第一篇：城管行风监督员规章制度
城管职员行风建设规章制度
为了充分发挥乡镇城管政风行风职员的职能作用，切实加强本单位的有效监督，保障“便民、高效、公正、规范”的服务宗旨落实到位，特制定职员行风建设方面的规章制度
一、文明上岗制度。为改进工作作风，提高办事效率，提升文明服务水平，特制定本制度:
1、工作人员坚持经常使用文明用语，对来办事群众，要热情接待，搞好服务，即使不能办也要耐心解释，态度不得“生、冷、硬”，更不得有粗暴行为。
2、工作时间要尽职尽责，不得擅离职守，不得随便串岗、聊天、办与工作无关的私事，看与工作无关的书籍，更不准嘻戏玩耍（包括玩电脑游戏）。
3、办事讲效率，严格按规范处理各项工作。不得借故拖延、推诿、扯皮，按时保质保量完成各项任务。
4、坚持请示汇报制度，接受重要任务或处理非常规事务时，要及时向主管领导请示，并将工作进展情况及时向领导报告。
5、坚持个人服从组织，下级服从上级的原则，各司其职，各负其责，严格按程序办事。
二、公开承诺责任追究制度。为进一步加强作风建设，践行服务承诺，提高办事效率，特制定本制度： 有下列情形之一的，均属承诺责任追究对象范围。
1、作出服务承诺但借故推、拖、顶着不办，在工作中造成不良后果和严重影响的；
2、利用手中权力故意刁难服务对象，吃、拿、卡、要者；
3、办事态度生硬、行为粗暴，造成不良后果的；
4、玩忽职守，造成较大影响的；
5、未能在承诺时间内解决群众投诉的；
6、因主观原因，不履行服务承诺，给当事人造成重大损失的；
三、负责制度
为方便群众办事，提高单位服务水平，制定负责制如下：
1、群众来我单位办事，接受询问的工作人员即为首问责任人。
2、首问责任人要热情接待来办事的群众，不可不理不睬，视而不见，听而不闻，并负有为其不可推卸的责任。
3、属首问责任人在职责范围的事，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要向当事人解释清楚有关办理的事项、需补交或携带的材料，以及如何办理等。
4、属电话咨询或举报的，接听电话的工作人员为首问责任人，首问责任人应将反映的事项、来电人姓名、联系电话等登记在册，引导其到相关部门办理。
四、社会监督制度为增强自我约束力，提高社会公信度，特制定本制度：
1、醒目的位置设立举报箱，公布举报电话，并建立领导接待日制度，对于举报和来信来访要按干部管理权限及时受理，认真调查核实，妥善处理。
2、从社会各界中聘请一定数量的行风监督员，向他们发放征求意见函，定期召开座谈会或回访，征求他们的意见和建议。
3、自觉接受群众监督，广泛征求意见，及时改进工作中存在的问题。
第二篇：行风监督员走进
行风监督员走进“阳光交易开放日”
4月20日，市公共资源交易中心召开行风监督员聘任仪式暨座谈会，一批人大代表、政协委员及党代表等被聘为公共资源交易中心行风监督员，以此拉开了“阳光交易开放日”活动序幕。
4月初，为增强公共资源交易工作的透明度，自觉接受社会各界的监督，以公开促公正、以公正促公平、以公平促公信，市公共资源交易中心发出向社会公开聘请行风监督员的公告，通过精心挑选，好中择优，最后确定了十位作为公共资源交易中心行风监督员，聘期两年。监督员具有对公共资源交易中心行风建设的监督权和评议权，定期向服务对象征集对公共资源交易中心的意见建议和要求，如实反映，及时反馈，并对中心的行风建设工作积极建言献策，每年向中心提交一份行风监督工作报告，共同打造优质、高效、廉洁的公共资源交易服务平台。
与此同时，市公共资源交易中心每年将开展不少于三次的“阳光交易开放日”活动。作为社会各界了解公共资源交易工作的窗口、展示中心形象的平台，“阳光交易开放日”活动将邀请行风监督员及及热心关注于公共资源交易事业的社会人士参加进来，对重大政府投资项目的招投标、评标、定标过程进行实时监督，确保公共资源交易事业的健康有序发展
第三篇：行风监督员讲话稿
政风、行风监督员讲话稿
各位领导、家长：上午好！
很荣幸能和大家一起来参加学校政风、行风监督员聘任会。我是一位学生家长，今天我还成为了一名哈小的政风、行风监督员。下面，我就自己的所听、所观、所感谈一谈我对哈小整体印象。
首先，我觉得学校的管理科学规范，并能坚持以人为本。步入校园。首先映入眼帘的是干净整洁的校容校貌，随处可见的文明小标语和各个班级颇有特色的展板，这些都让人充分感受到了浓郁的校园文化。平时根据自己孩子的实际的学习生活情况，能体会到学校井然有序的常规管理，完善健全的教育教学制度。在常规管理方面，我看到的是每天按时放学，每周一穿校服升国旗，每天都有老师和班级值周生执勤督查，打分评比出优秀班级等等。在规范、科学的管理基础上，学校更注重以人为本、和谐发展，坚持制度化管理与人性化的服务相结合。我家孩子回来就经常说，觉得老师上课内容十分精彩，他一堂课回答问题有3-4次都还不尽兴。学校也因此有了一流的教学成绩，在县里的考试中哈小的成绩总是名列前茅。
