办公室2009年工作总结及2010年工作计划

第一篇：办公室2009年工作总结及2010年工作计划

办公室2009年度工作总结及2010年度工作计划

2009年，是公司努力克服世界经济危机，苦练内功，主动出击，并在不利的形势下取得较好的经营业绩的一年。一年来，办公室全体员工在公司领导的关心和支持下，在各部门的积极配合及大力协助下，围绕公司全年工作目标及办公室的工作重点，统一思想、坚定信心，苦练内功，提升管理能力，抓紧办公室工作各环节的管理，做好为公司、为部门、为员工三个方面的服务，认真履行办公室的各项职责，办公室员工在各个岗位认真有序地开展工作，取得了较好的工作实绩。现将办公室2009年工作总结如下： 一、二00九年工作总结

（一）提升综合管理能力，规范化的提供办公室服务

今年以来，结合公司的管理举措，制定了《办公室2009年管理提升计划》，围绕“信息化工作提升”、“车辆管理工作提升”“ 执行力提升”“服务质量提升”四个方面做好办公室管理提升工作。在信息化提升方面，着重解决ERP系统在运行中突出存在的问题，打造了公司内部论坛，完善了监控系统，在生产车间加装了监控设备；在车辆管理提升方面，加强学习，提升责任和服务意识，并强化费用管理，精打细算，节约运输费用；在执行力提升方面，采取持续并不断改进的执行力考评方法，加大监督检查力度，对布置的主要工作任务做到有计划、有实施、有跟踪、有结果、有记录；在服务质量提升方面，在日常工作中协调好员工数量并且做到每项工作专人负责，尽可能快速的为“客户”提供服务。并在公司原有制度的基础上，拟订完善了《办公室业务流程》、《驾驶班工作流程》、《车辆清洗管理细则》等相关管理规定，抓紧办公室工作各环节的管理。比如驾驶班工作，在行车、加油、洗车、送修、补休、报帐等方面都拟定了工作流程，使工作开展起来有章可寻，易于执行，有效的提高了驾驶员的工作效率和服务质量。此外在办公室业务的工作流程方面，明确工作步骤及责任人，提升了可执行力，使得办公室员工能更好的配合各部门做好服务工作。在工作的过程中根据流程要求，不定期的进行检查，每月对做得好的进行表扬和奖励，对执行不到位进行批评和处罚，逐步形成规范化运作及良好的工作习惯，进一步提高办公室服务水平。

（二）细化任务、狠抓落实，努力完成办公室年度目标

办公室结合2008年底制定的“练内功”计划，认真分析办公室工作的特点，对办公室人员进行了责任分工，将任务细化落实到人，同时更新服务观念、完善工作流程、全面

推进办公室整体工作效率和服务质量。在办公费用开支方面，年初联系各办公用品供应商洽谈，多方询价，货比三家，争取到最低的采购单价与供货方签订年度供货合同，并针对各部门办公用品的使用情况对指标进行了调整，在审核部门办公用品计划时严格控制。今年办公用品采购开支125824元，与去年同期相比下降了24%，办公成本降低取得较好的成果。在车辆修理费用控制方面，联系多个修理厂报价，与对方签订定点维修合同时在最低的维修单价的基础上要求修理厂再降8%，在送修过程中注意审核报价单，做好修理过程的跟踪，确保每一笔修理费用到实处，今年在新增一辆货车，且运输产品任务比去年同期上升41%的前提下，维修费用仅为68142元，比去年同期上升2%。在信息化管理方面，完善了ERP系统及监控系统，加强了公司网络及各系统的定期维护工作，建立网络及系统运行维修记录，限定故障修复时间，有效的保证了网络通畅及系统运行正常。在宣传方面，围绕“坚定信心苦练内功”及“成本挖潜”方面进行报道，全年拟写相关稿件35篇，通过宣传报道正确引导员工树立信心迎接挑战，提升公司凝聚力，全方位准确宣传公司的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。2009年公司下达给办公室的考核项目为安全责任“0”事故，围绕这个考核目标，安全教育贯穿于办公室日常检查、会议强调、安全学习等多个工作环节中。截止至2009年12月，办公室未发生一起安全责任事故，圆满的完成2009年部门考核目标。

（三）加强安全教育，倡导沟通配合，做好车辆服务工作

2009年加强了驾驶员的安全教育及思想教育，在部门例会上对车辆行驶潜在的不安全因素进行分析，要求司机疲劳不驾车、酒后不驾车、不开英雄车，并且要求驾驶员树立全局观念，积极倡导驾驶员与各部门做好沟通配合，认真为公司的生产经营工作服务。每月安排驾驶员学习安全行车知识和车辆维护保养知识，组织司机学习《道路安全法》及本公司的《车辆管理制度》，增强驾驶员的安全意识及服务意识。日常严格执行《车辆点检制度》，每趟出车前、返回后认真对车况进行检查，发现问题及时维修、保养，做到车辆不带病上路，驾驶员不带情绪开车，确保行车安全。驾驶班现有员工7人，负责公司9辆车（其中货车4辆，小车5辆）的驾驶、保养、清洁工作。2009年合计行程38万公里，提供市内用车服务1118车次，异地出差用车服务292车次947天，为公司运送产品约18000多件。驾驶员无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。特别是货车驾驶员，今年下半年，随着公司生产经营态势逐步向好，运送产品的任务越加繁重，驾驶班的4名货车驾驶员平2

均每月的出差时间达20天以上，基本上出差返回装了货第二天又出车，星期天、节假日也不例外，并且配合客户做好货物的卸车工作，在返程时还配合供应部采购公司所需原料、物资运送回公司，即做好驾驶员，又当好“采购员”、“搬运工”。2009年虽然工作任务繁重，但通过驾驶班全体员工的努力，即保“交期”，又保“安全”，全年未发生一起交通安全事故，圆满的完成每次出车任务。今年在做好运输工作的同时，还在降低运输成本方面下功夫，对各行车路线的过桥过路费进行了核算，并召集全体驾驶员进行讨论，综合路况、时间、费用等各方面的因素，制定了最佳行车路线，要求驾驶员无特殊情况，均按规定路线行车，经过初步试行测算年可降低约20%运输费用，最大限度的降底运输成本。

