房地产公司收银员岗位职责[大全]

第一篇：房地产公司收银员岗位职责[大全]

房地产公司收银员岗位职责

1、严格遵守财务各项规章制度。

2、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。

3、对有关资料应妥善保管,不得遗失或转借他人,特别是营业报表和钟单。

4、正确识别货币的真假。

5、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财 务,查明长短款原因,否则属贪污行为。

6、及时将营业款送交财务,严禁挪用备用金及营业款。

7、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打折的须经部长或经理签字方可。

8、单据完整有序地装订,不得任意将有关单据作废,确需作废的,须经部长或经理签字证明。

工作范围是由公司定的主要在销售现场收款，工作不算复杂，但必须要认真仔细，在清点好 现金分辨好真假后再给客户开收据。收据开出去就表明你承认收取客户的房款了，所以一定 要按实际收到款项开收据，而且在开给客户收据之前，最好从销售或是会计那里获取购房客 户的资料，明确房款及其他应收取费用金额，明确合同中签的客户的姓名是谁，一定要严格 按照签定合同的客户姓名开收据，否则会引起不必要的麻烦，同时你也要亲自确认收取款的 金额，严格按收到的款项开收据，不要出现少收多开的现象。还有，开收据后你要保存好除 给客户的那一联的其他联，并及时交给会计做账。

房地产公司收银员岗位职责

岗位职责：负责现场收银工作，及现场销控报表及日，周，月回款报表及销售人员的佣金计算，与合作银行的贷款按揭，管理银行帐户等工作。

房地产公司收银员岗位职责

一、工作内容

1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误；

2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜；

3、每日编制销售日报表，工作结束后认真结账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账；

4、定期与会计核对房款收入，与税控机核对开票金额，确保帐实相符；

5、协助销售部催收房款，为客户办理换房和退房手续；

6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期归档；

7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢；公司财物及会计资料是否妥善保管等；

8、领导交办的其他事务。

二、任职条件

1、中专以上学历；绍兴本地人优先；

2、熟练运用WORD、EXCEL等办公软件，打字速度快，熟悉用友财务软件优先；

3、具有较强的工作责任心、吃苦耐劳精神，良好的团队精神、合作服从意识；

4、能独立进行收取房款的相关业务处理，有良好的沟通能力；

5、有会计从业经历，具有会计从业资格证书优先；

6、有房地产公司工作经验者优先考虑。

第二篇：房地产公司岗位职责

副总经理岗位职责

1.直接对公司总经理负责；

2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；

3.全面参与项目的可行性研究及立项工作；

4.负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案； 5.负责项目勘察、设计委托及管理工作。

6.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关； 7.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作； 8.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作； 9.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款； 10.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 11.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 12.全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

13.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广； 14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作； 15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案； 16.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；

17.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

（一）、工程部

1.工程部经理岗位责任

（1）在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。

（2）贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。

（3）负责编制工程的总体控制计划、控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。

（4）参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。

（5）组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。（6）负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。

（7）参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。

（8）参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。（9）编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。（10）现场工程签证管理。

（11）组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。（12）审核工程付款，对材料付款予以会签。

（13）负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。（14）组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。

（15）对监理公司及施工单位进行有效管理。

（16）配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；（17）开发部负责协调政府主管部门手续（18）完成领导安排的其他工作 2.土建专业工程师岗位职责

（1）学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。

（2）负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

（3）负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。

（5）负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。（6）参与本专业工程、监理招投标及合同会签。

（7）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（8）负责与其它专业的工作配合、协调工作。

（9）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

（10）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（11）准确掌握本专业工程形象进度。（12）材料、设备付款会签。（13）做好成本控制工作。

（14）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（15）严格执行公司制定的各项工程管理制度。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员做好本专业的档案管理工作。

（18）学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。（19）及时完成领导交办的其它工作。3.给排水、暖通专业工程师岗位职责

（1）学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

（2）负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

（3）负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。（5）参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。（6）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7）负责与其它专业的工作配合、协调工作。

（8）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

（9）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（10）对本专业的工程形象进度的审核工作。（11）材料、设备付款会签。（12）做好成本控制工作。

（13）组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。

（14）配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。（15）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员作好本专业的档案管理工作。（18）及时完成领导交办的其它工作。4.强、弱电专业工程师岗位职责

（1）学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

（2）负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

（3）负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。（5）参与本专业的工程招投标及合同会签。（6）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7）负责与其它专业的工作配合、协调工作。

