网格化知识考试题5篇

第一篇：网格化知识考试题

郑州市工商局网格化监管知识考试题

单位 姓名 职务 分数

一、填空：（每题1分，共10分）

1、建立以网格化管理为载体的“、”长效机制是坚持党的群众路线、践行党的宗旨意识的本质要求。

2、建立网络化管理体系，构建长效机制的总体构架体系是：“明确一个目标、坚持两个原则，搭建四级平台，形成。”

3、建立网格化管理要明确“一个目标”：就是努力营造、、的发展环境和群众生活环境。

4、建立网格化管理要坚持“

、高效率、”的原则。

5、细化“三级网格”：是指：以 为单元，划分乡（镇）办、村（社区）和 三级网格。

6、建立网格化管理长效机制的目的就是：改变目前的条块分割为条块融合，构建基层“、”的网格化管理网络。

7、落实准确把握长效机制的精神实质，重在明白目的意义、落实政府职责融入网格化管理，重在、落实长效机制阶段性重点工作，重在。

8、落实“三个三分之一”的要求，重在、落实驻村（社区）群众工作队的职责履行情况，重在。

9、是一项新的工作推进机制，是政府履行职责推进机制的一次创新。

10、推动网格化管理长效机制不断提升的方法原则是、坚持远近结合、坚持奖惩并重、坚持完善制度、坚持稳中求进、。

二、选择题：（每题2分，共40分）

1、下列关于市局机关督查组督查要求的表述哪些是正确的？()A、督查组每周必须对各级工商部门网格化管理工作进行督查，督查不少于２次

B、督查组要认真负责，利用工作日和周六、周日扎扎实实地开展督查工作

C、督查组对分包单位负领导责任

D、督查组实行组长负责制，负责本组督查工作的组织领导、人员分工

2、下列关于市局机关督查组督查内容的表述哪些是正确的？()A、督查组应该对各县（市）局、各分局、各基层工商所的网格化工作落实情况进行督查，网格监管员工作落实情况由各县（市）局、各分局进行督查

B、督查基层工商所对网格监管员工作督导检查情况

C、督查各县（市）局、各分局按照当地政府的安排部署，完成“三级网格”建设情况

D、督查每一个工商监管网格与对应的村组、楼院、街区管理网格对接融合情况，确保每个网格配置至少1名监管人员

3、下列表述正确的有哪些？（）

A、为促进工商网格化监管工作的开展，市局对长效机制的贯彻落实工作进行全过程的行政效能监察，实施责任追究 B、全市各级长效机制领导小组负责对长效机制的贯彻落实工作实行全过程的行政效能监察

C、工商行政管理人员因工作效能给社会公众造成损害，后果特别严重、影响重大的，属特别严重行政行为责任，应当给予通报批评、停职检查、调离执法岗位或工作单位 D、受到行政效能责任追究的单位，一律取消年度评先资格

4、下列表述哪些属于市局确定的工商系统长效机制建设工作任务的范畴？（）

A、立足工商职能，服务经济发展，整合资源，重心下移，主动将工商部门监管网格融入到全市网格化管理体系 B、着力服务经济发展，突出服务主题，切实抓好 “五项服务” C、着力加强市场监管，切实加大市场巡查力度，突出安全隐患排查处置，认真履行 “七项职能”

D、着力维护消费者合法权益，认真受理群众申诉、举报和咨询，切实抓好 “三项工作”

5、下列表述哪些属于市局确定的工商系统长效机制建设运行机制的范畴？（）

A、数字化信息管理机制 B、工作沟通对接机制 C、群众诉求反映机制 D、例会研判分析机制 E、责任追究机制

6、下列表述哪些属于市局确定的工商系统长效机制建设工作措施的范畴？（）

A、在每个村组、楼院、街区至少发展1名工商网格协管员 B、第二、三网格工作人员每周开展“八个一”活动 C、积极开展帮扶服务

D、每月开展一次网格化监管业务培训，提高工商监管执法人员和网格协管员的网格化监管工作能力

7、是分解问题、明确职责、发现排查、无缝隙全覆盖的基础。（）

A、网格 B、城乡结合部 C、基层工商所 D、群众 E、网格员

8、建立“坚持依靠群众、推进工作落实“长效机制，达到的效果是：，，变集中突击为责任规范，变扬汤止沸为釜底抽薪，充分调动群众力量，坚持不懈依靠群众推进工作落实。（）

