家电下乡检查总结

第一篇：家电下乡检查总结

家电下乡专项检查总结

根据××市财政局、商务局《关于印发家电下乡政策执行监管及违规处理办法的通知》（聊财建[2011]25号）精神，我县商贸办、财政局抽调精干人员成立了家电下乡工作检查小组，从××××年×月×日起，用近一个月的时间对我县家电下乡授权网点进行一次拉网式检查。现将检查情况汇报如下：

一、检查的范围和内容

本次检查涵盖了全县×家备案销售网点。检查内容包括：有无家电下乡专区，家电下乡购买流程、购买须知是否公示，产品是否明码标价，重点检查了备案销售网点是否规范录入用户购买信息，是否做到“一机一卡”、“卡随机走”、“机卡对应”，是否有抽卡销售、以机卡分离方式转移标识卡、倒卖标示卡等行为。

二、检查的方式和结果

检查主要采取实地查看和电话调查相结合的方式。检查人员现场查看了有无家乡专区，是否公示购买流程、购买须知，家电下乡产品是否明码标价，家电下乡产品有无进出货记录、销售信息是否登录，店面和仓库是否存在“一机多卡” “机卡分离”现象。并分析销售和申领补贴数据，对有疑问的销售和补贴情况进行电话调查，如同一品种同时购买两台，一户多台等情况，直接打电话与购买人进行了抽查核对。

通过检查发现，大部分销售网点服务态度良好，均设立了家电下乡专区，产品实行了明码标价，购买流程及购买须知进行了公示，并能当场兑付家电下乡补贴，对购买用户信息也能及时录入，对所售家电下乡产品均实行了送货上门，入户安装调试，为群众做好服务。

但同时也发现一些问题。一是部分规模较小的网点未按规定设立家电下乡专区、产品价格未公示，无购买流程及购买须知；二是部分销售网点经营管理不规范，没有进销存台帐，有的甚至连流水账都没有，进销情况完全掌握在老板的脑袋里；三是少数销售网点没有规范录入用户购买信息，联系方式不正确；四是个别家电下乡授权网点无家电下乡产品、无店面。

对上述发现的问题，检查组均当场指出并下发了限期改正通知书，对×家问题较为严重的授权网点责令暂停整改，×家无店面、无产品的销售网点暂停授权。

通过检查，进一步提高了备案网点对家电下乡工作的严肃性和重要性的认识，对于规范家电下乡经营，确保家电下乡有序开展起到了积极作用。

××县商务局××年××月××日

第二篇：家电下乡总结

2010关于家电下乡维修调查总结

“家电下乡”政策是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措，对扩大内需、改善民生、保持经济平稳较快发展具有重要意义。“家电下乡”和家电产品“以旧换新”两项工程是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策的重要举措。

2010年暑假，机电学院按照团委要求，组织全院师生全面学习了解国家制定的“家电下乡”及“家电依旧换新”的政策，积极响应大学生投身社会实践的号召，利用暑假期间，组织学院同学抢注网上关于“家电下乡维修”的网点，了解了企业对“家电下乡”及“家电以旧换新”政策的态度及意见，并及时反馈调查结果。通过此次活动宣传了国家制定的的“家电下乡”及“家电以旧换新”的政策并且了解、掌握、分析其中存在的问题，及老百姓、商家、政府对活动的好的意见和建议，及时的整理反馈信息给国家，为国家政策的落实敬上自己的一份力量。

一、学院工作总结

接到关于“家电下乡”维修网点调查的通知后，学院高度重视，“家电下乡”维修网点的调查与去年的家电下乡调查活动不同，此次活动的主要目的是通过对各地“家电下乡”维修网点的维修、返修情况、一年来维修的范围、家电的类别、是否开通网络、维修时故障的主要原因、提供服务范围、完成服务比例、维修中“家电下乡”产品所占比例等项目的调查研究，将“家电下乡”推行后存在的问题收集整理，反馈给有关部门，以促进“家电下乡”的更好地发挥应有的作用，让广大人民受益。

