2014年上海公务员面试模拟题

第一篇：2014年上海公务员面试模拟题

1.《礼记》：“欲修其身者，必先正其心；欲正其心者，必先诚其意。”请以此为主题发表一段演讲。

【参考答案】 各位考官：

大家好！今天我演讲的题目是“欲修其身，先正其心；欲正其心，先诚其意”。“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，此为《大学》“八条目”，更是古之圣言，每个条目前后有序，道尽人生境界。当我们走过童年的天真，走过少年的懵懂，对社会、对人生有了更多的认识和追求的时候，诚意、正心、修身则成为我们人生阶段的重要课题。然而，我们要想提高自己的道德修养，就必须先端正自己的心思；要想端正自己的心思，就必须先让自己意念真诚。

修身，必先诚其意。所谓“诚其意者，毋自欺也”。庄子曰：“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人。”特别是在当今这个现代文明得到高度发展、物质生活得到极大满足的社会，诚信尤为重要。然而，在我们身边，诚信缺失的事情却时有发生：学生考试作弊，出国留学使用假成绩单；“山西理工学院”等虚假高校坑骗学生、家长；哈尔滨新建的大桥因“超载”而垮塌„„一个不守诚信的人，会让我们感慨人心不古；一群不守诚信的人，则会让我们感到阳光不再。我们每个人都需要诚信，都需要意念真诚、与人为善，从而不为物欲所惑，独善其身。

修身，旨在正其心。人处于社会，诚意就有可能被喜怒哀乐等情感所支配役使，让自己成为感情的奴隶而失去控制。所以，“意诚”之后必须正其心，要以理智来驾驭感情，进行调节，以保持平和的心态，集中精神修养品性。修以理性，方能抵御诱惑；修以理性，方能应对危机；修以理性，方可兼济天下。

意诚、心正，才能使“身修”。也只有意诚、心正，不断提高自身的道德修养，才能有条不紊地做好自己的工作，践行自己的使命；只有意诚、心正，不断提高自身的道德修养，才能在处理对外关系的时候淡定从容，体现出中国人的优雅气节。

因此，“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”。不以物喜，不以己悲。对内，善待百姓；对外，弘扬国之大智。人生之境界，皆源于此。穷则独善其身，达则兼济天下！

我的演讲结束，谢谢大家！2.有人说：“你怎么对待生活，生活就会怎么对待你。”请以此为主题发表一段演讲。【参考答案】 尊敬的各位考官：

大家好！我今天演讲的题目是“笑对生活”。

每个人都有属于自己的生活，或悲或喜，或贫穷或富有。

今天在这里我想跟大家分享这样两个人的生活：一个年轻人，从小失去双臂，而他十六岁学习打字，十九岁学习钢琴，二十岁钢琴达到相当于专业七级的水平，二十二岁一分钟打出了两百三十三个字母。他的人生格言是：“我的人生中只有两条路，要么赶紧死，要么精彩地活着。”说到这里，我想大家已经知道他是谁了，这个人叫刘伟，他用他的双脚在维也纳金色大厅里演奏了一曲《隐形的翅膀》，震撼全场。

还有这样一个女孩，五岁生父车祸身亡，生母将她送给现在的养母。养母因病瘫痪在床，养父不堪压力，离开了家。从此，女孩和瘫痪在床的养母相依为命。当别人家的孩子还在父母的怀里备受宠爱时，八岁的她就已经开始上街买菜，回家做饭，照顾瘫痪在床的养母。在邻居们的印象里，女孩每天总是忙忙碌碌，忙着上学，忙着回家照顾卧病在床的养母。这个女孩叫孟佩杰。在这样的生活环境里，２００９年，佩杰还考上了山西师范大学，圆了她小时候当老师的梦。

不一样的生活经历，不一样的人生道路，但他们对待生活的态度，面对生活中困难的勇气是相同的，最终生活还是回馈了他们一个大礼。所以我想说的是，你怎么对待生活，生活就会怎么对待你。当你微笑着面对生活时，生活会还给你一个微笑。所以，不是生活选择我们，而是我们选择自己的生活。记得对生活微笑！

我的演讲结束，谢谢各位考官。3.自我介绍。【参考答案】 各位考官：

大家好！我是一个热爱金融并善于思考的年轻人。我成长在一个小康之家，妈妈是中学老师，爸爸是一名政府工作人员。因为爸爸闲暇时间喜欢投资股票和基金，也经常教我一些这方面的知识，久而久之，我对金融产生了强烈的兴趣，大学也选择了金融专业，并试着开始自己理财。从前的我是个急性子，脾气很暴躁，因为理财，我加强了对自己的情绪管理，变得更冷静、克制了，人也成熟了许多。

大学毕业后，我面临两种选择：一是进入公司、证交所等金融单位；二是成为国家机关的一员，为人民服务。我的很多同学都选择了第一种，但我毅然决然地选择了第二种。

我之所以做出这种选择，主要是基于以下三方面的考量：

第一，我在大学期间曾是系学生会主席，因为学生会作为连接学校和同学的桥梁，在开展工作时要综合各方的意见，只有这样，才能真正起到学生的纽带作用。两年的学生会主席工作，让我做事情更加谨慎、细致，而这种品质，也有利于我从事金融监管工作。

第二，在学校就读期间，我的成绩始终保持在前三名，并荣获过国家励志奖学金，而且我还根据自己的兴趣，选修了管理学，我认为如果在今后的工作中，把经济和管理结合起来，有利于更好地发挥我的才能。此外，我还利用业余时间，通过了证券资格考试，这对我的能力也是一种肯定。

第三，我父亲就是一名公务员，从小耳濡目染，因而对公务员职位有强烈的认同感与归属感。我也希望像他一样，在这个最贴近老百姓的职位上，用自己所学，为老百姓办点实事。当然，我明白，现在的我还相当稚嫩，有很多不足的地方，我希望在未来能通过努力不断提升自己，成为一名合格的金融人，为国家的金融事业添砖加瓦。谢谢！

4.外交部的工作非常辛苦，你为什么报考外交部？追问：为了报考外交部，你都做了哪些努力？

【参考答案】 第一问: 在报考公务员之前，我就了解到外交部的工作会非常辛苦。外交部接触的事务繁杂，要遵照各国的文化习惯和国际条约，经常处理一些敏感问题。所以，在外交部工作要承受巨大的心理压力。然而，我不会畏惧这些困难与辛苦。经过深思熟虑后，我决定报考外交部的职位，挑战这份工作。

在报考的时候，我从多方面考虑了自己的动机。首先，我的专业与国际外交相关，驻外工作使我能够更好地发挥专业所长，在工作中真正将大学的理论知识学以致用，这是我选择工作最重要的因素。其次，驻外工作可以使我了解更多的外国文化，结识许多国际友人，同时将中国的传统文化传播出去。再次，从中学开始，我就经常关注电视里播放的一些优秀外交官的事迹。他们在危机面前的从容和面对诋毁时的理性，都深深地影响了我，使我从中学起就怀揣成为外交官的梦想。大学期间，新闻里，我们总能看到中国首位少数民族女性副外长傅莹的身影，她站在世界面前展现中国风采。她的事迹、她的风姿使我更加坚定了自己的梦想，要成为像傅莹女士一样的人。

有人说，“现在的年轻人不能吃苦、娇生惯养”。然而，作为刚毕业的大学生，我认为，工作辛苦一些可以更好地锻炼自己的能力。现今，更多的大学生是有理想、有抱负的，我们会沉下心、踏踏实实地做好工作，去承受工作和生活中的压力，克服各种困难。我相信自己能够做好，不会辜负国家的信任。

第二问：

外交部是我一直以来向往的工作部门，为了能够通过考试，进入外交部工作，我在能力上和心理上都做好了充分的准备。在报考前期阶段，我通过查阅外交部招考简章以及历年的考试信息，做好笔试和面试的准备。外交部是一个特殊的部门，需要经常跟外国人打交道。因此，我在大学期间利用学校资源自学了两门外语，能够自然顺畅地对话交流、阅读材料。针对我所报考的岗位，我还加强了专业知识的复习和计算机应用实操训练。而且，外交部的工作需要长期驻外，对此，我已经和家人进行了沟通，得到了他们的支持。另外，我也在关注一些外国文化习俗和国际事务处理的方式方法，做好驻外工作的准备。如果能够进入外交部，我可以较快适应工作需求。

总之，我希望自己能够成为一名外交工作者，为国家的外交事业做出贡献。5.结合自身经历及报考职位，请谈谈你在以后的工作中如何提高工作效率？ 【参考答案】

工作中难免会遇到任务繁重的时候，因此我们需要提高工作效率，以便能够保质保量地完成工作任务。在大学学习期间我经常遇到一天需要做许多事的情况，因此不断提高效率就成了我能够完成既定目标的保障。

在大学二年级时，我担任学生会宣传部部长，并且还要应对繁重的专业学习任务。除此之外，我还要准备大学英语六级考试。虽然那段时间我的事情比较多，但我做了非常详细的计划，对自己要做的事情进行合理规划，这样在学期结束时我不仅很好地完成了自己的工作和学习任务，还因成绩突出获得了学校的奖学金。

我此次报考的是会计类岗位。作为会计，在工作中需要处理大量的数据信息，因此，一方面，我会以认真的态度和不怕困难的精神面对工作中的挑战，确保自己的工作成果是正确无误的；另一方面，我还可以通过对工作任务的合理规划实现高效率。根据工作的紧急程度和重要性，结合所需时间进行详细的计划，这样我能够明确自己在哪个时间段要做什么。通过这样的做法，我的工作效率一定会大大提高。

当然，作为财务工作人员，我需要熟练运用一些专业的办公软件，以帮助我更快地处理信息，完成工作。如果自己实在无法独立完成工作时，在领导允许后，我会请有相关工作经验的同事协助我工作。如果在自己负责整体工作时，我需要对工作小组的人员分派好工作任务并实时监督工作进程，确保工作的高效完成。

6.毕业以后你最想做什么？为什么？ 【参考答案】 在毕业之前，我曾经对自己未来的工作做过各种各样的设想，比如我要找一份年薪１０万元的工作，回报我的父母；我要去一线城市进入一个世界五百强的公司，让自己成为一个高级白领，接受新潮、开放的外部世界，享受小资的生活。这些工作看似都很不错，直到大三那年暑假去乡镇实习，我才发现之前的自己是多么的肤浅和无知。

我去了湖南靠近贵州的一个偏远山区，那里的孩子去镇上上学需要走３０里的山路，只有周三能回家带上一瓶咸菜，这样的生活对于之前的我来说真是很难想像。但是，你会发现这些孩子的眼睛里闪着求知的光芒，他们不觉得自己苦，用孩子的话说就是“学校是个开心的地方，能学到以前不知道的东西”，我才发现原来能给那些孩子一些最起码的关怀和鼓励或是尽自己的微薄之力改变他们的现状，这比什么都来得实在。

于是，我选择报考乡镇的公务员。我需要这样的平台和机会，去帮助和那些孩子一样生活艰难却又心怀大志的孩子们。这不需要太多的理由，为的是大学时心里燃烧的那团火焰，我要用自己的努力给他们带来一些改变。我认为乡镇工作是最直接接触到他们的一个机会，我必须抓住，好好努力。

不管结果怎么样，但至少我坚守了我的梦想并为之奋斗了，我无怨无悔。即使今天没有成功，我依然会坚持下去。作为一个青年人，我应该这样去做，也希望大家能够支持我，谢谢！

7.工作之初，领导安排给你的都是比较琐碎的工作，请问你怎么办？ 【参考答案】

大成就都是由无数的小事组成的，小事中蕴含着大道理，一个能把小事做到极致的人才是真正伟大的人，因此我要去实现大理想，就必须要能够沉下心来做小事。刚进入一个新单位，我对工作的流程和工作的环境还不够熟悉，领导让我做一些琐碎的工作，这是可以理解的。对我来说，这是一个锻炼细心和耐心的好机会。我不仅会把这些小事做完，还要把这些小事做好，创新工作方法，争取取得更好的成就。

首先，做好小事的前提是熟悉工作环境。我会先通过翻看之前的文件和工作总结等，更加清楚地了解单位的组织架构，方便做事时和其他部门的沟通，并且我会向领导请教，明确自己的职责范围和工作重点，对要做的小事做到心中有数。

其次，做好小事也离不开他人的智慧。我会找机会和老同事们多交流、多沟通，学习他们的经验并吸收消化成适合自己的工作方法。

最后，做好小事最重要的是自己要用心。我不仅要细心和耐心地做事，还要去创新工作方法，比如收发文件时，我可以用心记下每个部门的位置及负责人的空闲时间，这样送文件时，既能快速送达又不会影响各个部门的工作。再比如接打电话，我会耐心整理出一份更加详细的通讯录，记录好同事们的日常联系方式、备用联系方式、紧急联系人、工作交接人等信息，保证重要电话能第一时间通知到位，即使联系不到本人也可以把重要内容及时转告给相关人员。同时，注意接打电话时说话的方式，大事认真详细说，小事轻松风趣说，做到轻松愉悦地完成工作。

通过不懈努力，我一定会把琐碎的小事做得更好。随着我的业务能力的不断提升，相信领导也会看在眼中，逐渐了解、信任我并指派重要任务让我去完成。我个人也会抓住展现自我的机会，主动请缨，贡献自己更多的力量。

8.媒体采访发现，有关部门年初财政预算“粗线条”，年末大肆花钱甚至乱花钱，而且很多钱花得比较隐蔽。对于这种现象，谈谈你的看法。

【参考答案】

财政支出是政府的行政手段之一，“年初预算粗线条，年末消费乱糟糟”是对行政权力的滥用，这也反映出我们现在还存在财政支出管理缺位的问题。这说明我们一些部门的作风有待进一步改善。

财政支出滥用，极大地浪费了纳税人所缴纳的税款，容易滋生腐败问题，降低人民对政府的信任，伤害群众的感情，最终不利于国家的发展。因此，我们一定要格外重视这个问题。究其产生的原因，主要有以下几点：首先是制度问题。我们国家采取的是“１２月关闸，来年４月开闸”的预算管理制度，年底没有使用完的钱要予以收回或减少来年的预算，这难免会造成年底突击花钱的现象。其次是官员的消费意识。有些地方官员存在“不花白不花”的想法，没有充分认识到自己作为政府干部应有的责任意识，没有站在国家人民的利益上思考问题。最后是督管问题。对于各地预算缺乏缜密、细致的督查，内部公开不到位，不便于群众和社会媒体的监督。

要想解决这些问题，我们必须大力推进改革的步伐。第一，作风建设。学习中央出台的“八项规定”，在政府部门内开展学习讨论活动，树立榜样典型，宣传新风，培养官员的节约意识和责任意识。第二，制度约束。制定科学合理的预算管理制度以及年终支出责任追究制度，确保各部门在制定预算时有法可依，年终审核支出也要责任到人，以便约束乱消费行为。第三，监督管理。全国人大作为国家最高权力机关，要使用预算权力对行政权力进行监督和制约，发挥预算监督权，代表人民管好“钱袋子”。各部门需要定期公开政府花销，并注意要使用通俗易懂的语言，方便市民和媒体监督。对于违规操作的部门，要及时追究责任进行处理，以儆效尤。

9.中央一号文件鼓励城市资本下乡发展农业，提出发展“家庭农场”。有人认为资本下乡是好事，但也有人担心这会对农村造成污染。对此，你怎么看？

【参考答案】

对于中央一号文件鼓励城市资本下乡发展农业，提出发展“家庭农场”的政策，我是支持的。这项政策对于带动农村经济发展，缩短城乡差距有着深远的意义。而对于实施过程中可能会发生的环境污染问题，是可以通过我们多方面的努力解决的。

俗话说：“民以食为天。”农业的发展影响着一个国家的国力。我国近些年来经济发展迅速，但是在农业方面依然有着很大的发展空间。城市资本下乡发展农业，可以把城市当中的资金和人才引入农村，建立我国“家庭农场”发展模式。在以农业带动当地经济的同时，农村会出现更多的就业机会，吸引更多的资金和人才进入农村。如果能够成功吸引人才回流，将在很大程度上改变农村当前面临的劳动力紧缺以及留守儿童缺少关爱等问题。当然，在实施这项政策的过程中可能会出现一些问题，而其中环境污染问题是最为关键的一点，随着招商引资的推进，农村可能会发展出一批新兴工厂并带来一些污染，而农业的机械化生产也会造成相应的空气污染。

对于这项政策在实施过程中可能出现的问题，我认为应该从以下几方面解决： 第一，我国应出台相关政策去鼓励城市资本下乡，一方面当优秀企业将自己的资金投入农村时，政府可以给予这些企业一些税收优惠政策，另一方面在吸引优秀人才进入农村时，可以给予这些优秀人才更高的待遇。

第二，对农民进行针对性培训，让他们掌握经营“家庭农场”的技术。例如，先进农业机械如何操作、大型农场如何有效管理等。对于农民所需的农业器械，国家应该鼓励农民购买并给予相应的政府补贴。

第三，为了保证农村的环境不受污染，针对进驻农村的企业可以建立相应的监督机制，进行严格的监督和管理，一旦有排放污水超标的类似现象，应及时处理；向农民普及环保知识，让他们在生活中做到自我监督，也对当地的企业进行监督。

我相信，通过以上解决方案，一定可以把这项政策更好地推行下去，使城市与农村互相扶持，走向更好的明天。

10.对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表。对这一现象，你有什么看法？

【参考答案】

当前一些地方新出的政策规定现职公务员不得被选为听证会代表，对于这一做法，我们不否认其初衷是为了保障听证会的公平，但是这种做法就保障听证会的公平来说，治标不治本。因此，对于这种做法，我们要全面、辩证地看待。

一方面，在目前的利益格局下，公务员参加听证会，很容易脱不开干系而成为“传声筒”。听证会，往往先变成“茶话会”，再沦为歌功颂德的“联欢会”。即使有些公务员能顶住领导压力投反对票，但也不能让公众相信听证会的公平性。

另一方面，公务员首先也是普通公民，自然也平等地享有宪法和法律所赋予的权利，并且这种权利不能被轻易剥夺。在自愿报名和公开选拔的基础上参与听证会，并遵照一定程序就自己所关心的问题提出意见、建议，这种权利公务员群体也应该享有。从情理层面来讲，听证会也不应该出现拒绝公务员这种极端的情况。

其实无论支持还是反对，其出发点都是为了一个目的——公正。保证民意公平，是所有人的心愿。公务员群体在听证会上的尴尬地位，暴露出了公务员群体在人民心中的信誉度不高、公信力不足的问题，在涉及某些行业利益上，群众担心公务员“不公”。要改变这种负面社会情绪，一是公务员群体要做好表率。“一叶知秋”，我们的公务员队伍要练好硬功，牢固树立执政为民的思想，提高为民服务意识，增强公正感。二是我们的政府要加快向服务型政府的转变。要做到依法执政，推进行政决策的科学化、民主化，增强政府工作的透明度。要积极创造各种条件，让社会组织、企业和公民更广泛地参与公共事务管理。三是强化政府监督体系，健全决策、执行、监督相结合的运行机制，决策做到公开、公正、透明，让决策程序规范、决策制度健全、信息化良好、能充分调动广大公务员和群众的积极性。

11.压力成为日本人过劳死的重要原因之一，目前人们的现状是有压力累、没压力怕。对此，请谈谈你的看法。

【参考答案】

现代社会竞争越来越激烈，“有压力累，没压力怕”成为人们特别是职场人士普遍面临的问题。

“有压力累”对于不同人来说，原因也是不同的。对于一线员工来说，随着经济全球化及标准化生产的到来，一线员工往往成为生产流程下的螺丝钉，重复着枯燥单调的生活，如此一来恶性循环，压力继续叠加累积，成了过劳死的主因；而白领阶层的压力则多来自于工作的协调或任务的完成情况等。总体来看，上班族的压力除了工作、个人经济状况外，还有人际关系的压力，包括与领导的关系不好、同事之间互相攀比等。

“没压力怕”则反映的是人们害怕跟不上社会的节奏，被社会抛弃的一种担心。所谓“有压力才有动力”，一旦没有了压力，人们就会产生一种“被抛弃”的感觉，不能在社会中实现自己的价值。而对于一些低收入家庭来说，一人失业就意味着失去全家的经济来源，无怪乎人们宁愿多点压力也不愿没有压力了。

现代社会人们虽然有了更好的物质条件，但精神日益空虚，抗压能力也在削弱，层出不穷的大学生跳楼事件，前不久的抑郁症网友自杀事件，都反映出了这个问题。诚然，压力的产生，有个人抗压能力不够的主观原因，但当这样一种生存状态成为普遍现象时则暴露出一些社会问题，包括地区经济发展不平衡、社会福利与劳动保障缺失等。主要体现：第一，因为我国目前地区经济发展的不平衡，造成许多人不得不背井离乡外出工作，而无数劳动力涌入几个特大城市，导致这几个城市人口的爆棚，形成“僧多粥少”的市场状况。无数人同时抢一个饭碗，就算抢到了也要担心无处不在的竞争者，这种情况下，人们当然会形成巨大的压力。第二，社会福利与劳动保障缺失，集中体现在就业、工资福利待遇、社会保险缺失，特别是进城务工人员在子女教育、住房、社会保险方面不能享受到和城市人平等的待遇，造成这些人在城市生活的压力普遍较大。

要改变这种现象，国家首先应该加大对边缘地区、欠发达地区的扶持力度，制定切实可行的政策以缩小区域经济发展差距，把人才留在家乡，减少特大城市的压力，也降低个人的生存压力。其次，还应该建立健全社会福利保障机制，让百姓不会因为失业而害怕。社会福利保障体制是我国建设社会主义和谐社会的重要一环，只有解决了百姓的后顾之忧，才能提高百姓的幸福感，才是真正达到和谐社会的基本要求。最后，还应重视人们日益增长的精神需求，传递社会正能量，给更多的人带去温暖，倾听人们的声音。只有这样，才能改变冷漠的社会氛围，让更多人不再抑郁。

12.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子有三个都成功考入了北大，因此很多家长在寒暑假时将孩子送到“狼爸”那里接受教育。对此，你怎么看？

【参考答案】

从把女儿“骂”进名校的“虎妈”到如今把孩子“打”进北大的“狼爸”，引发了人们对于正确的教育模式、成功的教育定义的大讨论。但是，我认为“狼爸”教育方式的成功只能代表他的教育方式适合他的三个孩子，并不一定适合所有的孩子。孩子因为不堪家长和学校的高压而自杀的事件也屡见不鲜，希望家长们不要盲目跟风。家长对这种高压式教育的热捧，体现了广大家长们在“望子成龙、望女成凤”的功利心的驱使下，对于如何教育孩子的迷茫以及目前我国教育体制、教育方式的不完善。

“美国虎妈”和“中国狼爸”之所以在大陆受到追捧，其原因主要有三点：第一，中国有着悠久的严教历史，几千年的严厉教育观念已经转化成教育的内在文化基因，虽然不太符合现代人性化和人文化教育理念，但是仍旧对人们的教育思维和观念起着作用；第二，中国教育现代化遭遇到了前所未有的困境，整个教育陷入了一种急躁而又混乱的状态，任何一种打上了成功标志的教育理念，先别管其核心理念如何，都会被人们饥渴的教育心理所接受；第三，中国教育成功的评价体系单一。单纯的应试教育将考高分以及考上名牌大学作为成功的标准，相对于个性化和多样化的现代教育评估体系，我国教育更侧重于将学生物化和标准化，而不是在尊重人的基础上去谈教育。所以，个性化学生很难获得发展空间，家长只能在固定的评价体系中严加管教孩子寻找成功，忽略了孩子的全面发展。

虽然我国政府已经认识到应试教育的弊端并推行了一系列改革措施，大力推进素质教育，促进孩子全面发展、健康成长，但是收效甚微。因此，我们政府还要继续努力，改变不合理的教育制度和教育观念。

对于我国教育的主阵地学校来说，应把思想品德教育、素质教育放在第一位，尤其是要加强理想信念教育、中华民族优秀传统文化教育、社会主义荣辱观教育，把推进素质教育落到实处。同时，家长也应该在尊重和保护孩子的个人权利、尊重其人格尊严的基础上因材施教，关注孩子的全面发展。

总之，社会各界都需要认识到身上肩负的责任感和使命感，共同努力，为孩子未来的健康成长营造一个良好的社会氛围。

13.“不要在喜悦的时候作出承诺，不要在忧伤的时候作出答复，不要在愤怒的时候作出决定。”对此，你怎样理解？

【参考答案】

我认为题目中所提到的都是一种在情绪占支配地位时做出选择的行为，这种行为往往会带来事后的后悔，因此，无论是在思考问题的时候还是在日常的工作中，我们都应该保持一份理性。

感性与理性的冲突由来已久，二者各有千秋。但是当我们在作出一些决定时，尤其是在工作的时候，理性往往更为重要，我们不可带着情绪去工作。比如说，当我们喜悦的时候，我们的心情很好，对自己的能力往往会过于自信，很容易做出一些可能到时候实现不了的承诺；当我们忧伤的时候，我们又会过于悲观，很容易导致给别人的答复过于消极，从而无法解决待定的问题；而在愤怒的情绪下，个人是无理性可言的，这个时候更加不适合做决定，当愤怒遮蔽了理智，我们就无法看清楚问题的本质，何谈解决问题。

我就曾经受到过情绪的影响，那是在大三的时候，系里有一名保研的名额，我跟一名同学同时入选，当最终结果出来，我得知自己没有被保上时，我的心情瞬间落到谷底，我甚至怀疑自己三年的努力是否值得，忧伤的情绪让我想放弃了。但经过一个星期左右的调整，我又打起了精神，理性告诉我不能就此趴下，一次失败并不代表什么，于是我重新下定决心打算自己考研，经过我十个月的辛勤努力，最终考上了我理想的学校。这次经历让我深深地明白了理性在决定中的重要性。

所以，我认为我们在工作中，尤其是在思考问题的时候要保持理性。作为一名税务系统的基层工作人员，我认为应该做到：第一，遵纪守法。税务工作会涉及较多的法条，工作的环节和流程都是有严格规定的，因此我们在自己的岗位上，要服从大局安排，理性看待自己的工作内容，不徇私舞弊。第二，理性执法。我们会跟形形色色的主体打交道，有企业也有个人，如何在执法中做到合理合情，就要我们坚持理性，摒弃情绪给我们工作带来的干扰，尤其是不能够将自己私人情绪带进工作中，这样对于办理业务的民众显然是不公平的，要杜绝窗口臭脸现象，既不能给群众过多不切实际的承诺，也不能不解决群众当下的难题，唯有坚持理性，才能做到这一点。第三，恪守职业道德。税务工作者作为国家财政的进口处，对国家征税拥有重大的价值，我们手里松一点，国民财富就会遗失一些。在与群众相处中，只有理性认识到自己身上的责任，我们才会耐心、细致地处理相关的税务工作，做好国民财富的守护者。

