医院信息科年终总结

第一篇：医院信息科年终总结

医院网络通讯办年终总结

医院网络通讯办工作总结网络通讯办在网络的管理和维护作了一系列实实在在的工作。向各位领导汇报如下：

第一：作好全院网络通讯办的管理和维护。

(一)有效地承担起全院的网络通讯的维修及保养工作。

(二)加强设备管理制度化、规范化建设。

(三)加强设备管理市场化、法制化建设。

(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。

(五)加强新设备的引进，新技术的应用，第二：完善医院HIS系统，加强信息化建设。

(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题，保障HIS系统正常、高效、安全运行。

(二)加大硬件投入，改善网络设施。递交《关于医院网络系统现况汇报和升级改造的建议》，申请、建议购入HP370服务器一台，并进一步改善网络配置，保证网络安全高效运行。

(三)完善软件系统，加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统，新上了住院收费系统和标准费别系统，组织相关操作人员进行技术技能培训和规章学习，确立行之有效的操作规程，如《药房计算机操作规程》、《门诊收费计算机操作规程》和《住院收费计算机操作规程》。加强团队精神和个人责任培养。完善了报表系统。新设计统计报表，如科室工作量报表、医生工作量报表、收入对比报表。

(四)加强知识培训，强化操作技能。利用参加“思科网络专家神州行”的机会向与会代表学习，增长网络安全运行及高速运行方面的知识，提升网络管理及维护方面的能力，推动医院计算机应用的健康发展。

第三：加强协调和联系工作。不论是设备工作，还是网管事务，都需要与各科室、各相关人员加强协调和联系工作;作好上传下达工作，认真领会和执行领导的工作意图和决议。为领导设备工作决策作出积极有益的建议，积极配合各科室作好设备维修和网络工作，最大限度为临床服务。

总之，在院领导的关心支持下，在各科室的配合下，设备科进一步按

“二甲”及“医院管理年”在设备工作方面管理和维护要求，使医院在设备管理和维护以及

医院信息化建设方面迈上制度化、规范化、法制化的新台阶。

最后，希望各位领导和专家为我院能在今后一段时间内，进一步加强和完善设备管理多提意见和建议;我们相信乘着“医院管理年”的春风，在各位领导和专家的关心和后爱下，我们将进一步加大设备人力和物力资源投入，加强设备宣传，加强维护人员、操作人员技术技能培训，进一步加强设备工作制度化、规范化、法制化建设。利用好设备这快阵地，提供更好的医疗服务，取得更好的经济和社会效益

第二篇：医院信息科总结

***医院信息科工作总结

一年来，在院长的领导和大力支持下，信息科全体工作人员认真履行职责，恪尽职守，扎扎实实地开展各项工作，出色完成领导分配的各项任务，经过信息科人员的共同努力，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成绩。总结今年来的工作汇报如下：

一、工作完成情况

（一）、医院信息化，构建和谐医患关系。

积极学习实践科学发展观，进一步确定了“以病人为中心，全心全意为病人服务”的思想。（1）.做好“新农合”网络各项配套工作，提高实时报销的工作效率；（2）.为医院长远发展的需要，6月份我院信息科与江门市信息产业局联系，加快设立医院网站，预计11份正式开通，医院网站的建成，不仅提升医院竟争力，也为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台。

（二）、逐步实施信息化管理，提高就医环境。

（1）.8月份信息科组织中层干部到兄弟单位参观学习，了解该院信息化管理实施情况。联系***公司举办两期医疗系统操作培训班，对我院的医生、护士、收费以及有关人员进行培训，目前门诊收费系统已开展运行近二个月，门诊收费运行平稳，系统平稳过渡。（2）.为了加快与全市信息化接轨，9月份联系电信部门进行光纤铺设；（3）.联系有资质的电脑公司进行全院线路重新铺设，7日内铺设完成，检测正常后已投入使用。

（三）利用媒体的宣传，提高医院的知名度

1.媒体宣传：定期或不定期联系镇广播电视站进行电视广播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动；9月份播放急性出血性结膜炎防治等。

