第一篇：《北京“十二五”时期 经济和社会发展热点问题讲座》公共知识培训考试试题及答案
《北京“十二五”时期 经济和社会发展热点问题讲座》公共知
识培训考试试题
一、判断题（正确的打√，错误的打×）每题1分，共10分
1.后金融危机时期，中国面临前所未有的机遇和挑战，总体来看，机遇大于挑战。
2.科技创新成为推动首都科学发展的关键驱动力量。
3.中关村科学城是我国科技资源最为密集、科技条件最为雄厚、科技研发成果最为丰富的区域。
4.2010，上海率先在全国形成了以高技术服务业为主导的高技术产业发展格局。
5.2011年7月1日，胡锦涛总书记在谈到社会建设工作时特别强调“要以保障和改善民生为重点，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”。
6.社会保障是国家、企业、个人共同建立的一种保障模式。
7.十二五期间北京卫生改革发展的基本原则是坚持把人民健康权益放在第一位。
8.教育关系千家万户，寄托这亿万家庭对美好生活的期盼，教育公平是社会公平的重要基础。
9.北京市现状人均耕地已降至0.2亩以下。
10.文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量，是软实力的核心要素。
二、单选题（将正确的答案填写在括号内）每题2分，共50分
1.（）发展战略和中国特色世界城市长远目标的确立，成为全市上下凝心聚力、持久推进首都科学发展的强大动力。
A.低碳城市 B.以经济增长为中心 C.人文北京、科技北京、绿色北京 D.可持续
2.以下不属于全球外汇市场呈现的三大特点的是（）
A.美元避险功能减弱重归贬值通道 B.日元急剧升值 C.欧元高位震荡 D.汇率波动平静
3.目前北京汽车保有量已经突破（）万辆，交通拥堵、停车难问题突出。
A.490 B.470 C.480 D.460 4.16项国家科技重大专项中，民口领域的重大专项有（）项。A.11 B.9 C.12 D.8
5.十一五时期，北京市落实国家和首都中长期人才发展规划纲要，其中完善青年科技人才培养机制的是（）计划
A.“千人计划” B.“北京海外人才聚集工程”
C.“科技北京百名领军人才培养机制” D.“科技新星”
6.“未来科技城”作为中央企业高层次人才创新创业基地和研发机构集群，具体地点位于北京市（）。
A.大兴区 B.昌平区 C.海淀区 D.顺义区
7.（）是首都经济的主体和优势所在，一直以来也是首都经济保持平稳较快发展的重要基石。
A.服务经济 B.总部经济 C.知识经济 D.绿色经济
8.全球公认的世界城市不包括以下哪个城市（）？ A.纽约 B.伦敦 C.东京 D.北京
9.2010年，北京地区外贸进出口实现历史性的跨越，首次突破（）美元大关。
A.2000亿 B.3000亿 C.40000亿 D.5000亿
10.自党的（）提出加强社会建设的任务以来，社会建设成了党和政府文件中出现频率很高的“热词”，成了专家学者们研究议论的“热题”，也成了广大群众普遍关注的“热事”。
A.十六届四中全会 B.十六届六中全会 C.十七大 D.十七届五中全会
11.我们现在所说的社会建设中的“社会”一词依据的是（）解释？ A.人与自然之间的“天人关系” B.“权力和权利”的关系 C.个人与集体的关系 D.社会发展的协调性
12.按目前水平，“十二五”期间存在约（）幼儿园学位缺口。A.5万 B.10万 C.20万 D.30万
13.（）“一老一小”居民医保和“新农保”及60岁以上无保障老年人福利养老补助制度出台为标志，实现了社会保障制度全覆盖，基本消除了制度盲点。
A.2010年 B.2009年 C.2006年 D.2008年
14.（）是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要组成部分。
A.生育保险 B.医疗保险 C.金融保险 D.商业保险
15.新型农村合作医疗是以（）筹资为主建立的化解农民看病就医经济
风险的保障制度。
A.政府 B.个人 C.单位 D.银行
16.十二五时期“健康北京”发展总目标是：居民（）水平进入世界先进前列。
A.卫生服务 B.医疗 C.教育 D.健康 A．30.5 B．24.6 C.18.4 D．13.9 17.到2015年，城市中心区平均急救反应时间应达到（）分钟内。A.10分钟 B.15分钟 C.25分钟 D.30分钟
18.“十二五”期间，首都要率先实现创新驱动的发展格局，（）必须发挥引擎作用。
A.教育 B.政治 C.文化 D.科技