（四）保障运行，稳步推进信息化在管理中的应用

2009年在信息化工作方面进一步完善了ERP系统、保密系统、监控系统，对ERP用户以往提出的问题与用友公司合作都进行了解决，保障系统运行正常满足各部门的工作需求；对保密系统进行了升级，加强稳定性和兼容性，确实保证对内使用通畅，对外发送时受限，即对公司的文件使用加以控制，又不影响正常工作的开展；对监控系统的设施进行了整改，新投入一批摄像头和监视器，重新购入专用的屏蔽网线，对监控线路进行重新布置，使得监控范围更加合理，监控效果更加理想。同时完善了相关制度，如《计算机管理制度》、《商业机密资料保密管理实施办法》等，加强计算机的使用管理，对一级涉密部门采取内、外网分离的方式，专门设一台计算机开通外网，供查询资料使用，计算机USB接口采取强制封闭措施，对防止公司涉密资料流失起到较大的作用。到目前为止，公司共有服务器4台,电脑106台，打印机34台，复印机1台，传真机5台，扫描仪1台，投影仪1台等一系列办公设备，保证一线具体工作人员一人一机，有力地保障日常工作的正常开展，在工作中计算机管理员主动与各部门沟通，了解设备、系统的使用情况，发现问题立即解决，定期对计算机病毒进行查杀，今年全年维修办公设备1965余次，处理网络故障320余次，查杀计算机病毒653余个，并新购了网络硬件防火墙，有效的对网络病毒进行阻隔，确保设备、系统正常运行、网络通畅。在今年下半年，还在1#、2#、5#车间内部安装了监控系统，每条生产线及控制室都安装了摄像头，生产过程控制得到了有效的监控，通过推进信息化在日常管理中的应用，大大的提高了工作效率及工作质量。

（五）严格办文程序，做好公文管理

办公室加强了对办文工作的管理，首先严格按照收、发文程序处理文件，并全程督办 3

文件的落实，做到不积压文件，不漏办文件，对秘密文件严格控制，并按保密要求进行收回。全年共收文283份，处理传真件913份，传达电话通知43余次。其次，加强了对文件内容的把关，做到内容完整，合乎规范要求。认真做好各类公文起草工作，按照上级有关文件要求或公司领导的指示，及时完成各种工作计划、总结、会议纪要、汇报、报告、请示、通知等公文的拟写，配合总工办妥善做好项目申报的有关工作，并且为公司荣誉的争取做好文字材料组织工作，全年共完成了广西优秀企业评选、广西优秀企业家评选、贺州市优秀专家评选、贺州市劳动模范和先进工作者评选、广西五一奖状章和工人先锋号评选、科技进步先进工作者评选材料等。及时完成对外报送文字材料10多篇，撰写上报上级部门总结材料10份，各类信息8篇。全年共发文115份，其中红头文件8份，普通文107份。

（六）配合公司舆论导向，做好宣传报道工作

2009年为了做好宣传报道工作，要求秘书积极参与公司的各项重要活动，并与领导进行的沟通交流，充分掌握舆论导向，积极寻找新闻点，及时报道重大新闻事件，宣传报道工作今年有了较大的进步。围绕公司今年开展的“练内功”、“管理提升”、“降成本”、“5S活动”、“ISO培训” 以及“公司工作业绩”、“公司重要会议”、“各级领导视察”等方面都进行了宣传报道。全年共完成报道稿件35篇，其中《桂东电力报》采稿的共有20篇，《公司内刊》及墙报刊登15篇。供稿质量较去年有了显著提高，办公室秘书还被《桂东电力》评为该报的先进通讯员，新闻稿件《生产线上竞风流》获“二○○八年度广西企业内刊好新闻（作品）三等奖”，为上级领导及公司员工及时掌握公司的工作动态，全方位准确宣传公司的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。每月按时收集、整理公司的一些重大新闻、好人好事、行业的发展信息和动态、举办的各类活动上传到公司网站，通过网络媒体进一步做好公司的宣传工作，为塑造公司的良好形象起到了积极的作用。

（七）按需采购、保障及时，认真做好办公费用控制工作

今年办公室着重规范了办公类固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，并结合去年各部办公用品领用情况，本着厉行节约、保障及时的原则，对各部门指标进行了调整，同时办公室从加强内部控制着手，进一步规范办公用品的采购行为，根据部门需求按计划完善审批手续再进行采购，跟进订购合同、协议、订单各条款的有效执行，保质、保量、保时供给所需物资。各项物资发放必须以所作计划相对应领用，减少没有节制的使 4

用和无计划的领用。在办公用品计划的收集和归纳上，整合公司各个部门计划，严格审查和控制，从开始作计划即予以监控，剔除个别部门的不必要计划。对于办公用品的发放，坚决执行必须以旧换新的原则，做到领用必须是有用，有用才去领用。通过严格的控制，今年办公费用开支与去个相比有了较大降幅，全年采购办公用品开支125824元，比去年同期采购办公用品开支166124元下降了24%。严格执行公司《办公用品及办公设施管理制度》的相关规定，做好采购物质入库检测、验收跟踪，对验收不合格的物资及时按程序规定进行退料处理和办理善后工作，保证采购物资的价格合理和质量合格。认真细致地开展工作，购买及时、发放及时，确保不影响各部门正常工作开展。在复印纸的使用控制方面，为避免误操作造成的用纸浪费，今年指定专人进行复印操作，并对复印纸的使用加以控制，对于需复印的资料要经部门负责人审批后方予复印，领用复印纸时需提交部门的用纸记录。通过这些措施的实施，有效的降低了复印纸采购费用。2009年采购复印纸开支6400元，比去年同期采购复印纸开支7845元下降了18%。

