2011年总务科工作总结

第一篇：2011年总务科工作总结

2009年总务科工作总结

总务科2009年度工作，在院领导的支持、帮助和领导下，深入贯彻和落实科学发展观，按照中医院2009年工作要点要求，根据医院提出“创三甲”的目标要求，在临床、医技各科室的密切配合下，更新工作观念，提高服务意识和服务水平，规范工作程序，加强内部管理，强化协作精神，顺利地完成了医院各项后勤保障任务，促进了后勤工作与全院医疗服务水平的同步发展。现将2009年工作总结如下：

一、观念转变，爱院如家，扎实工作

在2009年度里，总务科人员积极主动参加医院的政治学习、科室业务学习和院组织的各项活动，努力按照“创三甲”的目标要求标准衡量自己、要求自己，提高自身思想认识和服务技能，认真完成医院下达的各项任务，热情服务于全院各个部门。一年中，以“和谐、主动、热情、廉政、高效”为工作原则，以“外塑形象有所为、内强素质增效益”为工作理念，立足本职工作，强化认识、转变观念，开拓进取，扎实工作，不断提升服务质量，努力实现规范管理，积极主动到各科室做好服务工作，变“医院要我服务”为“我要为医院服务”，抓好以人为本的服务和管理，让临床一线科室的工作人员感受到后勤工作上的积极支持和配合，努力建立“后勤以医疗为中心，医疗以病人为中心”的良好氛围，使总务后勤工作与医疗服务融为一体，共同发展。在日常工作中，我们总务后勤服务人员尽力做到不计个人得失、加班加点、随叫随到、爱院如家，经常深入科室了解医疗及有关部门的需要,根据人力、物力和财力的可能,制订各项工作计划,检查督促工作落实执行情况,研究总务工作中存在的问题,改进工作,总结经验。

二、加班加点，认真监管，培训楼建设顺利

医院培训楼建设项目是国家重点中医院建设项目，也是国家拉动内需的中央2008年增投项目，培训楼建设项目，时间紧，任务重，在医院领导的正确指导下，总务科认真组织人员，从更改设计到办好所有建设手续及至招标结束过程中，加班加点，积极协调，精心实施，加班加点，相互配合，工作效率高，认真积极准备审批材料，确保了我院中央新增投资项目在短时间内得以开工建设。我们以对党和人民高度负责的态度，严格程序，认真履行项目审批、工程建设审批、监督管理各项制度，科学规范地抓好项目管理，建设过程中做到严格监管、阳光操作，高标准、严要求地完成工程建设任务，把项目建设成优质工程、廉洁工程。为保证工程质量，加强管理，做到了：一项目建设前期工作迅速。做到项目准备“四落实”：责任部门落实、设计单位落实、实施措施落实、完成时间落实。二加强组织与协调工作。科学编制项目的设计更改方案和建设方案，深 化项目设计方案，提高设计水平和深度。三科学合理组织项目建设。认真履行项目建设程序，同时加强对工程进度重要节点的监控，严格履行合同义务；四牢固树立“百年大计、质量第一”方针，建立健全质量保证体系。加强工程质量管理，加大监督检查力度，严格按照设计图纸、现行国家技术规范和相关标准进行建设和验收，努力创造优质精品工程。五牢固树立“管建设必须管安全”的理念，建立健全事故应急处理预案和机制，并将安全管理关口前移，严格监督、检查，对不完善的设施及时督促落实整改。六建立项目管理机构和项目实施单位信息沟通机制，加强与建设方的沟通联络，为项目建设营造良好环境，加快项目实施进度。坚持每周工程例会制度，有代建、监理、施工单位、设计单位等有关专业人员参加，进行工程施工质量、生产安全、工程进度全程跟踪，在确保工程质量的前提下，要求代建和监理对医院重点工程项目建设成本实行全过程监控，履行成本管理职能，努力降低建设费用。总务科管理人员与代建监理人员主动深入到施工现场去发现问题、解决问题、消除隐患。以指导帮助为主，以保证质量和安全为本，重点规范各方质量安全行为，推动项目建设。目前在建的培训楼，经市建筑工程质监站多次检查尚未发现工程施工质量、安全问题。受到省拉动内需项目检查组的一致好评，为医院今后的发展增加了一个可观的经济增长点。