其次，在师德建设方面，我们哈小的老师是真的爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育学生。他们无微不至地关心学生的健康成长自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，能做到为人师表，廉洁从教。我孩子现在三年级。在我和老师交流中,从来没有听到任何一位老师对学校、对工作有一点的抱怨和牢骚.他们总是那么热情洋溢,带着对孩子的喜爱之情从事这份光荣的职业。我记得孩子二年级时，班主任牟老师有段时间嗓子嘶哑，不能说话，还做了手术，但她从未因病耽误教学工作，对孩子的教育一天也没放松过。
再来说说哈小丰富多彩的学生活动。学校在抓好教学质量提升、学生文明素养提升的同时，还十分注重校园文化活动的开展。就我所知道的就有校运会、文艺汇演、书画展、足球赛、跳绳、踢毽子比赛等。这些活动开拓了孩子的视野，培养了能力，增强了自信，提高了孩子的综合素质。给我印象非常深刻的是今年9月份的国庆文艺汇演活动，形式多样的节目精彩纷呈。我家孩子也参加了演出，还获了奖。在这里应该真诚感谢学校给我们的孩子提供了锻炼和展示的机会。
作为家长孩子在哈小学习我们放心，哈小的管理和教学质量我们满意。作为一名学校的监督员，我们将履行好职责，全力与学校配合做好孩子的教育工作。
谢谢大家！
哈达中心校政风、行风监督员：
2012年11月22日
第四篇：行风监督员工作制度
行风监督员工作制度
河南中心小学
为了进一步促进我校民主建设和行风建设的深入开展，推进我校依法治校、以德治校和实施素质教育的进程，更好地为社会、家长和经济发展服务，特制定本职责。
1、校行风监督员应坚持实事求是，依法办事，注重实效，有利监督的原则行使行风监督职责。
2、联系学校实际情况，对学校领导及教职工宣传贯彻执行党和国家有关教育的法规和方针政策情况进行监督。
3、对学校管理、收费及师德师风建设、校务公开等工作进行检查监督。
4、理解社会普遍关心和设计教职工、学生家长切身利益的有关情况，群众反映的热点问题，随时向学校反馈并监督学校相关整改的措施和效果。
5、办理校委托（如问卷调查等）的有关事项。
第五篇：行风监督员职责
行风监督员职责
第一条我院行风监督员聘请对象为：县人大代表、政协委员、民主党派人士及有关人员。
第二条 行风监督员所具备的基本条件：关心和熟悉卫生工作，具有较强的社会责任感和一定的政策水平，具有较强的分析问题和提出意见、建议的能力。第三 条行风监督员的工作职责：
⒈熟悉我院干部作风整顿和民主评议政风行风工作的具体部署、工作方案，对我院作风整顿和民主评议工作进行检查指导；
⒉深入了解、医院工作人员在依法行政（经营）、廉政勤政、服务态度、办事效率、工作作风和服务水平等方面的情况；
⒊对医院的行风状况进行明察暗访，全面、准确、客观地收集和反馈群众意见和建议，保证作风整顿和民主评议活动质量；
⒋督促对医院存在的问题进行整改，帮助他们抓好行风建设工作； ⒌对单位的行风状况进行综合、分析和评议，参与行风状况满意度自查测评和组织工作考评等工作；
第四条 行风监督员具备以下权利：
⒈调查权：行风监督员根据工作需要，有权查阅被监督单位有关文件和资料，了解被监督单位行风建设工作情况，参加或列席有关会议。深入到被监督单位开展明察暗访活动，有权对单位行风建设工作进行质询或考察。
⒉监督权：监督单位行风建设情况和对存在问题的整改情况；直接向县卫生局主要领导反映情况。
⒊评议权：有权就群众反映的问题、意见或建议向有关单位汇总反馈，参与被监督单位行风建设情况的评价、民主测评工作。
第五条 行风监督员应遵守的纪律：坚持实事求是、客观公正、依纪依法的基本原则，清正廉洁，秉公办事，在履行职责时不得超越监督权限。不准有下列行为：编造或提供虚假资料；擅自修改、篡改评议资料；泄露行风评议中需要保守的工作秘密；不正确履行职责，编造虚假事例作为行风评议的依据，不负责任地进行评议；与被评单位拉关系，谋取不正当利益或者接受被评单位的宴请、礼品馈赠和安排的娱乐活动及各种好处等。
第六条 行风监督员监督内容为：
1医疗和行政收费方面:着重监督各有关单位是否严格按照国家规定的项目和标准收费,是否存在乱收费情况,是否执行收费公示制,有无滥检查、乱用药现象。2医疗服务方面:着重监督医疗单位的医务人员在医疗活动中是否存在收受“红包”、回扣、开单提成等问题，接待患者是否热情、问诊是否耐心细致、就诊高峰时间有无排长队和围诊现象。
3政（院）务公开方面:着重监督各单位是否按规定实施政务公开，特别是审批程序、审批时限、办事要求、收费标准等群众关注的热点是否做到公开透明、定期公示。
第七条 监督员的聘期为一年。聘任期满后，因工作需要，并征得本人同意，可以续聘，如到期未续聘即自然解聘。第八条 单位工作人员必须自觉接受监督员的监督检查，认真解答和回复其所提出的问题，虚心接受批评，主动整改存在的问题和不足。任何单位及个人不得以各种不正当理由对监督员提出的意见和建议置之不理或久拖不决，违者视情节轻重予以通报批评或按管理权限进行处理。
第九条 本工作制度自文件发布之日起实行。
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