（八）服务及时、跟踪到位，确保各类办公设施保持良好的状态。

在办公设施维护及管理方面，对公司的办公设备、空调、电脑等办公类固定资产进行清点并完善固定资产清册录入ERP系统，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则进行管理。对每一台办公设备建立档案，对维修事项进行记录跟踪，包括维修备件使用量、硒鼓及易损备件使用量等数据，最大限度的增加的使用时间、减少故障率。今年除做好日常办公设备的维护及修理外，主要做好以下几项工作：一是车间的防虫工作，对纱窗及塑钢门进行维护，联系安装新生产线的防虫罩及不锈钢扶手；二是对新增办公场所的办公设施进行了采购和调配；三是对一些办公设施进行了保养维护，如办公楼大门以及电梯门的大理石进行了打蜡保养，对电梯内玻璃墙裙进行了更换，对公司电动大门进行了检修维护，入夏空调开放以来还对空调进行了保养修理，确保各部的空调正常运转；四是联系安装了一批新的办公设施，如在二桥头竖立“公司位置指示牌”，O#车间上方的公司名称标志牌等；五是做好办公类固定资产的管理工作，新增办公设施时及时录入ERP系统，发生转移、报废时认真办好相关手续。通过对办公设施的维护保养，让各类办公设施能正常使用，使得公司各工作环节能顺畅运行。

（九）认真做好重要区域管理工作

自今年9月开始对腐蚀车间等重要区域实施保密强控措施以来，办公室都严格按照规 5

定的要求的做好相关证件的办理、检查执行情况和处理违规事件，并协助涉密部门开展保密区域管理工作。自实施以来共对《频繁出入重要区域名单》进行了5次更新，办理了“临时重要区域出入证”199张，办理了“实名重要区域出入证”29张，办理应聘人员参观手续5批次223人。在频繁办理“重要区域出入证”工作过程中，每次都认真细致的核实办证人员身份及审批手续，严格执行公司的重要区域强控管理规定，并在执行过程中根据实施情况不断的完善管理规定，11月对《关于对腐蚀车间等重要区域进行强控管理的规定》进行了修编改进，明确监督管理部门、执行实施部门、重要区域所处部门的管理职责，并对办证的审批权限进行了修改，使得重要区域的管理即受控又易于执行，保障日常工作的顺畅开展期。今年在各部门的配合下，重要区域的管理处于受控状态，且无严重违规事项，基本达到重要区域监管目的。

（十）提升统计水平，优化档案管理，加强文档保密工作

利用统计调查成果，搞好统计服务是统计工作的基本目的。今年在在完成日常统计工作的基础上，切实做好数据的应用服务，为项目申报部门提供统计数据，为公司经营决策提供数据依据，以统计监测和预测分析为手段，及时为公司各部提供优质服务。每月向市经委、市调查队、市统计局、区统计局、商务厅、市科技局、自治区信息产业局等7个相关部门定期上报统计数据、统计报表及相关统计资料工作。向国家统计局及商务厅、科技局网上直报统计数据，不定期上报专项项目数据、统计报表及文字材料工作。每一项统计工作，都认真核对数据材料，确保数据的准确性，同时，凡对外报送的统计数据，都按层序经过公司领导的审核，在确保数据准确性的同时维护好公司的利益。今年为做好档案管理工作，要求档案管理员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作，2009年主要接收文书档案资料，会计档案，基建资料，合同资料，还有与公司发展历程相关的图片及文书资料，较好地完成了档案立卷、归档、安全维护和正常调阅。去年共形成文书档案1097件，全部纳入电脑管理，并对档案收集范围及要求做了一个规范整理，明确了公司的资料收集工作和收集要求。2009年接受档案查阅、调用65人次。并指导各部门做好档案归档移交工作，促进公司档案工作规范化、制度化。档案保密工作也逐步规范，进一步建立和完善保密工作规章制度，加强了对涉密计算机上网的管理，确定了保密要害部门和要害部位并加强了管理，保密工作得到了较好执行，全年没有发生文件丢失和失密泄密情况。

（十一）细心周到，做好会议组织和来访接待工作。

2009年，办公室承接各项涉外会议36次，公司内部会议642次。在会议活动的经办过程中，办公室都细致、细心、耐心地做好会前详细的准备，会中周到的服务及会后打扫整理工作，在办公室全体员工的配合下，利用多年积累的工作经验，从会场的布置到桌椅的摆放，从会议的通知到材料的准备，每个环节都一丝不苟的去完成，做到了积极协调，主动配合，以精简高效的工作作风和细致周到的安排组织为与会者留下良好的印象。在接待工作上，2009年接待来访的自治区、贺州市各级领导及兄弟单位等客人78批次，我们始终以公司形象为重，热情接待，真情服务，做好客人的迎来送往。认真细致地做好接待前准备，主动与对方取得联系，了解清楚来访的人数、身份、日程安排等，并掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求等等，做好接待安排工作，制作欢迎牌、检查参观路线、发放宣传资料、安排人员全程摄影等，反复检查，确保万无一失。办公室通过认真的做好会议服务及接待服务工作，确保了会议、接待活动的质量和效果，有力地推动了公司各项工作的开展。

（十二）服务周到，认真做好后勤服务工作。

饮用纯水供给服务。今年共生产纯水6740桶，及时提供送水服务，遇节假日还配合生产一线员工的工作时间加班加点的制水供应，基本满足全公司各部门的饮水需求。今年5月对纯水机的RO反渗透膜进行了更换，并对生产的桶装水样送防疫站检验，各项指标均符合桶装饮用纯净水的要求。并根据出水量及电导率情况，不定期的对精滤芯进行清洗，累计工作12小时制水前后就对纯水机进行一次反冲洗，确保饮用纯水的正常生产供应。

报刊杂志管理、信函送达及清洁卫生服务。把清洁卫生做实做细，对管辖的卫生区域坚持做到每天一清扫，定时进行局部细节保养。及时清扫会议室卫生，做到会后马上清扫，日常做好会议室的清洁保养，保持会议室可以随时使用，并配合不同类型会议的召开，做好会场桌椅的布置及调整。及时补充高管办公室、会议室办公用品，定期检查灯具、抽风机，并做好记录，发现损坏立即报修，确保高管办公室、会议室办公用品齐全，设施完好。及时到门岗值班室取信函、报刊送达到各部门，2009年共分发信函760余份，确保不延误相关部门工作开展。2009年公司共订阅各类报刊68份，定时整理阅览室报刊上架，及时对部门的报刊进行分发。办理书刊借阅360余次，凡借阅到期书刊均按规定及时督促办理归还或续借手续。认真做好阅览室报刊的借阅登记工作。二、二0一0年工作计划