三、强化管理，节能降耗，成效明显

新院投入使用，水电消耗成本显著增加，我们认真执行国家的各项节能要求，加强了医院能源计量管理，建立了医院能耗分析和能源统计制度，做好能源消耗和利用状况的原始数据记录和统计分析工作，认真做节能工作，以积极有为降低医院成本为已任，制定了医院水电节能管理暂行规定及考核办法，组织人员每日对各科室节能情况进行检查，大力推进水电节约工程，一突出抓好“节约一度电”管理工作。要求办公室区域做到无人不开空调，宿舍无人不开灯、办公区自然光线适合办公不开灯，计算机、复印机等其他电子办公设备不用时要关机,并关闭电源,以减少用电消耗；夜间或加班时，办公室内关闭饮水机，避免饮用水重复加热，待使用时再开启，在上班前或歇班前关闭办公室内各种用电设备并拔下电源插头，做到“人走灯灭、人走机关”，杜绝“长明灯”、“白昼灯” 等现象，敦促职工形成和养成良好的节电习惯。二努力抓好“节约一张纸”。我们规范了办公用品的配备、采购和领用，提倡修旧利废，避免浪费；建立了办公用品领用台帐，明确专人负责，月底盘库，每件办公用品都有详细记录；节约使用办公用品，领用采取以旧换新的形式，杜绝浪费；精打细算节约使用办公用品，打印机、复印机的墨粉用完后，都尽可能重新灌装，再次使用。三着力抓好“节约一滴水”。加强办公和 生活用水设备的日常维护与管理，严禁跑冒滴漏，自觉做到珍惜一滴水、节约一滴水，做到人走水断流和水的重复利用，培养大家良好的用水习惯。四全力抓好节能考核工作。组织人员每日对各科室，重点对用电大户进行全面检查，加强考核，发现问题及时控制解决，主动与各科室沟通，让节能降耗工作全面落实，初步计算今年节能费用约 30万元。医院被评为2008年福建省节水型先进单位。

四、落实责任，提升服务，做好保障

总务工作既繁琐又很重要，在过去的一年中，我们所做的工作包括电力、空调、供排水、电梯等系统的维修、院内外环境卫生、饮食供应、院内的绿化、氧气和物品供应、基建维修、通讯、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理、太平间管理、污水管理、物资供应等各项工作中，这些日常工作都需要以高度的责任感去落实完成。我们做到了：

1、落实岗位责任，让总务后勤人员牢固树立医院整体观念、服务观念，变被动服务为主动服务，经常深入科室，主动征求科主任对后勤工作的意见。用严格的制度来管理人，充分挖掘潜能，奖勤罚懒。

2、落实安全管理，做好后勤保障。树立了以安全为中心的管理思想，建立建全值班制度，树立安全第一的思想，严格按安全操作规程办事，建立定期维修、定期检查、专人负责查看制度，真正保障后勤设备的安全运行。

3、提高总务人员的技能水平。总务人员应适应医院新的形势，更好地服务于临床，提高后勤服务质量和效果，对后勤工作人员要加强职业道德培训，后勤工作中有许多岗位也需要较高的业务素质，如医院中央空调、供电、供水等各个系统的设备管理，均需专业性和技术性。要建设一支专业的工程技术队伍，彻底改变后勤部门是一个非技术部门的陈旧观念。

4、抓好总务效能建设，提高工作效率。加强学习，改变观念，增强创新意识，增强服务意识，改进工作作风，始终保持奋发有为的精神状态，树立强烈的事业心和进取意识，不断开创后勤工作的新局面。

5、抓好医院基建维修工作程序规范：恪守“守法、诚信、公正、科学”的职业道德，发现工程中的一切问题，必须按规定要求有关单位和个人及时纠正，不得利用职权徇私舞弊或弄虚作假谋取私利。现场管理人员严格履行职责，根据工程项目施工质量控制工作需要，对工程的关键工序和重要部位采取旁站式及时跟班到位管理。

