2011年提案办理情况自查总结

第一篇：2011年提案办理情况自查总结

永平县文化体育广播电视旅游局2011年

提案办理情况自查报告

县委办督查室、政府办督查室：

2011年我局在县委、县政府的正确领导下，全面落实科学发展观，用实际行动实践‚三个代表‛，强化提案建议办理的落实，紧紧围绕今年政协提案办理工作的重点，服务大局，努力做好新时期的提案办理工作，强化排查和化解事关群众切身利益的矛盾纠纷，积极为人民群众办好实事，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为社会稳定做出了应有的贡献。

按照县委办公室《关于转发县委领导批示精神的通知》的有关要求，县文化体育广播电视旅游局高度重视，对2011年涉及我局办理的政协提案办理情况进行认真梳理，对照《永平县文体广电旅游局提案办理汇总表》所列项目和责任人反馈的办理情况，2011年1—12月，上级交办的提案建议一共有14件，其中政协提案共11个，已全部按要求及时办结，办结率为100%，满意率为100%，做到了件件有着落、事事有回音，受到上级机关的充分肯定和群众的一致好评。

一、提案建议和信访案件的办理情况

1.共接待群众来访共计6件次、19人次，无集体上访。

2.受理热线电话72件，与上年同比增加5%，其中受理县长公开电话1件，反馈率为100%，办结率为100%，满意率为100%。

3.信访电话的办理情况。直接答复17件，提供服务14件。电话交办39件。

4.受理县长信箱1件。

5.局长‚接访‛共接待2次，4人次。

6.2011年信访工作的主要特点：

从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有：‚村村通‛有关政策及服务、网吧申请办证、关于成立健身队的申请、关于建造篮球场的申请、文物保护、广播、收视费用等。从受理情况分析，主要有以下两个方面的特点：一是提案建议内容都关乎群众文化权益问题；二是受理的问题涉及面较广。

二、具体做法

1.强化意识,本着对党负责、对人民负责的态度落实办理事项。我局充分认识到：办理上级机关领导批示案件不仅是一项工作任务，更是一项严肃的政治责任。为此，我局专门召开局班子会议，专题研究涉及文体广电旅游工作的上访问题，成立工作专班，一个案件、一个案件统一思想认识。局长与专班负责人、个案责任人层层明确责任，把信访案件的办理情况同专班人员的业绩奖惩挂钩，强化工作责任。同时，要求全体工作人员，特别是窗口服务人员，要带着对人民群众的深厚感情去工作，始终牢记执政为民理念，坚持以人为本，把群众的利益和困难放在首位，把群众的道理和依据调查了解到位，把处理涉文体广电旅游工作的上访 2 案件工作落实到位。在办理由州广电局要求转办的博南镇青羊厂村李某向州广电局反映李某等九人应该领到的村村通设备和免费配送的电视机这一情况反映中，我局高度重视，由熊存荣书记亲自对本案进行办理。为了切实保障九人的合法权益，熊书记带队亲自深入到青羊厂九名反映情况的农户家中，认真了解真实的情况。经过调查，原因是村级业务人员分类不细，把免费配送电视的农户合配送‚村村通‛的农户混淆了，导致应该领到电视机的领到了村村通设备，应该领到村村通设备的却领到了电视机，后来我局根据上报的原始材料，对该村用户的申报情况进行了重新复核，并对9户农户进行了调换，九原告非常满意。

2.实行定包，以雷厉风行的作风加大办理力度。我局在处理上级机关领导批办案件时旗臶鲜明：对上访案件问题不查清不放过，矛盾不解决不放过，措施不落实不放过。对每一个涉法上访案件认真做到五定：定专班、定方案、定任务、定时限、定措施。确保件件达到包处理、包复查、包善后、包息诉、包稳定的‚五包‛工作目标。包保领导一天听取一次专班工作汇报，一天研究一次解难药方，一天督办一次工作进度，做到每一个涉讼上访案件专班人员均与上访当事人见面详谈，对反映的问题能办的一路畅通，难办的马上疏通，有矛盾的立即变通，有困难的及时沟通，确保了处理信访工作扎实有效的推进。支部书记亲自参与调处重大疑难上访案件，深入当事人家中问实情、办实事、求实效，化解了当事人心中的疑虑，使难缠的疙瘩迎刃而解。在办理上级批 示的松坡村委会上访反映的游路开发时工程队毁坏了户主的核桃树一事，书记亲自包保，组织专班进行处理。为了化解矛盾、确保社会稳定，书记带领工作专班先后数次到松坡村进行调解。鉴于当事双方矛盾较大，难以达成调解，我局积极研究通过法律途径进行处理，并做了大量耐心细致的工作，最终促成双方当事人自行和解。双方当事人对这一处理结果表示满意。

