第一篇:P2P诈骗典型案例分析
P2P诈骗典型案例分析
问题平台案例警示
1、优易网事件(2012年)
江苏平台优易网,2012年8月上线,2012年12月21日歇业。受害人60余位,涉案金额2000万。当时由于涉案金额巨大,还曾一度被媒体称为“网贷第一案”。三名主犯一度在作案后逃逸,后被抓回。目前如皋市检察院定性其为集资诈骗罪,缪忠应为主犯,王永光为从犯,蔡月珍无责不予追究。优易网的受害投资人至今未能获得一分钱补偿。
早在优易网跑路前,网贷**麦田便在论坛中发帖预警风险:优易网存在运营主体不明、网站备案信息不全等问题。但当时投资人尚未形成风险意识,也未对此重视。事发前,几乎无人去优易网实地考察过,并且因为优易网24小时均可提现并快速到帐而相信优易网。事实上,对于这种反正常工作规律的情况,更应该成为平台的疑点。
2、科迅网事件(2014年)
2014年6月,上线仅4个月左右的深圳P2P平台科迅网跑路。该事件涉及受害者千余人,金额超5000万元。科迅网在运营中存在许多造假的地方,如团队介绍造假,执行董事“高大上”的学历等皆为虚构,团队人员照片是从别的网站抄袭过来的;宣传资料造假,早在其成立一个月余时便有投资人曝光网站的合作项目是PS得来的;注册地址造假,后来经实地查看,发现其注册地址上根本不存在这家公司。
但这些也都未引起投资人重视,当时的科迅网获得百度加V认证和百度财富推广,投资人们也就放松了警惕。科迅网在纯粹诈骗平台中,属于涉案金额较大,影响较为恶劣的一种,应当引以为鉴。
3、网金宝事件(2014)网金宝是北京地区第一例P2P跑路案件,根据百度快照信息,截至2014年5月5日,网金宝累计成交金额达2亿6千多万元。网金宝存在许多虚假问题:首先是办公地址虚假,经实地查探,其公布的办公地址实为虚构;其次,网金宝对外公布的合作担保公司否认与其的合作关系;第三,平台通过高大上的包装的手段迷惑投资人,如宣称自己与央行合作,平台介绍资料曾显示,“2014年2月27日,网金宝平台与中国人民银行(央行)正式签署了战略合作”,并配有签署协议之时的图片,但经过一些专业人士认证图片是经过PS的。
如何识别排除诈骗平台: 首先,可以通过全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/#net_loan_tools)查询企业的工商登记信息,要注意其注册资金、注册地址、股东成分、经营范围等。尤其是经营范围,在注册信息中,诈骗平台的经营范围有可能是与互联网或金融无关的一些领域。
其次,通过工信部域名信息备案管理系(http://www.xiexiebang.com/publish/query/indexFirst.action)查询网站的备案信息,查询所属平台网站主办单位名称,网站备案/许可证号,网站负责人姓名。核对网站负责人与平台管理团队是否一致。如果不一致询问平台管理是何原因,是否能说得通。第三,通过百度图片等工具识别平台是否存在团队成员、办公环境图片造假等情况。若一个平台网站整体感观粗制滥造,但团队成员的履历却非常光鲜,则需要保持警惕。可将平台的办公环境照片、团队成员照片等上传,通过百度图片搜索功能进行对比,可得知是否存在造假行为。
也可将相关履历在百度中搜索。去年有个诈骗平台,叫做德利鑫财富,它们的团队介绍就是完全抄袭我们网贷**的团队介绍,包括本人的履历亦被抄袭在其中。
第四,实地核查平台公布的办公地址是否真实存在。若无法实地核查,还有一个办法就是可根据平台公布出来的办公地址,利用百度地图等工具找到该地址上的物业电话,致电询问核实,如网金宝这类平台。
第五,通过法院被执行人信息查询平台来查询平台负责人是否有过被执行记录。需要注意的是,全国法院被执行人信息查询姓名时经常会出现同名同姓的情况,投资人还是要根据执行法院所在地进行判断分析,如果能核对身份证号是最为妥当的。不过有过被执行记录也不能武断地判定平台老板有问题,还需要看具体执行情况,结合平台其他要素综合判断。
