第一篇:高素质源于新机制
【事例】
高素质源于新机制
两年来,丰县邮政局窗口营业人员的业务素质及工作技能不断增强,工作效率不断提高,涌现出了大批的业务尖子和技术标兵,在市局组织的业务比赛中连续取得前所未有的好成绩。这主要应归功于该局教育管理员陈新铭同志。
陈新铭同志自1998年从事职工教育工作以来,一直以全体职工业务技能的提高为已任。他首先加强自身业务技能的深入学习,不断提高个人的业务素质及理论水平,努力使自己成为各项邮政业务的“内行里手”,以便有针对性地开展职工教育工作;其次,他努力在职工教育工作的方式方法上做文章,力图改变过去“流于形式”的职工教育培训机制,积极寻找适应该局当前不同类型职工的培训、考核模式。他结合个人业务学习的心得体会及近年的教育工作经验,经过不断的探索和努力,于2002年制定了该局目前施行较为规范的“窗口营业人员分等分级考核”机制。
2002年5月,陈新铭同志在向分管领导汇报后,制定了该局“窗口营业人员分等分级考核方案”及包括营业、储蓄等各项窗口业务在内的九项考核标准,旨在造就一批“一专多能”的多面手,彻底解决营业人员换岗的“老大难”问题。为使该考核方案即切实可行又能激励职工,在考核方案正式实施之前,陈新铭同志组织了三次大规范的摸底考试,对全局营业人员的业务技能水平进行了准确定位,对考核方案进行了充分的实践论证,并于8月底成功地进行了首次营业人员分等分级考核,有15%的人员得到了不同程度的奖励,20%的人员受到了不同程度的考核,考核结果基本与考前预计相同。首次考核工作的成功实施,标志着丰县局在营业岗位中建立了全新的职工教育培训体制,全局窗口营业人员均因此受到了一次震撼;每年一次的分等分级考核工作,又在潜意识地激励着职工不断加强业务学习。
首次分等分级考核实施后,营业人员主动看书学习的多了、下班后苦练业务技能的多了、自费订阅《邮政业务学习》等学习资料的多了、自费购置电脑学习微机操作的多了。同时,丰县局还借机开展了“三比三争”活动,即比学习、争当标兵,比业务、争做优秀员工,比服务、争创服务先锋,激发了职工学习业务知识的积极。在2003年8月的营业人员分等分级考核中,该局营业人员所表现出来的业务技能水平,大大超出了考前的预计,考核组全体成员无不对营业人员在一年的时间内取得如此大的进步而感到吃惊、无不对新的职工教育培训机制所发挥的作用赞叹不已。
是新的职工教育机制提高了丰县局营业人员的业务技能水平。随着职工教育机制的不断创新,丰县局全体职工的素质水平必将再次迈上新台阶。
(江苏丰县邮政局 陈宝国)
【点评】
机制创新
给员工注入新活力
邮政职工综合素质的提高是增强企业社会竞争力的重要方面,但邮电合营时形成的“流于形式”、“不重效果”的培训机制根本无法激励职工的学习积极性,无法提高企业现有人员的素质水平。作为职工教育管理员,陈新铭同志清醒地认识到:邮政企业引入大批高素质的人才是不可能的,制定全新的职工教育培训机制、提高现有人员的业务素质水平是其所从事岗位提出的最基本要求。
邮政独立运营以来,邮政经营工作取得了很大的成绩;但随着企业的发展,邮政职工综合素质偏低的现状已成为企业发展的瓶颈。作为目前邮政企业的职工教育管理员,陈新铭同志清楚地认识到了肩上的重任,他没有受传统职工教育机制的束缚,通过理论分析、模拟试行、科学定位、严格实施等程序,创新思维、大胆革新,抵住了压力和阻力,以提高职工业务技能为目的,以培训和考核为措施,制定了符合目前邮政企业需要的职工教育新机制,为丰县局职工业务技能的提高拓出了一条新路,在职工教育岗位上取得了阶段性成果。
