泸西县国土资源局2010年推行四项制度工作总结5则范文

第一篇：泸西县国土资源局2010年推行四项制度工作总结

泸西县国土资源局2010年

推行四项制度 工作总结

自2010年4月以来，我局严格按照县人民政府关于行政机关推行政府四项制度的统一安排部署，精心组织，扎实有效地开展政府四项制度建设活动，取得一定成效，全局干部职工的精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，政务环境明显优化，办事效率明显提高，基本达到了政府四项制度建设的目标要求。现将一年来的工作总结如下：

一、加强组织领导 成立工作机构

（一）我局党组高度重视政府四项制度工作，把政府四项制度工作摆到重要议事日程，作为我局的一项基础性工作来抓，与全局中心工作一同安排部署，做到把政府四项制度工作与开展普法教育相结合，与机关效能建设和行风建设相结合，与开展“创先争优”相结合，与促进全县国土资源管理工作相结合。为全面推进政府四项制度工作，我局成立了局长任组长，副局长任副组长，科室负责人为成员的领导小组（泸国土资【2010】25号），强化“一把手挂帅、副职领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系。领导小组下设办公室在信息中心，由杨光先任办公室主任，田和灿、王雪花任副主任，梁培发、徐建忠、杨丽琼、张永泉、张玥为办公室成员，负责四项制度日常工作。领导小组办公

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室下设行政绩效管理小组，由办公室牵头，财务科配合，责任人王雪花，负责制定、落实本局行政绩效管理制度的实施方案，主要对政务目标执行情况实施绩效监督；行政成本控制小组，由财务科牵头，办公室、人事教育科配合，责任人杨丽琼，负责制定落实本局行政成本制度的实施方案，主要对本局行政成本进行严格控制。行政行为监督小组，由局办公室牵头，各科室配合，责任人王雪花，负责制定、落实本局行政监督制度的实施方案，主要强化从源头上预防腐败的措施；行政能力提升制度工作组，由人事教育科牵头，办公室、法规、执法科、信息中心等科室配合，责任人梁培发，负责制定、落实本局行政能力提升制度的实施方案，主要加强提升机关的服务能力和水平，着力提升机关及其工作人员的执行力和公信力，领导小组办公室联络员田和灿。工作中，各小组及相关科室密切配合，结合实际，认真实施，使政府四项制度工作与日常业务工作融为一体，同步推进。

二、推行效能政府 提高工作效率

（一）实现行政绩效管理工作目标

在推行政绩效管理制度中我局充分运用审计、督查和绩效评价等手段，围绕省政府20项重要工作和20项重大项目以及国土资源管理主要任务，按照泸政发【2010】9号、泸政发【2010】17号、泸政发【2010】25号及抗旱救灾资金管理使用等工作要求，填报了《2010年县政府20项重要工作（民生专项资金）》计划表，并结合我局职责和工作实际制定了《泸西县国土资源局2010年重大建设项目和重要

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工作年度工作计划》《泸西县国土资源局行政绩效评价工作方案》。根据泸政办发【2010】32号要求，制定了《泸西县国土资源局重要工作目标管理实施方案》（泸国土资【2010】30号），并根据我局科室职能，把我局重点项目和重要工作责任分解到各科室，责任到人，以泸国土资【2010】36号《泸西县国土资源局关于印发2010年国土资源重点项目和重要工作责任分解的通知》下达到各责任科室。并按时、按质报送材料到县四制办和审计局。保障了政府重要工作、重点项目的落实。

（二）实现行政成本控制工作目标

在行政成本控制制度执行方面,我局根据实际,研究制定《泸西县国土资源局行政成本控制针对性对策措施》细化内部控制方案、建立了《泸西县国土资源局公务用车管理制度》、《外出学习考察管理规定》《办公用品采购使用管理制度》《泸西县国土资源局会议管理制度》等，并按规定时间报送《行政成本控制制度工作方案》、《行政成本控制月报》。

1、加强机构编制和人员管理。严格执行县委、县政府批准的机构改革方案和部门“三定’规定。不擅自设立机构和提高机构规格，不超编进人，不超职数、超机构规格配备领导干部。于2010年5月初对单位机构设臵、人员编制及财政供养人员情况进行了自查，并将自查情况报县四制办及财政局等相关单位。至2010年底，我单位实有在职人员74人，其中：公务员19人，事业人员（含参公管理公务员）

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39人，工勤人员16人。

2、严格控制公务用车购臵和管理。配备和使用公务用车，严格执行《中共红河州委办公室红河州人民政府办公室关于印发<红河州公务用车管理暂行办法>(试行)的通知》(红办发【2005】50号)要求。明确专人管理单位公务用车，建立健全单位公务用车管理使用制度，继续实行公务用车使用批准和登记、公务用车定点加油和定点维修制度。

3、严格控制会议庆典论坛的数量、规模、规格和经费。完善会议庆典论坛审批制度。会议经费严格按《泸西县县级会议费管理实施办法》（泸办发【2007】78号）核拨。大力精减会议，积极推行电子政务，逐步转变会议召开方式，严格执行会议定点饭店制度。保证按政府采购的会议定点饭店的协议价格进行结算，2010年我单位会议费支出16.51万元，比上年减少4.13万元，实现了在上年基础上压缩20%的目标。