第六,通过登陆平台网站,去体验网站设计是否美观,交互设计是否友好等。纯诈骗平台一般是低价购买模板,体验感不会很好,也很容易识别,这个时候只要能抵制住其高息诱惑,就不会轻易上当。
以上是总结的一些识别诈骗平台的办法,供大家参考。诈骗平台有时候其实只要稍微多留几个心眼,多打几个问号,就很容易能够识别出来。若万一真的踩了诈骗平台的雷,怎么办?那我的建议是大家赶紧报警,以便维护自己的权益。希望大家以后都不会中了诈骗平台的雷,在网贷中安全地实现好收益。
钻库网是国内最大的珠宝产业链金融服务平台,2014年由刘宗源领衔多位珠宝行业沉浸近10年的资深营销、供应链管理、金融等专业人士成功创办。主要以珠宝现货为核心,提供珠宝买卖、金融质押、网络投融、物流配送等配套服务,集各类珠宝贸易商、工厂、批发商、零售商为一体的全方位、全流程的产业化移动电子商务金融服务平台。钻库网创新以P2B+B2B双模式,采用珠宝现货质押由中国4大银行存放监管,拥有无可比拟的资金运转能力,配套健全严密的风险控制体系,采用第三方资金托管,由担保公司本息担保,配备千万风险储备金,能够100%保障本息担保0风险投融。作为珠宝供应链垂直领域代表进军互联网金融产业,钻库网这颗互联网金融新星代表在互联网金融行业成绩斐然、成长很快,已被中国商务研究中心作为优秀成功案例收录进“互联网+产业风口”,刚荣获互联网金融IF金拇指“十大互联网+金融创客”平台大奖。
P2P行业今年的不良率形势也非常严峻。截至2015年10月底,全国问题平台数累计已达1166家,占全部平台的比例高达32.7%。2015前10个月,新增问题平台数累积达777家。未来这一比例或将持续上升。
---------------P2P网贷平台的8种死法
P2P网贷平台多由资金实力弱的民间借贷企业或大户、典当行、小贷公司组建,很多平台的资金链断裂是迟早的事。而由于监管制度还未完善,以集资为名行骗的网贷平台也很多。
第一种死法:融资的投放目标未实现,受制高利息,资金链断裂。
典型是去年下半年倒闭的“网赢天下”。开业仅4个月,网赢天下就累计吸收资金超过7亿元。这家网贷平台的老板办平台是为了他同在深圳的一家企业融资。说到底,这基本是一个拟上市公司曲线融资的故事。公司上市梦想破灭,借钱的成本就无法承担了,平台公告“提款困难”时,至少有1亿元资金未能兑现给投资人,引发大批投资人维权。
第二种死法:真心进军互联网金融,但缺乏网贷行业经验、人才。
典型是主动关门的“黄山资本”,这是我国网贷行业倒闭企业中少有的良心企业之一。公司因为经营不善而倒闭,但偿还了投资人的资金。这个公司主要是团队中缺少互联网金融的人才,之前也没有相关经验,于是主动撤出。西部地区企业创立网贷公司多数会有这种困惑:和北上广深一线城市相比,既缺金融人才又缺互联网人才。
第三种死法:套钱炒楼,资金链断裂。
典型是“东方创投”。这是一家深圳网贷企业,去年10月限制提款后,投资人才发现问题,集中提款,结果公司老板跑路,后来老板向深圳警方自首。该网贷平台的投资人等待收回的款项过亿元。
相比网贷行业各种“不上道”的路子,放在深圳的房地产背景下,东方创投以钱生钱的模式不算很差。这种模式就是建个网贷平台向投资人套取资金去炒楼。
资金链断裂的原因很简单,给投资人的利息太高了,炒房地产时虽然遇上深圳楼市涨价潮,但利润空间还是有限。最重要的是,在网贷平台上“挂标”套取的投资人资金都是短期的,这就是传说中的“短借长贷”,本是银行的经营模式,银行是有实力实现资金周转的,而缺乏基础的东方创投则没有,当公司老板大手大脚花钱,又由于网贷平台所挂出的“假标”遭受质疑时,应对不了投资人集中提款,沉淀在房地产项目中的资金一时无法提取,资不抵债,老板第一时间选择跑路。
第四种死法:资金管理不善、单体项目占比过大。
