第一篇：XX集团总经理年终总结
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xx集团总经理年终总结
2012年，是我们xx发展中非常重要的一年，具有承前启后的里程碑意义！回顾过去的一年，xx全体员工团结一心，克服困难，保持了高度的责任感和百折不挠的拼搏精神。根据公司年初制定的工作目标，以细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，各项管理逐步规范，较好地完成了任务指标。公司的各项管理制度逐步完善、xx品牌及社会美誉度都有了较大的提高，服务模式、服务质量已逐步在社会上形成了良好的口碑；在经营方式上，初步实现了由探索经营向专业经营的转变；在管理机制上实现了用制度管人和用企业文化鼓舞人的提升；在经济效益上实现了由创业阶段向规模化跨越式发展转变的良好局面！
回首xx集团这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢xx一路走来的每一位员工，感谢大家对xx的信任，是大家的努力和坚持，让xx取得今天这样的成就！
我还记得这样一位员工，那是深冬大雨磅礴的晚上九点多钟，我给他打电话，而他还在第一线，还在客户家里拜访。我问他这样冷的天，这样恶劣的天气，你为什么还在外面跑，他的回答让我很感动，也让我感受到了他深深的敬业情怀！他说，这样的冬雨天，我的客户更需要我的关怀，这个时候，更需要上门做客情，如果连这些风雨寒冷都客服不了，我还做什么销售，我又凭什么做出斐然的成绩！
还有那位俯卧撑兄弟，虽然由于主、客观种种原因，你没能完成当月的目标业绩，但是，你仍是好样的！因为我们xx人就是这样，不论多么辛苦、多么困难、甚至是艰险，但是，只要承诺了，我们就敢于拼搏，敢于兑现自己的诺言，即便在实现这个诺言的途中，充盈着汗水、泪水，但是，我们都是真的男人，我们敢于担当，敢于承担，敢于向所有不可能挑战！
或许，这只是我们所有同仁日常工作中一两件小事，一两个日常工作里的小小缩影。但是，这些事情累积在我的心里，让我的心中很热，很欣慰，也让我真的很心疼，在那样的天气，在那样的风雨交加的晚上，我知道，在xx，有许许多多的员工也都在为了工作，主动放弃休息、加班加点维系老客户，寻找新客户；冒着严寒酷暑，踏着清晨的朝露或寒风，忙碌在展业的第一线，常年累月的奔波1
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于市场的第一线，甚至都没有几天停下喘口气，心底，升起的是家人、是愿望、是我们不甘愿平凡的梦想！
很多时候，我们员工在工作中所面临的困难和艰苦程度，确实是超出了我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向大家说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”
今天，我想跟大家分享的另一个主题是：光荣与梦想。大家觉得什么样才叫受人尊敬？
我觉得，当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在xx公司工作”时，他们就会投以你无比羡慕和崇敬的目光时，这就叫受人尊敬。
我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来xx工作。因为，没有任何一个愿景或是梦想，能比“为天下儿女行孝 替空巢老人分忧，共建一家让老年人活得健康、活得快乐、活得充实”更有意义，能比“把一个不怎么知名的企业，亲手打造成国内乃至世界驰名的集团企业”更令人振奋和激动人心的事了。
事实也证明这一点，这几年，我们在到各大高校和其他知名公司同台招聘的时候，有许多优秀的学生，包括在座的各位都选择了我们xx集团。因为，xx能提供大家更为宽广的发展舞台，相信，这就是大家选择xx的理由！
我希望把xx打造成为一个受人尊敬的企业，我也希望我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx人共同的梦想，并以这个梦想为荣！
这里，我想特别说明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人！那怎样才算是一个真正的xx人？举个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？