19.2010年全市普通高校本专科招生15.5万人，高考录取比例达到（）以上。
A.50% B.60% C.80% D.90%
20.在知识经济和全球化竞争背景下，首都建设世界城市所面临的最大挑战就是（）问题，而最大的发展资源与竞争优势正是丰富的首都教育资源。
A.人才 B.创新 C.经济 D.科技
21.适合北京交通发展的最佳模式为（）
A.有选择的限制小汽车发转模式.B.大规模轨道建设支持城市发展模式
C.充分利用公共汽车发展模式 D.多种交通方式组合协调发展的模式
22.北京市以占全国不足（）的水资源，支撑着全国1.5%的人口、3.5%的GDP总量。
A.1‰ B.2‰ C.3‰ D.4‰
23.汽车设计、家居设计等企业集聚在北京现在制造业基地——（）集聚。
A.顺义区 B.昌平区 C.东城区 D.大兴区
24.（）是一个民族的精神和灵魂，是一个民族真正有力量的决定性因素。
A.政治 B.经济 C.文化 D.科技
25.国内第二大能源消费城市是（）
A.上海 B.重庆 C.广州 D.北京
三、多选题（将正确的答案填写在括号内）每题2分，共10分
1.绿色制版技术具有以下哪些特点？（）
A.非感光 B.无污染 C.低成本 D.工艺简捷
2.北京市委通过的《中共北京市委关于加强和创新社会管理 全面推进社会建设的意见》提出的工作原则是（）。A.坚持以人为本、服务为先 B.坚持依法办事、发扬民主 C.坚持改革创新、完善制度 D.坚持统筹协调、整体推进 E.坚持广泛动员、共建共享
3.一个符合世界城市标准的社会应具有以下（）基本特征。A.人口构成国际化
B.国际组织、国际活动相对集中，社会组织作用突出 C.社会服务完善、发达 D.社会管理及时、有效
4.十二五期间北京卫生改革发展的基本原则是（）。A.坚持首都定位
B.坚持统筹协调发展
C.坚持公平与效率的统一 D.坚持发展与改革相结合
5.十二五期间，首都教育改革发展的战略方针是（）.A.优先发展 B.统筹协调
C.优质育人 D.改革创新
四、填空题（将正确的答案填写在横线上）每题1分，共10分
1.__________时期，全球正处于大发展、大变革、大调整之中。
2.__________成为科技成果转化最活跃的区域。
3.__________是充分利用文化资源、科技人才资源进行创新发展的新兴产业。
4.__________与政治建设、经济建设、文化建设同等重要，是建设中国特色社会主义的重要组成部分。
5.__________是国家和社会对社会全体成员特别是对生活有困难人员的基本生活权利给予的保障。
6.__________是人类发展和文明的重要标志，是创造思想、产生财富和享受生活的重要场所。
7.20世纪末以来，由于信息技术的快速发展，世界进入了“E时代”，这为终身教育带来了新的学习方式和教学手段，使“__________”成为可能。
8.“十二五”时期，全面实施《__________》，城市空气质量二级和好于二级天数的比例提高到80%。
9.“十二五”时期逐步构建起以轨道交通为骨干、__________为主体、换乘高效的立体化公共交通网络。
10._________作为北京文化创意产业的重点行业，已成为首都文化创意产业中最成熟、最有实力的行业之一。
五、问答题每题10分，共20分
1.六大高端功能区是首都经济发展的重要增长极，十二五时期如何进一步提升六大高端产业功能区？
2.“十二五”时期，首都文化建设的主要目标及主要任务是什么？
《北京“十二五”时期 经济和社会发展热点问题讲座》
公共知识培训公务员考试试题部分答案
一、判断题
1.√ 2.√ 3.4.5.6.√ 7.8.√ 9.√ 10.√
二、单选题
1．C
2、D
3、A
4、A
5、D
6、B
7、A
8、D
9、B
10、A
11、D
12、C
13、D
14、D
15、A
16、D
17、B
18、A
19、C 20、A
21、D
22、B
23、A
24、C
25、D
三、多选题
1、ABCD
2、ABCDE
3、ABCD
4、ABCD
5、ABCD
四、填空题
1.后金融危机
2.科技创新创业园区
3.文化创意产业
4.社会建设 5.社会保障 6.城市 7.泛在学习8.北京市清洁空气行动计划 9.地面公交 10.新闻出版业
五、问答题
1、六大高端功能区是首都经济发展的重要增长极，十二五时期如何进一步提升六大高端产业功能区？
答：对六大高端产业功能区进行优化提升，腾笼换鸟，淘汰低端产业，集聚高端产业，进一步提升已有高端产业功能区的产出强度和产出效率，同时向临近空间拓展，实现联动发展。比如金融街西扩南延，与丽泽金融商务区联动发展；CBD东扩西联，与东二环商务区联动发展，形成高品位的、体现世界城市水平的大型中央商务区。