这种死法也极为常见,典型是浙江的“中联乐银”。这家网贷公司在平台上挂出很多标的,实际上将投资人投标的大部分资金借给了当地一家船企。中联乐银的做法并非不谨慎,它得到了船企的资产抵押后才放贷的。放贷的重要原因,是船企愿意付出较高的利息,这使得网贷平台有差价可赚。但是,愿意付出高利息而且已经不能从银行获得抵押贷款的企业,相应的风险也非常高。最终的结果,是平台公告限制提款,而投资人则慢慢等待船企回款或处理船企资产,收回资金之路相当漫长,平台也形同关闭,全部任务是处理遗留问题。
第五种死法:诈骗跑路。
许多P2P平台建立是以圈钱为目的进行诈骗,这类平台一般都以“高息”、“短期标”吸引投资者,发布大量假标吸收资金后便捐款“跑路”,表现为平台突然无法登陆或是负责人消失等。截至2014年12月,出现提现困难、倒闭、跑路等问题的P2P平台已达338家。甚至有P2P平台出现了半天“秒跑”案例,简直惊心动魄。2014年以来,最短时间跑路的十大P2P网贷平台主要分布在经济发达的南部沿海地区。其中最短寿命为半天,最长寿命也不过2个多月。这种死法应该说是自杀式死亡,当平台创立的目的就是以犯罪为目标,其结局就是牢笼。
第六种死法:非法集资。
2014年多家P2P平台涉嫌非法集资。同年4月17日,浙江“中宝投资”等10家P2P网贷平台因涉嫌非法集资被立案侦查,其中,四川省一起以民间理财为借口的非法集资团伙,涉案金额达1.27亿元。近年来,随着经济的持续发展与转型,私人投资理财业务的兴起、社会交往的增多、广告业的发展等多重因素的介入,陆续出现了“万里大造林”案、“亿霖木业”案、“兴邦公司”案、“海天公司”案、“中科公司”案等一批重大非法集资案件,非法集资问题受到了越来越大的关注。据了解,该类犯罪行为正呈迅速上升趋势,而且涉案金额也不断增加。
第七种死法:网络安全黑洞。
P2P网贷作为一种创新型的互联网金融理财方式迅速地获得了投资圈的追捧,然而人们在追逐利益的同时,往往却忽视了投资安全才是根本。据国家互联网应急中心的数据统计,中国早已是黑客攻击的最大受害国。在互联网金融领域备受瞩目的国内P2P行业,2014年频繁爆出被黑客攻击的消息。2014年7月,轰动一时的乌云安全漏洞事件——黑客组织利用深圳晓风软件公司开发的网贷系统技术漏洞,轻易攻破了使用其系统的一百多家P2P公司,导致部分被攻击的P2P平台损失惨重,并造成20多家平台的技术性倒闭。不仅于此,国内知名P2P平台,如拍拍贷、好贷网、金海贷等十多家网贷平台也都有行业内传闻显示,近期曾不同程度受到网络安全问题的影响。网络安全就如一个黑洞般,成为P2P行业的痛苦死法之一,被秒杀被谋杀突然死亡,有时甚至是原因无由、凶手无名般的无辜死。
第八种死法:恶性竞争导致死亡。
近两年P2P平台数量呈爆发式增长趋势,数量从200家增致800家,有机构预计这一数字将突破2000家。大量同质化的公司出现,就意味着恶性竞争的出现。由于恶性的竞争,不少网站为了抢市场,不赚钱甚至赔钱在做。而随着互联网金融在国内普及,投资人也开始趋于理性,新平台和一些不透明的平台吸引力在下降,过低的门槛,已让P2P平台成泛滥趋势,成本大幅提高,但业务并没有大幅盈利,风投估计也会拒绝投钱,公司没收入,不跑路也破产了。
P2P平台如何避免死亡
作为网贷平台的经营者,一定要从以下四个方面下功夫,才能避免被疯狂发展的网贷大潮所淹没。
1、至关重要的就是要做好风控,减少坏账率。P2P网贷的本质还是金融,所有的金融产品就需要做好风控,否则平台的坏账就会居高不下,最后只能倒闭跑路。很多平台一出现坏账,就拿新标的钱去补这个窟窿,最后就陷入恶性循环,即所谓的庞氏骗局。出现坏账就应该改进风控,妥善处理不良资产。例如网贷平台普惠无忧通过“P2P+O2O”的创新模式保证债权的真实性,而且平台目前的标的以抵押标为主,一般在出新坏账等问题时,能够迅速变标的为资金。
