企业质量方针和目标

第一篇：企业质量方针和目标

四、企业质量方针和目标

食品安全方针：“全员品管 安全优质 持续改进 客户放心”作为本公司的食品安全方针，公司的各级人员必须理解方针的内涵，并以实际的行动认真贯彻执行，基本内涵：

1、公司上下齐心协力，人人参与质量、卫生管理、确保产品质量安全、卫生可靠。

2、全员参与技术创新和管理方法创新，持续地改进公司的管理机制，降低产品的成本，持续地改进质量管理体系，实现过程优化，确保质量，使顾客满意、放心。

3、公司将以产量服从质量，生产条件服从质量需要，生产组织服从质量检验，追求产品安全卫生最优指标。

食品安全目标：本公司依据食品安全方针框架的要求制定了与之相适应的目标。

1、顾客投拆：产品质量投拆每年不超过一次；

2、顾客满意度85％，并逐年提高1％；

3、原材料进厂检验合格率98%以上；

4、产品出厂合格率达到100%。

5、产品合格率98%以上；

食品安全承诺：我们向顾客作出以下郑重承诺：

1、持续保持食品安全管理体系，并不断改进其有效性；

2、公司保证交付经检验合格的产品，为客户提供符合要求的产品和客户满意的售后服务。

第二篇：企业质量方针目标标语口号

质量方针/目标/标语/口号 大全(八)

351..品管提高信誉，信誉扩大销售

352..重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺

353.提供一流的服务，让顾客完全满意

354.急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫

355.客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到

356.强化服务意识，顾客才会再来

357.质量上，成本降，占领市场有希望

358.努力推行QCC，工作不会苦兮兮

359.杜绝一切不合格是质量管理的基本要求

360.品质管制人人做，优良品质有把握

361.设计合理的品质，为品保之第一步

362.人人提案创新，成本自然减轻

363.品质观念把握好，成品出货不苦恼

364.改善提高，永无止境

365.实施成果要展现，持之以恒是关键

366.质量是制造出来的，而不是检验出来的367.整洁有序有品质的保证

368.如果你知道怎样去控制，你就能控制一切

369.要求要明确，执行要坚决

370.不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品

371.无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品

372.整理有心做彻底，处处整齐好管理

373.没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理 374.有效推行品管，必须全员参与

375.确立标准是品质管制的第一步

376.正常的加以保持，异常的予以纠正

377.你思考，我动脑，改善问题难不倒

378.创造舒适环境，提高工作效率

379.累积点滴改进，迈向完善品质

380.人人把好质量关，经济改入能翻番

381.用户是上帝，下道工序就是用户

382.作业不正确，顾客受连累

383.若要产品好，个人品质要提高

384.品质管制人人做，优良品质有把握

385.作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼

386.人人品管做的好，顾客抱怨自然少

387.品质加效率，大家齐努力

388.眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉

389.只怕不改善，不怕改善少

390.马虎是追求品质最大的障

391.检验记录要可靠，统计分析才有效

392.自主检验做得好，生产顺畅不得了

393.作业标准合理化，品质保证国际化

394.产品的次能鉴别，问题产生能解决

395.清扫给油照基准，质量安全皆顾到

396.第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益

397.事事有程序，人人守程序

398.质量意识加强早，明天一定会更好

399.严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证

400.人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据

401.爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕

402.我的岗位处于良好的受控状态吗

403.抓好产品质量，必须从我做起

404.每项操作求质量，产品质量有保障

405.处处讲质量，贯彻生产线

406.树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键 407.宁愿事前检查，不可事后修改

408.整理做的好，生产管制难不倒

409.遵守作业标准是作业人员的本分

410.检查百次不如处置一次

411.追根究底，消除不良因素

412.百名空言不如一个行动

第三篇：质量方针和目标管理制度

质量方针和目标管理制度

一、为明确企业经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理

法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规、结合本企业经营实际制定本制度。

二、企业质量方针目标管理必须建立在企业全面质量管理的基础上，作到质量方针明

确，质量责任清晰，质量目标具体化，使各管理部门及各岗位都在相应的质量责任范围内，尽职尽责，有效实现质量管理的各项目标。

三、质量方针是由公司经理以文件形式发布的质量宗旨和方向，应保持相对稳定。质量

目标就是企业在质量方面所追求的目标，它是可测量的，并与质量方针保持一致。

四、本公司的质量方针为“质量第一求生存，科学管理促发展”。

五、质量方针的管理为计划、执行、检查和改进四个阶段。

六、质量方针目标的计划阶段：

1、根据上企业各项指标的完成情况，结合市场形势和各级药品监督管理局对企业的要求，于每年元月份召开企业方针目标研究会，制定本质量工作方针目标。

2、质量方针的目标的草案应广泛征求意见，并经职代会讨论通过后确定。

3、质量副总经理对各部门制定的质量分解目标进行审核，经总经理批准后下达各部门实

施。

七、质量方针目标的执行阶段：

1、为确保各项质量目标任务的圆满完成，在质量分解目标中必须明确时间要求，责任部门（人）以及督促检查人。

2、每季度末，各部门应将目标的完成情况上报质量管理部，对实施中存在的困难及问题，企业和部门应采取有效的措施，确保各项目标按规定完成。

八、质量方针目标的检查阶段：

1、质量管理部负责各部门质量方针目标的实施情况的日常检查、督促。

2、每半年，公司组织相关人员对各部门质量方针目标的实施效果、进行快慢进行一次全面的检查与考核，并责成相关部门对检查与考核的结果实事求是地填写“质量方针目标检查表”，交公司总经理审阅。

