工商局上半年工作总结及下半年工作计划

第一篇：工商局上半年工作总结及下半年工作计划

工商局上半年工作总结及下半年工作计划

**市工商行政管理局20**年上半年工作总结及下半年工作谋划20**年上半年，在省工商局和**市委、市政府的正确领导下，我局以开展党的群众路线教育实践活动为主线，以促进市场主体增量为目标，以整顿和规范市场经济秩序为己任，激励全体干部职工充分发挥监管职能作用，依法行政，严格执法，紧紧围绕定州经济发展和社会稳定积极工作，取得了明显成效。

一、扎实开展党的群众路线教育实践活动自3月5日正式启动党的群众路线教育实践活动以来，我们严格按照XX市教育活动办公室总体要求，局党组成员率先垂范，认真组织理论学习，虚心听取群众意见，扎实做好规定动作和自选动作。自学与集中学习后，每位党员干部都认真撰写了心得体会，我们将局领导和中层干部的个人心得体会全部上墙。先后组织集中学习9天，共计72学时；自学7天，达56学时以上。领导班子带头讲党课8次，观看“焦裕禄”等影片4场次，保证了学习时间、人员、内容、效果“四落实”。我们坚持开门搞活动，通过建立教育实践活动联系点，发放征求意见函、召开征求意见座谈会、蹲点调研、个别访谈、上门征求意见等多种方式，直接听取服务对象代表、本单位干部职工、离退休干部对局领导班子及领导干部存在的问题和整改措施的意见建议。目前，共发放份征求意见表70份，召开征求意见座谈会3次，深入到辖区企业、个体工商业户中，上门征求意见20户次，对中层干部进行个别访谈12人次，对反馈的关于工作作风、工作方法、廉洁自律、监管执法、窗口服务、消费维权等方面的意见和建议进行了初步梳理，共梳理问题38条，意见和建议43条。

二、进一步推进商事制度改革为认真贯彻落实国务院商事登记制度改革会议精神和省工商局《进一步放宽市场主体准入门槛，促进全民创业的若干意见》和《关于推进工商登记制度改革促进市场主体发展的若干意见》，我局积极发挥工商行政管理职能作用，确立了能宽则宽、能放则放、能简则简、能快则快、能优则优的原则。制定下发了《全面提升市场主体总量的五项措施》，给创业者提供了一个平等的创业机会和环境。从今年开始，暂停了个体工商户年度验照制度，准备实施年度报告制度；从3月1日开始实施注册资本登记制度改革：一是放宽登记条件。注册资本由实缴登记制改为认缴登记制，取消公司最低注册资本、首次出资比例、货币出资比例及出资期限限制，简化经营场所登记手续，允许“一址多照”和“一照多址”。二是加强后续监管。构建全省统一的市场主体信用信息公示系统，企业年检制度改为企业年度报告公示制度，强化信用监管，实行经营异常名录、严重违法企业名单（即“黑名单”）、企业公示信息抽查制度。商事制度改革的实施，极大地激发了全民创业活力，促进了市场主体增量大幅增加。截至6月30日，注册登记的有限责任公司507户，分公司36户，个人独资企业29户，农民专业合作社578户，内资企业集团1户，股权出质13件，变更登记446户，注销登记23户，个转企业4户。

三、积极推进XX市场经济发展充分发挥咨政服务职能，向市委、市政府拟制提交了《XX市内资市场主体登记情况分析报告》。《报告》得到了市委书记赵志栋同志批示：军辉市长：工商局这份分析报告有深度、有力度，是一篇很好的报告。请您召集业鹏、永侃研究，迅速行动，把一些好的意见、建议真正落在实处。结果望告。坚持监管和服务并举的工作方针，以服务指导实施商标战略发展，努力实现商标监管执法和服务经济发展双到位。1至6月份，新申请注册商标16件，申请河北省著名商标3件。南源塑胶有限公司的注册商标已被成功认定为省著名商标。

四、全力维护消费者合法权益3.15期间，我们紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”消费主题，组织开展了一系列活动纪念国际消费者权益日。一是在定州电视台“百姓视点”栏目开设消费维权专题。局长李万军接受了消费维权专题采访，对新《消法》进行解读，向社会表明工商系统加大消费维权工作力度的决心。二是运用媒体手段发布消费提示。定州日报设立专刊，公布典型案例并发布消费提示，在XX市3.15维权网、“大话中山”网开设“天天3.15”栏目，通过移动、电信等公司的短信平台发布消费提示。三是开展消协理事巡视活动。邀请部分市领导、消协理事单位、新闻工作者及消费者代表等60余人，先后到市人民医院、大世界购物中心、中国人保定州支公司、中国移动定州分公司开展理事巡视活动。3.15活动当天，共接待消费者咨询115人次，受理消费者投诉22起，发放各类宣传资料1000余份。今年上半年，市工商局共受理消费者申诉60余起，举报30余起，全部予以解决，为消费者挽回经济损失8万元。

五、大力整顿规范市场经营秩序先后开展了食品安全、金融市场、成品油市场、商标侵权等行业领域的专项整治行动，做到有案必查，查必有果。上半年共查处侵犯他人注册商标专用权案件5起，配合公安机关打掉制假、售假窝点2个，查处规模较大无照经营案件3起，印制、散发新《商标法》宣传单2000份。召开了“医疗广告工作座谈会”，重点监测检查医疗广告、房地产广告、设计担保融资广告78条次，限期整改3条次，责令停止发布5件，查处各类违法广告27件。立案查处经销部合格汽、柴油案件4件，罚没款总计8万元。今年上半年，各分局（所）、经检大队、机关科室会共立案242起，办结各类案件242件，罚没款2703400元，核审率100%，未出现一起行政复议案件。下半年工作谋划下一步我们将认真按照省工商局和XX市委、市政府工作要求，以党群教育、服务发展、市场监管、消保维权、依法行政为重点，认真完成年初工作会议制定的各项工作目标。

一、继续扎实开展党的群众路线教育活动我们的教育实践活动已进入到一个非常关键的阶段，主要是查摆问题、开展批评，这是整个教育实践活动的重中之重，这个环节抓不实，就容易走过场。为此，市教育活动办和市委督导组对这一环节的工作作了许多具体指示和要求，我们要通过前一阶段活动的开展，深刻总结、认真汲取有益启示，为切实抓好下一环节工作做好准备。

二、进一步抓好抓实市场监管以维护市场经济秩序、关注民生民利为重点，按照“宽进严管”的改革要求，加强市场主体及其行为的后续监督，继续加大对虚假广告宣传、商标侵权、食品安全、制假售假及不正当竞争行为等各类经济违法案件的打击力度。开展各项专项整治，拓宽办案领域，提高办案质量，提升办案能力。充分发挥12315申诉举报中心的作用，开展宣传活动，引导、拉动消费，开展消费维权，贯彻落实富民惠民政策，维护消费者的合法权益。

三、开展专项行动，促进市场主体总量市工商局决定，从7月1日开始，集中行动，利用三个月时间，在全市统一开展清理无照经营、促进市场主体增量专项行动，对所有村街、社区、市场逐个清理规范，对符合法定办照条件的无照经营户采取上门服务的措施，当场受理注册登记，对需要前置许可的无照经营户限期办照，对国家明令禁止的无照经营户坚决予以取缔。建议市政府统一协调涉及许可项目有关职能部门，制定出台减免收费具体措施，缩短审批时限，简化审批程序，为经营者补办营业执照提供最快捷、最优惠的服务，协调各乡镇办抽出专人，深入村街、社区、市场，配合这次专项行动。我们的初步目标是，力争通过这次专项行动，实现市场主体总量的大幅增加。在下半年的各项工作中，我局全体工商干部将以强大责任感、使命感、和紧迫感，迅速把思想和行动统一到省局和市委、市政府对经济形势的判断上来，统一到全力服务经济发展的大局上来，充分发挥工商职能作用，为促进全市经济稳中有进、回升向好做出积极贡献。今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，我们紧紧围绕年度目标任务，认真践行党的群众路线，坚持“服务民生，科学监管”的理念，以高度负责的精神和求真务实的作风，找准重点，突破难点，克艰攻难，较好地完成了各项目标任务。全县食品安全综合监管成效显著，食品安全保障水平不断提高，药械市场规范有序，全县人民饮食用药安全得到有力保障。

一、党的群众路线教育实践活动扎实开展

全县党的群众路线教育实践活动动员会召开后，我局领导高度重视，及时成立领导机构，印发活动实施方案，在县委第六督导组的监督下召开动员会，对活动进行安排部署，明确工作思路、责任分工以及时间安排。及时布置活动办公室，开设学习园地、印制学习资料汇编；在学习过程中，坚持周三、周五学习不放松，制定学习计划，通过领导干部讲党课、集中学习、分组学习、专题学习、讨论学习、封闭学习、自学等形式，认真学习所有规定篇目和中省市县领导讲话精神，坚持做到集中学习每次不少于4小时，并组织开展市委、县委确定的专题讨论，每个干部职工书写心得体会1篇、专题讨论心得5篇，学习笔记均在3万字以上，群众路线教育知识测试成绩均在90%以上。同时，组织观看了影片《周恩来的四个昼夜》和《焦裕禄》，组织干部职工赴马栏、照金等革命教育基地参观学习，缅怀先烈，接受革命传统和艰苦奋斗精神教育，积极开展向先进典型学习活动。在听取意见环节，在机关设立了征求意见箱和征求意见邮箱，公布了监督电话，按照“五必见”的要求积极开展征求意见活动，班子成员之间、班子成员与分管股室同志、服务对象、两代表一委员、退休老同志认真开展谈心活动，听取个人及班子在“四风”方面存在的问题，先后收集意见17条，按类别建立了整改台账，明确了责任人和整改时限及整改要求，并结合学习活动，坚持做到边学边改、边查边改。按照县纪委《关于在全县开展干部作风漂浮、工作不实整治活动实施方案》和三个文明进机关活动的要求，我们结合实际，自选动作，在机关深入开展切实落实行政执法人员廉洁自律规定，全力建设文明机关主题活动，在机关全面开展自查自纠，并通过公开服务承诺，公示岗位职责，公开许可流程，设立咨询台等形式，实施阳光政务，自觉接受群众监督；修订完善了首问首接责任制、一次性告知制、责任追究制、行政执法人员“十条禁令”、机关考勤制度等制度，通过制度强化机关内部管理，着力解决门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”问题，“三个文明”进机关活动受到县文明办的认可。

在“千帮千”实施过程中，我局定期对帮扶的10户贫困户进行走访慰问，按照不同家庭状况，分类从资金、产业等方面予以扶持；组织干部职工在赵登锋建房现场和赵建武猪圈现场参加义务劳动；在得知赵西牛之子身患重病的情况下，单位干部职工纷纷慷慨解囊，奉献爱心，捐款7700元，帮助赵西牛解决医疗费困难，同时积极加强与民政、扶贫、住建等部门的联系，帮助帮扶户解决在建房、发展产业、养老等方面遇到的困难和问题。

二、监管体制改革稳步推进

2013年11月，按照国务院关于食品药品监管体制改革的总体要求，县机构编制委员会印发了《关于XX县食品药品监管体制改革机构调整方案的批复的通知》（乾编发2013]11号），正式将县工商局、质监局承担的食品安全监管职能划入县食品药品监督管理局，我局及时根据职能变化及时调整内设机构，顺利完成职能划转和业务交接，正式开展食品生产加工流通环节监管工作。按照关口前移、重心下移、纵向到底、横向到边的监管网络建设要求，我们积极强化镇食品药品监督管理所建设，克服种种困难，解决了监管所办公用房和基础办公条件，县财政拨付专项资金145万元，为16个监管所统一配备了执法车辆、办公桌椅、快检箱、执法服装和办公电脑等执法装备。我局先后组织基层食药所工作人员进行业务培训、快检知识培训、执法实践培训等活动4次，受训人数160余人次。通过培训，基层监管所人员进一步强化了责任意识，明确了职责任务，掌握了工作技能，坚定了工作信心，我县基层监管网络建设的阶段性任务已基本完成。监管所成立至今，已在村级监管阵地建设、基层监管资料完善，农村食品安全整治等方面发挥了很好的作用。目前，按照省、市关于标准化监管所验收的各项要求，经我局精心指导，我县梁山、阳洪、薛录3个镇所已准备到位，即将迎接省级验收。