2.电子宣传栏：通过门诊行廊安装大型的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。

二、信息科存在问题及努力方向

（一）.信息科是新立科室，制度尚未完善；制订信息科工作制度、制订电脑设备的保养及维护细则等。

（二）.新系统升级期间住院、药库等系统尚未完善：抓紧联系安易公司，确保系统顺利过渡。

（三）.中心机房的改造：联系有资质的工程公司对机房改造，做到防尘、防火、防雷及防静电等。

（四）.医生工作站尚未开通：公开招标进行电脑设备购置，硬件配套立即开展。

今后我们一定要更加严格地要求自己，团结互助，确保后方的稳定，全心全意服务第一线，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

第三篇：医院信息科2014总结

信息科工作总结

信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。现做如下总结：

及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间。医院电脑、打印机、网络设备逐渐增多，各种故障层出不穷；在过去的一年里，基本能做到接到通知即刻处理，不能立刻完成的及时做好解释说明。

努力提高医院整体信息化水平，做好OA、网站、广播、电子屏、监控、电视系统的维护、更新。为电视应用增加医院元素，最大程度的宣传医院。

完成双机热备系统上线。服务器是医院信息系统的核心，一旦服务器出现故障，直接影响全院医疗工作正常运作；双机热备系统可以防止出现因服务器故障导致的系统瘫痪。

存在的问题、不足：

事务登记不够详尽，平时工作事务繁杂、故障各不相同；如能详细记录每件事务，能更好的总结、分析原因，对今后工作有指导意义。

网络接入管理欠缺。医院曾出现两次短时间断网，经分析，一次是有终端通过无线网络接入，并且占用服务器IP，造成全院网络无法连接服务器；另一次是因一台交换机故障导致。两次断网时间短暂，未造成较大影响，虽得到及时解决，但仍存在安全隐患。

信息科将认真总结以往经验，平时努力提高自身水平，全力保障医院信息系统。

第四篇：医院信息科先进个人总结

个人工作总结

辞旧迎新，回想2011年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放射影像网络信息与维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况，动态维护IP地址分配表。

在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在突发事件处理上，放射科网络主干道交换机设备、交换机遭IP地址与其它机子冲突，导致放射影像信息处于瘫痪状态，在上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内恢复网络正常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

第五篇：医院信息科2014总结及2015计划

医院信息科2014工作总结及2015计划

信息科

在院领导班子带领支持下，在各科室的配合支持下，医院信息科各项工作有序开展，较好的完成了2014年各项任务。现把2014年职责履行情况和工作中存在的问题以及2015年工作思路及重点报告如下：

工作回顾

1.国家卫生统计信息网络直报的月报、季报、年报；河南省统计局网络直报；10大指标月报；临时下达的各种报表及调查表。2.㈠ 更新医院信息系统做前期准备，2014年对医院信息系

统共进行了2次招标，均流标告终。

㈡ 对河南省数字化医院考核评审进行自评。3.4.5.的各种文件、程序、制度、预案等）6.其中每月固定邮件有10大指标上报邮件、院计生办上报邮件、药委会合理用药上报邮件。

7.防保疫情宣传、院务公示、参合农民住院须知、体检流程、更新大屏数据、各类活动及节假日通知等。8.9.10.11.12.考核数据并公示。13.。14.15.16.17.18.19.参加高招体检；党的群众路线教育实践活动；512护理比赛； 国庆惠民活动群发短信；运动会服务、卫生局打击非法行医仪式、市里组织的卫生讲座、医院西点执行力培训、移动4g新闻发布会、消防演习、预防职务犯罪警示教育讲座、历次捐款等。20.协助：检验科申报2014年全省室间质评申请表，每季度协助检

