2014年第一季度基本公共卫生服务督导总结（范文大全）

第一篇：2014年第一季度基本公共卫生服务督导总结

基本公共卫生服务督导总结

根据七星关区卫食局制定的2014年度基本公共卫生服务项目目标责任书要求，为全面落实我镇基本公共卫生服务项目工作，我院公卫科于2014年3月26日至28日组织人员对各村进行督导，督导人员刘菊、丁琴芳、刘洪友、高学敏，督导内容：预防接种服务、健康具有服务、慢性病汇患者管理服务、重性精神病患者管理服务、老年人健康管理服务、传染病服务，在督导中发现的问题：

1、预防接种：卡证相等率未达到规定指标，各项制度不完善；

2、传染病服务：门诊日志不完整，制度不健全；

3、健康教育服务：没有12种内容的宣传资料，未举办健康知识讲座，居民对基本卫生知识的知晓率未达到规定指标；

4、慢性病患者健康管理服务：相关登记薄不完善、缺项，慢性病多数未进行体检，管理率未达标，健康档案缺项、漏项；

5、老年人健康管理服务：汇总表不完善，登记混乱，管理率未达标；

6、重性精神病患者管理服务：健康档案缺项、漏项，无精神病评估表，未进行体检，管理率未达到规定指标。督导意见：

1、预防接种：卡证相等率要达到规定指标，完善各项制度；

2、传染病服务：门诊日志要完整，制度要健全；

3、健康教育服务：一年要有12种内容的宣传资料，每两个月至少要举办健康知识讲座1次，提高居民对基本卫生知识的知晓率；

4、慢性病患者健康管理服务：完善相关登记薄，慢性病要进行体检，加大筛查力度，争取管理率达标，完善健康档案；

5、老年人健康管理服务：完善汇总表，登记要清楚，管理率要达标；

6、重性精神病患者管理服务：完善健康档案，补全精神病评估表，在病人病情允许的情况下进行体检，加大筛查力度，管理率要达到规定指标。、生机中心卫生院

2014年3月29日

第二篇：基本公共卫生服务第一季度总结

2014年内埠村公共卫生工作总结

在院领导正确领导下，严格执行认真学习落实。实施本基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我村基本公共卫生服务项目工作，现对本村基本公共卫生服务项目11项基本公共卫生服务项目的开展情况进行了总结，就有关情况报告如下：

一、领导重视

2014年9月在院领导的带领下对我村的工作进行督导。

二、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）居民健康档案工作根据《2013年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在卫生局统一部署下，我村大力开展了建立居民健康档案工作。截止2014年9月底，为本村居民建立家庭健康档案纸质档案4550份，其中，农业人口建档4550份，建档率为100%，电子档案4550份，建档率为100%。并把纸质居民健康档案逐步完善合格录入居民电子健康档案系统。

（二）老年人健康管理根据县卫生局要求，我村开展了老年人健康管理服务项目。结合建立居民健康档案对我村65岁及以上老年人进行管理，截止2014年9月底我村共管理了65岁以上老年人311人，体检268人。

（三）慢性病管理

一、糖尿病管理，通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。截止2014年9月，我村共登记管理并提供随访的糖尿病患者为11人。规范化管理1人。管理率100%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

二、高血压管理，是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。截止2014年9月，我村共登记管理高血压患者为69人。规范化管理69人，管理率100%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（四）儿童保健与孕产妇管理

儿童保健孕产妇系统管理在保健院和镇妇幼保健员的共同努力下，截止2014年9月我村共管理了0—6岁儿童691人、管理率为100%。孕产妇人，管理率为100%

（五）健康教育

根据2014年健康教育工作计划，定期开展健康教育活动，全村共开展健康教育讲座12次，书写板报12版，通过入户发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传咨询等形式对辖区居民进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。

（六）预防接种：

不断加强预防接种规范化建设，加大预防接种的次数。提高接种率，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。

（七）传染病防治

认真落实传染病防治措施，加强疫情报告管理，强化疫情的调查与处理，本村报告传染病11个。

（八）、重症精神病管理

在建立居民健康档案的过程中询问的方式来发现患者。是对确诊的重症精神病患者进行登记管理，并提供面对面的随访，每次随访对病人及病人的属询问病情，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2014年9月，我村重症精神病患者7人。