三、食品药品安全日常监管稳步提升

我们按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作原则，不断完善监督机制，创新监管手段，坚持以监管促规范，以规范促发展，力促企业规范经营，提升管理水平。

在食品监管方面，六项重点工作成效显著：一是市场准入严格有序。根据不同业态、不同规模单位的实际，分级分类制定准入标准，对行政许可过程中应提交的材料，具备的设施设备，建立的安全管理制度，科学设置工艺流程等情况进行细化明确，统一标准，统一尺度，注重现场验收，综合评定验收结论。坚持做到“三公开”（公开受理程序，公开办理时限，公开验收标准）。二是日常监管稳步推进。积极对照《食品安全法》《食品安全法实施条例》等法律法规要求，着重从制度体系、索证索票、进货查验、操作规范以及“三防”设施等方面把好关，坚持从强化安全意识入手，持续开展以“六化”（硬件设施齐全化、卫生管理制度化、内外环境整洁化、人员培训合格化、安全承诺公示化、经营行为规范化）为主要内容的示范店创建活动，逐街逐巷、逐店逐户进行规范，及时纠正企业的违规行为，督促企业走规范化经营路子。三是量化分级管理全面实施。结合实际分别制定了大、中、小餐饮服务单位及学校食堂、工地食堂五项量化标准，实行四级管理。按照领导包片，同志包店的管理模式，对照标准，逐店推进，并坚持做到量化考核与综合评定相分离，实行量化考核回避制度，在网站公开评定等级信息，自觉接受群众监督，确保量化分级管理公开、公正。四是校园及校园周边食堂监管得以深化。在县教育局成立了食品安全监督办公室，督促各中小学及托幼机构成立了食品安全领导小组确定专职食品安全员，进一步明确了教育局局长的食品安全领导责任和各学校校长食品安全第一责任人的责任，并坚持突击检查与日常监督检查相结合，加大检查频次，及时消除安全隐患。五是农村家宴管理制度有效落实。对农村红白喜事家宴实行备案制管理，积极落实逐级申报程序和协管员、信息员现场督导工作制度，将农村家宴服务队纳入监管视野，实行登记备案制，加强日常管理，夯实安全责任。六是特色餐饮服务行为逐步规范。XX县是举世闻名唐乾陵所在地，乾陵周边农家乐特色餐饮突出，特色小吃遍布城乡，为切实加强特色餐饮服务食品安全，积极推动特色产业品牌化发展，我们结合实际，制定了统一的“农家乐”管理规范，明确了建设标准，并从“三化”（菜油自榨化、蔬菜自供化、畜禽自养化）入手，努力打造绿色餐饮工程。同时，加强特色小吃的规范和监管，有力打造了一批特色小吃店。

在药品生产流通环节，四大体系不断健全。一是药品安全供应体系方便快捷。向陕西健民制药有限公司派驻驻厂监督员，监督企业生产行为，并坚持日常监管不放松，定期按生产质量管理规范，从原料采购、验证、生产过程、检验等环节进行监督检查，确保了药品生产质量的安全。坚持以药品经营质量管理规范为标准，实行分片包抓、责任到人的工作机制，不定期对企业的经营管理进行检查指导，加强对药品采购、验收、养护、销售等环节的日常监督和重点检查，督促企业规范经营行为，提升经营水平。在药品使用环节，采取常督促、勤指导的方式，进一步巩固“规范药房”建设成果，全县34家镇以上医疗机构和256家村卫生室达到“规范药房”标准，药品供应体系惠及城乡。二是信息化监管体系科学高效。在当前信息化时代，充分发挥科技手段，强化对药品安全的监管，积极推行药品电子信息化监管。落实药品生产企业和药品批发企业四大类药品电子赋码和核注、核销制度。对所有经营企业实行动态实时监管，建立了计算机监管平台，即时查看各企业gsp相关数据；建立了药品经营管理qq群，通过视频呼叫检查企业驻店药师在岗情况，也为发布公告、交流学习提供了平台；建立了“三统一”药品检查端口，与配送企业实现信息对接，通过端口及时掌握“三统一”药品购进、使用情况。三是诚信体系力促自律。以“文明药店”和医疗机构药品管理先进单位创建工作为抓手，强力推进药品生产、经营、使用单位诚信体系建设，制定详细的评定标准，将日常监督检查、认证跟踪检查、重点监督检查及违法违规情况等纳入诚信考核，按标准综合评定信用等级，在药监局网站上开设了诚信体系专栏，定期公布企业信用等级信息，提高了社会舆论对企业的约束力，增强了企业自律意识和诚信经营意识。四是应急体系防范得力。全县镇以上医疗机构和药品经营企业均设立专门机构或人员负责药品不良反应监测工作，积极落实有关监测及报告制度，认真执行处方评价制度，积极开展药物预警和药物滥用监测工作，在全县24家乡镇卫生院设立过期药品回收点，对辖区过期药品实行定点回收。制定了《XX县药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》和操作手册，健全了应急救援体系和处置机制，保证了在发生不良事件时，报告、评价、控制、处置等环节的紧密衔接。

四、食品药品市场专项整治成效显著

在食品市场整治方面，按照省、市安排，我们从3月份开始在全县范围内组织开展了食品安全风险大排查百日专项行动，按照“排查要全面、整治要彻底、成果要巩固”的总体要求，我们以摸清底数、查清风险点、打击违法犯罪和锻炼队伍为目的，精心部署此次行动。专项行动期间，共出动执法人员2900余人次，排查食品单位2700余家，对其中420余家进行了重点检查，查处各类违法违规案件178起，收缴问题食品15种，与公安部门协作，取缔熟肉加工黑作坊1个，刑事拘留1人。通过排查，我局及时摸清了监管本底资料，掌握了当前食品安全的主要风险点，进一步强化了食品生产经营者的安全意识，为我们切实履行新职能，提高监管工作的针对性和靶向性打下了坚实的基础。在药品市场整治方面，我们始终坚持把开展稽查执法和专项整治作为整顿和规范药品市场秩序的主要措施，按照“打防并举、纠建结合、综合治理”的总体思路，不断完善机制，强化措施，狠抓整治。今年以来，我们先后集中开展了以非药品冒充药品、中药饮片、疫苗血液制品、终止妊娠药品、特殊药品、问题胶囊等一系市场整治活动。在案件查处中，始终坚持投诉举报必查和奖励制度，向群众承诺：举报案件县城内半小时内查处，县城外1小时内查处，坚决执行报必查，查必果。截止目前，全局共出动执法人员1200余人（次），检查涉药单位470余户（次），立案查处各类违法违规案件37起，没收假劣药械6种，货值3000余元。通过卓有成效的市场整治，有力维护了药械市场秩序，极大的保护了广大人民群众的合法权益。

五、食品药品安全宣传教育深入人心

我们始终把宣传教育作为加强食品药品安全监管工作的先导工程，采取各种有效形式，不断加大宣传力度，努力在全县上下形成人人关心食品药品安全，全民积极参与的舆论氛围。一是集中开展食品药品安全大型宣传活动。通过设立咨询点、散发传单、制作展版、悬挂横幅等形式大力宣传《食品安全法》《药品管理法》等法律法规，并在6月份深入开展了“食品安全宣传周”活动，向群众讲解识别假冒伪劣食品药品的方法，解答群众提出的有关食品药品安全疑问，增强了群众自我保护意识。二是多途径开展日常宣传活动。发挥周两刊《生活向导报》在XX县赠阅量大、覆盖面广的优势，刊发药品安全创建活动及饮食用药安全知识，利用县城广场及药品经营企业、餐饮服务单位门头的led显示屏进行宣传，并通过领导电视讲话、记者访谈、播放公益广告、在网站开设宣传专栏等形式进行饮食用药知识宣传，有效提升了群众对食品药品安全知识的知晓率，增强了公众的维权意识。三是深入基层开展宣传活动。在每个镇以上医疗机构设立安全用药、合理用药宣传栏，增强了农村群众的用药安全防范意识。四是加强教育培训，采取以会代训的方式，对食品单位负责人、中小学校长、农村家宴服务队负责人，农家乐店主，药品生产、经营、使用单位、药品配送企业负责人以及镇（社区）协管员、信息员进行了法律法规培训，督促落实规范化管理要求，确保食品药品各环节安全。

六、党风廉政建设常抓不懈

我们始终把党风廉政建设作为事业发展的根基和命脉常抓不懈。坚持把党风廉政宣传教育纳入干部理论学习年度计划，结合十八大、十八届三中全会精神，开展经常化教育，注重将党员干部的反腐倡廉教育与规范干部的日常管理相结合，设立了廉政“五室”，完善了管理制度，从保护干部、防范各种违纪问题的发生入手，通过政治学习、召开座谈会、收看反腐倡廉专题片等形式深入开展廉政教育活动，在机关醒目位置设立了廉政文化宣传栏，开辟了廉政文化走廊，在耳熏目染中教育引导干部职工廉洁自律。全方位进行依法行政、廉洁从政教育，使党员干部自觉把反腐倡廉落实到具体工作实践中。同时，结合各股室职责，细化了廉政建设和政风行风各项任务，明确了重要岗位的廉政准则。探索建立了廉政承诺制度，在许可验收、认证换证、案件查处中，向相对人做出承诺，七、存在问题及下半年工作打算

今年以来，我县食品药品安全监管工作虽然取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的期盼还存在一定的差距，食品药品安全工作还存在一些不容忽视的问题，部分领域还存在一定的安全隐患。主要表现在：一是食品药品安全工作机制不健全，责任落实还不到位。二是全县食品加工小作坊“小、散、差”的状况尚未根本改观。黑窝点非法添加、制假售假的现象仍然存在，食品安全风险依然存在。三是农村家宴食品安全监管工作落实不力，申报备案制度和现场巡查制度落实不到位。四是部分学校食堂硬件设施较差，不能达到保障食品安全要求。五是监管力量薄弱，检验检测能力欠缺，导致技术性监督滞后，监管效能难以快速提升等等。六是药品监管工作虽有创新，但落实的还不全面，不够扎实。七是药品经营管理的某些环节仍需规范。八是存在重监管、轻服务的倾向，对企业的服务还不够主动等。针对以上问题，我们将在今后的工作中采取有效措施，认真加以解决。下半年，我们将着力抓好以下五个方面工作：

1、健全监管机制，全力加强基层监管网络建设。按照省市文件要求，扎实推进镇食品药品监管所建设，对监管所工作人员和资产进行核查划转，并积极争取县财政支持，为基层监管所配备必备的执法装备。同时，继续开展监管人员轮训工作，加强对业务知识技能和行政执法能力的培训，提高监管水平；健全村级监管网络，落实村信息员待遇，确保县、镇、村三级监管网络在日常监管中发挥作用。

2、强化综合监督，提升食品安全保障水平。坚决落实食品安全“五个一”工作机制，突出食品药品安全考核。组织开展食品药品安全专项整治，对重点环节、重点区域及重点品种开展执法检查，严厉打击制售假劣食品药品的违法违规行为，确保食品基本品种抽检合格率达96%以上，全县无重大食品药品安全事故发生。

3、深入开展食品药品十项整治，严防安全事故发生。按照市食安委安排，在全县范围内组织开展以农产品、药品、医疗器械、肉制品、辣椒制品、乳制品、食用油及滥用食品添加剂等为重点的十项整治活动，严厉打击无证经营、制售假劣食品的违法行为，杜绝食品安全事故发生。同时，突出重点，集中开展农村食品安全专项整治活动，净化农村食品市场。

4、扎实推进药品安全体系建设，提升监管效能。继续完善药品安全七大体系，加强药品信息化监管体系建设，强化对涉药单位的督促指导，督促加强制度建设，狠抓药品市场监管，引导企业规范从业，提升内部管理水平，确保群众用药安全。

5、加强宣传教育，努力营造人人关注食品安全的良好氛围。采取逐镇推进的方式，由包抓领导带队，镇政府、社区中心配合，对从业人员进行食品药品安全知识培训，提高服务对象的食品药品安全意识。通过组装宣传车，散发宣传资料等形式，利用乡镇集市逐镇进行宣传，提高人民群众的自我保护意识和维权意识，努力形成人人关注食品药品安全的良好社会氛围。**市工商行政管理局20**年上半年工作总结及下半年工作谋划20**年上半年，在省工商局和**市委、市政府的正确领导下，我局以开展党的群众路线教育实践活动为主线，以促进市场主体增量为目标，以整顿和规范市场经济秩序为己任，激励全体干部职工充分发挥监管职能作用，依法行政，严格执法，紧紧围绕定州经济发展和社会稳定积极工作，取得了明显成效。