3.规范程序，以高效的管理和有力的督办确保实效。为了规范承办部门的办理程序，确保案件的办理质量，我局出台《关于上级交办提案建议的办理规定》和《信访责任倒查办法》，对交办案件的登记、拟办、转办、承办、催办、回复和存档等过程及办理责任追究进行规范，实现了办理上级机关交办提案建议的程序化、规范化、制度化。上级机关领导批示案件统一由局办公室登记、收转、审查和催办。局办公室收到交办案件后，及时进行登记并提出拟办意见，呈报局长批示后按照批示意见转与相关部门办理。承办部门收到交办案件后部门负责人及时与信访人接触，全面了解情况，并在收到交办件后10日内向局长报告基本案情和前期工作情况及下一步工作思路。承办部门根据实际情况拿出书面报告材料，及时报局办公室审核，审核通过后呈报局长审批并及时上报。在办理上级机关领导批示案件过程中，我局从解决问题的实际出发，严把交办案件的办结关，做到‚五查问‛：即严格审查批办案件反映的问题是否全部查清，调查结论是否明确，问题解决是否彻底，办结报告的格式是否规范，办理结果群众是 否真正满意。追求办理效果，提高办结质量，真正做到处理有据、解决彻底、反馈及时，坚决完成好上级机关领导批示案件的办理工作。

4.健全制度，确保信访事件的真正落实。根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到‚四个到位‛，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。

5.重信重访，有效的开展的专项治理。一是提高认识，加强领导。开展重信重访专项治理工作动员会后，我局立即进行传达贯彻中央和省、州、县有关领导关于信访工作的重要批示精神，结合实际制定了工作方案，组织召开了重信重访专项治理工作动员会，成立了领导小组，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。

二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决群众反映问题的同时，针 对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向来访人解释清楚，取得来访人的理解和支持。对无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保上访群众的稳定。

6.加强宣传，扎实开展局长接访活动。一是根据中央和省、州、县的要求，从7月1日起开展‚局长接访‛活动。我局以‚局长接访‛活动为契机，紧密结合建党九十周年期间的稳定工作，结合实际，制定工作方案，落实工作责任，并采取了预约登记、领导接访、带案下访、联合办理重点案件、督查督办等工作方式，确保信访渠道的畅通和复杂疑难信访案件的解决。二是加强舆论引导，营造良好氛围。在开展接访活动以来领导高度重视，提出信访工作不仅是信访部门的事，而是全县的事，各单位都有责任做好信访工作。并向社会广泛宣传，使干部群众了解、支持和参与这项活动，形成了社会稳定人人有责，信访工作人人抓的良好局面，将信访群众吸附在基层和信访问题化解在初始阶段，采取重点信访问题随时接待等灵活多样的方式。如：在今年的县‚两会‛上，县人大代表和政协委员提出了一些宝贵意见和建议。涉及文体广电旅游局办理的，有要求‚停止宝台木莲冠以‘女人之花’的名称‛，受理县政府办要求转办的情况反映有3条，即要求县广播发射台降低广播音量的，有要求取缔电子游戏厅的，还有有线电视收费的问题。县文体广电旅游局按照领导班子成员的职责，确定具体办理责任人和办理时限，对上述意见建议和情况反映进行了任务分配，按照限时办结的有关要求，及时进行了办理，通过统计处理结果的反馈，满意率为100%。2011年至今，无有关文化体育广播电视旅游工作方面处理不当而造成的越级集体上访事件发生；本单位也无违反党纪政纪的案件发生。

7.积极维稳，扎实做好建党纪念活动期间的信访工作。

建党九十周年是国家的重要纪念活动，做好建党九十周年期间的稳定工作尤为重要，因此，领导高度重视，县委、县政府认真贯彻落实中央、省、州联席会议关于全面做好党庆期间的信访稳定工作的决策部署，先后组织召开贯彻落实电视电话会议。结合实际，制定了详细工作方案，节庆期间的信访稳定工作的指导思想、目标任务、方法措施和具体要求。一是加强事前研判。二是加强事前稳控。三是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来，把关心上访人疾苦，帮助上访人解决生活困难作为拉近与上访人距离的一个重要方法，通过与上访人日积月累点滴小事的沟通，感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来，以实际行动取信于民，从而化解矛盾、解决问题。