14.有人说：“好习惯的形成要抵制住坏习惯的诱惑。”结合自身，谈谈你的好习惯和坏习惯是如何养成的。

【参考答案】

有句话是这样说的：“学坏容易，学好难。”很多时候，一个人的坏习惯可能在一瞬间就能染上，但好习惯的形成却需要慢慢地培养。同时，人们坏习惯的形成很容易受到周边环境的影响，导致有些时候我们很难继续坚持自己，只有持之以恒的人，才能做到“出淤泥而不染”。

就我个人来说，我觉得养成自主学习的习惯很难，但是我一直坚持下来了！我从小家庭困难，和同龄人相比，没有丰厚的物质条件和完整的家庭，我觉得自己必须成为家里的顶梁柱，担当起家庭重任并改变命运。“知识就是力量”“知识是人类进步的阶梯”这些话反复在我耳边萦绕，我下定决心无论遇到怎么样的挫折和困难，都必须努力学习。从初中起，我就形成了主动学习的好习惯，提前预习并超额完成作业，有时学习至凌晨。每天看到同学们下课后一起玩耍，去网吧打游戏，看到他们每天早晨来到教室抄作业，很轻松地便完成任务，自己也很羡慕，也想和他们一样拥有快乐的童年，但我深知只有真才实学才能立足社会，所以我一直坚持，在支撑家庭的同时永远没有放弃自己的学业，我还养成了记笔记的好习惯，我一直严格要求自己直至现在。这让我深深地感到，只有主动学习，才能达到“在快乐中学习，在学习中快乐”的目的。

说到缺点、不足，我也有很多。比如，因为我的个人性格，加之把大多数时间投入到学业当中，我总是羞于在众人面前表现自己。每每遇到演讲比赛、歌唱比赛、活动主持这些机会，我总习惯性地认为自己不具有这方面的才华。就像今天的面试一样，我到现在还是很忐忑、紧张。我想，这也是需要我在今后工作当中亟待改进的。

在以后的工作中，我会努力改正自己的不良习惯，虚心学习请教，抓住机会弥补自己的不足，在工作和探索中不断提高自己的综合能力。

15.“人与人相处需要宽容，也需要尊重。”结合自己的经历，谈谈你对这句话的理解。【参考答案】

尊重，是一种为人处世不可缺的美德，是一种放在心上的美德，它体现了一个人高尚的道德、纯正的心地、宽广的气度。因此，尊重是人与人相处的最基本的原则。“海纳百川，有容乃大”，人与人和谐相处还需要互相理解，而理解最难做到的则是宽容。因此，尊重和宽容都是我们在与人相处的过程中不可或缺的美德。

在日常学习和工作过程中，我始终将尊重和宽容作为与人相处的基本准则。在我刚入单位之初，作为一个年轻人，尊重领导以及前辈是对我们的最基本的要求。单位是一个大集体，每个人都是不完美的，需要我们互相包容。

一次，我负责策划单位年会，为了将单位的年会办得有声有色，达到既能够体现我单位一年的可喜成绩，又能够起到激励员工的目的，我对年会的各个细节都进行了精心策划。为了鼓励新员工的参与热情，我吸纳了很多新员工的创意。其中，有一位新进单位的大学生，非常有想法，对年会开场节目安排的一个环节提出了质疑。在我们彩排的过程中，他粗鲁地打断了彩排，并且当场指责我：“你来单位也不是一年两年了，怎么一点常识都没有，怎么能把这个节目放在开场呢？”现场很多同事都吃惊于他的无礼，但是我没有用同样的方式去回应他，而是选择了沉默。毕竟我们每个人性格、习惯、言谈举止、处事方法不尽相同，因此对同一件事可能会有不同的理解。我也充分尊重他的想法，倾听他的意见。能够直率地表达想法，正是他的可贵之处。而如果仅仅因为表达方式的不同就扼杀新的想法，无异于错上加错。接下来我谈了我的想法，奇妙的是，当我们通过彩排两种不同策划方案的实际效果之后，他出乎意外地欣然接受了我的策划方案。所谓“不打不相识”，这件事也改变了他对我的看法。我想我是用宽容赢得了他的尊重。正所谓“投之以桃，报之以李”，尊重别人就是尊重自己。在我们尊重和宽容别人的同时，一定也会获得他人同样的礼遇。

尊重和宽容在我们人生的任何阶段都是人与人交往中不可或缺的美德，这无疑在我们以后的工作中同样适用。作为一名基层公务员，我们打交道最多的就是我们的服务对象——老百姓，和他们相处更需要尊重和宽容。我们基层公务员与群众距离最近，也最能够反映基层民生。如果把老百姓的事情都当作是一些鸡毛蒜皮的小事，那我们就失去了对他们最起码的尊重和宽容，就会觉得他们不可理喻。相反，学会这种与人相处的艺术，不仅能够拉近我们与群众之间的距离，还能够彰显修养、赢得信任。

16.有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做“离心力现象”，请结合实际谈谈你对此的看法。

【参考答案】

管理学上有一个永恒不变的定律：外部的离心力越大，内部的凝聚力就越强；反之，外部离心力越小，内部凝聚力越弱。离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断地促进决策与执行的统一。

产生野离心力现象，可能有如下因素：首先，决策是否正确，如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中汲取经验，加强组织、调研、全面细致分析总结，从而制定正确的决策。其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断地调整、提高执行力，以更好地执行决策。

“离心力现象”让我想到了公务员和人民群众的关系，圆心就是人民群众，做离心运动的物体就是公务员。公务员的宗旨是为人民服务，公务员要紧紧围绕人民群众开展工作，走群众路线，不脱离群众。但是在这个过程中，难免会遇到各种各样的诱惑和挑战，稍有不慎，便会脱离这个圆心而做出违法乱纪、违背党的宗旨的事情，最终身败名裂。

公务员如果不能紧紧围绕人民群众开展工作，那么就会像做离心运动的物体一样最终被甩出去，失去存在的意义。因此必须牢固树立为人民服务的宗旨和理念，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。在不断的工作和实践中，汇聚党的凝聚力，发扬我党的战斗力，不断在建设社会主义和谐社会征途上昂首前进。

17.有个老木匠准备退休，老板问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠虽然答应了，但心已经不在工作上，用料不再严格，做出的活也全无往日水准。房子建好后，老板把钥匙交给老木匠，并对他说：“这座房子是我送给你的礼物。”请谈谈这则寓言故事带给你的感悟。

【参考答案】

老木匠由于要退休，虽然答应建房，但是心思没用在工作上，结果建的房子质量不好，却没想到房子是老板给他的礼物。相信这时候老木匠的内心一定很悔恨。这则寓言故事告诉我们的道理是：我们做任何事情，都要有始有终，持之以恒，只有这样，我们的各项工作才能取得预期的成果，获得成功。善始善终是一种态度。我们大部分人都能做到好的开始，而最后获得成功的往往是那些到结束时依旧做得好的人。发明大王爱迪生家喻户晓，但大部分人不知道爱迪生很小的时候因为做了一个丑陋的小凳子而遭到耻笑，但是爱迪生毫不动摇，坚持做自己喜欢的事情。正是因为爱迪生的这种善始善终的态度，他才不会被一千多次失败打倒，最终发明了钨丝灯，点亮了他自己的人生，更点亮了人类社会。

善始善终是一种坚持，就是在我们坚持不下去的时候再坚持一下。日复一日，年复一年，坚持只做一件事。小小的一滴水，最终也能把坚硬的巨石打穿。中国的革命也是如此，那些革命先驱坚持革命，最终迎来新中国的曙光。

正所谓：“苟有恒何必三更起五更眠，最无益只怕一日曝十日寒。”在以后的工作中也是一样，任何一件事，都要坚持，要坚信“只要功夫深铁杵磨成针”的道理，一心一意地做好自己的工作。

18.单位十周年庆典，领导让你负责制作画册等策划工作，你对单位情况不了解，而大家都忙，没有人帮助你，你怎么办？

【参考答案】

虽然目前我对单位情况不了解，大家也都很忙，我很难得到其他人的帮助，但是我会通过认真的学习，努力把这项工作做好。本次策划是一项很重要的工作，通过此次策划活动能突显出我单位十年来取得的成就，鼓舞同事们的士气，提高大家的工作热情，争取在接下来的十年中取得更大的成就。所以，我将此次画册的主题确定为“继往开来，续创辉煌”。

首先，我对单位情况不了解且没有插画、制作画册的相关经验，这是我工作中面临的困难，因此我会从以下几方面来努力克服这个困难，完成工作。第一，紧紧围绕此次画册的主题，多渠道搜集我们单位近十年的工作成绩，我会到单位档案室查阅资料，将我们单位获得的各种奖项、受到的表彰以及媒体对我单位的采访报道，以及我单位在工作业绩上的具体成果、举办的重要会议按时间顺序整理出来，再配以照片、文字资料，确定为画册的主体内容。第二，在网络上下载与插画、制作画册相关的视频，学习插画、制作画册的最新技巧，并向从事平面设计工作的朋友和有过相关经验的同事进行请教，学习一些画图软件的使用技巧。一边学习，一边制作，及时将自己做好的画册交给他们，听取意见，及时修改、调整。第三，收集兄弟单位类似的画册，学习借鉴宝贵经验。在此次画册的制作中加入新的创意，可以在画册最后附加光盘，通过音频、视频等多媒体手段加强画册的视觉效果；也可以采用先进技术，将画册制作成立体成像的效果，更加生动形象；还可以配套设计名片夹、笔记本等常用办公用品，将画册内容印在上面，在画册中融入我们的日常生活和工作。

其次，我会采取有效措施，高效、便捷地获取同事们对画册的意见。考虑到大家工作比较忙碌，所以我会在领导允许的情况下，通过一种比较省时的方式让大家对我的工作进行指导。我会将制作好的画册摆放在单位门口两侧，画册旁边放好纸板和记号笔，同事们可以在上下班的时间对画册打分并评价。我会主动与有过相关插画和画册制作的同事交流，听取他们对我工作的建议。

最后，将所有信息汇总，制作成完整的画册策划方案，附上自己制作的画册雏形，交由领导审阅，听取领导意见后认真执行。

19.你所在单位要参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办？

【参考答案】

参加团体比赛不仅有利于增进单位人员的凝聚力，而且还是展示我们单位精神风貌、和谐团队的一个窗口。在这个过程中，出现了题中所述的情况，我会及时处理，保证我们的排练进程不受影响，最终能够取得好成绩。

首先，我会认真思考一下自己这两天的工作，可能是我工作的安排有些不合理，没有充分了解到个别人的特长，将他们安排到了不合适的地方，没能充分发挥他们的才能，因此造成了队员的不满。针对这种情况，我会先私下找他们交流，跟他们详细解释我工作的安排，询问他们对此安排和最近工作的看法和意见，记录合理之处。

其次，可以对全部队员进行一次简单的调查，收集、整理每个人的特长，同时收集一下大家对我的安排的意见和看法。

最后，根据我收集、整理的资料写出一份对最近工作的调整计划，并根据此计划对工作进行调整，保证每个人都可以发挥自己的特长及才能。同时，特别感谢两位队员提出的建议，将他们纳入负责人的行列，和我一起负责此项工作。

我相信，在以后的团队训练中，大家都能发挥各自的才能，也能增加我们团队训练的成果，为我们在复赛中取得好成绩贡献出自己的一份力量，促使我们在复赛中取得好的成绩。

事后，我也会对此进行一个总结，在今后的工作中一定要注意方式方法，在开展具体工作前进行调查，充分发挥个体的长处，让每一个队员在团队中都能找到存在感和荣誉感，分享集体的荣耀。

20.春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客无法上车，还有十五分钟车就要启动了，作为执勤民警，你会怎么处理？

【参考答案】

春运期间，火车站人流量大、人员复杂，执勤民警的工作难度势必会加大。面对没有买到票的农民工涌上站台，有票乘客上不了车的情况，我的当务之急是平复大家的情绪，维持站台秩序，保证有票乘客顺利上车，火车准时启动。

首先，我会安抚农民工的情绪，并向领导申请警力支援。我会拿高音喇叭大声向旅客喊话，提醒大家退到安全黄线内，向他们说明对他们急于回家的心情我是能够理解的，但是大家还是要按秩序来。现在大家往前挤，不仅不利于解决问题，还可能发生擦伤或踩踏问题。为避免出现安全事故，我会和支援民警配合，迅速拉出隔离带，将人群隔离，并分组维持现场秩序。同时，我会向没票的乘客说明我们一定会尽力想办法帮助大家解决问题。希望大家配合我们的工作，让有票乘客先上车。

其次，联系检票人员，加强车票审查，提醒有票乘客按照自己的票面信息，到相应车厢排队上车。同时，联系列车长，看是否能够在列车载重范围之内，腾出火车工作人员的休息席位或者是货车车厢的空余位置，尽量让更多的乘客上车。

最后，对于一些没有上去车的乘客，我会把大家带到候车休息室，希望大家保持候车秩序，并及时与站长取得联系，看是否有临时增加的列车可供他们乘坐，尽量保证旅客能够回家过年。同时，我们也会向领导申请加强站内的巡逻，保证旅客的乘车安全。

21铁道部整治职业乞讨人员，整治活动结束后铁路公安部门在网上公布了乞讨者的个人信息，引起公众不满。对此，你怎么看？

【参考答案】

铁道部整治乞讨人员，确实花了很多工夫，而且利用官方微博，适时向公众发布信息，仅从信息公开角度而言，确实值得赞赏，但将职业乞讨者的个人信息公布于众，这种做法则有些欠妥。

城市流浪乞讨现象是一种普遍存在的社会现象。但是在现有的城市流浪乞讨人员中大多数为职业乞讨者，他们当中又以残疾人、老年人、妇女、儿童为主。职业乞讨人员产生的原因是多方面的，既有贫困的原因，也有个别生活方式选择的原因，还有因被胁迫而职业乞讨的原因，也有靠职业乞讨发财致富的原因。职业乞丐现象，对于社会管理而言，给社会增添了不和谐的音符；对于真正贫困的人员，长期的乞讨行为并不能从根本上解决生活无着的问题；对于以金钱为目的的营利乞讨人员，重复乞讨容易造成社会大众的“同情疲劳”，模糊大众的基本道德底线。因而，此次整治职业乞讨活动本身无可厚非。但是，作为铁道部管理者，也应具有一定的“雅量”和人文关怀。将乞讨者的个人信息对外公布，这种做法显然是不合适的。这是因为：其一，此举有歧视乞丐、侵犯隐私之嫌；其二，在网上直接公布职业乞讨者的个人信息，其中可能会传递出这样的信息——乞丐都不值得同情，这对其他正常行乞者显然是不公平的。其暗含的“拒绝怜悯”势必对公众行善之心带来影响；其三，哪怕社会救助体系再发达，也有人愿意选择乞讨这种生活方式。或许这种行为从道德角度而言有不劳而获之嫌，但是从法律上来说，只要职业乞讨者不违法犯罪，无论是铁道部管理者还是他人，都无权剥夺其自由乞讨的权利。眼下还没有哪个国家出台法律规定禁止乞讨。

所以，我认为在对待职业乞讨这一问题上，作为铁路管理部门，一方面要加强管理，如在铁路内部网上公布职业乞讨者信息，提醒工作人员在日常工作中对经常出入列车上的行乞者加强监管、重点防范，或者将那些行乞者比较集中的铁路路线、时间段在微博公示，善意提醒乘客防范。另一方面，也要在管理中体现出基本的人文关怀，表现出政府部门应有的宽容。社会需要有善心、同情心，应尽量避免不合理的政策而使善心、同情心遭到怀疑和打压。

22.单位旁边的广场正在举行大型活动，突降暴雨，人们纷纷来你单位躲雨并借用厕所，场面有些混乱。领导让你处理，你怎么做？

【参考答案】

遇到这样意外的情况，我要尽力让淋雨的群众能够得到妥善的处理和安置，并保证我们单位良好的工作环境和秩序。

首先，我会立即赶往人群聚集的地方，联合同事维持现场的秩序。对于有如厕要求的市民，维持现场秩序，请大家有序排队使用厕所。同时，安排躲雨的群众去接待室休息，并送上热水，对于老人和儿童应给予特殊照顾。

其次，我会查询详细的天气情况并实时告知大家，引导大家相互照顾。为了维持单位的正常工作秩序，请大家尽量不要喧哗和随意走动，感谢大家对我们工作的支持。

再次，我会协调同事专门负责群众的避雨工作，如果大家需要雨伞等工具，我们会免费向大家提供，但是希望大家用完之后能够及时归还，请几位同事做好雨具借用的相关登记。

最后，雨停后，请大家有序离开。同时，我会跟我的上级领导汇报情况并从中总结经验，再次出现此类应急事件时要有条不紊地处理。

23.你是学生会文艺委员，组织合唱队练习了很久，在参加文艺汇演的前一晚，节目临时被取消了，你怎么安慰大家？

【参考答案】

合唱队训练了很久，我们都希望能够有机会展示自己的训练成果，为广大师生带来美好的歌声，但是节目临时被取消，我和大家一样都会感到很失落。但是作为学生干部，不仅要做好取消节目的解释说明工作，得到大家的理解，还要安慰、鼓励大家，不要让大家因此而受到打击。

首先，在最快的时间内召集组员到平时的训练场地，向他们说明这次我们节目被临时取消是因为汇演时间、汇演主题和我们的节目有些冲突，是导演组基于总体考虑作出的调整，并不是我们节目本身的问题，大家不要伤心失落。

其次，由自己带头，借着这个机会组织大家互相分享排练期间的心得体会，我会坦诚地把内心的感受说出来：大家为了这次的汇演每天艰苦地训练，每个人都付出了很多。我们由原来的彼此陌生到现在的亲密无间，由原来的演唱生涩到现在的配合默契，这些都是我们这段时间不断训练的收获。刚来的时候有些成员没有自信，不敢登台演出，在大家不断的鼓励和帮助下，慢慢有了自信，成为了合唱队的中流砥柱。虽然我们失去了汇演的机会，但是我们成长了，我们收获了，除了演唱和表演的技巧，更重要的是这份友谊和快乐，这些才是最宝贵的。让合唱队的每一位队员都说出自己的心声，通过每个人的倾诉与倾听，相互的鼓励、认可，消除大家心头的失落。

再次，告诉大家我正在积极寻找途径以展示我们合唱队的风采，实现为广大师生表演的愿望。我已经向团委领导汇报了近期我们排练的情况，代表我们合唱队向领导表达了渴望登上舞台，为大家歌唱的愿望，领导也正在努力为我们寻找合适的机会。团委领导也同意我们可以利用课余时间，在操场或广场为同学们表演。

最后，我会让大家知道，我会请摄影协会的同学帮我们记录我们表演的精彩瞬间，也希望大家把平时训练中的照片进行汇总，将这些美好的回忆刻成光盘，给每个人都留下这段美好的回忆。希望大家将这个合唱团里面的队员都当作自己的好朋友，在未来的排练中再接再厉，争取下次汇演时拿出更好的节目，展示我们的风采。

24.你负责起草一份专项检查工作的方案，你的副组长认为一项内容很重要，要求你添加在方案中，但是你的组长认为不需要添加这一项，要求你去掉这一项，你怎么处理？

【参考答案】

组长和副组长对工作都很认真负责，针对这一方案有不同的意见，可能只是看问题的角度不同而已，正组长往往是从大局出发看待问题的，而副组长可能更关注于策划实施的细节。作为下属，我们应该以工作为重，耐心听取两位领导的建议，明确两位领导思考问题的出发点，尽最大努力把工作做好。

首先，我应该对自己的策划方案进行再一次的梳理，看看策划中是不是存在表述不清、数据不全以及有可能误导领导的地方，对于表述错误的地方及时改正，对于资料不全的地方及时补全，并向领导汇报，消除误解。

其次，如果我在充分考虑之后对内容删除与否有自己的判断，我会充分搜集删或不删的依据，并给出自己的修改建议，客观地向领导表明自己对于是否删除内容的理解，进一步听取领导的意见。若两位领导对此次方案的看法都有道理，我会在充分考虑两位领导看法的前提下，找出问题的集中点和两位领导意见的分歧点，对方案的结构进行调整，比如将该内容制作成一个补充附件放进方案之中，并且标注清楚放入附件的理由和依据，把改进的方案向两位领导分别汇报清楚。

最后，待两位领导形成统一意见后，我会马上起草成文，送给领导阅览。在以后的工作中我会多动脑、多用心，明确领导的看法，做领导的好助手。

25.某同事工作比较优秀，领导经常表扬他，但其实很多工作是你们两个一起完成的。现在领导又交办了一项工作，由他牵头，你辅助他，他由于工作忙，把这项工作交给你，但是其实你也很忙，你该怎么办？

【参考答案】

与优秀的同事一起工作可以让我学习到先进的工作方法，也能让我感受到不同的思维方式，对我来说是一个非常好的提高机会。之前的工作是我与同事共同完成的，领导对同事的表扬，其实就是对我们这份工作的肯定，我也感到非常高兴，为我们这个团队感到光荣，以后我会继续在团队中做好自己的本职工作，寻找与优秀同事的差距，补足短板，认真、负责地服务好团队。

领导交办新工作，由同事牵头，我辅助，而他把工作全权交由我负责，这也说明同事对我足够信任，我会竭尽全力完成这项工作。虽然我的工作也很忙，但是工作中很多时候往往需要同时完成好几项工作，这就要求我们统筹兼顾。所以我会根据目前工作的轻重缓急，制订一个时间表和计划表，合理分配时间，改进工作方法，提高工作效率，加班加点完成分内的工作。工作期间，我会定期和同事交流我的工作进展情况，遇到困难或问题时，我也会及时与同事商讨，听取他的意见和建议。如果这项工作确实在我提高效率后仍然无法完成，为了不耽误工作的整体进度，我也会如实向同事说明我的工作情况、工作计划，建议增派人手或是再次进行分工，合力解决所遇到的难题。相信通过我们的共同合作，一定能够将工作顺利完成。

在这一过程中，我会从同事的身上学习优秀的经验，并将这些经验灵活运用到以后的工作中，通过不断改进自己工作的方式与方法，提高自己的工作效率，不让自己处于忙碌的被动状态。同时我也会主动地承担新分配的工作任务，保持积极、良好的心态，踏踏实实地完成领导交予的工作，为团队做出自己的贡献。

26.你到单位不久，老同事仗着资历高，把自己的事情推给你做，也不教你，你经常出错，处长批评了你，你怎么办？

【参考答案】

处长批评我是对的，首先我要诚恳地接受处长的批评，深刻反思自己做得不到位的地方。我的过错主要有以下两个方面；一是不懂得拒绝，老同事把他的事推给我做，是为了让我更好地锻炼。但是我作为新人，在一个新人干两个人工作的情况下，工作质量自然无法保证。我却没有正确认识这一问题，没有向老同事直言我的困难；二是和老同事或其他同事的沟通较少。作为一个新人，本来就不熟悉业务，如果再不多多请教、加强学习的话，工作做不好，对上级、对群众都无法交代，也影响自己在单位的前途。

其次，我要找个机会和老同事深谈一次，开诚布公，希望他能体谅我。将这些任务交给我一个新人去做，充分说明了他对我的信任，这一点，我应该感谢他。但是，我要说明自己的实际情况，自己刚进单位，很多事情还处理不好，在工作中容易出差错，为了保证工作的质量，实在难以承担超负荷的工作。将心比心，我相信老同事会理解我的。

此外，今后我要多向老同事请教，构建一个和谐融洽的人际氛围，要尽快在单位中成长起来，我相信这与老同事、其他同事平等有序、积极乐观的沟通是分不开的。

在处理和同事的关系时，我一定会和大家和衷共济、大力配合，共同开创未来工作的新局面。

27.如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办？ 【参考答案】

人和人之间是存在个性化差异的，所以与人相处时要选用合适的方法。如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，可能是我们之间的了解还不够，或者是我在和他们相处的时候使用的方法不正确，所以我会加强和同事或者同学的沟通，增进双方的了解，并尽快调整与他们相处的方法。

首先，人与人之间的相处最重要的就是真诚，在和他们相处的时候以诚待人，敞开自己的心扉，坦诚地对待同事或同学，不去欺骗他们，发自真心地去关心他们，只有真诚地对待身边的每一个人，才能够获得他们真诚的对待。

其次，多和同事或同学沟通，增进我们之间的了解，在平时的学习或者工作过程中遇到什么问题，多去向他们请教，多去参加集体活动，休息时间可以一起聊聊天，约出来一起吃饭，在他们有困难的时候尽自己所能去帮助他们，双方熟悉后，关系会更加融洽。

最后，每个人的性格是不一样的，相处时学会换位思考，多去考虑别人的感受。有的人性格比较沉稳，不喜欢开玩笑，在相处时态度认真一点，不要随便开玩笑，别人忌讳的话题，不要去谈。

我们在和别人相处的时候以诚相待，学会换位思考，相处时多了解对方，多关心对方，自然就会和周围的同事或同学相处好，营造良好的工作、学习氛围。

追问：我们觉得你今天回答得不太诚恳，你怎么想？ 【参考答案】

谢谢各位考官给我提出的意见，我对此次考试非常重视，在面对各位考官的时候想把自己最好的一面展示出来，可能在答题的时候表现得比较拘谨，给各位考官不诚恳的感觉，对此我向各位表示歉意。在这里，我也想跟各位考官澄清一下，今天我的回答都是我真实的想法。

因为对财务工作非常感兴趣，所以我学了会计专业，在大学的时候就给自己设定了比较清晰的职业规划，想在毕业后从事审计方面的工作。家里人知道这个工作需要长期出差比较辛苦，一开始不是特别支持，我很理解他们的心情，他们心疼我怕我吃苦，但是能从事自己喜欢的职业是非常幸福的一件事情，家人在我的劝说下慢慢地改变了想法。

