工作就是一项无条件服从的使命

第一篇：工作就是一项无条件服从的使命

工作就是一项无条件服从的使命

有一位很有名的篮球教练，每当见到他的学徒，便想尽办法劝他们把自己的头发剪短。对于他的这种做法，学徒们有些迷惑不解，但由于教练平时比较严肃，所以没有人敢问他，只是默默地服从，后来，学徒一个个都成才了，教练对学徒们说出了他的理由：“让你们这样做的原因并不是你们头发的长短，而是想看一下你们是否服从我。”可见，纵然不懂教练那样做的意思，但不去找借口地服从，这才是那些教练所期望的好学徒。同样地，不找借口地服从并认真执行，才是一个企业所期望的好员工。不找任何借口去服从命令，并且全身心地投入到工作当中，与企业的生存发展共命运，以企业为家，与公司共命运的人，才是最受企业欢迎的人。

作为员工应该服从企业的领导，并且这还是完全有必要的。服从是员工的第一理念，“无论员工做什么工作都照做不误”这样的理念就是服从的理念。服从并不是屈服于别人意志，而是员工高度自律的一种表现，是对一个企业领导的高度认同。对于企业领导的服从是百分百的正确。

一般来说，大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败在很大的程度上则是取决于是否完美地贯彻了服从的理念。服从的理念在企业界同样重要。在激烈的市场竞争中，公司要保持战斗力，必须有很强的贯彻执行战略能力。公司的基本要求是，每一位员工都必须服从公司整体利益，在这个大局协调下服从上级的具体工作安排，如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。作为企业的一分子，你是企业内部经济运行环节的一个重要部位，指令如同血流，你必须遵照指示做事以确保企业流程正常循环运转。服从意味着你必须暂时放弃个人的异议，约束自己去适应所属机构的价值观念。在学习服从的过程中，你就更深地融入了企业这个大家庭中，对企业的战略方针、价值观念、运作方式有了更透彻的理解。

人生在世，无处不有林林总总的规则。大到从政从商，小到衣食住行，只要是“地球人”就不能无视种种规则的客观存在，比如在习以为常的漫步行走之中，会有交通规则约束着你纵横驰骋的欲望，在万众瞩目的世界杯赛场之上、更会有严密的游戏规则左右着球员的一举手、一投足。

优秀员工的第一准则就是服从

服从，是作为优秀员工的第一准则。它可以发挥出员工超强的执行能力，从企业竞争比较激烈的今天，能够胜人一筹。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。

很多人可能已经注意到，在美国商界，活跃着这样一批人：他们取得了骄人的业绩，但他们并未在商学院接受正规的商业教育，令人惊异的是，他们都毕业于西点军校。西点军校成功地栽培过无数世界性的领导人才，包括可口可乐、通用电力、杜邦化学等数十家大型企业的总裁，甚至首度登陆月球的三位太空人当中，就有两位出身西点，成就早已超过哈佛商学院训练出来的领导人才。

西点军校为什么会培养出那么多的企业家，这难道仅仅是个偶然吗？相信所有人都希望了解其中的原由所在，这里，我们从西点的价军校所培养的良好品质、精英素质、服从意识、荣辱观念等方面入手，了解到西点人的精神对企业发展值以及给我们的启示。

优秀员工所能具备的第一准则就是服从。没有员工的服从，任何一种先进的来之不易制度和理念都是无法建立和推广下去的；没有员工的服从，任何一个精明能干的领导都无法施展其才略和雄心。

服从上级指令不仅是在战场上、政坛上，同样在组织中，在公司里，不能与上司保持友好合作关系，只会带来失望的结果。要忠于公司，这当然不是说你一定得同意上司的见解。在公司中，必须要保持上级指挥下级，下级服从上级的制度。若是不注意这一点，不但会给自己和上司造成麻烦，公司的业务进展也会不顺利。

不尊重自己的上司，或者说冒犯上司的权威，实际上就是在和自己过不去。当你与上司相处时，必须小心谨慎，来不得半点疏忽。因为有时候，才干和成绩只是晋升中的某些因素，与上司的关系往往是决定的因素。