2、防止过度营销。小平台为了获得更多的投资者,起初会采取烧钱的方式吸引客户到自己的平台,往往效果不错。问题是这种烧钱模式不是长久之计,啃老本也会坐吃山空。此外,网贷平台无节操的宣传也造成“多行不义必自毙”的下场。例如:投哪网声称要与招商银行发行联名卡,却遭招行辟谣;赢多多表示在银监会办公,银监会赶紧澄清……这些为了博眼球无下限宣传的事件在P2P行业并不少见,为了一炮走红,P2P平台通过夸大宣传、过度炒作来包装自己。但在炒作的背后,却推高了运营成本,遭遇投资人用脚投票,受伤的人最终还是P2P平台自己。
3、加强平台安全系数。网络安全对P2P网贷平台尤为重要,而很多平台的网贷系统后台不够强大,一旦出现此类问题就会给平台重磅一击。普惠无忧也曾多次遭到黑客的恶意攻击,但是其凭借自主研发的交易系统,安全等级等同于银行级别,同时对数据实时进行备份,用6层架构的代码防篡改技术来为用户保驾护航,避免客户资料丢失。成功的击退了黑客的攻击。
4、网贷平台要有创新思维。金融是多元的,交易方式是多样的,加上互联网的想象空间,新玩法层出不穷。无论是产品、模式还是用户服务,互联网与金融融合都有很大的创新空间,只有依靠创新,P2P企业才能从“红海”突围进入“蓝海”,才能获得持续收益。
资深受害投资人都有了总结:P2P跑路停业有一套固定的模式,大多数情况是首先提现困难、继而水军在公共论坛和QQ群发表言论维稳,再到平台主要负责人失联以及网站无法正常打开,最后投资人报警。
当前P2P整个市场利率都下降,是该行业开始步入理性规范性发展的表现。在监管日趋明朗情况下,更多的问题平台将更早被暴露,而《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》中关于P2P监管细则中,监控必将更加严格。
第二篇:P2P诈骗典型案例分析
P2P诈骗典型案例分析
问题平台案例警示
1、优易网事件(2012年)
江苏平台优易网,2012年8月上线,2012年12月21日歇业。受害人60余位,涉案金额2000万。当时由于涉案金额巨大,还曾一度被媒体称为“网贷第一案”。三名主犯一度在作案后逃逸,后被抓回。目前如皋市检察院定性其为集资诈骗罪,缪忠应为主犯,王永光为从犯,蔡月珍无责不予追究。优易网的受害投资人至今未能获得一分钱补偿。
早在优易网跑路前,网贷**麦田便在论坛中发帖预警风险:优易网存在运营主体不明、网站备案信息不全等问题。但当时投资人尚未形成风险意识,也未对此重视。事发前,几乎无人去优易网实地考察过,并且因为优易网24小时均可提现并快速到帐而相信优易网。事实上,对于这种反正常工作规律的情况,更应该成为平台的疑点。
2、科迅网事件(2014年)
2014年6月,上线仅4个月左右的深圳P2P平台科迅网跑路。该事件涉及受害者千余人,金额超5000万元。科迅网在运营中存在许多造假的地方,如团队介绍造假,执行董事“高大上”的学历等皆为虚构,团队人员照片是从别的网站抄袭过来的;宣传资料造假,早在其成立一个月余时便有投资人曝光网站的合作项目是PS得来的;注册地址造假,后来经实地查看,发现其注册地址上根本不存在这家公司。
但这些也都未引起投资人重视,当时的科迅网获得百度加V认证和百度财富推广,投资人们也就放松了警惕。科迅网在纯粹诈骗平台中,属于涉案金额较大,影响较为恶劣的一种,应当引以为鉴。
3、网金宝事件(2014)网金宝是北京地区第一例P2P跑路案件,根据百度快照信息,截至2014年5月5日,网金宝累计成交金额达2亿6千多万元。网金宝存在许多虚假问题:首先是办公地址虚假,经实地查探,其公布的办公地址实为虚构;其次,网金宝对外公布的合作担保公司否认与其的合作关系;第三,平台通过高大上的包装的手段迷惑投资人,如宣称自己与央行合作,平台介绍资料曾显示,“2014年2月27日,网金宝平台与中国人民银行(央行)正式签署了战略合作”,并配有签署协议之时的图片,但经过一些专业人士认证图片是经过PS的。
