铁路后勤2018年工作打算

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第一篇:铁路后勤2018年工作打算

铁路后勤2018年工作打算

“MsoNormal” style=““ align=“center”>铁路后勤2011年工作打算

“MsoNormal” style=““>作为新的一年,各项工作蓄势待发,2011年铁路后勤工作要突出主线,围绕中心、搞好服务、合力打造卓越后勤队伍,全面提升环境治理和后勤管理成果,并以集团公司“三个亮点”和“33412”工程建设等工作目标为重点,提供优质的后勤保障,确保实现全年安全运输。

“MsoNormal” style=““>2011年物业后勤工作指导思想是:深入贯彻党的十七届五中全会精神,积极落实集团公司各项文件精神,不断强化“学习、效率、责任、服务”意识,突出“发展、效益、民

生”主题,强力推进“三个亮点”和“33412”工程建设,紧紧围绕全处中心工作,立足安全运输和职工服务、积极作为,创新管理,不断推进后勤综合管理水平和服务上台阶,为促进企业又好又快发展做出新贡献。

“MsoNormal” style=““>2011年物业后勤工作目标是:

1、继续强化铁路后勤安全质量管理力度。

2、全年实现放心水工程建设目标。

3、“三个亮点”建设实现动态达标。

4、”33412”工程创出新佳绩。

5、抓好各类疾病预防工作,确保流行病不传播、不扩散。

6、推进和谐社区建设,开展“满意在社区、安全在社区”活动,提高职工家属满意度。

7、后勤管理服务实现新提升。

8、加强两堂一舍、公共场所管理,提高服务质量与水平。

9、做好房产、住房公积金管理工作。

10、深入开展后勤“企业文化建设”活动。

“MsoNormal” style=““>具体抓好以下工作措施的落实:

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一、加强铁路后

勤安全质量管理

“MsoNormal” style=““>按照集团公司和我处后勤安全检查要求,完善物业后勤安全质量管理实施办法及防范处置恐怖事件预案,完善大范围内停水、停电、煤气泄露、防洪抢险、冬季“六防”应急预案。坚持每月开展隐患排查,强化办、队、班组、岗点的四级动态排查治理闭合制度。与此同时,不断加强对职工的安全质量教育,突出抓好对食品卫生、压力容器、供水、供电、机械及要害场所的安全质量的监督检查,坚决在后勤单位中杜绝各类事故的发生。认真做好冬季供暖工作,定期对设备进行检查和维护,确保在出现供暖故障时以最短的时间内达到事故现场,解决问题。采暖期后,对办公区和生活区供暖设施及管路进行维护和保养,为下季能够正常供暖打好基础。

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二、整体推进,持续提升,推进环境综合治理和后勤管理向纵深发展

“MsoNormal” style=““>严格落实“八消除”标准,不断提升物业后勤精细化管理服务水平,拓展环境综合治理领域,彻底消除环境的暗点和盲区。突出抓好以下几个方面:一要加强环卫保洁人员的管理,加大监督检查的力度,继续坚持全天候走动式的全面保洁,生活区垃圾做到日产日清。二是发挥服务与监管职能,每周坚持开展一次环境卫生专项督察活动,促进培养职工由制约向自觉、由被动向主动的转变,形成人人关注、人人参与环境治理的氛围。三是加大对两堂一舍和公共场所的监管力度,在开展量化分级管理考核的基础上,开展职工满意达标考核活动,制订具体考核标准,月检查、季评比。四是加强后勤设施的管理,提升服务质量,对供水设备、直饮水设备要落实责任、定时检修、保养,加强水质处理与水质化验工作,确保让职工喝上合格水、放心水。“MsoNormal” style=““>

三、全面深化绿化建设

“MsoNormal” style=““>继续深化经济绿化种植工作,加大经济种植作物的日常管理,根据其生长习性,及时浇水、养护,落实负责人,做到每一片菜地由专人负责。