所以说，进入xx公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx，把这个公司当成自己的公司，把xx的荣辱看作自己的荣辱，把这个梦想当成自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的xx人。xx需要的是真正的xx人，如果不能成为一个真正的xx人，必将会被xx所淘汰！
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一个真正的xx人，面对成绩时，我们更多的是在总结自己的过失与不足，今天，我就把我们在2012年所面对的失误与不足做个总结，目的在于吸取经验教训，提高我们大家，以至2013年，我们可以把工作做得更好，让我们今后的路可以走得更顺、更远！
（一）市场部主要存在的问题：
1、销售工作最基本的客户访问量太少，也包括新客户的拜访，和老客户的维系，需要不定期的去拜访；
2、销售的手段及方式方法还不够熟练，部分同仁甚至缺乏一些销售技巧，常常不能很准确的了解客户的真正想法和意图；
3、沟通不够深入，表达能力欠佳，霸气不够，底气不足，没有我就是老板的思想；
4、对公司产品不是很清晰或是在与客户沟通的过程中，没有很清晰的把我们产品传达给客户，导致客户无法了解我们的产品；
5、新客户的开拓比较慢，量比较少，这就造成我们业务开展力度有限；
6、集团各部门间的沟通错位，导致工作效率比较低。
（二）人力资源部主要存在的问题：
（三）财务部主要存在的问题：
（四）企划部主要存在的问题：
1）工作不够大胆，工作放不开手脚；
2）与其他部门的衔接不是很及时到位；
3）网站更新速度慢；
（五）活动部主要存在的问题：
（六）酒店事业部主要存在的问题：
（七）疗养营业部主要存在的问题：
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回首一年，公司全体人员都很辛苦，也取得了良好的成绩，为了在2013年我们都能实现我们的梦想，争取光荣，我想对我们xx的员工和管理层们提几点要求：
一、对所有xx人的要求：
作为一名xx人，我希望大家每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做好的？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：公司前台收到一份客户关于售后方面事宜的传真，把它拿到市场部，市场部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！怎么听起来，好象没有什么问题，挺正常。但市场部说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
其次，我要求每一个xx人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；4
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我希望，我们都能有一颗宽容心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
二、对xx领导的要求
1、领导要以身作则，建立影响力。
如果领导没有影响力，光是业务能力很强，他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，居然二手空空，于是他就上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗？太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很高兴的付了钱，抱着玩具走了以后，他就马上把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去，居然没有任何反应？”从今以后，沃尔玛的主管就统统注意看，顾客手上有没有拿东西，一定要想方设法让他们满载而归。
2、要培养一个有思考力的团队。
什么叫思考力？就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。
