第一篇：余庆县物价局2009年上半年机关效能建设工作总结.2
余庆县物价局2009年机关效能建设工作总结
半年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，充分发挥物价职能作用，以整治和优化经济发展环境为重点，深入推进机关效能建设，坚决纠正损害群众利益的不正之风，巩固和扩大纠风工作成果，为我县加快发展提供强有力的服务保障。
一、以转变作风为重点，进一步推进效能建设
按照县委、县政府整治和改善经济发展环境的要求，我局积极开展科学发展观活动。以强化作风建设为重点，加强政务公开，切实提高行政效率、办事效率，真正当好企业的办事员和市场的管理员，努力营造勤政、务实、廉洁、高效的价格政务环境。
1、增强服务意识，简化工作程序。物价部门既是经济管理部门又是行政执法部门，与企业、投资者和广大群众有着密切的联系，今年来，我局按照“合理、效能、责任、监督”的原则，大力压缩行政审批事项，对经批准保留的涉及社会公众和投资者的价格行政审批事项，进一步简化了行政审批手续。凡是涉及外来投资者和企业、个体私营业主、其他法人、经济组织及公民的办证、收费、检查项目以及办事程序、办事依据等，我们都向社会进行了公开，真正实行阳光操作。并完善“首问”和“首办”责任制，全面推行办事办文限时制，加强督查和考核。同时，公布了举报电话，使物价部门的行风、政风置于全社会的监督之下，提高了工作效率，方便了企业和群众办事。
2、加强制度建设，改进工作作风。
制度是做好各项工作的保证，为此，我们把制度建设与政风建设和反腐倡廉工作一起抓，按照惩治和预防腐败体系实施纲要 的要求和“严谨、民主、科学、效能”的原则，结合我局实际情况，不断完善机关管理。一是建立健全并严格执行服务承诺制、办事限时制、首问负责制、责任追究制、同岗替代制、政务公开制等各种规章制度，以进一步明确工作职责，明确服务要求，提高工作能力，严肃工作纪律。并对现有各种规章制度和出台的价格政策进行认真清理和研究，适时补充和修正，以适应不断变化的管理需要。二是为进一步加强机关效能建设，注重对各种制度的执行情况的检查、督办、加强监管，做到件件有检查、事事有着落。三是畅通干部职工为价格工作民主建议渠道。大兴民主之风，大力倡导爱我物价、兴我物价，我为物价添光彩的民主谏言活动，通过全体干部职工的共同参与，使我们的各项决策，更科学、更民主。四是结合解放思想主题实践活动,加强物价局队伍建设，并按照县委、县政府有关文件规定，实行责任追究。使全局都有努力提高自身素质、做好物价工作的压力和动力，增强了全局干部的廉洁自律、依法行政和服务的意识，提高物价干部队伍的整体素质，初步形成了良好的价格政务环境。
二、发挥物价部门职能，整顿和规范行业价格秩序
当前一些部门、行业收费项目过多过滥，有些收费标准偏高，企业和群众负担较重，直接影响了党和政府在人民群众中的形象，为此，我们抓住热点，突出重点，大力开展了各种专项整治行业价格秩序活动：
（一）大力推行收费公示制度，为经济发展保驾护航
为进一步为广大人民群众和企业提供价格收费知情权、参与权、投诉权的服务，我们大力推行收费公示制度，全面推进以收费公示进企业、进农户、进社区、进学校、进医院、进商场、进开景区等“七进”为重点的“价格服务进万家”活动，着力打造 2 阳光行政，让广大人民群众明明白白缴费。一是分别在全县醒目的地方制作了大型收费公示栏，对重点收费单位收费项目、收费标准进行认真清理，适时补充和修正，以适应不断变化的管理需要。二是为进一步加强机关效能建设，注重对各种制度的执行情况的检查、督办、加强监管，做到件件有检查、事事有着落。
（二）大力清费治乱，进一步优化价费环境