（8）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

（9）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（10）对本专业的工程形象进度的审核工作。（11）材料、设备付款会签。（12）做好成本控制工作。

（13）组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。（14）配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。（15）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员做好本专业的档案管理工作。（18）及时完成领导交办的其它工作。

5、工程技术档案员岗位职责

（1）认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。

（2）负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。

（3）负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。

（4）负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。（5）负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。（6）负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作；

（7）负责各种款项的登记、送达及催办工作；

（8）负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；（9）负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。（10）负责工程部的日常事物工作。（11）及时完成领导交办的其它工作。

(二)、成本部

1.土建预算员岗位职责

（1）负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。

（2）参加图纸会审和设计交底。

（3）负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。（4）负责编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。（5）编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。（6）参与工程招投标，重点进行商务评标。

（7）参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。（8）参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。

（9）参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。

（10）参加工程竣工验收。

（11）审核竣工工程决（结）算，做到审核及时、准确。

（12）负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。（13）参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。（14）及时完成领导交办的其它工作。

（三）财务部

1、财务部经理岗位职责：

（1）、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；（2）、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；（3）、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作；（4）、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

（5）、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。（6）、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；(7)、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；(8)、参与编制各项经济计划和业务计划；

2、出纳岗位职责：

（1）、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

（2）、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

（3）、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；

（4）、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；

（5）、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

（四）销售部

1、销售部经理岗位职责：

1)制订本部门框架设计及职责分工方案； 2)各项业务工作计划、安排、推进、指导； 3)销售指标制定、落实、完成；

4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突

发事件；

5)各种促销活动策划、组织、实施； 6)广告策略、价格策略的制定； 7)各类培训的计划、组织与考评； 8)与上级及各部门之间的协调沟通； 9)负责销售合同的审核

10)负责撰写本部门相应应用文稿； 11)监督、检查、落实各项工作执行情况；

2、销售员岗位职责：

（1）、严格遵守公司的各项规章制度。

（2）、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

（3）、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

（4）、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。（5）、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。（6）、积极、主动地与同事沟通。

（7）、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。（8）、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。（9）、积极配合、支持部门内其他工作。

（七）总工办 总工程师岗位职责

1)负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。2)主持审核投资项目的实际方案，审定设计单位的所有图纸及技术设计变更通知。

3)负责审核、控制工程项目建设成本。4)负责参与承建单位的选择和招投标工作。

5)主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。6)负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

7)负责督促、见车承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量

8)负责处理质量、安全事故。

9)负责验收个工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。10)负责督促成哥合同文件和技术档案资料。