身为员工，最忌讳的就是冲撞上司、挑战权威。如果上司对你发脾气的时候，脾气发得对，你就必须承认错误，并且做出改正的承诺，而不是为错误进行辩护。上司最希望的是你能知错认错，把给工作造成的损失弥补回来。假如他的脾气发得不当，你可以用恰当的容易让人接受的方式给他指出并且向他把事情解释清楚，你这样与他达成谅解后还可以为他提供一些解决问题的建议。

无论在公开或私下，讨论问题要掌握方式、方法、场合及时机。在讨论会上，你可以发表一些独立的见解，但一定要对上司的工作予以充分的肯定，甚至为他做一些解释。这不仅是维护上司威信和尊严的需要，也是工作的需要。找个适当的时机，委婉地阐述一下自己的看法，这样上司一定会意识到自己工作中的失误并愉快地加以改正。

拿破仑曾说过：“主动执行是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”并且还说到：“这个世界愿对一件事情给予大奖，包括金钱与名誉，那就是主动执行。”

在企业中，所有的领导，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。所谓的主动，指的就是随时准备把握机会，展现超乎他们要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，到关键时刻要不惜一切地打破成规”的魄力、智慧和判断力。那些工作时主动性差的员工，常常是墨守成规、避免犯错误；凡事小心翼翼，只求不违反公司规章制度，老板没交待、没让做的事，便事不关己，高高挂起；而工作时主动性强的员工，则勇于承担责任，有独立思考的能力，敢于创新，完美地完成任务。

主动执行，去做老板没有交待的事的员工，是具有主动性的员工。如果只有在老板注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自动自发的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望还要高，那么你就无需担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么加薪晋职也将指日可待。如果你想加入优秀员工的行列，就必须永远保持主动率先的精神，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，你也要满怀热情地去完成它。

成功的机会通常隐藏在你主动执行的每一项工作中，如果某位员工在工作忽视了这一点，那么谁就永远与“优秀”无缘。谁也就与机遇无缘。甚至要成为自己的一种灾难的开始，一种生涯的结束，永远遗恨终生。

这个世界对我们每一个人都很公平，你缺什么，生活就给你考验与机会；让你补什么，只要你积极主动的思考或行动。相信，我们大家都会在磕磕碰碰中找到一条完善自我、通向成功的路。

论“十二字方针”之服从。

耐斯特公司

生产部二车间 甲班 滕美桂

第二篇：坚决服从改革大局 忠实履行职能使命

坚决服从改革大局

忠实履行职能使命

指导思想：

为深入学习贯彻习主席系列重要讲话精神和军委国防动员部决策指示，按照省军区要求，针对人武部整体转隶领导指挥关系给干部职工思想带来的影响，通过深入扎实的思想教育，引导大家进一步统一思想、凝聚意志，坚决听从军委习主席和军委命令指挥，积极适应深化国防和军队改革的新形势新任务新要求，忠实履行职责使命，严守政治纪律和政治规矩，确保领导指挥顺畅高效，确保人武部高度稳定和集中统一，确保各项任务圆满完成。

主要内容：

第一专题：坚决用习主席和军委决策部署统一思想和行动，增强服从改革大局的坚定性自觉性。

第二专题：充分发挥常委机关“指挥部”作用，确保部队高度稳定和集中统一。

第三专题：始终保持奋发向上的昂扬锐气，在新的起点上推动人武部建设创新发展。

实施方法：

根据省军区通知要求和统一安排，集中3天时间，采取动员辅导、学习讨论、对照检查、融入实践等方式，突出重点、联系实际、有计划有步骤组织实施。

1、动员辅导：省军区领导通过电视电话会议系统进行动员部署和辅导授课，人武部全体干部职工全程参加。

2、学习讨论：坚持用理论武装引领思想进步，贯穿教育全程，认真学习习主席系列重要讲话精神特别是关于深化国防和军队改革、加强国防动员和后备力量建设的重要论述，掌握科学指南和根本遵循。围绕“明职责、敢担当、有作为，做新一代国防动员人”组织讨论，切实统一思想、凝聚意志。

