我作为稽查大队长

第一篇：我作为稽查大队长

我作为稽查大队长，负责稽查大队全面工作，对各县药品稽查抽验工作和市局党组交办的其他工作进行具体指导、督导和考核。按照年初局党组工作部署，紧扣“四抓”和“创建省级文明机关”活动这条主线，全面落实“大稽查”工作机制和“十一率”的要求，对照省局药品稽查抽验工作两个考核方案和案件协查核查、假劣药品追踪查源两个暂行规定，认真履行职责，努力使稽查工作再上新台阶。

一、2013年度工作回顾

在局党组的正确领导下，在省局稽查局的大力支持下，在各稽查队、县局、有关科室和省内外兄弟局的配合下，依法行政、科学监管、求真务实、廉洁高效，圆满完成了局党组、省局稽查局交办的各项工作。

（一）、稽查工作前臵，探索和完善稽查工作模式。

1、采取稽查进社区、上街头、下乡村和“约谈制度”、“以会代训”等不同形式、不同层面大力宣传药监稽查职能、公布12331和2218851两部举报投诉电话、违法违规行为表现、常见假劣药品表现形式等，让社会各界都来关注稽查、支持稽查、配合稽查。

2、建立健全举报投诉、查处案件激励机制。一是制定切实可行的激励机制，设立本市举报投诉奖励政策和必要的资金，最大限度地激励举报投诉人积极性。二是根据案情案值、形成因素、社会影响力和案件查处难易程度等，对办理、协办案件有关人员予以记功奖励或者物质奖励。

3、继续充分发挥快检车检测药品快捷、靶向性检验、不损伤药品及群众容易接受等特点和技术优势，采取快检车主动上门检测、定期停靠定点位臵和进药店、诊所、街头、村头等方式，从而发现假劣药品、寻找假劣药品、追踪查源假劣药品，为广大群众和监管相对人服务。

4、对重点区域(如：四面钟附近、城乡结合部、文化路中段等)、重点人群(如：批发企业招聘外销人员、流动药贩、回收药品人、人口聚集地销售保健品人等)、重点行业(如：物流行业邮售药品行为、保健品生产经营行业代销药品等)继续重点监控。

（二）、加大打击制售假劣药品、医疗器械的违法行为力度。

紧紧围绕扎扎实实办好案件一个中心，突出抓好罚没款收缴、大案要案办理两个重点，抓住药械案件追踪查源、购销药品无据无方和假劣禁药品三个关键，实现医疗机构、医疗器械中药饮片和保化产品监管四个突破。

1、突出办理大要案件。根据线索，采取蹲点守候、跟踪排查等手段，进行彻底排查，认真“经营”，不放过任何可能深挖制售假劣药品窝点的机会。并在加强公安机关提前介入、加强刑事司法衔接和有关职能部门理解和支持的“两个加强、一个支持”下功夫，实现办理大要案和移交司法机关案件的突破。

2、结合“两打两建”、“打四非”专项活动，分片包干、责任到人，下大气力深挖隐蔽的制售假劣药品、不合格医疗器械违法违规窝点，适时对查办的大案要案予以曝光，起到震慑作用。

3、突出加强县域稽查工作的协调、配合、快速反应机制建设。做到稽查资源的优化组合、应急整合、预防处臵的快速有效，确保全市稽查工作“一盘棋”、“一张网”。

4、对有关职能部门和市局安监科、流通科、医疗器械科等科室初步锁定证据、资质证明文件，依法调查处理、认真研究和严格审理，符合立案条件的违法违规行为，依法立案查处，不符合立案条件的及时上报或者回复，彻底整治药械生产、经营、使用秩序。

（三）、完善“大稽查”机制，以“十一率”考量稽查绩效。

根据“全员参与、全业务覆盖、全方位监管和多办案、多办大要案”要求，紧扣“十一率”，制定年度药品稽查抽验工作计划，把稽查抽验工作任务、目标和要求分解，进行“台账式”“、行事历”的动态管理形式，列成表格，体现稽查任务、目标、进度、效果等一目了然，达到时时提示、警示作用，确保稽查抽验工作全面完成。

（四）、推行“11123”督查督导机制，确保稽查规范有序

完善“11123”督查督导工作机制的同时，首先，严格 “事前提示、事中指导、事后回访”三项制度，把握案件办理程序化、制度化、规范化的自我约束理念，确保行政处罚案件办理“事前提示、事中指导、事后回访”制度落实到位。其次，确保案件办理质量，对办结的一般程序案件实行内部法制员审查把关，案件协办人互审，定期讲评；第三，采取定期不定期的组织稽查骨干进行突击式互查，发现问题及时通报；第四，对各县市局稽查工作进行督导检查，上下联动，加强监督，互通情况和信息，资源共享。

（五）、造就一支作风正派、清正廉洁的稽查“铁军”队伍。

春节后利用三天时间和每季度初第一个周五下午，结合正反两方面典型事例和教材，组织全体稽查人员进行一次反腐倡廉、廉洁自律集中教育活动，学习先进，弘扬正气，树立正气，同时汲取教训，警诫自我，彻底杜绝案件办理过程中“四贪”、“四乱”和“吃、拿、卡、要、报”等一切不正之风，坚决“不吃监管相对人的饭、不住监管相对人的房、不接受监管相对人的宴请、不收受监管相对人的财物和有价证劵”，杜绝有案不查、大案小办、小案不办等不作为、失职渎职现象，严禁办理“人情案”。始终保持反腐倡廉工作警钟长鸣，筑牢一道反腐倡廉坚不可摧的“篱笆墙”，自觉抵制不正之风。

（六）、赏识性开展 “审计式”稽查，提高稽查预见性。

赏识性开展了“审计式”稽查模式，旨在消除药品安全隐患，提高稽查工作预见性。“审计式”稽查模式体现“五重视”（查前分析，明确对象；事前告知，公开透明；检查程序，科学规范；检查过程，细致全面；作风建设，清正廉洁）审计式稽查，避免对大型监管相对人监管局限于投诉举报、案件核查协查、专项检查等具体“点”上，要在“面”上展开，控制盲点、消除隐患、节约时间、规范管理和提高效能，选择在多个时间段内，按照确定对象、公示事项、现场审计、依法处理四个过程，组织力量，集中时间，进驻辖区监管相对人单位。首先，向单位领导说明、告知稽查内容、人员组成等情况，取得配合、支持和理解。其次，在该单位张贴稽查通知书，明确稽查时间、稽查内容和其他注意事项，设立固定房间和投诉箱，请知情人提供违法违规行为线索。第三，对当事人近年来药品购进渠道、留存资质、票据、库存实物、软件管理等进行审查，发现问题，依法查处。审计式稽查做到“四看”（看证照、看渠道、看资质、看实物），体现“五重视”（一是查前分析，明确对象；二是事前告知，公开透明；三是检查程序，科学规范；四是检查过程，细致全面；五是作风建设，清正廉洁）。

