家电下乡整顿工作半年总结

第一篇：家电下乡整顿工作半年总结

新绛县工商局2010年上半年 “家电下乡”“汽车摩托车下乡”

市场专项整治工作总结

“家电下乡”“汽车摩托车下乡”是由国家商务部和财政部牵头实施的一项支农惠农政策，在当前全球金融危机冲击下，这对于拉动内需、扩大农村消费、加快农村消费升级和改善农村生活具有重要意义。我局根据中央、省、市关于家电下乡、汽车摩托车下乡的总体部署和践行科学发展观的要求，在县委、县政府的高度重视下，在各职能部门之间的共同协作下，通过全体同志的辛勤工作，家电下乡、汽车摩托车下乡工作自2010年4月开展以来取得了显著成绩：截至6月21日，全县“家电下乡”“汽车摩托车下乡”销售企业共有14户，其中“家电下乡”销售企业有8户，“汽车摩托车下乡”销售企业有6户。全县备案网点共有54家，其中“家电下乡”销售网点45家，“汽车摩托车下乡”销售网点9家。乡镇覆盖率达100%。

针对“家电下乡”“汽车摩托车下乡”市场专项整治工作我局主要做了以下工作：

一是通过加大宣传力度，积极帮助农民识别“家电下乡”标识和提高识别假冒伪劣家电的能力。我局在开展专项检查加大对“家电下乡”“汽车摩托车下乡”名义销售伪劣商品案件查处的同时，在市场、超市等重点场所宣传“家电下乡”政策，引导农民到正规“家电下乡”销售网点购买家电，知晓申请补贴的条件和程序。

二是认真开展“家电下乡”销售网点集中整治活动，逐户排查，登记备案，加强对销售网点的管理，规范其经营行为。我局安排专人对辖区内参与“家电下乡”的企业、销售网点进行检查，核对授权编号与销售网点经营商的字号名称是否一致。

三是加大市场巡查力度，严把市场准入关，检查经营户的经营资质，杜绝无照经营行为；严把产品质量关，严厉打击销售假冒伪劣家电产品的违法行为，严查各种以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的违法行为；严厉打击借家电下乡之名促销非家电下乡产品等误导农民群众、扰乱市场秩序的行为。

四是加大消费维权力度，切实保护消费者合法权益。我局充分发挥12315信息化网络和“一会两站”的作用，及时受理和处理消费者有关“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”的咨询、申诉和举报，做到件件有着落，事事有回音，让群众放心满意。

上半年以来，分局累计出动执法人员119人次，检查经营户61户次，未发现违法经营行为。

新绛县工商局 二〇一〇年六月

第二篇：家电下乡总结

2010关于家电下乡维修调查总结

“家电下乡”政策是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措，对扩大内需、改善民生、保持经济平稳较快发展具有重要意义。“家电下乡”和家电产品“以旧换新”两项工程是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策的重要举措。

2010年暑假，机电学院按照团委要求，组织全院师生全面学习了解国家制定的“家电下乡”及“家电依旧换新”的政策，积极响应大学生投身社会实践的号召，利用暑假期间，组织学院同学抢注网上关于“家电下乡维修”的网点，了解了企业对“家电下乡”及“家电以旧换新”政策的态度及意见，并及时反馈调查结果。通过此次活动宣传了国家制定的的“家电下乡”及“家电以旧换新”的政策并且了解、掌握、分析其中存在的问题，及老百姓、商家、政府对活动的好的意见和建议，及时的整理反馈信息给国家，为国家政策的落实敬上自己的一份力量。

一、学院工作总结

接到关于“家电下乡”维修网点调查的通知后，学院高度重视，“家电下乡”维修网点的调查与去年的家电下乡调查活动不同，此次活动的主要目的是通过对各地“家电下乡”维修网点的维修、返修情况、一年来维修的范围、家电的类别、是否开通网络、维修时故障的主要原因、提供服务范围、完成服务比例、维修中“家电下乡”产品所占比例等项目的调查研究，将“家电下乡”推行后存在的问题收集整理，反馈给有关部门，以促进“家电下乡”的更好地发挥应有的作用，让广大人民受益。