如何识别排除诈骗平台: 首先,可以通过全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/#net_loan_tools)查询企业的工商登记信息,要注意其注册资金、注册地址、股东成分、经营范围等。尤其是经营范围,在注册信息中,诈骗平台的经营范围有可能是与互联网或金融无关的一些领域。
其次,通过工信部域名信息备案管理系(http://www.xiexiebang.com/publish/query/indexFirst.action)查询网站的备案信息,查询所属平台网站主办单位名称,网站备案/许可证号,网站负责人姓名。核对网站负责人与平台管理团队是否一致。如果不一致询问平台管理是何原因,是否能说得通。第三,通过百度图片等工具识别平台是否存在团队成员、办公环境图片造假等情况。若一个平台网站整体感观粗制滥造,但团队成员的履历却非常光鲜,则需要保持警惕。可将平台的办公环境照片、团队成员照片等上传,通过百度图片搜索功能进行对比,可得知是否存在造假行为。
也可将相关履历在百度中搜索。去年有个诈骗平台,叫做德利鑫财富,它们的团队介绍就是完全抄袭我们网贷**的团队介绍,包括本人的履历亦被抄袭在其中。
第四,实地核查平台公布的办公地址是否真实存在。若无法实地核查,还有一个办法就是可根据平台公布出来的办公地址,利用百度地图等工具找到该地址上的物业电话,致电询问核实,如网金宝这类平台。
第五,通过法院被执行人信息查询平台来查询平台负责人是否有过被执行记录。需要注意的是,全国法院被执行人信息查询姓名时经常会出现同名同姓的情况,投资人还是要根据执行法院所在地进行判断分析,如果能核对身份证号是最为妥当的。不过有过被执行记录也不能武断地判定平台老板有问题,还需要看具体执行情况,结合平台其他要素综合判断。
第六,通过登陆平台网站,去体验网站设计是否美观,交互设计是否友好等。纯诈骗平台一般是低价购买模板,体验感不会很好,也很容易识别,这个时候只要能抵制住其高息诱惑,就不会轻易上当。
以上是总结的一些识别诈骗平台的办法,供大家参考。诈骗平台有时候其实只要稍微多留几个心眼,多打几个问号,就很容易能够识别出来。若万一真的踩了诈骗平台的雷,怎么办?那我的建议是大家赶紧报警,以便维护自己的权益。希望大家以后都不会中了诈骗平台的雷,在网贷中安全地实现好收益。
第三篇:网络及手机典型诈骗案例
典型诈骗案例 1、2014年3月13日15时40分许,曹某报警称:2014年3月11日上午其收到一条手机号码为***的短信,说是其有一份补助金没有领取,让其联系一个名叫秦某、电话号码为18309******的人领取,电话联系后对方称要其先打款之后才可以领取,其信以为真,在驻马店市开源大道西段的工商银行内用自己的工商银行卡,以转账的方式向对方的账号上转了2800元钱,后发现被骗。2、2014年3月12日18时43分,沈某报警称:2014年3月12日17时48分接到一名女子的电话(1565******)称其是淘宝上卖给其鞋的卖家,因其买鞋时多付了一次款现需要退款,其就按照那名女子要求告诉了那名女其本人的QQ号码,并添加了QQ号码的人为好友(网名:订单处理客服),后其按对方要求用手机登陆QQ消息接受到的支付宝安全退款中心网址(http://yrdsjn.tbpaytt.com/caplik/portal/?fi=79并输入了本人工商银行账号和密码,淘宝账号和密码以及支付宝密码,但那名女子打电话告知其因为不是买鞋时所用的银行卡不能退款,其又输入了农业银行账号和密码,后其收到银行短信提醒其农业银行卡支付出162.46元钱,其就打电话询问那名女子,那名女子告知其是银行卡号输入有误,需再用另一张银行卡申请,其在使用其同学的银行卡操作时,3月9日凌晨收到一条中奖信息,后按照信息提示在网上(网址:http://www.zusak.net)填写个人资料后被告知需要2500元钱手续费,对方称如果在获取通知后2个小时内不汇款将会被起诉至法院,经对方恐吓后其在学校门口工商银行向对方账户(对方工行帐户:6222021*******账户名:杨*)汇去2500元钱.。