ES验厂关键点

第一篇：ES验厂关键点

wal-mart的ES验厂关键点

1、报酬

一些常见的违规：

试用期工资仅能在一定期间内用于没有经验的新雇员。可以被Wal-mart接受的试用期最多是3-6个月;未支付适当的工资;工资不能确认/工资制度不清楚;没有依法支付加班费;没有依法支付福利;非法扣款;没有给员工薪资单;员工不知道工资率和扣款率;支付试用期工资超过法律规定的试用期期限;去付试用期工资给有技术的员工;拖延支付部分工资;未去付的计件工资/不支付返工工资;伪造工资表

2、工作时数

工作时数标准必须张贴在工厂。超过这些时数的时间必须相应补尝。加班时数必须不超过国家/地方标准允许的时数，除非工厂持有在指定时间内和指定的额外加班时数之法律豁免文件，无限制加班是不被接受的。以下是一些常见的违规： 违反wal-mart的第七天休息政策;加班：经常性的强制加班;计时系统：上班不记工时/未建立考勤记录;加班：超时加班（工厂尽可能控制在60小时内）;加班：严重超时加班（每6个工作日超过72小时，每日工作超过14小时的最高总工作时数— 午夜至次日的午夜）。

3、强迫劳工

以下是一些常见的违规： 员工被囚禁在工厂 使用抵押债务的劳工

向使用监狱劳工的国营实体采购产品/材料 过高的招募费

不合理地限制基本需求的使用（如食物、水、厕所等）要求例行的七天工作周 开除或惩罚不加班的员工

工厂未经员工同意之下扣留他们的政府签发的身份证明文件 过分限制行动：不允许夜晚外出，可以在几天/星期外出等 在合同/工厂的条例规定中有非法的/不合理的条款

4、童工

以下是一些常见的违规：

没有提供年轻员工健康检查

没有提供未成年工适当的休息时间 未成年工没有/过期的/不完整的工作文件 不能确认未成年工的年龄

没有批准的工作证件和雇用未满合法年龄的员工

在审计日期间：若员工未达合法工作年龄（根据西洋历的出生日期），便归类于童工

未满合法工作年龄员工在没有记录的情况下工作 不完整的年龄记录文件

在年龄证明记录上有多处不符合的地方

未成年工在超过法律限制的情况下工作（在禁区工作）允许员工的孩子在生产区活动 没有聘雇程序以确保行为准则 申请工作者伪造年龄证件

历史性童工：工厂在过去没有为wal-mart生产商品的一段时间内所雇用的童工 为了证明工厂过去曾使用童工，审计员会从审计日往前追查6个月。若员工在雇用时的年龄低于合法工作年龄，而且工厂没有为wal-mart生产，便被归类于历史性童工

