农电局纪委2011年工作总结

第一篇：农电局纪委2011年工作总结

农电局纪委2011年工作总结

2011年，我局纪委始终坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，紧紧围绕企业中心工作，服务企业改革、发展、稳定的大局，充分发挥监督作用，积极参与，主动渗透，创造性地开展工作，取得了显著成效，得到了局党政领导和广大干部职工的认可。主要做了以下几项工作：

一、树立“大安全”工作理念，营造深厚的廉洁氛围 在实际工作中，我们通过开展形式多样的廉政教育和廉洁文化建设，把“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观融入到企业的反腐倡廉建设之中，努力培育“干事、干净”的廉洁理念，营造廉洁从业氛围。积极倡导“大安全”理念，即：统一思想，保政治安全；服务中心，保生产安全；规范行为，保经营安全；忠诚企业，保形象安全。

以教育倡廉、读书思廉、活动兴廉、家庭助廉等内容为载体，通过开展征集廉洁格言警句、举办廉政书画展、召开廉洁从业座谈会和“廉洁从业”主题教育等活动，不断丰富廉洁文化内涵。开展了廉洁文化“五进”活动，即廉洁文化进班子、进机关、进班组、进项目、进家庭。召开了以“保安全、讲廉洁、创和谐、促发展”为主题的职工家属座谈会，发放“家庭助廉倡仪书”，与重要岗位人员及中层干部家属签订“家庭助廉承诺书”，让家属们枕边常吹“廉政风”、耳边时敲“警示钟”、管好家庭廉政帐，共同营造廉洁文化氛围。

5月份，开展了“廉洁从业、从我做起”主题教育，从企业实际出发，将廉洁从业教育活动推广到中层干部和重要环 节人员。深化党风廉政教育，确保上级和局里的各项决策的贯彻落实，确保广大党员特别是中层干部干部筑牢反腐防线。重点开展“讲一堂党课，写一篇文章”活动，中层干部和人财物重要岗位人员在学习与教育的基础上，深入剖析自己的思想，认真分析查找自身廉洁从业方面存在的突出问题，有针对性地制定和落实整改措施，并做好廉洁从业承诺。对局中层干部和重要环节管理人员进行了廉政从业考试，合格率达到了100%。

二、加强党风廉政教育，增强廉洁自律意识

切实加强对干部、党员进行党风廉政教育和行为规范，一直是我们纪委工作的重点之一。筑牢党员干部拒腐防变的思想防线，逐步形成教育与管理相结合、自律与他律相辅相成的廉洁从业长效机制。采取党委中心组学习、党支部党员大会、廉政专题讲座和党风廉政宣传专栏等多种形式，组织各级管理人员和全体党员认真学习贯彻中纪委会议精神及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪法规；对掌管人、财、物的关键岗位重点人员，根据不同岗位开展了有针对性、各有侧重的廉政教育；组织开展廉政警示教育活动，将警示教育典型案例视频发到内网上，各党支部积极组织党员职工进行认真学习，并撰写心得体会20多份，深刻地教育了广大干部和职工，收到了良好的成效。

通过认真扎实地开展党风廉政教育工作，强化了党员干部的“两个意识”：一是强化了廉洁从业意识，时刻保持清醒的头脑，守住道德底线，筑牢思想防线，始终做到用权为公、清廉自守；二是强化了自觉接受监督意识，把接受监督作为一种内在的自我需求，自觉将自己的行为置于党组织和广大职工群众 的监督之下。确保了我局党员干部无违规违纪现象发生。

三、紧紧围绕企业中心工作，认真履行监督职能 局纪委积极发挥监督职能作用，主动渗透到企业的生产经营各项工作当中，服务于企业发展大局。

一是加强对制度执行情况的监督检查。年初通过职代会修订和完善了许多规章制度和考核办法，这些制度和办法在实际工作中执行好坏，将直接影响到全年各项工作目标的完成。局党委2011年1号文下发了《关于切实加强执行力建设的通知》，局纪委针对一些基层供电所制度执行不严、个别职能科室专项工作考核不实等现象，开展了局规局纪执行情况的专项监督检查，采取调查、走访、座谈、查阅资料等形式，深入基层、深入一线，直实地了解到哪些制度得不到有效落实；未能落实的原因是什么；哪些考核办法流于形式，考核的不严、不细、不实。此项活动的开展，为领导班子科学决策、民主决策、依法决策提供了真实的参考依据，从而促进了我局政令畅通、各项制度执行有力。

二是加强对重要岗位及人员的监督。定期组织召开管钱、管物、管人、管工程项目等重要工作岗位人员座谈会，推行重点岗位人员“承诺制”，签订“廉洁从业承诺书”等，并对承诺情况进行定期检查考核，保证重点岗位人员手中的权力在阳光下运行。

三是加强企业“三重一大”事项的监督。在企业“三重一大”执行方面，经领导班子集体研究决定后，由局纪委牵头组织监督实施；处理废旧物品、生产旧材料，纪委组织公开拍卖或竞争性谈判；小型基建工程从预算到决算，纪委参与内部审计和 工程质量验收。

四、积极实施专项效能监察，堵塞管理漏洞

效能监察工作虽然是企业纪检部门的一项工作，但重要的一点是离不开企业行政领导的支持。局领导充分认识到开展效能监察工作的重要性，依靠和发挥纪检监察的能动作用，采取灵活多样的方式方法，不断将效能监察工作引向深入，向生产经营管理工作中延伸。除认真完成市局纪委下达的效能监察项目外，我们结合企业发展的实际和管理中暴露出来的问题选题立项，开展效能监察。

一是开展供电所财务规范化管理效能监察。对供电所近三年来的农网工程施工费和业扩工程有偿服务收费情况进行监督检查，对在检查中发现的白条子收费、施工费分配不公开、营业外收入不记帐等问题，进行了严肃处理，下发效能监察建议书，提出整改措施，规范了供电所财务管理。

二是开展供电服务效能监察。为进一步加强我局供电服务工作，全面提升供电服务品质，认真践行“四个服务”，切实履行社会责任，我局在全局范围内开展了供电服务效能监察工作。成立了供电服务效能监察领导小组，明确职责分工，制定了供电服务效能监察实施方案。组织有关人员学习供电服务效能监察实施方案、相关法律法规及有关规章制度，并进行相关专业知识、监察方法的培训，了解监察知识、熟悉监察内容、掌握监察标准，不断提高监察能力。落实供电服务效能监察工作安排，切实把各项工作要求落实到位。6月下旬，效能监察小组深入到各基层供电所，对供电服务情况进行了监察，未发现任何问题。下一步我们将继续加大供电服务效能监察工作力 度，对各职能科室和供电所进行监察，发现问题，及时纠正，进一步深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，提升服务水平。