（九）卫生监督

能够配合上级做好分发工作。

三、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难 2014年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）、人才缺乏，影响了基本公共卫生服务项目的开展进行。

（二）、居民基本卫生服务认识存有距离。

四、下一步工作安排

（一）、加强组织领导。要把建立农村居民健康档案工作作为工作的重点，促进城乡公共卫生服务逐步均等化的一项民心工程来抓，明确责任分工，细化工作措施，确保圆满完成工作目标。

（二）、加强技能培训，提高服务质量。

（三）、规范十项基本公共卫生服务项目管理流程，认真学习十项基本公共卫生服务项目相关规范，加强培训，使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识，提高健康档案的质量，确保2014年全年十项基本公共卫生服务项目目标的完成。

内埠村卫生所

第三篇：基本公共卫生服务第一季度总结

2012年公共卫生一季度工作总结

在局领导正确领导下，严格执行认真学习落实。实施本基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我县基本公共卫生服务项目工作，对本县基本公共卫生服务项目10项基本公共卫生服务项目的开展情况进行了总结，现将有关情况报告如下：

一、领导重视

2012年2月在局领导的带领下分为五个组对全县9个乡镇的工作进行督导。

二、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）居民健康档案工作根据《2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在市卫生局统一部署下，我县大力开展了建立居民健康档案工作。截止2012年3月底，共为九个乡镇居民建立家庭健康档案纸质档案188122份，其中，农业人口建档156901份，建档率为75.77%，电子档案144631份，建档率为69.84%非农业人口建档31221份，建档率为55.61%，电子档案29490份，建档率为52.53%。并把纸质居民健康档案逐步完善合格录入居民电子健康档案系统。

（二）老年人健康管理根据《昭通市2011年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及市卫生局要求，我县开展了老年人健康管理服务项目。结合建立居民健康档案对我县65岁及以上老年人进行管理，截止2012年3月底我县共管理了65岁以上老年人13943人。其中农业人口12595人，管理率为64%，非农业人口为1348人，管理率为61%。

（三）慢性病管理

一、糖尿病管理，通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。截止2012年3月，我县共登记管理并提供随访的糖尿病患者为2383人。规范化管理2339人。管理率98.15%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

二、高血压管理，是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。截止2012年3月，我县共登记管理高血压患者为6375人。规范化管理5689人，管理率89.24%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（四）儿童保健与孕产妇管理

儿童保健孕产妇系统管理在保健院和各乡镇村妇幼保健员的共同努力下，截止2012年3月我县共管理了0—6岁儿童16934人、管理率为94%。孕产妇406人，管理率为98%

（五）健康教育

根据2011年健康教育工作计划，定期开展健康教育活

动，全县共开展健康教育8次，通过入户发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传咨询等形式对辖区居民进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。

（六）预防接种：

不断加强预防接种门诊的规范化建设，加大预防接种的速度。提升内涵管理水平，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。

（七）传染病防治

认真落实传染病防治措施，加强疫情报告管理，强化疫情的调查与处理。

（八）、重症精神病管理

在建立居民健康档案的过程中询问的方式来发现患者。是对确诊的重症精神病患者进行登记管理，并提供面对面的随访，每次随访对病人及病人的属询问病情，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2012年3月，我县共登记管理并提供随访的重症精神病患者为20人。规范化管理14人，管理率70%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（九）卫生监督

三、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

2012年第一季度基本公共卫生服务项目工作虽然取得

了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）、人才缺乏，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（二）、缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。

（三）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

四、下一步工作安排

（一）、加强组织领导。要把建立农村居民健康档案工作作为工作的重点，促进城乡公共卫生服务逐步均等化的一项民心工程来抓，明确责任分工，细化工作措施，确保圆满完成工作目标。

（二）、进一步明确负责人职责，将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容；充分发挥我县疾控、保健对村级工作的指导、培训职能，扩大培训范围，规范居民建档技术服务，加强技能培训，提高服务质量；建立健全有效的绩效考核机制。