4、严格控制外出学习考察。建立外出学习考察报备制度和单位外出学习考察制度，规范经费审批报销手续。结合本单位职能，制定年度外出学习考察计划，并于3月底前报县推行行政成本控制制度办公室备案。

5、严格控制机关办公楼等楼堂馆所建设。继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，进一步密切党群干群关系、维护党和政府形象，2010年，我单位没有新建办公楼及安排资金维修改造行政办公楼及包括培训中心在内的各类具有住宿、会议、餐饮等接待功能的设施或场所。

（三）实现行政行为监督工作目标

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1、结合我局工作职能职责，认真查找、分析。确定了我局六个关键岗位和重点环节；并按相关要求填报《泸西县国土资源局关键岗位和重点环节行政行为监督登记表》；各科针对六个岗位的工作特点制定相应的监控措施和单位行政行为监督的实施方案，并在我局范围内公示关键岗位和重点环节，征求意见；公开权力运行管理，材料按要求及时上报县监察局备案，并在我局门户网站上公开。各分局、科室、中心填报了《行政行为监督承诺表》、全局职工填报了《个人行政行为监督承诺表》接受社会监督，2、在规范公共资源交易方面，我局是县上的牵头单位，我局积极和相关单位协调，组织相关人员梳理、查找现有公共资源交易制度中存在的问题，根据查找的问题制定了《泸西县重大资源开发利用项目审批制度》、《泸西县招标拍卖挂牌出让国有建设用地制度》并上报泸西县人民政府给予审定，规范了我县重要公共资源交易行为。

（四）实现行政能力提升工作目标

我局以规范行政行为、强化目标管理、创新工作机制、搭建信息平台为准绳，通过建设学习型机关、推进公平公正履职、增强我局工作人员领会决策、执行政策、开展工作、服务基层等方面的能力，夯实提升行政能力的基础。

1、根据我局工作性质、特点、制订了五个培训课题，并按要求填报了《泸西县建设学习型机关培训专题计划（登记）表》。建立学习培训制度，开展以“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、清正廉洁”为主题的学习培训和“多读书、5 / 14

读好书、善读书”等一系列读书活动，使全系统干部职工进一步增强了法制意识，进一步树立了保护资源保障发展的大局意识；局机关党组织的领导能力和工作水平，创造力、凝聚力和战斗力不断增强；广大职工的综合素质、工作能力和创新精神明显提高，先锋模范作用得到充分发挥，机关作风、办事效率、服务态度明显好转，各项工作不断取得新的成效。

2、根据一线工作法要求，制定了《泸西县国土资源局（行政机关）一线工作计划》、《泸西县国土资源局一线工作方案》，建立一线工作联系制度。围绕县委、政府的工作决策和部署，推出一批为民办实事项目，通过领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式，深入一线解决事关经济社会发展和国计民生的重点、难点问题，促进社会和谐发展。全年我局一线工作联系情况35件，一线工作联动事项72件，社情民意沟通情况72件。

3、在实施重点工作目标倒逼管理工作中，我局填报和制定了《泸西县部门年度重点工作（中心工作）统计表》、《泸西县行政机关目标倒逼管理重点工作选报表》，并制定了《泸西县国土资源局重点工作管理目标倒逼方案》，从年度重点工作中确定泸西县白水镇土地整理项目、泸西县划定耕地保护特别是基本农田保护为重点工作目标倒逼管理，并对审定后的目标倒逼管理工作的进度和要求等指标进行细化量化，明确重点工作名称、负责人、责任主体、项目开始时间、总体完成时间、通过流程再造、时间分解控制，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以任务倒逼责任人，以督查倒逼落实，6 / 14

以社会倒逼部门，实行全过程倒逼管理，切实保障年度重点工作的顺利完成。

4、在提升依法行政能力方面，一是在建立执法责任制的基础上，梳理行政执法依据，编制目录。在梳理行政执法依据的基础上，进一步确定本单位行政处罚事项，将现行有效的行政处罚依据（包括颁布机关、违法行为、处罚种类和标准、幅度等）编制成目录。通过梳理，我局共清理行政处罚41项，行政审批公开项目13项，直属部门保留的行政许可项目10项，直属部门决定保留的非行政许可审批项目3项，并按要求填报了《泸西县政府直属部门保留的行政许可项目目录》、《泸西县行政执法部门行政处罚目录》、《行政审批项目公开表》、《泸西县政府直属部门决定保留的非行政许可审批项目目录》。二是出台了量化行政处罚裁量权。按照《云南省规范行政自由裁量权规定》要求，制定《泸西县国土资源局行政处罚具体裁量标准和具体实施方案》。并于2010年5月底前，报县人民政府法制办审查。同时在我局网站上向社会公布，接受监督。

5、在推行电子政务方面，一是完善电子政务网络建设。利用电子政务外网实现互联互通，积极推广办公自动化，按照县政府要求，我局非涉密公文、信息全通过OA系统进行交换，并做到收发及时，内部流程全部通过OA系统进行流转。二是依托政府门户网站和政府信息公开统一平台，进一步规范了国土资源听证、通报、公示事项以及行政审批和服务事项的网上发布，完善网上咨询、网上信访、网上申报、7 / 14