“事求实”,陈新铭同志切实对传统的职工教育机制进行了革新,并非弱柳拂风、治标不治本;“思求新”,陈新铭同志力求以全新的培训、考核机制调动职工的学习积极性,打破了传统观念的束缚;“业求效”,陈新铭同志以全面提高职工综合素质为目的建立教育新机制,实效显著。管理人员“三求”在陈新铭同志身上均得到了体现,只要每个管理人员均以工作职责为已任,均在工作中演绎出“三求”的深刻内涵,企业管理就会再攀新高,江苏邮政就会越来越强。
(江苏丰县邮政局
陈宝国)
第二篇:源于自信
源于自信
陈国星
前两天看到一篇关于美国社会自信的文章,心里感触不少。文章里讲,美国人不论具何阶层,从事何种职业,都是腰板挺挺,自信满满,不卑不亢。当然这种现象是真是假,也值得怀疑。毕竟人性相通,我们做不到的,美国人也未必人人能做到。但抛开真假不论,文章里的有些东西确实是值的我们反思的。
我们中国有句俗话,“媳妇是人家的好,孩子是自己的好”,这句话大概意思是说,每个人都认为是别人家里老婆温柔体贴,认为自家的孩子聪明伶俐之类的。但从这句话里我们也可以看出点东西来,那就是我们时时刻刻在与别人做比较。大到事业、金钱、地位、学识,小到房子、衣服、老婆、孩子,没什么不能比的,不管如何我总要超你一头,这样我才会心满意得。小的时候,讲我家如何如何有钱;大一点,讲我的成绩如何如何优秀;再大点,讲我女朋友如何如何漂亮;工作了,讲我如何如何能干;有了孩子,讲我孩子如何如何聪明;老一点了,讲我儿子如何能干。总而言之,从小到大,一直生活在比的世界,一直以别人的“差”作为自己骄傲的基础。
我们教育的出发点在“比较”,于是几千年来,人们活在一个“寻找”认同的社会洪流当中。我们需要父母的认同,伴侣的认同,公婆的认同,同学的认同,同事的认同,亲戚的认同;甚至所有邻居短短几秒钟相遇时的眼光认同。以前的科举考试,中榜者“春风得意马蹄疾”,红袍游街,前呼后拥,“一举成名天下知”;现在虽然没有以前那么厉害,但也不简单,高考状元上电视,上新闻,家里大摆筵席,大宴宾客。我想,在这样一种社会风气的引导下,一个人只有实现这样的成功才能获得父母家人、亲戚朋友、街坊邻里的认同,否则,你做的再好,也是一个失败者,一个对于胜利者如此崇拜的社会是必然容不下失败者那自信的神态的。于是乎,一轮一轮、一代一代的比较,从未断绝。
听惯了人们茶前饭后对升官发财者说不尽的羡慕;见惯了夫妻间互相指责大打出手的家庭纠纷。还记得小时候因为期末考试成绩不好而不敢回家,还记得父母之间有时的大吵大闹。攀比就好像是一把枷锁,把人死死的套住,想挣都挣不脱。我想,在这样一个充满攀比心态的社会中,想要构建和谐是很困难的。
美国社会人们普遍比较自信,我想更多的是源于一种崇尚自由的文化。伏尔泰说过一句话“我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”,我想这句话也可以改成“我不认可你的成功,但我誓死捍卫你生活的方式”。我想这句话就能够说明任何问题。当你我理解并尊重他人的选择,就不会试图用高薪去让一个自命清高的教授
下海,用博士学位去让一个讲求实惠的蓝领汗颜,用奔驰去让一辆招摇过市的旧车愧退,用华屋去让一位与世无争的高邻气短。
没有自信,我们很难做到知足常乐;没有自信,我们很难去衷心祝贺我们身边的朋友;没有自信,我们很难从容优雅的面对失败;没有自信,我们很难坚守自己的那份选择。真正的自信源自于内心,真正的自信不依赖于他人。事业有成败,金钱有多少,声名有好恶。但内心幸不幸福却只有自己知道。一个人内心不自信的人,纵然有万贯家财,充其量只是一个爆发户;纵然风光无限,充其量也只是一具行尸走肉。