一、扎实开展党的群众路线教育实践活动自3月5日正式启动党的群众路线教育实践活动以来，我们严格按照XX市教育活动办公室总体要求，局党组成员率先垂范，认真组织理论学习，虚心听取群众意见，扎实做好规定动作和自选动作。自学与集中学习后，每位党员干部都认真撰写了心得体会，我们将局领导和中层干部的个人心得体会全部上墙。先后组织集中学习9天，共计72学时；自学7天，达56学时以上。领导班子带头讲党课8次，观看“焦裕禄”等影片4场次，保证了学习时间、人员、内容、效果“四落实”。我们坚持开门搞活动，通过建立教育实践活动联系点，发放征求意见函、召开征求意见座谈会、蹲点调研、个别访谈、上门征求意见等多种方式，直接听取服务对象代表、本单位干部职工、离退休干部对局领导班子及领导干部存在的问题和整改措施的意见建议。目前，共发放份征求意见表70份，召开征求意见座谈会3次，深入到辖区企业、个体工商业户中，上门征求意见20户次，对中层干部进行个别访谈12人次，对反馈的关于工作作风、工作方法、廉洁自律、监管执法、窗口服务、消费维权等方面的意见和建议进行了初步梳理，共梳理问题38条，意见和建议43条。

二、进一步推进商事制度改革为认真贯彻落实国务院商事登记制度改革会议精神和省工商局《进一步放宽市场主体准入门槛，促进全民创业的若干意见》和《关于推进工商登记制度改革促进市场主体发展的若干意见》，我局积极发挥工商行政管理职能作用，确立了能宽则宽、能放则放、能简则简、能快则快、能优则优的原则。制定下发了《全面提升市场主体总量的五项措施》，给创业者提供了一个平等的创业机会和环境。从今年开始，暂停了个体工商户年度验照制度，准备实施年度报告制度；从3月1日开始实施注册资本登记制度改革：一是放宽登记条件。注册资本由实缴登记制改为认缴登记制，取消公司最低注册资本、首次出资比例、货币出资比例及出资期限限制，简化经营场所登记手续，允许“一址多照”和“一照多址”。二是加强后续监管。构建全省统一的市场主体信用信息公示系统，企业年检制度改为企业年度报告公示制度，强化信用监管，实行经营异常名录、严重违法企业名单（即“黑名单”）、企业公示信息抽查制度。商事制度改革的实施，极大地激发了全民创业活力，促进了市场主体增量大幅增加。截至6月30日，注册登记的有限责任公司507户，分公司36户，个人独资企业29户，农民专业合作社578户，内资企业集团1户，股权出质13件，变更登记446户，注销登记23户，个转企业4户。

三、积极推进XX市场经济发展充分发挥咨政服务职能，向市委、市政府拟制提交了《XX市内资市场主体登记情况分析报告》。《报告》得到了市委书记赵志栋同志批示：军辉市长：工商局这份分析报告有深度、有力度，是一篇很好的报告。请您召集业鹏、永侃研究，迅速行动，把一些好的意见、建议真正落在实处。结果望告。坚持监管和服务并举的工作方针，以服务指导实施商标战略发展，努力实现商标监管执法和服务经济发展双到位。1至6月份，新申请注册商标16件，申请河北省著名商标3件。南源塑胶有限公司的注册商标已被成功认定为省著名商标。

四、全力维护消费者合法权益3.15期间，我们紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”消费主题，组织开展了一系列活动纪念国际消费者权益日。一是在定州电视台“百姓视点”栏目开设消费维权专题。局长李万军接受了消费维权专题采访，对新《消法》进行解读，向社会表明工商系统加大消费维权工作力度的决心。二是运用媒体手段发布消费提示。定州日报设立专刊，公布典型案例并发布消费提示，在XX市3.15维权网、“大话中山”网开设“天天3.15”栏目，通过移动、电信等公司的短信平台发布消费提示。三是开展消协理事巡视活动。邀请部分市领导、消协理事单位、新闻工作者及消费者代表等60余人，先后到市人民医院、大世界购物中心、中国人保定州支公司、中国移动定州分公司开展理事巡视活动。3.15活动当天，共接待消费者咨询115人次，受理消费者投诉22起，发放各类宣传资料1000余份。今年上半年，市工商局共受理消费者申诉60余起，举报30余起，全部予以解决，为消费者挽回经济损失8万元。

五、大力整顿规范市场经营秩序先后开展了食品安全、金融市场、成品油市场、商标侵权等行业领域的专项整治行动，做到有案必查，查必有果。上半年共查处侵犯他人注册商标专用权案件5起，配合公安机关打掉制假、售假窝点2个，查处规模较大无照经营案件3起，印制、散发新《商标法》宣传单2000份。召开了“医疗广告工作座谈会”，重点监测检查医疗广告、房地产广告、设计担保融资广告78条次，限期整改3条次，责令停止发布5件，查处各类违法广告27件。立案查处经销部合格汽、柴油案件4件，罚没款总计8万元。今年上半年，各分局（所）、经检大队、机关科室会共立案242起，办结各类案件242件，罚没款2703400元，核审率100%，未出现一起行政复议案件。下半年工作谋划下一步我们将认真按照省工商局和XX市委、市政府工作要求，以党群教育、服务发展、市场监管、消保维权、依法行政为重点，认真完成年初工作会议制定的各项工作目标。

一、继续扎实开展党的群众路线教育活动我们的教育实践活动已进入到一个非常关键的阶段，主要是查摆问题、开展批评，这是整个教育实践活动的重中之重，这个环节抓不实，就容易走过场。为此，市教育活动办和市委督导组对这一环节的工作作了许多具体指示和要求，我们要通过前一阶段活动的开展，深刻总结、认真汲取有益启示，为切实抓好下一环节工作做好准备。

二、进一步抓好抓实市场监管以维护市场经济秩序、关注民生民利为重点，按照“宽进严管”的改革要求，加强市场主体及其行为的后续监督，继续加大对虚假广告宣传、商标侵权、食品安全、制假售假及不正当竞争行为等各类经济违法案件的打击力度。开展各项专项整治，拓宽办案领域，提高办案质量，提升办案能力。充分发挥12315申诉举报中心的作用，开展宣传活动，引导、拉动消费，开展消费维权，贯彻落实富民惠民政策，维护消费者的合法权益。

三、开展专项行动，促进市场主体总量市工商局决定，从7月1日开始，集中行动，利用三个月时间，在全市统一开展清理无照经营、促进市场主体增量专项行动，对所有村街、社区、市场逐个清理规范，对符合法定办照条件的无照经营户采取上门服务的措施，当场受理注册登记，对需要前置许可的无照经营户限期办照，对国家明令禁止的无照经营户坚决予以取缔。建议市政府统一协调涉及许可项目有关职能部门，制定出台减免收费具体措施，缩短审批时限，简化审批程序，为经营者补办营业执照提供最快捷、最优惠的服务，协调各乡镇办抽出专人，深入村街、社区、市场，配合这次专项行动。我们的初步目标是，力争通过这次专项行动，实现市场主体总量的大幅增加。在下半年的各项工作中，我局全体工商干部将以强大责任感、使命感、和紧迫感，迅速把思想和行动统一到省局和市委、市政府对经济形势的判断上来，统一到全力服务经济发展的大局上来，充分发挥工商职能作用，为促进全市经济稳中有进、回升向好做出积极贡献。根据省局《开展对月饼过度包装检查的紧急通知》文件要求，高度重视，召开了专题会议，周密部署了此项工作，按照《通知》内容和要求，对辖区内所有月饼生产企业和销售企业进行了全面检查,共检查40家企业，抽查66批次产品，其中合格65批次，1个不合格。现将工作开展情况总结如下：

一是落实精神，健全组织。根据《通知》精神，及时转发到各县（区）局，并成立了以主管局长为组长，其他管理人员为成员月饼过度包装检查领导小组，并研究制定了实施方案，为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

二是搞好宣传，形式多样，营造氛围。为确保此项工作的顺利开展，组织人员，深入企业，发放宣传资料100余份，宣传月饼包装知识，引导企业守法经营，合法生产，提高消费者的自我保护意识。三是围绕内容，加强监管。为保证月饼质量安全，防止月饼过度包装，市局按照《国务院办公厅关于治理商品过度包装工作的通知》《限制商品过度包装食品和化妆品》（gb23350--2009）以及国家计量技术规范《食品化妆品包装计量检验规则对月饼包装的要求，对辖区内月饼生产企业和月饼产品加强监管，集中开展突击检查。

通过检查督导等工作，逐步引起了企业和消费者对月饼包装的重视，企业也增强了食品安全责任意识，维护消费者的合法权益。

第二篇：XX年工商局工作总结及XX年工作计划_2

XX年工商局工作总结及XX年工作计划

XX年以来，我局深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，着力抓好流通环节食品安全监管职责编制人员划转、工商登记制度改革、工商行政管理体制调整工作“三项改革”，加强队伍建设、提升服务水平、强化监管执法、推进消费维权，始终与上级部门同心、同向、同行，与党委政府中心工作同频共振。

一、着力抓好“三项制度”改革和“三项建设”

完成流通环节食品安全监管职责编制人员划转工作。

大力支持食品安全监管职责和编制人员划转工作，12名干部1月初划转到食药监部门工作。

认真落实工商登记制度改革措施。

一是实施注册资本登记制度改革，注册资本实缴登记制改为认缴登记制，取消注册资本最低限额。二是简化企业住所登记条件，允许“一址多照”、“一照多址”，放宽经营场所登记备案条件，方便市场主体准入。三是实行“先照后证”登记监管改革，除保留法律法规和国务院规定的31个前置许可审批项目外，其他前置许可审批项目一律调整为后置许可项目，不再要求申请人提交相关审批部门的许可文件证件。四是建立企业信息年报公示制度，认真贯彻执行《企业信息公示暂行条例》和国家工商总局《企业经营异常名录 暂行管理办法》、《企业公示信息抽查暂行办法》、《个体工商户报告暂行办法》、《农民专业合作社报告公示暂行办法》、《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》，自10月1日起开展企业年报公示。五是落实优惠政策，市场主体登记过程不收取工本费、登记费等任何费用。六是优化承诺服务，对《行政许可法》规定“15个工作日办结一户市场主体登记”的事项，我局承诺时限为1个工作日办结。

通过实行对市场主体的“宽进严管”，不断推进工商登记注册便利化，市场主体呈现爆发式增长，民间投资创业活力不断显现。截止9月底，全县共有国有、集体企业323户，新设立27户、新增9%；有私营企业887户，新发展384户、新增63.35％；有农民专业合作社154户，新发展48户、新增45.28%；有个体工商户12449户，新发展2486户、新增20.52%(计划新增10%)。

工商行政管理体制调整工作顺利完成。

自9月1日起，我局由省垂直管理变为县人民政府管理，编制、人员、资产等划转工作全面完成，工作经费、人员工资待遇等问题得到妥善解决，整个干部队伍思想稳定、履职积极。

强化干部队伍建设。

结合本工商部门市场监管、行政执法、消费维权等重要工作和全面深化工商登记制度改革的需要，组织干部职 工学习新修订的《消法》、《公司法》、《企业信息公示暂行条例》等业务知识，使干部职工加快适应新形势的要求，更好地便民为民利民。组织基层分局干部参加全国工商系统基层公务员网络培训，考试合格率达100%。组织干部职工参加全市工商系统“商标服务能手”、“合同监管能手”竞赛活动，其中1名干部被同时选派参加全省工商系统“商标服务能手”、“合同监管能手”竞赛活动，干部职工业务知识更新力度进一步加大。

推进法制建设。

一是深入推进行政指导工作。通过行政建议、行政辅导、行政提醒、行政规劝、行政公示等适当方式实施行政指导。二是加强行政执法监督。进一步完善行政执法责任制、过错追究制、案件审核制、评议考核制等一系列规章制度，组织开展行政执法案卷评查，对执法行为进行全面全方位的规范制约，形成人人依法行政、事事依法办理、处处依法规范的良好氛围，今年以来全局所查办经济违法违章案件无一起复议、诉讼案件，也未接到关于执法办案人员违纪违规的举报。三是认真做好普法工作。组织干部职工学习了新修订的《商标法》、《公司法》、《消费者权益保护法》和新实施的《企业信息公示暂行条例》等法律法规知识，向经营者和消费者发放《商标法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等宣传资料10000余份。