学院领导在知道此次调查的意义后，鼓励同学多注册，并提出相应的鼓励奖励政策。同学们在接到相关通知后，自觉主动上网注册各自户籍所在地的“家电

下乡”维修商业网点，有的同学一个人抢注近10个商业网点，为此次“家电下乡”维修网点的调查做了不小的贡献，也能说明学院的重视与鼓励对学生的积极影响。

1、前期工作：

（1）高度重视，及时下发通知。

为了保证活动的顺利完成，学院及时地将“家电下乡”维修网点注册等相关事宜下发通知，及时正确的将相关的指示传达给广大师生，确保每人对此次活动的了解知晓，为接下来的活动推进打下坚实的基础。

（2）积极响应，召开年级大会强调重要性。

通知下发后，学院组织召开年级大会，会上对此次活动进一步进行的说明，让同学知道自己的所做，能为人民带来多少好处，能为国家做多大的贡献。强调此次活动的重要性，鼓励更多的同学能够积极主动参与其中，不仅借此提高自身社会实践的能力水平，也同时为“家电下乡”顺利进行添砖加瓦。

（3）组织动员，鼓励同学积极注册维修网点。

为了使这次调查更具有代表性、普遍性，问卷所涉及的范围越大，反应的问题越全面，调查的结果越有说服力和广泛性。

因此学院除开会强调外，要求以团支部为单位，督促、鼓励同学网点的注册，以注册的越多为越好，并提出鼓励的政策，许诺用丰厚的奖品来奖励积极参与此次活动的同学，并会表彰认真完成各项问卷的同学。各项鼓励政策的实行，对同学们本身的高涨的热情更是再度的催化，网点注册活动进行的轰轰烈烈。

2、工作过程：

（1）以团支部为单位，敦促完成调查任务。

为了确保此次“家电下乡”维修网点调查活动保质保量的按时完成，以班级为单位，团支部负责敦促班级同学完成调查任务，不仅仅是要抢先注册相关的商业网点，更要实事求是地做调查，保证数据的可靠性和完整性。

（2）给予一定的技术支持，保证网上注册的顺利。

由于此次“家电下乡”维修网点的调查，相关的文件要求，注册的网点的相

关信息，都在网上操作，对于上网操作有问题的同学，学院提供技术支持，排忧解难，更提倡的是同学直接相互帮助，共同克服困难。

3、后期汇总：

（1）汇总全年级调查表发收情况。

暑假过后，开学初学院为了掌握“家电下乡”维修网点的调查情况，统计并汇总全年级各班的“家电下乡”维修网点的情况调查表，制成总表统计数据。

统计表中涉及申请后维修网点数，共151个，实际落实售后网点数，共58个。尽管申请网点数不少，但是实际落实售后网点数比较低。通过与学生的沟通了解到，在提交问卷时大多数的同学无法登陆家电售后服务的网站，因此造成提交延时。为此，年级将未提交调查的同学的纸质问卷统一保存，以备后用。

（2）及时作出活动总结。

活动近于尾声，此次“家电下乡”维修网点的情况调查活动存在许多不尽人意的地方，及时地进行总结经验与教训，无疑是对以后再开展类似的活动积累经验奠定基础。

二、活动调查结果

1、调查问卷反馈：

根据现有的问卷，涉及的地方有陕西，河南，黑龙江，福建，安徽，四川，河北，辽宁，山东，江西，新疆，乌鲁木齐，云阳，陇西，昆明，咸阳，厦门等省市，涉及面足够广阔，包含的问题也具有很强的代表性。