注：如果不能取得生产记录，便把工厂的生产视作是在交货日期前六个月开始生产。

5、歧视

以下是一些常见的违规：

分娩权利和父亲权利必须按照现行的国家法律实行 妊娠测试，为了证实法律规定之外的理由 可证实的拒绝怀孕女工工作或予以遣散事件 可证实的根据个人特征来提拔和加薪事件

6、工作场所环境（健康与安全-宿舍）以下是一些常见的违规：

没有按当地卫生局的认可检查和认证 卫生间和浴室不足 限制出入

没有男女分区 不安全 通风不良

空间不符合住宿人数的使用 存放有危险化学物 缺乏饮用水的取得 电线阻碍出口/信道

湿滑的表面没有用止滑材料覆盖 卫生间数目不符合住宿人数的使用 卫生间设施维护差

空的、没有、上锁的急救箱

没能张贴当地语言的紧急疏散方向图 消防安全设备的获取

灭火器和消防栓的数量和分布不当 没有火灾警铃、紧急照明或洒水灭火系统 过期的灭火器 不足的消防演习

火灾疏散方向没有标示在地板上

电源面板没有加盖、电路管线通过潮湿或湿的地方、电源插座超载 出口没有标示

上锁或完全阻塞的出口

出口的数目不符合员工人数的使用 打开但是部分被阻塞的出口 标示和照明不良的出口

7、工作场所环境（健康与安全-工作场所）以下是一些常见的违规： 缺乏饮用水源

工作区通风不良

拥挤、无组织和不卫生的工厂环境 工作区照明不足 可能受到的侵扰 不当的垃圾处理 空的急救箱

供应的急救箱不足或不当

防护装备—没有提供适当的个人防护装备给员工（如口罩、眼睛保护、链甲手套）防护装备—机械没有装上安全装置

灭火器和消防栓的数量不够或分布不当 灭火器被阻塞

没有张贴疏散方向图

没有火灾警铃、紧急照明或洒水灭火系统 过期的灭火器

不足的消防演习

火灾疏散方向没有标示在地板上 成品储存有火灾的危险

凭吊的线路、电线阻碍出口、信道

电源面板没有加盖、电路管线通过潮湿或湿的地方、电源插座超载 危险化学物存放在工作区 湿滑的表面没有用止滑材料覆盖 上锁的和完全被阻塞的出口

打开的（部分被阻挡的出口）/过量的制品/工作站太靠近/储存物等阻碍快速出口

厕所数目不符员工使用 卫生间设施维护差

食物准备区和食用区不卫生 在工作区准备/食用食物 食堂容量不足

化学物不恰当地储存在食物附近急救药品中含有乳糖或葡萄糖 没能提供男女隔离的卫生间

8、工作场所环境（骚扰或虐待）以下是一些常见的违规： 虐待-体罚/身体的虐待 搜身-脱衣搜身 骚扰-言语的谩骂 由异性执行轻拍搜身 骚扰-性骚扰

9、环保问题

以下是一些常见的违规：

故意违反政府环保法律的规定 员工曝露于有毒的污染物质的环境中 化学物的不当储存、处理

10、检查权

以下是一些常见的违规： 拒绝进入工厂或宿舍

没有提供工厂、生产记录、合同或任何相关文件 不允许进行员工面谈

工厂拒绝审计人员进入工厂或员宿舍 工厂没有提供工厂和/或人事记录 工厂拒绝审计人员进入或检查记录的要求 拒绝给予相关资料 没能营业执照

不正确的/在申请程序中的营业执照

11、分包

以下是一些常见的违规：

使用分包商来为wal-mart生产 工厂使用和支薪家庭作坊工作者

12、wal-mart供货商标准的张贴 以下是一些常见的违规：

没有张贴wal-mart供货商标准

第二篇：ES验厂标准

ES验厂标准-《WAL-MART道德标准》

通过WAL-MART 员工与供货商及工厂之间持续的合作, 对当地法律法规与WAL-MART 标准方面的培训与推进, 追求不断完善的道德标准, 从而维护WAL-MART 品牌的商誉, 发展与各供货商的长期商业伙伴关系, 赢取投资者的信任和支持.本公司Ethical Standards（道德标准,简称“ES”）规程根据公司内部多年来执行的《供 货商标准》制订.请参阅附录A中Wal-Mart公司《供货商标准》.本规程旨在确保 WAL-MART购买的商品符合上述标准.Wal-Mart公司《供货商标准》涵盖了卫生、安全、薪酬、工时、强迫劳工、童工、歧视,、守法、以及Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方审核机构检查权等方面的规定.实施ES验厂规程是为了确保厂商的产品生产符合《供货商标准》的要求.Retail Link网上的《Ethical Standards 供货商手册》为唯一受控文件.供货商应主动索取最新供货商手册.Ethical Standards供货商文件均可从Retail Link网上查阅（请登录Retail Link-> 转到Supplier Guides（供货商指南）-> 打开Ethical Standards Documents）.须强调的是,Wal-Mart有一套《供货商标准》,Ethical Standards审核人员负责确保供货商遵守上述标准.ES验厂除为Wal-Mart找出风险外,Ethical Standards规程还有以下三个基本目的:

1.确保符合法规要求及Wal-Mart供货商标准中规定的要求.2.核实管理工作是否符合《供货商标准》.3.鼓励采取必要措施,积极改善工人的生活质量..Wal-Mart 指Wal-Mart Stores, Inc.及其下属分公司

ES验厂程序

ES验厂程序包括如下几个步骤: 1.预审调查表 2.启动审核程序

3.审核时间安排

4.审核实施

ES验厂具体实施流程： 一.审核前见面会

二.工厂巡视

三.员工访谈

四.工厂文件审阅

五.总结会议

六.签署审核报告

掌握工厂以及其相关的管理运作情况.1.可通过如下方法索取ES验厂预审调查表:-登录Retail Link网

-转到Supplier Guides（供货商指南）

-打开Ethical Standards文件页面.选择预审调查表拟接受审核的直接进口供货商/工厂,须提前将填好的调查表提交相关GP办事处.审核时,美国本土供货商/工厂须在现场准备好一份填好的调查表.2.启动ES验厂程序

ES验厂程序由供货商启动.供货商ES验厂申请应在船期前至少60天提出.ES验厂应在船期前至少30天完成.供货商应确保工厂在规定的时间内完成审核.收到供货商提交的《审核申 请表》后,本公司将立即开始着手工厂审核程序.ES验厂程序须在《审核申请表》提交后方可启动.Retail Link网上提供了MS Word格式电子版《审核申请表》（可下载）.这种电子版表格位于Ethical Standards 文档版式的Supplier Guide（供货商指南）中.直接进口供货商只需在初审及年审前将填好的《审核申请表》提交给

Wal-Mart Ethical Standards部门.ES验厂一般在船期前60天完成.美国本土供货商须在每次审核前,将填好的《审核申请表》提交给

Wal-Mart Ethical Standards部门.美国本土供货商的ES验厂一般在审核提出后30-45天内完成.ES验厂中发现的情况以及审核结果(等级)报告和补充要求一般在2周内提

供.4.ES验厂实施

ES验厂范围

.初审及年审应为全面审核.审核人员将审阅至少三个月至一年的记录..跟进审核主要根据但不限于前次审核结果.跟进审核还包括薪酬及工时审查..对直接进口供货商工厂进行的审核,范围还应包括C-TPAT(海关商贸反恐聨盟)要求审核.任何工厂企图阻挠或拒绝Wal-Mart指定的审核人员进厂将导致严重后果.详阅《供货商标准》 及本手册第六章.审核人员无法进厂,便无法确定相关工厂符合《供货商标准》的情况.对美国本土供货商的工厂进行审核时,将收取审核费.工厂联系人资料不齐或是不准确、工厂方面管理人员对审核及接待审核人员的相关要求不了解会严重影响审核时限.供货商应帮助工厂相关人员了解Wal-Mart公司《供货商标准》相关要求.按照事先安排进行审核时,工厂方面负责人及/或供货商须在场,并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认.进行审核时,必须有工厂方面负责人在场.如工厂方面负责人未到场,直接进口供货商仍应承担

第三方ES验厂费用.整个ES验厂程序包括如下活动:

一、审核前见面会

二、工厂巡视

三、员工访谈

四、工厂文件审阅

五、总结会议

六、签署审核报告

一、ES验厂前见面会

审核人员抵达工厂后,先与工厂管理人员见面.工厂管理人员应提供填好的工厂调查表.此阶段,审核人员还将核实工厂的营业执照,并对工厂提交的资料一一核实确认.二、工厂巡视 审核前见面会结束后,审核人员将在厂区内巡视.一般情况下,审核人员进行巡视时,只需要工厂管理人员的最低限度协助.在尽可能少的监视之下,审核人员才能以最有效的方式进行审核.当然,因工厂规模不同, 巡视所需时间会有不同.审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话,询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题.此外,审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态,并检查维修、保养记录.巡视结束时,审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件.工资审查根据工厂规模大小而定.三、员工访谈