在与人交往的过程中，我给人最大的印象就是真诚。我认为，只有真诚地对待别人，才能换取别人的真心。与我刚接触的人可能会以为我比较严肃，不好接触，但时间长了之后都会成为我很好的朋友，因为我在和别人相处的时候从不欺瞒，向朋友们敞开心扉。我的真诚也换来了朋友们的信任，他们总是跟我说一些心里话，有什么困难也总是第一个找到我，我也会尽可能帮助他们。

此次报考公务员，我得到了家里人的支持，朋友们在我备考期间也经常给我加油打气，我也非常想用自己的所学为老百姓做点实事，为国家尽一份力。希望各位考官能给我这个机会，谢谢！

28.某业主房屋为清代建筑，年久失修、漏雨。业主欲修缮，甚至准备将其拆迁重建。作为文物局的工作人员，你该如何与他沟通？ 【参考答案】

作为文物局的工作人员，保护国家珍贵文物是我的职责，这套房屋虽然现在由该业主使用，但是它同时也是清代建筑，属于国家的文物，该业主是不能随意处置的，我会本着理解为主、耐心劝服的原则和他沟通，并积极帮他筹谋，另想别的方法达到他想要获得舒适住房体验的心愿。为此，我将这样与他沟通：

首先，我会联系该业主，带上慰问和关怀亲自去看望他，当面对他进行劝解。见面后，我会第一时间告诉他我们理解他想改善居住环境、获得舒适居住体验的急切心情，但希望他能稍安毋躁，听听我们的想法。我将告诉他本来作为业主，拆迁或重建自己的房子是无可厚非的，但是他的房子是清代建筑，属于国家保护的文物，如果冒然拆迁或重建，将对文物产生破坏。文物是我们国家的伟大遗产，我们有责任把它传承下去，保护文物对于研究我国的历史发展进程具有重大作用，而且文博事业有利于我市历史文化的继承与传播，最终形成独特的人文景观，从而促使我市文化产业的发展。

其次，我会进一步向他说明关于拆迁和重建文物建筑的规定，擅自拆除、损坏古建筑。这是国家政策不允许的，因为《中华人民共和国文物保护法》明确规定对文物建筑进行拆迁和重建需要向相应机构提供修缮方案，获得批准后才能实行。因此，在没有得到批准的情况下，他的做法不符合国家法律法规，应当及时停止。

最后，我会站在他的角度，对他给予帮助，建议他可以在国家允许的范畴内对房屋进行适当修缮，这样既改善了居住环境，又能保护文物，是两全其美的方式，希望他采纳。如果他同意，我会代表文物局对他保护国家文物给予高度的赞扬和肯定。如果他拒绝，我会继续耐心劝解。如果他仍然拒绝，我会向上级部门提出强制限制拆迁申请，以求尽最大的努力保全国家文物，尽到我身为文物局工作人员的职责。

29.面对今天的面试，特别是刚才在即将踏入这个面试室的时候，你是一个什么样的心情？请给我们描述一下。你对今天的面试有怎样的期待？

【参考答案】

当进入面试室的时候，我感觉有一些兴奋，又有一些紧张。我兴奋是由于经过长时间的准备和努力，我终于来到了面试考场，离我梦想和目标更近了；紧张，是因为我非常重视这次考试，所以我更加需要把自己真实和优秀的一面展示给考官。对于我来说这次是非常重要的考试，我难免会紧张。

对于这次面试，我期待自己能把握好这次机会，将真实的自己展示在考官面前，从而使自己能顺利地被录取。

但对于我，更加期待的是在公务员的这个舞台上施展才华，在公务员的这个职位上作出贡献，实现自己的人生价值。不过，不论面试的结果是什么，我都会平静地接受，如果能被录取，我会在以后的职位上做好本职工作；假如不成功，我会把这次面试当作锻炼和查找问题的过程。这次考试是我一次很好的人生经历，我会让它成为我将来学习、工作和奋斗过程中的一面镜子。

我今天一定会在面试中好好表现，用自己的实力来证明我的准备，用实力实现我的期待。30.某县发生旱灾，财政拨款２０万元，要求给受灾群众每人５００元，如果你是镇审计局工作人员，领导让你去核实资金的发放情况，请问你将用何种方式确保搜集数据的真实性？

【参考答案】

为了及时落实好旱灾补贴政策，准确掌握全县款项实际发放情况，真正帮助受灾群众解决生活中的实际困难，我会尽快做好此次的核实工作。

首先与县财政局、民政局等部门联系，获得款项发放的直接资料，包括各级关于财政拨款的相关通知以及发放名单、时间、方式、具体数额等。同时与领导协商确定核实工作的参与人员，组成专项工作小组，以确保工作顺利展开。在基本了解情况后，以各村组为单位下发核查资金发放情况的通知，要求村组向村民广泛宣传，积极动员群众配合此次核查工作。

根据受灾具体人员与补贴发放范围，按照人数划分区域，每区下派两名核查人员，多区域同时开展。具体方式有：第一，找各级财政、民政部门直接经手人询问，查阅资金发放的具体文件、工作记录，核查内容主要围绕是否按照全县财政拨款足额下发；第二，按照区域进入各村组了解具体落实情况，主要内容为收到款项的时间、数量、方式，查阅相关收据，以确保准确真实；第三，深入群众家中，说明来意，详细了解具体领款情况，比如时间、数额、方式等。同时询问此次受灾情况和所需帮助等，如实记录信息。整个工作中各个环节均需两名工作人员共同完成，对所搜集的信息需当事人现场核对后签字确认，在流程上保证搜集工作的真实有效。

在现场搜集工作完成后，应迅速将三种方式搜集的信息进行汇总，交叉对比，了解此次款项发放的真实情况，人均和总额都应一一核实。将搜集的信息及发现的问题写成报告，交予上级领导审阅。

31.周日是交通安全日，领导让你组织同事去交通路口，组织一次交通安全知识的宣传活动，你该怎么组织？

【参考答案】

当下各种交通安全事故层出不穷，国家对醉驾、闯红灯等的惩罚程度更是达到了前所未有的严厉级别，这证明人民群众对与自己息息相关的交通安全比以往更加重视，强烈要求改变现状。在此情况下，我作为一名交通安全宣传人员，会本着以人民群众的安全为重的原则，尽全力做好这次宣传。具体可以从以下几个方面着手：

首先，我会做好宣传活动的准备工作。明确活动的目的是增强人们的交通安全意识，使大家更好地意识到交通安全的重要性。成立活动组织小组，向小组成员明确此次活动的意义，通过小组讨论确定活动内容、主题、形式、时间、地点等，针对讨论的内容进行具体分工。做好资料的查阅搜集，宣传画、宣传单、宣传徽章的制作等工作。结合交通路口的情况，主要采用展板呈现、专家答疑、发放宣传画册等方式。针对不同的宣传方式，把小组成员分成三组，分别负责发传单与画册、解答路人疑问、随机采访。对宣传活动所需要的宣传册、小礼品等用品进行经费估算，形成整体策划方案后呈交领导审阅。

其次，按照计划，各组组员分工协作，对于宣传过程中出现的突发状况，作为负责人，我要及时解决，保障活动有序进行。同时，在宣传过程中要尽量采用通俗易懂的方式，将《道路交通安全法》相关法律、常见的交通安全隐患和基本的应对措施制作成生动活泼的宣传单和连环画，再带领第一小组成员来到交通路口，将宣传单和宣传画发给群众。第二小组成员负责随机采访有时间的路人，问他们一些关于交通安全的小知识，如果答对了则发放奖品。第三小组成员要对前来咨询交通安全法规的群众做好答疑工作，对于他们的疑问给予耐心、详细的解答。

任何一位小组成员若看到有闯红灯的行人都需上前委婉劝阻，并主动为过马路的老人、残疾人、小朋友提供帮助，借机向他们宣传交通安全知识，阐明交通安全的重要性。

最后，为达到宣传效果的持续性，我会对此次活动所取得的成效进行评估，收集参与者的感想和反馈意见，以便在此次活动中吸取经验，然后把此次活动的实施过程形成文字材料，上交领导呈阅。在征求领导的意见后，我会通过媒体和网络对此次活动的成果进行宣传，让更多人了解交通安全的重要性。

32.为了推进高新技术发展，某市由科技局牵头，组织２０人去某市进行交流，交流的主题是“招商引资，推进高新科技发展”，安排你作为科技局的负责联络接洽的人员，你该怎么做？

【参考答案】

招商引资可以引进先进的生产技术，提高企业核心竞争力，对推动地区经济发展有着不可替代的作用。此次主题交流活动为本市今后的招商引资工作提供了很好的学习机会，我会认真完成好联络接洽工作，为主题活动顺利开展保驾护航。

第一，向领导了解此次交流活动有哪些单位参与，和参与单位的相关部门取得联系，获取参加交流活动的人员名单和联系方式。根据获得的信息，组建考察团信息联络表，主要包括考察团成员的姓名、工作单位、联系方式和邮箱地址等。并将考察团分为５个小组，每组挑选一人作为小组联络人，方便日后沟通联络。

第二，向领导请示日程安排流程后，与某市活动主办方取得联系，商讨具体日程安排，做好协调工作。对于讨论后仍无法达成一致的问题，记录好分歧原因向领导汇报，按照领导的指示将问题解决，接下来制订出活动日程表，下发给考察团全体成员，提醒他们要按照日程表的安排严格执行。

第三，在活动开展前两周，与某市活动主办方沟通，告知考察团成员名单、男女比例、预计抵达时间以及出行方式等具体信息，以便主办方安排好考察团成员的食宿及出行。说明考察团中部分成员的生活饮食习惯比较特别，请在活动期间多加照顾。

第四，在主题交流活动开展过程中，我会把信息联络表和自己的联系方式向某市活动主办方报备，以便出现突发状况时，主办方可以尽快联系到每位成员并及时解决问题，避免延误活动进程；每天晚上将第二天的日程安排以邮件和短信的方式发送给每位成员，希望他们能够按时到场参加；跟随考察团做好现场拍摄和录像工作。

第五，交流活动结束后，将活动材料整理成册发送给考察团所有成员，把交流成果上传到网站上共享，扩大此次交流活动的影响，为日后本市招商引资工作提供宝贵的经验。

33.年终，为感谢外宾对我市发展作出的重大贡献，现要举办一次茶话会，邀请一些对城市发展作出突出贡献的外宾参加，领导把此次茶话会的策划、执行工作交由你负责，你会怎么做？

【参考答案】 年终，邀请对城市有贡献的外宾参加茶话会，可以进一步畅通联系渠道，搭建合作平台，共谋发展，共话和谐，对我市的城市建设意义重大。我一定要努力使这次茶话会举办得别开生面、顺利圆满。

首先，“工欲善其事，必先利其器”，我会通过向领导请示，向老同事请教，向一些成功举办过外宾茶话会的政府部门、企业取经，了解茶话会的流程、特点以及举办外宾茶话会的注意事项。同时，我会对本市外宾人员的数量以及贡献情况进行统计，从而设置一个完整的方案，报领导审批。

其次，成立工作组，对外宾的接待、茶话会的布局、茶话会物品的购置、会场的秩序维持和现场安全保障等方面都做好充分的准备。本次茶话会主题设定为“与外宾牵手未来”，茶话会地点选在本市比较有规模和影响力的多功能厅。为了方便主持，主持人可以由一个精通外语的本地人、一个“汉语通”的外宾来担当。茶话会邀请本市领导、各企业领导、外宾、媒体等，而且为了不使外宾有生疏的感觉，在邀请外宾的同时，我也会邀请其家属一起来参加。同时，为了使此次茶话会进行得生动、有意义，我会事先积极与外宾进行沟通，关注外宾的要求，并联合外宾设置一些互动的联欢节目，做好彩排工作。

再次，茶话会当天，由礼仪人员引领宾客有序就坐，按照事先安排的茶话会程序进行。以介绍本地经济发展情况、外宾对城市发展的突出贡献的影像资料作为开场，然后请领导上台讲话，在感谢外宾对城市建设的贡献的同时，向有贡献的外宾发放奖牌。接下来展示与外宾互动的联欢节目，使大家在欢乐的氛围中更加增进了解。在这个过程中，后勤保障人员要做好服务工作、秩序维持以及安全保障工作。

最后，茶话会圆满结束之后，我会对本次活动进行总结，形成文字做好备案，以便为以后举办此类活动提供借鉴。

34.结合你的自身经历谈一件事，这件事要与我们所提供例子的主题一致：大家一起完成一项工作，并且你通过自己的努力优化了工作方案。

【参考答案】

每个人对工作都有独到的见解，只有大家用批判的眼光，秉承高标准的原则去发现工作方案中存在的问题以及可以优化的地方，并主动提出自己的想法，才能更好地完善工作方案，从而使工作取得最好的效果。

我在以前的单位就做过这样一件事情。有一次，单位举办了一次以“创造良好环境，爱护公共卫生”为主题的公园垃圾清理活动，我和同事主要负责活动的宣传工作。原方案主要在两个方面进行宣传：一方面，加强单位内部的宣传。通过单位的短信平台及个人邮箱等形式向全体同志发放通知，张贴活动海报，并在单位播放一些关于环保的意义、不良环境给居民造成的危害等相关视频，激发单位内部全体员工参与活动的热情；另一方面，加强单位外部的宣传。主要在公园附近及公园内人员聚集较多的地点，摆放宣传咨询台，悬挂横幅，发放一些宣传册等多种方式调动百姓参与活动的积极性。

从整体来看，通过内、外部的全面宣传，既能调动同事参与的积极性，又能吸引很多市民参与到我们的活动中来，但是对于扩大活动的影响力并不显著，不能展现我们活动的目的，即唤起全体市民的公益环保意识。因此，我提出在宣传方面可以加入对于活动中期和活动后期的宣传，以此扩大活动的长远影响。在活动中期可以邀请本市一些主流媒体如广播、电视、报纸、知名网站等捕捉活动过程中的精彩瞬间，全程跟踪报道。在活动后期可以调查公园环境的优化情况，发放一些调查问卷，了解市民对于活动的满意度，随机采访周边市民的感受，增加一些领导专访等，并且将中期和后期的采访图片、文字、视频等，在相关的频道报道出来，让更多的民众能够通过这些平台了解我们的活动，让环保意识能够深入人心。

对于我的优化方案，同事们都表示赞同，并且积极践行，在活动中也得到了广大市民的一致好评，提升了市民的参与积极性，甚至有很多离公园很远的家庭也被吸引进来，参与到我们的垃圾清理活动之中。在后续的市民意见回访中，大家对此满意程度很高，公园周边的环境的确得到了有效改善。许多外地网友在网站、微博上也表达了对我们活动的支持，并且还建议我们多举办些类似这样有意义的活动。

通过这次活动，我真正地感受到了工作带给我的成就感，在以后的工作中，我会不断发挥自己的主动性，在发现问题后，积极提出自己的想法和建议，并且提高对于问题的预见性，具备长远意识，相信一定能够把工作做得更好。

35.大家一起工作，在工作结束后为了取得更好的反馈效果，你做了领导并没有交办的工作。举一个这样的例子。

【参考答案】

顺利完成一项工作，需要每一名成员始终秉承尽职尽责的工作态度，而使工作更加完善，还需要我们充分发挥主观能动性，打破思想禁锢，积极主动地去发现问题、解决问题。反馈信息对工作未来发展有着重要的参考价值，而反馈内容的制定是否全面，直接影响着反馈信息的质量。在之前的工作单位，我就曾主动完善过反馈内容，使学员的感受更加真实地展现。

由于之前任职的单位是一家新成立的灾害应急救援技术培训机构，所以很多工作不是很完善，而培训后收集学员的反馈信息对于我们将来的工作是十分重要的，也是必须要完成的。有一次，在与同组培训师顺利完成培训任务后需要学员填写《学员反馈表》，我发现在该表中缺少学员对于“训练强度”和“器材满意度”的调查项。由于是实操式培训，对于学员的体能有着很高的要求，所以学员关于训练强度的信息反馈对于日后培训开展、课程安排有着非常重要的参考价值，而器材作为培训实操的重要部分，也会直接影响学员的学习效果。鉴于以上原因，我在学员填写《学员反馈表》时，将两个问题写在白板上，并让学员在《学员反馈表》的空白处填写建议。由于增加了这两项内容，使本次信息反馈更加全面，而部门在吸取了反馈信息意见后，也对课程进行了相应的调整与升级，使课程安排更加合理，得到了学员的一致好评。

通过上面的事例，使我更加明确，在以后的工作中，我们不能仅仅为了完成领导交予的工作而去工作，这是不用心的表现，会渐渐发展成不思进取，缺乏创新意识、主动意识。要想在工作上取得进步，团队的整体工作有所成就，还要主动关注工作细节，积极主动地去发现问题、分析问题、解决问题。

36.视频题： 视频画面简述：

在火车站安检处，一名民警拦住一位男士，请他出示车票，男士回答：“没有。”请他出示身份证，他也答：“没有。”警察把他带到其他地方，问他随身带的包里有什么，他说：“只有衣服和面包。”警察怀疑他是小偷，于是对这名男士随身携带的包进行了搜查，发现里面有面包、衣服、裤子、笔记本电脑、绿茶、钱包等物品，民警拿出钱包，问他：“钱包里有多少钱？”他说：“有２００多吧。”警察翻看后，发现里面只有５０多元，并在钱包中发现一张身份证，出生日期显示１９７６年，而且核对身份证上的照片，这名男士并不是钱包的主人。

根据视频，回答以下问题：

警察是怎么发现这个人是小偷的？ 【参考答案】

安检对于火车安全至关重要，安检人员行使其安检的权力是确保旅客安全的重要保障。这不仅需要安检人员具有责任心，不放过任何一个可疑的人员，而且还要具有敏锐的观察力。只有这样，才能将不法人员绳之以法。

此名小偷之所以被发现，最关键的原因有以下几点：第一，进站人员大多都是乘火车的乘客，而乘客就该携带身份证和车票，但此人乘车既没有身份证又没有票，因而值得怀疑；第二，当问及此人包里有什么物品的时候，他只回答出了两样物品，其他物品都没有说出来。并且他的回答很取巧，因为一般出行的旅客包里都会带面包和衣服，所以回答对了也无可厚非；第三，当问到钱包里有多少钱时，他的回答也不准确。而且拿行李箱的一般是长途旅客，身上虽然可能不会带大量现金，但一般也不会只带５０元；第四，最重要的是钱包里还有身份证，之前询问此人时，他回答的是“没有”。而和身份证对照一下是否是本人，结果就会得出来了。

37.你陪同领导参加离休老干部座谈会，会上有老干部指出年轻人心浮气躁、工作不周。假如你作为新进公务员代表要在会上作一个简短发言，你会怎么讲？请现场模拟一下。

【参考答案】 各位领导、各位前辈：

大家好！我是单位的新进员工小王，很荣幸能够代表各位新人作此次发言。首先，我将代表单位的各位新进员工向在座的各位领导和前辈表示感谢，感谢各位对我们的信任和支持以及平日里对我们的批评和指正，在座各位的理解、支持为我们提供了展示自己的机会和良好的工作氛围。对此，我们将倍加珍惜！

其次，我们也深刻地认识到，作为一名新人，我们自身还存在很多问题，比如经验不足、眼高手低、工作方式和方法欠妥、工作效率不高等，导致心态浮躁、工作不周。但是，请各位领导和前辈放心，既然我们已经意识到问题所在，那我们在接下来的工作中，就会有针对性地去改进，去提高。一方面，我们会认真审视自身的不足，多向各位领导、前辈和优秀的同事们学习，不断改进工作方法，多向领导汇报工作，听取领导的意见和指示，提高工作能力。另一方面，多与周围的同事交流，加强沟通，协调配合，提高工作效率，维护单位和谐融洽的工作氛围。

最后，再次感谢各位领导和前辈对我们的包容和培养，请相信我们接下来的表现不会再让大家失望。谢谢！

38.你们企业发生食品质量问题，被相关媒体曝光，领导迅速安排新闻发布会，想弥补影响，你是发言人，请现场模拟。

【参考答案】

广大消费者、各位媒体朋友：

大家好，我谨代表?菖?菖企业感谢大家的到来和对此事件的关注。针对近期媒体所报道的食品质量问题，我公司予以高度重视。由于产品质量问题给消费者带来了一定损失，我们在此表示最真挚的歉意，并承诺一定积极配合相关部门开展调查，妥善处理好后续问题，希望大家放心。

媒体报道当天，我企业已迅速作出回应：一是对涉及此次事件的产品进行处理。目前问题产品已全部下架、封存，以备国家质量监督局进一步检测分析。调查结果出来后，我们将第一时间公布，希望大家耐心等待。二是从生产源头、流通渠道、营销平台等环节展开调查。重点筛检生产过程中原材料的质量，以及操作流程是否有漏洞。三是成立事故处理小组，回收已售出的问题产品，对权益受到损害的消费者进行合理赔偿，严惩相关责任人，邀请权威机构实时监督，保障生产质量。

通过此次事件，在吸取教训的同时，我们更加明确了企业发展的方向。秉持着对消费者健康高度负责的态度，我公司会特别重视食品质量的管理工作，进一步完善食品采购、生产、加工和销售全过程的质量控制体系，并明确落实质量监督责任制。对生产使用的主要原辅材料实行更加严格的把关，坚决杜绝不合格材料进入生产环节；严格实施产品的出厂检验，确保所有进入市场的食品质量合格，切实保障广大消费者的合法权益。

一直以来，大家的关注是企业成长的动力，在客观严肃处理此次事件后，我们一定会给消费者一个满意的答复。大家也可以通过我公司的官方网站、微博、微信、热线等平台对此事继续予以关注，?菖?菖集团定将对大家的疑问和建议作出积极回应，并在今后的工作中努力改进。

谢谢大家！

39.什么是流动性风险？银监会可以采取哪些监管措施对其进行控制？ 【参考答案】 流动性风险指的是经济主体由于金融资产流动性的不确定性变动而遭受经济损失的可能性。在金融机构和经济实体中，若商业银行无力为负债的减少或资产的增加提供融资而造成损失或破产，则造成金融机构和经济实体的流动性风险。除此以外，若投资者在需要卖出所投资的投资物时，面临的变现困难和不能在适当或期望的价格上变现，则是投资流动性风险。

我国商业银行的流动性风险将导致银行之间竞争加大、对货币市场利率和货币政策执行产生消极影响以及降低了资源配置效率等问题，要对流动性风险进行监管方面的控制，我认为可以从以下几个方面着手：

首先，根据商业银行的经营管理和市场状况，制定出科学合理的流动性监控指标体系，包括存款准备金率、不良贷款比率、流动资产比率、中长期贷款比率、行业贷款集中度等。做好对资产负债流动性的预测和分析，通过对流动性供给和需求的变化情况的预测和分析，完成对潜在流动性的衡量。

其次，建立流动性风险的预警系统，包括预测风险警情、确定风险警况、探寻风险警源，即通过对风险警情指标的预测，银行可以大体评估未来经营时期流动性风险的具体状况，确定风险警况。流动性风险预警系统运行的最终目的是提供线索、排除警情，使流动性风险减至最低程度。因此，探寻警源是预警系统的重要程序。

最后，建立定期的流动性分析制度。包括流动性需求分析、流动性来源分析和流动性储备设计，同时还应当建立流动性风险处置预案，提高防范流动性风险的能力。

40.银监会应当如何推进农村金融发展？ 【参考答案】

近年来，国家高度重视农村金融服务工作，在各方面的共同努力下，农村金融体系得到一定改善，农村金融服务水平也有相应提高。但同时也应该看到，当下我国农村金融体系还不是很成熟，有些农村金融改革没有完全贴近农村的实际情况，在机构建设和产品服务方面还不够“因地制宜”，而在银行类机构发展上又片面强调做大做强，没能够切身地为农户着想。我认为，要改变这些现状，保证农村金融的发展，离不开银监会的支持，它主要可以采取以下方法推进农村金融的发展：

首先，应当优化监管资源，完善监管制度，不断充实监管力量，适时完善相关监管法规，构建有利于新型农村金融机构发展的监管环境。

其次，加强风险管理，建立与机构特点和业务规模相适应的风险管理框架和组织机构。强化资本约束，确保任何时点的资本充足率不低于８％；实行审慎、规范的资产分类制度，确保资产损失准备充足率保持在１００％以上。

最后，加强内部自律机制建设，引导建立科学合理、制衡有效的公司治理模式和内控机制；同时建立支农服务质量评价和考核体系，引导和推动机构开发适应农村经济发展和区域产业特点的金融产品，努力做好“三农”和小企业金融服务工作。

41.Ｔａｌｋ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｌａｔｅｓｔ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｅｖｅｎｔｓ ａｎｄ ｙｏｕｒ ｖｉｅｗ ｏｎ ｉｔ.【参考答案】

Ｒｅｃｅｎｔｌｙ，Ｔｈｅ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ Ｈｏｎｇ Ｋｏｎｇ Ｓｐｅｃｉａｌ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ Ｒｅｇｉｏｎ ｈａｓ ｉｓｓｕｅｄ ａ ｄｅｃｒｅｅ ａｂｏｕｔ Ｍｉｌｋ Ｐｏｗｄｅｒ Ｌｉｍｉｔ.Ｆｒｏｍ Ｍａｒｃｈ １ｓｔ, ｔｈｅ ｎｅｗ ｄｅｃｒｅｅ ａｌｌｏｗｓ ａ ｐｅｒｓｏｎ ｔｏ ｃａｒｒｙ ａ ｍａｘｉｍｕｍ ｏｆ ｔｗｏ ｃａｎｓ ｔｈｒｏｕｇｈ ｃｕｓｔｏｍｓ，ｏｒ １.８ ｋｉｌｏｇｒａｍｓ ｏｆ ｉｎｆａｎｔ ｆｏｒｍｕｌａ.Ｔｈｅ ｐｕｒｐｏｓｅ ｏｆ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｓ ｔｏ ｃｒａｃｋ ｄｏｗｎ ｏｎ ｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒ ｐａｒａｌｌｅｌ ｔｒａｄｉｎｇ ａｎｄ ｅｎｓｕｒｅ ｔｈｅ ｓｕｐｐｌｙ ｏｆ ｍｉｌｋ ｆｏｒ ｌｏｃａｌ ａｒｅａ.Ｉｎ ｍｙ ｏｐｉｎｉｏｎ，ｔｈｅ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ’ｓ ａｐｐｒｏａｃｈ ｉｓ ｎｏｔ ａ ｌｏｎｇ－ｔｅｒｍ ｓｏｌｕｔｉｏｎ，ａｎｄ ｂｙ ｔｈｅ ｃｏｎｔｒａｓｔ，ｉｔ ｍａｙ ｅｖｅｎ ｄａｍａｇｅ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ Ｆｒｅｅ Ｔｒａｄｅ.Ｏｆ ｃｏｕｒｓｅ，ｒａｔｈｅｒ ｔｈａｎ ｃｏｍｐｌａｉｎｉｎｇ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ Ｍｉｌｋ Ｐｏｗｄｅｒ Ｌｉｍｉｔ，ｏｕｒ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｓｈｏｕｌｄ ｌｅａｒｎ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｌｅｓｓｏｎ ｆｒｏｍ ｔｈｉｓ ｄｅｃｒｅｅ.Ｗｅ ｓｈｏｕｌｄ ｔｒｙ ｏｕｒ ｂｅｓｔ ｔｏ ｆｏｒｍｕｌａｔｅ ｍｏｒｅ ｓｔｒｉｃｔ ｌａｗｓ ａｎｄ ｍｏｎｉｔｏｒ ｔｈｅ ｍａｉｎｌａｎｄ’ｓ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｏｆ ｐｏｗｄｅｒｅｄ ｍｉｌｋ ｓｅｖｅｒｅｌｙ.Ｏｎｌｙ ｉｆ ｗｅ ｃａｎ ｇｕａｒａｎｔｅｅ ｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ ｍｉｌｋ，ｏｕｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ ｃｏｕｌｄ ｒｅｂｕｉｌｄ ｔｈｅ ｃｏｎｆｉｄｅｎｔ ａｎｄ ｏｕｒ ｃｈｉｌｄｒｅｎ ｃｏｕｌｄ ｈａｖｅ ａ ｈａｐｐｙ ｃｈｉｌｄｈｏｏｄ.42.请用“夕阳”“城管”“市场”“微笑”“感动”５个词编一个故事。【参考答案】