三是开展非招标物资采购效能监察。非招标物资采购是职工群众关注的热点，我们不断强化物资采购效能监察工作力度，制定了《非招标物资采购监督管理办法》，各相关单位按照监督管理办法的要求，严格履行各环节的程序，规范操作非招标物资采购。局纪委结合实际切实加强监督管理，实行采购人员、采购渠道、采购质量、采购价格“四公开”，使物资采购处于严格管理状态。上半年，共执行非招标物资采购监督10项。

五、严肃财经纪律，全面开展“小金库”专项治理活动 按照上级纪委关于深入开展“小金库”专项治理工作的总体部署，对照“七种”表现形式认真开展了“小金库”专项治理，做到了不走过场、不留死角、及时发现和解决存在的问题，进一步促进规范财务管理，严肃财经纪律，加强对资金的监督。通过开展专项治理，局各部门、各单位财务管理均按照国家有关财务法规执行，严格遵守了“收支两条线”的财务规定，未发生“小金库”现象。

六、做好信访举报工作，依纪查办违规违纪案件 我局虽然未接到用电客户投诉举报事项，局纪委高度重视此项工作，积极履行职责，坚持“突出重点，严格制度，把握政策，立足治本”的查办案件工作原则，从源头上治理，杜绝投诉和上访事项发生。局纪委认真抓好来信来访工作，对来访人员做到热情接待，耐心疏导，对群众提出的问题及时汇报请 示，及时给予答复，妥善化解问题，将矛盾解决在萌芽状态，保证了企业稳定和职工队伍稳定，营造了一个良好的生产、工作秩序。

认真答复人大代表和政协委员建议和提案，2011年，我局接到两件人大代表建议，局领导积极主动地深入到代表家中走访，并实地调研，并给予代表一个合理满意的答复。

七、注重廉政建设目标考核，从源头上防微杜渐 进一步健全和完善廉政建设考核机制，加大考核、测评、奖罚力度，特别是把执行制度、落实文件作为一项重要指标，同党支部目标管理考核、评先选优、管理人员提拔使用相结合，进一步发挥了制度建设的保障作用。

1、进一步完善并实施《党风廉政建设责任制》，从责任范围、责任内容、责任实施、责任考核、责任追究等方面进一步明确责任分工，进一步强化行政负责人是党风廉政建设第一责任人的职责，形成了责任分解、责任考核、责任追究的廉政责任体系。年初职代会上，与各党支部签订了党风廉政建设责任状，将责任层层传递。

2、建立了季度抽查、半年全查、年终全面考核的廉政考核机制，6月末，对各党支部进行了党风廉政建设检查，按照《党风廉政建设考核责任状和考核细则》的要求，逐条进行检查，并将检查考核结果作为支部评先选优、绩效考核和选拔任用的重要依据。

3、自查自纠是对各单位负责人进行自我教育、自我检查、自我纠正的有效措施，在中层干部中开展了廉政建设自查自纠工作，撰写自查自纠报告，坚持教育与惩处相结合的原则，防 微杜渐，警钟长鸣，杜绝不廉洁行为。

八、狠抓行风纠风工作，塑造良好社会形象

我们坚持“谁主管谁负责、管业务必管行风”的原则，切实加强行风纠风工作，努力提升服务水平。

定期或不定期地开展明察暗访活动，是检验窗口行风建设的一项重要手段。重点对服务窗口故障报修、业扩报装工程“三不指定”、履行服务承诺、执行电费电价政策和规范化服务等情况进行监督检查。“五一”期间，对服务窗口进行了一次明察暗访活动，在不事先通知服务窗口的情况下，随意确定暗访路线，邀请用电客户充当“报修客户”，对服务窗口的电话接听、值班情况、报修到达时间、现场处理故障和检修停电公告等情况进行暗访，并走访了部分用电客户，主动征求意见和建议。在明察环节，主要采取听、看、问、查等方式，对窗口服务人员到岗到位、规范服务、服务环境、应知应会等方面进行了检查。在暗访中发现，多数单位接听电话及时、规范使用文明用语、着装整洁、报修到达时间较短、携带工具齐全；个别单位存在报修电话占线时间长、携带工具不全、停电公告范围小等问题，并针对存在的问题下达了“明察暗访督查整改通知书”，限期整改。我局开展服务窗口明察暗访活动已坚持多年，活动形式不断创新，活动效果逐年提高，有力促进了服务窗口行风建设。

九、存在的主要问题和不足之处

我们虽然做了一些工作，也取得了一定的成绩，但还存在不少问题和不足，主要表现在：一是党风廉政建设教育方式创新不够，工作力度不够大；二是廉洁文化活动开展的形式、内容还有待于进一步探索和完善；三是效能监察全程监督的力度 和深度还不够。

十、今后工作思路

我们将以强化党员干部廉洁自律教育和落实党风廉政责任制为抓手，以深入开展效能监察、廉洁文化创建活动为载体，进一步加强党风廉政建设，持续推进党风廉政和反腐倡廉工作，努力营造健康稳定的内部环境。

1、继续深入开展廉洁文化“五进”活动，加强廉洁从业教育和领导干部廉洁自律教育，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，提高教育实效，形成长效教育机制。

2、以源头治理为重点，进一步完善和严格执行党风廉政建设责任制及相关配套制度建设。

3、围绕企业中心任务，认真履行监督检查职责，深入开展供电服务等效能监察工作。

4、贯彻落实“三重一大”决策制度，围绕企业重大决策事项，建立与完善“三重一大”决策程序。

5、加大行风纠风工作力度，继续探索明察暗访和行风监督方式方法，创新工作思路，理顺工作关系，努力提升优质服务水平。

第二篇：农电局2017工作总结

农电局2017工作总结

xx年，农电局紧紧围绕厅党组的工作部署，扎实做好各项工作，较好完成了本各项工作。

一、进一步加强党风廉政建设

全面落实好党风廉政建设责任制，严格遵守中央八项规定，深入推进纪律和作风建设，进一步改进工作作风，形成了上下联动、全员参与的良好态势。

二、重点工作取得突出进展

（一）小水电工作

1、全面推进农村水电增效扩容改造工作。一是贯彻落实水利部要求，及时完成项目调整工作；二是协调财政部门，积极落实补助资金。中央及省级财政补助资金目前已累计下达8.2626亿元，占总补助额的81%，覆盖所有项目；三是采取多种措施，推动项目实施。通过开展现场督导检查、情况通报、交流座谈及绩效评价准备等工作，加快推动项目实施进度。截至xx年12月20日，已完成机电设备招投标工作的项目共计672宗，招标完成率达96%。

2、着力解决突出的安全问题。一是联合南方电监局对部分违规小水电站实施暂停并网发电；二是积极推动水电安全达标评级及绿色水电评价工作；三是组织开展水电安全教育培训及安全生产大检查，不断提高农村水电安全监管水平。