6、2014年03月04日17时12分许阎某拨打110报警称:2014年2月22日13时许其手机收到一条来自号码为180334*****的手机短信,声称能够修改2014年硕士研究生入学考试初试成绩以帮助其考取硕士研究生。随后,其拨打短信中“刘主任”联系电话(号码为1324****)和通过自己QQ号与该客服QQ(号码为597002079)联系,并信以为真。2月22日17时许其通过中国银行卡在网上向账户名为洪*、卡号为62220*****的工行卡内转账2000元;2月28日19时许其在黄淮学院北区门口的工行通过工行卡向账户名为洪*、卡号为62220******的工行卡内转账3000元;3月2日12时许其分别通过中国银行卡在骏马路儿童公园旁一中国银行储蓄点向账户名为康龙、卡号为6216******的中国银行内卡转账3400元、1600元。之后刘主任手机关机玩失踪,其被骗共1万元。7、2014年3月2日16时许,向某报警称:其于下午13时许在淘宝网上购买衣服,购买衣服后有一个归属地为福建
学得知其同学的QQ账号被盗,其同学并没有用其支付宝账号买衣服,其发现被骗。10、2014年3月14日18时50分许,周某报称:其于2014年3月14日18时许在网上与一个昵称为“客服—陈慧芳”的QQ号码(QQ号码为:893******)聊天,对方以刷信誉返利的方式骗取其钱财,其通过支付宝给对方支付1080元钱(支付宝账号:1573*******),被骗金额为1080元钱。
第四篇:近期典型诈骗案例解析
近期典型诈骗案例解析
案例一:
高某某,校区2012级学生,该生接到一个自称为聚美优品客服的电话(86—10—85753685)说:该生在网上订购了聚美优品的一款产品(高某某的确于2012年购买过该产品),但在签收时签错位置,签到了批发商位置[1],现在该生成为他们公司的批发商,而作为批发商必须购买2000元以上的产品,今天是批发商统一交款的最后期限,将会自动划转该生农行(网购银行卡)账户内的钱[2],现在必须跟银行联系,取消该业务才能避免钱被自动划转(该生账户钱比较多,足够支付)。客服说帮联系银行工作人员帮其取消业务。
随后,该生接到自称为农行工作人员的电话(86—10—95599),让该生在自动取款机上按其操作来办理取消该业务,该生按操作先点击转账[3],再输入“二维码”(即对方银行账户),再输入“二维码密码”(即转账金额),该人员说办理成功,随即挂了电话。
待该生发现被骗后,查看银行账户,9000余元已不翼而飞。该生联系农行,但已无法补救。现已在公安机关报案,案件正在调查过程中。
破绽:[1] 快递签收有个人和批发商之分么?
[2] 为何需要点击“转账”?
[3] 只要你不泄露账户账号、密码,谁也无法取走你的钱。点评:目前诈骗手段层出不穷,不断翻新,“技术含量”不断提高,犯罪分子可以复制任何知名企业的电话,来获取信任。为防止受骗,同学们要做到以下几点:
1、上网时要做好个人信息的保密工作,防止个人信息泄露;
2、不要轻信陌生人,陌生电话;
3、只要涉及到汇钱、转账、交钱事宜,都要留心,给陌生账户汇钱时要提前跟老师或保卫部门联系;
4、发生诈骗后,应立即跟当地公安部门报案,同时还向老师和保卫部门报告,以协助事件的处理和防止意外的再次发生。
案例二:
吴某某,校区2013级学生,该生收到一条中奖短信[1],说该生中奖,可上某个网址兑奖。该生登陆该网站,点击领取奖品,但无法领取,随后退出。次日,该生接到一个陌生电话说:该生登陆网址领取了奖品,必须给他们汇钱2000元,否则就提出法律诉讼[2]。该生害怕,就汇了2000元,此后该生发现受骗后,到公安机关报案,案件正在调查中。
破绽:[1] 没有参与,何来中奖?
[2] 没有领奖,何来法律诉讼?