夏天的黄昏，闷热而潮湿，城管小张照例在彩虹小区附近巡逻。这时，他看到一个老大爷艰难地蹬着三轮车来到了一个十字路口，正准备将车子上的西瓜卸下来卖。小张见此情景，连忙快步走上前去劝阻。谁知老大爷一见到他，顿时手足无措起来，慌乱地护住自己的西瓜。小张见状，忙轻声安慰老大爷不要着急，说他并不是想罚款，只是在十字路口卖西瓜太危险，也容易造成交通堵塞。

说着，小张动手将西瓜搬回车中，还帮着老大爷将小车推到安全的区域。看着小张满头的汗，老大爷十分感动，他说他的儿子、儿媳都在城里打工，他来到城里是为了照顾年幼的孙女，眼看孙女要上幼儿园了，想着晚上出来卖几个西瓜攒点儿学费，谁想出来第一天就碰见了小张。看着老大爷身上破旧的背心和长满老茧的双手，小张忙说：“咱们政府最近在离小区不远的地方开了个便民市场，只要是家境困难、递交一定的材料证明后，就可以免交税费。”听到这里，老大爷满是皱纹的脸上终于露出了微笑，他连连向小张表示感谢。小张说等他下班后，他再联系老大爷，会把相关内容详细告诉他。说完，小张向着一个独自过路的小女孩跑过去，夕阳为他的背影镀上了一层金黄，散发着浓浓的暖意。

43.请以“一个周末，你和好朋友一起骑车去乡下，看见一片绿油油的烟田”为开头，以“玉溪的明天会更好”为结尾编故事。

【参考答案】

一个周末，我和好朋友一起骑车去乡下，看见一片绿油油的烟田，油亮的大叶子迎风招展，煞是好看。朋友不禁感慨：“都说玉溪是云烟之乡，看这满山的烟叶，真是名符其实啊。可惜了。”我问道：“怎么可惜？”“现在国家提倡公共场所禁烟，以后香烟的消费量肯定会缩减，作为咱们玉溪支柱产业的烟草业肯定会受影响的。”看来他还真是关心家乡的发展啊。我不禁笑道：“玉溪烟草全国闻名，这是好事。但是吸烟有害健康，国家提出的政策是考虑到全民的健康状况，我们应该支持啊。再说了，现在的香烟生产企业技术越来越精湛，希望在满足消费者的前提下能够减小吸烟的危害，这不也是烟草发展的一个方向吗？”我们边走边谈，不知不觉来到了一片油菜田旁边。“你看，这不也是玉溪发展的另一个方向吗？”我提醒朋友，指向油菜田，“咱们玉溪有‘滇中粮仓’的美誉，农业生产在整个西部地区都是首屈一指的。往前走就到了农业科技园了，这是咱们玉溪发展新思路的体现啊！”

随后我们来到了宣传牌前，只见上面写着“２０１１年新增特色经济林２２万亩”“新增市级龙头企业１３个”等字样，还有一块写着“２０１０年被命名为国家园林城市”，我们的兴致又转向了林业生产，看来玉溪的发展潜力还是很大的。我们不仅有烟草，还有森林，有粮食，而且现在农村已经开始大规模建设“三配套”沼气池，就在我们经过的路上已经设立了气象综合信息电子显示屏，这些都让我们看到了新农村建设的蓬勃景象。

经过一天的“游览”，我和朋友对玉溪的发展充满了期待。回来的路上我们依然谈兴不减，很是兴奋。我们相信，玉溪的明天会更好。

44.漫画题（漫画大意）：某地政府针对房地产“国五条”政策提出了实施细则，但是却引发了大量利用假结婚来逃税的事件。针对漫画内容，请谈谈你的看法。

【参考答案】

如今地方政府新“国五条”细则的出台，引发了“假结婚”潮，这让许多人们感叹政府楼市“调控手”成了百姓婚姻的指挥棒。我认为，对于此事，我们要全面分析和看待。

一方面，利用“假结婚”来逃税的这种行为，我们不能支持。虽然我国法律规定“婚姻自由”，但是以结婚来达到避税的目的，把经济利益暂时置于家庭亲情之上，这种做法存在很多的危害：一是这种做法会扰乱社会秩序，存在一定的风险。比如假结婚之后将来离婚时双方之间发生财产纠纷，这既会严重影响双方将来的幸福，且会对社会秩序造成一定的影响。二是这种做法挑战传统道德底线，有悖诚信。“生死契阔，与子成说；执子之手，与子偕老”，这是中国人对于婚姻最虔诚的态度。但是，当前这种为了避税让没有感情基础的人假结婚，无疑是对中国传统婚姻观的挑战，一再降低道德、诚信的底线，对社会风气造成了恶劣的影响。

另一方面，我们也应通过这件事进行检讨，查找出政府工作中的不足。我们要知道假结婚又离婚，虽然有违诚信，但也是无奈之举，根本原因还在于政府制定政策时，并没有切实地考虑到政策实施对象——老百姓，没有做到以人为本。

综上所述，我认为房价调控作为一项影响国计民生的重大政策，其出台必须要考虑到楼市运行的复杂性、特殊性，要有广泛的参与性，应该经过慎重的社会调研，应广泛听取广大老百姓的意见和建议，而不是想当然。此外，不只是在房价调控方面，各级政府部门在制定其他政策、法规、措施等之前，尤其是那些涉及很多人利益、社会关注度高的，要充分考虑其可能对道德观念、社会秩序等产生的影响，少一点“关门立法”，多一些论证、听证。出台之后，留出一段观察期，出现不良后果及时修正。唯有如此，才能避免类似题中所述的政策引发的婚姻怪象。

45.结合漫画，发表一段演讲。

【参考答案】 各位考官：

大家好！我演讲的题目是“办法总比困难多”。这则漫画中二人都身处在不如意的环境中，一个用望远镜四处找寻适合的环境，一个在奋力地用铁锤为自己寻找出路，他们都积极地寻找办法来改变现状，而没有消极的对待，这为身处在困苦环境中或遇到困难的人们起到了很好的激励作用。在生活中，我们每个人都会遇到很多困难，有的甚至很棘手、很难办。有些人显得很浮躁，急于求成，一下解决不了的事情就懒得去解决，甚至倒在了困难面前坐以待毙，而没有像漫画中的两个人，用自己的智慧和方法去克服。困难是生命旅程的必经之路，与其在困难中挣扎，不如迎难而上，找到解决问题的办法，为自己赢得出路，也许下一刻就会有柳暗花明的精彩。

当困难来到我们面前的时候，我们不要一味的抱怨、哭诉，要挺起胸膛，具有战胜它的决心和勇气。解决办法有很多种，我们要始终坚信办法总会比遇到的问题多。可以安静的思考想办法，也可以向别人寻求意见，或自己动起手来尝试解决，只有和困难抗争，才能无畏困难。例如被美国视为奥运英雄的威尔玛·鲁道夫，因小儿麻痹而致残，但是她没有因此而消极低落，而是凭借自己的意志靠着铁架矫正鞋勉强行走。行走的不便并没有让她退缩、止步不前，经过不断的练习和顽强的意志她最终脱掉了铁鞋进入了奥运会的舞台，并且获得了奥运会百米接力赛的金牌。她用实际行动告诉我们困难只是一时解决不了而已，但总会解决的，当解决了一个困难，我们就进步了。困难只是电脑游戏中每一关的那个boss而已，每过一关，我们就会升级，变得强大。

一个人遇到困难最多的时候，往往是进步最大的时候。“困难是一面镜子，高悬在生命的险峰，它照出勇士攀登的雄姿，也显出儒夫退却的身影。”这是李开复说过的一句话，也正告诫我们遇到困难不要退缩，勇往向前。我们也要坚信，只要我们勤于思考、动起手来，困难再大也是可以克服的，并且会让我们越来越强大！

我的演讲完毕，谢谢大家。

46.材料题 材料一：

五一期间，中国游客在马尔代夫偷珊瑚，遭潜水教练谴责。一个中国游客点着烟进入意大利一间时装店，当被要求熄灭烟时，她说，如果允许她在店里吸烟就买20个包。然后，她得到了一只烟灰缸，也得到了鄙视。在日本一家自助餐店，一位中国同胞特别钟情于北海道长腿蟹，一盘接一盘地吃，其他人到不锈钢方锅里去取时，里面很快就没了，而这位同胞的面前狼藉一片，引来周围食客轻蔑的目光。

材料二：

在国务院召开贯彻实施《中华人民共和国旅游法》的电视电话会议上，汪洋指出我国旅游消费已进入大众化发展阶段，越来越多居民出国旅游，部分游客素质和修养不高，公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为，常常遭到非议，“有损国人形象，影响比较恶劣”。

根据上述材料，回答以下问题：

1.你怎么看待中国游客在海外出糗的现象？ 【参考答案】

随着我国人民生活水平的不断提高，我国旅游消费已进入大众化发展阶段，每年出国旅游的人数不断攀升。中国人走向世界，把古老而优秀的中华文化传播各地，为中国对外交流和许多国家经济社会发展做出了贡献。但是由于部分游客自身修养、素质不高，在海外不经意地随地吐痰、插队、闯红灯、公共场合大声喧哗等引起所在国民众的反感和不满，对我国国民形象、国家形象都造成了恶劣影响。

我认为这种现象的产生主要有以下原因：第一，部分国民素质不高。我国对国民素质的教育与培养重视不够，部分国人缺乏现代文明意识、公民自觉和公共场所的规则意识，在旅游时将国内时养成的一些不良习惯带到了国外。当然也存在一些中国人因不了解所在国习惯而产生的误会。第二，除了个人习惯外，旅行社也负有重要责任。比如旅行社在组团出发前对游客提醒不够，出境后制约不足，缺乏对游客的有效管理手段等。第三，政府在宣传教育、监管方面不到位。一是政府无论在宣传还是学校教育中都缺乏对公民文明意识和规则意识的培养；二是立法上不完善，旅游法中对出境游文明虽有规定，但却没有对这类不文明行为的明确处罚措施，缺乏对不文明行为的强制手段。

不文明出游陋习年年说，但类似行为却一而再再而三出现，这说明要改变旅游不文明之陋习并非一日之功，需要多管齐下、常抓不懈：第一，提高游客素质。应通过大众媒体加强对游客的教育和引导，将公共场合文明行为融入百姓日常生活的教育中，培育其规则意识和文明意识，使其自觉尊重他国语言文化和风俗习惯，遵守当地法律，通过自身言行举止传播中国的优良传统文化，树立中国人文明礼貌的形象。第二，旅游部门要切实履行职责，在出游前对游客进行文明知识、礼仪常识的普及，在游客出行前做好相关问题的反复提醒，并讲明后果的严重性。对不履行职责的旅游部门应予以惩戒。第三，政府要完善相关法律法规，加大对实施不文明行为的惩戒。通过建立文明档案、大屏幕曝光等监督和惩罚手段，让不文明出游陋习摆脱零成本发生的现状。

当然，将文明修养变成国民的基本素质与习惯，才是解决一切不文明问题的根本之策。2.你市准备在全市范围内开展一次文明出游的宣传活动，由你负责，你会怎么开展？ 【参考答案】

对市民进行文明出游的宣传，有利于提升国民素养，保护自然环境与文化遗产，如果由我负责，我会这样开展：

首先，做好活动的策划工作。我会与领导进行详细沟通后，成立工作组，在深入研究《中华人民共和国旅游法》、请教相关专家、借鉴其他地方成功经验的基础上，共同商讨策划活动方案。确定宣传主题为“人人文明出游，共享美好景观”；宣传目的是引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境，号召每位市民提高文明旅游意识，从己做起、从细节做起；宣传内容主要为出游应遵守的原则及相关法律，游客常见的不良表现，必备文明知识、礼仪常识等；确定宣传形式，可以采用在景区等公共场所现场宣传和网络、纸媒宣传相结合的方式，以覆盖到更多的人群。确定宣传时间、地点、所需物品等。方案完成并做好经费预算，上报领导听取意见，并根据领导意见进行修正。准备活动所需的宣传物品，如海报、手册、横幅、有我市景观特色的景点模型、钥匙扣、环保袋等，印上“保护景观，从我做起”的宣传口号；找专业人士制作相关宣传视频、倡议书等。其次，按照活动方案有序开展宣传活动。由于活动的事项较多，应按照不同宣传形式分成不同小组分头行动，作为负责人应做好整体活动的统筹安排和协调推进工作。

一是与网络及传统媒体联系，发布文明出游倡议书，在市内有影响力的纸媒、门户网站、电台等媒体做专题宣传。为网站提供视频、图片，通过我市自然、人文景观的秀美壮丽和现在景点遭破坏、污损的记录对比，激发大家爱护家园的意识。开展“品质旅游、伴你远行”的征文活动，在纸质媒体和网络上号召市民参与并获取纪念品，增加本次活动的影响力。

二是发放宣传材料，在市各大旅行社、饭店、旅游景区、旅游车船和机场、码头、火车站、长途汽车站等旅游企业和窗口单位，在其营业场所醒目位置摆放宣传品供游客取用，张贴宣传画，设置宣传展板。

三是文明出游进景区活动。组织志愿者、景区工作人员、执法人员，在热点旅游景区开展文明出游集中劝导和示范执法活动，通过海报、LED显示屏进行爱护景点的宣传，发放文明旅游宣传资料、小纪念品等。

最后，撰写此次宣传活动报告呈交领导。在今后工作中要将文明出游的宣传教育活动常态化、长期化，使市民能够自觉爱护景观、遵守规则，对不文明行为进行监督制止。

3.你对提升国民素质、建立良好国民形象有哪些建议？ 【参考答案】

国民素质直接体现着一个国家的文明水平，它甚至是国家软实力的构成部分。为了实现伟大的中国梦，我认为，无论是个人、社会，还是政府，都应该积极地参与进来，为提升国民素质、建立良好的国民形象出谋献策、贡献力量。作为一个普通公民，我想分享以下看法给大家：

材料中确实揭示了一些国民的低素质行为，我认为这是由以下原因造成的：第一是历史原因。改革开放以来，国民文明素质普遍很低，尽管经过三十年的教育提升，国民素质得到了较大提升，但并未从根本上改变国民文明素质偏低的状况。第二是政策原因。三十年来以经济建设为中心的政策倾向忽视了以人为本的重要性，尽管经济建设为提高文明素质创造了物质条件，但客观上也造成了对于国民文明素质的忽视。为了提升国民素质、建立良好国民形象，我认为可以从个人、社会、政府三大主体入手：

首先，从个人的角度看，每一个人都应该自觉提升自己的国家荣誉感和民族自尊心，还必须依靠广大人民群众自身的努力。只有具有足够的国家荣誉感和民族自尊心，一个人才能展现出良好的国民素质。政府要积极发动人民群众践行社会主义荣辱观，在日常生活中培养良好的个人习惯，转变观念，逐步改进自身行为。另外，每一个中华人民共和国公民都要积极增强个人的品格和修养，尤其是在出国旅游的时候，注意自己一言一行，要知道此时自己的人格就代表着国家的品格。我相信，只要每个人都注意了自己的一言一行，国民素质就会获得质的改变。我们相信，只有依靠人民，才能重现中国礼仪之邦的大国风范。

其次，从社会的角度看，企业、民间组织、公益组织等都应该为提升国民素质、建立良好国民形象贡献力量。要积极鼓励民间组织通过电视、报纸、网络等媒体进行长期的思想宣传活动，弘扬中华民族传统美德。要支持民间组织大力兴办全面教育活动，在全社会形成重文明的风尚。比如，旅行社和相关的保险企业就应该为顾客提供相关国家的法律法规、相关风俗的培训。另外，还可以建立国民素质协会或论坛，为国民出游时提供入乡随俗的经验交流平台。

最后，从政府的角度看，各级政府机关和自治组织应该建立起督促和帮助公民提升素质的机制。提高国民文明素质，必须以政府为主导。要制定提高国民素质的行动计划，形成提升文明素质的长效机制。要将文明建设的内容纳入法制轨道，建立健全相关法律法规，用法制全面推动国民文明素质的提高。人们期待，在政府的领航下，国民素质的全面提高指日可待。比如，社区组织就可以从督促和帮助每一个居民成为文明居民的小事做起，帮助每一个居民养成不随手丢垃圾、公共场合不吸烟的好习惯。还比如，县级政府就可以从宣传和教育两个方面努力，一方面把国民素质教育推进到辖区内的学校和社会组织中去，另一方面，将它作为一项持久的任务来抓。

提高国民素质、建立良好的国民形象，关系着中国崛起过程中的国际形象，关系着和谐社会的建设，也关系着中华民族的伟大崛起，我们当全力以赴。在党和政府的领导下，我相信，通过我们的努力，一定能够造就具有大国风范的新型公民。

47.材料题 【背景材料】 材料一：

2012年4月3日下午，在台州做生意的王先生的妻子小蔡在台州第一人民医院生产时出现大出血，尽管医院采取了相关措施，并紧急为其输血，但一直未见好转。由于需要大量Ａ型血小板及血浆，而血站血源十分紧张，无奈之下，王先生想到了微博：“我的老婆产后大出血，在台州第一人民医院抢救，急需Ａ型血小板及血浆，请您帮助转发下这条求救信息，谢谢。跪求各位了。”随后的一个小时内，这条微博被转发４００多次，很多网友打电话对王先生表示慰问并愿意献血。截至４月４日下午，已有四五十名网友来到医院，３１名符合条件的市民献了近万毫升血，小蔡的病情也得到了控制。

材料二：

自2011年3月25日郭明义开通微博，仅仅一年多时间，粉丝已达970多万。通过网络，有5000多人报名加入郭明义爱心团队、1000多位遇到困难的人得到了网友的救助。其中有一条微博是这样的：“刚刚接到一名临产孕妇的丈夫打来的电话，他妻子大出血，婴儿恐怕保不住，急需血小板止血，请Ａ型血爱心队员到鞍山市中心血站捐献血小板，救母子命！！”微博发出后，旋即被转发760多次。几分钟后，志愿者们便自发赶往血站，他们都是看到郭明义的微博赶来的。在这里，微博的功能得到了无限的拓展。它成为延伸大爱的触角，人心向善的凝剂。

根据材料请，回答以下三题：

1.对于郭明义运用微博进行爱心慈善的行为，你怎么看？ 【参考答案】

郭明义的善举，一方面很好地宣传了慈善，传播了慈善的理念；另一方面也显示出这种影响力是能够在现实中得以转化的，这是值得肯定的。郭明义的善举体现了微博这一新兴工具对慈善的巨大作用，也体现了我国精神文明建设的进步。

改革开放以来，我国的慈善事业稳步发展，尤其是在经济发展较高速的时期，慈善事业发展尤为迅猛。而且，随着物质生活的丰实，越来越多的普通群众都逐渐有爱心慈善意识，相应地加入到慈善事业当中来。郭明义同志就是其中的一位卓越代表。

同时，在信息时代，人们的沟通手段和渠道也越来越丰富多样。我国网络信息化建设从２０世纪９０年代末开始腾飞，人们开始熟练地将网络信息技术运用到工作和学习当中来。

郭明义同志运用网络微博这种新兴事物，巧妙地推动了爱心慈善事业的发展，既体现出了他个人高超的智慧，也反映出他的优秀才能，能够善于学习，与时俱进，将新的知识融会贯通，活学活用。微博不仅仅只是一个个人社交平台，也是慈善事业的发展平台，是全民慈善的平台。他与郭美美等人形成鲜明对比，他利用微博扩大影响，为慈善事业作出了新的贡献。

当然，为了让微博更好地在慈善领域发挥作用，我们还有很多工作要做。首先，政府需要加强对郭明义等这类优秀典型的宣传，宣传他利用微博做慈善的事迹。其次，可以联系新浪等大型互联网企业，举办类似“微慈善”“微公益”的活动，从而对微博的功能加以充分利用与引导。最后，我们还应加强自我慈善意识的树立，更多地参与慈善，只有更多的人向郭明义同志学习，加入到慈善事业大潮中去，我们的慈善事业才能有更大的发展。

2.对于某些地方血库血浆不足且献血者积极性不高的问题，你将采取哪些解决措施？ 【参考答案】

我会就某些地方血库血浆不足且献血者积极性不高的问题，采取如下措施加以解决： 首先，可以加大对无偿献血的宣传力度。例如，可以定期在电视、网络、高速公路出入口等投放公益广告进行宣传，也可以在人流量较大的公交车设置公益广告宣传等，从而让更多的人了解无偿献血的献血流程和用血流程，接受社会监督，消除一些不必要的误会。

其次，可以完善献血及用血的制度，消除区域隔阂。当献血者献血达到一定量后，对献血者及其直系亲属用血应简化步骤，方便其用血，这也可以鼓励献血者的积极性。此外还需消除区域隔阂，如在北京献血的献血者回到山东照样能够用血，这种联动机制的建立也有助于居民无偿献血。

最后，还可以对献血的先进个人、先进集体进行表彰，从而带动更多的人参与献血，营造一种“献血光荣”的社会新风尚。

我相信，通过以上对策，能够在社会中营造“献血光荣”的良好风尚，消除群众的顾虑，使大家能够更积极地参与献血活动，从而解决血荒的问题。

3.你作为爱心团体的负责人，有团队成员向你反映说他们的活动和工作有冲突，你怎么解决？

【参考答案】

随着越来越多的群众参与到慈善中来，他们的工作和生活产生冲突的问题也日益突显。解决好这一问题，直接关系到我国慈善事业的发展。

该问题的产生，原因是多方面的。首先，现在社会上缺乏一个协调机构，无法对爱心人士参与爱心活动和工作进行协调。其次，政府对慈善行为的鼓励和宣传力度不够，社会中还未能形成良好的“公民慈善”风尚。最后，我们的慈善意识较为欠缺，导致参与慈善的人数较少，而某些爱心人士需参与的慈善活动过多，造成活动和工作的冲突。

据此，我提出以下对策：

对策一：可以创办一个爱心团体联络中心，对爱心团体成员分类登记，在有活动时通过短信或其他形式进行通知，其后再将一些活动和工作不冲突的爱心人士召集起来献爱心，这样就不会影响他们的工作。鉴于有些活动具有专业性，也可以建立爱心团体人才库，对人才进行分类，对他们工作有针对性地了解后，再进行召集，以使他们的工作和生活都能处理好，也更加有利于参与爱心活动。

对策二：政府部门应加大对慈善事业的鼓励宣传力度，宣传“慈善光荣”的理念，鼓励更多的人参与到慈善事业中来。对于一些民间慈善组织，如“壹基金”可以进行政策上的鼓励，使他们拥有独立的身份，以便他们更好地进行慈善活动。

对策三：个人也应树立起爱心慈善意识。当更多的人参与慈善事业时，每个人参与的频度就会相应地减少，这种工作与生活相冲突的情况也能得到一定的缓和。

我相信，以上对策的施行，能使爱心人士更好地平衡工作和生活，也会更加有利于我国慈善事业的发展。

48.看到世博会的举办，你联想到什么？ 【参考答案】

世博的举办让我们骄傲，其中一些也令我们遗憾，我主要联想到以下几点：

首先，世博会在我国的成功举办，作为一个中国人，这是十分值得骄傲的一件事情，就像０８年的奥运会一样。通过这两场举世瞩目的盛会，中国正以她前所未有的发展速度提高自己在世界政治经济国际事务中的影响和作用。同时也表明，和平与发展、互促与共进，不仅是１３亿中国人民的理想和信念，也是全世界的永恒主题。

其次，看到世博园内无处不在的新日电动车，让我想到世博会的主题“城市，让生活更美好”，这个电动车就是这一主题的最大体现，它将是未来城市出行的发展方向，是城市环保理念的最大体现者，在世博会上服务的４００多辆新日电动车对环境的贡献，相当于在世博园内种上了上万棵４０年的参天大树。这也说明，科技创新是解决环境和资源问题的最有效手段。

再次，令人遗憾的是，在这次世博会中，还看到了国人许多不文明的现象，比如插队、健全人坐在轮椅上通过残疾人通道进入、乱扔垃圾、乱跨护栏等，这说明我国的社会主义精神文明建设还任重而道远。

最后，上海世博会的吉祥物是“人”字造型，创造性的选用了汉字“人”为创意点。体现了“人”对城市多元文化融合的理想；体现了“人”对经济繁荣、环境可持续发展建设的赞颂；体现了“人”对城市科技创新、对发展的无限可能的期盼；也体现了“人”对城市社区重塑的心愿；还体现着“人”心中城市与乡村共同繁荣的愿景。而具体体现在一个措施上就是上海市政府规定，上海地区所有本地居民凭房产证和户口本，外地居民凭居住证可免费取得世博会门票一张，这能够提升上海市的城市形象，是每个城市在构建和谐会的过程中需要学习的。

