2、全员安全行为准则培训

第一篇：2、全员安全行为准则培训

全员安全行为准则

1、各级管理人员应认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，严格执行国家安全生产法律法规和公司各项安全管理制度，并严格遵守本守则规定。

2、各级领导和全体员工应切实落实本单位、本部门安全生产责任制，认真履行岗位安全生产职责，以“四不伤害”为工作准则，深入开展反“三违”安全教育；自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，并有责任制止他人违章作业，有权拒绝违章指挥行为。

3、各单位、各部门应严格执行新进员工三级安全教育和安全卫生检查，新员工未按规定接受三级安全教育，不得上岗作业。

4、各单位内部员工转岗，特别是普通岗位转为特种作业时必须报本单位的办公室、生产安全处备案，认真做好岗前安全培训和安全教育，应取得相应的特种作业证后，方可上岗。

5、员工及外来人员进入厂区，不准赤脚、赤膊、穿拖鞋、短裤、高跟鞋、带小孩，上班前不准喝酒。

6、员工在生产作业和工作中思想要集中，不准打闹嬉戏、看书看报、睡觉、闲谈、串岗或干与工作无关的事；下班后要有足够的时间休息，保证必要的工作精力，防止当班发生安全事故。

7、各单位、各部门应坚持积极开展班组安全活动，认真做到“一讲二查三遵守”，即“一讲”：班前会上班组长、兼职安全员结合当班作业任务布置安全工作；“二查”：查不安全行为、查劳保用品是否正确穿戴；“三遵守”：作业中遵守安全制度、遵守操作规程、遵守劳动纪律。

8、员工应爱护劳保用品，不得以任何形式和理由将劳保用品转让他人。

9、各级管理人员及员工进入生产现场应正确穿戴和使用劳动保护用品，特殊岗位或危险作业，要按照规定要求采取防护措施。

10、各单位的机要部门、要害部位、危险场所，未经批准不准进入；变电所、中控室、配电室非工作人员不得入内。

11、工作现场应符合“6S”（整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全）要求，规范管理。

12、各单位应对员工经常性地进行安全教育，并做好隐患自查整改记录，无条件治理的隐患，必须采取临时措施确保安全，方可进行生产，同时及时向安全管理部门报告，提出整改意见。

13、作业现场安全设施要保证轴有套、轮有罩、沟（坑）有盖板，平台、楼梯有栏杆，各类防护设施齐全可靠。因检修等特殊需要而临时拆除防护设施的必须做好安全交底,并挂安全警示标志，检修结束必须立即恢复。

14、员工应具备安全防护意识，进入生产现场应注意周围安全标志和环境特点；各种安全设施器材不得随意拆除或挪做它用。

15、各类特种作业人员必须进行专门的安全操作技能培训，并通过上级主管部门的技术理论和实际操作技能考试合格，取得相应的操作证书后，方可上岗作业。

16、岗位作业、设备操作人员，应掌握和识别各类报警声、光信号。

17、启动设备之前应进行检查确认，并与有关人员联系后，在确保安全的情况下，方可启动；机动车辆行驶前应进行状况检查，并注意观察周围环境情况。

18、定期按要求对设备进行检修，检修时应该切断设备电源开关、悬挂“禁止合闸”警示牌，并将现场控制盒打至检修位置。停、送电必须严格执行停送电管理制度，操作前再确认的原则，防止发生人身和设备事故。

19、进入磨、库、仓、管道等设施设施内部时，应使用低压照明灯；作业人员进入以前应该排除CO气体，保持通风，设备外部应有专人监护；清仓、清库作业，必须严格安全防护措施，坚持从上向下作业，严禁反向捅料，各级管理人员要到现场进行安全检查和监督。