A、变被动执行为主动履责 B、变文山会海为深入实际 C、变解决问题为防范问题发生 D、变相对担责为绝对担责 E、变被动执法为主动执法

9、建立网格化管理体系，就是要解决 职责不清的问题。（）

A、各部门 B、各单位 C、部门与部门之间 D、条块

10、建立以网格化监管为载体的“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制的重大现实意义。（）

A、建立以网格化管理为载体的“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制是坚持党的群众路线、践行党的宗旨意识的本质要求；

B、建立以网格化管理为载体的“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制是创新工作机制、强化基层基础的迫切需要；

C、建立以网格化管理为载体的“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制是建设郑州都市区、担当“挑大梁、走前头”责任使命的客观需要。

11、七个重点领域矛盾问题集中排查治理工作主要是指、、、、信访稳定、基层组织建设和公共服务七大领域。（）

A、非法生产 B非法经营 C非法建设 D安全生产

12、建立以网格化管理为载体的“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制，是一项事关长远发展、事关人民群众福祉的、工程。（）

A、根本性 B、创新性 C、全局性 D、群众性 E、基础性

13、贯彻“、、、、”，是市委实施依靠群众推进工作落实长效机制的明确要求。（）

A、人往基层走 B、物往基层用 C、钱往基层花 D、权向基层放 E、劲往基层使

14、网格化管理的重点在，对象是。（）A、农村 个体户 B、城市 企业 C、城乡结合部 商户

D、基层 群众 E、都市 市民

15、全市工商机关要牢固树立：“、、、的工作理念，塑造工商机关新形象。（）A、开拓进取 B、敢想敢干 C、务实善做 D、敢于担当

E、敢拼会赢

16、各级各单位要逐级建立与全市网格化管理体系的融合通道，深入推进“ ”、“ ”融合，做到主动融入、积极融入、持续融入。（）

A、“上”、“下” B、“左”、“右” C、“条”、“块” D、“城”、“ 乡”

17、设置监管网格的原则是“边界清晰、、工作量相对均衡、相邻网格便于协作配合”。（）

A、任务分解到人 B、责任到人 C、责任明确 D、权责明晰 E、权责明晰

18、在每一个管理网格内，按照“、、、”的“四定”原则，逐级明确责任，细化分工，量化到人，实现监管服务重心下移和关口前移。（）A、定人 B定岗 C、定责 D、定奖惩 E、定任务

19、通过条块融合、网格化管理，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网络，建立“、、、、”的基层工作推进机制。（）

A、网格覆盖 B、条块融合 C、职责明确 D、联动负责 E、逐级问责。

20、社会公共管理信息平台建立后，要按照“、、、”的原则，对市场监管、社会管理、公共服务中存在的问题按照职责范围实行逐级发现，逐级办理、逐级报告，确保各类问题及时处置。（）A、统一受理 B、分级处置 C、跟踪督查 D、评价奖惩 E、奖罚分明

三、简答题（每题5分，共20分）

1、建立以网格化管理为载体的“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的实质是什么？

2、工商系统网格化监管运行机制中确定的考核奖惩机制包括哪些内容？

3、工商系统落实“坚持依靠群众 推进工作落实”长效机制实施责任追究的追究范围有哪些？

4、工商系统构建“五级联动”的层级式网格管理模式时，属于基层工商所责任分工有哪些？

四、论述题（30分）：

新形势下，如何弘扬新时期“郑州工商精神”好网格化监管工作？，扎实做

第二篇：网格化管理相关知识

网格化管理相关知识

1、什么是网格化管理

网格化管理直接表现为管理单元的细化实质是针对现行管理制度弊端开展的一次行政管理和社会管理的机制创新是按照转变领导方式、落实“三具两基一抓手”要求推进人、财、物、权、责全面下沉、强化基层基础建设的制度再造。其核心是以网格化管理为载体以差异化职责为保障以信息化平台为手段促进条块融合、联动负责形成社区村管理、社区村服务与社区村自治有效衔接、互为支撑的治理结构实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

2、为什么要推行网格化管理

建立网格化管理就是要解决条块职责不清的问题通过差异化职责促进条块融合通过组团式下沉强化基层力量推进管理方式从“被动处置问题”向“主动发现问题”转变从“事后执法”向“源头管理服务”转变从突击式、运动式履责向常态化、制度化履责转变从体制机制上保证政府各项职责全覆盖、无缝隙落实。