（一）加强制度建设，完善 “行政类”制度。制度建立、制度完善、制度创新是公司规范管理的一项基础性工作，为不断适应公司发展需要，本着“修订、补白、创新”的原则，2010年计划对公司“行政类”规章制度进行全面的修改和完善，使制度更加切实可行，更能服务于管理，使每项工作都有章可循，促进各项工作任务的顺利完成。

（二）重管理，促合力，树立爱岗敬业精神。只有具备了爱岗敬业的优良品质，才能够不断提高办公室的工作质量。2010年计划通过加强办公室员工业务工作学习培训及日常思想教育，牢固树立爱岗敬业精神，使每一位员工都能认真对待工作中的每一件事情，尽职尽责、严谨有序，不出差错，做到分工不分家，有事大家上，形成齐心协力干工作良好氛围。并优化办公室的服务手段，实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。并由一般服务向优质服务转变，坚持以服务为“天职”，对到办公室办事的各部门员工，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。

（三）奖罚分明，完善办公室绩效工资考核方案。绩效工资的考核，直接或间接的影响员工的工作积极性，为了更好的发挥绩效工资考核的作用，2010年计划根据公司薪金分配方案，结合2009年办公室各岗位任职考核结果，调整办公室绩效工资分配方案，细化考核内容，使之更切实际，更能激励员工爱岗敬业，积极主动地完成各项工作任务目标。

（四）发挥办公室职能，提升业务质量。进一步加大内部业务管理力度，为公司的正常、有序运转提供周到细致的服务。一是加强公文处理，规范公文运转程序，严把公文审核关，提高办文质量和水平，并熟悉公司整个生产经营运作各个环节，使办公室真正成为辅助领导的得力助手；二是提升信息化工作，实施ERP升级项目，更新公司网站界面，完善网站建设，并注意网络信息安全，保证公司网络通畅；三是在宣传报道上下功夫，积极主动地参与公司各种重大事项全过程，利用报刊、网络、内刊、墙报及时、准确、真实地宣传，为公司的发展营造良好的舆论环境。四是做好车辆管理及用车服务项工作，定期组织安全学习，在确保安全行车的前提下，控制修理费用，做好车辆修理过程的跟踪，并通过教育引导提高驾驶员的整体素质，提供优质的用车服务。五是高质量地完成办公室的各项服务工作，在办公用品发放、会议室服务、制送水服务、卫生清洁服务等办公室日常工作方面，明确任务，分工协作，优质、高效的为公司各部门提供服务。

（五）管带结合，提升档案管理水平。一方面注重提高公司档案员的业务水平，加强档案归档整理工作，尤其电子公文的采集、归档、管理和利用工作，做到纸质档案材料和电子档案材料的同步归档。另一方面针对目前公司部门较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是由公司档案管理员采取现场指导方式，帮助有关部门提高文书档案管理水平；三是建立文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

（六）控制办公成本，做好节能降耗工作。2010年继续响应公司节能降耗、厉行节约的指导思想，做好办公成本的管理。一是完善办公用品考核办法，扩大考核范围，并把原来未明确的考核项目加以明确，并从计划审批上就进行控制，在采购过程充分做好市场价格调查，确保采购的办公用品质优价廉；二是挖潜车辆运输成本，从用油、行驶路线方面下功夫，找到最佳的结合点，让运输费用降到最低，并建立差旅费用节约奖励制度，节约按一定比例返还给驾驶员，鼓励驾驶员尽量节省差旅费用开支。

回顾2009年办公室工作，苦中有甜，总体上取得了较大进步，但距离公司领导的要求及和兄弟部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，还存在一定差距。2010年办公室将继续围绕公司的经营目标，主动配合各部门的工作，克服工作中的不足，努力把办公室工作推上一个新台阶，为公司的发展作出积极的努力。

第二篇：办公室工作总结和工作计划

办公室工作总结和工作计划

办公室在局领导班子的正确领导下，各科室支持配合下，根据全局的中心工作和重点工作，不断加强作风建设，提高执行能力和统筹协调能力，充分发挥桥梁和纽带作用，较好地发挥了办公室的职能作用。

一是加强制度建设，行政管理日趋规范。，我们制定了一系列管理制度，使我局机关运作规范化、制度化、科学化。其中行政管理制度有：会议制度、公文办理制度、印章使用制度、请（休）假及外出审批制度、信息报送制度、网站管理制度、新闻发言人制度；内务制度有：内务管理制度和公务用车管理制度；财务制度有：财务管理制度和公务接待制度。同时为确保我局日常工作有序进行，结合我局的实际情况，制定了局工作任务运作制度，各项管理制度的完善，规范了办文、办会和办事程序，有效地提高机关工作效率。

二是完成科室改革，工作效率得到提高。顺利完成大科制改革和办公室的调整，制定本科室人员岗位责任制，收集汇总各科室人员岗位责任制，同时将岗位责任分工具体化，任务指标落实到人，制定重点工作实施方案，强力推进各项工作。加快办公信息化建设步伐，进一步发挥oa平台的信息共享作用，把后勤物资管理、重点工作、文件办理时限等重要信息，通过oa平台实现实时发布和共享，进一步提高了办事效率。为强化对权力运行的监督，我们协助局监察室梳理局69项行政审批事项，明确内部审批权限，规范、简化审批流程，并向社会公开，协助做好我局行政职能清理工作，取得较好成效。

三是提高办文办会效率，充分发挥参谋作用。认真贯彻《印发中国共产党三水区委办公室、三水区人民政府办公室公文处理实施细则》等文件精神，收集并整理各科室在办文件，及时催办，避免文件积压漏办，提高文件办结率。为提高办文效率，每星期要求各科室填报《区经济促进局发文跟踪表》，及时了解我局文件的办结情况和发文流向，跟踪做好日常公文的处理工作和催办工作。与此同时，进一步发挥以文辅政的作用，按质按时完成我局工作总结、领导讲话以及各种会议材料。扎实做好有关的会议安排，加强与各职能单位的沟通联系，及时掌握情况，做好会前提醒会后跟进，保障各项会议顺利进行。认真做好会议记录和会议纪要整理工作，加强局务会确定事项的督办。