6、抓降低后勤成本，提高服务效能。围绕“优质、高效、低耗”的管理思路，开源节流、降低成本、降低消耗。一控制成本，坚持物质公开采购。大宗商品则采取公开 招标方式，既公正、公开、公平，又节省了开支，而且还能有效地防止一些采购中的腐败。

7、建立建全物质采购管理和入库、报废、请领制度。严格库房管理，堵住漏洞，防止损失浪费，降低物质消耗，防止盲目采购供应，开源节流，真正做到投入少产出多，促进医院经济的稳步增长。

8、坚持抓保障及时，提高物流效益。深入医疗科室第一线了解需求情况，积极、主动、及时地帮助科室排忧解难，解决问题。坚持抓成本监控，降低后勤成本。加强价格审核管理，对医院后勤各种费用进行审核，严防“跑、冒、漏”。

9、抓食堂管理，提高服务水平。食堂每一项工作都与医院的整体工作和职工的切身利益息息相关。近年来，把食堂工作作为重点工作来抓，在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。一抓制度落实，结合医院食堂实际重新完善健全了医院食堂管理制度；二抓服务沟通，要求食堂管理员及总务科人员经常深入到科室，了解病人需要及食堂服务存在的问题，每月进行一次食堂满意率调查，及时发现食堂问题及时整改；三抓质量考核，考核与其待遇挂钩，增强了厨师的责任心；四抓服务创新，延长服务时间，增加食堂供应品种，五抓利润控制，；目前我院食堂价格是全市各家医院中最低的；六抓货源质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。七抓安全工作。如今职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，食堂满意率有明显提高。

10、抓好廉政建设。按照医院的部署，开展总务科人员作风教育、检查乱收费和治理商业贿赂等专项工作，贯彻和落实廉政建设责任制，管办分离，把廉政建设落到了实处。今年出台了《厦门中医院总务后勤物资采购管理办理》，进一步规范医院物资采购程序，做到各项工作在阳光下操作。

2009年度在医院党委、院行政领导下，在各临床科室及职能部门和全院职工支持下，总务科工作取得了一定的成绩，但也存在不少的问题，我们将在今后工作中认真加以改正。新的一年即将到来，我们将继续努力，紧紧围绕医院中心工作，做到保障有力，服务到位，努力开创医院总务后勤工作的新局面。

第二篇：总务科工作总结

2011年总务科工作总结

时光飞逝，新的一年即将到来，在过去的一年里，总务科在新领导班子的带领下，奋发图强，自强不息，认真完成了医院下达的各项工作任务，为医院发展提供了坚实的后勤保障服务。今后为更好的开展工作，现将过去一个的工作进行总结，以便吸取经验和教训。

一、做好日常后勤工作，切实为临床一线提供坚强保障

在工作中我们坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展新构想，全面落实我院工作计划提出的工作目标。首先是加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行巡查，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生；二是热情服务，做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对各科室提交的大量维修项目，我们热情接待，按章办事，修理及时，保证质量，按时完工。对重点部位，坚持检查和巡查，发现问题及时处理，为医院解除后顾之忧；三是严格仓库管理制度，保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理，物品摆放整齐，对医院各科室领物品热情服务，按章办事，力争做到物尽其用，避免不必要的浪费。

二、积极行动，顺利完成创卫检查工作

创建国家卫生城市是市委市政府制定的重要方针政策之一，医院领导也是高度重视，并做出了详细的计划安排，给每个科室分派了任务。总务科多次组织保洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，并派专人对全

院进行药水喷洒消毒，统一修建灭鼠药投放点，投放老鼠药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

三、改善门诊就医环境，理顺门诊就医流程

良好的就医环境、合理的就医流程是医院无形却又十分宝贵的财富资源,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。老院区门诊楼基础设施落后、环境差、就医流程不合理，患者就医呈现明显下降趋势，严重影响了医院发展。新领导班子果断作出决定，对老院区门诊楼进行改造，并与北京同仁堂合作，联手打造具有中医特色的“名医堂”及“精品中药房”，理顺就医流程，从而彻底解决了这些问题。

