第一篇：时政热点：社保清单被扔折射公共服务粗糙
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时政热点：社保清单被扔折射公共服务粗糙
很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生 硬 的 表 格，并没 有 对表 格内 容 进行详细说明，很多参保人自然看不懂。
据广州日报报道，近日不少职工已收到2013年度的社保个人权益记录单(“社保清单”)，但由于记录单比较“专业”，很多职工因看不懂而很快把它扔在一边。广州人社部门提醒，小小一张清单其实大有“玄机”，乱丢的话个人信息很可能在无意中被泄露。
“社保清单”就是指参保人的社会保险个人权益记录单，记录着反映参保人员及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况的信息。如此重要的文件，不少参保人收到清单后竟然丢弃了，令人惊诧。更令人惊诧的是，人社部门提供的社保清单，很多人根本看不懂。如此一来，不但参保人的相关权益缺乏保障，而且邮寄社保清单也是浪费纳税人的钱。
因为看不懂而丢弃社保清单，显然，与这部分职工缺少社保常识有关，也与他们的权益意识淡薄有关，但根本原因还在于人社部门的公共服务太粗糙，把参保人普遍当成了专业人士来看待，事实上，大多数参保人并不具备相关专业知识。因而，人社部门不能只是提醒参保人防止个人信息泄露，而是要反思自身服务的不足。
首先，社保清单提供的信息太简单，信息量太少。很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生 硬 的 表 格，并没 有对 表格 内容 进行 详 细 说明，很多参保人自然看不懂。有的社保清单还被印上广告，变成广告为主，社保为辅，媒体曾报道说，有人收到这样花花绿绿的社保对账单后，直接当小广告给撕了。
其次，社保知识普及不到位导致很多参保人缺乏相关知识。虽然社保制度在我国已经实施了多年，但很多人是稀里糊涂交社保，稀里糊涂领社保，并不真正了解社保的内涵、自己的权益，自然而然，就不能有效监督与社保有关的事宜，社保部门是否规范运作社保资金似乎只能靠企业和相关部门自觉，靠体制内监督。
按理说，每个参保人不但要真正了解社保个人账户中的信息，也要了解统筹账户的信息，只有这样才能监督社保资金合理合法运作。如果部分参保人连个人账户信息都不了解、看不懂，是否了解统筹账户信息，是否了解国家“社保账本”，就需要打个问号。
针对社保清单看不懂的问题，这几年媒体多有报道，一些媒体甚至还就社保清单进行详细的解析。但不能总是让媒体来当政策的解读者，从地方社保部门寄出的对账单，解释的责任首先在社保部门，社保部门不能把寄账单当成例行的任务，寄出去就万事大吉。因此，有必要完善《社会保险法》等制度，明确政府提供社保信息服务的具体责任，以及服务的标准，明确保障参保人的知情权、监督权等，让看得懂的“社保清单”成为可能。
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第二篇：2016年国家公务员考试申论热点：社保清单被扔折射公共服务粗糙（范文模版）
给人改变未来的力量
2016年国家公务员考试申论热点：社保清单被扔折射公共服务粗糙
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据广州日报报道，2015年4月，不少职工收到了2013的社保个人权益记录单(“社保清单”)，但由于记录单比较“专业”，很多职工因看不懂而很快把它扔在一边。广州人社部门提醒，小小一张清单其实大有“玄机”，乱丢的话个人信息很可能在无意中被泄露。
云南中公教育深度解析 [问题分析] 因为看不懂而丢弃社保清单，显然与这部分职工缺少社保常识有关，也与他们的权益意识淡薄有关，但根本原因还在于人社部门的公共服务太粗糙，把参保人普遍当成了专业人士来看待，事实上，大多数参保人并不具备相关专业知识。因而，人社部门不能只是提醒参保人防止个人信息泄露，而是要反思自身服务的不足。
首先，社保清单提供的信息太简单，信息量太少。
很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生硬的表格，并没有对表格内容进行详细说明，很多参保人自然看不懂。有的社保清单还被印上广告，变成广告为主，社保为辅，媒体曾报道说，有人收到这样花花绿绿的社保对账单后，直接当小广告给撕了。
其次，社保知识普及不到位导致很多参保人缺乏相关知识。
虽然社保制度在我国已经实施了多年，但很多人是稀里糊涂交社保，稀里糊涂领社保，并不真正了解社保的内涵、自己的权益，自然而然，就不能有效监督与社保有关的事宜，社保部门是否规范运作社保资金似乎只能靠企业和相关部门自觉，靠体制内监督。
