2011年审计回访工作总结

第一篇：2011年审计回访工作总结

2011年审计回访工作汇报

县局：

按照局里安排，根据《彬县审计局审计回访工作实施方案》要求，我们审计回访小组于2011年10月20日至11月16日对林业局等单位140个审计项目，逐单位逐项目采取召开座谈会、查阅有关资料、与相关人员谈话、填写《审计回访调查表》等方式进行了回访，现将回访情况汇报如下：

一、回访内容：

这一次回访我们本着进一步规范审计工作，提高审计质量，促进审计结论的落实，树立“坚持原则、依法执审”的审计新形象，为审计工作的顺利开展营造良好的外部环境的目的。主要从以下几个方面开展工作：一是依法行政、文明审计方面。主要了解审计组和审计人员在审计实施过程中有无违反工作程序，滥用检查权甚至以权代法的行为，有无态度蛮横，讲大话、粗话、过头话等不文明行为。二是工作效率方面，了解审计组和审计人员在被审计单位是否按照“节约成本，提高效益”的要求开展工作，是否按时上下班，工作期间有无东游西逛、休闲游乐，有意拖延时间现象。三是了解审计人员遵守审计署“八项审计工作纪律”和省审计厅“四项补充规定”以及中央、国务院有关廉政规定的情况，具体包括审计人员在审前、审中、审后有无向被审计单位提 出与工作无关的要求，有无吃、拿、卡、要等不廉洁行为。四是了解被审计单位对《审计决定》、《审计意见》的落实意见，包括违纪资金是否及时缴纳，违纪违规行为是否及时纠正，管理不到位的地方是否按照审计意见作出了相应整改和完善等。五是广泛听取被审计单位对审计工作的意见和建议。

二、回访结果

1、被审计单位对审计组人员廉洁从政、文明执法，严格按照审计工作程序进行审计给予了高度评价。

（1）、审计人员在审计实施过程中无违反工作程序，滥用检查权甚至以权代法的行为，无态度蛮横，讲大话、粗话、过头话等行为。

（2）、审计人员在被审计单位严格按照“节约成本，提高效益”的要求开展工作，按时上下班，工作期间无东游西逛、休闲游乐，有意拖延时间现象。

（3）、审计人员严格遵守审计署“八项审计工作纪律” 和省审计厅“四项补充规定”以及中央、国务院有关廉政规定的执行情况，在审前、审中、审后没有向被审计单位提出与工作无关的要求，更没有吃、拿、卡、要等不廉洁行为发生。

2、回访的 个被审计单位都能够按照《审计意见书》和《审计决定书》的整改要求，逐条对照，进行了认真整改。

3、被审计单位对审计工作提出了更高的要求，他们希望加大审计执法力度，帮助被审计单位规范财务管理，完善财务制度，提高管理水平。同时建议我局与被审计单位多沟通、多协调。

三、收到的成效

这次回访工作，保证了审计人员廉政纪律的落实，加大审计执法力度，树立了审计人员坚持原则，依法执审，勤政廉政的新形象，为提高审计质量和审计工作的顺利开展营造了良好的工作氛围

二0一一年十一月十八日

第二篇：审计回访通报

审计回访通报

为充分发挥内部审计的职能作用，运用好审计成果，针对2010年我们开展的离任校长任期经济责任审计，4月份在区教体局纪委书记带领下、由区教体局监审股牵头、各审计小组组长共同参与了对201016位离任校长任期经济责任审计工作的审计回访。

通过对审计组执行审计纪律；审计人员在被审计单位的工作作风、工作态度和工作效率；审计报告的执行及整改落实情况的回访检查来看：

1、对各单位加强内部管理，加强财经纪律的执行力，更新和完善财务管理制度，起到了积极的指导作用，使财务人员的岗位设置得到更进一步规范。

2、增强了学校领导及财务人员财经纪律意识。由于多方面原因，过去内审工作只重视审计，而不重视对审计建议的跟踪落实，以致部分单位长达多年的往来款项，届届往下移交，增加了整改的难度。在回访检查的过程中，通过与被审计单位的沟通，从审计的角度提出合理建议，帮助被审计单位理清整改思路，制定整改措施，现场进行业务指导，确保整改工作有序有效的进行。

总之，从回访过程来看，被审计单位总体较为重视审计整改工作，对审计报告中所反映的问题都及时进行了整改，并通过对问题的整改不断完善相应的财务制度；审计人员能够自觉遵守审计纪律和职业道德准则，努力提高依法审计能力，有效督促审计

查处问题的整改落实，审计监督取得了良好效果；通过审计回访，加强了与被审计单位的沟通，增强了对审计工作的理解、支持和配合，增强了审计人员的责任感和使命感。

第三篇：寒亭区总工会审计回访制定

寒亭区总工会审计回访制度

第一条

为了加大工会内部审计整改力度，进一步增强审计效力，运用好审计成果，推动工会经审工作制度化、规范化建设，根据《中华人民共和国审计法》和全总经审会《工会审计操作规程(试行)》等有关规定，结合我区实际情况制定本制度。

第二条

本制度适用于寒亭区总工会直属企事业单位、县区工会及基层工会。

第三条

本制度所称审计回访，是指市总工会经审及其工作机构（经审办公室）依照有关法律、法规和规章制定制定，到被审计单位就市总经审会及其工作机构出具的审计意见的整改、落实情况进行追踪检查。