20、非电工不得进行电气作业，电气作业人员应严格要求遵守用电管理规程，对电气设备加强管理，认真做到防尘、防潮、防鼠害、防意外触电。

21、未经专业管理部门同意，任何单位或个人不准搭接临时电气线路；经批准后搭接的，使用后必须及时拆除。办公或工作场所未经批准不得使用电炉、电水壶等电器设备。

22、矿山爆破作业必须严格执行国家爆破作业有关管理规定，严格遵守爆破作业安全规程对爆破器材进行储存、领用；爆破器材不得乱存乱放，坚决杜绝爆破器材丢失；爆破作业应严格实施警戒措施，起爆前，作业人员必须避入安全区域，在解除信号未发出前不得进入警戒区。

23、员工应坚守岗位职责，不得随意开动他人操作的设备或将自己的设备交他人操作；学员必须在师傅的指导下进行作业；使用和维修设备，必须首先熟悉其性能、内部结构、安全事项。

24、严禁任何人员在危险场所休息、停留（如危险品存放点，可能运行的设备和车辆旁、吊装作业现场、交通要道、机器机床、皮带、楼梯高处平台等场所）；设备运行时，严禁跨越或在设备上行走；禁止身体任何部位接触设备运行部件，以防止意外事故的发生。

25、凡严禁烟火的场所，任何人不得吸烟或从事产生火花、放电的工作，电焊、气焊（割）作业点附近不准放置易燃易爆物品。

26、起吊物料事先应检查链、绳、起重小轴、滑轮等是否完好无损，严禁超负荷起吊物料。

27、使用爬梯作业必须牢固，有人协助，防止爬梯打滑或倾倒摔伤作业人员。

28、在高温或可能存在有毒环境中作业，应采取轮换制，确保作业人员安全；高处作业应严格按照安全规程进行。

29、厂区内所有矿车、通用车辆、工程机械必须保持车况良好，方向、制动、照明、信号等系统无隐患，轮胎完好。

30、机动车辆在厂内应低速行驶注意观察；行人行走应走行人道，通过道口应注意来往车辆防止交通事故的发生。

31、厂房、库房、货场、要害部位、重点设备以及人员集中的场所，配备消防器材的数量应符合相关规定，并有专人负责、定期检查，严禁随意动用，到期或使用后立即补充、更换。

32、集团公司各单位员工乘坐交通车辆时，应讲文明、讲礼貌，不得拥挤和抢占座位；车内禁止吸烟、吃食物；禁止携带液化气、烟花爆竹等易爆物品。

33、全体员工应严格遵守国家、所属地省市级公司安全管理制度、本守则，违反本守则规定的，纳入个人月度工资考核；严重违反本守则规定或因此造成事故的，依据国家有关法律、制度规定，以“四不放过”为原则，对肇事者及其有关责任人予以严肃处理。

第二篇：教师全员培训 2

教师全员培训

一辈子一定要走的一次心灵旅程，一个学校一定要进行的一次教学改革重获新生与活力的全员培训

您的学校或本人是否有这样的困惑：

1、教师观念陈旧，方法落后，虽工作努力成绩却难以快速提升？

2、教师职业倦怠，缺乏激情，做事不积极不主动，责任心不强？

3、大事做不来，小事不愿做？当面一套，背后一套。

4、同事间沟通不畅，相互扯皮，做事只顾本人学科，不管他人怎样？

5、人才流失率严重，教师对学校领导忠诚度不高？

6、教师能力欠缺，不知如何处理事业、家庭、朋友、工作的关系？

7、控制不了情绪，释放不了压力，焦虑、迷惑、提不起精神？

8、计划不少，制度很多，执行却太差

9、老教师思想僵化，自以为是；新教师经验缺乏，急需提高。

变革从“心”开始

突破生命的樊篱，唤醒心中的巨人；

重组信念系统，感悟生命真谛；

机会就在当下

我们汲取国际国内最前沿最先进教育理念教育精华，针对学校存在的实际问题，以点燃唤醒引导为切入点，让教师重塑思想认知，点燃工作激情，获得最先进教学理念，掌握最前沿的教学方法。培训采用国际最先进的团队互动体验式教学，在课程中综合运用NLP理论，右脑开发，心理学，教育学，催眠等，用体验，讲述，分享等方式让教师在课堂中受益，把学习变成游戏，把游戏变成力量。通过多种心智体验式团队训练，最终使受训者达到最佳心智状态，调整价值观，改变认知态度，激发行动力，使团队凝聚力增强，忠诚度更高，齐心协力，全力以赴开展工作，业绩迅速提升。