3、网格化管理的构架是什么

概括起来就是要明确一个目标、坚持两个原则细划三级网格搭建四级平台形成五级联动。明确“一个目标”就是要努力营造稳定、有序、和谐的发展环境和群众生活环境。

坚持“两个原则”:一是坚持“低成本、高效率、可持续”的原则。就是在不改变现有乡镇办、职能部门管理体制不增加人员编制的情况下最大限度地整合现有资源下沉工作力量按照“一岗多责、一人多能一人负责、多人协同”和“简单、高效、易操作”的工作要求设计工作流程和操作规范确保网格化管理切实可行、简单易行、长期执行。二是坚持“条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的原则。就是要围绕政府职责特别是市场监管、社会管理、公共服务职责的落实整合乡镇办、职能部门和群众自治等方面的力量明确乡镇办属地管理、职能部门依法行政、驻村工作队协助管理的责任界限以差异化职责促进条块融合以网格化管理促进上下联动形成逐级负责、各尽其责、各司其职的责任落实机制和工作推进机制。

细划“三级网格”以乡镇办为单元划分乡镇办、村社区和村组楼院、街区三级网格围绕政府市场监管、社会管理和公共服务的职责落实坚持以块为主、条块结合的原则对每级网格进行“定人、定岗、定责、定奖惩”形成乡镇办、职能部门、驻村工作队三个责任主体协同联动、密切配合、共同担责的工作格局。搭建“四级平台”即建立市、县市区、乡镇办、村社区四级联网的社会公共管理信息平台。每一级平台既是一个基层信息数据平台也是一个工作指挥、处置、监督平台

按照“统一受理、分级处置、跟踪督查、评价奖惩”的原则对市场监管、社会管理、公共服务中存在的问题按照职责范围实行逐级发现、逐级办理、逐级报告确保各类问题“应发现尽发现应处置尽处置”。

形成“五级联动”即实行市委常委分包县市区、县市区领导分包乡镇办、乡镇办领导分包村社区、机关干部下沉到村组片区制度推进各级各部门“人往基层走钱往基层花、物往基层用、权往基层放、劲往基层使”。

4、“十落实十重在”的内容是什么

一要落实准确把握新机制精神实际情况重在明白目的的意义。要加强学习真正弄清建立长效机制工作与以往干部下基层开展驻村活动的根本区别破除“一般工作”“一项工作”“一时帮扶”的思想误区从惯性思维中解脱出来。网格化管理根本目的是要通过自上而下、重心下移建立起市、县、乡“三位一体”推进基层工作的体系实现权力下放、人员下放、管理下放改变条块分割状况拆除工作棚架现象。

二要落实政府职责融入网格化管理情况重在条块融合。通过条块融合网格化管理各司其职去除空白点消除盲点实现无缝对接形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网络建立“网格覆盖、条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的基层工作推进机制。

三要落实新机制阶段性重点工作完成情况重在排查化解。当前网格化管理需要解决的首要任务就是要做好非法生产、非法经营、非法建设、安全生产、信访稳定、基层组织建设等六个重点领域矛盾问题集中排查治理工作。5月底前六项重点工作要全部排查一遍集中力量进行化解处理。除此之外要紧密结合当前工作重点对事关本地区长远发展的具有带动性、全局性的工作进行认真梳理充实网格工作内容通过网格作用的发挥重点突破、重点解决、重点推进。

四要落实“三个三分之一”的到位情况重点在重心下沉。按照“三个三分之一”要求真正实现重心下沉才能做到发现问题、研究问题、解决问题都在基层做到防患于未然消灭问题在萌芽状态。五要落实驻村社区群众工作队纳入乡镇办统一管理的情况重在形成合力。在群众工作队管理问题上要严格落实好乡镇办通管机制群众工作队要接受所在乡镇办的统一领导形成工作合力参与网格建设、管理和绩效考核推动所在乡镇办全面发展。

六要落实驻村社区群众工作队的职责履行情况重在主动履职。群众工作队按照“长期、对口、分片、蹲点、联户、负责面”的联系分包体制派驻群众工作队联乡驻村开展工作。一个单位蹲的点是一个村社区工作范围是整个乡镇办面上的工作。工作队对本单位工作在联系区域的全面落实负直接责任对联系乡镇办的工作负连带责任。各县市区、乡镇办党委、政府对本辖区工作负主体责任。