49.云南省检察院系统公务员情景模拟面试真题 【背景材料及试题】

被告人陈某（未满１６岁）与被害人王某两人是表兄弟关系，两家的父母之前就结下宿怨。一天被告人陈某看到被害人王某对自己的母亲叫骂，陈某就拿出自己的一把匕首吓唬王某，王某见状就跑回家拿来木棒，打向陈某的头部和腰部，陈某就用自己的匕首刺向王某的胸部，将王某刺伤。陈某和母亲看到情况严重后，向公安机关报了案，也没有离开现场。陈某和其母亲如实地向公安机关反映了整个事件的经过，并且陈某的母亲表示愿意承担对受害人王某及其家属的赔偿责任。最后王某因为伤势过重，抢救无效死亡。

控方控词：被告人陈某的行为构成故意杀人罪，应当追究其相应的法律责任。辩方辩词：被告人陈某的行为是正当防卫。【要求】

控辩双方各人陈述诉讼意见三分钟，然后双方展开辩论。【参考答案】 控方：

按照《中华人民共和国刑法》及其司法解释的规定，故意杀人是指非法剥夺他人生命的行为，并且故意杀人罪是行为犯，只要行为人实施了故意杀人的行为，不管是否造成了受害人实际被杀的结果，都构成故意杀人罪。而被告人陈某的行为完全符合我国刑法中规定的故意杀人罪的构成要件：首先，故意杀人罪侵犯的客体是他人的生命权，在本案中，被告人陈某正是侵犯了被害人王某的生命权；其次，故意杀人罪的构成在客观上必须要有剥夺他人生命的行为，并且这个行为是非法的，即不在刑事违法阻却事由范围之内，在本案中，被告人陈某用匕首将王某刺伤，并且在陈某拿出匕首的当时尚不存在任何正在发生的不法侵害，仅仅是王某在叫骂陈某的母亲，在这种情况下，自然也不属于法定的正当防卫，因而陈某的行为属于杀人行为；再次，在主观上，故意杀人罪要求行为人有非法剥夺他人生命的故意，即明知道自己的行为会造成他人死亡的危害后果，并且希望或者放任这种结果的发生，在本案中陈某虽未满１６周岁，但是作为一个精神状况健康、智力健全的人，在１６岁的时候足以认识到拿匕首刺向别人的胸部有可能会发生致他人死亡的严重后果的，而陈某用匕首刺向王某的胸部，显然具有将王某致死的故意，并且陈某和王某两家素来就有恩怨，陈某也有杀害王某的动机；最后，按照刑法分则中相应的规定，年满１４周岁、具有刑事责任能力的人即可构成故意杀人罪的主体，而陈某完全符合条件。综上所述，陈某的行为构成故意杀人罪，应当追究其相应的法律责任。

辩方：

我当事人陈某的行为并不构成故意杀人罪，而属于刑法规定的正当防卫。根据《中华人民共和国刑法》第二十条第一、二款的规定，为使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。而根据第二十条第三款的规定，对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，仍然属于正当防卫，不负刑事责任。据此，我当事人陈某的行为是完全符合上述《刑法》第二十条中有关正当防卫和无限防卫的规定：第一，陈某之所以用匕首刺王某，是因为王某当时拿木棒打陈某的头部和腰部，这符合正当防卫的实施条件之一，即有现实的不法侵害存在；第二，我的当事人陈某并不是先用匕首刺王某，而是在王某用木棒打击其头部和腰部的时候才刺向王某的，这符合实施正当防卫的时间条件，即不法侵害正在进行；第三，我的当事人陈某在主观上具有防卫的意识，他认识到王某用木棒打向自己头部和腰部会对自身造成侵害，甚至有可能造成很严重的后果，为了保护自己，在情急之下不得已而用匕首刺向王某，也就是说我的当事人既有防卫的认识，也有防卫的意志，符合正当防卫的主观条件；第四，陈某是针对王某实施的正当防卫，符合正当防卫只能针对不法侵害人的对象条件；第五，我当事人的防卫行为也并没有超过防卫的必要限度，因为其当时面临的是生命安全受到威胁的严重暴力行为，陈某是用木棒打向作为人体要害部位的头部，一旦被打中，严重的话直接威胁到我当事人的生命安全，在这种情况下，按照《刑法》第二十条第三款中无限防卫的规定，我当事人有权使用无限防卫权来维护自己的生命安全权益。

综上所述，我的当事人陈某的行为属于正当防卫，不应当承担刑事责任。50.无领导小组讨论面试题 【背景材料】

为了响应国家最近所提倡的“大力推进文化建设，弘扬中华民族的传统文化”的号召，Ｍ市要举办一个文化讲坛，你是组织讲坛的工作小组的成员，以下五位专家是已经选出的讲坛嘉宾候选人：

Ａ.大学的资深教授，从事唐诗、宋词等方面的研究，被大学生评为最有深度的讲课教师。

Ｂ.某研究所的研究员，对《三字经》《弟子规》研究很深入，出版了很多专著。

Ｃ.知名学者、历史文学教授，主要研究史记等方面的内容，讲课风趣幽默，还被省多家电视台邀请为讲坛教授。Ｄ.７０后的残疾女作家，年幼时有轻微脑瘫，但仍坚持不断学习，研究中国古典文学，曾出版《人生若只如初见》等书籍，在微博拥有１００万粉丝，深受年轻人喜爱。

Ｅ.一位中医学的教授，对养生及育儿方面的研究比较深入，深受中老年人和年轻父母的喜爱，但是他同时担任着一家药厂的形象代言人。

【问题】

１.为提升讲坛这一节目的收视率和知名度，请每位考生从上述的这五位专家里推选出一位，并说出你推选那位的理由，最后各位考生要讨论达成共识。

２.现在要出前三期节目，除了第一题得出的那位专家，还需要讨论出另外两位专家的人选，因此，请考生讨论得出另外两位专家的人选并对三位专家进行排序。

【要求】

１.个人陈词，请每位考生就问题１、２陈述自己的想法，每人３分钟。２.小组讨论，请各小组就问题１、２讨论得出一致意见，共５０分钟。３.选出一名代表进行总结。【试题分析】

第一题属于无领导小组讨论面试中的资源争夺型试题，第二题为选择类题目和排序类题目的融合。题目设定较为开放，容易导致考生之间因为选择和排序不同而引起争论，回答此类题目考生要注意争取最大限度地使自己的选择和论证更具有说服力，让其他组员信服，同时要控制自己的情绪，不能固执己见，影响到整个小组讨论的进程。

下面对Ａ～Ｅ这五位专家的特点分别进行阐述： Ａ专家在大学任教，还被大学生评为最有深度的讲课教师，可以看出他在业务研究上和言语表达上都可圈可点。唐诗、宋词是我国古代文化的瑰宝，这也符合我们举办文化讲堂的主旨。只是此教授的知名度仅限于他所在的大学里，还没有在社会上引起大家的关注，影响力还不够。

Ｂ专家为研究所的研究员，对《三字经》《弟子规》研究很深入，出版了很多专著，这说明他在此方面造诣很深。但是研究员常年潜心研究，可能会不善言谈，因此，在文化讲堂中是否能够把他的研究成果表述完整，还无从考证。

Ｃ专家跟Ａ专家有相似之处，同为教授，也研究历史文学。他的突出优点即为讲课风趣幽默，还被省多家电视台邀请为讲坛教授。“幽默风趣”的讲课风格能够吸引观众，把较为艰涩的历史文化通过诙谐的语言传播给大众，更富有表现力，更适合我们的讲堂。此外，他曾被多家电视台邀请为讲坛教授，说明他有一定的知名度，并且他还有录制节目的经验，在我们的文化讲堂更容易发挥。

Ｄ专家是研究古典文学的，符合我们文化讲堂的节目内容，她出过书，在微博拥有１００万粉丝，深受年轻人喜爱，她在年轻人中的受关注度可见一斑。另外，她年幼时有轻微脑瘫，但是仍坚持不断学习，这一精神上的闪光点也可作为我们节目的宣传点。

Ｅ专家为中医学教授，他所研究的养生育儿类话题也越来越受到人们的追捧。老年人和年轻父母是很重要的一部分人群，他受到这类人群的喜爱，能让我们的文化讲堂节目吸引除了年轻人之外的另一部分受众。同时，他还担任着一家药厂的形象代言人，那么也具备较高的知名度，有助于提升我们节目的人气。

在回答第一题时，我们要注意第一题的要求——“提升讲堂这一节目的收视率和知名度”，本着这一目的，再结合上面对五位专家的优劣势的分析，我们认为Ｃ专家为节目嘉宾的首选。理由有三：第一，他的研究方向是历史文学，这与我们文化讲堂“推进文化建设，弘扬中华民族的传统文化”的主旨吻合。第二，他讲课风格风趣幽默，更能贴近观众，给观众以亲近感，能够增强我们文化讲堂的吸引力。第三，他曾被省多家电视台邀请为讲堂教授，说明他经验丰富，这也能为我们的栏目节约成本。当然，如果考生有自己的想法，也可以做其他的选择，只要能够自圆其说即可。

在回答第二题时，题目只要求“出前三期节目，除了第一题得出的那位专家，还需要讨论出另外两位专家的人选”，并没有其他额外的特殊要求，那么考生可根据自己想法进行选择。在这，我们提供一条思路：在选择其他两名专家的时候，可以先将其他四名专家进行分类，可以按研究方向分类，也可以按照知名度大小分类，分类之后，在每一类中选出一名专家，这样就减少了选择难度，同时也让自己的选择具有多样性和逻辑性。排序时，由于第一题选出的专家为最佳人选，因此，将他作为第一期节目的嘉宾。在做第二、三期节目嘉宾的排序时，可参考嘉宾的研究方向和观众年龄段再进行安排。若按照研究方向来安排，可以把研究内容较为通俗的专家放在前面，更容易为群众所接受；若是按观众年龄段来排序，则最好把受年轻人关注的嘉宾放在前面，因为年轻人的传播能力更强，更利于提升节目的知名度。

第二篇：公务员面试模拟题

材料题

1、面对轻微违章，对驾驶员不做处罚，而是让他们站在街头指挥交通。长春市二道区交警大队二中队中队长王代军说，吉林大路是通往龙嘉国际机场的“机场大道”，交警部门的管理，也是长春市的一个窗口，要让过往的外地宾客看到长春交警的人性化执法。而这种处罚方式得到了广大交通参与者的称赞。

2、5月30日上午，“吉林微博发布厅”上线仪式在省政府新闻发布厅举行。省委宣传部、省政府办公厅、省政府新闻办、省互联网信息办、腾讯网、新浪网等单位有关领导出席上线仪式，并共同按下启动按钮，“吉林微博发布厅”在腾讯网和新浪网同时正式上线。

“吉林微博发布厅”是东北地区首个正式上线的省级政务信息发布微平台，是以吉林省政府新闻办官方微博“吉林发布”为主账号，以各地、各部门微博为从属账号，通过资源整合、纵横联动、“抱团”运转的新模式，建立起来的吉林政务微博集群。首批聚合了100家成员单位入驻，包括38家省直部门、9个市州和长白山管委会、6个县(市)区、21家与民生密切相关的中省直单位和25家新闻媒体。将以“政务信息”、“新闻服务”、“突发应急发布”、“民生服务信息”、“公共资讯”、“微博活动和听众互动”等几大类内容为重点，及时发布相关信息。此外，还将运用微调查、微直播、微访谈、微话题、微公益、微征集等新的传播形式，联系网民、服务群众。

3、领导让你协助单位老王完成某项工作，大部分的工作是你完成的，结果领导只表扬了老王。同事们说，肯定是老王在领导面前打你小报告了，你怎么办？

4、长春公园北门前很宽敞，去年开始停车收费。昨天，王先生经过时发现，这里多出了一家驾校，“天天在这练车，不安全，也影响市民锻炼啊!”

10时许，在长春公园附近，一辆教练车正在行驶，教练正在教学员练车，地面也画上了一些路线，靠近东侧安装了练车用的坡路，南侧停着几辆大客车。该驾校的李先生说，这块场地是停车场，驾校只租用靠东侧的一部分，还不到一个月。每天9时至16时，安排3辆车，在这教学员练车。考虑到可能影响市民锻炼、出行安全等，才安排在这个时间段，避开了市民锻炼时间，同时该处行人不多，他们也要求教练要注意安全，遇行人经过要停车避让。

1、模拟题

根据材料1长春驾车轻微违法，被罚下车指挥交通，谈谈你的看法?

参考解析

近日长春一些路段交警对于在驾驶员驾车过程中，轻微违法的行为不再以扣分或者罚款的方式进行处罚，而是罚驾驶员下车指挥交通，这体现了长春交警人性执法的一面，同时也能让广大驾驶员在这样的交通执法的过程中，体会到交警执法过程中的辛苦，增进交警与驾驶员之间的相互理解，促进警民关系和谐，建立良好的警民关系。驾驶员在执法过程中体会到违章驾驶的危害，可能由于一个人，一辆车的违规驾驶，就会影响到整条街道的畅行，严重的甚至会造成交通事故，让驾驶员朋友真正认识到违章违法的严重性，从而自觉地遵守交通规则，营造安全良好的交通环境。

虽然这样的一种做法体现了人性化执法，但是我们也应该注意到在这样的执法过程中可能存在的问题：

首先，驾驶员并没有指挥交通的资格和经验，所以在处罚驾驶员指挥交通的时候，也有可能造成新的混乱，所以，在处罚驾驶员指挥交通的时候，一定的有交警从旁做专业指导，正确引导，避免造成新的交通混乱。

其次，并不是所有的时间都适合做这样的处罚方式，比如说上下班高峰期，车流量比较大，人流比较密集的时段，就不太适合让驾驶员指挥交通，毕竟驾驶员并没有专业知识，也没有指挥经验，即使有交警从旁帮助指挥，也极其有可能因为驾驶员的错误指挥，造成交通拥堵。

再次，交警在执法的过程当中要注意执法公平问题，对待所有的司机驾驶员要公平执法，并且要灵活执法，有一些驾驶员可能是由于一些比较着急的事情，而规章驾驶，这一部分驾驶员可能就不会配合交警指挥交通，在执法的过程中，要灵活性原则性相统一。

总之，交通执法的目的不在处罚，而在教育，真正让广大驾驶员朋友认识到违章驾驶的危害，使每一个行车在马路上的驾驶员都自觉地遵守交通规则，绿色出行，畅通出行，平安出行!

2、模拟题

东北首个省级政务微平台——吉林微博开通。请针对这一现象，根据材料2发表你的看法。

参考解析

“吉林微博发布厅”正式开通，这不仅填补了东北三省省级“网上政务微博群”的空白，更标志着我省适应新潮流、新需求，开辟了一个了解民意的新平台、服务民生的新渠道、内聚民智的新阵地、外树形象的新窗口。“微博问政”已逐渐成为党委、政府与广大群众交流互动的重要途径。省委、省政府高度重视新媒体建设，把握政务微博发展趋势，提出建设政务微博平台工程。

当前，以微博为代表的新兴媒体正异军突起，承载着人们相互之间意见、情感、观念等信息的传递和交换，发挥着信息聚合、资源整合的重要作用，迅速成为时代的宠儿，也成为强大的现实支撑。以传统媒体传播信息为主要方式的时代已一去不返，如果“点对面”式单向传播固化不变，党和政府就难以深入群众，就无法更好地保持同人民群众的血肉联系，官方信息、权威信息就难以有效、及时、广泛地发布。正确认识新兴媒体，切实加强新媒体建设，正当其时!

“关注就是力量，围观改变社会”观念的不断深化说明着网络微博对于社会管理越来越大的影响力。具体来说，表现为以下几方面：

其一，网络微博有利于群众快速反映问题，提出建议和意见。一方面推进了民主化的进程;另一方面有利于社会矛盾快速呈现，促进各方矛盾和群众问题有效解决，保障群众的合法利益，促进社会关系的协调和社会管理相关工作的有序开展，促进社会的和谐和稳定;其二，网络微博有利于社会管理者，政府和相关社会组织真实倾听群众心声，吸取各方意见;有利于社会管理者拓宽信息渠道，加强对社会管理中各项工作、各个环节的全面把控，提高工作效率，对群众呼声做出快速高效反应，加强和创新社会管理，解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正，最终促进社会系统的协调运转;

其三，网络微博有利于社会管理工作的透明化，有利于加强对社会管理者工作的监督：加强对政府公务人员和社会组织管理者工作的监督，特别是群众监督和舆论监督，推行政务公开，让权力在阳光下运行。推动社会管理工作者能够切实做好相关工作，保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。

当然，网络微博作为一种新时代下高科技的新生产物，其快速发展的同时也存在一些问题，如冷漠的网络围观、恶意的网络炒作和危险的网络暴力，这些问题如果不能有效解决，势必会不利于社会管理的高效运行。

因此，相关部门在认识到网络微博重大的发展前景和积极作用的同时，也要加强对其合理监管和引导，例如从推行微博实名制，完善相关法律法规，提升网络执法能力等方面加强他律，从不断对广大网民进行宣传教育方面促进网民加强自律。相信，通过社会各界的共同努力，最终网络环境会得以不断净化，构建和谐的网络社会。

政务微博，正是我省在这方面的一次探索和改革：将微博正式纳入政府公开信息的体系中，并借助这一平台及时、主动、准确发布官方权威信息，通过政民互动、自觉接受监督，真正促进政风、作风、学风、网风的转变，用政务微博不断提升的权威性、公信力和影响力，赢得网络舆论场的主动权和话语权，主导正能量的传播。

要办好政务微博，必须放低身段。做到换位思考，站在对方角度想问题;做到真诚交流，不承诺做不到的事情;做到立场坚定，准确传播政府的信息。

要办好政务微博，必须公正公开。让群众真正行使参与权、话语权和监督权，真正使他们获取信息的方式得到改善和提升，让信息变得越来越透明，越来越公正，越来越快捷。

要办好政务微博，必须与时俱进。要适应发展阶段和形势任务的变化，以群众喜闻乐见的形式开展宣传思想政治工作，依法加强管理，净化网络环境，使政务微博真正成为汇聚正能量的有力平台。

3、【参考答案】

首先，我得承认在工作中遇到这种情况是很正常的，同时作为一个正常人，此时的我不免会有些委屈，不过我很快会认识到事实肯定不是同事们说的那样。

其次，对于这项任务，老王是这个项目的主要负责人，与老同事合作完成工作，既是一个合作的过程又是一个学习的机会。因此，积极配合老同志的工作，使得工作有条不紊地展开并扮演好下属的角色是我的本职任务。领导的赞扬说明了是对这项任务胜利完成的肯定，夸奖老王，其实也是对我的认可和肯定，相信我和老王都不会把此当成开展工作及完成工作的重点。

再次，对于同事，我要积极主动地与他们交流消除与老王的误会，向他们解释，这项任务的顺利完成，的确是与老王的付出分不开的。老王作为此次项目的指挥者，前期老王精确而又周密的计划，以及实施中的高度统筹，才使得任务能够圆满完成。而我的工作只是项目的一部分，在工作分工方面我和老王有着明确的界定，只是大家看到了我在具体实施中的表现，可以说我们中的任何一方都坚持“工作第一”的原则。相信，同事们都会通情达理，以工作大局为重，消除对老王的误会，最后，由于同事的误解可能会让老王觉得有些委屈。所以，我会寻找一个恰当时间，与老同志即使交流与沟通，找机会与说明此事件缘由，不让他在思想上有负担。

面对这类人际关系，一旦出现这样的情况，我会尽快消除领导及同事对老王的误解，扫除工作障碍，解决问题，为共建良好的人际关系，共创和谐工作氛围而努力。

4、模拟题：根据材料四的中提到的一些市民发现长春公园门前停车场转租给驾校练车，对此请谈谈你的看法。

参考解析

近日，长春公园门前的停车场转租给驾校练车，这种公为私用的现象比比皆是，不仅损害了人民群众的利益，威胁到人民群众的人身安全，而且也影响了政府的形象，造成了极坏的社会影响。

首先，损害了人民群众的根本的利益。公园的停车场本身就是公共场所，是专门为了方便来公园游玩的人停放车辆而设置的，本应是一种公益性的停车场，讲究的就是提升公园的服务水平，这个停车场设置的初衷是好的。但是把公园的停车场出租给驾校练车，不仅使游人享受不到应有的服务，感受不到公园高端的服务水平，而且还会因为车辆的增多，给游人的出行带来不便，甚至是造成危险，后果是及其严重的。

其次，不利于政府形象的维护。公园设立的本身，就是政府亲民、爱民的一种表现。公共停车场的设置更加显示了政府对人民的关爱备至，体贴入微，其不仅能方便游人的游玩，还会增加人民的心理归属感，使人民从内心感受到政府为我们所做的和所想的，有利于提高政府的公信力。但是把公共停车场出租，不仅直接损害到了人民的根本利益，给游人的停车带来了不便，同时也会增加政府的负面影响，造成人民对于政府的误解，不利于政府形象的维护。

目前，我国正处于从管理型政府向服务型政府的转型阶段，之所以会出现这样的事件，主要有以下几点原因：

首先，公园工作人员的素质低。之所以会产生这样的现象，最直接的原因就是工作人员素质低下，为了自己牟取私利而不惜以牺人民的利益为代价，因此，在我国物质文明飞速发展的今天，更应该加大对于公务人员的精神文明教育，提升公务

员的自身素质和服务水平，树立正确的服务观和原则性，遇到违法违规事件从源头上给予制止。

其次，监督监管的缺失。长春公园停车场被出租的现象，直接体现的就是人民的监督意识不强、政府相关部门的监管不到位。如果说有强大的监督力量并且强有力的监管部门的存在，那么这种现象必定会戈然而止。所以，当务之急，是需要政府相关部门加强监督，加强管理，避免这种违法行为的出现，并及时的给予解决和处理，切实保证人民群众的利益的同时，增强政府的社会公信力。

最后，相关法律的不完善。法律的不完善直接导致不法分子有机可乘，为了谋取一己私利而碰触法律的底线。长春公园的公共停车场出租就是一个例子。相关机构定当引以为戒，完善相关的法律法规，是执法人员有法可依，同时也可以惊醒人民群众按照法律规则来办事。

然而，法治社会的建设，不仅仅需要政府部门的努力，而且还需要人民群众的参与。只有人人都拿起法律的武器，在保证自己合法权益的同时，监督别人的行为，才能真正做到有法可依、有法必依、执法比严、违法必究，即维护了法律的尊严，也促进了社会主义和谐社会的建设。

第三篇：2017上海公务员面试模拟题：无规矩不成方圆

2017上海公务员面试模拟题：无规矩不成方圆

【题目预测】

有人说：无规矩不成方圆;也有人说：要有创新，要打破规矩。你如何理解? 【中公分析】

1、无规矩不成方圆告诉我们规矩的重要性，生活中每个人都要遵守规矩。但是遵守规矩并不是让我们墨守陈规，要在规矩基础上有所创新。

2、通过工作中我们的工作纪律要求以及我们改革开放这一做法来论证规矩与创新两者之间的关系，规矩是为了我们开展工作时有据可依，我们同时也要在规矩的基础上进行创新。

3、规矩与创新之间的关系告诉自己以后生活中既要守规矩又要善于打破常规创新的方法。

【答案要点】

无规矩不成方圆告诉我们规矩的重要性，生活中每个人都要遵守规矩。但是遵守规矩并不是 让我们墨守陈规，要在规矩的基础上有所创新。

“没有规矩不成方圆”强调做任何事都要有一定的规矩、规则，否则无法成功。规矩是多年来人们总结出的经验，是做事和为人必须要遵循的原则。“要有创新，要打破规矩”这句话告诉我们要在规矩的基础上创新。如果过分强调规矩，它就可能束缚人们的思想和行为，最终就毫无发展可言。

就像我们的领导干部在工作中有严明的纪律要求，这种要求对我们领导干部的成长以及工作的开展都是有好处的，离开这种纪律约束，很多人可能就会犯错，影响工作的开展甚至让群众对政府工作有意见。然而，社会环境在变化，群众的要求也不断提高，新的矛盾层出不穷，如果固守既有的规则、原则不变，那么必然会阻碍工作效果的实现，所以创新成为了必然选择。创新就是要勇敢地突破“规矩”的限制，坚持“与时俱进”。我国改革开放3 0年的社会实践就是在尊重市场经济规律基础上所做的创新，其所带来的巨大效益就让我们知道了创新所带来的好的结果。

我们在日常工作中，处理任何问题都必须遵循必要的规矩，但是面对复杂的具体问题和工作时，又要敢于打破常规，勇于创新，所以我们在工作中要不断的向同事学习，勤于思考，若发现以前的一些做法已经不能更好的解决现在的问题，那么要勇于提出自己的观点，与同事一起努力，真正地将群众的事情办好。

第四篇：公务员面试情景模拟题

第七节 情景模拟和演讲

1、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。（国考吉林国税面试题）

【参考答案】

铺垫：问候，表明自己身份。乡亲们： 大家好！

我是咱们当地政府派来的协调人员，对于本地发生的这次大水，我们的领导和政府都深切地为大家感到痛惜！我的心情也和大家一样复杂，很难舍弃这片养育了咱们的土地，况且现在还长着那么多庄稼，但是和财产安全相比，人的生命安全更为可贵，请大家千万不要一时糊涂，而造成更大的损失。

答案主体内容：动之以情，晓之以理，解释生命安全的重要性。

我此次来，是带着领导的嘱托和政府交办的任务而来的，我们的领导和相关部门已经详细地了解了现在的情况，知道咱们这里多处地面低洼，存大很大的安全隐患。根据天气预报，今天晚上还有大暴雨，因此我希望大家不要拿自己的生命来做赌注，这样太不值得了。同时，我也带来了政府下达的精神，希望大家能够尽快转移到离这里20公里远的×××镇上去，那里我们已经为你们安置好了临时住所，还有日常生活用品，可供大家使用一段时间。

与此同时，我们的媒体也对外宣传了这里的事情，也发动了社会公众为咱们进行物资捐赠等。还有，我也知道，咱们这里有好多的老人、孕妇、孩子和体弱多病的人，他们必须立即转移到安全地带，我们已经准备好了车辆，消防、交通、公安、医疗卫生部门也都随时待命。在这里，我要说的是，你们每一个人都不希望失去自己的父母，还有未出世的孩子吧？如果我们再这样一味地固执下去，很可能这世间又多了许多支离破碎的家庭，又会有太多的孩子失去父母而成为孤儿！