2、“十二五”时期，首都文化建设的主要目标及主要任务是什么？
答：首都文化建设的主要目标是：社会主义核心价值体系建设更加深入，市民文明素质和城市文明程度进一步提高。历史文化资源得到有效保护、挖掘、传承和利用，文化创意产业和文化产业迅速发展。首都科技、教育、文化等资源优势充分彰显，城市文化软实力显著提升，全国文化中心功能显著增强。
主要任务是：
一、整体保护历史文化名城。
二、提倡丰富多彩的文化服务。
三、提升文化创意产业竞争力。
四、推动文化传播与创新程度。
第二篇：北京“十二五”时期经济和社会发展热点问题讲座 公共知识培训考试试题答案
北京“十二五”时期经济和社会发展热点问题讲座 公共知识
培训考试试题答案
一 判断题除4错外全对
二 单选题 CDAAD BADBA DCDDA DBACA DBACD
三 多选题 ABCD ABCDE ABCD ABCD ABCD
四 填空题 1后金融危机 2科技创新创业园区 3文化创意产业 4社会建设 5社会保障 6城市 7泛在学习8北京市清洁空气行动计划 9地面公交 10新闻出版业
五 问答题对六大高端产业功能区进行优化提升，腾笼换鸟，淘汰低端产业，聚集高端产业，进一步提示已有高端产业功能区的产出强度和产出效率，同时向临近空间拓展，实现联动发展。比如金融街西扩南延，与丽泽金融商务区联动发展；CBD东扩西联，与东二环商务区联动发展，形成高品位的，体现世界城市水平的大型中央商务区。“十二五”期间，北京确立“大文化”发展理念，充分发挥首都文化资源优势，努力打造中国特色社会主义先进文化之都。
主要目标：社会主义核心价值体系建设更加深入，市民文明素质和城市文明程度进一步提高。历史文化资源得到有效的保护、挖掘、传承和利用，文化创意产业和文化事业迅速发展。首都科技、教育、文化等资源优势充分彰显，城市文化软实力显著提示，全国文化中心功能显著增强。
主要任务：一是整体保护历史文化名城。重构历史文化魅力走廊，推进历史名城风貌保护，让文化元素融入城镇乡村。二是提供丰富多彩的文化服务。着力提升公共文化服务，推进文化产品创新，建设共有精神家园。三是提示文化创意产业竞争力。重点是打造文化服务功能区，推动文化创意产业升级，优化发展环境，巩固文化创意产业的支柱地位。四是推动文化传播的创新拓展。扩大文化产品和服务输出，构建高效的文化传播网络，鼓励优秀文化走向世界，显著提高首都文化的国际影响力。
第三篇：《北京“十二五”时期 经济和社会发展热点问题讲座》公共知识培训考试专业技术人员及管理人员答案
《北京“十二五”时期 经济和社会发展热点问题讲座》公共知识培训专业技术人员及管理人员考试试题答案
一、判断题（每题1分，正确的打√，错误的打×）
1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√
二、单选题（每题2分，将正确的答案填写在括号内）
1.A2.A3.C4.D5.A6.B7.A8.D9.D10.C11.D
12.D13.A14.B15.A16.B17.D18.C19.A20.C21.A
22.D23.B24.D25.A
三、多选题（每题2分）
1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCD
四、填空题（将正确的答案填写在横线上，每题1分）
1.能源运行2.科技创新 3.文化创意产业 4.世界城市 5.社会建设 6.社会保障7.服务能力 8.地面交通 9.官厅 10.北京
五、问答题（每题10分）
1.“十二五”时期，北京发展面临的主要挑战有哪些？
答：（1）人口资源环境矛盾更加突出。（2）特大型城市建设和运行管理的压力更加突出。（3）增长动力转换不尽如人意。（4）社会结构变化更加复杂。
2、如何推进北京全国文化中心建设？
答：（1）要加强北京与中央的联动和协调运作机制，加强全国文化中心建设的整体性和统一性部署。（2）大力发展文化事业，完善公共文化服务网络，提供丰富多彩的精神文化服务；加强社会主义精神文明建设，营造健康向上的社会文化氛围，促进公众文明素质和城市文明程度不断提升。（3）从以生产性服务业为主的产业结构向文化经济、科技创新及其产业化和生产性服务业三者有机结合的经济结构转型，实施文化创新驱动战略，推进文化与相关产业融合发展，积极促进国内外文化要素、文化资本、文化产品、文化服务、文化消费、文化金融的流通、周转、融合集聚，服务和带动全国文化发展，提升文化创意产业竞争力和国际影响力。（4）营造充满活力、开放包容的文化环境。遵循两个规律，一个是市场规律，一个是文化规律或艺术规律，管理文化事务。