争取广大的群众意见，提出以下存在的不足：

（1）价格低的产品质量肯定不好的观点，导致农民购买欲望不高。

（2）没有对农民反映补贴申报手续繁琐问题做出有效的回应。

（3）补贴手续繁琐，农民办理补贴手续不够简捷，不能即购即补，让农民望而却步。

（4）监管手段少，制止违规行为力度不够。

（5）中标流通企业行动不到位。

（6）销售终端普遍反映进货价格较高，影响到销售家电下乡产品的积极性。

（7）由于各种原因，宣传的深度和广度还达不到预期效果。宣传力度还需进一步加大，尤其是各个乡、村宣传需进一步加强。

“家电下乡”政策相关附属也存在着不小的缺陷，也是导致“家电下乡”政策不能真正达到预期效果的诱因，其中有以下几点：

（1）家电下乡产品的缺货断货问题依然严峻。产品的缺货断货存在两方面的情况，一是热销类型的断货，据部分经销商反映，有部分热销类型产品比如样式新颖、功能特殊商品经常断货，而且断货时间较长，虽经其与厂家努力协商，仍然时有断货现象。二是部分家电产品根本就没上过货，据调查，部分手机销售网点家电下乡产品销售专柜连一部家电下乡产品也没有，农民想买也买不到，影响了家电下乡产品的销售进度。

（2）产品档次不高，型号层次不全。目前中标的家电下乡产品品种、型号不丰富，款式不新颖，选择余地不大，不合农民消费需求。这一点主要体现在电视机中标机型中，经调查，电视机不仅中标型号较少，而且机型老化，导致电视机销量不大，农民迫切希望国家能够增加一些高档次的产品。相对而言冰箱、洗衣机机型较广，比较符合农民需求，销售状况较好。

（3）销售部门存在重消售，轻报送现象。按规定销售网点于产品售出后3日内必须录入信息，农民凭税务发票、随机标识卡等有关证明材料才能到乡镇财政所领取补贴。但销售网点往往在产品售出后迟迟不录入信息，以至于农民到乡镇财政所办理补贴手续时，乡镇财政所在网上无法读取销售信息，农民不能及时领取补贴。

2、根据问卷调查，总结“家电下乡”政策运行中存在一些问题： 正是存在以上问题，注册网点的同学对各地的“家电下乡”产品售后服务情况进行统计。根据各个维修网点的调查问卷反映出来的问题，总结“家电下乡”实行以来的成效，以及现状、存在的问题。

（1）问卷中普遍反映政策的宣传广度和深度不够。尽管组织了几次较大规模的活动进村入户宣传，并且通过电视、广播、电台等新闻媒体进行了广泛的宣传，但仍然没有让农民家家户户吃透“家电下乡”的政策。农民对“家电下乡”

产品的种类、型号、性能、价格，在哪里购买正规产品以及如何申领补贴知晓率不是很高。部分非中标经销商打着政府补贴的幌子，进行有奖销售、墙体广告等形式的大肆宣传，混淆视听对群众进行消费误导，通过对部分村民的调查了解，知道买家电给补贴的占70%，知道买什么牌子的、多少价格范围的占35%，因此，在相当程度上存在着政策普及率较低的问题。

（2）是农民的收入低制约着家电产品的消费。根据调查者反映，近几年农民收入虽然有所增长，但收入水平仍然较低。自然灾害的频繁发生更使农民对未来几年的收入增长难以确定，导致目前虽然手里有资金，但也不敢轻易去消费。另外电费支出高也是制约着家电消费。据测算，如果一个家庭正常使用电视、冰箱、洗衣机等各一台（件），一年的费用最低要达到800、最高的达3000元左右，一个相当于农民纯收入的 90％左右，相当于农民家庭一年的消费支出。因此一部分农民家庭表示可以买得起电器，但用不起电器。

（3）农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况，丧失消费热情。据问卷调查结果显示95%的农户知道政府对农民购买家电实行补贴，但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解。同时，部分厂家出现的以假充真、以次充好，销售积压产品，标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高。

（4）具体操作过程繁琐抑制了消费需求。调查者反映开发票难、信息录入慢、补贴手续繁琐、货源不足等问题让他们失去了热情。有50％被访者反映领取补贴手续繁琐。农民补领补贴最快也要30天左右，农民为了领取补贴，少的要跑1-2次，多的到商家、财政所分别要跑3-4次，这样一来，边远地区的农民领到的补贴减去跑路所花的费用将所剩无几，这大大抑制了农民的消费积极性。

