12333工作简报第四期

第一篇：12333工作简报第四期

温州市12333电话咨询服务

业务简报

第四期（2013年2期）

温州市人力资源社会保障咨询服务中心 2013年 2月28日

一、咨询业务 1.咨询业务办理情况

2013年2月份服务总来电量15729个，由于春节放假及节后一周业务量较少，2月份的来电量比1月份减少了26%，其中自助语音服务量从上月的7595增加到了8450个。而投诉举报受理量，2月份只有897个投诉，比上月1767个减少了将近一半。

2.咨询业务类型情况

2013年2月份，从温州市区来电业务类型数据统计来看，养老保险、医疗保险、农民工工作、劳动关系、生育保险排在来电业务量的前5位。养老保险主要是咨询中断补缴等问题。医疗保险多为转诊和异地就医的问题，咨询数量从上月的368个增加到573个，农民工工作和劳动关系来电量显著减少。生育保险主要是咨询享受待遇的条件和报销需带材料。

根据全市座席电话情况类型分布图分析，政策咨询和办事指南比例都有所增加，投诉举报比例相较上月从18.9%下降到13.6%，信息查询比例和上月持平，具体数据如下：

信息查询19.2% 投诉举报13.6%

政策咨询46.1% 办事指南21.1%

二、典型问题

1.问：参保人员自杀是否可享受丧葬抚恤待遇？

答：可以。根据《社会保险法》第十七条及《温州市人民政府印发关于完善企业职工基本养老保险制度实施办法的通知》（温政发{2007}15号）规定：参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。企业职工失业后及个体参保人员到达法定退休年龄前死亡，缴费年限满15年的，可享受企业退休人员同等标准的丧葬费和一次性抚恤费。

目前，因《社会保险法》第十七条规定的丧葬费和抚恤金的领取细则没有出台，因此缴费年限不满15年的，不在失业期间的在职参保人员死亡后，还不能享受丧葬费和抚恤金，其他参保人员不论何种原因死亡，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。

2.问：参保人员离异能否报销流产医疗费用？

答：根据《温州市生育保险办法》（温州市人民政府令第110号）第十一条第二款规定：只有符合法定条件生育或者实施计划生育避孕节育手术和复通手术的才可享受待遇，申请待遇时需提供结婚证。所以该参保人员不能报销流产医疗费用。

3.问：办理市民卡需要几个工作日？已办理了城乡居民医疗保险，也办理了市民卡，是否可以使用市民卡看病和买药？ 答：（1）市民卡大厅办理市民卡，立等可取；（2）向银行网点申请办理市民卡，需要2-3个月。但具备零星制卡能力的银行，一般在5个工作日内即可办理。

（3）市民卡已经支持城乡居民、新农合、未成年人和大学生的医疗保险；

（4）市民卡中心暂不受理批量制卡；

4.问：企业开除员工后的经济补偿金如何计算？ 答：根据《劳动合同法》第四十七条规定：

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

劳动者月工资高于温州市人民政府公布的本地上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

这里所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

5.问：单位职工缴费基数如何申报？

答：根据《温州市建立统一的企业职工基本养老保险制度实施办法》（温政[1998]7号）规定，每年1—3月单位需提供《社会保险登记证》、单位参保职工上一年度劳动工资统计表并填报《温州市用人单位职工缴费工资基数申报表》，盖章后连同相关材料提交给社保经办机构业务管理员当场办理。现已开通网上申报。

三、民声速递

1.许多市民反映，每月月末社保经办机构不能办理各项社保手续，暂停时间太长，建议尽量延长业务办理时间以方便群众。2.来电者反映市民卡经常因为各种原因无法正常使用。

四、典型案例

1．林某某，温州市某幼儿园在保，2005年10月至2012年10月期间一直在温州市某幼儿园就职，参加此单位社保。于2012年11月和12月离职并中断其社保2个月，2013年1月又就职于此单位并重新参加社保，并以此单位名义补缴了2012年11月和12月的社保，现于2013年1月生病住院，能否享受住院医疗保险待遇？

根据《关于温州市城镇医疗保险办法》（温州市人民政府令第132号）第十二条规定：中断缴费后选择补缴的，按当年医疗保险缴费基数补缴中断的基本医疗保险费后，承认中断期间的缴费年限，但不享受中断期间及重新缴费开始6个月内的基本医疗保险待遇。根据该文件规定，该参保人不能享受医疗保险待遇。

