第一篇:小区销售计划
卡蓝斯-小区销售
小区业务分两类:一类工装;跟进业务繁琐、复杂,前期投入较多,利润较低,回款慢。但
是业务量大,可以长期合作。
二类家装;客源集中,以挖掘,投入少,回报快。
小区业务简单来说就是:
1、收集客户信息;
2、拜访有效客户;
3、引导成交。针对目前公司情况开展小区业务:
1、找到小区“核心人物”,以免费提供公司产品换取样板间,可以让本小区业主前来参观,促进成单;给“核心人物”成一单一个红包的形式,让其在本小区大力宣传本公司产品;直接将公司产品以几折的形式口头销售给“核心人物”,让其担任该小区的“销售业务员”。(客户一句话胜比业务员百句话)
2、公关物业,轰炸式的宣传:宣传栏广告、电梯广告、喷绘、横幅、小区设点产品展示等。(这种方式适合档次不高的小区,可以根据户型图做几套方案推出一些套餐价、特惠价的产品,还可以将这些特价产品印制大量的DM单发放)
3、建立小区店面;业务员的口才再好,也不能让客户100%的信任你,只有当客户相信我们的产品的时候才会相信我们的业务员,所以我们的产品展示是必不可少的。而小区店面的租金便宜,装修可以有针对性,对小区业务员的工作开展有很大的帮助。如果是一个装修比较集中的小区,我们同时能做到以上三点的话,尽管业主的消费档次和品味有所不同,但我保守估计销量也要达到25%以上。
小区销售原则:
1、产品市场定位要准确;
2、小区选择要准确;
3、小区销售计划制定要精细;
4、小区销售计划要执行有力;
5、执行销售计划时要不断改进、提高。小区销售方针:创造需求、引领消费。
部门建立、职责划分、管理培训、工作细节
一、工作职责
小区推广部经理岗位职责:
直接上级:副总经理
直接下级:小区推广业务代表
主要职责:
1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;
2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工;
4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;
5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
6)协调小区推广部与其它部门的关系。
小区推广业务代表岗位职责:
直接上级:小区推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待;
4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求;
5)负责业主至样板间、小区店参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;
7)负责小区售后服务工作;
8)完成部门经理安排的其它工作。
1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。但是我们刚成立的部门,必须聘请1-2位经验丰富的高手,这样有利于新手入门和部门内的事物处理。
2、培训:小区推广人员上岗前,应该进行系列的培训,产品知识、销售技巧等。
3、制度:建立小区推广部门的基本制度,主要包括: 《小区推广部岗位职责》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办法》、《小区推广样板管理办法》等。
4、激励:制定小区推广人员的薪酬管理办法、奖惩办法、岗位晋升,并让每一个人都清楚他的薪酬构成,本公司升职位就升工资。
5、“打气”:小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激励员工,克服困难,争取订单。
6、小区推广部的过程管理
6.1“三会制度“:通过早会、周会、月会,随时了解业务进展状况,解决工作中出现的问题,确定下一步工作的方向。
6.2“工作日志、工作计划、工作总结管理制度”:每天填写《工作日志》,记录工作内容,反映市场情报,提出工作建议,《工作日志》在早会前提交;每月提交《月度工作总结与工作计划》。
二、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图
将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入 2
等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。
三、进行楼盘分类
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。
4、小别墅
特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。
将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
四、评估开发价值,确定进驻方式
在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费是多少?