（5）在市场运作方面，销售网点管理不甚规范，一定程度上影响了农民对“家电下乡”产品的识别。调查中发现：部分取得“家电下乡指定销售网点”的小规模销售网点，为了不多交税，不愿出具正规税务发票，或者是劝说农民朋友购买非“家电下乡”产品。此外，部分网点把“家电下乡”产品与非家电下乡产品混合摆放，“家电下乡”产品不醒目；大多数取得资格的销售网点没有按规定在商场门口显著位置悬挂牌匾等标识。一些农村销售网点条件简陋，没有电脑或店员不懂操作电脑。

（6）如何做好售后服务，依然是一个棘手的话题。事实上，产品未售出之

前，商家的态度温暖如春，售后就变脸了，虽然不至于冷若冰霜，但也是爱理不理，判若两人。同时，普及管理使用和节电知识，在这方面商家做得还不够。一则当教会如何操作使用，二则当教会如何使用才能节能。

3、“家电下乡”维修网点调查的意义：

首先锻炼了同学的社会实践的能力水平，活动当中不可避免的要与人沟通，与人交流。用适宜的言语，简洁的说明说服“家电下乡”维修网点的负责人帮你完成表格的填写。与此同时，同学们为社会做出了自己的贡献；当然在实践过程中，也会表现出经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。这才能让学生们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

在“家电下乡”维修网点的调查中，维修产品中“家电下乡”的产品仅占20%-30%，说明现在的“家电下乡”维修网点主要的服务对象并不是“家电下乡”的产品，多数“家电下乡”维修网点成为了普通的日常维修网点。这个现象表明，一种可能是家电下乡的产品质量优良，不易损坏不需维修；还有一种可能就是，“家电下乡”的产品还是比较少，不是很常见，大家对此也不是很清楚。还有的商场更是以“家电下乡”为诱饵，打折低价，吸引各类的消费者。这种现象应该引起注意，不能让农民受益的“家电下乡”成为商人投机倒把的利器。

通过与“家电下乡”维修网点老板的交流，更加了解了“家电下乡”最近的情况。从“家电下乡”产品的质量问题，到售后服务是否保证，从家电维修范围，到“家电下乡”维修网点的软硬件条件等等，通过对这些数据的采集，也是为进一步做好“家电下乡”惠农惠民做铺垫，根据现状提出可行性的方案，改善“家电下乡”运营中的缺点，弥补其中出现的缺漏，让更多需要优惠的人得到自己应得的优惠，享受政府给予的政策。

我国农民有一定的家电消费潜力，推广家电下乡，能够让农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，丰富农民精神文化生活，享受经济社会发展的成果，同时，推广家电下乡很好的扩大了内需，激发了农村潜在的巨大的购买力，我国经济发展提供有力支撑。随着下乡产品的增多，农民购买能力的提高，家电下乡

工作的工作量会逐渐加大，工作中遇到的困难也会逐渐增多。我们全学院的师生加倍努力，作好本职工作，为家电下乡政策惠及每一位老百姓而尽自己的微薄之力。

三、针对问题提出政策建议

针对目前的情况，在今后推广中可以从一下几点进一步完善：

1、增强工作的紧迫感。进一步提高对家电下乡工作重要性的认识，加强组织领导，调动各销售网点的积极性，努力把这项利国利民的大事抓好抓实，抓出成效。

2、加强宣传力度，完善宣传渠道。针对政策相关内容，多通过农民群众易于接受的形式进行宣传，主要渠道还是通过电视媒体进行宣传，当地政府也可以针对地区特点进行宣传。

3、强化监督检查，规范企业经营行为，维护正常市场秩序，创造良好环境。加强对家电下乡销售网点的管理，对不按规定、不能诚信经营的网点，要取消其家电下乡销售网点的资格，确保家电下乡工作稳妥扎实地进行。

4、完善家电补贴类型。通过市场调研及实地访谈方式，针对不同地区的不同市场需求，合理选择补贴的家电种类。

5、进一步简化申报补贴程序，确保农民在提交户口本、身份证、粮食直补卡，购买产品后不用再去销售网点或财政部门。

6、经销商可以提供更到位的售后服务。

7、加强对基层销售人员的培训，提高其业务素质，更有利于政策的实施。在国家政府和地方政府的相关政策的支持下，在政府工作部门的推动下，在家电经销商的大力合作下，相信“家电下乡”活动会让更多的应该受惠的人买到称心的家电产品，使家电下乡推广取得辉煌的成绩。

