第一篇:立案大厅简介
立案大厅简介
接下来我为大家介绍的立案大厅,这是的举证、诉讼以及诉讼风险须知,还有立案结案流程图,标示出了诉讼程序和诉讼时效,以及需要注意的一些事项。方便当事人诉讼。这是阿勒泰地区法院系统的院训:尚法、修德、忠诚、慎断。尚法是一种理念,就是要坚持社会主义法治理念。修德就是要求干警具有良好的品行和德行。忠诚就是要求我院干警对党忠诚,对人民忠诚,对国家忠诚,对法律忠诚。慎断就是要以事实为依据以法律为准绳,严谨细致,慎密周全的作风。这是我院的法官行为规范展牌。
为方便人民群众诉讼,让当事人一进法院大门便可享受到便捷、高效的司法服务。2012年,我们对大厅进行全面改造,投资,大厅的设计主旨“为民、便民、利民”,并将立案信访窗口的八项功能全部公开。大家可以看到,窗口名称醒目,八项功能齐全,同时,用汉文和哈文两种文字注明窗口承担的职能,让前来办事、诉访的群众一目了然,充分体现了公开透明,高效便捷的阳光司法。
下面我为大家简要介绍一下各个窗口的职能:
1、信访接待,主要职能是接待处理群众来信、来访,为来访群众提供法律咨询服务。我们立案信访大厅服务的出发点是:为民、便民、利民,所以为方便群众,我们有温馨的电子触摸屏提示办事流程,还设臵有当事人休息室,其中桌椅、饮用水、报刊、纸笔等便民用品设施齐全,最大程度为当事人提供方便。
2、再审审查,负责处理申诉或者申请再审等事项。
3、材料收转窗口,负责接收本院正在审理或执行中的案件诉讼材料,转交相应承办法官。
4、立案调解,负责进行诉前调解或立案调解。
5、立案审查,负责及时接收、审查案件材料,办理立案手续。
6、诉诉讼收费、司法救助窗口,负责收退诉讼费用,对经济困难的当事人,提供必要的司法救助,决定诉讼费的减、缓、免。
7、查询咨询窗口,负责接待已向本院递交诉讼材料的当事人或代理人对是否已经立案,承办法官等事项的查询。
8、诉讼引导,负责来访接待引导,根据来访群众的要求,将其引导至相关区域。
我院党组对立案信访窗口工作要求也是相当的高,对其提出了“人品正、作风好、形象佳、业务精”的标准,要求干警着制服上岗,严格规范言行举止,树立法院窗口形象。立案信访大厅的服务,不仅便捷,更加公开公正,体现阳光司法。大家可以看到,我们在大厅左右两边设臵党务公开栏,也是与大厅公开透明要求一脉相承的,亮出党员身份,接受群众监督,时时处处发挥党员先锋模范作用。
立案信访大厅还设臵有接访室、调解室。我院每周由院领导轮流带班接访,接访室是领导接访的场所,其布臵以制度文化为主,彰显公正规范。立案调解、案件调解一般在调解室进行,所以调解室的布臵注重营造诚信、宽容、以和为贵的和谐氛围。
立案信访大厅为方便群众,还提供电话、传真、复印、笔墨纸等多种人文服务。
第二篇:服务大厅简介
便民服务大厅简介
便民服务大厅成立于2010年11月,系镇党委、政府在深入开展创先争优活动中为切实转变职能、方便人民群众、提高办事效率、优化发展环境而设立的综合性便民服务机构,主要负责为人民群众提供各类强农惠农补贴及有关政策、法律法规和农牧业科技咨询服务。
便民服务大厅设有党政综合、民政低保、医疗保险、养老保险、惠农补贴、社区服务、法律服务和科技咨询八个服务岗位,岗位工作人员全部从各部门择优抽调组建而成。立党为公、执政为民是他们的服务宗旨,廉洁、高效、便捷是他们的工作原则。为保证大厅工作正常有序进行,镇专门制定了《便民服务大厅工作制度》,编写了《便民服务指南》,以方便群众办理各项手续。
便民服务大厅实行“一站式”服务。八个岗位职责的设定基本涵盖了广大农牧民群众到镇政府办理的各项业务,实现了使每个前来办事的群众“进一个门办所有事”的目标。大厅服务工作坚持“六公开”,即办理事项公开、办理依据公开、申报材料公开、办事程序公开、承诺时限公开、投诉电话公开;实行一门受理、抄告相关、内部运作、限时办结的运作方式,建立健全首问负责制、代办服务制、服务承诺制、责任追究制、定期考核制等相关制度。大厅还配备了办公用具、饮水机等便民设施,为群众创造了一个舒适的办事环境。按照诚信、文明、依法、高效的原则,杜绝服务禁语,做到微笑服务,增强了政府的亲和力,树立了政府诚信为民的良好形象。