员工访谈属于评估行为守则（《供货商标准》）问题的行业标准.Wal-Mart 认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环.审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认.员工访谈应在生产区以外单独进行.工厂管理人员应提供一间单独的面谈室.面谈时,工厂管理人员或其代表不得在场.面谈员工人数不少于15人,最多不超过 25人,具体人数视工厂规模而定.面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表.此外,最好选择关键生产岗位的员工.通常,审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件.如文件审阅过程中发现一些问题,也可以随时能请相关员工前来面谈.四、工厂文件审阅

为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行,Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施,以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行.未能通过工厂现场检查或拒绝接受工厂现场检查、相关文件检查的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果.五、总结会议

按照事先安排进行审核时,工厂管理人员代表及/或供货商须在场,并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认.审核人员将在总结会议上与厂方一起总结审核结果,并与工厂管理人员讨论发现的不符合Wal-Mart公司《供货商标准》之处.审核人员将编写一份现场报告,内容包括审核过程中发现的违规行为及改善措施建议.总结会议期间,审核人员将讨论现场报告中指出的问题及提出的改善措施.工厂管理人员及审核人员应在现场报告上签字确认.这样可确保工厂管理人员也有一份关于问题（违规行为）及补救建议记录.工厂管理人员应采取措施处理现场报告中指出的问题.工厂管理人员应在跟进审核见面会时,将编写好的《行动计划》提交给审核人员.跟进审核期间,审核人员将确认措施的执行情况.供货商及/或工厂应多与区域办事处联系,就现场报告的问题及/或建议及时沟通.审核结果定义及管理程序

所有工厂都必须接受ES验厂,以确保产品是在符合Wal-Mart公司《供货商标准》的条件下生产的.工厂在经过ES验厂后,将被评估为某种审核结果(等级).ES验厂结果(等级)分如下几种:

GREEN（绿色）

.审核时未发现违规或只有低风险违规现象,工厂将被评为.Green..订单可正常出货

.可接新订单

.工厂获得.Green.结果一年后,如仍生产Wal-Mart的商品,须接受年审.YELLOW（黄色）

.审核时发现中等风险违规现象的工厂,将被评为.Yellow..订单可正常出货

.可接新订单

.工厂将于评估结果出来后120天内重新审核.ORANGE（橙色）.审核时发现有较高风险违规现象的工厂,将被评为.Orange..订单可正常出货

.可接新订单

.工厂将于评估结果出来后120天内重新审核.12

Wal-Mart Stores, Inc.保密资料

Retail Link上的电子版本为唯一受控文件.打印版不属于受控文件.RED（红色）

.审核过程中发现存在严重违规行为、情况的工厂,将被评为.red..工厂存在如下方面的违规行为:童工、强迫劳工、体罚、非法转运、歧视、侵犯人权、贿赂及/或不安全工作条件

.取消已下达的订单

.尚未发运的订单一律取消

.如整箱商品已装船,须在零售市场同意后方可接受

.如拼箱商品已交付给指定的拼装承运商,将予接受

.不同意接受的零售市场应按照退货/索赔程序处理.

第三篇：ES验厂问题集

ES验厂问题集

1、你的姓名、年龄、生日、进厂时间、部门? 答：按照厂牌档案上进厂时间以及个人身份证上资料回答。

（注意：姓名、年龄等必须与所填写的人事档案以及身份证信息相一致）

2、进厂有没有签定劳动合同？是否对劳动合同条款了解并认同? 答：有，在入厂后一个月内就签订了，劳动合同一式二份、一份公司、一份自己保管，对于合同里面的条款了解并且认同。（如审核员问拿合同查看，可借口说放在家里，不方便提供）

3、工厂有没有帮你们购买社保？ 答：工厂有帮我们购买保险。

4、进厂时有没有培训？什么培训？ 答：有。厂规厂纪，劳动技能，消防等等。

5、进厂时是否收取费用，有没有扣押证件？都办理了什么手续？

答：没有收取费用，没有扣押任何证件。就是填写档案表，交身份证复印件和照片。

6、你们的工卡、厂牌是否要交押金或收费？ 如果丢了补办收钱吗？厂里是否有交押金或证件？

答：厂里没有交押金或证件, 都是工厂免费提供的。或回答：不知道，没有补办过

7、平时上班时间? 最近晚上加班多么？每天工作多少时间？每周工作多少时间？ 答：上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，一天工作8个小时，不一定会加班，如果有加，一天不超过3小时。每周工作四十个小时(指星期一到五的工作时间)。星期六属于休息日，如果来上班就是加班。星期天没加过班。

每个月最多加班几小时不记得。

最近周六有加班吗？ 答：（按照打卡单上回答）

你的工作分为几班倒？ 答：一班，8小时。

平时工作是实行多少天制？ 答：五天制。

8、每月有几个休息日？有没有强迫加班？是否有连班？加班是不是要打卡？ 答：每月有8～10个休息日，一般休息4—6天。每周至少有一天的休息日。加班自愿，公司没有强迫来加班，没有连班的现象。

加班都是要打卡，是自己打卡。在赶货的时候也能保证我们的休息时间

9、我国有几个法定节假日？有无工资？

答：清明，端午，五

一、中秋节，十一、元旦、春节。（不用死背，也可以随意说两三个，如果还有问才继续说。）法定节，放假期间都有给工资。假日都是有薪假期（指假期没有来上班工厂也有工资。

10、知道自己工资怎么计算的么？每天（或每小时）大概多少钱？

答：工资按月薪/或时新计算，时薪9.2元，加上食宿费，职务津贴等等

11、你们的加班工资是如何计算？平时加班（星期一至五）1.5倍，周六日则为2倍，法定节假日3倍。工资组成：实际工资 = 基本工资 ＋ 加班费 ＋津贴

12、最低工资标准是多少？上个月工资多少？

答：今年最低工资标准是1600元（2013年7月1日起）。我上个月收入是？？？？ 元左右。

回答的月工资多少以查厂工资为准，在签章时须牢记。

13、公司是否及时发放工资？每月的什么时候发放工资？是否有工资薪单，发放工资时是否自己有核对，签名？有没有拖欠工资的现象？

答：通常每月的3～7日发上月工资，遇到连续假期会提早发，发现金。有工资单，自己都有核对并签名。没有拖欠过工资。

14、你知道什么叫带薪年假/有薪年假么？有享受过么？有什么福利？平时洗手间是否有纸、香皂、毛巾？平时药箱是否有药物？

答：知道，工作满1年-10年，带薪假5天，福利：病假不扣钱，丧假3天，婚假3天，产假90天，（记得有假日就好，不必死背天数，可以说：没请过或者没需求所以不清楚几天。）这些都是有薪假期，还有员工旅游，聚餐，工伤、医疗、社保。