第三篇：员工行为准侧

员工行为准则

顾客至上，服务第一，每位员工须将服务意识、服务态度和服务技巧落实到言行中，营运部员工作为第一线和顾客直接接触的员工，工作时按基本礼仪要求服务顾客。

第一节 基本准则：

1.遵守国家法律、法规及深圳市《市民道德规范》；

2.遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司的设备、设施； 3.关系公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳； 4.秉公办事、公平待人、公私分明；

5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作上力求节俭，不浪费公司资源； 6.从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，精诚合作；

7.切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到先服从后投诉。对公司的经营决策、现有制度、管理方式有不同见解应按正常渠道提出，不得影响正常工作；

8.员工的意见和建议应遵循逐级向中上级反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级反映或向公司有关领导部门放映；

9.认真对待公司组织的各类培训考核，并通过各种渠道自觉专研业务知识，以提高自身业务素质； 10.了解公司的运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热情与责任感完成公司交给的任务。并及时向上级反馈完成的情况； 11.工作注意计划性、合理性、办事条理清晰；

12.经常开展自我检查及发现调整工作中的不足，吸收先进的工作经验，不断提高工作水平； 13.对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任并从中吸取教训；

14.持有公司通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态，并及时回应； 15.严谨盗窃，侵占公司财务，严禁挪用公司公款；

16.发现盗窃或其他事故隐患应及时举报或采取有效措施防止公司受到损失； 17.捡到他人遗失的财务应立刻上交服务台值班员或部门领导；

18.对上级或同事违反制度的行为有权向人事部或办公室投诉；（接受投诉的部门必须为投诉人严格保密）

19.非工作需要，上班时间不得购物； 20.上班时间不得接待非工作关系的来访。

第二节 职业要求

1.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务； 2.未经公司书面批准，员工不得在外兼任获薪酬或间接性利益工作； 3.公司对外的交际活动应本着礼貌大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为； 4.严禁以任何方式要求可利用供应商来获取个人利益；

5.为树立良好的公司形象，全体员工不得在工作场所内抽烟，不得酒后上班； 6.未经授权，文员、组长级以下员工上班时间不得佩戴手机或呼机，不得打私人电话； 7.员工有保守公司秘密的义务；

8.未经公司授权或批准不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供注有密件的公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务、财务数据、电脑资料及其它物件。

第三节 礼仪仪表

A.仪容仪表

1.讲究个人卫生，注意住宿洁净；

2.男员工不得留长发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头，留胡须，不得佩戴首饰；员工非工作需要上班时间禁止戴帽子；

3.女员工提倡上班淡妆，不得浓妆艳抹，不得梳奇异发型； 4.上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证口腔清洁； 5.不得留长指甲，不得涂指甲油；

6.穿着必须整齐、清洁、端庄、大方、不得有破洞或补丁。纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸装。禁止穿着拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必须穿着上衣，非因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿着上衣； 8.员工不得在工作时穿其它服装。

9.上班时间必须穿戴工牌，工牌应端正左胸适当位置，并完全外露； 10.员工进入工作岗位之前应注意检查及时整理个人仪表。B.表情

1.微笑，是员工接人待物应有的表情。

2.顾客、客户、同事走时必须微笑致辞，并主动打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顾客、客户、及其它业务关联单位应友好、真诚 4.与顾客、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。

C.言谈

1.提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口

2.公司要求员工讲普通话，接待顾客时使用相互都懂的语言

3.注意招呼顾客，来访客人为“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主动姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应成为“那位先生 ”或“那位女士”