便民服务大厅的投入使用,强化了干部职工的执政为民意识,增强了服务观念,简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了办事效率,增加了工作透明度,转变了工作作风,使政府形象得到了提升,干群关系进一步密切。
第三篇:土地交易大厅简介
简介
武汉市土地交易中心是市机构编制委员会批准的处级事业单位,列事业单位编制30名,经费自收自支.中心主要职能包括:
一、为土地交易活动和招标拍卖挂牌会提供交易场所;
二、代理土地交易,办理土地交易事务;
三、提供信息服务,开展土地开发项目的招商;
四、受托代征代收有关地产交易税费等.武汉市土地交易中心是直属武汉市国土资源和规划局的事业单位,根据<武汉市土地交易管理办法>和市人民政府办公厅核发<关于建立全市统一土地有形市场实施方案(试行)的通知>等相关规定,市土地交易中心是全市土地有形市场的承办机构.主要职能:
一、具体实施土地有形市场的建设计划和目标.二、发布土地交易信息和土地价格信息,协助编制土地供应计划.三、办理建设用地使用权出让,租赁的招标/拍卖/挂牌交易及建设用地使用权转让交易.四、承担各远城区,开发区商业,商品住宅等两类经营性用地的招标拍卖挂牌出让工作.五、开展土地交易法律,法规和相关信息咨询服务,及土地行政主管部门委托的其他事项等.中心目前内设机构设:
办公室(财务部),计划部(市场研究工作室),重大项目部,交易部(司法处置项目工作室),远城区部,招拍挂部.主要业务:
一级市场工业,商业,旅游,娱乐和商品住宅等经营性用地以及同一宗地有两个以上意向用地者的国有土地使用权招标,拍卖,挂牌出让(租赁)工作,具体包括委托交易类,储备类,危房改造类,城中村综合改造类等项目类型.二级市场出让(租赁)国有土地使用权不改变用途转让的鉴证交易,以及协助人民法院判决或仲裁机构裁决用于清偿债务的国有土地使用权转让等交易业务.
第四篇:中级人民法院立案大厅启用仪式致辞
文章标题:中级人民法院立案大厅启用仪式致辞
各位领导、同志们:
在这春光明媚、阳光灿烂的日子里,我们怀着十分激动的心情,在这里隆重举行**中级人民法院立案大厅启用仪式。首先,我代表**中级人民法院党组和全体干警,向今天在百忙之中亲临仪式的各位领导、各位来宾和同志们表示热烈的欢迎!向长期以来关心、支持**法院
工作和建设的市委、市人大、市政府、市政协和社会各界以及新闻部门表示最诚挚的感谢!
立案庭负责我院受理的民事、刑事、行政一二审案件以及其他各类案件的立案审查工作,还承担着我院审判流程的监督、管理工作以及我市十个县市区法院的涉诉信访工作。近两年来,我院立案庭在市委的正确领导下,在市人大、省法院的监督下,始终坚持“公正、高效、廉洁、文明”的工作方针,紧紧围绕着“大立案”的工作思路,克服困难,负重加压,大胆创新,与时俱进,立案审判工作取得了长足的进步:创建了全省首个中级法院立案庭的网站,实现了中院全部案件的网络化管理,涉诉信访量连续两年持续下降,步入全省先进行列,连续两年被省法院记集体二等功、被市委市政府授予“公正执法树形象”活动先进单位,大大解决了人民群众反映的“立案难”和“申诉难”问题,人民群众满意率持续上升,在去年市人大审议法院立案工作时,我院的报告获得了全票通过。
但是,与取得[本文来源于好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]的成绩不相称的是,我院的立案大厅建设一直落后于全省法院的平均水平,甚至处于落后局面,特别是自去年12月我院的审判综合大楼启用以来,我院的其他庭室都迁入了宽敞明亮的新办公环境,而立案庭仍坚持在设施简陋、低矮潮湿的老办公地点,与我院其他庭室极不相称,更与我院的立案工作不相称。随着我市经济的快速发展,尤其是我市两级法院受理案件的数量上升,以及我院审判流程管理工作的正常开展,这个矛盾日益突出。为了解决这一矛盾,方便群众诉讼,彻底改善立案庭的办公条件,为人民群众创造一个宽敞、舒适的立案环境,树立人民法院公正、高效、廉洁、文明的良好形象,经院党组研究决定兴建我院立案大厅,并为此做出了很多努力,从立案大厅的选址、设计、布局、装修、用料都经过了精心的考究,立案大厅还设置了豪华、适用的饮水机,供当事人休息的真皮沙发,办理立案手续的旋转椅子,让当事人足不出户,即可以办理完毕全部的立案手续,充分体现了人民法院对人民群众的人文关怀。
