第一篇:信用社客户经理合规放贷经验介绍
健康成长●合规同行
客户经理谈合规
——信用社客户经理合规放贷经验介绍
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!我是来自六路口分社的ⅩⅩ。我演讲的题目是“合规放贷、依法收贷”。
作为一名客户经理,从最初的营销客户到搜集资料开始评级,从授信提案的撰写到合同的制作及签订,再到完成放款及放款后的贷后检查工作,贷款收回一系列的工作都让我意识到合规操作的重要性。
一、严守职业操守,正确营销客户。
在日常的工作中,客户经理会面对不同的客户,有些客户对我们来说,确实是个挑战——有诱惑、有甜蜜、有羡慕、有感激、有难以取舍的兄弟情、同学谊,更有着放不下的情面与各式各样的关系。银行是个接触面很广的行业,特别是从事客户经理这项工作,交流范围更加广泛。在与客户的初期交流过程中,最重要的就是以什么态度去面对。我觉得,职业操守作为银行合规文化的核心,更是对正确营销客户起着至关重要的作用。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
加强自身对相关银行法律法规、规章制度的学习,不断充实提高自身的业务能力水平,是从源头上杜绝违规违章行
为的重要手段。我们网点一位资深客户经理经常会将联社新发的规章制度及各项管理办法等资料复印留档,认真学习。这是非常好的习惯,更是我学习的榜样。合规要求在不断地更新变化,只有不断提高自己的业务知识能力,实时更新对最新的法律法规及规章制度的认识,才能在与客户的博弈中立于不败之地,并在合规操作的基础上使得客户及银行的利益达到平衡,获得双赢的效果。
提升合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,我们总是觉得有的规章制度在束缚着客户经理业务的开展,在制约着业务的发展。我觉得其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能保护自己和维护广大客户的权益。
三、严格遵守业务操作流程,规范操作标准
我目前的贷款业务以农户客户为主。实时掌握农户生产经营的周期,是做好贷款发放的基础,依托助农E终端代理点实时了解村组经济结构变化,认真做好贷款管理工作。农户建档评级是我目前的主要工作,通过有效的信息采集,系统的综合评级,及时发掘和支持农户生产生活需求,稳固我社农村根据地。目前的农户建档评级授信操作流程是经过多年的实际工作经验总结出来的标准化操作程序,具有完善的风险防范体系。只有严格遵守业务操作流程,规范操作标准,才能使贷款管理合规、风险可控。
四、提高法制意识,依法放贷、依法管贷、依法收贷。
加大对员工的法律知识培训力度,增强员工的法制意识,减少依法收贷工作的对外依赖性。放贷前要加大对贷款担保、抵押有效性的审查力度,从不同侧面调查了解借款人和担保人的资信状况,使合同行为真正具有法律约束力。面对赖债户要勇于拿起法律武器,保护好信贷资产。达到起诉一户,震慑一片,执行一户,教育一方的作用。
俗话说“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,塑合规文化,做文明员工,不应该只是停留在口头上,更要落实在实际行动中;不应该只是做好一朝一夕的事情,更要着眼长远,形成习惯。
今年农商行创立大会以来,联社领导班子多措并举,实现了长武信合
同志们!让我们携起手来,共创长武联社的美好明天!
