第一篇:国投北部湾发电厂职业体验总结 陈远
职业体验个人总结
在踏入大四之前的最后一个暑假,为了提高自己的实践能力,进一步提高自己的职业素质和就业能力将学习与社会体验相结合,走向社会,去关心社会发展,去体验社会,去尝试解决自己研究的社会问题,在临近择业时更加清晰的认清自己职业的发展方向。因此我选择了参加学校组织的2015年暑期职业体验活动,这次活动是通过校企合作的形式,组织应届毕业生到用人单位进行就业见习,加深学生对用人单位、工作岗位的认识,帮助学生毕业之后更好地择业、就业。这次活动的地点是国投北部湾发电有限公司
国投北部湾发电有限公司成立于2002年2月6日,由国投电力控股股份有限公司、广西投资集团有限公司、国电广西电力有限公司共同组建,注册资金5亿元。公司主要建设经营北海电厂。北海电厂一期工程2×320MW的燃煤机组,分别于2004年11月30日和2005年3月9日建成投产;一期供热改造工程于2014年11月19日竣工投产。目前,公司正在大力推进二期(2×660MW超超临界燃煤机组)扩建项目,对北海市铁山港工业园区正式供汽,对地方经济建设、绿色工业、投资环境做出较大贡献
这次职业体验主要是体验电厂的生活和工作环境,首先在进电厂工作区域之前电厂工作人员对我们进行了安全教育,这是每一个人在进电厂工作区域之前必须要认真学习和对待的,首先要保证自己的人身安全才能更好的学习,工作,生活。在此期间还见到了去年参加工作的学长,学长非常热情的和我们进行了交流,他告诉我们他也是今年才转正,在工作中其实要比在学校中还要认真的学习,因为考核是非常严格的,只有在次次考核中都拿到好成绩才能更加顺利的走向更高级的岗位工作。其次我们对工作区域进行了参观,如主控室,锅炉,变压器等地方,我发现这里的每一位师傅都具备丰富的实践经验与深厚的知识储备基础,这是他们日积月累不断学习不断付出的结果。学习不是一朝一夕,不是临时抱佛脚就能出成果出成绩的,需要坚持,十年如一日的坚持。对我们进行讲解的工作人员都非常的有耐心,我提出的疑问,耐心的解答,为我讲解每一个参数的意义,我很感谢他们的付出。
这次参观调研实习认识到了许许多多的实践知识,在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的变化与发展,当然也包括热力发电厂。发展大容量的机组正成为一种趋势,这样才能更好的利用资源,并且满足人们日益增长的用电需要。
通过这次的职业体验使我认识到我们不仅要踏实的工作,更要深入研究,成为技术能手,成为行业的专家。工作只有当实践与专业知识理论相结合才能胜任,这是不断实践学习创新的结果,也是即将步入电力行业的我应该选择的一条路,一条通往未来的路。不管学习还是工作,我们都要做到:第一,学会坚持,坚持就会成功。第二,不畏艰难,学会克服困难,不能轻易放弃。第三,团队组员要有团结精神,互相帮助,共进共退。第四,学会与别人合作,学会与别人交流,学会处理好与社会人的关系。最后,积极参加,主动做事,要学会勤奋,做一个积极向上充满活力的人
第二篇:大学生职业体验总结
《大学生职业体验总结》
哈尔滨工业大学
经济与管理学院—会计学
田密
大学生职业体验总结
浦发银行是1992年经中国人民银行批准设立、于1993正式开业的股份制商业银行,总行设在上海。浦发银行注册资本达43亿元,良好的业绩和诚信经营的声誉使浦发银行成为一家备受关注和尊敬的上市公司。上海浦东发展银行哈尔滨分行于2004年8月正式开业,是上海浦东发展银行在全国设立的第24家一级(省级)分行机构。业务以哈尔滨为中心覆盖黑龙江省,客户涉及省内各地市。截至2012年6月末,在哈尔滨区域拥有14家支行、已形成覆盖哈尔滨市主要经济区域的网点辐射布局