学院领导在知道此次调查的意义后，鼓励同学多注册，并提出相应的鼓励奖励政策。同学们在接到相关通知后，自觉主动上网注册各自户籍所在地的“家电

下乡”维修商业网点，有的同学一个人抢注近10个商业网点，为此次“家电下乡”维修网点的调查做了不小的贡献，也能说明学院的重视与鼓励对学生的积极影响。

1、前期工作：

（1）高度重视，及时下发通知。

为了保证活动的顺利完成，学院及时地将“家电下乡”维修网点注册等相关事宜下发通知，及时正确的将相关的指示传达给广大师生，确保每人对此次活动的了解知晓，为接下来的活动推进打下坚实的基础。

（2）积极响应，召开年级大会强调重要性。

通知下发后，学院组织召开年级大会，会上对此次活动进一步进行的说明，让同学知道自己的所做，能为人民带来多少好处，能为国家做多大的贡献。强调此次活动的重要性，鼓励更多的同学能够积极主动参与其中，不仅借此提高自身社会实践的能力水平，也同时为“家电下乡”顺利进行添砖加瓦。

（3）组织动员，鼓励同学积极注册维修网点。

为了使这次调查更具有代表性、普遍性，问卷所涉及的范围越大，反应的问题越全面，调查的结果越有说服力和广泛性。

因此学院除开会强调外，要求以团支部为单位，督促、鼓励同学网点的注册，以注册的越多为越好，并提出鼓励的政策，许诺用丰厚的奖品来奖励积极参与此次活动的同学，并会表彰认真完成各项问卷的同学。各项鼓励政策的实行，对同学们本身的高涨的热情更是再度的催化，网点注册活动进行的轰轰烈烈。

2、工作过程：

（1）以团支部为单位，敦促完成调查任务。

为了确保此次“家电下乡”维修网点调查活动保质保量的按时完成，以班级为单位，团支部负责敦促班级同学完成调查任务，不仅仅是要抢先注册相关的商业网点，更要实事求是地做调查，保证数据的可靠性和完整性。

（2）给予一定的技术支持，保证网上注册的顺利。

由于此次“家电下乡”维修网点的调查，相关的文件要求，注册的网点的相

关信息，都在网上操作，对于上网操作有问题的同学，学院提供技术支持，排忧解难，更提倡的是同学直接相互帮助，共同克服困难。

3、后期汇总：

（1）汇总全年级调查表发收情况。

暑假过后，开学初学院为了掌握“家电下乡”维修网点的调查情况，统计并汇总全年级各班的“家电下乡”维修网点的情况调查表，制成总表统计数据。

统计表中涉及申请后维修网点数，共151个，实际落实售后网点数，共58个。尽管申请网点数不少，但是实际落实售后网点数比较低。通过与学生的沟通了解到，在提交问卷时大多数的同学无法登陆家电售后服务的网站，因此造成提交延时。为此，年级将未提交调查的同学的纸质问卷统一保存，以备后用。

（2）及时作出活动总结。

活动近于尾声，此次“家电下乡”维修网点的情况调查活动存在许多不尽人意的地方，及时地进行总结经验与教训，无疑是对以后再开展类似的活动积累经验奠定基础。

二、活动调查结果

1、调查问卷反馈：

根据现有的问卷，涉及的地方有陕西，河南，黑龙江，福建，安徽，四川，河北，辽宁，山东，江西，新疆，乌鲁木齐，云阳，陇西，昆明，咸阳，厦门等省市，涉及面足够广阔，包含的问题也具有很强的代表性。