验科网上上报质控。检验科表格、检验科导图片、检验科

外语报名、医院微生物实验室安全管理自查报告

协助：居民医保参保录入、核对、导入数据、编辑电子表格、打

印文件、发送邮件。

协助：农合制作编辑excle表格、单病种统计及报表、农合关于

大额报销新乡会议。

协助：急诊制作表格。

协助：妇科整理《出生医学证明》签发机构及印章备案表。协助：放射科刻录光盘。

协助：党办下载文档、填写党员报表、整理党员照片。

协助：物价办治疗费调整

协助：医务科电子表格编辑、下载文档、医院病种调查报表。打

印临床路径奖罚名单。协助病案室输入、统计病例，对病

案室进行软件培训。

协助：社区服务中心核对数据。协助：保卫科、财务科调监控。

协助：院办、文印室修改文档

协助：人事科软件安装、晋升副高报名、护师考试报名、执业医

师报名、统计师报名、继续教育报名、继续教育打印合格

证书、照片修改、文档转表格。

协助：药委会抗生素情况调查表、住院处处方查询、药委会三好

一满意表格。

协助：药械科药库退药、培训中药房导出电子表格及使用、打印

仪器标签。

协助：防保科整理新乡市单位信息表。

协助：财务科导出表格、住院处制作表格。

存在问题：

河南省卫计委“关于在全省开展数字化医院评审工作的通知”中要求二级医院申报须达到数字化医院评审c级，评审标准共6大项256小项，总分500分，二级医院标准不低于300分；对此我院对数字化医院工作进行自评，结果只达到了61分，相差甚远，存在问题按评审标准6大项可归纳为：

一、组织管理（总分40分 自评19分）

1、成立由一把手院长任组长的全院信息化领导小组：全院信息化领导小组的定期会议每年不少于4次，以会议记录和签到表为依据。存在问题：虽然有信息化领导小组，但对信息化建设关注力度不够，定期会议每年少于4次。

2、设定独立专职机构 ：1)有独立专门的机构（如信息科）负责落实信息化建设规划和日常维护，以机构成立正式文件为依据，有专用章，有独立办公地点。2)建立信息使用与信息管理部门沟通协调机制（包括联合查房、有会议记录和签到的协调会议等），至少具备两种沟通机制，以相关协调记录为依据且内容真实。

存在问题： 1.我院一些相关规定与医院计算机管理制度背离，医院购置计算机网络设备、耗材及相关施工维护未经信息科，结果致使信息科难以作预算造计划，不仅增加了不必要的成本支出，也使日常维护工作陷于被动。2.没有专用章；3.没有联合查房、协调会议的沟通机制。

3、配备有系统管理人员、软硬件维护人员、专职网络安全管理人员： 1)每100个编制床位须配备1名维护人员，维护人员配置到位。2)配备至少1名系统管理人员，对管理制度、业务系统和流程熟练。

3)配备至少1名专职网络安全人员，以工信、公安等部门核发的资质证书为依据。

存在问题：信息科目前总共3人，担负任务以网络维护、医院统计为主。维持现状尚可，但随着医院信息化的更新完善发展，维护人员配置不足，没有专职网络安全人员是医院应引起关注的问题。

4.建立人员稳定性制度，定期组织培训：

1)岗位设置、信息专业技术人员配备和分工合理。以提供的信息管理岗位职责说明书、人员分工表、人事花名册材料为依据。

2)专职技术人员的管理和培养到位，人员稳定。有人员录用、培训、考核等培养制度；每人每年至少接受培训20学时,有人员培训证明材料，如各类培训证书、继教证书等。存在问题：配备和分工合理欠缺相应材料，人员录用、培训、考核等培养制度欠缺。5.建立数字化医院建设中长期规划和管理计划：

1)具有中长期规划和计划，中长期规划内容包括总体目标、阶段目标、实施方法；计划包括工作任务、工作分工、经费预算。须提供相关证明材料。2)信息化投资使用情况：千张床位以下者投资比例不低于业务收入的1%，千张床位以上者投资比例不低于业务收入的0.5%；查看近3年的投资使用详细记录，以项目合同、及财务部门提供的付款凭证和报表为依据。

