百货商场灭火和应急疏散预案

第一篇：百货商场灭火和应急疏散预案

银泰百货商场灭火和应急疏散预案

一．目的

为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。二．危险性分析 2.1 商场概况

本商场位于淄博市鲁泰大道，西五路路口，地处繁华地段，建筑面积„„，主要用途为购物商场，现有员工„„，商场首层安全出口„„

二、三层疏散楼梯„„部，省油室内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统、等消防设施。2.2 危险性分析

本商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重物品柜台多，并且设有大量的照明用电设备，防火安全是商场工作重中重，另外商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。三．应急组织机构与职责 3.1 成立应急指挥部

总指挥：由商场总经理xxx担任（法人代表）

副总指挥：有商场主管安全副总经理xxx和安保部经理xxx担任

组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成 一）领导小组

组长：xxx 副组长：xxx 二）工作小组

1.消防抢险灭火组 组长：xxx

组员：xxx 职责：发生报警后，迅速前往着火点，以先隔离火源在灭火的原则，组织人员进行灭火自救工作。

2．安全警戒组

组长：xxx

组员：xxx 职责：维护安全秩序，指挥顾客疏散，消防交通疏导，重点设施防护，收银系统和珠宝柜台的监护，把守各进出口，劝解不明顾客暂时不要进入商场。3.疏散组 组长：xxx

组员：xxx

职责：指挥顾客顾客有顺序的疏散，引导各营业员按楼层划分区域，沿各消防通道有秩序的撤离商场。4.通讯监控组 组长：xxx

组员：xxx

职责：负责通讯工具联络畅通，商场广播及时播音，视频监视商场被员工疏散情况。

5.设备维护组 组长：xxx 组员：xxx

职责：负责商场配电设备、发电机设备应急转换。应急照明正常投入使用和消防联动控制启动。

6． 策划摄影组

组长：xxx

组员：xxx

职责：对整个演练过程进行拍摄、录像和策划报道。

7.救护组

组长：xxx

组员：xxx 职责：负责现场救援等，能够真正发生其应有的作用，确保商场安全运营。

总指挥部设在。。。

职责：全面负责组织，指挥协调灭火，应急疏散行动能够按照预案顺利进行。3.2 设立通讯联络组

人员组成：又商场办公室和消防中控室人员组成。

职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通，保证各种指令，信息能够迅速及时，准确传达。

3.3 设立楼层指挥组

人员组成：有商场各楼层主要负责人及办公室人员组成

职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火应急预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断做出正确的判断，及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。3.4 设立灭火行动组

人员组成：由各部门的志愿消防队员组成

职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾，配合专业消防人员进行灭火抢险工作。3.5 设立疏散引导组

人员组成：有保安部门人员和各楼层有关人员组成。

职责：在楼层指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线，有秩序的疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序的撤离。3.6 设立防护救护组

人员组成：由保安部门人员商场医务室人员和楼层经过医务培训的人员组成。

职责：负责配合专职消防人员和医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资，负责现场警戒维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利完成。3.7 设立后勤保障组

人员组成：由安保部人员，后勤部门人员，设备部门人员及指挥部指定人员组成 职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水电，现场抢修，恢复等工作。四．应急响应 4.1 报警和接警

值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控接到声响报警后，通过对讲机立即通知志愿消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话，报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导安保部报告。4.2 应急疏散

消防中控室接到声响报警后，立即开起火灾应急广播，说明起火部位。疏散路线，疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向、向疏散通道、安全通道部位有序疏散。4.3 扑救初起火灾

灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断电源，利用灭火器材迅速扑灭，如火势较大，应采取隔离等并配合专业消防人员完成灭火任务。

4.4 通讯联络、安全防护及救护

通讯联络组应立即按照预案或指挥远的指令，及时准确地将各种指令，情况及信息上传下 达。

防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无 阻维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内 被困伤员及重要物资。

后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火疏散救护提供必要的支持和保障。五．应急结束

灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修，恢复工作。六．工作要求

（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。

（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，相互协调、通力配合、不慌不乱的原则，尽快完成报警扑救，疏散顾客，抢救伤员，保护现场等各项工作。