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四、大力开展爱国卫生运动工作

“MsoNormal” style=““>大力开展爱国卫生运动,认真搞好蚊蝇的消杀和灭鼠工作,努力实现公共场所达到“十化”的目标,提高职工工作、生活、居住环境质量,预防和减少传播疾病的发生,确保职工身心健康和良好的工作环境。同时,根据集团公司卫生防疫站的统一安排,对食堂、水厂、等公共场所职工进行健康查体,加大对公共场所的卫生监督检查力度。每月组织有关部门进行一次专项检查,开展服务质量职工满意度调查,严格食堂食品出入登记制度,做好餐具消毒工作。真正做到管理下工夫、投入肯花钱、服务保到位,进而使各项工作提升快、管的好、职工满意度高。

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五、巩固社区建设成果,深化“满意在社区”活动,全面提升后勤新形象。

“MsoNormal” style=““>经过近年来的积极推进,和谐社区、安全社区目前已经在全处逐步形成创建共识和广泛认同,进一步开展“满意在社区、安全在社区”活动。一是要按照活动意见的要求,秉承“社区是我家,建设靠大家”的管理理念,以创建“和谐社区”为载体,完善 “满意在社区、安全在社区”的活动内容,细化满意社区安全社区标准。形成群体创建、同步提升,协调推进的发展构架,扩大创建范围。二是加大创建宣传。充分利用宣传橱窗,及时向居民宣传健康、安全知识,搞好社区健康促进。三是积极开展文明进社区、安全质量教育进社区、法制教育进社区、计划生育进社区、科普知识进社区、文体娱乐进社区等活动。四是积极借鉴兄弟单位的成经验和做法,不断推进社区建设向纵深发展。“MsoNormal” style=““>

六、全面提升后

勤管理、服务质量。

“MsoNormal” style=““>一是继续完善标准化成本控制和自主管理建设。完善市场化考核体系,在不断完善市场化建设的基础上,推行标准成本控制,严格控制各项支出,并与职工效益挂钩,减少管理的服务成本。同时对自主管理不断拓展和延伸,充实自主管理体系内容,鼓励管理创**技术创新。

“MsoNormal” style=““>二是继续抓好职工素质提升工程培训,按照物业后勤全员教育培训工作意见,依据教材内容、人员层次、文化基础等情况经常对职工进行培训。重点加强对特殊岗位、工种人员如司炉、化验员、煤气操作工、热交换器等工种业务技能培训。

“MsoNormal” style=““>三是继续强化星级竞赛工作,提升人性化服务水平,完善标准体系、考核办法和奖罚机制,持续开展人性化服务条例再学习、再实践,达到应知应会,娴熟于心。在此基础上,要逐步增添更具有人性化的服务

项目和内容,促使人性化服务工作向更高层次迈进。充分发挥好“**”便民服务,及时解决居民反映的热点难点问题。“MsoNormal” style=““>

七、认真做好房产、住房公积金管理工作。

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进一步健全房屋管理台帐,完善资产管理体系;及时上报住房公积金和房产报表,做好职工公积金审批和发放,做到账务清晰。“MsoNormal” style=““>

八、深入开展后勤“企业文化建设”活动。

“MsoNormal” style=““>认真抓好争创“四强”党组织、争做“四优”党员和“创先争优、争做枣矿创业先锋”等活动,与“五好班子”建设、党员承诺制、党员先锋示范岗活动相结合,提升党员干部政治素质和理论素养,稳步提高党支部的凝聚力和向心力;加强廉洁文化和信访稳定工作质量,同时做好工会建家工作,深入开展“员工素质提升”、“六好区站、五好班组”和“工人先锋号”、“安康杯”创建等活动,发扬干事创业的工作作风,提

升和谐铁运建设、准军事化管理水平,带动广大职工群众立足物业后勤岗位,真抓实干,营造安全和谐社区的良好局面,确保实现我处2011年的安全生产。

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第二篇:18年后勤工作总结及18年工作打算

2018年后勤工作总结及2018年工作

打算

“>2006年后勤工作总结及2007年工作打算2007-02-01 11:06:48

一、2006年后勤工作简结

2006年第某x处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署,不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设,以“十化”、“三十无”为工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合治理成果,社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在2006年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列,受到了公司领导的高度评价。