全年共接受11件政协提案，这些提案全部落实了领导包案，同时，领导亲自批示达到100﹪，亲自约谈达到100﹪，办结4件，有效地将提案问题化解在基层。

三、存在问题

今年，我局在办理提案和建议工作方面取得了一定的成绩，也得到了州、县的充分肯定。但是，按照县委、县政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，主要有：个别部门负责人对此项工 作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理；对有的提案涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差。在今后的工作中需加以改进。

四、2012年提案和建议办理工作计划

1.进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护社会和谐与地方经济发展做出积极贡献。

2.在巩固已取得成绩的基础上，进一步落实提案建议办理工作责任制，建立健全提案办理工作长效机制。认真执行提案办理工作‚首问责任制‛，做到政协提案和人大代表建议有人处理、有人督办、有人问责。信访工作方面，认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访，甚至越级上访、非正常上访等信访问题。

3.进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处臵预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

4.加强党和政府的路线、方针、政策及部门相关法律法规的宣传，畅通沟通渠道，确保提案建议的落实办理。

5.注重搜集和整理群众反映的社情民意，并进行综合分析、预测和报告。

6.认真做好2011年国家和省、州重要会议及重要活动的信访

二○一二年一月十一日9 值班工作。

第二篇：建议提案办理总结

2010年人大建议、政协提案办理工作总结

2010年，在市委、市人大、市政府、市政协的领导下，我局认真贯彻落实上级建议提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。今年，我局承办的市人大代表和政协委员建议提案共5件，市人大建议3件，政协提案2件。现将我局2010年建议、提案办理工作总结如下：

一、领导重视，明确分工

人大建议、政协提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是政府民主执政的重要手段。我局领导十分重视建议、提案的办理工作，将其放在重要的位臵，切实加强组织领导，建立完善工作责任制，层层抓落实。为了做好今年建议、提案办理工作，在收到提案建议后，我局立即召开了专题会议，统一思想，明确责任。在局长办公会上，局长亲自听取交办工作的有关情况的汇报，并提出明确的办理要求和落实措施。全局形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各处室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议提案逐一落实到职能处室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行。

二、程序规范，确保质量

为了不断提高建议、提案办理质量，今年我局进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是局办公室收到提案建议后，明确交办安排任务，交办到局机关各处室或局属单位，要求这些承办处室或局属单位在规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办处室或局属单位承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。在掌握第一手材料的基础上，认真撰写建议、提案答复意见。答复意见初稿上交后，局办公室进行了认真审核和修改，为提案建议的办理提供最大可能的保证；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报局主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给提案建议的各位人大代表、政协委员及有关部门。最后，按照办理工作计划，通过电话、座谈、走访等形式与代表和委员们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，得到了各位代表和委员的理解和支持。确保基本实现人大政协、提案人和承办单位的“三满意”。

三、深入调查，讲究实效

建议提案办理工作最重要的就是要把建议、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，促进体育事业的发展。为此我们对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，组织专人深入调研，使建议提案的办理更加科学合理。如在办理第275号建议《关于进一步拓宽校外活动场所，丰富未成年人精神文化生活的建议》时，我们积极采纳代表意见，把建议中提出的建议政府继续购买公共服务产品，免费向未成年人开放，整合各大、中、小学校体育运动场馆资源，在寒暑假期间向未成年人开放的建议与全局的实际工作相结合。今年的游泳场馆免费开放，在去年开放15家游泳场馆的基础上，将开放的游泳场馆增加到39家，开放时间由40天增加到45天，共接待中小学生551,172人次，得到了全社会的广泛好评，收到了良好的社会影响。又如在办理第314号提案《关于以长沙为中心，长株潭联合申办第十三届全运会的建议》时，我们及时与省体育局取得联系，就提案中提出的问题进行充分的了解，在这个过程中，我们得知，目前，湖南省已批准同意以长株潭两型社会建设示范区为主申办2017年全运会，并已成立由周强省长任组长，郭开朗任副组长，16个省部办和市州主要负责人为成员的申办领导小组。并从国家体育总局竞技体育司了解到，这样明确由省政府同意申办第十三届全运会的，湖南省是第一家，各项申办程序也即将启动。在和委员们见面时，我们将此情况与委员们进行了深入的探讨和交流，得到了委员们的一致满意。

通过以上的努力办案工作，建议和提案答复得到了代表、委员的认可，有些已得到了落实或正在按计划实施中。同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局建议、提案办理工作再上新台阶！