我希望我们各位事业部的领导在今后的工作中，多提供给员工参与决策的机会，培养他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我觉得健康事业部和疗养事业部目前做得非常不错。据我所知，他们在做会时，都设置安排由主管/部长主导会议，培养主管/部长的整体能力，让整个部门一起群策群力，提升工作效率的同时，更带动了整个部门的工作积极性，希望大家以后可以保持！
3、领导要务实，要深入基层。
前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。为什么？因为他认为公司到底碰到什么问题，顾客对公司有什么意见或想法，要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因。我们领导也要学会沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节，5
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要学会从客户中、从细节中去发现问题。
2013年的发展战略
2013年，xx公司的整个组织架构将会有一个较大的调整，这种调整是好的，也是表明xx正在腾飞的一次调整。2013年，xx度假疗养山庄、xx四季花园酒店将隆重开业，xx婚庆也将面世，xx集团业务面将大大的拓宽。2013年，xx集团将由xx健康事业部、xx疗养事业部、xx度假疗养山庄营业部、xx四季花园酒店四大主业板块构成，每个事业部独立运营、独立核算，这也使得落在包括我在内的，我们xx人肩上的担子更重、任务更艰巨！
2012年的成绩即将成为历史，2013年又是充满希望和美好的一年。从xx未来的发展蓝图上，大家可以看到，我们将发展成一个注重研发和营销的、多行业的、国际化的xx集团公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。
谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！
第二篇：集团总经理年终总结
集团总经理年终总结
集团总经理年终总结1
新春伊始，万象更新，伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20xx年，借此新春佳节来临之际，我谨代表酒店领导班子向关心、支持、帮助酒店发展的各级领导、各界朋友、各位同仁，向为酒店发展做出贡献的全体员工、广大家属致以新春的问候和美好的祝福。
过去的20xx年是成绩可喜的一年，在这一年里，酒店经营收入稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品质不断提高，经营环境良好优化，>企业文化健康发展，经营与管理工作取得了新的成就，各项工作迈上了新的台阶，在这一年里，我们灵活经营，酒店全年完成了董事会下达的经营指标，总体呈现出稳步发展的良好态势，我们进一步开拓思路，实行了营销目标管理办法，积极拓展会议、团队客源市场，进一步扩大餐饮品牌的影响力，同时切实打造学习型团队，组织和引导员工参加相关培训，不断创新和优化相关管理制度，酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升，同时较好的利用了网站、宣传栏、标语等形式努力营造良好的企业文化氛围，通过建立员工活动室，使员工生活更加丰富多彩。
一年来酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部门、各岗位涌现出一大批扎实、勤奋、学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，更多的员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨，不计得失，默默付出，这一切为酒店今后的持续良好发展奠定了基础。
20xx年酒店的.发展将步入新的里程，是我们抢抓新机遇，迎接新挑战、加快新发展的一年、新的艰巨任务需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克服，因此，尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作，众志成城的精神和不畏艰难，奋发上进的豪情>勇气。