浦发大直支行于2012年1月16日成立,地处南岗区西大直街108号,紧临哈尔滨工业大学。由一个年轻朝气的团队组成,这里团结友爱服务于大众。“笃守诚信、创造卓越;求真务实、艰苦奋斗;追求品质、崇尚简单”的办行宗旨,立足高质量、高起点的指导思想,不断扩大经营规模,提高盈利能力。经过九个月的不懈拼搏和艰苦努力,分行在业务发展、内部管理、风险防范、优质服务、人员素质等方面取得了快速发展,成为哈市同业中日益重要的一支新生力量。2012年9月24日我有幸作为浦发大直支行的第一批职业体验生的一员,感受这个朝气蓬勃、积极向上的团队。
职业体验期间,我主要体验的是大堂经理助理、理财经理助理的岗位。曾经的我以为大堂经理是最简单容易的岗位,可是当我真正接触到它的时候才发现:最全面、最考验一个人的岗位莫过于此。干练的制服,得体的微笑„„这是大堂经理给我留下的第一印象,这是一个服务性的岗位,但同时他们又往往肩负重任,因为他们是银行与客户打交道的第一扇门,代表着银行的形象迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户咨询,了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等琐碎的事情,为其日常工作内容。既然是与人打交道,亲和力就成为第一衡量标准。大堂经理,简而言之就是在第一时间和客户打交道;在第一时间给客户的咨询一个满意的答复;在第一时间让客户树立起对银行的信任,所以,在实际工作中,对大堂经理的综合业务素质要求非常高。因此,大堂经理要掌握各种相关理论知识和实践操作能力,根据客户的业务需求,建议客户采取何种办法办理业务最高效、快捷,让客户办理业务时达到最佳效果。这就要求大堂经理在个人业务、对公业务、电子业务、银行卡业务、综合理财业务等方面有较强的理论知识,并掌握一定的营销技巧,让客户在第一时间做出选择,这样既提高银行的信誉,又减少客户的等候时间,达到双赢的目的,让客户更加信赖银行,进而赢得长期客户,提高银行的综合收益。通过跟理财经理的学习,我发现沟通依然是重中之重。当客户对理财产品一知半解需要解答的时候、当客户犹豫不决需要意见和帮助的时候、当客户对产品产生误解需要解释的时候,良好的沟通能力和解答技巧就显得尤为重要。当然,专业知识也是必不可少的,只有将对产品的了解和自身专业知识的有机结合才能体现出产品的优越性,才能更好地为客户服务。与此同时,诚信也是这个岗位应该坚守的原则,当客户拿他行的产品与我行的进行对比时,我们不会为了推销而推销,而是负责人的为客户算清楚每一笔账,为他们理清思路,最后让客户做对自身最有益的选择。“我们做的不是产品,而是信誉”,刘经理的这句话恰恰是对他们工作的最准确概括和说明。
再跟两位经理的学习期间,我也了解了浦发银行以下几种金融产品:网上银行、“汇理财”系列理财产品、“同享盈”系列理财产品、“天天盈”1天理财、“周周享盈”7天理财、移动联名卡。
在工作的空闲之余,刘经理让我们没人办了一张浦发银行的银行卡,让我们能够亲自体验浦发银行网上银行,“只有亲自体验、了解之后,才能将理论知识和实践相结合,从而为客户更好地服务”,我们亲自体验到了网上银行的快捷和便利,它的出现恰好适应了当下年轻人一起从简、快节奏的生活步调,可以说是时代应运而生的产物。;“汇理财”系列理财产品分为;稳利系列和进取系列。按投资期限划分有1个月、3个月、6个月、一年等。该产品从源头上有效地规避了风险,从而实现本金和收益的安全保证,备受老年人的喜爱。此外,其资金到账时间为到期日当日晚到账,在银行间同类产品中属于到账时间最快的。其年化收益率为3.7%~5.2%,在当下的保本产品中一直处于领先地位,具有资金安全、币种灵活、产品期限多样等特点。;“周周享盈”7天理财灵活的申购和赎回政策,使投资者能够根据不同市场收益变化及时调整投资方向,获取更高收益。其每周计算、按月结转并进行现金分配的分红方式,确保了投资者每月都能享受投资收益。