11)负责组织设计单位和承建单位进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。

12)负责督促竣工工程资料存档。

13)负责定期制定月、季、的部门工作计划和工作总结并及时上交。14)积极完成临时交代的工作。

（八）综合部

综合部主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理周边邻里单位关系。

（九）文秘

秘书岗位职责

1、协助领导做好各种会议的准备工作。

2、协助领导办理文件起草、收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案工作。

3、负责公司印章和执照的使用管理。

4、负责介绍信的开具。

5、做好信息反馈工作，对所属单位进行指导、督促、检查。

6、协助领导做好各项接到工作，制定和落实接待计划，负责协调安排其他事务性工作。

（十）安保部

安保岗位职责

1、加强公司内部治安管理，维护治安秩序，同危害企业的违纪违法行为作斗争。

2、健全各项安全防范措施，保卫要害部门安全。

3、协助公司机关侦查侦破公司内部和外部发生的各类案件。

4、负责治安保卫方面的宣传教育工作，增强员工法制观念。

5、负责消防工作，开展防火教育，健全各级防火责任制并监督检查执行情况。

6、负责消防设备的检查更换，保证消防设备处于正常使用状态，做好消防业务的培训工作。

7、协助有关部门做好保密工作。

8、完成领导交给的任务及上级保卫部门下达的任务。

（十一）司机

司机岗位职责

1、遵守交通法规，负责交通安全管理工作。

2、认真贯彻执行公司制订的各项车辆管理制度。

3、听从调度指挥，按时出车完成任务。

4、完成领导交办的各项临时任务，确保行车安全，文明驾驶车辆。

5、负责车辆的维修保养工作，并保持车辆内外干净整洁。

6、不开带病车上路，发现故障及时修理，不耽误工作。

7、负责车队日常管理工作及车辆运营情况统计工作。

（十二）清洁员

清洁员岗位职责

1、负责售楼部、大厅、吧台、楼道、楼梯、卫生间、会议室、领导办公室及休息室的清扫工作。

2、不定时擦抹楼道的门窗玻璃、防火箱、配电箱、楼梯扶手、暖气等外露设施的清洁保持。

3、保持会议室的清洁，每天对用过的茶杯进行清洗、消毒。

4、负责垃圾的清运，保持垃圾道的清洁卫生。、5、负责环境及办公室区域内的灭蚊蝇、灭鼠药品的撒放。

2010年2月11日

第三篇：房地产公司岗位职责

公司岗位职责

总经理工作职责

1、根据集团总体发展规划，制定公司中长期发展规划和、季度及月度工作计划并组织实施保证经营目标的实现；

2、建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作，指导协调公司各职能部门工作，考核各职能部门负责人，保证公司管理科学、快速、高效运行；

3、严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本；

4、全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理、施工管理、预算控制、竣工验收及营销等工作；

5、组织安排公司与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉；

6、致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化；

7、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；

8、负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；

9、负责项目勘察、设计委托及管理工作；

10、审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；

11、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；

12、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；

13、各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；

14、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控；

15、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调；

16、全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

17、参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作。

副总经理岗位职责： 1.直接对公司总经理负责；

2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；

3.全面参与项目的可行性研究及立项工作；

4.负责项目规划、设计工作及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；

5.负责项目勘察、设计委托及管理工作。

6.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关； 7.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作； 8.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作； 9.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；

10.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 11.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 12.全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

13.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广； 14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；

15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案； 16.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；

17.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

一、工程部

1、总工程师岗位职责

（1）负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。

（2）主持审核投资项目的实际方案，审定设计单位的所有图纸及技术设计变更通知。

（3）负责审核、控制工程项目建设成本。（4）负责参与承建单位的选择和招投标工作。

（5）主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施

工进度计划。

（6）负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

（7）负责督促、见车承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。

（8）负责处理质量、安全事故。

（9）负责验收个工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。

（10）负责督促成哥合同文件和技术档案资料。

（11）负责组织设计单位和承建单位进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。

（12）负责督促竣工工程资料存档。

（13）负责定期制定月、季、的部门工作计划和工作总结并及时上交。

（14）积极完成临时交代的工作。

2、工程部经理岗位责任

（1）在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。

（2）贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规。负责编制工程的总体控制计划、控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。

（1）参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方

案研讨工作。

（2）组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。（3）负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。

（4）参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。

（5）参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。

（6）编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。（7）现场工程签证管理。

（8）组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。

（9）审核工程付款，对材料付款予以会签。

（10）负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

（11）组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。

（12）对监理公司及施工单位进行有效管理。

（13）配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；

（14）开发部负责协调政府主管部门手续（15）完成领导安排的其他工作

3、土建专业工程师岗位职责

（1）学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。

（2）负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

（3）负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。

（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。

（5）负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。

（6）参与本专业工程、监理招投标及合同会签。（7）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（8）负责与其它专业的工作配合、协调工作。（9）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。（10）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

（11）准确掌握本专业工程形象进度。（12）材料、设备付款会签。（13）做好成本控制工作。

（14）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（15）严格执行公司制定的各项工程管理制度。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员做好本专业的档案管理工作。

（18）学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。（19）及时完成领导交办的其它工作。

4、给排水、暖通专业工程师岗位职责

（1）学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

（2）负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3）负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。（5）参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。（6）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7）负责与其它专业的工作配合、协调工作。（8）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。（9）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

（10）对本专业的工程形象进度的审核工作。（11）材料、设备付款会签。（12）做好成本控制工作。

（13）组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。

（14）配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。

（15）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员作好本专业的档案管理工作。（18）及时完成领导交办的其它工作。

5、强、弱电专业工程师岗位职责

（1）学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

（2）负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

（3）负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。（5）参与本专业的工程招投标及合同会签。（6）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7）负责与其它专业的工作配合、协调工作。（8）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。（9）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

（10）对本专业的工程形象进度的审核工作。（11）材料、设备付款会签。（12）做好成本控制工作。

（13）组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。

（14）配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。（15）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员做好本专业的档案管理工作。（18）及时完成领导交办的其它工作。

6、工程技术档案员（资料员）岗位职责

（1）认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。

（2）负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。

（3）负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。

（4）负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。

（5）负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。

（6）负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作；

（7）负责各种款项的登记、送达及催办工作；

（8）负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；

（9）负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。

（10）负责工程部的日常事物工作。（11）及时完成领导交办的其它工作。(二)、预算部

土建、设备预算员岗位职责

（1）负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。（2）参加图纸会审和设计交底。

（3）负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。（4）负责编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。（5）编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。（6）参与工程招投标，重点进行商务评标。