七要落实发现问题与解决问题的对接情况重在不棚架。按照三级网格、二级网格、一级网格的双向工作流程逐级办理、逐级报告确保各类问题及时处置形成上下联动即时解决问题机制。

八要落实解决问题的措施到位情况重在扎实有效。对排查出的问题要建立台账分类研究落实责任集中力量进行整治化解一时解决不了的要有治理计划和具体处置措施要做到分类指导、科学谋略重在效果。

九要落实解决推诿扯皮的措施到位情况重在逐级问责。通过强化条块融合、网格管理一岗多责、差异职责解决推诿扯皮确保落实到位努力解决最后“一公里”落地难的问题。

十要落实奖惩考核措施的研究制订情况重在不断提升。根据差异化职责情况以履职情况为基本依据进一步研究制定可操作性强的奖惩考核措施不断健全完善奖惩考核体系推动新机制不断提升实现规范化运行。使网格化管理真正成为培养干部、历练干部、选拔使用干部的主渠道推动新机制的规范有效运行。

5、排查的六个重点领域矛盾问题是什么

非法生产、非法经营、非法建筑、安全生产、信访稳定、基层组织建设六个重点领域矛盾问题集中排查治理。

6、“三位一体”推进基层工作机制

郑州市着眼于以领导方式转变加快发展方式转变强化群众观点坚持群众路线着力构建坚持依靠群众推进工作落实长效机制组织万名干部蹲基层建立市、县、乡三级与基层农村社区长期、对口、分片联系帮扶机制。

7、三个三分之一

市直、县直部门主要领导每年用三分之一的时间调研、指导本单位开展群众工作领导班子每年有三分之一成员带队深入基层机关干部每年有三分之一的成员参与基层群众工作。

8、条块融合在“条”上发挥各级社会公共管理信息平台统一指挥、协调、监督的功能整合各职能部门的资源和力量建立常态化行政执法联动机制。在“块”上以乡镇办为单元整合相关职能部门、辖区单位及城管员、协管员、巡防队员、社区保安等协管力量以及村组长、楼院长、街区长、联户代表、共产党员、志愿者等群众自治力量共同组成“条主业、块用人”条块融合式综合服务管理队伍。日常社会事务以属地管理为主职能部门按照对口业务配合执法。特殊情况下乡镇办可请求上级党委、政府派遣职能部门集中执法乡镇办做好配合工作。

9、差异化职责

按照“责、权、事相统一”和“依法依规、权责对等、任务明确、无缝衔接、高效有序”原则进一步明晰乡镇办基层组织、政府职能部门和群众工作队各层面应承担的差异化责任形成各有明显差异又相互联系的工作职责。

10、三大工作机制

即市级领导班子工作运行机制市委市政府日常应急处置工作机制督查考核机制。

11、三大工作平台 即新型城镇化推进平台“坚持依靠群众、推进工作落实”的长效机制平台城市管理提升工程平台。

12、构建“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的目的是什么

通过建立长效机制拆除工作棚架推动工作落实建立一个“责任、有序、高效”的工作推进机制营造一个“稳定、有序、和谐”的发展环境为推进郑州都市区建设提供坚强保证。

13、如何准确把握建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的创新点

一是自上而下重心下移。

二是上下联动职责差异。

三是条块融合网格管理。

四是明确责任量化到人。

五是跟踪考核奖罚分明。六是持续求进完善提升。

14、“坚持依靠群众、推进工作落实”的运行机制 

15、一建立人、地、物、情、事、组织为核心的数字化管理机制。按照“集中采集、动态更新、信息共享”的原则全面收集村社区内人口、自然、区划、建筑、驻区单位、经济社会发展情况等信息建立基础信息数据库录入社会公共管理信息平台。

二建立排查梳理、发现反映、解决反馈问题机制。乡镇办综合服务管理队伍坚持走访、巡查制度及时排查、协调解决辖区内各类问题超出职责范围的事项逐级向上级报告。村社区召开民情分析会对收集到的社情民意进行梳理分类落实责任人办理并及时向群众反馈办理情况。