崭新的20xx年已经到来，酒店的发展在一个新的起点又开始起航，回首20xx年，我们有理由感到欣慰和自豪，展望20xx年我们有理由相信：只要我们秉承艰苦创业、务实求效，开拓创新的优良传统，我们就一定能谱写出更加精彩的发展新篇章
新年新景祝心愿，同心迈向新里程，在新的一年里衷心祝愿昭化大酒店在大家的共同努力下，在市场的激励和各方的关爱下再创辉煌。
集团总经理年终总结2
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
（一）组织建设和管理。作为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一成不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的.意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
（二）建立完善的规章制度，“无规矩不成方圆”作为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
（三）现场营运的监督管理。KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。
第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；
第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；
第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
（四）企业文化建设，何为企业文化它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到永远，如乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
（一）建立市场调查机制，进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。作为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
（三）导入KTV创业形象识别系统，创造品牌，企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬；b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。
第三篇：集团总经理XX总结表彰大会讲话稿
集团总经理XX总结表彰大会讲话
稿
今天这次会议内容、形式、组织非常好，符合十八大“不讲形式，讲效果”的新精神。刚才几位同志的发言都很好，具有各自的特点和代表性。如果大家能够向发言的先进典型学习，企业的管理水平一定能上一个新台阶。家元同志的报告非常精彩，对过去一年的总结非常全面，对企业面临的问题剖析的非常到位，XX年工作思路非常清晰。如果今年的工作能够按照家元同志的报告执行下去的话，惠天会有一个很大的变化，我完全赞同这个报告。
对惠天一年来的工作集团是满意的，对于惠天取得的成绩集团是认可的。可以肯定地说，惠天的员工是最努力的，也是最优秀的。在此，我代表集团领导班子向受到表彰的先进集体和个人表示祝贺，向出席今天会议的代表、并通过你们向工作在第一线的广大员工、家属表示诚挚的问候和衷心的感谢！
今天我代表集团领导班子和公司董事会跟大家做几点交流，有些方面家元同志的报告也涉及到了，我再重点强调一下。
一、强化企业社会责任，为构建和谐社会美丽中国添砖加瓦
XX年，对于惠天人来说，是努力拼搏的一年，是积极进取的一年。我们夯实三修生产、兴建改造热源；提升服务素质，加大市场开拓；与46年一遇的极寒天气奋力抗争，确保了供热的安全与稳定，受到了上级领导的肯定和广大用户的好评。惠天人靠辛勤的付出与努力的工作，实现了“让政府放心，让百姓满意”的铮铮誓言。然而，我们必须清醒地看到，企业仍旧面临着严峻的形势，可以说挑战无处不在。从内部来讲，由于受一些陈旧管理思想和模式的影响，我们的管理水平、竞争意识、拓展能力与全国第二大供热企业的地位还不相称；我们应对突发事件的能力和服务用户的水平还亟待提高；我们管理人员的素质和员工的岗位技能还需要进一步提升。从外部来讲，供热行业一直处于“市场煤、计划热”的尴尬境地。自XX年以来，采暖费价格一直未做调整，而煤、水、电价格和人工成本却不断上涨，致使企业压力逐年增大。此外，行业同质化现象严重，竞争无序且日趋激烈，每年都会有企业被淘汰出供热市场。残酷的市场、恶性的竞争、经营的风险，这是我们必须冷静面对的外部环境。