一是落实教育收费政策，规范教育收费行为。全面落实省物价局《关于实施义务教育经费保障机制改革后进一步加强收费管理的通知》精神，保障了义务教育“两免一补”政策的落实，规范了中小学收费。二是认真落实从今年秋季开学起，免除职中学费的规定。
（三）发挥12358举报电话作用，认真查处举报案件
我们继续把做好12358举报价格举报工作作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。对群众反映的各种价格问题，我们严格按照《物价局价格举报承诺制度》的时限规定，迅速查处，及时答复。在农村重点整治中小学义务教育、婚姻登记、计划生育、农民建房等方面的乱收费。
三、存在的主要问题及原因：
宣传力度还不够大。在社会上多数人不知道物价部门职能是什么？哪些价格是政府定价，哪些是政府指导价，哪些又是市场调节价？只要一再现市场波动就认为是物价部门失职未管理好。
四、下一年的工作安排
抓好党风廉政建设，关系重大，意义深远。我们一定要从政治的高度，紧密结合当前开展学习实践科学发展观活动，更加解放思想，推动跨越式发展，主题实践活动和民主评议机关活动，全面提高队伍政治业务素质。积极行动起来，振奋精神，扎实工 3 作，制定切实措施，大力整顿和规范行业价格秩序，以思想的大解放促进整治和改善经济发展环境和机关效能建设活动的深入开展，要把清理教育、医疗收费、涉农收费、涉企收费的工作作为党风政风建设的工作重点，以人民群众和企业、投资者看得见、感受得到的实际成效，接受党和政府的检验，为我县率先实现小康目标创造良好的价格环境。
余庆县物价局
2006年6月16日
第二篇：余庆县县物价局2010综治工作总结
余庆县物价局2010年综治工作总结
今年，我局维护社会稳定工作以实践科学发展观和党的十七大、十七届五中全会精神为指导，在县委、县政府的正确领导下，始终把和谐平安创建工作和维稳工作作为全局的一项重要工作来抓。由于领导的高度重视，全局干部职工的共同努力，我局稳定和谐，确保了一方平安。现将2010年综治工作情况汇报如下：
一、领导高度重视，健全组织机构
我局一直以来将综治工作作为是各项工作顺利进展的前提，因此，局领导高度重视综治工作，为加强维稳工作的组织领导，我局成立了由主要负责人为组长，副局长为副组长的领导小组，各股室负责人具体分工。我局按照“谁主管、谁负责”的属地原则，我局从健全组织机构入手，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，分析研究单位的“热点”、“难点”问题，认真做好矛盾纠纷排查工作，为稳定奠定基础。
二、建立健全制度，化解矛盾纠纷
我局切实把正确处理人民内部矛盾摆到维护稳定的突出位置，先后设立了意见箱、信访接待室，制定领导接待日，坚持公平公正地处理关系群众切身利益的热点焦点问题。建立矛盾纠纷排查调处制度对可能产生的矛盾纠纷，特别是可能引发群体性、越级集体上访的事件做到认真排查，实行领导包案制，进一步加大调处力度，充分利用人民调解、行政调解等手。全年我局共接待来访群众52余人次，受理价格举报7件，办结率100%，切实把矛盾纠纷解决在内部、基层，化解在萌芽状态。
三、加大宣传力度，提高群众意识
我局认真做好和谐平安建设、维护社会稳定的宣传工作，努力提高群众知晓率、参与率和满意率。在宣传过程中，我局利用悬挂横幅、张贴宣传画、制作宣传栏等形式把平安建设、维稳工作同“五五”普法、依法治理工作有机结合起来，并开展了新《信访条例》、《治安处罚条例》等法律法规知识的学习。全局职工和家属无一人有违法违纪行为，生命和财产十分安全。
四、提供优质服务，让群众满意