第四条

审计回访工作在市总经审会领导下，由其工作机构经审办组成回访小组具体负责实施。

第五条

审计回访小组主要职责：

1、组织开展对《审计法》、工会经审工作制度以及与审计有关的法律、法规规章的学习、宣传、贯彻工作。

2、组织实施对已完成的审计项目开展审计回访。

3、协调市总经审委员参与审计回访工作，每年安排市总经审委员参与部分被审计单位审计回访工作，充分发挥经审委员作用，监督检查审计工作。

4、组织开展审计回访经验总结和交流活动，撰写工作信息。

5、负责对审计回访小组提出的意见和建议进行落实并督促整改。

第六条

审计回访主要内容：

1、检查被审计单位对审计意见书的执行情况，增强被审计单位落实审计意见的意识，抓好审计建议的整改落实和审计决定的贯彻执行，强化审计监督，提高审计权威。审计回访小组认为有必要时，可以对有关账册进行核实，也可以对有关人员进行询问，促进被审计单位规范化核实，加强财务管理。

2、被审计单位将审计意见整改落实情况的书面报告及时上报。

3、通过召开座谈会等形式，召集被审计单位负责人和有关人员，了解经审干部在执行审计纪律方面的情况，把审计回访工作与经审队伍建设结合起来。

第七条

审计回访中，对已经纠正或正加以纠正的，及时予以肯定，对整改效果好的，给予表扬；对无正当理由，不执行审计意见，未按规定时间进行整改的，将予以批评；对拒绝不整改的将按照工会相关规定，追究内部审计责任。

第八条

审计回访纳入工作计划，每年底前对审计回访结果进行归类、汇总并形成文字总结。

第九条

本制度自发文之日起执行。

第四篇：某市审计局审计廉政回访方案

某市审计局审计廉政回访方案

第一条为了进一步加强审计机关党风廉政建设，促进审计人员遵纪守法、廉洁奉公，更好地履行审计监督职能，特制定本方案。

第二条审计廉政回访是指以回访的形式，就派出的审计组和审计人员在被审计单位审计过程中执行审计法规、审计纪律情况，征询被审计单位的意见。

第三条审计结束后，局办公室和法规审理室人员组成廉政回访组向被审计单位征求审计人员执行廉洁从审工作情况的意见，检查审计组和审计人员贯彻落实审计“四严禁”工作要求和“八不准”工作纪律的情况，主动征求被审计单位的意见。

第四条审计廉政回访主要内容如下：

（一）审计组按照法定的职责权限和工作程序，依法履行审计职责情况；

（二）审计组实行审前公示制度，向被审计单位公开审计依据、审计程序、审计时限、工作纪律、监督投诉等情况；

（三）审计组和审计人员遵守职业道德，执行审计“八不准”等廉洁自律规定，以及工作态度、作风、效率等情况；

（四）征求被审计单位对加强和改进审计组廉政建设工作和审计监督工作的意见和建议。审计廉政回访一般每个审计项目安排一次，适当延伸审计调查单位，也可采取抽查方式进行，确保廉政回访全覆盖、无盲区。

第五条建立健全审计廉政回访反馈制度。审计廉政回访结束后，要及时将回访结果汇总后，向局党组报告，对违纪违规问题提出处理意见和建议。回访结果必要时可召开全局人员会议进行通报。

第六条审计廉政回访人员应廉洁自律，公道正派，认真履职，坚持实事求是、客观公正的原则，全面了解情况，如实反映问题，既要防止走过场，也要防止片面性。第七条本规定自发文之日起试行。

审计局

20XX年X月X日

第五篇：医院回访工作总结

回访工作总结

为构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好的了解患者对医院各方面的意见。

1-3月第一季度出院病人回访工作如下：共回访4399个；

1、回访对象： 9、10、11、12月份出院病人，回访科室有：产科、儿科、妇科、肝胆外科、感染性疾病科、骨科、急诊医学科、口腔科、老年医学科、泌尿外科、神经精神内科、肾脏免疫风湿科、消化内科、中医科、普通外科、胸心神经外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、重症医学科、心血管呼吸内科共20个科室。

2、回访内容：回访病人出院后康复情况，进行健康指导，例如：指导病人康复锻炼、生活起居、饮食规律、用药指导、自我保健，听取病人及家属对医院和医务人员的建议和意见，提醒病人按时复诊等。每月月底到病房做了满意度调查，共24个科室，做回访医疗服务满意度调查，征询病人对住院期间环境卫生、护士、医生及行政人员的满意度和对本院的建议和意见。

3、回访结果:（1）、有145个号码错误和空号，回访失败；（2）、有193位患者，出院后转入其他医院进行治疗；有416位患者出院后再次入院治疗；

（2）、每个科室都有停机、关机、无应答等号码无法接通；（3）、进行回访时有的病人觉得没必要回访，有的忙于事物，有的听力差，有的语言沟通有障碍（例如：少数民族语言）。还有最常见的，认为效果不好，病人对医院存在偏见，从而遭到拒绝；

（4）、接通电话后有少部分的认为是诈骗电话，直接挂机；（5）、有部分认为效果不明显，住院出院效果一样。（如：泌尿外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、老年医学科等。）

4.建议意见提出：护士说话难听；医生说话不耐烦；住院病房热水供水不足；在对病人治疗过程中，希望医生和护士完善对病人医治情况的交接工作；保护和尊重患者隐私权；联系不到主治医生等。

通过回访将影响医院不良因素降到最低，确保了医院服务质量持续改进；通过回访，针对个别突出问题及时向病人解释或表示歉意，力争得到病人的理解，也无形中将流失的病人重新争取回到医院；通过回访使病人在出院后，能够得到医护人员的关心、帮助，将我们医院的关爱直接的深入到患者的家庭从而能让医院和患者建立联系的桥梁。充分体现了患者为中心的服务理念，也为医院赢得了声誉和病源。