以上几个方面制度、措施的落实和完善，实现了“事前预演备案、事中报告留痕、事后奖励问责”，确保了“整体工作创一流、单项工作争第一”目标实现，加大了制售假劣药品的打击力度，取得了较好的效果。全年出动执法车辆4380台次，出动执法人员18122人次，应监督检查5401家，实际监督检查经营单位1569家次，监督检查使用单位4650家次，覆盖率100%；一般程序案件451件，结案448件，结案率99%；罚没款入库数188余万元；办理简易程序案件472件，结案472件，结案率达100%；办理省内外兄弟市局协查函件182件，现场核查182件有效回复100%；按日常监督抽验计划，完成药品日常监督抽验688批次，发现不合格药品129批次，全部立案查处；跟踪查源符合跟踪查源要件的假劣药品155批次，跟踪查源率100%；完成基本药物抽样165批，完成基本药物抽样任务的100%；完成医疗器械抽样72批，完成医疗器械抽样任务的100%；接受群众举报投诉69起，全部实现现场核查核实，现场核实率达100%，并及时反馈处理意见69件，反馈率100%；“约谈”监管相对人1680余次，警示了138家轻微违规行为单位，有效避免了可能出现的违法违规行为150余次，达到了预期的目的；“以会代训”形式培训人员近万人次。

全年办理大要案件30件，一般程序案件涉案金额达11162.13万元，移送公安机关案件28件，公安机关立案27件，其中：案值5万元以上案件24件（1亿以上案件1件、1000万以上案件1件、500万元以上案件1件、100万元以上案件5件、50万元以上案件4件），刑事拘留139人，批捕31人，国家局、公安部重点督办案件2件，省局、省公安厅重点督办案件4件，实现办理大要案和移交司法机关案件的有效突破。典型案例有： 1、9月8日，市局稽查大队接群众举报，立即联合公安机关对商丘豫鑫物流进行摸排。9月11日在商丘豫鑫物流仓库发现标示北京金康源生物医药技术有限公司生产的批号20130825的福尔牌得力胶囊16000盒。符合《药品管理法》第二款第二项为假药。9月12日，将该案移市公安局刑事犯罪侦查支队依法办理。10月8日，市公安局平原派出所立案侦查，经过采取技侦、秘密监控等手段，于11月5日，将为张某提供假药的上线王某和董某抓获。组织人员在漯河市区的窝点进行生产、加工、包装成品，进行销售，核实涉案金额达100余万元。此案正进一步审理和对郑州两家制假窝点进一步深挖中。2、9月9日，市局稽查大队接群众举报，立即指派执法人员联合公安干警展开调查，经过蹲点守候、跟踪调查及秘密监控，9月16日，在公安机关的配合下，对商丘众博生物科技有限公司进行现场检查。现场查获速力白果山药胶囊等15种产品300余件、生产设备14台及大量包装材料。调查核实该案涉案金额300余万元。该公司产品销售涉及全国12个省份。根据有关规定，将该案现场移交给市公安局平原派出所进行办理，杨爱娟等3人被刑事拘留，并对其销售假药进行追缴。3、5月8日，虞城县局接举报，县药监局、县公安局组成专案组联合调查核实，5月15日对叶齐彬等人制售假药案进行收网。现场查获气血和胶囊等假药68个品种、原料药粉146袋、空心胶囊78袋、半成品胶囊314袋、半成品铝塑板68145板、半成品瓶装产品310瓶，成品3050盒和7104瓶，包装盒及其他包装材料200编织袋、制假设备17台等。经调查核实，叶齐彬等人制售68种假药生产单位，假冒产地涉及香港九龙、广东汕头、河南郑州、贵州贵阳、青海西宁等10多个省市，假药销售地涉及安徽太和、贵州遵义、河北石家庄、陕西西安、山东济南、黑龙江哈尔滨、云南昆明、湖北恩施、广东东莞、湖南怀化等全国22个省60个县市，涉案金额达1034余万元。移交公安机关后，虞城县公安局刑拘了叶齐彬等5人，其中批捕1人。并对其他人员采取必要的技侦手段实施网上追逃。6月至7月，虞城县公安局已将此案上报国家公安部，在国家公安部统一部署下，虞城县药监局配合虞城县公安局，在全国展开假药清剿行动——集群行动，至今取缔销售网络点41个，刑事拘留46人、逮捕6人。4、3月18日，市局执法人员根据群众举报线索，在睢阳区公安局新城派出所干警配合下，对商丘市睢阳区包公庙乡中华楼村的假药窝点进行检查。在生产现场发现8名工人正在过筛、晾晒已加工好的中药饮片；发现假冒中药饮片红花成品92塑料编织袋2511.2kg；黄色半成品红花88塑料编织袋2508kg；棕褐色原材料107塑料编织袋2257.7kg。同时发现用来生产假冒中药饮片红花用的敷料糖化醇、麦芽糖浆、硫酸镁、石膏粉等；用于染色的日落黄、胭脂红、柠檬黄等食品着色剂；发现钢筛、喷漆机、喷漆泵、搅拌机、大塑料铲、竹扫把等生产工具。执法人员依法对涉案物品进行扣押。经调查，2013年3月初，贾钗伙同他人（同伙未供出），租用商丘市睢阳区包公庙乡中华楼村老蚕厂的闲臵的院子，组织工人，用提取后的菊花废渣经过粉碎过筛、用染色剂染色，硫酸镁和石膏粉增重，晾晒、二次染色、麦芽糖浆及糖化酶调味、晾晒、包装后销售。至3月18日，贾钗及合伙人已销售假红花2400公斤，销售收入为264000.00元。现场查获的假冒红花成品、半成品、成品共7277.30公斤，价值800503.00元。查获制假用设备、工具、添加剂、着色剂折合金额55903.00元。该案涉案金额达1120406.00元。3月19日，市公安局新城派出所对该案立案调查，并依法将贾钗等8人予以刑事拘留，并对其中7人予以批准逮捕。5、2月14日，睢县局接群众电话举报，立即联合睢县公安局对吴伯章家和其活动情况进行蹲点守候，调查摸排。于2月23日联合睢县公安干警，对睢县潮庄镇潮庄西村吴伯章家进行突击监督检查，在其居住的12间楼房里，现场查获标示“参鹿肾宝”等12种假药81件、无名胶囊剂40件、21个“保健食品”包装盒198件、各种产品说明书 20 件，产品批号打码机2台、打包钳机1台、印字模盒2盒等涉案物品和工具。