3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4、预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言,进驻小区的方式有:
1、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
2、公益广告、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
3、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
4、与其它行业品牌联合进驻
5、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。
6、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
(二)不同时期的宣传方式
交房前后 :物业公关、建立小区销售点(DM单发放、小礼品、横幅、图册、帐篷)交房前后是整个推广活动中最重要的时期,这个时期是指交房前的五天到交房后的二个月,前期一定要把物业公关做好(包括在市场调查内),这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。装修高峰期 :租赁样板间(产品的选择、监督上样)交楼后的第三个月就可以看出小区的装修密度来了,装修情况理想我们就可以租赁样板间了,后期的则重点在电话营销和适当的扫楼。很多业主对装修材料没有太多的了解,但是从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过我们产品的客户家拍成写实相片,大力向新客户宣传推介。联合单位的选取:联合其他单位进驻小区有节约费用、提升服务形象、信息共享及整体作战能力提升的好处,选取一家好的装饰公司、建材店或者其他建材产品共同进驻,可以起到事半功倍的效果。
五、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政部(福利处)等部门。
在与物业部门协商的时候,先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手,取得物业部门的好感,又收到宣传的效果,接下来的合作就会顺利很多。
建立与物业部门的良好关系,保持勤拜访十分重要,在开盘销售前,一般最少2天要拜访一次。
六、进驻前的准备
物料清单:
1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。
2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。
3、帐篷、太阳伞:营造气氛。
4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。
5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。
6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。
7、小礼品:赠送给业主。
8、X架、KT板:公司介绍、产品介绍等。有的直接印在帐篷上。
9、小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,直接关系
到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1)公司介绍要简洁,重点突出,重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉,如国家免检产品、质量认证、环保产品认证等。
2)产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3)有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。
4)有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上,十分可信。
5)有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
七、正式进驻
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。
(一)单独进驻
1、场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:
3.1要搞好物业的关系,事前进行公关。
3.2事中要服从他们的管理。
3.3不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。
3.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力;
3.5有条件的,现场可播放专题片、广告片。
(二)异业联盟,联合进驻
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
八、接待与介绍产品
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或T恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用FABE方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
九、扫楼
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”
4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该作好记录。
十、小区回访
根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
李朝辉
2012-07-08
第二篇:小区销售计划书
小区销售政策
2014年家居建材行业已步入缓慢发展阶段,华东建材市场的人流量明显不多。在这样的大环境下,我们要求得发展必须先人一步,加强小区推广。小区是我们建材行业的最前沿的销售终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!
一、活动目的提高小区客户进店率,提升整体销售业绩。扩大品牌在前沿销售中的影响力,提升品牌竞争力。
二、活动宗旨及方针
宗旨:以人为本、客户至上
方针:重点突破、以点带面、扩大成果。
三、活动方案
1、销售方案
A、重点突破以每个小区3-5户为重点。每个小区前3-5个顾客享受样板房供货价格并享受送货、退货一次的服务。
样板房政策如下:
1、抛光砖以单款低价为主,如丁香玉石46元/片。根据库存,每个系列各一款。
2、瓷片政策为厨房、卫生间各一款,厨房套餐(墙砖+地砖)(4+16)20平方1288元。卫生间套餐(墙砖+地砖)5+17。22平方1488元。超出部分按原价计算。以上花色厨房以淡色为主,卫生间以花色较好,库存较大为主。
B、小区常规团购活动:
1、所有小区顾客邀约2家以上顾客同时到店,公司提供接送服务。
2、所有小区到店团购活动享受领导特批价,邀约越多,折扣越低。
2、礼品方案
A、进店顾客享受进店有奖
礼品要求印有公司LOGO、价值10元以为的小礼品为主。
B、价值满5000元以上
C、价值满10000元以上
四、小区操作步骤
1、小区前期工作:
1)、小区信息的收集