3、集中开展农村水电专项工作。一是启动实施我省中小河流水能资源开发规划编制工作，完成《广东省小水电站报废办法（征询意见稿)》的编制；二是在做好“xx”水电新农村电气化及代燃料项目的基础上，启动实施农村水电发展“xx”规划及“xx”水电新农村电气化规划编制工作；三是推进小水电保险统保工作；四是做好其他面上工作，今年共完成工程审查、审批9宗；妥善处理各类信访事件20宗；协助做好职能清查工作；完成省人大代表建议的答复工作；做好农村水电信息统计工作。

（二）排灌工作

1、全力加快大型泵站更新改造。一是狠抓进度，推动完成XX县贡山泵站立项审批和XX市蓝城区磐岭泵站动工建设；二是狠抓质量和安全，强化在建工程汛前检查和稽察整改。列入全国规划的11处大型泵站，已有6处基本完工，完成投资9.2亿元，完成率75%，圆满完成厅重点工作任务。

2、有序推进农村中型及重点小型机电排灌工程建设。一是加快前期工作，做好项目储备。累计完成353宗项目可研批复和469宗项目初设审批；二是以示XX县为重点，以示范工程为标杆，引领带动面上工程建设。累计开工建设项目271宗，其中已完工108宗，完成投资2.3亿元，超额完成省政府重点工作任务。

3、积极开展治涝专项工作。一是按照水利部部署，扎实开展《全省治涝规划》编制，目前已完成治涝区划和水文分析计算初步成果,并提交水规总院审查；二是积极推进农村易涝区整治试点工作。2宗试点工程中，目前已完工1宗，1宗已进入收尾，计划明年上半年完成试点总结验收。

xx年12月25日

第三篇：农电局年终工作总结

农电局年终工作总结

农电局年终工作总结

今年以来，供电分局在省电力公司、供电局的正确领导和关心支持下，以党的精神为指导，坚决贯彻上级各项决策和部署，认真落实“三抓一创”工作思路，坚持“科学发展，和谐服务”，开展“三个主题年”活动，全面提升企业精细化和标准化管理水平，构建和谐企业，开创跨越式发展的新局面。通过规范管理模式、统一农电工作标准、建立农电管理机制、抓好六项重点工作，以安全生产为中心，以“创一流”为动力，以抓农电管理为重点，多经收入为保证，经过全局员工的辛苦努力，顺利完成了工作任务目标，农电工作迈上了新台阶。

为全面总结各项工作，更好地谋划农电管理工作，现将各项农电管理工作汇报如下：

一、主要工作回顾。各项经营指标完成情况 截止12月13日，供电分局实现安全生产3048天；今年1-11月份，分局累计完成售电量万kwh，同比增长万kwh，增长率%；售电收入完成万元，同比增长万元，增长率%：平均电价完成元/千kwh，同比降低元/千kwh；完成线损率%，电费回收上解率100%。供电局下达分局维管费指标万元，截止11月底完成万元，其中农村维管费收入万元，城市维管费收入万元，专变维管费收入万元，供电局拨付分局农电成本经费万元，截止11月底完成万元。

标杆供电所创建工作情况。在上级领导的关心支持下，分局麻虎供电所创建“标杆”单位取得了圆满的成果，在创建期间，分局成立了“标杆供电所”创建领导小组，抽出专人负责创建工

作，按照“新农村、新电力、新服务”的精神要求，着力于“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”全面促进了企业综合管理水平。

按照“创建标杆供电所”验收细则和标准要求，在软件建设上：通过严抓安全生产工作，开展降损增效，提升服务水平，培育企业文化，提高人员素质，改善服务环境，建立了各项工作常态管理机制，补充修订了各类制度、办法，规范了各种记录、台帐的填写，建立了统一、方便、实用的供电所日常管理档案，完善了供电服务体系，端正了员工工作中的不良习惯，树立了企业的良好形象。在现有硬件基础上加强了服务设施建设，根据国网公司标准统一了供电所标识、安装了意见箱、公开栏和供电所有关版面，配置了便民用具，使供电所营业服务环境进一步优化。通过加强整改和完善，麻虎供电所软、硬件建设已达到既定的目标，根据“创建标杆供电所”验收细则进行自查，创建项目均达到合

格标准，为迎接省公司专家组预期验收做好了充分准备。

农电工作规范化管理情况。

供电分局通过开展农村供电所规范化管理“回头望”活动，分局领导高度重视，管理中力求创新，农电管理干部扎实工作、深入基层一线，对所属8个农村供电所按照《省公司规范化管理供电所验收细则》进行了认真的自查，通过各级农电工作者的不懈努力，农电员工积极转变思想，勤奋工作，严格按照供电所规范化管理要求执行各项工作，服务行为文明规范，各类资料、台帐完善，各项指标任务按时完成，农村供电所规范化管理工作已形成常态机制，切实保障了规范化管理成果。为进一步提高农电规范化管理水平，分局提出了抓管理、谋发展、树典型，并确立了麻虎供电所为“标杆供电所”争创单位，力求以点带面，开创农电新局面。在农电规范化管理工作中，分局主要采取了以下措施： 农电员工管理

按照农村供电所规范化管理办法，严格执行“精简高效、按需设岗，依岗定人，一人多责”的原则，明确了供电所定员定编、岗位职责和劳动待遇，建立健全了各项管理制度，加强了劳动纪律，实行了严格的请销假管理办法，切实规范了农电员工管理。通过上级公开招聘大中专毕业生，分配我局14名农电员工已编制在各供电所进行实习，更加充实了农电队伍，为农电队伍发展提供了人才保障，为提高农电管理水平打下了坚实基础。

营销管理情况 一是建章立制，规范营业管理秩序。从受理客户业扩报装、抄表、核算、收费到其他用电营业工作，逐步制定了营业管理的一系列较为全面的制度和要求，积极正确指导供电所开展工作。随着各项具体要求的深入落实，全局的营业管理工作也步入了良性循环。

二是严格落实供电所经济责任制考核制度。分局将售电量、线损率、平均电

价等各项经济指标与供电所员工考核工资相挂钩，按月考核兑现到各供电所。各供电所再将根据本所实际情况，按台区制定经济责任制考核小指标，按月考核兑现到个人。通过分级责任制考核体系，奖勤罚懒，调动农电员工工作的积极性，促进了各项经济指标的良性提高。三是认真开展经济活动分析工作，改进管理水平，供电所每月召开经济活动分析会，针对当月售电量、线损、单价等经营指标完成情况进行分析，总结经验、查找原因所在，提高分析解决问题的能力。

四是开展农电季度综合检查工作。营业工作千头万绪、点多面广、工作中的疏漏点也很多。为此农电科每季度开展一次农电工作综合检查，采取奖励先进处罚末位的管理办法，监督检查供电所营业管理制度执行情况，及时发现问题，解决问题，不断提高经营管理水平。五是积极采用新技术努力提高营业管理水平。部分供电所逐步开始使用抄表