在装修工程开工前，总务科制定了详细的计划，对装修公司及装修材料优中选优，把好第一道关。在装修过程中，派专人负责工程质量的监督，协调科室与施工人员的关系，并主动帮助科室搬迁，购置新的办公用品，满足科室需求。确保在正常营业的同时进行施工，尽量把施工造成的影响减少到最低程度。在整个装修过程中，加班加点是家常便饭，但相关人员都能做到积极主动，并且无怨无悔。这充分体现出总务科是一个团结向上的战斗集体，是一支奋发有为的队伍！

四、改善民生，提高生活质量

医院由于资金缺乏、设备陈旧等原因，一些关乎群众基本生活的问题迟迟未得到有效解决，新领导班子对这些问题高度重视，经实地调查研究后，采取了一系列整改措施，并由总务科负责实施。

为了解决职工和患者的一日三餐问题，首先对食堂进行了招标。选

定了饭菜质量高，服务水平好，价格合理的承包商进行承包，并督促他们不断创新，在饭菜质量上多下功夫，满足广大群众的需要，提升医院的形象。

老院变压器容量小，在用电高峰时期，难以满足生产和生活用电，时常出现停电现象，大大阻碍了医院的发展，小区居民也是怨声载道，且存在严重的安全隐患。为了彻底解决这一突出矛盾，医院决定对原有变压器进行扩容，使生产与生活用电都得到保证。在改造过程中，相关人员轮番上阵，不叫苦，不叫累，发扬大无畏的精神，一心扑在工作上，常常是干起活来忘了吃饭喝水，但大家没有丝毫退缩，越干越起劲！经过不懈努力，终于提前完成了任务，保证了生产生活的正常秩序。

冬季取暖一直是医院的软肋，一到冬天，人们就对取暖问题十分担忧。今年在进入取暖期之前，医院拿出大量资金，由总务科精心策划指挥，对老院的供暖设施进行了彻底改造，由自己烧土锅炉改为热力公司集中供暖，使医院和家属院的冬季取暖达到了前所未有的水平。这一工作的背后有着总务科每位员工的辛勤汗水，为了高质量的完成好这次改造任务，相关人员吃苦在前，享受在后，披星戴月，任劳任怨，天天盯在施工现场，组织协调各方面关系，严把质量关，努力打造精品工程，维护广大群众的切身利益。

五、提高医院后勤保障水平，推动医院快速发展

好的工作环境，能够成倍提高工作效率。医院作为一个特殊单位，对环境卫生的要求更是不能放松。为使医院卫生环境更上一个新台阶，今年7月份医院对卫生保洁再次进行了招标，保洁管理部门也由办公室改为总务科。在这期间总务科严格保洁管理，明确保洁公司职责，对保

洁情况进行不定期检查，发现问题及时督促其整改，努力使其达到卫生清扫全方位、高质量，使患者能在温馨、舒适、洁净的环境中得到治疗。

医院被服清洗工作看似简单，但其中却有着大文章，被服的卫生问题直接影响患者对医院的印象。由于我院医用洗衣机数量少、设备老化，已经不能承担两个院区的床单、被褥、工作服等洗涤任务。为确保被服洗涤质量，避免因被服清洗不彻底引起的各种交叉感染，总务科在新院又修建了新的洗衣房，并购进新型医用洗衣机两台，同时对洗涤剂进行了招标，选用了去污好、用量省、价格低的洗涤剂。与此同时，在满足全院被服洗涤的前提下加强了对被服的管理，提高了医院整体服务水平，在一定程度上杜绝医院交叉感染事件，为提高医疗质量，维护医院良好形象保驾护航。

作为为医院相关科室的无菌物品提供杀菌消毒服务的供应室，有着非常重要的地位，承担着供应消毒包的重任。由于近期医院发展迅速，病号增加，原有的供应室压力增大，与相关科室日益增长的需求矛盾越来越突出。为了缓解这一状况，由医务科在新院主持修建了新的供应室，并组织人员发扬吃苦耐劳，连续奋战的精神将购买的新设备运输安装到位，确保新供应室能按计划正常运行。