4.接听电话应先说“您好，好又多生活超市”，商场员工应讲“请问能为您做什么”或者“讲请问能有什么可以帮助您吗？”对方挂断之后，方可通话完毕。5.不得模仿他人的语言、语调和谈话，不开过分玩笑。D.举止

1.所有站立工作的员工，应做到：双腿伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸收腹、双手自然下垂或背放。身体不得东倒西歪，不得依靠任何物品，相互之间要保持一定的距离，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的员工，必须坐姿端正，不得翘腿、盘腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走时，要精神饱满，不得二人挽手、搭肩，与顾客相遇时，应主动站一边，让顾客先行或靠边行走，不得从二人中间穿行；请人让路要说对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。要指示方向时，要求手臂伸直，四支并扰，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

4.上班时不得有哼歌、谈笑、闲聊、大声说话、喊叫、吹口哨等类似行为。5.咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并说：对不起。

6.上班期间，不得吃东西，看与工作无关的书刊杂志，或与外界联系和会友等。7.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户发生争执。8.遇到上司主动问候。

第四节 语言规范（服务用语）

第一条 常用文明用语

要求：语言文明礼貌、服务主动周到、语气自然、态度友善、诚恳。1.先生（小姐）您好！2.没关系（不用谢）！3.谢谢（不用谢）4.对不起！5.请走好（好走）

第二条 招呼用语

要求：笑脸相迎，说好每一句话，给顾客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想选购什么商品！3.我能帮您什么吗？ 4.您好，好又多生活超市！5.请稍等，马上来！

6.这是您要的东西，请看一下。7.请多关照。

第三条 介绍、询问用语

要求：热情、诚恳介绍商品物品，抓住顾客心理，当好参谋，部允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。1.你看这种合适吗？

2.如果需要的话，我可以帮你参谋一下 3.我给你介绍几种好吗? 4.这种商品现在很流行，买回去后送朋友或自己用都可以。

5.这种商品美观、又实用、又不贵，还有一定的特色您不妨考虑、考虑。6.这种食品的特点是......7.使用这种商品注意......8.请您先登记 9.请问，您贵姓？

10.这是新产品您不妨试一试。第四条 答询用语

要求：热情有礼有问必答，耐心导购并解决疑难。1.这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。2.我说的这些，您看对吗？

3.有什么要求，请告诉我，我会尽力去帮你。4.您要买的商品在.......5.您再看看这几种，好吗？ 6.相比之下，这件更适合您。

7.如果商品出现质量问题，我们会凭您的电脑小票办理退货。

8.先生，商场是不能吸烟的，请您谅解。

第五条 解释用语

要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？

2.对不起，按国家规定，已出售食品如果不属于质量问题是不能退货的。3.这件商品已经用过了，不属于质量问题，实在不好给您退货。

4.实在过不起，按公司规定，这是不能退货的，不过我们会尽力帮您修好，请谅解。5.对不起，内衣裤是不能试穿的。

6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复 7.别着急，您慢慢选。

8.对不起，现在我们正在结交班，请您等一下好吗？

9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品好吗？ 10.请您放心，我们一定会让你满意。

第六条 道歉用语

要求：态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解；绝不允许推卸责任，强词夺理。

1.对不起，让您久等了。2.真不好意思，给您添麻烦了。3.对不起，刚才我没听见，您需要什么？

4.对不起，我还没有听明白，麻烦您再说一遍，好吗？ 5.对不起，他是新来的，服务不周之处，请谅解。6.对不起，我们的工作没做好，请您批评指正。7.对不起，我把票开错了，我给您重开。8.这是误会，请您多谅解。