公众建议与反馈等公共服务。三是建立健全网站、电话、政务服务中心“三位一体”的公共服务体系。进一步完善政务信息查询96128专线服务功能、提升了服务质量，提高了办事效率，为公众提供更便捷的服务。

三、强化法制建设 打造法制国土

国土资源工作关系经济发展、社会稳定和国家安全，与人民群众尤其是农民的根本利益息息相关，新的形势对国土资源管理工作的要求也越来越高，对国土资源法制建设更是提出了新的更高的要求。面对新的形式和任务，我局坚持依法行政，打造法制国土。

一是高度重视法制政府建设，不断加强普法基础设施建设，增强依法行政的意识和能力。以创建土地执法模范为载体，狠抓全局学习普法和依法行政工作，建立完善监督机制，确保依法行政工作执行到位，对工程招标等方面规范办事程序。建立重大事项集体会审制度，凡是涉及经营性土地出让，规划修编，土地评价确认，重要信访事项办理和土地违法案件的审查查处等重大具体事件都经局党组集体讨论，联合审批。认真抓好行政执法公示，保障群众合法权益，不断提高依法行政工作质量；二是充分利用各种宣传方式，组织开展各种形式的国土资源法律法规宣传活动。除电视、广播宣传外，召开专题会、座谈会4次，培训100余人；悬挂横幅90余条，张贴大小标语3800余条，办墙报专栏168块，固定

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标语20余条，发放咨询材料44000余份，出动宣传车70余辆次，设法律法规咨询点7个，组织文艺普法演出2场次；三是抓好信访工作。处理群众来信来访27件，处理27件，做到件件有落实，事事有回音；四是进行动态巡查513次，发现土地违法行为313件，涉及土地面积6.5635公顷（其中，耕地 6.5635公顷），发出《责令停止违法行为通知书》313份。立案查处28件，结案28件，结案率100%。四是从建设和谐社会的角度出发从新认识依法行政工作的内涵，要求各分局下乡宣传土地法律知识，力求农民知法守法，把保障人民的权利和利益，为人民服务等理念贯穿在依法行政的全过程。对涉及群众切身利益的土地规划修编，预征土地，行政处罚和房屋拆迁等事项，均进行认真听证并接受群众和社会的监督，收到良好效果。

四、延伸责任制度 提升服务质量

按照推行责任政府四项制度的目标任务，我局认真落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制，完成年度工作目标。

（一）我局重新调整服务承诺事项，并在政府信息公开门户网站向社会公示；门口大厅挂着我局领导职务及分工、工作人员一览表及服务服务承诺制事项，首问责任制度和限时办结制度，各个办公室的门上，都挂上工作人员去向牌，上面不仅写有办公人员名字，而且每个人是否在岗、是否外出等都有明示；与此同时，政务公开内容全部装框上墙，坚

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持实行开门办公，要求各科室上班时间不许关门，并在每个科室门上悬挂示意牌，随时显示办事人员去向，增强了办事透明度。构建了畅通、公开、透明的政务信息平台，保障群众的知情权，提高依法行政水平，进一步把“阳光国土”建立在社会公认和群众的基础之上。

（二）为确保我局依法行政，规范管理，减少业务办理环节，提高办事效率，加强勤政廉政建设，使我局行政权力运行工作的扎实开展，根据泸效能【2010】16号文件要求，我局制定了《泸西县国土资源局规范化服务标准》《泸西县国土资源局窗口式办文管理办法》《泸西县国土资源投诉受理办法》《泸西县国土资源系统问责办法》。

（三）对入驻县政务服务中心工作开展情况，我局建立了月报、季报、年报制，入驻人员按规定时间将实施服务承诺制落实情况以书面报告报送局办公室，局领导审核后由办公室向相关部门报送。全年政务中心国土窗口共收843件（其中：土地使用权初始登记365件、变更登记418件、农村宅基地审批24件、矿产品经营许可证25件、贷款抵押20件），办结843，办结率达100﹪。

五、推行阳光政府 构建阳光国土

阳光政府四项制度是省政府继法制政府八项制度、责任政府四项制度后提出的又一重要制度，实施阳光政府四项制度有利于促进我局决策的科学化、民主化，增强国土资源管理行为的透明度，畅通公众了解政务信息的渠道，扩大公众对国土管理工作的监督范围；有利于从制度上保障人民群众

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行使民主管理和民主监督的权利，实现人民群众对国土工作的知情权、表达权、参与权和监督权。按照泸政办通【2010】8号、泸政办发【2010】58号等相关文件要求，我局积极开展阳光政府的延伸工作，做好重大决策听证、重点事项公示、重要工作通报及相关工作，目前我局召开听证会2次，并按要求立案归档，发布重要事项公示43条，重点工作通报51条。超额完成了年初县上下达的工作目标任务。