经联合调查核实，吴伯章等人制售标示“参鹿肾宝”等12种假药，系盗用北京、陕西西安、陕西渭南、河北邯郸等地生产厂家名称，所有产品均非上述厂家的品种。其销售网络遍及全国广东、江苏、内蒙古等21个省地市，涉案金额达600余万元以上。

2月23日，依法移送睢县公安局，公安部已将此案列为打击制售假药的重大案件。目前，刑事拘留7人，此案正在紧张、有序地侦办中。6、4月份，市局稽查大队接群众举报，投诉商丘市光伟生物科技有限公司(以下简称光伟公司)涉嫌销售假药。部分举报人诉称服用该公司销售的标示拉萨雪鹿医药科技有限公司生产的灵芝景天胶囊和标示青海格拉丹东生物科技开发有限公司生产的根黄金固阳精胶囊后，身体出现不适。上述产品包装上印有“本品为内科不寐类处方药药品”“药用成分高，生物活性强，起效快，药效持久”“适应人群：阳痿早泄、阴茎短小、勃起无力、滑精遗精、性欲冷淡、腰膝酸软、前列腺炎、前列腺增生肥大者”等治疗疾病内容，符合《药品管理法》第四十八条第三款，按假药论处。

立即指派执法人员通过400全国免费电话咨询、网络检索、办公场所摸排等手段进行调查，发现光伟公司管理严密，在全国很多地方做广告、搞销售，影响范围很大，给市公安机关通报了有关案情。市公安局经侦支队指定虞城县公安局办理此案。虞城县公安局于7月16日立案调查，并多次向河南省公安厅和公安部进行专案汇报，取得上级支持。我局联合商丘市公安机关成立专案组，对光伟公司从物流发货、银行账目、层级关系、销售流向及人员组成等多个方面展开秘密调查，经过5个多月的调查取证，于9月25日，联合公安机关展开收网行动，查处光伟公司的呼叫中心、办公场所、人员住处、存货仓库等多个地点。在查处的3个仓库中，查获壮阳春胶囊（鑫方胶囊）等4种药品，近2000件，查获非法宣传治疗疾病的灵芝景天胶囊等9种产品，近300件，其中5种经市食品药品检验所检验非法添加他达拉非类药物成分，均按假药论处。经调查核实该案件涉案金额近一亿元。

按照有关规定，将该案移送市公安局经侦支队办理。市公安局指定虞城县公安局办理，目前，已刑事拘留27人，监视居住1人，网上追逃2人，批准逮捕4人，该案正在进一步审理和产品来源进行调查中。

7、根据市局交办，睢县局与睢县公安局于6月25日联合在睢县后台乡夏堂村成功地捣毁了以韩猛为首的三个生产制售假药窝点，现场查获假药“蝮蛇白果胶囊”、“追风除痛胶囊”、“佛手筋骨康”、“阴阳舒筋丹”等29品种45件；无名胶囊制剂25件；各种产品包装盒98件；无名白色塑料空瓶25452个；各种产品说明书20 件；产品批号打码机1台，封口机2台，印字模盒2盒等涉案物品和工具。“蝮蛇白果胶囊”标示有“国药准字：Z69340263”，产地“郑州华荣医药有限责任公司”，经核查，该药品的名称、批准文号、产地均没有注册；标示上海通宇药业有限公司生产的“追风除痛胶囊”（国药准字：Z11020846），经核查，该药品的批准文号是华颐药业有限公司生产的药品——“明目上清片”的批准文号。依据《药品管理法》第四十八条第三款规定，按假药论处。经调查，2012年5月份以来，韩某等人先后多次从外地采购散装假冒药品，生产、销售、储存“蝮蛇白果胶囊”、“追风除痛胶囊”等假药，并将生产的假药销往安徽、山东、内蒙古、陕西、湖南、湖北、广东7个省份，涉案金额103.8万元。

韩猛等人涉嫌制售假药案于6月25日，移送至睢县公安局，现已刑拘9人，批捕3人，网上追逃2人。目前，此案正在紧张、有序地侦办中。

亮点一：继续推行、完善了药品稽查抽验督察、督办工作机制实现了稽查抽验各项工作“事前预演备案、事中报告留痕、事后奖励问责”，严格落实了张树仁局长在年度工作会上提出的药品稽查抽验工作“紧紧围绕扎扎实实办好案件一个中心，突出抓好罚没款收缴、大案要案办理两个重点，抓住药械案件追踪查源、购销药品无据无方和假劣禁药品三个关键，实现医疗机构、医疗器械中药饮片和保化产品监管四个突破”，确保了“整体工作创一流、单项工作争第一”奋斗目标实现。

亮点二：加强党风廉政建设，提升依法行政能力和监管水平，每月组织一次以上有研究、有部署、有计划、有检查、有记录的廉洁自律教育，真正做到了警钟长鸣，稽查大队全年没有发现一起“四贪”“四乱”等违法违纪行为。积极探索和完善内强素质，外树形象机制。内强素质，外树形象通过开展“四个活动”来实现，一是开展政治理论、法律法规知识竞赛活动，来提高稽查人员政治素质、法律法规理解执行能力和业务知识水平;二是开展稽查抽验岗位大练兵活动，来提高稽查人员的实际操作技能，高标准、严要求和规范稽查抽验的能力;三是通过规范办理案卷竞赛评比活动，来全面提升全市一般程序案卷办理质量;四是通过稽查办案能手竞赛活动，来由被动稽查办案，向主动稽查办案，发现案源，提升监管效果。提升依法行政能力和监管能力从“四个方面”着手，一是采取稽查进社区、上街头、下乡村和“约谈制度”、“以会代训”等不同形式、不同层面大力宣传药监稽查职能，让社会各界都来关注药监、支持药监、配合药监;二是建立举报投诉、查处假劣药品不合格医疗器械和涉及药械违法违规行为案件的激励机制;三是充分发挥快检车检测药品快捷、靶向性检验、不损伤药品等特点和技术优势，快检车主动上门检测、定期停靠定点位臵和进药店、诊所、街头等方式，发现假劣药品、寻找假劣药品、追踪查源假劣药品，为广大群众和监管相对人服务;四是对重点区域(如：四面钟附近、城乡结合部、文化路中段等)、重点人群(如：批发企业招聘外销人员、流动药贩、回收药品人、人口聚集地销售保健品人等)、重点行业(如：物流行业邮售药品行为、保健品生产经营行业代销药品等)实施重点监控，实现重点突破)入手，全面提升稽查人员整体政治素质、业务素质和监管效果。