一个人的自信源自于个人的修养体察,一个社会、一个民族的自信却源自于文化的熏陶与制度的约束。这样一种文化和制度应该是使人自立自强自尊的;应该是自由民主,鼓励多重选择的;应该是约束强者,使其不能逞凶行恶的;应该帮助弱者,使其不受任何欺辱的。当前一些省份高考不再公布姓名,体现了我国文化理念上的一大进步。
一壶酒、一杯茶,“宠辱不惊,望庭前,花开花落;去留无意,望天上,云卷云舒”,快乐生活,快乐工作,我想这就是我心中的幸福生活。
第三篇:党建工作新机制
基层党建工作“四个机制”
联系服务群众机制
建立健全以“三项制度”为重点的基层党组织,把落实“三项制度”作为基层党组织的基本职责,着力破解“走访力量难组织、走访内容难落实、群众事项难办理”三个问题,对落实“三项制度”进行严格督查考核。
村(居)民自治机制
建立健全以“四议两公开”为主要内容的党组织领导的,不断完善村、社区党组织领导机制、“两委”协调机制、党内民主机制和村(居)民自治机制。
党员教育管理发展机制
建立健全以“教育做实、管理到人、跟踪培养”为基本要求的着力提升党员队伍素质,充分发挥党员先锋模范作用,切实提高发展党员质量。
基层党建工作保障机制
建立健全以“有人理事、有钱办事、有阵地议事、有制度管事”为基本标准的积极整合各方面资源,加大人财物投入,完善体制机制,强化基层党建工作保障。
“四议两公开”工作法
所在村组重大事项,都必须在村级党组织领导下通过 “四议”、“两公开”程序。
“四议”即党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村(居)民代表大会决议。
“两公开”即决议公开、实施结果公开。
保持共产党员先进性四个长效机制
加强党员经常性教育
做好党员联系和服务群众工作
加强和改进流动党员管理工作
建立健全基层党建工作责任制
学习实践科学发展观四个长效机制
“三项制度”:基层党组织书记每周一次接待群众制度;基层党组织班子成员每年两次进家入户走访每户群众制度;群众意见定期办理反馈制度。
“三项活动”:三进三同、结穷亲、大下访
党员干部大培训机制:开展农村党员干部精细化培训工程
党建工作考核评价机制:工作作风与工作考勤结合督查;党性作风与廉政建设结合考核;学习作风与理论知识结合考评;组织作风与团结纪律结合测评。
第四篇:论打击犯罪新机制
论“打击犯罪新机制”
加强公安信息化建设、加强执法规范化建设和构建和谐警民关系,是公安部党委为推动公安事业长远发展做出的重大战略决策,是积极应对新形势、新任务对公安工作提出的新要求、新挑战的重要举措。落实好“三项建设”,时间紧迫,任务重大。建设全国信息共享、整体联动、高 效率、低成本的打击犯罪新模式,从整体上形成打击犯罪合力,从根本上提升公安机关打击犯罪整体水平,是落实“三项建设”任务的创新之举和有效抓手,必须紧抓不放,强力推进。
“打击犯罪新机制”是公安信息化建设的重要内容。信息化是提升公安机关核心战斗力的重要途径,近年来,各地公安机关走科技强侦、信息导侦之路,创建了网上追逃、指纹协查、DNA查询、网上串并等一系列打击犯罪工作机制,逐步改变了传统的侦查模式,公安机关打击犯罪信息化水平和实战能力不断增强。但与当前刑事犯罪的高发性、流动性、复杂性相比还有相当大的差距,打击犯罪的资源共享程度低,社会管控能力较弱,打击流窜犯罪水平低,大量的多发性侵财犯罪案件破不了,人民群众不满意。当前,全国公安机关要借助全面实施“金盾工程”二期建设的契机,大力整合各地区、各警种、各部门的信息资源,以建设“跨区域办案协作平台”为抓手,加快建设,加强应用,探索建设“打击犯罪新机制”,提升公安机关打击犯罪的实战能力。