点评:本案与传统的中奖诈骗不同,涉及到电话威胁。为防止受骗,同学们要做到以下几点:
1、白掉的“馅饼”不“吃”,不做亏心事,不怕鬼敲门;
2、要做好个人及家庭信息的保密工作;
3、发生诈骗后,应立即跟当地公安部门报案,同时还向老师和保卫部门报告,以协助事件的处理和防止意外的再次发生。
第五篇:诈骗、敲诈案案例分析
关于12.19诈骗、敲诈案事宜
一、事故描述:
2011年12月18日晚上,22:10许接到1111房客人投诉,说有一名女子冒充酒店工作人员进入其房间,(客人具体情况描述:21:30分许入住1520房的客人在前台反映房间有异味并要求换房,前台服务员给予其换到1111房。入住1111房40分钟许,客人接到未知来源的电话,并说是酒店前台服务员向客人咨询换房后的空气如何,网络是否正常。客人回答说目前情况良好。而后电话里的女子说:我是酒店前台的领导,我马上就要下班了,要不一会我去你房间看看你的网络如何。客人当时就答应了对方。5分钟后,1111房电话再响起,电话里是同一个人,对方跟客人说:我已经下班了,我就直接把工作服换了穿便服上去可否。此事客人也同意对方的意见。经客人反映15分钟左右后他的房门响起,敲门者说:我就是刚才与你通话的服务员,现在先看看你房间的网络情况。客人开门放行进入后,该女子直接走到客人的电脑前坐下,并说:我那里的网络不行,我能在你这里上一下网吗?客人说:可以呀。然后该女子又想查看客人已经打开网页。客人开始起了疑心,并将该女子驱逐离房。该女子在离房时还跟客人索要了放在桌面的水果。5分钟后客人向酒店投诉,有人知道他的相关信息,并要求酒店给予解释。)当晚本人在处理客人投诉时,因客人的要求免2天的房租,过于苛刻,并没有给予客人明确答复。并根据客人的要求报了警。警察来到后做了相关的录口供工作后便离开。
针对此事本人做出了针对性的情况了解,调查中发现:
1、当1520房客人在前台要求换房时旁边一名1125房的客人也同跟随着起哄,反映其也是因为房间气味问题换房的。后经前台的工作人员协助,发现入住1125房的客人在酒店开房的类型主要是钟点房,并且此客人有多次入住酒店钟点房,自己却不进房间,从监控录像以及酒店房态系统中分析,该男子为皮条客。客人的相关信息泄露与该男子有关。最后通知前台,将1125房的客人列入黑名单,防止此类事件再次发生。
2、作案女子进入监控楼层后直接来到1111房敲门,从录像中看,自作案女子敲门到客人开门放行进入房间不足10秒钟,进去后4分钟该女子从房内出来,手上拿着一个用塑料袋装着的东西(后经客人陈说,为作案女子拿他的水果)。甄别了作案女子的面貌后,本人到和物业安保进行了相关了解,得知该女子经常在附近出现,但不知道其姓名,是哪里人,住哪里。说该女子是游手好闲人员。了解了情况后本人跟物业安保交代,一旦发现该女子出现立即通知我方。
3、在做电话通话记录调查工作中发现,酒店的电话系统无法查到1111房的通话记录,随后通知前厅部经理了解情况。次日,经供应商前来了解后发现是电话系统关闭了话务内线计费开关,以及外线电话打进来时如果直接转到房间系统是无法查看的。
针对调查了解到的情况,本人做了相应的工作部署,加大了防范力度,等待着抓捕作案人员。
12月19日22:15许,本人接到当班主管的通知。说:接到物业的安保通知,18日冒充酒店员工对1111房客人进行骚扰的女子已经进入大厦,大概已经有了5分钟左右。但酒店监控值班员一直在搜查,时间过去5分钟了该女子仍未出现在我酒店的监控区域。(因为监控系统性能存在短板,所以没有对每个楼层的电
梯厅的监控录像进行回放调查。)接到通知后,本人马上进行了相关的工作部署,对整个大厦进行布防,并进行搜查。
23:10分许,接到监控室的报告,作案女子出现在16楼电梯厅。接到信息后,迅速通知楼层搜查人员赶往现场,并对该女子进行控制扣押。本人赶到现场后对该女子进行了查问。盘问中得知该女子是一名骗子到酒店来行骗,而且是孕妇。