三完善“长期对口、蹲点联户、分片负责”的联系分包机制。市直部门派出群众工作队长期对口联系乡镇办协助乡镇办开展工作代表市委、市政府对其履职情况进行监督并负责落实本单位业务工作部署。群众工作队蹲点到村社区工作范围覆盖整个乡镇办对所联系地方全面工作负连带责任。

四深化群众自我管理、自我教育、自我服务机制。在村社区网格管理中每户选出一名家庭代表然后从若干家庭代表中选出一名联户代表参与基层管理和服务。职能部门和乡镇办下派网格工作人员要加强与联户代表的联系引导群众自我管理、自我教育、自我服务。

五建立督查考核奖惩评价机制。市坚持依靠群众推进工作落实领导小组研究制定具体考核意见。督查部门采取明查暗访、随机抽查、台账跟踪、媒体联合督查等形式定期不定期对各项工作开展情况进行督查。

第三篇：网格化管理

强化街路网格化管理考评力度

建立健全城市管理长效化机制建设 ——锦州市城市管理综合行政执法局

城市管理工作是一项复杂的系统工程，而建立城市管理长效工作机制，是针对城市管理工作的阶段性和连续性的特点，以行政管理的长期效益为评判指标，由城市综合执法部门通过发挥行政管理各要素及各环节的综合作用，最终实现行政管理效率最大化的一种工作机制。市综合执法局在城市管理中率先在市管64条12米宽以上街路实行了网格化管理，实现了街路管理的无缝链接。通过这几年的努力，我市的市容市貌发生了可喜的变化，队伍经受住了锻炼，执法理念和执法素质明显提升，广大人民群众亲眼目睹和感觉到了实实在在的整治成果。

一、划分街路管理等级，确保网格化管理工作落到实处

一是认真搞好街路网格化管理组网。综合执法局依据《锦州市城市市容和环境卫生管理规定》赋予的职能：主要负责城区12米宽以上街路第一排建筑物、构筑物及其与建筑物、构筑物相连接的其他设施的市容监察。综合执法局按赋予的职能要求，将古塔、凌河两区以实地勘察和图上作业的方式，划出四个网格化管理区域，分别由四个网管支队进行区域管理；将四个区域分成12个网片，由各支队（每个支队3个大队）的12个网管大队分别实施网格管理；再将12个网片（每个大队至少两个以上单元网格小组）分成25快，由单元网格小组（3—5人）实施网格管理。通过网格化分，使市管街路实现了区、片、快的组网，从而使市管街路形成了闭合式的无缝链接。组网后，将网格化管理工作以图表的方式，向社会及新闻媒体进行了公示。全体入网人员按照“五定”要求，即：定人员、定路段、定标准、定责任、定奖惩的方式，参与到网格化管理当中，在管理区域内形成了一张横到边、纵到底的覆盖网，最大限度地减少了街路管理上的盲区和空白点。

二是搞好街路等级划分。将市管街路划分为一、二级街路。一级街路60条，二级街路4条，制定了街路网格化管理标准，一级街路要实现“八无”，即无店外经营、无店外洗修车、无店外堆放、无固定摊点、无自发马路市场、无违章建设、无各类悬挂物、无影响市容的玻璃字画。二级街路要实现“四无”，即无自发马路市场、无违章建设、无长期店外经营、无擅自悬挂标语条幅。

二是建立网格化管理检查考核平台。综合执法局将城市管理的监督、检查、考评职能剥离出去，专门成立了网格化管理考评处，使城市管理检查考评工作形成一个“轴心”，使城市管理系统结构更加科学合理，责任更加明确，实现了网格化管理工作闭合的环节，达到了发现问题—收集问题—问题处理—问题反馈—问题结案等一整套的工作流程，建立了一套科学完善的监督评价体系。

二、建立健全网格化管理考评机制

通过建立网格化管理检查考核平台，在街路网管检查考评中赋予其拥有职务晋升、评先选优、一票否决的权力，其主要目的就是把网格化管理作为城市管理的核心工作来抓，把建立一整套的管理、检查、评比、奖惩等多项制度纳入到长期的管理日程上来。

1、严格制定考评规范。从2006年到现在，我们根据城管执法的特点和形势发展变化的要求，局党委相继制定了《街路网格化管理考评细则》、《街路网格化管理标准》、《街路网格化管理百分制竞赛扣分标准》、《关于开展街路网格化管理评比竞赛活动的通知》、《关于城市管理责任追究暂行规定》等规范性文件。这些规章制度对管理者的工作程序、任务、责任等作了全面系统的量化，使之做到抓什么、该怎么抓有具体标准要求，有明确责任目标。因而从制度上对街路网格化管理实行全面定位，为使网格化管理逐步走向制度化、规范化、长效化奠定了基础。