我们主要抓了以下五个方面的工

作:

(一)提升认识,强化机制,狠抓治理目标的落实。

环境面貌反映了企业的形象,反映企业的管理水平,员工看的最清楚,也感受最直接。我们在工作中,把实施环境综合治理,改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工,为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识,我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程,认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神,多次召开党政办公会、后勤专业会,反复学习领导的指示要求和有关文件,统一思想,提高认识,研究措施,年初以来,在施工生产资金需求量较大的情况下,挤出资金万元,用于环境综合治理,同时,成立了以处长、书记为组长,分管后勤领导为副组长,各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组,进一步明确了责任分工,并按各自承担的目标范围、时间要求等,做到了

任务目标的层层传递,责任压力的逐级分解,对治理目标按照既定规划,明确工期,责任到人,狠抓落实,各专业小组也分别根据自身的工作范围,拿出了具体的工作措施和规划,为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜,并经常深入社区现场办公,具体指导和部署社区建设工作,协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头,每周对治理进展情况进行督察调度,确保了治理计划的如期落实,在全处职工家属的理解支持下,通过我们扎实细致的工作,进一步密切了干群关系,大大提升了员工的归属感,在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

(二)完善体系,精细管理,内部市场化管理规范运作。

年初以来,我们结合本处特点和实际,在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动,制定了实施意见,提出:“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求,在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程,以人性化星级服务为载体,全面提升管理文化,深化、延伸后勤质量安全管理,实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高,一是完善健全制定,进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制,对原有制度进行修订,制定了各部门、各岗位的服务工作标准,对部门责任、岗位责任进行定性描述,制定量化考核细则,修订了服务标准,系统完善了管理制度,做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训,积极参加集团公司组织的人性化考试,并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上,我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求,在处财务科为物业分站设立了独立帐户,实行了单独计帐、独立考核,对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总,健全了资产台帐和卡片,进一步摸清了资产总额,修订整合市场化价格项目,细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理,对每条路段、每块玻璃都责任到人,划分了责任区,并加强监督,严格考核,对重点难点区段,进行集中治理,环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核,使物业分配达到了“日清日结,日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强,成本费用大幅度降低,工作效率和工作质量、服务水平明显提高,实现了管理规范、奖罚分明、收入增加,职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题,及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等,对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求,准确调度,行动迅速,及时上门并跟踪服务,做到有问题限时处

理,最大限度地满足用户需求。此外,还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧,使住户增加一些必备家庭常识。

(三)突出重点,深化整治,综合环境治理成效明显。

按照集团公司“六项工程治理”的标准要求,重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理,同时扩大治理范围,加快基地改造步伐,对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化,清除了所有绿化带中的杂草杂物,补栽缺损花木238株,新增绿化面积175平方,定时修剪、喷洒药物除虫,生活区到处枝繁叶茂,生机勃勃,受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面,维修破损路面30多平方米,修补花砖20平方米,修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修,更换楼道灯泡79个,灯头37

个,方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元,重新高空架设新管道900多米,在办公楼安装了直饮水设备,社区实现了24小时直供自来水,并购买监测饮用水测量仪器,安排人员培训,定期对自来水进行化验,让职工家属喝上了放心水,2006年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除,把电缆、管道全部改入走地下通道,消除暗点和盲点,增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作,一季度开展了职工安全生活季活动,加强用电线路巡查,搞好锅炉维修、保养、运行,切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动,对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作,这关系职工及家属的身体健康,我们划分区域,明确专

人负责此项工作,并定期进行监督检查,对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,一星期不少于三次药物喷洒,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份,投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养,对暖气管路逐一检查,投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道,加强暖气管道的外部保暖,对业户反映的问题记录在册,及时上门跟踪服务,维修人员实行24小时不间断值班,现两台锅炉运转正常,供暖水温达到80度以上。