9.您提的意见很对，我们搞错了，请多包涵。10.对不起，这件没有条形码，我给您换一件。

第七条 赞赏同意用语

1.您说的没错。

2.您真会选东西（您真有眼光）。3.您有零钱，真是太好了。

第八条 答谢用语

要求：对顾客的称赞或意见一定要答谢，显示出良好的素质。

1.您过奖了。

2.多谢您的奖励，我们今后一定会做的更好。3.多谢您的建议，我一定向领导反映。4.多谢您的指正，今后我们一定努力改进。

第九条 收银用语

1.欢迎光临（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，请收好，谢谢！4.您的储值卡还有XX元。

5.您的钱不对，请您重点一下好吗？

6.请保留好电脑小票，退换货应持有电脑小票。7.谢谢，欢迎下次光临。

第十条 装袋用语

1.这是您的东西，请拿好。2.东西都放进去了，请拿好。

3.这东西易碎。请您拿好，注意不要碰撞。4.这东西较沉，我给您加一个袋子。

第十一条 道别用语

要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来。不允许默不作声，面无表情。

1.谢谢，欢迎下次光临（再来）。2.再见，您走好。

3.这是您的东西，我们送您上车。

第四篇：2013年5月全员安全培训工作总结 2

2013年5月全员安全培训工作总结

一、本月培训的主要内容及有效性

根据公司实际需要，各部门区队将煤矿事故案例、企业文化、各部门专业知识等知识进行了学习，共培训745人。在考核中85分以上的占89%。通过对各部室、区队培训评估表的搜集，汇总得分90.9分属于非常有效。