2、严格按规范考评和奖惩。“没有规章天天盼、有了规章不照办”是过去管理中存在的普遍现象。为杜绝这一现象，我们制定考评规范后，严格按考评规范操作，该奖则奖，该罚则罚，不搞变通，不打折扣。相继开展了季度先进网管小组、季度网管先进个人、网管先进大队、网管先进个人的评比，从而调动了全体网管队员的工作积极性和工作主动性。

3、切实对考评做到客观公正。奖惩考评规定能不能起到应有的作用，真正激发管理者的工作动力，在很大程度上取决于考评方式能不能客观公正、公开、透明。为此，除局网管考评处考评外，各支队也建立了检查考评组织，两级检查组织在检查中采取明查与暗查相结合，巡查与督查相结合，月评与季考相结合，集中检查与抽查相结合等办法，公开所有考评细节，每半月评分一次，以《巡查通报》的方式向网管支队通报，年终汇出总分，整个过程不搞暗箱操作，使大家对自己分管工作的优劣一目了然。通过这种考评，形成了争先创优、比着干、争当模范的良好氛围。

4、依托网管平台达到管理效益最大化。一是充分发挥单元网格小组的执法作用。制定了责、权、力相统一的工作职责，街路网格管理采取了点面兼治，守住一点，管住一片。在网格区内的难点、重点地段设防，定点管理，以点治面，使街路管理得到了全面提升；二是动静结合，加强治理。针对城市管理中存在的流动性、反复性问题，各网格单元把日常管理与突击整治结合起来，工作上采取弹性工作制，保证在任何时间段只要市容出现问题都有人及时进行有效处理；三是加强巡查，严格监控。对发现的问题要果断处理，不留死角，一天不查，街路就乱，一周不查，可能成片，一月不查，可能成灾。各网格单元小组保证了每天坚持普查与重点查相结合。

三、超前思维，高标准规范，高效率工作

1、超前的决策思维是从根本上落实街路网格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建设成为“辽西区域性中心城市”“滨海锦州、海岸锦州”的战略目标，综合执法局党委一班人审时度势，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，着眼于服从服务全市经济建设的大局，立足我市城市管理的实际，在城市管理中提出了“强化管理、夯实基础、关注民生、创新机制、科学发展”的工作目标，继续改革和深化街路网格化管理长效机制建设，打破多年来形成的城市管理模式，从管理的形式、方法及内容上改变了吃大锅饭，责、权、利不统一，队伍管理理念滞后的问题，使全局人员的思想发生了全新的变化。

2、高标准规划是着眼于未来城市发展的大城管格局。

实行街路网格化管理从制度上解决了街路管理的“五定”问题，从管理的范围上实现了辖区内的全面覆盖，构成了横到边、纵到底的管理网络，最大限度地消除了管理上的盲区，并通过完善检查、考评等配套措施，实现了管理效能与奖金挂钩，强化和激发了全体队员的工作积极性、主动性和创造性，从根本上走出了整治—反弹—整治的怪圈与模式。

3、高效率满负荷工作是实现城管人核心价值观的体现。

在城市管理中不论是日常的网格化管理还是重点部位、重点路段、错时管理以及迎“省第七届少数民族运动会”“市容整治大干一百天”“禁止在城区焚烧冥纸冥币”等大型清理整治活动，全局人员起早贪黑、加班加点，所取得的成绩是历史性的，综合执法局这种忘我的工作作风，扎实的进取精神，表明的是一种态度，承担的是一种责任，需要的是一种勇气，它表明了综合执法局敢于接受社会各界的监督，并借助监督力量提高行政执法水平，表明了自我加压的责任，表明了言必行、行必果的决心。是一种科学决策的艺术，是眼睛向下的作风，是承担责任的魄力。