3、对照检查：组织召开党支部会，进行“五查五看”。一查大局观念，看能不能坚决拥护改革政策；二查责任担当，看能不能高标准完成改革任务；三查思想觉悟，看能不能正确对待利益调整；四查法纪观念，看能不能严守各项纪律规定；五查精神状态，看能不能积极主动做好工作。

4、融入实践。深入开展“强军我有责、改革作奉献”实践活动，引导干部职工结合个人思想工作和人武部建设实际，比态度、比行动、比奉献、比守纪，自觉做改革的坚定拥护者、模范践行者、积极推动者。

有关要求：

1、高度重视。要把抓好集中教育作为落实改革决策部署、确保改革任务圆满完成的重要环节，摆上党委重要议事日程。人武部党委书记、副书记亲自挂帅负起第一责任人的职责，政工科具体负责教育各个环节的实施推进，确保时间、人员、内容、效果落实。

2、突出重点。把团以上领导干部作为教育重点突出出来，严格落实教育各项要求，从自身抓起严起，带头统一思想认识，带头强化大局观念，带头严守各项纪律，带头完成改革任务，自觉在深化改革中检验忠诚、党性、觉悟和担当。

3、联系实际。注重把集中教育与形势政策教育、战备教育和经常性思想工作等结合起来，深入开展谈心交心和思想互助，解决好干部职工现实思想问题，以及影响军政军民关系的潜在矛盾和隐患，确保人武部高度集中统一和安全稳定。

相关链接：

深化国防和军队改革的总体目标：

2020年前在领导管理体制、联合作战指挥体制改革上取得突破性进展，在优化规模结构、完成政策制度、推动军民融合发展等方面改革上取得重要成果，努力构建能够打赢信息化战争、有效履行使命任务的中国特色现代军事力量体系，完善中国特色社会主义军事制度

深化国防和军队改革的六大举措：

举措一：形成军委管总、战区主战、军种主建的格局 着眼于贯彻新形势下政治建军的要求，推进领导掌握部队和高效指挥部队有机统一，形成军委管总、战区主战、军种主建的格局。

举措二：深入推进依法治军、从严治军

着眼于深入推进依法治军、从严治军，抓住治权这个关键，构建严密的权力运行制约和监督体系。举措三：打造精锐作战力量，优化规模结构和部队编成 着眼于打造精锐作战力量，优化规模结构和部队编成，推动我军由数量规模型向质量效能型转变。

举措四：抢占未来军事竞争战略制高点，培育战斗力新的增长点

着眼于抢占未来军事竞争战略制高点，充分发挥创新驱动发展作用，培育战斗力新的增长点。举措五：开发管理用好军事人力资源

着眼于开发管理用好军事人力资源，推动人才发展体制改革和政策创新，形成人才辈出、人尽其才的生动局面。举措六：推进跨军地重大改革任务，推动经济建设和国防建设融合发展

着眼于贯彻军民融合发展战略，推进跨军地重大改革任务，推动经济建设和国防建设融合发展。

第三篇：创建一项亮点工作方面

创新一项工作方法方面：我们总结了过去工作中存在的管理混乱问题，进行了创新改进，将14个巡逻队分为3个中队，并将管辖范围划分：一中队包抓101、102、103、104、601巡逻队，全面负责采油一大队、六大队的石油管护工作，二中队包抓401、201、501、502巡逻队，负责采油二大队、四大队、五大队的石油管护工作，三中队包抓301、302、303、304、305巡逻队，负责采油三大队的石油管护工作，使各中队各管其辖、各尽其责、夯实责任。集中管理，便于协调，避免了工作中互相推诿扯皮，乱抓毛现象，使整个管理机构上下有序，有条不紊。调动了各中队的工作积极性，使整个管护队伍具有一定的凝聚力、战斗力，工作信心倍增，工作成绩突出，全力打造了一支遵纪守法、作风优良、业务过硬、保障有力的石油管护队伍。

