（请至少说出 7 个方面）答：（1）物品堆放不整齐，通道被阻塞。（2）无区位标识，查找物品较困难。（3）物 品或包装箱上无物品名称、编码标识。（4）堆放物品无安全意识，存在隐患。（5）呆废物资 未及时处理。（6）需退回供方之不合格品未及即时退回。（7）发料未按先进先出的原则发放。（9）记账方法不正确。（10）仓库无采购订单，未按订单要求订货。（11）物（8）账实不符。料编码不正确或编码。（12）未按时盘点。（13）仓库资料保管不善。
2、仓库管理的一般原则是什么？（请至少说出 5 条）答：(1)仓管员应依物料之特性、体积、重量、数量 , 分库分类分区存放。(2)仓库人员应绘制仓库平面图 , 标明各类物资存放位置,并贴于明显处。(3)各类物资应堆放整齐,标识清楚。(4)已验收物资、待验收物资和不合格物资应分区存放,并标识清楚。(5)每月应核对物料账 , 遇有账实不符 , 应即时追查原因，经公司负责人核准后方可 生产操作类员工成长路径应知应会题库
调整。(6)仓库应设置相应的消防设备及消防器材和报警装置。(7)仓库内应随时保持清洁、干燥和通风状态良好。(8)易燃易爆物资应与其他物资隔离保管 , 并于明显处标示严禁烟火。(9)建立健全岗位责任制 , 加强火源、电源管理 , 做好防火、防汛、防盗、防虫、防 潮等工作。
3、仓库管理“ 三化 ”、“ 三保 ”、“ 三清 ”、“ 两齐 ”、三一致 “、” 五防 “ 的要求 分别是指什么？ 答：(1)” 三化 “: 仓库规范化、存放系列化、养护经常化(2)” 三保 “: 保质、保量、保安全。(3)” 三清 “: 材料清、规格清、数量清。(4)” 两齐 “: 库区整齐、工位整齐。(5)” 三一致 “: 账、物、卡一致。(6)” 五防 ": 防火、防潮、防盗、防虫、防变形。
4、物资发放中的“三早”、“四注意”、“三核对”、“五不发”分别是指什么？ 答： “三早” : 发料准备早 , 缺货反映早 , 申请检验早； “四注意” : 注意先进先出 , 注 意限额发放 , 注意料品质量 , 注意规格型号；“三核对” : 出库单与实物相核对 , 出库 单与物卡相核对 ,物卡与实物相
核对； “五不发” : 无计划不发 , 手续不齐不发 , 涂改不 清不发 ,规格型号不对不发 , 未验收入库不发。
5、物资盘点的作用是什么？ 答：(1)确保物资资料的真实性；(2)确保各项物资的安全与完整；(3)挖掘物资潜力 , 提 高物资使用效率；4)利于了解有关物资的各项制度的执行情况
6、简述呆废物资处理的目的。答：1.物尽其用。呆废物资闲置在仓库内而不加以利用，时间太长，会使物资生锈、受潮、变质等使其丧失其使用功能，因此，应及时利用。2.减少资金占用。呆废物资闲置在仓库而不及时处理和利用 , 会占用一部分资金。3.节省储存费用。呆废物资若能及时处理 , 可以省去因管理这些呆废物资而发生和各项管 理费用。4.节省储存空间。呆废物资及时处理 , 可以减少仓储空间之占用。
7、什么是ABC分类法？
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答：ABC分类法，又称重点管理法，是指从企业品种繁多的物资中，按其重要程度，消耗数量，价值大小，资金占用等情况进行分类排队，以便于分清主次，抓住重点，区别对待加以管理 和控制的方法。
8、物资的保管任务及注意事项分别是什么？ 答：物资的保管任务包括 : ①制定储存规划。②提供适宜的保管环境。③提供仓库物资的信 息。物资保管注意事项：(l)先进先出原则。(2)零数先出原则。(3)重下轻上原则。(4)ABC分类布置原则。(5)按照货品类别存放。
9、物料需求计划（MRP）的特点是什么？ 答：
1、需求的相关性；
2、需求的确定性；
3、计划的复杂性；
4、MRP的优越性
10、MRP 系统建立在哪两个假设基础上的？ 答：MRP 系统建立在两个假设的基础上 , 一是生产计划是可行的 , 即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现;二是假设物料采购计划 是可行的 , 即有足够的供货 能力和运输能力来保证完成物料供应。
11、呆废物资处理的途径有哪些？（要简要的加以解释）答：(1)转用 : 转用于其他产品的生产。(2)修正再用 : 在规格等方面稍加修正加以利用。(3)拆零利用 : 呆废物资 , 使之有用之零件回收利用。(4)调换 : 与加工商或供应商协商进行等价调换其他物资。(5)转赠 : 转送其他单位利用。(6)出售 : 将呆废物资降价出售 , 回收部分资金。(7)报废 : 呆废物资无法进行上述之处理时 , 只能进行销毁 , 以免占用合库空间。安全知识： 安全知识：
1、安全生产概念及其目的是什么？ 答：
1、概念：是指在生产过程中，防止事故发生，使生产在保证劳动者安全健 康和财产安全的状态下顺利进行
2、目的：保障人民生命与财产的安全，保持社会稳定，实现经济和社会的
协调发展
2、公司《安全生产守则》对员工劳保着装和劳动纪律是如何规定的？ 答：进入作业场所必须按规定穿戴好防护用品，操作旋转机床时，严禁带手套；女工要把长 发放在工作帽内，不准穿脚趾及脚跟外露的凉鞋和高跟鞋；不准穿背心、短裤、裙子和赤膊； 生产操作类员工成长路径应知应会题库
不准系领带或围巾、头巾。工作场所不准打闹、睡觉；严禁酒后进入岗位。
3、“三同时”“四不放过”“三不伤害”分别是指什么？、、答： “三同时” ：新建、改建、扩建工程的劳动卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。“四不放过” ：事故原因没有查清楚不放过、事故责任人没有受到严肃处理不放过、广大干 部和群众没有受到教育不放过、安全防范措施没有落实不放过。“三不伤害”我不伤害自己；我不伤害别人；我不被别人伤害。