2010/9/1

第三篇：家电下乡总结

家电、汽车摩托车下乡

工作总结

为了扩大内需，拉动消费，保持经济平稳较快增长，国家商务部、财政部等部委根据国务院常务会议决定，出台了家电和汽车摩托车下乡的一系列文件；依据文件精神和县局的会议要求，按照要求认真的完成好今年的各项工作任务，现总结如下：

一、认真领会文件精神，充分认识工作重要性

家电及汽车摩托车下乡是国家应对全球金融危机，按照科学发展观的要求做出的一项重大举措。为了更好完成这项工作，我认真学习了相关文件，深刻领会其精神实质，认识到这项工作是“企业得市场、农民得实惠、政府得民心”的大好事，从而在思想上高度重视这项工作，为做好具体工作提供了理论指导。

二、注重业务培训，努力提高业务水平对于家电下乡每次操作流程变更情况在自己深刻领悟的同时对网点进行工作指导，为这项工作顺利

开展打下了坚实的基础，从而确保零失误。对于汽车摩托车下乡所需资料在门上张贴操作流程，有效提高了工作效率。今年总兑付家电打卡发放部分499434.52元，摩托车打卡发放部分98576元。现金发放家电113411.61元，摩托车现金发放73905元。

三、强化服务意识，分类做好档案管理工作家电下乡和汽车摩托车财政补贴资金发放工作量大、任务重、档案资料繁多，我每月分类装订，妥善保管，为老百姓来查询工作奠定了坚实的基础。在接待老百姓时做到微笑对待、热情服务，让老百姓开心而来，满意而归。

痘姆乡财政所

二0一二年十二月五日

第四篇：家电下乡专项检查通报

家电下乡专项检查通报

根据财政部、商务部等7部委•关于印发†家电下乡流通网点管理实施细则‡的通知‣（商建发„2010‟235号）和财政部、商务部、工业和信息化部•关于印发<家电下乡政策执行监管及违规处理办法>的通知‣(财建[2011]151号)文件和自治区有关通知要求，2012年是家电下乡工作的最后一年，为进一步加强对家电下乡备案销售网点的监督管理，规范企业经营行为，杜绝“骗补”、“套补”现象，保障农民群众和合法经营企业的权益，维护家电下乡产品市场秩序，区家电下乡工作领导小组办公室决定于2012年7月16日至7月20日，在全区范围内开展一次家电下乡工作专项整治活动，对全区所有家电下乡备案销售网点进行全面检查。，现将检查情况通报如下：

一、存在的问题。

（一）户口本借用现象普遍存在。

城乡结合部，城市人口与农村人口交错，城市人口与农村的关系密切，相互借用户口本的问题普遍存在，各个网点都承认这种现象，回访到预留信息，有的电话打不通，或是关机，有的家庭根本就没有网点所提供的购买家电产品，有的说对，买了，且补贴资金已经领到了。随着村改居的进展，有一部分人从农业户口转为非农，这种情况还会有更多。

（二）销售网点管理不足。

我区的商业不发达，家电下乡的销售网点分布在乡镇较多，大多是个体工商户，很多都是夫妻店、父子店，在经营上不上规模，在管理上不规范。例如：

1、孔店乡康佳电器，孔店乡祥道家电，税票的销售单位名称与在商务局备案的单位名称不一致，从一开始申请补贴到目前一直都是。

（三）部分销售网点存在套补，骗补现象。销售网点真实正确填报上报销售信息是一项基本的、严肃的工作。在检查中发现，部分销售网点为了逃税避税，竟然用别家的税务发票套补，如：淮南市龙轩商贸有限公司；有一家为了逃税避税居然以虚假的单个商品价格打印在税票上进行套补，如：传宏家电；还有一家现在用的税票不是以前在商贸旅游局备案的单位名称，如：大通区小保家电城；上述现象，违反家电下乡工作的操作规定，在家电下乡销售系统中录入信息，产生了极其恶劣的影响，目前我局已经和商贸旅游局勾通联系了，暂停这三家的密钥，下一步怎么处理，待开会后再定。