创建一项亮点工作方面：我们与县公安局积极配合，开展了警企联合油区专项整治行动。在建华寺、化子坪、镰刀湾等高速路口，在王家湾、胡麻咀、王家湾高川、坪桥老坬界等地段增设了6个“警企联合蹲点守候与巡查点”。举行了警企联合油区专项整治行动动员大会，我科全部管护人员参战，公安局从各大队、派出所分别抽出24名公安干警和交通警察，分布在6个点上，每点4人，安排正科级和副科级担任组长。我科抽调54人，每组9人，安排各中队长担

任副组长，与公安人员密切配合，形成警企“联合、联防、联治、联护”措施，就地解决食宿问题，实行昼夜24小时蹲点守候和巡查，对于过往车辆仔细检查，从不疏忽，同时在各点处设立举报信箱，公开举报电话，奖励举报群众，鼓励广大群众对偷盗、贩卖、收购原油等违法犯罪活动的举报，收到了良好的效果，使油区治安秩序有明显好转，盗贩原油明显减少。

完善一个工作不足方面：我们针对大部分管护人员及油区群众法律意识淡薄、法制观念不强的这一不足现状，积极组织全体管护人员进行了法律知识培训，对油区群众进行了法制教育宣传。聘请安塞县公安局石油管护大队的民警对全体管护人员进行法律知识讲座，分别讲述了《治安管理处罚法》、《刑法》的有关内容，教育全体管护人员知法、懂法、自觉守法，防止管护人员在工作中受到金钱诱惑，走向违法犯罪的道路。采用了张贴标语、悬挂横幅、发放传单、发动宣传车辆等措施，在油区群众中大力宣传《治安管理处罚法》、《刑法》和《矿产资源法》，教育广大油区群众学习法律知识，提高法制观念和增加保护石油资源的自觉性。上半年，共举办法律知识学习12次，发动法制教育宣传车辆8台次，发放法制教育宣传传单3000余份，通过法律知识讲座和法制教育宣传，成效显著，使管护人员在工作中心里有数，不犯错误，油区群众思想观念大大改变，油区治安秩序

明显好转。

提出一条合理化建议方面：针对现行盗贩原油活动逐步向智能化转变，盗贩原油团伙组织隐秘，给石油管护造成难度较大现状（贩油团伙使用对讲机、采用套牌车辆、破坏高速公路护栏闯入、在高速公路内外通罐等）。我们建议要加大管护力量，增加管护设施，包括管护人员配备、管护车辆增设等。对于管护人员，要逐步进行轮流交换，把年龄大、身体弱的人员交流到其他工作中，把思想进步、年轻体壮的复转军人、体校毕业生壮大到我们管护队伍中，对他们进行思想教育、业务培训、体能训练，使他们具有一定的凝聚力、战斗力、侦查力，全力打造一支遵纪守法、作风优良、业务过硬、用之能战、战之能胜的石油管护队伍。

今后，我们将进一步开拓创新，推出亮点，弥补不足，提供好的建议，为采油厂的发展做出更大的贡献。

第四篇：导游带团是一项工作

导游带团是一项工作，同时也是一门艺术。作为地接，自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口，全部过程的细节几乎都由你来处理，处理得当，得到各方面的肯定、赞誉；处理不得当，可能会遭到投诉，甚至造成自己的经济损失