[社保信息泄漏的影响] 第一，社保人员信息泄露，不仅是个人隐私全无，更严重的是出现复制身份证、盗办信用卡、盗刷信用卡等一系列刑事犯罪和经济犯罪。
第二，因社保信息泄露出现的诈骗事件会急剧飙升。
第三，社保系统包含个人非常隐私的信息，同时也是国家宏观调控的重要信息和数据来源，一旦系统信息被不法分子进行篡改，可能影响到国家宏观调控。与此同时，大量个人隐私信息可能被一些人员倒卖获利，造成经济方面的损失。
[建议措施] 从地方社保部门寄出的对账单，解释的责任首先在社保部门，社保部门不能把寄账单当成例行的任务，寄出去就万事大吉。因此，有必要完善《社会保险法》等制度，明确政府提供社保信息服务的具体责任，以及服务的标准，明确保障参保人的知情权、监督权等，让看得懂的“社保清单”成为可能。对此，中公教育专家建议：
第一，社保清单应通俗易懂。一些人随意丢弃，其原因就是看不懂里面的内容，当然也就认识不到它的重要性。很显然，人社部寄送社保清单的目的就是让职工了解自己社保账户里的信息，但术语太多，职工看不懂，其积极意义就大打折扣。因此，人社部应尽量深入浅出地表述，把数据的意义表达清晰，使之通俗易懂。
第二，职能部门可以加上相关警示性内容。社保清单里隐藏着重要的个人信息，即便职工能看懂社保清单，也可能意识不到社保清单的重要性，如此，就会有随意丢弃的可能。人社部可以在社保清单上做个小小的改进，比如加上醒目的红色“妥善保管个人信息”的警示语句，虽然是一个小小的措施，但相信这样做能起到较好的警示效果。
第三篇：2015年河南公务员考试申论备考：社保清单被扔折射公共服务粗糙
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2015年河南公务员考试申论备考：社保清单被扔折射公共服务
粗糙
2015河南公务员考试报名时间预计在2015年8月中旬，面试时间预计在11月份。如何更好地复习行政职业能力测验、申论及面试，是考生们在备考2015河南公务员考试的重中之重。河南公务员考试网(http://ha.huatu.com/)为你精选河南公务员考试与面试相关的辅导资料供广大考生练习。
张海英
很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生硬的表格，并没有对表格内容进行详细说明，很多参保人自然看不懂。
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首先，社保清单提供的信息太简单，信息量太少。很多地方社保部门提供给参保人的社保清单，只有简单、生硬的表格，并没有对表格内容进行详细说明，很多参保人自然看不懂。有的社保清单还被印上广告，变成广告为主，社保为辅，媒体曾报道说，有人收到这样花花绿绿的社保对账单后，直接当小广告给撕了。
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按理说，每个参保人不但要真正了解社保个人账户中的信息，也要了解统筹账户的信息，只有这样才能监督社保资金合理合法运作。如果部分参保人连个人账户信息都不了解、看不懂，是否了解统筹账户信息，是否了解国家“社保账本”，就需要打个问号。
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第四篇：公务员面试时政热点：畸高“复印费”折射公共服务寻租
公务员面试时政热点：畸高“复印费”折射公共服务
寻租
日前，有微博曝光在江西省宜春市中级人民法院复印卷宗时，每页被收费3元。因为需复印的卷宗数量较多，近万页卷宗需支付29000余元。此事被曝光后，引起社会热议：复印卷宗高收费现象在各地普遍吗？生活中还有哪些此类现象？应该怎样规范公共机构乱收费标准？（1月20日《人民日报》）
谈到江西宜春法院的天价复印费，便想起两年前儿子住院复印病历的事情，因为医保报销需要病历，医生要求出院结算完后，统一到指定的病历房去拿。本以为可以直接领取，殊不知医院以原件存档，只能复印为由，十几页的病历便收了二十多元，心里堵得慌，却又不好发作。很明显，医院复印时已然将患者的刚性需要，变成了拓展增收的产业链条，将本应享有的权益，当成特殊的商品在兜售。天价复印费法院有、医院也有，只因有着共同的原理，一是提供复印原件要部门所有，二是需要的必需性，带有显性的垄断绑架特性。推而广之，在其他的领域，如档案馆、图书馆、高校，乃至行政机关，都有着如此特殊的气场。如若不是人为加以约束，自然不免泛滥成为个人或者部门牟利的工具。比如，在百度上检索“复印高收费”关键词，跳出不少网页，多为关于复印医院病历或成绩单证明时要价过高的投诉。