各位领导、各位来宾,我院立案大厅的启用,是我市法院立案工作发展史上具有里程碑意义的大事,也是我院全体干警政治生活中的一件喜事。它的投入使用标志着我院“东西两院”办公方式彻底结束。面对庄严、肃穆的国徽,我们全体干警,更加感到肩上担子的沉重。高悬的国徽,时刻提醒我们要秉公执法,伸张正义;神圣的天平,时刻提醒我们要执法如山,司法为民。我们要坚持以“三个代表”重要思想为指导,以人民群众满意为标准,积极践行“立党为公、司法为民”宗旨,大力加强队伍建设,以法院作风整顿活动为契机,紧紧围绕“公正与效率”的工作主题,全面推行“大立案、精审判、强执行、严监督”的工作思路,狠抓案件质量,严格办案程序,确保司法公正,努力实现办案的法律效果和社会效果的有机统一,为我市的经济发展提供优质、高效的司法服务,使党放心,让人民群众满意!为构建和谐**,实现社会稳定做出我们的积极贡献!
谢谢大家!
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第五篇:立案信访大厅流程 省法院
立案信访大厅各窗口工作流程
立案信访大厅是贯彻“以人为本”的科学发展观,本着“人民法院为人民”的司法理念,从多层次、全方位规范、有效的服务于服务审判、服务人民群众。
立案信访大厅要求接待人员在接待过程中,要语言规范、文明,见面首先问“您好”,遇来访人员情绪激动的,接待人员应耐心接待,同时避免与来访人员发生冲突。
大厅接待人员按照取号机显示,接待来访人员。未取号条的告知其去取号条,来访人员号条显示与窗口不符的,指引其去相应窗口。
一、导诉窗口
导诉窗口由导诉员负责接待来本院办理诉讼事务或咨询人员、信访人员,根据来访人员来访目的,将来访人员引导至相应窗口或场所,从而改变因不了解法院内部机构和工作流程,茫然不知所措的状态,提高法院干警的工作效率。
1、来访人员进入立案信访大厅,由导诉员主动询问其来访事项,指导其去相应的接待场所。
2、来访人员来访事由属于立案信访大厅职责范围的,由导诉员指引来访人员在取号机上依照来访事项领取相应业务窗口的号条,并指引其到相应的服务窗口办理或在大厅休息区等待业务窗口叫号。
3、进入大厅的来访人员,导诉员应随时注意其在大厅的各 种情况,如:有来访者带未成年子女的进入大厅,告知其看护好子女,防止意外发生;有情绪激动的及时递上杯水,协助化解矛盾。在做到热情服务的同时,及时发现问题,把好第一道关,防患于未来。
3、对于不属于立案信访大厅职责范围。首先,导诉员应当及时通知安检人员,告知来访人员其来访事项不属于大厅职责范围,对于来访人员执意进入大厅或者放言去法院正门滋事,应及时通知大厅工作人员及庭长。
4、来访人员要求法律咨询的,导诉员应当向来访人员说明法律咨询解答范围,法律咨询仅对程序问题咨询,不对实体问题咨询。
5、遇来访人员扰乱大厅秩序如:滞留窗口,影响后面来访人员办理来访事项的,漫骂政府、法院、法官等或躺在大厅桌椅或地上,导诉员应协助疏导其他来访人员办理正常的来访事项,并通知大厅执勤法警及工作人员或庭长,关注事态变化。
6、遇来访人员在大厅等待区迟迟不去窗口办理来访登记或办理后迟迟不离开服务区,应主动询问“是否还有其他事项未办理”,遇来访人员可能下班后要滞留大厅,应及时通知大厅执勤法警及工作人员或庭长。
7、上述扰乱大厅秩序的来访人员,导诉员应记录其名单,其下次来访时导诉员应更加主动热情服务,并时时注意该来访人员是否有过激行为,及时向大厅执勤法警及工作人员或庭长汇 报。
二、法官联络窗口:
法官联络窗口负责联系本院正在审理或执行案件的承办法官,以及案件裁判后6个月内,当事人需要承办法官或审判长对裁判结果释疑解惑的预约。如承办法官或审判长答疑后,当事人仍不满意,要求庭、院领导接访,由该窗口负责预约。