2.某女，系外地户口，现已54周岁，48岁时曾在温州某企业上班并参加社会保险，现无工作，这种情况能否退费？若此女为本地户口能否退费？

根据《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第13号）第二、三、四条规定：

第二条 参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足15年的，可以延长缴费至满15年。社会保险法实施前参保、延长缴费5年后仍不足15年的，可以一次性缴费至满15年。

第三条 参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄后，累计缴费不足15年（含依照第二条规定延长缴费）的，可以申请转入户籍所在地新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，享受相应的养老保险待遇。

参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄后，累计缴费不足15年（含依照第二条规定延长缴费），且未转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的，个人可以书面申请终止职工基本养老保险关系。社会保险经办机构收到申请后，应当书面告知其转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果，经本人书面确认后，终止其职工基本养老保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给本人。

第四条 参加职工基本养老保险的个人跨省流动就业，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，按照《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（国办发{2009}66号）有关待遇领取地的规定确定继续缴费地后，按照本规定第二条办理。

根据以上规定，该参保人员可以申请终止基本养老保险关系，一次性领取个人账户储存额，如果是外省户籍人员，也可以转到户籍所在地延缴或转入当地新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险；如果是本省户籍人员，可以在本地申请延缴或转入户籍所在地城乡居民社会养老保险。

第二篇：工作简报(第四期)

即墨市建设生态文明新农村

工 作 简 报

（第四期）

即墨市建设生态文明新农村工作领导小组办公室2011年4月12日

全市建设生态文明新农村工作业务培训会议召开

2011年4月2日上午，全市建设生态文明新农村工作业务培训会议在市农业局六楼会议室召开，参加培训的有：各镇，各街道，经济开发区、田横岛旅游度假区管委建设生态文明新农村工作分管领导、镇（街道）建设生态文明新农村工作管理站站长；市农业局、林业局、水利局、畜牧局、环保局、城乡建设局建设生态文明新农村工作分管领导、责任科室长；市建设生态文明新农村工作管理中心全体工作人员。

会议采取以会代训形式，由领导小组成员单位市农业局、林业局、水利局、畜牧局、环保局、城乡建设局，根据各自的工作职责，对镇（街道）下步加强农村环境综合整治、建设生态文明新农村工作进行部署、培训，主要内容包括：部署工作任务、明确实施标准、提出具体要求等。

市建设生态文明新农村工作领导小组办公室常务副主任、市 1

农业局局长陈维本在会上讲话时要求，一要明确农村环境综合整治、建设生态文明新农村工作的重要性。这项工作是各级党委、政府的一把手工程，是当前农村工作的重中之重，是继农村“五化”建设之后的急百姓之急，想群众所想，老百姓十分盼望解决的事情。二要明确农村环境综合整治、建设生态文明新农村工作具体要干什么。要对照考核细则和考核标准，分解落实农村环境综合整治“四大工程”，研究制定切实可行的工作方案，做到一村一个方案、一张规划设计图上报领导小组办公室，年底按方案进行验收。三要明确农村环境综合整治、建设生态文明新农村工作应如何做。第一，完善组织机构。管理站要做到人员到位、经费到位、车辆到位，并做好人员分工；第二，要统筹安排，强力推进“突击月”活动，各镇（街道）研究好各自的政策，将换届选举与建设生态文明新农村有机结合，共同推进，实行干部包村包片，动员一切力量参与生态文明新农村建设；第三，要严格建设标准，已下达的生态文明示范村、先进村创建名单，是根据重点路线、重点区域确定的，不可随意调整。我们定的标准不变，定的创建决心不变，只能做好，不能做差；第四，各镇（街道）要迅速行动，抓早、求好、争主动，绿化工程时间不等人，一定要抓紧研究布置；第五，各镇（街道）一定要认真研究、制定切实可行的考核奖补政策，政策到位、动员到位、加力促进；第六，要严肃纪律，确保政令畅通，要求各镇（街道）一周一排任务，一周一报进展情况，市领导小组办公室将及时对工作进展情况进行通报。

普东镇建设生态文明新农村

“抓早”见成效

普东镇围绕市委、市政府建设生态文明新农村的部署和要求，早规划、早宣传、早部署、早落实，抢抓春季植树造林的有利时机，以“围村林”建设为突破口，迅速掀起全镇建设生态文明新农村高潮。