作为政府，不会扔下你们不管的，包括灾后的重建，我们肯定会想方设法让你们恢复正常的生活，汶川地震的灾后重建就是一个很好的例子。

所以，我恳请各位父老乡亲能带上你们的家人和贵重物品，跟随我们的车子到达安全的地方，等全部转移后，我们会对每家每户的损失进行统计，并按照规定给予补偿。

谢谢大家！【老师点评】

该题为演讲型题目，可以参考肯定观点题型一的解题方法，重点进行摆事实、讲道理，解题时主要采用关键词联想法。

2、你单位要组织一个挂职干部交流会，要有领导到场，你的直接领导已把具体的方案给了你，让你开展工作，现在当我是领导，你向我汇报工作的情况。（国考面试题）

【参考答案】

铺垫：简要阐述此事的意义。

挂职干部交流会的成功组织，与领导的悉心带领、同事的共同努力有关，下面我想从以下几个方面对这个工作的开展进行汇报。答案主体内容：从各个方面阐述这项工作是如何开展的。尊敬的王局长： 您好！

根据挂职干部交流会的具体要求，我们单位的李科长非常重视，提前作了详细的计划和部署，并给我们提供了思路和具体方案，下面我将主要的一些工作情况向您汇报。

第一，领导重视，组织得当。在确定了具体实施方案后，我们立即组织召开了会议，将任务分解，责任到人，将会场准备、参会人员通知、会议发言稿撰写、会务安排等任务分配到每个工作人员头上。根据反馈，已经全部准备就绪。每个挂职干部都按照规定要求提前上交了述职报告，这些就是，请您过目。

第二，充分调研，掌握情况。为了更好地了解这些挂职干部在挂职期间的工作表现，我们提前组织了人员下基层向基层领导、基层工作人员及群众详细了解情况，为今后的评优工作作好准备。

第三，细致安排，作好准备。我们已经联系和通知了参加会议的所有对象，布置好了会场，并充分考虑到各个环节可能存在的问题，作好了应急预案。比如会前通知到位，使参会人员尽可能准时到会；会议中途各项议程的衔接要自然，没有纰漏；保证交流会的秩序。

总结：虚主求教。

通过领导和同事的共同努力，挂职干部交流会将得以顺利举办，以上是我汇报的内容，请局长批评指正。

【老师点评】

该题为现场模拟型，可以参照组织活动型题目来答。

3、单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让方案通过，你应该如何沟通？（假如主考官就是财务审批负责人）（国考面试题）

【参考答案】

铺垫：简要阐述意义并表明自己的态度。

此次沟通工作关系到会议能否顺利开展，因此我会积极、认真、妥善地完成任务。具体来说，我会选取恰当的时间以及恰当的地点，这样去沟通。

答案主体内容：说明此次会议的重要性，表明单位充分尊重财务审批负责人的意见。王科长：

您好，我是总务科的小李，我是来向您汇报这次全国性会议财务预算工作的，这次的预算确实有点高，主要原因有以下三点。

第一，这次会议的项目是市级重点工程，邀请的都是国内知名的经济学者和专家，名单也是经过局务会审核，并报市政府有关部门层层审核通过的，因此有相当一部分的费用要支付给这些学者和专家。

第二，这次会议是全国性的，上级部门要求我们注意形象，不能太小气，但也不能太铺张，因此在会议场所、住宿酒店的费用上也比其他的会议标准要高一些。

第三，我们在经费的节约方面也想办法努力了。比如我们联系了全国经济学会的主要负责人，通过努力沟通，在支付学者和专家的讲课费方面节省了约20%的费用。在会务、食宿方面，我们也通过有关部门，和多家酒店多次协商和谈判，最终选择了性价比较高的酒店，这块费用也节约了近15%。另外我们内部还特别规定，除了必须的接待外，所有的工作人员包括领导，食宿一律从简，并制订了住宿和工作餐的标准，请您过目。

所以我们在经费方面已经付出了很多的努力，也严格按照规定和程序进行了讨论和审核。当然，我们在经费预算方面可能还存在不足，王科长您是这方面的专家，我们也希望您能帮我们指出其中的不足，并提出宝贵的意见，我们一定会虚心接受。

【老师点评】

该题为现场模拟型，是人际关系型之与领导关系的变化型，重点阐述会议的重要性，注意要充分尊重财务负责人的意见。答题时不能太过于世俗化，否则很容易引起考官的误解和反感。比如有的考生会这样说：“王科长，请您通融通融，麻烦您尽量让我们的经费预算审核通过。”这样说就有找关系、走后门的嫌疑。考场和现实生活是不一样的，在不同环境下讲话把握的度也是不一样的。

4、城中村违规建筑很多，屡禁不止，少数村干部和村民不配合，你是城管人员，领导要你去那儿做一个整改活动，假如主考官是村干部，现场模拟，该怎么联系？(江西省公务员面试题)【参考答案】

铺垫：表明身份和态度。×书记： 您好！

我是城管局城乡建设办公室的工作人员，我姓×，最近我们城管局在开展城中村违规建筑整改活动，我是负责你们村片区的，我先来跟您沟通一下，想听取您对这次活动有什么好的意见和建议。

答案主体内容：从现象入手分析原因、影响并提出相应的对策。

×书记，城中村违建现象屡禁不止是个大问题啊，如果不妥当解决，对咱们村今后的发展是非常不利的，希望你们能支持政府部门的工作，搞好这次整改活动。违建问题如果不解决，后果很严重。

一是现在国家都搞新农村建设了，您看隔壁村，他们统一规划统一建房，村容村貌明显比以前要漂亮很多啊！而且统一建房还能节约成本，咱们农民又省了钱又住了好房，何乐而不为呢！如果咱们村也能严抓违建，先规划再严格按规划建房，咱们村肯定也会换新貌！

二是这个违法搭建必然要非法占地，现在国家对耕地采取了非常严格的制度，绝对不允许有一寸耕地浪费、流失，就是再大的工程，都坚持占用一分要还一分耕地呢！您看咱们村违法搭建占用了那么多耕地，如果现在咱们自己不整改在先，以后被强制拆除的话，群众的损失就更大了啊！

三是现在好多外商都来村里搞新科技农业投资，咱们村的违章搭建就像个大招牌一样，明摆着告诉人家投资商咱们村的文化软实力不行啊，那人家还会来投资吗？所以说，这个违章建筑的问题不解决，损失很大呀！

×书记，我觉得，咱们村的违建现象长期得不到解决，主要有这几个原因。

一是干部不带头。二是宣传力度不够，没跟群众讲明白道理，所以得不到群众的支持。您说是吗？ 所以这次我们村的整改活动，我打算主要从以下这几个方面入手，希望你们干部能积极配合我们的工作，起个模范带头作用啊！

一是村委会先召开会议，村干部统一思想，同时，村干部必须先带头拆除自家的违建，对村干部的违建不拆除行为采取严格惩罚措施。

二是村里召开村民大会进行宣传，把隔壁村主管整改活动的村干部请过来给大家作报告，用身边的事例教育群众，要支持整改活动；同时，村干部深入群众家庭中做通思想工作。

三是给群众一段自我整改期，整改期后如果还有拒不拆除的，我们将采取强制措施拆除，同时，对于这样的村民也要采取一定的惩罚和教育措施。

总结：表明希望得到对方的支持。

×书记，这个就是我们此次活动的大概计划，希望能得到村里的大力支持！同时也希望村干部能起好表率作用，为我们搞好这次整改活动尽职尽责！

【老师点评】

该题为现场模拟型，答题思路可以借鉴表达观点之否定型，注意语言要得体。

5、有人说陈光标不要一亿要一张证书，是虚荣心强的表现，请你以陈光标的身份发表一下看法。（宁夏自治区公务员面试题）

【参考答案】

大家好！首先，我很感谢大家一直以来对我慈善事业的关心、鼓励和支持，但是由于我是国内第一个以这种独特方式做慈善的人，很多人对我的这种做法不理解、不认同，甚至有的人会认为我的这种慈善行为是虚荣心强的表现。在此，我想向大家说说我心里的想法。

我是白手起家，从小摸爬滚打才有了今天这样的成就，我最能明白赚钱的辛苦，一分一毫不容易，如果说我不要一亿，那是不真实的。

现在我的企业也逐步稳定壮大了，我想是我该回报社会的时候了，所以才有了开始做慈善的念头。温总理也说过，企业家身上应该流淌着道德的血液。我们很多成功的企业家在事业有成之后，都很想为社会做点事，贡献自己的力量。这是我做慈善的初衷。

每个人做了好心事都会希望得到他人的表扬鼓励，这是人的本性，而且这种褒奖能激励人去做更多的好事，慈善也是如此。我对荣誉的追求，更多的是需要从大家那儿得到鼓励，获得社会的一种认同感。一张证书，就足以，就已经是对我自身价值的肯定和激励，这样我才会有更大的干劲，克服重重困难去做好慈善。另一方面，我高调慈善，也是给同行树立榜样，让更多的企业家进入到慈善队伍中。

【老师点评】

该题为即兴演讲型，重点要站在陈光标本人的立场上，谈慈善的初衷、开展及方式和心理感想，关键是要以理动人，以情服人。可以参考肯定题型来答。

6、某海域遭受核辐射，群众担心海产品受污染，政府请相关专家检验证实没有受污染，群众还是担心，如果你是某报社记者，如何和群众沟通？请现场模拟。（广东省公务员面试题）

【参考答案】 各位朋友： 你们好！今天我很荣幸能代表报社来向你们说明，我们的海产品是否受到了核辐射的污染？我们能否放心食用？接下来我将通过一些事实来证明我们的海产品是安全的。

有些朋友担心，日本地震中造成放射性物质泄露，会对我们的海产品造成污染。这个我很理解，毕竟是吃到肚子里的东西，谁不在乎它的安全呢？但是朋友们的担心多余了。

首先我们国家各部门都在紧密关注着日本放射性物质的扩散，国家海洋局连续的检测表明，日本泄露的放射性物质主要集中在福岛附近，我国海域未受污染。

其次朋友们常吃的海产品，比如金枪鱼、三文鱼等基本是从北欧国家采购，且进口食品都要经过严格的安全检测，特别是近期从日本进口的食品，都要经过重重的检测程序，所以不必担心。

因此，不管是从理论还是从实际，从海洋的流向到海产品的来源，国家权威检测部门已经肯定这些进口的海产品是合格的健康食品。身为记者，我也会时刻监督，如实报道，对各位负责！

所以，请大家放心食用海产品！谢谢！【老师点评】

该题为即兴演讲型中的指定活动主题演讲型，可以采用肯定观点型的题型思路，重点解释海产品为什么是安全的。

7、在一个提高能力、提高效能、提升作风的座谈会上，请你以“埋头苦干着力提高执行力”为题发言。（山东省公务员面试题）

【参考答案】

铺垫：问好，题目，意义。各位领导，各位来宾： 大家好！

今天我发言的题目为“埋头苦干着力提高执行力”。我国正出于社会转型期，社会问题、矛盾也日益突出，在当前形势下我们提出要提高政府的办事能力，提高办事效能，提升工作生活作风，这对政府的职能转变也是一个新的考验、新的挑战。

答案主体内容：从各个方面阐述这个主题的意义。首先，提高政府的执行力是具有积极意义的。

一是能真正实现向服务型政府的职能转变，提升政府在百姓心中的形象。

二是有利于提高办事效率，真正为百姓谋福利，切实做到想百姓之所想，急百姓之所急。三是有利于纠正党内的不正之风，还公众一片公平正义的净土。

四是有利于提升工作人员的专业素质、自身修养，打造一支高素质的公务员队伍。其次，如何埋头苦干着力提高执行力，具体我们应从以下几方面努力。一是制订和完善相关的绩效考核评定制度。

二是加大监督力度，畅通诉求渠道，充分发挥舆论、群众和社会这三者 的监督作用。

三是加强党风廉政建设和反腐力度，严惩违纪违规行为。四是加强自身学习，组织业务培训，做到理论联系实际。总结：再次明确观点。总之，我们要积极响应国家的政策号召，踏踏实实，埋头苦干，把国家的惠民政策学习好，落实好，切实提高广大党员干部的执行能力，为百姓干实事，干好事！

【老师点评】

该题可以借鉴表达观点型之肯定观点型，并加入一些问候、题目等演讲的元素，使答案更切题，解题时主要采用关键词联想法和大小法。

8、你和小李在单位是同事，小李因贷款买房，还款压力大，常抱怨工资低，上班期间炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话。把考官当成小李，你现场模拟一下。（黑龙江省公务员面试题）

【参考答案】

铺垫：对于此类题型，没有铺垫也可以。

同事犯了错误，领导让我去做思想工作，确实有些难度，因此我会委婉地与小李沟通。答案主体内容：找出题目的关键词，根据关键词进行解释。

小李啊，听说你前段时间买了房子是吗？那是好事啊，不过现在房价高，还贷压力很大，这个对很多年轻人来说确实是一大难题啊。我能理解你的心情和压力，毕竟我当初也是这样过来的，我刚买房那几年的生活非常清苦，甚至可以用艰难来形容，每个人都要经历这段青黄不接的时期，但是挺挺就过去了。

但是不能因为压力大，就抱怨工资低。你看我们单位的工作和收入比较稳定，虽然我们的工资不高，但是只要我们努力工作，在工作中取得成绩，领导都是看得见的，你表现好会得到领导的提拔和重用的，而且我们的工资也在逐年提高，因此更应该踏踏实实地工作，你觉得呢？

另外我看到你有时候在上班时炒股，这是我们单位禁止的，如果被领导看到了会影响你的工作的，而且别的同事看到了也会影响他们对你的看法，这样对你在咱们单位今后的发展不利，你看是不是这个道理呢？

其实最关键的是，今天是领导让我找你谈话，问问你有什么困难，看看单位能不能帮你什么忙。你看有这么好的领导，是我们的福气，所以我想你还是遵守单位的纪律，不要在上班时间炒股了，认真把工作做好，否则如果被领导发现你违反规定，必然会受到处罚，得不偿失。

最后我想建议你找个时间去和领导沟通一下，主动承认这段时间的不足，取得领导的谅解，领导会关心你，帮你解决一些实际问题的。

【老师点评】

该题为情景模拟题，需要动之以情，晓之以理，既要将领导意思传达到，又要顾及与同事的关系。

第五篇：2012北京公务员面试模拟题集锦

1、如何把握别人说话的中心思想?

答：我认为要准确把握别人说话的中心思想，应该做到以下几点：

1、认真倾听。在倾听别人说话时要保持尊重的态度，因为如果不尊重对方，自然难以认真去听，如果连别人的话语都没有听进去，就谈不上把握其中心思想了;

2、善于思考。有的人的谈话方式有时候是很委婉的，因此我们应该集中注意力，认真思考，结合一些背景资料把握谈话者的中心思想;

3、要换位思考。鲁迅先生说：“知我者谓我心忧，不知我者谓我何求?”可见，换位思考，站在对方的角度考虑问题是多么重要，如果不能换位思考，只以自己为中心，从自己的视角出发，可能永远进不了谈话者的心，也就永远无法把握谈话者的深层含意。

2、作为一个新进的人员，你认为下面6个里，哪2个你会最关注说明理由:薪金、发展前途、单位内部协调、人际关系。。

答：我认为这六个方面是有机的统一，是相互联系的。

1、在薪水上，正如马克思说的：金钱不是万能的，但没有金钱万万不能。国家建设需要钱、希望工程需要钱、神

五、神六上天需要钱，同样我们的日常生活也需要钱。

2、在发展前途上。假如一个单位管理混乱、没有发展前途。一年后它就倒闭了。明知这样你还会去干吗?当然不会。如果一个单位欣欣向荣、士气高昴、人际关系和谐，大家尽心尽力、团结协作，发挥自已的才能;

3、在人际关系上，我以为有一个健康、和谐的人际关系是非常重要的，它是干好工作的前提，在一个团结、互帮互助的团队里，个人的才能能被最大限度地发挥出来。最后，我们应该树立一个正确的择业观，全面考虑各方面的问题和要求，尽量作出对自已比较合适的选择。

3、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算?

答：领导指派我负责灾情预防工作，说明了领导对我的充分信任，同时也是我锻炼个人能力，提高业务水平的机会，我一定会圆满完成领导布置的任务，我会从这三个方面去做：第一：立即组成抢险救灾组，并对该地的情况做全面的了解，通知有关媒体对该地情况做跟踪报道和及时在电视上报导，调集救护车，武警等相关部门赶赴该地，严正待命，并把方案报上级审批。第二：当方案批准后立即按方案开展工作，做到灾情及时向群众通告，如果情况危急则立即将附近的群众转移，并封锁交通，避免造成不必要的人员伤亡，在整个过程中向上级及时汇报情况。第三：任务完成后，认真总结，肯定成绩，找出差距，写好抢险救灾总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好得完成领导交给的任务。

4、三条平行的波浪线会联想到什么?

答：看到这张图我的联想很多，我想从以下三个方面来说：

1、从宏观的层次来看，我联想到在当前这个复杂多样的世界上，国与国之间应平等对待。每个国家可能在社会制度和意识形态领域各有不同，但这并不防碍各国平等互利和平共处。要能求同存异，建立互信共同发展;

2、从中观的层次来看，我联想到当前我们国家所倡导的科学发展观，即政治、经济、文化三者协调发展。三者的发展道路都是曲折的，而且都各有特点。但三者之间又是统一的，统一于建设中国特色的社会主义的伟大事业。道路是曲折的前途是光明的。

3、从微观的层次来看，我联想到我自身。在平时的工作和生活中要和注意平等待人，意见可以相左，但要注意尊重他人。要吸取他人之长，弥补自己之短。正所谓“三人行，必有我师”。

除此之外我的联想还有很多很多，比如我会想到邓小平的三起三落、我会想到“三个代表”重要思想等等。但不论怎么联想我想都不会脱离马克思主义观点。如马克思关于世界是普遍联系和发展的观点、对立统一规律等等。面对人生的起伏要敢于面对，要辨证地看待世界，树立正确的世界观、人生观、价值观。

5、你所在单位的领导要你负责一个地区的拆迁工作。在你负责的地方有为数不少的“钉子户”拒绝拆迁，你要怎样组织开展工作，完成领导交代的任务?

答：(1)调查要开展的工作的基本情况，尤其是“钉子户”的情况，以及他们拒绝搬迁的原因。制定详细的搬迁劝服计划，交给领导审批。领导同意后，着手实行。(2)对“钉子户”进行各个说服，逐个攻破。(3)告诉他们，搬迁会有“双赢”的结果：城市的规划更加合理，他们的居住条件也会更加好，政府的职能也能够实现。(4)对拒绝搬迁的强硬户，进行小型的普法教育：国家对于征用土地的有关法律规定。(5)可以帮助拆迁户向有关方面争取一定的补偿(6)做好工作总结，交给领导审阅。

1、为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为百户优秀和无房特困教师，集资建造高质量的“园丁公寓”。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，且工程基础质量也存在隐患问题。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办?

测评要素：应变能力、决策能力

答：

1、首先迅速组织专业人员调查研究、分析判断工程质量问题的严重性，分析事故原因，追究工程承建单位的责任，积极采取补救措施。如无法补救，坚决拆除重建。

2、同时组织有关部门人员参加的工作组对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金弥补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理。

3、向新闻媒体公布事实真相，并通过媒体向集资教师和全市人民公开道歉，承诺新的入住期限，细致地做好教师的工作。

四、认真总结经验教训，杜绝类似事件的发生。

2、你作为单位领导，如果你分管的科长与副科长之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副科长业务也相当娴熟，你该怎么做?

答：①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的性质和原因。②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，从而采取措施消除体制性矛盾，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

3、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?

答：

1、要处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结;

2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性，并且确保在实施后没有不良后果;

3、如确认自己的意见切实可行，则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述;

4、经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见。

5、若属重大原则问题可向上级反映。

4、企业的合并重组已成为世界产业发展的主流。假如一个新企业是由几个企业合并而来的，前任负责人没有解决好一盘散沙的问题。现在由你接替前任工作，你会怎么做?

测评要素：决策能力

答：

1、一盘散沙不是企业合并的必然结果，有可能是制度上的问题，必须用管理过程、内容等新的组织制度来解决。

2、同时要树立统一的组织目标和方向，建立责、权、利相统一的组织中层管理队伍等，使合并重组后的组织迅速健康发展，取得成功。

5、我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗?应如何处理经济建设与环境保护的关系?

答：①现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出“救救母亲河”的呼吁，可见污染情况如何。②我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境追求短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③我们应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

1、北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊。

答：①我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极的促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。

②但是，一味地依靠新闻监督的作用来解决机构本身存在的问题也不是长久之计，新闻监督的惯性会让政府部门产生依赖性，新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决，反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决，从而堆积成为新的老问题，等待新闻媒体发现了再解决。所以从这方面来说，新闻监督助长了政府部门的懒惰性，从而变得消极行政。另一方面，会让老百姓产生一个错误的认识，就是新闻不报道的问题是得不到解决的。

③综上所述，让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

2、你为什么要报考这一岗位?(考生报考检察院)

答：各位考官好，我是这次面试的()号考生，中国政法大学应届毕业，平时爱好唱歌、看书，大学期间，我多次代表院系参加歌唱比赛，取得了较好成绩，也结识了更多朋友，学习上，我认真努力，积极进取，受到老师和同学的一贯好评。生活中，我具有良好的组织能力和沟通能力，同学和朋友，有什么烦恼都愿意告诉我，听听我的建议。我还积极主动参加各种社会实践活动，并从中得到了锻炼，积累了知识，树立了自信，增强了毅力。这次报考检察院，我经过了深思熟虑。主要考虑到：一这项工作有利于我的专业得到有效发挥。二是我喜欢从事挑战性的工作，检察院因面广事多而极具挑战性，可以充分发挥自己的善于组织协调的长处，更好的为人民服务。我记得有人说过，如果能把自己兴趣，爱好和事业很好的结合起来，便可以做到更好，我想我可以。

3、我省实现“两基”(基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度)目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作?

答：①采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。②全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。③加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。④落实科研兴教工程，提高教育水平。

4、某单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：(1)解决办公室打电话难的问题;(2)装饰会议室、大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议;(3)支付职工的高额医疗费;(4)五一节为单位职工发些福利。很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

答：(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，井只预付一部分费用，不足部分待资金到位后再付，同时用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。(4)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

5、某市电子工业处于全省电子行业领先位置，你认为采取哪些措施才能使某市电子工业再上一个新台阶?

答：(1)继续采取“抓大放小”的方针，抓好支柱型企业，抓好税利大户的产品发展方向及产品结构调整，强化企业的管理与改革，使支柱型企业不断发展壮大。(2)放活中小型企业，充分运用有关经济政策，帮助中小型企业改造现有设备和生产线，走联合经营、股份制的道路，吸收资金，使其成为新的经济增长点。(3)对资不抵债、无资金、无产品的小型企业，采取兼并、联合、租赁、出僖直至企业破产的办法，优胜劣汰，保持我市电子工业在全省的领先位置，把我市建成全省电子工业基地。

1、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望能用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办?

答：

1、对自己的想法要考试成熟，不能只看到好的效果方面，而忽视副作用。由于自己刚毕业，所以尽管有时创意很好，但可能由于自己不太了解现实，所以难免考虑有所疏忽。

2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细具体，有可操作性。

3、对自己的想法的实施进行初步预算。找可适机会向上级如实汇报。

4、等待上级批复。上级没有批复前不得对外界透露。

2、某省纺织工业总公司是以经营纺织原材料为主的企业，在当前纺织行业不景气、产品滞销、效益滑坡的情况下，请你谈谈省纺织工业总公司走出困境的思路和对策。

答：(1)立足本行，强化预算，节约经营成本，向管理和服务要效益。(2)重视市场调研，掌握纺织原材料销售规律，抓好机遇，扩大经营。(3)创造条件，拓宽生存发展空间，多元化经营。

3、某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?

答：(1)调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬;对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

4、水资源严重缺乏，一些城市严重缺水，你有什么具体的解决措施?

答：

1、在宣传和加大人们的节水意识方面可以采取如下措施。在全社会加强保护水资源，爱护水资源的宣传教育活动。政府在城市的道路、车站等公共场所贴一些呼吁人们珍惜水资源的标语，组织一次以水资源为题材的有奖征文活动，挑选一些优秀的文章在报纸上刊登出来，在电视台上增开一个以“水资源与人类生活”为主题的讨论会，邀请有关专家进行座谈交流，在每周周末固定时间播放，以增强人们对水资源重要性、目前状况有更深刻的认识。

2、在生活用水方面。水利部门可以调整用水价格政策,对居民用水实行单价累积提升法,即是居民用水越多,平均价格会越高.对单位用水,实行计划定额制度,超过计划的用量,就要惩罚,反之,就奖励.3、在农业用水方面。对农业用水进行大整顿,提高农田用水的技术,提高水资源利用率.在农田灌溉上,逐步取消水沟引水的方法,实行管道灌溉的方法,把水直接送到植物的根部,减少浪费。

4、在工业用水方面。要尽量减少污水的排放，使用高科技对污水进行净化处理，提高水资源的循环使用效率。

5、你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。

答：很荣兴，在我的工作生涯中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：

1、尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄事非”的毛病，不论从事何种行业，首先要会做人。

2、对于他喜欢显示自己并进而说我坏话的行为，我表示同情，人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其它方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。

3、我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。

4、我相信领导看人、识人的能力，相信路遥知马力、日久见人心这句话，如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好的下场。

1、为落实上级关于进一步优化环境的要求，制定“进一步规范办事程序，提高办事效率”的工作制度，假如这项工作交由你来承办，你如何完成这项任务。

答：

1、首先我会进行准备工作，找相关科室负责人或其它相关人员开会，商议哪些事情和程序是需要进一步规范的，列一个详细的计划，其中包括该制度具体由哪些制度构成，涉及哪些科室和窗口单位，制定制度的人员组成，制度上墙工作等，列出预算，报领导审批。

2、对参与人员进行分工，分别负责具体不同制度的资料收集，涉及单位及服务对象的意见进行调查。

3、制定各个制度的初稿，报领导初审，根据领导意见重新修订。

4、将修订后的制度在职工大会上公布，征询广大职工的意见。

5、根据职工意见进行最后修订，并报领导同意后试行。

6、根据制度实施过程的情况变化进行后续修改。

2、经过考核，我们认为你不适合此项工作，今后，你会怎么做。

答：首先，从我的考试成绩及日常领导、同事对我的评价来看，我相信我是能够胜任此项工作的;但我也知道，可能我在其它行业是优秀，但这个行业真的不适合我，如果真是这样，我会在自身上找原因，改正自身的不足，如果有可能的话，希望有机会能向各位考官请教。我真的喜欢这个职业，如果有可能我还会再次参与，如果下次还没有机会，我会立足本职岗位，做出一番事业，我相信：功夫不付有心人!