中国移动浦发银行借贷合一联名卡是有上海浦东发展银行与中国移动合作发行的银行卡,由“标准卡”和“手机卡”组成,包含电子现金(手机钱包)、贷记账户(即信用卡)和借记账户(即借记卡)三个相互独立的账户。它的特色功能有
1、集借记卡理财功能和信用卡消费功能;
2、含小额支付电子现金功能;
3、有信用卡消费功能。“三卡合一”和其“快速授信”、“便捷充值”、“快捷支付”、“尽享优惠”等创新功能和其轻巧美观的外观优势,成为吸引客户眼球的最大卖点,也成为当下时尚的标志。
“汇理财”系列和 “天天盈”1天理财、“周周享盈”7天理财等一起,共同构成了浦发银行个人理财产品体系,这为浦发银行的投资客户提供了强有力的产品支持,同时也可以满足客户不同的理财需求。完善的产品线满足个性化需求可以说是我行理财产品的最大卖点。此次体验活动的不同之处就在于厅堂内外的结合,我们不仅体验了厅堂内的传统服务,还参与了厅堂外的宣传营销活动。营销活动分为两天:第一天是下午2:30-4:00,地点在浦发银行自助银行门前。对于我们这些尚未深接触社会的大学生而言对于这种形式的初体验,既感到新鲜又流露出羞涩,经过几番尝试过后,我们便渐渐地抛开顾虑,自如的应对这次挑战。由于位于公交车站这个人流密集的地点,地理位置优越,再加上我们积极主动地分发宣传单,并为感兴趣的路人耐心解答,我们成功的在短时间内达成了20人左右的业务量。这样的成绩对我们来说既是对我们工作的肯定,也是激励。;第二天是早上7:00-7:40,地点在工大附中门前。由于我们错误的估计了学生到校的时间,使得活动开始的不是很顺利,所以我们采取了沿途分发宣传单的形式吸引路人的注意。虽然早上的营销没有取得上次的好成绩,但我们学到的是处变不惊、坚持不懈的精神。
在这次宣传营销活动的过程中,我们看得到热情和笑脸,也看到过拒绝和冷眼。一方面:我内心最真实的体会就是原来‘尊重’是这么的重要,若想被人尊重就要从尊重他人开始。微笑服务、热情待客是对客户的尊重;礼貌回应、感谢服务也是对员工的尊重。我们在尊重别人的同时也是尊重了自己。另一方面:除了培养了我们的自信心和表达能力外,可能更多的是教会了我们在面对不同的人时应该怎么去表达自己,让陌生人接受自己,提高自己的应变能力。让我们更有自信去面对今后更加严酷的挑战。
在为期一周的职业体验期间,我发现我行开设的服务窗口较少,当办理业务的客户较多的时候,特别是中午员工午饭时间,尽管我们已经采用了轮岗了形式轮流去吃饭,但较长时间的等待仍成为很多客户离开和发脾气的理由。当然这对于一个刚刚成立九个月的银行的来说,要求是苛刻的。但若要成为有口皆碑的名牌银行,服务一流、创新一流是我们努力的方向,要将压力化为动力,促进我们浦发大直支行的快速发展。如果将来有幸能成为浦发的一员,我会将“笃守诚信、创造卓越;求真务实、艰苦奋斗;追求品质、崇尚简单”的办行总之铭记于心,并实践到底,将新鲜血液注入进浦发,为浦发的发展和腾飞做出自己应有的贡献。
第三篇:陈源远暑期实践总结
暑期实践总结
随着全球气候变暖,人类越来越注意保护环境,自北欧一些国家和法国先后征收低碳税以来,我国也计划在2012年前实施 低碳征税。对于环境来说,这是一项好政策,但对于人民来说,这并不一定是合理的。在引发争议的同时,我们小组与时俱进,决定做一项有关低碳征税方面的调查。一方面,我们从企业和百姓那了解一下他们的看法并做一下节能环保方面的宣传。另一方面,我们想从政府那进一步了解这项政策。
七月一号,考试结束的当天,我们行政092班暑期社会实践小组活动正式启动。开完小组会议,分完组,我们就开始行动了。组员们有的负责组织问卷的问题,有的负责联系需要走访的社会及政府单位,有的负责组织各单位的问题„„
由于各方面的原因,我们的时间很紧张,只有一天半的时间。头半天必须把前期的准备工作完成。所以我也被分配到联系单位的小组中。