（四）家电下乡信息系统有待改进。家电下乡工作的操作都要在信息系统中操作，而现在的信息系统很慢，想完成工作需要很长的时间。家电下乡信息系统中的检索防骗功能需要加强，现在的系统中只按照户口本号进行检索，很容易被商家利用，建议增加检索的功能，比如增加身份证等，提 2 高防骗能力，减轻财政所的审核负担。

二、下一步工作打算

1、加大宣传力度，加强对网点管理和财政所指导。继续宣传家电下乡政策，让广大群众充分了解家电下乡政策，充分享受国家这项惠民利民政策，维护农民的权益，检举揭发商店的违法违规行为，加强对网点的管理，健全各项台账，督促网点规范化管理，加强对乡镇财政所的业务指导，财政所要切实把履行财政监督职能，把好资金兑付关。

2、建立健全防治骗补的长效机制，以此次家电下乡专项检查为契机，不断探索家电下乡补贴资金兑付的新模式，建立健全各项防治骗补的制度、措施，继续加大回访调查的覆盖面，把家电下乡工作做为日常的工作来抓，在市局的指导下，把“家电下乡”推向深入。

二0一二年七月二十日

第五篇：工商局家电下乡总结

一是成立专门班子，认真制定工作方案根据中、省、市关于做好家电下乡工作的实施方案精神，我县首先成立了“家电下乡”工作领导小组，县政府主管县长任组长，成员包括了县委宣传部、县商务局、财政局、技术监督局、环保局、工商局、物价局、农牧局、国税局、供销社等部门，组织协商家电下乡具体工作；二是结合实际，县商务、财政局共同制定了我县家电下乡工作实施方案。三是家电下乡领导小组多次召开家电下乡工作会，郑县长还亲自带领县商务局、财政局负责人下到乡镇网点考察督导，现场办公。四是各乡镇政府高度重视，由乡、镇长负总责，各财政所明确专门人员，全面做好家电下乡工作，领导的重视和科学的调度保证了家电下乡工作顺利实施。

二是宣传到位是做好家电下乡工作的舆论基础

从参加完省里的家电下乡培训会后，我们就开始了家电下乡工作的宣传，先后召开了三次家电下乡专门会议，研究和布置家电下乡工作，还利用广播电视、宣传单、宣传栏、张贴标语、制作横幅、编发宣传材料和政策解答、宣传车等等各种形式，广泛宣传家电下乡政策，并要求各乡、镇不但要向农民宣传，还向干部们做宣传，让大家都成为了解政策的人，并最终也成为宣传政策的人，这样就扩大了宣传力量。还根据形势需要适时启动“家电下乡宣传月活动”，持续不断的宣传家电下乡政策，通过大家共同努力，使这项惠农政策深入到农村每个角落，真正使宣传工作做到位、做实在。

通过宣传，农民朋友了解了政策，知道了购买家电下乡产品和办理补贴时所需的各种手续，使广大农民朋友少跑冤枉路。宣传时，也能解答农民朋友的疑问和咨询，打消农民朋友的顾虑，让他们能够放心购买。

每次政策的调整，我们都要进行大张旗鼓的宣传，及时地把消息告知销售网点和广大农户，及时保证与政策的一致性，不让家电下乡政策在执行中走样，始终不让农民兄弟吃政策亏。事实证明，宣传工作做到位确实是做好家电下乡工作的基础，基础打牢了，工作也就会出成效。

三、做好服务是家电下乡工作的现实保证

我们先后召开了三次专门会议研究和布置家电下乡工作，每次会议都要强调做好服务工作。同时下发各类有关家电下乡的操作性文件，指导各销售网点和各财政所的具体服务工作，县商务局、财政局也设置专门岗位，即对各网点和各财政所进行业务指导和帮助，也对农户咨询作出解答，随时做好服务工作。