我们医院作为一个医疗服务单位，承担着本市很大范围内的医疗救助任务，近年来的发展势头也是非常喜人，与此对应的是对电力的需求与日俱增。为了确保临床一线的正常运行，在断电情况下不出现任何问题，医院购进了一台大功率发电机，并交由总务科负责。为了在紧急情况下能及时使用，相关人员认真学习，仔细揣摸，熟练操作技能，掌握操作技巧，并搭建了专用的库房，时刻准备着在特殊情况下能及时、安

全的为医院提供充足电力。

污水排放一直是困扰老院区的难题之一，由于缺乏污水处理系统，老院的污水排放未能并入市政下水道管网，时常发生堵塞情况，给生产生活带来极大的不便。为了彻底根除这一顽疾，医院经反复论证，决定上马污水处理项目。总务科义不容辞地成为牵头科室，从搜集整理材料，到形成文字报告，再到去相关部门跑手续，每一个环节都浸透着总务科人员的心血，即使磨破了嘴，跑断了腿，仍然以饱满的精神投入到工作中去，默默奉献，不求索取。

六、立足本职岗位，搞好后勤保障

“兵马未动，粮草先行。”一个单位无论发展得多么强大，后勤保障工作永远是不可或缺的组成部分。总务科作为一个后勤科室，承担着全院上下的后勤保障任务，不管哪里的门窗少了一颗罗丝钉，哪里的水管漏水，也不管刮风下雨，春夏秋冬，只要接到电话，我们都是第一时间赶到，为大家排忧解难。不知多少次，我们维修人员的手被碎玻璃划伤，也不知多少次，我们的维修人员在睡梦中被叫醒，去抢修出现的故障。医院所有科室申领的物品，每次都由专人负责整理，并且给每个科室记录好出入库，然后再到库房按申领单分配好，并装上满满的一推车，楼上楼下地跑，挨个发下去。虽然日常工作单调而乏味，偶尔还得到理解与支持，但我们总务科人总是微笑面对这一切，从不牢骚满腹，怨天尤人，因为我们知道，这是我们的职责所在，是我们应该尽的义务。

七、明年工作计划

1、增强全科人员的后勤服务意识，钻研后勤业务，提高服务能力，保证服务质量。

2、进一步端正态度，善于听取各科室的合理化建议，接受群众监督，不断改进工作方法，研究和解决一些难点问题。

3、进一步做好日常维修工作，保证校内教学、生活水电日常供应。按照维修规定，做好水电维修，注意节约，保证质量。

4、加强库房管理，进出物资必须按章办事，物帐清楚，厉行节约，减少浪费，合理配发物品，做到物尽其用。

5、为进一步改善老院区住院环境，明年将对老院区病房楼进行装修改造，更换老化电线线路、完成墙面刮瓷等。

6、对老院区手术室进行改造，使其能够达到现代化标准。

7、为解决老院区停车难的问题，将对院内花园进行改造，修建停车场地。

8、进一步做好节能降耗工作。采取有效措施，加强院内水电设备的巡查和维护，杜绝跑冒滴漏和浪费现象的发生。

回首过去，我们感慨万千；展望未来，我们任重道远。过去的一年，是硕果累累的一年，医院事业蒸蒸日上，各项指标均有很大提升，这与院党委的英明领导密不可分。在新的一年里，总务科全体人员将更加紧密团结在院党委周围，认真工作，一丝不苟，努力为医院发展贡献自己的力量。

2011年12月24日

第三篇：总务科工作总结

总务科工作总结

在20xx里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理，认真做好后勤保障工作

（1）爱卫会：

①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对物业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规定给予处罚。1—5月份处置医疗废物约1187.45公斤（其中感染性1100公斤，损伤性87.45公斤）。

②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨。

③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

（2）联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

（3）热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备130余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、思想汇报专题灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范

三、20xx年半年消耗支出情况

1.1—5月份耗水量：3329吨，金额：23647.60元。

2.1—5月份耗电量：39155度，金额：34186.25元。

3.1—5月份物资采购总额：26616.9元。

4.1—5月份洗衣量223件。

第四篇：总务科工作总结

撰写人：___________日

期：___________

总务科工作总结四篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是整理的总务科工作总结4篇，欢迎阅读与收藏。