1、来访人员要求约见承办法官,应当填写《约见法官登记表》,接待人员及时以电话方式联系法官。首先联系案件承办人,应告知承办法官来访人员姓名、来访事项,确定法官是否能当日接待,不能及时接待的,能在电话里解答的电话里解答。如承办人无法联络,可以通知书记员或其部门内勤,转告案件承办人与来访人员及时联系。上述人员均联系不上的,接待人员对电话联系的时间与次数予以记录。
2、对于当日电话联系不上的,当事人可填写《法官联络留言表》写明来访事项及通讯方式。接待人员最迟于收到留言表之日起3个工作日内向各部门书面送达通知,并由接收书面通知的人员签收。
3、接待人员对各部门书记员、内勤或其他工作人员的电话通知或书面通知视为对承办法官本人的通知。除当日接待的外,由各部门自行通知当事人具体接待时间及具体接待方式,并将接待时间、方式、效果反馈立案信访大厅。
4、当事人路途遥远且有关部门具备接待条件的,原则上应 于当日安排接待;当事人情绪激动,并有闹事、滞留倾向及其他紧急情况的,应及时向庭长汇报,联系有关部门安排当日接待或确定接待日期。
5、对于正在审理的案件,如当事人反复约见法官,应建议其通过提交书面材料的方式向法官陈述意见,接待人员原则上对此种情况下当事人提出的联络法官的申请不予受理。但因审限延长、扣除等原因导致案件审理期限过长或当事人情绪激动,有闹事、滞留倾向及其他紧急情况需联络法官的除外。
6、因当事人申请判后答疑而需联络承办法官的,由当事人填写《判后答疑申请表》一式两份,具体通知方式同前述1、2、3项。承办法官对案件答疑以两次为限,当事人仍不满意,要求审判长答疑的,可以约见审判长答疑。
7、承办法官或审判长答疑后,当事人仍不满意,要求庭、院领导接访,由当事人填写判后答疑申请表一式两份,具体通知方式同前述1、2、3项。同时,由接待人员填写《领导预约接访工作流程表》,由立案二庭庭领导审核后报主管院长审批。主管院长审批后,随《领导预约接访通知单》及《领导预约接访通知单回执》转送相关部门签收。《领导预约接访通知单回执》于接访前3日送交立案信访大厅,《领导预约接访通知单》于接访后填写完毕退回立案信访大厅。未及时退回的,由该窗口负责催办。
三、案件查询窗口:
案件查询窗口负责接待已向本院递交诉讼材料的当事人和 代理人对是否已立案、承办法官等事项的查询。
1、来访人员查询案件,当事人应当出示有效身份证件,代理人出示有效身份证件和委托手续,填写《案件查询登记表》,写明查询事项。
2、接待人员通过审判管理流程系统网上查询立案情况及承办法官,开庭日期及案件审理状态不予查询。如当事人表示需要与法官沟通,应及时联系承办法官。
3、来访人员要求约见承办法官,应当填写《约见法官登记表》,接待人员联系承办法官同法官联络窗口1、2、3项。
四、材料收转窗口
材料收转窗口负责接受本院正在审理或执行中的案件诉讼材料,并将当事人提交的诉讼材料转交承办法官。
1、当事人填写《诉讼材料收转清单》(一式两份)。
2、接待人员对当事人提交的材料名称、数量等进行核对无误后,在接受人处签字,并加盖诉讼材料接收专用章加以确认,盖章后的《诉讼材料收转清单》当事人留存。
3、接待人员应在3个工作日内,通知到相关业务庭法官、书记员或内勤领取材料,并由领取人在另一份《诉讼材料收转清单》的领取人处签字,由立案信访大厅接待人员保存备查。
五、服务设施窗口
服务设施窗口为立案信访大厅内设立的便民窗口,由接待人员告知所提供的服务事项,为避免损坏设施或发生危险,由服务 设施窗口工作人员指导来访人员正确使用提供的服务设施,为来访人员提供复印、打印、传真、E-MAIL等服务,确保提供的设施服务于审判。
1、使用互联网,仅限于上网查询与诉讼相关的资料,或接受与诉讼相关的电子邮件,如需打印收取工本费。使用电话机、传真机、复印机或打印机收取工本费,由立案信访大厅开据收据。当事人如对收取工本费提出异议,建议其回去通过其他渠道解决。
2、服务设施使用完毕,需填写《服务设施使用登记表》。
3、服务设施处工作人员负责协助督办组完成信访信笺、督办案件等文字、表格的录入工作。