小区信息收集的内容:交钥匙的时间、地点、户型、性质等、小区信息如何收集
-------90%的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识,很多信息就不会错过。加强与店面的沟通,及时了解楼盘信息。
-------小区片区业务员负有收集本区小区信息的义务
-------加强督促力度,对每个新开发的小区有计划的走访。
2)、在交钥匙的时候开始做宣传的预热,可以通过公关使物业或者房地产公司使用樵东标志的钥匙扣,以及在交钥匙的时候发放小礼品和宣传资料,使顾客第一时间接触到168建材,了解168建材,也为后续宣传做好铺垫。
3)、小区的户型结构尺寸图
单位小区:由于单位小区一般没有宣传海报,我们可以采取现场丈量。小区后续宣传做好准备。
商业小区:可以从物业或售楼处获得。
根据具体户型做好设计效果,做好合适的销售政策。
4)、做好公关工作
拿到小区客户第一手资料、做好小区广告布置以及小区驻点等公关工作。
5)、交钥匙现场
在交钥匙的现场配备导购,宣传车、帐篷及宣传资料。加深顾客的印象
2小区中期工作
现在很多小区的物业管现都比较严,这时需要小区业务经理做一些公关工作,特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物业管做好清场工作,把其他行行业的业务员挡在门外,从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要,也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然,业务员的业务水平也要加强,最好能在每个环节都能独挡一面。
形象广告。
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目标的侧墙做喷绘广告(楼房封顶
后立即进场)。记住房我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。
破坏性广告(密度型广告)。
为了节约成本,我们不能把小区内所有的广告位置做到最大,但我们可以把所有
位置以小广告的形式占完(比如形象喷绘、彩旗等)让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。
注:单位元牌/绿化牌/楼层贴、喷绘/彩旗等级是有力的武器。
业务开展
小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种:单位预算小区业务开展模式、商
业小区业务开展模式。
单位小区:
*适合采用集体采购模式(俗称团购):即在规定的时间给予特别的价格,且根据
定单量的的大小,价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住房住址
正常周四、周五进场预热,周六、周日期两天团购。预热时间视具体情况而定,预热时间越长,效果越好,当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气,另还需要声音设备,图象设备。要有团购特价理由,备讲解用。
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法:在新、旧小区入口、楼梯
口、办公地点门口、公告栏贴团购通知;在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。办公室主任、工作主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人(即在单位上班时间长、岁数较大的人)都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注:客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套,同时把软服务做好,一定要有电话回访。让每一位选择了168
建材家居的客户都只说好话,成为我们忠实又免费的“业务员”
商业小区:
适合采用限时特价征集样板房模式,征集户数以小区大小而定,一般为3-5家。
如果已获得较多客户订单且有能够有效的传达每一位准客户信息的渠道,则可以在充分宣传的情况下,选择一个时限团购。
商业小区由于业主之间互相不认识,所以整体业务战线会比较长,业务做起来比
较吃力。
商业小区的工作思路:大型广告进入、限时特价征集样板房、或者体验式营销(踩
踏、试水等)
固定接送顾客,可以方便顾客进店参观选购,同时又能体现出我们168建材的尊
贵服务品质
五、小区费用预算
每一个进场操作小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几个方面决定:小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数、家居建材消费意识等
小区宣传投入预算+小区户数*15000元/户*1%
小区投入注意事项:
单位小区:消费水平较高、总面积大、消费意识好,这些小区投入的人力物力要相应加大。
先入为主,小区投入越早越好,客户对第一印象的品牌的感觉往往是最深刻的。已预计好的小区投入费用千万不要随意扣减,因为小区投入与产出不一定是我们想象的正常递增。如果前期操作得当,已签单客户的作用发挥作用,才会使得整个小区推广成功。
六、专业跟踪服务
1、制定完善的送货、退货服务。
保证货物按时,完整的到达顾客手中。并享受退补货服务。
2、在客户家中安装提示牌,并打上公司LOGO。标语:樵东品牌提醒您:正在装修
中,如有打扰处请您见谅!或者 正在施工,给您带来不便,我们深表歉意!电
话***等。
3、加强后期拜访,现场拍照,整理客户资料等。
吁斌
2014-4-7
第三篇:小区销售心得体会
小区销售心得体会
——潍坊金帝蔡蕾
来金帝公司跑业务,已经整整三个月了。在这三个月的时间里,我从开始一台不卖,到现在一个月订5台,从一开始的没信心,到现在非常喜欢这份工作而且信心十足。我学到了很多,也成长了很多。
我以前从没接触过跑业务这样的工作,对自己信心不大。公司对我培训后,我自己单独上岗的第一个月,一台也没订,内心压力非常大,而且自信心一点也没有了,心里边还是打起了退堂鼓。这时李总也看出了我的想法,帮我分析了失败的原因。因为我是新业务员,李总就建议我不要急着给顾客下订单,多利用“放风筝”销售这个模式,多给顾客报名答题。顾客答题中奖到店里领奖品的时候,有店员帮我促单。还给我订了一个目标,每天至少有三到五名顾客报名答题。这样我的压力一下子减轻了很多,我就决定再试试看看。
重新调整工作方法后,不到一个星期订了一台,心里面非常高兴,信心也增加了很多。慢慢的我积累的意向客户非常多了。到了四月份,接连订了好几台。我现在越来越喜欢这份工作了,对自己也充满了信心,虽然有时也会碰到一些困难,但是都会积极面对。
通过这三个月的学习和工作,我觉得跑业务最重要的是一个“勤”字。到小区后,腿要勤,要多扫楼,不能总在一个地方呆着,见到顾客后,手要勤,多发单页;发完单页后,要嘴勤,要介绍产品。
再就是要多了解产品知识和多掌握业务技巧。产品知识不光要了解本公司的,对其他品牌的也应该了解清楚,遇到顾客提到某品牌时,这样才能跟他讲清楚我们的产品和其他品牌的不同,业务技巧也很重要,好不容易见到意向客户,不要因为业务技巧的原因而流失了。最后就是对待客户的态度,无论客户是否购买了我们的产品,在小区里见到他们都要热情打招呼,虽然他这次没有购买我们产品,说不定下一次,或者亲戚朋友向他咨询我们产品时,他会推荐的。
天道酬勤,只要有付出就会有收获。让我们一起努力吧!