（三）、加强居民健康档案信息的落实更新，对工作突出的人给予资金奖励政策。

（四）、规范十项基本公共卫生服务项目管理流程，认真学习十项基本公共卫生服务项目相关规范，加强人员培训，要对相关工作人员进行业务培训，使其全面掌握健康档

案的建立、管理、使用等基本知识，提高健康档案的质量，确保2012年全年十项基本公共卫生服务项目目标的完成。

第四篇：基本公共卫生服务第一季度总结

2012年公共卫生一季度工作总结

在局领导正确领导下，严格执行认真学习落实。实施本基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我县基本公共卫生服务项目工作，对本县基本公共卫生服务项目10项基本公共卫生服务项目的开展情况进行了总结，现将有关情况报告如下：

一、领导重视

2012年2月在局领导的带领下分为五个组对全县9个乡镇的工作进行督导。

二、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）居民健康档案工作根据《2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在市卫生局统一部署下，我县大力开展了建立居民健康档案工作。截止2012年3月底，共为九个乡镇居民建立家庭健康档案纸质档案188122份，其中，农业人口建档156901份，建档率为75.77%，电子档案144631份，建档率为69.84%非农业人口建档31221份，建档率为55.61%，电子档案29490份，建档率为52.53%。并把纸质居民健康档案逐步完善合格录入居民电子健康档案系统。

（二）老年人健康管理根据《昭通市2011年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及市卫生局要求，我县开展了老年人健康管理服务项目。结合建立居民健康档案对我县65岁及以上老年人进行管理，截止2012年3月底我县共管理了65岁以上老年人13943人。其中农业人口12595人，管理率为64%，非农业人口为1348人，管理率为61%。

（三）慢性病管理

一、糖尿病管理，通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。截止2012年3月，我县共登记管理并提供随访的糖尿病患者为2383人。规范化管理2339人。管理率98.15%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

二、高血压管理，是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。截止2012年3月，我县共登记管理高血压患者为6375人。规范化管理5689人，管理率89.24%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（四）儿童保健与孕产妇管理

儿童保健孕产妇系统管理在保健院和各乡镇村妇幼保健员的共同努力下，截止2012年3月我县共管理了0—6岁儿童16934人、管理率为94%。孕产妇406人，管理率为98%

（五）健康教育

根据2011年健康教育工作计划，定期开展健康教育活动，全县共开展健康教育8次，通过入户发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传咨询等形式对辖区居民进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。

（六）预防接种：

不断加强预防接种门诊的规范化建设，加大预防接种的速度。提升内涵管理水平，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。

（七）传染病防治

认真落实传染病防治措施，加强疫情报告管理，强化疫情的调查与处理。

（八）、重症精神病管理

在建立居民健康档案的过程中询问的方式来发现患者。是对确诊的重症精神病患者进行登记管理，并提供面对面的随访，每次随访对病人及病人的属询问病情，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2012年3月，我县共登记管理并提供随访的重症精神病患者为20人。规范化管理14人，管理率70%。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（九）卫生监督

三、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难 2012年第一季度基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）、人才缺乏，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（二）、缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。

（三）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

四、下一步工作安排

（一）、加强组织领导。要把建立农村居民健康档案工作作为工作的重点，促进城乡公共卫生服务逐步均等化的一项民心工程来抓，明确责任分工，细化工作措施，确保圆满完成工作目标。

（二）、进一步明确负责人职责，将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容；充分发挥我县疾控、保健对村级工作的指导、培训职能，扩大培训范围，规范居民建档技术服务，加强技能培训，提高服务质量；建立健全有效的绩效考核机制。

（三）、加强居民健康档案信息的落实更新，对工作突出的人给予资金奖励政策。

（四）、规范十项基本公共卫生服务项目管理流程，认真学习十项基本公共卫生服务项目相关规范，加强人员培训，要对相关工作人员进行业务培训，使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识，提高健康档案的质量，确保2012年全年十项基本公共卫生服务项目目标的完成。