时间很紧张,原先我们准备一起找企业的,只能临时分散,提高效率,在下班时间到来之前一定得联系到各个单位。张帅负责工业园区和社区,袁浩负责政府部门和公交公司,我负责餐饮业。天很热很闷,刚考完试,很想休息休息。走在大街上,汗流浃背,很想歇歇,但是不行,时间来不及了,我得赶快,单位下班了,我就没戏了。我联系的第一家单位是有斐,虽然我又热又累,晕头转向,但面对单位里的工作人员我必须得很镇定,毕恭毕敬,清楚地讲明来意。第一次,我被狠狠地拒绝了,当我再次来到烈日下时唯一的愿望就是回去,在炎热和失落的双重压力下,我很矛盾,辛辛苦苦考完试,为什么还要担这么个苦差事,真想回去好好休息休息。但是不行,我不仅不能回去,还得继续找。我们是一个团队,谁都不能懈怠,大家都在辛辛苦苦地为团队出力,也许我的一次小小的懈怠会毁了所有人的努力。之后,我又去了王子饭店、供电局和环保局。收获不少。但在我感觉,我真正的收获不是这些。而是我真正体会到“责任”这两个字的分量,真正理解了什么叫责任,真正明白了团队这两个字的含义。
第二天,我们分批行动,一半成员去走访社区和本田汽车,一半成员去王子饭店和环保局并在市区做问卷调查。这一天,同样的闷热,我再一次重重地感受到了“责任”和“团队”这两个词的分量„„
一天忙活下来,就只剩后期的整理工作了。
在整个暑期实践活动的过程中我学到了很多,也思考了很多。包括怎么去联系各家企业、怎么和社会上各个年龄段的人交流、怎么做问卷、如何策划好一次集体活动、如何分工„„和多很多。但我最深刻的还是“责任”这两个字,当我身心俱疲时,是什么力量让我坚持的,那就是“责任”。这是一个很严重的词,要么不要担,担上了,就必须担到底。可以说,很多时候,我都是身不由己的。当自己“身负重任”时,你已经不属于自己,你属于这份责任。不把事干完,你是无法放过自己的,尽管途中你会无数次抱怨,但这绝对不会影响你继续担下去。这就是“责任”,一个很严肃的词。
第四篇:职业素养体验表彰会学生发言稿:职业素养体验总结
职业素养体验表彰会学生发言稿:职业
素养体验总结
各位老师,各位同学,大家好!我是精细102班的何xx,在这里我代表我们全体在xx通讯公司实习的同学向大家分享这四个月实习的心得体会。
“您好!我是中国移动的客服代表,工号是2366,请问是1390x5798的机主吗?有一项优惠活动要通知您!感谢您的收听,再见!”,“对不起,打扰您了,再见!”这是我们的一个工作片段。几个月来,我们向近两万名客户进行了电话市场营销业务。客户接受我们的推销,我们高兴,客户不接受,我们也不气馁,收拾心情,耐心向下一位客户推销。
几个月来,我们学会了耐心,学会了微笑,学会了鼓励,学会了珍惜!非常感谢我们的培训导师,就是他们的耐心教导和激励,我们才会一步步地通过选拔,也感谢他们教会了我们关于营销的业务知识和提高了我们的职业素养。
到了xx公司之后,我们接触到了先进而且严格的公司管理制度。刚开始我们每天在这个高强度的管理制度下工作,真的有点吃不消,工作的时候,面对客户的不同业务,必须掌握大量的业务知识。而且还经常接到很多新的项目,这些新项目掌握的时间,不是以前的七天或是
三、两天,<>而是短短的几个小时我们必须全部记住这些业务知识,而且不能出差错,这就是真正的社会!我们也曾经在迷茫和放弃中徘徊过,但经过老师和公司的组长的开导和悉心关怀下,还是走过来了。
渐渐地,我们适应了这个高节奏、高效率的环境,虽然每天重复着打电话说着相同的内容,而且面对每个项目不同的挑战,但在困难面前,大家并不退缩,反而以苦为乐。在工作的时候,我们跟公司的所有同事相处得很融洽,大家一起努力把组里任务完成好。工作过后,我们成了好朋友,组长跟同事之间的关心,让我们随时觉得很温暖,很开心。大家一起有说有笑、闲时就一起聊天,放假就一起去玩。离开公司之后,一切一切,犹如昨天发生,我才发现,对这一切,我们是多么的不舍!