亮点三：继续推行完善与监管相对人的“约谈”机制，取得了较好的效果。把“约谈”机制融入到日常监管中去，一是把握好约谈的时机；二是选准约谈的切入点；三是用心沟通、真诚交流、贴心服务；四是用抓法来规范约谈。采取形式多样的“约谈”方式，“走出去、请进来”、“日常监管与约谈相结合”等方式，与企业负责人主动沟通、交流，了解掌握企业的经营状况、存在问题和困难，帮助企业整改、完善、破解难题。对问题较大的企业，执法人员动之以情、晓之以理，“用法律法规去教育、用服务真情去感化”，变“我要管为要我管”，确实让相对人明白“药品质量重于泰山，责任与风险并存”的道理，受到了监管相对人的理解和好评。共与632家药品零售企业、212家医疗机构建立了“约谈”关系，实现了“由管店向管人”稽查工作的科学转变。

亮点四：为把握药品稽查工作动态，市局稽查大队创办了“药品稽查信息”，共发信息22期稽查信息，及时将有关稽查信息向省局和市局进行了汇报，得到了省局领导的肯定，转发、通报各县市局后，实现了稽查信息资源共享，达到了预期目的。

二、查找不足，扬长避短，全面履行药品稽查抽验工作职责。

综合分析2013年药品稽查抽验工作，稽查大队各项工作均取得了前所未有的突破，及时完成了社会治安综合治理、局领导交办的其他工作，深受社会各界的好评。但还存在以下几个方面的不足：一是保健产品等非药品监管法律法规、制度和机制存在不和谐，稽查人员不能有法可依；二“四抓”和“创建文明机关”活动还存在抓的不细、不具体、不全面现象；二是对基层药店或者诊所的监管存在很大的漏洞；三是重点区域、重点人群、流动药贩、物流送药等环节的监管薄弱等。

2014年度，我决心在以张树仁为核心的局党组的领导下，团结全体稽查人员，继续以“提速、提质、提效”高标准要求自己，积极践行“三个代表”重要思想，以十八大三中全会精神统揽全局，巩固2013年度药品稽查抽验工作成果，锐意创新，奋力拼搏，全面拓宽药品稽查工作视野等等。力争实现2014年度药品稽查抽验工作更全面、更规范，药品稽查抽验工作质量再提高，药品稽查抽验工作效率全面提升，向省局和全市人民交一份满意答卷。

第二篇：稽查大队长工作总结

个人工作总结

一年来，在各级领导的正确指导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我一“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、思想重视，加强教育，严格责任

作为稽查队的领头人，稽查工作的第一责任人，我在思想上十分重视运政稽查工作，对涉及稽查工作安全稳定方面的事脑子里时常绷紧。在对队员的教育方面，我一方面严格要求自己，带头学习法律、学政策法规，学政治理论，不断提高自身综合素质和业务能力；同时，结合开展保持共产党员先进教育活动、机关效能建设和开展规范执法行为、促进执法公正等活动对队员进行教育，进一步强化队员的法制意识，服务意识，加强了干部队伍建设。在严格制度上，落实责任，明确了职责和任务，并要求严格执行。期间严格按照省运管局相关文件对协管员进行统一的培训、统一的执法考试。

二、围绕稳定，强化措施，履行职责

（一）大胆创新，采取灵活有效措施，为加强对客运站及县内各公路客运招呼站周边营运秩序的监控，保障县内重要地区和重点路段营运秩序良好，稽查队采各种手段，稽查一大队配合监控、打击的方式，采取灵活手段，提高了对客运站的监控效果。确保了县内道路交通运输秩序良好。

（二）重点突出，严查狠打各类非法营运行为。

期间，我带领稽查一大队全体队员，坚持将打击“黑车”等重大违章、违法营运行为，保护合法经营者的利益作为重点工作来抓，将稽查工作重点放到群众关心的热点、难点问题上来。共查处各类非法营运行为149宗。

（三）服务优先，抓好重大节假日和重要活动的交通秩序保障工作。

顺利完成“十一”、元旦、春运、交易会期间的道路交通秩序维护工作，没有发生大的旅客滞留、责任安全事故和服务质量事件，实现了“及时、安全、有序、温馨”的工作目标。“十一”、元旦期间，主要做好“客运战场”及各公路边客运招呼站周边道路运输秩序的维护和客运疏导工作。

（四）协调联动，积极开展各项专项及综合整治工作。

2010年1月1日至今，在开展“打黑治非”整治工作中，共出动执法车辆 318辆次，出动执法人员 1183人次，检查各类车辆1733辆次，查处违章行为 149起次，其中非法营运97起次，其它违章行为 52起次；做好超限超载治理及货运市场整治工作，确保了各项联动工作的顺利进行。

（五）以人为本，抓好稽查大队队伍建设和安全管理工作。

一是强化层级管理，实施外勤分队分队长负责制，使分队中各项工作分工明确，责任到人，提高了工作效率。二是抓紧抓好稽查大队的政治、业务学习和廉政建设，形成勤奋敬业、奋发有为的良好队风。三是，在稽查工作中，注重倡导以信息化手段加强和改进过去的稽查

方式，大大地提高了稽查工作效率。

三、遵章守纪，以身作则，廉洁自律

能够认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，并经常对照检查自己，增强防腐拒变的免疫力，始终保持清醒的头脑，做到警钟常鸣。能够做到不接受可能影响公正执行公务的礼品、馈赠和宴请；工作中不为行政管理相对人提供所谓的各种“便利”，能够严格按照相关的法律、法规执行公务，不以权谋私。在以身作则的同时，我还注重加强对干部的廉政教育和考核，任职期间，未发生过违法乱纪方面的问题。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，也得到了领导和同事们的认可，但是我本人认为自己还有不少需要改进的地方。一是日常工作做得不够细，工作中一些细小的问题考虑得不够周全；二是对业务知识、理论知识学习不够，在做好日常工作的同时，有待于进一步加强对业务知识、理论知识的学习。在今后的工作中，我将继续发扬成绩、克服不足，在工作中不断加强学习，用学到的知识指导工作，进一步使各项工作落到实处，做每一件事情想到细微之处。以恪守党的各项纪律为原则，以镇康县信息化大交通事业为己任，以及时、优质地完成领导交办的各项工作任务为目标，认真发扬务实的工作作风，坚持廉洁自律的党员本色，切实树立起“为民、务实、清廉”的领导干部形象。