第二篇:信用社客户经理经验(范文)
苦并充实着
作为客户经理队伍中的一名新人,我在这里只能谈一谈自己对于这份工作的认识,和短短一段时间以来自己的一些体会。
作为一名客户经理,我们是身处于信用社各项工作的最前沿,最直接的和广大客户接触。这是信用社正常运转的各个环节中重要的不可缺少的一环。贷款质量的好与坏,关乎的不只只是我一个人的利益。因此,在我工作的时间里,我尽自己最大的努力,保证每一笔贷款的优质。我要求自己,不在自己手中瞎一笔贷款。每一笔贷款都保证质量,这话说起来容易,其实,我们更要明白应该为达到这个目标而应该付出的努力。
首先要严于律己。坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为的发生。保持一颗正直的良心,才能确保自己在事情的认识上,保持清醒的头脑。每一笔贷款的审查,我都确保亲力亲为,认真考察其资产状况,其贷款用途,还款来源,还款意愿。保证其真实性,同时,在贷款发放之后,做好贷款的贷后管理工作,善始善终。虽然,整天奔波于各个村庄的各个角落,虽然风尘仆仆,但是,看到贷户因为我们的资金支持而致富后最真诚的笑容,最由衷的感谢,心中感到无上的自豪,一种人生得到实现的满足感。同时,我可以保证信用社资产的质量和盈利,又是对自己职业的一种认同。辛苦而又充实着。
在我这短短的客户经理工做期间,除了贷款的审查与发放,同时,我还参与了不良贷款的清收工作。不良贷款作为一个具有历史遗留性的问题,是一个摆在我们面前的艰巨的任务。我所在的社成立了一领导为队长,经验丰富的老人员为骨干,大学生员工积极参与清收的队伍。我们进行这份工作的时间基本上是早上7点之前与下午下班之后。深入村庄的角角落落,虽然辛苦,但是,那种团结向上,人人积极的态度,让我对这份工作充满了信心。
作为一名大学生客户经理,无论在公作经验还是在为人处事的经验上都有太多不够成熟的地方。所以,我一直让自己保持一种虚心的态度。学习老员工的经验教训,学习联社的工作方针。同时,也坚信自己可以把自己可以给信合这个队伍注入新鲜的血液,让自己的精力旺盛的青春找到发挥的空间
千里之行始于足下,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
第三篇:信用社合规学习心得
学习心得
我今年刚刚参加工作,作为农村信用合作社的一名普通员工,我一直严格要求自己,严格按照各项规章制度合规操作,认真学习农村信用社的有关法规和各项金融方针政策。但是仍感到自己在知识、能力上有很大差距,针对自己平时的工作情况,我进行了认真的自查,以便自己能认识到自己的不足,以提高自己的能力和素养,更好地开展以后的工作。
首先,在思想上严格要求自己,树立科学的发展观,不参加任何非法行为。认真执行好农村信用社各项规章制度,坚持各种安全防范措施,按时上下班,工作态度端正,以饱满的工作热情投入每一天的工作。
其次,是在日常的工作中,和同事和睦相处,互相信任,互相督促,互相监督,共同进步。
再次,各项规章制度完善执行到位。办理存取款、转帐业务时,能按规定进行操作;大额支取现金时,要求出示证件,并及时登记审批;在办理开、销户、挂失、定期存款未到期支取等业务时按有关规定,要求出示身份证,并验证其真伪,并且留下复印件认真审查,严格按制度办理;实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度,坚守岗位,不脱岗;实行印、证分管,管理好重要空白凭证,及时清点,认真核销;临时离岗时,印、证入箱,营业终了,认真核对帐务,重要空白凭证入库保管;
但是,通过这次认真的自查,我也从中发现了自己存在不少问题:
1、缺乏创新,按部就班,很多工作只是会做却不明白为什么这样做,缺乏思考。2有时侯粗心,临时离柜时电脑没有退至初始状态。
3、办理业务时,有时较为粗心,较忙时常忘记让客户签名,致使凭证要素存在不齐全或不规范等情况。但通过这次自查,我已改正这些问题。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,努力改正缺点,严格约束自己,恪尽职守,兢兢业业,以认真负责的态度做好每天的工作,严格规范自己的业务操作,追求每一分的进步。
**信用社* *
2011年9月28日
第四篇:信用社合规学习心得
信用社合规学习心得
信用社合规学习心得一:信用社合规学习心得
我今年刚刚参加工作,作为农村信用合作社的一名普通员工,我一直严格要求自己,严格按照各项规章制度合规操作,认真学习农村信用社的有关法规和各项金融方针政策。但是仍感到自己在知识、能力上有很大差距,针对自己平时的工作情况,我进行了认真的自查,以便自己能认识到自己的不足,以提高自己的能力和素养,更好地开展以后的工作。
首先,在思想上严格要求自己,树立科学的发展观,不参加任何非法行为。认真执行好农村信用社各项规章制度,坚持各种安全防范措施,按时上下班,工作态度端正,以饱满的工作热情投入每一天的工作。
其次,是在日常的工作中,和同事和睦相处,互相信任,互相督促,互相监督,共同进步。
再次,各项规章制度完善执行到位。办理存取款、转帐业务时,能按规定进行操作;大额支取现金时,要求出示证件,并及时登记审批;在办理开、销户、挂失、定期存款未到期支取等业务时按有关规定,要求出示身份证,并验证其真伪,并且留下复印件认真审查,严格按制度办理;实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度,坚守岗位,不脱岗;实行印、证分管,管理好重要空白凭证,及时清点,认真核销;临时离岗时,印、证入箱,营业终了,认真核对帐务,重要空白凭证入库保管;
但是,通过这次认真的自查,我也从中发现了自己存在不少问题:
1、缺乏创新,按部就班,很多工作只是会做却不明白为什么这样做,缺乏思考。2有时侯粗心,临时离柜时电脑没有退至初始状态。
3、办理业务时,有时较为粗心,较忙时常忘记让客户签名,致使凭证要素存在不齐全或不规范等情况。但通过这次自查,我已改正这些问题。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,努力改正缺点,严格约束自己,恪尽职守,兢兢业业,以认真负责的态度做好每天的工作,严格规范自己的业务操作,追求每一分的进步。
>信用社合规学习心得二:农村信用社合规建设学习心得体会>>(1097字)
最近,我县联社按照区联社《2008年xx农村信用社合规建设工作意见》xxx号文件精神。为认真贯彻落实银监会各项合规管理要求努力营造“合规人人有责”的文化氛围,提高合规管理理念。和制度执行力。确保我县农村信用社持续稳定健康发展,开展此次依法合规经营教育活动。
这此活动学习了《xx农村信用社储蓄业务管理暂行办法》及《广西农村信用社员工违法违规行为处理办法》等等。通过认真学习,对依法合规经营有了更深一层的认识,现就此次学习活动几个理性的认识。
一,爱岗敬业,无礼奉献。
爱岗敬业,是各行各业中最普遍的奉献精神,我们信用社要发展要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位员工的无私奉献精神是不行的。作为信用社的一名员工,为信用社的前途和发展,做一名爱岗敬业的员工。自参加工作以来,我一直从事这项职业也一直热爱这个职业,在工作中不断加强学习,时刻按照职业规范去要求自己努力工作。
二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力全面加强柜面营销和柜台服务。是我们临柜人员最为实际的工作任务。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话,各项规章制度的建立不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。
三,增强规章制度的执行与监督防范案件发生意识。
信用社号称三铁“铁制度,铁算盘,铁账本”,正因为有了这三铁信用社在百姓心中,才是值得信赖的。有规不遵有章不循,是各个行业之大忌。车行千里始有道。就一线柜员而言从内部讲要做到从我做起正确办理每一笔业务认真审核每张票据,做好相互制约相互监督。不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持致始致终地按规章制度其事。我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
近年来,金融系流发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重的损害了信用社的社会信誉,应采取相应措施。正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,坚持经常的案例警示教育。自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。使各岗位人员真正做到明确职责,细制度,严操作。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过这次依法合规经营教育活动,我找到了自我正确的价值取向与是非标准。增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。逐步确立“全员合规,全程合规,主动合规,合规创造价值”的合规管理理念。不断提升我县信用社案件防控工作水平,确保我县农村信用社持续稳定健康发展。
>信用社合规学习心得三:信用社员工合规学习心得体会>>(456字)
初识“合规”,无外乎符合规定、规矩,自认为是天经地义的事。自然界万物生长,无不遵守着“生物链”的规矩,纯粹是一种本能,是一种平常的东西。更何况高级动物——人呢?
“人之初,性本善。”然而,事物是发展的,但也有其两面性的特点。要么往好处发展,要么往坏处发展。合规,则前途广阔,违规,则败坏并受惩。合规的道理,人人都懂。但人是个复杂的动物,常常受外界各种因素的利诱,心思不定,合规与违规往往决定于人心灵深处的一个闪念。
不合规的后果惨不忍睹,三鹿集团的破产、华尔街的凄惨便是明证,监狱里的罪犯便是反面教材。回顾信用社系统内出现的众多典型案例,不禁深受震动,感慨不已。但为什么会经常出现这样“明知故犯”的行为呢?究其原因,便是从心灵上没有完全认识合规的重要性,思想觉悟不高,自控能力不强,侥幸心理在作祟。
那么,我们该怎样做到合规呢?我认为,我们每一个信用社员工应当不断加强自身修养,提高思想政治素养,养成自觉合规行为习惯,以合规为荣,以违规为耻,让合规思想真正融入心灵,融进灵魂,涤清心智,只有心灵合规了,行为才不会违规。
>信用社合规学习心得四:信用社合规管理年活动心得体会>>(1210字)
2011年以来,我们泓芝驿信用社社认真贯彻落实银监部门、上级联社的案件专项治理、“五大”系列活动、合规管理年等三大专项工作的文件与会议精神,召开了再动员会议,并对照三个《实施方案》,认真组织,严格要求,现已圆满完成了学习阶段任务。在学习阶段,每位员工都能积极参加,全面系统地学习了方案要求的内容,并认真记好学习笔记。通过学习,全员在思想上普遍形成了“合规操作、防范风险”的工作意识,在实际工作自觉从我做起,按章办事,相互监督,共同促进业务发展。我主要谈谈自己在学习过程中的几点感受:
一、学习氛围比较浓厚