我局将综治工作与当前正在开展的整顿作风工作有机地结合，突出解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，工作漂浮散漫，不办实事，不求真务实，上班迟到早退，不遵守工作纪律等问题。要求干部、职工从“六个一点”做起，对待来局办事的群众要做到即：说话轻一点，行动快一点，理由少一点，做事多一点，脾气小一点，效率高一点。通过做到“六个一点”，全局干部职工努力提高服务质量，对待群众来访热情接待，做到认真记载，如确属无理取闹的，也尽量做到耐心说服工作，让群众满意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。
全年来，我局紧紧围绕经济建设这个中心，发挥了物价部门应尽的职责。今后，我们继续认真按照上级综治目标考核要求，落实综治目标责任制和各项工作，为我县的经济发展创造了良好、稳定的社会环境。
余庆县物价局
2010年10月31日
第三篇：物价局2009上半年机关效能年工作总结
市机关效能年建设领导小组办公室：
根据市机关效能年建设领导小组、省发改委的统一部署和要求，在贵办的悉心指导下，我局高度重视，精心组织，周密安排，深入开展了机关效能年活动，取得了明显成效。现就上半年工作总结如下：
一、精心组织，周密安排。一是广泛动员。1月19日上午，我局全体局领导和各科室主要负责人参加了在市政府视频会议那一世小说网 http://www.xiexiebang.com室召开的“全省发改委系统开展机关效能年活动视频会议”后，立即组织召开了全局干部职工动员大会，进行全面动员部署，要求全局干部职工，要清醒认识开展机关效能年活动的重要意义，真正投入到机关效能建设活动中来。二是制定活动方案。2月13日，制订了《市物价局开展机关效能年建设活动实施方案》，明确了活动的指导思想、总体目标、方法步骤、工作要求，要求各科室结合工作职能，制定细化实施方案，提出具体工作目标，拟定针对性措施，并贯彻落实到实处。三是拟定工作计划。制订了机关效能年建设活动工作各个阶段的计划，明确了具体工作内容、完成时间、责任领导和责任科室，要求相关科室按计划完成工作任务，做到任务落实，责任到人。四是加强组织领导。成立了市物价局机关效能建设领导小组，局长熊昌春任组长，党组书记牛志坚为副组长，其他领导为成员；领导小组下设办公室，各科室主要负责人为成员，负责日常事务。切实加强了对机关效能建设的领导，为机关效能年活动的扎实开展，提供了强有力的组织保障。
二、深化学习，提高认识。开展多种形式的学习教育活动，做到“两个结合”和“三个到位”。“两个结合”就是集中学习与自学相结合，解决工学矛盾；学习与讨论相结合，对所学的内容进行讨论，使干部职工进一步消化和理解，做到学有所思、学有所悟、学有所获。“三个到位”就是学习的时间到位，确保学习时间；工作人员到位，所有干部职工必须参加学习，无特殊情况，不得请假；学习内容到位，保证干职工学习有关机关效能年文件和领导讲话精神。通过学习，营造了加强机关效能建设、优化发展环境的浓厚氛围，提高了全局干部职工开展机关效能年活动的重大意义的认识，增强了全局干职工开展活动的责任感和主动性，夯实了开展效能年活动的思想基础。
三、开门纳谏，查找问题。以发征求意见函、走访服务对象、召开座谈会等形式，广泛征求意见和建议。如，2月20日，在本局网站刊登了《关于开展机关效能年活动的征求意见的公告》，向各有关单位和社会各界人士征求意见；2月27日，以文件形式向上级主管部门、市直有关单位以及各县市区物价局共86个单位发出了《关于开展机关效能年活动的征求意见函》，恳请他们就我局机关效能建设提出宝贵的意见和建议；3月中旬，还以科室为单位向全局干部职工征求意见。在广泛征求意见和建议的基础上，明确了查摆机关效能方面存在的突出问题的重点。通过查找，找到了存在的问题：一是部分科室发文把关不严，存在不规范问题；二是关心离退休老干部的力度需进一步加强；三是希望进一步加大价格宣传力度，提高社会价格意识；四是希望继续协调省内其他设区市物价、交通部门，重新核定我市与其他设区市之间个别不对等的公路客运票价，减少旅客的误解；五是加强干部的业务培训，提高干部队伍的业务素质和工作能力；六是多组织县市区物价局的工作人员进行工作交流，以取长补短，促使全市价格工作的平衡发展。