(四)以人为本,凝心聚力,全面实施人本化管理。

在向贵州转移时期,处党政结合实际,注重推行“人本化”管理:在贵州两工地建起了轻钢结构标准化宿舍,为食堂配置了标准较高的就餐桌椅和刷卡机,全部厨师从枣庄聘用,大餐小灶、品种多样的鲁菜风味更适合广大职工的口味。投资近五万元在两地安装了净化水过滤器,改善了员工饮用水质量。在绿塘工地设立了医务所,成立了救护队,最大限度地保障职工人身健康和安全。开通了枣庄至贵州的通勤大客车。先后组织两批职工家属赴站街和绿塘煤矿参观、慰问。在喜迎双节之时,我们向坚守在贵州一线的同志们发去了慰问信,送上了“千里祝福平安好”的家乡月饼。从而激发了干部职工扎根高原、拼搏奉献的斗志。为保证队伍安全回撤,顺利向贵州实施转移,在处本部设立了暂时的中转站,对原旧办公楼一楼11间办公室进行了重新清理,安装了床铺,配备了桌、椅、橱,实行军事化、标准化管理,提供清洁服务,定期对宿舍的被褥进行晾晒,对床单、被罩等及时清洗,回撤人员在中转站作几天休整及军事化训练后,向贵州出发,为新区筹备建设提供了优质周到的后勤服务。

(五)统筹兼顾,同步推进,和谐

美观的全新人文环境初步展现。

在后勤环境综合治理及社区管理中,退管、计生、武保等单位充分发挥职能部门作用,经常开展群众性的教育、咨询等活动,对上级部门的文件、政策、规定及时传达贯彻到居民当中,而且紧紧围绕全处的中心工作,经常开展适应社区居民特点的各项活动,并寓学习、教育于活动之中,较好的提高了社区居民的思想道德素质和文化素养。退管会为老年活动室配备了各类文化娱乐用品,并以离退休的老同志作为文艺骨干,培养带动了一批文艺爱好者加入到社区文艺队伍,既丰富了社区文化生活,又陶冶了小区居民的精神情操。今年处又投资五千余元新购买了标准台球桌,目前,台球、乒乓球全是标准器械,棋牌室、麻将室、阅览室配置齐全,活动场地近300平方米,基本满足了社区老年活动的需要。同时,根据老年特点,适时组织老年活动,做到年初有计划、月月有活动,在搞好集中活动的同时,注

重抓好平时灵活多样的文体活动。今年春节我们组织了150余名老同志参加了迎春登山活动,与处工会协办卡拉ok演唱会。计生部门广泛开展了优生优育宣传,全面落实了各项计生目标。武保部门结合平安矿区建设,积极开展法制宣传和教育活动,并设立了警务室,警务人员24小时值班,保障了社区治安状况的稳定。

二、2007年后勤工作思路及打算:

明年我处后勤工作总的指导思想是:以党的十六届六中全会精神为指针,以建设温馨家园、和谐社区为宗旨,以开展人性化服务为主线,以“十化”、“三十无”为目标,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三个亮点”建设,确保实现冬季供暖。具体抓好五个方面工作:

1、继续深化“三个亮点”工程建设,加强地面环境综合治理,做到管建结合,以管为主,不断促进地面环境综合治理工作稳固提升、全面发展,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高

标准要求,在服务细节和流程上不断扩展后勤管理的自主创新。

2、加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“三到位”,使人性化服务贯穿到每家每户。

3、加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,不断提高员工思想意识和服务质量。

4、根据锅炉及管道年久老化等情况,及时做好养护工作,做到24小时不间断值班,确保冬季供暖工作的正常运行。

5、继续加大外部开发建设后勤保障工作,围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对贵州开发实际情况,严格把握食品采购质量,确保食

品卫生安全,保障职工身心健康。

第三篇:2006年后勤工作总结及2007年工作打算(推荐)

一、2006年后勤工作简结

2006年第XXX处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署,不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设,以“十化”、“三十无”为工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合治理成果,社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在2006年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列,受到了公司领导的高度评价。