器工作，简化了抄表程序、确保了电费抄录的正确率。投入运行了供电所营业管理系统，能够实现电费微机开票、统计报表的业务功能。通过vpn技术，实现了供电所与分局局域网互联，应用了办公自动化系统，加强了供电所与分局的信息传递。通过新技术、新系统的应用，供电所的营业工作更加高效、日趋完善。

安全管理情况

为切实加强农电安全管理工作，顺利实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略。分局抓住开展安全生产“规范化管理年”活动契机，通过严格执行“月计划、周安排、日审批”制度及配网作业标准，大力推行标准化工作流程，圆满完成了安全生产奋斗目标。具体工作有以下八点：

一是完善各项安全管理制度，深入贯彻上级安全生产的各项要求，全面提高农电员工的安全生产意识，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明

确各类人员的安全生产职责，健全安全生产保证体系和监督体系，不断查缺补漏，开展每周一次安全活动分析，学习总结总结事故经验教训，努力提高安全管理水平。

二是深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”，结合农电实际，开展具有“三新”特色、形式多样、内容丰富的活动，认真抓好农电队伍安全教育，提高安全意识和安全技能。培育“爱心理念”和“平安文化”，形成农电员工“忠诚电力企业、热爱农电事业，人人遵章守纪、坚决杜绝违章”的良好风气，进而切实改变农电安全生产基础薄弱的状况，全面提高农电员工安全素质。

三是认真开展以“五查一落实”和”三要六查”为主要内容的农电安全大检查工作，充分认识安全是一切工作的前提，安全是“1”，其他工作是“0”，没有这个“1”，“0”再多也没用。认真落实农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施，积极开展“反六不”斗争，狠抓安全生产责任

制的落实，采取多种有效的方式杜绝有“规”不遵，有“章”不守的现象,切实保障农电安全管理工作的顺利进行。

四是将安全工作的着力点放在抓基层、抓基础、抓现场和抓工作前期上，加大消灭违章工作力度。深入开展“无违章现场”、“无违章班站”、“无违章个人”的创建活动，严格考核、严密监控。进一步完善反违章工作制度，规范违章查处、考核、处罚工作，鼓励基层班所自行查处违章行为，实行违章分级负责制和联带处罚制度，有效地减少了违章现象的发生。

五是加强缺陷管理，确保农配网可靠供电。认真落实“两消灭”的要求，做到缺陷及时发现、及时上报和及时处理，实现闭环管理。要做到危急缺陷不过天、重大缺陷不过周、一般缺陷不过月的要求，确保危急缺陷、重大缺陷消除率100％。按期开展设备预试工作，对设备缺陷做到提前发现、提前处理，将事故隐患消灭在萌芽状态。

六是高度重视农电员工的技术培训工作，努力提高员工安全生产技能水平。坚持岗位培训与各专业培训相结合，对工作票、三措等常用知识反反复复进行了培训考试。今年春季，分局组织农电员工进行安规考试，严格实行百分上岗制，有效调动了员工学习安全知识和技术规程的积极性。分局在加强安全生产培训的同时，对员工技能水平的提高一刻也不放松，通过各种方式对农电员工进行全方位理论和现场技能培训。鼓励农电员工积极参加在职工学习培训，目前有24名员工通过学习取得了供用电管理专业的中专学历，20余名员工参加了电大进修。在公司系统组织的各类农电技术比武中，均取得好成绩，其中一名农电员工被评为“省技术能手”称号，为我局安全生产人才提供了良好的保障。七是加强安全生产的基础性管理工作，在安全工器具的配备使用上严格要求，统一配置了工器具柜，实现了规范管理，对所有农电员工的个人安全工具进行了

更新，保障了员工的生命安全。

八是不断提高供电所的生产设备管理工作，狠抓基础台帐管理，依据《农村供电所规范化管理标准》，结合实际统一规范了供电所资料，印制了各类资料表格、记录本，统一规范了供电所报表，对各种资料的填写做了详细规定。供电所积极开展日常的设备巡视、检查、试验、维护、检修工作，分局在经费紧张的情况下，积极筹措资金加大农电设施改造力度，加上农网改造工程的实施，使农村低压电网的安全生产水平得到了提升，可靠性明显提高，线损有了大幅度降低，一般客户端电压合格率达到了规定要求，满足了农民群众生产、生活安全用电的需求。同时供电所与用户签订了供用电合同，明确了双方责任和义务，规范了用电秩序。提高服务水平、完善服务标准，开创行风工作新局面。

深入推进“三新”战略，社会对农电优质服务提出了新的要求，分局积极探索服

务新思路，拓展服务新内容，在上级的关心支持下规范统一了各供电所的营业厅，把行业的各项规章制度、工作程序、分类电价、岗位公布栏全部上墙公布。简化报装程序，建立24小时值班制，实行挂牌上岗，公开服务承诺，公布投诉电话，设立举报箱，建立意见簿，及时正确地处理人民群众的来信来访，做到件件有着落，事事有回音。各所在当地分别聘请了多名行风监督员，坚1 2 3 下一页

第四篇：农电局年终工作总结

农电局年终工作总结

今年以来，**供电分局在**省电力公司、**供电局的正确领导和关心支持下，以党的***精神为指导，坚决贯彻上级各项决策和部署，认真落实“三抓一创”工作思路，坚持“科学发展，和谐服务”，开展“三个主题年”活动，全面提升企业精细化和标准化管理水平，构建和谐企业，开创跨越式发展的新局面。通过规范管理模式、统一农电工作标准、建立农电管理机制、抓好六项重点工作，以安全生产为中心，以“创一流”为动力，以抓农电管理为重点，多经收入为保证，经过全局员工的辛苦努力，顺利完成了工作任务目标，农电工作迈上了新台阶。

为全面总结XX年各项工作，更好地谋划XX年农电管理工作，现将各项农电管理工作汇报如下：

一、XX年主要工作回顾。

各项经营指标完成情况

截止12月13日，**供电分局实现安全生产3048天；今年1-11月份，分局累计完成售电量***万kWh，同比增长***万kWh，增长率**%；售电收入完成***万元，同比增长***万元，增长率***%：平均电价完成***元/千kWh，同比降低**元/千kWh；完成线损率**%，电费回收上解率100%。XX年**供电局下达**分局维管费指标****万元，截止11月底完 成****万元，其中农村维管费收入***万元，城市维管费收入***万元，专变维管费收入**万元，**供电局拨付**分局农电成本经费***万元，截止11月底完成***万元。

标杆供电所创建工作情况。

在上级领导的关心支持下，**分局麻虎供电所创建“标杆”单位取得了圆满的成果，在创建期间，**分局成立了“标杆供电所”创建领导小组，抽出专人负责创建工作，按照“新农村、新电力、新服务”的精神要求，着力于“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”全面促进了企业综合管理水平。