特别需要指出的是，目前还存在许多制约企业发展的重重障碍。众所周知，由于历史原因，惠天多年来始终处在动荡发展的环境中。一方面，我们背负着沉重的包袱，累计的陈欠采暖费达2亿多元，还有近XX名离岗职工，需要企业承担各种费用。另一方面，从硬件上看，我们的欠帐还很多。大家知道，惠天所辖供热区域的80%以上均为上世纪80年代以前建设的老旧小区，房屋结构差、保温效果不好，供热设施陈旧、管网老化严重，这些都是摆在我们面前亟待解决的难题。
值得欣慰的是，惠天人这些年始终没有放弃自己的社会责任与梦想，广大干部员工渴望惠天能够重燃生机、再创辉煌，应该说这是我们实现“惠天梦”的宝贵精神财富，也是我们未来发展的强大动力。我相信只要我们齐心协力共同努力，就一定能够超越前人，用实际行动谱写惠天发展史上的新篇章。眼下，我们又迎来了难得的历史机遇，集团党委审时度势，提出了“两项革命、三个转变”的发展思路，这将从根本上解决惠天发展中的效率与效益问题，通过不断提高管理绩效，增强盈利能力，提高惠天的企业效益。在为我们的员工生活质量改善提供可靠保障的同时，确保惠天这艘供热航母能够乘风破浪，不断前行，为构筑和谐辽宁美丽中国添砖加瓦。
二、实施新技术，引进新设备，不断增强企业发展后劲
作为老牌供热企业，惠天经历了多次技术革命。曾几何时，我们的技术和管理一直都走在同行业的前沿，许多业内同仁都到惠天来参观学习。然而，荣誉只能代表过去，由于早些年的动荡与变革，企业错失了很多发展机遇。目前我们在同行业中的优势不在，强项不强，有些方面甚至已经落后。
今年，沈城气温创46年来新低，加之沈海电厂供热量又严重不足。使我们在供热期间面临一次次的危机，现实再一次提醒我们，只有不断加大技术革新力度，才能从根本上解决供热不足的问题。春节期间，集团领导放弃休息时间，几乎走遍惠天、惠涌大大小小锅炉房，目的是为未来的煤粉炉改造做准备。经过多轮、细致的调研与论证，集团决定投入4亿元，新建煤粉生产线，组建设备成套公司，特别是要对20吨以下的老旧小散锅炉房实施技术改造，以废除现有传统供热锅炉，改用热效率更高、更加环保的新型煤粉炉。今年，集团打算新上760蒸吨煤粉锅炉，我们惠天新增计划260蒸吨，其中南关由过去4台6吨改造为4台20吨，永顺由过去两台20吨改造为4台20吨，中兴由过去1台20吨改造为两台20吨，向工由过去5台10吨改造为3台20吨。这项工作目前已经启动，集团专门成立了双燃料项目指挥部，目的是加大对此项工作的领导，加快建设的步伐。大家知道，十二运在即，沈阳已明确所有建设项目8月份以后不能在外场施工，所以，我恳请参与改造的干部员工要以饱满的热情投入到这项工作中，确保改造工程顺利进行，同时要善于学习和总结，积累经验，为今后的持续改造提供技术支持和人才保证。
三、深化机构改革，强化绩效管理，努力实现质量效益双提升
大家知道，按照集团要求，惠天已经开始进行机构改革。这次机构改革体现两大特点：
一是实现管理重心下沉。近两年，惠天先后对总部机关、分公司的机构设置和职能分工进行调整，收到了一定的成效。但机构重叠、效率低下的问题始终未能扭转，部门间职能交叉、多头管理，重心浮于上层，机关人数庞大、效率不高，基层力量相对薄弱。这次我们深化机构改革，总的目标是按照扁平化、专业化、科学化的要求，逐步减少管理层级，组建新的专业公司。通过变革，一方面提升公司专业化管理水平，提高管理效率，实现企业的高效运作；另一方面使管理重心下沉，把机关人员充实到基层，充实到所站。所站是服务用户的第一窗口，其工作质量与服务水平直接影响企业的效益和形象。所以这次改革的重点就是强化基层，打牢基础，使所站管理不到位和服务水平不高的问题得以真正解决，真正促进公司整体管理水平的大幅提升。
二是全面推行绩效管理。就是要把过去对分公司的考核变成