3)计划落实到位，有项目进度追踪机制，以提供的项目进度追踪材料为依据。

存在问题：1.计划有待完善。2.信息化投资不足。6.完善的管理制度： 1)岗位职责* 2)值班管理制度* 3)机房管理制度* 4)网络管理制度 5)安全管理制度 6)反统方管理制度

7)信息系统软件变更、更新、发布、配置、增补制度及相关记录 8)it设备维修管理制度 9)应急预案及演练制度* 10)对应用部门的培训制度

注：查看相关制度文件及真实执行情况记录，每项1分；有制度但无真实执行记录者每项0.5分。存在问题：管理制度不完善，或有制度无执行。

7.软件正版化工作：审查医院服务器操作系统、数据库系统软件的正版化授权情况。以授权函或许可证书为依据。存在问题：非正版软件。

二、基础设施（总分40分 自评2分）

（一）计算机网络

1．提供现用最新的全院网络拓扑图，网络拓扑图与在用网络相符网络设计合理。

2．现场查看网络主干、核心设备冗余情况：网络主干为双链路得2分，核心交换设备有冗余。

3．提供医院近几年新建建筑的弱电设计及弱电工程验收文件资料。4．查看网络设备的配置、管理及维护资料的备份归档情况

（二）机房建设：无专用机房得0分。

存在问题：1.在用网络设计不合理且无网络拓扑图。2.无专用机房。

三.应用系统（总分200分 自评19分）

（一）门诊业务系统（22分）

（二）住院业务系统（30分）

（三）综合运营（h-erp）管理系统（8分）

（四）医疗统计（10分）

（五）药事管理系统（7分）

（六）体检管理系统（5分）

（七）物资管理（10分）

（八）电子病历系统(30)

（九）手术麻醉系统（9分）

（十）办公系统（11分）

（十一）系统维护管理（10分）

（十二）lis系统（18分）

（十三）血库管理系统（9分）

（十四）pacs系统（11分）

（十五）院感系统（10分）

存在问题：按数字化医院标准，应用系统为15个，我院目前只有

功能极不完善。

四、应用集成（总分70分 自评0分）

（一）外部接口

1.各类医保（含新农合）接口 2.区域卫生信息平台接口

3.国家卫生统计网络直报系统接口

（二）各系统之间的应用集成

（三）集成平台 存在问题：无区域卫生信息平台接口；无国家卫生统计网络直报系统接口；各系统之间的应用集成、集成平台无或不达标。

五、信息安全（总分90分 自评9分）

基础设施安全

1.2.3.实现内、外网隔离* 4.重要业务系统数据级备份* 5.6.7.8.网络版防病毒软件* 9.10.11.12.13.14.15.实现异地数据备份和应用容灾