二、培训中职工反映的问题

在培训中职工集中反映的问题：

1、培训中培训材料较少，讲课形式单调，主要是讲授式。

2、授课讲师授课过于死板，缺乏易于理解性。

三、本次培训中出现的问题

1.本次培训采取的方式还是根据部门内部需要自行设定培训内容，内容虽是各部室、区队所需培训内容，但是与全年培训计划未完全切合，从培训全局来看存在混乱。

2.各部室、区队培训负责人对培训工作的重要性仍存在错误的观念，缺乏理性的认识。

3.专职教师少，培训专业划分不够细化，培训教师有待增加。

4.生产任务较紧，组织培训工作与生产有时会有冲突，这对 培训质量有一定影响，需进一步统筹合理安排时间。

5.由于我矿职工文化素质普遍较低，许多知识不能很好衔接。

四、本次培训的亮点

在本次培训中选择根据本部门实际情况进行培训，通过煤矿事故案例、企业文化、各部门专业知识等进行培训，增强员工的应急突发事件能力.五、下次培训需要改进的地方

下期培训需要改进的的地方主要有以下几点：

1、形成完整公司整体的计划和培训主题，规范培训工作。

2、对培训教师进行严格考核，一旦发现应付培训的将进行严厉处罚。

3、公司确定了当月培训内容后各部门培训负责人应及时将培训资料打印下发给员工。

4、培训过程中做好培训笔记，月底严格考核。

5、严格课堂、考场纪律，让学员对培训有新的认识。

6、加强部门负责人的学习，使其重视员工培训工作。

7、训教培师不定期到生产一线进行隐患调研活动，分析各种灾害活动情况，收集我矿实际生产一手资料，从其产生根源切入，提出整改意见措施。

人力资源部

二〇一三年五月二十七日

第五篇：全员安全培训复习提纲

中国铝业广西分公司

全员安全培训通用常识部分复习重点纲要

一、对职业安全健康的理解与法律法规：

1、对安全问题的认识?（了解）

2、你是如何认识安全培训？你参加安全培训的目的？（了解）

3、“需要五层次”理论（掌握）

4、职业安全健康与人权、中国的入世的关系。（了解）

5、国内职业危害状况（了解）

6、“安全为了生产，生产必须安全”？（了解）

7、企业安全生产管理四个不同的历史阶段（熟悉）

8、树立正确的安全生产观（熟悉）

9、广西分公司“1331”安全理念。（熟悉）

（三全管理、三个全员、三大标准化）

10、分公司安全方针及安全目标（熟悉）

11、员工安全导则（熟悉——其中第2、6、7、8、9条）

12、相关职业安全健康法律法规——2001年以来颁布的法律法规（熟悉5—6项）

13、我国颁布的专项职业安全健康法律（熟悉）

14、法律的基本要素（熟悉）

15、能区分职业安全健康法律法规以及规章（掌握）

16、《安全生产法》的相关内容：

各章节相对应的法律要素；第3条、17、20、21、22、23、28、33、35、36、73、82（2、4）、83（）、85（）、90条以及第三章从业人员的相关权利和义务。——掌握 第21、36条相关内容必须熟悉

《安全生产法》对企业安全教育培训的要求

二、职业安全卫生基本术语

1、什么是安全？安全的基本特性（熟悉4个）？如何理解安全（熟悉掌握）

2、什么是狭义的“危险”？危险的特性（可能性、严重性）

3、什么是“安全生产”？（消除和控制生产过程中的危险因素）

4、什么是“职业病”？（职工因受职业性有害因素的影响而引起的，由国家以法规形式规定并经国家指定的医疗机构确诊的疾病。）——职业病目录如何分类（多少类多少种）？（熟悉）

5、构成职业病应具备的条件（熟悉）

6、职业禁忌症某些疾病(或某种生理缺陷)，其患者如从事某种职业便会因职业性危害因素而使病情加重或易于发生事故，则称此疾病(或生理缺陷)为该职业的职业禁忌症。——（掌握）

7、《职业健康监护管理办法》（卫生部第23号令）对健康检查的基本要求（熟悉）

8、生产性毒物进入人体的途径有哪些？生产性毒物进入人体的途径是呼吸道、皮肤和消化道（熟悉）

9、什么是“事故”？职业活动过程中发生的意外的、突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或财产损失。（熟悉）