对最基层的热源厂、换热站、锅炉房的考核，进行量化管理。通过建立科学的绩效考核体系，分解量化考核指标，充分发挥绩效考核对工作的助推作用，让员工的待遇与工作绩效挂钩，让员工的切身利益与企业的发展挂钩。通过绩效管理与考核，一方面进一步拉开员工间收入差距，在分配上真正打破“大锅饭”，体现多劳多得，不让勤劳者、老实人吃亏，形成激励机制，从而调动全员的工作积极性；另一方面减少因管理不到位而使企业丢失的利润，并以这些利润来提高员工的收入，回报广大股民，做一个对社会负责、对员工负责、对用户负责、对股民负责的企业。
四、创新发展思路，拓展融资渠道，努力探索多元化发展新路径
近几年，市场竞争日益激烈，供热成本不断上涨，企业经营举步维艰。尽管我们千方百计通过内部挖潜、加强管理来提升效益，但仍无法实现收益的大幅度提高。供热是民生产业，亦是微利行业。惠天无法单纯依靠供热主业实现跨越发展。因此，我们必须正视现实，解放思想，转变观念，创新思路，在多元化发展上作。
集团自成立以来，一直按照拉长产业链条、横向发展多元经营的模式进行产业发展，形成了一业为主多元经营、七大板块协调发展的经营格局，并通过中期票据的成功发行，使自身的融资能力得到了空前的提升。这些不仅为惠天的发展提供了极具参考价值的思路，而且为惠天实现跨越发展提供了良好的机遇。因此，惠天要充分发挥上市公司的融资功能，利用好集团甚至国资委的资源，重新整合并优化企业内部资产，并在着力做好主业的基础上，积极寻求多种经营、多元发展，参与一些盈利周期较短、投入产出比较高的行业，以多元经营效益反哺民生主业，最终使企业发展成为具有较高盈利水平，多个盈利点的多元化产业公司。
今年是我们跨越发展的关键之年，在重点实施“两项革命、三个转变”的同时，我们还要做好一些关键性工作。上一个采暖期，哈尔滨、石家庄、辽阳等地先后发生了大面积停供事故，引起了政府的高度重视和媒体的广泛关注。因此，我们要从这几起事故的教训中汲取宝贵经验，要从保障沈阳市社会稳定的高度，将供热安全运行放在首位，及早谋划，及早部署，结合今年“三修”和路改工作，切实做好供热管网的优化，提高应对突发事件的能力，确保不发生大面积停供事件。
同志们，对企业来说，变革是顺应时代发展的需要，这与十八大提出的大力推进生态文明建设相契合；变革需要突破瓶颈、摆脱困境，因此必须拿出真勇气、拿出新办法，大刀阔斧的实施；变革是需要广大员工的共同努力，由其带来的发展成果也必然由全体员工来共享。因此，在这个继往开来、跨越发展的关键时期，我们面对变革与发展的潮流，要勇于把握时机，精心部署，大胆作为，乘势而上。
同志们，改革的号角已经吹响，变革创新的大船已经起航，让我们在市国资委的正确领导下，励精图治、团结进取、奋力拼搏，共同书写惠天热电发展的绚丽篇章！
第四篇：集团总经理就职演说(最终版)
集团总经理就职发言稿
尊敬的董事长、何董及各位同仁大家好！
1997年在游仙老龙山下，丰泰集团创始人何峰先生以超人的胆识开疆拓土，进军包装制造行业，拉开了丰泰集团创业的帷幕。02年，何峰先生慧眼如炬，异地建厂并带动公司进行了规模升级，一跃成为四川包装行业的排头兵。06年，伴随着市场经济的高速发展，丰泰首次进入地产行业，由此丰泰如雄鹰展翅般地跨入多元化产业发展。12年，丰泰包装工业园区投产；14年，紫金城高端楼盘成功交房并涉入了现代服务行业领域。二十年，一路的改变见证了一路的辉煌，在董事长的带领下，丰泰发展至今已是集包装印刷、房产开发、建筑施工、现代服务、商业经营的大型集团公司，可谓是九转功成，硕果累累！
如今，丰泰集团总经理的重任交到了我手里，感谢董事长的厚爱、感谢何董对我的信任，感谢集团管理团队对我的支持。此时此刻心情无比激动！作为丰泰集团核心领导成员，深感使命光荣，深知责任重大，我会与新一届丰泰集团领导班子一起，团结在何董周围，努力完成既定目标任务！我们的选择只有一个，那就是恪尽职守，奋发有为，忘我工作，做到不辱使命，不负重托！
没有雨露，就没有五谷丰登；没有水源，就没有生命。在今后的工作中，我将尽心竭力，鞠躬尽瘁！回报董事长、何董对我的栽培！带好队、服好务，沿着集团公司何董拟定的五年发展战略思路，以创业者的克难攻坚、开拓创新精神，埋头苦干、求真务实的工作
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作风，抱成团、拧成绳，形成干事拓业的整体合力，使丰泰集团成为值得信赖、受人尊重、行业领先的标杆企业。
一、抓机遇，应挑战 实现五年发展战略目标。
为贯彻落实丰泰集团发展战略目标任务，我们将抓机遇，应挑战，在未来的五年发展中以效益与规模并重，质量与速度并重，风控与发展并重的发展策略，做大做强！