四是塑造机关核心文化，不断激发队伍活力。信息报送和新闻宣传工作是今年的工作亮点，我们着手制定了我局信息报送工作补充细则，进一步加强各种渠道信息的报送工作，加强同新闻媒体的沟通联系，在各大主流媒体对我局所开展的工作进行了经常性正面宣传报道，使得我局的宣传工作走在全区前列，对外树立了良好形象。根据我局人才缺乏情况，制定了人才招聘方案，开展人员招录工作，新招录的5名工作人员已到岗开展工作。组织开展了局团年晚会、礼仪培训班、读一本好书征文比赛等文体活动，协助局妇工委举办了三八节艺术插花活动，协助局工会举办了机关篮球赛，通过开展文体活动进一步丰富了干部职工的文化生活。开展对有关单位、离退休人员、复退军人的慰问活动，完成局的上考核工作和个人考核工作，评选了先进集体、先进工作者等。协助局工会一起申报省、市先进集体工作，结果是我局荣获佛山市先进集体荣誉称号。认真做好各项日常工作，人事、工资福利、收发文、财务、档案、计生、老干、建议提案办理、保密、创文等工作完成目标。同时，机关食堂、保安工作、卫生保洁等后勤服务进一步得到加强。

全面总结办公室工作，在看到成绩的同时也要清醒地认识到，我们办公室在完善oa运作平台、加强信息报送、严格执行各项管理制度等方面还有待进一步加强，今年我们将在局党组的坚强领导下着力做好以下几项工作。

其一，加强沟通联系，提高统筹协调能力。办公室是中枢，这一特殊的地位决定了要对外抓好与各部门之间的协调、对内抓好与各科室之间的协调，这是办公室为领导服务的重要手段。因此，我们必须顾大局、识大体，沟通上下左右，联系四面八方，积极主动地做好协调工作，为领导工作服务，为上级、同级、下级机关服务。在协调过程中，要坚持把工作坐标定位于服务发展、营造和谐这个中心和大局上，任何时候都不偏离这个大方向，对每一项重点工作，都努力做到事前介入、事中参与、事后跟踪，始终围绕中心工作抓好协调服务。今年，我们将制定并落实公文催办制度和行政事务定期通报制度，定期召开科室之间的碰头会，督促和引导机关各科室增强全局观念，自觉高效完成好各项工作任务，形成心往一处想、计往一处谋、劲往一处使的良好局面。

其二，抓好工作考核，确保完成目标。做好上级部门对我局考核指标的任务分解、统筹协调和跟踪管理工作是办公室工作的重要内容。今年年初，我们将在全面汇总各项考核指标的基础上，出台各项考核指标的分解、跟踪、督查管理办法，将各项考核指标细化分解到责任领导和责任科室；7月初对考核指标上半年完成情况进行汇总通报，对进度未过半的责任科室进行专项督办；10月底再次对考核指标完成情况进行摸查，对照完成进度对各考核任务科室进行督办检查；12月份配合个责任科室做好各项考核指标的迎检验收工作，确保我局全面完成各项考核目标。

其三，做好预算工作，落实新财务管理规定。在预算管理方面，我们将科学编制部门预算，认真分析上一预算执行情况，核实各项基本数字，制定

合理的财务收支定额。按各科室职能填报专项经费申报表，详细陈述申报的理由、依据、效能等指标对项目进行事前和事中的绩效评价工作，汇同相关职能科室参加专项绩效预算专家答辨会完成二上二下的部门预算审批程序。做好部门决算工作，完成全部指标的核对后，调整相关指标和项目，编制部门决算报表，完成决算审核，提交决算结果。

其四，加强与媒体联系，积极做好宣传工作。今年在宣传报道上，我们将主动加强与主流新闻媒体的合作，重点挖掘我局推进实施企业服务年活动的相关新闻线索，多向新闻媒体报送反映工作动态、典型事例的新闻信息和稿件，使企业服务年活动宣传工作落到实处，塑造我局服务企业、促进发展的良好形象，确保我局今年的新闻报道位居全区区直单位前8名，力争进入前4名。

其五，积极开展文体活动，丰富职工精神生活。以展示职工风采、活跃文体活动、构建和谐佛山为主题，通过举办三八手工艺技能比赛、举办写作培训班、调研分析报告培训班、宣传报道提高培训班以及筹备成立书法、摄影协会、组织机关运动会、举办书法、摄影等培训、机关人员礼仪培训和全局书法、摄影比赛等一系列文体活动，丰富职工的精神文化生活，增强干部职工的凝聚力和向心力，进一步推动我局的精神文明建设。

新的一年，我们办公室将在局党组的正确领导下，认真扎实地开展工作，切实发挥好参谋、协调、服务三大职能作用，圆满完成各项工作任务，竭尽全力为局领导和机关各科室搞好服务。

第三篇：办公室工作总结及工作计划

综合办公室**工作总结及

**工作计划

综合办公室是我中心的综合管理、承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，繁杂琐碎。一年来在中心领导的正确领导和关心帮助下，在各部门的协作配合下，努力工作，从适应中心发展要求出发，较好地完成了文书处理、文件批转办理、档案资料管理、规章制度修订、各项活动组织、人事薪资管理、职工培训、财务管理、党支部建设等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行标准化规范化建设等方面做了较多的工作，基本完成了全年工作任务。

为了总结经验、寻找差距，促进各项工作再上一个台阶，现将2016年综合办公室工作总结如下：

一、**重点工作回顾

1、认真做好各类文件起草、收发、整理工作。2017年1月至11月，按照中心要求拟定综合性文件、报告12份;对外发文37份;整理外部收文56份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、理顺关系做好上传下达协调工作。按时向县民政局、县财政局等上级部门上报各类报表和材料，向具体的工作人员和部门传达上级领导的指示和工作部署，认真做好主任办公会、全体职工会议和业务学习会议的通知、准备、记录等会务工作。

3、修订完善各项管理制度。

按照主任办公会议安排，在认真调查研究、总结工作经验、征求意见的基础上，修订了职工基本行为准则、工作、会议、学习、考勤、值班、安全管理、人事用工、颐养人员入住离院、突发事件应急预案等23项内部管理制度。为中心工作的制度化和规范化编织了一个强有力的制度保障网。