平时洗手间有纸、香皂、毛巾，用完就会加上去。平时药箱有药物，也都是随时可以拿到，用完公司会补上去。

15、有没有参加工会？ 答：自愿参加，我们厂有一个工会，员工代表是：唐先钢，彭勇全，赖晓芳平常有投诉或建议可以透过他们，或者写一写放到意见箱。

16、我们是跟玉隆厂租二楼当厂房，共用保安室和清洁工，打卡和意见箱都在保安室。

17、消防演习多长时间一次？我厂最近一次是什么时候？你参加过消防演习吗？ 答：公司半年一次，（一年两次）最近一次是今年四月。有

18、厂里有没有扣款？何因会被扣款？ 答：除了请假外，我们厂没有扣过工资。

19、有没有招收童工？未成年工入厂是否要经过体检、办理上岗证？ 答：没有。要办什么证件我不知道（或说忘记了）。

20、上班打卡是否工人亲自打？是否有双份工资表？打卡是用电子卡还是纸卡？ 答：是自己打卡。只有一份工资表。打纸卡。

21、是不是有外发？（外发是指某工序的半成品外发给其它工厂加工完成）答：回答不清楚或不知道。

22、厂里的规章制度会不会很严格？是怎么对待犯错误的员工的呢？你有没有被罚款过？由于什么原因？

答：不会很严格，对我们都不错！对犯有错误的员工采用教育批评。没有被罚过款，没有罚款的规定。厂规上有说会记警告，小过之类，但是从来没人被记过

22、厂里的待遇如何？ 答：还不错

23、是否有待料或停工补贴呢？ 答：上班日放假有给工资的（除了春节外，上班日没放过假）

『熟记此月加班时间？次数？一共几个小时？上月的工资？大致的加班时间？（每一次都会问的）』

24、访问的问题是不是厂里要求这么回答的？ 答：不是。

25、有在工厂吃住么？ 答：我们工厂不包吃住，但是有补贴费用（?元/日）。

26、请假要扣工资吗？ 答：请事假要扣；请病假3天内不扣。

27、你有个人防护用品么？ 手工部：耳塞，手套，口罩。医疗器械部：无尘衣，帽子口罩手套指套。，而办公室人员则没有提供个人防护用品。

28、工衣，工具，工卡要交（扣）钱么？ 答：，不扣钱。

29、上班期间去喝水或去洗手间要不要请假？ 答：不用请假。

30、有没有医药箱？有没有用过？里面有些什么药？ 答：有，好像有创口贴和一些药物，没有受过伤，没有用过，不清楚

31、携带包出厂保安要检查吗？有强制搜身吗？ 答：不检查，没有搜过身。

32、验厂员工访谈时应注意的致命问题

审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧，但是对于他经常会查问的问题，只要我们做好充分的准备，总是可以避免在这里出现问题的。

验厂过程中印象较深的几点如下：

1．如审核员抽查员工中有无不够年龄的童工，在工厂转一圈后把那些看似最小的员工叫去访问，他不是直接问你几岁，而是问你的生肖是什么，这基本上就能查出问题来了，因为那些不够年龄的员工都是借人家的身份证入厂的，所以对这个生肖很多就不知道，所以答不对。

2．审核员如果要查工厂有无超时加班，他也不是直接这样问你的，而是转个弯问，如你昨天几点下班，下班去干什么了。很多员工也中招。

另查星期天有无加班，他也是很技巧地从侧面问：你们星期天工资是怎样计算的，一个月休息多少天？各个员工都答得不统一，故很快查出真实问题。

3．有一次，审核人员更是下了功夫，在验厂前几个星期天到工厂附近观察你们有无星期天加班，而刚好有一次我们是在星期天有加班但没打咭，查厂人员直接就指定要那个星期天的工咭，一对，就被查出来了。

4．审核人员还经常在下班后找员工了解情况，这样也很快查出问题。

5．审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的，而很多次也是这里被查出问题。对于和员工访谈，他们也通常这样做：员工访谈抽样方法，抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法；访谈是单独房间进行，有可能是一对一，也有可能是一对一组。

有些问题要想一想再回答，实在不知道怎么回答，就说不清楚、不知道。

因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题（回答是否、有无），他可能会提一些问题诱导你们，比如加班问题，他可能会突然问你你们天天加班到11：30累不累？（你如果回答不是天天11：30，有时候只加到10：30，就错了）；

2013年工资计算方法

玉隆胜遵照劳动法，薪资的计算方法自2013年3月1日起进行统一和调整如下：

（最低工资标准定为：1600元/月）

1． 采取计时制计酬，如加班时间生产的产品按劳动法的要求给予员工

平常日加班1：1.5；周六日上班1：2；法定假日上班1：3的方式支付加班费。2． 计时工资以73.6元/8小时为基数，折合每小时工资=73.6÷8=9.2元/小时。3． 星期一到五晚上加班按1:1.5计算，折合加班费每小时工资=9.2×1.5=13.8元/小时。