（7）参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。

（8）参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。

（9）参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。（10）参加工程竣工验收。

（11）审核竣工工程决（结）算，做到审核及时、准确。（12）负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款

意见。

（13）参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。

（14）及时完成领导交办的其它工作。

（三）财务部

1、财务部经理岗位职责：

（1）、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；

（2）、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；

（3）、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作；

（4）、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

（5）、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。（6）、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；(7)、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；(8)、参与编制各项经济计划和业务计划；

2、出纳岗位职责：

（1）、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

（2）、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

（3）、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；（4）、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；

（5）、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

二、销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项：

（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。

（四）负责工作环境卫生监督、管理。

（五）负责销售部销售业务管理：

1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

策划岗位职责

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。销售部内勤岗位职责

售楼处销售内勤一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：

（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇

（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

（四）常规工作如下：

1． 负责保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。2． 负责每日的记帐。

3． 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。4． 负责销售部的排班及考勤管理、记录。5． 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6． 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7． 负责销售部办公用品的管理。

8． 配合经理完成销售及经理交办的其他工作

四、销售部置业顾问岗位职责

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工

作，能独立完成整个业务流程。

5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

（八）综合部（人事行政部）

综合部主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理周边邻里单位关系。

（九）文员

文员岗位职责

1、协助领导做好各种会议的准备工作。

2、协助领导办理文件起草、收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案工作。

3、负责公司印章和执照的使用管理。

4、负责介绍信的开具。

5、做好信息反馈工作，对所属单位进行指导、督促、检查。

6、协助领导做好各项接到工作，制定和落实接待计划，负责协调安排其他事务性工作。

（十）司机

司机岗位职责

1、遵守交通法规，负责交通安全管理工作。

2、认真贯彻执行公司制订的各项车辆管理制度。

3、听从调度指挥，按时出车完成任务。

4、完成领导交办的各项临时任务，确保行车安全，文明驾驶车辆。

5、负责车辆的维修保养工作，并保持车辆内外干净整洁。

6、不开带病车上路，发现故障及时修理，不耽误工作。

7、负责车队日常管理工作及车辆运营情况统计工作。

第四篇：房地产公司岗位职责

房地产公司岗位职责

RSS 打印 复制链接 大 中 小 发布时间：2011-07-22 09:24:42 副总经理岗位职责 1.直接对公司总经理负责；

2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作； 3.全面参与项目的可行性研究及立项工作；

4.负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案； 5.负责项目勘察、设计委托及管理工作。

6.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关； 7.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作； 8.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作； 9.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款； 10.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 11.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 12.全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

13.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广； 14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；

15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案； 16.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；

17.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

（一）、工程部 1.工程部经理岗位责任

（1）在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。（2）贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。

（3）负责编制工程的总体控制计划、控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。（4）参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。（5）组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。（6）负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。

（7）参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。（8）参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。（9）编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。（10）现场工程签证管理。

（11）组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。（12）审核工程付款，对材料付款予以会签。（13）负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

（14）组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。（15）对监理公司及施工单位进行有效管理。

（16）配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；（17）开发部负责协调政府主管部门手续（18）完成领导安排的其他工作 2.土建专业工程师岗位职责

（1）学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。

（2）负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3）负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。

（5）负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。（6）参与本专业工程、监理招投标及合同会签。（7）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（8）负责与其它专业的工作配合、协调工作。（9）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

（10）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（11）准确掌握本专业工程形象进度。（12）材料、设备付款会签。（13）做好成本控制工作。

（14）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（15）严格执行公司制定的各项工程管理制度。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员做好本专业的档案管理工作。

（18）学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。（19）及时完成领导交办的其它工作。3.给排水、暖通专业工程师岗位职责

（1）学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

（2）负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3）负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。（5）参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。（6）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7）负责与其它专业的工作配合、协调工作。（8）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

（9）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（10）对本专业的工程形象进度的审核工作。（11）材料、设备付款会签。（12）做好成本控制工作。

（13）组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。（14）配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。（15）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员作好本专业的档案管理工作。（18）及时完成领导交办的其它工作。4.强、弱电专业工程师岗位职责

（1）学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

（2）负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3）负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。（4）负责本专业施工组织设计的审核工作。（5）参与本专业的工程招投标及合同会签。（6）参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7）负责与其它专业的工作配合、协调工作。（8）负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