争取广大的群众意见，提出以下存在的不足：

（1）价格低的产品质量肯定不好的观点，导致农民购买欲望不高。

（2）没有对农民反映补贴申报手续繁琐问题做出有效的回应。

（3）补贴手续繁琐，农民办理补贴手续不够简捷，不能即购即补，让农民望而却步。

（4）监管手段少，制止违规行为力度不够。

（5）中标流通企业行动不到位。

（6）销售终端普遍反映进货价格较高，影响到销售家电下乡产品的积极性。

（7）由于各种原因，宣传的深度和广度还达不到预期效果。宣传力度还需进一步加大，尤其是各个乡、村宣传需进一步加强。

“家电下乡”政策相关附属也存在着不小的缺陷，也是导致“家电下乡”政策不能真正达到预期效果的诱因，其中有以下几点：

（1）家电下乡产品的缺货断货问题依然严峻。产品的缺货断货存在两方面的情况，一是热销类型的断货，据部分经销商反映，有部分热销类型产品比如样式新颖、功能特殊商品经常断货，而且断货时间较长，虽经其与厂家努力协商，仍然时有断货现象。二是部分家电产品根本就没上过货，据调查，部分手机销售网点家电下乡产品销售专柜连一部家电下乡产品也没有，农民想买也买不到，影响了家电下乡产品的销售进度。

（2）产品档次不高，型号层次不全。目前中标的家电下乡产品品种、型号不丰富，款式不新颖，选择余地不大，不合农民消费需求。这一点主要体现在电视机中标机型中，经调查，电视机不仅中标型号较少，而且机型老化，导致电视机销量不大，农民迫切希望国家能够增加一些高档次的产品。相对而言冰箱、洗衣机机型较广，比较符合农民需求，销售状况较好。

（3）销售部门存在重消售，轻报送现象。按规定销售网点于产品售出后3日内必须录入信息，农民凭税务发票、随机标识卡等有关证明材料才能到乡镇财政所领取补贴。但销售网点往往在产品售出后迟迟不录入信息，以至于农民到乡镇财政所办理补贴手续时，乡镇财政所在网上无法读取销售信息，农民不能及时领取补贴。

2、根据问卷调查，总结“家电下乡”政策运行中存在一些问题： 正是存在以上问题，注册网点的同学对各地的“家电下乡”产品售后服务情况进行统计。根据各个维修网点的调查问卷反映出来的问题，总结“家电下乡”实行以来的成效，以及现状、存在的问题。

（1）问卷中普遍反映政策的宣传广度和深度不够。尽管组织了几次较大规模的活动进村入户宣传，并且通过电视、广播、电台等新闻媒体进行了广泛的宣传，但仍然没有让农民家家户户吃透“家电下乡”的政策。农民对“家电下乡”

产品的种类、型号、性能、价格，在哪里购买正规产品以及如何申领补贴知晓率不是很高。部分非中标经销商打着政府补贴的幌子，进行有奖销售、墙体广告等形式的大肆宣传，混淆视听对群众进行消费误导，通过对部分村民的调查了解，知道买家电给补贴的占70%，知道买什么牌子的、多少价格范围的占35%，因此，在相当程度上存在着政策普及率较低的问题。

（2）是农民的收入低制约着家电产品的消费。根据调查者反映，近几年农民收入虽然有所增长，但收入水平仍然较低。自然灾害的频繁发生更使农民对未来几年的收入增长难以确定，导致目前虽然手里有资金，但也不敢轻易去消费。另外电费支出高也是制约着家电消费。据测算，如果一个家庭正常使用电视、冰箱、洗衣机等各一台（件），一年的费用最低要达到800、最高的达3000元左右，一个相当于农民纯收入的 90％左右，相当于农民家庭一年的消费支出。因此一部分农民家庭表示可以买得起电器，但用不起电器。

（3）农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况，丧失消费热情。据问卷调查结果显示95%的农户知道政府对农民购买家电实行补贴，但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解。同时，部分厂家出现的以假充真、以次充好，销售积压产品，标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高。

（4）具体操作过程繁琐抑制了消费需求。调查者反映开发票难、信息录入慢、补贴手续繁琐、货源不足等问题让他们失去了热情。有50％被访者反映领取补贴手续繁琐。农民补领补贴最快也要30天左右，农民为了领取补贴，少的要跑1-2次，多的到商家、财政所分别要跑3-4次，这样一来，边远地区的农民领到的补贴减去跑路所花的费用将所剩无几，这大大抑制了农民的消费积极性。