（一）加快推进股权改革，充分激发经营班子能动性 未来五年，深入贯彻落实集团公司何董关于深化股权改革的决策部署，动员全集团上下迅速行动起来，加大改革力度，为丰泰集团目标实现提供坚实支撑。深入推进丰泰集团高层管理相互制衡的规范运行体系，结合集团公司实际开启“股权改革”的新征程！2017年10月前，以何董为核心将带领集团班子完成主要经营公司的股权改革并通过股权改革，打造丰泰集团领导核心力与之的“命运共同体”，激发集团领导班子的“二次创业”热情。从而形成“团队合伙 生态合作”的股权结构，提升丰泰集团持续、长久发展的核心驱动力。
（二）整合资源，努力建设紫金城为区域新兴商业中心 如今，游仙区辅商圈正在不断崛起，日趋繁荣。集团公司将竭力整合资源，发挥内、外部的资源优势，利用区域优势，辐射周边，紧扣区政府发展思路，围绕差异化、品牌化，高标准，高品质这一主线，在2017年10月新兴商业中心进入试营业调整期，打响丰泰集团步入商业地产第一枪，进一步实现有效扩张。
（三）进入军民融合产业领域，推动新兴产业的发展
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面对建设的新趋势、新机遇，新挑战，我们要把握军民融合产业发展的重大机遇，逐步深入探索军民融合产业发展道路，思考融合形式：军为民用、军民共用、共建共用等方式共同参与和发展，通过法治手段打通渠道、顺畅机制，有序推进资源成果共享，实现双赢。
二、新班子 新气象 新希望。
作为新一届丰泰集团总经理，我将在任职期间，做到“本分做人、扎实做事”，充分发挥集团公司团队核心领导作用，推动集团公司各领域的稳健发展。秉直丰泰集团“耕者有其田，商者有其股，劳者有其份”的经营理念，秉承丰泰集团“创新、诚信、忠诚、共赢”的企业文化精神和“抓铁有痕、踏石留印”的劲头提升丰泰产品质量、推动丰泰集团多元发展。我们将以何董为核心，带领集团班子，真正把责任和重担牢牢扛在肩上，做到与公司同甘共苦，荣辱与共。“企兴于业，败于庸”在管理上以集团公司目标责任制为考核中心，激发管理团队的“工作力、凝聚力、号召力和战斗力”，培养一支高素质、高效率的管理队伍并与之一起谋划和推进丰泰集团未来五年的发展。
三，加强财务管理和审计监察力度，防范经营风险。廉洁自律、勤俭节约是董事长一贯倡导的优良传统和作风，是集团全体员工必须具备的优良品格。随着公司快速发展，对内加强事前审计、监督管理工作，加强资金效益实现以及资金使用和审批手续管控。对外广开源，细审查，悉政策。防止资金财务风险，遏止腐败现象。
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作为每个管理者，必须从自己做起，坚持清正廉洁，牢记创业者的艰辛，要知恩、感恩、报恩，从而增强集团公司领导团队的凝聚力和感召力，树立管理者的崇高威望。
四，健全法律事务管控流程，着力加强法律风险体系建设。当今社会是一个法治社会，丰泰集团要健康、稳步的发展，必须要充分、合理的运用法律武器为丰泰发展保驾护航。在今后的管理中将法律事务纳入日常管控流程中，并根据自身发展特点，完善和制定法律事务管控流程、管理制度。形成符合丰泰集团发展的多纬度、多层次的法律风险防控制度体系，解决法律事务在实际工作操作中出现的制度瓶颈问题，切实履行法律的服务和支撑职能，推动集团各项战略目标任务的顺利实现。
在目前良好的发展势头下，我们要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时有居安思危意识。不断总结积累经验、吸收教训，才能使丰泰集团得以长足发展，才能奠定百年丰泰基石。
我深知自己的能力有限，尽管如此我也会倾尽我所有，尽我所能，为丰泰的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有真心付出必然会有收获，努力工作就必然有成效。我坚信：以何董为核心的正确领导下，有集团公司领导班子的集体智慧，有集团全体员工的不懈努力，“心有梦想，肩有担当，同心协力，共创丰泰”的目标任务就可以完成，也一定能完成！
谢谢大家！（鞠躬）
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第五篇：集团总经理视察工作汇报
襄矿集团总经理视察我矿工作
情
况
汇
报
山西吕梁襄矿环能国鼎煤业有限公司
二0一一年九月二十九日
