国际室工作总结

第一篇：国际室工作总结

第三季度工作情况：

1、协商东航云南公司开通昆明=巴黎洲际直达航线 空港营销部经与法航、东航、海航等航空公司积极沟通，协调省民航发展管理局确定航线补贴等事宜，通过各方认真研究比选，最终确定由东航云南公司执飞昆明=巴黎直飞航线。计划2014年12月开始执行，班期为每周4班，机型为东航最新的空客A33E客机。昆明=巴黎航线的开通，实现了昆明机场洲际航线的零突破，具有里程碑式的重要意义。

2、积极促成昆明72小时过境免签政策落地实施 空港营销部积极协调省公安厅、出入境管理局、省旅发委、省民航发展管理局等行业主管部门及昆明机场相关部门、驻场联检单位，申请昆明72小时过境免签政策并正式落地实施。该政策于2014年10月1日正式实施。昆明72小时过境免签政策的实施有助于吸引国外旅客从一国通过昆明机场中转前往第三国，加快昆明机场国际航空市场发展，对昆明机场国家门户枢纽、云南民航强省建设具有重要意义，同时也能在一定程度上是促进昆明及周边地区的旅游产业的发展，对振兴云南省航空旅游经济，加快云南社会经济发展有着积极的作用。

3、参会参展2014年全球航线会 2014年9月，空港营销部组织集团公司、昆明机场相关领导人员组团参加2014年第20届全球航线会，并搭建展台，宣传昆明机场等省内口岸机场及云南航空旅游市场。与14家航空公司进行一对一会谈，探讨新开昆明国际机场航线可行性；同时与巴黎机场、韩国机场集团、新加坡机场、北京机场、上海机场、成都机场、广州机场进行会谈，就机场间合作、联合推进航线开发等事宜深入交换意见；与韩国机场集团达成签署战略合作备忘录意向；与英国航线发展集团（UBM）就承办2015年亚洲航线发展大会会议保障、酒店及会场安排、城市观光项目等相关事项进行沟通。

4、进一步引入国外承运人

与斯里兰卡航空、柬埔寨天翼亚洲航空等航空公司进行积极沟通，签署地面服务代理协议，引入航空公司在2014年冬春航季执行航班。目前已初步确定天翼亚洲航空于10月26日至2015年3月28日执行昆明=暹粒定期航班，斯里兰卡航空于2014年12月1日起执行科伦坡=昆明定期航班。上述航空公司的引入，进一步巩固了昆明机场作为连接东南亚、南亚国家的门户枢纽机场地位。

第二篇：国际业务室三季度工作总结

国际业务室三季度工作总结

一、构建良好国际关系氛围、积极开展国际包机业务 三季度，针对云南航空市场季节性强的特点，空港营销部寻求包机人、旅行社等合作伙伴积极发掘季节性市场需求。今年暑运期间，7月9日，引入印尼城市快线执飞昆明=巴厘岛航线、7月10日，引入天空吴哥航空执飞昆明=西哈努克航线、7月20日，东航执飞昆明=版纳=琅勃拉邦航线、8月4日，引入釜山航空执飞昆明=釜山航线、9月25日，祥鹏执飞昆明=徐州=大阪、昆明=徐州=名古屋航线。目前，空港营销部正积极协调山东航空执飞济南/青岛=昆明=德里航线相关事宜，力争11月份顺利首航。

在国际关系建立方面，7

月底接待韩国釜山航空公司总经理一行，就昆明釜山航线进行交流探讨；8月中旬接待澳洲捷星航空一行，就昆明至澳洲航线进行磋商，完成相关保障工作；与UBM公司进行持续对接，就世界航线会申办进行交流。

二、积极参加各类活动会议、推介云南航空市场 7月28日，空港营销部组织并参与第三届云南航空旅游市场推介会，全面保障推介会各项流程。同时，在会议过程中，与斯里兰卡航空、毛里求斯航空、泰国航空等国外航空公司进行了一对一会谈，了解目前航空公司需求及情况，对云南国际市场未来发展进行相关交流。

9月9日，空港营销部陪同集团领导、长水机场领导参加在北京举办的全球机场总裁论坛，论坛期间与芬兰航空、戴高乐机场、悉尼机场、温哥华机场等进行一对一会谈，针对澳洲航线、欧洲航线进行交流。

9月17日，空港营销部组织集团公司、昆明机场相关领导人员组团参加2015年第21届全球航线会，宣传昆明机场等省内口岸机场及云南航空旅游市场。会议期间与南非航空、捷星航空、越南航空、曼谷航空、芬兰航空、日本航空、亚航集团、成田机场等进行一对一会谈，对云南航空市场进行推介。与UBM公司就世界航线会议申请开展进一步交流，并向UBM集团表示加深合作的意愿。