在20xx里，我总务科工作以坚定“强化本质、完满办理，物尽其用、办事临床、保险后勤”的原则，紧紧环绕我院整体成长构思，周全落实我院工作筹划发起的工作目标，结合我科室工作人员少、任务沉重的现实情况，能当真结束院带领下达的各项工作任务，热忱办事于全院各个部分。在新的局势下，立足本职工作，进步熟悉、变化不美见解，服膺总务围着临床转的原则，自动自动与相干人员到各科室做益办事工作。以确保我院医疗、保健、传授工作的顺利进行。现就一年来的工作总结以下：

1、加强进修，建立办事育人的理念

总务科根据工作必要和病院对科室的进修要求，自动当真地参加病院构造的政治进修和交易进修。特别是我们把订定每个人的岗亭职责做为一次深切的交易进修，使大师明白了本身所从事工作职责范围，带领有的放矢地教导展开工作，员工各尽其职，工作尽力，当真当真。经过进程加强政治和交易知识的进修，全科人员精神风采景象一新，进一步加强了做好本职工作的高慢感、责任感和任务感。大师在平常工作中，力图在办理有法，办事有情等方面阐扬了自动的感化。

2、明白责任目标，周全做好后勤办事工作。

总务科工作存在量大年夜面广的题目。为了加强对基建补缀、物质采购、水电办理、资产办理、院区绿化、食物卫生温和等方面的工作，我们根据总务复杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，周全进步办事质量和办事程度，尽力加强办事意识，力图使后勤办事落到实处。

1、阐扬能打“硬战”精神，高雅地结束基建、补缀等工程项目。根据市卫生局的卫生成长筹划和我院的五年成长筹划，在程院长及陈付院长的带领下，我科的基建工作又获得了飞快的成长。

⑴、在经过9个多月时候的不懈竭力，结束了病院门诊从属楼工程的培育工作。该工程总投资60万元，2层框架布局，构筑面积390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重坚苦后，筹划投资3300万元，地下一层，地上6层框架布局，构筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶、在院行政楼结束搬家工作后，我科根据院带领的唆使和要求，投入了30余万元资金，顺利结束了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于xx月份之前结束了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中间，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊发射科等科室的搬家工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完满了科室布局，为病院下一步培育工程的顺利履行打下了高雅的根本。

⑷、热忱办事，做好平常补缀工作。我科本着勤俭办院的.原则，在包管补缀质量的前提下，力图节省开支。面对平常凡是凡是碰到的复杂的各种补缀项目，总务科都能及时包管质量，按时完工。对重点部位，构造人员每个月检查和巡查，发觉题目及时处置，为病院的临床工作清除后顾之忧。

总务科工作总结

篇2

在XX里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班.担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务.不论何时都要确保电路正常和医疗用电.电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。再如：锅炉房需有6人运行工作。

现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖.总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等.木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修.工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

总务科工作总结

篇3

尊敬的领导：

回顾一年来的工作，科室落实年初工作计划制定的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的完成各项工作任务，确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务理念。

进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。大家在日常工作中，力争在管理有法，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

二、全面做好后勤服务工作。

1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作，其中更换上水管327根，下水管265根，水龙头431个，锁芯207个，角阀685个，节能灯1531个，维修内门226次，修窗户178次，更换马桶内件163套，维修轮椅85次，维修病床27次，维修板凳、转椅、长条椅若干次，维修病房中央空调电磁阀若干次，对监控设备进行升级。

2、洗衣房管路改造：因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小，不能满足现有设备的供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成对新设备的装卸、安装及水管管路的重新铺设。

3、中央空调维修保养：对中央空调机组进行维修保养，期间科室人员对发现的问题进行集中处理，更换空调房内250阀门9个、压力表15个、清洗空调过滤器四组、更换风机8个、三、物资采购实行招标制。

全年物资采购60万元。为了加强我院物资采购的管理，规范我院采购行为，提高我院采购资金的使用效益。

20xx年的工作计划。

1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。

2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划，抓好质量关，确保满足临床科室需求。

新的一年意味着新的起点，新的挑战。我们总务科全体成员将再接再厉，使工作更上一层楼。在今后的工作中，我们将一如继往地服务临床，加强安全管理，提高服务意识，全力打造一支现代化的总务科。