深化党风廉政建设。

认真与市局和县委、县人民政府签订党风廉政建设责任书，严格落实党风廉政建设责任制，制定了具体的实施方案和考评办法。严格执行厉行节约和廉洁自律“八项规定”等有关规定，全面整治“四风”方面存在的突出问题。深入推进听一堂廉政教育党课、观看一组廉政教育电教片、“一季一学”廉政宣传活动、举行一次家庭助廉倡廉活动、举办一期党风廉政建设专题讲座、推出一批廉政文化建设专栏等廉政文化“六个一”建设活动，对具有队伍管理权、行政审批权、行政执法权、行政收费权、物品采购和财务支出权等重点岗位和责任人员实行廉政风险和监管风险防范管理，强化预防职务犯罪工作。今年来共开展工作督查等3次，未发现全县工商系统党员干部违法违纪现象。

二、深入开展党的群众路线教育实践活动，促进各项工作任务的全面落实

“四个迅速”抓好学习教育，广泛听取意见建议。

一是迅速成立领导机构和制定活动实施方案。二是于3月10日迅速召开动员大会进行安排部署。三是迅速组织开展学习教育。党组中心组共进行了5天的集中学习，党总支集中总支委员及各党支部书记进行了1天的学习培训，各党支部组织党员进行了5天的集中学习，全体党员认真做好学习笔记，均撰写了学习心得体会，并互相开展讨论和交流，县局领导班子成员还分别撰写了民情日记和调研报告。邀请县委党校老师于4月8日为全体干部职工进行了党的群众路线教育实践活动理论宣讲，使党的群众路线在全体党员干部中深深扎根，使践行党的根本宗旨成为党员干部的普遍自觉。四是迅速到群众中去征求意见建议。坚持开门搞活动，通过向相关部门发函征求意见、召集政协委员人大代表座谈征求意见、与干部职工“面对面背靠背”征求意见、走访监管服务对象征求意见、党组集体议、班子成员自查和交心谈心互点等方式，共征求到意见建议72条，其中领导班子14条、班子成员共58条。

“三个确保”深入查摆问题，以整风精神开展批评与自我批评。

一是强化学习教育、摆正思想定位，确保思想认识不旧、不窄、不偏。组织党员干部学习总书记系列讲话精神、“三严三实”要求和刘云山同志在党的群众路线教育实践活动视频会议上的讲话等领导讲话及相关党的群众路线教育实践活动文件精神，组织观看了《永远的焦裕禄》等影片，确保领导班子及党员干部始终聚焦“四风”，始终不偏离主题。

二是严肃工作态度、虚心征求意见，确保查摆问题不空、不虚、不编。广泛梳理群众意见，形成《XX县工商局党组班子及成员“四风”方面存在问题清单》。扎实开展“四个必 谈”交心谈心活动，共列出批评清单20条。认真撰写了局党组班子、党组成员和党支部、党员对照检查材料。

三是领导带头示范、深入批评反思，确保民主生活会和组织生活会不死板、不走样、有整改。县局党组班子专题民主生活会和党支部专题组织生活会按照要求严格召开，自我批评比较到位，相互批评敢于揭短亮丑，“辣味足”，既有“红红脸、出出汗”的紧张和严肃，又有“加加油、鼓鼓劲”的宽松与和谐。

“两个建立”促进整改措施的落实，进一步完善长效机制。

一是认真制定整改措施，建立整改台账。县局党组班子的“两方案一计划”和“整改清单”，党支部和党员个人整改措施、整改清单，做到了整改责任单位、责任人、整改内容、措施、时限“五明确”，在内务系统和县公文交换系统进行公示，将整改置于群众的监督之下。

二是加强制度建设，建立完善长效机制。结合工作实际，对已有制度进行一次全面梳理，列出了108项制度建设清单，认真做好废、改、立工作。

“五个贯通”打通联系服务群众的“最后一公里”，实现为民服务“零距离”

一是贯通窗口服务“最后一公里”。遵循一切工作便利于市场主体的原则，切实兑现优化经济发展公开承诺，全面 落实首问责任制、限时办结制、“八小时外”预约服务制、民企发展工商联系服务制度等亲企便民服务举措；继续与县农村信用合作联社进行服务发展战略合作，运用股权质押登记、商标使用权质押登记、抵押物登记等职能帮助企业解决融资担保难的问题；认真做好“贷免扶补”工作，促进创业就业。今年来共办理股权质押登记15件、动产抵押登记10件，帮助企业获取银行贷款2亿元。帮助35户新创业的个体工商户获取银行贷款262万元，XX年以来获取贷款的创业者还贷率保持100%。

二是贯通消费维权“最后一公里”。提高消费投诉处理快速反应能力，增加现场处理率，对城区、乡镇所在地的消费投诉原则上做到现场到场处理；延伸维权站点，将消费维权站点设到校园、社区、商场、市场、景区。与社区、村“矛盾调解室”对接，就近调解群众消费纠纷。全县目前建立消费者协会分会12个，消协分会在乡镇的覆盖率达100％，建立“两站”86个、消费维权服务站19个、创建流通领域“消费满意示范店”51个。今年来共受理消费者投诉10件，成功调解10件，调解率100%，为消费者挽回经济损失1.28万元，全县未发生群体性消费投诉事件。

三是贯通红盾护农“最后一公里”。组织“红盾护农”小分队进村入户、走进田间地头，发放“红盾护农联系卡”，面对面帮助农户解决实际困难；开展创建“农资经营放心店” 活动，逐一深入业户，督促落实农资监管各项制度，防止不合格农资流入市场；完善农资入市报备、不合格商品退市、质量承诺与检测、质量责任追究等监管制度，严厉查处有效含量不足、虚假宣传、缺斤少两、加工生产“傍名牌”、制售假冒伪劣等农资违法行为，切实维护农民群众合法权益。今年来共查处无照经营烤烟煤案件2件。

四是贯通商标战略“最后一公里”。向未注册商标的企业提供商标注册咨询服务，提出商标注册意见建议，激发企业注册商标热情；向已注册商标的企业提供商标使用行政指导，引导企业正确规范使用商标，鼓励企业争创著名、知名商标，帮助企业提升核心竞争力；开展商标侵权专项整治行动，进一步加大商标专用权保护力度，提升商标品牌价值。今年新申报注册商标9件，新申请2件著名商标和2件知名商标，全县共有注册商标305件、著名商标16件、知名商标21件。

五是贯通市场监管“最后一公里”。将行政指导和市场巡查相结合，在集贸市场监管、无照经营清理、户外广告监管、公平交易执法、节日市场监管等重点巡查和专项巡查中，加大法律宣传力度，适时给予行政指导，及时消除市场主体的违法苗头，营造公平公正的市场经济发展环境；与辖区派出所建立打击传销沟通协调机制，化解社会矛盾，维护社会稳定，真正实现无传销社区。今年来共查处各类经济违法违 章案件58件，罚没金额15.8万元，查获假冒伪劣卫生巾589包、假冒电器15台等假冒伪劣物资，取缔黑网吧1个，新创建农资示范店5户、县级平安市场1个、县级文明集市1个，全县流通环节未发生重大市场监管事故。

取得成效：一是全局干部职工受到马克思主义群众观点的深刻教育，贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性明显增强。今年以来，全局上下积极协调筹措资金7.58万元，用于挂钩联系点卫生所服务设施建设、老年活动室服务设施建设、灌溉沟渠建设、抗旱救灾及社区消费维权“两站”活动开展等，组织干部职工开展“抗旱保春耕入户听意见”活动，与群众同劳动互沟通，号召全局干部职工向XX地震灾区捐款5200元等，切实为群众办好事、办实事。二是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风得到有力整治，群众反映强烈的突出问题得到有效解决。对全局“四风”方面存在的问题进行了一次大排查、大检修、大扫除，压缩了会议、精简了文件，减少了评比达标、迎来送往活动，全面清理了超标超配公车、超标办公用房，压缩了“三公”经费、狠刹了公款送月饼、贺卡、节礼等行为，坚决清理整治了“裸官”、“吃空饷”、收受购物卡及会员卡等问题，庸懒散拖、高高在上、挥霍浪费、脱离群众现象明显扭转，党风、政风和部门风气为之一新。三是影响群众切身利益的症结难点得到突破，服务群众的能力进一步提升。积极回应群众关切，着力 打通联系服务群众的“最后一公里”，呈现出人往基层走、钱往基层投、力往基层使的良好局面，改作风改到群众心坎上。一些矛盾和问题得到有效化解，门难进、脸难看、事难办等问题得到有效整治，干部职工服务群众的自觉性得以增强。

存在不足：一是市场监管区域面广线长，经营主体和服务对象分散，行政成本较高，行政经费不足仍然是制约各项工商工作全面推进的瓶颈。二是个别党员干部思想认识不够到位，工作不够主动，整改措施不够有力；三是加强作风建设的长效机制还不够健全完善，一些“四风”方面的顽症痼疾还没有得到彻底根治，干部群众还有不满意的地方；四是市场监管执法和消费维权的力度和成效与上级部门要求及全县经济社会的发展要求、群众期盼还有差距等。这些不足，需要在今后工作中，采取有针对性的强有力措施，切实加以解决。

XX年工作计划

一、继续巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果

一是继续打好整改工作的攻坚战。要聚焦查摆出的“四风”问题，着眼兑现作出的庄严承诺，切中作风之弊的要害，把准作风建设的命脉，抓住作风改进的关键，坚持责任主体、整改时限、标准要求“三个保持不变”，坚持现实问题和历史遗留问题、共性问题和个性问题、班子问题和班子成员个 人问题、作风问题和党性问题“四个一起解决”，对整改态度不积极的坚决有力追责，对整改标准打折扣的坚决有力纠正，对推进难度大的坚决有力攻坚，对部署的专项整治工作坚决有力落地。

二是继续打好从严治党的持久战。要认真贯彻落实总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上强调的八项重点工作，切实履行好县局党组职责，充分发挥党支部战斗堡垒作用，做到真管真严、敢管敢严、常管常严。以严的纪律约束干部、严的标准要求干部、严的制度管理干部，使干部职工心有所畏、言有所戒、行有所止。以锲而不舍、驰而不息的精神持久抓，以抓铁有痕、踏石留印的劲头深入抓，以咬定青山、久久为功的态度认真抓，瞄准各种作风问题持续加大作风建设和制度建设力度。

三是继续打好成果拓展的整体战。要紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，进一步深化学习教育实践活动成果，把成果体现到推动各项工作、造福人民群众的方方面面，以促进改革发展稳定的实际成效检验活动成果，努力实现教育实践活动与做好日常工作两不误，两促进。

二、认真落实便民利民举措，进一步做好服务经济发展工作

要全面落实好工商登记制度改革各项措施，综合运用红盾护农、合同帮农、商标富农等措施手段，继续做好服务社 会主义新农村建设。要加大商标培育力度，完善广告业发展的具体措施，深入推进商标广告战略的实施。要运用动产抵押、商标专用权质押、股权出质登记等职能，帮助企业排忧解难。力争私营企业、个体工商户新增10%以上、农民专业合作社新增15%以上。对定点联系服务民营企业开展大走访活动不少于2次，新发展商标不少10件，运用股权质押登记、商标使用权质押登记、抵押物登记等职能帮助企业办理融资担保金额不少于1亿元。

三、强化监管执法，严厉打击假冒伪劣和不正当竞争等违法行为，努力维护公平公正的市场秩序

一是要进一步加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为、节日市场整治、校园周边市场环境整治、网吧经营市场整治、两烟打假打私、反走私综合治理、打击传销、反对限制竞争、打击合同欺诈、治理商业贿赂、查处取缔无证无照经营等各类市场专项整治工作，严厉打击各类市场经济违法违章行为，力争行政执法办案工作取得新成效。二是要深入开展“平安市场”、“诚信市场”、“文明市场”等创建活动，营造公平竞争、诚实守信的市场环境。