六、落实查询制度 保障政务公开

为方便公众获取政务信息，保障公众知情权、参与权和监督权，规范政务信息查询服务行为，我局在96128政务查询运行中，查询专线设在局办公室，指定专人为联络员，负责接听处理92168专线转来的查询电话。负责解答涉及本部门工作职能的公众查询事项。对于一时不能解答的问题，信息联络员认真记录，在规定时限内进行回复解答。并为联络员配备了电脑、打印机等，保障联络员工作的必要条件。在92168专线查询运行中，我局联络员树立了正确的服务意识和强烈的责任心，在转接电话中热情礼貌、语气温和、态度诚恳、耐心细致，使用规范服务用语；熟练掌握了我局政务信息公开的业务知识，能及时解读有关政策和法律法规，严格遵守96128专线的有关工作流程和规范制度；坚守岗位，确保在工作时间内有人接听96128电话。建立工作记录台账，按时上报查询登记表和统计表，2010年1月至今共接听电话42次，都给予解答,没有发生投诉情况，查询人满意率为百分之百，完成录音交办一次。

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三、严格工作纪律 宣传落实到位

一、局督查组严格监督检查，确保“四项制度”顺利扎实推进，并取得实际效果。在实施“四项制度”过程中，正确处理公开与保密的关系，该公开的公开，该保密的保密，严格实行涉密不上网，上网不涉密，杜绝了泄密及敏感信息事件发生。

二、为从不同层面的各个角度全面推行四项制度，我局大力拓展公开途径，要创新宣传方式，加大宣传力度，按照县政府效能政府四项制度联席会议精神和“三贴近”的原则，根据实施四项制度各阶段工作重点推进，认真抓好法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府四项制度的新闻宣传，及时充分反映全县各部门四项制度建设工作动态，营造良好舆论氛围。

三、使四项制度的顺利实施营造良好的氛围，我局制定下发了《泸西县国土资源局推行四项制度宣传工作方案》，并充分发挥门户网站和电子显示屏的优势，设立专栏，建立工作简报，及时发布相关信息，总结、挖掘经验做法，形成良性互动，目前我局编发效能简报16期，在网站专栏发布信息34条。完成了泸政办发【2010】29号文件要求信息任务数。并严格按照四制办要求，按时报送工作进展情况，做到台账资料健全，归档及时。

四、实施四项制度工作中，我局组织职工积极投稿，目前我局实施四项制度工作信息被县级工作简报采用1篇，被省国土资源通讯采用3篇。

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二、存在在问题及下步工作打算

我局在政府四项制度建设按照县政府的工作要求统一部署，共同推进，各项工作取得了一些实效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：思想认识还不够到位、理解还不够深入，配合程度还不够高，宣传工作需要加强等。在下步工作中，我局将进一步加强督促检查力度，把法治政府、责任政府、阳光政府和效能政府四项制度的实施有机结合，使全局的自身建设进一步得到加强和提高。

一是要按照县政府要求，高度重视宣传工作对推进效能政府四项制度实施的重要作用。加大宣传力度，使四项制度人人皆知、深入人心，营造制度落实的良好氛围。

二是统筹有序推进各项制度的落实。一方面，进一步加大效能政府四项制度之间以及每个制度各项任务的统筹协调力度，准确把握好各项制度推进的时序、尺度和进程。另一方面，要加大统筹力度，加强科室之间的紧密衔接，强化科室的协调，加大督促检查力度，确保四项制度全面推进。

三是以建设效能机关为目标，努力推动国土资源“三个提高”。围绕建设效能政府的总体目标和总体要求，扎实推进效能政府机关建设，切实提高国土资源管理能力、服务质量和公信力。同时做好我局自身建设系列制度实施的衔接工作，不断提高机关自身建设各项制度的执行力，确保效能政府制度的高效落实，巩固、提高法治、责任、阳光政府系列

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制度的成效，使机关自身建设系列制度进入常态化、规范化实施轨道，成为大家自觉行动，为泸西县经济社会又好又快发展提供重要资源保证。

泸西县国土资源局（田和灿）

二〇一〇年十一月二十五日

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第二篇：泸西县国土资源局深入推行四项制度 加强政政府自身建设半年工作总结

泸西县国土资源局深入推行四项制度

加强政府自身建设半年工作总结

泸西县国土资源局在深入推行四项制度、加强政府自身建设进程中，以建设观念新、管理严、效率高、服务好的“阳光国土”为目标，以规范执法行为、提高行政效率、服务好人民群众为根本要求, 强势推行四项制度，加强政府自身建设，现将我局2011年上半年工作情况总结入下:

一、加强领导 明确任务

我局为进一步深入推进四项制度，加强政府自身建设，专门召开全局干部职工大会认真传达和学习了《泸西县人民政府关于印发泸西县行政机关深入推进四项制度加强政府自身建设工作方案的通知》（泸政发„2011‟32号）文件精神，客观全面地总结2010年我局贯彻落实四项制度取得的成效，专题分析面临的形势和罗列了重点工作目标，提出要下硬功夫，强势推进四项制度的贯彻落实。成立深入推进四项制度、加强政府自身建设工作领导小组，结合各科室工作实际，明确各阶段的目标和任务，细化工作进度和要求，认真抓好各项工作的落实。制定了《泸西县国土资源局深入推进四项制度加强政府自身建设工作方案》，为进一步推行行政权力透明运行，服务行为规范高效的行政管理体制提供有效载体。