总务科工作总结

篇4

在20xx里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

本总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。

现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作，二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。

木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。

总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。

并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。

后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

第五篇：总务科2016工作总结

总务科2016工作总结

过去的一年，总务科在学校领导和分管校长的直接领导下，紧密围绕学校总体工作要点，执行总务工作计划，以提供办学物质条件、创建优质教育教学环境和为师生员工服务为重点，开展各项后勤服务工作，在工作中坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、杜绝浪费，服务教学、保障后勤”的原则，不断开拓创新，积极做好本职工作，较好的完成了全年工作任务。现就一年来的工作总结如下：

一、加强政治和业务知识的学习，树立“以人为本”的服务育人理念

通过加强政治和业务知识的学习，总务科全体人员进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感，进一步明确了总务工作的重要性，充分认识到了后勤工作所具有的服务保障性、经济性、教育性和艰巨性，在日常工作中，做到了管理有法，服务有情，育人有责，在“服务育人、管理育人、环境育人”等方面发挥了重要的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作

为了加强对物资采购、基建维修、水电使用、设备维护、校园绿化、卫生健康、环卫保洁等方面的工作，我们狠抓内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务工作落到实处。

1、积极主动，保障物质供应。平时多了解仓库物品情况，并做好采购计划，本着俭省节约的原则，及时、保质、保量的完成了教学用品、办公用品、卫生用品等物质的采购工作，有力的支持了学校教

学和学生管理工作。

2、热情服务，做好日常维护、维修工作。本着少花钱多办事的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对大量的维修项目，热情接待，按章办事，修理及时，保证质量，按时完工。对重点部位，坚持检查和巡查，及时发现问题并及时维修，为教学解除后顾之忧。

3、加强绿化管理，聘请专业人员对树木、花草等进行管理，保证了校园的绿化、美观。

4、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。在保证学校正常工作用水用电前提下，合理进行节制，利用各种渠道在全校宣传节水节电，杜绝跑、冒、滴、漏，通过宣传教育，在节约用水和安全用电两个方面取得了显著成绩。

5、加强安全检查，确保师生有一个健康的学习生活环境。为了保证师生身心健康，分别多次对学校饮食、饮水、用电等涉及到师生身心健康的安全工作进行了大检查，尤其对学校食堂、小卖部等提出明确要求，杜绝违法经营，严格饮食、饮水卫生安全管理，健全各项管理制度。

6、推进校园基建，创造舒适的工作学习生活环境。

（1）利用暑假，放弃休息的时间，我们对教学楼天井和教学楼前广场重新垫高，并铺了防滑石三千多平方；教学楼走廊及楼梯粘贴了墙砖，美化了校园，改善了学校环境。

（2）修建学校东部环路约300米，极大的缓解了学校主道的交

通拥堵压力。

（3）暑假期间，对学生宿舍楼基础设施进行了整修，改善了学生的住宿环境。

（4）为了防范用电安全事故，我们对配电室设施进行了整改，确保了学校用电的正常供应和用电安全。

（5）完善了硅PU操场、人造草皮足球场及塑胶跑道，学生体育场正式建成，给师生体育健身创造了条件，为增强全校师生的体质提供了保障。

7、明确分工，强化责任，抓好落实。针对总务工作繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，明确分工，专人负责。确保有事有人干，干不好追责到人。

8、积极做到后勤与学校整体工作紧密结合，及时、保质、保量的完成学校领导交办的其他工作。

一年来，总务科在分管校长的带领下，做了大量的工作，教学、生活、学习等保障到位，基本上做到了工作使人信赖、态度令人满意。虽然我们做了大量工作，但与领导的要求还有差距，工作还存在许多不足，水电时有浪费现象，后勤工作缺乏创新意识，在工作人员的责任感及工作能力的提高方面仍然存在着不少问题，这些问题应逐步在今后的工作当中解决完善，使学校后勤工作再上一个新台阶。

2017年元月5日