4、确保各类台账资料正常运转。

综合办公室直接负责的中心政务台账资料有：职工签到薄、值班日志、来宾登记册、颐养老人外出登记册、考勤簿和来电记录薄。上述6项台账资料均做到了不间断正常运转，为中心的高效管理提供了基础保证。

5、完善劳动合同签订。

根据中心领导的安排对对劳动合同到期的临时聘用人员进行了重新聘用和签订劳动合同。办公室拟定了招聘方案和计划，起草了相关文件、表格和聘用合同。共受理求职申请表和申请书8份。办公室仔细核对了每位员工的申请书、申请表和聘用合同，确保了中心的人事用工规范合法。

6、强化检查考核工作。

办公室每周负责组织一次针对全中心各部门整体工作的全面检查考核。检查考核以全面提高中心服务质量和颐养老人满意度为目标，以贯彻落实中心领导的工作部署为重点，以中心管理制度为依据，在检查考核中力争做到客观、公正、全面。对检查出的问题提出建设性意见，及时督促各部门整改落实，并按时将检查考核情况向中心领导汇报。

7、认真组织政治理论和业务技能集中学习

紧跟社会组织党工委和局党组的学习计划和学习进度，扎实开展各项政治理论学习教育活动，按月制订活动实施方案和学习计划，保证每周至少组织一次集中政治思想学习。结合实际工作扎实开展岗位技能培训。为了强化职工的爱岗敬业意识和竞争意识，增强危机感。本按照部门和岗位，每周组织一次业务技能培训和交流，要求每名职工结合本部门和岗位的实际工作轮流上课，总结工作经验、交流工作心得。

8、严格财务管理，确保资金规范使用。

在实际工作中，办公室本着客观、严谨、细致的原则，坚持做到实事求是，严格执行财政法规和各项财务管理制度，自觉遵守财务纪律。一是会同后勤部、膳食部制定各类物资采购计划，结合中心实际情况，精打细算，确保中心日常必需的各项物资能及时到位。二是严格审核各种原始凭证，对不真实、不合规定的原始凭证敢于指出，对记载不准 确、不完整的予以退回。通过认真的审核和监督，保证了中心各项支出手续完备、规范合法。三是准确编制临时聘用人员和公益性岗位工资表并及时上报审批，按时完成转账和发放工作，实现零失误。四是按时完成水、电、电话、网络等常规性支出的支付，并对这些支出做到心中有数。五是及时整理上报各种财务报表，向中心领导详细汇报各项收入支出情况。

二、存在的问题

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，时间精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，个别事项开展的虎头蛇尾，没有很好地统筹兼顾。

2、对各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，存在重制度建设但是忽视制度落实的现象。

4、对各类展示中心形象的大型活动组织的不到位，没有切实负起组织协调的责任。

三、2017工作计划

2017办公室工作的总体思路是，坚持“高标准、严要求、优质服务、探索创新”的工作方针。在中心领导的正确 领导下，根据我单位工作总体要求，以为服务对象、为领导、为职工、为整体工作服务为己任，加强学习，立足本职工作，当好参谋助手，完善管理，充分发挥办公室的职能作用，全面做好各项工作，为确保各项工作再上新台阶。

1、收集整理和福利机构管理、养老服务行业发展有关的中央方针政策文件、法律法规、部门规章制度、行业标准和上级部门文件。当好领导的参谋助手，在制定中心发展规划和处理日常事务时建言献策做到有理有据。

2、严格执行学习制度，认真组织全体职工开展政治理论学习和业务技能学习。制定详细的学习计划，收集整理各类高质量的学习资料。让政治理论学习成为开展各项工作的原动力，让业务技能学习成为提升服务能力和服务水平的最大助力。引导全体职工营造热爱学习、积极向上、开拓进取的良好氛围。

3、做好各类文件的收发、起草、整理归档工作。按时上报各项文件、材料、报表、数据。全面提高各类上报文件、文字材料的写作水平。积极做好各类文书档案资料的收集、分类整理、归档工作。确保值班日志、签到薄、来客来访登记薄等业务台帐资料正常运转。指导督促护理部、后勤部、膳食部、财务室做好老人档案、工作台帐、日志记录、报表等各类业务资料的档案管理工作。

4、做好上传下达、会议通知，各种督查、检查的准备 和接待工作。加强和中心各部门的沟通协作，做好综合事务的组织协调工作。

5、对福利中心现行的各项管理制度在全面清理后，提出管理制度修订和完善计划。根据中心实际运行中总结的经验教训，将好的工作机制和做法固定下来，弥补不足、查缺补漏，拟定各项管理制度草案。实现用制度管人管事，为规范化、标准化开展各项业务活动打造强有力的制度保障基础。

6、做好单位职工的考核考勤工作，督促检查各项管理制度、会议决定和中心领导安排工作的落实情况。

7、做好信息报送和对外宣传工作。

8、修订完善入住协议等法律文书。

9、加强中心党支部的各项党建工作。积极承担党风廉政建设、作风建设及党务政务公开工作。

10、积极完成县民政局及中心领导交办的其它各项工作任务。

综合办公室

***年***月

第四篇：办公室工作总结和工作计划

综合综合办公室2013工作总结和

2014工作计划

2013年综合办公室在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，根据本部门的职能，着重围绕办公管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点，注重发挥综合办公室承上启下、联系左右、协调各方的职能。现将2013的工作情况及工作中存在的问题总结如下：

一、综合办公室2013工作总结

（一）办公管理

1、规范行政管理制度

2013年综合办公室在行政工作中对以下进行了规范：①为了合理的控制招待费的使用，完成年初制定的利润指标，在已有制度的基础上重新编订的《招待费管理制度》，综合办公室严格把关审批程序；②重新修订了《员工请假手续》，严格杜绝假请假、长期事假等情况；③重新修订了《档案管理制度》，严格按照集团公司档案管理要求，做好公司文书、人事、基建、财务、合同等档案的归档工作；④根据《中华人民共和国人口与计划生育法》和有关法律、行政法规的规定，制定了公司《计划生育处罚规定》，严格按照计划生育政策实施；⑤为了很好的开展公司的各项基础工作，还制定了《固定资产管理制度》，以便对公司固定资产的使用情况有详细的了解；⑥为了开展好“三定”对标管理工作，制定了《瑞洪公司全面对标实施细则》，严格按照对标方案落实对标考核工作。