扣留了作案女子后,3分钟左右,酒店前台接到1612房客人的投诉,说有一名陌生女子冒充酒店工作人员进房对其进行诈骗、敲诈。经客人反映,在该女子未到房间前给房间拨号,并说是酒店的工作人员,咨询入住酒店的情况如何,感觉是否满意,网络是否良好。然后跟客人说,我一会到你的房间检查一下网络如何。客人同意后作案女子再跟客人说:我快下班了,一会我换了便服后再上去如何。客人也同意了。通话结束后,大概15分钟左右,(客人反馈的信息)作案女子来到其房间敲门,客人很快就开了门。进入房间后,作案女子直接坐到客人的电脑面前,做出像是检查网络的样子,并与客人开始交流。一开始,作案女子以博取同情心的方法来行骗。说其是酒店的一名员工,跟一名男子发生关系怀孕后男子就跑了不见了,现在生活经济方面比较困难,很需要钱。并且酒店内部也有规定,每个月作为酒店的领导都要在客人身上敲诈那么一点钱。看到客人是个老实人,比较好说话,就让客人随便给一点就行了,也就算是给点下班后打的回家的车费。客人随后就给了20元人民币。但是该女子说要200元,并且打开女子随身带进来的包,(客人的提供的消息)并发现里面有注射器,客人怀疑是病毒针,所以最后又多给了100元该女子。女子出门后就马上被监控中心发现、被我部人员控制扣押。在我方对该女子进行盘问时,从客人反馈来的消息说,作案女子包内有注射器,怀疑是病毒针,并且作案女子是一名孕妇,所以在行动上和语言都没有对其有过激的行为。主要是考虑到激怒犯罪分子后,其会使用注射器反抗。在这种情况下,我方人员要是就地将其制服必定捅出大篓子。(因为作案女子此时已有4到5个月的身孕,一旦发生流产事件,带来的损失将会很大。)所以,我方此时先稳住该女子的情绪,而后上报总经理,最后通知派出所处理。24:00许,警察来到后对作案女子和当事受害人做了简单的盘问后并将作案女子带走,并说处理完毕后会将结果反馈于我方。
次日本人到派出所了解情况。警方回应:该女子已经送往拘留所,具体情况还要到20日跟负责辖区治安的民警了解。
20日本人在此到派出所了解情况,经民警反映该女子已放了。主要原因是其一个人家里带着一个3岁的小孩,并且已经怀孕4、5个月,法律上是不能对其按常规性进行处理的,希望我方理解。
二、解决方法和过程:
1、接到通知作案女子已经进入大厦后,本人马上进行了相关的工作部署,对整个大厦进行布防,并进行搜查。
2、监控中心通报作案人员的位置后,迅速赶到现场,将其控制;
3、发现犯罪分子的情况特殊后,冷静处理,及时上报店总并报公安机关处
理;
4、事件基本平息后对客人进行安抚解释,并给予客人在酒店享受相应的优
质待遇;
三、点评与建议:
1、安保部队员反映速度快,处理事情方法灵活;
2、犯罪分子作案时是以酒店内部员工名义先于客人通电话。据客人提供的信息,通话时犯罪分子还是有一定的专业术语;
3、客人的防范意识不强,在外出差轻易相信不明来路的电话;
4、针对此次案例,对全体队员进行案例培训;
5、酒店电话系统操作,以及管理存在问题,因为工作人员没有打开话务内
线计费开关所以查不到房间电话的通话记录。(建议前台对部门所有工作人员相关的培训,进一步严格相关系统的管理。)
6、强调前台必须要按标准流程做好来电转接的服务工作,同时注意在规定
时间将电话自助语音服务在23点后改为人工服务,避免客人被陌生人骚扰;
7、将此事件向全酒店通报,令全体员工提高警惕,避免闲杂人员进入酒店!
四、事件原因的分析:
1、酒店处于综合楼内,而综合楼面积大,人员环境复杂,管理难度大;
2、犯罪分子对酒店的一些相关情况做了有所了解,知道酒店的总机号码,并知道酒店的房间分机号的排号规律;
3、犯罪分子能知道一些酒店的信息,说明在作案前做了相应的了解;
4、店客房的电话外线可以随便打进,较大的给不法分子作案提供了方便;
5、酒店电话系统(电话从外线打进来直接拨分机号,电话系统无法查询到
电话来源)、监控系统的性能存在短板,在调查事件时不能很好的发挥作用;
6、不法分子以酒店工作人员的名义打电话到房间,所以大大的使客人降低
了警觉性(从犯罪分子敲门到客人开门放行进入房间不足10秒钟)。以上是整个事故案件的描述和案例分析,如有不到之处望领导批评指出,以便我部安全工作更好的开展时刻为酒店保驾护航。谢谢!