二、深化教育、强化认识

继续坚持把深化四项制度的实施工作作为贯彻党的十七大精神，深化行政体制改革，推进依法行政，建设人民满意的服务型政府的重大举措进行落实。力求通过教育的强化达到认识上的深化，激发活力，增强干部职工自觉执行四项制度的主观能动性，从四方面下功夫，打造“学习＋工作”双轨模式。一是从思想上下工夫，通过会议、座谈、讨论和开展专题理论讲座等形式，让全局职工能正确处理学习和工作的关系，做到从被动学习到主动学习的转变，树立勇于自我超越的新观念，实现学习形式从封闭式向开放式的转变。二是以创建学习型机关为主线，以学习促工作，以工作带学习，树立“学习＋工作”双轨模式理念，要求全局职工都自觉学习、每日学习的意识，培养自身汲取思想理论知识和提高业务技能的能力，不断提升服务水平，做到学以致用，真正在形式和内容上构建新时期的学习型国土机关。三是要求全局职工树立学习与工作密不可分的新观念，以创新学习形式为手段，将工作和学习有机结合，根据岗位职责和工作任务提出学习要求，提高学习效率，通过学习来推动工作创新。四是以提高工作效率和服务质量为准绳，培训工作从“岗位所需”入手，注重职工的岗位业务学习，不要求每一名职工对各部门业务都精通，但必须要对所在岗位的业务做到“专”和“精”。目前我局共组织各种培训12次，培训人数80个。

三、狠抓落实、务求实效

紧密结合国土资源部门的职责要求，强调以贯彻落实四项制度，着重抓好“六个方面”工作，务求实效。一是进一步精简办事环节，清理收费项目。开展办事流程再造，缩短办事时间、提高办事效率，今年1至6月共办理土地初始登记225宗，变更登记 309宗，贷款抵押31宗，清理停收测绘费、工本费、评估费、土地登记征地管理费4项收费项目，真正体现“还利于民、让利于民、藏富于民”的执政理念。二是强化执行力建设。全面推行精、细化管理，做到各项管理工作有任务、有标准、有措施、有方法、有组织和责任机制、有检查监督和考核，进一步加大督促检查和效能监察工作力度，确保政令畅通。三是进一步规范行政审批工作。凡是涉及到土地、矿产、测绘管理的审批、登记、发证以及有关费用收缴、减免等与行政管理相对人的有关事项，都做到“五公开一明确”，即公开管理权限、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果，明确办事时限；对基层提交的征用土地审批、土地使用权处臵方案、矿产资源勘查许可证、采矿许可证、矿业权变更登记、采矿权转让、矿业权使用费价款、矿产资源补偿费的减免、有关地勘的资格审查等，实现办文窗口化、流程化、时限化。四是加强对重大行政决策的监督。所有重大行政决策都通过电视、报纸、网站等媒休公开，自觉接受舆论监督和群众监督。1至6月共收到社情民意反馈情况20件，办理14件，回复6件。拟定听证事1个，共发布重要事项公示32件，确定重点工项目标倒逼项目2个，接听并回复96128 电话29个。五是对各科室开展绩效评估。实行奖优、罚劣、治庸，适当拉开分配档次，着力营造“能上也能下”、“能进也能出”的管理和激励机制；建立党组统一领导、分管领导主抓、社会参与的绩效评估体系，坚持考、评、议相结合，定性评估与定量评估相结合，月度考核与年终评估相结合；加强对绩效评估结果的运用。把评估结果与各科室考核奖惩、岗位任用有机结合起来，将绩效评估与县政府和上级业务主管部门政绩考核有机整合、相互衔接。六是强化政务公开，做好网站建设和宣传工作。目前我局在泸西县国土资源局网站发布信息115条,群众回复信息2条；省国土资源厅网群泸西网站发布136条，接受咨询1条，已答复。半年来各科室上报各类信息共106 篇，在国家级刊物《国土资源报》采用 1 条，省级刊物《云南国土资源通讯》上采用 8 篇信息；省政府网站采用 10 条，州级刊物《泸西一周》上采用 8 篇。做到了时间过半，任务过半。畅通了政务信息平台，保障群众的知情权，提高依法行政水平，进一步把“阳光国土”建立在社会公认和群众公认的基础之上。

四、扩大涵盖、增强影响

按照四项制度的规定，从群众反映和社会及新闻媒体最关注的重点热点问题入手，从关键环节抓起，做好行政问责的投诉受理、调查处理等工作，内容全面涵盖行政决策、行政许可、行政审批、行政执行、行政监督检查等环节，对不作为或乱作为等不良行为加大问责力度；实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制、项目审批会签制，对服务承诺执行情况进行对照检查，对群众反映和举报的事项，限时查清，件件有落实；对违反纪律、违反制度规定的，严查到底、严格问责。做到局主要领导问分管领导，分管领导问责科室负责人；科室负责人问责工作人员，实行下管一级，使国土资源系统每个工作人员都臵于四项制度的管理之内。