（5）在市场运作方面，销售网点管理不甚规范，一定程度上影响了农民对“家电下乡”产品的识别。调查中发现：部分取得“家电下乡指定销售网点”的小规模销售网点，为了不多交税，不愿出具正规税务发票，或者是劝说农民朋友购买非“家电下乡”产品。此外，部分网点把“家电下乡”产品与非家电下乡产品混合摆放，“家电下乡”产品不醒目；大多数取得资格的销售网点没有按规定在商场门口显著位置悬挂牌匾等标识。一些农村销售网点条件简陋，没有电脑或店员不懂操作电脑。

（6）如何做好售后服务，依然是一个棘手的话题。事实上，产品未售出之

前，商家的态度温暖如春，售后就变脸了，虽然不至于冷若冰霜，但也是爱理不理，判若两人。同时，普及管理使用和节电知识，在这方面商家做得还不够。一则当教会如何操作使用，二则当教会如何使用才能节能。

3、“家电下乡”维修网点调查的意义：

首先锻炼了同学的社会实践的能力水平，活动当中不可避免的要与人沟通，与人交流。用适宜的言语，简洁的说明说服“家电下乡”维修网点的负责人帮你完成表格的填写。与此同时，同学们为社会做出了自己的贡献；当然在实践过程中，也会表现出经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。这才能让学生们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

在“家电下乡”维修网点的调查中，维修产品中“家电下乡”的产品仅占20%-30%，说明现在的“家电下乡”维修网点主要的服务对象并不是“家电下乡”的产品，多数“家电下乡”维修网点成为了普通的日常维修网点。这个现象表明，一种可能是家电下乡的产品质量优良，不易损坏不需维修；还有一种可能就是，“家电下乡”的产品还是比较少，不是很常见，大家对此也不是很清楚。还有的商场更是以“家电下乡”为诱饵，打折低价，吸引各类的消费者。这种现象应该引起注意，不能让农民受益的“家电下乡”成为商人投机倒把的利器。

通过与“家电下乡”维修网点老板的交流，更加了解了“家电下乡”最近的情况。从“家电下乡”产品的质量问题，到售后服务是否保证，从家电维修范围，到“家电下乡”维修网点的软硬件条件等等，通过对这些数据的采集，也是为进一步做好“家电下乡”惠农惠民做铺垫，根据现状提出可行性的方案，改善“家电下乡”运营中的缺点，弥补其中出现的缺漏，让更多需要优惠的人得到自己应得的优惠，享受政府给予的政策。

我国农民有一定的家电消费潜力，推广家电下乡，能够让农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，丰富农民精神文化生活，享受经济社会发展的成果，同时，推广家电下乡很好的扩大了内需，激发了农村潜在的巨大的购买力，我国经济发展提供有力支撑。随着下乡产品的增多，农民购买能力的提高，家电下乡

工作的工作量会逐渐加大，工作中遇到的困难也会逐渐增多。我们全学院的师生加倍努力，作好本职工作，为家电下乡政策惠及每一位老百姓而尽自己的微薄之力。

三、针对问题提出政策建议

针对目前的情况，在今后推广中可以从一下几点进一步完善：

1、增强工作的紧迫感。进一步提高对家电下乡工作重要性的认识，加强组织领导，调动各销售网点的积极性，努力把这项利国利民的大事抓好抓实，抓出成效。

2、加强宣传力度，完善宣传渠道。针对政策相关内容，多通过农民群众易于接受的形式进行宣传，主要渠道还是通过电视媒体进行宣传，当地政府也可以针对地区特点进行宣传。

3、强化监督检查，规范企业经营行为，维护正常市场秩序，创造良好环境。加强对家电下乡销售网点的管理，对不按规定、不能诚信经营的网点，要取消其家电下乡销售网点的资格，确保家电下乡工作稳妥扎实地进行。