铜陵县政府(办公室)关于2010年建议提案办理工作总结的报告 市政府办公室：

2010年，我县承办市人大代表建议、政协委员提案共23件（其中市人大代表建议9件，主办5件，协办4件；市政协委员提案12件，主办、协办各6件），滚动办理2件。在办理工作中，县政府高度重视，采取有力措施，狠抓工作推进。目前，11件主办件已在规定期限内全部办复；10件协办意见已全部按时送达主办单位并报市人大办、政府办、政协办；2件重点滚动办理件已按时再答复；建议提案所提问题已经解决的有7件，占53.9%；建议提案所提问题正在解决或已列入计划逐步解决的有6件，占46.1%；与代表、委员见面率、满意或基本满意率均达100%。现将办理工作总结如下：

一、主要做法

⒈高度重视，强化对办理工作的领导。县政府终始把建议提案办理作为促进全局工作的强大动力、作为了解社情民意的重要渠道、作为检查工作的一面镜子，坚持领导审签等制度，并召开政府常务会议确定18件重点建议提案由政府主要领导和分管领导领衔办理；县政府领导还亲自召开专题会议、开展专题调研、走访代表委员等40多次。县属各承办单位也紧跟县政府的部署安排，建立健全领衔办理制、分工负责制、限时办结制和责任追究制，真正做到了思想上有位臵、日程上有安排、措施上有明确、人员上有保证，确保办理工作向纵深发展。

⒉创新机制，强化对办理工作的推动。一是将建议提案办理工作与日常工作布臵安排、与重点工程建设及民生工程的实施紧密结合，推进办理工作常态化；二是探索试行“五制”（即：挂牌消号制、领衔办理制、督查推进制、滚动办理制、考核奖惩制）推动建议提案办理工作；三是落实建议提案办理工作信息报送制度，创办了《建议提案信息专报》，已被市政府办采用信息11条。同时利用报刊、广播电视等媒体，加大对建议提案办理工作的宣传；四是督促承办单位践行承诺，由县政府督查室实行跟踪问效，并将建议提案办理工作纳入共性目标，实行目标考核。这些，不仅提高了办理工作水平，而且保障了办理工作质量。

⒊注重过程，强化对办理工作的沟通。各承办单位按照县政府的要求，认真学习和借鉴县民政部门“三次沟通” 的经验做法，变“文来文往”为“人来人往”，主动加强与代表委员的沟通和联系。即：办理前，了解他们的真实意图；办理中，共同会商办理落实的方法和途径；办复前，征求他们对办理工作的意见。沟通与交流不仅赢得代表委员的满意度，更赢得了他们对政府工作的关心、理解和支持。今年的见面率、满意或基本满意率均为100%。

二、办理工作成效

㈠所提问题已经解决的有7件

⒈徐应芬代表在市十四届人大三次会议上提出 “关于解决县棉科所和县示范农场范围内的河道清淤”的建议（被市政府办确定为重点滚动办理件）。我县在2009年办理答复的基础上，加大践诺力度，将代表所提问题纳入2009内河清淤工程，于当年底组织实施，投入资金5万元，清淤沟渠560米，清淤土方5000立方米。该工程已于2010年3月份竣工并通过验收，已发挥效益。

⒉郜四羊等代表提出 “关于完善村级道路，促进农业发展” 的建议。西联乡已投入15万元于2010年6月底前完成了该路段路基硬化；县交通部门将该路段列入今年建设计划，也于8月中旬完成招投标，现已开工建设，年内可竣工交付使用。

3.徐怀成委员提出 “关于修筑铜陵县西联乡兴桥村墩上郜村公路”的提案。西联乡多方筹资对该路段路基进行填充和硬化，县交通部门自筹资金，将该路段列入今年建设计划，8月中旬完成招投标，现已开工建设，年内竣工并交付使用。

⒋王晓斌委员提出的“解决顺安河东岸学生就近上学问题，确保学生渡运安全” 的提案。为彻底解决顺安河沿线学生渡运安全问题，我县在实地勘察和可行性研究的基础上决定，结合民生工程在钟仓东城村和流潭水浒村结合部新建一所完小，彻底解决顺安河东岸学生渡河上学安全隐患问题，实行就地就近上学。该项目已开工建设，工程进展顺利，年内可竣工。县政府还责成县教体局、交通局等部门加强渡口安全监管，学校加强对学生的安全教育并坚持教师接送制度，采取有效措施，确保过渡时期学生渡运安全问题。