五、存在问题

下步打算

总结前段深入推进四项制度，加强政府自身建设工作，还存在着一些问题需要在今后工作中加以改进。一是少部分干部对深入推进四项制度，加强政府自身建设工作重视不够，意识不强；二是相关的规章制度需要进一步建立和完善；三是公开公示的内容还需要进一步完善，公开的方式要多样化。深入推进四项制度，加强政府自身建设要有始有终；只能坚持，不能懈怠。必须出实招、下真功、求实效，为此，在下一步工作中，我局将围绕实现“五个更加”，即：“政务更加公正透明、作风更加务实创新、责任意识更加强烈、服务更加贴近群众、工作更加具有成效”的管理、服务新格局、新风貌。达到“四个增强”，即：增强大局意识；增强职能意识；增强责任意识；增强公信意识。着力在学习宣传上下功夫求成效。坚持对内抓学习、对外抓宣传、自身抓业务。高标准、严要求抓好学习贯彻，做到组织动员、集中学习、抽查一人不漏。对好的典型、经验及时通过电视、广播、报刊、政府信息网站等媒体进行广泛宣传。通过抓学习统思想、抓过程求落实、抓弱项谋发展，确保全局在贯彻落实“四项制度”活动中始终做到深入、扎实、有效。

泸西县国土资源局 二〇一一年六月二十三日

第三篇：泸西县国土资源局六个保证深入推行四项制度 加强政府自身建设

泸西县国土资源局六个保证

深入推行四项制度 加强政府自身建设 泸西县国土资源局在深入推行四项制度、加强政府自身建设进程中，以建设观念新、管理严、效率高、服务好的“阳光国土”为目标，以规范执法行为、提高行政效率、服务好人民群众为根本要求，采取六个保证，深入推行四项制度，加强政府自身建设。

一、从组织措施上保证。成立深入推进四项制度、加强政府自身建设工作领导小组，结合各科室工作实际，明确各阶段的目标和任务，细化工作进度和要求，认真抓好各项工作的落实。

二、从制度上保证，制定了《泸西县国土资源局深入推进四项制度加强政府自身建设工作方案》，为进一步推行行政权力透明运行，服务行为规范高效、的行政管理体制提供有效载体；

三、从思想认识上保证。引导干部职工充分认识推行四项制度，加强政府自身建设的重要性、紧迫性；与创先争优活动为契机，增强服务意识，争创“先进窗口”，争当“服务之星”。

四、从机制落实上保证，实行服务受理“零推诿”、服务效率“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”和“一窗式”服务、“一站式”办结、“一次性”完成、“一条龙”服务；

五、从纪律上保证。强化监督检查，领导小组对各科室深入推进四项制度、加强政府自身建设的情况定期和不定期进行监督检查，对落实四项制度不到位、工作推诿扯皮、不

作为、慢作为、乱作为行的，对部门负责人实施行政问责。

六、从服务承诺上保证。在网站、大厅墙上等将承诺事项向公众公开承诺，同时设立投诉电话，主动接受社会各界的监督。严格执行《泸西县国土资源局服务标准》，在窗口大厅设置意见箱和意见薄，广泛征集和认真听取群众意见；对群众反映的服务质量方面的投诉，5个工作日内答复处理结果。

泸西县国土资源局田和灿二〇一一年四月六日

第四篇：泸西县国土资源局“阳光政府”四项制度自查报告

泸西县国土资源局“阳光政府”

四项制度自查报告

县阳光政府四项制度工作领导小组办公室：

根据县政府2009年4月9日召开的“泸西县实施阳光政府四项制度工作会议”安排和《泸西县人民政府关于印发重大决策听证重要事项公示重点工作通报政政务信息查询四项制度实施方案的通知》泸政发［2009］22号文件精神，为贯彻落实四项制度，我局高度重视、精心组织，做到了认识到位、组织到位、措施到位，现将我局2009年实施阳光政府四项制度情况自查如下：

一、加强组织领导、完善工作机制

为统一领导我局四项制度的实施工作，为四项制度落到实处提供组织保障，我局召开了局党组会议，成立了以局长为组长，分管领导为办公室主任的领导小组，从各科室抽调了思想素质高、业务精的人员为办公室成员。根据我局实际制定了《泸西县国土资源局“阳光政府”四项制度实施意见》（泸国土资【2009】56号文件）和泸西县国土资源局重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询四项制度的实施方案，并以泸国土资【2009】57号文件上报相关部门和下发各分局、科室、中心，并将四项制度的贯彻落实作为我局2009年的重点工作抓紧抓好，列入目标管理，纳入考核范围。

二、提高思想认识，注重工作结合

实施阳光政府四项制度建设，既是加强政府自身建设，构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要举措，是构建法制政府、责任政府工作的延续和深化，有利于促进政府决策的科学化和民主化，有利于推动工作落实，提高政府执行力。我局从统一思想，提高认识入手，认真组织职工学习阳光政府四项制度的相关精神，让广大干部职工人人知晓；通过电视、广播、网络等新闻媒体等，为阳光政府四项制度的顺利实施营造良好氛围。做到三个结合。一是与学习实践科学发展观有机结合，促进科学决策、民主决策，自觉做到问政于民、问计于民、问需于民，努力使国土工作更加符合民心民意；二是与狠抓工作落实，改进机关作风，提高工作效率结合起来，进一步增强做好各项工作的紧迫感、责任感和使命感，不断改进工作方式，提升工作质量和水平；三是与建设法治政府、责任政府结合，纵深推进法制政府八项制度、责任政府四项制度建设工作。