截止到目前，普东镇31个深度绿化村庄中已有24个村庄完成“围村林”建设任务，已栽植树木3.5万株，剩余村庄的“围村林”建设也将在4月中旬完成。其主要工作措施有：一是落实了围村林调地工作。围绕主干路周边的31个村庄的深度绿化工作，组织包村干部协同村庄迅速摸清情况、规划位置、做通工作，仅用3天时间便全部调出“围村林”用地。二是抓好了苗木引进工作。为保证造林绿化用树苗需求，早动手、争主动，组织专门力量，四处采购绿化苗木。分管领导亲赴济南等地现场采购树苗，严把质量关，确保树苗直径均在4cm以上。三是完善了专业化队伍。组织成立了40人组成的专业植树队，实行统一撒线、统一挖穴、统一栽植、统一培土、统一涂白等“五统一”专业化、规范化植树作业，确保苗木栽培质量和进度。

同时，组织人员对全镇48个村庄进行实地勘察，选定垃圾中转站和“三大堆”堆放地108处；对需疏挖的长塘、家乡河和需清理的“三大堆”进行调查摸底，为环境整治和生态文明建设后续工作的有序开展做好准备。

南泉镇“四措并举”加快推进

建设生态文明新农村工作

一是村庄调地、政府栽植，抓住四月份造林绿化大好时机，高标准推进造林绿化工作。考虑到造林绿化的时间性，该镇积极行动，抓住四月份造林绿化的大好时机，因地制宜选择树种，全面展开造林绿化工程。针对围村林栽植任务重、标准高、投资大、时间性强等特点，充分考虑到各村经济状况，该镇划拨300万元专项资金用于围村林建设，并组织专业队伍统一栽植。村庄只负责围村林栽植调地工作，镇财政划拨15万元用于激励村庄按照绿化规划方案于4月12日前做好调地工作，保证栽植顺利完成。

二是设置启动资金与以奖代补相结合，充分调动村庄参与的积极性。该镇为确保生态文明建设各项任务保质保量按时完成，一方面，设100万元启动资金，用于造林绿化工程，解决村庄资金困境。村庄完成规划设计，报政府批准后，可按照示范村每村5万元、先进村每村3万元、达标村每村2万元标准，领取启动资金。另一方面，采取以奖代补的方式进行补助。针对生态文明建设资金投入大，涉及范围广，群众参与性强的特点，该镇财政设45万元阶段性专项资金，采取以奖代补的方式，用于围村林建设调地工作、环境整治突击月工作的阶段性奖励。年底设220万元，根据生态文明建设绩效予以奖补，避免一刀切，充分调动了村庄参与的积极性。

三是划定责任区域，实现责任覆盖无缝隙。该镇以属地化管理为原则，制定了《南泉镇生态文明建设责任区域图》，标明责任区

域和责任村庄，各村也制定了《村庄生态文明建设责任区域图》，标明责任片区和责任人，做到“一村一图”，消除模糊地带，实现了生态文明建设责任覆盖无缝隙。

四是统筹推进，生态文明建设与村庄“两委”换届两不误。生态文明建设要求高，时间紧、任务重。特别是现在正处在“两委”换届的关键时期，工作量特别大。为统筹推进各项工作，该镇将加强农村生态文明建设和村庄“两委”换届有机结合，一方面抓住“两委”换届的有利时机，管区牵头，镇村联动，集中清理存量垃圾，日常收集增量垃圾，赢得民心；另一方面坚持在加强农村环境综合整治、建设生态文明新农村工作中考验干部、锻炼干部，做到工作推进与“两委”换届两不误、两促进。

第三篇：双拥工作简报第四期

双拥工作简报 第四期 2014年8月30日

徐家中学“八一”双拥活动情况通报

今年八月一日是中国人民解放军建军87周年的纪念日，徐家中学根据县教育局双拥工作领导小组的统一布署，着力抓好宣传教育，开展了富有成效的双拥活动。

一、深入开展国防教育和双拥宣传活动。学校利用黑板报开辟“双拥”宣传专栏，张贴图片、资料，大力宣传国家拥军优属拥政爱民的法律法规，宣传军政军民团结在促进我县改革发展和谐稳定所起的巨大作用，号召全校师生为我县创建全国双拥模范县奉献自己的一份力量，营造出浓厚的校园双拥氛围。