按照“创建标杆供电所”验收细则和标准要求，在软件建设上：通过严抓安全生产工作，开展降损增效，提升服务水平，培育企业文化，提高人员素质，改善服务环境，建立了各项工作常态管理机制，补充修订了各类制度、办法，规范了各种记录、台帐的填写，建立了统一、方便、实用的供电所日常管理档案，完善了供电服务体系，端正了员工工作中的不良习惯，树立了企业的良好形象。在现有硬件基础上加强了服务设施建设，根据国网公司标准统一了供电所标识、安装了意见箱、公开栏和供电所有关版面，配置了便民用具，使供电所营业服务环境进一步优化。通过加强整改和完善，麻虎供电所软、硬件建设已达到既定的目标，根据“创建标杆供电所”验收细则进行自查，创建项目均达到合格标准，为迎接省公司专家组预期验收做好了充分准备。

农电工作规范化管理情况。

**供电分局通过开展农村供电所规范化管理“回头望”活动，分局领导高度重视，管理中力求创新，农电管理干部扎实工作、深入基层一线，对所属8个农村供电所按照《省公司规范化管理供电所验收细则》进行了认真的自查，通过各级农电工作者的不懈努力，农电员工积极转变思想，勤奋工作，严格按照供电所规范化管理要求执行各项工作，服务行为文明规范，各类资料、台帐完善，各项指标任务按时完成，农村供电所规范化管理工作已形成常态机制，切实保障了规范化管理成果。为进一步提高农电规范化管理水平，分局提出了抓管理、谋发展、树典型，并确立了麻虎供电所为“标杆供电所”争创单位，力求以点带面，开创**农电新局面。在农电规范化管理工作中，分局主要采取了以下措施：

农电员工管理

按照农村供电所规范化管理办法，严格执行“精简高效、按需设岗，依岗定人，一人多责”的原则，明确了供电所定员定编、岗位职责和劳动待遇，建立健全了各项管理制度，加强了劳动纪律，实行了严格的请销假管理办法，切实规范了农电员工管理。XX年通过上级公开招聘大中专毕业生，分配我局14名农电员工已编制在各供电所进行实习，更加充实了农电队伍，为农电队伍发展提供了人才保障，为提高农电管理水平打下了坚实基础。

营销管理情况

一是建章立制，规范营业管理秩序。从受理客户业扩报装、抄表、核算、收费到其他用电营业工作，逐步制定了营业管理的一系列较为全面的制度和要求，积极正确指导供电所开展工作。随着各项具体要求的深入落实，全局的营业管理工作也步入了良性循环。

二是严格落实供电所经济责任制考核制度。分局将售电量、线损率、平均电价等各项经济指标与供电所员工考核工资相挂钩，按月考核兑现到各供电所。各供电所再将根据本所实际情况，按台区制定经济责任制考核小指标，按月考核兑现到个人。通过分级责任制考核体系，奖勤罚懒，调动农电员工工作的积极性，促进了各项经济指标的良性提高。

三是认真开展经济活动分析工作，改进管理水平，供电所每月召开经济活动分析会，针对当月售电量、线损、单价等经营指标完成情况进行分析，总结经验、查找原因所在，提高分析解决问题的能力。

四是开展农电季度综合检查工作。营业工作千头万绪、点多面广、工作中的疏漏点也很多。为此农电科每季度开展一次农电工作综合检查，采取奖励先进处罚末位的管理办法，监督检查供电所营业管理制度执行情况，及时发现问题，解决问题，不断提高经营管理水平。

五是积极采用新技术努力提高营业管理水平。部分供电 所逐步开始使用抄表器工作，简化了抄表程序、确保了电费抄录的正确率。投入运行了供电所营业管理系统，能够实现电费微机开票、统计报表的业务功能。通过VPN技术，实现了供电所与分局局域网互联，应用了办公自动化系统，加强了供电所与分局的信息传递。通过新技术、新系统的应用，供电所的营业工作更加高效、日趋完善。

安全管理情况

为切实加强农电安全管理工作，顺利实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略。分局抓住开展安全生产“规范化管理年”活动契机，通过严格执行“月计划、周安排、日审批”制度及配网作业标准，大力推行标准化工作流程，XX年圆满完成了安全生产奋斗目标。具体工作有以下八点：

一是完善各项安全管理制度，深入贯彻上级安全生产的各项要求，全面提高农电员工的安全生产意识，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，健全安全生产保证体系和监督体系，不断查缺补漏，开展每周一次安全活动分析，学习总结总结事故经验教训，努力提高安全管理水平。

二是深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”，结合农电实际，开展具有“三新”特色、形式多样、内容丰富的活动，认真抓好农电队伍安全教育，提高安全意识和安全技能。培育“爱心理念”和“平安文化”，形成农电员工“忠 诚电力企业、热爱农电事业，人人遵章守纪、坚决杜绝违章”的良好风气，进而切实改变农电安全生产基础薄弱的状况，全面提高农电员工安全素质。

三是认真开展以“五查一落实”和“三要六查”为主要内容的农电安全大检查工作，充分认识安全是一切工作的前提，安全是“1”，其他工作是“0”，没有这个“1”，“0” 再多也没用。认真落实农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施，积极开展“反六不”斗争，狠抓安全生产责任制的落实，采取多种有效的方式杜绝有“规”不遵，有“章”不守的现象,切实保障农电安全管理工作的顺利进行。

四是将安全工作的着力点放在抓基层、抓基础、抓现场和抓工作前期上，加大消灭违章工作力度。深入开展“无违章现场”、“无违章班站”、“无违章个人”的创建活动，严格考核、严密监控。进一步完善反违章工作制度，规范违章查处、考核、处罚工作，鼓励基层班所自行查处违章行为，实行违章分级负责制和联带处罚制度，有效地减少了违章现象的发生。

五是加强缺陷管理，确保农配网可靠供电。认真落实“两消灭”的要求，做到缺陷及时发现、及时上报和及时处理，实现闭环管理。要做到危急缺陷不过天、重大缺陷不过周、一般缺陷不过月的要求，确保危急缺陷、重大缺陷消除率100％。按期开展设备预试工作，对设备缺陷做到提前发现、提前处理，将事故隐患消灭在萌芽状态。

六是高度重视农电员工的技术培训工作，努力提高员工安全生产技能水平。坚持岗位培训与各专业培训相结合，对工作票、三措等常用知识反反复复进行了培训考试。今年春季，分局组织农电员工进行安规考试，严格实行百分上岗制，有效调动了员工学习安全知识和技术规程的积极性。分局在加强安全生产培训的同时，对员工技能水平的提高一刻也不放松，通过各种方式对农电员工进行全方位理论和现场技能培训。鼓励农电员工积极参加在职工学习培训，目前有24名员工通过学习取得了供用电管理专业的中专学历，20余名员工参加了电大进修。在公司系统组织的各类农电技术比武中，均取得好成绩，其中一名农电员工被评为“**省技术能手”称号，为我局安全生产人才提供了良好的保障。