4． 星期

六、星期日加班费按1：2计算，折合加班费每小时工资=9.2×2=18.4元/小时。如周未工作8小时则工资=18.4×8=147.2元/8小时。

5． 法定假日工作按1：3计算，折合每小时工资=9.2×3=27.6元/小时，如法定假日工作8小时则工资为=27.6×8=220.8元/8小时。6． 事假：扣一天薪水与相应的补贴金额。

病假：当月请病假3天以下，扣全勤、津贴费用，不扣工资。

注意事项：

1.当天禁止出现餐具，除保安可在保安室吃东西外，所有人禁止在厂吃东西

2.禁止在车间吃东西，不可将水杯或任何吃的喝的放在工作台面上。3.禁止带戒指，吊坠耳环，项鍊，所有人都需带厂牌。4.美工刀/剪刀/封箱胶等利器需绑起来（禁止出现裸刀）

5.禁止出现自己手写的工作记录，日期，数量....通通不可以。最好不要放其他的纸张或笔记。

第四篇：反恐验厂问话点

C-TPAT反恐验厂问答

一、实体安全 1．周边环境： 1.1 工厂入口在哪里？ 答案：工厂大门

1.2 在工厂入口采用了何种安全控制装置以监视人员和车辆的出入？ 答案：保安驻守与CCTV24小时监控。1.3 厂方采用了什么程序维护工厂入口安全？

答案：在本厂反恐程序中的《车辆出入管制流程》与《警卫人员值勤安全管理制度》中有详细说明。

2．上锁：

2.1 工厂关闭时，如何确保门窗已锁好？ 答案：本厂规定，员工下班前必须将门窗锁好。2.2 负责人是谁？

答案： 负责人是各部门主管，保安员会巡查。

3．货物储存：

3.1 厂方如何在仓库中区分外销和内销货物？ 答案： 本厂只有外销货物。3.2 厂方如何限制危险货物的进入？

答案：本厂限制危险货物的进入有三种：

1、闭路电视监控，2、进出车辆携带物品保安必须检查，3、本厂的危险货物有标识，并指定位置摆放。3.4 负责人是谁？

答案：负责人是安全主任与仓库主管

3.5 采用何种安全机制？（屏障？闭路电视？警卫？其它）答案：三种安全机制都有：屏障、闭路电视、保安。3.6 谁有权接触不同类型的货物和进入不同的区域？

答案：安全主任与保安队长以及限制区授权人员有权接触不同类型的货物和进入不同的区域。

4．包装和装货：

① 厂方如何确保未获授权人员不会进入包装和装货区域？

答案：工厂在包装部成品区入口处张贴了所有授权在此区域作业的人的名单，告示只允许这些人可以进入包装区域，包装部员工、主管以及保安监视未获授权人员的进入。负责人是谁？

答案：包装部负责人及安全主任

采用何种安全机制？（如：警卫检查证件；闭路电视监控；封锁和隔离区域等）答案：保安检查证件、闭路电视监控、封锁和隔离区域。如果由警卫负责，警卫何时在岗？

答案：包装部上班时保安在岗，下班时保安巡查。哪类员工可以进入这些区域？

答案：包装部员工以及包装部《限制区域出入名单》中获授权的人员。有任何记录吗？

答案：本厂无登记（实际需要《限制区域出入登记表》）。

② 装货期间，如何维护装货区域周边的安全？

答案：在装货期间，装货区域将与其它区域隔离起来，同时保安员与仓库主管要实时监控，禁止非授权人员进入装货区域，要求装货人员不得擅自离开岗位，严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。采用何种机制？负责人是谁？ 答案：负责人为保安队长与仓库主管。

5．闭路电视系统维护：

5.1 如果使用闭路电视，谁负责监视摄像机所监控的区域？

答案：保安员负责监视摄像机所监控的外围区域和内围区域（工厂车间与办公室区域）。5.2 发现不当行为时应执行哪些程序？ 答案：发现不当行为时及时前往调查，并通知公司保安队长或安全主任，调查过程与结果记录并保存，如果事态严重及时控制事态并通知当地公安机关。5.3 录像带保存多久？

答案：由于服务器容量关系，公司的数字监控影像保存60天。5.4 负责人是谁？ 答案：计算机系统管理员 5.5 谁负责设备的维护？ 答案：计算机系统管理员 5.6 设备存放在哪儿？