4、完善家电补贴类型。通过市场调研及实地访谈方式，针对不同地区的不同市场需求，合理选择补贴的家电种类。

5、进一步简化申报补贴程序，确保农民在提交户口本、身份证、粮食直补卡，购买产品后不用再去销售网点或财政部门。

6、经销商可以提供更到位的售后服务。

7、加强对基层销售人员的培训，提高其业务素质，更有利于政策的实施。在国家政府和地方政府的相关政策的支持下，在政府工作部门的推动下，在家电经销商的大力合作下，相信“家电下乡”活动会让更多的应该受惠的人买到称心的家电产品，使家电下乡推广取得辉煌的成绩。

2010/9/1

第三篇：家电下乡总结

家电、汽车摩托车下乡

工作总结

为了扩大内需，拉动消费，保持经济平稳较快增长，国家商务部、财政部等部委根据国务院常务会议决定，出台了家电和汽车摩托车下乡的一系列文件；依据文件精神和县局的会议要求，按照要求认真的完成好今年的各项工作任务，现总结如下：

一、认真领会文件精神，充分认识工作重要性

家电及汽车摩托车下乡是国家应对全球金融危机，按照科学发展观的要求做出的一项重大举措。为了更好完成这项工作，我认真学习了相关文件，深刻领会其精神实质，认识到这项工作是“企业得市场、农民得实惠、政府得民心”的大好事，从而在思想上高度重视这项工作，为做好具体工作提供了理论指导。

二、注重业务培训，努力提高业务水平对于家电下乡每次操作流程变更情况在自己深刻领悟的同时对网点进行工作指导，为这项工作顺利

开展打下了坚实的基础，从而确保零失误。对于汽车摩托车下乡所需资料在门上张贴操作流程，有效提高了工作效率。今年总兑付家电打卡发放部分499434.52元，摩托车打卡发放部分98576元。现金发放家电113411.61元，摩托车现金发放73905元。

三、强化服务意识，分类做好档案管理工作家电下乡和汽车摩托车财政补贴资金发放工作量大、任务重、档案资料繁多，我每月分类装订，妥善保管，为老百姓来查询工作奠定了坚实的基础。在接待老百姓时做到微笑对待、热情服务，让老百姓开心而来，满意而归。

痘姆乡财政所

二0一二年十二月五日

第四篇：家电下乡工作经验交流材料

“家电下乡”工作经验交流材料

“家电下乡”工作经验交流材料

尊敬的各位领导、同志们：

借xx市商务局给我们提供这么一个相互学习、相互提高的机会，就我区家电下乡工作的主要做法作一简要发言，希望大家对我们的工作多提宝贵意见，以便于我们更好地开展工作。

一、我们的主要做法

1、广泛宣传，惠民政策深入民心。为使家电下乡这项惠农政策家喻户晓、妇孺皆知，我们一是把家电下乡试点工作的重要意义、补贴原则、补贴内容、补贴申报兑付方法、补贴标准等以及《家电下乡政策解读》、《家电下乡补贴资金申报兑付流程》、《家电下乡补贴类产品名称及价格》等政策通过电视、发放宣传单等方式进行宣传；另一方面督促中标销售企业，开展形式多样的宣传活动，向农民宣传家电下乡政策，解答农民朋友的疑问。通过多角度、大剂量的宣传。提高了农民群众对家电下乡政策的知晓率，增强了农民群众购买家电的积极性。扎实细致的家电下乡政策宣传工作，使家电下乡这项惠农政策家喻户晓、人人皆知。

2、规范备案，销售网点运行有序。做好家电下乡工作宣传是前提，选好销售网点是基础。我们根据国家和省有关文件精神，对符合条件的销售网点受理申请审查备案的同时，我局组织精干力量对企业销售网点的经营场所、资质、硬件设施、是否能开正规发票、社会信誉度等各方面进行实地调查，做到严格审查，登门核实，尽快备案，及时确认严格把关。截至目前，销售网点已备案83家。家电下乡政策实施以来，为了进一步改造提升销售网点的服务质量和水平，我们抓销售网点自身经营条件的升级改造，先后对宏林家电、广电商城、蓝宝信、阳光家电等18家销售网点进行改造，落实项目资金38万元，大力提升了我区家电销售行业的规模档次。