四、更新理念，完善机制，不断加强和改进消费维权工作

一是要加快12315行政执法体系“四个平台”建设。着力完善12315工作机制，扩大网络覆盖面，把“一会两站” 和12315网络向社区、农村、商场、超市、市场、企业、景区延伸，方便消费者就近咨询申诉，努力推动城乡消费维权服务均等化，消费者投诉调解成功率保持96%以上。二是要加大服务领域消费维权力度。针对服务领域消费纠纷的特点，严厉打击虚假宣传、欺骗误导消费者的违法行为，开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益的专项行动。三是要继续深入开展“消费满意在云南”行动。围绕新型消费领域和消费者诉求热点，不断创新消费教育的形式和内容，完善消费教育和咨询服务体系，着力提振消费信心，改善居民消费预期，引导和促进消费者扩大消费需求，积极倡导文明、节约、绿色、低碳消费模式。

五、落实责任，强化监督，进一步加强党风廉政建设

认真落实党风廉政建设责任制，严明政治纪律，加强监督检查，保证各级党委政府和上级重大决策部署的贯彻落实。切实加强社会主义核心价值体系教育，深入开展以人为本、执政为民教育，严格执行《廉政准则》、中央厉行节约和廉洁自律“八项规定”等有关规定，在公车管理、搭车收费、规范执法行为、优化窗口服务等方面制定切实可行的制度措施，确保各项工作落地生根、取得实效，不断促进干部职工廉洁自律。扎实推进具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系建设，继续推进工商机关廉政风险防控管理工作，将教育、制度、监督、改革、纠风、惩治等各方面工作不断引 向深入，大力开展执法监察、效能监察和廉政监察，认真处理群众来信来访，严肃查处违纪违法案件，推进党风廉政建设和反腐败工作不断取得新成效。

XX县工商行政管理局

XX年10月22日

第三篇：工商局工作总结及工作计划

工商局工作总结及工作计划

今年来，x市工商局在市委、市政府和省工商局的坚强领导下，坚持服务发展第一要务，主动融入“一个中心、四个x”发展战略的实践之中，大力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境，各项工作取得良好成果。

一、开展的主要工作

（一）坚持服务发展第一要务，突出重点助推经济发展

始终坚持“服务为先、发展为重”理念，紧紧围绕市委市政府中心工作，依托职能，突出重点，不断激发市场活力，大力推进大众创业、万众创新，为促进经济发展发挥了积极作用。

1.紧扣市场准入便利化，商事制度改革实现新突破。继续深入推进“先照后证”制度改革，实现企业名称预先核准全程电子化。推行营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”、“一照一码”改革，共发放“三证合一”营业执照xxxx张。一年来，全市新登记市场主体xxxxx户，其中公司制企业xxxx户，分别增长xx.xx%和xx.xx%；注册资本总数突破千亿，达到xxxx.x亿元，增长xx.xx%；新增农民专业合作社xxxx户，增长xx.xx%；实现就业xxxxx人。网络市场主体达到xxxxx户，仅次于x排名全省第二。《中国工商报》头版头条报道我市商事制度改革的创新做法和显著成效。

2.深入推进商标战略，企业创新驱动能力又有新提升。通过上门指导、梯次培育、典型引路、组织参展推介等方式，积极鼓励、支持、引导企业创牌、育牌、护牌。全市xx个工商所全部设立商标专管员，采取“一对一”、“多对一”等方式强化商标指导。推荐精通商标工作的副处级干部作为特派员驻企指导、排忧解难，受到纪委赖馨正书记高度评价。一年来，我们重点对全市xxx家驰、著名商标和地理标志证明商标企业进行走访，发放商标指导文书xx份，帮助企业解决商标难题xx个。目前，全市新增“湘鹤”、“雪峰”x个中国驰名商标，增长xx%；拥有省著名商标xxx件；拥有地理标志证明商标xx件，总数继续保持全省第一。

3.积极投身主战场，服务产业及产业园发展取得新进展。设立x市工商局工业园分局，市工商局派出机构常驻园区实施零距离服务。出台《市工商局促进加快产业园区建设发展

实现三年倍增计划行动方案》，确立了x大目标，制定了x个方面xx条帮扶举措。大力推进x（省级）广告创意产业园建设，出台服务园区发展的扶持政策xx条；向省工商局争取到园区建设经费xxx万元；积极协助招商开园，先后x次参与园区的协调调度会议，逐一多次动员本地广告经营业主入园发展。目前，x东方大歌等xx家龙头企业、淘宝特色中国x馆等多个产业项目落户园区。组织园区企业在x国际广告节上以“xxx”为名集体“亮相”，获与会专家、国家工商总局甘霖副局长高度评价。

4.全力助企破“瓶颈”，扶持中小微企业发展取得新成效。代拟《x市支持个体工商户转型升级为企业实施方案》，在金融信贷、社保、税收等方面对“个转企”实行政策倾斜，获应云市长高度评价并由市政府转发各地执行。城区分局设立“个转企”服务窗口，对符合条件的，一律即到即办。目前，全市xxx户个体户成功升级为企业。充分运用登记和监管职能，鼓励中小微企业通过动产抵押、商标专用权质押、股权出质、闲置资产拍卖等方式盘活资本，破解融资“瓶颈”。一年来，全市共办理股权出质登记xx件，帮助企业融资xx.x亿元；办理动产抵押登记xx起，为企业特别是涉农企业解决生产经营资金xx.xx亿元，监督拍卖xxx起，盘活社会闲置资产x.x亿元。帮助xxx余户中小微企业解决了燃眉之急，走出了生存和发展困境。

5.充分运用信息技术，“智慧工商”建设迈上新台阶。大力开展“智慧工商”建设，对市场主体登记、行政执法、投诉举报等信息运用“大数据”、“云计算”等技术进行“深加工”，不断挖掘数据深层次价值。每季定期发布全市市场主体发展分析报告，较好地服务党委政府宏观决策和企业投资决策。

（二）坚守市场监管第一职责，多措并举规范市场秩序

切实履行市场监管执法职责，不断创新市场监管方式方法，切实加强“法制工商”建设和“宽进”后的“严管”，有力地维护了公平诚信的市场秩序。

1.依法行政水平持续提升。切实强化法治意识，在清理权力清单、责任清单的基础上，进一步清理执法依据，全面正确履行职能；严格依法履行职责，坚持法定职责必须为、法无授权不可为，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为。全年全市系统查办各类违法违章案件xxx件，案值金额xxxx.xx万元，罚没xxx.xx万元，无一例出现重大程序违法和决策失误，无一例引起行政复议和诉讼。企业和社会对工商执法的满意度不断提升，我局杨飞同志获国家工商总局“十大法制人物”荣誉称号。

2.新型监管体系初步成型。加强“宽进”后的事中事后监管，着力构建以企业信用监管为核心的新型市场监管体系。扎实推进企业信息公示，在全国企业信用信息公示系统中归集全市市场主体信息xx.x万户，累计公开市场主体违法行为记录xxxx条，其中xx件案件被评为全省市场主体违法行为记录公开优秀案例。积极推进企业年报工作，全市xxxx、xxxx企业年报率分别达到xx.xx%和xx.xx%，均居全省第三。严格实施企业信用信息公示抽查，对未按规定年报及报送虚假信息的xx户企业列入异常名录，对不予配合情节严重的x家企业予以吊销，诚信约束机制初见成效。

3.竞争执法全面加强。以水、电、气、医疗机构等公共服务行业为重点领域，加大反垄断和反不正当竞争执法力度，重点查处了x公路运输集团、新奥燃气、x市第一人民医院等多起社会反映强烈的涉嫌不正当竞争行为的案件。今年全市系统共查办不正当竞争案件xx起，案值xxxx.xx万元。其中查办的市第二人民医院商业贿赂案，涉案金额高达xxx万元，罚没xxx万元；麻阳页岩砖经营垄断协议案经国家工商总局核审办结，是全省第二、我市首例反垄断案。

4.文明城市创建深入推进。主动承担“创省级文明城市”公平诚信市场环境创建指挥部职责，先后开展了“十大宣传行动”、“十大行政指导行动”、“十大执法行动”等特色创建行动。同时结合全国农村和城乡结合部打击假冒伪劣行动、“双打”行动等全国、全省重大整治，集中开展打假治劣等专项整治，获省工商局检查组高度评价。全年共抽检家电、儿童用品、农资、成品油等商品xxx批次，查处商品违法案件xxx起；监测电视、报刊、户外广告xxxxx条次，对xxx条次违法广告给予警示或立案查处；收集各类格式合同xxx余份，约谈涉嫌“霸王条款”企业xx家；开展“打击传销共建美丽家园”摄影大赛，自编、自导、自演揭露传销微电影《逃离噩梦》，深受群众喜爱。联合公安部门查获“中和支付”特大网络传销案，当场抓获骨干成员xx余人，涉案金额xxxx余万元。市人民政府荣获全省创建无传销市州优胜单位。全市文明创建大会推广我局经验，中国文明网x次推介我局经验做法。

（三）打造“xxxxx”第一品牌，群防共治强化消费维权

把强化消费维权、改善消费环境作为释放消费潜力的重要保障，以“xxxxx”维权品牌建设为引领，构建起了群防共治维权格局。

1.着力完善维权网络，维权效能明显提升。开展xxxxx“五进”活动，在全市建立xxx个消费维权服务站，发展维权联络员xxx人。强化值班值守及处诉调解，实现了xxxxx业务平台在线率、系统数据完整率、案件办结率三个xxx%。加强新型消费领域消费咨询调解，处理答复各类网络消费咨询xxx多起，成功调处网购纠纷x起。今年来，市xxxxx指挥中心共受理投诉xxx件，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元。我局xxxxx指挥中心获评省、市文明窗口单位及全省“巾帼文明岗”荣誉称号。

2.强化群众参与联动，携手共治有效增强。对通信邮政、金融保险等公用行业的商品、服务质量开展监督评议；在全市食品、房产、汽车等行业分批建立xx个消费体验基地；面向社会招募xx名体察志愿者，对市区商场、超市、医院、宾馆等公共消费服务场所进行突击性的实地体察；拓展电子邮件、来信来访等多种消费诉求表达渠道，受理消费者咨询xxxx件，全部及时予以耐心回复解答。目前，我市消费维权监督主体更加多元，群众参与维权监督的途径更加丰富，参与程度更加深入，效果更加明显。

3.加强舆论宣传引导，维权教育更加深入。开展

“x.xx在行动”专题访谈、大型广场咨询服务活动，现场发放宣传资料x万余份，接受咨询xxxx余人次，受理消费投诉举报xx起；举行假冒伪劣商品集中销毁活动，对价值xxx余万元的假冒伪劣商品进行集中销毁；两次做客“为民热线”直播节目，对新《消法》进行细致解读。我局消费维权宣传工作在省人大执法检查工作会议上作经验介绍。

（四）打牢能力素质第一支撑，内强外树展现队伍风貌

围绕市场管理履职新任务、新要求，固本强基，狠抓自身能力素质建设，市场监管效能进一步提升，展现出良好的精神风貌。

1.党建扎实有效。党组专题研究机关党建工作，强化党建领导责任，充足保障党建专项工作经费。扎实开展党支部换届选举及党建阵地建设，开展了社会主义核心价值观主题教育、党建“示范单位”创建等活动，上线运行市局机关党建网，重建了党员活动室，开辟了社会主义核心价值观专题宣传栏；全市系统xxx名党员志愿者完成网络注册，并开展了“爱民献热血”、党员进社区、党员结对扶贫等一系列志愿者活动。党组织凝聚力、战斗力明显增强。

2.作风务实清廉。推行廉政教育，开展践行“三严三实”专题教育活动，开设道德讲堂，举办“一把手”廉政专题党课。全年编发各类廉政警示、廉政手机短信xxx余条，开展集体廉政谈话xxx人次。推崇实干精神，市局挂点领导对xx个县市区局的重点工作进行督查问效，督查通报抄送当地党委政府；对城区xx个工商所文明创建工作进行督查，发现问题x项，全面督促整改；主办x件、协办x件人大政协建议提案，并按规定节点全部处理、答复、函告、走访到位。推进廉洁自律，修订《机关运转制度》，规范资金、案件、干部人事等审批权限和程序；召开党群路线整改落实“回头看”专题通报会，补充完善公车管理、作风建设等制度，获市活动办督导组高度肯定；不定期开展工作纪律督查，对不遵守纪律的x名工作人员及其科室负责人进行诫勉谈话。