⒌成光等代表提出 “关于进一步加强新桥河河道环境治理”的建议。去冬今春，我县已投入42.75万元，将新桥河上游8.55公里河段的清淤纳入民生工程组织实施，今年汛前竣工投入使用，并积极探索建立长效管理机制，发挥其效益；2009年3月，我县委托省水电勘测设计院编制完成了《铜陵县顺安河东一支叉（新桥河）整治工程初步设计》方案，治理方案内容包括河道疏浚、堤防加固、修建穿堤建筑物等，概算总投资3000万元。该项目已上报省水利厅，有望2011年列入国家中小河流整治计划。今年以来，我县已在新桥河流域对选矿企业明查5次、暗访10余次，加大超标排放处罚力度，使新桥河流域的污染源基本得到有效控制。此外，我县以争创全省第二届文明县城为契机，加强对新桥河沿途单位及居民的环保宣传和市容监管，增强他们的卫生和环保意识；建设垃圾中转站和垃圾池，各村都聘请了卫生保洁员，逐步建立卫生保洁长效机制，切实改善新桥河沿岸卫生环境。

⒍陈锡玉委员提出 “尽快解决汀洲渡口问题” 的提案。我县已将汀洲渡口标准化建设纳入今年民生工程组织实施。概算投入618万元，其中投入100万元新增1艘客渡船；投入518万元用于码头道路、停车场地进行硬化和候船室建设。目前，船舶打造及建设工程进展较快，年内可全部交付使用。

⒎张春美等代表提出 “关于要求对老洲乡四道渡口标准化建设”的建议。年初，县政府就将老洲四道渡口标准化建设全部纳入民生工程组织实施。今年5月，老洲乡光辉、成德、和平3道渡口标准化建设全面开工，前阶段受主汛期长江高水位影响，停工2个多月，现已恢复施工，并抢抓工程进度，确保年内投入使用。老洲乡车渡口城关码头标准化建设，因市长江岸线整体规划至今没有出台，移址重建具体位臵没有确定，导致该工程至今不能开工。我县将进一步加强与市有关部门对接协调，争取早日开工建设。

㈡所提问题正在解决或列入计划逐步解决的有6件

⒈王一委员提出 “关于加快东部城区路网规划建设，营造幸福铜陵东大门新形象” 的提案。为推进工作落实，县长黄学龙亲自领衔办理并多次召集东部城区指挥部、金桥园区管委会、发改委、住房和城乡建设局、公安局、交通局等相关部门及顺安镇政府负责人召开专门会议。今年上半年，东部城区已完成固定资产投资6.63亿元，占投资任务的51.2%；完成征地2000亩，占计划66%，均超过序时进度要求。在去年完成临津南路建设和老芜铜路改造的基础上，核心区路网框架进一步拉开，今年实施的顺凤路中段改造工程已完成过半，铜芜路拓宽改造（核心区段）工程稳步推进，已完成路基和杆线迁移下地、排水系统等基础工程，年内均可竣工；临湖大道等5条主次干道已开工建设，力争年内完成；天然气、水电、通讯等基础设施建设随道路建设同步推进。编制的《铜陵市东大门五岔路口环境整治工程设计方案》业经市规划局评审通过，并按照“高起点、高标准、高品味”的要求，现已委托有资质的单位进行施工图设计，年内组织实施东大门景观工程建设。

⒉民进铜陵市委会提出的“加快发展铜陵县职业教育”的提案。县政府对此十分重视，为推进县职业教育发展，县政府常务会议、专题会议多次认真研究。目前，县职成教中心新校区建设通过了立项审批，完成了土地征用、建设规划设计等，一期工程即将全面动工。新校区纳入东部城区统一规划，占地面积175亩，总建筑面积为11万平方米，固定资产投入1.2亿元。我县还对职成教中心师资力量进行优化，充实“双师型”师资队伍。同时还以职成教中心搬迁为契机，利用1-2年的时间，通过财政投入、项目支持、社会各界参股合作、学校自筹等方式，多渠道筹措和增加办学经费，基本完成机电、电气焊、数控机床、汽车修理、计算机等实训车间建设和配套设备购臵，积极推进实训基地建设。