二〇一〇年十二月二十四日

第三篇：运管所稽查大队长竞聘稿

运管所稽查大队长竞聘稿

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!我叫××，现任稽查队副大队长。熟悉我的同事应该都知道，在平时的想出当中，我总是喜欢对同事说，向前、向前、再向前;但此时此刻，我却希望自己是最后一个演讲，因为，我觉得稽查队肩负着××道路运输市场的管理，工作千头万绪，生活无规无律，有的是组织，有的是协调，有的是参与，确实一言难尽，但是交通是一条宽阔的大道，有人修路，有人快跑，而我，甘当一颗铺路石，无怨无悔。

首先，我将向大家介绍我个人的工作成绩。回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面：

1、扎扎实实做好日常稽查工作，确保道路运输秩序良好。

××作为重镇，运输市场资源丰富，客货运企业参差不齐。对运管工作提出了更高要求，针对目前这种情况，大队积极探索，以人为本，充分调动每个分队的积极性。以 “两站一场”为中心，稽查力量辐射××，重点打击无牌无证，兼顾其它违章，月度定期进行客货运市场集中整治，逐步净化运输市场。

2、建章立制搞好车管工作，全年无重大交通事故发生

“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。从事车辆管理，如果没有“安全第一”的意识，那么，不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能，而且还是失职。只有安全才能有收获、有幸福，否则“皮之不存，毛将焉附”。海量资料分享

稽查队人多车多，司机又有一些新手，管理任务繁重，关爱生命、关注安全，就是要以实际行动学习实践“xxxx”的重要思想，常言到“不以规矩，难成方圆”，为了不出事故，少出事故，对部多次召开会议，牵头讨论制定了一系列规章制度，并把车辆安全工作作为每周政治学习的必备课，收到了良好效果，全年无重大交通事故发生。

3、全力以赴维护好重大节假日的交通秩序

春运工作，牵涉千家万户，也是媒体关注的热点、焦点，更是运管工作的期末大考，全体队领导和队员发扬连续作战，不怕苦，不怕累的精神，年年春运受表彰;春、秋季交易会任务重、压力大，管理和服务对象广，值勤人员周密部署、热情服务，受到四海宾朋齐赞誉，同时也大大提高了运管工作的影响力;还有百万火焰行、中巴足球对抗赛等等重大活动都受到了上级领导的高度赞扬。

以上成绩的取得不是我一个人的功劳，而是还有领导的培养，同事们的支持。但是，回顾过去，我也认识到自己的一些不足，比如有时有些急躁;在抓紧抓好各项工作的同时，关心同事生活方面做得不够，我一定加倍努力。

结合稽查工作实际，我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权，到位不越位，抓重点攻难点，认真履行好工作职责，具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”，简称一二三四。

“一个原则”就是上为领导分忧，下为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。

“两大主题”就是围绕改革与管理两大主题，突出思想政治建设和业务素质建设。

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“三个转变”就是进行换位思考，实现由一般干部向中层干部的转变，实现由事务型工作向综合型工作的转变，实现由自我管理向全面管理的转变。

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!我叫××，现任稽查队副大队长。熟悉我的同事应该都知道，在平时的想出当中，我总是喜欢对同事说，向前、向前、再向前;但此时此刻，我却希望自己是最后一个演讲，因为，我觉得稽查队肩负着××道路运输市场的管理，工作千头万绪，生活无规无律，有的是组织，有的是协调，有的是参与，确实一言难尽，但是交通是一条宽阔的大道，有人修路，有人快跑，而我，甘当一颗铺路石，无怨无悔。

首先，我将向大家介绍我个人的工作成绩。回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面：

1、扎扎实实做好日常稽查工作，确保道路运输秩序良好。

××作为重镇，运输市场资源丰富，客货运企业参差不齐。对运管工作提出了更高要求，针对目前这种情况，大队积极探索，以人为本，充分调动每个分队的积极性。以 “两站一场”为中心，稽查力量辐射××，重点打击无牌无证，兼顾其它违章，月度定期进行客货运市场集中整治，逐步净化运输市场。

2、建章立制搞好车管工作，全年无重大交通事故发生

“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。从事车辆管理，如果没有“安全第一”的意识，那么，不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能，而且还是失职。只有安全才能有收获、有幸福，否则“皮之不存，毛将焉附”。海量资料分享

稽查队人多车多，司机又有一些新手，管理任务繁重，关爱生命、关注安全，就是要以实际行动学习实践“xxxx”的重要思想，常言到“不以规矩，难成方圆”，为了不出事故，少出事故，对部多次召开会议，牵头讨论制定了一系列规章制度，并把车辆安全工作作为每周政治学习的必备课，收到了良好效果，全年无重大交通事故发生。

3、全力以赴维护好重大节假日的交通秩序

春运工作，牵涉千家万户，也是媒体关注的热点、焦点，更是运管工作的期末大考，全体队领导和队员发扬连续作战，不怕苦，不怕累的精神，年年春运受表彰;春、秋季交易会任务重、压力大，管理和服务对象广，值勤人员周密部署、热情服务，受到四海宾朋齐赞誉，同时也大大提高了运管工作的影响力;还有百万火焰行、中巴足球对抗赛等等重大活动都受到了上级领导的高度赞扬。

以上成绩的取得不是我一个人的功劳，而是还有领导的培养，同事们的支持。但是，回顾过去，我也认识到自己的一些不足，比如有时有些急躁;在抓紧抓好各项工作的同时，关心同事生活方面做得不够，我一定加倍努力。

结合稽查工作实际，我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权，到位不越位，抓重点攻难点，认真履行好工作职责，具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”，简称一二三四。

“一个原则”就是上为领导分忧，下为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。

“两大主题”就是围绕改革与管理两大主题，突出思想政治建设和业务素质建设。

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“三个转变”就是进行换位思考，实现由一般干部向中层干部的转变，实现由事务型工作向综合型工作的转变，实现由自我管理向全面管理的转变。