我们主要抓了以下五个方面的工作:

(一)提升认识,强化机制,狠抓治理目标的落实。

环境面貌反映了企业的形象,反映企业的管理水平,员工看的最清楚,也感受最直接。我们在工作中,把实施环境综合治理,改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工,为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识,我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程,认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神,多次召开党政办公会、后勤专业会,反复学习领导的指示要求和有关文件,统一思想,提高认识,研究措施,年初以来,在施工生产资金需求量较大的情况下,挤出资金140.9万元,用于环境综合治理,同时,成立了以处长、书记为组长,分管后勤领导为副组长,各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组,进一步明确了责任分工,并按各自承担的目标范围、时间要求等,做到了任务目标的层层传递,责任压力的逐级分解,对治理目标按照既定规划,明确工期,责任到人,狠抓落实,各专业小组也分别根据自身的工作范围,拿出了具体的工作措施和规划,为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜,并经常深入社区现场办公,具体指导和部署社区建设工作,协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头,每周对治理进展情况进行督察调度,确保了治理计划的如期落实,在全处职工家属的理解支持下,通过我们扎实细致的工作,进一步密切了干群关系,大大提升了员工的归属感,在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

(二)完善体系,精细管理,内部市场化管理规范运作。

年初以来,我们结合本处特点和实际,在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动,制定了实施意见,提出:“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求,在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程,以人性化星级服务为载体,全面提升管理文化,深化、延伸后勤质量安全管理,实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高,一是完善健全制定,进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制,对原有制度进行修订,制定了各部门、各岗位的服务工作标准,对部门责任、岗位责任进行定性描述,制定量化考核细则,修订了服务标准,系统完善了管理制度,做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训,积极参加集团公司组织的人性化考试,并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上,我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求,在处财务科为物业分站设立了独立帐户,实行了单独计帐、独立考核,对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总,健全了资产台帐和卡片,进一步摸清了资产总额,修订整合市场化价格项目,细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理,对每条路段、每块玻璃都责任到人,划分了责任区,并加强监督,严格考核,对重点难点区段,进行集中治理,环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核,使物业分配达到了“日清日结,日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强,成本费用大幅度降低,工作效率和工作质量、服务水平明显提高,实现了管理规范、奖罚分明、收入增加,职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题,及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等,对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求,准确调度,行动迅速,及时上门并跟踪服务,做到有问题限时处理,最大限度地满足用户需求。此外,还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧,使住户增加一些必备家庭常识。

(三)突出重点,深化整治,综合环境治理成效明显。

按照集团公司“六项工程治理”的标准要求,重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理,同时扩大治理范围,加快基地改造步伐,对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化,清除了所有绿化带中的杂草杂物,补栽缺损花木238株,新增绿化面积175平方,定时修剪、喷洒药物除虫,生活区到处枝繁叶茂,生机勃勃,受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面,维修破损路面30多平方米,修补花砖20平方米,修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修,更换楼道灯泡79个,灯头37个,方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元,重新高空架设新管道900多米,在办公楼安装了直饮水设备,社区实现了24小时直供自来水,并购买监测饮用水测量仪器,安排人员培训,定期对自来水进行化验,让职工家属喝上了放心水,2006年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除,把电缆、管道全部改入走地下通道,消除暗点和盲点,增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作,一季度开展了职工安全生活季活动,加强用电线路巡查,搞好锅炉维修、保养、运行,切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动,对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键

工作,这关系职工及家属的身体健康,我们划分区域,明确专人负责此项工作,并定期进行监督检查,对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,一星期不少于三次药物喷洒,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份,投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养,对暖气管路逐一检查,投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道,加强暖气管道的外部保暖,对业户反映的问题记录在册,及时上门跟踪服务,维修人员实行24小时不间断值班,现两台锅炉运转正常,供暖水温达到80度以上。

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第四篇:集团公司2006年后勤工作总结及2007年工作打算