（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

七．附件

第二篇：海雅百货商场灭火和应急疏散预案

海雅百货商场灭火和应急疏散预案

一、编制目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、危险性分析2.1 商场概况本商场位于世博广场，地处繁华地段，建筑物地上四层，建筑高度23.5米，建筑面积为14120.61平方米，主要用途为购物商场，现有员工

人。商场首层安全出口6个，二、三层有疏散楼梯5部，四层有疏散楼梯4部，设有室内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等消防设施。2.2 危险性分析本商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。

三、应急组织机构与职责3.1 成立应急指挥部 总指挥：由商场总经理

冯峰

担任（法定代表人）。副总指挥：由商场主管安全副总经理 于洪水

和安保部经理

藏庆光

担任。组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。一）

领导小组组长：程**副组长：于洪水、郭敏敏二）

工作小组

1、消防抢险灭火组组长：藏庆光组员：安检部早班员工职责：发生报警后，迅速前往着火点，以先隔离火源在灭火的原则，组织人员进行灭火自救工作

2、安全警戒组组长：杨鹏飞组员：安检部晚班员工职责：维护安全秩序，指挥顾客疏散，消防交通疏导，重点设施防护，收银系统和珠宝柜台的监护，把守各进出口，劝解不明顾客暂时不要进入商场

3、疏散组组长：胡汉忠组员：各楼层主管职责：指挥顾客有顺序疏散，引导各营业员按楼层划分区域，沿各消防通道有秩序的撤离商场。

4、通讯监控组组长：王加洲组员：播音员、监控员职责：负责通讯工具联络畅通、商场广播及时播音、视频监视商场内员工疏散情况

5、设备维护组组长：李飞组员：工程部工作人员职责：负责商场配电设备、发电机设备应急转换、应急照明正常投入使用和消防联动控制启动。

6、策划摄影组组长：许国平组员：企划部员工职责：对整个演练过程进行拍摄、录象和策划报道

7、救护组能真正发生其应有的作用，确保商场商场安全运营。总指挥部：设在监控室。职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。3.2 设立通讯联络组 人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。3.3 设立楼层指挥组 人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。3.4 设立灭火行动组 人员组成：由各部门的志愿消防队员组成。职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。3.5 设立疏散引导组 人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。3.6 设立防护救护组 人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。3.7 设立后勤保障组 人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。

四、应急响应 4.1 报警和接警 值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知志愿消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。4.2 应急疏散 消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。4.3 扑救初起火灾 灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。4.4 通讯联络、安全防护及救护 通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。

五、应急结束 灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。

六、工作要求（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

第三篇：灭火和应急疏散预案

凤庆县隆源公寓灭火和应急疏散预案

一、职责和义务

1、责任。发生火灾时，单位消防安全责任人和消防安全管理人必须及时到场进行，了解火场情况，并组织人员进行处置。

2、义务。工作人员在火灾发生时有及时组织和引导场所内人员进行及时疏散撤离的义务。

二、灭火和应急疏散的程序

1、迅速发出火灾信号。发生火灾时，要及时发出火灾警报信号，提醒场所内的所有人员进行安全疏散。

2、及时进行报警。及时拨打“119”电话进行报警，报警时讲明起火单位、起火单位具体地址、报警电话、报警人、什么物质着火、有无人员被困、有无爆炸或有毒危险、火势发展情况。

3、及时扑救初起火灾。利用灭火器、室内消火栓或可利用水源、沙土等进行初起火灾扑救，减少火灾损失。

4、及时组织人员疏散。发生火灾后，场所负责人及其工作人员要组织并引导场所内的所有人员及时撤离火场，防止因拥挤造成的踩踏和因盲目逃生造成的中毒、烧伤、摔伤，减少人员伤亡。

5、防止火势扩大蔓延。及时将着火物与可燃物进行隔离，关闭着火场所内的所有门窗，防止因火灾烟气造成火势的进一步扩大，阻止火势蔓延，减少火灾损失。

6、组织人员疏散物资。场所负责人要及时组织人员对场所内的易燃易爆物品、有毒物品、贵重物品等易造成火势扩大蔓延或造成人员伤亡和重大损失的物品进行疏散。

7、组织人员现场警戒。场所负责人或公安人员要组织人员进行现场警戒，维护火场秩序，疏散火场周围交通，保证消防车辆及时到达，阻止无关人员进入火场，保证火场灭火和救援行动的顺利。