二、存在问题

我区家电下乡工作虽然取得了一定的成效，但对比工作的需要、上级的要求、群众的期待还有很大的差距，主要存在以下问题

（一）部分备案销售网点不达标。一是部分中标销售企业对备案网点疏于培训和管理。有些销售企业对销售网点疏于培训和管理甚至不培训、不管理。二是部分备案销售网点出现销售补贴产品不能开具税务发票、不能及时上网登录销售信息、店堂无专区（专柜）设置、经营品种单

一、形象宣传和政策宣传差等情况。

（二）局部区域家电下乡产品供应迟缓情况。部分中标家电生产企业与流通企业在产品调供上配合不够，一些区域出现产品供应迟缓，配送管理不佳，造成部分家电下乡产品供应不足，销售网点家电下乡产品不全，不方便农民购买。

（三）先期兑付补贴速度慢。一是部分销售人员录入技术不熟练，服务意识较差，在销售环节，购买者信息的录入工作进展缓慢；二是部分乡镇尚未启用家电下乡信息管理系统，直接影响农民补贴资金的兑付。

（四）家电下乡的宣传工作有待加强。帮助广大农民正确理解这项政策的工作量和难度都很大，部分地区宣传工作还未全面展开，现在还有很多农民不知道有这回事，或者对程序不明白。

（五）、工作进展不平衡。受多种因素制约，目前，各乡镇和网点家电下乡工作进展极不平衡。同时主观认识不到位，对家电下乡政策的理解执行、政策宣传和督促检查上差距也比较大。

（六）、销售网点经营行为不规范。

没有按规定要求制作并悬挂家电下乡指定销售门店标识牌，下乡产品没有分专柜分类陈列，没有张贴下乡产品告示和下乡产品购买须知、补贴申报程序等。

（七）、商务主管部门普遍人员不足。家电下乡办公室工作人员忙于内部业务抽不出时间深入基层督查指导，调研不够。同时，普遍缺乏家电下乡工作经费，办公设施不够，多人共用一台电脑不能保证工作的有效运行。

三、2011年家电下乡工作打算

1、继续加大政策宣传力度。要采取广播、电视、报纸、网络、邮寄等多种形式，宣传家电下乡新政策。督促每个家电下乡销售网点在门店的醒目位置张贴家电下乡政策宣传单和兑付流程图，并在公告牌上公布该网点销售家电下乡产品的具体型号和最高限价，接受全社会的监督。

2、着力抓好家电下乡销售网点的规范整治工作。制定2011年家电下乡销售网点检查方案，在全区家电下乡备案的销售网点开展大检查活动，对照检查结果，对不合格网点提出限期整改意见，督促其按要求进行整改规范。对整改不合格的销售网点取消备案登记，并在媒体上公布。

第五篇：家电下乡工作情况汇报

桂林市家电下乡工作情况汇报

自去年12月5日全区推广家电下乡工作会议后,我市认真贯彻落实区财政厅、商务厅《关于印发广西家电下乡推广工作实施方案的通知》（桂财建[2008]260号）和区商务厅、财政厅关于印发《广西推广家电下乡中标企业行为规范（试行）》的通知（桂商运发[2008]75号）以及区商务厅、财政厅《关于印发2009年家电下乡宣传活动方案的通知》（桂商运发[2008]76号）等文件的要求，结合我市实际,做了大量工作,现就我市家电下乡开展情况汇报如下:

一、基本情况

从2008年12月20日全市全面启动家电下乡工作以来,我市家电下乡政策宣传、备案登记、销售产品、政府补贴等工作都取得了明显的成效。

（一）家电下乡政策宣传情况：

截止到2009年3月31日，我市各主流媒体、县（区）、乡政府、中标企业和各级代理商，共组织集中宣传五次，在报刊、电台、电视台报导家电下乡政策150篇（条）；发放宣传资料5万多份；悬挂横幅、张贴海报1万多条（张）。基本做到了政策宣传纵向到底，家喻户晓。