存在问题：要求达到的15个标准，我院只有3个（实现内外网隔离；重要业务系统数据级备份；网络版防病毒软件），相差甚远。

应用系统安全

身份认证

1.户账号申请、审批、变更及撤销工作流程

2.服务器操作系统和数据库系统的登录名、密码，实现受控和分

段管理，提供相关管理文件

3.应用系统的用户登录名和密码实现受控管理，密码实现加密存

储

4.his、lis、emr、pacs业务系统实现数字证书管理

信息的授权访问控制

1.具有用户授权管理模型和策略（此处应向易操作细化）2.his、emr等系统的敏感业务窗口具有操作超时自动结束会话功

能

3.单点登录功能

4.电子病历具备历次修改痕迹保存且标记准确的修改时间和修改

人员信息

5.主要应用系统具有系统维护升级、关键数据删除、修改等操作

日志

患者隐私保护非正常医疗服务（如归档电子病历的调阅、复制和

打印）中患者信息的提取实行匿名化服务。存在问题：身份认证、信息的授权访问控制、患者信息的提取实

行匿名化服务等应用系统安全上存在功能不足，欠缺相关文件和操作流程。

信息安全等级评估：现场查看医院在管辖其的公安部门进行相关

信息系统等级保护备案的证明材料，医院级别与对应的等保级别应相

符。存在问题：欠缺信息安全等级评估相关材料。

六、信息利用（总分60分 自评12分）

（一）信息分析与利用 1.具有院长决策支持系统

2.能实时查询数据，数据自动在业务环节中产生（支持门

诊、住院、手术等总体动态查询，关键管理指标查询，系统间融合查询以及对比分析功能）3.具有专业的财务管理和分析系统 4.支持各业务系统分级授权查询功能

（二）便民服务与信息公开 1.具有费用查询等自助系统 2.具有价格公示系统

3.具有预约服务系统（院内预约、诊间预约、短信预约、健康河南云平台预约）（4分）

4.具有健康咨询服务系统（三级随访、咨询网站等）具有

医院门户网站

5.具有医院导诊服务系统

6.与健康河南云服务平台已衔接，并能及时更新数据

（三）信息反馈及建议 1.医院信息部门有无向上级部门（院领导、卫生局、卫生

厅、督导小组）做信息化建设及信息使用的意见反馈，反馈建议的可行性和先进性。

2.医院信息部门的反馈建议是否被上级部门（院领导、卫

生局、卫生厅、督导小组）采纳，是否对医院信息化建

设起到了积极作用。

存在问题：信息利用审核标准共包含3大项12小项，我院目前只能做到简单的综合查询。距离标准要求有太大距离。

三、2015年工作思路及重点

通过数字化医院等级评审自评，发现了许多存在的问题，解决这

些问题还需要医院的大力支持和大家的不懈努力。医院等级对一个医

院来说至关重要，2015年起，凡申请医院等级评审或复核的医院，都须先经过数字化医院等级评审。恳切希望领导班子对医院信息化建

设能再更多的给予一些关注。

新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质

能力，规范化工作流程，完善工作内容，并为各科室发展提供支持。除更加快速高效的完成本科室管理范围内各项日常工作外，重点放

在加快完善医院信息化建设。落实完善在数字化医院等级评审自评

中存在的问题。主要计划如下：

1.建议并希望院领导加大对信息化建设关注力度，对信息化建设

有关的计划、方案、预算、进度等，定期召开专题会议，每年

不少于4次。加大信息化投资并作为信息化专项投资，投资额

不低于年总收入的1-3%。

2.加刻一枚信息科专用章，明确职责，理顺采购、领用、维护等

环节，加强信息耗材的购进和科室领用及维护的管理，严格控

制购进价格和领用条件。做到开源节流，便于维护，运行安

全。

3.建立联合查房、协调会议的沟通机制。4.随着医院信息化的发展，信息专业技术人员配备不足，岗位设

置和分工不合理的问题也甚为关键。医院除了应加强专职技术

人员的管理和培养，完善人员录用、培训、考核等培养制度。5.6.7.8.9.还应在新的医院信息系统上线之前，考虑增加2-3名专业技术人员。完善计划。包含工作任务、工作分工、经费预算。建立完善信息化相关的管理制度并严格执行。按数字化医院标准，积极配合院方完成医院信息系统的前期调研，及下一步招标、采购、安装工作。根据医院整体搬迁计划，对新院区网络架构布局进行调研，为提供合理的网络拓扑图及方案（包括标准专用机房）做前期准备。我院信息系统安全工作，较标准有很大差距，要达到标准，在软硬件上需要巨额投资，医院一下拿出这么多钱也不现实。在目前状况下，不定期对院信息系统的安全工作进行检查，加强信息系统安全管理工作，防患于未然，确保信息系统安全稳定运行。

经费预算：200-400万元。医院不搬迁的话，老院区信息化的人员分工： 更新改造预算为200万元（详见招标文件）。搬迁的话预算约400万元（需要进一步调研确定）。

xxx，主持信息科工作，负责全面，主抓管理。xxx，主要负责网络维护，兼职统计工作。

xxx，主要负责统计工作、宣传版面制作，兼职网络维护。2015年1月18日