8、引导消防车到场。报警后，要安排专人到主要路口引导消防车及时准确地到达火场。

9、根据要求协助灭火。消防队到场后，要根据消防人员的要求协助进行火情侦察、救人、灭火和疏散等工作。

三、注意事项

1、迅速切断电源。着火后，要及时切断火场周围的电源，防止发生触电、短路等事故。

2、防止火势蔓延。着火后，要采取各种措施防止火势扩大蔓延，为疏散救人和灭火创造有利条件。

3、进行安全防护。火场逃生人员和进入火场人员要对自己进行呼吸和身体保护，防止中毒和烧伤。

第四篇：灭火和应急疏散预案

灭火和应急疏散预案范文

为加强我校消防安全工作，提高对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护师生员工的人身、财产和公共财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合学校实际，特制定本灭火和应急疏散预案。

一、组织机构

总指挥：XXX

副总指挥：XXX

各行动小组分工：

1．通讯联络组

组长：XXX

组员：XXX

2．灭火行动组

组长：XXX

组员：XXX

3．疏散引导组

组长：XXX

组员：全体班主任

4．安全防护组：

组长：XXX

组员：全员值日教师

5．医疗救护组

组长：XXX

组员：XXX

6．后勤保障组

组长：XXX

组员：XXXX

二、报警程序和接警处置程序

1．无论任何人员发现火灾应立即向校办公室报警，并直接向公安消防队报警（119）。

2．报警时要沉着冷静，要讲清楚以下内容：

（1）报警人的姓名、地址、工作单位、电话；

（2）失火的准确地理位置；

（3）能够了解失火的情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等等；

（4）耐心回答“119”接警人员的询问。

3．办公室接到报警后，应立即采取以下措施：

（1）迅速组织义务消防队员赶赴现场，并及时通知事故发生部位的人员或电工切断着火部位的电源；

（2）立即通知火灾事故应急领导小组总指挥、副总指挥和通讯联络组，紧急赶往事故现场展开抢险灭火行动，同时核实报警内容情况是否正确，必要时再次向“119”报警，并派专人到校门前道口引导消防车快捷到达事故现场。按本预案（四）的程序和措施组织疏散和扑救；

（3）门卫值班人员在火灾事故期间，严格控制出入车辆和人员。

三、应急疏散组织程序和措施

疏散引导组在发生火灾时，先疏散被火势围困的人员，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自己的安全，疏散后的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点，并安排人员看护，以确保安全。

1．在疏散时，要先疏散易燃物和贵重物资。

2．消防队到达火场后，应听从公安消防人员的指挥进行疏散工作。

灭火行动路线和应急疏散逃生路线同我校防震防灾疏散逃生路线。

四、灭火行动组扑救初期火灾的程序和措施

1．灭火行动组在接到火警后，应迅速赶往失火地点，听从总指挥的统一指挥实施灭火。在总指挥未到达的情况下，就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延；

2．灭火行动组人员到达火灾现场时，如发现有人员被火势围困，应先救人，后救火；如发现有易燃易爆危险物品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险物品转移到安全地点。

3．如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等物品进行扑救，用水将周围的可燃物品淋湿，但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品火灾；如不能确定有无爆炸危险的，应在安全地点做好准备，等待消防部门的指挥人员的调令和火灾现场总指挥、副总指挥的命令。

4．在公安消防队到达火场后，应听从公安消防部门指挥人员的指

挥，配合灭火工作。

第五篇：灭火和应急疏散预案

灭火及应急疏散预案

为做好我院消防工作，提高自防自救能力，一旦发生火灾能够及时扑救和疏散，最大限度地避免人员伤亡和降低火灾所造成的财产损失及影响，特制定本预案。

一、灭火和应急疏散组织机构

1．成立校灭火和应急疏散指挥部，成员由处置突发事件领导小组人员组成。正副组长不在时保卫部（处）长负责总指挥工作。

2．组织三支义务消防队100人；其中：保安队50人，学生治安服务队30人，教职工20人；分为：灭火组、疏散人员组，抢救物资财产组，引导消防车辆组，安全警戒组，后勤保障组，火场看守组。

接报火警指挥中心：设立在保卫处值班室，“校园3110”报警服务台兼作接报火警指挥中心，保证24小时有人值班，随时接报电话报警和来人报警。校总值班室协助火警指挥中心工作。