答案：设备存放在电脑服务器控制室。5.7谁可以进入此区域？

答案：计算机系统管理员，保卫人员，安全主任，人事专员 5.8 此区域安全吗？

答案：此区域有上锁，钥匙分别存在人事专员与保安队长。

6．警报系统维护：

如果使用警报，谁拥有警报密码？谁可以进入设备存放的区域？如何保障此区域的安全？有人闯入时应执行哪些程序？ 答案：工厂暂时没有安装警报系统。

7．钥匙追踪： 7.1 谁拥有工厂的钥匙？

答案：保安队长，仓库主管，人事专员。7.2 发放一套新钥匙的程序是什么？

答案：发放一套新钥匙时需进行登记，并在登记的限制时间内归还钥匙，钥匙统一锁在钥匙柜中。

7.3 有登记钥匙所有人的记录吗？ 答案：有。详见《钥匙使用登记表》

8．私人或访客车辆停放： 8.1 员工或访客可以停放车辆吗？ 答案：可以。

8.2 是否有指定的停车场所？

答案：员工或访客的车辆需停放在指定的私人车辆停放区。8.3 谁负责监控停车区域？

答案：保安员、CCTV监控停车区域。8.4 有核查未获授权车辆的措施吗？

答案：有，保安员对所有进出厂区的车辆进行核查。8.5 所有车辆都作记录了吗？

答案：有，记录在《车辆出入登记表》。8.6 如果进行了记录，记录存放在哪里？ 答案：记录存放在人事部。

二、出入控制

1．员工证件：

1.1 给新员工制作证件的步骤是什么？

答案：确认录取的员工在报到时，人事部发证并作登记存档。1.2 证件中应包括哪些信息？

答案：厂证中的信息包括：公司名，部门，职位，姓名，员工个人近照。1.3 谁制作和控制证件的发放？ 答案：人事部制作并控制厂证的发放。

1.4 有不同出入权限的不同类型员工的证件外观有何不同？

答案：保安和管理人员的厂证是白底黑字；仓库员工的厂证是黄底黑字；生产、包装和后勤人员的厂证是绿底黑字。

1.5 哪种证件允许员工进入限制区域？

答案：限制区域的入口处都有张贴各限制区域获权出入的人员相片及名单。1.6 收回已离职员工身份证件、厂房出入和设备使用权限（证件、钥匙卡等）的程序是什么？

答案：具体程序见《离职管制程序》《离职人员及终止合作商控制程序》。

2．访客出入控制：

2.1 访客进入工厂的程序是什么？ 答案：外来人员和《来宾证》管制程序。2.2 访客应出示何种类型照片证件？

答案：访客应出示带有相片的身份证或工作证。2.3 访客应通过哪些出入口进入工厂？

答案：本厂只设置有一个大门出口，访客应通过大门出入口进入工厂。2.4 谁负责确认访客可以进入经过批准的区域？ 答案：各部门经理或主管。2.5 访客登记表上记录了哪些信息？

答案：访客登记表上记录：日期，入厂时间，单位，姓名，出厂时间，事由，车牌号等信息。

2.6 记录保存多久，存放在何处？ 答案：记录保存一年，存放在人事部。2.7 谁有权接触并负责发放和收回访客证？ 答案：保安员

2.8 对于未能出示带照片证件的访客应采取何种措施？

答案：向被访人发出通知，让其亲自认领或致电来访人公司了解详细情况。2.9 访客进入工厂后受到监控吗？ 答案：访客进入工厂后受监控。2.10 负责人是谁？

答案：保安员或被访部门负责人。2.11 访客到达后应通知谁？

答案：应通知被访部门负责人或被访人。2.12 哪类访客需要密切监督？ 答案：司机类访客需要密切监督。

2.13 工厂的哪些区域严禁访客单独出入？ 答案：货仓，包装部，成品仓，装柜区，办公室。3．核查未获授权个人：

3.1 核查未获授权人员或未有佩戴证件的访客的步骤是什么？ 答案：核查未获授权人员或未有佩戴证件的访客，有以下情况： 办公时间工厂的非限制区出现身份不明的人员 非办公时间工厂的非限制区出现身份不明的人员 非办公时间工厂的非限制区出现未获授权员工 限制区域出现未获授权的访客 限制区域出现未获授权的员工 其它情况

对此类人员进行盘问并进行控制，询问其为何未获授权或未有佩戴证件，确如有，要求其佩戴有效证件，说明佩戴有效证件才能进入本厂区域，并做好教育开导工作。如没有，需通知受访部门负责人进行确认。如果没有受访部门接待需致电来访者公司确认或致公安部门处理。

同时要填写书面的事件报告，就安全漏洞和纠正措施进行说明。3.2 工作人员要做什么？ 答案：工作人员进行确认。3.3 管理人员和警卫要做什么？

答案：管理人员与保安对此类人员进行控制并盘问。3.4 工厂的哪些区域受到限制？

答案：工厂的人事部，财务部，报关部，电脑部机房，货仓部，包装与成品仓受到限制。

3.5 改善安全薄弱的地方，应采取什么程序？ 答案：加强保安巡查频率，并增设CCTV。

4．员工出入控制：

4.1 如何核查进入员工？（如：警卫检查证件、刷卡、钥匙密码等）答案：所有出入本公司人员必须佩挂厂牌，外来人员必须佩挂《来宾证》。4.2 如何决定区域的进出？

答案：本厂人员在上班时间内进出必须由相关部门主管、经理批示的放行条方能进出。外来人员进入厂区都必须有相关部门主管经理的批准，由保安护送到相关部门。

程序安全（船务）

1．装货程序：

1.1 装货的安全措施是什么？

答案：装货的安全措施按《货柜管理及货柜必须经过七点检查的规定》执行。1.2 谁负责监督装货的过程？

答案：保安、仓库安检人员、船务部人员。1.3 如何检查集装箱？

答案：检查集装箱7点：a柜前壁、b左面、c右面、d柜地板、e柜顶*天花板、f柜门内外*铰链、g车架外面及底下。1.4 评估集装箱的标准是什么？ 答案：评估集装箱的标准：货柜检查指南 1.5 负责人是谁？

答案：保安队长、包装部负责人、报关部负责人。1.6 发现异常时的处理程序是什么？ 答案：发现异常时的处理程序是：

司机出示装卸资料给报关人员（资料内容包括：货柜司机姓名、车牌号码、货柜号码、封条号码），报关人员须对如上资料进行核对，具体核对要求为：

a.实际货柜号码与出示号码正确无误； b.封条号码正确无误，封条本身完好无损； c.货柜内部是否完好，没有漏水、积水、脏乱而与企业货物无关的物体。d.核对正确无误后，可依提供资料单据进行装货，由闭路电视对装卸工作的过程进行监控，以保证货物的安全性。（如发现有以上要求资料中任何一点不符合要求，报关人员须立刻通知主管进行调查处理，必要时，可拒绝装卸货物。）

2．货物追踪程序：

2.1 工厂如何确保货物及时运送到港口或集运商处？

答案：运输途中，由工厂报关员负责跟车到海关，经报关员检查封条完整，再用剪钳剪断封条交给海关，加强对货物运输的跟踪。详情见《货物凭据管理程序》《收货和运输程序》。2.2 不同的情况有不同的程序吗？ 答案：