9月26日，空港营销部、温哥华机场管理局、加拿大卑诗省旅游局、东航云南公司联手新媒体相聚昆明南屏步行街，共同举办了以“枫叶飞昆明·月满温哥华”为主题的昆明-温哥华航线推介活动。本次航空市场的联合营销推介活动，开启了云南航空营销的新模式，是一次成功的云南航空旅游产品推介活动，是一次云南机场集团“走出去”积极求变，创新营销的新举措。今后，云南机场集团将联合更多合作伙伴，整合多方资源，借势营销，借助消费者自身的传播力潜移默化地引导市场消费，以提高机场及相关产品的知名度、美誉度，共同促进云南航空市场繁荣发展。

三、认真筹备世界航线大会申办工作

根据云南省政府关于申办世界航线发展大会的要求及相关批复精神，充分利用“世航会”平台推进云南民航事业发展，助推辐射中心和民航强省建设，空港营销部已于6月26日向英国UBM（博闻）集团（简称“UBM集团”）提交“世航会”申办意向函。根据申办流程，UBM集团拟于11月2日赴昆进行现场考察，重点对会议保障的场馆、酒店、社交活动场所、城市观光线路等进行考察。

目前，空港营销部已将《世界航线发展大会申办工作方案（征求意见稿）》函至各单位征求意见及建议，大会申办方案也正在拟写当中，将于近期组织相关单位召开大会申办工作联席会，并正式启动各项准备工作。

四、认真研究，做好国际航空市场分析及航线规划 为了确保机场集团积极融入和服务国家“一带一路”战略，构建国际化广覆盖航空网，进一步加大国际航线开发力度，空港营销部认真做好国际航空市场分析及航线规划，根据民航强省战略目标，列出了“十三五”期间国际航线开发计划，拟写了昆明至澳洲、昆明至捷克、昆明至以色列航线开辟可行性的报告，力争在科学合理的基础上，有目标，分步骤的将计划开辟的国际航线逐一落地。

五、加强协议管理及学习

8月初，空港营销部派员赴上海虹桥机场市场部及首都机场航务部进行调研学习，针对航空性业务收费、地面服务代理协议、优惠奖励办法等进行交流探讨，向国内一流机场进行学习，同时也对自身业务进行思考。

同时，与新加坡虎航、韩国釜山航空、菲律宾航空、缅甸国际航空、金色缅甸航空等进行地面服务协议对接，其中与韩国釜山航空完成地面服务协议签署，与泰国航空、斯里兰卡航空等完成服务水平协议拟定及签署。与国内红土航空、青岛航空进行深入探讨磋商后签订地面服务代理协议；与东方航空公司签订泸沽湖机场补充协议。

六、积极做好外事出访相关准备工作

按照2015年机场集团因公出访计划，空港营销部积极做好前期相关准备工作，积极联系省外办、相关参团单位及出访国家，就邀请函、出访行程、会谈内容等进行了充分的沟通和协调，确保了因公出访任务的顺利开展。

下一步工作计划：

一、组织相关单位召开世航会申办工作联席会，正式启动相关准备工作；

二、准备英国UBM集团赴昆明考察事宜，到相关酒店、景点、会展场馆进行实地踩点考察，并拟写申办方案；

三、启动航空市场宣传片招标、文案构思、素材准备及拍摄工作；

四、持续跟进国际航线开辟情况，如昆明=长滩岛包机，昆明=曼德勒，丽江=新加坡定期航班，澳洲航线对接等。

第三篇：仪器室工作总结

仪器室工作总结

在过去的一年里，我们围绕仪器管理工作内容，树立效率和超前意识，继续实施目标管理，加强学校实验室建设、仪器配备、管理使用工作，不断提高服务水平，使实验教学工作进一步规范。现将一年来的工作总结如下：

一、加强实验室的管理工作

1、学校领导非常重视实验工作，按上级主管部门要求，制定一系列规章制度，并照章落实于工作中。

2、彻底清查了教学器材，真正做到帐物相符。

3、提高实验室工作管理水平。实验室利用率高，实验仪器准备及时，促进了实验教学的开展。

4、严格仪器管理制度。仪器分类专柜存放，使用登记制度，保证实验室的安全。

5、定时清扫实验室和仪器室，保持室内干净整洁。

二、加强了教学器材的配备与管理工作。

1、重视器材管理工作，各种帐簿齐全，规范。帐物签相符,借还手续严格。

2、各种教学器材存放整齐、有序，符合要求。

3、所有仪器按要求贴有大类标签。

三、加强学具的使用、研究工作。

1、充分发挥学具在课堂教学中的作用，开发学生的智力，培养学生的动手能力和创造精神。

2、加强了学具的应用与研究工作，促进了学具的应用，充分发挥了其在教育教学中的效益。

四、开展自制创新教具活动

为推动实验教学工作的深入开展加强优秀自制创新教具的研制和应用。开展了自制创新教具的活动。自制创新教具能满足有关学科的授课要求，结构简单，操作方便，形象生动，效果明显，性能可靠，取材容易，坚固耐用。解决了仪器不足的问题，收到了良好的效果。