3、你在处理一件民事纠纷的途中，遇到一交通事故，有人员受伤，你该怎么办?

答：第一:我认为凡事都要有原则,要区分轻重缓急，在处理民事纠纷与抢救伤员之间，查看伤员，抢救生命是最重要的，所以我会马上上前查看伤员受伤的情况，并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护.第二、我会在现场救护之前，拔打120急救电话,并且报告交警部门,请求离出事地点最近的交警马上赶到现场;第三、我会动员周围的群众一起保护现场,待交警或120赶到后.我会继续赶路去处理民事纠纷.总之,我认为作为一个警察(公务员),处理本职工作固然重要,但是应该分清轻重缓急,人民的生命应该摆在第一位.当危险解除就应该立刻回到自己的工作中.4、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理?

答：首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做。

1、迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪，将两方队员分开。

2、客观公正全面地了解事情缘委。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等，注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后可以通过组织出面予以协调解决。

3、汲取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。

5、学校组织一个“你心目中的明星”活动，在活动中发表结束演讲。

答：尊敬的领导，老师们、同学们：

大家晚上好，感谢在场的各位为你心目中的明星投下神圣的一票，从这次评选的结果，我们欣喜的发现。我们学生心目中的明星不再是传统的港台明星，而是杨利伟和比尔盖茨等。这说明我们学生的素质有了一个质的提高，不再盲目崇拜港台明星。这次活动的完满成功离不开在座各位的积极参与，感谢同学们的支持和配合。我们这次活动得到了校方的大力支持，在此感谢各位领导的出席，还有公证人员的公证。还要感谢在场维持秩序的校学生会工作人员。还有配合我们工作的相关社团，我代表校团委表示衷心的感谢!现在让我们以热烈的掌声欢送领导离场!

1、假设你是就业指导中心的领导，在交流会上作演讲，你会说什么?考虑两分钟，演讲时间控制在三分钟内。

答：首先，应该说点自己作为就业指导的领导，应该做点什么，应该扮演什么样的角色发挥什么作用。做好学生的就业问题咨询工作，“就业指导中心”顾名思义，就是要为毕业生提供指导服务。为毕业生办理好档案、就业协议等各项手续的转移工作。集中就业信息，利用各种有效形式向毕业生发布，促进就业，做好“红娘”。然后，根据自己在工作中遇到的典型问题提点建议。比如，毕业生如何取得就业信息，如何与用人单位联系等。最后，表示有什么问题，可以在下面的活动中提出，也可以随时向指导中心咨询。

2、学校有个同学得了白血病，你是学校领导，现在要你发表一编演讲稿，呼吁同学捐款，你怎么讲!

答：亲爱的同学们：下午好!

我此刻站在这里，看着你们一张张透着成熟和青春的脸庞，我多么希望时光倒流，让我重新体验一下大学的美好时光!但是这只能成为一个美好的希望了，因为，失去的就只能成为遗憾!同学们，我希望你们每一个人都能够把握好大学的一分一秒，不留遗憾。

可是现在我不得不告诉大家，就在我们身边，一个同学却只能离开美丽的校园，为什么呢?也许大家都知道了，因为他得了白血病。可是你们也许不知道，他很勇敢，他正在与病魔做最顽强的斗争，他现在离开校园，是为了尽早回到我们中间。但是，他的愿望能否实现呢，大学生活对他而言，是否将成为永久的遗憾呢?当我得知同学们为他举办了这次捐款的时候，我对他、对大家，都充满了信心!因为无论什么困难，压在一个人的肩上也许会把他压垮，但是大家都伸把手，困难就会惧怕我们。

我也很高兴的看到，我们的许多老师也和同学们站在一起，谢谢老师们，谢谢同学们，谢谢大家!

3、你是学生会主席,请你在这次活动中作一个三分钟演讲,思考时间为两分钟。

答：同学们：大家好!

今天是个特别的日子，因为经过我们一段时期以来的准备，这次无偿献血的宣传活动如期举行了!今天也是一个和往常没有区别的日子，因为每天都有那么多事故和意外发生，在医院的病房里，每时每刻都有需要用输血来挽留生命的病人，但是我们的血库却时常告急，大家可想而知，这意味着什么!?在绝对数量上，我国的人口占世界第一，却为何愿意无偿献血的人口比例远远低于其他许多国家?有许多人认为，抽血伤身体，好好的干嘛跟自己身体过不去?这么想就错了。科学研究证明，对于一个健康的成年人来说，定期的抽血不但不影响身体，反而是有利于身体健康的。因为血液浓度过高容易引起许多疾病，抽血的作用就是依稀血液浓度，同时激活血细胞活性。我想，只要这么简单地一说，大家就很明白了。

同时请大家放心，我们这次集体献血，由市红十字会血站统一负责进行，保证安全卫生。首先对每一位同学进行必要的身体检查，这不仅是为了保证血源的质量，也是对大家负责;然后为每一位同学发放无偿献血证，有了这个小本本，累计献血满四次，那么你本人和你的父母等直系亲属就可以享受终身免费用血的待遇了。

我的介绍肯定不全面，大家可以仔细阅读我们发放的宣传材料，也可以向在场的专家咨询。我们每一个人生存在这个社会中，都享受着别人为我们提供的种种服务，那么当别人也需要我们帮助的时候，我们能袖手旁观吗?只有大家都把自己的爱心奉献出来，整个社会自然就形成了良好的风气。同学们，我希望，为了自己，为了家人，更为了那么多素不相识的需要你帮助的人，加入到这支无偿献血的队伍中来吧，你也将成为光荣的一员!

4、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

答：早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识和为人处世的道理，我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中。忙碌而充实的一天就要结束了，我不由得产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。

5、如果要你在一次组织出国留学交流的活动中进行一个演讲，你怎么讲?

答：各位领导、老师大家好：

我们这次组织留学交流的主要目的是去学习×国的先进教学方法及教育理念。长期以来，我们的教育主要以应试为主要方向，同学和老师都在围绕考试这一个主题在学习和教学，使得分数成了衡量学生学的好不好、老师教的好不好的唯一标准，学生的动手、实践能力差，学习主动性、积极性不高，甚至出现厌学情绪。而有的老师虽然教课生动活泼，但是学生的分数提不上来，其成绩很难得到认可。这种状况制约了我校教育事业的良性发展。鉴于上种情况，我们有必要学习他国的教学方式及理念，期待能够对我们的现有状况产生良好影响及带动。#国是由于采用了学以致用、实践与教学相结合的教学方法，学生的动手能力较强，……这对我们是一个很好的启示。希望各位领导老师把先进的理念带到我校，真正使我校的教育教学再上一个新台阶!谢谢!

1、自我介绍

2、如果领导在一次会上公开批评了你，但错误不是你造成的，你会怎么办?

3、如果你考上了公务员，但单位给你安排的事情不是你想做的，你怎么办?

4、谈谈你对****问题的看法

第二题详解：

答：一般说来领导从事工作的时间比我要长一些,对于工作岗位和职责的理解比我要好。所以，这里的“出色”,可能只是我自己的感觉,也许其实我还有很多做的不够的地方。所以也许我当时的辩解只是从我对工作要求的理解角度出发的,可能与领导对工作的理解有所不同。我想领导批评我也完全是为了促进工作，所以，对于这种情况，我会这样做：

1、虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考轻易反驳;

2、改换思维方式，从领导的思路，甚至从全面全局的角度再考虑一遍;如自己确实错了，立即认错。如认为是领导对自己误会了，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避继续争论，以后再找机会交流;

3、事后经过三思如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明，则找机会单独与领导在平和的气氛下交流，可以请教的方式进行。以期能够获得对工作任务的一致理解,我想在做好工作这个共同的目标下,我们是可以沟通并达成一致的.4、如对工作及个人利益无大碍我不会凡事必争，甚至向上级反映。当然，如果他是存心对我不公，且严重影响工作，我会通过正常的渠道向上级特别是领导的上级反映这件事的。

1、对于现在出国留学的年龄结构越来越小，你有什么看法?

2、对于这种情况的出现，如果要你想要制止，你有什么政策?

3、如果要你组织一次出国留学组织交流，你怎么组织?

4、如果要你在这次活动中进行一个演讲你怎么?

第一题答：

1、首先说出国留学的好处。它可以弥补国内教育资源的不足，能够学到国外比较先进的科技文化知识，并且能够开拓个人的视野，会对一个人产生较大的影响。

2、弊端：现在出国留学成了一股热潮，对于个别人来讲不免有些盲目性。象年龄结构越来越小，这首先是对留学者适应能力的考验，有的留学生年龄小到不足以自理生活，更谈不上安心学习，还有的就是盲目跟风，只想赚取留学经历，度上一层留学的金，这样的留学目的是不正确的，应当端正。

3、综上，对待留学，应当根据自己的实际情况及需要，家长要考虑孩子的适应能力及现实需要，充分利用国内的教育资源，而不是盲从。造成这一现象的原因：

1、从社会来看：就业形式的严峻，导致教育竞争已经从高中、初中进入到小学，小学生课业压力越来越大。

2、从学校来看：应试教育的压力使得素质教育的开展举步为艰，同行的竞争使得他们不得不顺应大环境，也就无法考虑学生的真正需求，教育缺乏人性化。

3、从家长来看：一方面，家长们处于保护的愿望，以出国留学的方式躲避竞争;另一方面，不少家长已经认识到现今中国应试教育的不足，希望能从小开始让孩子接受先进的教育，走一条“不寻常”之路，避免国内孩子的同一性，将来回国才有竞争力，即使不回国留在国外也是很好的出路。总的来说弊大于利。一是生活问题：自理能力差。二是安全问题：自我保护能力更差。三是经济问题：对大多数家庭来说经济负担太大。四是学习问题：也是最需要关注的。一是在没有父母约束的情况下是否能够有足够的自觉性;二是将来回国之后，除了一口流利的外语，是否真正能学有所用，是否能适应我国国情，会不会水土不服?

第二题答：

1、要积极扶持国内教育产业。政府加大投入，弥补国内教育资源的不足。大力提高现有教育水平。

2、政府为主导，积极与国外知名大学沟通，开展两地联合办学，将国外的先进教育资源、教育方法、教育理念移植国内，可以满足“本地就能留学”的愿望。

3、政府和教育机构要开展宣传教育活动，把国内的教育资源加以广而告之，让人们明白，国内教育的某些领域并不比国外差，甚至强于国外，积极转变渴望外出留学者的盲从心态。

第三题答：首先，确定出国留学的学习内容，对象国，时间，期间，所需资金、路线，以及出国留学人员的具体资格条件、人员范围、人数，报领导审批。办理各项出国手续。

2、组织符合留学条件的人员报名，并召开会议根据报名资格条件最终确定出国留学人员。

3、做好与对象国家人员的沟通、及时把组织的情况通知对方，请对方予以配合和帮助。

4、按照计划组织学习，并做好记录。

5、总结经验与不足，向领导汇报。

第四题答：各位领导、老师大家好：

我们这次组织留学交流的主要目的是去学习×国的先进教学方法及教育理念。长期以来，我们的教育主要以应试为主要方向，同学和老师都在围绕考试这一个主题在学习和教学，使得分数成了衡量学生学的好不好、老师教的好不好的唯一标准，学生的动手、实践能力差，学习主动性、积极性不高，甚至出现厌学情绪。而有的老师虽然教课生动活泼，但是学生的分数提不上来，其成绩很难得到认可。这种状况制约了我校教育事业的良性发展。

鉴于上种情况，我们有必要学习他国的教学方式及理念，期待能够对我们的现有状况产生良好影响及带动。由于采用了学以致用、实践与教学相结合的教学方法，学生的动手能力较强，……这对我们是一个很好的启示。希望各位领导老师把先进的理念带到我校，真正使我校的教育教学再上一个新台阶!谢谢!

1、你报考什么职位?我们为什么要选择你?

2、我市振兴，存在体制问题、人才问题、观念问题、软环境问题等，你认为哪个是最关键的问题?该如何做?

3、假如你是信访接待员，此时有10多名上访人员，要求见领导，但领导又不在单位，而其中有些人似乎要将矛盾升级，你将如何做?

4、禽流感爆发，按照要求要进行扑杀和预防，作为副镇长，你将如何安排工作?

5、如果你的领导肯定你的工作，对你进行了表扬，你怎么看待?

参考答案：

1、(我认为此题含有对自己的认知、对岗位的认知，即你为什么报这个职位、报公务员，你有什么优势。是自我介绍、态度目的型考题的结合，考察面试者求职动机、与拟任职务匹配性)报考……职位。首先从自己对岗位的热情谈，如当公务员是一个好的发展平台，可以实现理想;我喜欢在这样的环境中锻炼提高自己。第二自己的专业合适，结合专业和对岗位的认识谈谈。第三在工作学习中注重这方面的培养，结合自身优点说说，积累了一些经验，相信对以后的工作有所帮助。最后可以总结一句：这次有机会参与竞争，我已做好准备接受考验。

2、(这是一个综合分析、辩证类的题目，结合了一定的政论)先总结性的来一句：题目中所提的也正是东北振兴中遇到的一些问题，而关键性的问题我认为是体制(或软环境)问题。第一现状：东北地区有硬件基础，经济发展与南方有差距，国有企业负担重，新兴产业没有形成，受体制因素的制约，没有为多种经济的发展提供好的条件。第二、借鉴先进经验，做好中长期规划，提高政府的行政能力和服务能力，为全面建设小康社会做出应有的贡献。第三、体制建立后，可以创造更多的机会吸引人才，可以改变观念，能够为创造良好的环境提供保障。

3、首先对来访人员要热情，他们来上访一定有需要解决的问题，遇到了很大的困难，我们应该理解。第二要积极的与他们沟通，了解他们的目的和要求，并做好记录。同时向他们说明情况：领导却实不在，我会尽快将大家意见反馈上级领导，但许多事需要相关部门一起协调，我们会以负责的态度来处理，请大家先回去等消息。第三在此过程中一定要防止矛盾激化，一旦有人从中借机捣乱，我会联系公安部门，做好预防。

4、(这是一个任务型的题目，也有应急的味道)第一、发现疫情要严格执行上级规定，实施隔离、扑杀、预防等措施，避免造成新的感染。第二、向下级单位通报预防处理的办法，并要求他们做好各自地区农户的教育宣传工作，镇政府也将指导和帮助下级单位做好技术指导和宣传教育工作，避免造成慌乱、谣言和其他矛盾。第三、对此次情况作出总结，并将补偿措施落到实处，归纳经验和不足之处，为今后遇到紧急情况时制定突发预案作参考。

5、(这是上下级关系、同事关系类的题目)首先很高兴得到领导的认可，并会在今后工作中更加积极努力，不辜负大家的期望。第二要谦虚，积极与同事沟通，戒骄戒躁，从有利于工作和团结的角度考虑。第三加强专业能力的培养，从工作能力上继续提高。

1、现在大学毕业生就业越来越困难，有这样的说法——学好成绩不如沟通好关系，谈谈你的看法。

2、组织去某开发区参观和学习经验。

3、如何与陌生人展开谈话?

4、你的工作得到同事的认可，而却得不到领导的认同，应该怎么办?

参考答案：

1、这一题目就不说了，首先，分析大学生就业难是多方面的原因;其次，要辨证看成绩与沟通好关系之间的关系，最后，总结一下。

2、答：将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。

1）准备阶段：

1、明确本次参观学习的目的、意义;

2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员，并电话或以文件形式通知到人，传达目的、意义;

3、做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报与领导审批;

4、向有关交通部门、宾馆订票订房。

2）进行阶段：

1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来;

2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流;

3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;

4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢;

3）结束阶段：

1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。

4、首先，我想我不会因为没有得到领导的认同而有情绪，进而影响工作，毕竟，我得到了同事的认可;其次，我会冷静地从自己身上找原因，分析工作得不到领导认同的原因。比如，是不是我工作时没有尊重领导和遵守工作程序，即没有向领导请示和汇报呢?如果是这个原因，我会认真向领导检讨自己，并且以后注意改正;如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导谈谈，向他寻求建议，表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求;如果只是因为领导不了解我，我会在以后的工作中积极同领导沟通，善于表现自己，做到苦干加巧干;最后，如果是领导疾贤妒能，故意压自己，我会与领导坦诚的谈谈，实在不行只好向上级领导反映，寻求帮助。

1、某高校组织300名学生党员到井冈山旅游，你是组织者，如何组织;

2、目前我国未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，问你怎样分析这个问题，有什么具体解决措施。

3、目前，我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题材的影视剧，你怎么看待这个问题。

4、编故事：休假，事件，车辆，钢琴，清楚

参考答案：

2答：未成年犯罪的逐年升高已经成为社会不得不关注的问题。而青少年犯罪与缺乏家庭温暖,社会关爱。国家关注似分不开的，要彻底解决问题需要从一下几个方面来看：

1、从家庭方面:具调查,未成年犯罪分子中有一半以上来自离异的家庭,缺乏家庭的温暖使小孩在身心都受到严重的伤害。进而将这份怨恨发泄到无辜人的身上,造成了犯罪事件,所以加强与孩子的沟通,制造和谐的家庭环境不仅是保护孩子的有力手段而且也是防止青少年犯罪的首要环节。

2、学校方面,学生大部分时间是呆在学校里的,老师是教书育人的,不仅要让小孩有高分数,还要有高尚的道德情操,现在的学校一味追求升学率,忽视了德育的培养,也为青少年犯罪埋下祸根,学生要德智体美劳全面发展不是一句空的口号。

3、社会方面,小孩子年龄很轻,特别单纯,容易上当受骗受人唆使犯罪,加大青少年德保护措施,关爱下一代。让他们有一个纯净的生长环境,这是社会应当承担的责任。

3答：

1、现阶段刑事案件有呈现凶残化,智能化,集团化发展,而媒体的宣传导向无疑是引发案件的催化剂。舆论的失调已经达到不可不管的地步,广电总局发文似久旱后的甘露,推动广电事业健康发展。

2、媒体不能靠限制时段来解决犯罪导向问题,而是应该制作出更加文明,健康,又能吸引观众眼球的节目,让观众自觉的跟着舆论走向健康发展的方向。

3、要解决社会的暴力色情案件增加的问题,光靠舆论导向似远远不够的,还需要加强社会治安综合治理工作,动员全社会的力量才能从根本上解决危害社会的病毒。

4答：现在的孩子压力越来越大,小林子刚读小学就过了钢琴7级。妈妈为了奖励她答应假日全家到庐山旅游,小林子清楚的知道这是妈妈关心她所以心里美滋滋的。去庐山的路上车辆很多,正当全家人兴高采烈的向目的地驶去的时候,前面交通堵塞,原来前面出现了汽车追尾事件,等到事故排除天色也渐渐黑了下来,全家人只得在庐山山顶过夜。

1、某高校组织300名学生党员到井冈山旅游，你是组织者，如何组织?

2、目前我国未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，问你怎样分析这个问题，有什么具体解决措施。

3、目前，我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题材的影视剧，你怎么看待这个问题。

4、编故事：休假，事件，车辆，钢琴，清楚

参考答案：

2答：未成年犯罪的逐年升高已经成为社会不得不关注的问题。而青少年犯罪与缺乏家庭温暖,社会关爱。国家关注似分不开的，要彻底解决问题需要从一下几个方面来看：

1、从家庭方面:具调查,未成年犯罪分子中有一半以上来自离异的家庭,缺乏家庭的温暖使小孩在身心都受到严重的伤害。进而将这份怨恨发泄到无辜人的身上,造成了犯罪事件,所以加强与孩子的沟通,制造和谐的家庭环境不仅是保护孩子的有力手段而且也是防止青少年犯罪的首要环节。

2、学校方面,学生大部分时间是呆在学校里的,老师是教书育人的,不仅要让小孩有高分数,还要有高尚的道德情操,现在的学校一味追求升学率,忽视了德育的培养,也为青少年犯罪埋下祸根,学生要德智体美劳全面发展不是一句空的口号。

3、社会方面,小孩子年龄很轻,特别单纯,容易上当受骗受人唆使犯罪,加大青少年德保护措施,关爱下一代。让他们有一个纯净的生长环境,这是社会应当承担的责任。

3答：

1、现阶段刑事案件有呈现凶残化,智能化,集团化发展,而媒体的宣传导向无疑是引发案件的催化剂。舆论的失调已经达到不可不管的地步,广电总局发文似久旱后的甘露,推动广电事业健康发展。

2、媒体不能靠限制时段来解决犯罪导向问题,而是应该制作出更加文明,健康,又能吸引观众眼球的节目,让观众自觉的跟着舆论走向健康发展的方向。

3、要解决社会的暴力色情案件增加的问题,光靠舆论导向似远远不够的,还需要加强社会治安综合治理工作,动员全社会的力量才能从根本上解决危害社会的病毒。

4答：现在的孩子压力越来越大,小林子刚读小学就过了钢琴7级。妈妈为了奖励她答应假日全家到庐山旅游,小林子清楚的知道这是妈妈关心她所以心里美滋滋的。去庐山的路上车辆很多,正当全家人兴高采烈的向目的地驶去的时候,前面交通堵塞,原来前面出现了汽车追尾事件,等到事故排除天色也渐渐黑了下来,全家人只得在庐山山顶过夜。

1、有三个大学生为了打击传销活动，深入传销组织，协助公安机关一举破获了该市的传销组织，对此事件，你的看法?

2、针对大学生兼职，而误入传销组织，对此你能提一些什么样的整治措施(越具体越好!

3、组织一次对社会大众对传销活动的调查。

4、如果你是高校管理部门的人员，有一天有几个学生家长情绪激动的跑来学校大吵大闹，说他们的孩子加入了非法传销组织，对此，你怎么解决?

参考答案：

第一题答：

1、赞扬，钦佩，他们是现代大学生学习的榜样。

2、传销的危害。

3、号召大学生能向这三名大学生学习，首先要树立警觉的意识，自觉抵制传销，发现传销行为要及时报告给有关部门。

4、政府有关部门加大监察力度，传销主犯要给于重罚。社会舆论正确引导，加强对传销手段的揭露。

第二题答：

1、学校要加强这方面的教育，教导学生要树立正确的人生观，世界观、价值观，要用自己的劳动换得回报。

2、学生自己要有防范传销的意识，自觉抵制传销、发现传销事件及时向有关部门报告。

3、政府有关部门要加强对传销的打击力度，对传销主犯要严厉惩罚。

4、社会舆论，加强宣传传销的危害性，详细揭露传销的各种诱人上当的手段。

第三题答：

1、准备阶段(对此次活动的主题吃透。，确定工作人员，在学校中BBS上发帖子或同过学生会征求自愿者。确定活动的时间，地点，活动的议程安排。准备好相关的资料，道具。

2、活动阶段(在闹市区先进行宣传，抽样调查，调查的人员覆盖面要广，要有各个年龄阶段，要有从事各种工作的，将调查结果详细记录)

3、活动结束后，要认真总结，将调查结果详细分析，得出结论，上报给有关领导。

第四题答：

1、先让家长安静下来，平定他的情绪，使他能心平气和的看待问题，处理问题。

2、对这件事情作出全面的调查，了解事情的真相。

3、确认事情的确向家长说的这样，该生加入了非法传销组织，要诚恳的向学生家长道歉，并和家长商量，怎样解救该生，让该生迅速的觉醒，这需要家长和学校共同的努力。

4、事情处理完后，加强对其他同学的教育，让他们不要步这个同学的后尘。

(1)活到老，学到老。这句话你怎么看?

(2)有一外国访问团到中国来，一是了解中国文化，二是宣传他们国家的文化。如果让你担当接待的任务，你准备怎么办?

(3)如果你被我们单位顺利录用，你将如何处理与同事之间的关系?

参考答案：

第一题详解：

1、“书山有路勤为径，学海无崖苦作舟。”没有止境地学习，是每一个积极向上者必要的，也是现代社会的要求。人要想不断地进步，就得活到老学到老。在学习上不能有厌足之心。从古至今，有成就的人，哪一个不是从勇于学习，不断钻研中受益的呢?

2、而不断地学习，就要谦虚谨慎，能够发现和容忍他人的长处。如果一天到晚总是在挑别人的毛病，而不去看别人的优点，就很难说有什么可学了。孔子说：“三人行必有我师。”不断地学习吸取别人的长处，自己才能进步。

3、在物质生活上，知足者常乐。如果不知足，就永远不会有幸福。而在事业上，在学习上，总是知足就会裹足不前。所以，在学习上，要知道精进才行。精是专一。进是不断。专一不断地进取，才是对学习的态度。

4、学习还需要方法的，好的方法能让人事半功倍地学习到更多知识，而错误的方式方法不仅更加耗时耗力，而且会造成对知识的误解。作为一名公务员，我们将要面对的是如何做到为人民服务，这就要求我们掌握到为人民服务的各项业务知识，更重要的是要掌握到学习各项知识的良好的方法，只有这样，才不会将“为人民服务”当成是一句口号!

第三题详解：

1、要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有与他人和睦相处的能力。

2、人都是有感情的，是可塑的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。

3、和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后散播谣言。

4、要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅、工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，要善于发现别人的优点,不苛求别人。

5、对待同事,除了正常相处之外还要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不自傲,不计较个人的得失,有推功揽过、忍辱负重、任劳任怨的品质。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率。(1)请简单地自我介绍一下。

(2)最近召开了中央人才工作会议,请你谈谈对人才的理解和此次人才工作会议的意义。

(3)人生像一本书,请你谈一件最让你难忘的事情。

(4)谣言对你的伤害,一方面来自于敌人对你的诋毁,一方面来源于你朋友的传播。请你谈谈这句话所隐含的寓意。

(5)老师布置给你一个任务,安排一个同学配合你,但那个同学并不配合你,谈谈你应该如何解决。

参考答案：

第四题详解：

1、从谣言的产生源头看，一种是敌人的恶意攻击，一种是朋友的误解;从谣言的传播看，有敌人的四处散播，也有朋友的疑惑与询问。因此，谣言离不开朋友和敌人。

2、既然是谣言，就是莫须有的罪名，敌人以此来攻击你，朋友也不帮助你，伤害在所难免。面对谣言，一方面要坦然应对，相信谣言终究战胜不了事实，生命力短暂，让谣言不攻自破;

3、另一方面，要采取合适有效的措施，化被动为主动，将危机与伤害转化为理解与合作，比如先争取朋友，再化敌为友，也许做到后者很困难，但要有以德报怨的广阔胸襟。

4、结合我所报考的公务员职位，需要做到依法办事、严格执法，容易得罪人，被人不理解。假如遇到谣言，不能因此而惧怕，甚至不敢办事，而是应该在坚持原则的前提下，耐心的作好工作，争取群众的理解和支持。

第五题详解：

1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。

2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

1、别人说三十而立，但是你当了公务员后可能到了30岁后还是没有什么事业，问你怎么看。

2、现在的孩子只记明星，偶像的生日，但是父母的生日却不知道，问你怎么看。

3、区决定慰问困难户15户，但是慰问品，慰问金才10份，一时买不到同样的礼品，怎么办?