在工作中，我们把做好服务当成最重要工作，为财政所最有效的做好服务当后盾。由于是一项全新的工作，大家都很陌生，主管同志都是新手，没经验，但做好我们自己的服务工作就成了关键。我们只能比别人先学一步，自己把政策弄懂弄透，熟悉和掌握一整套操作程序，这样才能解答大家提出的问题，对网点进行指导才不至于是一句空话。同时我们还要做好联络工作，是家电下乡补贴款能及时兑现到农户手中。

不难看出，今年家电下乡工作的圆满完成与我们的服务是分不开，这也为我们把今后工作做得更好打下了良好的基础。

四、监督管理是做好家电下乡工作的重要手段

刚开始实行家电下乡，有很大一部分人是持怀疑态度的，有人担心产品质量不好，有人怀疑国家在帮厂家推销过期产品也有人认为能作假等等，为此，我们从未放松过对销售网点的监督管理，通过 一段时间的宣传后，这些顾虑逐渐消失了。

监督管理是一切工作的必要手段，也是做好家电下乡工作的重要手段。特别是去年十月份以后，我们不断组织人员深入到各基层销售网点，对各网点的业务进行现场检查，及时纠正网点不正确做法，要求各网点要挂牌经营，规范经营行为。对网点的备案情况进行详细了解，并指导他们规范做好备案工作，要求他们按照规定及时申报，及时兑现补贴款。

我县共有备案销售网点23户，为了规范操作，统一手续，我县与各网点签订了代垫协议，及时启动了网点垫付工作，截至目前，全县网点基本实行了网点垫付。网点垫付率达到了百分之百。

在对各网点的监督管理过程中，发现有的农户购买了下乡家电，却没有及时到财政部门备案，我们当即要求网点通知农户及时到财政部门备案，并要求财政部门通知农户及时清理未备案或未兑现农户，做好上门服务，及时把补贴兑现到农户手中。

通过有效的监督管理，我县的家电下乡对付率达到了93.6%以上，工作成效显著。

目前，各网点的销售工作已经走上正轨，与我们的对付工作也协调一致了，这是今后能否做好家电下乡工作的重要一环。大家只有协调一致，家电下乡工作才能齐步走，也才能出成效，家电下乡市场也就会越来越繁荣。

五、存在问题

虽然我县在家电下乡工作开展取得了一些成绩，但也存在以下问题：

1、宣传力度还要进一步加大。个别偏远乡镇宣传不到位，宣传声势不够，群众对家电下乡政策的了解不深，有人认为家电下乡是兜售过期积压产品，是先涨价再降价，是城里人不要的产品再推到乡下，造成对家电下乡政策的误解。

2、个别经销商积极性不高，其中主要原因是家电下乡产品利润不高，影响到经销商的积极性。如手机产品XX年至今仅销售了25部，今年一部未销。据了解，电信部门的家电下乡手机产品按政策财政补贴为手机销售价格的13%，电信部门为拓展农村手机市场，推出了“手机购机款全部抵话费，手机免费拿”优惠100%等活动，优惠幅度比家电下乡补贴大得多。

3、个别经销商有备案网点却没有销家电下乡产品，如到商务部门备案登记的网点23户，实际有销售记录的仅14家，9户企业没有销售记录。

六、今后打算

家电下乡是国家推出的又一项惠农强农政策，这项工作旨在带动工业生产，促进消费，拉动内需，活跃农村市场，激活农村购买力，更好的改善民生。同时也减少了农民的家电使用成本，切实减轻了农民经济负担，是一项长期工作。我们要在总结经验的基础上，继续加大宣传力度，做好服务创新，争取把这项工作做得更好。今年我县家电下乡以农民人均消费额20元为基数，制定各乡镇目标 任务。

首先还要从宣传入手，只有把政策宣传好，宣传到位，解释详细，才能让更多的农民朋友理解，也才能进一步打消他们的顾虑，让他们从心里接受。

第二要继续做好服务，我们将与各成员单位协调好，与各销售网点建立长期的联系，随时准备帮他们解决销售过程中的难题，积极做好备案和对付工作。

第三继续加强家电下乡工作的监督管理，确保网点销售与兑付比例同步。