“打击犯罪新机制”是执法规范化建设的重要载体。当前,公安执法环境发生了复杂而深刻的变化,加强执法规范化建设是时代的进步、形势的要求、群众的呼声。执法规范化建设要求执法者要创新执法理念,改进执法方式,完善执法规范,加强执法监督,实现打击犯罪的法律效果和社会效果的有机统一。创建打击犯罪新机制,利用“跨区域办案协作平台”,对异地协作的立案、破案、调取证据、审查处理等各个环节的执法活动采取点对点联系、实时监督、科学考核、兑现奖惩的措施予以规范,可以有效解决很多地方侵财犯罪“发案不立、立案不侦、破案不查、查了不处理”等执法不规范的突出问题,把在执法理念、执法程序、执法方式、执法监督等方面的规范化要求落实到具体的刑事执法活动中,着力提高公安机关的执法公信力。
“打击犯罪新机制”是构建和谐警民关系的具体体现。公安机关的职责要求“既要破大案,也要管小案”。小案牵大案,小案连民心,量大面广的多发性侵财案件是社会治安的晴雨表,件件连着老百姓的切身利益,起起影响人民群众的安全感。只有通过创建打击犯罪新机制,利用信息化的手段,整合资源,共享信息,并案侦查,合成作战,形成打击犯罪的整体合力,破解小案无力管的难题,化解打击流窜犯罪难的瓶颈,破获与群众息息相关的小案,挽回人民群众的财产损失,才能实现构建和谐警民关系的目标。
第五篇:创建城管新机制
依靠群众广泛参与 努力打造和谐城管新机制
2010年以来,*****紧紧围绕区委‚四句话‛战略部署,将城区管理工作与政治文明‚三大举措‛紧密结合,通过深入开展‚城管服务、群众参与、同心协力、共建家园‛系列主题实践活动和 ‚四大员‛活动,牢固树立城管队员‚爱民如伤‛的执法理念,不断强化居民群众的城管主体地位,进一步动员和引导全街道经营商户和广大居民同心协力维护市容秩序,参与城市管理,努力打造了和谐城管新机制。
一、广泛动员、深入讨论,牢固树立“爱民如伤”执法理念
*****辖区总面积2平方公里,下辖1个行政村和9个社区,共有楼院463个,经营门店1021个,城区管理工作任务繁重、压力较大。长期以来,*****城管工作侧重于‚严管重罚‛,尽管也取得了一定成效,但是部分群众和商户对‚严管重罚‛的工作模式不理解、不支持、挑毛病,甚至对立情绪日渐加深。‚城管服务、群众参与、同心协力、共建家园‛系列主题实践活动开展以来,街道办事处通过集中学习、反复召开讨论会、座谈会、撰写心得体会等多种形式,在全体城管队员中深入开展了 ‚爱民如伤‛执法情怀和对待群众‚四种态度‛大学习、大讨论,教育和引导城管队员换位思考,理解和感受服务对象的难处,转变态度,提高认识,牢固树立了‚爱民如伤‛的执法理念。
二、强化服务、拉近距离,扎实做好“与商户交朋友”活动
在‚与商户交朋友‛活动中,我们首先强调一个‚真‛字即:城管联合执法队员放下自己管理者的架子,强调自己服务者的身份,用真心去和商户特别是对城管工作不甚理解、缺乏支持、爱挑毛病、有对立情绪的商户沟通思想、交流意见,做真朋友;其次,要求全体城管队员切实为商户解难事、办实事,为商户办好事不仅仅局限于城管工作业务范围,只要是商户在经营和生活中遇到实际困难都要全力帮助。活动开展以来,队员为商户解难事、办实事共计40多件,涉及到商户之间纠纷调解、子女入学、生活困难救助等多方面。如文源街‚光头批发门市‛‚老刘粮油门市‛ 原来因设置灯箱广告和店外经营等多次被我们处罚,对城管工作的对立情绪较深。活动开展以来,队员李楠、田红青主动登门征求意见,在其人手不够时帮其搬运货物,在他们和其他商户发生纠纷时,积极帮助其协调解决,使其由原来对城管工作的不支持、不理解转变为积极主动参与。
三、合理设定岗位、深入扎实培训,广泛建立“四大员”组织体系
按照区城管局的统一部署,结合我街道城管工作实际,我们在辖区居民群众、‚两