（二）家电下乡备案登记情况：

2008年12月5日全区推广家电下乡工作会议结束的当天晚上，我市就向各县（区）会议代表布置：回去后家电下乡备案登记工作，只要符条件的,不要等文件,马上开始。截止到2009年3月31日全市已完成备案登记708家，其中：市五城区86家（象山区最多32家）、12县622家（全州最多89家,销售企业(代理商)近100家），销售网点已遍布全市12县5城区、133个乡镇。

（三）家电下乡产品销售情况：

我市从2009年2月10日灌阳县销售第一台产品开始，截止到2009年3月31日，全市12县4城区共销售家电下乡产品10310台（件），计金额1703万元，其中:冰箱5554台计1081万元、彩电1461台计167万元、手机582件计39万元、洗衣机2713台计417万元，销售较好的有平乐县1540台（件）计269万元, 象山区1082台（件）计189万元，荔蒲县1010台（件）计173万元，灌阳县1029台（件）计171万元，全州县1054台（件）计169万元，兴安县998台（件）计166万元，七星区486台（件）计66万元。

（四）落实家电下乡政府补贴情况：

我市于2月16日在灌阳县率先启动家电下乡政府补贴开始,截止到2009年3月31日在12县4城区申报家电下乡政府补贴123万元,通过审核补贴到位686679元。其中灌阳61977元、全州137228元、平乐234759元、龙胜37670元、资源31801元、恭城40380元、荔蒲75982元、永福31650元、临桂17283元、兴安15086元、象山区2858元。其他各县（区）的政府补贴工作目前正在操作中。

二、主要做法

（一）领导重视,措施得力

自去年12月5日全区推广家电下乡工作会议后,我市对家电下乡工作高度重视，依据区财政厅、商务厅《关于印发广西家电下乡推广工作实施方案的通知》（桂财建[2008]260号）和区商务厅、财政厅《关于印发2009年家电下乡宣传活动方案的通知》（桂商运发[2008]76号）要求。一是成立了由常务副市长为组长，市财政局局长、市商务局局长为副组长，市委宣传部、市公安局、市工商局、市质监局、市国税局分管领导组成的桂林市家电下乡工作领导小组，并下发了《关于制定桂林市家电下乡推广工作实施方案》；二是2月9日市政府第58次常务办公会专题听取了我市推广家电下乡工作的情况汇报，要求各有关部门要把推广家电下乡工作做好、做扎实；三是市商务局联合市财政局于1月8日下发了关于《桂林市家电下乡宣传活动方案的通知》（市商运发[2009]1号）。

（二）宣传工作扎实，效果好

为做好家电下乡宣传工作，我们做到了三个联动：

1．市、县（区）商务主管部门联动，家电下乡宣传工作部署早

为及时有效地做好家电下乡宣传工作，我市于1月8日就下发了关于《桂林市家电下乡宣传活动方案的通知》，对我市今年家电下乡宣传工作做了全面部署，各县（区）主管部门，按照《桂林市家电下乡宣传活动方案的通知》的要求，行动迅速，在1月15日前，各县（区）商务主管部门，就对本辖区今年家电下乡宣传工作做了全面部署，并上报了家电下乡宣传活动方案。

2．全市各主流媒体联动，家电下乡政策知晓率高

在做好家电下乡宣传工作中，我们充分利用市、县（区）主流媒体的影响力，联合桂林日报、桂林晚报、桂林电视台、各县电视台，分别于2008年12月底、2009年1月下旬和2月上旬及3月初、3月下旬,开展了五次大规模全市集中宣传家电下乡相关政策的专题报道。特别是在2008年12月27日、2009年1月6日、2月12日、2月27日、3月2日、3月12日和3月19日，我们在桂林日报、桂林晚报、各县、区电视台、报刊使用大量篇幅向农民朋友详细介绍家电下乡相关政策和注意事项。使广大农民朋友详细了解了家电下乡相关政策和注意事项，收到良好的效果。