⒊徐兆春等代表提出 “关于要求加大对老洲乡大堤除险加固投入力度”的建议。近年来，县政府已多方筹资对老洲幸福大窑段、成德洲土地庙段等险工险段实施了应急处理，今年又投入80万元对老洲成德圩幸福大窑段再次实施抛石固堤工程。同时，我县结合太阳岛旅游资源开发，进一步把握国家和省市政策导向，积极与长江委和省市水利部门联系，认真做好项目编制等前期工作，努力争取上级支持，改善洲区防洪条件，提高老洲大堤防洪标准。

⒋王长霞等代表和王纲英委员提出的“关于要求维修铜陵市鸡冠山大桥—朱村街道—郎坑村道路”、“新华山大桥至朱村街道道路亟待修复”等建议提案。我县积极争取市交通部门的支持，该路段已列入省市共建计划，省部分建设资金已下拨到市；市公路部门已完成该路段的勘探和施工图设计，正在进行设计方案评审，建设前期其他各项准备工作有序推进。我县将积极配合做好涉及的征迁和协调服务工作。

⒌秦岩委员在市政协七届二次会议上提出 “关于加快钟顺污水处理厂建设”的提案。我县在2009年办理答复的基础上，进行滚动办理。该项目概算总投资6650万元，至目前，园区已建成的道路两旁排水排污管网已同步配套建设到位，实现雨污分流，配套建设的污水管网总长度达46公里，完成项目投资3920万元。钟顺污水处理厂选址问题因市大规划调整，目前尚未最终确定，待选址方案批准后立即组织开工建设。

三、存在问题和下步工作打算 虽然我县已圆满完成了今年市人大代表建议、政协提案办复工作，涉及问题的解决和满意率也高于往年，但也有部分问题落实到位还需要一定的时间，有些受客观条件的限制进展不快，与人民群众的期待相比还存在一定的差距。今后，我们将着重从以下几个方面改进和加强：一是进一步提高对建议提案办理工作重要性的认识，不断改进办理工作方法，进一步破解资金制约难题，切实提高办理质量；二是实行网上公开，自觉接受人大代表、政协委员监督；三是继续强化对办理工作的组织领导，进一步加大督促检查、跟踪问效和考核奖惩的力度，督促相关部门践行承诺，把问题尽快落到实处，变答复满意为落实满意，让代表和委员满意，让人民群众满意。

第三篇：建议提案办理总结

2010年人大建议、政协提案办理工作总结

2010年，在市委、市人大、市政府、市政协的领导下，我局认真贯彻落实上级建议提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。今年，我局承办的市人大代表和政协委员建议提案共5件，市人大建议3件，政协提案2件。现将我局2010年建议、提案办理工作总结如下：

一、领导重视，明确分工

人大建议、政协提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是政府民主执政的重要手段。我局领导十分重视建议、提案的办理工作，将其放在重要的位置，切实加强组织领导，建立完善工作责任制，层层抓落实。为了做好今年建议、提案办理工作，在收到提案建议后，我局立即召开了专题会议，统一思想，明确责任。在局长办公会上，局长亲自听取交办工作的有关情况的汇报，并提出明确的办理要求和落实措施。全局形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各处室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议提案逐一落实到职能处室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行。

二、程序规范，确保质量

为了不断提高建议、提案办理质量，今年我局进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是局办公室收到提案建议后，明确交办安排任务，交办到局机关各处室或局属单位，要求这些承办处室或局属单位在规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办处室或局属单位承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。在掌握第一手材料的基础上，认真撰写建议、提案答复意见。答复意见初稿上交后，局办公室进行了认真审核和修改，为提案建议的办理提供最大可能的保证；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报局主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给提案建议的各位人大代表、政协委员及有关部门。最后，按照办理工作计划，通过电话、座谈、走访等形式与代表和委员们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，得到了各位代表和委员的理解和支持。确保基本实现人大政协、提案人和承办单位的“三满意”。

三、深入调查，讲究实效

建议提案办理工作最重要的就是要把建议、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，促进体育事业的发展。为此我们对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，组织专人深入调研，使建议提案的办理更加科学合理。如在办理第275号建议《关于进一步拓宽校外活动场所，丰富未成年人精神文化生活的建议》时，我们积极采纳代表意见，把建议中提出的建议政府继续购买公共服务产品，免费向未成年人开放，整合各大、中、小学校体育运动场馆资源，在寒暑假期间向未成年人开放的建议与全局的实际工作相结合。今年的游泳场馆免费开放，在去年开放15家游泳场馆的基础上，将开放的游泳场馆增加到39家，开放时间由40天增加到45天，共接待中小学生551,172人次，得到了全社会的广泛好评，收到了良好的社会影响。又如在办理第314号提案《关于以长沙为中心，长株潭联合申办第十三届全运会的建议》时，我们及时与省体育局取得联系，就提案中提出的问题进行充分的了解，在这个过程中，我们得知，目前，湖南省已批准同意以长株潭两型社会建设示范区为主申办2017年全运会，并已成立由周强省长任组长，郭开朗任副组长，16个省部办和市州主要负责人为成员的申办领导小组。并从国家体育总局竞技体育司了解到，这样明确由省政府同意申办第十三届全运会的，湖南省是第一家，各项申办程序也即将启动。在和委员们见面时，我们将此情况与委员们进行了深入的探讨和交流，得到了委员们的一致满意。