4、“三违”“三级安全教育”、、事故发生的三个基本因素分别指什么？ 答： “三违”违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。“三级安全教育” ：指厂（公司）级、车间（专业厂）级、班组级三级教育。事故发生的三个基本因素：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素。
5、仓库有哪几种基本灭火方法？防止火灾的基本措施是什么？ 答：基本灭火方法：（1）冷却灭火法。（2）隔离灭火法。（3）窒息灭火法。（4）抑制灭火法。防止火灾的基本措施是：（1）控制可燃物（2）隔绝空气（3）清除火源（4）阻止火势、爆炸波的蔓延
6、灭火器的设置要求有哪些？ 答：灭火器的设置要求：位置明显 , 取用方便 , 不得影响安全疏散。(1)设置高度 : 顶部离地不高于 1.5 米 , 底部离地应高于0.15 米。(2)设置方式 : 挂钩式、托架式、灭火箱式。(3)设置地点 : 不受风吹雨淋 , 阳光曝晒 , 潮湿和温度高的地方 , 不能受腐蚀性物 质的腐蚀。
7、请说明化学危险品的分类。答：①爆炸品 : 如火药、雷汞等。②压缩气体和液化气体。③易燃液体 : 如汽油、甲醇等。④易燃固体、自燃物品和遇湿易燃烧物品。⑤氧化剂和有机过氧化物。⑥毒害品。⑦放射性 物品。⑧腐蚀品。
8、请简述化学危险品储存安全方面的要求。（至少说出4条）答：①化学危险物品必须储存在专用仓库 , 专用场地或专用储存室 , 并设专人管理。②化学危险物品专用仓库 , 应当符合有关安全、防火规定 , 并根据物品的种类、性质 , 设置相应的防火、防爆、防压、防 晒、防雷、防静电等安全设施。生产操作类员工成长路径应知应会题库
③遇水遇潮容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的
化学危险品 , 遇高温、低温、曝晒会发生 分解的化学危险品 , 以及液化气体不得在露天、潮湿、漏雨或易积水的地方以及高温或低温 处贮存。④凡是化学性质、防护、灭火方法相抵触的化学危险物品 ,不得在同一仓或同一储存室 内存放。⑤危险物品与普通物品同存一库时 , 应保持一定的距离。⑥炸药、剧毒、放射性物品应单独存放。⑦储存化学危险物品的仓库内严禁吸烟和使用明火 , 对进入库区内的机动车辆必须采 取防火措施。⑧储存化学危险物品的仓库 , 应当根据消防条例 , 配备消防力量和灭火设施 , 以及 通信报警装置。质量知识： 质量知识：
1、全面质量管理的概念及其基本要求是什么？ 答：概念：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所 有成员及社会受益达到长期成功的管理途径。推行全面质量管理必须要满足“三全一多”的基本要求： 1）全过程的质量管理 3）全企业的质量管理 2）全员的质量管理 4）多方法的质量管理
2、请说明 PDCA 循环的八个工作步骤。答：①分析现状，找出存在的质量问题，并尽可能用数据加以说明； ②分析产生质量问题的各种影响因素； ③在影响质量的诸多因素中，找出主要的影响因素； ④针对影响质量的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果； ⑤按照制定的计划认真执行； ⑥根据计划的要求，检查实际执行的结果是否达到了预期的效果； ⑦根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都形成一定的标准或规定，巩固 已经取得的经验，同时防止重蹈覆辙； ⑧提出这一循环中尚未解决的问题，让其转入下一次的 PDCA 循环中去处理。
论述题：
你所从事岗位的职责是什么？（7 分）你是如何看待你所从事的工作？（3 分）保管员：
1、热爱本职工作，严格遵守和执行各项规章制度及本单位有关规定；
2、物资入库严格按验收程序当面交接，对不合格物资不予入库并及时与采购员联系 处理；
3、按物资特点分类和现场管理要求做好仓库管理；
4、严格执行发料制度，不得超发、扣发、不得涂改单据，并做好先进先出；
5、对规定以旧换新，必须切实执行，对易燃易爆、有毒物资发放要严格执行审批手 续；
6、退库物资需按退库规定办理，复验合格后方可入库；
7、库存物资应经常进行清点，始终做到账、卡、物资金一致；
8、掌握分管物资的储备定额及资金占用情况，及时反映物资积压及超储情况；
9、保管员必须将每天物资的进、出情况及时正确录入；
10、搞好库内外环境卫生，确保库内安全
11、及时完成上级领导交办的临时任务；
12、积极参加“40+4”培训，加强业务学习，立足本岗，积极参与工作改善和创新。
记帐员：
1、热爱本职工作，严格遵守和执行各项规章制度及本单位有关规定；
2、认真执行财经纪律，及时做好物资进出库的材料核算工作；
3、加强账册单据管理，确保不混、不丢；
4、按规定准确、及时打印相应的结算单，物资月报表及其它月报表，经常反映储备物资的资 金升降变动信息；
5、与保管员配合，定期核对料单和实物，做到账、卡、物资金一致；
6、能判断和处理计算机中出现的简单故障；
7、搞好库内外环境卫生，确保库内安全
8、及时完成上级领导交办的临时任务；
9、积极参加“40+4”培训，加强业务学习，立足本岗，积极参与工作改善和创 新。
第五篇：应知应会
销售基本能力培训
置业顾问应知应会
置业顾问代表了易居公司的形象，也是开发商信誉、楼盘品质对外的窗口，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，我们向顾客介绍楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。