四、开展测评，明确不足。在制定了《**市物价局工作人员机关效能建设测评方案》的基础上，3月23日上午，召开全局干部大会，对全局在职干部职工的机关效能年建设情况进行测评，全局28名在家干部职工参加了对全局33名在职干部职工的测评。测评以无记名方式进行，测评内容包括是否存在办事拖拉、作风懒散、效率低下等事业心责任感不强，改革创新意识不足等六个方面，总体评价分为非常满意、满意和不满意三个格次。测评统计结果表明，全局干部职工的平均“满意率”加“非常满意率”为100％，其中“非常满意率”高达69.37％，“满意率”为30.63％，局主要领导的“非常满意率”高达89.28％。通过测评，使每个干部职工进一步明确了自己的不足和问题，明确了努力的方向。
五、制定措施，认真整改。在对征求意见和建议进行梳理的基础上，分层次专门召开专题会议，对存在的问题进行深刻的剖析，找准存在问题的根源，提出并采取了针对性措施予以整改。如，在提高发文质量问题上，采取实行责任制，分管领导把关，科室负责，谁出问题谁负责的措施；在关心离退休老干部问题上，采取从有限的办公经费中挤出6000元作为老干部活动经费的措施来解决；在干部业务培训等问题上，采取积极参加省价格主管部门组织的专业培训等措施予以解决，如5月18-20日，我局派出11人参加了在抚州市举办的全省价格鉴证师继续教育、鉴证员资格培训；就我市与其他设区市之间个别不对等的公路客运票价问题，积极主动与有关设区市物价和交通部门联系协商。目前，收集梳理的六
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条建议或问题，已经整改5条。
机关效能年活动在我局的深入开展，取得了明显成效。主要表现在以下几个方面：
第一，行政审批效能进一步提高。一是进厅办理行政事项。商品价格及服务价格审批、行政事业性收费标准审批、收费审验、价格认证等价格行政办理事项全部进入市行政服务中心窗口办理。二是缩短事项办理时限。对现行价格和收费行政审那一世小说网 http://www.xiexiebang.com批办结时限进行了认真梳理，按照“行政审批时间在现有承诺的时限基础上至少缩减30％”的目标任务，对承诺办理时限进行了再次调整缩短，如，收费许可证核发、换证由法定和现行的7天缩减为2天，价格认证办理由法定和现行的15天缩短为10天，所有价格行政办理事项重新承诺的办理时限整体上比现行办理时限缩短了40.68％。三是优化行政办理措施。实行价格行政事项办理一次性告知制、首问负责制、限时办结制、责任追究制，公开办事程序规范，开展延时服务、预约服务和上门服务。1-6月，本局驻市行政中心窗口共受理各项业务110件，收费额10万多元。实现了窗口按时办结率、满意率达到100%，窗口投诉率为零的工作目标。同时，行政服务科除做好窗口本身业务受理、办结外，还对各执收窗口开展了不定期的窗口巡查，发现问题及时纠正。
第二，机关工作作风进一步改进。全局干部职工严格执行市纪委、市监察局规范公职人员行为的“六条禁令”，进一步抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实，并加强了检查督促，机关效能得到提高，机关形象进一步提升，营造了风清气正的干事创业环境。目前，我局正在结合效能年活动和学习实践科学发展观活动，对“三项制度”进行修改完善。