三、加大宣传力度

确保群众知情权

为深入推进我局阳光政府四项制度的贯彻落实，切实做好阳光政府四项制度的宣传工作，营造推行阳光政府的良好舆论氛围。我局切实加强对阳光政府四项制度的学习宣传，深刻领会其内涵和要求，在全局多次召开的干部职工会议上局长、分管副局长多次将阳光政府四项制度相关文件精神及省、州、县有关贯彻落实重要决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询的典范向全局干部职工进行传达，要求各分局、科室、中心认真贯彻实施四项制度的相关精神，树立一个阳光、透明、建康的“泸西国土”，并根据《泸西县人民政府办公室关于印发泸西县阳光政府四项制度新闻宣传工作方案的通知》（泸政办发„2009‟88号）文件精神，结合我局实际情况制定下了《泸西县国土资源局推行阳光政府四项制度宣传工作方案》，在我局显眼位置粘贴96128宣传画和在我局大厅安装LED显示屏，对阳光政府四项制度进行滚动宣传，确保群众知情权、参与权、监督权。

四、明确职责分工

根据省、州、县相关决定精神，结合我局各分局、科室、中心工作实际，做了职责分工：

1、局四项制度领导小组办公室负责四项制度的日常协调工作，包括与县政府四项制度相关责任单位的对接、局内有关四项制度问题的协调处理等。

2、政策法规科负责组织重大决策听证的牵头工作。

3、县局办公室负责重要事项公示、重点工作通报牵头工作。

4、信息中心负责政务信息查询牵头工作，维护好政务信息查询网国土资源局模块、重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询、行政许可项目查询系统的后台工作，为四项制度的落实提供全方位的技术支持。5、96128政务信息查询专线设在局办公室，联络员由杨丽欣担任，负责接听处理96128专线转来的查询电话。

6、政策法规科负责处理由96128转来的投诉电话。

7、其它各分局、科室、中心要积极协助配合做好四项制度的贯彻落实工作，要确定专人负责处理96128联络员转来的相关问题，并在四个工作日内以书面材料送96128联络员。

五、建立工作制度，完善配套措施

（一）建立工作月报制度。

为及时全面掌握各分局、科室、中心工作开展情况，实行工作月报制度。各分局、科室、中心从6月起，要在每月25日前将本部门当月工作的实施情况和下月涉及本部门拟实施的重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报计划报县局“阳光政府”四项制度领导小组办公室，并由领导小组办公室汇总于每月28日分别报县监察局、县网管中心、县法制办、县政府办公室督办科和县阳光政府四项制度工作领导小组办公室。

（二）建立信息报送制度。

1、“阳光政府”四项制度信息报送员由田和灿担任，各分局、科室、中心要及时快捷地把本部门工作的运行情况及阶段性的专项工作进展情况、公告公示、工作思路、调研报告、个人心得及新成效和好经验、好做法以书面形式和盘报信息报送员，由信息报送员汇总报领导审核发布在我局门户网站上，并以简报形式报县“阳光政府”四项制度领导小组办公室。

2、各部门要十分重视信息报送工作的时效性，敏锐性，做到快速撰稿、快速传递、快速上报，内容要做到真实、准确、有效，有数据、有情况、有分析、有对策、有建议，为领导决策提供依据。

3、各分局、科室、中心每月信息报送不得少于1篇。

（三）建立审核、备案工作制度。

各分局、科室、中心涉及需要组织听证、公示、通报的重大事项，必须提前10个工作日报县局“阳光政府”四项制度工作领导小组办公室，并由县监察局、县效能监察局、县法制办、县政府办公室督办科备案后，由信息中心在重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报网站上发布该信息。

六、认真梳理、全力推行阳光政府

一年来，根根阳光政府相要求，我局认真组织梳理本单位重大决策、重要事项、重点工作、和行政审批，行政许可、行政服务等事项，目前把涉及本单位的行政审批，行政许可、行政服务共32事项（其中行政审批9项、行政许可18项、行政服务事项5项）全部录入云南省政务信息库内，组织听证会两次、重要事项公示5条、重点工作通报20条、96128专线接听5次（并以答复），方便了群众获取政务信息，保障公众知情权、参与权和监督权，规范我局国土信息查询服务行为。

七、存在的困难和问题

虽然我局在这一阶段取得了一定的成绩，但按照实施“阳光政府”四项制度的要求，还存在很大的差距：

（一）是有极少数人认识不到位，认为阳光政府四项制度流于形式，一阵风吹过就没有价值了，造成四项制度落实不主动。

（二）“阳光政府”四项制度工作刚刚启动，相关配套制度和措施还在抓紧制定和修改完善中，还需要在下一步工作中扎实推进和落实。

（三）没有建立长效机制，阳光政府四项制度得不到长期保证。

八、下一步工作打算

（一）做好网站、电话、服务大厅建设，网站、电话、服务大厅我局落实四项制度的重要载体和平台，也是落实四项制度的基础。

（二）做好我局政务信息门户网、重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询、行政许可项目查询系统的相关信息的录入工作，进一步加强与上面相关网站的对接和协调。