第五篇：卫生院基本公共卫生第一季度督导报告

遂宁市安居区分水镇卫生院

关于2012年第一季度国家基本公共卫生服

务项目工作督查的报告

安居区卫生局、区疾控股： 根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和2011年分水镇基本公共卫生服务项目绩效考核各乡村存在的问题，经请示卫生局领导，由分水镇卫生院组织镇卫生院公共卫生科、院办公室、妇幼儿保、基本公共卫生技术指导中心人员于2012年3月15日-3月23日对全镇24个行政村进行2012年第一季度国家基本公共卫生服务项目例行督查。现将督查结果报告如下：

一、各项目工作落实情况和整改措施

（一）建立居民健康档案

1、存在问题：

（1）电子健康档案体检率低，全镇共录入电子化健康档案32212份，健康体检18175人，体检率56.42%。

（2）档案资料欠规范，大部分电子档案只有居民基本信息，无周期性体检表、随访表；部分重点人群无相关的辅助检查，诊断依据不充分，甚至个别重点人群的诊断不明确。

2、整改措施及建议：

（1）各村卫生室加强自我业务学习、能力提高，镇卫生院加强村卫生室的业务培训，充分调动村卫生室卫生网络网底工作的积极性和主动性，与村卫生室签订目标责任书，制定并实施绩效考核方案，采取一切可行的方法录入和完善电子化居民健康档案，保质保量完成区卫生局下达的任务要求。

（2）尽快完善重点人群电子化健康档案的规范性和完整性，提高规范化电子建档率。

（二）健康教育

1、存在问题：

（1）多数村健康教育宣传专栏更新次数不够，专栏小样、照片缺失。

（2）大部分卫生室缺乏必要的健康教育设备，未能提供相应健康教育资料或未开展健康教育知识讲座。

2、整改措施及建议：

（1）宣传内容要结合《中国公民健康素养--基本知识与技能（试行）》和季节性传染病防治、新农合政策、住院分娩、卫生法律法规以及世界卫生日相关活动及时更新，并做好资料的整理、收集。

（2）认真落实健康知识讲座和健康咨询活动，全年健康知识讲座要包含中医药内容1次以上。提高居民的健康知识知晓率和健康行为形成率。

（3）增设健康教育设备，定期宣传健康宣传知识，按要求做好健康教育讲座知识资料。

（三）预防接种

1、存在的问题：

（1）儿童预防接种信息未合理运用、未及时上报镇卫生院。多数村卫生室人员对预防接种知识、免疫程序不熟。

2、整改措施及建议：

（1）加强卫生室人员预防接种的相关知识的培训。利用春季有利接种时机，加强查漏补种工作，提高接种率。

（四）传染病防治

1、存在的问题

（1）多数村卫生室人员重视程度不够，制度形同虚设，致使传染病工作落不到实处。

（2）门诊日志登记不完整、填写不规范;个别医疗机构门诊医生填写

传染病报告卡内容不完整，报告卡与门诊登记不相符合以及卡片内容填写不齐。

（3）部分村卫生室传染病零病例报告任然存在。（如：魏家湾村卫生室、李家湾村卫生室、范家沟村卫生室、黄林垭村卫生室等）

2、整改措施及建议

（1）各村卫生室医生加强认真学习《传染病防治法》等法律法规，提高传染病的诊断水平，强化管理制度、措施落实。

（2）各村卫生室人员应增强责任心，减少传染病漏报，杜绝传染病

零病例报告，同时使用规范的门诊及传染病登记本，并登记齐全。

（五）孕产妇和儿童保健

1、存在问题：

（1）孕产妇和0-6岁儿童健康管理执行进度参差不齐。两个登记管理率需进一步提高，大部分村卫生室妇保、儿保登记率极低。

（2）孕产妇健康管理。大部分卫生室至今未开展孕产妇健康管理工作，无任何登记资料；各村卫生室都存在未及时完善电子档案录入；多数卫生室未加强高危妊娠管理，有漏登、漏管现象。