有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。
有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？
所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在客户提问中用自己的语言回答。 你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员必须能如数家珍的。 你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。
你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。
销售基本能力培训
这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。
优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。
内在素质有：
1)忠诚服务于公司； 2)丰富的品知识商； 3)良好的道德习惯；
4)识别他人的能力与独到的敏锐见地； 5)幽默感；
6)良好的社会公共关系； 7)判断力与常识；
8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心； 9)悟性； 10)说服能力； 11)机警善变；
12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人； 13)见人所爱，满足其要求； 14)乐观，富创造性； 15)记忆力； 16)顺应性。
外在素质有：
1)善于接近顾客，引起顾客的注意； 2)善于表达自己和有关商品；
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3)善于激发顾客对商品的信心；
4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任； 5)把握顾客占有欲望，促成购买。
记住，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知
1.知道本公司的发展历史和现状；
2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；
3.知道兰州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况； 4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；
5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；
6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；
7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规； 8.知道本公司的各项管理制度；
9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程； 10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。应会
1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；
2.会按照《置业顾问接待规范》接待服务，将置业顾问礼仪、置业顾问文明用语、接听客户电话要则、置业顾问待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟
销售基本能力培训
自然、落落大方；
3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；
4.会使用迎宾语“您好，欢迎参观”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语； 5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑； 6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；
7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目； 8.会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等； 9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求的付款进度；
10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚； 11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；
12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化； 13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户； 14.会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司领导。
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