第三，机关文风会风进一步优化。从严控制局办公会议次数及会议时间，提倡少开会、开短会，提高会议效率；实行发文管理责任制，分管领导和各科室对发文次数和文件质量严格把关，谁出问题谁负责；检查、达标、评比、表彰活动都严格按上级主管部门统一部署或经市政府批准同意后实施。据统计，今年上半年，本局召开全市性工作会议2次，比去年同期减少1次，节约资金0.70万元；本局发文66件，比去年同期的88件减少25％；没有发现违纪的人和事。
第四，价格政务公开进一步推进。依托市政府网站平台和本局网站，依法将应当让公众知晓的事项，及时向社会公开，尤其是对涉及群众切身利益的事项全面推行办事公开制度。公开的事项包括国家价格政策、行政事业性收费项目和标准、涉及群众生产生活的重要商品价格、价格工作职能、价格工作办理流程、价格工作动态、价格工作计划等。
上半年，我局的机关效能建设活动取得了阶段性成果。下半年，我局将在市机关效能年建设领导小组及办公室指导下，扎实做好各项工作，力求我局的机关效能建设活动取得更大成效。
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第四篇：2007年物价局机关效能建设工作意见（范文）
2007年物价局机关效能建设工作意见
2007年物价局机关效能建设工作意见 机关效能建设
为深入开展我局机关效能建设工作，认真贯彻落实今年全省全省机关效能建设工作会议精神，按照“围绕大局、求真务实，突出重点、展示形象，制度保证、实效检验”的要求，紧密结合价格工作实际，扎实有效推进，积极营造良好的价格环境，努力为我市经济社会发展和全面建设小康社会
作出新的贡献。
一、大力弘扬求真务实精神，紧紧围绕价格工作抓效能促发展。要认真学习胡锦涛同志关于大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风的重要讲话，自觉地把廉政勤政、岗位职责的履行和忠实为人民服务有机地结合起来，贯穿于效能建设工作的全过程。特别要结合我市价格工作的实际，在落实全省价格工作会议提出的电价改革、综合水价改革、整治教育收费、降低药品价格、规范住房建设中的“两管三线”、涉农价费监管、价格诚信体系建设等七件大事中。要加强机关作风的建设，树立清风、昂扬正气，要切实纠正无所作为、软弱涣散、推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等问题，努力做到职责明确、履职勤勉、服务到位、公正透明。使全局上下进一步形成谋求发展的氛围，开拓创新的意识，攻坚克难的精神，顾全大局的合力。
二、强化效能督查，促进各项价格中心工作的落实。一是要进一步建立健全效能督查机制。二是要开展重点工作的效能督查。把国家发改委、省委、省政府以及各级党委政府作出的重大战略部署，人大、政协重点督办事项以及社会和群众反映的热点价格问题，作为重点督查项目。三是要狠抓月度工作台帐制度的落实。
三、改进绩效考评方法，逐步推行“效能建设一票否决”制度。一是要认真落实工作人员绩效台帐登记制度，做到人人工作月月有记录，季度有检查，半年有小结，年终有总结。二是要积极探索机关绩效考评的评估工作，提高考核考评质量。三是要注重考评成果的应用，强化绩效考评的激励和惩戒功能。四是要根据市效能办的统一部署，逐步推行效能建设“一票否决”制度。
四、认真实施《行政许可法》，深化价格审批制度改革。一是要按照省政府的统一部署，认真做好与全局各科室职责有关的价格法规、规章和规范性文件内容的清理工作，对其中不符合《行政许可法》规定的法规、规章或规范性文件要坚决予以废止，最大限度地减少行政审批项目，对其中保留的行政审核、审批项目，要按规定予以相应的补充或修订，并向社会公示。二是要在清理的基础上，向上提供重新修订《福建省定价目录》的意见。三是建立健全实施《行政许可法》相关制度，推动行政审批制度改革的深化。四是根据《行政许可法》的有关规定，配合相关部门做好行政许可收费的清理工作。