有个需要注意的环节要重点强调：接送站、团队餐、购物和个人习惯。接送站虽然不算复杂，也不太容易出现问题，但一旦出现，必定是大问题，接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪，之后在你带团过程会增加沟通障碍，送站则更为关键，一旦因为导游的工作失误而导致误机误站，所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担；在用餐方面，导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低，餐厅只能保证八菜一汤的数量，而质量方面就需要导游来监督了，导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫，让游客有个心理准备，不至于在用餐开始时闹情绪；购物是导游创造收入的最佳途径，而游客对购物也有比较特殊的情绪，这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明；关于个人习惯，这里要说的是卫生和安全方面，作为一个导游以室外工作为主，北京的天气相对干燥多风，对于个人卫生方面尤其注意，在夏天坚持每天下团后洗澡，避免身上出现异味，这是对游客的尊重也是对自己的尊重，在服装搭配上也要注意，我们建议在第一天接站时最好穿正装，以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉，在后面几天由于需要长距离的行走和爬山，建议改为休闲装，不过要注意色彩的搭配；安全这里指的是财产安全，目前在北京，导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方，导游携带的包内时常会超过万元，还有用于餐厅和购物店的单据，导游要注意保管，避免遗失或失窃。

3、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系

地陪、全陪和司机是一个服务集体，三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节，以及应付可能出现的问题，一个团队对于旅游好坏的感受，很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在这三人中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行配合，但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接导游的工作，而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚，甚至与游客或导游争执，这是需要地接导游从中协调，来努力创造一个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到，但只要向对方表现出足够的诚意和耐心，相信无理取闹的人还是非常少的。作为地陪来讲，对全陪要主动争取配合，及时沟通信息；对司机要做到互相尊重、互相谅解。

对于游客，很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的，很少有想学习的，但北京的景点大多是历史景点，所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默，使游客容易理解而且对导游大加敬佩。在带团过程中时常会出现各种问题，游客也容易对导游抱怨甚至是投诉，导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受，在第一时间安抚游客，对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字，不盲目接受游客过分的要求。

旅行社是导游的工作开始点，导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理，他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜，计调与导游属于上下级关系，在带团过程中，要服从计调对旅游活动的安排，配合计调落实各项工作细节。当然，有些旅行社有些不成文的规定，例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包，俗称“打喜儿，在这里我们不鼓励这种行为，因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多，把毛病惯出来，想改都改不了了。当然，对于一般感情上的交流还是可以发扬的，比如逢年过节给社里买点饮料什么的，这个到算不上是“打喜儿”的。

与景区基本上是一种纯粹的工作关系，记得注意在进景区前佩带好导游证，配合景区的检票人员清点人数，在游览过程中出现紧急情况，比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系，争取他们的配合。

4、准备好欢迎词和欢送词，快速拉进与游客之间的关系，了解客源地的情况

欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等，前三项在书中已经有了比较详细的阐述，这里重点说说后三项，关于旅游行程介绍，主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店，因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程，所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处，如果只是时间上有些出入的话，向游客简单解释下就可以了，但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报，以求得到及时处理。预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响，如果导游在事先有个铺垫，那么效果就会好很多，比如在用餐上，导游可以说，我们来北京旅游，由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐，就是正规的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要谅解，另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤，请大家有个心理准备，这样可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事项主要包括安全（旅游期间游客的人身安全和财物安全）、准时（强调团队的整体性和提醒游客注意守时）、卫生（景点卫生和车内卫生）、天气（提醒注意天气变化预防感冒）等四个方面，随着你带团经验的增加，你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。关于欢迎词的形式，建议采用对话式或问答式，这样消除了导游照本宣科的死板形象，也可以顺便了解一下游客的实际情况，当你在讲完欢迎词后，应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。

欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。欢送词是属于锦上添花的东西，前面的行程走的非常顺利，一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮，但如果之前发生了很多不愉快，即使欢送词做的再精彩也无济于事。

5、带团过程中组织活动，调节气氛

团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观，但在整个游览过程中，车上时间一般要多于景点游览，在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候，做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。游戏有很多的种类，导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。笑话是一个很敏感的东西，很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为擅长，我们建议大家不要这样做，这样会降低你导游的身价，让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。建议大家可以去上网找一找，或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华，讲笑话也同样可以表现出人的修养。在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候，组织一些活动是非常明智的选择。