七是加强安全生产的基础性管理工作，在安全工器具的配备使用上严格要求，统一配置了工器具柜，实现了规范管理，对所有农电员工的个人安全工具进行了更新，保障了员工的生命安全。

八是不断提高供电所的生产设备管理工作，狠抓基础台帐管理，依据《农村供电所规范化管理标准》，结合实际统一规范了供电所资料，印制了各类资料表格、记录本，统一规范了供电所报表，对各种资料的填写做了详细规定。供电所积极开展日常的设备巡视、检查、试验、维护、检修工作，分局在经费紧张的情况下，积极筹措资金加大农电设施改造力度，加上农网改造工程的实施，使农村低压电网的安全生产水平得到了提升，可靠性明显提高，线损有了大幅度降低，一般客户端电压合格率达到了规定要求，满足了农民群众生产、生活安全用电的需求。同时供电所与用户签订了供用电合同，明确了双方责任和义务，规范了用电秩序。

提高服务水平、完善服务标准，开创行风工作新局面。

深入推进 “三新”战略，社会对农电优质服务提出了新的要求，**分局积极探索服务新思路，拓展服务新内容，在上级的关心支持下规范统一了各供电所的营业厅，把行业的各项规章制度、工作程序、分类电价、岗位公布栏全部上墙公布。简化报装程序，建立24小时值班制，实行挂牌上岗，公开服务承诺，公布投诉电话，设立举报箱，建立意见簿，及时正确地处理人民群众的来信来访，做到件件有着落，事事有回音。各所在当地分别聘请了多名行风监督员，坚持定期开展行风座谈会和走访客户活动，广泛接受群众监督，认真听取广大客户的意见和建议，采取措施，提高质量。同时，按照创建规范化供电所的标准，加快供电所的基础设施建设，在收费窗口配备了休息桌椅，饮水用具，宣传资料等，为客户提供了一个良好舒适的环境。

通过不断提高客户端电压质量和供电可靠性，全面完善农村供电服务标准，认真履行供电服务“十项承诺”，严格 执行员工服务“十个不准”,建立健全优质服务常态机制，践行“八字”方针，按照“诚信、进取、强企、惠民”的企业理念，丰富“心贴心”特色服务内涵。**分局努力把供电优质服务推向农村，“心贴心”特色服务要延伸到农村、服务好农民。大力在各供电所开展“心贴心”服务明星评选活动，大力推行农村供电服务窗口规范化，坚持把农民群众关心的热点、难点问题作为服务工作的重点来抓好抓实，使农民用电方便、快捷，为社会主义新农村建设 “生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的建设进程做好先行。以加强农电行风建设，提升客户满意度为重点，对农电服务质量进行全过程管理，严格落实行风建设责任制，牢固树立“以服务农村为荣、以服务农民为荣”的思想，加大电价、电费政策执行力度，加强监督检查，杜绝乱加价、乱收费、人情电、关系电、权力电的现象发生，对以电谋私和破坏电力行业形象的行为坚决予以查处打击，确保农民群众用上安全电、优质电、放心电。不断完善行风建设内外监督体系，通过开展走访客户活动、聘请行风监督员、积极参与地方行风民主评议等方式主动找差距、找不足，对工作中存在的问题和不足，敢于自查自纠，通过大力开展优质服务宣传报导工作，宣传我局服务社会主义新农村建设的典范，宣传“心贴心”特色服务及企业精神，努力塑造我局服务地方发展、主动承担社会责任的良好形象，以此不断提高 服务水平，树立电力企业良好的社会形象，树立广大农电员工追求卓越、无私奉献的精神风貌，为加快农电发展和构建和谐企业营造良好的舆论环境。

经过我局各级人员的不懈努力，**供电分局在XX年行风评比中荣获“行风免评单位”称号。

农电工三项社会保险的办理情况

**分局严格按照《劳动法》及上级有关文件精神要求，通过努力争取，在上级领导的关心支持下，为***名农电员工全部办理了基本养老、工伤医疗、医疗保险、大病统筹等社会保险，为农电员工彻底解决了后顾之忧，为推进农电管理工作提供了动力保障。

农电大修、技改及专项费用情况

**分局积极实施新农村电气化建设工程，深入分析农村负荷增长特点，按照建设社会主义新农村的要求，按照“总体布局、示范先行、循序渐进”的原则，截止11月底，**供电分局完成电网建设资金****万，其中：户户通电完善工程**个单项工程，总资金*****万元；07年农网基建**个单项工程，总资金****万元，电气化村建设工程总资金***万元。农网基建二批建设项目计划资金***万元，现已全面启动，受XX局“12.9”事故影响，全面停产整顿，可望在08年3月底前完成。

农电房建工作情况

按照安电农字[****]**号文件下达的红石河扩建建办公楼工程——万元、城关供电所——万元，已全部竣工验收并交付使用，按照安电农字[****]**号文件下达的麻虎模拟培训基地建设——万元，各项培训设施已基本完善，按照安电农字[****]**号文件下达的茅坪供电所办公楼——万元，前期工程已动工建设。按照安电农字[****]**号文件下达的各供电所统一设置服务标识，营业大厅装修工程——万元，已全面完成。

二、工作的突破与创新。

农电员工队伍建设：全面实施“农电工素质能力提高工程”，**分局在上级的关心支持下新建成一个配网模拟培训基地，建立健全了农电工培训体系，充分利用现有条件，以强化培训考核、开展“师带徒”活动，签定师带徒责任书，参加技能比武、劳动竞赛等多种形式，加强农电技术人才培养，建立了一支“业务熟练、作风优良、结构合理、服务优质”的农电员工队伍。

建立维护农电稳定团结长效机制：长期以来，**供电分局始终坚持常态管理、持之以恒的作风开展各项工作，严格管理队伍，不断深化员工的思想作风、职业道德、廉政建设等多方面的教育培训工作，充分发挥党支部和分局工会的作用，努力维护农电稳定团结的大好局面，积极开拓农电发展的新局面。分局设置了政风、行风监督卡，印制了违纪违法 投诉举报制度和主管、分管领导及相关人员的联系方式，并分发到所有农电员工手中，为分局第一时间了解到农电员工动态提供了有效便利，为把一切不利于团结稳定的因素消除在萌芽状态赢得了时间，确保了分局农电队伍稳定团结的局面。在上级领导的关心支持下，分局为全部农电员工按照规定办理了三项社会保险，彻底解决了农电员工的后顾之忧，真正消除了影响团结稳定的重要因素。通过实施一系列有效维护稳定团结的措施，**农电队伍更加团结，农电工作更加稳定，截止目前没有发生一起破坏稳定团结的事件。