五、大力推行电子政务，积极拓展价格决策公开工作。一是深入推进价格决策公开工作。继续完善水、电等与群众利益密切相关的重大价格决策听证会制度，继续开展涉农价费公示、涉企收费公示、医疗服务收费公示、住院收费一日清单、教育收费公示等行之有效的价格公示制度，加强群众监督；同时，加快价格诚信体系建设，大力推行商品房明码标价、美容美发业明码标价，加大“双信”评比力度，保护广大消费者的权益，提高价格工作的质量。二是借助网络技术，积极推行电子政务把龙海价格信息网、东作为全市价格部门政务公开的主要载体和重要阵地。三是实行局办公室“一个窗口对外”的对外宣传机制和行政服务方式。
六、狠抓制度落实，切实规范价格行政行为。一是要狠抓局机关工作制度的落实，做到机关内部在制度面前人人平等，实行以制度管人管事。二是要坚持按原则办事，切实提高工作效率。三是要与时俱进，积极推进制度创新。要进一步落实集体审价、专家咨询、价格听证等制度，健全价格民主决策的机制。
七、认真办理效能投诉，切实维护群众的合法价格权益。一是要认真办理效能投诉。各单位要落实情为民所系、权为民所用、利为民所谋的要求，以对人民高度负责的态度，认真办理效能投诉件，实事求是解决问题。二是要加强价格举报窗口服务建设，认真受理各类投诉举报，开展“12358八闽行”活动，通过巡回办案，进一步加强上下联动，提高服务水平和执法水平，把“12358”打造成政府联系群众的“桥梁”，了解社情民意的“窗口”。三是要严格实行效能告诫制度。对群众投诉反映机关及其工作人员存在的效能方面的突出问题，要运用行政监督、廉政谈话、效能告诫等手段，及时予以纠正。对违反效能建设有关规定，不认真履行职责、效能低下、群众意见大的，尚不能适用党纪政纪处理的人和事，要坚决给予效能告诫，以加强机关管理，严明工作纪律。
八、加强机关效能自身建设，不断提高工作质量和水平。一是要强化内部管理，深入贯彻落实《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，严格管理，严格监督，不断改进工作，提高水平，创新方式方法，努力建设政治坚12全文查看
第五篇：2007年机关效能建设工作意见（物价局）[范文模版]
2007年机关效能建设工作意见（物价局）
为深入开展我局机关效能建设工作，认真贯彻落实今年全省全省机关效能建设工作会议精神，按照“围绕大局、求真务实，突出重点、展示形象，制度保证、实效检验”的要求，紧密结合价格工作实际，扎实有效推进，积极营造良好的价格环境，努力为我市经济社会发展和全面建设小康社会作出新的贡献。
一、大力弘扬求真务实精神，紧紧围绕价格工作抓效能促发展。要认真学习胡锦涛同志关于大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风的重要讲话，自觉地把廉政勤政、岗位职责的履行和忠实为人民服务有机地结合起来，贯穿于效能建设工作的全过程。特别要结合我市价格工作的实际，在落实全省价格工作会议提出的电价改革、综合水价改革、整治教育收费、降低药品价格、规范住房建设中的“两管三线”、涉农价费监管、价格诚信体系建设等七件大事中。要加强机关作风的建设，树立清风、昂扬正气，要切实纠正无所作为、软弱涣散、推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等问题，努力做到职责明确、履职勤勉、服务到位、公正透明。使全局上下进一步形成谋求发展的氛围，开拓创新的意识，攻坚克难的精神，顾全大局的合力。
二、强化效能督查，促进各项价格中心工作的落实。一是要进一步建立健全效能督查机制。二是要开展重点工作的效能督查。把国家发改委、省委、省政府以及各级党委政府作出的重大战略部署，人大、政协重点督办事项以及社会和群众反映的热点价格问题，作为重点督查项目。三是要狠抓月度工作台帐制度的落实。