九、质量方针目标的改进阶段

1、质量管理部应于每末负责对质量方针目标完成情况进行总结，认真分析质量目标执行全过程中存在的问题，对未完成的项目进行分析，找出原因，提出下质量方针目标的修订意见。

2、对未按公司质量方会目标进行展开、实施、改进的部门，以及没有按时完成各阶段目标值的部门和岗位，按公司有关规定给予处罚。

第四篇：质量方针目标管理制度

一、目的：

确定质量方针，制定质量目标，促使质量管理体系不断完善。

二、依据：

《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品流通监督管理办法》和《药品不良反应监测管理办法（试行）》等。

三、适用范围：

适用于企业质量方针的确定和质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理。

四、内容：

（一）概念

1、质量方针是由企业的主要负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。

2、质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。

3、质量目标是可测量的。企业必须在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。

（二）方针、目标的制定

企业主要负责人每年组织召开质量领导小组成员会议，根据国家有关法律、法规和政策方针，企业发展规划，本的经营目标，上的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量方针，修订企业的质量总目标，由企业主要负责人批准发布。

方针、目标制定的具体程序：

1、开各部门负责人会议，进行方针、目标管理教育。

2、质量管理部门提出质量评审的报告和对国家法律、法规和规章的分析。

3、起草、制定方针、目标。

4、组织有关人员进行讨论，提出修改意见。有关人员进行修改。

5、召开经理办公会审查通过，企业主要负责人签字下发。

（三）方针、目标的展开

1、方针、目标的展开主要是指：上、下级紧密配合。保证横向之间相互协调。

2、各部门负责人签订方针、目标责任书。

3、企业主要负责人批准实施。

（四）方针、目标的实施

各部门围绕企业下达的目标，制定相应的工作计划和方案，按时间分进度，将要求和任务层层分解，落实到各岗位。质量管理部门根据质量方针、目标，制定出工作计划和相应的措施。

1、加强质量管理教育(1)组织员工进行质量知识培训，强化员工质量意识，树立“质量第一，用户至上”的观点。

(2)抓好重点管理，充分调动和发挥员工的积极主动性。

(3)树立“用户至上”的观念，不断改进和提高服务质量，为客户提供良好的服务。

2、实行质量责任制

以保证药品质量，确保人民用药安全有效为核心，根据质量要素展开质量活动。落实到岗位或责任人，明确各部门、各岗位的质量责任。

（五）方针、目标的考核

质量方针、质量总目标贯彻执行情况，由质量管理部门受质量领导小组委托，定期组织考核。

各部门质量目标考核指标（1）药品购进部门

①供货单位、购进品种的合格率100%。首营企业和首营品种审核率100%。

②供货单位销售人员均有符合规定的法人授权委托书合格率100%。③药品购进记录准确、完整，合格率100%。

④每份购进合同的内容必须含有规定的质量条款，购进合同如不是以书面形式确立的，应签订有有效期限的质量保证协议书，正确率100%。（2）药品仓储部门 ①药品储存正确率100%。②重点养护品种养护率100%。③药品出库复核率100%、准确率100%.④运输药品完好率100%。⑤运输药品差错率0.1%（3）药品销售部门 ①销售单位合法性100% ②销售记录准确完整100%（4）质量管理部门 ①药品入库验收率100%。②验收记录准确完整100% ③验收后入库药品合格率100%。④不合格药品处理及时，处理率100%。⑤药品质量档案准确率100%。⑥质量查询、投诉或事故处理及时，处理率100%。⑦首营企业、首营品种审核的审核率、准确率100%。⑧重大质量信息及时收集、分析、传递与处理。（5）人事教育部门

①员工继续教育和培训档案建档率100%。②质量管理人员省级继续教育培训率100%。

③直接接触药品岗位人员每年组织健康检查，检查率100%、建档率100%。

第五篇：质量方针和目标管理制度

质量方针和目标管理制度

1、目的：为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和质量目标

2、依据：《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》。

3、范围：全体员工。

4、质量方针：质量保证，诚信可靠

5、质量目标：确保人民群众用药合法、安全、有效。

6、内容：

1）、质量方针是由公司总经理制定发布的质量宗旨和方向。2）、在质量管理部的指导督促下，各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，并制订质量目标实施方案。

3）、质量方针目标的管理程序分为四个阶段：策划，执行，检查和改进。

A、策划：质量领导组织根据实际，于每年的十二月份召开质量方针目标研讨会，制定下的质量工作方针目标。质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经店长以上干部会议讨论通过。质量管理部门对各部门的质量分解目标进行审核，经质量负责人审批后下达各部门实施。质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。

B、执行：公司明确规定实施质量方针目标和时间要求，执行责任人，督促考核人。每年年底，各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效有措施，确保各项目标的实现。

C、质量管理部负责企业质量方针目标的日常检查，督促。每年

年底，质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果，进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核报总经理审阅。对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。

D、改进：质量管理部应于每年末负责对质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析质量目标执行的全过程中存在的问题，并提出对质量方针目标的修订意见。企业内外环境发生重大变化时，质量管理部门应根据实际情况，及时提出必要性质量方针政策目标改进意见。