二、军校联合开展高一年级新生军训活动。从8月19日开始，学校近900名师生进行为期一周的军事训练。广大师生顶烈日冒酷暑，投入到火热的军训中。在部队官兵的带领下，全体师生吃苦耐劳、顽强坚持，磨练了意志，锻炼了体魄，充分展现了“90”后年青一代人的风采，为学校争得了荣誉。在为期一周的军训中，广大师生听取了部队首长所做的国防知识专题报告，受到了一次深刻的国防知识教育。

第四篇：计生工作简报2012第四期

人口和计划生育工作简报

（第四期）

XX镇二0一二年四月二十五日

在开展计生知识竞赛活动 为认真贯彻《四川省人口和计划生育条例》、甘孜藏族自治州实施《四川省人口和计划生育条例》的变通规定、《流动人口计划生育条例》，切实发挥村委会的组织、带头、宣传作用。2012年4月25日在开展了计生知识竞赛活动。知识竞赛采取书面答卷的形式，内容涉及《四川省人口和计划生育条例》、《流动人口计划生育条例》、《社会抚养费征收管理办法》、计生三项制度、计生三结合、避孕方法的知情选择等计划生育常识，题型有选择题、简答题和判断题。积极组织了2名男村干部，36名妇女群众参加本次知识竞赛。知识竞赛由乡镇计生专干现场阅卷评分，按得分高低进行排名，评出一等奖一名；二等奖二名；三等奖三名；纪念奖32名，并颁发奖品以兹鼓励。赛后计生专干为大家讲解了相关计生知识，再次向群众宣传计生政策，特别是大家还不清楚的计生政策。

通过这次竞赛活动进一步提高了村级服务员、村干部计划生育工作业务能力，提高服务技能，并带动群众贯彻和落实好计生政策，进一步广大该村群众计生知识面，为我镇计划生育工作顺利开展做出更大贡献。同时通过活动我们发现参加活动的多数是妇女同志，这就提醒我们在以后的宣传中要强调男性参与计划生育；计划生育不只是妇女的事。

第五篇：工作简报-第四期那啥那啥那那啥

“万名干部进万村入万户”活动

工 作 简 报

第四期

驻石首市工作队

2011年3月12日

驻石首市工作队3月9日情况汇报

现将驻石首市工作队截至3月9日的相关情况报告如下：

一、工作小组全部到位。驻石首市工作队12个工作组已全部进村到位，除驻庄家铺村工作组因村里安排的小学教室住宿条件较差暂住镇上（目前正在协调，近期将入住到农户）外，其他小组均入住农户家中。

二、驻点单位领导重视。市招投标监督管理局、市统计局、市机关事务管理局等单位主要领导到驻点村了解情况，走访慰问困难户并看望工作组成员。3月8日，市纪委常委汪云霞带领机关妇女干部积极投身于“万名干部进万村入万户”活动，下基层，体民情，为农民姐妹送信息、送文化、送服务、送温暖，过了一个有意义的“三八”节妇女节。

三、牵头单位认真履职。驻石首市工作队牵头单位市纪委工作组在完成本组各项工作任务的同时，认真履行牵头单位职责。3月9日，市监察局副局长、驻石首工作队队长赵筱鸿带领工作组成员走访了驻石首市三合垸、新堤口、月亮湖、土城垸、庄家铺、毕家塘、走马岭、两湖等8个工作小组，现场查看、关心各组成员的住宿、就餐、饮水、洗漱、出行等生活情况，了解各组的前期工作情况，强调各组要创新工作思路，保质保量完成工作任务。同时为他们送去荆州市“万名干部进万村入万户”活动领导小组办公室文件和简报，让工作组成员了解活动进展和工作动态，并要求工作组要严肃工作纪律，勤勉尽责。

四、工作队员克服困难。目前各工作组成员存在许多实际困难，如市机关事务管理局调研员、驻两湖村工作小组组长朱奎爱人正生病住院，建行荆州分行工作人员、驻三合垸村工作小组成员李建华的小孩仅仅11个月在家嗷嗷待哺，市纪委办公室副主任、驻三合垸村工作小组成员赵永江咽喉肿痛，但他们克服重重困难，坚持在工作岗位上，忠于职守。驻三合垸村工作小组居住点自来水水压不稳、驻走马岭工作小组居住点无自来水，出行不方便、驻土城垸村工作小组居住点无互联网，但他们并没有因此而忽视和懈怠“三万”活动，依然坚持想尽办法克服困难，以极大的热情投身于“三万”活动中，较好地完成各项工作任务。