通过以上的努力办案工作，建议和提案答复得到了代表、委员的认可，有些已得到了落实或正在按计划实施中。同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局建议、提案办理工作再上新台阶！

第四篇：XX县水利局提案办理“回头看”进展情况自查总结

XX县水利局提案办理“回头看”进展情况自查总结

根据政协XX县委办公室《关于开展“提案办理回头看”活动实施方案》要求，我局认真梳理总结县政协X届X次会议以来的提案办理情况，进一步巩固提案办理成果、提升办理质量。现将提案办理回头看工作自查情况汇报如下：

一、总体情况

今年我局承办政协提案X件。其中提案所提建议正在解决 或已列入计划准备解决的为X件。

二、主要做法

（一）加强领导，明确分工

为开展好此次“回头看”活动，我局进一步强化了责任担当和解决问题意识，明确工作分工，要求各具体承办股室积极抓好具体落实工作，拿出切实可行的解决措施，跟踪跟进各提案进度进展，及时将现阶段办理情况上报领导小组办公室汇总，确保“回头看”工作取得实效。

（二）严格办理，注重解决

按照“回头看”活动要求，我局提案办理工作进行梳理，重点检查了B类提案办理过程中所承诺的计划办理事项最新进展，并要求各承办股室严格落实“五定”制度，对各提案进行跟踪问效，针对跟踪过程中出现的新情况新问题，及时开展调查研究，跟进协调，提高问题的解决率。

（三）改变作风，狠抓落实

为进一步提高提案办理质量，各承办单位和股室按“马上就办、办就办好”的工作机制要求，切实改进工作作风，自觉对所承办的提案办理进程进行再跟踪，改善办理措施，制定下步工作计划，努力提高办理质量，推动提案办理成效落到实处。

三、提案办理情况

（一）XX等委员提出的“关于拓宽改造XX镇XX水库排洪渠的建议”办理情况。

提案反映由于目前XX水库排洪渠过流量小，每年汛期均会造成下游大量农田、房屋、粮食仓库淹没，群众生命财产得不到保障，现迫切需要拓宽改造XX水库排洪渠，造福于人民群众。

办理落实情况：目前拓宽改造XX水库排洪渠的建议已列入农村水系整治项目编制规划方案中并已完成前期规划工作，等待水利部此项目的启动，我局将争取国家立项资金来解决拓宽改造枫田镇XX水库排洪渠的问题。

（二）XX委员提出的“关于加强我县农村池塘综合治理的建议”办理情况。

提案反映我县乡镇村庄池塘众多，对村庄的防洪蓄水、农田灌溉、调节生态起到了积极作用，但由于治理重视程度不一，部分池塘存在倾倒生活垃圾、水质污染严重等现象，严重影响到村庄人居环境，池塘的治理迫在眉睫。

办理落实情况：根据中央、省、市有关要求，我县结合实际，制定了包涵农村池塘清理任务的《XX县深入学习浙江“千万工程”经验全面开展“三清二改一管护”村庄清洁行动的实施方案》，并已启动实施，进一步开展“三清二改一管护”村庄整洁行动，集中整治村庄环境脏乱差，探索建立村庄管护长效机制，持续维护好“新村新貌”。

（三）XX委员提出的关于“关于对我县小水电实施绿色环保改造的建议”办理情况。

提案反映随我县农村小电站的建设对生态环境也造成了一定的影响，希望对全县小水电站进行环保改造。

办理落实情况：由于我县电站大多数建成于2005年以前，审批手续不完善，没有落实生态流量下泄，没有竣工验收即投入生产，所以须在完成整改后才能开展绿色电站创建工作。目前，我县根据省市相关部门关于农村小水电整改的要求，正在对全县电站进行整改，完善审批手续，落实生态流量下泄，消除对生态环境的负面影响。我县的电站综合评估报告已编制完成并由县政府上报市政府待批。根据综合评估意见，坚持科学合理、“一站一策”原则，逐站制定整改方案。在2020年底前完成清理整改工作，有效解决我县小水电生态环境突出问题，促进小水电科学有序可持续发展。