（三）加强服务大厅、触摸屏等的建设，及时更新相关信息。

（四）继续强化对四项制度的学习。为使我局在贯彻落实四项制度中能够按要求规范操作、强力推进，确保执行有力、落实到位，我局将以各种方式组织加强对四项制度的学习，全局职工要全面掌握四项制度的主要内容和基本要求，切实增强落实四项制度的主动性和自觉性。

泸西县国土资源局

二00九年十一月二十四日

第五篇：国土资源局一线工作法推行情况汇报

国土资源局一线工作法推行情况汇

报

国土资源局一线工作法推行情况汇报

国土资源局推行一线工作法情况汇报 根据《县人民政府办公室关于印发行政机关推行效能政府四项制度工作方案的通知》精神，现将我局推行一线工作法工作汇报如下： 按照省、州、县有关推行行政能力提升制度的要求，为进一步加强政府自身建设，提高国土资源行政机关及其工作人员的行政能力，强化服务基层意识，提升服务基层水平，推动国土资源系统机关及其工作人员转变工作作风，把工作关口前移，工作重心下移，提升行政能力，提高工作效能，实现“力量在一线配

置、情况在一线了解、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线考评、形象在一线树立”的要求，打造群众满意的政府机关。我局十分重视推行一线工作方法，充分认识到推行“一线工作法”是贯彻落实党的十七大精神和加强新时期党的建设的具体要求，也是进一步密切党群干群关系的重要措施。为确保“一线工作法”取得实效，加强了对推行一线工作法工作的领导，成立了县国土资源局推行“一线工作法”工作领导小组和办公室。并结合《县国土资源局推行行政能力提升制度工作方案》的要求，以加强党的执政能力为重点，真心实意为群众谋利益为主要内容，认真解决群众关心的热点难点问题，真正做到领导在一线指挥、责任在一线共担、难题在一线破解、成绩在一线创造，努力打造公正、廉洁、高效、务实、为民的国土资源部门新形象。制定了《县国土资源局国土资源局“一线工作法”实施方案》，对推行“一线工作法”进行了周密的安排布置，明确了“一线工作法”的指导思想、主要任务、工作要求，不断转变工作作风，大力推行“一线工作法”，变被动坐等服务为主动上门办公，有力促进了工作质量的提升，服务效能明显提速。一是工作重心在一线。改变在机关靠会议、靠文件指导工作的方式，削减中间环节，领导干部直接深入基层一线，面对面地在现场调研协调指挥工作，工作重心前移到政务服务中心国土窗口、土地征迁、国土监察一线，重点研究国土一线工作，突出解决国土一线困难，全面增强国土一线力量，为国土一线工作提供强有力保障。注重国土资源难题和“热点”、“难点”问题的破解，注重服务民生工程的推进，在增强服务意识上下功夫，切实做到减负不添负，帮扶不包办，帮民不扰民，树立国土资源部门公正廉洁，为民务实的良好形象。二是领导服务在一线。坚持主动上门服务县区制度，不断加强与重点工程用地单位的联系沟通，由局领导带队，深入

县区、企业，摸真情，想实招，解难题。在广泛听取和收集各方面意见的基础上，针对国土资源管理工作中存在的问题，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益入手，定期列出重点工作项目，采取领导领衔破解难题、挂牌督办破解难题、现场办公破解难题等方式，集中时间和精力，认真解决事关民生和发展的问题。畅通诉求渠道，加强群众投诉举报办理，做到各种国土资源违法违规案件有举报必查，在一线解决实际问题。三是作风转变在一线。细化工作规范，实行目标管理，积极推行政务公开，将办事程序、办事依据等向社会广泛公开，不断提高办事效能，并在增强服务意识上下功夫，要求国土工作人员以“四个一”的标准投入到每天的工作中去。紧紧围绕保护资源、保障发展、维护权益、服务社会的要求，正确处理好资源保护、开发、利用的关系，既要保护好有限的资源，又要保障社会经济发展对资源的需求，深入分局、乡镇、村委会、企业，与基层干部群众交流感情，共商解决问题的有效途径，争取其对国土资源管理工作的理解与支持，达到共识。在依法依规的原则下，积极为他们想实招，解难题，出主意，实实在在地为他们解决面临的困难和问题，为群众解决最直接、最现实的利益问题，赢得群众的信任。四是典型树立在一线。把推行“一线工作法”作为落实科学发展观的具体行动，展现国土资源队伍的风采，树立国土资源机关形象的重要举措。深入一线静下心、沉下身，从群众最不满意的事情改起，从群众最希望的事情做起，树立国土资源干部队伍的良好形象，赢得群众的胜任和尊重。同时，注重发挥一线典型示范作用，全面推进基层国土建设，切实发挥基层国土的作用，真正做到典型在一线发现，在一线总结，在一线推广。

五是工作创新在一线。建立定期工作总结和计划制度，进行“工作点评”，及时总结经验。鼓励干部职工提金点子和好

建议，积极探索新形势下国土资源管理工作的新路子、新方法，不断形成“真抓实干、求真务实、敢于创新、争创一流”的良好风气，全面推进国土资源服务工作再上新台阶。