襄矿集团总经理米如中同志来我矿视察工作情况报告
2011年9月28日上午襄矿集团总经理米如中、副总经理李甲义、安全副总经理杜斌、总工程师郭爱国、安全部部长李俊文、生产部部长马维宏等同志来我矿视察工作。上午九时在矿长姜伏柱、安全副矿长李显庆等矿领导的陪同下对我矿的安全调度指挥中心、副井绞车房、风机房、高低压变电室、主井绞车房等进行了视察，并查阅了有关图纸、资料；上午十时米总在矿领导的陪同下对我矿井下各生产系统进行了视察。在检查过程中对我矿的安全生产状况进行了分析指导。针对今后安全生产工作提出了九条合理化建议。具体情况如下：
一、要尽快制定出封闭式储煤仓的设计和施工方案，争取年底能完成该项工程。
二、安全指挥中心的运作不规范，要组织相关人员到我集团公司的其他煤矿进行考察学习，使安全指挥中心在安全生产中能真正发挥应有的作用，杜绝各类安全事故的发生。
三、要加快“六大系统”的建设工作，特别是“紧急避险系统”要抓紧时间委托有资质的部门进行设计和施工。
四、要加快北采区的开拓布置工作，搞好工作面的接替部署，提高煤炭资源的回收利用率，为吕梁经济的发展做出我矿应有的贡献。
五、井下工作面要严格执行探放水制度，做到“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采、综合治理”的方针，坚决杜绝水害事故的发生。
六、要严格执行矿领导带班制度，要深入一线，现场解决各种隐患，做到不走过场、不走形式，与工人同上同下。
七、抓紧时间准备各种资料，为办理《采矿许可证》和《安全生产许可证》的延期工作做好准备。
八、要注重人才的培训工作，通过各种渠道引进一批具有专业知识的人才充实到我们的管理队伍中，提升我矿的安全管理水平。
九、要加快我矿质量标准化建设，实现本质安全型矿井。
二0一一年九月二十八日
针对米总来我矿检查工作的指导意见安排
2011年9月28日上午襄矿集团总经理米如中、副总经理李甲义、安全副总经理杜斌、总工程师郭爱国、安全部部长李俊文、生产部部长马维宏等同志来我矿视察工作。上午九时在矿长姜伏柱、安全副矿长李显庆等矿领导的陪同下对我矿的安全调度指挥中心、副井绞车房、风机房、高低压变电室、主井绞车房等进行了视察，并查阅了有关图纸、资料；上午十时米总在矿领导的陪同下对我矿井下各生产系统进行了视察。在检查过程中对我矿的安全生产状况进行了分析指导。针对今后安全生产工作提出了九条合理化建议。
2011年9月29日上午在矿二楼会议室召开了专门会议，对米总提出的工作任务进行了分析研究，做出了安排部署，具体情况如下：
一、尽快委托有资质的部门进行封闭式储煤仓的设计和施工，争取在10月10日前做出设计并开始施工，此项工作由闫俊峰同志负责。
二、由安全矿长李显庆同志负责和晋平煤业安全指挥中心主任崔耀宏同志取得联系，及时安排指挥中心各科长去考察学习，取长补短，使我矿的安全指挥中心按规范正常运行。
三、在10月10日前完善五大系统的建设工作，此项工作由通风副总杨德荣和监控中心主任乔浩负责；“紧急避险系统”的设计工作要在10月10日前和有关资质部门进行联
系，争取在10月底完成避难硐室的设计工作，年底建设完成此项工作，由矿长姜伏柱和总工程师闫俊峰同志负责。
四、由地测副总赵怀生和掘进队队长刘正国同志共同负责，在保证安全的前提下，加快北巷的开拓进度，在年底完成北采区开拓布置工作。
五、进一步完善探放水制度，明确责任，严格按照安全规程进行探放水作业，杜绝水害事故发生，此项工作由总工程师闫俊峰、地测副总赵怀生和探放水队队长史华中同志负责。
六、要严格执行矿长带班制度，做好现场隐患排查工作，把事故消灭在萌芽状态，并且做好跟班记录并严格执行交接班制度，此项工作由矿长姜伏柱同志负责，集团驻矿安监员杜艮书同志监督执行。
七、《开发利用方案》的审批工作争取在10月10日完成；《土地复耕方案》在10月中旬上报省国土厅进行评审，11月上旬评审完成；《地质环评》10月底完成评审工作；此项工作由总工程师闫俊峰同志负责。
八、要制定一套人才培训方案，出台一套人才管理制度，吸引一批有识之士到我矿工作，此项工作由办公室主任李耿同志负责。
九、要尽快设置质量标准化办公室，配备一批既有理论知识又有实践经验的高素质人才充实到质量标准化的建设
队伍中，此项工作由生产矿长董红亮同志负责。
二0一一年九月二十九日
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