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第四篇：如何当好文化稽查大队长

如何当好文化稽查大队长

桂阳县文化市场稽查大队队长 李祈峰

当前，我国文化市场正处在高速发展时期，市场容量不断扩大，高新技术应用不断加深，对传统的管理手段和传统的管理理念提出了质疑，文化市场管理人员也面临着转型升级和形象重塑的双重考验。目前，我国文化市场管理人才资源的存量结构大多还是传统管理模式下的产物，平均学历低、年龄大、知识和技能体现着浓重的传统管理特色，管理手段落后，难以适应和驾驭现代文化产业跨越式发展的要求，尤其是在郴州市最大的县—桂阳县文化市场稽查大队队长身上，这个问题显得更加突出。

伴随着国家“执法重心”下移政策的贯彻实施，县一级文化市场管理工作管理责任越来越大，监管任务越来越重，素质要求越来越高，作为大队长如何不辱使命，带好队伍，管好市场，至关重要。大队长是文化市场管理的核心，对文化市场的繁荣发展和规范有序具有举足轻重的作用。文化市场管理的好坏，取决于大队长的领导力、凝聚力、向心力、执行力。大队长能否最大限度地调动队员的积极性、主动性，关键在于他的领导艺术、领导方法、领导作风和人格风范。是否是一个好队长主要体现在他的知识才学、管理理念、工作方法、做人品格等方面。下面我就结合多年来的思想和工作实践，就如何当好桂阳县文化市场稽查大队队长谈点自己的粗浅体会。

一、加强学习，做个内行领导

文化市场管理是一个业务性很强的工作，没有一定的知识积累和经验积累很难管好市场，尤其作为稽查大队长素质要求会更高，要想当一个内行领导，就必须加强学习。加强学习不仅仅是一种观念，一种态度，而是一种需要。文化市场的发展日新月异，大队长作为领导者和决策者，不坚持学习，不善于学习，就跟不上文化市场的发展步伐，就要落伍，就要被淘汰。管理文化市场的过程，就是不断学习和更新知识的过程，就是不断将所学到的知识运用于实践的过程。稽查大队长作为执法主体的核心，担任着案件的审核把关、对管理者和经营者的法律培训、对重大疑难案件提出执法意见和建议、组织开展法制宣传工作等重大职责，只有加强学习，确保具备相应的法律知识和执法能力，才能够充分发挥职责作用，推动单位法制工作的进展。学习要注意方法，抓住重点。一方面要善于倾听，留心记忆，主动提问，才能了解市场最新动态，找到需要学习的重点，工作中要做到勤于看、善于听、敏于思、精于写；另一方面要围绕办大事，思考大问题去学习。不要纠缠于细枝末节，而是应该培养自己驾驭复杂局面的大智大慧。

多年来，我一直把加强学习作为当好大队长的首要任务，不但学习法律知识，而且还学习计算机知识和市场经济学理论，通过学习，对市场管理做到情况明、指挥灵、方法活、效果好，保证令行禁止，政令畅通。通过学习，了解到文化市场的最新动态，做到管 理工作与时俱进，并在学习中提高自己分析和解决战略性、全局性、前瞻性问题的能力，这样才能凡事站得高，看得远，想得深，抓得准。

二、与时俱进，转变执法观念

转变执法观念，端正执法思想，创新执法理念是新时期对文化市场管理工作提出的新要求，也是当前和今后一个时期文化市场管理工作和队伍建设中一项极其重要的任务。在过去的执法实践中普遍存在的“重管理轻服务”、“重处罚轻监督”等问题，这种传统的管理理念导致有些执法队员人权意识淡漠，程序意识不强，证据意识欠缺，诉讼意识较差。这种传统的管理理念与现代法治社会的要求相背离，为此，必须对传统的管理理念进行革新，从而树立起现代管理理念。现代管理理念强调的是“管理与服务并重”、“处罚与监督并重”。我认为转变执法观念应从三方面入手：

（一）要加强队伍的“职业化”建设。

有人说文化市场稽查大队是一支“非正规军”，为什么这么说我们，我觉得源于三方面的原因：一是我们的管理体制混乱。无论国家级、省级、市级、县级文化市场管理人员身份参差不齐，有公务员编、有参照公务员法编、有全额拨款事业编、有差额补贴编、有自收自支编，缺乏明确统一的身份认定。给人的感觉很不正规。二是我们的装备落后。市一级相对要好一些，县一级稽查大队基本 上都是一台车、一部照相机，这就是我们的全部家底。如今“小米加步枪”的时代早已过去，面对高科技、现代化的文化市场，我们的装备太落后，我们的管理手段太落后，在一定程度上影响和制约了稽查工作的有效开展。三是我们队伍的人员结构不稳定，缺乏职业化特征。因为从1992年稽查队成立以来，几乎还是那几个“老革命”唱主角，年轻的进不来，年老的又动不了，导致我们这支队伍的整体素质不高，知识结构偏低，在一定程度上影响了我们的队伍形象和办案质量，这也是别人之所以称我们为“非正规军”的重要原因。因此，作为稽查大队长，要把加强文化市场执法人员职业化建设作为树立先进执法理念的关键。要争取局领导重视，建立一套完善的、能够确保执法公正与效率的管理运行机制，加快推进文化市场执法人员职业化建设，严格文化市场执法人员的职业准入，通过严格的职业准入，确保文化市场管理队伍的“年轻化、职业化、专业化”。同时要对现有的文化市场管理人员加强职业教育和培训，努力造就一支具有良好的职业道德、职业技能、职业作风、职业形象的文化市场管理队伍，为维护公正做好组织保障，逐步形成与文化市场发展相适应的行政执法装备保障体系，维护文化市场执法形象和执法权威。

（二）要努力培养“专业化”人才。

作为大队长不仅需要一支“职业化”队伍，还需要“专业化人才”，一个合格的文化市场执法队员不仅要肯干，还要能说会写。但由于人的精力有限，不可能做到“全能”，为了让每一个队员都能成为市场管理的“行家里手”，我采取的办法是根据每个人的个性和特长对他们进行了科学的岗位分工，设臵不同的岗位，选拔不同的人才，积极为他们提供个人发展的舞台。让每个队员都拥有特点，都表现特长。在才能上形成优势互补，从而产生整体搭配的协同效应。目前，我们稽查大队急需培养三方面的“人才”，即：精通法律人才（专门负责行政处罚案卷的制作）、精通公文写作的人才（专门负责公文的上报下达和信息报送）、精通录像摄影的人才（专门负责执法检查的调查取证、重大活动的录制和编辑），通过这些“专业人才”的培养，使全队各项管理工作从盲目被动状态，转向有目标、有计划的主动构建上来。