（9）负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（10）对本专业的工程形象进度的审核工作。（11）材料、设备付款会签。（12）做好成本控制工作。

（13）组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。（14）配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。（15）依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16）记好工程日记，作好工作总结。（17）协助档案员做好本专业的档案管理工作。（18）及时完成领导交办的其它工作。

5、工程技术档案员岗位职责

（1）认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。

（2）负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。（3）负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。（4）负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。（5）负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。

（6）负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作；（7）负责各种款项的登记、送达及催办工作；

（8）负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；（9）负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。（10）负责工程部的日常事物工作。（11）及时完成领导交办的其它工作。(二)、成本部 1.土建预算员岗位职责

（1）负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。（2）参加图纸会审和设计交底。

（3）负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。（4）负责编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。（5）编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。

（6）参与工程招投标，重点进行商务评标。

（7）参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。（8）参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。

（9）参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。（10）参加工程竣工验收。

（11）审核竣工工程决（结）算，做到审核及时、准确。

（12）负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。（13）参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。（14）及时完成领导交办的其它工作。

（三）财务部

1、财务部经理岗位职责：

（1）、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；（2）、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；（3）、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作；

（4）、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；（5）、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。（6）、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；(7)、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；(8)、参与编制各项经济计划和业务计划；

2、出纳岗位职责：

（1）、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；（2）、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

（3）、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；

（4）、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；（5）、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

（四）销售部

1、销售部经理岗位职责：

1)制订本部门框架设计及职责分工方案； 2)各项业务工作计划、安排、推进、指导； 3)销售指标制定、落实、完成；

4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件； 5)各种促销活动策划、组织、实施； 6)广告策略、价格策略的制定； 7)各类培训的计划、组织与考评； 8)与上级及各部门之间的协调沟通； 9)负责销售合同的审核

10)负责撰写本部门相应应用文稿； 11)监督、检查、落实各项工作执行情况；

2、销售员岗位职责：

（1）、严格遵守公司的各项规章制度。（2）、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

（3）、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

（4）、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。（5）、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。（6）、积极、主动地与同事沟通。

（7）、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。（8）、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。（9）、积极配合、支持部门内其他工作。

（七）总工办 总工程师岗位职责

1)负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。

2)主持审核投资项目的实际方案，审定设计单位的所有图纸及技术设计变更通知。3)负责审核、控制工程项目建设成本。4)负责参与承建单位的选择和招投标工作。

5)主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。6)负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

7)负责督促、见车承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量 8)负责处理质量、安全事故。

9)负责验收个工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。10)负责督促成哥合同文件和技术档案资料。

11)负责组织设计单位和承建单位进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。12)负责督促竣工工程资料存档。