4、成功论说，要成功就不要说不可能。但是也有人说，要知难而退。怎么看?

参考答案：

第一题：

1、公务员的工作性质就是兢兢业业，为人民服务。。。

2、择业观。。。

第二题：

1、这种现象是少数的，大多数还是好的

2、说明我们的教育还存在问题，要加强对孩子的德智教育，孝顺父母。。

3、努力工作和学习是对父母最好的回报

4、对父母的负责是对社会、国家、人民负责的基础。。。

第三题：

1、买不到同样的礼品，可以买类似的或者价值差不多的来替代。

2、实在无法买到，可以将这些礼品平摊给15户人家，日后再来弥补

3、将自己身上的钱拿出来，作为慰问金分发

总之，不能让老百姓吃亏

第四题：

1、自信。。。

2、给自己定一个合理的目标，经过努力可以达到。。。

3、哲学的观点：具体问题具体分析，正确分析问题，不可好高骛远。。。

1、现在南方经济发达地区纷纷到北方、西北部等不发达地区选拔人才，你如何看待这个问题?有什么对策?

2、有人反映某市儿童失学率非常高，派你领导一个工作组下去调研，看看是否属实，你将如何开展工作?如果调查过程中，有几个乡镇进行阻挠，你如何进行直协调?

参考答案：

第一题答：要辩证的看待这个问题

1、东西部地区会造成人才流失;

2、应聘者的个人行为;

3、如果人才在南方经济发达地区学到先进的经验再回来建设东西部是一件好事。

第二题答：

1、向县教育局局长传达领导精神，表达自己想要实地调查的意愿;

2、若教育局长不同意，让同事去他指定的地区，自己微服私访;

3、如确实存在中小学生流失严重的情况向领导汇报，并深入调查原因。如因为贫困等原因和当地希望工程联系，让学生尽快返回学校。

2、你是单位人事主管,这次你们招聘,你的亲戚非常想来,可是又不够条件,他就找你帮忙,你该怎么办?

3、现在普遍存在着人才高消费现象,如果你参加工作后发现你所在的单位对你来说也是这样,你会怎么办?

4、你起草了一份文件交给领导审批,可是他看看都没看就要你发文了,第二天,发现有重大错误,并且领导对你大发雷霆丝毫不提他自己未审的事实,你很受委屈,怎么办?

参考答案：

第二题答案：

1、说明情况原因,如果自己实力不济的话那么即使进去工作也会与人与已都不利;

2、对于亲戚私人可以对他进行帮助,比如买书`培训,告诉一些适合他工作的信息呀等等吧;

3、要在平时生活中注意自己的言行,让大家感觉到你是一个公私分明的人。

第三题答案：

1、年轻人刚进单位工作总要从小事从基层做起,所以刚开始要端正下自已的态度,有可能是自己思想上的原因;

2、一段时间后如果真的发现自已有较高的能力可以跟主管领导沟通,委婉说明主动请缨看能否在单位内换更有挑战的职位;

3、确实没有办法,应该说明情况在处理安排完手上的工作做好工作交接后再寻求更好的发展。

1、某农民把自家猪高于本地价格卖到外地。被当地工商强制没收。该农民索要四次未果。请问你对此现象有何看法。

2、某大学生毕业前联系了一单位，该单位要求他立即上班，参加岗前培训。但该学生还有部分学时没有修完。学校要求他去上课。请问他如何解决这一矛盾。

3、总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问你作为秘书该怎么做?

4、什么叫信息能力。谈谈你对信息能力的看法。或说说你最近常见的信息概念或名词。并联系你报考的职位谈谈。

答题思路：

第一题：1)强调以人为本;

2)地方政府为私利损害农民利益;

3)反还没收物品，赔偿损失;

4)对相关人员粗暴的执法态度做处理;

5)加强教育，防止再有这样的事情发生。

第二题：1)作为公司职员应以公司利益为重，不能盲从经理决定;

2)多方面了解事情真相;

3)如事情存在转机劝说经理;

4)如经理不听劝说，坚持已见，则应执行经理决策。

第三题：1)向学校申请把在公司的工作作为实习内容;

2)向公司申请在不影响学习的情况下来，加班加点完成学业;

3)看看能否调换上课的时间，尽量和工作时间错开。

第四题：信息处理能力指一个人分析、理解、吸收新知识并用来提高自己的能力更好地工作和学习的能力。可举反腐和可持续发展观两点结合自己报考岗位谈了谈。

有的人说“要勇于开口说不”，请说说你印象中最深刻的拒绝他人的事件。

【参考答案】

首先，中华民族有着互帮互助的传统美德，对于需要帮助的他人，我们向来是一方有难八方支援，增进了各民族间的友谊。

其次，在我们的传统观念中不去帮助他人，要说不，是一件很为难的事情。但是，我们应当看到每个人的能力有所不同，如果不看清自己的能力，或者违反法律，违反原则去帮助他人，往往得不偿失。在这个时候开口说不，不仅是维护了自己的利益，同时也是在帮助求助者。

最后，我印象最深刻的拒绝他人的事件是在大学时，某个同学叫我替考，但是我拒绝了他。虽然他当时很不高兴，但是我及时的对他进行了劝解，后来在我的帮助下他最终还是通过了考试。如果我答应他去参加考试，那么或许被抓，对我们两个人都会造成无法弥补的损失。

新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做才能保证得到的情况准确?

【解析】 计划组织类

【此题考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 三个步骤

【参考答案】

首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。

其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎;如员工因害怕公司辞退不敢说真话;同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。

在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。

在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。

我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真实可信的!

【专家点睛】 调查的关键是要做好调查的前期准备工作，最重要的是要确保调查资料的准确性。

广州卖猪肉的北大才子开了猪肉连锁店，有人觉得浪费，他说他的科技含量很高，谈谈你的看法?

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 表态+分析原因对策+总结

【参考答案】

我对这个现象是这样看的：

北大才子开猪肉连锁店，到底是不是人才浪费。首先我们要对北大学子的这种创业精神表示敬佩。对他这种打破传统的成功成才观念表示佩服。因为如果按照我们传统的社会观念，一个大学生，特别是北大清华这些名校的学生一般都会是白领、金领阶层。对于卖猪肉这种工作是不屑一顾的。

北大才子开猪肉连锁店一方面表明我们一些大学生对工作和成才关系的理性认识。成功成才是我们每一个人的理想，但是成功成才的途径是千差万别的。条条大路通罗马。所以只要我们诚实劳动，合法经营，从事什么样的工作并不重要，只要我们认为能够发挥我们的才智，喜欢这项工作，我们就没有理由因为社会的偏见而放弃。

另一方面也说明我们的社会人才观念还需要转变，因为随着我国高等教育的发展，大学生也逐渐成为普通的劳动者，大学生应该摆正自己的位置，改变就业观念，不要只是眼光向上看，还要有向下看的勇气。平凡的工作也能创造奇迹。

最后关于北大学子所说的科技含量高，我是这样理解的，因为按照我们传统的经营模式，卖猪肉本身是没有什么科技含量的，北大才子所说的科技含量我想包括猪肉的品质，经营的理念，管理的方式等要突破传统的经营模式，提高现代科技和管理的水平。

总之，北大学子开猪肉连锁店只是一个开端，我想随着我们经济和社会的进步，会有越来越多的大学生进入这些行业，改造传统的行业模式，为我国的经济发展注入新的活力。(高学历人才人数的增多必然导致高素质人才走向传统领域，从而促进整个行业的更新换代)

【专家点睛】 北大学子卖猪肉是一个有悖于传统观念的事情，考生在思考这个问题的时候一定要用发展的观点来看待，其实这是我国经济发展和社会进步的体现，是人才观念和成才观念的理性回归。所以不要偏激。

公园免费开放，结果疏于管理，游人常遭到抢劫，你的看法?

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 否定+原因+对策+扬弃

【参考答案】

1.对于公园免费后所造成的这种现象我是这样来看的：

公园免费的主要目的是为大家提供一个娱乐休闲的场所，本意是好的，但是因为疏于管理而出现游人常遭受抢劫这种不利情况，我想我们应该理性地分析，找出相应的对策来加以解决。

2.出现这种情况的原因是：

公园免费使来公园的人增多，这样就会使得罪犯有机可乘，特别是那些妇女、老人和儿童是他们抢劫的主要对象。公园免费后没有加强管理，游人没有做好相应的防范工作，是游人常被抢劫的主要原因。

基于以上原因，我想可以采取以下措施来减少甚至避免抢劫的现象：

1）加强公园的安全管理，比如安装摄像头，聘请保安巡逻，对各个门口实行实名制出入制度，并作登记。在一些经常发案的地方实行安全警告等。

2）加强安全宣传工作，提高游人的安全意识，特别是那些老人、妇女等。

3）游人也要加强自身的安全防范，比如最好几个人一起游玩，对于可疑人员要注意保持距离，不要单独到僻静的地方等。

4）加大对犯罪的打击力度，可以和当地的警察保持密切配合，使得那些抢劫者无机可乘。

总之，我想只要我们公园、游人和社会力量联动，大家加强防范意识，这种抢劫的事情会越来越少，还公园一个平安的良好环境。

【专家点睛】 这是一种消极的社会现象，回答思路很简单：否定、原因、对策、扬弃。注意原因分析和对策的可行性

开个农****动会：(1)你认为重点在哪?(2)你怎么组织?(3)怎么调动积极性?

【解析】 计划组织类

【此题考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 三个环节(计划、实施、总结)

【参考答案】

1）我认为重点是：

如何让农民积极参加;运动项目符合当地的情况;运动会时间不能和农活冲突;要有相应的奖励。

2）我将这样组织：

首先我会了解历年农****动会的情况，了解本次运动会的相关情况，发出报名通知，让大家积极来报名。

根据报名的名单和所报的运动项目我会拟写出运动会的通知。内容包括运动会的名称、开始的时间、运动会开展的地点等。

调动大家的积极性。我会采取以下方式：

在奖项设置上更加有吸引力;运动会开始时间尽量选择在农闲的时候;可以搞现场的抽奖活动。

【专家点睛】 举行运动会作为一项计划组织类活动，我们还是按照三个步骤来进行。计划、实施和总结，关键是计划和实施阶段。注意是农****动会，要注意和一般运动会相区别，比如时间上和项目上都要体现出特色来

经济适用房小区内一幼儿园收费越来越高，家长们很不满跑去要求降低费用，你是院长的话怎么做?

【解析】 应变类、沟通类

【此题考核核心】 应变能力、沟通能力和语言表达能力

【答题主线】 冷静+解释+措施+总结

【参考答案】 作为院长，首先我会安抚家长们的情绪，自己做到心平气和。我会请他们到会议室坐下来慢慢反映问题。

我会先倾听家长的意见和建议，听取他们对目前幼儿园的收费问题的看法，并做好记录。对于家长们要求降低费用，我会进行有理有据的解释。如果通过解释说明家长能够理解和支持的话，那是最好不过的。

如果通过解释工作，家长还是不理解，那么我会先请大家回去，告诉他们我们会考虑大家的实际困难，拿出一个切实可行的方案来解决大家反映的问题。

接下来我会召开相关的会议，分析目前我们学费越来越高的原因，找出相应的对策和措施，比如压缩成本、提高管理水平等手段来切实降低成本支出，对于一些贫困儿童采取减免学杂费等方式来解决他们的实际困难。

我想通过和学生家长的沟通，我们本身采取有效措施降低成本，学费越来越高而引起不满的现象会得到有效的解决。

【专家点睛】 对于家长的要求，我们首先要冷静和有理有据地解释，解释通了最好，解释不通可以先请其回去，然后采取切实的方法来降低成本，帮助贫困学生等方式加以解决。

你在执法时遇到两个卖假药的药店，一店主拿出3000元，求你放他一马;另一店主扬言谁动他的饭碗，就跟谁拼命，你怎么办?

【解析】 行为类题

【此题考核核心】 原则性，沟通能力和依法办事能力 【答题主线】 冷静+区别对待+总结 【参考答案1】

作为一名执法人员，我一定要时时刻刻对自己严格要求，对任何违法行为都要依法办理，决不姑息。如果遇到上述情况，我会这样处理：

第一，对于第一位店主，我坚决拒绝他的钱，同时对他提出批评教育，他卖假药本身已是违法，现在再对执法人员行贿更是错上加错，然后要阐述假药的危害性，让他深刻检讨自己的过错，主动配合我的工作，依法对所卖假药进行收缴和罚款，最后要鼓励他诚信经营，遵守职业道德。(理性的人)

第二，对于第二位店主，我会先稳定他的情绪，比如给他倒一杯水，然后再跟他讲明假药的社会危害性，举个例子他自己的孩子生病，由于吃了假药导致病情加重，他会怎么想?我相信通过这样的换位思考他能认清自己的错误，主动作出检讨，我也会依法进行处理，并给予批评教育。(意气行事)

最后，从这件事的处理可以看出，同一件事情，对不同的人要用不同的方法，具体问题具体分析。

【参考答案2】

对第一个店主首先表态不可能接受这种贿赂;其次，根据其违法的具体事实情况给出合适的处罚决定;第三，要向店主教育卖假药的危害;第四，遇到不能处理的问题及时反馈;第五，自己不断学习处理各种问题的方法，提高自己的执法水平，严格做到依法办事。

对第二个店主首先表态保持冷静，不能硬碰硬。那样是解决不了问题的，只会导致更深矛盾和冲突。其次，应该劝说店主平静下来，不要激动;第三，耐心教育，以身边事教育说服他，比如身边的孩子吃假药住院，甚至死亡。他也可能是有孩子的，只要方法对头，就应该能够说服这个店主。第四，如果各种方法都不能劝说这个态度蛮横的人，那么我会积极与上级联系取得支援和指导。第五，自己不断学习处理各种问题的方法，提高自己的执法水平，严格做到依法办事。

【参考答案3】

机关工作人员在执法的时候，会遇到很多违规的行为，而这些行为的主人想通过不法行为来规避处罚也时有存在，如果遇到题目中所说的情况，我会这样处理：

(1)一店主拿出3000元让我放他一马，我会坚持原则，和他说这样做是违法的，对我们大家都不好，我只能坚持原则，按国家法律和规章制度来处理，通过我的细心解释，让店主放弃行贿，并且在今后不卖假药。

(2)另一店主扬言谁动他饭碗，就跟谁拼命，我不会被他的威胁吓到，我现在做的事是在维护广大人民群众的利益，如果不砸他的饭碗就是对人民群众的生命安全坐视不理，这与我的价值观是相背离的。

(3)作为一名执法人员，要真正做到依法行政，以人民群众的利益作为工作的出发点和立足点，不能因为一己之私而抛弃群众的利益。

(4)如果我有幸成为一名公务员，那么我在今后的工作中会坚定不移地坚持自己的政治立场，在大是大非、大风大浪面前站稳脚跟，为人民群众办好事办实事办大事，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，为人民群众服务，真正成为一名组织上放心，领导信任，同事支持，群众满意的合格的公务员。

【专家点睛】 这三个考生答案比较而言，各有优劣，第三个考生答案在破题上贴近试题，值得借鉴，第一个考生的破题也可以，第二个考生没有破题。在处理问题上，对第一个店主的处理上，第一个考生回答得比较好，后两位考生是先处罚后教育，颠倒了顺序，处理不当。在对第二个店主处理方式上，第一个考生运用了阳光思维，圆满解决了问题;第二个考生思考的比较全面，对于不能说服教育的采取必要的自我保护措施，值得肯定;但是第三位考生的处理就非常硬，可能会激发更大的矛盾，我们不主张这样。在最后的总结上，第三个考生说得太大了。第二个考生从处理实际工作的角度来总结，比较恰当，第一个考生从具体问题来总结，没有提升。但是总体来讲，第一位考生的答题还相对优于其他两位。

某科学家小时候对老师说要发明一种在空气中传播图像的东西，老师目瞪口呆，但后来这位科学家发明了电视机。这对你有什么启示?

【解析】 智能型题

【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 启示+现实意义

【参考答案】

这个故事给我们的启发是：

1）想象力对于人类社会的发展至关重要，那位发明家正是基于丰富的想象力加上坚持不懈的努力才最终发明了电视机，我们在生活中和工作中也要善于观察、善于想象，不断开拓进取，努力革新，这样才能不断取得新的突破，做出新的成绩。

2）任何人在遇到新事物或自己认为根本不可能的事物的时候都会感到非常惊讶，这位老师目瞪口呆，非常正常，这位老师的可贵之处就是，没有因为自己认为不可能就反驳这位学生。我们在碰到新事物的时候，都应该以一种“取其精华、去其糟粕”的心态来对待。不打击别人的积极性，做一只喜鹊，而不是乌鸦。

3）一个人从小就应该树立理想，理想是我们行动和努力的动力，一旦树立理想后，我们要付出辛勤和汗水来让理想转变为事实。

4）做任何事情贵在坚持，那位发明家提出自己的想法时老师不理解，同学恐怕也要笑话他痴人说梦，但是他没有放弃，并努力钻研，一直坚持了下来，最终发明了电视机，我们在工作中要想取得成绩，也必须要有坚持不懈、顽强拼搏的精神。

最后，我们中华民族的思想经过了几千年的禁锢，现在到了百花齐放，百家争鸣的新时代，作为一名新世纪的有志青年，我在工作中一定要做到解放思想，实事求是，在努力完成好本职工作的同时注重创新，只有这样才能适应全面改革的要求。

【专家点睛】 对于这个故事，我们可以从不同的角度来启发，对于学生的理想和创造力、想象力我们要善于引导，不要随意扼杀。我们的教育要从传统的填鸭教育向创造性思维教育改变。对于学生本人，要敢于想象，勇于创新，从小树立远大的理想。坚持不懈，克服困难，只有这样才能实现我们的目标。

问题：某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施?

【解析】 计划组织类试题。

【此题考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等

【答题主线】 帽子+三个环节

【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大!我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。

首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。

【专家点睛】 注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。

问题：某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理?

【解析】 应变型问题

【此题考核核心】 应急处理能力

【答题主线】 冷静+多种措施

【参考答案】 作为超市负责人，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，保证人员安全。对此我将会采取以下措施：

(1)组织超市保安做好现场秩序的维护工作，保证群众能够顺利的进行购物。

(2)紧急调集大米，保证促销顺利进行。防止群众对超市促销产生不满，避免纠纷。

(3)对促销时间进行适当延长，保证群众能买到大米。

(4)临时调集工作人员对大米促销摊位进行补员，增加销售摊位分散人群。

(5)做好解释说明工作，告知大家这只是促销活动，让大家不要惊慌。超市的大米储量是可以满足大家的日常需求的。

作为超市负责人，在以后的工作中要接受这次的教训，促销前做好充分的准备，做好人员的协调安排，特别是防止人员踩踏伤亡事故的发生。

【专家点睛】 这是一个应变型试题，考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度和处理能力。面对危机，我们首先要沉着处理，然后采取切实可行措施应对危机。最终的目的是解决问题，如果考生给出的措施不能解决实际问题就是无效的行为，所以考生回答这类题时是最关注的是解决问题的方法的时效性。

1、开展工作可能需要长期驻外，你怎么看待?

【试题类型】 自我认知与职位匹配类

【出题思路】 本题重点考查考生对未来可能从事工作的了解、认知水平，以及对于自身的认知、定位。

【参考答案】 如果工作上需要我长期驻外，我会欣然接受，并且相信自己能够很好地完成工作任务。首先，一直以来，在我的认知当中，外交部的很多岗位都是需要经常出差甚至长期驻外的，我对此早有心理准备。其次，就我个人的性格、爱好而言，我也很向往这种驻外工作的机会。在国外，我可以更为切实地了解异域文化，认知新鲜事物，将理论与实践有机地结合。同时，可以结交更多的国际友人，将中华文化传播出去。最后，我认为，无论身处何种岗位，服从组织安排，顾全大局利益是十分重要的，因此，别说我热爱驻外工作，即便是有一定的抵触情绪，我还是会根据岗位需求，踏踏实实、认认真真地完成长期驻外工作。以优良的工作业绩报效祖国，实现自身价值。回答完毕，谢谢。

【名师点评】 本题是一道自我认知与职位匹配类试题。重点考查考生对于可能遇到的工作环境、工作性质的了解、认知水平，以及对于自身与相应职位的认知、定位方向。在外交部门工作，很多岗位经常需要出差甚至长期驻外，本道试题就是考查考生对于这一岗位特点是否了解，同时，是否有准备从事相关职业。因此，考生在回答此道试题时首先要说明自己早就了解本职业的工作特点，并做好了充分的思想准备。同时，从自己的性格、爱好出发，也向往从事该类工作。掌握了以上要点，考生就能够很好地回答本问题了。

2、同一个世界、同一个梦想，你报考法检公务员的梦想与理想是什么?

【解析】 名言警句类的自我认知题

【此题考核核心】 综合分析能力和自我认知能力

【参考答案】

第一，“同一个世界，同一个梦想”的口号，集中体现了奥林匹克精神，生动反映了北京奥运会宗旨，我的梦想和我们普通老百姓的梦想是一致的，和我们全世界的梦想也是一致的，那就是世界各国人民一道追求和平进步、和睦相处、和谐发展。

第二，报考法检公务员，让我的梦想和理想又有了新的一层含义：法检公务员的职能是用法律的武器来维护人民群众的合法权益，维护国家的长治久安，落实依法治国的理念，为建立和谐稳定的社会主义国家提供法律保障，这些职能是神圣的，我梦想成为法检公务员，成为拥有这一神圣职能的一员;我梦想是将自己的所学应用于工作，服务于民众，为弱者伸张正义，实现法律面前人人平等这一亘古的理念;我梦想是用一颗公正的心，用一双勤劳的手，去播种正义和公平，去播种人间的温情和希望，去和我们的其他法检公务员一起构筑起自由、平等、民主、法制的桥梁。

第三，如果我有幸成为一名法律工作者，我会通过自己的努力，提高自我、团结同事、服务人民、忠于法律，去一步一步实现自己的梦想，同时为老百姓的梦想增添色彩。

【专家点睛】 这题属于名言警句类的自我认知题，答这种题和答单纯的名言警句题、自我认知题有所区别，这题我们要先简单阐述自己对“同一个世界、同一个梦想”这句话的理解，然后重点结合该句名言谈自己报考法检公务员的梦想与理想。

1、你新到单位，对单位不了解，领导交给你任务，你没有完成好，领导不信任你了。你怎么办?

你新到单位，对单位不了解，领导交给你任务，你没有完成好，领导不信任你了。你怎么办?

【试题类型】压力性与沟通类综合题，着重考查考生的情绪控制和沟通能力

【考核核心】 自我认知和沟通能力

【答题主线】 承认+反省+沟通

【参考答案】 领导交给我任务而我却没有完成，我感到非常的抱歉，这说明我还需要锻炼，还需要不断提高自己的工作能力和业务能力。特别是领导对我不信任了，我想我应该采取积极措施，以改善目前的状况。

首先，工作没有完成，肯定会对单位造成影响，这时候我应该主动承担相应的责任，不回避，不辩解。同时我会积极采取有效措施减少损失，防止损失进一步扩大。

其次，我会做深刻的自我反省，找出自己没有完成的原因，如果是我个人态度的问题导致工作任务没有完成，那么我会积极端正工作态度。如果是因为个人业务不熟练而导致工作未能完成，那么我会努力提高自己的业务能力，向同事请教，向领导求助，向书本求知。我想在今后的工作中一定能够圆满完成领导交办的任务。

再次，我会及时向领导汇报工作，积极做自我批评，请求领导的批评指正和相关处分。同时向领导表明我对工作的态度和今后的工作打算，希望领导给予指教。我想领导是宽宏大量的，对下属是爱护的。只要我积极工作，踏实做好以后领导交办的每件事情。我想领导会重新认识我，重新信任我的。

总之，作为一名新人，我还需要尽快的熟悉单位情况，熟悉相关的工作流程和办事的方法，同时积极学习有关业务技能，使自己更快地融入到单位中去，把以后的工作做得更好。

【专家点睛】 这是一道综合类题目，是由两个基本能力综合而成的题目，这类题目需要引起我们的高度重视，这越来越成为一种命题趋势。对于这道题目，我们首先表态，要有积极的态度。然后弥补损失，承担责任、自我反省、与领导沟通。把握的原则就是有责任感和进取心，自我批评的精神和积极改善工作关系的主动性。

2、如果你是南方人，被录取后要到北方来工作，怎么适应南北的差距

如果你是南方人，被录取后要到北方来工作，怎么适应南北的差距?

【解题思路】

(1)分清面试题型：行为类试题

(2)把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等(3)整理答题思路：

①表态：努力适应环境，做好工作 ②分情况对待

【参考答案】 首先，我认为一个人到异地工作是很正常的事，中国地域广阔、各地生活习惯存在差别，到异地工作也经常会出现适应环境的问题。如果我是南方人，到北方工作，我会像其他人一样，尽快适应北方的生活环境，把自己的主要精力投入到工作中去，做好自己工作。

中国南方与北方在各方面差距较大，这是众所周知的事情。主要表现在以下两方面：一是语言方面，我认为这方面问题不大。北方方言比较接近普通话，我的普通话比较好，学会一些方言词之后，与北方人沟通不会存在问题。二是饮食方面。我在饮食方面是大众化口味，虽然喜欢吃米，但并不排斥面食。相信经过一段时间的适应之后，这个问题也不会影响我的工作与生活。

当然，南北差距并不仅仅限于以上两方面，但我会以工作为重，尽快适应北方的生活、工作环境，尽快投入工作，把工作做好。