一、2006年后勤工作简结

2006年第XXX处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署,不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设,以“十化”、“三十无”为工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合治理成果,社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在2006年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列,受到了公司领导的高度评价。

我们主要抓了以下五个方面的工作:

(一)提升认识,强化机制,狠抓治理目标的落实。

环境面貌反映了企业的形象,反映企业的管理水平,员工看的最清楚,也感受最直接。我们在工作中,把实施环境综合治理,改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工,为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识,我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程,认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神,多次召开党政办公会、后勤专业会,反复学习领导的指示要求和有关文件,统一思想,提高认识,研究措施,年初以来,在施工生产资金需求量较大的情况下,挤出资金140.9万元,用于环境综合治理,同时,成立了以处长、书记为组长,分管后勤领导为副组长,各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组,进一步明确了责任分工,并按各自承担的目标范围、时间要求等,做到了任务目标的层层传递,责任压力的逐级分解,对治理目标按照既定规划,明确工期,责任到人,狠抓落实,各专业小组也分别根据自身的工作范围,拿出了具体的工作措施和规划,为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜,并经常深入社区现场办公,具体指导和部署社区建设工作,协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头,每周对治理进展情况进行督察调度,确保了治理计划的如期落实,在全处职工家属的理解支持下,通过我们扎实细致的工作,进一步密切了干群关系,大大提升了员工的归属感,在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

(二)完善体系,精细管理,内部市场化管理规范运作。

年初以来,我们结合本处特点和实际,在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动,制定了实施意见,提出:“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求,在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程,以人性化星级服务为载体,全面提升管理文化,深化、延伸后勤质量安全管理,实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高,一是完善健全制定,进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制,对原有制度进行修订,制定了各部门、各岗位的服务工作标准,对部门责任、岗位责任进行定性描述,制定量化考核细则,修订了服务标准,系统完善了管理制度,做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训,积极参加集团公司组织的人性化考试,并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上,我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求,在处财务科为物业分站设立了独立帐户,实行了单独计帐、独立考核,对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总,健全了资产台帐和卡片,进一步摸清了资产总额,修订整合市场化价格项目,细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理,对每条路段、每块玻璃都责任到人,划分了责任区,并加强监督,严格考核,对重点难点区段,进行集中治理,环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核,使物业分配达到了“日清日结,日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强,成本费用大幅度降低,工作效率和工作质量、服务水平明显提高,实现了管理规范、奖罚分明、收入增加,职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题,及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等,对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求,准确调度,行动迅速,及时上门并跟踪服务,做到有问题限时处理,最大限度地满足用户需求。此外,还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧,使住户增加一些必备家庭常识。

(三)突出重点,深化整治,综合环境治理成效明显。

按照集团公司“六项工程治理”的标准要求,重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理,同时扩大治理范围,加快基地改造步伐,对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化,清除了所有绿化带中的杂草杂物,补栽缺损花木238株,新增绿化面积175平方,定时修剪、喷洒药物除虫,生活区到处枝繁叶茂,生机勃勃,受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面,维修破损路面30多平方米,修补花砖20平方米,修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修,更换楼道灯泡79个,灯头37个,方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元,重新高空架设新管道900多米,在办公楼安装了直饮水设备,社区实现了24小时直供自来水,并购买监测饮用水测量仪器,安排人员培训,定期对自来水进行化验,让职工家属喝上了放心水,2006年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除,把电缆、管道全部改入走地下通道,消除暗点和盲点,增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作,一季度开展了职工安全生活季活动,加强用电线路巡查,搞好锅炉维修、保养、运行,切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动,对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作,这关系职工及家属的身体健康,我们划分区域,明确专人负责此项工作,并定期进行监督检查,对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,一星期不少于三次药物喷洒,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份,投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养,对暖气管路逐一检查,投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道,加强暖气管道的外部保暖,对业户反映的问题记录在册,及时上门跟踪服务,维修人员实行24小时不间断值班,现两台锅炉运转正常,供暖水温达到80度以上。