第四篇：党务知识培训考试试题及答案
党务知识培训考试试题
姓名： 支部： 成绩：
一、填空题。（1分/空，共46分）
1、党委换届选举流程是：预备会议、开幕式、分组讨论、主席团第一次会议、大会选举、主席团第二次会议、闭幕式。
2、下设基层党支部的党总支委员出缺时，应按照党委委员的增补方法进行增补。
3、分公司党委委员增补流程是： 党委提名候选人预备人选、分别报省公司党组同意、上级党组织批准、党委会议研究通过、分别报省公司党组、当地党委组织部门备案。
4、党员大会进行换届选举的主要程序：由上届党支部书记主持，党支部书记工作总结报告、通过监票人、计票人建议名单、通过选举办法、检验票箱、填写选票、投票、计票、宣布选举结果。
5、党委每届任期3-5年，总支、支部委员会每届任期2-3年。
6、实到会人数占应到会人数的4/5会议有效，得到赞成票应超过实到会人数的半数为当选。
7、正式选举前，进行预选的，在正式选举时可以等额选举，但预选时必须实行差额预选。
8、正式党员有选举权，包括受警告、严重警告、撤销党内职务的党员。预备党员、留党察看党员、持有党员临时组织关系或党员证明信、党组织关系不在本组织的党员没有选举权和被选举权。
9、入党介绍人一般应由本单位党支部中的正式党员担任，一名正式党员一般担任一名党员发展对象的入党介绍人。
10、不能担任入党介绍人的有：直系亲属、留党察看未恢复党员权利的和预备党员。
11、因个人原因没有按期转正的，其转正时间按支部党员大会的时间计算。
12、党课的主要形式：集中学习、研讨交流、参观学习、观影观摩、到教育基地接受教育等。
13、民主评议党员是对党员进行教育和监督的重要措施，也是党内生活的一项经常性工作制度。
14、民主评议党员由党委安排，以支部为单位组织，全体党员参加。
15、民主评议党员的基本程序：学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、上报结果。
16、组织生活会由党委安排部署，以支部为单位召开，全体党员参加（含预备党员）。
17、党员工作调动或借调、学习、轮岗交流、代职等超过6个月的应转移党组织关系。
18、“两学一做”具体指学党章党规、学系列讲话，做合格党员。
19、预备党员入党材料应随党组织关系，由原党组织负责向新的党组织移交。
20、党员应主动按月向党支部交纳党费，补交党费的时间一般不超过6个月，党员连续6个月不交纳党费，就被认为是自行脱党。
二、判断题。（1分/题，共10分。）
1、没有党内职务的党员能不能讲党课。（错）
2、党组织关系转移是指党委与党委之间进行党员组织关系转移的事项。（对）
3、党组织关系内部转移，应由党员本人或原党支部提出，以党委发文形式进行转移明确，一般不开据党组织介绍信，隶属关系不一致的除外。（对）
4、会议记录可以会后打印张贴或插页（错）
5、会议记录不能缺页，原则上中间不能有空白页（对）。
6、党委会议记录没有党委书记同意，任何人不得查阅、复印。（对）
7、预备党员的权利和义务同正式党员一样。（错）
8、发展党员时的公示共有两次，一次是接收预备党员公示，一次是预备党员转正。（错）
9、召开党员大会完成委员选举的，由上届党委委托一名新当选的委员主持，召开党代表大会完成委员选举的，由大会主席团委托一名新当选的委员主持。（对）
10、专题民主生活会和专题组织生活会是有区别的。专题民主生活会主要针对领导班子成员，专题组织生活会主要针对全体党员。（对）
三、问答题。（44分）
1、“三会一课”指哪三会一课，会议时间、与会人员、会议内容分别是什么？（12分）
2、发展党员要坚持的十六字方针具体内容是什么，积极分子、发展对象、预备党员、预备党员转正的流程是什么？（12分）
3、做合格党员的标准是什么？（10分）
4、党费要怎么收、怎么用？（10分）
5、党建工作思考：（1）、如何开展好抓党建，促生产工作，有何意见建议？（2）、结合你支部实际情况如何开展“两学一做”学习教育工作？（3）、目前党建工作存在的困难、问题以及需要公司给予的支撑。
第五篇：物业管理保安知识培训考试试题(答案)（定稿）
物业管理保安知识
一、1、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等;安全防火教育;ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。
2、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。