建立完善了农电巡回检查制度，每季度定期开展农电综合检查工作。针对安全生产、营销管理、优质服务等方面进行检查，采取奖励先进处罚末位的管理办法，监督检查供电所农电管理制度执行情况，及时发现问题，解决问题，不断提高农电管理水平。

三、工作的体会和认识

在工作体会上我们要积极争取上级领导和各级政府对农电管理工作的理解、关心和支持，想方设法促使当地政府把农电工作当作发展县域经济、改善基础设施和实现社会主义新农村建设的大事来抓。争取他们对土地征用、线路走廊、林木管理和砍伐、建设收费、电力设施保护等工作的支持，为加快实施“三新”战略、推进农电工作新局面，构建我局和谐农电打下良好的基础。

在工作认识上我们要坚定不移地按照上级总体工作安排不断适应新形势和发展的要求，树立大局意识，不断创新管理手段，完善管理办法，继续提高农电管理水平和服务质量，为服务农民、服务农业、服务农村经济做出更大的贡献。

四、工作的差距与不足

我们必须在为取得的成绩感到骄傲的同时，还要清醒地看到农电管理工作的差距与不足：

一是按照建设“一强三优”的现代化企业标准，电网坚强，资产优良、服务优质、业绩优秀，目前**农村电网基础薄弱，设备陈旧老化，部分线路供电半径过大，电压质量低，与建设现代化企业的差距还很远，我们急待争取上级资金投入努力改善供电条件。

二是农村供电所安全生产工作基础仍然不牢，部分员工安全意识薄弱有待进一步提高，规范化、标准化作业没有得到有效落实，习惯性违章依然存在，还需要加大落实力度，健全安全监督体系，保障安全生产工作。

三是农村供电所安全工器具管理、安全例行工作、安全生产分析、两票执行等方面，仍然存在一些问题，需要加大培训力度，让其他普通岗位的员工也参入到培训中来，培养更多的管理角色共同规范安全管理工作。

四是农村电力市场开拓受到严峻挑战。无新的电量增长点，要实现电量的快速增长，前景不容乐观，需要我们做大 量细致的工作，让客户认识到用电的种种好处，深入开展形式多样的用电服务活动，争取上级制定电量、电价双赢的优惠政策，刺激用电消费，促进电量增长。

五是农电职工队伍整体素质有待提高，要进一步建立健全有效的工作激励机制，促使职工自觉学习，提高综合业务素质和文化知识水平，为农电员工创造各种学习机会，深入推进农电人才战略。

五、XX年工作思路与重点工作

工作思路

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，严格落实科学发展观，结合企业工作实际将十七大精神和**供电局农电工作会议精神渗透到企业的每个角落。并确立以人员素质提高为出发点，设备安全运行为落脚点，发展**电网为突破点，积极投身发展，确保**电网安全运行。积极核算分解各项经营指标，制定有效的保证措施，确保XX年各项工作任务目标的圆满完成。

重点工作

一是要进一步加强供电所安全生产管理工作，生产检修工作纳入计划管理，对线路设备缺陷实行闭环管理，开展好春秋季安全大检查和安全性评价工作。从工作上加大对安全隐患的排查和整改力度，确保不发生特大和有人员责任的重大电网、设备、火灾事故；不发生恶性误操作事故；进一步 加大反违章和电力设施保护力度，严格执行各项规章制度，大力开展电力设施保护宣传工作，建立完善三级联防机制，有效遏制破坏电力设施行为。

二是要加强供电所营销基础管理，做好指标预测、指标考核工作，科学合理预测，严细指标考核，加强电费回收考核力度，加强计量管理、积极堵漏增收，确保完成预期的经营指标任务。

三是要加强农电员工安全生产、营销业务技能培训，重点加强对一线员工的安全知识和现场业务技能的培训力度，组织好安规考试，提高农电职工业务素质，确保不发生人身、设备一般事故，继续抓好农电安全专项监督工作，确保各项规章、制度、反措计划落实到位，杜绝农电人身、设备重大事故。

四是要强化农电职工的服务意识，加强优质服务工作，不发生影响和损害公司形象的重大事件，不发生职工越级上访、集体上访及其它影响企业稳定的事件。要统一服务理念、统一服务流程、统一服务标准，充分发挥“虹光服务队”、“乡村之光服务队”的作用，在提高现有品牌的基础上，整合服务资源，树立大营销战略，大市场观念，大服务意识，大业绩理念，提炼、打造统一的**电力优质服务品牌，加大宣传力度，进一步在**塑造**供电局优质服务的良好企业形象。

五是要加强供电所劳务收入账目的监督与管理，大客户工程的审批与施工，实行分局集中统一管理。

六是要完善农村低压网改资产与村组资产的界定手续，明确维护责任，规避人身低压触电民事纠纷。

七是做好农电队伍稳定工作，打破用人机制，实行农村供电所一般岗位人员竞聘上岗制度，设置主电工、电工、抄表员、实习工等岗位，通过本人申请，民主考评，会议表决的办法，真正实现能上能下，末位淘汰的动态管理，激励员工的工作积极性。

八是要按时完成XX年农电大修、技改任务。

九是完成茅坪供电所办公楼的建设工程。

新的一年，新的开始，**供电分局在**供电局的正确领导下，为完成分局各项生产经营目标，为建设“一强三优”的供电企业，继续发扬吃苦耐劳、勇于奉献的优良传统，团结一心，以干克难，再接再厉，谱写**农电新篇章！

二00七年十二月十三日

第五篇：农电局党风廉政建设工作总结范文

文章标题：农电局党风廉政建设工作总结

###农电局党风廉政建设工作在赤峰电业局纪委的正确领导和支持下，认真贯彻落实￥￥系统2006年纪检监察暨行风建设工作会议精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以不发生违反党风廉政建设责任制规定行为和供电服务“零投诉”为目标，以创建一流县级供电企业为载体，坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，一手抓管理，一手抓服务，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。到目前为止，没有发生违反党风廉政建设责任制规定的行为，没有发生违反干部选拔任用政策的行为，没有发生严重违规违纪事件，没有发生违法犯罪案件，没有发生影响稳定的重大事件和突发事件，没有发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题，没有发生影响企业形象的事件。

###农电局始终倡导大安全理念，即：统一思想，保政治安全，服务中心，保生产安全，规范行为，保经营安全，忠诚企业，保形象安全。在这个大安全理念的框架内，创建政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的“四好”领导班子，并坚持党风廉政建设与安全生产、经营管理同安排、同检查、同考核、同奖惩。

(一)年初，我局及时制定了《###农电局2006年党建工作要点》和《###农电局2006年纪检监察工作要点》，对党风廉政和行风建设工作进行了安排部署。对的党风廉政建设和反腐败工作进行了责任区划分，就象电力安全生产包片一样，局党委委员、行政领导和纪委委员都是责任人。责任人负责责任区单位的党风廉政和行风建设工作的检查、监督和指导，并按时参加那里的班子民主生活会。