（3）儿童健康管理。大部分卫生室至今未开展儿童登记管理工作；多数卫生室对体弱儿管理存在漏登、漏管或未增加访视次数等情况。

2、整改措施及建议：

（1）提高孕产妇和儿童保健手册的发放率，严格按照国家基本公共

卫生服务项目绩效考核标准提高孕产妇产前、产后保健系统管理率和新生儿访视率、儿童系统保健率。及时建立两类人群的电子化健康档案和完善相关访视记录。

（2）加强孕产妇和0-6岁儿童保健工作，增加高危孕产妇和体弱儿访视次数。

（六）老年人保健

1、存在问题：

（1）各单位死因报告率低，部分卫生室年均无死亡病例报告（2、3、5、9、11、13、15、19、22村卫生室）

（2）多数卫生室65岁以上老年人未开展一年一次的健康体检，体检表填写不完善。

2、整改措施及建议：

（1）各村卫生室人员须提高死因报告率并按要求及时上报。

（2）立即开展65岁以上老年人一年一次体检工作，保证体检内容的完整性。

（七）、慢性病管理

1、存在问题：

（1）大部分村卫生室慢病未登记、管理欠规范、资料不完善、高血压和糖尿病的诊断欠明确或不明确、未定期随访或随访次数不够，未开展慢性病人一年一次体检工作。

（2）多数卫生室高血压、糖尿病发现率低，普遍村卫生室慢病患者的电子化健康档案录入量少。

（3）大部分卫生室未开展门诊、首诊测血压，无35岁以上测血压登记（苏家河村卫生室 喻贞寿、黄桷桥村卫生室 石洪宣等）

2、整改措施及建议：

（1）各村卫生室加强自我业务学习、能力提高，镇卫生院加强村卫生室的业务培训，提高高血压和糖尿病的发现率，各村卫生室人员强化慢性病人的随访工作，并及时录入电子化健康档案。

（2）加强慢性病患者一年一次体检工作，并严格按照2011年版规范对患者提供免费的体检项目。

（八）重性精神疾病管理

1、存在问题：

（1）多数卫生室随访次数不够，对不稳定的重性精神病患者随访未做到2周一次。

（2）患者健康档案资料填写不规范，有缺项，存在逻辑错误。

2、整改措施及建议：

（1）进一步做好重性精神病的基线调查，准确核实每一位患者的身份，加强随访和监控。各医疗机构协调村委会，对辖区内重性精神疾病患者进行摸底，进一步核实病人数。

（2）辖区内所管理的重性精神病患者报镇政府综治办和派出所备案，建立联动机制。

（九）卫生监督与协管

1、存在问题：

（1）多数卫生室无卫生监督相关记录或不齐、不规范。

2、整改措施及建议：

（1）加强卫生监督协管建设，强化协管员的法律法规培训。

（2）按照《卫生监督与协管》规范要求，定期对辖区进行巡查，收集相关信息上报，同时做好登记。

（十）、部分村卫生室人员不配合镇卫生院督导组工作。卫生院工作人员多次电话联系，均称不在家。督导组先后两次在该村卫生室所在地等候约2小时均不见其人（苏家河村卫生室 喻贞寿）

二、下一步工作意见和措施

（一）加强项目实施机构组织领导，完善相关的工作制度，并严格执行。各村卫生室针对督导工作存在的问题及时整改，坚决杜绝同样问题反复存在。

（二）认真组织医院医务人员和村卫生室人员学习国家基本公共卫生服务规范（2011版），签订目标责任书，制定可行的绩效考核方案，加快项目工作进度，同时组织完善城乡居民电子健康档案，把“死”档变“活”档，初步实现公共卫生服务信息互通、资源共享。

（三）各村卫生室公共卫生服务项目进一步落实，定时报送各项目工作及项目报表，严格考核制度并建立激励机制，考核结果与卫生室人员的聘用、绩效工资挂钩。

（四）进一步加强健康教育，增强人群的自我保健意识，提高建档人群的依从性，补全档案的关键信息。

（五）加强技术培训，进一步提高卫生科人员的慢病防治专业能力，充分发挥卫生科人员在慢病防治工作中对基层的指导、督导和培训作用，提升基层建档和管理的质量。各技术指导小组要加强对各乡镇的督导，针对存在的问题，采取定时与不定时的跟踪督导。

附：至2012年3月25日安居区分水镇慢病工作情况表

二○一二年三月二十五日