10、公司对事故报告处理的原则——所有的事故必须报告、分析和处理（熟悉）

11、事故具有哪些特性？（因果性、偶然性(随机性)、潜伏性、可预防性）如何理解

12、事故的特性包括哪些？通过学习、掌握事故的特性对你在生产过程中预防事故发生有哪些作用？（熟悉）

13、什么是“职工伤亡事故（工伤事故）”？（熟悉）

14、职工伤亡事故的分类？——（掌握）

15、火灾的“三要素”：

1、引火源；

2、可燃物；

3、助燃剂；灭火的基本理论?以及常见灭火器的应用？（熟悉）

16、爆炸的原因和性质可分为:物理性爆炸；化学性爆炸。（掌握）

17、什么是“未遂事故”（准事故）？（熟悉）

18、什么是“重大危险源”？（熟悉）

19、事故隐患 :导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。

◇事故的直接隐患：人、机、环境三者安全匹配上的缺陷。

◇事故的间接隐患：安全管理机制与生产经营管理机制匹配上的缺陷。◇生产系统所具有的能量是固有危险；

安全工程的任务的控制固有危险；其手段是人机环本质安全化

隐患的规律:是物质的、是运动的、是异常的、是变化的、是有表现形式的（熟悉）

20、如何查找生产中的事故隐患？对事故隐患处理的基本原则（熟悉）

21、如何理解安全、事故隐患、事故三者的关系？对实际生产预防事故有何作用？（熟悉）

22、什么是“特种作业”？特种作业的基本种类？特种作业取证复审的基本规定（熟悉）

23、特种劳保用品种类:头部防护类；呼吸器官防护类；眼、面部防护类；听觉器官防护类；防护服装类；手足防护类；防坠落防护用品。具体品种？（熟悉）

24、高处坠落的定义与分级（2-5米为一级；5-15米为二级；15-30米为三级；30米以上特级）（熟悉）

25、安全标志的作用及分类（熟悉）

26、安全评价的定义及分类：（1、安全预评价；

2、安全验收评价；

3、安全现状综合评价；

4、专项安全评价。）（了解）

27、开展危险危害辩识基本程序如何？危险危害辨识过程主要是为了解决3个什么问题？

28、危险危害因素类别的分类（了解参照职工伤亡事故和职业病分类）

29、班组进行危害辨识应考虑的主要内容：本班组风险点； 各风险点可能发生事故的类别；过去发生事故情况；不安全条件；不安全行为；操作规程不当之处；控制措施。

30、公司对危险源分级管理基本要求（全员危害辨识、分四级、由谁监控）（熟悉）

31、什么是特种设备？《特种设备安全监察条例》所规定的特种设备种类（熟悉）

三、安全生产工作五项规定与事故预防

1、安全生产方针、消防方针、职业病防治方针（熟悉）

2、安全生产管理的基本原则——安全生产五同时、四不伤害、四不放过、三同时、三定四不推（熟悉）

3、我国的安全生产管理体制（企业负责；行业管理；国家监察；群众监督；劳动者遵章守纪）——掌握

新格局：政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”

4、岗位安全操作要遵循“一想、二查、三严”的原则；其具体内容？（熟悉）

5、安全生产五项规定包括哪些？（熟悉）

安全生产责任制：安全生产责任制的核心作用；五同时

安全技术措施计划：日常各类安全运行的措施及计划；危险作业安全技术措施 安全生产教育：安全教育的基本形式

安全生产定期检查：企业安全检查主要形式和主要内容；“三定四不推”原则 伤亡事故的调查和处理：

6、事故发生的原因（要素）；事故报告；事故调查处理的“四不放过”原则；事故原因（直接、间接原因分析）；责任事故、重大责任事故罪定义及法律制裁；追究肇事者或有关人员责任的具体情况：（熟悉）

7、对“海因里希事故法则”的理解？（死亡和重伤：轻伤：无伤害事故=1：29：300；事故的发生是低概率事件、死亡事故是冰山一角、预防事故的最基本原则——辨识和控制危险危害及隐患）（熟悉）

8、“3E”对策；事故判别；事故预防五原则：

1、可能预防的原则；

2、偶然损失的原则；

3、继发原因的原则；

4、选择对策的原则

5、危险因素预防原则。（熟悉）

9、事故预防原理解决的三个问题以及其内涵？（熟悉）

10、事故的致因理论：——掌握其中的四种

海因里希因果连锁理论（观点）；造成不安全行为和状态的主要原因：

能量意外释放理论（各种能量是构成伤害的直接原因；防止能量意外释放的方法措施）系统安全的四个观点：不可能根除一切危险源和危险；可以减少来自现有危险源的危险性； 宁可减少总的危险性而不是只彻底去除几种选定的危险；没有一种事物是绝对安全的。现代事故的因果连锁：轨迹交叉论。

11、安全对策措施的制定原则：消除风险、降低风险、个体防护。（熟悉）

12、防止人失误的技术措施：用机械代替人；冗余系统：耐失误设计。（熟悉）

13、现代安全管理的特征：全员安全管理；全过程控制安全管理；全方位安全管理。

14、对“四不伤害”、“互保联保”的内涵理解

15、企业员工如何落实“遵章守纪”？

16、安全检查基本常识？它检查、评价生产现场的人、机（设备）、环境三者的安全性、匹配情况以及安全管理水平

四、《安全生产生产管理制度》

1、公司32项制度中以：安全生产责任制；安全生产奖惩及责任追究管理办法；安全生产检查制度；工伤事故管理制度；安全教育制度；危险作业审批制度、进入有限空间作业安全管理规定、职工个人正确穿戴劳保用品管理办法为主；

2、能辨识适用本车间、班组的常用安全管理制度

3、能辨识一些针对特种设备和危险作业的管理制度

4、员工安全责任制

5、《员工安全合格证》培训考核管理办法——的第8条相关内容

备注：上述内容为全员安全培训的通用知识复习重点，占考试的50——60%