（三）要积极开展“人性化”执法。“人性化”执法就是以人为本，以尊重和保障人权为核心，以程序意识、证据意识、诉讼意识为重点的符合时代发展要求的一种执法思维和执法模式，明确“为谁掌权，为谁执法，为谁服务”的问题，使执法为民的思想根植于每个队员的头脑中，体现在管理工作和队伍建设的每一个环节中。人性化执法是构建和谐文化市场的前提和条件，也是转变执法观念，做到管理与服务并重的基本要求。在文化市场行政执法过程中，既不能“人情化、极端化”，更不能“权力化”，要尽量引导被管理者进行纠正和整改，使被管理者心悦诚服地接受教育和处罚，切忌使用粗暴的执法方式，激化社会矛盾，影响社会稳定，造成社会不和谐。当好稽查大队队长是一门学问，一种策略，更是一种艺术。如何既讲原则，又做到灵活，因势利导，把枯燥僵硬的法律条文变得富有浓浓的人情味儿，是每个稽查大队长值得深深思考的问题。要通过一系列的“人性化”执法措施，拉近经营者与管理者之间的距离，确保了政令畅通和违规案件的不断下降，达到构建和谐文化市场的目的，也达到法律效果与社会效果的高度统一。

只有转变执法观念，才能真正树立起为民执法的意识，并把它变成自己的职业良知和责任感，真正担负起保护青少年健康成长，维护经营者合法权益的重大政治责任和社会责任。

三、调整手段，科学管理市场

管理手段决定着管理水平和管理质量。作为文化市场稽查大队长必须与时俱进，用科学的工作方法来管理市场。掌握科学的工作方法是当好稽查队队长的关键。队长在工作中不能眉毛胡子一把抓，要讲究工作方法和工作策略，抓重点工作，抓关键环节，解决突出问题。科学的工作方法是提高工作效率，保证工作质量的保障。具体到工作实践中要坚持“三靠”：

（一）要靠党和政府的正确领导。坚持党的路线、方针、政策是管好文化市场的前提，任何管理手段、管理方法必须以国家政策法律为准绳，脱离了这条准绳管理就变得混乱而无效。在管理过程中必须以党和政府的领导为后盾，把握政策，创造性地开展工作。6 有句古话叫“办事不由东，累死也无功”，这里的东就是指党和政府。

（二）要靠群众的参与和支持。稽查大队长有管理文化市场的指挥权和决策权，但不能自以为是，独断专行。要管理好文化市场，就要依靠群众，细心听取群众意见，自觉接受群众监督。只有群众满意了，文化市场也就不再是舆论关注的焦点，群众议论的热点，文化市场管理的难点也就迎刃而解了。

(三)要靠队伍的战斗力。管理好文化市场，凭队长一个人的力量是不够的，必须依靠队伍的集体力量，队伍的战斗力如何取决于团队精神。团队精神并不是指干同样的工作，穿同样的制服，而是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神强调的是队员之间的合作态度，为了一个统一的目标，队员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。为了把桂阳文化市场稽查大队打造成一支“政治强、业务精、纪律严、作风正、形象好”的执法团队，单位内部要形成一种不成文的规定：一是相互信任。相互信任是我们稽查大队最坚实的工作基础。队长信任队员，把工作交给队员做到放手放心，培养他们的自主意识、责任心；队员信任队长，对队长交办的任务不藏奸、不耍滑，不折不扣、尽心尽力地完成。在相互信任的基础上，形成全队上下齐心协力，积极进取的团队精神，这种精神使我们稽查大队保持了活力、焕发了青春。二是单位内部慎用惩罚。要改变一个人的行为有两种手段：惩罚和激励。惩罚导 致行为畏缩，是消极的，被动的，激励是积极的，主动的。人无完人，金无足赤。工作中出现一些偏差和失误在所难免，不能因为出现失误，就一棍子打死，否定队员的能力和成绩。要因势利导，循循善诱，让他们认识到自己的错误，同时还要给他们改正错误的机会。出现错误时，队长要及时指正，队员要及时提醒，从而把错误消灭在萌芽之中，避免原则性错误的发生。有了成绩要及时表扬和肯定，年终兑现奖励。树立队员的自信心，提高他们干好工作的热情。良好的激励机制，是桂阳县文化市场稽查大队开拓进取、奋发向上的原动力，也是屡创佳绩、屡获殊荣的重要原因。三是建立有效的沟通机制。建立一个高效率的内部沟通机制，积极拓展沟通渠道，是队伍管理的“软实力”。有效沟通作为一种深层次的柔性管理理念，是提高队伍的凝聚力，共同塑造团队精神的有效手段。沟通不是形式上的“作秀”，无论上下沟通，还是内外沟通都要做到诚心诚意，有理有效。沟通的方式多种多样，就桂阳稽查大队而言，经常采取两人谈心、多人座谈、集体活动等方式进行沟通和交流。通过各种形式的沟通，有效地整合情感要素，充分尊重队员的感情需求，使队员能够达成精神层面的充分交流，把心里话和内心情感尽量表达出来，调整好自己的行为和心态位臵，从而在队员内心深处激发对工作的向心力、凝聚力和归属感，使队员保持了良好的从业心态和奉献精神，创造一种良好的、和谐的、积极向上的工作氛围。

四、公正廉洁，安分守己做人 桂阳县文化市场稽查大队队长虽然是 副科级干部，但也是政府公共权力的代表，在老百姓眼里也是权力的象征。作为队长肯定要面对方方面面的诱惑，在诱惑面前，我们一定要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。不拿原则做交易，不拿权力做人情。“公生明、廉生威”，用良好的品德赢得领导的认可和社会的尊重。古人云：“畏法度者最快活”，因为只有畏法才能守法，守法才能无忧。生活中有许多位高权重的高官，因为贪欲，因为轻视法律，把自己送进了监狱，他们失去的不仅仅是岗位，而是人生最宝贵的自由甚至是生命。为他们惋惜的同时我们自己也要自警自省。希望我们每一位稽查队长都要珍惜岗位，做个守法无忧的人。总之，作为文化市场稽查大队长，既是文化市场管理的领路人、掌舵者、先行官，又是决策者、组织者、执行者，责任重大。职责要求我们既要有坚定正确的政治方向，有敏锐的政治嗅觉，有较高的政策和业务水平，同时又要有干事创业、开拓创新、建功立业的追求。因此，稽查大队队长必须自觉养成终身学习的习惯，用科学的工作方法和先进的执法理念来管理文化市场，安分守己，清白做人，才能当好稽查大队队长，才能无愧于“文化市场领头雁”的称号，只有这样的队长，才能真正带出一支“政治强、业务精、纪律严、作风正、形象好”的队伍，我们的文化市场管理工作才能让领导放心，让同事开心、让群众安心。