6、出色完成导游促销，创造收入

旅游是对当地经济的促进，在很多地方，游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。在这种市场经济的大潮中，导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣，从中赚取佣金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。但这些利润并不是生产商一家赚取的，中间还要有很多层批发商和销售商来分成，还有最大的支出是广告费用。据说，可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%，也就是说，我们在一听3元的可乐，有1.5元被广告商拿走了。导游的促销讲解，也就相当于宣传费用，商家省去了在电视报纸做广告的宣传费，还能够销售出产品，自然要给导游一部分佣金作为广告费了。

在促销讲解中，导游大可不必不好意思，但绝不能强硬或欺诈，不择手段地骗取游客的消费的导游，不但违背了导游的职业道德，同时也违反了有关的行业法规。导游要做的是，在知识方面不断充实自己，勤于收集各种相关资料，在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。另外，尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣，连你自己都不喜欢或根本不信的东西，你很难生动地加入感情地来介绍。

7、新导游如何选择旅行社，确保不上当，避免陷阱

目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多，所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中难免鱼龙混杂，新导游由于刚刚考下导游证，社会经验不多，又有急切的求职心理，因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。旅行社的陷阱大多有类：所要高额保证金和恶意拖欠团款。前者是指旅行社同意把证调入该旅行社，但前提是要交纳高额的质量保证金，并不给予任何单据，这一点很好预防。只要提前问好保证金的数额，交纳的同时所要收据就可以了，一般旅行社的保证金维持在1000-2000元左右。后者则是非常可怕的陷阱，甚至

很多老导游都经常上当，主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款，但在带团结束后（无投诉情况下）未按时归还团款，而将导游的钱用于其他方面的投资，这是一种类似于欺诈的行为，但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张，导致团款越欠越多，有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多，有些导游全年的血汗钱都在旅行社里，导致自己手中一堆白条，无处要钱。最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款，可见普遍性。预防被押款主要做到两点：第一，在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑，如果是口碑很差的那种，那就要注意了；第二，先给这个社带一两个团看看，如果社里按约定时间报帐，保守信用，可在该社继续带团，若社内工作人员以各种理由拖延时间，则立即停止为该社带团，专心追讨团款，在一定时间内还没有报帐的迹象，导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益，用实际行动维护导游的良好工作环境。

8、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员

导游是一项前途光明的工作，但从统计数据上讲，导游工作的平均年限在3-4年，很多导游在入行一两年就转做其他了，可能因为收入与支出不成正比；旺季身体过度疲劳；经常受委屈等很多原因，就不一一赘述了。所以，行内开玩笑地讲，当你工作的第二年时，就已经是老导游了。那时候，你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚，变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈；放弃了继续学习提高的努力，进入了一种花天酒地的生活。还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛，就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍，不分场合地点，甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻，就说造成公众的社会影响有多恶劣，导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。真正的导游在什么情况都不应该放弃学习，更不能放弃谦虚的态度，态度是决定一切的。导游也是人，但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人！

第五篇：计划生育工作是一项基本国策（范文）

计划生育工作是一项基本国策，涉及到社会方方面面，联系着千家万户，这一国策的具体执行者——广大计生工作人员常常要与人民群众面对面地开展宣传教育和服务，计生干部依法行政的水平、思想道德素质，为广大育龄群众服务的能力以及工作效率，都是党的作风在计生系统的体现，计生队伍工作作风的好坏，广泛直接的影响到党和政府的形象，党和群众的关系。只有在计生工作中贯彻执行党的全心全意为人民服务宗旨，落实江总书记的“三个代表”的重要思想，才能使计生工作树立良好的形象，赢得群众的支持，促进计生事业的健康发展，所以，党风廉政建设能带动基层计生工作作风建设上新水平，计生工作作风建设好，能促进党风建设的发展，二者是辩证统一的。

一、抓基层计生队伍作风建设

（一）认真落实“一票否决”制

（二）领导深入基层，调查研究，了解和满足群众的愿望和要求。

（三）热情服务，无私奉献。

（四）勤政廉政，求真务实。

二、当前计生队伍工作作风建设存在的问题及对策

一是增强法制观念，提高依法行政水平，二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，以人为本，优质服务。

三是深化改革，与时俱进。

四是提高工作效率，简化办事程序，方便群众。