医院、高校、图书馆、档案馆、行政部门等都是提供公共服务的机构，很多的服务便利，如医院向病人提供病历、法院向当事人的代理人提供案卷等，都是公民所应该享有的法定权益。在因特殊规定限制的条件下，由获取人支付复印的成本虽然合理，但绝不能变成要挟要价的筹码。畸高复印费透支了公共服务成色，折射出公共服务理念中服务寻租的思维痼疾，与很多的公共服务部门“不给好处不办事”的思维如出一辙，根源还在于公共服务机制中对服务对象的权益缺少刚性保护，小到严格规范的收费标准，大到违规收费后的投诉和问责处理，都无据可循。复印高收费是公共服务寻租的缩影，不能局限于解决收费问题头疼医头脚痛医脚，而应该着眼于完善公共服务制度设计，尤其是监督制约、投诉问责方面，将宽泛的服务固化在为民的空间之内，遏制住公共服务寻租牟利的冲动。
第五篇：时政热点：让职工群众感受更有温度的公共服务
汕头中公教育 shantou.offcn.com 时政热点：让职工群众感受更有温度的公共服务
汕头公务员招聘考试网：汕头中公时事政治频道更新国内国际时事政治热点，并提供时事政治热点政策解读、理论观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。
导语：中公时事政治频道更新国内国际时事政治热点，并提供时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们关注--时政热点：让职工群众感受更有温度的公共服务。
职工上班所在地有没有食堂?租房成本高不高?上下班交通方不方便?子女能不能就近上学?去哪里休闲娱乐健身?它们都影响着职工的获得感、幸福感、安全感，甚至决定他们是否留在当地发展。
据《工人日报》10月30日报道，上海闵行区委区政府日前印发《关于推进新时期闵行区产业工人队伍建设改革的实施意见》，并制定《闵行区加强产业工人公共服务三年行动计划》，把“加强产业工人公共服务全覆盖”作为推进产业工人队伍建设改革的特色和亮点，着力为产业工人提供更有温度的城市公共服务。
自2017年4月中共中央、国务院印发《新时期产业工人队伍建设改革方案》以来，在各级工会大力推动下，以对工人阶级“政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”为总体思路的改革任务正逐步在各地落地见效。上海闵行区提出着力加强产业工人公共服务，就是一次积极的探索与实践。
安居才能乐业。城市公共服务水准是影响产业工人能否安居城市的重要因素。公共服务涉及交通、住房、就学、就医、娱乐、休闲等诸多方面，跟产业工人的生活、生存与发展需求息息相关。比如，职工上班所在地有没有食堂?租房成本高不高?上下班交通方不方便?子女能不能就近上学?去哪里休闲娱乐健身?它们都影响着职工的获得感、幸福感、安全感，甚至决定他们是否留在当地发展。
尤其是已经成为产业工人队伍主体的农民工，在劳动就业、子女教育、社会保障、职业培训等方面，更是渴望获得均等的公共服务。此外，在产业工人聚集的一些高新技术开发区(工业园区)，公共服务不完善、资源布局不合理的问题比较突出，这一问题在刚刚闭幕的中国工会十七大代表提案中有所反映。
一些地方的公共服务不完善，为产业工人安居乐业带来较大困扰，成为影响产业工人队伍稳定和发展的一个现实问题。
改善公共服务涉及方方面面，需要协调配合、群策群力。尤其是政府作为责任主体，要拿出具体可行的举措，并落实责任到具体单位。有的地方已经探索出一些成功做法。比如，自2012年起，深圳、广州陆续实施积分入户政策，大量农民工通过这一渠道获得城市户口，解除了职业发展的后顾之忧。今年3月上海出台《关于推进新时期上海产业工人队伍建设改革的实施意见》，明确提出以职工需求为导向，加强面向产业工人的公共服务建设。此次闵
汕头中公教育
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汕头中公教育 shantou.offcn.com 行区制定“加强产业工人公共服务三年行动计划”，在强调区政府为保障产业工人服务主体的同时，还引入社会力量参与，形成政府、市场、社会协同推进的氛围。
各级工会是产业工人队伍建设改革行动的牵头单位，在此方面更应主动作为。一方面应通过扎实调研，积极向党委政府反映真实情况，争取党委政府的重视支持;另一方面还可针对职工最忧心的公共服务问题，积极协调，通过自办或引入社会力量合办的方式，推动问题解决。深圳福田区总工会通过撬动社会资金2000多万元，在部分工业园区和商务楼宇办起工会大食堂，大大改善了职工就餐环境和餐饮质量，即是成功范例。
相信在党的统一领导下，政府有关部门各司其职，工会、行业协会、企业代表组织协同发挥作用，产业工人就能体验到更多更有温度的公共服务，拥有更多获得感、幸福感和安全感。
陈晓燕
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