2、协调公司内外关系

对内，通过工作时间、休息时间、会议等渠道与各部门加强沟通，推动公司规章制度的执行，杜绝因内部沟通不及时导致工作受阻情况。

对外，综合办公室作为公司的中枢，所有外来的包括上级公司、人力资源和社会保障局、工商局、商务局、水利局、港口局、经信委、银行等部门的会议、通知、要求、事项、需配合事宜都需综合办公室进行沟通、配合、处理。在对外与各相关职能部门保持畅通的信息渠道，保障相关工作的顺利开展。

（二）人力资源管理工作

1、实行定岗定编机构设置

依据集团公司发展规划，坚持“精简高效、科学规范、公开公正、平稳过渡”工作原则。2013年年初按照集团公司要求公司成立了“三定”小组，明确了分工，落实开展“三定”工作。经过充分的调研，我们进一步优化了公司岗位设置，规范了岗位操作流程，初步实现了管理人员“一岗多职、一专多能”。杜绝因人设岗，通过培训将个别岗位的富余人员转岗安置到紧缺的岗位上，使公司的人力资源配置更加合理，同时降低了企业的用工成本，实现人力资源效能达到最大化。

2、坚持激励奖惩的绩效考核

建立健全各项考核制度。根据集团公司下达的2013年我公司的产量和利润考核指标，同时为了充分调动广大职工的工作积极性，让每位职工意识到产量、利润、安全环保和质量对于企业的重要性。面对盐业市场的现况以及化工企业的特殊性，今年年初公司制定的工资考核方案，不再是只将产量纳入考核，同时增加了利润考核和安全质量环保考核，通过考核的全面实施，充分发挥了工资在人力资源配置方面的导向作用，促进了公司人力资源合理有效的配置。

强化专项工作考核。今年我们重新修订了《请假制度》、《计划生

育处罚制度》、《档案管理制度》，严格执行新的制度要求。考勤成为公司管理工作的基础，成为计发工资和奖金等待遇的主要依据。科室参照国家有关规定执行每日6.3小时工作制，各生产单位根据生产情况执行四班三倒的倒班轮休制，公司原则不提倡加班，可以倒休和轮休。此举实施以来取得了较大的成效，充分调动了职工的工作积极性、主动性和创造性，大大提高了组织运行的效率；加强对职工尤其是中层干部为首的部室的考核，使其充分认识到中层管理人员是企业的中坚力量，对企业的改革和发展起着举足轻重的作用；把强化对管理人员的绩效考核作为拉开内部分配差距，绩效考核中做到两个“挂钩”：即绩效奖励与个人德、能、勤、绩相挂钩，与企业经济效益和方针目标完成情况挂钩，逐步实现责任、贡献、利益相统一得分配方式。

3、强化人事劳资核算管理

公司参照集团公司的薪酬制度，制定2013年工资分配制度，并制度2013年薪酬福利预算分解表，合理核算每一位职工的工资，依法为每一位正式职工缴纳五险一金，并根据国家相关规定及时调整工资和缴费的各项基数。公司年初实行的是养老保险、失业保险和住房公积金按照上实际平均工资作为缴费基数，其他保险按县最低标准作为缴费基数；从7月起，公司的五险一金均按照上的实际工资作为缴费基数，使得职工的各项福利得到了充分的保障，极大的推动职工的工作积极性。

4、开展各项知识技能培训

为了适应市场形势的不断变化，提高职工的知识和技能是有必要的。公司严格执行年初制定的培训计划，按时有效的组织培训，最大限度开发职工的潜能。截止10月底计划培训29项，实际培训29项，完成全年计划81%，培训内容包括安全、质量、设备和

技能各个方面。在培训的过程中，严格执行学员考勤记录、填写培训实施方案表和评价表等，根据职工培训评价表完善培训工作，最终达到培训效果。

同时，根据公司需求，增加了一些有价值意义的培训项目，例如十八大精神宣贯培训和文明礼仪培训；以及为了应对专业才的缺乏而外派的高级焊工培训和CAD化工制图培训；公司还开展了“一周一题，一月一考，一季一练”的活动。公司也积极响应集团公司号召，参加一些技能比武活动，例如“岗位技能竞赛活动”，开展了焊工、维修工、分析工、操作工等各种技能竞赛，我公司积极参与，并且获得化学检验技能“一等奖”、“三等奖”的荣誉。公司通过开展内容贴切、形式多样的培训来提高职工的各项技能，推动各项工作的有效实施。

（三）行政事务管理方面

1、文档管理

综合办公室一年来，结合实际工作，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合办公室基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了人事档案、培训档案、部门档案、其他档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合上级单位、外来单位、各部门及时收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉。

2、证照管理

公司《法人营业执照》、《组织机构代码证》、《电力许可证》、《取水许可证》、《港口经营许可证》等证照年检和换证时间各不相同。我们按时间要求办理了相关年检、到期换证和《企业营业执照》经营范围变更。

3、后勤管理

综合办公室申请为食堂购置并安装了一体化净水器，保障了员工生活用水的质量，同时狠抓食堂卫生，建立相关卫生管理制度，严格执行并定期与党群部进行抽查，改善职工的工作餐质量。为了保障员工工作和生活环境的整洁舒适，与园艺公司签订绿化维保合同，对公司厂区内的绿化带进行移栽和定期养护。及时与维修公司协调安排时间，对办公大楼所有的空调、其他基础设施进行清洗维修，保障职工的工作和生活秩序。配合好各生产部门，特殊时期如检修期间，确保了大客车的调度使用；公务用车严格执行用车审批手续，保障车辆使用的井然有序；狠抓驾驶员思想、安全教育，定期进行车辆检修，开展大客车应急事故演练等活动，确保车辆的安全出行。

二、综合办公室2013工作中存在的不足

1、由于综合办公室事务性工作较多，而实际岗位人员目前只有3人，且大量精力放在处理日常工作上面去了，对于公司管理制度的运行情况监督力度不够大，有事也存在手软现象，对公司整体管理效果有一定影响。