五、加强实验教师的自身建设。

1、实验教师刻苦钻研业务，不断提高工作能力和业务水平，以适应新形势下的工作要求。

2、增强服务意识，落实政府提速工程精神，提高工作效率。工作中认真负责，及时与任课教师取得联系，提前做好实验准备工作。以保证课堂实验教学顺利进行。

3、落实工作职责，明确工作任务，做到份内工作不失误，团结协作，圆满完成学校安排的各项工作任务。

第四篇：心理咨询室工作总结

心理咨询室工作总结

根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。

具体做了以下主要工作：

1.坚持周一～周四中午１1：30～１3：3０，下午17:00～18：00咨询室准时开放，接待学生来访，认真的接听学生及家长的热线电话。以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。本学期接受多名学生咨询，看到前来咨询的学生有了改变，我们感到由衷地高兴。

2.继续做好心理档案的建设工作。根据上级领导的要求对在校学生进行了一次摸查梳理，建立健全学生心理档案，对有问题的学生进行重点辅导，跟踪记录，抓住学生的特点及个性进行教育，使班主任有的放矢地开展学生的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。

3.及时地开取心理咨询信箱（知心信箱），给予及时回复，和反映问题的同学及时联络谈心。比如，有些同学与课任老师的关系不好，与教师又不说，心里很着急，很苦恼，希望心理咨询老师谈一谈如何处理这件事。收到信后，心理咨询老师总是以最快的速度与这些同学取得联系，和任课教师进行沟通，解决了同学和课任老师之间的问题。并给学生谈了以后遇到诸如此类的事情怎么处理，通过对一件事情的处理中让学生懂得更多的有关心理咨询方面的知识。4.及时与班主任沟通，了解到第一手材料，然后给班主任反馈与指导。心理咨询的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通过班主任开展工作，否则是无法满足全校同学的需要的，心理咨询的主要任务是关于心理学知识的大力宣传，让学生在科学知识的引导下，培养良好的心理素质。利用班会课给学生上心理健康活动课，都取得了良好的效果。

5.加强心理健康教育的宣传工作。为了大面积提高学生对心理健康知识的了解，及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题，利用黑板报、LED显示屏、橱窗等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传，同时还进行了一系列的心理健康知识讲座，注重将理论同实践相结合，收到了较好的效果。

当然，我们在工作中还有一些不足，由于工作教师少，有时学生的回信得不到及时回复，我们将努力工作，力争对每个同学的面访和信仿，都让学生达到满意。

我们还应加大学习的力度，提高自身的业务能力，为学校的教育教学工作作出应有的贡献。

第五篇：2009学年心理咨询室工作总结

洛龙区第五小学

2009学年心理咨询室工作总结

洛龙五小

洛龙区第五小学

2009学年心理咨询室工作总结

洛龙五小

心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学

学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力，面对少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下，本学期心理咨询室做了如下工作：

一、完善常规工作

1、办了4期心理咨询黑板报，从十月份开始，每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要，也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能，我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的报纸版式为大4开纸四版，每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨，努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活，对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。

此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学习经验、调查报告、读书体会等内容之外，还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章，如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章；另外，此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的平台。

2、小广播节目“心灵对话”每双周一播，共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容，比如教师节和重阳节，选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件，同时对学生存在的共性问题作出解答。

3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外，还坚持周六8:10——10：50的值班工作，准时开放心理咨询室，接受学生的心理咨询。截止到本学年底，共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下，已摆出心理阴影、克服心理障碍，投入到正常的学习和生活中；他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题，提高了耐挫能力。

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4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点，设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳，陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告，为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。

5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生，让他们大的医院接受正规的治疗，从而避免了更严重后果的发生。

6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学习，另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的交流。

7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题，有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识，为问题的解决提供了有效途径。

二、成功之处

1、通过各种有效途径，使心理健康理念为人们所知所识。

2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式，在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传，为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。

3、与老师沟通的及时，避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。同时，为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。

4、接待个别咨询，使一些学生的心理问题能真正得到解决，并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。

三、存在问题

1、在教师当中宣传的力度还不够，使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时，由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧，使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话，从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流，使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。

2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。心理咨询室的所有老师均带课，做班主任工作的工作量本来就比较大，这样能腾出的时间相

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对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低，需要进一步提高。同时，几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。

3、学生的问题，有时必须与家长取得联系，只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是，心理咨询室却又最难与家长取得联系，往往遇到问题了只能单兵作战。于是，学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲，也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合，但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够，甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。

4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多，仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多，但因时间限制，有些学生的心理问题不能及时得到疏导，有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。

5学校的广播室因为管理问题，使得小广播节目时断时续。

四、改进措施

1、加强在师生中的宣传，做到人人关注心理健康，人人维护心理健康。

2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师，而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养，要外出参加培训和学习，同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识，注意技能技巧的掌握和运用。

3、关注各个年级的阶段性学习情况，及时与各个年级部、班主任老师联系，把学生的心理问题消灭在萌芽状态。

4、心理咨询室需要建立完整的学生档案，这样便于了解学生，及时与任课老师和家长取得联系。

5、要向家长普及心理健康方面的一般知识，让广大的学生家长也加入到这个伟大的工程中来。可以利用家长会，给家长开相关的讲座，可以给家长印发一些可读的资料，让他们在了解的基础再一起为他们孩子的健康成长出谋划策。

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