3.干部勤学善思。加强以行政执法为主要内容的业务能力建设和队伍素质建设。坚持落实机关“学习周”和每周半天集中学习制度，奖励学习先进个人xx名；大力开展针对商事制度改革、企业信息公示、xxxxx新系统操作的培训xx余场次，参训人员达xxxx人次；大力开展岗位练兵和办案能手、维权能手评比活动，通过勤学、勤思、勤练培养专家型、复合型人才。

4.队伍稳定有序。在工商体制下划及职能划转双重调整的关键时期，群策群力做好思想工作。积极落实局长信访接待日制度，及时妥善处理信访举报件xx件；在全市系统开展大范围的谈心谈话活动，谈心谈话xxx人次，同时通过座谈会、登门走访等多种方式，及时消除了干部职工的思想症结。在体制下划、职能划转期间，全市系统基本无纠纷、无重大遗留问题，未发生一起赴省、进京群体性事件，维护了x工商和谐、稳定的良好发展局面。

二、工作打算

xxxx年是“十三五”的开局之年，工商部门将围绕“一极两带”、“一个中心、四个x”建设，突出“四抓”：

1.抓职能服务促进产业发展。一是继续深化商事登记制度改革，积极推进“证照分离”改革，不断释放改革红利，努力营造宽松平等的市场准入环境。大力培育网络市场主体，鼓励企业发展电子商务，着力培育涉农网络经营主体，努力推进大众创业、万众创新。二是持续实施商标广告战略。鼓励引导企业注册商标，支持具有较高知名度、较大影响力、较强竞争力的x本土品牌注册国际马德里商标、争创中国驰名商标；继续推进x（省级）广告创意产业园建设，努力打造五省周边的文化广告产业高地。三是结合精准扶贫、精准脱贫，大力培育发展新型农村经济组织，壮大农村经济实力；培养新型职业农民，引导培育更多的种养大户和适度规模经营的家庭农场；引导分散的农户按照产业链、产品和品牌组建专业合作社，兴办生产、加工、销售等不同类型的合作组织，扩大产销对接。四是大力扶持中小微企业。积极落实扶持中小微企业的各项优惠政策，立足职能帮助企业通过市场获得更多的资源和要素，为小微企业的发展创造良好环境。

2.抓市场监管净化市场环境。一是针对民生民诉问题强化专项整治，剑指虚假违法广告、假冒伪劣、商业贿赂、合同欺诈、不正当竞争、行业垄断等突出问题，严查大要案件；强化网络监管，严厉打击网络违法经营行为；查处取缔无照经营，高压严打传销，坚持露头就打。二是突出“宽进”后的“严管”，不断推进诚信监管体系建设，努力建设以工商为主的企业信用信息“全国一张网”，不断健全企业违法信息披露机制，推进“黑名单”管理，加大失信惩戒力度，使企业“一处失信、处处受制”。三是抓好专业化监管执法人才队伍建设。以高层次专家型、复合型人才为重点，努力培养造就一批善于识别和有效防控市场秩序风险的市场监管人才；善于突破和查办大案要案的执法办案人才；善于推进法治工商建设、精通法律法规的工商法制人才等各类专业化执法人才。

3.抓消费维权释放消费潜力。一是强化消费宣传引导，在重要节庆时期开展形式多样的宣传活动，深入推进消费维权进社区、进校园、进企业、进乡镇、进景区，不断提高全民科学消费、绿色消费、安全消费意识。二是强化诚信经营意识，不断深化守合同重信用企业、文明集市、诚信示范企业创建活动，督促企业强化自我管理，营造放心消费环境。三是健全完善消费维权联动机制，逐步将消费维权工作纳入政府有关的经济社会发展工作指标及社会管理、社会发展考核体系中，建立起“政府领导，工商、消协主导，部门配合，社会参与”的共维机制。探索建设以xxxxx为主导的跨部门消费维权指挥调度系统，整合各部门消费申诉举报渠道，实现信息共享、上下联动、左右互动、协同维权。

4.抓系统建设夯实基层基础。一是加强法治工商建设。严格落实行政执法责任制，全面加强行政执法质量考核，积极推行“阳光执法”，深入开展法治宣传教育，强化基层干部法治培训，努力形成良好的法治氛围。二是加强智慧工商建设。全面加强数据质量建设，深度挖掘工商信息资源，加强数据分析应用，更好地服务经济社会发展。三是强化党建。加强党的组织建设、反腐倡廉建设、作风建设以及宣传阵地建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。四是加强能力素质建设。不断加强政治思想、职业道德教育和工商业务知识学习培训，强化业务指导能力和水平。

第四篇：工商局工作总结及工作计划

**市工商局**分局2013年工作总结和2014年工作计划

2013年，霞山分局在市工商局的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署,服务大局，着力创新监管机制，强化队伍建设，各项工作都取得了显著成绩。被评为全省“三打”行动先进集体，被霞山区委区政府评为“服务地方经济发展标兵单位”，获得群众和企业送来锦旗及感谢信8面

（封）。

一、以履行职责为基础，主动服务地方经济发展

（一）进一步完善“一个窗口许可”制度，推行商事登记。设立“窗口办”，实现“一站式办公、一个窗口办理、一条龙服务”。截至2013年11月，全区共有个体工商户25432户，私营企业共有 2893户，内资企业826户，分别比去年同期增长63%、13%、1.3%；农民专业合作社15户，个体升级为企业54户，分别比去年同期增长25%、184%；食品流通许可证4079户。

（二）提升服务效能，服务经济发展成效显著。结合“机关作风整治年”回头查活动，主动为重点大型项目建设和个体私营经济发展壮大提供了快捷高效优质的准入服务。在今年年检验照期间，我局蔡炳光局长亲自带领相关股室人员到重点企业进行调研，并上门为其提供了年检服务，促进各类市场主体做大做强。今年来共收到群众和企业赠送锦旗8面。

2012，我区应参检企业3060户，网上申报2584户，已年检企业2584户，年检率84.4%，企业网上申报率100%。应验照个体工商户16550户，已验照个体工商户12354户，验照率74.6%。验照录入率100%。

（三）多头并进，服务农村经济发展取得新成绩。充分发挥在合同帮农中的工作优势，截止11月止，全区共签订水产、水果、饲料等涉农企业和农户合同3202份，成交额16820万元。同时，加强农资市场监管，进行了5次专项检查，共出动检查车辆5车次，检查人员21人次，检查种子经营户3家，化肥、农药经营户34家，查处不合格化肥案7宗，案值23.4万元,罚款9.75万元。

另外，指导7个著名商标单位进行申报延期，指导2个商标单位进行申报著名商标。立案查处侵犯和制售假冒商标案件17宗，罚没入库48600元；立案查处广告违法案件10宗，罚没入库41800元。

（四）全方位服务，大力推进消费维权工作。在全区范围建立10个“消费维权服务站”，不断完善“五进”工作，进一步扩大“一会两站”城乡覆盖面，努力做到消费纠纷解决“不出社区”，“不出店门”。2013年以来共接受群众咨询 1766人次；受理消费者申诉 482 宗，调解482宗，调解率为100%，挽回经济损失20多万元。

二、以“两建”及“创卫”工作为抓手，切实履行市场监管职能

（一）继续抓好“两建”工作。制定了《霞山区企业信用体系建设工作实施方案》、《湛江市工商局霞山分局企业违法违规行为黑名单管理办法》等，努力打造“信用霞山”。目前，我区共有市场主体29832户，其中A类29579户、B类177户、C类46户、D类30户。

同时，通过制作宣传栏、悬挂横幅、发放宣传单张和宣传小册子、在辖区内利用LED电子屏幕播放宣传口号等方式，提高社会影响力和覆盖面。在今年市政府组织的“两建”工作考核中，霞山区“两建”工作获得考核组的充分肯定。

（二）不断加强食品安全监管力度。严格落实“三落实两保证一及时”规定，大力推广“信誉通”和电子台账，目前辖区内经营食品的市场中有22个市场使用《市场食品电子台账》，全区各大超市均安装“信誉通”一体机。先后开展了清查湖南有毒大米、虾虎鱼、“美丽素儿”奶粉、野生动物等专项行动，共查处食品违法案件95宗，其中野生动物案7宗，罚没30万多元。

（三）强力打击传销。今年来，我局执法人员多次协同区打传办工作人员对辖区的出租屋、宾馆、酒店以及 “城中村”等传销活动易发地点进行巡查，打击清理传销活动。同时，开展形式多样的宣传活动，在全社会形成抵制传销、打击传销的良好氛围。今年我局被评为省市打击传销工作先进单位。

（四）加强重点行业监管。开展了“六小”行业、查无、安全生产整治、高危行业、黑网吧等专项行动。今年来，以开展“打非治违”和安全生产“百日行动”为契机，重点对商场、娱乐场所、宾馆饭店、网吧等人员密集公共场所开展地毯式排查整治，取得了明显实效。1—10月，我局共办结无照经营案件286宗，罚没金额68.11万元。

（五）加大行政执法力度。牢固树立“执法就是服务”的理念，执法方式、手段不断改进，案件与罚没款有大幅度增长，特别是在今年创卫任务较重的情况下，做到比去年“三打”时期的办案取得更大成效。截至今年11月止，我局共查处各类违法违章案件750 宗，罚没入库金额 218万元。案件宗数、罚没金额分别比去年同期增长23%、22%。

第五篇：工商局XX工作总结及XX年工作计划思路

一、全员联企，全员帮办，个私经济发展亮点纷呈。我局以“企业服务年”为载体，以市委、市政府提出的“跻身全国两百强”为目标，刷新举措，强化服务，助动个私民营经济快速健康发展。1—9月，全市新发展个体私营企业2281户，累计全市有个私企业16467户，实现工业总产值69亿元，完成销售总额83亿元，社会消费品零售额61.17亿元。与去年相比，个私经济发展呈现出三大“亮点”。

一是外贸出口挑大梁。到8月底止，全市外贸出口额达2640万美元，在7家出口额超过100万美元的企业中，私营企业就占了6家，其中的领军人物是XX沃克出口有限公司和XX恒亮蜂产品有限公司，外贸出口额分别达到456万美元和223万美元。

二是“六六产业”异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛球等六大产业，今年1—8月累计完成产值53.4 亿元，同比增长41.9%，占全市工业产值的55.2%。其中，消防器材产业在“六大”产业中增长速度最快，同比增长达116%。

三是获得省级荣誉称号的企业多。年内我市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等3家个私企业，分别被省委宣传部、省工商局、省个私协会授予XX“诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号；浙江天蓬畜业有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“XX浙江省知名商号”。个私经济发展之所以亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办”活动，以大服务促大发展，效果明显。

(一)全员联企，建立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系1家以上规模企业和10户以上个体工商户；二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务，上门为个私企业提供方便；三是结合工商职能，对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工商行政建议书；四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事；五是每名党员干部都要记好一本走访企业日记。一年来，我局党员干部与XX余家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将4000多份年检报告书送达企业并指导填写，上门为14000多户个体工商户验照贴花，并向他们发放《工商联系卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》，先后向联系企业提出有针对性的工商行政建议书200余份。

(二)全员帮办，重点开展“四项”活动。

一是注册登记提速帮办。深化完善“审核合一”制度，进一步扩大“审核合一”范围，充分授权到位，提高注册登记即办率。利用网络优势，为经济主体提供便利、快捷的服务。利用“XX工商红盾网”，提供注册登记材料网上下载；试行网上审批程序，在网上实现名称预先核准登记。并采取了“上挂轮训”举措，把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练，以全面提高服务质量和登记质量，受到经济主体普遍好评，我局驻行政服务中心窗口，成为20多个窗口单位中连续荣获“五星级”的唯一窗口。

二是重点企业重点帮办。对需冠浙江省名、衢州市名名称的企业和申办中外合作、合资企业的，一概派专人陪同到省局、衢州市局，实行全程陪同协助办理服务，至今已陪同协办20多家。对招商引资1000万元以上的项目，派专人予以联络，提供全程跟踪服务。在抓好法律法规等各项培训的同时，对重点企业进行创业素质重点培训。今年通过市委党校“科技创新、企业文化、企业法律、党建知识”等四门课程培训，使52名企业家拿到了党校培训合格证书；并先后组织了三批重点个私企业的老板到国内外考察，拓宽了业主视野。由于在培训等方面成绩突出，市个私协会被评为“省级先进基层协会”。