第四篇：网格化营销

网格化营销(或分区域营销)是近年来新出现的一种营销思想,其目的是帮助企业更加贴近用户,使企业的资源分配更加以市场变 化为导向.对于我国电信企业而言,实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式,进而改变企业资源配置机制,组织结构,企业战略 等一系列传统意义上的后端机制,从而使得运营商的运营更加精细化,企业的资源分配更加有效率.市场竞争形势变化 电信企业实施网格化营销主要是由以下两方面背景原因决定的.背景一: 背景一:市场逐渐饱和近年来,无论固话,宽带还是移动业务,用户增长速度都在放慢.在通信市场逐渐饱和的情况下,发现市场空白点,挖掘现有用户 消费潜力已经成为主要的市场竞争方向.网格化营销强调贴近用户,响应用户,这些理念符合企业现阶段的竞争需求.背景二:3G 竞争压力增大 背景二: 3G 牌照的发放将企业间的竞争由语音网络质量和营销渠道的竞争引向了新型数据业务的竞争.对于用户来说, 数据业务理解难度大, 接触机会少,这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源.随着营销与服务过程的逐渐融合,营销人员工作所包含 的内容日益增加,所需的资源也随之增加,而这些与企业现有资源能力相冲突,可行的解决方案就是通过网格化营销,组建片区内虚拟 营销团队.实施新理念好处多 网格化营销为电信企业带来的好处是多方面的.第一,快速响应市场,实现区域内精耕细作.网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作.资 源的落实以及片区责任制度的建立,使得电信企业基层营销员工的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性.第二,迅速调配企业资源,减少部门合作的“非效率”.电信企业采用网格化营销可以提高资源配置效率,使得以往由于不同部门 分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”可以通过自下而上的需求响应得到解决.同时,通过不同部门彼此分担考核指标, 可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性,提升企业整体组织的柔性.第三,从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应 3G 市场竞争需求.通过实践网格化营销,可逐渐提升员工对通信行业未来 竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋.四步骤实施网格化营销 网络化营销的实施不仅是企业营销部门自身的调整,而且涉及市场,网络,客服等各个部门职责和结构的调整.总的来说,电信企 业实施网格化营销需要经过四个步骤.步骤一: 步骤一:划分网格 企业网格化营销的基础是网格的划分,网格划分是否合理,边界是否明确,目的是否清晰都会直接影响到电信企业网格化营销的执 行效果.电信企业的用户在空间分布上具有明显的特征,为此网格划分应以空间为主要维度,这也可以方便企业营销团队在有限的范围内更 准确快速地接触到用户.企业需要充分考虑自身资源能力,来确定划分区域的数量,一般来说,在市公司下设立分区分公司的个数应等 于或略多于现有的行政区划个数,分区公司的划分则应根据实际情况而定.主网格和子网格的划分主要依据现有行政区域边界进行,如果市场内存在相对独立的地理区域,或存在大型重点集团企业,则应设 立独立的分公司或片区.由于需要综合考虑不同网格区域之间的用户数量和资源能力对比,因此要尽量做到网格间的实力均衡,网格间的边界划分务必明确, 以免后续可能出现网格间争夺用户的情况.步骤二: 步骤二:建立跨部门的虚拟团队 在企业基层工作中常常会出现由于资源调配不当而引起的“非效率”问题,这一方面是因为企业某一生产领域需要迅速增加投入, 另一方面是因为企业部分资源闲置或效率低下.基于这样的问题,电信企业需要考虑引入虚拟组织的概念,组建虚拟团队.电信企业网格化营销的虚拟团队应由市场营销人员为主,同时根据企业资源情况可选择涵盖集团客服人员,个人 VIP 用户服务人员 及网络维护人员.虚拟团队可设立网格负责人一职,该岗位通常由市场营销人员担任.虚拟组织中除市场营销人员以外,其他人员均同 时从属于各自部门和虚拟团队,工作考核指标也同时分属两个部分.这部分人员的主要工作仍接受原部门安排,片区经理只能分配日常 和常规性的工作.当工作内容发生冲突时,片区经理应与其他部门负责人沟通解决.步骤三: 步骤三:制定管理流程和考核办法 片区内营销单位以虚拟团队的形式存在,外部部门间的资源冲突和目标不一致可能会造成虚拟团队内部的冲突,这就需要完善的管 理制度和考核制度来保证工作的顺利开展.为了避免由于双重领导指令带来的困难,除常规工作内容外,片区经理下达工作指令时需与各部门负责人沟通,由各部门负责人转 达工作指令.片区经理与团队成员间,以及团队成员之间遇到重要问题需要及时沟通,考核结果应纳入员工个人绩效考核.步骤四: 步骤四:建设 IT 支撑能力 网格化营销对于企业 IT 支撑能力提出了更高的要求.IT 支撑内容涉及用户归属的划分,网格内经营数据分析,网格内用户通话数据 深度挖掘等,后台数据仓库的容量,数据挖掘的方法等都需要重新考虑.同时,IT 支撑还应包含基层营销团队的操作平台研发,保证虚 拟营销团队可以第一时间掌握所需的数据内容.何为网格化营销 网格化营销是精细化营销同网格化管理思想相结合产生的,三者之间的关系如图所示.网格化营销的核心思想目前已经比较明确:将目标市场按照某一个或某几个特定的标准进行细分,在用户集合里划出一个个网格单 元,每个单元对应一类用户群体;将企业现有资源细化分解,投入到对应的用户单元中;企业组织结构做调整,在现有职能型组织体系 下更多地成立跨部门的虚拟组织来迅速对市场变化做出反馈.