信用社组织外勤与内勤人员,分两批进行集中学习,且每天都有专人负责带领大家学习,全员也都能自觉地参加每天的集中学习,不请假、不迟到,认真听讲、细记重点。正是基于信用社领导重视、员工充分认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性,大家学习观念才由被动变主动、由走走过场变深入认真,学习态度非常端正。通过一起学习,一起讨论,学习笔记相互比较、你追我赶,共同营造了良好的学习氛围。
二、合规意识得到提高
通过学习,全员再一次认识到违规经营不但会给信用社造成巨大的资金损失,而且还会严重影响到信用社的社会形象,必将束缚信用社的持续发展;充分认识到只有扎实开展好“三大专项”活动,全员才能进一步转变经营理念,工作中才能自觉地把“合法守规”作为一个最低标准,经手业务时心中应时刻高举“这面合规旗”,真正以一个主人翁的姿态,严格照章操作,敢于接受群众监督,为信用社尽到责,为客户服好务。
三、抓好学习长效机制
“合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,当然也是需要一定时间来塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能简单地认为通过一个阶段的学习教育就能达到的,所以今后全员的学习一定要进一步加强,且要长抓不懈,大力开展岗位操作、业务技能、职业道德、社会公德等全方位地教育培训。要切实从提高学习兴趣点出发,改变一味单调的学习活动,积极通过采取多种形式,如组织“你问我答”、“你出题我考试”等活动,也可通过“拉家常”的方式将学习内容穿插其中,既活跃学习气氛,又增强学习效果。
四、合规管理从我做起
高级管理层要引导员工树立“违规就是风险”、“一人违规,全社遭殃”的理念,教育员工汲取教训,珍惜现在的工作岗位。但是,合规决不仅仅是高级管理层、合规部门以及合规工作人员的事,是要每位员工都要积极参与、认真履行职责才能达到的。只有全员参与,自上而下都深刻认识“合规从我做起、从现在做起”,才能形成机构内部诚信守则的合规氛围。全员通过学习讨论,发现工作中存在什么问题、存在什么漏洞,并积极献计献策,共同去弥补漏洞,共同去健全制度和规程,共同去监督不良行为,共同去遏制违规行为。全员通过学习讨论,真正把现有的制度整合梳理成清晰和简明扼要的流程,易学、易懂、易操作、易检查,形成“一项业务一本手册,一个流程一项制度,一个岗位一套规定”。
第五篇:信用社合规自查报告
合规自查报告
我叫,今年岁,学历,从事信用社工作年,年至年在信用社工作,年至今在联社工作,现任。现将合规自查报告如下:
一、思想进步,政治坚定。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚守规章,踏实做事,作风正派,求真务实,谦让容人的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。我服从党的领导,听从单位安排,积极参加单位组织的各项活动。做到政治坚定、清正廉洁,努力学习三个代表,实践三个代表。在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个勤奋、上进的人。
二、本职工作勤垦认真,严谨负责。
到以来,我自感责任重大,我一直把“爱岗敬业、勤勉进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把业务放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。我边学习边实践,边工作边学习,我非常重视领导给予的每一次机会,总是竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报领导和同事对我的信任。正是基于此,无论做什么,我都脚踏实地,努力工作,无怨无悔。不论是网络系统启动,还是各类财务培训、学习,我都能和科里的同志们共同合作、协调方方面面的事情,通过不懈努力,来提高各信用社的工作效率,实现我们的人生价值。
三、在业务方面有股“钻劲”。无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向实践学习,向同志们学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问。关于取长补短、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,行动上同步,大事讲原则,小事讲风格,能与同志
们戮力同心,携手共进。几年来不断的努力,我在管理方面掌握了较丰富的知识。提高了我在管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
四、在日常工作中能够尊重领导、团结同事,所在科室多次被评为优秀部室。在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,和其他员工融合在一起,团结协作搞好工作。为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。
五、协助主管做好工作,确保各类报表报送的及时准确财会部的数据统计、分析、汇总上报工作所用的时间占全部工作时间四分之一以上,也是部的基础性工作,夯实基础是关健。经过统一法人机构改革,信用社大部分财务工作都回到了联社部,核算工作量增大,这就要求我们继续做好业务指导、审核汇总工作,保证各类报表、报告的报送质量。
六、做好桥梁与纽带的作用。
作为副职,其作用的特殊性要求在工作中及时将上级领导的要求贯彻实施到基层,把基层的意见、要求反馈上来,做好上传下达的工作。加强同各科室的协作,使部在信用社系统整体协调工作中更充分发挥作用。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更好!