三是企业融资即时帮办。一方面，我局以动产抵押物登记为手段，急企业之所急，帮企业之所需，及时为企业办理动产抵押物登记手续，为企业融资贷款提供保障。至9月底止，已为浙江XX化工股份有限公司等50多家企业办理了动产抵押登记手续 53起，抵押物价值达50445万元，帮助企业融资30787万元。另一方面，我局从调查研究入手，在全市400多家中小企业中筛选出发展潜力大，市场前景乐观，社会信誉度高，无不良信用记录的浙江千红蜂产品有限公司等42家企业，作为首批推荐的信用企业，提供给全市各金融单位，供其在发放贷款时予以优先考虑，获得了银企双方的好评。同时，先后两次牵头召开银企合作座谈会，为加强银企双方的合作，帮助解决企业贷款难和银行款难贷，提供了交流和沟通平台。

四是市场发展倾力帮办。首先，倾力促成XX商贸中心、建筑装饰材料市场等大型项目的立项。我局超前谋划市场建设的总体规划和设想，在全面分析XX及毗邻地区市场建设的基础上，对筹建XX商贸中心、建筑装饰材料市场等提出了切实可行的设想和建议，并着手做好一系列准备工作。目前，XX商贸中心已通过杭州市华东勘测设计研究院的可行性研究，近期将向政府提供可行性研究报告；建筑装饰材料市场的前期准备工作，通过我局的努力，在杭州陶都家园投资有限公司的支持下，完成了市场规划建设总体平面图和建设方案，已提交土地管理、城建规划等相关部门进行研究，近期内即可向政府提供书面论证材料。其次，尽力帮助XX农贸城和浙西竹木市场做大做强。我局先后多次深入进行调查研究，指导帮助市场举办主体解决市场发展中遇到的各种问题，提出了具体的改造提升意见。通过努力，浙西竹木市场于今年6月经省工商局批准直冠省名，更名提升为“浙江贺村木业市场”，同时该市场在全国同类市场排名中，也从第五位跃居第三位。浙西竹木市场的提升与做大，对我市竹木产业的做大做强起到了很大的推动作用。再次，为城区农贸市场建设积极建言献策。城区菜市场建设是创建省级示范文明城市极其重要的组成部分，也是一项民心工程。但目前我市城区菜市场建设相对滞后，面积偏小、档次不高、“脏、乱、差”现象比较严重，与日益发展的城市越来越不相适应。为此，我局在充分调查研究的基础上，及时向市政府提出了“关于加快城区菜市场规划建设建议的报告”，在客观评价市场现状和存在问题的同时，就近期市场建设和中长期规划等方面，提出了一系列可行性意见和建议，为城区农贸市场建设提供了理论依据。

二、积极引导，大力扶持，商标品牌战略有效实施。围绕“品牌建设年”，我局充分发挥商标监管职能，引导企业深入实施商标品牌战略，进一步促进

和服务XX经济发展，于年初制订了《XX市加快实施品牌战略规划》，明确“四个一”目标，即：建立一个省级蜂产品商标品牌基地，帮助引导一批企业注册商标，规划一批有发展潜力的重点商标；培育一批省、衢州市著名商标。力争三年内为我市培育出全国驰名商标1件，新培育省著名商标5件、衢州市著名商标15件、商标品牌基地1个。围绕上述目标，我局采取了“五大实招”。

一是倾力做好商标注册工作。注册商标是企业实施品牌战略的起点和载体，但也容易被企业所忽视。为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我局在去年调查摸底的基础上，今年结合年检补充了商标档案。同时，结合开展“品牌建设年”活动，千方百计做好商标注册服务工作，商标监管干部经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务。1—9月，共帮助77家企业注册商标77件。

二是加大宣传和培训力度。首先，利用媒体，营造氛围。在衢州市人大、政协召开“两会”期间，组织我市获得省、市著名商标企业共27件商标在《衢州日报》上展出，充分展示了我市实施商标品牌战略，争创省、市著名商标的成果。其次，以会代训，强化宣传。6月16日，我局专门举办了“XX市商标品牌战略专题报告会”，邀请省工商局商标处、省商标协会领导作专题报告，就如何推进品牌战略等问题向近百名民营企业主上了生动的一课。再次，专门培训，增强效果。我局结合个私企业主创业素质教育，以举办专题培训班的形式，对全市400多家中小企业的负责人进行商标知识培训，广泛宣传品牌战略的重大意义，深化广大企业主的品牌意识，收到了良好效果，年内先后举办专题培训班4期，培训中小企业负责人400多人次。

三是积极支持争创省市著名商标。一方面，对有意向申报浙江省著名商标和衢州市著名商标的企业挨家挨户进行走访，详细了解企业商标的使用情况，进一步宣传实施商标品牌战略的意义，耐心细致地做好每家申报企业的工作。另一方面，主动帮助每家申报企业整理好每一份申报材料，直接送到省、市有关部门，尽量让每一份申报材料在内容上都无懈可击。通过努力，恒亮蜂产品有限公司等5家企业被推荐参加浙江省著名商标评审，目前已全部通过了预审。同时，我局还积极引导企业创牌。贺村工商所在羽毛球行业实行“贴牌”加工登记备案制度，定期、不定期的开展检查，卡住假冒源头，引导羽毛球企业实现从“贴牌”到“创牌”的转变。

四是进一步健全完善创牌激励机制。凡是被认定为市级以上著名商标的企业，享受年审免检待遇，并优先推荐参加“守信用、重合同”企业、“消费者信得过”单位及“诚信企业”的评选。同时通过积极争取，市委、市政府也出台了扶持政策，对成功申报浙江省著名商标、全国驰名商标的企业，不仅给予10—50万元的一次性奖励，并且在科研经费、技改项目贷款贴息、技术创新专项资金等各项资金的安排使用上予以倾斜，在土地使用、贷款、资产投资方面给予优惠。

五是大力打击商标违法行为。在加大商标培育力度的同时，把查处商标侵权案件，保护商标专用权，打击商标侵权行为，维护公平竞争环境作为商标监管工作的重要内容，一方面加大对商标违法行为的查处力度，一方面加大对注册商标和著名商标的保护力度，取得了双赢效果。1—9月，我局共查处各类商标违法案件43起，案值68万元，罚款金额12万元。

三、精心谋划，倾力而为，食品安全放心工程扎实推进。

我局以监管社会主义大市场为职责，全面加强“商品准入工程”，积极推进食品安全“三网”建设，切实维护城乡人民群众的食品消费安全。

(一)构建“四个平台”，“放心店”建设成绩突出。一年来，我局在抓好商品准入工作的基础上，深入实施“百县万村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”116家，第二批60户“放心店”培育工作又在进行中。在实施“放心店”过程中，我局努力构建了“四个平台”。

一是构建组织平台。市政府专门成立了由一名副市长任组长的市农村消费安全建设领导小组；我局成立了由局长任组长，各业务科科长、各工商所所长为成员的“放心店”建设领导小组；各乡镇政府成立了相应的农村消费安全建设协调小组；对涉及全市27个乡镇、556个行政村、40多万农村人口的“放心店”工程实行统一指挥和统一领导。

二是构建责任平台。市政府与各乡镇政府签订了责任状，明确“放心店”建设职责和任务，并将培育放心店列入我市今年食品安全工作重点和实施食品放心工程工作计划；我局将“放心店”建设计划层层分解到各工商所，明确职责，建立责任制，并进行综合考核，形成强有力的工作网络。

三是构建监管平台。按照“放心店”的总体要求，我局统一为“放心店”制定了《进货验收备查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消费投诉处理制度》等三项准入制度及消费安全承诺；统一印制了登记台账，建立了进货台账登记制度；统一规定了商品标识办法和信誉卡、购货凭证或具有商店特征的标签。结合实际，制定了《“放心店”认定管理办法》，做到规范操作，严格管理。同时对“放心店”推行信用记录制度，实施动态跟踪监管。

四是构建联合平台。我局与教育局共同制定了《XX市校园“平安消费”工程实施方案》，联合成立了以两个局一把手为组长的校园“平安消费”工程工作领导小组，联合开展校园平安消费特色工程建设，在全市各类学校内商店实施“放心店”工程，积极营造校园消费无忧环境，维护师生身心健康，全力打造平安校园。

(二)尽心尽责，消费安全网络建设全面到位。首先，加强维权网络建设。在充分发挥“12315”举报申诉中心、消费者协会作用，全力做好消费维权工作的同时，积极将消费维权的网络延伸到各乡镇、各行政村，通过设立消费维权监督站、监督点，聘请消费维权监督员，建立起网络一体化的消费维权网络体系，充分发挥社会、群众力量参与消费维权工作，确保农民的消费纠纷最近、最快、最方便、最有效解决。目前，已在全市27个乡镇全部建立消费维权监督站，在各行政村聘请消费维权监督员622名。同时，开通网上“对话平台”，开辟网络举报投诉通道，集聚各类举报投诉信息资源，完善举报网络。据统计，今年我局维权机构共受理消费者投诉871件，办理投诉结案率达100%，为消费者挽回直接经济损失95万余元。其次，建

立健全乡镇食品安全监管责任网。乡镇、街道和教育系统，在食品安全“三网”建设的中起着沟通协调和承上启下的关键作用。我局充分发挥主力军作用，勇挑重担，主动向市委、市政府汇报，积极建言献策，力促建立纵向到底、横向到边的食品安全监管体系，倾力促成各乡镇、街道、开发区及教育系统建立了30个“食品安全监督管理工作站”，配备了强有力的领导力量和专职食品安全监督员，市里及时出台了《关于加强全市食品安全监督机构及队伍建设的实施意见》和《关于推进农村连锁超市及放心示范店工程建设的扶持政策》等文件，为乡镇食品安全监管网建设提供了组织保障、人员保障、制度保障和政策保障。

(三)严把“三关”，食品市场秩序得到有力整治。紧紧围绕食品安全这条主线，严把商品入市、交易、监管三道关口，主动与卫生、农业、质监、环保等部门沟通协调，寻求合作，避免了单兵作战，解决了工作难点，在食品市场的商品准入工作中形成了合力把关、齐抓共管的有利局面。今年以来，我局在春节等重大节日期间，对全市食品市场开展了五次专项整治行动。北京等地“苏丹红”事件发生后，我局及时开展了专项检查，虽然我市未发现含有“苏丹红”的食品，我局仍加强对相关食品跟踪检查，防止问题食品流入XX市场。同时，我局充分发挥流通领域食品安全检测中心的作用，建立了检测中心、检测车、监测点、监测箱“四位一体”的监测体系，进一步健全完善了与检测有关的各项制度，使监测工作制度化、操作规范化、检测科学化。1—9月，我局在城乡农贸市场共抽检各类蔬菜、食品9133个批次，总体合格率达95%以上。退市处理27个批次，涉及商品数量603.85公斤，销毁处理200多个批次，涉及商品数量XX多公斤。从而保证了上市食用农产品质量，为城乡居民营造了良好的消费环境。

(四)开通“消费关注”栏目，社会宣传效果大增。为了切实贯彻“以防为主导，以准入为基础，以发现为重点，以食品安全为目标”的监管理念，我局在XX电视台《XX新闻》中开通了“消费关注”栏目，定期播出食用农产品、副食品的定性检测情况，流通领域商品质量抽查监测情况以及消费者投诉申诉情况，并提供相关情况分析，指导消费者明白、健康、科学地消费。同时对消费者关注的焦点、热点、难点问题进行大量连续报道，如“飞雁”牌过磷酸钙事件发生后，及时发出了“消费警示”；当市场上发现种种有问题的食用农产品时，及时播报问题食品的来源、对人的危害、识别的方法等，使广大消费者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“顺风耳”。“消费关注”栏目的开通，为消费者筑起了又一道消费安全防线。该节目自今年3月15日开播以来，到9月底止已播出28期，取得了良好的社会宣传效果。

四、科学监管，以管促兴，规范市场经济秩序成效明显。

围绕“执法办案年”和打造“平安XX”这一主题，我局以科学发展观为统领，确立科学监管观，以监管促发展，充分发挥职能作用，通过开展“百日执法大行动”和各类市场专项整治活动，切实维护了市场经济秩序。1—9月，我局共出动各类检查5774 人次，检查各类经济主体12247 户；查处各类违法违章案件451个，涉案总金额达2548.52万元，罚没款总额达187.34万元。其中，查办各类大要案件122起，罚没金额在1万元以上的有51起，在2万元以上的有21起，在5万元以上的有10起。