这四个月,不仅收获了知识,收获了生活态度,更收获了友谊,谢谢我们的同事,谢谢我们的组长,谢谢xx公司,更要谢谢学校领导和财经商贸系的毕进杰和吴磊老师。这几个月来,吴老师每天晚上都来宿舍看我们,风雨无阻,有时我们稍晚回来,他就等到我们回来,还要处理我们在公司面对的各种问题,使我们能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你们了。
学校也建立了呼叫中心,我们也将会在校内呼叫中心继续进行电话营销工作,欢迎大家加入我们团队,一起努力,创造下一个成就!谢谢大家!
第五篇:XX年寒假社会实践活动总结(职业体验)
XX年寒假社会实践活动总结(职业体验)
社会实践是促进学生素质教育,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为了让同学们过一个有意义的寒假,增强学生对职业的探索和体验,同时通过开展基于项目的研究性学习,让同学们在综合应用中加深对学科知识的理解、加强实践能力和合作意识,激发学习热情,我校设计了如职业体验等一系列的综合实践及学习活动。很多同学通过参加实践活动,不仅进一步认识了社会、了解了社会,而且还锻炼了自我、提高了能力。下面是高二.一班明继媛同学的职业体验之超市销售:
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,尝试经商的滋味,增加自己的阅历,趁着寒假社会实践的机会,我在自家超市开启了我的超市销售生涯之旅。
我家开的超市,虽不像大超市那样各种商品齐全,但是也是非常的忙碌,爸妈忙得不可开交,没有一点休息的时间,在店里一待就是一整天,很累亦乏味。好不容易我放假了可以帮他们分点忧,所以出于各种考虑我决定还是在自己家里当个超市临时工,一来可以减轻父母的压力,不至于让他们太累,二来也想通过亲身体验一下让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知之甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我妈在时销售量就高的多。通过实践我总结出几点:
服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。微笑的面对自己该面对的人或事,就像我在自己家打工一样,看起来一切都是自己做主,不用像在别人那打工一样观察老板的喜怒哀乐,但是同样都需要接触顾客,与顾客交流,这同样需要自己有一个好的心态,因为你的服务并不一定能让所有人都满意,总有一些人会有事没事找你的麻烦,即使你没有错,有时候吃亏是为了更好的生存。
要有耐心。在超市工作,有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白,这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了,这样下去顾客自然不会再来你这里买东西。如果你的服务态度好,即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意,这一点我深有体会,因为有一次顾客到我家买东西,就是带着对别家的抱怨来的,他说某某家超市老板怎么怎么不好,就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西,听到顾客对我家的认可,心里别提有多开心了,所以说对顾客有点耐心,态度好一点真的是销售的保证。在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容。信任一名顾客你会得到更多顾客的信任,对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点。
要动起来,不闲着。要及时“上货”,通俗点就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,得把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,还可以抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。
诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待人真诚热心,办事周到,所以她的人缘很好,即使有人买不到满意的东西也愿意留下来聊会儿天。我认为这是开店成功最重要的一点。
付出才有收获。虽然我家的生意还不错,但它的背后是母亲辛勤的工作。她每天五点种起床,十一点才休息。冬天母亲每天五点起床,开着车去市场进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故。我在家几天就感到很累,母亲几年如一日。母亲的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,看着母亲手上一天天变厚的茧子,看着母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。超市的成功都是因为母亲的辛勤付出,不曾有一丁点儿的偷懒,母亲经常挂在嘴边的就是:熟能生巧,有付出才有收获。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。通过实践使我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,也懂得了许多做人的道理,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。