13)负责定期制定月、季、的部门工作计划和工作总结并及时上交。14)积极完成临时交代的工作。

（八）综合部 综合部主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理周边邻里单位关系。

（九）文秘

秘书岗位职责

1、协助领导做好各种会议的准备工作。

2、协助领导办理文件起草、收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案工作。

3、负责公司印章和执照的使用管理。

4、负责介绍信的开具。

5、做好信息反馈工作，对所属单位进行指导、督促、检查。

6、协助领导做好各项接到工作，制定和落实接待计划，负责协调安排其他事务性工作。

（十）安保部

安保岗位职责

1、加强公司内部治安管理，维护治安秩序，同危害企业的违纪违法行为作斗争。

2、健全各项安全防范措施，保卫要害部门安全。

3、协助公司机关侦查侦破公司内部和外部发生的各类案件。

4、负责治安保卫方面的宣传教育工作，增强员工法制观念。

5、负责消防工作，开展防火教育，健全各级防火责任制并监督检查执行情况。

6、负责消防设备的检查更换，保证消防设备处于正常使用状态，做好消防业务的培训工作。

7、协助有关部门做好保密工作。

8、完成领导交给的任务及上级保卫部门下达的任务。

（十一）司机

司机岗位职责

1、遵守交通法规，负责交通安全管理工作。

2、认真贯彻执行公司制订的各项车辆管理制度。

3、听从调度指挥，按时出车完成任务。

4、完成领导交办的各项临时任务，确保行车安全，文明驾驶车辆。

5、负责车辆的维修保养工作，并保持车辆内外干净整洁。

6、不开带病车上路，发现故障及时修理，不耽误工作。

7、负责车队日常管理工作及车辆运营情况统计工作。

（十二）清洁员

清洁员岗位职责

1、负责售楼部、大厅、吧台、楼道、楼梯、卫生间、会议室、领导办公室及休息室的清扫工作。

2、不定时擦抹楼道的门窗玻璃、防火箱、配电箱、楼梯扶手、暖气等外露设施的清洁保持。

3、保持会议室的清洁，每天对用过的茶杯进行清洗、消毒。

4、负责垃圾的清运，保持垃圾道的清洁卫生。、5、负责环境及办公室区域内的灭蚊蝇、灭鼠药品的撒放。

第五篇：收银员岗位职责

收银员岗位职责

一、工作职责：

1.收银员保持收银台面整洁，收银台不允许放置杂物 2.明确知道促销产品名称、金额

3.每日上岗准备工作：收拾店面卫生、清点零钱 4.填写各种单据字迹清晰工整

5.熟悉店面商品、学习各种烘焙原材料用途，简单知道就可以 6.公司营业额钱款不得以任何说辞外借挪用

二、工作内容：

1.基本业务：正确迅速结账、熟悉同价调拨单、销售出库单、销售退货单、业务单据核查、会员录入等流程

（1）熟悉收银机的操作、如何正确操作零售单、会员单的录入销售，针对没有条形码的商品如何查找录入销售，需要手动更改价格和数量的产品如何操作。

（2）熟悉每月、每周、每日促销产品的价格和促销内容。

（3）针对每日网上销售的单据，如微信、微店、支付宝等网上销售产品进行销售出库录入、并且明确在销售出库录入单中摘要位置标注顾客基本信息（包括顾客姓名、联系方式、以什么方式结算）

（4）针对三楼制作车间和一楼蛋糕店面所需要产品问题，及时审核商品的同价调拨单，然后根据不同楼层同事提供的同价调拨单据，认真核对并且按照同价调拨单调拨所需要产品提货出库。

（5）针对进店一次消费200以上的顾客给予介绍办理会员、明确说明办理会员的好处，及时给顾客办理会员录入

2.对电子单的查询：在收银系统中核查网上顾客销售金额、网上销售金额要与每日所做的销售出库单金额一致。

（1）如何查询电子单网上销售金额：在收银系统中“往来管理----往来处理--------应收查询”中查询核对。

（2）每笔单子必须在单子上明确标注是否做单，每天不允许有不做单的单据，特殊情况当日无法做单的单据明确告知并且说明理由。

3.亲切待客 ：

（1）熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

（2）适宜的仪容仪表，顾客结账离开时要微笑对顾客说：“感谢光临，请慢走，欢迎下次再来”等礼貌用语。

4.备用金管理：每日零钱1000元整用于当日销售流水找零（每日清点核对）（1）当日销售额必须当天下班钱结算清楚，并且填写申报纸质单据（2）第二天早晨上岗打扫卫生后立刻将头天营业款交财务报账。

（3）针对当日来货发生长途、短途等需要报销的产品费用时必须有原始单据和手写凭证，并且让领款人在手写凭证上签字确认。

（4）需要收银员动用货款结账的单据必须明确手写记录，以防货款出处不明确造成损失（5）营业款清点：当日营业额必须与电脑录入营业额一致才可以填写纸质单据，证明今日货款正确

（6）销售作业：确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于顾客并且进行相应的记录、询问顾客是否需要手提袋 5.、伪钞鉴别

（1）运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。

（2）如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

三、收款及票据转接流程：

1.每天早晨9:00--9:30 缴纳头天营业款

2.填写电子收款明细表时备注要有：营业额总额、其中标注清楚现金多少、刷卡多少、刷卡小票几张、电子单合计多钱

3.订单按照单据要求准确填写完整

4.报销快递及运费时要求填写费用报销单并且付订单明细及原始报销单据等，交款人签字确认，同时交款后要与财务索要交款凭证

5.收到厂家到货应在运费单据上验收人签字确认到货名称、数量及短途运费金额

6.到货打入库时要有厂家原始单据明细单，手工填写入库单认真填写货物名称、编码、数量、价格

7.同价调拨单据要及时审核

四、电子单交款流程

1.电子收款明细表--------配白色产品订货单-------交财务 2.报销快递费用--------填写费用报销单据（详细的明细：运费）------配粉红色产品订货单-----交财务报销

3.快递走单产品货物中要给顾客黄色产品订货单

每日营业额查询流程：

现金额 = 系统销售额 — 销售退货（如没有退货则不用减）—刷卡 营业总额 = 现金+刷卡+电子单金额

进入系统点击“现金银行查询”-----确定

电子单查询：进入系统点击“往来管理”----往来处理------应收查询