第四篇:小区总结及计划
2013年工作总结报告及2014年计划
进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在2013取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了2013年工作目标。现将有关2013个人工作情况作如下总结:
一、工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于2013年3月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为品牌推广业务,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入小区内部,了解各项详细信息,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关的地理信息资源,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,从而达到是否进行小区推广的第一步,同时为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。因为接近年终,所以总结一下目前手中现有的工作工作情况
(1).海岸馨园,在2013.7.2号进驻的样板间,合同终止日期为2014.1.02;预计在11月下旬有一批回迁户需要交房,所以在剩余这段时间内继续宣传,为团购做好铺垫工作,计
划在11月底与各个品牌进行联盟做一场团购活动。
(2).万达广场,在2013.7.9号进驻的样板间,合同终止时间为2014.1.19;因为交房进度比较慢以及大部分还没有装修,所以需继续跟盯,宣传必须到位,(3).中海国际社区,合同已到期,但还需继续跟盯,11月下旬还有回迁户需要交房,必须制定相关的计划以及推广方案,做到及时有效的宣传效果,出了必要的广告宣传外,可以跟小区外的几大品牌进行联动,互利共赢。;
(4).美寓天成小区,目前还没有交房,预计明年4月份交,继续跟盯广告公司及物业。
(5).远洋风景,此小区也是在明年计划之内,预计明年3月份交房,有30%为精装,剩余为高端商品房,尽量与装饰公司以及物业打好关系,将剩余业主电话全部要出,进行宣传,为明年活动推广做准备。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,小区推广部门积极主动多次参与各相关职能部门的项目工作,同时多次与各个部门进行合作,使项目能顺利进行。从而达到预期的效果。本当中,总公司的规定的所有kds活动小区推广部门联合售后服务部门已经全部完成。通过此项活动,也增进了各个部门之间的沟通与协调。
4、2013年已经完成的工作清点
(1).2013年总公司规定的kds服务已经全部完成。
(2).海情御园的宣传活动已经结束,虽然与预期效果有一定差距,但品牌推广部也在一步
步的摸索当中,改变小区宣传模式,逐渐步入正轨。
(3).中海国际社区与晓港名城的二次户外展,二、存在的不足以及改进措施
2013年已经结束,回想自己在公司大半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在小区推广的过程中,由于对其他渠道工作比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是小区开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,主管不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
因为前期只顾着小区的推广工作,导致自己的专业面狭窄,只对小区的各方面比较关注,对其它渠道的专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成2013年目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在小区业务推广方面以及其它方面做以下建议
1、合同管理
合同在项目洽谈中的地位非同小可,离开它,项目就无从谈起,合同是项目进行的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当广告公司提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。2、客户信息的及时转化
小区推广阶段,各相关职能部门的多方面工作,对小区装修进度进行的控制和监督,是小区推广顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的推广中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。从而保证小区信息的及时传达。、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,小区推广的总进度、分解布划、进驻难题,对小区实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2013年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导主管踏实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,2013年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成小区推广计划,达到预期的效果,是作为小区推广人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为小区的品牌推广业务,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