（四）XX等委员提出的关于“关于加强全县农村安全饮用水的建设和管理的建设”办理情况。

提案建议进一步加强我县农村安全饮用水建设与管理。

办理落实情况：近年来，我县通过多方努力积极争取中央、省级农饮专项资金累计达9千余万元，兴建16座“千吨万人”农村自来水厂，2座“百吨千人”农村自来水厂，已运行的农村水厂年供水量达200万吨，供水入户约1.8万户，覆盖人口约15万人，入户口约9万人，取得了较好的社会民生效益。

一是成立机构，夯实工程运行管理的组织保障。

我县依据中央对农村饮用水安全工作的政策和省、市水利部门的安排部署，批准成立XX县水利投资开发公司,现有工作人员13人，目前专门负责全县农村饮用水安全工程的建设与管理。

二是培养队伍，夯实工程运行管理的人才保障。

目前，各水厂就地聘请工作人员2－4名，并加强了对各乡镇水厂的工作指导，着重培养出一支“懂水电、会经营、勤服务”的农村管水队伍，保障农村自来水厂安全稳定运行。

三是建章立制，压实工程管理责任。

精心制订并完善了一套农村水厂管理规章制度，坚持用制度来约束、用考核来督促。全面落实了农村饮水安全管理“三个责任”，健全了农村饮水工程运行管理“三项制度”。

四是加强监测，确保农村饮水水质安全。

今年县财政已安排农村水厂水质检测经费21万元，县卫健委每季度至少对农村水厂水质进行1次监督和检测，县疾控中心每季度对农村水厂的水源水、出厂水和末梢水水质检测1次，县生态环境局每季度对水源水进检测1次，各检测单位将结果及时反馈供水单位和水行政主管部门，确保供水水质安全。

五是合理规划，确保水源地安全。

全县目前11处“千吨万人”集中供水工程已划定水源保护区并经省政府、市政府批复，并在水源保护区设立了水源保护标志和相关警示牌。为进一步强化饮用水水源地保护，今年我县环境保护部门对己划分饮用水水源保护区的11处供水工程进行一次“回头看”，完善保护区界桩、警示牌，围网等设施，完善规模以下水源保护警示牌

四、下步工作打算

认真办理好提案，对我局水利事业发展起着积极的促进作用，下一步，我们将以开展“回头看”活动为契机，把提案办理转化为推动当前水利事业各项工作的动力。

一是要强化责任意识。

要让全局干部职工充分认识到，认真办理好政协委员提案是我们的职责和义务，提案中反映的问题就是我们当前工作中的问题，也是我们重点需要改进的地方，要将提案办理作为长效工作来持续深化。

二是要拓展工作思路。

要在提案办理的过程中，不断总结经验，发现和研究提案办理的新渠道、新方法，不断调整、改进和完善自身工作，进一步提高提案办理水平和质量。

第五篇：承办建议提案办理情况总结

承办建议提案办理情况总结

一、基本情况。

我局今年共承办建议提案X件，其中人大建议主办X件，政协提案主办X件，协办X件。从数量和要求上看，今年任务比去年重。

自接到任务后，我局高度重视，专门召开班子会议进行讨论研究，及时进行分工，要求相应科室和责任人要加强与有关部门的协调配合及与领衔人的沟通交流，认真做好内部交办、督办、催办工作，确保在规定时间内完成答复工作，并争取领衔人的满意评价。

二、主要做法。

一、确保责任落实。根据科室职能，由办公室给出初步意见，提交局党委会讨论，通过班子研究，最终确定每件建议提案的责任科室，再由科室落实到具体责任人。

二、紧抓工作进度。

办公室不定时督查，掌握责任科室及责任人的具体答复进度，对进度慢的，进行催办，确保建议提案按时保质完成。

三、推动工作实效。

我局一直以来非常重视建议提案的答复工作，把该项工作作为推进我县工业经济发展的契机，代表委员们提出的很多建议对我们的工作很有针对性，有些建议我们现在已经在落实，有些建议值得我们在今后工作中借鉴。

今年我局承办的建议提案主要涉及传统产业转型升级、小微园创建、城区医化企业搬迁等单位中心工作，我们以此为契机，提高认识，切实加强对各项工作的推动落实。