1.察看路况选择路线，由公司报关员及时核查从公司到海关的路线中是否有塞车现象，是否有交通事故，是否有恐怖事件的发生，是否以前发生过恐怖事件，从而选择安全路线。

2.告知货车司机公司的联系电话和报关员电话，记录货车司机电话并告知报关员，以便出现情况及时联系。

3.货车装成品离厂后，出货部门要通知在海关的公司报关员，告诉货车离厂时间以及货车车牌。

4.每隔30分钟公司报关部需与货车司机进行电话联系一次，明确货车的大概位置和安全状况。

5.在海关的公司报关员在海关接车后及时与仓库联系，告知货车到达的情况。2.3 负责人是谁？

答案：安全主任与报关部负责人。

2.4 有记录吗？记录存放在哪儿，保存多久？

答案：有记录，到达时间的记录在船务处，保存时间至少半年。2.5 发现异常时的处理程序是什么？ 答案：发现异常时的处理程序是：

1．发生意外情况，立即通知公司安全主任。

2．安全主任根据情况，安排保安及相关人员联系相关机构，消除不安全因素，保障货物安全运输。

3．货物查验程序：

3.1 按照货运文件清点产品的程序是什么？

答案：按照货运文件清点产品的程序是《货物凭据管理程序》 3.2 负责人是谁？ 答案：负责人是仓库主管。3.3 如何进行记录？ 答案：《装箱单》有记录

3.4 出现异常或差异时的处理程序是什么？ 答案：出现异常或差异时的处理程序是：本厂极少出现此情况，如有立即通知仓库重新核对，或开箱检查。

4．封条查验程序： 4.1 查验封条的程序是什么？

答案：查验封条的程序是《货柜箱封条管制程序》司机出示装卸资料给船务人员（资料内容包括：货柜司机姓名、车牌号码、货柜号码、封条号码），报关人员须对如上资料进行核对，具体核对要求为： a.实际货柜号码与出示号码正确无误； b.封条号码正确无误，封条本身完好无损； c.货柜内部是否完好，没有漏水、积水、脏乱而与企业货物无关的物体。核对正确无误后，可依提供资料单据进行装货，由闭路电视对装卸工作的过程进行监控，以保证货物的安全性。

4.2 负责人是谁？ 答案：报关部主管 4.3 如何进行记录？

答案：记录在《货柜封条控制记录》中。4.4 发现异常时的处理程序是什么？

答案：发现异常时的处理程序是如发现有以上要求资料中任何一点不符合要求，报关人员须立刻通知仓库主管进行调查处理，必要时，可拒绝装卸货物。

5．禁止卡车司机参与装货：

5.1 装货期间卡车司机应遵循什么原则？

答案：装货期间卡车司机应遵循《收货和运输程序》，装载车辆司机在将车辆停泊好后应即进入司机休息的地方等待并接受保安员的监控。5.2 谁负责确保卡车司机没有参与装货？ 答案：当班保安员负责确保卡车司机没有参与装货

6．非法活动检查程序：

6.1 发现非法活动时通知执法机关的程序是什么？

答案：发现非法活动时通知执法机关的程序按《供应商安全准则》执行。6.2 进行报告的管理系统是什么？

答案：进行报告的管理系统是内外线电话，对讲机，移动电话。

7．货运文件授权：

7.1 谁负责编制所有货运文件？ 答案：报关部负责编制所有货运文件

7.2 阻止未获授权人员接触货运文件的程序是什么？

答案：阻止未获授权人员接触货运文件的程序是《货物凭据管理程序》，7.3 负责人是谁？ 答案：负责人是报关部主管 7.4 谁有权签署货运文件？ 答案：报关部主管有权签署货运文件。

8．集装箱存放：

8.1 存放空集装箱的程序是什么？

答案：存放空集装箱的程序没有，因为本厂出货才通知货运公司出车，车上完货后即离开本厂，空集装箱无需停放在本厂

8.2 谁负责确保集装箱已上锁并存放在安全区域？ 答案：无。

8.3 是否制定了程序，在装货前重新检查存放的集装箱？

答案：货运公司进入本厂的空集装箱都是由保安员或船务进行7点检查。8.4 谁负责重新检查？

答案：保安员、报关员、仓库主管。

人员安全

1．雇用前筛选和雇用： 1.1 筛选新员工的程序是什么？

答案：筛选新员工的程序是《雇佣管制程序》《身份证件真假鉴别办法及管理》《员工背景调查管制程序》 1.2 负责人是谁？ 答案：负责人是人事专员。1.3 新员工应填写何种类型的文件？ 答案：新员工应填写《员工登记表》。1.4 文件档案应保存多久？ 答案：文件档案保存至少3年。1.5 谁负责面试？

答案：人事专员和部门主管负责面试。1.6 对于不同类型的员工有不同的筛选标准吗？

答案：对于不同类型的员工有不同的筛选标准，详情根据各部门对人员要求与标准。1.7 谁可以查看员工档案？ 答案：人事专员可以查看员工档案 1.8 如何限制查看？

答案：除人事专员外，因工作需要查看员工档案，必须得到总经理的授权，并由人事专员陪同方可查看。

教育和培训 1．员工安全培训

1.1 如何对员工进行安全培训？

答案：新入职员工在进入工作岗位前需接受岗前的安全培训，以培训教材为主，幻灯片为辅。

1.2 谁负责培训和培训材料的准备？ 答案：人事部负责。1.3 要多久进行一次培训？

答案：入职时进行一次，在职员工每半年进行一次，具体按公司培训计划执行。

信息技术安全

1．计算机网络安全程序：

1.1 有何程序保障计算机网络的安全？ 答案：按《电脑/计算机安全管理规定》《电脑/计算机使用安全规定》执行并保障计算机网络的安全。1.2 负责人是谁？ 答案：计算机管理员 1.3 谁拥有密码？ 答案：计算机管理员 1.4 多久更改密码一次？