四.2014年小区推广计划
2013年的小区推广方案来看,小区的推广力度以及小区的推广流程虽然达到了预期的效果,但是综合来看还存在许多不足,通过一年的小区推广摸索,得到了一些启示,1.小区推广可以与大型的建材公司进行合作,虽然我们公司现在已经跟它们有合作关系,但那仅仅是渠道方面的合作,因为像东方家园等大型建材公司早在2006年就大举进攻小区市场,有自己独立的小区团队,不管是从推广力度、推广手段还是操作流程上都要比我们完善,我们之间可以在小区方面进行合作,借其平台,实现共赢。
2.小区团购模式,在小区推广过程中,可以进一步实现小区的团购,小区团购也必然会成为小区交易的一种趋势,在小区团购过程中一定要注意一下几点1.严格规定户数;2.不能操作团购太频繁,否则容易让我们的团购成为正价;3.规范团购的操作流程,从今年的买卖流程来看,顾客都经历了这样的过程,小区业务给顾客报价以后,顾客先去商场转一圈,询问一下烟机灶具的价格,把价格记下来,再去其他商场看一看,价格差不多;又去了专卖店,还是不放心;最后参加团购,跟团购参观、砍价,还不止参加一场团购,最后总结价格,那面的价格便宜就在那面定下,所以小区团购模式的开展需要抓住顾客的心里,可以凭借我们在小区优先接触顾客的优势,联合家装公司以及其他品牌进行团购,以此宣传产品以及扩大成交量,在团购中,凡是购买烟机的顾客均可享受其他建材和家居用品的最低折扣,因为顾客的心里希望提供更多的服务,越优惠越好,所以可以把其他品牌作为我们免费为消费者咨询和推介的一项服务。
3.物料情况,通过今年的物料供应情况来看,推广物料缺失已经影响了推广宣传的进度,所以在明年的推广宣传中,应该提前制定物料单,4.费用支出,随着市场的逐渐成熟,竞争越来越激烈,费用也必然会逐年上涨,在进行小区推广前,必须进行合理的科学调研,以求投入产出的合理化,追求小区利益的最大化。
青岛老板厨房电器有限公司
品牌推广部
第五篇:房产小区销售策划
文章标题:房产小区销售策划
豪苑小区将定于2006年5月20日开工,小区项目各项手续已准备齐全,现将销售策划定制如下:
一、销售客观准备
销售客观准备从以下方面体现
(一)销售部的确定
销售部拟定在小区主路段,距离小区大约二百米以内设置,销售部面积,大约在50-60平方米左右,内设布置
应简洁大方,但必须突出和详尽的展示小区整体的、局部的规划和设计理念。
(二)销售团队的建立
销售团队成员必须经过销售培训,通过销售培训让团队成员熟知房地产相关内容,并能详尽了解小区的整体规划和企业意图,使销售人员在策略的指导下深刻的理解项目。wenmi.net理解项目的层面不仅仅是对项目的全面了解,更是对项目的优势的深刻理解。只有深刻的理解项目,才会对豪苑小区有很强的自信心,销售培训同时要对销售团队的销售组织的理解,岗位职责的理解,销售流程的理解等,这些会更好的加强销售流程的完成和对销售氛围的营造。
二、产品价格的策略
(一)价格是消费者最为敏感的话题,也是小区项目投资利润能否实现的关键所在。此次小区项目的价格应定位“低开高走”模式,这里所说的低是指略低于本市其他房产公司的房价定在1%-3%。
(二)当小区建设进行到第二、第三阶段时,消费者对于小区已有一定的认知感与认同感时,小区房产价格可进行阶段性的调整。调整的幅度应控制在1%-2%。调价后的一段时间会有短期销售低迷,会直接影响到销售的成绩与成交量,这时可配以适当折扣,作为价格过渡期,经过一段时间的磨合取消折扣。
三、销售渠道的建立
主要选择直接销售,通过小区项目的整体广告和销售人员的走访陌拜等方式使消费者了解和认识豪苑小区,这样可以降低销售费用,同时有利于提高企业的工作效率和树立良好的企业形象。也可以使公司直接了解消费者的需要,及时了解文化趋势,缩短消费者和公司沟通的渠道。以上是指与代理商销售的比较。
四、促销策略
随着购房者的理性决策意识的不断加强,在很大程度上,让楼盘的推广销售难并增加,一个楼盘销售用周期不断延长。而延长销售周期就会面对更大的营销风险,从而使企业的利润分成受到很大的影响。选择怎样的促销手段,在营销策划中起到了关键性的作用。五,销售的管理
销售人员必须做到对销售流程的严格遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以此制度销售改进策略。
2、来电、来客的登记。登记来电、来客情况,完成对来电、来客的需求,意愿、特征的登记。
3、销售登记:管理和登记销售的情况,包括认购资料,认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款:处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。登记已成交客户详细资料,方便公司营销假人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
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