二、接报火警及指挥中心职责

接报火警指挥中心：设在保卫处值班室，“校园3110”报警服务台兼作接报火警指挥中心，保证24小时有人值班，随时接报电话报警和来人报警。校总值班室协助火警指挥中心工作。

1.接报火警。接报火警时，要问清发生火灾的部位、起火物、火势情况、报警人姓名及所用电话号码。

2.立即通知保安队赶赴火灾现场扑救。

报火警119，请求消防队来校灭火。（对初起小火，依靠自身力量和灭火器材，确保能够自救的，可不报火警。）

向保卫处领导报告。

向校总值班室报告，请值班人员立即向有关校领导报告，通知后勤部门、火灾所在单位领导前往火灾现场协助扑救、抢险、疏散工作，以及灭火后的事故调查和善后处理工作。

3.通知保卫处全体人员赶到现场参加扑救工作。

4.坚守岗位，保持与公安消防部门和校内的通讯联络。

三、火灾扑救和现场指挥

（一）灭火指挥

1．起火部位值班人员或领导指挥。发生火灾时，发现起火人员或值班人员及所在部位领导要立即组织在场人员就近利用消防器材进行扑救，同时向保卫部

（处）报告，保卫处接报警电话：65783110；发现火势较大时，同时拨打火警电话“119”，并积极控制火势蔓延和组织人员疏散。

2．保卫处（处）领导指挥。保卫处领导调动义务消防队和保安队，配合校领导组成灭火现场指挥部，指挥各小组进行灭火抢险。

（1）灭火组。主要由保卫干部和保安队员组成。在消防队赶到火场之前，负责进入火场利用各种灭火器材和工具进行灭火。消防队赶到后，协助消防队工作。

（2）救人疏散人员组。主要由保卫干部、保安队员和有关人员组成。负责抢救、疏散火场内人员。

（3）疏散物资组。主要由保卫干部、保安队员和有关人员组成。负责抢救疏散被火势威胁的贵重、危险物品和其他物资。

（4）引导消防车辆组。主要由保安队员和有关人员组成，迎接、引导赶到的消防队车辆进入校园和火灾现场，向消防队员指引室内外消火栓位置，协助打开消防井井盖等。

（5）安全警戒组。由保安队员、保卫干部和现场有关人员组成。负责清理火灾现场无关人员和障碍物，为火灾扑救的有序进行和消防车辆顺利进入火场提供保障；保护现场，防止现场遭到人为破坏；在火场有毒气、可燃气体扩散等情况下禁止各类火种，防止爆炸伤人、中毒伤人和建筑构件下坠伤人；对火场疏散出的物资进行监护，防止损坏、遗失；设立警戒线，阻止学生、小孩等围观人员盲目进入火场，防止造成人员伤害和现场混乱，因而影响消防人员正常扑救工作。

（6）后勤保障组。主要由后勤部门人员组成。主要任务是：保障火灾现场供水；关闭火场中燃气管道阀门；按指挥员指令停止火场部位供电；组织医务人员抢救伤员；提供车辆运送伤员和物资；协助运送灭火器材和有关灭火、疏散逃生工具。

（7）火场看守组。主要由保安和有关人员组成。火灾扑灭后，负责火场的看守，防止死灰复燃。同时进行现场保护，等待有关人员现场勘查。

3．消防指挥员指挥。消防队赶到后，校临时灭火抢险指挥部立即将火场指挥权交给消防指挥员，并报告火灾现场有关情况，协助火场总指挥员工作。

（二）扑救原则

1．救人第一和集中兵力的原则。

救人第一，指当火场上如果有人受到火势威胁，首要任务就是把被火围困的人员抢救出来。

集中兵力，就是把灭火力量和灭火器材快速集中到火场，最迅速、最有效地抢救火场中的人员、重要物资（爆炸危险物、档案、贵重物资）和控制火势蔓延、扑灭火灾。

2．先控制后消灭的原则。对于不可能立即扑灭的火灾，要首先控制火势的继续蔓延扩大，在具备了扑灭火灾的条件时，再展开全面进攻，一举消灭；要把主要力量放在控制火势发展或防止爆炸、泄漏等危险情况发生上，为防止火势扩大，彻底扑灭火灾创造有利条件。