五、认真完成工作任务。驻三合垸村、新堤口村、歇马庙村、伯牙口村等4个工作小组已制定并上报详细工作方案；驻三合垸村、土城垸村、走马岭村、伯牙口村等4个工作小组已完成召开“两委”会、党员会、村民代表大会的任务。其他各工作小组在本周内将完成各项工作任务。

市机关事务管理局领导亲临驻村指导工作

3月10日，市机关事务管理局局长、党组书记孟祥盛带领局领导班子成员，到市机关事务管理局“万名干部进万村万户”活动驻石首市东升镇两湖、黄家潭和笔架山办事处易家铺、梅家咀四个村工作组，开展现场调研。

1．与驻村工作组和四个村委会班子，根据四个村实际情况，商讨部署工作。一是要求工作组一周内召开三个会，既：村委班子会、党员大会、群众大会。两周内基本完成走访农户调查工作。二 完善村组的各项制度建设，协助制定工作规划。三是协助村组农户搞好春耕生产。四是帮助村组解决1—5件实事。

2．检查驻村工作组开展工作情况，以及对四个村的基本情况进行了了解，并为工作组送来了生活用米和油等生活用品，让工作组更好开展工作。

3．对两湖村夏常发等15名特困户进行了慰问，共计送慰问金4000元。特别是夏常发家，其妻常年卧床，子女常年不在家，局长孟祥盛看望了其常年卧床妻。并要求工作组帮助特困户搞好春耕生产。

送政策 访民情 促春耕 解难题

——市统计局工作组把“三万”活动与当前春耕生产紧密结合 当前，正值春耕大忙时节，市统计局工作组紧紧围绕当前农民最关心的春耕生产问题，把“三万”活动与春耕备耕紧密结合，全力配合各村村委会做好春耕备耕工作。

开“两会”与部署春耕生产相结合。3月11日，统计局工作组到关路圻村召开了村两套班子会议，对“三万”活动的开展和当前春耕备耕工作进行研究, 明确了当前急需做好的几项工作。

办座谈与宣讲春耕惠农政策为主线。当天，工作组在关路圻村召集全村党员和群众代表，联合召开了“三万”活动和春耕备耕生产动员大会，工作组结合春耕备耕向群众宣讲党和政府的惠农政策，动员发动群众积极投入春耕备耕，群众们群情激昂，搞好春耕备耕的热情高涨。

进农家与了解春耕备耕意见为重点。工作组深入农户走访，了解群众在春耕备耕工作中的实际需求和困难，听取群众对春耕备耕工作的建议和意见，对群众反映多，影响大，需求急的问题，工作组快速与村委会联系讨论，并形成解决方案。

搞协调与解决春耕生产难题为关键。同时工作组还与歇马庙村村干部一起，于3月10日，11日晚上分别到二组和八组召开了春耕生产协调会。二组主要是解决个别农户的调田问题，八组主要是督促落实管水员和泵站维修事宜；工作组还配合歇马庙村和关路圻村村委会对近期清沟排於、春耕备种工作作出了具体的安排和部署，把三万活动和春耕备耕工作紧密结合在一起。

赵筱鸿副局长到马鞍山工作组检查督导工作

3月10日下午，荆州市监察局副局长、“三万”活动驻石首工作队队长赵筱鸿一行，到驻马鞍山工作组检查督导工作。

工作组成员向赵筱鸿汇报了马鞍山村的基本情况，以及工作组驻村开展工作情况和工作思路。驻村时间虽短，但工作已全面铺开，召开了两委班子会，走访了三家村办企业。赵筱鸿首先询问工作组生活 上有没有什么困难。对工作组的工作给予了充分肯定，一是进入状态很快；二是队伍力量强，工作扎实；三是创新工作思路，抓住了工作重点。对下一步工作，赵筱鸿要求，一是要抓紧细化和完善工作方案；二是要加强宣传和信息工作。

工作组成员感谢领导的关心，并表示一定珍惜机会，克服困难，加强学习，努力工作。