一是群众关注的大要案得到及时查处。我局贯彻人本监管理念，坚持群众利益无小事，对侵犯人民群众利益的人和事，敢于碰硬，绝不留情。如8月上旬，我局城北工商所通过凌晨和深夜时段的多次调查摸底，查获了一家位于偏僻乡村的特大地下屠宰窝点。当事人王某在一无《卫生许可证》、二无《营业执照》的情况下，违法大量收购、屠宰、加工、销售公母猪、残疾猪、病死猪。当时正值四川资阳发生猪链球菌疫情，我局高度重视，抽调精兵强将，依法开展全面调查，先后查封未经检疫的问题猪产品44.56吨，案值达30.86万元。鉴于该案案情重大，当事人的行为已涉嫌犯罪，我局遂依法将此案移送公安部门立案侦查。7月30日，贺村工商所根据群众举报，一举查获一起案值达400余万元的违法经营房地产大案，当事人在既无经营房地产资质、又无商品房预售许可证、更无营业执照的情况下，以建造个人住宅的名义，擅自从事房地产经营活动，受到我局的严肃查处。同时，我局加强与各职能部门的沟通，通过与纪检监察、公安、烟草等部门的联动协作，查处了一批大要案。如根据市纪委交办，我局经检大队依法对205国道峡口至保安路段公路大修工程进行检查，查处了两起无照经营公路施工案，罚款各2万元。又如根据市烟草专卖局移送的案件，我局查处了一起销售假冒他人注册商标卷烟案，罚款3万元。

二是特殊行业的经营行为得到有效规范。今年我局对加油站、报废汽车回收、危险化学品经营等特殊行业开展了专项执法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根据群众举报，在碗窑乡里垄村捣毁一家制售假冒润滑油窝点，当场查获假冒商标、外包装箱近1万套，假冒成品润滑油40件，半成品近2吨。7月下旬，贺村工商所在大桥镇、贺村镇等地，先后查获了三起非法收购报废汽车、农用运输车、摩托车案件，现场发现拆卸下来的摩托车发动机、车轮和15张他人的旧拖拉机行使证，当事人姜某、郑某等受到了严肃处理。一年来我局还先后查处了多起违法炼制氧化铝、违法经营危险化学品案件，均作了严肃处理，达到了整治目的。三是农资市场秩序得到切实维护。“三农”问题是各级政府非常重视的问题。我局积极开展“红盾护农”行动，先后抽检农资商品32类、50多个批次，查封不合格化肥214吨，没收销毁不合格化肥10吨，查处各类农资违法案件10多起，罚没款近9万元。如3月31日，我局执法人员依法对某公司仓库进行检查，一举查明当事人经销的1900公斤杂交水稻种子，其实际产地与标签标注的内容不符，其行为违反了《中华人民共和国种子法》等有关法律规定，属经营假种子行为，我局依法对其作出没收违法所得9355.4元，并处罚款50644.6元 的行政处罚。我局贺村工商所在年初农闲时期未雨绸缪，对辖区农资经营户的大量库存化肥进行全面抽检，共检测 35 品种，其中发现不合格化肥206吨，全部作了妥善处理，将危害降到最低程度。“飞雁”牌过磷酸钙“坑农”事件在温州瑞安发生后，我

局及时对全市300多家农资经营单位进行“拉网式”检查，查封问题肥料183.5吨，杜绝了该批化肥再次流入市场，并调解处理“飞雁”肥料给农民造成损害的案件63起，有效地保护了农民利益。

四是无照经营现象得到有效遏制。在经济快速发展的今天，客观上为无照经营活动提供了土壤和条件。如果任其发展，对市场经济秩序将产生较大危害。为此，我局实行标本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引导，实行人性化管理，使无照变有照，使违法经营变合法经营。另一方面，我局出重拳、下猛药，于6月份开展了“无照经营专项整治月”活动，该取缔的取缔，该罚款的罚款，该办照的办照，根据不同情况区别对待。1—9月，我局共查处无照经营户493 户，其中督促办照485 户，取缔8户，罚款15.24万元。从而对黑网吧、土法炼制、地下屠宰等祸害无穷的非法无照经营者以沉重打击。

五是虚假违法广告得到有效整治。首先，开展“打虚假树诚信”专项整治活动。严厉打击欺骗和误导消费者的医疗、药品、保健食品违法广告，到目前止共查处各类违法广告案件59件，罚没款5万元。其次，开拓广告监管新领域。对各类网络广告进行重点抽查监测，从中发现并查处了6件违法网络广告案件，有效地规范了网络广告发布行为，净化了网络广告市场。再次，加强对广告经营单位的培训。广告经营行业的准入门槛降低后，出现了鱼龙混杂的现象，为此我局加强了培训力度，在年内先后两次对全市广告经营业主进行法律法规培训，并形成了整治虚假违法广告专项行动联席会议制度，加强与公安、卫生、药监、文化(新闻出版)、广电等部门的沟通，形成了监管合力。

五、教育为先，创建为重，自身建设多措并举。

新时期给工商行政管理队伍提出了社会化、专业化、系统化的“三化”要求，以适应全球经济一体化带来的各种新挑战。为此，我局把今年确定为“工商行政能力建设年”，采取四项举措，全面加强自身建设。

(一)以先进性教育为切入点，加强行政能力建设。按照上级的统一部署和要求，组织全系统14个党支部、148名党员，扎实开展保持共产党员先进性教育活动。我局及时成立了先进性教育领导机构，制定实施方案和工作计划，以“三全四年”为抓手，重点开展了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段的工作。建立了局领导联系点制度、党员个人参加活动登记备案制度和党员结对帮扶制度，总结提炼出了“昂扬向上，奋发有为，维权维信，执法如山”的先锋形象，并认真对待查找梳理出来的在六个方面存在的76个问题，及时制订整改方案，明确任务，责任到人，确保先进性教育取得实效，圆满完成了各个阶段的任务。在群众满意度测评中，总体满意率、较满意率达100%。由于成绩突出，被中共XX市委评为“第一批保持共产党员先进性教育活动先进单位”。

(二)以红盾创建系列活动为支撑点，提高队伍素质水平。一年来，我局以创建“学习型工商”、“规范化工商”、“数字化工商”为载体，积极开展红盾创建系列活动。一是加强学习。采取请进来的方式，先后邀请市政协、市委宣传部、市委党校、省工商局企业处、商标处的领导及专家学者，上门举办政治理论、法律法规和工商业务知识讲座5期，接受教育干部职工达300多人次。二是强化培训。有计划地开展科学知识和岗位技能培训活动，先后开展了计算机技能全员培训，有重点地举办了二期电脑操作技能培训班，成立了计算机兴趣小组，开展岗位练兵活动，激发干部学科学、强本领的积极性。三是参与竞赛。为提高干部的实践能力和竞技水平，我局积极组织参加各项竞赛活动。6月中旬，我局10名干部在衢州市工商局举办的电脑操作技能大赛中，取得了团体总分第一名的好成绩。9月13日，在衢州市工商局举行的财务业务知识竞赛中，我局8名选手取得了平均得分92分的好成绩，其中两人获得二等奖，一人获得三等奖。我局一名选手代表衢州市局参加全省工商系统财务知识竞赛，又获得三等奖。目前，城北所和长台所已顺利通过省工商局“数字化工商所”的考核验收，其做法和成效受到考核组的充分肯定；贺村所、注册窗口和12315举报申诉中心的规范化创建工作已基本到位，准备迎接省局的考核验收。

(三)以制度创新为突破点，激发干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各项工作规程。成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，统一领导“一字工作法”贯彻落实工作，开展了以推行“一字工作法”为主要内容的“六比六看”活动，即：比学习，看谁的领悟能力高；比团结，看谁的协作精神好；比纪律，看谁的自律意识强；比作风，看谁的奉献精神实；比创新，看谁的工作创意多；比效能，看谁的综合业绩棒。其次，推行干部日巡查登记制度。为进一步增强干部工作的责任心，加强队伍建设，提高行政能力，我局创新建立了干部日巡查登记制度，改变了以往目标模糊、内容单

一、资料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，进一步强化了干部巡查的责任意识。一来年，各工商所巡查组共填报《干部日巡查情况登记表》3600余份，并且做到了“一月一汇总”、“一季一分析”，积累了经验，提高了监管针对性。再次，推行网上绩效考评。依据《工商所综合管理系统》软件开展绩效考评，是一项全新的工作，我局制定出台了《工商所绩效考评规则》，并在试点的基础上全面推开，营造了争先创优、全力干事的良好氛围，形成公正、透明、规范、科学的绩效考评机制，原先大锅饭形式的“干与不干一个样、干好干坏一个样、各项奖金平均发”的面被彻底打破，干部的工作责任和工作活力进一步增强，工作积极性被充分调动。

(四)以廉政文化建设为着力点，加强行风建设。首先，开展“五廉”活动。为切实加强反腐倡廉教育，深入实施“红盾工程”，我局在全系统深入开展以读廉政书、看廉政片、听廉政课、展廉政艺、写廉政文为主要内容的“五廉”文化教育活动，发动中层以上领导干部结合实际，撰写工商廉政文化调研文章，参加衢州市局开展的“所长论坛”理论研讨，以此进一步促进工商系统的反腐倡廉工作。目前，有三篇调研文章已经入选。其次，规范收费行为。我局结合实际，实行个体户管理费由银行代扣代收，先从XX小商品市场试点，然后在市区范围及部分集镇所在地推开

，一方面方便了个私企业交费，受到广大个私企业的欢迎。另一方面增加了收费透明度，节省了收费的人力、物力和财力。1—9月，已代收949户34.1万元。再次，加强聘用人员队伍建设。我局有一支较大的聘用人员队伍，素质参差不齐，对行风建设产生了一些不良影响。为此我局对全系统各类聘用人员进行了教育整顿，开展轮岗交流和精减辞退工作，进一步优化了聘用人员队伍结构。

总结一年来的工作，成绩是主要的，但也有不足之处，如：各方面工作发展尚不平衡，科学监管领域还有待于进一步拓宽，助动经济发展的举施尚需进一步健全完善，自身建设尚需进一步加强与提高等。这些问题在今后的工作中应该切实加以克服和解决。在新的一年里，我们要与时俱进，全力干事，全面推进工商事业健康发展，为我市经济社会综合发展水平跻身全国两百强目标作出应有的贡献。

XX年工作计划思路

1、全面深入贯彻落实党的十六届五中全会精神，以科学发展观为统领，以加强工商行政能力建设为主线，不断巩固和扩大先进性教育成果，高度重视并切实加强干部队伍的学习教育，着力提高我局干部队伍思想政治素质和业务素质，进一步推进我局的机关效能建设；振奋精神，全力干事，依法行政，着力提高干部队伍的服务意识和责任意识。

2、树立以人为本、秩序为重、预防为主、效能为先的科学监管观，依法行政、执法为民。以食品消费安全和农村维权为重点，深入开展规范和整顿市场经济秩序工作。继续深入开展“千镇连锁超市，万村放心店”工程，扎实开展商品准入工程工作，进一步健全完善农村消费维权网络建设；加大市场检测和流通领域商品质量抽检力度，严厉查处打击制售假冒伪劣商品和不正当竞争等严重危害我市经济秩序的行为，切实维护消费者的合法权益，努力打造“平安XX”。

3、紧紧围绕市委、市政府提出的“跻身全国两百强”目标，立足XX的实际，用足用好浙江省工商局《关于支持衢州个私民营经济加快发展的若干意见》。认真贯彻实施《行政许可法》，全面落实“一字工作法”，刷新举措，进一步优化窗口服务，全面启动登记注册“审核合一”制度，简化办事程序，降低创业门槛；建立培训基地，继续认真扎实地做好个私企业主创业素质培训工作，不断提升我市经济主体的创业素质。努力营造更为宽松的市场准入环境，让企业积累更多的无形资产，赋予企业更多的社会资源，全力助动XX经济快速健康发展。认真落实优惠政策，扶持下岗失业人员再就业，为政府分忧。

4、按照《XX市加快实施品牌战略规划》，积极引导我市企业实施品牌战略，扶持企业做大做强。加强前期的调研，力争建立一个省级蜂产品商标品牌基地；推荐更多的企业争创省、市著名商标、省知名商号和国家、省级“守合同、重信用”单位，鼓励支持有出口业务的企业申报自营出口权，引导扶持企业创建企业集团等。运用工商职能，赋予我市企业更多的无形资产，提升企业的市场竞争力。积极推进企业信用工程建设，打造“信用XX”。