3．先重点后一般的原则。在控制火势的同时，一般抢救的重点和程序为：营救人员；抢救爆炸、毒害危险物；贵重物资、档案；一般物资。

（三）火灾现场人员疏散与逃生

当学生公寓、居民住宅、学生食堂、图书馆等人员密集的公共场所起火，人员安全受到威胁时，或因发生爆炸燃烧，在建筑物倒塌的现场上或浓烟弥漫、充满毒气的房屋里，人员受伤、被困时，指挥人员必须采取稳妥可靠的措施，积极组织抢救和疏散。

1.稳定情绪，维护现场秩序。立即通过广播、室内电话等音响或喊话等方式，向火灾建筑物内的人员发出警报。通过宣传稳定人员的情绪，告喻最佳疏散路线、疏散方法及疏散中必须注意的事项；同时，按分工，组织在大楼工作的或熟悉大楼情况的有关人员维护现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

2.能见度差，鱼贯地撤离。疏散时，如人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道的人员带领下，鱼贯地撤离起火点。

3.烟雾较浓，做好防护，低姿撤离。可向被困人员提供手巾、简易面罩等，用湿毛巾等堵住嘴、鼻，迅速撤出烟雾区。

4.楼房着火，利用现场有利条件，快速疏散。

当楼梯间只是充满烟雾，可采取低姿势手扶栏杆迅速撤出；当楼梯被烟火封住但未坍塌时，还有可能冲出去时，则可向头部、上身淋水，用浸湿的棉被、毯子等物披围在身上从烟火中冲过去；当难以从楼梯、通道冲出时，可通过阳台、窗户攀拉雨水管、绳索等逃生；当确难以逃离时，位于三楼以上的被困人员，应转移到安全地点，向楼外发出求救信号，耐心等待求援，切不能跳楼。同时求援人员尽可能地在地上放置软垫等缓冲物，以防备有人跳楼。

5.自身着火，快速扑打，不能奔跑。

6.保护疏散人员的安全，防止再入“火口”。

四、火灾善后处理和火灾事故调查

火灾扑灭后，学校立即成立善后处理小组和火灾事故调查小组，分别进行善后处理和火灾事故调查及追查有关责任人。

善后处理小组，主要负责受害人员的生活安置和思想稳定工作，以及火灾现场的清理、维修工作。

火灾事故调查小组，由保卫部门组织，主要负责火灾事故的调查，查清起火原因和火灾损失情况。对报警火灾，积极配合公安消防监察机关进行火灾事故调查。

保卫部门负责写出火灾情况及调查报告，报主管校领导。

保卫部门负责查清火灾事故有关责任人，并依据有关规定追究有关责任人的责任。

保卫部门负责写出火灾情况通报，向全校通报，对师生员工进行防火安全教育。

保卫部门负责组织安全大检查，防止类似事故再次发生。

五、加强义务消防队建设和消防设施器材的管理

1．建立三支义务消防队。一是由各部门消防安全员和挑选各重点工种的男青年组成教职工义务消防队；二是由学生消防积极分子组成学生义务消防队；三是校保安队同时是常备义务消防队。

教职工和学生义务消防队，平时是防火宣传员、安全检查员、消防器材保护员，灾时是灭火战斗员，即：平时能防，灾时能战。通过参加学习培训，具有较多的防火、灭火知识和一定的扑灭初起火灾的技能。一般一年组织两次消防学习、培训活动。

保安义务消防队，通过培训、训练，掌握较多的防火、灭火知识，熟悉学校各部位有关消防方面的情况（如重点部位地点、室内外消火栓的位置、消防器材的摆放位置、熟悉各楼的出入路线等），能熟练使用各种灭火器材和工具扑救各种类型的初起火灾，会抢救、疏散火场中的人员和物资，具有较高的扑灭初起火灾的技能。一般一年组织4—8次消防学习、训练活动。

2．加强消防设施和器材的维修保养，确保完好、有效。在配足消防器材的基础上，对灭火器材按要求一年检修保养一次，对室内外消火栓每年检修、试水两次，使之始终处于良好状态。

附：灭火及疏散广播词：（各位老师、同学请注意！现××楼内发生火情，请大家保持镇定，携带好个人贵重物品，听从工作人员的指引，从消防通道或就近安全出口撤离大楼，请不要乘坐电梯，不要拥挤，要安全有序地撤离，工作人员将会到现场进行处理。）