3．各中标企业与各销售网点联动，家电下乡政策宣传内容详细

为使家电下乡政策宣传活动开展得扎实、有效，市家电下乡工作领导小组办公室，要求各县（区）商务主管部门，在为每家销售企业统一制作“家电下乡指定销售门店标识牌”的基础上，充分调动各中标企业与各销售网点,在家电下乡政策宣传中的积极性，做到每家家电下乡销售网点，必须在门店的显著位置张贴“家电下乡产品告示须知”、“家电下乡产品购买须知”、“家电下乡补贴申报流程”；并充分利用节假日、圩日，组织辖区各中标企业与各销售商开展家电下乡政策集中宣传，截止到2009年3月31日，我市所有中标企业、销售网点的店门都挂有“家电下乡指定销售门店标识牌”；都在店堂的显著位置张贴“家电下乡产品告示须知”、“家电下乡产品购买须知”、“家电下乡补贴申报流程”；各县（区）商务主管部门组织辖区各中标企业与各销售商，利用节假日、圩日，开展家电下乡政策集中宣传近百次。向农民朋友详细介绍实施家电下乡相关信息，并发放书面宣传资料：实施家电下乡政策期限、家电下乡产品的识别、家电下乡产品价格规定、家电下乡补贴的产品范围、享受家电下乡补贴的人员范围、农民朋友购买家电下乡产品须知、家电下乡补贴申报程序及需提供的资料等；驻桂林的美的、海尔、长虹、荣事达、澳柯玛、索伊及中国电信等几大中标企业的代理商分别于2月16日、2月21日、3月5日、3月11日、3月20日连续在桂林发布家电下乡产品春季促销供货会，取得了很好的效果。

（三）指导、督察工作及时

2月9日市政府第58次常务办公会后，市人民政府督察室，组织市财政局、市商务局，先后到永福、临桂、阳朔、兴安、全州、灌阳、平乐、荔蒲等县及象山、秀峰区督促检查商务主管部门家电下乡销售网点备案工作的进展及宣传工作情况；对各中标企业、各销售商落实家电下乡政策集中宣传和销售情况，进行了现场检查，并就有关问题进行了现场办公。

三、存在主要问题

（一）中标企业：

1．少数销售网点密钥不到位，销售网点信息录入工作无法开展。

2．中标企业对中标产品价格不太满意，对中标产品供货不太积极。

3．中标企业各地代理商对各销售网点培训指导工作不到位。

（二）销售网点：

1．密钥要销售网点买单销售网点认为不合理。

2．中标企业提供给的中标产品给销售网点的利润太少，按家电下乡的要求，送货上门，成本高，影响销售商的积极性。

3．销售网点多数都是定额缴税，按销售“家电下乡产品”的要求,每件都要开正规发票，增加税费；还有是多数乡、镇的销售网点税票最大限度每张税票只能开出999元，卖一款2000千元以上“家电下乡产品”，需要同时开出3张发票，销售网点工作量大，农民也难保管。

4．少数销售网点有销售假冒“家电下乡产品”的现象。

（三）农民对家电下乡的意见：

1．部分农民朋友对家电下乡产品心存凝虑,担心“家电下乡产品”的质量，是否是厂家买不出去的产品。

2．多数农民朋友认为申领补贴手续太复杂，即5大件：身份证、户口本、发票、产品标识卡、存折、申请表，这些都是重要证件，一不小心，容易丢弃，希望能现场直补。

3．对部分产品如冰箱、洗衣机价格偏高，适用性不强。

4．希望能增加一些家电类产品：电饭锅、高压锅、缝纫机等。

四、下一步工作打算

（一）继续加大对家电下乡政策宣传力度。在继续利用主流媒体宣传的基础上，要求各县、区商务主管部门、各中标企业和各销售商，把宣传工作向深度和广度发展，力争做到宣传标语村村到位、宣传资料户户一册。

（二）继续加大对各县、区商务主管部门，各中标企业和各销售商督察的力度。特别是督促中标企业（代理商）销售网点,做好售后服务工作。

（三）加大对假冒“家电下乡产品”打击的力度。我们将联合工商、质检部门，加强对中标企业、销售网点监督，严厉打击假冒“家电下乡产品”上市销售的现象。

桂林市家电下乡推广工作领导小组

二〇〇九年四月七日