(二)在1月份召开的五届四次职代会暨2006年农电工作会议上，与28个基层单位签订了《党风廉政及精神文明建设责任书》，并制定了相应的考核细则，将其纳入了综合奖考评之中。这项工作，我局从2003年的五届一次职代会暨农电工作会议开始至今，每年都要和基层单位签订三项目标责任书。目前，党风廉政及精神文明建设责任目标前三个季度的检查评比工作已经结束。

(三)实行局务公开、党务公开，加强民主管理。一是坚持民主评议领导干部制度。局领导班子每年不但要接受市局党组的评议考核，还要接受全局职工的民主评议。我们为8名领导干部和78名中层干部建立了廉政档案，并在每年年底向职工代表会议进行一次述职述廉报告。二是坚持职代会和局务公开制度，加快了企业民主管理进程。以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度得到进一步加强，局务公开制度得到落实。现在我局所有企业重大事项的出台都要依法经职代会讨论通过后实施。三是坚持党管干部原则，干部选拔任用重质量、讲程序。领导干部的任职、中层干部的任职都要提前7天公示，中层干部选拔使用前必须经局纪委填写任前审批单。对任职的中层干部都要进行任前廉政谈话，中层干部实行日常考核、试用期考核和考核制度。同时还坚持行政正职离任审计制度。对各支部的党员发展对象要进行民主评议，并在发展前7天进行公示。

(四)做好信访工作。到现在，我们共调查处理了两件来信来访案件（其中一件是匿名信），做到了及时处理，不拖不压，件件有着落，事事有结果。

(五)利用每月学习日，集中进行政治理论和业务知识学习，把《党章》和《实施纲要》等诸多内容的学习统一纳入了职工思想政治教育计划，并做到了有计划、有讲稿、有记录、有考试。比如，我们适时开展了廉洁文化教育，并从5月份开始，开展了以“学习‘八荣八耻’，争当服务（建设）标兵”为主题的社会主义荣辱观教育，召开了动员会，并结合政治理论学习进行了专门学习，有专人授课，讲稿共9讲2多万字。

(六)适时召开专题民主生活会和进行干部集体廉政谈话。根据￥￥局纪委的有关要求，针对湖南浏阳“7.31”恶意停电事件，9月6至7日，局长和书记分别与副职领导干部、中层干部进行了集体廉政谈话，9月21日，又召开了以“落实国电公司陈进行副总经理讲话精神”为主题的专题民主生活会。

（七）在行风建设中，我局向社会，向用电客户做了郑重承诺，即供电服务“十项承诺”、“三公调度”“十项措施”和员工服务“十个不准”。文章版权归xiexiebang.com作者所有!几年来，我们都按上级要求积极开展行风评议工作。现在，全局聘请的行风监督员有183人，各基层单位每年至少召开一次行风座谈会，真诚地接受群众和社会的监督。2006年6月30日，我局召开了年中工作暨行风评议再动员大会，印发了2006年行风评议实施细则，发放了调查问卷3000份，满意率99.6。各都按规定召开了行风监督员及客户代表座谈会。今年，我局还结合开展“爱心活动”、实施“平安工程”，以及“7.31”浏阳恶意停电事件进行了专题教育活动。各供电所都认真学习了国家电网公司副总经理陈进行的讲话和“7.31”事件

通报。每人都撰写了一篇学习体会。“八个强化、八个严禁”的农电优质服务工作规定得到了深入落实。在日常工作中，我们始终倡导这样一种服务理念，那就是始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望。多年来，我局都坚持以多种形式向社会宣传、公布服务承诺、电价标准、用电常识等，据统计，近五年来，我们在宣传单、宣传画册、宣传扑克、便民服务卡等宣传制品

上就投入了20多万元。向社会公布了服务热线95598，受理用电客户的投诉、举报和报修，设立了意见箱、意见薄，推行了首问负责制。现在所有的供电营业所都实行了“三公开”、“四到户”和“五统一”管理，杜绝了吃拿卡要现象。营业窗口人员统一着装，挂牌上岗，服务承诺、电价标准及相关要求上墙公示。营业厅内为客户设置了休息座椅，配备了饮用水、老花镜等物品，并提供24小时的报修服务。对老弱病残用电客户，我们都建立了特殊档案，坚持上门服务。为了方便联系，我们为380多名农电工印制了便民服务卡片，卡片上标明了农电工姓名、工号、服务范围、联系方式及工作职责。“卡片在手，找人不愁”，确实方便了客户。

（八）在效能监察工作上，我局重点在履行职责、提高效率、加强纪律上下功夫。将其视为提高科学决策管理水平，堵塞企业管理漏洞，预防职务犯罪，保护干部的有效手段，作为各级领导应尽的责任和企业的内在要求，对此项工作给予了足够重视，为纪检监察部门履行职责，提供了良好的条件和空间。企业的重大决策、大额度资金使用，重要工程项目安排、大宗物资采购、人事岗位竞聘、招投标工作等，纪检监察部门必须到场到位，并主动听取和采纳监督意见和建议。

(九）随着——农电企业文化建设的深入开展，###农电局“企业文化长廊”应运而生。企业文化长廊不仅是展示农电人工作风采的窗口,更是传播一种先进文化,一种进取精神的重要途径,方式和场所。过简洁精炼的文字叙述，真实、美观的图片，将“干事、干净”的廉洁文化核心理念，深深地印在了广大干部的脑海里。“权与钱”的交易漫画，让人以最直观、最有效的方式受到了深刻的教育。让人以最直观、最有效的方式受到了深刻的教育。

（十）开展好治理商业贿赂工作。利用每月的学习日，集中进行法律法规和廉洁文化教育。4月14日，我局聘请了###纪检监察局局长··同志，为7名领导干部和90名中层环节干部做了“预防职务犯罪”的专题讲座。6月下旬，我局还积极组织职工参加了区纪委举办的“廉政之声”演唱会和“我为党旗添光彩”知识竞赛，都取得了好成绩。这些活动的开展，为防止不正当交易行为的发生提供了思想保证。6月30日，召开了动员会，8名领导干部（含一名二线领导）和50名中层干部参加了会议。会上印发了《###农电系统开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《###农电系统开展不正当交易行为自查自纠工作实施方案》，坚持把预防和治理商业贿赂贯穿于农网改造、供电服务和电力营销等生产经营管理的全过程。我局的党委书记、局长和￥￥市农电局党组签订了责任状。

总之，党风廉政建设的不断加强，促进了我局各项工作的开展。在今后的工作中，我们一定要坚持“三抓一创”的工作思路，确保供电服务“零投诉”目标的实现，使###农电局的管理和服务水平再上一个新台阶，为建设“一强三优”的供电企业做出积极贡献。

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