3、保安巡逻工作的主要方法是：采取定线、不定线相结合的巡逻线路;采取点与线结合的方法。
4、执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）在小区可以例外行车、停泊。
5、物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的义务消防员。
6、消防工作的方针是：“预防为主，防消结合”。
7、消防工作包括防火与灭火两个方面。
8、“五防”工作是防火，防盗，防爆，防破坏，防自然灾害。、二、1．消防中心值班员岗位职责的是
A．提高消防设备故障的处理和应变能力，密切与工程维修人员的联系，确保消防保安控制系统正常工作
B．努力学习，掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作，提高维护保养能力
C．当发生重大事故或事件时，应及时向保安部和物业管理公司领导报告
2．燃烧必须同时具备的条件的是。A．可燃物B．助燃物C．着火源
3．将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散的灭火方法是隔离灭火法
4．下列消防设备中属于避难设备的是疏散标志灯
5．车辆管理的重点是防止车辆乱放，被破坏
三、1、物业管理的“物业”是什么？
答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。
2、“物业管理”是指什么？
答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。
3、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌握常用的灭火方法吗？
答：灭火通常有四种方法：
1、冷却法；
2、窒息法；
3、隔离法；
4、抑制法。
4、物业管理企业的作用是什么？
答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；
提高城市管理的社会化、专业化能力；
延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；
使业主的物业保值、增值。
四、论述题
1、门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安管理中具有极其重要的作用，你知道如何做好门卫工作吗？
答：门卫的工作除治安管理职能外，更重要的是为用户及客人提供各种服务：
（1）、提供引导服务及简单咨询服务。
（2）、帮助用户及客人有秩序地乘电梯出入。
（3）、当大堂人流过多拥挤时，引导部分客人从消防电梯厅进出。
（4）、客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。
（5）、为老弱病残及需要帮助的用户提供必要的可行的服务。
2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是什么？
答：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关，平息事件；协助客户单位处理问题；防止事态扩大。
3、保安巡逻工作应注意的事项是什么？
答：在时空控制上应注重系统管理；经常结合治安方面的情况，及时调整力量和巡逻方法；经常教育巡逻人员增强危险观念，要求每个巡逻人员在巡逻中，要全神贯注，细心观察，不忽视一点可疑迹象，不放过任何应该解决处理的问题，夜间巡逻要更加注意行人、车辆表现
出来的可疑点，以及不正常的烟、光等。
4、保安员处理问题应遵循的方法哪些？
答：对不同性质的问题采取不同的处理方法。对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的方法解决，主要是分清是非，耐心劝导，对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要将矛盾激化，因为这样不利于解决问题。对处理问题上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，不需处罚的，可当场教育，或协助所在单位、家属进行教育，如需要治安处罚的，交公安机关处理。违反其他行政规定的，交行政机关处理。对于犯罪行为，应及时制止，并把犯罪分子扭送公安机关。