第五篇：网格化发言稿

为积极响应“四化五警”工作部署，自4月19日分局推进治安管理网格化试行会议后，XX派出所迅速反应，制定方案，有条不紊开展工作，通过和XX村委座谈、民警表决心等措施立即投入到推行治安管理网格化建设这场战斗中。

一、共同交流谋划，取得村委支持。4月20日下午，XX副局长在XX所长的陪同下来到XX村，与XX村委书记XXX及主任XXX座谈，共谋网格化工作的推进和落实，座谈中，XXX对治安管理网格化工作十分赞同，希望公安分局持之以恒完成该项工作，并表示将鼎力支持此项工作的开展。

在人、财、物方面给予支持：一是人防方面：增聘人员，扩大治安队伍，在原有46名治安队员、50名护村队员的基础上，拟再招聘8名治安队员，并且把警犬巡逻也加入到其中去；二是物防方面：推进和完善出租屋集中地、旧村、商业区的封闭式管理，在出租屋集中地、旧村实行24小时封闭式管理，在商业区实行半封闭式管理，在一些偏僻路段假装路灯，增设路卡铁栏、岗亭等；三是技防方面：在视频监控不到位的地方，给予经费支持予以完善。

二、加强出租屋、企业管理，推进网格化建设工作。4月22日和23日，XX警务区召开推行治安管理网格化二手房东及工厂、企业动员会议。会议上，四名网格化民警对网格化建设重要性及意义进行了重点讲解，动员二手房东、企业代表配合做好出租房、工厂企业的防范工作。与会

二手房东和企业代表便是将全力支持网格化工作，为社会治安防控贡献子自己的一份力量。

三、联合清查促平安，推动“网格”快发展。

4月24日，XX警务区联合镇治摩办、交警、交通等部门，对XXX开展大清查。行动中，共出动警力40余人，共检查商铺103间，查扣无牌无证摩托车5辆。

4月25日，XX警务区联合分局刑警大队、特警大队89人，对辖区治安复杂区域和歌舞娱乐场所、出租屋、废旧物品收购站、网吧等场所进行清查整治行动。行动中共检查出租房500间、店铺112间、旅店5间、发廊2间、网吧1间。共盘查人员81人，收缴管制刀具1把，麻将1副。

四、创新管理新手法，多种措施取成效

由各出租屋管理员、二手房东、保安员佩戴“义务治安员”红袖章，在各道路、街、巷监测或留意社会动态，发现情况通过对讲机及时通报、及时处置，避免案件发生。

XX警务区与时俱进，创新治安网格化管理——开通新浪微博和腾讯QQ群等网络沟通平台，遇到突发事件或重大事件时，能迅速向广大群众通报相关情况，便于交流。

另设一个对讲机频道与出租屋管理员、二手房东、保安员联合使用，通过XX村警务区视频监控中心联合互动、统一指挥。

经过前期“网格化”探索之路，XX村出租屋管理探索出

一种新的管理模式——星级管理，即将硬件和软件较好的出租屋评为三星级、四星级、五星级，其余出租屋不评级。

小结

试点工作从4月20日全面铺开，至今共两个月时间，XX村刑事和治安总警情同比分别下降62.1%，刑事立案同比下降21.4%，破案率同比上升20%，拘留人数共XX人，没有发生群体性事件。群众对治安满意度明显提高，收到了良好的社会效果。