(四)以人为本,凝心聚力,全面实施人本化管理。

在向贵州转移时期,处党政结合实际,注重推行“人本化”管理:在贵州两工地建起了轻钢结构标准化宿舍,为食堂配置了标准较高的就餐桌椅和刷卡机,全部厨师从枣庄聘用,大餐小灶、品种多样的鲁菜风味更适合广大职工的口味。投资近五万元在两地安装了净化水过滤器,改善了员工饮用水质量。在绿塘工地设立了医务所,成立了救护队,最大限度地保障职工人身健康和安全。开通了枣庄至贵州的通勤大客车。先后组织两批职工家属赴站街和绿塘煤矿参观、慰问。在喜迎双节之时,我们向坚守在贵州一线的同志们发去了慰问信,送上了“千里祝福平安好”的家乡月饼。从而激发了干部职工扎根高原、拼搏奉献的斗志。为保证队伍安全回撤,顺利向贵州实施转移,在处本部设立了暂时的中转站,对原旧办公楼一楼11间办公室进行了重新清理,安装了床铺,配备了桌、椅、橱,实行军事化、标准化管理,提供清洁服务,定期对宿舍的被褥进行晾晒,对床单、被罩等及时清洗,回撤人员在中转站作几天休整及军事化训练后,向贵州出发,为新区筹备建设提供了优质周到的后勤服务。

(五)统筹兼顾,同步推进,和谐美观的全新人文环境初步展现。

在后勤环境综合治理及社区管理中,退管、计生、武保等单位充分发挥职能部门作用,经常开展群众性的教育、咨询等活动,对上级部门的文件、政策、规定及时传达贯彻到居民当中,而且紧紧围绕全处的中心工作,经常开展适应社区居民特点的各项活动,并寓学习、教育于活动之中,较好的提高了社区居民的思想道德素质和文化素养。退管会为老年活动室配备了各类文化娱乐用品,并以离退休的老同志作为文艺骨干,培养带动了一批文艺爱好者加入到社区文艺队伍,既丰富了社区文化生活,又陶冶了小区居民的精神情操。今年处又投资五千余元新购买了标准台球桌,目前,台球、乒乓球全是标准器械,棋牌室、麻将室、阅览室配置齐全,活动场地近300平方米,基本满足了社区老年活动的需要。同时,根据老年特点,适时组织老年活动,做到年初有计划、月月有活动,在搞好集中活动的同时,注重抓好平时灵活多样的文体活动。今年春节我们组织了150余名老同志参加了迎春登山活动,与处工会协办卡拉ok演唱会。计生部门广泛开展了优生优育宣传,全面落实了各项计生目标。武保部门结合平安矿区建设,积极开展法制宣传和教育活动,并设立了警务室,警务人员24小时值班,保障了社区治安状况的稳定。

二、2007年后勤工作思路及打算:

明年我处后勤工作总的指导思想是:以党的十六届六中全会精神为指针,以建设温馨家园、和谐社区为宗旨,以开展人性化服务为主线,以“十化”、“三十无”为目标,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三个亮点”建设,确保实现冬季供暖。具体抓好五个方面工作:

1、继续深化“三个亮点”工程建设,加强地面环境综合治理,做到管建结合,以管为主,不断促进地面环境综合治理工作稳固提升、全面发展,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在服务细节和流程上不断扩展后勤管理的自主创新。

2、加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“三到位”,使人性化服务贯穿到每家每户。

3、加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,不断提高员工思想意识和服务质量。

4、根据锅炉及管道年久老化等情况,及时做好养护工作,做到24小时不间断值班,确保冬季供暖工作的正常运行。

5、继续加大外部开发建设后勤保障工作,围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对贵州开发实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。

第五篇:后勤工作

后勤工作:

1.9月中旬配合德育处搞一次全校的疏散演练。

2.10月各办公室准备安装空调。

310月底对 各班公物进行检查。

4.11月对 全校分班进行一次安全教育教育活动。

5.12月底收回电教设备进行一次检查。

6.1月初对 全校公物进行一次检查。

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