答案：每1个月更改密码一次。1.5 如何备份系统？

答案：电脑服务器自动备份系统 1.6 多久一次？

答案：一天一次，一个月一存。1.7 磁带保存多久？

答案：数字硬盘保存，至少30天。1.8 防病毒软件多久更新一次？ 答案：防病毒软件即时更新升级。1.9 硬件存放在哪儿？

答案：硬件存放计算机网络控制室。1.10 谁可以使用硬件？

答案：计算机管理员可以使用硬件。1.11 如何限制硬件的使用？

答案：具体按照《电脑/计算机安全管理规定》《电脑 12

/计算机使用安全规定》执行。

第五篇：验厂辅导

验厂辅导

一个企业的运营必须考虑社会公平工作条件,卓越的健康和安全条款,以及环保的生产状况,利用SA8000认证,即社会责任标准可以展示企业的社会责任.这将强化社会职责(CSR),改善员工,客户和公众对企业的信心.验厂辅导教师主要解读了SA8000的标准要求;SA8000认证的优势及如何进行认证.SA8000的标准要求

1.禁止招聘儿童和禁止使用强迫劳动.2.不允许涉及种族,性别和宗教歧视等

3.拥有自由结社,组建工会和就薪资进行集体谈判的权利

4.承诺每周最长工作48小时,带薪休息一天,工作时间要严格遵守当地法律要求.5.基本生活工资保障.企业支付给员工的工资不应低法律或行业最低标准.6.根据需求提供人性化的工作条件.不得使用支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受顾起绐时交纳押金或寄存身份证件;

7.系统改善工作条件,不得从事或支持体罚,精神或肉体胁迫以及言语侮辱;应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供安全健康的工作环境,采取足够的措施降低工作中的危险因素,尽量防止意外或健康伤害的发生,为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室,洁净安全的宿舍,卫生的食品存储设备等;

8.高层管理阶层应根据本标准制定公开透明,各个层面都能了解

并实施符合社会责任与劳工条件的公司政策.9.员工辞工需要提前一个月写出书面申请.10.通过外部认证取得证书

SA8000认证使企业能够

1.赢得合作伙伴和公众和信任

2.获得竞争优势,超越不采取社会责任的公司

3.确保生产场所的社会和谐

提高企业健康和安全的六个步骤

1.预审(可选)

审核人员进行预审,以确定与该标准有关的任何需求是否已经在企业中实施,如果已实施,则确定具体需求.2.文件审查

审核小组确定企业社会管理文件与SA8000要求的一致程度

3.审核

企业要证明该如何实践并应用社会标准,而审核员则评审其符合必和有效性

4.签发证书

一旦满足了所有的标准,企业将获得相关证书,以证明SA8000社会标准的合规性

5.监督审核

SA8000的监督审核周期是半年一次

6.证书更新

三年后将进行复评审核

除了SA8000之外,还有其他社会责任方面的认证如EICC.ECTI.WRAP.BSCI等;

SA8000认证;证明你的公司符合国家和地方的法律法则;对照SA8000规定自测公司情况,一年内进入申请程序.一旦认证评估机构接受了你的申请,你就成为SA8000申请者,当你对SA8000做好完全准备之后,可着手按排一次评估前的预测,如需要采取改进措施,会给你充足时间按SA8000标准改善人力资源,安全和管理措施.如有必要可延长申请人状态至2年.预测通过后准备进入认证评估,一个经特别培训的当地评估小组会来到你的工厂,他们了解当地法律,社会,与你的管理人员和工人说相同的语言,你要全面提供工厂的历史记录,评估人员可自由地与记雇员谈话.如果工厂运营的某些方面需要改进,会给你机会补救.评估小组肯定你的工厂完全符合标准后,发给SA8000证书,证书有效期为3年;每6个月复查一次,每3年需申请延长一次.SA8000是什么?

即社会责任标准,是SOCIALACCOUNTABILITY8000 的英文简称.是全球首个道德规范国际标准,其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求,SA8000适用于世界

各地,任何企业,不同规模的公司,其依据与ISO9000质量管理体系及ISO1400环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准.1997年,总部设在美国的社会责任国际组织发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准,它是全球首个道德规范国际标准,其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求,SA8000标准适用于世界各地,任何行业,不同规模的公司,其依据与ISO9000质量管理体系及ISO1400环境管理体系一样,是一套可被第三方认证机构审核之国际标准.SA8000颁布后,在国际社会尤其是西文发达国家很快获得了广泛支持,一些在的购销商都极力促使此标准的实施.国际知名的认证机构,如SGS,BVQX,DNV,VL,ITS等,已向CEPAA提出申请,正式开展SA8000认证业务.经过认证的公司会获得证书,并有权在公司介绍手册和公司信笺抬头处印上SGS-ICS认证标志.和CERAA标志,此外,它们还可得到SA8000的证书的副本用于促销,欧洲在推行SA8000上走在前列,美国紧随其后,欧美地区的采购商对该标准已相当熟悉,目前全球大的采购集团非常青睐有SA8000认证企业的产品,这迫使很多企业投入巨大的人力,物力和财力去申请与维护这一认证体系, 这无疑会大大增加参与认证公司的经营成本,特别是发展中国家,劳工成本虽然是其最大的比较优势,但国际认证的社会

壁垒大大削弱了发展中国家在劳动力成本方面的比较优势.SA8000作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求,将社会责任和企业管理结合起来,在一定的程度上可以规范组织尤其是企业的道德行为,有助于改善劳动条件,保障劳工权益,尽管SA8000的宗旨是好的,但是在关税和一般非关税壁垒不断被削减的今天,非常容易被贸易保护主义者所利用,成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的有力工具,实际上,某些贸易保护主义者已与人权组织联手,以SA8000的名义,对发展中国家的纺织品服装,鞋类,玩具及皮制品,小家电等行业的出口进行全方位的限制.如近期国外一些人权机构经常借此对进口商施加压力,要求其进口获得SA8000认证的企业生产的产品;还有一些社会团体也要求限制进口达不到劳工标准要求的企业所生产的产品.我国作为纺织服装,玩具,鞋类等劳动密集型产品的生产大国,经济发展水平低,对劳工的保护虽已开始并做了很多工作,但由于起步较晚,与发达国家相差较大,对大多数企业来说,一旦被要求实施SA8000,则原有的竞争优势将大打折扣或者不复存在.