五、小区概况简叙，小区有四个防区，其中1-29A为一防区、30-60为二防区、61-82为三防区、83-104为四防区，小区有104个单元门号，有地面停车位356个、地下600个，保安的管理包括，人员管理、车辆管理、消防管理、犬类管理、装修管理、监控管理、巡视管理、突发事件管理及要害清单的管理等。
物业小区保安队员考核细则范
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。一是保安服务公司，二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
二、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；
2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；
3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；
4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；
5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：
6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；
7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分；
8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；
9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；
10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；
11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一
次扣2分；
12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4－10分，严重者清除保安队；
13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；
14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在当班中带酒气上岗扣5分；
16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；
17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；
18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；
19、在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有反映扣3分；
20、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—10分；
21、在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；
22、对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；
23、保安考核细则自公布之日起实施。
保安工作流程
一、立岗（树立公司形象）、员工上班，下班时间要有 1 名保安站在进出口门内侧相应处立岗，军人精神状态，宾馆式服务作业。、立岗目的：礼迎礼送业主高层领导进出，维护员工进出门秩序，严格监控公物无手续带出门。
二、值班（全神贯注、礼貌待人）、接听电话：您好!XX小区监控室，请讲：谢谢、再见!、送货车辆，出货车辆要记录，认真核实《出货单》审批手续放行。、业主领导或贵客接近时要起立问好，热情听取训导并记录指示精神认真传达落实。
三、巡逻执勤(态度严肃、精神焕发)、定时巡逻按照规定时间、巡逻路线、卡点巡逻签到或打点。、不定时巡视车库、消防设施含通道、配电房水房等重点区域。凡异常现象必须及时报告相关部门或领导处理。夜间及周休日，节假日对门锁窗扣确认关闭，如有突然停电及时报值班维修人员进行处理。、发现问题均记录并报告给相关部门和领导；凡火灾先报 119，抓到窃贼报 110 再报部门主管或公司领导，并记录在案。
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