三、改进绩效考评方法，逐步推行“效能建设一票否决”制度。一是要认真落实工作人员绩效台帐登记制度，做到人人工作月月有记录，季度有检查，半年有小结，年终有总结。二是要积极探索机关绩效考评的评估工作，提高考核考评质量。三是要注重考评成果的应用，强化绩效考评的激励和惩戒功能。四是要根据市效能办的统一部署，逐步推行效能建设“一票否决”制度。
四、认真实施《行政许可法》，深化价格审批制度改革。一是要按照省政府的统一部署，认真做好与全局各科室职责有关的价格法规、规章和规范性文件内容的清理工作，对其中不符合《行政许可法》规定的法规、规章或规范性文件要坚决予以废止，最大限度地减少行政审批项目，对其中保留的行政审核、审批项目，要按规定予以相应的补充或修订，并向社会公示。二是要在清理的基础上，向上提供重新修订《福建省定价目录》的意见。三是建立健全实施《行政许可法》相关制度，推动行政审批制度改革的深化。四是根据《行政许可法》的有关规定，配合相关部门做好行政许可收费的清理工作。
五、大力推行电子政务，积极拓展价格决策公开工作。一是深入推进价格决策公开工作。继续完善水、电等与群众利益密切相关的重大价格决策听证会制度，继续开展涉农价费公示、涉企收费公示、医疗服务收费公示、住院收费一日清单、教育收费公示等行之有效的价格公示制度，加强群众监督；同时，加快价格诚信体系建设，大力推行商品房明码标价、美容美发业明码标价，加大“双信”评比力度，保护广大消费者的权益，提高价格工作的质量。二是借助网络技术，积极推行电子政务把龙海价格信息网、东作为全市价格部门政务公开的主要载体和重要阵地。三是实行局办公室“一个窗口对外”的对外宣传机制和行政服务方式。
六、狠抓制度落实，切实规范价格行政行为。一是要狠抓局机关工作制度的落实，做到机关内部在制度面前人人平等，实行以制度管人管事。二是要坚持按原则办事，切实提高工作效率。三是要与时俱进，积极推进制度创新。要进一步落实集体审价、专家咨询、价格听证等制度，健全价格民主决策的机制。
七、认真办理效能投诉，切实维护群众的合法价格权益。一是要认真办理效能投诉。各单位要落实情为民所系、权为民所用、利为民所谋的要求，以对人民高度负责的态度，认真办理效能投诉件，实事求是解决问题。二是要加强价格举报窗口服务建设，认真受理各类投诉举报，开展“12358八闽行”活动，通过巡回办案，进一步加强上下联动，提高服务水平和执法水平，把“12358”打造成政府联系群众的“桥梁”，了解社情民意的“窗口”。三是要严格实行效能告诫制度。对群众投诉反映机关及其工作人员存在的效能方面的突出问题，要运用行政监督、廉政谈话、效能告诫等手段，及时予以纠正。对违反效能建设有关规定，不认真履行职责、效能低下、群众意见大的，尚不能适用党纪政纪处理的人和事，要坚决给予效能告诫，以加强机关管理，严明工作纪律。
八、加强机关效能自身建设，不断提高工作质量和水平。一是要强化内部管理，深入贯彻落实《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，严格管理，严格监督，不断改进工作，提高水平，创新方式方法，努力建设政治坚定、纪律严明、勤政廉政、开拓进取、敬业奉献的机关效能建设工作队伍。同时，价格系统内要深化“树强扶弱”活动，把“树强扶弱”活动与创建规范化物检所活动有机结合起来。二是要充分发挥价格与行风监督员的作用，切实做好价格与行风监督员的组织和联系工作，有计划地组织他们视察我局部署开展的重大价格工作进展情况，了解、掌握价格工作动态，积极主动地征求他们的意见和建议，充分发挥他们的监督作用，促进价格管理工作的完
善和机关作风的改进。
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