第五篇：工商局稽查大队长工作总结

我是于XX年×月份到经济违法稽查大队任大队长，经济违法稽查大队肩负着全区有关反垄断执法工作；组织规范直销行为、查处传销行为；组织查处市场中的垄断、商业贿赂、不正当竞争和流通领域中的走私和贩私、假冒伪劣和重大食品安全违规案件。同时，还承担着全区公平交易和消保、消协工作。以及煤炭生产和经营企业的日常监管工作。

通过近一年的工作，我深深的感觉到自己肩负的重任。虽然，在工商部门工作了多年。但是，在经济稽查工作方面，还是一个“新兵”。为了能尽快地适应本职工作，我虚心的向老同志学习，不懂的就向老同志请教，同时还加强工商部门的法律法规的学习，以此提高自己的工作能力。另外，我还积极参加分局组织的各种政治学习活动，努力提高自己的政治觉悟，认真贯彻执行党的改革开放政策，为创造一个公平竞争环境、促进全区经济发展而贡献自己的一份力量。

其次，在工作上，我和大队的全体同志在区分局的正确领导下，按照区分局的全年工作安排，加大行政执法力度，积极维护消费者的合法权益。主要表现在：

（一）、树立大局意识，结合单位工作职能，为江源经济又好又快发展，科学的开展监管执法工作取得了优良成绩。

（1）、做好案件查处。XX年，全年共立案查处各类违法案件×件，收缴入库罚没款×多万元。查办的万元以上案件×件，案件结案率×%

（2）、对高危行业的监管和整顿工作效果显著。重点针对高危行业无照经营、擅自变更登记事项的违法行为开展有针对性的执法检查工作。先后查处了无照经营案件共计×起，累计罚没款项×万元。先后查处了擅自变更登记事项案件×起，累计罚没款项达×.×万元。

（3）本着对人民生产生活负责的高度，积极开展“纸巾纸”专项整治活动、“打假、维权、反欺诈”专项整治活动等关系国计民生的专项整治活动。先后出动执法车辆×次，执法人员×次，对孙家堡子工商所、三岔子工商所辖区内的经营业户开展督导检查。

（4）维护消费者权益，开展“消费与民生”主题活动与“工商开放日”活动。XX年上半年经济违法稽查大队与区消协在“×.×”消费者权益日中以打造诚信企业、强化维权意识为出发点，以“消费与民生”为主题内容开展了宣传工作。XX年下半年经济违法稽查大队在“工商开放日”期间开展了“×——消费维权的守护”的主题活动，广泛的宣传了工商行政法规，诚恳的接受了社会监督。两项活动共有局领导和各科室的×余人次参与，制作宣传板×面，发放宣传单×余分，接到群众咨询×个，投诉举报×余件。这样一系列的贴近生活，服务百姓的活动得到了消费者的支持与赞扬。

（5）亮公平交易之剑，坚决打击传销行为。我队在这一年里通过与创建的“平安市场”及江源街道等四个无传销社区密切沟通与合作。在局领导统一领导下，同相关部门密切协调、分工有序、形成合力，从源头上根治了传销行为，全年中未发生一件传销案件，做到了真真正正的平安市场与无传销社区，促进社会安全稳定。

（二）、树立服务意识，结合工商行政指导工作，加强引导规范，有效的净化我区市场经济环境。

（1）加大行政指导工作的开展力度。我队充分认识了推行行政指导对全面推行工商依法行政，实现监管与执法的促进作用，将行政指导贯穿于工商执法的各个方面。全年共针对不同层次、不同行业的企业分门别类的开展行政指导工作。加大同企业的沟通调研力度，力求使企业能够做到自律、自警，有效的从源头抓治理。今年我们先后到金鼎盛世商贸有限责任公司、三岔子百泉超市等企业开展调研和行政指导，指导企业开展守法经营活动，向企业传达相关的政策法规，为企业办理工商行政管理方面的事宜提供咨询等。通过行政指导的开展，畅通了企业同工商部门的沟通渠道，有效地防止了企业在生产经营中因对政策法规的误解而产生的误区。同时还有效地提升了工商局在社会上的形象，是事前监管和柔性监管的良好体现。

（2）全面推行说理式处罚文书，提高执法办案水平。经济稽查违法大队，充分按照白山市工商局XX年经济违法稽查工作的要点，在查办案件时按照“合法行政、合理行政、程序规范”的要求，做到了严格规范自由裁量权的行使，切实加强了对案件的监督把关，保证了案件的公平公正、过罚适当、宽严适度，处罚业户的同时也教育了业户，在全区营造了和谐的执法监督环境。在全年的执法办案中没有发生一起行政复议和行政诉讼案件，无一人在办案执法中发生违法违纪现象。

（三）、坚定不移地狠抓队伍建设和业务技能，打造市场经济环境下的有为执法队伍。

XX年是经济违法稽查大队成立的第一个整年，我们始终把队伍的思想政治建设放在首位，坚持主流教育、正面引导。通过每月例会的定期工作讲评和专题学习活动，培养良好的思想道德品质，树立以人为本、执法为民理念；从队伍建设，包括思想政治、作风纪律、业务学习等方面，对经济违法稽查大队的同志进行考核。

同时，狠抓队伍业务知识学习。一是经常性的开展统一学习和促进自学活动。在全年中先后多次搜集整理有关的业务知识、业务资讯等材料，印发后发放到每一位执法人员手中。二是开展岗位练兵活动。充分利用日常工作中的实际案例，以个案为例展开讨论，交流办案经验，对查办案件中的疑点、难点集体讨论、集体攻关，在交流讨论以及争辩中解决了问题，拓宽了视野，增长了经验，提高了执法能力。

XX年即将过去，在这一年里在领导的关怀下，在全体同志们的努力下，取得了成绩。但离上级要求还差很远，但我有决心，克服不足之处，勤奋、努力工作，完成本职工作。

谢谢大家！