2、公司的基础管理工作中存在着不足，例如文书档案、人事档案不全，职业生涯规划没有开展好，没有明确规范固定资产管理。

3、公司检修人员专业知识和实践知识的匮乏，无法准确的定位自身；实际的工作技能水平不高，业务能力不强；同时，技术工（检修工、维修工）工作内容、工作目标不够明确，激励考核措施缺乏力度，职工学习热情高。

三、综合办公室2014工作计划

1、加强日常管理工作，严格按照各项规章制度执行工作流程，同时，加大公司各项管理制度的运行情况监督力度和检查频率。

2、落实各项基础管理工作，严格按照集团公司要求做好内部检查督促工作。

3、按照集团公司“三定”编制要求，完成岗位名称调整和人员配置，有效的落实“三定”后续工作，继续做好对标学习工作。

4、做好职工激励工作，做好职工职业生涯规划，培养职工的主人翁精神和献身精神，增强职工之间的凝聚力。

5、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障职工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

6、落实包机到人制度，明确技术工（检修工、维修工）工作内容，配合相关生产分厂编制《作业指导书》，同时，开展内部高级工评选活动，调动职工的学习积极性。

7、大力加强职工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人。

第五篇：县委办公室工作总结及工作计划

县委办公室工作总结及工作计划

20××年，我们综合科在县委办公室的正确领导和关心下，在兄弟科室的支持和帮助下，紧紧围绕县委“十六字”总目标，以“锻一流人才，建一流队伍，干一流业绩”为目标，主动工作，自我加压，不断适应新形势下以文辅政的需要，努力提高科室每一名成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，紧紧围绕党委中心工作和群众关心的热点、焦点问题，深入开展调研活动，扎扎实实地做好“三服务”工作。

一、围绕中心谋全局，综合材料体现县委领导的最新思想和最高水平。全年共起草、编发县委大小号、县委办大小号98件，《办公室通报》10期，《东光情况》19期，文字处理量达500余万字。在对综合材料起草和把关时，我们对每一篇都认真地研读，力争既把握全县工作重点、热点和难点，分清主次，又把握领导工作思路、意图和闪光点，整理深化，力争每一篇都做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。

二、精雕细琢出精品，领导讲话起草工作水平进一步提高。

综合科承担着县委领导大部分讲话稿的起草和修改工作，我们对每一篇领导讲话稿都高度负责，一篇讲话几易文稿甚至十几易文稿的情景呈常态，在不断地学习、沟通和探讨中，准确地把握领导意图。今年以来，共起草领导讲话100多篇，其中《刘立著同志在全县经济形势分析会议上的讲话》、《刘立著同志在县委、县政府联席会议上的讲话》和向省委巡视组提供的《20××年以来全县主要工作情况汇报》等多篇领导讲话和汇报，得到县委主要领导的认可和好评，即使是小型讲话、致词和主持人手稿等，也篇篇都是精品。

三、精益求精抓统一，公文规范化工作进一步加强。

今年6月份对财政系统的文秘人员进行公文写作技能和公文规范化培训，出台了《中共东光县委办公室公文办理几个问题的规定》，为迎接市委办公室对各县市区委机关公文制发规范化工作大检查，撰写了《关于公文规范化工作情况的汇报》，全县党委办公室公文规范化水平明显提升。

四、围绕中心深入调研，服务决策的意识明显增强。

《关于提升我县城市建设品位的调查与思考》、《“和谐家园”如何打造？----关于灯明寺镇马家院村农村环境治理情况的调查》和《关于对东光镇郭桥村新民居情况的调查》三大重点调研课题全部完成。重点调研《“豪华”村班子 带出“星级”马家院》，在《沧州日报》上配图刊发。《县房管办突出重点强化举措 全力推进房管事业健康发展》被刘书记、郭书记批示；《以“三个提高”为着力点，建设“三个适应”型城建队伍》，被刘立楼书记批示；《城区重点路段路口交通管理有待加强》，被王宝池书记批示。

五、突出超前服务意识，尽职尽责做好本职工作。

一年来，先后参与了多个荀慧生纪念馆开幕、观州湖奠基仪式、巡视组检查等各类大型活动，尤其是巡视组来时大量的文字工作及部分事务工作，大家都能够高度负责，积极主动，出色完成领导交办的各项任务。

六、自我加压强素质，自身建设提高到新的水平。

通过业务大练兵，每个人素质和成绩都有提高：《东光县贯彻落实赴南方考察情况突出“三大重点”》在市委《呈阅件》上刊发，被市委书记郭华批示，并在市委《办公室通报》上转发，在全市推广东光的经验做法；《“三维对标”：积极探索转变东光经济发展方式的新途径》被《沧州日报》刊发；《把握“四个环节”建立干部作风建设长效机制》被《沧州反腐倡廉建设》刊用；《关于当前农村信访工作的几点思考》被《河北信访》刊用；《建设一流队伍 服务科学发展》分别被省委和市委《办公室工作交流》刊用。一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级党委的要求、与县委领导的要求相比，还存在着一些不适应的地方，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法不够灵活，队伍素质有待于进一步提高等方面。

20××年，我们紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上，重点抓好三方面工作:一是切实加强调研工作，全年完成十大重点调研课题，1、关于打造省级工业区遇到的问题及建议；

2、关于纸箱机械产业园建设中遇到的问题及建议；

3、关于六村联建遇到的问题及建议；

4、关于生态公园管理体制建立中存在的问题及建议；

5、关于企业品牌建设中存在的问题及建议；

6、关于纸箱机械产业提档升级中存在的问题及建议；

7、关于我县塑料产业提档升级中存在的问题及建议；

8、关于我县化工产业提档升级中存在的问题及建议；

9、关于我县油棉加工产业提档升级中存在的问题及建议；

10、关于我县新民居“周转用地”政策在实际运行中遇到的问题及建议。二是深化业务大练兵工作，实行“五大赛事”，1、撰写调研比赛；

2、领导批示比赛；

3、撰写署名文章比赛；

4、发表文章比赛；

5、编发《东光情况》比赛。三是切实贯彻“走出去”方针，外出学习一次，公文培训一次，全面提高以文辅政能力。